Рабочий стол становится синим windows 10

Список проблем Windows 10 длинный, но, по правде говоря, большинство пользователей никогда не сталкивались с серьезными проблемами. Есть некоторые нишевые проблемы, которые являются индивидуальными. Как этот странный вопрос, связанный с цветом, который мы решаем сегодня. А именно, в некоторых пользовательских отчетах говорится, что на их экранах присутствует странный синий оттенок, где синий оттенок доминирует больше, чем обычно.

Вот как можно исправить синеватый оттенок на вашем Windows 10

1. Осмотрите оборудование
2. Проверьте драйверы графического процессора
3. Включить и настроить Night Light
4. Отрегулируйте цвета в панели управления графическим процессором

1: проверить оборудование

Во-первых, давайте удостоверимся, что ваше оборудование не вызывает эту ошибку. Проверьте, все ли кабели подключены правильно. Также проверьте настройки монитора на самом мониторе. Откройте меню и проверьте настройки цвета. Если доступно, сбросьте настройки монитора до значений по умолчанию.

• Читайте также: 5 лучших мониторов для редактирования фотографий, которые можно купить в 2018 году

Кроме того, нам нужно, чтобы вы подключили монитор к альтернативному ПК, если это возможно. Если вы можете, подключите свой компьютер к альтернативному монитору. Это должно исключить монитор или компьютер из списка преступников.

Если ваш монитор неисправен, мы вряд ли сможем что-либо с этим сделать. С другой стороны, если причиной проблемы является ПК, мы предлагаем перейти к следующему списку и устранить неполадки, связанные с соответствующим программным обеспечением.

2: Проверьте драйверы графического процессора

Теперь, не обращая внимания на это, давайте сосредоточимся на драйверах. Неисправный драйвер графического процессора, в большинстве случаев, виноват в различных нарушениях дисплея. При установке Windows 10 драйвер адаптера дисплея устанавливается автоматически. И эти универсальные драйверы работают большую часть времени, но вряд ли они подходят лучше всего. Что вам нужно сделать, это перейти на официальный сайт, где оригинальный производитель графического процессора предоставил программное обеспечение для этой конкретной модели графического процессора.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Driver Booster обнаруживает Windows 10 и Windows 8.1, 8 устаревшие драйверы

Если есть какие-либо проблемы с драйверами, этот подход должен справиться с этим. Особенно, если у вас старая видеокарта, которая требует устаревших драйверов. Для них Windows 10, вероятно, установит общий вариант, который в конечном итоге может привести к неправильной оптимизации экрана. И в отношении разрешения, и в цветовой гамме.

Это официальные сайты 3 крупнейших производителей:

• NVidia
• AMD/ATI
  
• Intel

3: Включить и настроить Night Light

Недавно представленная функция Night Light может участвовать во всем этом. А именно, эта изящная функция позволяет уменьшить присутствие синего света на экране, облегчая отображение на глазах. Это также может оказаться эффективным решением проблемы.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: фильтр Windows 10 Blue Light теперь стал Night Light

Вы можете включить эту функцию, и она автоматически уменьшит синий оттенок. Однако экран может выглядеть слишком красноватым на ваш вкус, так что вы можете настроить его по своему вкусу.

Вот что вам нужно сделать шаг за шагом:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и откройте Настройки отображения .
2. Включите Ночной свет и нажмите Ночной свет .
   
3. Используйте ползунок , чтобы уменьшить присутствие синего света , пока оно не будет соответствовать вашим предпочтениям.
   

Вы также можете запланировать ночной свет, чтобы он включался вечером. Именно тогда он вам понадобится больше всего, поскольку синий свет дисплея при слабом освещении не совсем приятен для глаз.

4. Отрегулируйте цвета на панели управления графического процессора.

Альтернативная причина этого может быть найдена в меню настроек графического процессора. Прилагаемое программное обеспечение графического процессора (ATI Catalyst или Intel/Nvidia Control Panel) можно использовать для настройки параметров цвета. И, если что-то будет ошибочно изменено, цветовая база по умолчанию может стремиться к голубоватому оттенку.

• Читайте также: решено: красный оттенок Windows 10 на экране

Итак, откройте приложение настроек рабочего стола GPU и проверьте цвета. Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, попробуйте обновить систему. За исключением этого, мы исчерпали наши решения. Не стесняйтесь поделиться своим в разделе комментариев ниже и помочь сообществу.

Компьютеры и ноутбуки — это новинки, которые можно считать предметами первой необходимости. Раньше единственными потребностями любого человека считались только еда, одежда и дом. Но этот список теперь увеличивается день ото дня. В современном мире люди могут обходиться без еды. Люди могут выжить без надлежащей одежды. Но они не могут провести даже несколько часов без использования смарт-устройств. Ноутбуки и компьютеры являются одними из основных интеллектуальных устройств. В новом нормальном мире после пандемии COVID-19 этот спрос растет день ото дня. Как вы все знаете, если какое-либо устройство используется в течение длительного времени, с ним могут возникнуть некоторые проблемы. Ноутбуки и компьютеры ничем не отличаются от него. В зависимости от операционных систем могут возникнуть разные проблемы. Linux и macOS имеют несколько разных проблем для длительного использования. В операционной системе Windows это называется ошибкой синего экрана. Когда возникает проблема такого типа, на устройстве появляется синий экран с сообщением об ошибке. Это очень распространенная проблема с устройствами, которые использовались в течение десятилетий без надлежащего обслуживания. Пользователям этих компьютеров потребуется выполнить некоторые действия, чтобы устранить проблему.

Устранение неполадок и исправление ошибок синего экрана Windows 10

Ошибка «синий экран» при обновлении до Windows 10

Иногда после обновления до Windows 10 ошибка смерти синего экрана является распространенной проблемой. Поскольку система может быть несовместима с Windows 10, по этой причине устройство может выдать эту ошибку. В таких случаях другого выхода нет. Пользователям необходимо вернуться к более старым версиям. Но иногда проблема не в этом. Иногда программное обеспечение, поставляемое с деградацией Windows 10, невозможно настроить на устройстве. В этих случаях удаление программного обеспечения с устройства было бы разумным выбором.

Шаг 1: Во-первых, пользователи должны открыть настройки устройства. На странице настроек представлено множество опций. Среди этих опций пользователям необходимо выбрать опцию «Приложения». Эта опция поможет вам выполнить больше задач, связанных с ней.

Шаг 2: Теперь параметр «Приложения» по умолчанию будет отображаться на странице «Приложения и функции». Там будут все приложения будут присутствовать. Пользователям нужно будет нажать на любое из приложений. После нажатия на нее появится опция удаления. Пользователям необходимо удалить ненужные приложения.

Отказ от ответственности: пользователи могут удалять приложения оттуда. Однако рекомендуется не удалять приложения, установленные службами Windows или Microsoft. Поскольку эти приложения предназначены для бесперебойной работы машины. Удаление этих приложений может вызвать более сложные проблемы для устройств. Таким образом, пользователи должны быть осторожны при удалении приложений.

Ошибка «синий экран» без доступа к рабочему столу в Windows 10

Иногда устройство зависает на странице ошибки синего экрана. Устройство не может работать из-за ошибки. Если пользователи принудительно выключат устройство, они также найдут ту же страницу. В таких случаях необходимо следовать этому методу. Советуют использовать этот метод, когда устройство подвернуто на странице ошибки. В обычных случаях этот метод не используется.

Шаг 1: Во-первых, пользователям необходимо включить устройство. Как только они находят стартовый логотип Windows, им необходимо принудительно закрыть его. Таким образом, устройство будет отключено. Весь этот процесс необходимо выполнить два или три раза. После этого при запуске они обнаружат сообщение «Подготовка автоматического восстановления». Так что теперь пользователям не нужно ничего делать.

Примечание. Если пользователи используют какой-либо ноутбук для его принудительного выключения, то будет кнопка запуска, которую необходимо нажать. Если пользователи используют компьютеры, им необходимо выключить кнопку ЦП.

Шаг 2: Теперь, после этого, пользователи попадут в окно. Пользователям нужно будет нажать на Advanced Option. Это принесет больше возможностей пользователям.

Шаг 3: В следующем окне будет еще несколько вариантов. Однако пользователям нужно будет щелкнуть параметр «Устранение неполадок» и двигаться вперед.

Шаг 4: Внутри параметра «Устранение неполадок» будет еще несколько параметров. Но между ними пользователям нужно нажать «Дополнительные параметры».

Шаг 5: В расширенной опции есть много опций. Среди них пользователям необходимо нажать на опцию командной строки. Это вызовет командную строку.

Шаг 6: Затем в командной строке пользователям необходимо выполнить указанную ниже команду. Это поможет временно убрать ошибку. Это просканирует устройство и решит проблему.

Команда: sfc/scannow

Шаг 7: После выполнения вышеупомянутой команды пользователям необходимо запустить другую команду. Эта команда поможет проверить диск устройств. Это просканирует диски на устройстве. После запуска команды пользователям необходимо закрыть командную строку.

Команда: chkdsk С:

Шаг 8: После закрытия командной строки пользователи попадут в то же окно, что и на шаге 3. Теперь пользователям нужно нажать на опцию «Выключить компьютер». После этого пользователям нужно будет снова перезагрузить устройство в обычном режиме. Сейчас проблемы решаются.

Ошибка «синий экран» при доступе к рабочему столу в Windows 10

Выполнение вышеуказанного метода недостаточно для решения проблемы. Описанный выше метод можно использовать для временного решения проблемы. Но через несколько дней проблема может начаться снова. Кроме того, частое выполнение описанного выше метода может привести к повреждению устройства. Или иногда, после использования в течение длительного времени, вышеуказанный метод больше не будет работать над проблемой. Таким образом, будет мудро решить проблему навсегда. Для этого пользователям необходимо очистить журналы конфигурации и ненужные файлы.

Шаг 1: Сначала пользователям необходимо одновременно нажать кнопку Windows + R. Затем пользователям необходимо написать «%TEMP%» в мастере запуска. После этого пользователям необходимо нажать кнопку Ok. Это поможет быстро открыть раздел временных файлов.

Шаг 2: В открытом файловом менеджере пользователям необходимо удалить все файлы. Пользователям просто нужно удалить все файлы, присутствующие там, используя традиционный процесс. Это удалит временные файлы.

Шаг 3: После удаления временных файлов пользователям также необходимо будет удалить недавно сохраненные ненужные файлы. Для этого пользователям необходимо снова одновременно нажать Windows + R. Затем пользователям нужно написать «недавние» и нажать «ОК».

Шаг 4: Откроется новое окно проводника. Пользователям просто нужно удалить оттуда все недавно сохраненные файлы. Нет необходимости беспокоиться об удалении этих файлов. Они похожи на ненужные файлы для устройств. Таким образом, пользователи могут легко удалить этих мух, используя традиционный метод.

Шаг 5: Теперь, после выполнения вышеуказанных шагов, пользователям необходимо очистить журналы конфигурации. Для этого пользователям необходимо снова нажать кнопку Windows + R. Затем пользователям нужно написать команду «prefetch». Затем им нужно нажать «ОК».

Шаг 6: Откроется окно проводника. Теперь пользователям необходимо удалить все имеющиеся там журналы конфигурации. Как и при удалении файлов, пользователям необходимо выбрать все файлы и удалить их с устройств. Это журналы конфигурации, которые возникают со временем. Удаление этих элементов поможет устранить проблему ошибки синего экрана.

Примечание: Желательно выполнить все шаги. Невыполнение какого-либо одного шага может стать причиной проблемы в будущем. Все шаги, перечисленные выше, рекомендуется выполнить. Если пользователям это нужно, они могут выполнить автоматическое восстановление без этой ошибки. Это поможет сохранить устройство. Это поможет снизить вероятность возникновения проблем с ошибкой «синий экран» в будущем.

Как исправить Windows 10 синий оттенок экрана

Список проблем Windows 10 длинный, но, по правде говоря, большинство пользователей никогда не сталкивались с серьезными проблемами. Есть некоторые нишевые проблемы, которые являются индивидуальными. Как этот странный вопрос, связанный с цветом, который мы решаем сегодня. А именно, в некоторых пользовательских отчетах говорится, что на их экранах присутствует странный синий оттенок, где синий оттенок доминирует больше, чем обычно.

Вот как можно исправить синеватый оттенок на вашем Windows 10

1: проверить оборудование

Во-первых, давайте удостоверимся, что ваше оборудование не вызывает эту ошибку. Проверьте, все ли кабели подключены правильно. Также проверьте настройки монитора на самом мониторе. Откройте меню и проверьте настройки цвета. Если доступно, сбросьте настройки монитора до значений по умолчанию.

Кроме того, нам нужно, чтобы вы подключили монитор к альтернативному ПК, если это возможно. Если вы можете, подключите свой компьютер к альтернативному монитору. Это должно исключить монитор или компьютер из списка преступников.

Если ваш монитор неисправен, мы вряд ли сможем что-либо с этим сделать. С другой стороны, если причиной проблемы является ПК, мы предлагаем перейти к следующему списку и устранить неполадки, связанные с соответствующим программным обеспечением.

2: Проверьте драйверы графического процессора

Теперь, не обращая внимания на это, давайте сосредоточимся на драйверах. Неисправный драйвер графического процессора, в большинстве случаев, виноват в различных нарушениях дисплея. При установке Windows 10 драйвер адаптера дисплея устанавливается автоматически. И эти универсальные драйверы работают большую часть времени, но вряд ли они подходят лучше всего. Что вам нужно сделать, это перейти на официальный сайт, где оригинальный производитель графического процессора предоставил программное обеспечение для этой конкретной модели графического процессора.

Если есть какие-либо проблемы с драйверами, этот подход должен справиться с этим. Особенно, если у вас старая видеокарта, которая требует устаревших драйверов. Для них Windows 10, вероятно, установит общий вариант, который в конечном итоге может привести к неправильной оптимизации экрана. И в отношении разрешения, и в цветовой гамме.

Это официальные сайты 3 крупнейших производителей:

3: Включить и настроить Night Light

Недавно представленная функция Night Light может участвовать во всем этом. А именно, эта изящная функция позволяет уменьшить присутствие синего света на экране, облегчая отображение на глазах. Это также может оказаться эффективным решением проблемы.

Вы можете включить эту функцию, и она автоматически уменьшит синий оттенок. Однако экран может выглядеть слишком красноватым на ваш вкус, так что вы можете настроить его по своему вкусу.

Вот что вам нужно сделать шаг за шагом:

Вы также можете запланировать ночной свет, чтобы он включался вечером. Именно тогда он вам понадобится больше всего, поскольку синий свет дисплея при слабом освещении не совсем приятен для глаз.

4. Отрегулируйте цвета на панели управления графического процессора.

Альтернативная причина этого может быть найдена в меню настроек графического процессора. Прилагаемое программное обеспечение графического процессора (ATI Catalyst или Intel/Nvidia Control Panel) можно использовать для настройки параметров цвета. И, если что-то будет ошибочно изменено, цветовая база по умолчанию может стремиться к голубоватому оттенку.

Итак, откройте приложение настроек рабочего стола GPU и проверьте цвета. Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, попробуйте обновить систему. За исключением этого, мы исчерпали наши решения. Не стесняйтесь поделиться своим в разделе комментариев ниже и помочь сообществу.

Источник

Изменение цветов и фона рабочего стола

Выберите кнопку Начните, а затем Параметры > Персонализация, чтобы выбрать рисунок, который стоит сделать фоном рабочего стола, а также изменить цвет элементов для меню «Начните», панели задач и других элементов. Окно предварительного просмотра позволяет просматривать изменения по мере их внесения.

В разделе Фон выберите изображение или сплошной цвет либо создайте слайд-шоу из изображений.

В разделе Цвета позвольте Windows подобрать цветовую тему на основе фона или выберите собственные цвета.

Выбрав цвет акцентов, прокрутите страницу вниз, чтобы выбрать, где должен быть видна цветовая гамма, или перейдите в статью Выбор режима и посмотрите, лучше ли ваш цвет акцентов выглядит в темном или светлом режиме.

Выберите Начните , а затем выберите Параметры > Персонализация, чтобы выбрать рисунок, который стоит сделать фон рабочего стола, а также изменить цвет элементов для меню «Начните», панели задач и других элементов. Окно предварительного просмотра позволяет просматривать изменения по мере их внесения.

В разделе Фон выберите изображение или сплошной цвет либо создайте слайд-шоу из изображений.

В разделе Цвета позвольте Windows подобрать цветовую тему на основе фона или выберите собственные цвета.

Выбрав цвета элементов, прокрутите до места, где их необходимо отображать, и выберите нужный цвет и тему: темную или светлую.

На экране выше показана темная тема.

Вам также могут понравиться.

Получайте новое изображение для рабочего стола каждый день благодаря обоям Bing.
Подробнее о обоих Bing

Персонализ Windows 10 устройства с помощью тем (сочетания рисунков, цветов и звуков) из Microsoft Store.
Перейдите в Microsoft Store

Источник

Синий экран Windows 10 после обновления. Решение проблемы!

Всем привет. Если вы находитесь на данной странице, то вероятнее всего ищите решение проблемы, которая появилась после очередного обновления операционной системы. На днях компания Microsoft выпустила очередное накопительное обновление Windows 10. После перезагрузки компьютера и установки пакетов KB5000802 и KB5000808, система начала падать в BSOD (синий экран смерти) с ошибкой win32kfull.sys.

Пользователи начали сталкиваться с проблемой 9 марта 2022 года. При этом чаще всего синий экран появлялся при отправке документов на печать на принтеры Kyocera, запуске RDP клиентов, работе в приложениях Microsoft Office или при запуске программы 1с8.

Из официальных источников данное обновление затронуло следующие версии Windows 10:

Вариантов решения проблемы с появлением BSOD я выделил для себя несколько, поэтому опишу здесь порядок действий, которые я делаю.

Проверяем версию вашей операционной системы

Перед тем, как начать что-то делать давайте узнаем установленную версию нашей операционной системы. Делается это максимально просто. Открываем меню «Пуск», в строку поиска вводим Winver и жмем клавишу «Enter»

У вас вид меню пуск будет немного отличаться от моего, но смысл остается тот, же. После того, как нажмете «Enter» появится окно, где будет указана версия системы.

Как видите у меня версия 20H2, у вас может быть любая другая, более старая. Изначально у меня была версия 2004, первым делом я выполнил обновление системы, надеясь на то, что проблема будет пофиксина в более свежей сборке.

Обновляем операционную систему до самой свежей версии

Для того, чтобы обновить Windows 10, до самой последней версии, используем официальную утилиту Media Creation Tool 20h2, для этого скачиваем её на официальном сайте и запускаем.

Обратите внимание! Запускать программу Media Creation Tool необходимо с правами администратора.

Сам процесс обновления полностью автоматизирован, сначала скачиваются все необходимые файлы, после происходит перезагрузка и установка новой версии Windows 10.

Как было отмечено, после обновления, проблема пропадала на некоторое время, видимо до того момента, пока не устанавливался один из пакетов безопасности kb:5000808 или kb:5000802. После установки данного пакета, проблема появлялась снова. Поэтому было принято решение удалить имеющийся пакет и проверить работу системы. Как это сделать читайте далее.

Удаляем накопительное обновление KB:5000808 или KB:5000802

Для того, чтобы удалить пакет с обновлением и избавиться от синего экрана с ошибкой win32kfull.sys, выполняем следующие действия. Открываем «Пуск» — пишем слово «Панель управления». В открывшемся окне ищем «Программы и компоненты»

Далее откроется окно, в котором нужно перейти в меню «Просмотр установленных обновлений»

Перед вами откроется список со всем установленными обновлениями. В данном списке нам с вами нужно найти KB:5000808 или KB:5000802

Как видите, у меня данное обновление установлено, оно то и вызывает синий экран с ошибкой win32kfull.sys при запуске 1с8, при печати документов, при подключении к удаленным компьютерам по RDP.

Если по каким-то причинам вы не можете удалить нужный пакет, через оснастку «Программы и компоненты», то сделать это можно через командную строку. Для этого, открываем «Пуск» и пишем «CMD». И запускаем командную строку от имени «Администратор».

В открывшейся командной строке пишем команду: wusa /uninstall /kb:5000808 или wusa /uninstall /kb:5000802, в зависимости от того, какой номер пакета у вас установлен. Жмем «Enter»

После запуска команды запустится удаление пакета, дожидаемся процесса и перезагружаем компьютер.

На этом, проблема с синим экраном после обновления должна решиться, но не надолго. Вероятнее всего, при следующем автоматическом обновлении, система снова скачает и установит данный пакет, при очередной перезагрузке компьютера. Поэтому, я рекомендую на время отключить обновление Windows, и дождаться, когда специалисты с компании Майкрософт выпустят новое обновление и исключат сбои в работе системы.

Временно отключаем обновление Windows

Для того, чтобы отключить обновление системы, я остановил и выключил службу «Центр обновления Windows». Сделать это можно так, заходим «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы».

В открывшемся списке ищем службу «Центр обновления Windows» жмем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». В открывшемся окне свойств жмем кнопку «Остановить», а тип запуска выбираем «Отключена». Теперь обновление системы работать не будет, рекомендую включить данную службу через некоторое время, когда будут исправлены ошибки.

Источник

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)

Здравствуйте.

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

И так, ближе к теме.

На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна. 👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).

Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.

Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки драйвера без цифровой подписи.

Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается.

Выбор точки восстановления

Что делать, если точки восстановления нет:

Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть диспетчер устройств.

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто.

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

VIDEO TDR FAILURE (фото экрана с ошибкой)

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого.

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание : т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать. 👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

Восстановление системы / Windows 10

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

Примечание : у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже.

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — https://ocomp.info/kak-vyipolnit-stress-test-videokartyi-noutbuka-v-aida-64.html

Частота работы ЦП / AIDA 64

Результаты теста в реальном времени / утилита OCCT

Тестирование планок ОЗУ

С памятью есть проблемы / утилита Memtest 86+

Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран. ).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Сбросить настройки BIOS

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

Дополнения по теме приветствуются.

Источник

Возвращаем рабочий стол вместо черного экрана в Windows 10

Операционная система загружается, есть звуки, компьютер работает, но вместо рабочего стола черный экран. Что делать в этом случае? Обычно проблема возникает после обновлений «десятки» или установки новой системы. Иногда такая ситуация характерна для компьютера, зараженного вирусами или после их удаления.

Черный экран может появляться с курсором (вирусы), но часто он отсутствует (видеокарта и драйвера). «Нерабочий стол» появляется преимущественно после перезагрузки, но бывают случаи сбоев после включения и выключения ПК, спящего режима или гибернации.

Быстрые решения

Прежде чем перейти к «серьезным» решениям проблемы, рассмотрим несколько быстрых вариантов устранения неисправности:

Причина в вирусах

Вначале мы говорили, что причиной появления черного экрана с курсором могут быть вирусы. Даже после их удаления возникает такая проблема. Некоторые вредоносные программы вносят не очень хорошие корректировки в раздел реестра. И часто именно в тот раздел, который отвечает за включение рабочего стола.

Запускаем Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Del (выбираем его из всплывающего меню). В окне кликаем на вкладку «Файл», затем «Запустить новую задачу» — и прописываем в строке выполнения regedit.

В открывшемся редакторе реестра следует по пути, указанном вверху следующего скриншота. В последней папке Wingolon нас интересуют два параметра. Первый – Shell, значение которого должно быть explorer.exe. Если оно другое, выставьте правильное (два раза левой кнопкой мышки кликнуть по параметру и вписать новое). Если Shell вообще отсутствует, создайте его с нужным значением (верхняя вкладка Правка – Создать – Строковой параметр).

Второй параметр – Userinit. Его значение (путь) должно соответствовать указанному на скриншоте.

Еще один важный нюанс. Перейдите по такому же пути, только вначале выберете раздел HKEY_CURRENT_USER. Убедитесь, что в папке Wingolon описанные выше параметры отсутствуют. Елс они там есть, удалите.

Ситуация с загрузкой черного экрана должна исправиться. В противном случае попробуйте способы, которые мы опишем ниже, или еще раз проверьте систему на наличие угроз. Выбрать хорошую антивирусную программу можно здесь.

Перезагрузка и быстрый запуск Windows 10

Отключение быстрого запуска ОС – способ, который часто помогает владельцам компьютеров с установленной видеокартой AMD (ATI) Radeon.

Но для начала нам нужно будет его перезагрузить, чтобы убедиться именно в этой причине неисправности. Перезагружать компьютер, как мы понимаем, будем вслепую.

Способ №1. Входим в учетную запись, набрав пароль или пин-код. Предварительно лучше несколько раз нажать клавишу Backspace, чтобы удалить лишние символы. Зажимаем клавиши Win+R. Появится окно «Выполнить», которое мы не увидим. Набираем команду shutdown /r и нажимаем клавишу Enter. Важно, чтобы стояла правильная, англоязычная, раскладка клавиатуры. Ждем несколько секунд, снова кликаем Enter. Компьютер должен начать перезагружаться, поэтому снова ждем.

Способ №2. Перезагрузка через экран входа. Так же нажимаем несколько раз Backspace. Затем нам нужно добраться до кнопки выключения, которую мы показывали на самом первом скриншоте. Нажимаем 5 раз (важно именно пять) клавишу Tab. Кликаем Enter, затем стрелочку вверх и снова Enter. Компьютер перезагрузится.

Еще одна перезагрузки компьютера – его выключение и снова включение через кнопку питания (долго удерживается). Но способ опасный как для самого ПК, так и для операционной системы.

Итак, если после вслепую выполненной перезагрузки вы наконец-то увидели долгожданный рабочий стол, дело действительно в видеокарте Radeon и быстром запуске ОС. Отключим его.

Перейдем в Панель управления (подробнее, как это сделать – здесь) и выберем раздел «Электропитание». Здесь нам нужна вкладка «Действия кнопок».

Вначале кликаем на «Изменение параметров…», чтобы разблокировать нужные настройки.

Затем пролистываем вниз и убираем маркер с «Быстрого запуска». Сохраняем изменения.

Драйвера видеокарты

Нам снова придется действовать вслепую, чтобы удалить и переустановить драйверы видеокарты. Здесь также будет два способа.

Способ №1. В окне входа в Windows в правом нижнем углу находим иконку включения/выключения. Предварительно удаляем лишнее клавишей Backspace, пять раз нажимаем Tab, затем Enter и стрелочку вверх. С зажатой клавишей Shift нажимаем Enter. Ждем несколько минут, чтобы загрузилось меню восстановления. Его мы, скорее всего, не увидим.

Дальше выполняем следующие действия:

Произойдет перезагрузка компьютера, появится следующее меню.

Нам нужны один из двух типов загрузки – видеорежим с низким разрешением (F3) или безопасный режим с сетевыми драйверами (F5). Запустив один из них, попробуйте восстановить систему или же удалить драйвера и установить их заново.

Способ №2. Пробуем второй вариант переустановки драйверов. После запуска компьютера в меню входа (его мы не видим) заходим в систему через пароль или пин-код. Зажимаем комбинацию Win+X и 8 раз кликаем стрелочку вверх. Нажимаем Enter.

Таким образом мы запустили командную строку от имени админа. Вводим команду bcdedit /set safeboot network и нажимаем Enter. Важно, чтобы стояла англоязычная раскладка. Далее вводим команду shutdown /r и снова нажимаем Enter. Через несколько секунд (около 20, если звуковой будет звуковой сигнал – после него) снова Enter и ждем, когда операционная система загрузится в безопасном режиме.

В этом режиме мы сможем настроить наши драйвера – удалить их и установить новые. Кстати, чтобы вернуться затем из безопасного режима в обычную загрузку Windows, нужно в командной строке прописать другую команду – bcdedit /deletevalue safeboot.

Еще одно возможное решение для владельцев стационарных компьютеров – подключиться к интегрированной видеокарте. Конечно, при наличие ее на материнской плате.

Отключаем компьютер и подключаем вход монитора к выходу интегрированной карты. Если рабочий стол загрузился нормально, вы сможете переустановить драйвера для вашего дискретного устройства.

Подводим итоги

Решение проблемы черного экрана Windows 10 достаточно сложное, потому что приходится работать вслепую. Возможен вариант, когда черный экран появляется с курсором. Тогда наиболее распространенная причина – вирусы и изменение реестра. При отсутствии курсора обычно проблема в видеокарте и драйверах. Для этого мы можем выключить быстрый запуск ОС, удалить и переустановить драйвера или подключиться к интегрированной видеокарте (для стационарных ПК).

Источник

Здравствуйте.

Синим экраном пользователи прозвали ошибку ядра ОС, которая внезапно возникает (без предупреждения и не давая сохранить документы) и вынуждает компьютер уйти на перезагрузку. Причем, возникать она может как на настольных ПК, так и на ноутбуках (и ОС Windows 10/11 тоже не исключение, хотя системы стали гораздо стабильнее в этом плане). Пример ошибки см. на фото ниже. 👇

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

Итак, ближе к теме…

*

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

❶

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна…👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).

Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.

Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки 📌драйвера без цифровой подписи.

*

📌 Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

1. нажмите сочетание Win+R;
2. введите в появившееся окно команду rstrui и нажмите OK.

Далее должна запуститься функция восстановления системы и перед вами появится окно с точками восстановления (обратите внимание на даты, когда они были созданы и после установки каких программ). В моем случае есть три точки восстановления (см. скрин ниже).

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается…

Что делать, если точки восстановления нет:

1. попробовать вручную удалить ПО, которое недавно было установлено;
2. если в обычном режиме это не получается — загрузите систему в безопасном режиме и повторите операцию;
3. воспользуйтесь рекомендациями инструкции по восстановлению Windows 10 (Windows 11).

*

📌 Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть 👉диспетчер устройств.

2) Далее найти то устройство, для которого нужно откатить драйвер (в моем примере я выбрал видеоадаптер), и открыть его свойства.

3) После перейти во вкладку «Драйвер» и нажать по кнопке «Откатить».

❷

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто…

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита 📌 BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

1. bsodstop.ru/kod-bsod
2. allerrorcodes.ru

Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого…

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

❸

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание: т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать…👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

*

📌 В помощь!

Как зайти в безопасный режим || Windows 7÷11 — https://ocomp.info/kak-zayti-v-bez-rezh-windows.html

*

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

Примечание: для загрузки ПК/ноутбука с флешки — вам необходимо воспользоваться загрузочным меню (Boot Menu)…

Далее, когда появится первое окно с предложением установки — просто кликните в углу экрана по ссылке «Восстановление системы».

Далее перейдите в меню: «Диагностика / Доп. параметры / Восстановление системы».

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

📌 Инструкция!

Восстановление загрузочных записей Windows — https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#i-4

*

3) Попробуйте сбросить настройки BIOS.

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

❹

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

📌 В помощь!

1) Как установить вторую Windows на диск без потери данных — https://ocomp.info/kak-ustanovit-vtoruyu-windows.html

2) Как правильно переустановить драйвер на видеокарту — https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

*

2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).

📌 В помощь!

Проверка файлов и системы на вирусы — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

*

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

*

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

❺

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Примечание: у ЦП есть определенный порог температуры, дойдя до которого — компьютер просто выключиться/перезагрузится (сработает защита от выхода из строя).

*

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

*

Примечание: у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Если температура выйдет за границы оптимальной* — попробуйте выполнить ряд мер: почистить устройство от пыли, настроить параметры электропитания, заменить термопасту, и т.д.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже…

📌 В помощь!

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

*

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Выполнить стресс-тест можно в различных программах и утилитах (в зависимости от того, что тестируете). У меня на блоге есть инструкция, как выполнить подобный тест в AIDA 64 — рекомендую!

📌 Инструкция! 

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — [см. инструкцию]

Что касается непосредственно видеокарты — то для ее тестирования в дополнение к AIDA 64 можно порекомендовать утилиты OCCT и FurMark (они, кстати, также помогут оценить ее реальную производительность). О том, как с ними работать — см. инструкцию, ссылка на которую ниже.

*

📌 В помощь!

Стресс-тест видеокарты: проверка на надежность и стабильность — https://ocomp.info/stress-test-videokartyi.html

*

Тестирование планок ОЗУ

Если синий экран возникает спонтанно, в не зависимости от запущенных и установленных программ, каких-то действий за ПК — возможно, что причиной этому планки ОЗУ. И при не ясной причине критических ошибок — рекомендуется подвергнуть их тестированию…

Сделать это можно как с помощью средства Windows (нажмите Win+R, и используйте команду mdsched), так и независимой утилиты (Memtest 86+). Разумеется, я бы порекомендовал использовать второй вариант…

📌 Инструкция! 

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — https://ocomp.info/testirovanie-operativnoy-pamyati-test-ozu-ram.html

Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран…).

*

Сбросить настройки BIOS

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

📌 В помощь!

Как сбросить настройки БИОС — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

*

Дополнения по теме приветствуются…

Удачи!

👋

Первая публикация: 05.08.2019

Корректировка: 15.02.2022

В данной статье мы рассмотрим актуальную инструкцию на 2022 и 2023 год как можно исправить или восстановить windows 10 который стал загружаться с “синим экраном смерти”. Данная ошибка может появится на ровном месте, вы можете весь день работать спокойно на компьютере, а когда на след утро включите ваш персональный компьютер увидите на экране не рабочий стол, а ошибку которая будет вам сообщать следующее:

На вашем устройстве возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведенья об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузку

синий экран windows 10

Давайте разберемся как решать данную проблему! В моем случае симптомы проблемы были следующие, клиент уверял, что он спокойно работал, а когда на след день его включил был вот такой синий экран с ошибкой.

В 90% случаях это может быть проблема с “криво” установленными обновлениями которые установились в системе пока компьютер был включен.

В моей инструкции я буду отталкиваться именно от этой проблемы. Поехали!

Синий экран смерти windows 10 как исправить

1. После того как вы увидели на своем экране ошибку на синем фоне, не стоит волноваться, а дождаться пока компьютер несколько раз перезагрузится после чего, он загрузит среду восстановления windows
   
2. Когда мы зашли в среду восстановления данных мы выбираем – Параметры Загрузки и нажимаем кнопку Перезагрузить
   
3. После у нас компьютер уходит в перезагрузку и на экране появится окно Параметры загрузки в котором мы выберем пунт 4 – Включить безопасный режим после чего ожидаем загрузку windows в безопасном режиме (если этот способ не помог загружаемся в Безопасном режиме с поддержкой командной строки это пункт 6)
   
4. После загрузки рабочего стола идем в панель управления, заходим в Программы и компоненты и переходим в меню Просмотр установленных обновлений
   
5. Делаем сортировку по дате установке и удаляем последние обновления
   
6. В моем случае при удалении очередного обновления вылетела ошибка – произошла ошибка не удалось удалить некоторые обновления
   
7. Я решил удалить это обновление через правку файла обновлений в директории C:WindowsservicingPackages но там его даже не оказалось, на что я сразу понял что тут уже что то другое и решил что не лишним будет сделать проверку на повреждения системных файлов и решил сделать восстановление системных фалов через утилиту SFC /Scannow
8. Я запустил утилиту SFC /Scannow после завершения которой я увидел, что утилита нашла повреждения системных файлов и успешно их восстановила
   
9. далее решил еще запустить одну стандартную утилиту windows по проверке целостности системных файлов и папок командой – dism /online /cleanup-image /restorehealth
   
10. Команда Dism отработала без ошибок после чего я перезагрузил ноутбук и windows загрузилась без ошибок и синего экрана!

Вот таким несложным способом можно восстановить работоспособность вашего компьютера или ноутбука на который не правильно установились обновления windows

Я очень надеюсь Вам данная инструкция помогла, а если нет, то пишите в комментариях, что у вас не получается будем разбираться!

Вам помогла моя статья?

Видео инструкция

Вы наш нашли

Вы можете найти данную статью

• синий экран windows 10 что делать и как исправить
• виндовс 10 синий экран и перезагрузка как исправить
• синий экран на ноутбуке что делать и как исправить
• после перезагрузки windows загружается синий экран с ошибками
• синий экран смерти windows 10 как узнать что случилось
• синий экран на ноутбуке виндовс 10
• при включении компьютера синий экран

На экране появится подсказка, например: «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы просто собираем информацию об ошибке, а затем перезапустим для вас». Или коды вообще остановить ошибки (например, VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA, CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION или IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) или шестнадцатеричный код (например, 0x000000D1, 0x0000000A или 0x0000007B), но они просто иероглифы для большинства пользователей.

Хотя ошибки остановки являются сложными, почти всегда это проблема с обновлением качества или функций, ошибочным драйвером, несовместимым программным обеспечением или аппаратными проблемами.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем вам о шагах и возможных решениях, чтобы исправить ваше устройство после появления ошибки синего экрана.

• Как исправить проблемы с синим экраном во время обновления на Windows 10
• Как исправить проблемы с синим экраном при доступе к рабочему столу в Windows 10
• Как исправить проблемы с синим экраном без доступа к рабочему столу в Windows 10

Как исправить проблемы с синим экраном во время обновления на Windows 10

При обновлении до новой версии Windows 10 часто появляются ошибки синего экрана из-за старой программы, стороннего программного обеспечения безопасности или поврежденных установочных файлов. Обычно, когда возникает критическая ошибка, программа установки выполнит откат устройства до предыдущей установки, но это не решит проблему (это вы должны выяснить).

Если вы получаете ошибки во время процесса обновления, вы можете решить эту проблему, удалив ненужные приложения, удалив неудачную загрузку, отключив ненужные периферийные устройства или выполнив чистую установку Windows.

Удалить приложения

Чтобы удалить любое приложение, которое не требуется во время установки, выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на приложения .
3. Нажмите на приложения и функции .

4. Выберите приложение, которое может вызывать проблемы, и нажмите кнопку Удалить .

   

5. Нажмите кнопку Удалить еще раз.
6. Продолжайте с указаниями на экране (при необходимости).

После выполнения этих шагов вам может потребоваться повторить эти шаги для удаления дополнительных приложений. После обновления вы можете переустановить приложения снова.

Загрузите файлы обновления еще раз

Есть вероятность, что вы видите синий экран из-за поврежденных установочных файлов. В этом случае вы можете использовать приложение «Настройки», чтобы очистить предыдущие файлы, чтобы Центр обновления Windows мог повторно загрузить их, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на систему .
3. Нажмите на хранилище .

4. В разделе «Хранилище» выберите параметр « Освободить место сейчас» . (Если вы используете Windows 10 May 2019 Update, в разделе «Локальный диск» щелкните элемент « Временные файлы» .)

   

5. Очистить предварительно выбранные параметры.

6. Установите флажок Временные установочные файлы Windows .

   

7. Нажмите кнопку Удалить файлы .

После выполнения этих шагов попробуйте обновить до последней версии Windows 10 с помощью Центра обновления Windows.

Если проблема возникает с установочным носителем USB, снова воспользуйтесь средством создания носителей, чтобы заново создать загрузочный носитель.

Отключите ненужное оборудование

Вы также можете увидеть ошибку синего экрана в результате проблемы с оборудованием. Чтобы минимизировать вероятность ошибок, перед продолжением установки Windows 10 отключите все второстепенные периферийные устройства, включая внешние жесткие диски, принтеры, дополнительные мониторы, телефоны и другие устройства USB или Bluetooth.

Процесс обновления требует только мыши, клавиатуры, монитора и подключения к Интернету.

После обновления вы можете подключить устройства к вашему компьютеру. Если вы продолжаете сталкиваться с той же проблемой, вам может потребоваться установить последнюю версию драйвера устройства с веб-сайта поддержки производителя. Если кажется, что исправление не работает, это может быть проблемой совместимости или аппаратное обеспечение может перестать работать.

Выполните чистую установку

Возможно, один из лучших способов предотвратить ошибки Blue Screen of Death во время обновления — это стереть все и начать с нуля с новой копии Windows 10, выполняющей чистую установку.

Прежде чем продолжить, вы должны убедиться, что ваше устройство может запускаться с USB, а это значит, что вам может потребоваться изменить порядок загрузки в встроенном программном обеспечении Базовой системы ввода / вывода (BIOS) или Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) на вашем устройстве. устройство.

Как правило, этот процесс требует нажатия одной из функциональных клавиш (F1, F2, F3, F10 или F12), клавиши ESC или Delete при запуске устройства. Единственная проблема заключается в том, что эти параметры будут разными для разных производителей и даже для разных моделей компьютеров. Так что не забудьте проверить веб-сайт поддержки производителя вашего устройства для более конкретных инструкций.

Находясь в интерфейсе прошивки, найдите раздел «Загрузка» и настройте порядок загрузки для запуска с загрузочного USB-накопителя и сохраните новые изменения.

Чтобы выполнить чистую установку Windows 10, выполните следующие действия.

Предупреждение: это дружеское напоминание о том, что вы будете вносить изменения в текущие настройки, которые могут вызвать проблемы и даже потерю данных, если вы не сделаете это правильно. Перед продолжением рекомендуется сделать временное полное резервное копирование .

1. Загрузите компьютер с USB-накопителя.

2. В «Установке Windows» нажмите кнопку « Далее» .

   

3. Нажмите кнопку Установить сейчас .

   

4. Нажмите кнопку « У меня нет ключа продукта», чтобы продолжить (при условии, что ваш ПК уже был правильно активирован).

   

5. Выберите версию Windows 10 (если применимо). Этот выбор должен соответствовать версии, которую активирует ваша лицензия.

   

6. Нажмите кнопку Далее .

7. Установите флажок Я принимаю условия лицензии, чтобы продолжить.

   

8. Нажмите кнопку Далее .

9. Нажмите на опцию Custom: установить только для Windows (Advanced) .

   

10. Выберите раздел с текущей установкой Windows (обычно «Диск 0») и нажмите кнопку « Удалить» , чтобы удалить раздел с жесткого диска.

    

    Совет: если у вас есть несколько разделов, на основном жестком диске (диск 0) выберите и удалите каждый из них. Программа установки автоматически создаст необходимые разделы в процессе установки.

11. Выберите пустой диск с надписью «Нулевое место на диске 0».
12. Нажмите кнопку Далее .

После того, как вы выполните эти шаги, программа установки установит чистую копию Windows 10, сводя к минимуму вероятность получения ошибки синего экрана. После установки вам нужно будет продолжить работу с инструкциями на экране, чтобы завершить настройку установки, создав новую учетную запись и выбрав предпочтительные параметры.

Как исправить проблемы с синим экраном при доступе к рабочему столу в Windows 10

Если вы случайно получаете сообщение «Синий экран смерти» и у вас все еще есть доступ к рабочему столу, то проблема может быть вызвана старым драйвером или на вашем компьютере могут отсутствовать некоторые критические обновления. Кроме того, это может быть проблема с недавно установленным приложением, драйвером или обновлением для Windows 10.

Установите обновления и драйверы

Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что на устройстве установлены последние обновления для Windows 10 и драйверов.

Обновление Windows 10

Хотя Windows 10 загружает и устанавливает обновления автоматически, есть вероятность, что некоторые обновления все еще могут отсутствовать на вашем компьютере.

Чтобы установить последние обновления для Windows 10, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Обновление и безопасность .
3. Нажмите на Центр обновления Windows .

4. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

   

Если доступно обновление, но оно не загружается, попробуйте загрузить и установить недостающее обновление качества вручную .

Обновление драйверов

В случае, если вы получаете сообщение об ошибке остановки в результате устаревшего драйвера, вы можете установить последнее обновление, выполнив следующие действия:

1. Откройте Пуск .
2. Найдите диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть опыт.
3. Разверните категорию с помощью проблемы.

4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите параметр « Обновить драйвер» .

   

5. Нажмите « Автоматически искать обновленную версию драйвера» .

   

Если есть более новая версия драйвера, он будет загружен и установлен автоматически. Однако для того, чтобы новые драйверы стали доступны через Центр обновления Windows, требуется время. Если в инструкциях не устранена ошибка синего экрана, следующим шагом будет проверка веб-сайта поддержки производителя вашего устройства для загрузки и установки более новой (или бета-версии) версии драйвера устройства.

Удалите системные обновления, драйверы и приложения

BSoD также может произойти, когда производители или Microsoft выпускают обновления с ошибками для драйверов или Windows 10.

Удалить обновления Windows 10

Если ваше устройство получило обновление с ошибкой и у вас есть доступ к рабочему столу, выполните следующие действия, чтобы удалить обновление:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Обновление и безопасность .

3. Нажмите « Просмотреть историю обновлений» .

   

4. Нажмите « Удалить обновления» .

   

5. Выберите самое последнее обновление.

   

6. Нажмите кнопку Удалить .

После выполнения этих шагов проблемное обновление будет удалено с вашего компьютера, исправляя синий экран смерти. Вы также можете использовать эти шаги, чтобы Центр обновления Windows не пытался загрузить и установить то же самое обновление снова .

Несмотря на то, что описанные выше шаги помогут вам справиться с проблемными обновлениями, начиная с майского обновления 2019 года (версия 1903) , Windows 10 может автоматически обнаруживать и удалять ошибочные обновления и даже блокировать одно и то же обновление в течение месяца, пока не будет выпущено новое обновление. устранение проблемы

Удалить драйверы устройства

Если ошибка появляется после установки драйвера устройства, вы можете удалить его, выполнив следующие действия:

1. Откройте Пуск .
2. Найдите диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть опыт.
3. Разверните категорию с помощью проблемы.

4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите опцию Удалить устройство .

   

5. Нажмите кнопку ОК .

После того, как вы выполните эти шаги, вы больше не увидите синие ошибки на вашем компьютере.

Откат драйвера

Кроме того, вы можете выполнить откат к предыдущей версии драйвера (если опция доступна), вместо того, чтобы удалить его, выполнив следующие действия:

1. Откройте Пуск .
2. Найдите диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть опыт.
3. Разверните категорию с помощью проблемы.

4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите параметр « Свойства» .

   

5. Нажмите вкладку Драйвер .

6. Нажмите кнопку « Откатить драйвер» (если есть).

   

7. Выберите опцию, чтобы ответить на вопрос.
8. Нажмите кнопку Да .

После выполнения этих шагов текущий драйвер будет заменен более старой версией, которая может исправить проблему с ошибкой остановки на вашем устройстве.

Удалить приложения

Иногда вы можете установить приложение, несовместимое с вашей версией Windows 10, и в результате вы можете получить синие экраны в случайное время или при каждом запуске приложения.

Вы можете быстро решить эту проблему, проверив на веб-сайте поддержки программного обеспечения новое обновление, устраняющее проблему совместимости. Однако, если нет доступных обновлений, рекомендуется удалить приложение, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на приложения .
3. Нажмите на приложения и функции .

4. Выберите приложение, которое может вызывать проблемы, и нажмите кнопку Удалить .

   

5. Нажмите кнопку Удалить еще раз.
6. Продолжайте с указаниями на экране (при необходимости).

После того, как вы выполните эти шаги, выбранное вами приложение будет полностью удалено с вашего компьютера, надеюсь, исправит проблему с ошибкой остановки.

Отключите ненужное оборудование

Иногда после подключения нового оборудования (например, графической карты или устройства USB) может появиться сообщение «Синий экран смерти». Когда это происходит, обычно это одна из трех вещей: аппаратное обеспечение несовместимо с версией Windows 10, аппаратное обеспечение неисправно или по какой-то причине система пытается установить неправильный драйвер.

Если оборудование несовместимо, обратитесь к производителю, чтобы узнать, есть ли обходной путь, или есть более новая модель или подходящая замена.

В случае, если аппаратное обеспечение не работает, вам потребуется замена по мере необходимости.

Наконец, если система пытается установить неправильные драйверы, выполните описанные выше шаги для удаления драйвера, а также загрузите и установите последнюю версию совместимого драйвера с веб-сайта поддержки производителя (и воспользуйтесь их инструкциями).

Как исправить проблемы с синим экраном без доступа к рабочему столу в Windows 10

Хотя, когда вы видите ошибку «Синий экран смерти», обычно вы можете перезагрузить устройство, чтобы продолжить использование устройства. В других случаях вы не сможете получить доступ к рабочему столу для устранения неполадок и устранения проблемы.

Если вы не можете получить доступ к рабочему столу, вы можете использовать восстановление системы, безопасный режим и даже расширенную среду запуска для устранения проблемы.

Совет. Если ваше устройство отказывается запускаться с сообщением синего экрана после установки нового оборудования, попробуйте отключить его, чтобы убедиться, что новое устройство вызывает проблему.

Исправление синего экрана с помощью функции восстановления системы

Если восстановление системы включено и настроено , вы можете использовать точку восстановления, чтобы отменить изменения, которые могут вызвать ошибку остановки, с помощью следующих шагов:

Запуск расширенного запуска из загрузки

Чтобы запустить дополнительные параметры запуска, выполните следующие действия.

1. Запустите свой компьютер.

2. Как только на экране появится логотип Windows, нажмите кнопку питания , чтобы прервать последовательность загрузки.

   

3. Повторите шаги № 1 и 2 еще два раза.

После третьего прерывания Windows 10 откроется в среде расширенного запуска , а затем вы сможете продолжить с шагами ниже, чтобы использовать точку восстановления.

Запуск расширенного запуска с USB

Кроме того, вы можете использовать установочный носитель Windows 10, чтобы открыть расширенный запуск, выполнив следующие действия:

1. Загрузите компьютер с установочного носителя USB .

   Совет: если ваше устройство не запускается с USB, вам нужно изменить настройки BIOS вашей системы, чтобы убедиться, что оно может загружаться с USB. Обычно вы можете получить доступ к BIOS, включив ваше устройство и нажав одну из функций, клавиши Delete или ESC, но не забудьте проверить веб-сайт поддержки вашего производителя для получения более подробной информации.

2. Нажмите кнопку Далее .

3. Нажмите на ссылку « Восстановить компьютер» в правом нижнем углу.

   

После того, как вы выполните шаги, продолжите с инструкциями точки восстановления ниже.

Использование точки восстановления для исправления ошибки остановки

Чтобы использовать точку восстановления для отмены системных изменений, выполните следующие действия:

1. Нажмите « Расширенный запуск» .

   Краткое примечание: если вы получаете доступ к расширенному запуску с USB-носителя, вместо этого вы увидите вариант устранения неполадок .

2. Нажмите вариант устранения неполадок .

   

3. Нажмите кнопку Дополнительные параметры .

   

4. Нажмите « Восстановление системы» .

   

5. Нажмите кнопку Далее .

6. Выберите самую последнюю известную рабочую точку восстановления, которая, по вашему мнению, решит проблему синего экрана.

   

7. Нажмите кнопку « Сканировать на наличие уязвимых программ» , чтобы определить, какие приложения будут затронуты после создания точки восстановления.
8. Нажмите кнопку Закрыть .
9. Нажмите кнопку Далее .

10. Нажмите кнопку Готово .

    

После выполнения этих шагов восстановление системы удалит обновления, драйверы и изменения, настроенные после создания точки восстановления, не затрагивая ваши файлы, чтобы исправить ошибку.

Исправление синего экрана в безопасном режиме

Вы также можете запустить компьютер в безопасном режиме, чтобы удалить обновления, драйверы и отменить системные изменения, которые могут вызывать ошибки синего экрана, выполнив следующие действия:

Запуск расширенного запуска из загрузки

Чтобы запустить дополнительные параметры запуска, выполните следующие действия.

1. Запустите свой компьютер.

2. Как только на экране появится логотип Windows, нажмите кнопку питания , чтобы прервать последовательность загрузки.

   

3. Повторите шаги № 1 и 2 еще два раза.

После третьего прерывания Windows 10 откроется в среде расширенного запуска , а затем вы можете продолжить, выполнив следующие шаги для загрузки в безопасном режиме.

Запуск расширенного запуска с USB

Кроме того, вы можете использовать загрузочный носитель USB, чтобы открыть расширенный запуск, выполнив следующие действия:

1. Загрузите компьютер с установочного носителя USB .

   Совет: если ваше устройство не запускается с USB, вам нужно изменить настройки BIOS вашей системы, чтобы убедиться, что оно может загружаться с USB. Обычно вы можете получить доступ к BIOS, включив ваше устройство и нажав одну из функций, клавиши Delete или ESC, но не забудьте проверить веб-сайт поддержки вашего производителя для получения более подробной информации.

2. Нажмите кнопку Далее .

3. Нажмите на ссылку « Восстановить компьютер» в правом нижнем углу.

   

После того, как вы выполните эти шаги, продолжайте с инструкциями безопасного режима ниже

Использование безопасного режима для исправления ошибки останова

Когда вы видите ошибку синего экрана и не можете получить доступ к рабочему столу, выполните следующие действия для загрузки в безопасном режиме:

1. Нажмите « Расширенный запуск» .

   Краткое примечание: если вы получаете доступ к расширенному запуску с USB-носителя, вместо этого вы увидите вариант устранения неполадок .

2. Нажмите вариант устранения неполадок .

   

3. Нажмите на Дополнительные параметры .

   

4. Нажмите « Параметры запуска» .

   

5. Нажмите кнопку « Перезагрузить» .

   

6. После перезагрузки компьютера нажмите F4 (или 4 ), чтобы выбрать параметр « Включить безопасный режим» .

   

В безопасном режиме, в зависимости от проблемы, приведенные ниже действия помогут вам удалить обновления и драйверы для Windows 10.

Удаление обновлений

Чтобы удалить обновление Windows 10, выполните следующие действия.

1. Откройте панель управления .
2. Нажмите « Удалить программу» .

3. Выберите параметр « Просмотр установленных обновлений» на левой панели.

   

4. Щелкните правой кнопкой мыши самое последнее обновление.

5. Выберите опцию удаления .

   

После завершения шагов перезагрузите компьютер, чтобы завершить задачу.

Удаление драйверов

Чтобы удалить драйвер устройства, выполните следующие действия.

1. Откройте Пуск .
2. Найдите диспетчер устройств и выберите лучший результат, чтобы открыть опыт.
3. Разверните устройство, вызывающее проблему.

4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите параметр « Удалить устройство» .

   

5. Нажмите OK, чтобы подтвердить.

После завершения шагов перезагрузите устройство, чтобы завершить задачу.

Если на вашем компьютере больше не отображается сообщение BSoD, вы можете временно заблокировать автоматическое повторное обновление этого же обновления или драйвера .

Использование расширенного запуска

Кроме того, Windows 10 также включает функцию, которая позволяет удалять самые последние обновления для расширенной среды запуска без необходимости использовать восстановление системы или безопасный режим, выполнив следующие действия:

Запуск расширенного запуска из загрузки

Чтобы запустить дополнительные параметры запуска, выполните следующие действия.

1. Запустите свой компьютер.

2. Как только на экране появится логотип Windows, нажмите кнопку питания , чтобы прервать последовательность загрузки.

   

3. Повторите шаги № 1 и 2 еще два раза.

После третьего прерывания устройство должно загрузиться в режиме расширенного запуска , а затем вы можете продолжить, выполнив следующие шаги, чтобы удалить самые последние обновления, вызывающие проблемы.

Запуск расширенного запуска с USB

Кроме того, вы можете использовать загрузочный носитель USB, чтобы перейти к расширенным настройкам запуска, выполнив следующие действия:

1. Загрузите компьютер с установочного носителя USB .

   Совет: если ваше устройство не запускается с USB, вам нужно изменить настройки BIOS вашей системы, чтобы убедиться, что оно может загружаться с USB. Обычно вы можете получить доступ к BIOS, включив ваше устройство и нажав одну из функций, клавиши Delete или ESC, но не забудьте проверить веб-сайт поддержки вашего производителя для получения более подробной информации.

2. Нажмите кнопку Далее .

3. Нажмите на ссылку « Восстановить компьютер» в правом нижнем углу.

   

После того, как вы выполните эти шаги, перейдите к приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить обновление качества или функции.

Удаление обновлений качества и функций

Чтобы удалить последнее обновление качества или функции, вызывающее появление синих экранов, выполните следующие действия.

1. Нажмите « Расширенный запуск» .

   Краткое примечание: если вы получаете доступ к расширенному запуску с USB-носителя, вместо этого вы увидите вариант устранения неполадок .

2. Нажмите вариант устранения неполадок .

   

3. Нажмите на Дополнительные параметры .

   

4. Нажмите « Удалить обновления» .

   

5. Нажмите « Удалить последнее обновление качества» .

   

   Совет. Вы также можете выбрать опцию « Удалить последнее обновление функции» и продолжить те же действия, чтобы удалить недавнее обновление Windows 10 (если с момента установки прошло менее десяти дней).

6. При перезагрузке войдите под своими учетными данными.

7. Нажмите кнопку Удалить обновление качества .

   

8. Нажмите кнопку Готово .

   

9. Нажмите « Продолжить» .

После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 удалит последнее качественное обновление или обновление функции, потенциально исправляющее синий экран смерти на вашем устройстве.

Завершение вещей

Несмотря на то, что ошибка «Синий экран смерти» никогда не является хорошим признаком, существует множество шагов по устранению неполадок, которые можно попытаться быстро запустить и запустить. Однако, если ни одно из предложений не работает, пришло время обратиться за помощью к производителю вашего устройства. Более того, вы можете использовать форумы Windows Central, чтобы найти помощь.

В дополнение к синему экрану в Windows 10 может также отображаться черный экран , что обычно является проблемой, связанной с графическим драйвером, проблемами с подключением или установкой. Если вы испытываете мерцание экрана , то, скорее всего, вы видите проблему с видеодрайвером или приложением.

Больше ресурсов по Windows 10

Для получения более полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:

• Windows 10 в Windows Central — все, что вам нужно знать
• Справка, советы и рекомендации по Windows 10
• Форумы по Windows 10 на Windows Central

Мауро рекомендует все эти доступные аксессуары

Привет, я Мауро Хуулак, помощник Windows Central и практический гуру. Я написал пост, который вы сейчас читаете, и я знаю ОС Windows от и до. Но я также немного фанат аппаратных средств. Вот некоторые из доступных гаджетов на моем столе сегодня.

Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнайте больше