Работа с обновлениями windows 10 зависла на 100 - Доктор Windows

Содержание

1 Попробуйте эти исправления
- 1.1 Исправление 1: удалите все периферийные устройства USB и дождитесь окончания процесса обновления
- 1.2 Исправление 2: принудительно перезагрузите компьютер
- 1.3 Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
- 1.4 Исправление 4: Сброс компонентов Центра обновления Windows
- 1.5 Исправление 5: загрузка обновлений из каталога Центра обновления Microsoft вручную
- 1.6 Совет от профессионала: хотите, чтобы мы решили проблему для вас?

Если вы видите сообщение «Работа над обновлениями, 100% завершено. Не выключайте компьютер », при выполнении обновления Windows не волнуйтесь!

Хотя это невероятно расстраивает, вы определенно не единственный человек, который столкнулся с этой проблемой. Тысячи пользователей Windows недавно сообщили об этой же проблеме. Что еще более важно, вы должны быть в состоянии исправить это довольно легко …

Попробуйте эти исправления

Вот список исправлений, которые решили эту проблему для других пользователей Windows. Вам не нужно пробовать их все. Просто пройдите по списку, пока не найдете тот, который подходит вам.

Удалите все периферийные устройства USB и дождитесь окончания процесса обновления
Принудительно перезагрузить компьютер
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Сброс компонентов Центра обновления Windows
Загрузите обновления из каталога обновлений Microsoft вручную
Совет от профессионала: хотите, чтобы мы решили проблему для вас?

Исправление 1: удалите все периферийные устройства USB и дождитесь окончания процесса обновления

Если вы редко проверяете наличие обновлений Windows, для завершения обновления Windows может потребоваться много времени. Возможно, ваш компьютер не «завис» при обновлении Windows, а Windows просто настраивает и устанавливает пакеты обновлений. Если вам временно не нужно использовать компьютер, вы можете просто подождать 2–3 часа, чтобы узнать, можно ли завершить процесс обновления.

Если к вашему компьютеру подключены какие-либо USB-устройства (например, принтеры, USB-устройства флэш-памяти и т. Д.), Попробуйте удалить их с компьютера. Некоторые пользователи Windows сообщают, что после того, как они отключат все периферийные устройства USB от своих ПК, процесс обновления завершится быстро.

Посмотрите, сохраняется ли эта проблема после ожидания от 2 до 3 часов. Если это не помогло, попробуйте следующее исправление ниже, чтобы принудительно перезагрузить компьютер.

Исправление 2: принудительно перезагрузите компьютер

Если ваш компьютер зависает на 100% при выполнении обновления Windows, вам необходимо сначала принудительно перезагрузить компьютер. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям:

Нажмите и продолжать держаться кнопка питания на корпусе вашего компьютера пока ваш компьютер не выключится.
Отключить любой внешний источник питания или извлеките аккумулятор из вашего ноутбука.
Удерживать кнопка включения примерно 15 секунд.
Подожди несколько минут а затем подключите компьютер или подключите аккумулятор к ноутбуку.
Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы перезагрузить систему.
Выберите опцию для нормальной загрузки если вы получили уведомление о неправильном выключении компьютера.

Когда вы вошли в систему Windows, попробуйте следующее исправление ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows — это встроенный инструмент, который может помочь вам проанализировать и решить проблемы, связанные с обновлением Windows. Попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы узнать, можете ли вы решить эту проблему. Вот как это сделать:

На клавиатуре нажмите ключ с логотипом Windows и введите устранение. В списке результатов поиска выберите Устранение проблем.
Во всплывающем окне выберите Центр обновления Windows и нажмите Запустите средство устранения неполадок. Вам будет предложено для разрешения. Нажмите да запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Нажмите Применить это исправление продолжать.
Следуйте инструкциям на экране для устранения этой проблемы.

Выполните обновление Windows еще раз, чтобы увидеть, можно ли установить его. Если эта проблема появляется снова, попробуйте следующее исправление ниже.

Исправление 4: Сброс компонентов Центра обновления Windows

Если компоненты Центра обновления Windows повреждены, Центр обновления Windows может работать неправильно. Может быть, это причина этого вопроса. Чтобы решить эту проблему, попробуйте сбросить компоненты Центра обновления Windows. Вот как это сделать:

На клавиатуре нажмите ключ с логотипом Windows а также р в то же время, чтобы вызвать диалоговое окно Run. Тип CMD и нажмите Ctrl, сдвиг а также Войти в то же время запустить командную строку от имени администратора. Вам будет предложено для разрешения. Нажмите да открыть командную строку.
В командной строке введите командные строки ниже и нажмите Войти на вашей клавиатуре после ввода каждого:
```
стоповые биты
чистая остановка wuauserv
net stop appidsvc
чистая остановка cryptsvc
```
Системные службы, связанные с Центром обновления Windows, будут остановлены после выполнения указанных выше командных строк.
В командной строке введите следующие командные строки и нажмите Войти после ввода каждого:
```
ren% systemroot%  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren% systemroot%  system32  catroot2 catroot2.old
```
Ты сможешь переименовать папка SoftwareDistribution и catroot2 как SoftwareDistribution.old и catroot2.old после запуска этих двух командных строк. Эти две папки используются Центром обновления Windows для сохранения временных файлов обновления.
Переименовав эти две папки, Windows будет думать, что эти две папки отсутствуют, и Windows создаст новые для хранения файлов обновлений Windows. Сделав это, вы сможете избежать многих проблем с Центром обновления Windows, вызванных старыми поврежденными временными файлами в этих двух папках.
В командной строке введите следующие командные строки и нажмите Войти после каждого:
```
чистые стартовые биты
чистый старт wuauserv
net start appidsvc
чистый старт cryptsvc
```
После выполнения указанных выше командных строк вы запускаете системные службы, связанные с Центром обновления Windows.

Убедитесь, что это решило проблему с Центром обновления Windows. Надеюсь, это так. Но если нет, попробуйте следующее исправление ниже.

Исправление 5: загрузка обновлений из каталога Центра обновления Microsoft вручную

Каталог Центра обновления Майкрософт предлагает обновления для Windows 2000 SP3 и более поздней версии операционной системы Windows. Вы можете попробовать загрузить обновления, которые вам не удалось установить, из каталога Центра обновления Майкрософт и установить их вручную, чтобы посмотреть, сможете ли вы решить эту проблему. Вот как это сделать:

На клавиатуре нажмите ключ с логотипом Windows и введите весобновление Indows, затем нажмите Войти открыть Центр обновления Windows.
Нажмите Посмотреть историю обновлений чтобы проверить обновления, которые вы не смогли установить. Например, если вам не удалось установить обновление KB3006137, вы можете загрузить это обновление и установить его вручную.
Перед загрузкой обновлений необходимо проверьте тип системы вашей ОС Windows. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы просмотреть тип вашей системы:
1. На клавиатуре нажмите ключ с логотипом Windows а также р одновременно открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип CMD и нажмите Войти открыть командную строку.
2. Введите командную строку системная информация и нажмите Войти чтобы просмотреть тип вашей системы.
  
  «ПК на базе X64Означает, что ваша ОС Windows 64-битный; «ПК на базе X86Означает, что ваша ОС Windows 32-битный.
Визит Каталог Центра обновления Майкрософт.
Введите номер обновления, которое вы хотите загрузить. В этом примере введите KB3006137, а затем нажмите Поиск.
В списке результатов поиска выберите правильное обновление для вашей операционной системы и нажмите Скачать.
Если твой ОС Windows является 64-битной, Вам следует скачать обновление, имя которого содержит «64-разрядный».
Во всплывающем окне нажмите на ссылку, чтобы начать загрузку обновлений.
Двойной щелчок скачанный файл и следуйте инструкциям на экране для установки обновления.

Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, сохраняется ли эта проблема. Если нет, поздравляю! Вы решили эту досадную проблему! Но если эта проблема появляется снова, вы можете попробовать последнее исправление ниже.

Совет от профессионала: хотите, чтобы мы решили проблему для вас?

Если ни одно из вышеуказанных исправлений не сработало или у вас просто нет времени или уверенности, чтобы решить проблему самостоятельно, попросите нас исправить ее для вас.

Все, что вам нужно сделать, это купить годовую подписку на Driver Easy (всего $ 29,95), и вы получите бесплатную техническую поддержку в рамках вашей покупки. Это означает, что вы можете напрямую связаться с нашими специалистами по компьютерам и объяснить вашу проблему, и они проведут расследование, чтобы выяснить, могут ли они решить ее удаленно.

ВАЖНЫЙ: Пожалуйста приложите URL этой статьи когда вы свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам решить проблему как можно скорее. Вы можете ожидать от нас ответа в течение двух рабочих дней.

Вы можете легко связаться с нами через Driver Easy Feedback tool. Чтобы узнать, как использовать этот инструмент, перейдите по этой ссылке: https://www.drivereasy.com/help55/feedback/.

Источник

Содержание

Windows 10 застрял на работе над обновлениями
Windows 10 застрял на работе над обновлениями
Как исправить ошибку «зависшего обновления Windows 10»
Подождите некоторое время
Перезагрузите компьютер
Выполните восстановление при запуске
Отменить последнее обновление
Избавьтесь от проблемных файлов
Выполните восстановление системы
Обновление Windows застряло на 100%
Попробуйте эти исправления
Исправление 1: удалите все периферийные устройства USB и дождитесь окончания процесса обновления
Исправление 2: принудительно перезагрузите компьютер
Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Исправление 4: Сброс компонентов Центра обновления Windows
Исправление 5: загрузка обновлений из каталога Центра обновления Microsoft вручную
Совет от профессионала: хотите, чтобы мы решили проблему для вас?
Обновление Windows зависло на 100% (решено)
Попробуйте эти исправления
Исправление 1. Удалите все периферийные USB-устройства и дождитесь завершения процесса обновления.
Исправление 2: принудительно перезагрузите компьютер
Исправление 3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Исправление 4: сбросить компоненты Центра обновления Windows
Исправление 5. Загрузите обновления из каталога Центра обновления Майкрософт вручную.
Совет: хотите, чтобы мы решили проблему за вас?
Подготовка Windows. Не выключайте компьютер долго висит в Windows 10
Причина сообщения «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер»
Убедитесь, что ваш компьютер действительно завис
Использование Ctrl+Alt+Del, если компьютер долго висит
Перезагрузка ПК при ошибке о подготовке Windows 10
Загрузка системы в безопасном режиме
Восстановление системных файлов компьютера
Тестирование системной памяти при ошибке «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер»
Откат Windows 10 до стабильной ранней версии
Заключение

Windows 10 застрял на работе над обновлениями

Когда вы видите сообщение «Работа над обновлениями», лучше всего оставить его на пару часов. Весь прогресс кажется очень медленным и, кажется, продолжается вечно. Иногда это даже больше, чем 100%!

Если вы уже ждали долгое время – скажем, в одночасье – и все еще сталкиваетесь с этой проблемой, то единственный выход отсюда – принудительно завершить работу вашего компьютера долгим нажатием на вашем ПК или ноутбуке. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, нормально ли загружается ваш компьютер, и вы попадете на экран входа в систему. Если да, то давайте следовать методам ниже. Но если он начнет обновляться снова, тогда нам придется использовать безопасный режим, чтобы восстановить Windows до состояния, при котором все должно работать нормально. Мы поговорим об этом в конце. Итак, если вы вернулись в свой аккаунт, следуйте этим советам.

Если вы можете загрузиться на рабочий стол

Если бы вы могли загрузиться на свой рабочий стол, то это хорошо, и проблема, по всей вероятности, могла бы быть решена сама по себе. Тем не менее, в качестве полной меры предосторожности, чтобы в будущем у вас не возникало проблем с обновлением Windows или обновлением, я предлагаю вам сделать следующее.

1] Удалить кэш файлов Центра обновления Windows

Windows управляет папкой кеша, куда она загружает все обновления. Возможно, что после обновления файлы все еще там, и Windows не может установить их, поскольку они уже были установлены. Вам нужно будет очистить файлы кэша вручную оттуда.

Расположение по умолчанию Центра обновления Windows – C: Windows SoftwareDistribution . В папке SoftwareDistribution все загружается, а затем устанавливается.

В Windows также есть встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Центр обновления Windows. Запустите это, и посмотрите, может ли это решить вашу проблему.

3] Сброс компонентов Центра обновления Windows

Мы рассмотрели это в полной мере о том, как вы можете почти сбросить Windows Update. Вам нужно будет иметь права администратора и использовать PowerScript для этого.

4] Запустите установщик модулей Windows

Установщик модулей Windows – это встроенная служба Windows 10. Это позволяет исправить застрявшие обновления Windows.

Чтобы использовать это, откройте командную строку с правами администратора.

Введите следующее и нажмите Enter:

После успешного выполнения вы должны увидеть [ SC] ChangeServiceConfig SUCCESS в консоли командной строки.

Выйдите из командной строки и проверьте, вернулись ли кнопки в нормальное состояние.

5] Запустите Центр обновления Windows

Запустите Центр обновления Windows, чтобы увидеть, доступны ли еще какие-либо обновления.

Если вы добавите Safe Boot в меню Boot, тогда, если когда-либо ваш Windows 10 застрянет в цикле, эта запись Safe Boot может быть огромной

Если вы не можете получить доступ к рабочему столу

Теперь, скажем, даже после перезагрузки компьютера после жесткого выключения вы все еще застряли на экране Работа над обновлениями, а затем вам нужно найти способ загрузки Windows 10 в безопасном режиме. Варианты включают в себя:

Если вы уже включили клавишу F8 ранее, вам будет проще, если вы нажмете F8 во время загрузки, чтобы войти в безопасный режим.

Сообщите нам, помог ли какой-либо из них решить эту проблему на вашем компьютере.

Источник

Как исправить ошибку «зависшего обновления Windows 10»

С выходом каждой новой версии процесс установки Windows постоянно упрощается. Но это не означает, что вы можете наслаждаться максимальной производительностью или плавностью работы. Например, вы можете застрять на бесконечной «Подготовка к работе с Windows. Не выключайте компьютер». Это не формальная проблема, но она, несомненно, может быть довольно проблематичной, когда Windows 10 запускается бесконечно.

Продолжайте читать это руководство, чтобы узнать и реализовать множество решений для устранения проблемы «Обновление Windows 10 зависает при подготовке».

Подождите некоторое время

Самый первый метод – ничего не делать и терпеливо ждать. Мы знаем, что вы уже могли прождать 30-60 минут, но технические специалисты Microsoft обычно предлагают именно этот метод.

Мы советуем вам подождать не менее 2 часов, прежде чем отменить обновление, и попробовать исправить его с помощью следующих обходных путей.

Перезагрузите компьютер

Если вам надоедает цикл «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер». Следующий метод – выключить устройство и перезагрузить его.

Если вы столкнулись с бесконечной петлёй: «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» на своём ноутбуке. Советуем извлечь аккумулятор (если это возможно).

Выполните восстановление при запуске

Восстановление при загрузке, несомненно, может быть весьма полезным для исправления нескольких типов ошибок загрузки Windows. Чтобы выполнить восстановление при загрузке, вам необходимо загрузить систему в среду восстановления Windows с загрузочного носителя.

Отменить последнее обновление

Хотя рекомендуется устанавливать на компьютер последние и совместимые обновления, эти обновления иногда выпускаются слишком быстро и создают множество проблем. Поэтому лучше их удалить.

Избавьтесь от проблемных файлов

Иногда поврежденные и проблемные файлы также могут вызывать появление цикла «Подготовка Windows к работе». Узнайте, как найти и удалить их за несколько кликов.

Выполните восстановление системы

Внимательно следуйте инструкциям, чтобы восстановить систему до нормального состояния, когда вы не сталкивались с раздражающей проблемой «Обновление Windows 10 зависло при подготовке».

Примечание. Этот метод будет работать, только если вы ранее создали точку восстановления системы.

Источник

Обновление Windows застряло на 100%

Попробуйте эти исправления

Исправление 1: удалите все периферийные устройства USB и дождитесь окончания процесса обновления

Исправление 2: принудительно перезагрузите компьютер

Исправление 3: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Исправление 4: Сброс компонентов Центра обновления Windows

После выполнения указанных выше командных строк вы запускаете системные службы, связанные с Центром обновления Windows.

Исправление 5: загрузка обновлений из каталога Центра обновления Microsoft вручную

Во всплывающем окне нажмите на ссылку, чтобы начать загрузку обновлений.

Совет от профессионала: хотите, чтобы мы решили проблему для вас?

Источник

Обновление Windows зависло на 100% (решено)

Windows Update Stuck 100

Застрял на 100%, когда вы выполняете обновление Windows? Не волнуйтесь! вы можете легко решить эту проблему с помощью одного из исправлений, описанных в этой статье!

Если вы видите сообщение «Работаем над обновлениями, готово на 100%. Не выключайте компьютер » при обновлении Windows не беспокойтесь!

Попробуйте эти исправления

Вот список исправлений, которые решили эту проблему для других пользователей Windows. Необязательно пробовать их все. Просто пролистайте список, пока не найдете тот, который подойдет вам.

Исправление 1. Удалите все периферийные USB-устройства и дождитесь завершения процесса обновления.

Если вы редко проверяете наличие обновлений Windows, для завершения процесса обновления Windows может потребоваться много времени. Возможно, ваш компьютер не «застрял» на обновлении Windows, а Windows просто настраивает и устанавливает пакеты обновлений.

Если вам временно не нужно использовать компьютер, просто подождите 2–3 часа, чтобы проверить, завершится ли процесс обновления. Если к вашему ПК подключены какие-либо USB-устройства (например, принтеры, USB-накопители и т. Д.), Вы можете попробовать удалить их с вашего ПК. Некоторые пользователи Windows сообщили, что после отключения всех периферийных USB-устройств от своих компьютеров процесс обновления завершается быстро.

Посмотрите, сохраняется ли эта проблема после того, как вы подождете 2–3 часа. Если проблема не исчезнет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже, чтобы принудительно перезагрузить компьютер.

Исправление 2: принудительно перезагрузите компьютер

Если ваш компьютер завис на 100%, когда вы выполняете обновление Windows, вам нужно сначала принудительно перезагрузить компьютер. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:

Исправление 3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Выполните обновление Windows еще раз, чтобы проверить, сможете ли вы установить обновление. Если эта проблема появляется снова, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 4: сбросить компоненты Центра обновления Windows

Если компоненты Центра обновления Windows повреждены, Центр обновления Windows может работать неправильно. Может быть, это причина этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, попробуйте сбросить компоненты Центра обновления Windows. Вот как это сделать:

чистые стоповые биты
чистая остановка wuauserv
чистая остановка appidsvc
чистая остановка cryptsvc

ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.old

Заметка: Вы будете переименовать папку SoftwareDistribution и catroot2 как SoftwareDistribution.old и catroot2.old после запуска этих двух командных строк. Эти две папки используются Центром обновления Windows для сохранения временных файлов обновлений.

чистые стартовые биты
чистый старт wuauserv
чистый старт appidsvc
чистый старт cryptsvc

Заметка: После выполнения приведенных выше командных строк вы запускаете системные службы, связанные с Центром обновления Windows.

Проверьте, решило ли это вашу проблему с Центром обновления Windows. Надеюсь, это так. Но если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 5. Загрузите обновления из каталога Центра обновления Майкрософт вручную.

Каталог Центра обновления Майкрософт предлагает обновления для Windows 2000 SP3 и более поздних версий операционной системы Windows. Вы можете попробовать загрузить обновления, которые вам не удалось установить, из каталога Центра обновления Майкрософт и установить их вручную, чтобы посмотреть, сможете ли вы решить эту проблему.

Перед тем, как скачивать обновления, вам необходимо проверьте тип системы вашей ОС Windows. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать тип вашей системы:

Теперь вы можете выполнить следующие действия, чтобы загрузить обновления Windows вручную:

Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема. Если нет, поздравляю! Вы решили эту досадную проблему! Но если эта проблема появится снова, вы можете попробовать последнее исправление, указанное ниже.

Совет: хотите, чтобы мы решили проблему за вас?

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло или у вас просто нет времени или уверенности, чтобы устранить проблему самостоятельно, попросите нас исправить ее за вас. Все, что вам нужно сделать, это Pro версия (всего 29,95 долларов США), и вы получаете бесплатную техническую поддержку в рамках покупки. Это означает, что вы можете напрямую связаться с нашими компьютерными специалистами и объяснить свою проблему, и они расследуют ее, чтобы узнать, могут ли они решить ее удаленно.

ВАЖНЫЙ: Пожалуйста прикрепите URL этой статьи когда вы свяжетесь с нами, чтобы мы могли помочь вам решить проблему как можно скорее. Вы можете ожидать от нас ответа в течение двух рабочих дней.

Источник

Подготовка Windows. Не выключайте компьютер долго висит в Windows 10

Очень частая проблема, особенно на старых и медленных компьютерах. При выключении Win 10 пользователь может столкнуться с сообщением не выключать компьютер на синем фоне. Оно может висеть на экране монитора часами, без каких-либо видимых подвижек. Давайте разберёмся, почему сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» очень долго висит на мониторе в ОС Windows 10. А также что можно предпринять для исправления ситуации.

Причина сообщения «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер»

Как известно, функционал ОС Windows 10 позволяет в автоматическом режиме устанавливать все необходимые обновления. Обычно обновления загружаются в систему в фоновом режиме, а потом, при выключении-включении ПК, автоматически устанавливаются в системе.

При установке таких обновлений система выполняет ряд трудоёмких работ – скачивание, распаковка, установка, удаление и настройка различных компонентов. Это долгий и трудоёмкий процесс особенно для старых и медленных ПК, в ходе которого возникает ряд проблем. Одной из таких проблем является подвисание системы на неопределённое время, сопровождающееся сообщением «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер». И если на быстрых и современных ПК это происходит быстро и даже не заметно для пользователя, то для медленных ПК такое сообщение может висеть часами.

Самая большая проблема это то что гребаная десятка не показывает никаких сообщений и ничего не пишет в ходе процесса обновления. Никаких ползунков и процентов выполнения задачи. Просто висит одна надпись и всё. Совершенно не информативно и обычному пользователю сложно понять что происходит. Завис ПК или он выполняет какую-то трудоёмкую задачу и она вот вот закончится.

Причины зависаний могут быть такие:

Давайте разберёмся, что делать если такое сообщение очень долго висит на вашем экране в винде.

Убедитесь, что ваш компьютер действительно завис

Для установки многих обновлений в винде может понадобиться довольно много времени. Потому, если у вас зависло сообщение «Не выключайте компьютер», не спешите бить в бубен, и пытаться что-то исправить. Иначе вместо решения проблемы вы создадите другую проблему самостоятельно.

Если никуда не торопитесь и есть возможность оставить компьютер, пусть он повисит так хоть всю ночь или день. В любом случае говорить о наличии проблемы можно не ранее, нежели через пару часов после момента появления рассматриваемого нами сообщения. И это при условии, что вы не наблюдаете активности вашего ПК, а индикатор винчестера или вовсе не светится, или светится регулярно, но очень короткими включениями.

Если же проблеме уже более трёх часов, а никаких изменений не наблюдается, тогда идём дальше.

Использование Ctrl+Alt+Del, если компьютер долго висит

Установку некоторых апдейтов ОС Windows 10 можно прекратить с помощью нажатия на клавиши Ctrl-Alt-Del на клавиатуре вашего ПК. Особенно это актуально во время загрузки компьютера, когда после нажатия на указанное сочетание клавиш вы попадёте на экран выбора учётной записи. Войдите в систему обычным путём, и попробуйте вновь установить нужный апдейт.

Нажмите на ctrl+alt+del для устранения зависания

Перезагрузка ПК при ошибке о подготовке Windows 10

Если Ctrl-Alt-Del не срабатывает, и с момента запуска процесса обновления прошло более 3 часов, рекомендуем сбросить процесс обновлений, нажав на кнопку «reset» вашего ПК. Загрузитесь в обычном режиме, и попробуйте установить апдейт заново.

Загрузка системы в безопасном режиме

Использование безопасного режима полезно для диагностики дисфункции, позволяя использовать ОС с минимумом рабочих драйверов и служб. В нашем случае это позволит разгрузить систему от конфликтных программ, и установить в системе все необходимые апдейты. Как зайти в безопасный режим в десятке, можете прочитать в этой статье.

Загрузите систему в безопасном режиме

Другие варианты входа безопасный режим читайте в нашем материале «Как войти в безопасный режим Виндовс 10».

Восстановление системных файлов компьютера

Системное восстановление – хороший инструмент, позволяющий устранить проблему зависания сообщения «Не выключайте компьютер» в Windows 10. Для этого нам понадобится флешка с установленной на ней инсталляционной версией ОС.

Выберите «Командная строка»

Тестирование системной памяти при ошибке «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер»

Многие проблемы возникают из-за нестабильной работы планок памяти. Рекомендуем провести тест вашей памяти с программами уровня «MemTest86», с целью определения вышедших из строя планок памяти.

Используйте программы уровня «MemTest86» для проверки планок памяти ПК

Откат Windows 10 до стабильной ранней версии

Откат системы до стабильной версии может послужить удобным инструментом для решения проблемы «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер».

Для этого выполните следующее:

Заключение

Зависание рассматриваемого сообщения на синем экране обычно сигнализирует о проблемах с установкой апдейтов в пользовательской системе. Для решения возникших проблем рекомендуем подождать какое-то время (до 3 часов). Если ничего не поменялось, тогда выполните весь комплекс перечисленных нами советов. Это позволит устранить дисфункцию «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» на вашем PC с Windows 10, если он долго висит.

Источник

Windows 10 — система несовершенная и проблемы в ней встречаются часто, особенно при установке обновлений.

Ошибок и способов их решения очень много.

В первую очередь всё зависит от того, на каком этапе возникла проблема и сопровождалась ли она кодом.

Мы рассмотрим все возможные случаи.

Компьютер завис в процессе обновления

Если компьютер завис при обновлении Windows 10, необходимо найти причину проблемы и устранить её. Чтобы это можно было сделать, нужно обновление системы прервать.

Для начала нужно убедиться, что компьютер действительно завис. Если на протяжении 15 минут совершенно ничего не меняется или какие-то действия повторяются циклично уже в третий раз, можно считать компьютер зависшим.

Как прервать обновление

Если обновление начало устанавливаться, скорее всего, вы не сможете просто перезагрузить компьютер и вернуть его в нормальное состояние: при каждой перезагрузке будет происходить повторная попытка установки. Эта проблема встречается не всегда, но очень часто. Если вы с ней столкнулись, надо сначала прервать обновление системы, и только потом устранять причину проблемы:

Перезагрузите компьютер одним из способов:
- нажмите кнопку перезагрузки;
- зажмите кнопку включения на 5 секунд, чтобы выключить компьютер, а после включите его;
- выключите компьютер из сети и включите его повторно.
При включении сразу жмите клавишу F8.
Нажмите на вариант «Безопасный режим с поддержкой командной строки» на экране выбора варианта загрузки системы.

Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»
Откройте меню «Пуск» после запуска системы, введите cmd и откройте «Командную строку» от имени администратора.

Откройте «Командную строку» от имени администратора после запуска системы
Введите последовательно следующие команды:
- net stop wuauserv;
- net stop bits;
- net stop dosvc.
  
  Последовательно введите следующие команды: net stop wuauserv, net stop bits, net stop dosvc
Перезагрузите компьютер. Система запустится в нормальном режиме.
После устранения причины проблемы введите те же команды, но замените слово «stop» на «start».

Как устранить причину зависания

Причин для зависания на получении обновлений может быть много. В большинстве случаев вы увидите сообщение с кодом ошибки после 15 минут простоя. Что делать в таких случаях, описано в конце статьи. Однако бывает, что никакого сообщения не появляется, а компьютер продолжает бесконечные попытки. Наиболее популярные случаи из подобных мы и рассмотрим.

Зависание на этапе «Получение обновлений»

Если вы видите экран «Получение обновлений» без всякого прогресса уже около 15 минут, больше ждать не стоит. Эта ошибка вызвана конфликтом служб. Всё, что от вас требуется, — отключение службы автоматического обновления Windows и запуск проверки обновлений вручную.

Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc. Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».

Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»
Перейдите во вкладку «Службы» и нажмите на кнопку «Открыть службы».

Нажмите на кнопку «Открыть службы»
Найдите службу «Центр обновления Windows» и откройте её.

Откройте службу «Центр обновления Windows»
Выберите тип запуска «Отключена», нажмите на кнопку «Остановить», если она будет активна, и подтвердите внесённые изменения. После этого обновления должны будут установиться без проблем.

Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите на кнопку «Остановить»

Видео: как отключить службу «Центр обновления Windows»

Зависание на 30 — 39%

Если вы обновляетесь с Windows 7, 8 или 8.1, на этом этапе будет происходить загрузка обновлений.

Россия большая, а серверов Microsot в ней почти нет. В связи с этим скорость скачивания некоторых пакетов является очень низкой. Возможно, вам придётся ждать до 24 часов, пока всё обновление не загрузится.

Первым делом стоит запустить диагностику «Центра обновлений», чтобы исключить попытку загрузки пакетов из нерабочего сервера. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK»

Также попробуйте обновить вашу текущую версию Windows (без перехода на Windows 10). По завершении попробуйте запустить обновление до Windows 10 снова.

Если это не поможет, у вас остаётся 2 варианта:

поставьте обновление на ночь и ждите, пока оно не закончится;
используйте альтернативный способ обновления, например, скачайте образ Windows 10 (с официального сайта или торрента) и обновитесь с него.

Видео: что делать с бесконечным обновлением до Windows 10

Зависание на 44%

Обновление 1511 некоторое время сопровождалось подобной ошибкой. Она вызвана конфликтом с картой памяти. Ошибка в этом пакете обновлений уже давно исправлена, но если вы каким-то образом с ней столкнулись, у вас 2 варианта:

вытащите из компьютера SD-карту;
обновитесь через «Центр обновления Windows».

Если это вам не поможет, освободите 20 Гб свободного места на диске с системой.

Компьютер завис после обновления

Как и в случае с проблемами в процессе обновления, скорее всего, вы увидите одну из кодовых ошибок, решение которых описано ниже. Но происходит это далеко не всегда. В любом случае первым делом вам понадобится выйти из зависшего состояния. Сделать это можно так же, как и при зависании в процессе обновления: нажмите F8 при включении компьютера и выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

Если кода об ошибке вы не видели, попробуйте все следующие способы поочерёдно.

Получение информации об ошибке

Перед устранением проблемы стоит попробовать узнать немного информации о возникшей ошибке:

Откройте «Панель управления». Вы сможете найти её через поиск в меню «Пуск».

Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»
Выберите способ просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Администрирование».

Откройте раздел «Администрирование»
Откройте «Просмотр событий».

Откройте «Просмотр событий»
В левой панели разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система».

Разверните категорию «Журналы Windows» и откройте журнал «Система»
В открывшемся списке вы найдёте все ошибки системы. Они будут иметь красную иконку. Обратите внимание на столбец «Код события». С его помощью вы сможете узнать код ошибки и воспользоваться индивидуальным методом её устранения, который описан в таблице ниже.

Ошибки будут иметь красную иконку

Видео: просмотр событий и «Журналы Windows»

Устранение конфликтов

Наиболее частой причиной зависания является некорректный перенос настроек меню «Пуск» и службы Windows Search из предыдущей версии Windows. Результат подобной ошибки — конфликт с ключевыми системными службами, что препятствует запуску системы.

Откройте меню «Пуск», введите «services» и откройте найденную утилиту.

Откройте утилиту «Службы»
В открывшемся окне найдите службу Windows Search и откройте её.

Откройте службу Windows Search
Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите кнопку «Остановить», если она будет активна. После нажмите «OK».

Отключите службу Windows Search
Откройте «Редактор реестра». Его можно найти по запросу «regedit» в меню «Пуск».

Откройте «Редактор реестра» через меню «Пуск»
Скопируйте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesAppXSvc и нажмите Enter.

Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesAppXSvc
В правой части окна откройте параметр Start или «Пуск».

Откройте параметр Start
Установите значение «4» и нажмите «OK».

Установите значение «4» и нажмите «OK»
Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Возможно, проделанные действия вам помогут.

Смена пользователя

Настройки меню «Пуск» и службы Windows Search — наиболее популярные причины конфликтов, но могут быть и другие. Искать и исправлять каждую возможную проблему не хватит ни сил, ни времени. Более грамотно будет обнулить все изменения, а проще всего это сделать, создав нового пользователя.

Перейдите в окно «Параметры». Это можно сделать через комбинацию клавиш Win + I или шестерёнку в меню «Пуск».

Перейдите в окно «Параметры»
Откройте раздел «Учётные записи».

Откройте раздел «Учётные записи»
Откройте вкладку «Семья и другие люди» и нажмите на кнопку «Добавить пользователя…».

Нажмите на кнопку «Добавить пользователя…»
Нажмите на кнопку «У меня нет данных…».

Нажмите на кнопку «У меня нет данных…»
Кликните по кнопке «Добавить пользователя…».

Нажмите на надпись «Добавить пользователя…»
Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание.

Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание
Кликните на созданный аккаунт и нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи».

Нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи»
Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK».

Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK»
Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме. Если всё хорошо, вы увидите выбор учётных записей.

Видео: как создать учётную запись с правами администратора в Windows 10

Удаление обновления

Если смена учётной записи не поможет, придётся откатывать обновления. После этого можно будет попробовать обновить систему ещё раз.

Перейдите в «Панель управления» и откройте «Удаление программы».

Откройте «Удаление программы» в «Панели управления»
В левой части окна нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений».

Нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений»
Ориентируясь по дате, удалите последние установленные обновления.

Удалите последние установленные обновления

Видео: как удалить обновление в Windows 10

Восстановление системы

Это крайний способ решения проблемы. Он эквивалентен полной переустановке системы.

Сочетанием клавиш Win + I вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность».

Вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность»
Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».

Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»
В следующем окне выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система.

Выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система

Видео: как сбросить Windows 10 до системных настроек

Проблема с чёрным экраном

Проблему чёрного экрана стоит выделить отдельно. Если дисплей ничего не показывает, то это ещё не значит, что ваш компьютер завис. Нажмите сочетание клавиш Alt + F4, а затем Enter. Теперь есть 2 варианта развития событий:

если компьютер не выключится, подождите полчаса, чтобы исключить затянувшееся обновление, и приступайте к восстановлению системы, что описано выше;
если компьютер выключится, у вас возникла проблема с воспроизведением картинки. Делайте все следующие способы поочерёдно.

Переключение между мониторами

Самая популярная причина подобной проблемы — неверное определение основного монитора. Если у вас подключён телевизор, система может установить его основным ещё до того, как скачает необходимые драйверы для его работы. Даже если монитор всего один, попробуйте этот способ. До скачивания всех необходимых драйверов ошибки бывают очень странными.

Если у вас подключено несколько мониторов, отключите все, кроме основного, и попробуйте перезагрузить компьютер.
Нажмите сочетание клавиш Win + P, затем клавишу со стрелочкой вниз и Enter. Это переключение между мониторами.

Отключение быстрого запуска

Ускоренный запуск подразумевает отложенное включение некоторых компонентов системы и пренебрежение предварительным анализом. Это может стать причиной «невидимого» монитора.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (жмите F8 во время включения).

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность».

Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность»
Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания».

Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания»
Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения.

Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения
Попробуйте перезагрузить компьютер в нормальном режиме.

Видео: как выключить быстрый запуск в Windows 10

Сброс некорректного драйвера для видеокарты

Возможно, Windows 10 или вы установили неверный драйвер. Вариаций ошибок с драйвером для видеокарты может быть много. Нужно попробовать несколько способов его установки: с удалением старого драйвера, вручную и автоматически.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (как это сделать, было описано выше), откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук».

Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук»
Нажмите на надпись «Диспетчер устройств».

Нажмите на надпись «Диспетчер устройств»
Откройте группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на вашу видеокарту и перейдите в её свойства.

Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и перейдите в её свойства
Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить». Это удаление драйвера. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме и проверьте результат.

Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить»
Установите драйвер заново. Вновь откройте «Диспетчер устройств», нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Возможно, видеокарта будет в группе «Другие устройства».

Нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»
Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера. Если обновление не найдётся или ошибка повторится, скачайте драйвер с сайта производителя и воспользуйтесь ручной установкой.

Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера
При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером. Галочка на «Включая вложенные папки» должна быть активна.

При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером

Видео: как обновить драйвер для видеокарты в Windows 10

Ошибки с кодом, их причины и способы решения

Тут мы перечислим все ошибки с кодом, которые связаны с обновлением Windows 10. Большинство из них решаются довольно просто и не нуждаются в подробной инструкции. Крайним способом, который в таблице не упомянут, является полная переустановка Windows 10. Если вам ничего не поможет, воспользуйтесь им и установите сразу самую последнюю версию, чтобы избежать проблемного обновления.

Вместо «0x» в коде ошибки может быть написано «WindowsUpdate_».

Таблица: ошибки, связанные с обновлением

Сложные способы решения

Некоторые перечисленные в таблице способы являются сложными. Разберём те, с которыми могут возникнуть трудности.

Переподключение проблемной комплектующей

Чтобы отключить, к примеру, Wi-Fi модуль, вовсе не обязательно вскрывать компьютер. Практически любую комплектующую можно переподключить через «Диспетчер задач».

Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Его также можно найти через поиск или в «Панели управления».

Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
Нажмите на проблемную комплектующую правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».

Отключите проблемную комплектующую
Таким же образом включите устройство обратно.

Включите проблемную комплектующую

Очистка списков запланированных задач и автозагрузки

Если в список автозагрузки попадает нежелательный процесс, его присутствие может быть эквивалентно наличию вируса на вашем компьютере. Аналогичный эффект может оказать и запланированная задача по запуску этого процесса.

Штатные средства Windows 10 могут оказаться бесполезны. Лучше сразу воспользоваться программой CCleaner.

Скачайте, установите и запустите программу CCleaner.
Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка».

Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка»
Выделите все процессы в списке (Ctrl + A) и отключите их.

Выделите все процессы в списке и отключите их
Перейдите во вкладку «Запланированные задачи» и таким же образом отмените их все. После перезагрузите компьютер.

Выделите все задачи в списке и отмените их

Видео: как отключить автозапуск приложений, используя CCleaner

Отключение брандмауэра

Брандмауэр Windows — встроенная защита системы. Он не является антивирусом, но может запретить некоторым процессам выходить в интернет или ограничить доступ к важным файлам. Иногда брандмауэр допускает ошибки, в результате чего может быть ограничен один из системных процессов.

Откройте «Панель управления», перейдите в категорию «Система и безопасность» и откройте «Брандмауэр Windows».

Откройте «Брандмауэр Windows»
В левой части окна нажмите на надпись «Включение и отключение…».

Нажмите на надпись «Включение и отключение…»
Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK».

Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK»

Видео: как отключить брандмауэр в Windows 10

Перезапуск «Центра обновлений»

В результате работы «Центра обновлений» могут возникнуть критические ошибки, которые будут препятствовать основным процессам этой службы. Перезапуск системы не всегда помогает решить подобную проблему, более надёжным будет перезапуск самого «Центр обновления».

Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы вызвать окно «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.

В окне «Выполнить» введите команду для вызова служб и нажмите Enter
Пролистайте список в самый низ и откройте службу «Центр обновления Windows».

Найдите и откройте службу «Центр обновления Windows»
Нажмите кнопку «Остановить» и подтвердите внесённые изменения. Менять тип запуска не надо. Окно служб пока не закрывайте.

Остановите службу «Центр обновления Windows»
Откройте «Проводник», пройдите по пути C:WindowsSoftwareDistributionDataStore и удалите всё содержимое папки DataStore.

Удалите содержимое папки C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
Вернитесь к службе «Центр обновления Windows» и запустите её.

Запустите службу «Центр обновления Windows»

Дефрагментация

В процессе работы жёсткого диска на нём могут появиться битые сектора. Когда система пытается прочесть информацию из такого сектора, процесс может затянуться и зависнуть.

Дефрагментация перераспределяет файлы диска, обеспечивая непрерывную последовательность кластеров. Она может длиться час или больше.

Дефрагментация жёсткого диска включает в себя поиск таких секторов и запрет на их использование:

Откройте «Проводник», нажмите правой кнопкой мыши на одном из дисков и выберите «Свойства».

Нажмите правой кнопкой мыши на одном из дисков и выберите «Свойства»
Перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Оптимизировать».

Перейдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Оптимизировать»
Выберите один из дисков и нажмите «Оптимизировать». По завершении оптимизируйте остальные диски.

Оптимизируйте все диски по очереди

Видео: как выполнить дефрагментацию в Windows 10

Проверка реестра

Реестр — иерархическая база данных, в которой находятся все настройки, предустановки, информация обо всех установленных программах и системных процессах. Ошибка в реестре может иметь самые различные последствия: от неудаляемого ярлыка до повреждения ключевых служб и полного краха системы.

Скачайте, установите и запустите программу CCleaner.
Откройте раздел «Реестр» и запустите поиск проблем.

Откройте раздел «Реестр» и запустите поиск проблем
Нажмите «Исправить выбранное…».

Нажмите «Исправить выбранное…»
Сохраните резервные копии изменяемых параметров. После первой перезагрузки компьютера их можно будет удалить.

Сохраните резервные копии изменяемых параметров
Нажмите «Исправить отмеченные».

Нажмите «Исправить отмеченные»

Видео: как очистить реестр вручную и с помощью CCleaner

Альтернативные способы обновления

В силу различных обстоятельств, обновление Windows 10 обычным способом может оказаться невозможным. Среди способов, которые могут помочь в таких случаях, можно выделить два:

обновление без подключения к интернету. На официальном сайте Microsoft найдите каталог «Центра обновлений», найдите в каталоге нужное вам обновление, скачайте его и запустите как обычное приложение (не забудьте отключить интернет перед запуском);

Найдите в каталоге нужное вам обновление, скачайте его и запустите как обычное приложение
принудительное автоматическое обновление. Откройте «Командную строку» от имени администратора, введите команду wuauclt.exe /updatenow и нажмите Enter.

Откройте «Командную строку» от имени администратора, введите команду wuauclt.exe /updatenow и нажмите Enter

Проверка DNS

Причиной проблемы соединения с сервером Microsoft не всегда является подключение к интернету. Иногда ошибка кроется в слетевших настройках DNS.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконке подключения к интернету (возле часов) и выберите «Центр управления…».

Нажмите правой кнопкой мыши на иконке подключения к интернету и выберите «Центр управления…»
В левой части открывшегося окна нажмите на надпись «Изменение параметров адаптера».

Нажмите на надпись «Изменение параметров адаптера»
Нажмите правой кнопкой мыши на активном подключении и перейдите в его свойства.

Нажмите правой кнопкой мыши на активном подключении и перейдите в его свойства
Убедитесь, что пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» отмечен, выделите его и нажмите «Свойства».

Убедитесь, что пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» отмечен, выделите его и нажмите «Свойства»
Выберите «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «OK».

Выберите «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «OK»

Активация аккаунта «Администратор»

Учётная запись «Администратор» и учётная запись с правами администратора — вещи разные. «Администратор» на компьютере всего один и возможностей у него больше, чем у аккаунта с правами администратора. Учётная запись «Администратор» по умолчанию является отключённой.

Откройте меню «Пуск», введите lusrmgr.msc и нажмите Enter.

Откройте меню «Пуск», введите lusrmgr и нажмите Enter
Выберите группу «Пользователи» и откройте аккаунт «Администратор».

Откройте аккаунт «Администратор»
Снимите галочку с пункта «Отключить учётную запись» и нажмите «OK».

Снимите галочку с пункта «Отключить учётную запись» и нажмите «OK»

Видео: как активировать аккаунт «Администратор» в Windows 10

Зависание обновления Windows 10 — событие частое, но решается эта проблема довольно просто. Не все случаи бывают однозначными, но в крайнем случае всё можно исправить простым удалением обновлений.

Источник

На чтение 8 мин. Просмотров 1.7k. Опубликовано 03.09.2019

Microsoft регулярно выпускает исправления для решения различных проблем, затрагивающих ее продукты. Эти обновления очень важны, поскольку они позволяют пользователям повысить безопасность Windows 10 и устраняют досадные ошибки, которые могут ограничивать общее взаимодействие с пользователем.

В мире, где киберпреступники постоянно прячутся в темноте, профилактика лучше лечения. Установка последних обновлений для Windows 10 помогает снизить риск стать жертвой хакерских атак. Давайте не будем забывать, что в ту минуту, когда вы подключаетесь к Интернету, вы становитесь уязвимыми.

Многие пользователи неохотно устанавливают последние обновления, опасаясь, что они сломают ОС. Хотя обновления могут иногда вызывать незначительные проблемы, выгоды, которые они приносят, перевешивают риск. Кроме того, использование антивируса недостаточно для защиты вашей системы. Есть уязвимости нулевого дня, которые может исправить только Microsoft.

Возвращаясь к проблемам, связанным с обновлениями, многие пользователи Windows 10 сообщают, что их компьютеры часто застревают при работе над обновлениями. В некоторых случаях терпение само по себе не является решением, поскольку процесс обновления застревает даже через два часа. Вот как один пользователь описывает эту проблему:

Я перезапустил свою лапу, когда она предложила перезагрузить, чтобы завершить обновление. Но теперь он застрял на 32%, работая над обновлениями примерно через час или около того. Что мне теперь делать? Будет ли проявление терпения в конечном итоге закончиться успешным обновлением? Я даже отключил антивирус перед обновлением.

Содержание

Как исправить сообщение «Работа с обновлениями» в Windows 10?
Решение 1. Отключите периферийные устройства USB
Решение 2. Выключите компьютер.
Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Решение 4. Запустите полное сканирование системы.
Решение 5 – Сброс компонентов Центра обновления Windows
Решение 6 – Используйте Восстановление системы
Решение 7 – Восстановление поврежденных системных файлов
Решение 8 – Переустановите Windows

Как исправить сообщение «Работа с обновлениями» в Windows 10?

Сообщение Работа с обновлениями может иногда препятствовать доступу к Windows после обновления. Это может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах, пользователи сообщали о следующих проблемах:

Windows 10 работает с медленными обновлениями . Многие пользователи сообщают, что на их ПК этот процесс довольно медленный. Это может быть правдой, но в зависимости от обновления установка может занять час или более, поэтому наберитесь терпения.
Работа с обновлениями заморожена . Иногда на этом экране ваш компьютер может зависнуть. Если это так, выключите компьютер и попробуйте снова.
Работа над циклом перезагрузки обновлений, перезапуск – . Иногда вы можете застрять в цикле перезагрузки после обновления. Это может быть большой проблемой, но мы уже рассмотрели эту проблему на нашем ПК, застрявшем в статье о цикле загрузки, поэтому проверьте ее для получения дополнительной информации.
Ноутбук застрял при работе над обновлениями . Эта проблема может коснуться как настольных компьютеров, так и ноутбуков, и если вы столкнулись с этой проблемой на своем ноутбуке, не стесняйтесь попробовать любое из наших решений.
Работая над обновлениями, не выключайте компьютер, застрявший . Это всего лишь разновидность исходного сообщения, и если вы столкнулись с ним, вы должны знать, что все наши решения могут быть использованы для его исправления.

Решение 1. Отключите периферийные устройства USB

По словам пользователей, иногда USB-устройства могут вызывать эту проблему. Если у вас есть какие-либо устройства хранения данных, такие как внешний жесткий диск или USB-накопитель, обязательно отключите их и проверьте, решает ли это проблему. Другие устройства, такие как принтер, или даже ваша мышь и клавиатура USB могут вызвать эту проблему.

Пользователи подтверждают, что отключение периферийных устройств USB успешно решает проблемы обновления. Попробуйте удалить периферийные устройства USB и подождите несколько минут, пока процесс обновления не завершится.

Решение 2. Выключите компьютер .

В некоторых случаях самое простое решение обычно является лучшим, и несколько пользователей сообщили, что отключение их ПК решило проблему для них. Выключив компьютер, вы заставите Центр обновления Windows перезапустить процесс установки обновления, и, надеюсь, обновление не застрянет при установке в этот раз.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ожидаются важные обновления: как отключить всплывающее окно

Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .

Иногда в вашей системе может быть ошибка, из-за которой ваш компьютер застревает на экране Работа с обновлениями . По словам пользователей, иногда вы можете решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

В случае, если вы не знакомы, это простой инструмент, созданный Microsoft, который исправит распространенные проблемы Центра обновления Windows. Чтобы решить эту проблему, просто загрузите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и запустите его на своем ПК.

Если вы не можете загрузить Windows из-за этого сообщения, запустите этот инструмент в безопасном режиме или в другом профиле пользователя.

Решение 4. Запустите полное сканирование системы .

Вредоносные программы часто могут изменять ваши системные файлы и мешать вашему компьютеру устанавливать обновления.Иногда это может привести к зависанию вашего компьютера на сообщении Работа с обновлениями . Чтобы решить эту проблему, рекомендуется выполнить полное сканирование системы, прежде чем пытаться установить обновление. Если вы уже застряли с этим сообщением об ошибке, вы можете попробовать сканировать свою систему из безопасного режима.

Хотя Защитник Windows предлагает отличную защиту, иногда он может пропустить некоторые вредоносные программы. Если вы хотите убедиться, что ваша система должным образом защищена, вас может заинтересовать один из множества сторонних антивирусных инструментов.

Существует множество инструментов, и если вы хотите получить лучшую защиту для вашего ПК, мы рекомендуем вам попробовать BullGuard , Bitdefender или Panda Antivirus . , После сканирования вашего компьютера одним из этих инструментов все вредоносные программы будут удалены, и вы сможете устанавливать обновления без каких-либо проблем.

Решение 5 – Сброс компонентов Центра обновления Windows

В некоторых случаях может появиться экран Работа с обновлением, если у вас есть проблемы с компонентами Центра обновления Windows. Чтобы решить эту проблему, вам придется сбросить компоненты вручную. Пошаговое руководство можно найти на странице поддержки Microsoft.

Решение 6 – Используйте Восстановление системы

Если ваш компьютер застрял на экране Работа с обновлениями, вы можете решить проблему, просто выполнив Восстановление системы. Если вы не знакомы, Восстановление системы – это полезная функция, которая позволяет вам вернуть последние изменения и восстановить ваш компьютер в рабочее состояние. Чтобы использовать восстановление системы, вам необходимо сделать следующее:

Продолжайте перезагружать компьютер во время загрузки, пока не начнется автоматическое восстановление.
Теперь вам будут представлены три варианта. Выберите Устранение неполадок в меню.
Выберите Дополнительные параметры> Восстановление системы .
Выберите свою учетную запись и введите ее пароль.
Когда начнется Восстановление системы , нажмите Далее .
Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления . Выберите нужную точку восстановления и нажмите Далее .
Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.

После восстановления ПК обновление будет удалено, и вы можете попытаться установить его снова.

Читайте также: как исправить ошибку 0x80070bc2 при установке обновлений Windows 10

Решение 7 – Восстановление поврежденных системных файлов

По мнению пользователей, иногда поврежденные системные файлы могут мешать работе вашей системы и приводить к зависанию компьютера в процессе обновления. Однако вы можете решить эту проблему, запустив сканирование SFC или DISM. Для этого войдите в безопасный режим и выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) .
Введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
Сканирование SFC начнется. Этот процесс может занять до 15 минут и более, поэтому не прерывайте его.

Если SFC не устранил проблему, попробуйте вместо этого использовать сканирование DISM. Для этого запустите командную строку и выполните команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth . Сканирование DISM начнется. Имейте в виду, что это сканирование может занять более 20 минут, поэтому не вмешивайтесь в него.

После завершения сканирования DISM проверьте, устранена ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC ранее, попробуйте запустить сканирование SFC еще раз. После завершения сканирования SFC проверьте, сохраняется ли проблема.

Это может быть немного сложным решением, но немногие пользователи сообщили, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 8 – Переустановите Windows

Если проблема не устранена, единственным вариантом может быть переустановка Windows. Прежде чем сделать это, попробуйте получить доступ к своим файлам и сделать их резервную копию. Чтобы переустановить Windows 10, вам понадобится установочный носитель Windows. Чтобы создать его, вам нужно использовать Media Creation Tool на работающем ПК.

После создания установочного носителя выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки. Теперь вы увидите список вариантов. Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер .
Теперь вам будет предложено выбрать один из двух вариантов. Оба варианта удалят все ваши установленные приложения, но первый сохранит ваши личные файлы. В некоторых случаях лучше использовать параметр Удалить все , чтобы удалить все файлы.
Если вас попросили вставить установочный носитель Windows 10, обязательно сделайте это.
Выберите установленную версию Windows и выберите Только диск, на котором установлена Windows> Просто удалите мои файлы .
Теперь вы увидите список изменений, которые будет выполнять сброс. Когда вы будете готовы, нажмите кнопку Сбросить .
Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

После того, как все будет сделано, у вас будет новая установка Windows 10, и все должно работать без проблем.

Если вы столкнулись с другими обходными путями, чтобы решить эту проблему, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в январе 2017 года и с тех пор было полностью переработано и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник