Содержание
- Способ 1: Изменение владельца
- Способ 2: «Командная строка»
- Способ 3: «Редактор групповых политик»
- Способ 4: Отключение контроля учётных записей
- Вопросы и ответы
Пользователи десятой версии ОС от Майкрософт иногда сталкиваются с ошибкой «Расположение недоступно. Отказано в доступе» при попытке открыть ту или иную папку либо съёмный накопитель. Давайте разберёмся, почему эта проблема возникает и как её можно устранить.
Читайте также: Решение проблемы «Отказано в доступе» к флешке
Важно! Все последующие манипуляции необходимо совершать только с правами администратора!
Урок: Как получить права администратора в Windows 10
Способ 1: Изменение владельца
Первое решение рассматриваемой проблемы — изменение владельца директории.
- Откройте местоположение проблемного каталога. Выделите его, кликните правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».
- В появившемся окне перейдите к вкладке «Безопасность». Найдите в ней раздел «Группы и пользователи» и кликните по кнопке «Дополнительно».
- В дополнительных свойствах безопасности найдите строку «Владелец» и нажмите «Изменить».
- В следующем окне напечатайте имя вашей учётки в отмеченном на изображении блоке и нажмите «Проверить имена».
Аккаунт будет найден и добавлен. Щёлкните «ОК» и переходите к следующему шагу.
- По возвращении к окну дополнительных свойств следует отметить пункты «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта», чтобы не возникало проблем с открытием и редактированием файлов в целевой папке. Воспользуйтесь кнопкой «Применить».
Появится предупреждение, кликните в нём «Да».
В следующем – «ОК».
- Убедитесь, что в качестве владельца теперь указан именно ваш аккаунт, после чего нажмите на кнопку «ОК».
Этот вариант помогает в большинстве случаев.
Способ 2: «Командная строка»
Альтернативный метод предоставление разрешений заключается в использовании «Командной строки».
- Вызовите интерфейс ввода команд от имени администратора любым подходящим способом – например, найдите его через «Поиск» и воспользуйтесь одноимённым пунктом в боковом меню.
- После запуска средства введите в его окно следующую команду:
takeown /f *путь к папке* /r /d y
Вместо
*путь к папке*
пропишите полный путь к проблемному каталогу и нажмите Enter. - Далее введите команду:
icacls *путь к папке* /grant administrators:F /T
Закрывайте «Командную строку» и перезапустите ПК или ноутбук.
Способ 3: «Редактор групповых политик»
Также в Windows 10 есть групповая политика, предназначенная как раз для решения рассматриваемой проблемы. Включить её можно через «Редактор групповых политик».
Обратите внимание! Оснастка «Редактор групповых политик» отсутствует в редакции Windows 10 Домашняя!
- Вызовите средство «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, в котором введите команду
gpedit.msc
и нажмите «ОК». - Перейдите к следующему расположению:
Конфигурация компьютера/Административные шаблоны/Система/Помощь при ошибке «Отказано в доступе»
- В правой части окна найдите параметр «Включить исправление ошибки “Отказано в доступе”» и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.
Переведите его в состояние «Включено».
Кликните «Применить» и «ОК».
Для сохранения изменений желательно перезагрузить компьютер.
Способ 4: Отключение контроля учётных записей
Наиболее радикальный вариант решения рассматриваемой проблемы – полное отключение системы контроля учётных записей (UAC). Делать это рекомендуется в самом крайнем случае, поскольку при отключении UAC снижается безопасность операционной системы.
Урок: Отключение UAC в Windows 10
Мы рассмотрели варианты устранения ошибки «Расположение недоступно. Отказано в доступе». Как видим, проблема заключается в сбоях прав доступа, и все решения так или иначе их устраняют.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Starter Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Starter Edition Еще…Меньше
Аннотация
При попытке доступа к файлам и папкам в Windows или работе с ними могут возникать такие проблемы:
-
Проблема 1. Вы получаете сообщение об ошибке «Отказано в доступе» или аналогичное.
-
Проблема 2. Невозможно получить доступ к файлам и папкам, изменить, сохранить или удалить их.
-
Проблема 3. Невозможно открыть файл или папку после установки новой версии Windows.
Способ
Чтобы решить конкретную проблему, выберите наиболее подходящее к вашей ситуации описание и выполните указанные действия. Используйте метод, соответствующий вашей версии Windows.
Примечание. При подобных проблемах не всегда появляется сообщение об ошибке «Отказано в доступе». Если устранить проблему не удается, попробуйте другие предлагаемые действия.
Причина
Сообщение об ошибке «Отказано в доступе» может появляться по одной или нескольким из следующих причин:
-
Изменился владелец папки.
-
У вас нет необходимых разрешений.
-
Файл зашифрован.
Решение
Windows 8
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.
Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
-
Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.
Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования. В этом случае следует получить этот сертификат у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.
Windows 7
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки:
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.
-
Нажмите кнопку Изменить.
Примечание. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите действие.
-
Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы установить разрешения файла или папки, выполните указанные ниже действия.
-
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
-
Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.
Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:
-
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования.
Этот сертификат следует получить у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.
Дополнительные сведения см. в статье Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.
Причина
Проблемы с доступом к файлам и папкам и при работе с ними могут возникать по одной или нескольким из следующих причин:
-
Изменился владелец папки.
-
У вас нет необходимых разрешений.
-
Файл зашифрован.
-
Файл поврежден.
-
Профиль пользователя поврежден.
Решение
Windows 8
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки, выполните указанные ниже действия.
-
Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.
Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
-
Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.
Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования. В этом случае следует получить этот сертификат у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.
Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут оказаться поврежденными по разным причинам. Наиболее часто это случается, когда при открытом файле происходит сбой компьютера или пропадает питание. Большинство поврежденных файлов невозможно восстановить. В таком случае необходимо удалить файл или восстановить его из резервной копии.
Дополнительные сведения о поврежденных файлах и способах их восстановления см. в статье Поврежденные файлы: вопросы и ответы.
Ваш локальный профиль пользователя может быть поврежден.
Иногда Windows может неправильно читать данные локального профиля пользователя. Это может заблокировать доступ к файлам и папкам. В таком случае может потребоваться новый локальный профиль пользователя. Для его создания сначала создайте учетную запись локального пользователя. При создании учетной записи также создается и профиль. Чтобы создать учетную запись локального пользователя:
-
Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры и выберите Изменение параметров компьютера. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите его вниз, нажмите Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.)
-
В области навигации выберите элемент Пользователи.
-
Выберите команду Добавить пользователя, а затем выберите пункт Возможен ли вход без учетной записи Майкрософт?
-
Выберите элемент Локальная учетная запись.
-
Введите имя новой учетной записи.
-
Если вы хотите использовать пароль, введите и подтвердите его. Если вы решили не использовать пароль, не вводите его и нажмите кнопку Далее.
-
Нажмите кнопку Готово.
Windows 7
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки:
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите команду Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.
-
Нажмите кнопку Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.
-
Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность.
-
В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.
-
Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.
Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:
-
Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования.
Этот сертификат следует получить у пользователя, создавшего файл. Дополнительные сведения см. в статье Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.
Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут оказаться поврежденными по разным причинам. Наиболее часто это случается, когда при открытом файле происходит сбой компьютера или пропадает питание. Большинство поврежденных файлов невозможно восстановить. В таком случае необходимо удалить файл или восстановить его из резервной копии.
Дополнительные сведения о поврежденных файлах и способах их восстановления см. в статье Поврежденные файлы: вопросы и ответы.
Ваш профиль пользователя может быть поврежден.
Иногда Windows может неправильно читать данные локального профиля пользователя. Это может заблокировать доступ к файлам и папкам. В таком случае может потребоваться новый локальный профиль пользователя. Для его создания сначала создайте учетную запись локального пользователя. При создании учетной записи также создается и профиль.
Дополнительные сведения о создании профилей пользователя см. в статье Восстановление поврежденного профиля пользователя. После того как профиль пользователя создан, можно скопировать в него существующие файлы, чтобы иметь к ним доступ.
Причина
Проблемы с доступом к файлам и папкам после обновления версии Windows могут возникать по одной или нескольким из следующих причин:
-
Изменился владелец папки.
-
Файлы из предыдущей системы сохранены в папку Windows.old.
Решение
Windows 8
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов и папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки:
-
Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.
Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Вам нужно восстановить файлы из папки Windows.old.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8 и не переформатировали жесткий диск, старые файлы могут быть доступны в папке Windows.old.
Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Исправить. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».
Получить помощь в решении проблемы
Примечания.
-
Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.
-
Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Чтобы извлечь файлы вручную:
-
Откройте рабочий стол, коснитесь значка папки и нажмите Компьютер. Или нажмите клавиши WINDOWS+Е.
-
Дважды коснитесь диска, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск С), или дважды щелкните его.
-
Дважды коснитесь папки Windows.old или дважды щелкните ее.
-
Дважды коснитесь папки «Пользователи» или дважды щелкните ее.
-
Дважды коснитесь имени пользователя или дважды щелкните его.
-
Откройте папки с файлами, которые требуется извлечь. Например, чтобы извлечь файлы из папки «Документы», дважды коснитесь папки Документы или дважды щелкните ее.
-
Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в Windows 8. Например, если необходимо извлечь все содержимое папки «Документы», находящейся в папке Windows.old, скопируйте все файлы из этой папки и вставьте их в библиотеку документов в Windows 8.
-
Повторите действия с 5-го по 7-е для каждой учетной записи пользователя на компьютере.
Дополнительные сведения о восстановлении данных из предыдущих версий Windows см. в статье Восстановление потерянных или удаленных файлов.
Windows 7
Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов и папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.
Чтобы стать владельцем файла или папки:
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите команду Свойства.
-
Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.
-
Нажмите кнопку Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
-
Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.
-
Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.
-
Нажмите кнопку ОК.
Возможно, вам потребуется восстановить файлы из папки Windows.old.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7 и не переформатировали жесткий диск, старые файлы могут быть доступны в папке Windows.old.
Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Исправить. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».
Получить помощь в решении проблемы
Примечания.
-
Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.
-
Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Чтобы извлечь файлы вручную:
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.
-
Дважды щелкните диск, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск C).
-
Дважды щелкните папку Windows.old.
-
Дважды щелкните папку «Пользователи».
-
Дважды щелкните имя пользователя.
-
Откройте папки с файлами, которые требуется извлечь. Например, чтобы извлечь файлы из папки «Документы», дважды щелкните папку Документы.
-
Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в Windows 7. Например, если необходимо извлечь все содержимое папки «Документы», находящейся в папке Windows.old, скопируйте все файлы из этой папки и вставьте их в библиотеку документов в Windows 7.
-
Повторите действия с 5-го по 7-е для каждой учетной записи пользователя на компьютере.
Дополнительные сведения о восстановлении данных из предыдущих версий Windows см. в статье Восстановление потерянных или удаленных файлов.
Нужна дополнительная помощь?
Исправление ошибки «Расположение недоступно: Отказано в доступе к папке или диску»
Пользователям ОС Windows встречаются сбои и ошибки, связанные с различными факторами. Чаще всего это неисправности программного типа и исправляются они путём поиска и устранения источника проблемы. Одна из ошибок, которая может появляться при попытке просмотра содержимого носителя, например, флешки или внешнего HDD, – «Расположение недоступно. Отказано в доступе». Обычно причина кроется в политиках безопасности Windows, где выставлены ограничения доступа к съёмным USB-накопителям, в некоторых случаях проблема спровоцирована деятельностью вредоносного софта или неправильными действиями пользователя, а иногда работой системного администратора, когда речь о предприятии.
Такую же ошибку можно встретить при попытке открытия папки и обычно она заключается в отсутствии прав доступа у пользователя. Сбой часто появляется при подключении второго жёсткого диска или сетевого хранилища.
Проблему отказа в доступе к флешке, другому носителю или папке можно решить самостоятельно, используя встроенные инструменты системы, при этом обязательным условием является наличие администраторских прав в ОС Windows.
Включение доступа к флешке и другим USB-накопителям в редакторе локальной групповой политики
Способ устранения сбоя «Расположение недоступно. Отказано в доступе» подходит для редакций Windows 10, 8.1 или 7 Профессиональная, Корпоративная и Максимальная.
Для решения проблемы выполняем следующее:
Перезагружать устройство не требуется, но накопитель нужно извлечь, затем после применения изменений параметров подключить опять.
Разблокировка доступа к съёмным дискам с помощью редактора реестра
В ситуации, когда отказано в доступе к внешнему накопителю и выплывает ошибка «Расположение недоступно» в Windows 10 или другой версии домашней редакции, проблему можно решить, используя редактор реестра. При этом вносить любые коррективы в системный реестр следует только при наличии соответствующих навыков, поскольку неправильные действия пользователя могут привести к нежелательным последствиям для системы, в том числе её отказу. Перед правками рекомендуется выполнить резервное копирование, чтобы оставить возможность вернуться к копии на случай, если что-то пойдёт не так.
Разблокировать доступ к внешнему накопителю с помощью редактора реестра Windows можно следующим образом:
Перезагружать компьютер не требуется, но накопитель нужно отключить и подключить опять.
Что делать, если отказано в доступе к папке
Чаще всего проблема заключается в отсутствии прав для открытия каталога у пользователя.
Чтобы исправить ошибку «Отказано в доступе к папке» и получить возможность работать с содержимым объекта, выполняем следующее:
- Жмём ПКМ по объекту и открываем «Свойства».
- Идём во вкладку «Безопасность», нажимаем «Дополнительно», в результате чего откроется окно дополнительных параметров безопасности для объекта.
- Вверху окна отображаются основные сведения об элементе, имя и владелец, в строчке, где указан пользователь, владеющий каталогом, жмём «Изменить», чтобы поменять владельца.
- В открывшемся окне нужно указать нового владельца папки, нажать кнопку «Проверить имена», после чего к имени добавится также имя компьютера, если профиль указан правильно. Для учётных записей Майкрософт можно использовать и адрес Е-мейл. Жмём «ОК» или клавишу ввода.
- В списке элементов разрешений находим нужную учётную запись и жмём дважды. В новом окне должны быть отмечены все пункты в блоке «Общие разрешения»
- Снова возвращаемся к свойствам папки, где на вкладке «Безопасность» нажимаем кнопку «Изменить…».
- Выбираем нужную учётную запись и отмечаем для неё все пункты в колонке «Разрешить», применяем изменения, жмём «ОК» и закрываем окно. Проблема должна исчезнуть.
Точно так же, как в случае с папкой, можно проверить, не стоят ли какие-либо ограничения для внешнего накопителя. Для этого заходим в проводник или «Этот компьютер» («Мой компьютер») и переходим к свойствам объекта, затем во вкладке «Безопасность» жмём «Изменить…» и если отдельные действия с диском не разрешены, то отмечаем эти пункты.
Причиной появления ошибки с сообщением «Расположение недоступно: Отказано в доступе к папке или диску» мог стать вредоносный софт, обосновавшийся в системе или на самом накопителе, к которому нет доступа, поэтому стоит просканировать компьютер и съёмные носители специализированным софтом.
В некоторых случаях решением проблемы может стать форматирование накопителя, перед которым следует выполнить восстановление данных, чтобы исключить потерю информации.
Доброго времени!
Иногда при открытии папки или диска (чаще бывает с внешними накопителями) — можно столкнуться с ошибкой в отказе доступа (якобы расположение недоступно, пример ошибки показал на скриншоте ниже 👇).
Как правило, эту ошибку (если она не связана с неисправностью диска) достаточно легко решить — буквально 3-4 мин. (однако, некоторые пользователи нередко прибегают даже к форматированию диска и потери данных, вместо «тонкой» настройки…). Собственно, ради «спасения» этих данных и будет эта заметка… 😉
Примечание: все действия ниже в заметке выполнены под учетной записью администратора! Чтобы посмотреть какие учетные записи есть в вашей Windows (и явл. ли ваша учетная запись администраторской) — нажмите сочетание Win+R, и введите в окне «Выполнить» команду Netplwiz (далее появится окно с необходимой информацией).
*
Содержание статьи
- 1 Действия по порядку
- 1.1 ШАГ I
- 1.2 ШАГ II
- 1.3 ШАГ III
- 1.4 ШАГ IV
→ Задать вопрос | дополнить
Действия по порядку
ШАГ I
📌Во-первых, обратите внимание на ошибку — нет ли в ней примечания, что «файл или папка повреждены…»? (в моем случае нет 👇). Просто есть еще одна похожая ошибка, и причины ее появления несколько иные…
Если у вас в примечании есть слово про «повреждение…» — ознакомьтесь 👉вот с этой заметкой, в противном случае — идем далее…
Пример проблемы — расположение недоступно
*
ШАГ II
📌Во-вторых, откройте управление дисками (в Windows 10/11 для этого достаточно кликнуть ПКМ по Пуску), и посмотрите отображается ли там диск, исправен ли он (если у вас «проблема» с папкой — то все равно посмотрите тот диск, на котором она расположена!).
Если с ним все «ОК» — вы должны увидеть примерно тоже самое, как у меня на скриншоте ниже. 👇
Управление дисками — проверяем, что диски определились, им назначены буквы
Если диск (флешка) не отображается в управлении дисками (либо уведомления о том, что он исправен нет) — попробуйте его переподключить к ПК. Если и это не поможет — ознакомьтесь с заметкой о том, 👉что делать, когда компьютер не видит накопитель…
Пробуем переподключить к другому USB-порту
*
ШАГ III
📌В-третьих, откройте свойства тома проблемного диска (правая кнопка мыши по тому для появления меню…) и во вкладке «Сервис» проверьте диск на ошибки. Как правило, такая проверка не занимает много времени. См. пример на рисунках ниже. 👇
Свойства диска — проверка
Проверить на ошибки
*
ШАГ IV
Теперь главное…
Снова нужно зайти 📌в управление дисками, нажать правой кнопкой мыши по проблемному тому и открыть его свойства. Далее перейти во вкладку «Безопасность» и нажать кнопку «Изменить» (это позволит нам выдать разрешения текущему пользователю ПК).
Примечание: если у вас проблема с конкретной папкой (а не с диском) — тогда аналогично открывайте ее свойства.
Свойства диска — безопасность — изменить
Затем нужно кликнуть по кнопке «Добавить» — в появившемся окне нажать на «Дополнительно» (см. стрелка-2 на скрине ниже 👇).
Далее нажать на кнопку «Поиск», среди найденных пользователей выбрать свою учетную запись администратора (обычно, она первая в списке) и нажать OK. Весь порядок действий указан на составном скриншоте ниже. 👇
Поиск и добавление пользователя-админа
Теперь в окне разрешений у вас появится еще один пользователь — ваша учетная запись… 👌 Нажмите еще раз «OK».
Появился новый пользователь
Сразу после этого должно появиться окно «Безопасность Windows. Установка безопасности для…» — в течении 5-10 мин. настройки будут применены…
Установка безопасности
Сразу после этого можно открывать проводник (Win+E) и открывать нужный диск (папку). Всё должно работать! 👇😉
Диск открылся…
*
Дополнения и иные рекомендации — приветствуются в комментариях!
Успехов!
👋
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Расположение недоступно, отказано в доступе при открытии флешки — как исправить
Если при подключении любой флешки или внешнего жесткого диска по USB и попытке открыть его содержимое (в статье рассматривается именно такая ситуация, если это происходит с одним конкретным накопителем, дело может быть в другом) вы видите сообщение об ошибке «Расположение недоступно, нет доступа к диску, отказано в доступе», причиной в большинстве случаев причиной том служат политики безопасности Windows 10, 8.1 или Windows 7, ограничивающие доступ к флешкам и другим съемным USB накопителям: иногда это результат действий системного администратора (если речь идет об организации), иногда — собственных экспериментов с системой или даже работы вредоносного ПО.
В этой инструкции о том, что делать, если при попытке открыть флешку или другой накопитель в Windows вы видите сообщение о том, что вам отказано в доступе и расположение недоступно. Обязательное требование для того, чтобы вы могли выполнить шаги, приведенные далее — наличие прав администратора в системе, без них это выполнить не получится. Если вам, наоборот, требуется ограничить доступ к USB накопителям, об этом здесь: Как запретить использовать флешки и другие USB накопители в Windows.
Включение доступа к флешке и другим USB накопителям в редакторе локальной групповой политики
Если на вашем компьютере установлена Windows 10, 8.1 или Windows 7 версий Профессиональная, Корпоративная или Максимальная, вы можете использовать способ исправления проблемы с помощью редактора локальной групповой политики. Для домашней редакции перейдите к следующему способу.
Шаги для того, чтобы исправить «Расположение недоступно» для USB накопителей будут следующими:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите gpedit.msc и нажмите Enter. Откроется редактор локальной групповой политики.
- Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Доступ к съемным запоминающим устройствам.
- В правой части окна редактора посмотрите: есть ли какие-либо политики, в столбце «Состояние» которых указано «Включена».
- Если таковые присутствуют, дважды нажмите по ним и установите «Не задано» или «Отключено». Примените настройки.
- Повторите шаги 2-4 в аналогичном подразделе в «Конфигурация пользователя».
Как правило, перезагрузка после этих действий не требуется: изменения вступают в силу сразу, однако накопитель потребуется извлечь и снова подключить к компьютеру или ноутбуку после выполнения настроек.
Разблокировка доступа к съемным дискам с помощью редактора реестра
Если на вашем компьютере установлена домашняя редакция Windows, получить доступ к флешке можно, разблокировав её в редакторе реестра:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter.
- В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
- Проверьте, присутствует ли в нем подраздел (папки слева) с именем RemovableStorageDevices. Если он есть, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
- Повторите шаги 2-3 в разделе
HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
Перезагрузка после этих действий обычно не требуется, но флешку (или внешний жесткий диск) потребуется отключить, а затем снова подключить, чтобы получить к нему доступ.
В инструкции выше рассмотрен случай, когда причиной отсутствия доступа являются именно политики Windows. Если у вас иной случай, опишите в комментариях подробно: при каких условиях и действиях появляется сообщение и что именно, дословно, в нём указано, а я постараюсь подсказать, что делать.
«Расположение недоступно, отказано в доступе» Windows 10, флешка не открывается — с такой проблемой нередко сталкиваются компьютерные пользователи при попытке просмотреть содержимое USB-накопителя в операционной системе Виндовс разных версий. Как исправить ошибку? Рассмотрим несколько эффективных способов.
Почему отображается сообщение о блокировке доступа к диску?
Причин может быть несколько, но все они связаны с вмешательством в политики безопасности ОС:
- Установка ограничений со стороны администратора (в случае с корпоративным использованием компьютера). Необходимо обратиться к админу за разъяснениями, если проблема возникает на рабочем ПК;
- Вирусное воздействие, влияние стороннего программного обеспечения — запустите антивирусную проверку, удалите приложения, которые были установлены недавно и могли стать причиной дефекта;
- Пользователь сам вносит изменения в настройки, или это делает недоброжелатель, желающий немножко потрепать Ваши нервы.
Переходим к рассмотрению решений. В первую очередь проверьте — вдруг задействован защитный механизм (Lock) на самом накопителе. Вот полезная статья по теме.
Автор рекомендует:
- Поставить символ корень квадратный в Word
- Построить график в программе Exсel
- Убрать пароль при входе в Windows 10 с учетной записью Майкрософт
- Быстро убрать перенос слов в текстовом редакторе Ворде
Нижеизложенная инструкция актуальна только для версий ОС выше Home (Домашняя). В обратном случае — переходите ко второму способу — с помощью реестра.
- Необходимо запустить редактор локальных групповых политик. Для этого нажмите на клавиатуре сочетание
Win
+
R
и введите в появившемся окне «Выполнить» следующую команду:
gpedit.msc
- Чтобы исправить ошибку «Расположение недоступно» при открытии флешки или любого другого USB диска, следует слева перейти в расположение, находящееся по пути:
Конфигурация компьютера -> Админ шаблоны -> Система -> Доступ к съемным устройствам
- Обратите внимание на перечень политик справа и их состояние (Не задана, Включена, Отключена). Вдруг заметите активное значение — дважды кликните по нужной строке и в новом окне деактивируйте запрет доступа:
- После применения всех корректировок, необходимо перепроверить аналогичные параметры и здесь:
Конфигурация пользователя -> Админ шаблоны -> Система -> Доступ к запоминающим устройствам
Когда проделаете нужные операции, лучше перезагрузить Виндовс 7 8 10, при этом извлечь накопитель из разъема USB. А после перезапуска — подсоединяйте и пробуйте — устранена ли ошибка.
Обратите внимание! Указанные в публикации способы работают только в случае, когда сам по себе накопитель является исправным и работает на других компьютерах.
Нет доступа к флешке, отказано в доступе — как исправить ошибку с помощью редактора реестра?
- Вызываем консоль выполнения, как в предыдущем методе, нажав сочетание кнопок
Win
+
R
на клавиатуре. Введите запрос:
regedit
- Через 5-10 секунд отобразится окно с древовидной структурой (слева) и ключевыми значениями (справа). Переходим сюда:
HKEY-LOCAL-MACHINE -> SOFTWARE -> Policies -> Microsoft -> Windows
- Находим объект RemovableStorageDevices, удаляем его, кликнув по нему правой клавишей мышки:
- Если подобной строки нет, тогда следует поискать в другом разделе с последующим удалением:
HKEY-CURRENT-USER -> SOFTWARE -> Policies -> Microsoft -> Windows
После проделанных манипуляций необходимо перезагрузить операционную систему, предварительно отсоединив флешку из USB-разъема. Как только ОС запустится — подключите внешний носитель информации к ноутбуку, проверьте — исправлена ли проблема с недоступным расположением и отказом доступа к диску.