Распознавание отпечатков пальцев windows hello как включить - Доктор Windows

Windows Hello — это индивидуально настраиваемый и более безопасный способ получить мгновенный доступ к устройствам Windows 11 с помощью ПИН-кода, распознавания лица или отпечатков пальцев. Вам потребуется настроить ПИН-код при настройке входа с использованием отпечатков пальцев или распознавания лица. Впрочем, можно входить в систему с использованием только ПИН-кода.

Эти варианты упрощают процедуру входа на ваш компьютер и делают ее безопаснее, поскольку ваш ПИН-код связан только с одним устройством, а для резервного копирования он связывается с вашей учетной записью Майкрософт.

Настройка Windows Hello

Нажмите кнопку выше, чтобы перейти непосредственно к Параметрам, или выполните следующие действия, чтобы настроить Windows Hello.

Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи > Параметры входа.
В разделе Способы входа приведены три варианта входа с помощью Windows Hello:
- Выберите Распознавание лиц Windows Hello, чтобы настроить вход с использованием функции распознавания лица с помощью инфракрасной камеры вашего компьютера или внешней инфракрасной камеры.
- Выберите Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello, чтобы настроить вход с помощью сканера отпечатков пальцев.
- Выберите ПИН-код Windows Hello, чтобы настроить вход с помощью ПИН-кода.

Статьи по теме

Как Windows Hello обеспечивает конфиденциальность моих данных?

Сброс ПИН-кода, когда вы не выполнили вход в Windows

Изменение ПИН-кода после входа на устройство

Устранение неполадок Windows Hello

Windows Hello — это индивидуально настраиваемый и более безопасный способ получить мгновенный доступ к устройствам Windows 10 с помощью ПИН-кода, распознавания лица или отпечатков пальцев. Вам потребуется настроить ПИН-код при настройке входа с использованием отпечатков пальцев или распознавания лица. Впрочем, можно входить в систему с использованием только ПИН-кода.

Настройка Windows Hello

Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи > Параметры входа.
В разделе Управление входом на устройство вы увидите три варианта входа с помощью Windows Hello:
- Выберите Распознавание лиц Windows Hello, чтобы настроить вход с использованием распознавания лица с помощью инфракрасной камеры вашего компьютера или внешней инфракрасной камеры.
- Выберите Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello, чтобы настроить вход с сканера отпечатков пальцев.
- Выберите ПИН-код Windows Hello, чтобы настроить вход с ПИН-кодом.

Статьи по теме

Как Windows Hello обеспечивает конфиденциальность моих данных?

Сброс ПИН-кода, когда вы не выполнили вход в Windows

Изменение ПИН-кода после входа на устройство

Устранение неполадок Windows Hello

Источник

Windows Hello — это более персонализированный и безопасный способ получить мгновенный доступ к Вашим устройствам с Windows 10 с помощью отпечатков пальцев или распознавания лица. Вы сможете просто показать свое лицо или коснуться пальцем, больше не нужно вводить пароль для разблокировки устройства.

※Примечание: Параметры входа в Windows 10 могут различаться в зависимости от разных устройств. Если Вы хотите войти в систему с помощью отпечатка пальца или распознавания лица, на Вашем компьютере должен быть сканер отпечатков пальцев и/или ИК (инфракрасная) камера. Если Вы еще не установили пароль для своей учетной записи, Вам необходимо добавить пароль, прежде чем использовать другие варианты входа.

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

Windows 11
Windows 10

Windows 11

Содержание:

Вход с помощью распознавания лица
Удалить распознавание лица
Вход с помощью отпечатка пальца
Удалить отпечаток пальца
Настроить динамическую блокировку

Войти с помощью распознавания лица

Эта функция доступна только в некоторых моделях, оснащенных ИК-камерой. Если Вы не видите параметр входа в систему по лицу или этот параметр недоступен, это означает, что на Вашем компьютере нет ИК-камеры.

Вы можете найти технические характеристики Вашего компьютера на сайте ASUS

Также Вы можете проверить Диспетчер Устройств, чтобы узнать, оснащен ли Ваш ПК ИК-камерой. Щелкните правой кнопкой мыши значок [Пуск] на Панели Задач ① и выберите [Диспетчер Устройств] ②.

Откройте раздел [Камеры] ③, чтобы увидеть, есть ли на Вашем ПК ИК-камера

Настройка распознавания лица

Введите и найдите [Параметры входа] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ②.
Выберите [Распознавание лиц (Windows Hello)] ③ и нажмите [Настроить] ④.
Выберите [Начать] ⑤.
Введите PIN-код, который Вы используете в настоящее время для подтверждения Вашей личности ⑥.
Пожалуйста, поместите свое лицо в центр кадра, который появится на экране, чтобы камера захватила Ваши черты лица.
Распознавание Вашего лица завершено, нажмите [Закрыть] ⑦.
Настройка лицевого входа завершена. Существует еще одна опция [Улучшить распознавание] ⑧, эта функция позволяет Вам сохранять фото в очках и без них. Если во время настройки распознавания лиц Вы были в очках, выберите этот параметр, чтобы снова выполнить настройку без них. Это поможет Windows распознавать Вас независимо от того, носите Вы очки или нет.

Вернуться в начало

Удалить распознавание лица

Введите и найдите [Параметры входа] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ②.
Выберите [Распознавание лиц (Windows Hello)] ③ и нажмите [Удалить] ④, функция входа по лицу будет удалена.

Вернуться в начало

Вход с помощью отпечатка пальца

Эта функция доступна только на некоторых моделях, оснащенных сканером отпечатков пальцев. Если Вы не видите параметр входа по отпечатку пальца или этот параметр недоступен, это означает, что на Вашем компьютере нет сканера отпечатков пальцев.

Пожалуйста, найдите сканер отпечатков пальцев Вашего компьютера. Сканер отпечатков пальцев большинства ноутбуков ASUS расположен вокруг тачпада.

Датчик отпечатков пальцев был интегрирован в клавишу питания на некоторых ноутбуках ASUS.

Введите и найдите [Параметры входа] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ②.
Выберите [Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello)] ③ и нажмите [Настроить] ④.
Выберите [Начать] ⑤.
Введите PIN-код, который Вы используете в настоящее время для подтверждения вашей личности ⑥.
Убедитесь, что Ваши пальцы чистые и сухие, затем поднимите и положите только один палец на датчик.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы несколько раз поднять и положить палец на датчик.
Выберите [Далее] ⑦ и попробуйте использовать разные углы наклона пальца, чтобы захватить края отпечатка пальца при нажатии на датчик.
Распознавание Вашего отпечатка пальца завершено, нажмите [Закрыть] ⑧.
Настройка входа по отпечатку пальца завершена. Существует еще одна опция [Добавить палец] ⑨, Вы можете настроить отпечатки пальцев других пальцев.

Вернуться в начало

Удалите сканнер отпечатка пальца

Введите и найдите [Параметры входа] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ②.
Выберите [Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello)] ③ и нажмите [Удалить] ④, функция входа по отпечатку пальца будет удалена.

Вернуться в начало

Настройка динамической блокировки

Динамическая блокировка позволяет использовать устройства, сопряженные с Вашим компьютером, чтобы определить, когда Вы отсутствуете, и заблокировать компьютер вскоре после того, как сопряженное устройство выйдет за пределы диапазона Bluetooth. Эта функция усложняет доступ к Вашему устройству, если Вы отойдете от компьютера и забудете заблокировать его.

Введите и найдите [Параметры входа] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ②.
В параметрах входа прокрутите вниз до раздела «Динамическая блокировка» и установите флажок [Разрешить Windows автоматически блокировать устройство, когда Вас нет] ③.
Если Вы видите уведомление о том, что динамическая блокировка не работает, потому что на Вашем ПК нет сопряженного телефона ④, выберите [Bluetooth и устройства] ⑤ для сопряжения телефона с компьютером. Здесь Вы можете узнать больше о том, как установить сопряжение с Bluetooth.
После того, как сопряжение будет завершено, оно будет отображаться, как показано ниже. Пожалуйста, возьмите с собой телефон, когда уходите, и Ваш компьютер автоматически заблокируется примерно через минуту после того, как Вы выйдете из зоны действия Bluetooth.

Вернуться в начало

Windows 10

Содержание:

Вход с помощью распознавания лица
Удалить распознавание лица
Вход с помощью отпечатка пальца
Удалить отпечаток пальца
Настроить динамическую блокировку

Вход с помощью распознавания лица

Эта функция доступна только на некоторых моделях, оснащенных ИК-камерой. Если Вы не видите параметр входа в систему по лицу или этот параметр недоступен, это означает, что на Вашем компьютере нет ИК-камеры.

Вы можете найти спецификацию Вашего устройства на официальном сайте Asus

Также Вы можете можете проверить Диспетчер Устройств, чтобы узнать, оснащен ли Ваш ПК ИК-камерой. Щелкните правой кнопкой мыши значок [Пуск] на Панели Задач ① и выберите [Диспетчер Устройств] ②.

Откройте раздел [Камеры] ③, чтобы увидеть, есть ли на Вашем ПК ИК-камера

Настройка распознавания лица

1. Укажите в поисковой строке Windows [Варианты входа] ① и нажмите [Открыть] ②.

2. Выберите [Распознавание лиц Windows Hello] ③ и нажмите [Настройка] ④.

3. Выберите [Начать] ⑤.

4. Расположите свое лицо в центре кадра, который появится на экране, и камера запечатлит Ваши черты лица.

5. Распознавание Ваших черт лица завершено, выберите [настроить PIN] ⑥ чтобы создать PIN-код для входа, если функция распознавания лиц недоступна.

6. Укажите пароль от аккаунта ⑦, нажмите [OK] ⑧.

7. Пожалуйста, укажите новый PIN для настройки ⑨ и нажмите [OK] ⑩.

8. Настройка завершена. Есть еще вариант [Улучшить распознавание] ⑪, эта функция позволяет зафиксировать распознавание как в очках, так и без них. Если Вы носили очки во время настройки распознавания лиц, выберите этот параметр, чтобы снова выполнить настройку без них. Это поможет Windows узнать Вас независимо от того, в очках Вы или нет.

Вернуться в начало

Удалить распознавание лица

1. Укажите в поисковой строке Windows [Варианты входа] ① и нажмите [Открыть] ②.

2. Выберите [Распознавание лиц Windows Hello] ③ и нажмите [Удалить] ④, распознавание лица будет удалено.

Вернуться в начало

Вход с помощью отпечатка пальца

Эта функция доступна только на некоторых моделях, оснащенных сканером отпечатков пальцев. Если Вы не видите параметр входа по отпечатку пальца или этот параметр недоступен, это означает, что на Вашем компьютере нет сканера отпечатков пальцев.

Найдите сканер отпечатков пальцев на своем компьютере. Сканер отпечатков пальцев у большинства ноутбуков ASUS расположен на сенсорной панели.

Датчик отпечатков пальцев был интегрирован в клавишу питания на некоторых ноутбуках ASUS.

1. Укажите в поисковой строке Windows [Варианты входа] ① и нажмите [Окрыть] ②.

2. Выберите [Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello] ③ и нажмите [Настройка] ④.

3. Выберите [Начать] ⑤.

4. Убедитесь, что Ваши пальцы чистые и сухие, затем поднимите палец и положите его на датчик.

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы несколько раз приподнять и положить палец на датчик.

6. Выберите [Далее] ⑥ и попробуйте использовать разные углы Вашего пальца, чтобы захватить края Вашего отпечатка пальца при нажатии на датчик.

7. Распознавание Вашего отпечатка пальца завершено, выберите [настроить PIN] ⑦ для создания ПИН-кода для входа, если распознавание отпечатков пальцев недоступно.

8. Укажите пароль от аккаунта ⑧, затем нажмите [OK] ⑨.

9. Укажите новый PIN для настройки ⑩, нажмите [OK] ⑪.

10. Настройка входа по отпечатку пальца завершена. Есть еще вариант [Добавить еще] ⑫, Вы можете настроить отпечаток других пальцев.

Вернуться в начало

Удалить отпечаток пальца

Укажите в поисковой строке Windows [Варианты входа] ① и нажмите [Открыть] ②.
Выберите [Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello] ③, затем выберите [Удалить] ④, возможность входа по отпечатку пальца будет удалена.

Вернуться в начало

Настроить динамическую блокировку

Динамическая блокировка позволяет Вам использовать устройства, сопряженные с Вашим компьютером, чтобы определять Ваше отсутствие и блокировать компьютер вскоре после того, как сопряженное устройство выйдет за пределы диапазона Bluetooth. Благодаря этой функции кому-либо будет сложнее получить доступ к Вашему устройству, если Вы отойдете от компьютера и забудете заблокировать его.

1. Укажите в поисковой строке Windows [Варианты входа] ① и нажмите [Открыть] ②.

2. В параметрах входа прокрутите вниз до раздела Динамическая блокировка и установите флажок [Разрешить Windows автоматически блокировать Ваше устройство, когда Вас нет] ③.

3. Если Вы видите уведомление о том, что динамическая блокировка не работает, потому что на Вашем компьютере нет сопряженного устройства, выберите [Bluetooth и другие устройства] ④, чтобы выполнить сопряжение устройства Bluetooth с Вашим компьютером. Здесь Вы можете узнать больше: Как установить сопряжение с устройством Bluetooth.

4. После завершения сопряжения блокировка будет отображаться, как показано ниже. Когда Вы отойдете от ПК, возьмите с собой устройство Bluetooth, и Ваш компьютер автоматически заблокируется примерно через минуту после того, как Вы окажетесь вне зоны действия Bluetooth.

Вернуться в начало

Источник

Windows Hello enables users to log in to their Windows 10 device is a more secure way, but it may stop working sometimes. If you are experiencing the problem on your Windows 10 computer, don’t worry. In this guide developed by MiniTool Partition Wizard, you can learn about 5 possible ways to fix Windows Hello not working.

Windows Hello is a biometrics-based technology that allows users to get instant access to Windows 10 devices in a more personal and secure way. It takes advantage of the face, irises, and fingerprints to provide a simplified login method as an alternative to the traditional passwords.

Unfortunately, some users are experiencing Windows Hello not working or failure to set up Windows Hello, especially after they’ve installed the latest Windows 10 feature update. What can you do if you encounter the same problem? Below are some possible ways to fix Windows Hello not working issue. Let’s check them out one by one.

Way 1: Reset the Facial Recognition and Fingerprint Options

If you’ve already set up Windows Hello on your Windows 10 device but it stops working for odd reasons, then you can try resetting the facial recognition and fingerprint options to fix the problem.

Step 1: Press Windows + I to open the Settings app.

Step 2: Navigate to Accounts > Sign-in options, select Windows Hello Face/Windows Hello Fingerprint in the right pane, and click the Remove button.

Step 3: Click Get Started and follow the on-screen instructions to complete the resetting process.

Once it’s done, restart your computer and check if Windows Hello not working issue has been resolved.

Way 2: Set Up Trusted Platform Module

Before you can access Windows Hello on your Windows 10 computer, you need to set up Trusted Platform Module (TPM) that is designed to provide hardware-based, security-related functions. Even if you’ve already set it up, it may also be turned off because of an update, Windows reset, or some operations you’ve make.

So, if your Windows Hello stopped working, go to check TPM on your device and make sure it has been set up. You can follow the instructions below.

Step 1: Press Windows + R to invoke the Run dialog.

Step 2: Input tpm.msc and click the OK button to open the Trusted Platform Module (TPM) Management on Local Computer tool.

Step 3: Click Action and choose the Prepare the TPM option from the drop-down menu. Follow the on-screen instructions to complete the startup process

Note: If this option is greyed out and unavailable, it means that the TPM has been set up and you can move on to the next solution.

Then, you need to restart your computer to check if you can use Windows Hello without problems.

Way 3: Modify Windows Registry

You may encounter “Windows Hello not working after update” because the procedure behind PIN login for a domain user has been reset during the process. So, to make Windows Hello work again, you need to reenable the PIN login, and you can achieve that by modifying the Windows registry.

Here’s a quick guide for you:

Step 1: Invoke the Run window, input regedit, and press Enter to open Registry Editor.

Step 2: Copy and paste the following path ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem in the address bar and press Enter to locate the System key quickly.

Step 3: In the right panel, find the entry named AllowDomainPINLogon and double-click it.

Note: If there’s no such an entry, just right-click the blank space, choose New > DWORD (32-bit) Value, and name the newly created entry as AllowDomainPINLogon.

Step 4: In the pop-up window, set the Value data to 1 and click OK to save changes.

Once it’s done, reboot your Windows device and check if Windows Hello not working has been fixed.

The proper functioning of Windows Hello relies on imaging devices and biometric devices like fingerprint sensors and iris scanners. If the required drivers for these devices are outdated or run into certain problems, your Windows Hello may also stop working.

Therefore, you need to check for updates for these device drivers and install all the latest available updates. As for the way to update drivers, you can refer to this guide: How to Update Device Drivers Windows 10 (2 Ways).

Way 5: Enable Biometrics in Group Policy Editor

Another reason for “Windows Hello not working after update” is that the biometrics feature of your computer is turned off. To fix the problem, you can go to enable the feature in Group Policy Editor. But you should know that this tool is only available on Windows 10 Pro, Enterprise, and Education versions.

To enable Biometrics, you need to:

Step 1: Open the Run window, input gpedit.msc, and press Enter to open the Local Group Policy Editor.

Step 2: Navigate to Administrative Templates > Windows Components > Biometrics and double-click Allow the use of biometrics in the right pane.

Step 3: In the new window, choose Enabled and click Apply and OK.

After that, close the tool and restart your computer. Now, your Windows Hello should be able to work properly again.

Источник

Way 1: Reset the Facial Recognition and Fingerprint Options

If you’ve already set up Windows Hello on your Windows 10 device but it stops working for odd reasons, then you can try resetting the facial recognition and fingerprint options to fix the problem.

Step 1: Press Windows + I to open the Settings app.

Step 2: Navigate to Accounts > Sign-in options, select Windows Hello Face/Windows Hello Fingerprint in the right pane, and click the Remove button.

Step 3: Click Get Started and follow the on-screen instructions to complete the resetting process.

Once it’s done, restart your computer and check if Windows Hello not working issue has been resolved.

Way 2: Set Up Trusted Platform Module

So, if your Windows Hello stopped working, go to check TPM on your device and make sure it has been set up. You can follow the instructions below.

Step 1: Press Windows + R to invoke the Run dialog.

Step 2: Input tpm.msc and click the OK button to open the Trusted Platform Module (TPM) Management on Local Computer tool.

Step 3: Click Action and choose the Prepare the TPM option from the drop-down menu. Follow the on-screen instructions to complete the startup process

Note: If this option is greyed out and unavailable, it means that the TPM has been set up and you can move on to the next solution.

Then, you need to restart your computer to check if you can use Windows Hello without problems.

Way 3: Modify Windows Registry

Here’s a quick guide for you:

Step 1: Invoke the Run window, input regedit, and press Enter to open Registry Editor.

Step 2: Copy and paste the following path ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem in the address bar and press Enter to locate the System key quickly.

Step 3: In the right panel, find the entry named AllowDomainPINLogon and double-click it.

Note: If there’s no such an entry, just right-click the blank space, choose New > DWORD (32-bit) Value, and name the newly created entry as AllowDomainPINLogon.

Step 4: In the pop-up window, set the Value data to 1 and click OK to save changes.

Once it’s done, reboot your Windows device and check if Windows Hello not working has been fixed.

Way 5: Enable Biometrics in Group Policy Editor

To enable Biometrics, you need to:

Step 1: Open the Run window, input gpedit.msc, and press Enter to open the Local Group Policy Editor.

Step 2: Navigate to Administrative Templates > Windows Components > Biometrics and double-click Allow the use of biometrics in the right pane.

Step 3: In the new window, choose Enabled and click Apply and OK.

After that, close the tool and restart your computer. Now, your Windows Hello should be able to work properly again.

Источник

Разработчики Windows регулярно выпускают новые интересные опции для пользователей своей операционной системы. Одна из них — Windows Hello. Данная возможность впервые была представлена в 2015 году. Но не все клиенты Windows знают о ней. Рассмотрим назначение и настройку этой опции.

Исходя из названия, можно предположить, что функция Windows Hello — встроенный сервис, который должен приветствовать пользователя в системе. В действительности, так и есть. Когда человек входит в свою учётную запись на ПК или просто запускает устройство, система здоровается с ним и просит пройти идентификацию. Последняя происходит за счёт распознавания отпечатка пальца человека, который владеет данной учётной записью. Кроме того, идентификация может быть по лицу или радужной оболочке глаза.

Чтобы войти в свою учётную запись на ПК, достаточно просто посмотреть на экран

Такой тип идентификации призван обеспечить пользователя Windows максимально надёжной защитой от несанкционированного доступа к его учётной записи. Человек, который захочет зайти в ПК, просто не сможет этого сделать без вас: подделать лицо, отпечаток пальца и радужную оболочку глаза невозможно.

Когда система с помощью сканирования лица через камеру убедилась, что это вы, можно начать работу с ПК

Плюс данной технологии также в том, что она избавит от необходимости придумывать пароль, запоминать его, а потом каждый раз вводить.

Какие устройства поддерживают функцию Windows Hello

Многие современные устройства, в том числе ноутбуки и смартфоны, оснащены специальными 3D-камерами, которые способны распознавать лица, и сканером отпечатков пальцев (на ноутбуках это обычно какая-либо из клавиш).

Если у вас нет встроенной 3D-камеры, вы можете отдельно её приобрести, например, аксессуар под названием RealScene 3D, чтобы пользоваться этой функцией.

Windows Hello работает на следующих ноутбуках:

Новая опция для идентификации пользователя доступна также на планшетах и смартфонах с операционной системой Windows 10, в частности, на современных телефонах Lumia и планшетах-трансформерах Windows Surface Pro.

Как включить и настроить Windows Hello на Windows 10

Активировать и настроить режим идентификации Windows Hello можно следующим образом:

Запустите системное меню «Пуск». Отыщите иконку в виде шестерёнки нажмите на неё, чтобы вызвать окно «Параметры Windows». Значок располагается над кнопкой выключения устройства.
Нажмите на кнопку «Параметры» в меню «Пуск»
Откройте блок «Учётные записи», щёлкнув по нему один раз левой кнопкой мыши.
Откройте раздел «Учётные записи» в окне «Параметры Windows»
Появится вкладка под названием «Ваши данные».
Пропускаем первую вкладку «Ваши данные» и переключаемся на третий раздел «Параметры входа»
Она нам не нужна, поэтому сразу кликните по третьей вкладке «Параметры входа». Здесь и находится опция Windows Hello. В одноимённом разделе может быть сообщение о том, что функция недоступна на вашем компьютере в данный момент. Это будет означать только одно: ваше устройство не поддерживает опцию. Вы не сможете ей пользоваться, пока не приобретёте специальную камеру с функцией распознавания.
Посмотрите во вкладке «Параметры входа», доступна ли функция Windows Hello на вашем устройстве
Если ваш ПК поддерживает данную технологию, в разделе Windows Hello вы увидите блок под названием «Распознавание лица». Под ним будет кнопка «Настроить» или Set up. Щёлкните по ней.
Нажмите на кнопку Set up («Настроить»)
Должен запуститься мастер настройки этой опции. Нажмите на кнопку «Начать» или Get started.
Кликните по кнопке Get started, чтобы запустить мастер настройки опции
Введите предварительно установленный ПИН-код, который защищает компьютер от несанкционированного входа. Это необходимо для того, чтобы устройство удостоверилось, что изменения в настройки вносите именно вы, а не кто-то другой.
Теперь в течение нескольких секунд нужно посидеть перед компьютером. При этом нельзя двигаться. Неподвижными должны быть даже глаза. Смотрите на экран. Система считает информацию с вашего лица и занесёт эти данные в базу.
Сядьте ровно перед камерой и смотрите на экран, чтобы система запомнила ваше лицо
После этой небольшой процедуры кликните по «Закрыть». На этом настройка завершена. При следующем входе в вашу учётную запись Windows Hello попросит посмотреть на экран для идентификации личности.
Если вы хотите улучшить распознавание, кликните по соответствующей кнопке для повторения процедуры.
Вместо раздела «Распознавание лица», можно увидеть опцию для идентификации отпечатка пальца или радужной оболочки глаза. В случае последней вам также нужно будет посмотреть на экран, чтобы система запомнила радужную оболочку.
Если будет раздел «Отпечаток пальца» (Fingerprint), нужно будет приложить палец несколько раз к сканеру, чтобы программа запомнила его отпечаток.
Приложите любой палец к сканеру отпечатков на вашем устройстве, чтобы система считала информацию и запомнила её

Видео: как внести свой отпечаток пальца в базу Windows Hello

Если на устройстве есть камера с функцией распознавания лица или даже радужной оболочки глаза либо сканер отпечатков пальцев, воспользуйтесь опцией биометрической идентификации Windows Hello, чтобы защитить данные, хранящиеся на ПК, от посторонних лиц. И тогда никто, кроме вас, не сможет работать в этом устройстве. При этом придумывать сложный пароль не придётся.

Распечатать

Оцените статью:

(2 голоса, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Многие современные ноутбуки имеют встроенный сканер отпечатков пальцев, а Windows 10, в свою очередь — встроенную поддержку входа в систему по отпечатку. Обычно, первоначальная настройка осуществляется после первого входа в систему на новом устройстве, но, если вы переустановили Windows, вход по отпечатку перестал работать после обновления или вам потребовалось добавить дополнительные отпечатки, сделать это можно в соответствующих параметрах системы.

В этой простой инструкции подробно о том, как настроить вход по отпечатку пальца, добавить отпечатки и о возможных проблемах, с которыми можно столкнуться в процессе.

Настройка входа по отпечатку пальца
Как добавить отпечаток пальца Windows 10
Что делать, если перестал работать сканер отпечатка пальца

Настройка входа по отпечатку пальца в Windows 10

Внимание: далее предполагается, что сканер отпечатков пальцев исправно работает, а в Windows 10 уже настроен ПИН-код (настраивается в Параметры — Учетные записи — Варианты входа), он необходим для использования входа с помощью биометрических датчиков в Windows 10.

Если ранее вы не настраивали вход с использованием отпечатка пальца, то выполнить первоначальную настройку (при условии, что сканер работает), можно с помощью следующих шагов:

Зайдите в «Параметры» (можно нажать клавиши Win+I) и откройте пункт «Учетные записи».
В параметрах учетных записей откройте пункт «Варианты входа».
Нажмите по пункту «Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello», а затем — по кнопке «Настройка».
Откроется мастер настройки Windows Hello, в котором следует нажать «Начать», затем ввести ПИН-код для входа в Windows 10, а далее следовать указанием мастера настройки отпечатков пальцев — касаясь его, пока процесс не будет завершен.
По завершении вы увидите окно, сообщающее о возможности использования отпечатка пальца для разблокировки компьютера в дальнейшем, и предлагающее добавить еще один палец (это можно сделать и позже).

Готово, теперь, если всё работает исправно, при входе в систему вы можете просто приложить палец (для которого выполнялась настройка) к соответствующему сканеру на ноутбуке.

Как добавить отпечаток пальца Windows 10

Добавление альтернативных отпечатков предлагается выполнить сразу после первоначальной настройки их распознавания, но сделать это можно и позже:

Зайдите в Параметры — Учетные записи — Варианты входа.
Откройте пункт «Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello» и нажмите кнопку «Добавить ещё».
Введите ваш ПИН-код и выполните настройку нового отпечатка пальца для входа в систему.

Перестал работать вход по отпечатку или сканер отпечатка пальца в Windows 10

Как и при использовании других функций Windows 10, при входе по отпечатку могут возникать проблемы, по порядку рассмотрим наиболее распространенные:

Сканер отпечатков пальцев работает (в диспетчере устройств отображается без ошибок), но вход не происходит: никакой реакции на прикладывание пальца. Случается после обновлений Windows Если попробовать добавить отпечатки снова, сообщается, что они очень похожи на уже имеющиеся и зарегистрированные. Решение: в Параметры — Учетные записи — Варианты входа в разделе настройки отпечатков пальцев нажать кнопку «Удалить», а затем снова добавить нужные отпечатки. Если этот вариант не подошел, обратите внимание на дополнительное решение, которое будет описано в конце статьи.
Аналогично тому, что вы можете наблюдать на смартфонах, влажные руки или загрязнение сканера могут быть причиной того, что сканер отпечатков пальцев ноутбука не срабатывает.
Если при попытке настроить отпечаток пальца вы видите сообщение «Не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с функцией Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello», причина чаще всего в драйверах сканера (не установлены или установлены не те), решение — скачать и установить их вручную с сайта производителя ноутбука для вашей модели (ищем драйвер для Fingerprint Sensor или аналогичный). В некоторых случаях для старых ноутбуков (изначально выпускавшихся на Windows 7 или может оказаться, что датчик действительно не совместим с Windows Hello. В диспетчере устройств сканер отпечатков пальцев находится в разделе «Биометрические устройства».
Для работы функции должна работать «Биометрическая служба Windows», проверить её статус можно в Win+R — services.msc, тип запуска по умолчанию — «Автоматически».

Дополнительный вариант, на случай если есть подозрение на неправильную работу функций входа с использованием биометрии, в том числе по отпечатку пальца (перед этим желательно создать точку восстановления системы и знать свои пароль и ПИН-код для Windows 10):

В services.msc остановите и отключите биометрическую службу Windows.
Перенесите файлы из папки C:WindowsSystem32WinBioDatabase в другое расположение (откуда их при необходимости можно будет восстановить), там чтобы их не осталось в указанной папке.
Запустите и включите тип запуска «Автоматически» для биометрической службы Windows.
Добавьте отпечатки пальца для входа через Параметры Windows

Надеюсь, инструкция поможет разобраться, а при наличии каких-либо проблем оперативно решить их.

Источник

Содержание этого документа относится к компьютерам HP, работающим под управлением ОС Windows 10.

Windows Hello – это персонализированный способ обеспечения дополнительной безопасности для входа на компьютер одним касанием или взглядом. Следуйте инструкциям в этом документе, чтобы настроить вариант входа с помощью Windows Hello.

Если вы еще не настроили вариант входа, необходимо сначала добавить пароль, прежде чем использовать какие-либо другие варианты входа. Чтобы создать пароль, изучите раздел Настройка пароля в данном документе.

Примечание.

Параметры Windows Hello зависят от компьютера. Для использования аутентификации по отпечатку пальца, лицу или радужной оболочке компьютер должен поддерживать считыватель отпечатков пальцев или инфракрасную (ИК) веб-камеру.

Настройка пароля

Создайте или измените пароль своей учетной записи.

В ОС Windows найдите и откройте Параметры входа.
В окне «Учетные записи» выберите Пароль, затем щелкните Изменить. При появлении окна с запросом подтверждения подлинности введите требуемые учетные данные.

Примечание.

Чтобы настроить пароль в первый раз, щелкните Создать, затем следуйте инструкциям на экране.
Введите текущий и новый пароль в соответствующие поля, затем нажмите Далее.

Поле «Текущий пароль»

Поле «Новый пароль»
Нажмите кнопку Готово.

Настройка пароля завершена. Для разблокировки компьютера можно использовать новый пароль.

Настройка считывателя отпечатков пальцев

Настройте считыватель отпечатков пальцев для входа на ваш компьютер.

Примечание.

Эта функция доступна только на ноутбуках HP, оснащенных считывателем отпечатков пальцев.

Найдите считыватель отпечатков пальцев на вашем компьютере. На большинстве ноутбуков HP этот датчик находится с правой стороны компьютера.
В ОС Windows найдите и откройте Параметры входа.
В окне «Учетные записи» выберите Отпечаток пальца Windows Hello, затем щелкните Настройка.
На экране приветствия Windows Hello выберите Начало работы. При появлении окна с запросом подтверждения подлинности введите требуемые учетные данные.
Убедитесь в том, что ваши пальцы чистые и сухие. По запросу положите на считыватель отпечатков пальцев один палец, затем поднимите его.
Следуйте инструкциям на экране, прикладывая к датчику палец и поднимая его. Это позволит датчику полностью зарегистрировать отпечаток вашего пальца.

Примечание.

Для достижения оптимальных результатов прикладывайте палец к датчику под разными углами, чтобы зарегистрировались и края пальца.
Если вы еще не настроили персональный идентификационный номер (PIN-код), щелкните Настроить PIN-код при появлении соответствующего запроса. PIN-код – это резервный способ входа на случай недоступности распознавания отпечатка пальца.
В окне «Безопасность Windows» введите PIN-код, затем повторно введите PIN-код для подтверждения и нажмите OK.

Примечание.

Чтобы использовать в PIN-коде буквы и символы, установите флажок под полем подтверждения PIN-кода.

Поле для ввода PIN-кода

Поле для подтверждения PIN-кода
Щелкните Закрыть, чтобы выйти из окна настройки Windows Hello.

Считыватель отпечатков пальцев активирован, и вы можете использовать отпечатки пальцев для входа в устройство.

Удаление варианта входа с использованием отпечатка пальца

Этот параметр можно отключить в разделе «Отпечаток пальца» Windows Hello.

В ОС Windows найдите и откройте Параметры входа.
В окне «Учетные записи» выберите Отпечаток пальца Windows Hello, затем щелкните Удалить.

Настройка распознавания лиц

Настройте распознавания лиц для входа в учетную запись.

Примечание.

Эта функция доступна только на ноутбуках HP, оснащенных инфракрасной камерой. Если вы не видите параметра Распознавание лиц в Windows Hello, ваш компьютер не оснащен ИК-камерой.

В ОС Windows найдите и откройте Параметры входа.
В окне «Учетные записи» выберите Лицо Windows Hello, затем щелкните Настройка.
На экране приветствия Windows Hello выберите Начало работы. При появлении окна с запросом подтверждения подлинности введите требуемые учетные данные.
Посмотрите прямо на камеру.

Примечание.

Убедитесь, что перед камерой нет других людей. Распознавание лиц не сработает при определении нескольких лиц.
Если вы были в очках при настройке распознавания лиц в Windows Hello, выберите Улучшить распознавание, чтобы повторить настройку без очков. Это позволит программному обеспечению распознавать ваше лицо с очками и без очков.
Щелкните Закрыть, чтобы завершить процесс.

Функция распознавания лиц настроена, и вы можете входить в систему, просто глядя непосредственно на экран компьютера.

Удаление варианта входа с использованием распознавания лиц

Удалите вариант входа с использованием распознавания лиц.

В ОС Windows найдите и откройте Параметры входа.
В окне «Учетные записи» выберите Лицо Windows Hello, затем щелкните Удалить.

Устранение проблем с распознаванием лиц

После настройки распознавания лиц функция распознавания лиц в Windows Hello не работает, инфракрасная камера не включается, функция перестает отвечать на запросы или на экране отображается одна из следующих ошибок:

К сожалению, что-то пошло не так. Не удалось включить камеру. Убедитесь, что она исправна.
К сожалению, что-то пошло не так. Выполните вход с помощью своего PIN-кода.

Настройка PIN-кода

Создайте или измените персональный идентификационный номер (PIN-код) для входа на ваш компьютер.

В ОС Windows найдите и откройте Параметры входа.
В окне «Учетные записи» выберите PIN-код Windows Hello, щелкните Добавить, затем нажмите Далее. При появлении окна с запросом подтверждения подлинности введите требуемые учетные данные.
В окне «Безопасность Windows» введите PIN-код, затем повторно введите PIN-код для подтверждения и нажмите OK.

Примечание.

Чтобы использовать в PIN-коде буквы и символы, установите флажок под полем подтверждения PIN-кода.

Поле для ввода PIN-кода

Поле для подтверждения PIN-кода

PIN-код вашей учетной записи настроен. Для разблокировки компьютера можно использовать PIN-код.

Изменение или удаление PIN-кода

Измените или удалите персональный идентификационный номер (PIN-код).

В ОС Windows найдите и откройте Параметры входа.
В окне «Учетные записи» выберите PIN-код Windows Hello, щелкните Изменить или Удалить, затем следуйте инструкциям на экране. При появлении окна с запросом подтверждения подлинности введите требуемые учетные данные.

Настройка графического пароля

Настройте графический пароль с использованием жестов для входа на компьютер.

Примечание.

Графический пароль доступен на всех компьютерах с Windows Hello, включая компьютеры без сенсорного экрана.

В ОС Windows найдите и откройте Параметры входа.
В окне «Учетные записи» выберите Графический пароль, затем щелкните Добавить. Если отображается окно с запросом на проверку вашей личности, введите запрошенные учетные данные.
Щелкните Выбрать изображение.
Перейдите к изображению, которое следует использовать, выберите его, затем перетащите в нужное положение на экране.
Выберите Использовать это изображение или Выбрать новое изображение.
По запросу нарисуйте три жеста на изображении. Используйте любое сочетание кругов, прямых линий и нажатий. Чтобы начать процесс снова в любое время, щелкните Начать снова.

Примечание.

Запомните размер, расположение и направление жестов и порядок их начертания.
Нажмите кнопку Готово.

Настройка графического пароля завершена. Можно использовать графический пароль для входа на ваш компьютер.

Изменение или удаление графического пароля

Измените или удалите графический пароль.

В ОС Windows найдите и откройте Параметры входа.
В окне «Учетные записи» выберите Графический пароль, щелкните Изменить или Удалить, затем следуйте инструкциям на экране. При появлении окна с запросом подтверждения подлинности введите требуемые учетные данные.

Настройка динамической блокировки

Динамическая блокировка – это функция безопасности Windows Hello, которая позволяет Windows автоматически блокировать компьютер в зависимости от близости устройства Bluetooth, сопряженного с вашим компьютером.

Примечание.

Эта функция требует наличия сопряженного с вашим компьютером устройства Bluetooth.

В ОС Windows найдите и откройте Параметры входа.
В окне «Учетные записи» прокрутите вниз до пункта Динамическая блокировка, затем выберите Разрешить Windows автоматически блокировать устройство, если вы отошли.

При активации динамической блокировки ваш компьютер автоматически блокируется примерно через минуту после того, как устройство окажется вне радиуса действия Bluetooth. Обратите внимание, что радиус действия Bluetooth зависит от устройства.

Примечание.

Если вы вернетесь в радиус действия Bluetooth, необходимо будет ввести пароль для разблокировки компьютера.

Настройка параметров конфиденциальности

Разрешите отображение на экране входа сведений из вашей учетной записи, например адреса эл. почты.

В ОС Windows найдите и откройте Параметры входа.
В окне «Учетные записи» прокрутите вниз до пункта Конфиденциальность и включите параметр Показывать сведения вашей учетной записи, например адреса эл. почты, на экране входа.

Источник

На чтение 9 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано 30.04.2021

Windows Hello предоставляет пользователям альтернативный способ входа в свои устройства с помощью сканирования радужной оболочки глаза, распознавания лиц или сканирования отпечатков пальцев. Его также можно использовать для входа в приложения, онлайн-сервисы и сети. В некоторых случаях Windows Hello просто перестает работать после обновления, сброса Windows или вообще без видимой причины.

В любом случае, есть методы, которые люди использовали, чтобы решить эту проблему и заставить Windows Hello снова начать работать. Обычно их легко выполнить, поэтому убедитесь, что вы следуете приведенным ниже решениям, чтобы снова правильно использовать эту функцию.

Содержание

Что заставляет Windows Hello не работать в Windows 10?
Решение 1. Настройте TPM на своем устройстве
Решение 2. Авторизуйте вход по PIN-коду с помощью редактора реестра
Решение 3. Переустановите драйверы для биометрических устройств и устройств обработки изображений
Решение 4. Обновите Windows до последней версии
Решение 5. Подтвердите свою учетную запись Micorosft
Решение 6. Используйте редактор групповой политики
Решение 7. Отключите из вашей рабочей/учебной учетной записи
Решение 8. Используйте локальная учетная запись

Что заставляет Windows Hello не работать в Windows 10?

Существует несколько причин, по которым Windows Hello перестает работать в Windows 10. Эти причины обычно связаны с недавно установленными обновлениями Windows, сбросом Windows и т. д. Ознакомьтесь со списком ниже:

Модуль доверенной платформы (TPM) не установлен на вашем устройстве – требуется TPM должен быть настроен и запущен на устройстве, чтобы разрешить вход по PIN-коду для пользователей домена. Пользователи решили проблему, настроив ее на своих компьютерах.
Вход с помощью PIN-кода не разрешен – аналогично первой причине, недавнее обновление Windows могло отключить PIN-код. авторизация входа, которая у вас была раньше. Убедитесь, что вы снова включили его в редакторе реестра.
Старые драйверы для устройств обработки изображений и биометрических устройств – если драйверы для необходимых устройств, таких как веб-камеры, датчики отпечатков пальцев, и сканеры радужной оболочки глаза старые и устаревшие, Windows Hello не запустится. Обновление их в диспетчере устройств помогло решить проблему для многих пользователей.

Решение 1. Настройте TPM на своем устройстве

Технология доверенного платформенного модуля (TPM) предоставляет аппаратные функции, связанные с безопасностью, и ее необходимо настроить перед попыткой доступа к Windows Hello на вашем устройстве. Возможно, он был отключен в результате других действий, которые вы могли предпринять на своем компьютере, или в результате обновления или сброса Windows. Выполните следующие действия, чтобы снова запустить его.

Откройте служебную программу «Выполнить», используя комбинацию клавиш Windows Key + R на клавиатуре (нажмите эти клавиши одновременно . Введите « tpm. msc » во вновь открывшемся поле без кавычек и нажмите «ОК», чтобы открыть Trusted Platform Module. (TPM) Инструмент управления .

От в меню в верхней части окна щелкните «Действие» и выберите в появившемся контекстном меню параметр Подготовить TPM… .
Появится окно с предложением перезагрузить компьютер и следовать инструкциям, которые появятся во время процесса запуска.

Нажмите кнопку Перезагрузить и следуйте инструкциям при запуске. Проверьте, работает ли теперь Windows Hello на вашем устройстве.

Решение 2. Авторизуйте вход по PIN-коду с помощью редактора реестра

После юбилейного обновления для Windows 10 многие пользователи столкнулись с трудностями при использовании Windows Hello, поскольку процедура входа в систему с помощью PIN-кода для пользователя домена была сброшена. Это означает, что для использования Windows Hello необходимо повторно включить вход по PIN-коду в Windows 10. Для этого выполните следующие действия!

Поскольку вы собираетесь редактировать раздел реестра, мы рекомендуем вам ознакомиться с этой статьей, которую мы опубликовали для вас, чтобы безопасно сделать резервную копию вашего реестр, чтобы предотвратить другие проблемы. Тем не менее, ничего плохого не произойдет, если вы будете внимательно и правильно следовать инструкциям.
Откройте окно Редактор реестра , набрав «regedit» в строке поиска, в строке поиска. или диалоговое окно «Выполнить», доступ к которому можно получить с помощью комбинации клавиш Windows + R . Перейдите к следующему разделу в реестре на левой панели:

 HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Policies  Microsoft  Windows  System

Щелкните этот ключ и попробуйте найти запись с именем AllowDomainPINLogon . Если его там нет, создайте новую запись DWORD Value с именем AllowDomainPINLogon , щелкнув правой кнопкой мыши в правой части окна и выбрав New >> Значение DWORD (32 бита) . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню параметр Изменить .

В окне Редактировать в разделе Данные значения измените значение на 1 и примените внесенные вами изменения. Убедитесь, что для параметра Base выбрано значение Hexadecimal. Подтвердите любые диалоговые окна безопасности, которые могут появиться во время этого процесса.
Теперь вы можете вручную перезагрузить компьютер, нажав Меню Пуск> Кнопка питания> Перезагрузить и проверьте, исчезла ли проблема. Вероятно, это немедленно решит проблему.

Решение 3. Переустановите драйверы для биометрических устройств и устройств обработки изображений

Пользователи смогли решить проблему после переустановки драйверов для устройств обработки изображений и устройств, которые используются в качестве биометрических устройств, таких как датчики отпечатков пальцев и сканеры радужной оболочки глаза. Если устройство, используемое для обработки биометрических данных или ввода изображений, работает со сбоями, Windows Hello не должна работать, и эта проблема должна появиться. Убедитесь, что вы обновили все необходимые драйверы, прежде чем проверять, сохраняется ли проблема..

Нажмите кнопку меню «Пуск», введите « Device Manager » и выберите его из списка доступных результатов, просто щелкнув первый один. Вы также можете нажать комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите в диалоговом окне « devmgmt. msc » и нажмите OK, чтобы запустить его.

Разделы, которые вам нужно посетить, называются «Устройства обработки изображений» и «Биометрические устройства». В разделе «Устройства обработки изображений» убедитесь, что вы выполнили эти действия для своей веб-камеры. Внутри биометрических устройств вы можете выбрать все записи. Выполните следующие шаги для всех устройств. Щелкните правой кнопкой мыши каждую выбранную запись и выберите Удалить устройство.

Подтвердите любые диалоговые окна или подсказки, в которых вас могут попросить подтвердить удаление текущего драйвера и дождаться завершения процесса.
Google ‘ название вашего устройства + производитель ‘ и найдите ссылку на их официальный сайт. Найдите последнюю версию драйвера для своего устройства и
Убедитесь, что вы запустили только что загруженный файл, и следуйте инструкциям , которые появится на экране, чтобы установить последние версии драйверов. Кроме того, вы можете вернуться в Диспетчер устройств и нажать Действие в верхнем меню. Выберите параметр Сканировать на предмет изменений оборудования , и он проверит наличие устройств без драйверов и автоматически переустановит их.

Проверьте, решена ли проблема и возникают ли проблемы с Windows Hello!

Решение 4. Обновите Windows до последней версии

Пользователи сообщили, что последняя доступная версия Windows 10 смогла решить проблему для них, поэтому обязательно загрузите и установите Это. Обновление вашей операционной системы до последней версии всегда полезно, когда дело доходит до устранения подобных ошибок, и пользователи сообщают, что последние версии Windows 10 действительно решают эту проблему конкретно.

Используйте комбинацию клавиш Windows + I , чтобы открыть Настройки на вашем ПК с Windows. Кроме того, вы можете выполнить поиск « Настройки », используя панель поиска, расположенную на панели задач, или очистить значок шестеренки в нижней левой части.

Найдите и откройте раздел « Обновление и безопасность » в Настройки . Оставайтесь на вкладке Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверить наличие обновлений под Статус обновления , чтобы проверить, доступна ли новая версия Windows.

Если он есть, Windows должна немедленно установить обновление и после этого вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Решение 5. Подтвердите свою учетную запись Micorosft

Вы можете не изменить параметры Windows Hello, если ваша учетная запись Microsoft не проверена. В этом случае проверка вашей учетной записи в настройках системы может решить проблему.

Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки .
Теперь откройте Учетные записи и перейдите на вкладку Ваша информация .
Затем проверьте, нужно ли вам подтвердить свою учетную запись. В таком случае нажмите Подтвердить и следуйте подсказкам на экране, чтобы подтвердить свою учетную запись.
Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает Windows Hello.

Решение 6. Используйте редактор групповой политики

Вы можете не использовать Windows Hello, если групповая политика вашей системы запрещает вам ее использовать или если ваша система является частью доменной сети. В этом случае изменение соответствующих параметров групповой политики может решить проблему.

Нажмите клавишу Windows и введите Group Редактор политики . Затем выберите Редактор групповой политики .
Теперь слева панели перейдите к следующему:
```
 Computer Configuration  Administrative Templates  System  Logon 
```
Затем на правой панели дважды щелкните на Включите политику входа в систему с помощью удобного PIN-кода и выберите Включено .
Теперь нажмите Применить/ОК , а затем на левой панели редактора групповой политики перейдите к следующему:
```
 Конфигурация компьютера  Административные шаблоны  Компоненты Windows   Windows Hello для бизнеса  
```
Затем на правой панели убедитесь, что для каждой политики установлено значение Не настроено .
Теперь перезагрузите с trong> ваш компьютер после выхода из редактора групповой политики и проверьте, нормально ли работает Windows Hello.

Источник:

https://community.spiceworks.com/topic/1840001-windows-10-fingerprint-some-settings-are-managed-by-your-organization ,

https://h30434.www3.hp. com/t5/Notebook-Video-Display-and-Touch/Windows-Hello-This-Option-is-current-unavailable/td-p/7726972

Решение 7. Отключите из вашей рабочей/учебной учетной записи

Windows Hello может не работать или ее параметры (PIN-код, отпечатки пальцев и т. д.) могут быть недоступны, если ваша система является частью рабочей или учебной сети. Вы могли непреднамеренно присоединиться к учебной или рабочей учетной записи, когда вы вошли в почтовую службу Office 365 или приложение Word, используя учетные данные учебного заведения/сети (особенно если была включена опция «Разрешить моей организации управлять этим устройством»). В этом случае отключение компьютера от рабочей/учебной учетной записи может решить проблему.

Нажмите клавишу Windows и выберите Настройки .
Затем откройте Учетные записи и на левой панели выберите Доступ к работе или учебе .
Теперь Отключитесь от рабочей/учебной учетной записи (не нужно нажимать «Подключено к какому-либо домену».
Затем перезагрузите ваш компьютер и проверьте, решена ли проблема Windows Hello.
Если нет, проверьте, решает ли проблему добавление, а затем удаление рабочей/учебной учетной записи .

Если проблема все еще существует, тогда вы можете попробовать сбросить PIN-код , чтобы решить проблему.

Нажмите Windows и введите Параметры входа .
Теперь разверните PIN-код Windows Hello и нажмите Я забыл свой PIN-код .
Затем следуйте подсказкам, чтобы сбросить PIN-код и проверить, нормально ли работает Windows Hello.

Решение 8. Используйте локальная учетная запись

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если ваша учетная запись Microsoft не настроена должным образом на проблемном устройстве или ее профиль в системе поврежден. В этом контексте переключение на локальную учетную запись, а затем возврат к учетной записи Microsoft может решить проблему.

Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки .
Затем откройте Учетные записи и на вкладке Ваша информация нажмите вариант Войти вместо этого с локальной учетной записью .
Затем следуйте подсказкам и войдите , используя локальную учетную запись.
Теперь повторите те же шаги , но нажмите Войти с учетной записью Microsoft , и, надеюсь, проблема с Windows Hello будет решена.

Если проблема не исчезла, вы можете попробовать сбросить настройки компьютера до заводских настроек.

Источник

В этом посте представлены различные решения, которые можно попробовать, если вы видите сообщение об ошибке. Нам не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с Windows Hello Fingerprint. Проблема распространена среди пользователей, которые недавно обновились до Windows 11. И самое худшее в этой ошибке то, что она появляется и в тех системах, которые поддерживают распознавание отпечатков пальцев. Эта проблема также не позволяет пользователям изменять настройки отпечатков пальцев. Тем не менее, не о чем беспокоиться, если вы также видите такое же сообщение об ошибке. Просто попробуйте решения ниже, чтобы избавиться от проблемы.

Нам не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с Windows Hello Fingerprint.

Последняя ОС Windows поставляется со сканером отпечатков пальцев. Вы можете использовать эту функцию для входа на ПК с Windows с помощью отпечатка пальца. Проще говоря, эта функция позволяет вам использовать биометрические учетные данные для доступа к вашему ПК с Windows. Вы можете включить эту функцию, выбрав «Настройки»> «Учетная запись»> «Параметры входа»> «Распознавание отпечатков пальцев» (Windows Hello). Но при доступе к этой функции пользователи, как сообщается, сталкиваются со следующим сообщением.

Нам не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с Windows Hello Fingerprint.

Проблема в основном возникает из-за проблем с оборудованием или поврежденных драйверов устройств.

Ниже приведен список всех эффективных решений, которые можно попробовать, если вы столкнулись с тем, что нам не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с Windows Hello Fingerprint, когда вы пытаетесь его настроить.

Проверьте службы Windows
Откат драйвера
Обновите драйвер
Проверьте, включено ли биометрическое устройство в BIOS.

Теперь давайте подробно рассмотрим все решения.

1]Проверьте службы Windows

Разрешить сервису взаимодействовать с рабочим столом

Первое решение, которое вы можете попробовать в этой ситуации, — настроить некоторые параметры в службах Windows. Вот шаги, которые вам нужно выполнить.

Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Windows + R.
В отведенном месте введите services.msc и нажмите клавишу ввода.
Найдите биометрическую службу Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши биометрическую службу Windows и выберите «Свойства» в контекстном меню.
Перейдите на вкладку «Вход».
Выберите Разрешить службе взаимодействовать с параметром рабочего стола, присутствующим в учетной записи локальной системы.
Нажмите «Применить» > «ОК».

Перезагрузите систему, чтобы сохранить изменения.

Вам также необходимо убедиться, что биометрическая служба Windows работает правильно. Для этого выполните следующие действия.

В окне «Службы» дважды щелкните «Биометрическая служба Windows».
Измените Тип запуска на Автоматический.
Измените статус службы на Запуск.
Нажмите «Применить» > «ОК».

Проверьте, по-прежнему ли вы сталкиваетесь с проблемой. Если нет, вы можете идти. Но если проблема не устранена, попробуйте следующее решение в списке.

Читать: биометрическое устройство отсутствует или биометрическое устройство удалено с помощью диспетчера устройств.

2]Откатить драйвер

Возможно, возникла проблема с текущим обновлением драйвера. Если это так, вам придется откатить драйвер, чтобы решить проблему. Ниже приведены шаги, чтобы сделать это.

Нажмите клавишу Windows + X и выберите «Диспетчер устройств» во всплывающем меню.
Дважды щелкните Биометрические устройства, чтобы развернуть параметр.
Выберите установленный сканер отпечатков пальцев.
Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер».
Нажмите «ОК».

Проверьте, решает ли это проблему. Если нет, попробуйте следующее решение в списке.

3]Обновите драйвер

Следующее, что вы можете попробовать в этой ситуации, это загрузить последнее обновление драйвера. Вы можете обновить драйвер, выполнив следующие действия.

Откройте Диспетчер устройств > Биометрические устройства.
Посмотрите, нет ли скрытого устройства для считывателя отпечатков пальцев.
Если он найден, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить драйвер».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить последнее обновление.

См.: Кнопка удаления ПИН-кода Windows Hello неактивна

4]Проверьте, включено ли биометрическое устройство в BIOS.

Windows позволяет вручную включать или отключать биометрическое устройство в BIOS. Если функция отключена, вы, скорее всего, столкнетесь с проблемой в вопросе. Вам нужно будет включить опцию, чтобы решить проблему. Вот как.

Нажмите кнопку питания, чтобы загрузить систему.
Во время загрузки нажмите клавишу F10, чтобы войти в утилиту настройки BIOS.
Найдите параметр «Биометрическое устройство». Он будет расположен в разделе «Конфигурация системы».
Включить биометрическое устройство.
Нажмите клавишу F10 еще раз, чтобы сохранить изменения и перезагрузить систему.

Читайте: Windows Hello не работает в Windows

Как исправить Windows Hello, этот отпечаток пальца в настоящее время недоступен?

Один из лучших способов избавиться от этой проблемы с отпечатком пальца в настоящее время недоступен — отключить драйвер отпечатка пальца. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия: Откройте Диспетчер устройств > Биометрическое устройство > Драйвер отпечатка пальца. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Отключить устройство». Подождите несколько минут и включите функцию.

Что делать, если считыватель отпечатков пальцев не работает в Windows 11/10?

Не о чем беспокоиться, если считыватель отпечатков пальцев не работает в Windows 11/10. Вы можете попробовать эти решения, чтобы решить проблему.

Очистите датчик считывателя отпечатков пальцев
Проверьте, правильно ли зарегистрирован считыватель отпечатков пальцев.
Загрузите последнее обновление драйвера
Проверьте, включено ли биометрическое устройство в BIOS.

Читать. Биометрическая служба Windows перестала работать.

Нам не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с Windows Hello Fingerprint.

Источник

Windows 7 и более поздние версии поддерживали биометрический вход. В Windows 10 опция биометрического входа существует как официальная функция, известная как Windows Hello.

Windows Hello — это, по сути, биометрический вход, однако он делится на разные типы в зависимости от устройства, используемого для входа. Windows Hello Face использует камеру вашей системы для входа в систему с помощью распознавания лиц. Если вы используете сканер отпечатков пальцев, он будет настроен как отпечаток пальца Windows Hello. А если вы используете ПИН-код, вы установите ПИН-код Windows Hello.

Windows Hello можно настроить по-разному, но, безусловно, самым избирательным методом является Windows Hello Face. Эта опция работает не со всеми веб-камерами. Вместо этого существует очень небольшой список веб-камер, которые можно использовать для настройки этой функции.

Windows Hello недоступна

Для Windows Hello Fingerprint вы обнаружите, что большинство сканеров отпечатков пальцев, даже безымянные бренды, будут работать нормально, если устройство было настроено правильно.

Если вы пытаетесь использовать Windows Hello, но Windows 10 сообщает, что эта функция недоступна, вот несколько вещей, которые вы можете сделать.

1. Проверьте совместимость устройства.

Если вы пытаетесь настроить Windows Hello с помощью веб-камеры или сканера отпечатков пальцев, вам следует проверить, поддерживается ли это устройство.

Использовать этот полезный инструмент, предоставленный Microsoft чтобы сузить список совместимых устройств / компьютеров.

2. Установите Windows Hello Face.

Windows Hello Face — это служба, которую необходимо установить, чтобы эта функция работала. Это дополнительная функция, поэтому есть вероятность, что она не установлена.

Открой Приложение настроек (Сочетание клавиш Win + I).
Перейти к Программы.
Нажмите Дополнительные возможности.
Пройдите через список установленных функций и посмотрите, есть ли в списке Windows Hello Face.
Если Windows Hello Face отсутствует в списке, щелкните Добавить функцию.
Войти Windows Hello Face в строке поиска.
Выберите функцию от результатов и нажмите «Установить».
Перезагрузите систему.

3. Включите Windows Hello из реестра Windows.

Для работы Windows Hello используются биометрические устройства, и эти устройства можно отключить из реестра. Если они были отключены, вы не сможете настроить Windows Hello в своей системе.

Нажмите Сочетание клавиш Win + R , чтобы открыть окно запуска.
Войти regedit и коснитесь Клавиша ввода.
Перейти к следующий ключ.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem

Щелкните правой кнопкой мыши системный ключ и выберите Создать> Значение DWORD (32 бита).
Назови это AllowDomainPINLogon.
Установите его значение на 1
Перезагрузите систему.

4. Включите Windows Hello из групповой политики.

Если вы используете Windows 10 Pro и подключены к домену, вам необходимо включить Windows Hello из групповой политики.

Нажмите Сочетание клавиш Win + R , чтобы открыть окно запуска.
Войти gpedit.msc и коснитесь Клавиша ввода.
В столбце слева перейдите к Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows.
Ищите Разрешить использование биометрической политики и включите это.

5. Обновите драйверы.

Обновление драйверов может решить проблему с Windows Hello.

Открыть Диспетчер устройств.
Для сканера отпечатков пальцев: развернуть Биометрические устройства.
Для веб-камеры: развернуть Камеры.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите Обновить драйвер.
Выбирать Автоматический поиск драйвера.
Установить вседоступные обновления драйверов и перезапустите систему.

6. Обновите Windows 10.

Проверьте, доступно ли обновление Windows, и установите его.

Открой Приложение настроек (Сочетание клавиш Win + I).
Перейти к Обновление и безопасность.
Выберите Вкладка Центр обновления Windows.
Нажмите Проверить наличие обновлений.
Установите доступные обновления.

7. Удалите Центр обновления Windows.

Если Windows Hello работала в вашей системе и остановилась после установки обновления, удалите ее.

Открой Приложение настроек (Сочетание клавиш Win + I).
Перейти к Обновление и безопасность> Центр обновления Windows.
Нажмите Просмотреть историю обновлений.
Нажмите Удалите обновления.
Выберите недавно установленное обновление что, по вашему мнению, вызывает проблемы и удалить это.

Вывод

Windows Hello работает с некоторыми устройствами, если вы пытаетесь настроить Windows Hello Face, но для Windows Hello Fingerprint большинство биометрических устройств справятся с этой задачей. Вы также можете использовать PIN-код, который также является методом входа в Windows Hello, и Windows 10 предпочитает его паролю. Все, что вам нужно для настройки PIN-кода, — это клавиатура.

Источник