Reference by pointer windows 10 что такое

Ошибка Reference by pointer может появиться внезапно на синем экране Windows 10. Она может содержать код 0x00000018 или указание файла atikmdag.sys, tcpip.sys,  wdf01000.sys и т.п.

Виновником данной ошибки является конкретный файл программы, драйвера или системный, который должен сопоставлять вызовы подпрограмм, которые увеличивают и уменьшают счетчик ссылок. Если имеется несогласованность ссылок какого-либо объекта, то появляется BSOD.

Как исправить ошибку REFERENCE BY POINTER в Windows 10

При ошибке у вас будет создать лог файл дампа в котором можно найти указание ошибочного файла. Дамп находиться по пути C:WINDOWSMinidump его вы можете прикрепить в комментарии и я подскажу причину, так как у всех она будет разная. Разберем, что делать и как исправить ошибку Reference_by_pointer  на синем экране Windows 10.

1. Обновление системы

Ошибка Reference by pointer обычно вызвана несогласованностью версий файлов драйвера и текущей версии Windows 10. В этом случае, нужно обновить Windows 10 до последней версии через центр обновления.

2. Видео драйвер на минималках

Если на синем экране есть указание на файл видео драйвера, к примеру atikmdag.sys или nvlddmkm.sys, то нужно полностью удалить старые видео драйверы из системы и установить новые, скачав их с сайта производителя. Но, установить их нужно выбрав минимальную установку, т.е. без всяких лишних программ как GeForce Experience.

3. Обновление драйвера устройства

Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Далее вы должны понять, какой драйвер проблемный и обновить его. К примеру, если в ошибке на синем экране или в логе Minidump есть упоминание файла tcpip.sys, то проблема в сетевом адаптере, который мог выйти из строя физически, что редкость, или драйверы сетевого адаптера повреждены. Также, может быть старая версия драйвера, которая конфликтует с текущей версией системы.

• Если сложно определить плохой драйвер, то можно воспользоваться Driver Verifier.
• Проблема может быть и в скрытых старых драйверах, которые конфликтуют с текущими.

4. Вирусы и антивирус

Нужно удостовериться, что в системе нет зловредных программ и сторонний антивирусный продукт не вызывает конфликта.

1. Если есть сторонний антивирус, то удалите или отключите его на время.
2. Просканируйте систему сканером как DrWeb или Zemana.

5. Восстановить SYS и сектора

Воспользуемся командами, которые проврят системные файлы на целостность и восстановят их, если они были повреждены или в них был найден вирус. Также, проверим диск на ошибки. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите ниже три команды по порядку:

chkdsk C: /f /r
sfc /scannow
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

6. Состояние чистой загрузки

Состояние чистого запуска системы Windows поможет выявить конфликтные сторонние установленные службы и процессы. Система загружается только со службами Microsoft, что дает возможность не грузить сторонние процессы от различных программ. Если в чистой загрузки у вас не будет ошибки Reference by pointer, то нужно выявить и удалить программу, которая может вызывать синий экран.

• Выполнение чистой загрузки в Windows

[ Telegram | Поддержать ]

Ошибки Blue Screen of Death не следует воспринимать легкомысленно, поскольку они часто вызваны аппаратными проблемами. REFERENCE_BY_POINTER Ошибка BSOD в Windows 10 может быть неприятной, но, к счастью, есть несколько способов решить эту проблему.

Исправьте ошибку BSOD REFERENCE_BY_POINTER в Windows 10

Ошибка Reference_by_pointer может быть проблематичной, потому что она будет сбивать ваш компьютер при каждом его появлении. Говоря об этой ошибке, пользователи сообщили о следующих проблемах:

• Ссылка по указателю Windows 7 64-битная, Windows 8 64-битная – Многие пользователи сообщали об этой ошибке как в Windows 7, так и в Windows 8. Даже если вы не используете Windows 10, не стесняйтесь попробовать все наши решения, поскольку они также работают как с Windows 7, так и с Windows 8.
• Reference_by_pointer wdf01000 sys, ntoskrnl.exe, atikmdag.sys, tcpip.sys, ntkrnlpa.exe, win32k.sys . Иногда за этой ошибкой следует имя файла, вызвавшего ее. Если это произойдет, вам нужно провести небольшое исследование, прежде чем вы найдете приложение или драйвер, который отвечает за эту ошибку.
• Reference_by_pointer BSOD – . Это ошибка синего экрана, и, как и любая другая ошибка, она принудительно перезагружает ваш компьютер, чтобы предотвратить повреждение вашей системы. Тем не менее, вы можете решить проблему, используя некоторые из наших решений.
• Ссылка по разгону указателя . Несколько пользователей сообщили об этой проблеме после разгона своего ПК. Если какой-либо из ваших аппаратных компонентов разогнан, обязательно удалите параметры разгона и проверьте, решает ли это проблему.
• Ссылка по указателю синий экран смерти, сбой – Это синий экран ошибки смерти, поэтому он будет вызывать сбой вашего ПК при каждом его появлении. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что сторонние приложения не мешают установке Windows.

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Ваш антивирус очень важен, но иногда он может помешать работе Windows и вызвать ошибку REFERENCE_BY_POINTER. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Если проблема не исчезнет, ​​следующим шагом будет удаление антивирусного программного обеспечения. Удаление антивируса не всегда достаточно, поэтому рекомендуется использовать специальное средство удаления, чтобы полностью удалить его. Большинство антивирусных компаний предлагают специальные деинсталляторы для своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите один для своего антивируса.

После удаления антивируса проверьте, устранена ли проблема. Если проблема была вызвана вашим антивирусом, рекомендуется переключиться на другое антивирусное решение. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, и если вы ищете новый антивирус, мы советуем вам попробовать Bitdefender, BullGuard , и Panda Antivirus . Все эти инструменты обеспечивают отличную защиту и полностью совместимы с Windows 10, поэтому они не вызовут никаких проблем.

Решение 2. Удалите драйвер видеокарты и установите минимальную версию драйвера

Владельцы AMD сообщили, что после установки минимальной версии драйвера видеокарты ошибка REFERENCE_BY_POINTER была исправлена. Очевидно, что это решение подходит для некоторых владельцев AMD, но даже если у вас нет графической карты AMD, вы все равно можете попробовать это решение.

Во-первых, вам нужно удалить драйвер видеокарты, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Скачать Display Driver Uninstaller.
2. После того, как вы загрузили программу, запустите ее.
3. После запуска DDU следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер видеокарты.

После того, как драйвер полностью удален, вам необходимо загрузить последнюю минимальную версию драйвера графической карты. Минимальная версия поставляется с основными драйверами и без какого-либо дополнительного программного обеспечения. Чтобы загрузить минимальную версию драйвера видеокарты, вам необходимо посетить веб-сайт производителя вашей видеокарты, найти видеокарту и загрузить для нее последние версии драйверов.

Обязательно выберите минимальную версию драйвера, в которой нет ненужного программного обеспечения. После установки последней минимальной версии драйвера ошибка REFERENCE_BY_POINTER должна быть постоянно исправлена.

Скачать последние версии драйверов для вашей видеокарты довольно просто, но если вы не знаете, как это сделать правильно, мы написали краткое руководство о том, как обновить драйвер видеокарты на вашем ПК, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним.

Устаревшие драйверы часто могут вызывать ошибки и сбои BSOD, поэтому важно обновлять их как можно скорее. Обновление драйверов вручную может быть утомительным процессом, но вы можете использовать это программное обеспечение для обновления драйверов, чтобы загрузить все необходимые драйверы одним щелчком мыши.

Решение 3 – Удалить проблемное программное обеспечение

В некоторых случаях определенное программное обеспечение может вызывать ошибки такого типа, поэтому вам необходимо найти и удалить программное обеспечение, которое вызывает ошибку указателя REFERENCE_BY_POINTER. Самый простой способ сделать это – выполнить Чистую загрузку. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК , чтобы запустить его.
   
2. Когда откроется окно Конфигурация Windows , выберите Выборочный запуск и снимите флажок Загрузить элементы запуска .
3. Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft . Теперь нажмите кнопку Отключить все .
   
4. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
   
5. Нажмите правой кнопкой мыши каждый элемент в списке и выберите в меню Отключить .
   
6. После отключения всех элементов автозагрузки вернитесь в окно Конфигурация системы и нажмите Применить и ОК .
   

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: критическая ошибка BSoD службы в Windows 10

После перезагрузки компьютера убедитесь, что ваш компьютер стабилен. Если ошибок BSOD нет, это означает, что ошибка была вызвана одним из установленных приложений. Теперь вам просто нужно найти проблемное приложение, и для того, чтобы сделать это, вам нужно выполнить одни и те же шаги и включать приложения и службы по одному, пока вы не найдете то, что вызывало эту проблему.

Как только вы найдете проблемное приложение, рекомендуется удалить его с вашего ПК и проверить, решает ли это проблему. Существует много способов удалить приложение, но лучше всего использовать приложение удаления. Существует множество отличных приложений для удаления, но лучшими являются Revo Uninstaller и IOBit Uninstaller , поэтому не стесняйтесь попробовать любое из них.

Кроме того, вы можете запустить Windows 10 в безопасном режиме. Чтобы запустить безопасный режим, сделайте следующее:

1. Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, чтобы запустить автоматическое восстановление. Если вы не хотите перезагружать компьютер вручную, вы можете просто нажать и удерживать клавишу Shift и нажать кнопку Перезагрузить .
   
2. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Нажмите кнопку Перезагрузить .
3. Когда ваш компьютер перезагрузится, вы увидите список параметров. Выберите Безопасный режим с сетевым подключением , нажав 5 или F5 .

Безопасный режим Windows 10 запускается только с основными программами и драйверами, поэтому, если проблема вызвана программным обеспечением, вы можете использовать безопасный режим без проблем.

Решение 4. Переустановите Windows 10 и отформатируйте раздел жесткого диска.

Пользователи сообщали об ошибке BSEF REFERENCE_BY_POINTER при воспроизведении видеоклипов в проигрывателе Windows Media. По мнению немногих пользователей, эту ошибку можно исправить, переустановив Windows 10 и отформатировав раздел жесткого диска. Это радикальное решение, и мы настоятельно рекомендуем вам попробовать любое другое решение, прежде чем вы решите переустановить Windows 10. Если вы решите переустановить Windows 10, обязательно создайте резервную копию важных файлов, чтобы не потерять их.

Решение 5 – Проверьте ваше оборудование

REFERENCE_BY_POINTER и многие другие ошибки Blue Screen of Death часто бывают вызваны вашим оборудованием, и, если вы недавно установили какое-либо новое оборудование, обязательно удалите его или замените.

В дополнение к новому оборудованию, неисправное оборудование также часто является причиной ошибок BSOD. Неисправность ОЗУ обычно является частой причиной ошибок такого типа, поэтому обязательно проверяйте все свои модули ОЗУ по одному, чтобы найти неисправный. Если вы хотите выполнить детальную проверку вашей оперативной памяти, вы можете использовать MemTest86 + или любой аналогичный инструмент. Если ваша оперативная память работает нормально, проверьте другие основные компоненты, такие как материнская плата, жесткий диск и т. Д.

Решение 6. Проверьте, не перегревается ли ваш компьютер

Перегрев является одной из возможных причин ошибки REFERENCE_BY_POINTER, поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно проверьте температуру на вашем ПК. Есть много отличных инструментов, которые могут помочь вам в этом, но одним из лучших является AIDA64 Extreme .

Это мощный инструмент, который позволяет вам видеть всю информацию, связанную с вашим компьютером, а также вашу температуру. После установки инструмента продолжайте работать в фоновом режиме и внимательно следите за температурой вашего ПК.

Если температура вашего процессора или графического процессора превышает рекомендуемые значения и это приводит к сбою, возможно, вам придется очистить компьютер от пыли. Это довольно просто, и для этого вам просто нужно отключить компьютер от электрической розетки, открыть корпус компьютера и использовать сжатый воздух для очистки компонентов.

Мы должны отметить, что открытие корпуса компьютера может привести к аннулированию гарантии, так что имейте это в виду. Несколько пользователей ноутбуков сообщили, что очистка их ПК от пыли решила проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

REFERENCE_BY_POINTER Ошибка BSOD может быть проблематичной, но в большинстве случаев ее можно исправить, обновив драйверы или загрузив и установив минимальную версию драйвера видеокарты.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Ошибка REFERENCE_BY_POINTER (0x00000018) связана с некорректной работой драйверов. Исправить её можно разными способами: от установки обновлений Windows 10 до удаления программы, после инсталляции которой возникла проблема.

Установка обновлений

Первое, что нужно сделать при появлении синего экрана с ошибкой REFERENCE_BY_POINTER (0x00000018), — проверить наличие обновлений.

1. Открываем «Параметры» Windows 10.
2. Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
3. Выбираем вкладку «Центр обновления Windows».
4. Смотрим, есть ли для системы обновления. Если ничего не отображается, нажимаем на кнопку «Проверить наличие обновления».

После непродолжительного поиска в «Центре обновления» отобразятся доступные для установки апдейты. Запускаем их скачивание, а затем — инсталляцию. Для установки потребуется перезагрузка системы. Продолжительность обновления зависит от того, какое количество апдейтов накопилось и какие изменения они вносят.

Если апдейты не устанавливаются через «Центр обновления Windows», инсталлируем их вручную из каталога Microsoft или принудительно с помощью утилиты Media Creation Tool.

Восстановление системных файлов

Если после обновления системы синий экран снова появляется, приступаем к следующему этапу — проверке целостности системных файлов. Этому процессу на сайте посвящена отдельная статья. Повторим здесь основы:

1. Запускаем командную строку с полномочиями администратора.
2. Выполняем команду sfc /scannow. Ждём завершения сканирования.
3. Выполняем команду Dism /online /cleanup-image /restorehealth. Ждём завершения сканирования.
4. Выполняем команду Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup. Ждём завершения сканирования.

Проверка целостности системных файлов занимает много времени — до нескольких часов. Дополнительно можно просканировать диск на ошибки — лишним точно не будет. Для этого выполняем команду CHKDSK C: /F /R.

Все эти системные утилиты (SFC, DISM, ChkDsk) ищут и пытаются самостоятельно исправить ошибки. Если у них это получается, то синий экран смерти перестаёт беспокоить пользователя периодическим появлением.

Обновление драйверов

Ошибку REFERENCE_BY_POINTER (0x00000018) может вызывать несовместимость драйверов с ОС. В случае с драйверами Майкрософт апдейты ставятся через «Центр обновления». Программное обеспечение материнской платы, процессора, жёсткого диска или любого другого подключенного оборудования нужно скачивать с официального сайта производителя.

Проблема в том, чтобы выявить устаревший драйвер. Удобно, если в «Диспетчере устройств» он помечается восклицательным знаком рядом с названием оборудования. Однако в некоторых случаях приходится вручную проверять версии основных компонентов ПК или ноутбука: материнской платы, процессора, накопителя и т.д., а затем тоже вручную устанавливать апдейты.

Дополнительные способы

Если в компьютере используется несколько планок оперативной памяти, смотрим на их состояние. Можно провести тест каждой планки — выключить систему, извлечь все модули оперативной памяти, кроме одного, и проверить его на ошибки. Затем повторить процедуру для другой планки.

Если ошибка появилась после установки определённой программы, то её нужно удалить. Сделать это можно стандартным способом через раздел «Приложения» в «Параметрах» Windows 10.

Если система из-за ошибки не запускается, пробуем открыть её в безопасном режиме. Без служб сторонних программ Windows 10 должна загрузиться.

Post Views: 826

Обновлено 06.11.2019

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT порталов России Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами рассмотрели ситуацию по настройке роутера Mikrotik для малого офиса. Офис работает и в его жизненном цикле могут возникать разного рода проблемы, одной из такой ситуаций, было появление синего экрана reference_by_pointer с кодом 0x00000018. Давайте разбираться в чем дело и как, это исправить.

Описание ситуации

И так у меня есть RDS ферма построенная на Windows Server 2012 R2, в какой-то момент система мониторинга прислала уведомление, о том что один из узлов не доступен. Так как у меня, это виртуальная машина) на ESXI 6.5 и крутящейся на сервере Dell R740, то я подключился к консоли и увидел синий экран с такой вот формулировкой:

Анализ синего экрана reference_by_pointer 0x00000018

Когда моя виртуальная машина загрузилась, то я увидел сообщение, что с компьютером возникла проблема, был создан файл минидампа и полного дампа MEMORY.DMP. Я не поленился и отправил сведения компании Microsoft.

Перед тем, как производить анализ дампов, я всегда просматриваю события в логах Windows. В журнале «Система» я обнаружил ошибку с кодом ID 1001:

Как видно из события ID 1001 с кодом 0x00000018, вся информация была записана в дамп по пути C:WindowsMEMORY.DMP. Ранее я вам рассказывал, как производить анализ дампа и находить причины синего экрана, советую почитать. Там мы использовали утилиту Microsoft Kernel Debugger. Открываем Microsoft Kernel Debugger и скармливаем по очереди ваши файлы дампов, для начала я посмотрю мини дамп.

Далее я наблюдаю имя сбойного модуля MODULE_NAME: rdbss

так же можно более детально увидеть имя сбойного драйвера и его версию.

Из приведенного вывода дампа следует, что синий экран reference_by_pointer 0x00000018 произошел из-за файла rdbss.sys, версии 6.3.9600.18895, а так же процесса rdpclip.exe, отвечающего за буфер на удаленном рабочем столе. Если вы постоянный мой читатель, то помните, что из-за файла rdbss.sys мы уже ловили синий экран 0x00000027 так же на одном из хостов RDS фермы.

Код 18 0x00000018 — может появляться по причине, Счетчик ссылок на объект недопустим для текущего состояния объекта. Каждый раз, когда драйвер использует указатель на объект, драйвер вызывает процедуру ядра, чтобы увеличить число ссылок объекта на единицу. Когда драйвер завершает работу с указателем, драйвер вызывает другую процедуру ядра, чтобы уменьшить количество ссылок на единицу.

Драйверы должны сопоставлять вызовы подпрограмм, которые увеличивают и уменьшают счетчик ссылок. Эта проверка ошибок вызвана несогласованностью в подсчете ссылок объекта. Как правило, несогласованность вызвана драйвером, который уменьшает количество ссылок объекта слишком много раз, делая дополнительные вызовы, которые разыменовывают объект. Эта проверка на наличие ошибок может произойти, потому что счетчик ссылок объекта обнуляется, в то время как все еще есть открытые дескрипторы объекта. Это также может произойти, когда счетчик ссылок объекта упадет ниже нуля, независимо от того, есть ли открытые маркеры объекта.

Методы устранения синего экрана reference_by_pointer 0x00000018

Первое, что вы должны сделать, это произвести установку всех обновлений на вашу систему. Перед обновлением я удостоверюсь, что версия файла rdbss.sys у меня 6.3.9600.18895. Файл располагается по пути C:WindowsSystem32drivers.

Далее открываем «Панель управления», если же вы поймали ошибку reference_by_pointer в Windows 10, то нужно зайти в параметры Windows — Центр обновления.

В моем случае у меня Windows Server 2012 R2, и я как и писал выше иду в панель управления — Центр обновления Windows.

Производим поиск обновлений, как видим в моем случае нашлось 48 штук, устанавливаем.После перезагрузки еще раз проверьте наличие обновлений, у Microsoft они могут устанавливаться в два этапа. После перезагрузки я вижу, что у меня версия файла rdbss.sys стала 6.3.9600.19481, а была напоминаю 6.3.9600.18895. Проверяем работу вашего сервера Windows Server 2012 R2.

Если синий экран reference_by_pointer с кодом 0x00000018 повторился, то снова проверьте причину, если она другая и из-за другого драйвера, то делаем следующее. Откройте командную строку обязательно от имени администратора и произведите поиск и устранение ошибок в целостности системных файлов и хранилища компонентов. Для этого у меня есть волшебный код:

Дожидаемся окончание операции, в идеале если будут повреждения, утилиты должны их исправить, но могут быть и ситуации, когда вы получите ошибку, которую вам придется поискать в интернете, их может быть около десятка вариаций. Обязательно перезагружаем ваш компьютер.

Обновление и переустановка драйверов

Очень часто ошибку x00000018 на клиентских операционных системах по типу Windows 7 или Windows 10, вызывает сбойный драйвер, в случае с драйверами Microsoft, они обновляются через центр обновления, если же мы говорим, о других драйверах, например на материнскую плату, жесткий диск, процессор или то же принтер, то вам придется их скачать на официальном сайте производителя и произвести обновление. Обязательно старайтесь держать их в актуальном состоянии. Чтобы посмотреть текущие версии драйверов, вы можете открыть диспетчер устройств.

Если у вас, как и у меня виртуальная машина, то в таком случае необходимо произвести установку свежих версий драйверов интеграции, у меня, это VMware Tools.

Дополнительные причины возникновения ошибки 0x00000018

• Если у вас в компьютере несколько планок оперативной памяти, то попробуйте их проверить на наличие ошибок, чтобы найти сбойную, можно попробовать включить компьютер и запускать его с разными планками, чтобы найти сбойную.
• Видел случаи, что BSOD reference_by_pointer вызывал драйвер антивирусного решения Dr.Web dwprot.sys или Kaspersk Kl.sys. Попробуйте его обновить. Если не поможет обратитесь к разработчику за исправлением или удалите его на время.

• Если у вас BSOD появился после установки новой программы, то удалите ее. Если система не загружается, то сделайте, это через безопасный режим Windows. Удаление производится через окно «Панель управленияВсе элементы панели управленияПрограммы и компоненты»

или «Параметры Windows — Приложения и возможности»

На этом у меня все. Надеюсь, что мой скромный опыт траблшутинга оказался вам полезным и вы устранили причины синего экрана reference_by_pointer 0x00000018. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Ошибки Blue Screen of Death не следует воспринимать легкомысленно, поскольку они часто вызваны аппаратными проблемами. REFERENCE_BY_POINTER Ошибка BSOD в Windows 10 может быть неприятной, но, к счастью, есть несколько способов решить эту проблему.

Исправьте ошибку BSOD REFERENCE_BY_POINTER в Windows 10

Ошибка Reference_by_pointer может быть проблематичной, потому что она будет сбивать ваш компьютер при каждом его появлении. Говоря об этой ошибке, пользователи сообщили о следующих проблемах:

• Ссылка по указателю 64-разрядная версия Windows 7, 64-разрядная версия Windows 8 — многие пользователи сообщали об этой ошибке как в Windows 7, так и в Windows 8. Даже если вы не используете Windows 10, не стесняйтесь попробовать все наши решения, поскольку они также работают с обоими Windows 7 и Windows 8.
• Reference_by_pointer wdf01000 sys, ntoskrnl.exe, atikmdag.sys, tcpip.sys, ntkrnlpa.exe, win32k.sys — иногда за этой ошибкой следует имя файла, вызвавшего ее. Если это произойдет, вам нужно провести небольшое исследование, прежде чем вы найдете приложение или драйвер, который отвечает за эту ошибку.
• Reference_by_pointer BSOD — это ошибка синего экрана, и, как и любая другая ошибка, она принудительно перезагрузит ваш компьютер, чтобы предотвратить повреждение вашей системы. Тем не менее, вы можете решить проблему, используя некоторые из наших решений.
• Ссылка по разгону указателя — несколько пользователей сообщили об этой проблеме после разгона своего ПК. Если какой-либо из ваших аппаратных компонентов разогнан, обязательно удалите параметры разгона и проверьте, решает ли это проблему.
• Ссылка по указателю синий экран смерти, сбоя — это синий экран ошибки смерти, поэтому он будет вызывать сбой вашего ПК при каждом его появлении. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что сторонние приложения не мешают установке Windows.

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Ваш антивирус очень важен, но иногда он может помешать работе Windows и вызвать ошибку REFERENCE_BY_POINTER. Чтобы устранить проблему, рекомендуется отключить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Если проблема не исчезнет, ​​следующим шагом будет удаление антивирусного программного обеспечения. Удаление антивируса не всегда достаточно, поэтому рекомендуется использовать специальное средство удаления, чтобы полностью удалить его. Большинство антивирусных компаний предлагают специальные деинсталляторы для своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите один для своего антивируса.

После удаления антивируса проверьте, устранена ли проблема. Если проблема была вызвана вашим антивирусом, рекомендуется переключиться на другое антивирусное решение. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, и если вы ищете новый антивирус, мы советуем вам попробовать Bitdefender , BullGuard и Panda Antivirus . Все эти инструменты обеспечивают отличную защиту и полностью совместимы с Windows 10, поэтому они не вызовут никаких проблем.

Решение 2. Удалите драйвер видеокарты и установите минимальную версию драйвера

Владельцы AMD сообщили, что после установки минимальной версии драйвера видеокарты ошибка REFERENCE_BY_POINTER была исправлена. Это решение, очевидно, работает для некоторых владельцев AMD, но даже если у вас нет видеокарты AMD, вы все равно можете попробовать это решение.

Во-первых, вам нужно удалить драйвер видеокарты, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Скачать Display Driver Uninstaller .
2. После того, как вы скачали программу, запустите ее.
3. После запуска DDU следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер видеокарты.

После того, как драйвер полностью удален, вам необходимо загрузить последнюю минимальную версию драйвера графической карты. Минимальная версия поставляется с основными драйверами и без какого-либо дополнительного программного обеспечения. Чтобы загрузить минимальную версию драйвера видеокарты, вам необходимо посетить веб-сайт производителя вашей видеокарты, найти видеокарту и загрузить последние версии драйверов для нее.

Обязательно выберите минимальную версию драйвера, которая не содержит ненужного программного обеспечения. После установки последней минимальной версии драйвера ошибка REFERENCE_BY_POINTER должна быть постоянно исправлена.

Скачать последние версии драйверов для вашей видеокарты довольно просто, но если вы не знаете, как это сделать правильно, мы написали краткое руководство о том, как обновить драйвер видеокарты на вашем ПК, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним.

Устаревшие драйверы часто могут вызывать ошибки и сбои BSOD, поэтому важно обновлять их как можно скорее. Обновление драйверов вручную может быть утомительным процессом, но вы можете использовать это программное обеспечение для обновления драйверов, чтобы загрузить все необходимые драйверы одним щелчком мыши.

Решение 3 — Удалить проблемное программное обеспечение

В некоторых случаях определенное программное обеспечение может вызывать ошибки такого типа, поэтому вам необходимо найти и удалить программное обеспечение, которое вызывает ошибку указателя REFERENCE_BY_POINTER. Самый простой способ сделать это — выполнить Чистую загрузку. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите OK, чтобы запустить его.
   
2. Когда откроется окно Конфигурация Windows , выберите Выборочный запуск и снимите флажок Загружать элементы запуска .
3. Перейдите на вкладку « Службы » и установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» . Теперь нажмите кнопку Отключить все .
   
4. Перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач» .
   
5. Щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент в списке и выберите « Отключить» в меню.
   
6. После отключения всех элементов автозагрузки вернитесь в окно « Конфигурация системы», нажмите « Применить» и « ОК» .
   

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: критическая ошибка BSoD сбоя службы в Windows 10

После перезагрузки компьютера убедитесь, что ваш компьютер стабилен. Если ошибок BSOD нет, это означает, что ошибка была вызвана одним из установленных приложений. Теперь вам просто нужно найти проблемное приложение, и для того, чтобы сделать это, вам нужно выполнить одни и те же шаги и включать приложения и службы по одному, пока вы не найдете то, что вызывало эту проблему.

Как только вы найдете проблемное приложение, рекомендуется удалить его с вашего ПК и проверить, решает ли это проблему. Существует много способов удалить приложение, но лучше всего использовать приложение удаления. Есть много отличных приложений для удаления, но лучшими являются Revo Uninstaller и IOBit Uninstaller , так что не стесняйтесь попробовать любое из них.

Кроме того, вы можете запустить Windows 10 в безопасном режиме . Чтобы запустить безопасный режим, сделайте следующее:

1. Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, чтобы запустить автоматическое восстановление . Если вы не хотите перезагружать компьютер вручную, вы можете просто нажать и удерживать клавишу Shift и нажать кнопку « Перезагрузить» .
   
2. Выберите « Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» . Нажмите кнопку « Перезагрузить» .
3. Когда ваш компьютер перезагрузится, вы увидите список параметров. Выберите безопасный режим с подключением к сети , нажав 5 или F5 .

Безопасный режим Windows 10 запускается только с основными программами и драйверами, поэтому, если проблема вызвана программным обеспечением, вы можете использовать безопасный режим без проблем.

Решение 4. Переустановите Windows 10 и отформатируйте раздел жесткого диска.

Пользователи сообщали об ошибке BSEF REFERENCE_BY_POINTER при воспроизведении видеоклипов в проигрывателе Windows Media . По мнению немногих пользователей, эту ошибку можно исправить, переустановив Windows 10 и отформатировав раздел жесткого диска . Это радикальное решение, и мы настоятельно рекомендуем вам попробовать любое другое решение, прежде чем вы решите переустановить Windows 10. Если вы решите переустановить Windows 10, обязательно создайте резервную копию важных файлов, чтобы не потерять их.

Решение 5 — Проверьте ваше оборудование

REFERENCE_BY_POINTER и многие другие ошибки Blue Screen of Death часто бывают вызваны вашим оборудованием, и, если вы недавно установили какое-либо новое оборудование, обязательно удалите его или замените.

В дополнение к новому оборудованию, неисправное оборудование также часто является причиной ошибок BSOD. Неисправность ОЗУ обычно является частой причиной ошибок такого типа, поэтому обязательно проверяйте все свои модули ОЗУ по одному, чтобы найти неисправный. Если вы хотите выполнить детальную проверку вашей оперативной памяти, вы можете использовать MemTest86 + или любой аналогичный инструмент. Если ваша оперативная память работает нормально, проверьте другие основные компоненты, такие как материнская плата , жесткий диск и т. Д.

Решение 6. Проверьте, не перегревается ли ваш компьютер

Перегрев является одной из возможных причин ошибки REFERENCE_BY_POINTER, поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно проверьте температуру на вашем ПК. Есть много отличных инструментов, которые могут помочь вам в этом, но одним из лучших является AIDA64 Extreme .

Это мощный инструмент, который позволяет вам видеть всю информацию, связанную с вашим компьютером, а также вашу температуру. После установки инструмента продолжайте работать в фоновом режиме и внимательно следите за температурой вашего ПК.

Если температура вашего процессора или графического процессора превышает рекомендуемые значения и это приводит к сбою, возможно, вам придется очистить компьютер от пыли. Это довольно просто, и для этого вам просто нужно отключить компьютер от электрической розетки, открыть корпус компьютера и использовать сжатый воздух для очистки компонентов.

Мы должны отметить, что открытие корпуса компьютера может привести к аннулированию гарантии, так что имейте это в виду. Несколько пользователей ноутбуков сообщили, что очистка их ПК от пыли решила проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

REFERENCE_BY_POINTER Ошибка BSOD может быть проблематичной, но в большинстве случаев ее можно исправить, обновив драйверы или загрузив и установив минимальную версию драйвера видеокарты.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: Wdf_violation BSoD ошибка в Windows 10
• Исправлено: ошибка KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR в Windows 10
• Исправить код ошибки 0xc004c003 в Windows 10
• Исправлено: DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG Ошибка в Windows 10
• Исправлено: ошибка PFN_LIST_CORRUPT в Windows 10

	Номер ошибки:	Ошибка 0x18
Название ошибки:	REFERENCE_BY_POINTER
Описание ошибки:	The REFERENCE_BY_POINTER bug check has a value of 0x00000018. This indicates that the reference count of an object is illegal for the current state of the object.
Шестнадцатеричный код:	0x00000018
Разработчик:	Microsoft Corporation
Программное обеспечение:	Windows Operating System
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Большинство ошибок 0x00000018 типа «синий экран смерти» (BSOD) возникают в результате неисправного оборудования, отсутствия / повреждения драйверов для Windows 10 или повреждения драйверов режима ядра. Как правило, решить проблему позволяет получение новой копии файла 0x18, которая не содержит вирусов.

Распространенные сообщения об ошибках в REFERENCE_BY_POINTER

«Синий экран смерти», связанный с REFERENCE_BY_POINTER, как правило, будет одним из следующих:

• «Обнаружена проблема: REFERENCE_BY_POINTER вызвал проблему и завершение работы Windows, чтобы предотвратить повреждение. «
• «: (Ваш компьютер столкнулся с проблемой с REFERENCE_BY_POINTER и должен перезагрузиться сейчас. «
• «STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – REFERENCE_BY_POINTER»
• 0x0000001E: КМОДЕ_ИСКЛЮЧЕНИЕ_НЕТ_ОБРАБАТЫВАЕТСЯ — REFERENCE_BY_POINTER
• «STOP 0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – REFERENCE_BY_POINTER»

Во многих случаях ошибки REFERENCE_BY_POINTER, вызывающие синий экран смерти, возникают после установки аппаратного или программного обеспечения, связанной с Windowss. Как правило, ошибки REFERENCE_BY_POINTER возникают во время процесса установки оборудования или программного обеспечения, связанного с Windowss, во время загрузки драйвера, связанного с Microsoft Corporation, или во время завершения работы или запуска Windows. При появлении ошибки BSOD REFERENCE_BY_POINTER запишите все вхождения для устранения неполадок Windows и помогите найти причину.

Эпицентры REFERENCE_BY_POINTER Головные боли

Ошибки Blue Screen REFERENCE_BY_POINTER часто вызваны связанными проблемами с оборудованием, программным обеспечением, драйвером устройства или прошивкой. Они могут быть связаны с оборудованием Windows или Microsoft Corporation, но не всегда.

В частности, ошибки, связанные с REFERENCE_BY_POINTER, создаются:

• Устаревшие, неправильно настроенные или поврежденные драйверы устройств Windows.
• Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с REFERENCE_BY_POINTER.
• REFERENCE_BY_POINTER или файлы, связанные с Windowss, повреждены вирусной инфекцией.
• Установка оборудования, связанная с NewMicrosoft Corporation, создает конфликты REFERENCE_BY_POINTER.
• Повреждение или удаление системных файлов (например, REFERENCE_BY_POINTER) после неудачной установки Windows или драйверов устройств.
• Сбой жесткого диска, связанный с REFERENCE_BY_POINTER Синий экран смерти.
• Поврежденная оперативная память/память из REFERENCE_BY_POINTER Синий экран смерти.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление