Rutoken ru support download drivers for windows

С инструкциями и техническими рекомендациями по использованию продуктов и программного обеспечения Рутокен можно ознакомиться в разделе Документация.

Для повышения удобства работы и хранения данных веб-сайт rutoken.ru использует файлы COOKIE. Продолжая работу с веб-сайтом, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

С инструкциями и техническими рекомендациями по использованию продуктов и программного обеспечения Рутокен можно ознакомиться в разделе Документация.

Для повышения удобства работы и хранения данных веб-сайт rutoken.ru использует файлы COOKIE. Продолжая работу с веб-сайтом, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Для корректной работы носителя электронной подписи Рутокен на компьютере нужно иметь специальное программное обеспечение — комплект драйверов.

В этом справочном материале вы узнаете, как скачать и установить драйвер Рутокен для Windows и macOS.

Настройка драйвера для Windows

Скачать драйверы Рутокен для Windows можно бесплатно на официальном сайте разработчика → «Драйверы для Windows». Для установки комплекта понадобятся права администратора, поэтому при необходимости обратитесь к системному администратору.

Важно: перед началом установки закройте все программы и извлеките токен для предотвращения ошибок, сбоев и потери данных во время процесса.

Выполните следующий алгоритм действий:

1. Запустите программу и нажмите «Установить».



2. Дайте согласие на внесение изменений.
3. Нажмите кнопку «Закрыть» после завершения процесса.

После установки драйвера Рутокен для Windows 10 или другой версии операционной системы перезагрузите компьютер. После этого станет доступна «Панель управления Рутокен» по ярлыку на рабочем столе, если вы не убрали соответствующую галочку во время установки.

Установка в Windows через командную строку

Процесс может идти в одном из трёх дополнительных:

• пассивный (на экране идёт индикация процесса установки);
• тихий (на экране отсутствует графический интерфейс);
• с указанием расположения отчётного файла о процедуре.

Для активации набора драйверов в стандартном режиме в командной строке используйте команду следующего типа: rtDrivers.exe. Затем на мониторе появится окно с выбором одного из следующих действий:

• установка (вариант актуален для случаев, когда ранее на компьютере не было драйверов Рутокен);
• переустановка (вариант актуален для случаев, когда на компьютере уже был установлен набор драйверов);
• удаление.

Для завершения процесса необходимо перезагрузить компьютер.

Проконтролировать корректность установки комплекта драйверов можно через Панель управления, где в списке «Подключённые Рутокен» (находится во вкладке Администрирование) должен быть указан подключённый носитель ЭЦП. Если этого не произошло, то подключите токен повторно (в противном случае понадобится переустановка комплекта драйверов).

Установка на ПК под управлением Mac OS

Для корректной работы токена и возможности делать подписи необходим комплект драйверов, которые можно скачать с официального сайта разработчика → «Драйверы для macOS». Сам процесс установки идёт по следующему алгоритму:

1. Запускаем программу установки.
2. Нажимаем кнопку «Продолжить».
3. Нажимаем кнопку «Установить».
4. Вводим login и password администратора.
5. Нажимаем кнопку «Установить ПО».
6. Дожидаемся завершения операции.

Проконтролировать корректность работы Рутокен помогут следующие действия:

1. Подключите токен.
2. Откройте на компьютере терминал и протестируйте систему pcsctest.
3. Нажмите дважды клавишу 1, подтверждая каждое нажатие кнопкой «Enter».

В итоге должно появиться окно с результатами тестирования системы. Если в нижней части есть надпись «PC/SC Test Completed Successfully», её наличие свидетельствует о корректной работе драйвера. В противном случае повторно подключите токен к ПК и повторите тестирование.

Установка драйверов Рутокен ЭЦП 2.0 для ЕГАИС

Скачать драйвер Рутокен ЭЦП 2.0 для ЕГАИС можно также с официального сайта → «Драйверы для ЕГАИС».

Сам процесс установки идентичен тому, что описан в предыдущих разделах, поэтому следуйте этим же инструкциям.

Установка Рутокен 5 драйвер

Скачать ПАК «Рутокен» v.5 вы можете на официальном сайте рутокен.

Куда обратиться за помощью

Периодически разработчик обновляет пакет драйверов, в которых исправляются ошибки, повышается скорость и надёжность работы Рутокена. Для поддержания программного обеспечения в актуальном состоянии рекомендовано периодически проверять драйверы на предмет наличия обновлений и устанавливать их.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Периодически возникает потребность в обновлении комплекта драйверов.

В новые версии драйверов могут быть добавлены новые функции и исправлены ошибки в работе существующих функций.

Актуальная версия комплекта «Драйверы Рутокен для Windows» доступна по ссылке:

https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

Также по этой ссылке доступна предыдущая стабильная версия комплекта драйверов.

Важная информация

    1. Перед началом обновления комплекта драйверов рекомендуется закрыть все работающие приложения и отсоединить устройства Рутокен от компьютера.

    2. Для переустановки комплекта драйверов необходимы права администратора системы.

Для обновления комплекта «Драйверы Рутокен для Windows»:

    1. Запустите новую версию программы установки комплекта драйверов и нажмите на кнопку [Установить].

    2. В окне с запросом на разрешение изменений на компьютере нажмите на кнопку [Да] .

В результате запустится процесс обновления комплекта драйверов.

    3. Если на компьютере запущены приложения, то на следующем этапе обновления отобразится окно с сообщением об этом. В этом окне установите переключатель Закрыть работающие приложения и попытаться перезапустить их и нажмите на кнопку [ОК]. В результате процесс обновления комплекта драйверов продолжится.

    4. Для завершения процесса обновления комплекта драйверов нажмите на кнопку [Закрыть]. В результате процесс обновления комплекта драйверов завершится.

Остались вопросы?