Samsung magician не работает на windows 11

«I have had a very long and frustrating day and now I’m turning to the forums for some help……pc which had a brand new Samsung EVO860 SSD in it, it has some very important files……Windows 10 does not show it at all, not in explorer, not in disk management. All I need is the SSD to be accessible so I can cut the files I need from it and move them to where they belong……»

Sometimes our hard drive tries to play hide-and-seek with us. You may not see your SSD from BIOS, disk management, Samsung Magician, and Device Manager. How to make it detected in Windows 10? No need to frustrating. Four corresponding topics are here to solve Samsung 860 EVO not detected in Windows 10. No need to worry, we also provide the remedy at the end of the article.

An outdated BIOS may fail to support Samsung 860 EVO SSD, so you can update the BIOS to the latest version. Once it is done, see whether it is detected in BIOS.

Note: Updating BIOS is more dangerous than installing Windows programs. A fail could lead to a computer broke.

Update the BIOS to the Latest Version

Step 1. Check the computer outlet and BIOS version.

An accidental shutdown will damage your motherboard. Make sure your outlet and charging cable work well.

Follow steps to check BIOS version for downloading in the next step:

Type System Information on the search box > Click System Information > See the BIOS Version/Date on the panel > Download the BIOS version from the website > Unzip the BIOS version file.

Step 2. Go to Advanced Startup

Follow the path: Settings > Update & Security > Recovery > Restart now

Step 3. Access the «Choose an option» page

Select Troubleshoot > Advanced options > UEFI Firmware Settings > Click Restart button

Read more methods about Samsung SSD not showing up in BIOS:

Windows 10/11 Disk Management Can’t See Samsung 860 EVO SSD

Here are three solutions to cope with Samsung not being detected in disk management. 

Fix 1. Update 860 EVO SSD driver
Fix 2. Uninstall SSD Driver
Fix 3. Format the SSD

Fix 1. Update 860 EVO SSD Driver

Step 1. Press Windows + X, select Device Manager on the menu.

Step 2. Expand Disk drives, right-click the targeted drive and click Update Driver.

Step 3. Choose Search automatically for updated driver software.

Fix 2. Uninstall SSD Driver

Step 1. Press Windows + R to open the Run window.

Step 2. Type devmgmt.msc and click OK to run Device Manager.

Step 3. Expand Disk Driver, right-click Samsung drive and choose Uninstall Device.

Step 4. Restart PC.

Windows will automatically update and re-install the driver.

Fix 3. Format the SSD

Formatting is the last method to try, but we will not recommend it only when the above two fixes don’t work. The formatting will erase your data so you should do the backup at the very first. You can try EaseUS Partition Master to format the hard drive.

You can download the software, right-click the SSD and choose the «Format» feature.

Step 1. Right-click the hard drive partition and choose the «Format» option.

Step 2. In the new window, set the Partition label, File system, and Cluster size for the partition, then click «OK».

Step 3. You can see a warning window, click «Yes» to continue.

Step 4. Click the «Execute 1 Task(s)» button, then click «Apply» to start formatting the hard drive partition.

Samsung Magician Not Recognizing Samsung SSD

Try the three methods related to Samsung Magician, we’ve listed the website you may need to visit. 

Fix 1. Update Samsung Magician to Latest Version
Fix 2. Install the NVMe Driver
Fix 3. Disable RAID Mode and Enable AHCI in Windows 10

Fix 1. Update Samsung Magician to Latest Version

Step 1. Type Control Panel on the search box, click to start.

Step 2. Click Programs and Features.

Step 3. Scroll down to find Samsung Magician, right-click it, and choose Uninstall.

Step 4. Restart the computer and visit the Samsung website to download the latest Samsung Magician.

Fix 2. Install the NVMe Driver

Installing the compatible NVMe driver is the ideal choice to use Samsung Magician. If you have not set it up, you can do the steps as follows:

Visit the official website and scroll down to the Samsung NVMe driver part to download the NVMe driver. Usually, the NVMe driver is compatible with all Samsung models.

Once the downloading is done, you can open the related files to install the driver. After installing, you can restart the computer and check if SSD showing up in Samsung Magician.

Fix 3. Disable RAID Mode and Enable AHCI in Windows 10

Step 1. Type CMD on the search box, right-click it, and select Run as administrator.

Step 2. Type the command line and press Enter.

Bcdedit /set {current} safeboot minimal

Step 3. Restart the computer and enter BIOS settings.

Step 4. Change the SATA Operation mode to AHCI.

Step 5. Save changes and exit.

Step 6. Repeat step 1 to open CMD.

Step 7. Type the command line and press Enter:

bcdedit /deletevalue {current} safeboot

Step 8. Now restart your computer and run Samsung Magician. Check if your SSD is showing up.

Samsung 860 EVO Not Showing Up in Device Manager

If the device not showing up in the Device Manager, you should manually scan the device one more time. Or your hard drive just has a bad connection. See as follows:

Fix 1. Search New Devices in Windows Device Manager
Fix 2. Check Hard Drive Connection

Fix 1. Search New Devices in Windows Device Manager

Step 1. Press Windows + X and click Device Manager.

Step 2. Click Action and then click Scan for hardware changes.

Step 3. Check the Disk drivers to see if it is working.

Fix 2. Check Hard Drive Connection

If your SSD is not correctly connected to your computer, the system can not detect the SSD. So you can disconnect the cable and reconnect it.

Step 1. Prepare a screwdriver. And cut off the power supply of your computer.

Step 2. Use the screwdriver to open the computer case.

Step 3. Disconnect the cable connected to the Samsung hard drive, then reconnect the SSD.

Remedy: How to Recover Data from Undetectable Hard Drive

If none of the fixes is available on your Samsung SSD, you should connect the hard drive to another PC. If the hard drive still disappears in another PC. That means your hard drive may have problems and what you should do next is to recover data from the hard drive via EaseUS Data Recovery Wizard.

Step 1. Scan the SSD

Open EaseUS Data Recovery Wizard, select the SSD where you lost data, and click the «Scan» button.

Step 2. View the results

When the scanning finishes, find lost SSD data by using the «Filter» and «Search» options after checking the «Deleted Files» and «Other Lost Files» folders.

Step 3. Recover SSD files

Select desired data and click the «Recover» button to get back lost SSD files.

«I have had a very long and frustrating day and now I’m turning to the forums for some help……pc which had a brand new Samsung EVO860 SSD in it, it has some very important files……Windows 10 does not show it at all, not in explorer, not in disk management. All I need is the SSD to be accessible so I can cut the files I need from it and move them to where they belong……»

Sometimes our hard drive tries to play hide-and-seek with us. You may not see your SSD from BIOS, disk management, Samsung Magician, and Device Manager. How to make it detected in Windows 10? No need to frustrating. Four corresponding topics are here to solve Samsung 860 EVO not detected in Windows 10. No need to worry, we also provide the remedy at the end of the article.

An outdated BIOS may fail to support Samsung 860 EVO SSD, so you can update the BIOS to the latest version. Once it is done, see whether it is detected in BIOS.

Note: Updating BIOS is more dangerous than installing Windows programs. A fail could lead to a computer broke.

Update the BIOS to the Latest Version

Step 1. Check the computer outlet and BIOS version.

An accidental shutdown will damage your motherboard. Make sure your outlet and charging cable work well.

Follow steps to check BIOS version for downloading in the next step:

Type System Information on the search box > Click System Information > See the BIOS Version/Date on the panel > Download the BIOS version from the website > Unzip the BIOS version file.

Step 2. Go to Advanced Startup

Follow the path: Settings > Update & Security > Recovery > Restart now

Step 3. Access the «Choose an option» page

Select Troubleshoot > Advanced options > UEFI Firmware Settings > Click Restart button

Read more methods about Samsung SSD not showing up in BIOS:

Windows 10/11 Disk Management Can’t See Samsung 860 EVO SSD

Here are three solutions to cope with Samsung not being detected in disk management. 

Fix 1. Update 860 EVO SSD driver
Fix 2. Uninstall SSD Driver
Fix 3. Format the SSD

Fix 1. Update 860 EVO SSD Driver

Step 1. Press Windows + X, select Device Manager on the menu.

Step 2. Expand Disk drives, right-click the targeted drive and click Update Driver.

Step 3. Choose Search automatically for updated driver software.

Fix 2. Uninstall SSD Driver

Step 1. Press Windows + R to open the Run window.

Step 2. Type devmgmt.msc and click OK to run Device Manager.

Step 3. Expand Disk Driver, right-click Samsung drive and choose Uninstall Device.

Step 4. Restart PC.

Windows will automatically update and re-install the driver.

Fix 3. Format the SSD

Formatting is the last method to try, but we will not recommend it only when the above two fixes don’t work. The formatting will erase your data so you should do the backup at the very first. You can try EaseUS Partition Master to format the hard drive.

You can download the software, right-click the SSD and choose the «Format» feature.

Step 1. Right-click the hard drive partition and choose the «Format» option.

Step 2. In the new window, set the Partition label, File system, and Cluster size for the partition, then click «OK».

Step 3. You can see a warning window, click «Yes» to continue.

Step 4. Click the «Execute 1 Task(s)» button, then click «Apply» to start formatting the hard drive partition.

Samsung Magician Not Recognizing Samsung SSD

Try the three methods related to Samsung Magician, we’ve listed the website you may need to visit. 

Fix 1. Update Samsung Magician to Latest Version
Fix 2. Install the NVMe Driver
Fix 3. Disable RAID Mode and Enable AHCI in Windows 10

Fix 1. Update Samsung Magician to Latest Version

Step 1. Type Control Panel on the search box, click to start.

Step 2. Click Programs and Features.

Step 3. Scroll down to find Samsung Magician, right-click it, and choose Uninstall.

Step 4. Restart the computer and visit the Samsung website to download the latest Samsung Magician.

Fix 2. Install the NVMe Driver

Installing the compatible NVMe driver is the ideal choice to use Samsung Magician. If you have not set it up, you can do the steps as follows:

Visit the official website and scroll down to the Samsung NVMe driver part to download the NVMe driver. Usually, the NVMe driver is compatible with all Samsung models.

Once the downloading is done, you can open the related files to install the driver. After installing, you can restart the computer and check if SSD showing up in Samsung Magician.

Fix 3. Disable RAID Mode and Enable AHCI in Windows 10

Step 1. Type CMD on the search box, right-click it, and select Run as administrator.

Step 2. Type the command line and press Enter.

Bcdedit /set {current} safeboot minimal

Step 3. Restart the computer and enter BIOS settings.

Step 4. Change the SATA Operation mode to AHCI.

Step 5. Save changes and exit.

Step 6. Repeat step 1 to open CMD.

Step 7. Type the command line and press Enter:

bcdedit /deletevalue {current} safeboot

Step 8. Now restart your computer and run Samsung Magician. Check if your SSD is showing up.

Samsung 860 EVO Not Showing Up in Device Manager

If the device not showing up in the Device Manager, you should manually scan the device one more time. Or your hard drive just has a bad connection. See as follows:

Fix 1. Search New Devices in Windows Device Manager
Fix 2. Check Hard Drive Connection

Fix 1. Search New Devices in Windows Device Manager

Step 1. Press Windows + X and click Device Manager.

Step 2. Click Action and then click Scan for hardware changes.

Step 3. Check the Disk drivers to see if it is working.

Fix 2. Check Hard Drive Connection

If your SSD is not correctly connected to your computer, the system can not detect the SSD. So you can disconnect the cable and reconnect it.

Step 1. Prepare a screwdriver. And cut off the power supply of your computer.

Step 2. Use the screwdriver to open the computer case.

Step 3. Disconnect the cable connected to the Samsung hard drive, then reconnect the SSD.

Remedy: How to Recover Data from Undetectable Hard Drive

If none of the fixes is available on your Samsung SSD, you should connect the hard drive to another PC. If the hard drive still disappears in another PC. That means your hard drive may have problems and what you should do next is to recover data from the hard drive via EaseUS Data Recovery Wizard.

Step 1. Scan the SSD

Open EaseUS Data Recovery Wizard, select the SSD where you lost data, and click the «Scan» button.

Step 2. View the results

When the scanning finishes, find lost SSD data by using the «Filter» and «Search» options after checking the «Deleted Files» and «Other Lost Files» folders.

Step 3. Recover SSD files

Select desired data and click the «Recover» button to get back lost SSD files.

У некоторых пользователей возникают проблемы с управлением своими твердотельными накопителями с помощью Samsung Magician. Часто сообщается, что эта утилита Samsung отказывается распознавать SSD-накопители, даже если они упомянуты в списке поддерживаемых приложений. Большинство пользователей, затронутых этой проблемой, сообщают, что диск вообще не отображается внутри Samsung Magician, в то время как Disk Management, а также другие сторонние утилиты распознают SSD-накопитель.

Хотя большинство пользователей сообщают об отсутствии сообщения об ошибке, бывают случаи, когда программное обеспечение видит диск, но считает его неподдерживаемым.

Что такое Samsung Magician?

Samsung Magician – это предоставленная утилита, которая упрощает владельцам дисков Samsung выполнение утомительных такая задача, как обновление прошивки. Вдобавок ко всему, программное обеспечение также позволяет выполнять более сложные модификации, такие как возможность устанавливать определенные профили в соответствии с типом пользователя, который использует диск.

На данный момент программное обеспечение имеет множество обновления, но большинство из них специально выпущены для добавления новых дисков в список поддерживаемых.

Причины, по которым Samsung Magician не распознает ошибку SSD

После исследования проблемы и просмотрев различные отчеты пользователей, нам удалось определить список потенциальных виновников, которые могут вызывать проблему:

• Samsung Magician устарел – Проблема может возникнуть, если ваш SSD-накопитель не добавлен в список поддерживаемых. Если у вас новая модель SSD от Samsung, утилита Samsung Magician не распознает ваш диск, пока вы не обновите приложение до последней версии.
• Режим RAID отключен – Также сообщается, что ошибка появляется, если у пользователей включен режим RAID в настройках BIOS. В этом случае решением будет доступ к настройкам BIOS, отключение RAID и переключение конфигурации диска на AHCI.
• Драйвер Samsung NVMe отсутствует на компьютере – Для некоторых моделей Samsung SDD (особенно моделей 950 и 960 EVO) на главном компьютере должен быть установлен драйвер NVMe, чтобы их обнаружил Samsung Magician.
• SSD. у накопителя недостаточно энергии для работы . Эта проблема также может быть вызвана нехваткой энергии для вашего твердотельного накопителя. Обычно это происходит на компьютерах, использующих для подключения адаптеры USB 3.0 – SATA. Поскольку у SSD недостаточно энергии для работы, он не будет обнаружен Samsung Magician.
• SSD не подключен через контроллер Intel – некоторые SSD Samsung Сообщается, что модели имеют проблемы с подключением при подключении через контроллер, отличный от Intel. Это ни в коем случае не официальное требование, а просто случай, о котором сообщили многие пользователи..

Как исправить Samsung Magician не распознает ошибку SSD

Если вы не можете заставить Samsung Magician обнаружить ваш SSD-диск, это статья поможет вам со списком проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже приведен набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Чтобы обеспечить наилучшие результаты, следуйте приведенным ниже методам, чтобы они были представлены как они упорядочены по эффективности и серьезности изменений. Начнем!

Метод 1. Обновление версии драйвера SSD через Диспетчер устройств

Давайте начнем с проверки, работает ли Windows. возможность обновить драйверы до более новой версии через диспетчер устройств. Обычно это решает проблему, если проблема возникла после того, как первоначальная установка диска была прервана неожиданным событием.

Вот краткое руководство по обновлению версии драйвера SSD с помощью диспетчера устройств:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter , чтобы открыть диспетчер устройств. При появлении запроса от UAC (Контроль учетных записей пользователей) выберите Да.
   
2. В Диспетчере устройств разверните раскрывающееся меню, связанное с Дисковыми накопителями.
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши SSD-диск. и нажмите Обновить драйвер .
4. Если новая версия драйвера , следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в вашей системе.
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: обновите Samsung Magician до последней версии

Если у вас новый диск, проблема, скорее всего, возникает из-за того, что Samsung Magician не был обновлен для добавления в новый список поддерживаемых дисков.

Если этот конкретный сценарий применим в вашей текущей ситуации решение очень простое как обновление Samsung Magician до последней версии. Другие пользователи в аналогичной ситуации сообщили, что проблема была решена после того, как они удалили Samsung Magician и установили последнюю версию с веб-сайта производителя. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть A Выполнить диалог. Затем введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter , чтобы открыть Программы и компоненты .
2. Внутри Программы и компоненты , прокрутите список приложений вниз и найдите Samsung Magician.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Samsung Magician и выберите Удалить .. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программное обеспечение из вашей системы.
4. После удаления программного обеспечения перезагрузите компьютер вручную, если вам не будет предложено сделать это автоматически.
5. При следующем запуске перейдите по этой ссылке ( здесь ) и загрузите последнюю версию Magician Software с помощью связанной с ней кнопки.
6. После завершения установки снова перезагрузите компьютер.
7. При следующем запуске откройте Samsung Magician и проверьте, программе удается обнаружить ваш SSD-накопитель.

Если фокусник Samsung по-прежнему не распознает ваш SSD-накопитель, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Метод 3: установка драйвера NvMe

Samsung рекомендует установить все предоставленные драйверы (в частности, драйвер NVMe), прежде чем пытаться управлять своим SSD-накопителем с помощью Samsung Magician.

Если у вас нет оптического привода, способного читать предоставленный служебный DVD, вы также можете загрузить их с их официальной страницы загрузки .

Вы можете загрузить драйвер NVMe, перейдя по этой ссылке ( здесь ) и прокрутив страницу вниз до страницы Загрузить файлы . Этот драйвер NVMe должен быть совместим, даже если у вас другая модель SSD (эта для 960 EVO), но на всякий случай посетите специальную веб-страницу Samsung, посвященную вашей модели SSD, и загрузите ее оттуда.

После загрузки драйвера откройте исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер. Когда установка будет завершена, перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Если ваш SSD-накопитель по-прежнему не распознается утилитой Samsung Magician, перейдите к следующему методу. ниже.

Метод 4. Отключение режима RAID и переключение на AHCI

Согласно различным отчетам пользователей, проблема также может возникнуть если в вашей системе включен режим RAID в настройках BIOS. Несколько пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, войдя в настройки BIOS, отключив режим RAID и переключившись на AHCI.

Конечно, точные шаги этой процедуры зависят от материнской платы. производителя, но вот краткое изложение: во время начальной загрузки несколько раз нажмите клавишу BIOS, пока не войдете в настройки BIOS. Вы можете найти свой ключ BIOS в Интернете или попробовать любое из следующих действий (F2, F4, F5, F8, F10, F12, Del).

Как только вы окажетесь внутри BIOS , найдите параметр под названием Поддержка RAID или RAID и установите для него значение Отключено . Затем найдите запись SATA Mode и установите для нее значение AHCI . Затем сохраните изменения и дайте компьютеру полностью загрузиться и посмотрите, решена ли проблема..

Примечание. В зависимости от вашей материнской платы вы можете увидеть запись режима RAID . В этом случае установите для него значение AHCI и сохраните изменения.

Если описанная выше процедура не позволила вам изменить вашу систему на AHCI, вы также можете переключитесь с RAID на AHCI с помощью следующей процедуры:

Примечание. Эта процедура работает только в версиях Windows 10.

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Если будет предложено UAC (Контроль учетных записей) , выберите Да .
2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter:

     bcdedit/set {current} safeboot minimal  

   Примечание. Если команда не распознается, попробуйте следующее: bcdedit/set safeboot minimal

3. Перезагрузите компьютер и войдите в настройки BIOS во время следующей загрузки.
4. В настройках BIOS измените режим работы SATA (или режим SATA) на AHCI, сохраните изменения и выйдите из BIOS .
5. Откройте другую командную строку с повышенными привилегиями (после шага 1) и введите в ней следующую команду:

     bcdedit/deletevalue {current} safeboot  

   Примечание. Если команда не распознается, попробуйте следующее: bcdedit/deletevalue safeboot

6. Перезагрузите компьютер еще раз. При следующем запуске ваш компьютер должен загрузиться с включенными драйверами AHCI. После завершения запуска откройте Samsung Magician и посмотрите, распознается ли ваш SSD-накопитель.

Если описанные выше процедуры не помогли решить проблему, перейдите к следующему способ ниже.

Метод 5: Проверка требований к мощности вашего SSD

Как сообщили некоторые пользователи, есть определенные устройства Samsung Модели SSD, которым требуется больше энергии, чем могут обеспечить стандартные порты USB 3.0. Это становится проблемой, если вы используете адаптер USB 3.0 – SATA для подключения твердотельного накопителя.

Поскольку порты USB 3.0 способны поддерживать только твердотельные накопители Samsung с максимальным током 0,9 А и более (например, поскольку 850 EVO) требует минимум 1,4 А, ваш SSD может не распознаваться, потому что у него недостаточно энергии.

Есть способ обойти эту проблему, и он предполагает использование адаптера USB 3.0. у которого есть двойной кабель USB. Это означает, что он может обеспечивать ток 1,8 А, что превышает минимальное требование.

Но прежде чем продолжить и закажите себе двойной адаптер USB 3.0 – SATA, обязательно проверьте требования к питанию вашей конкретной модели SSD, чтобы убедиться, что этот сценарий применим к вашей ситуации..

Если этот метод неприменим, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 6: Подключение через контроллер Intel (если применимо)

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой в системах с двумя контроллерами (контроллер Gigabyte + контроллер Intel или контроллер Asus + контроллер Intel), сообщали, что SSD-накопитель был волшебным образом обнаружен Samsung Magician, когда соединение осуществляется через контроллер Intel.

Однако сообщается, что это работает, только если ваш диск установлен в режим AHCI.

Метод 6. Использование другого стороннего программного обеспечения.

Если все описанные выше методы не помогли заставить Samsung Magician обнаружить ваш SSD-накопитель, существует другое программное обеспечение, которое позволит вам обойти проблему.

Если вы пытались перенести вашу ОС на другой диск с помощью Samsung Magician, вы можете использовать Macrium Reflect для достижения то же самое. Бесплатная версия достаточна для работы. Еще одна отличная альтернатива – использовать AOMEI Partition Assistant.