Ошибки при установке СБИС Плагина
- Произошла непредвиденная ошибка при установке этого пакета:
- код ошибки: 26352
- код ошибки: 2755
- код ошибки: 2503, 2502 или 2203
- При записи информации об установке на диск возникла ошибка
- Не удалось установить службу «SBIS3Plugin» (SBIS3Plugin)
- Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас недоступен
- Cистеме не удается открыть указанное устройство или файл
- Сетевая ошибка при попытке чтения из файла
- Указанная учетная запись уже существует
- Не удалось удалить старую версию СБИС Плагина
Ошибки при работе со СБИС Плагином
- Не приходят уведомления в СБИС Плагине
- Не удалось проверить наличие обновлений СБИС Плагина
- Приложение работает некорректно. Порт занят неизвестным процессом
- СБИС Плагин перестал отвечать
- Не удалось подключиться к системной службе
- Не удалось запустить службу SBIS3Plugin на Локальный компьютер
- Отсутствует значок СБИС Плагина в оболочке Cinnamon на ОС Linux
- Прекращена работа программы Saby Plugin launcher
Любая ошибка, которая возникает при работе СБИС Плагина, фиксируется в его логах. Чтобы сотрудник технической поддержки смог быстрее найти решение проблемы, выгрузите логи в архив.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Содержание
- Программа не отвечает
- Причина №1. Единичный случай зависания
- Причина №2. Периодические зависания СБИС на некоторое время
- Причина №3. Зависание при запуске СБИС
- Настроить работу на терминальных серверах
- Как все устроено
- Как настроить автозапуск приложения
- Запустить обновление СБИС3 Плагина
- Устраните блокировку TCP-портов
- Настройте обновление СБИС Плагина
- Установить СБИС Плагин
- Скачать СБИС Плагин
- Установить СБИС Плагин
- Как бесплатно установить плагин СБИС на компьютер
- Как установить СБИС Плагин на компьютер бесплатно
- Как синхронизировать СБИС Плагин с другими устройствами
- Установка СБИС Плагина всем пользователям терминального сервера
- Подготовка к установке СБИС Плагина
- Скрипт для установки СБИС Плагина
- Автозапуск скрипта при логине пользователя
Программа не отвечает
Программа не отвечает
Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, «Все о компаниях и владельцах», ОФД и ЕГАИС, «Торги и закупки», а также обладает рядом других преимуществ.
Программа СБИС зависла или не отвечает.
Причина №1. Единичный случай зависания
Если ранее зависания программы не было и в диспетчере задач Windows все программы кроме СБИС работают:
Причина №2. Периодические зависания СБИС на некоторое время
При выполнении любого действия в программе компьютер зависает, а через некоторое время работает дальше.
Чаще всего данные зависания происходят в сетевой версии:
Для устранения проблемы следует пригласить системного администратора организации. Сотрудники техподдержки (и пользователи по их указанию) не должны вносить изменения в конфигурацию рабочего места пользователя. Причина: в случае такого вмешательства ставится под угрозу работоспособность всего рабочего места клиента (помимо СБИС).
Причина №3. Зависание при запуске СБИС
При входе в программу постоянно ищет обновление на сервере. Зависание часто связано с плохой работой Интернета, особенно если используется соединение через модем.
На вкладке «Сервис/ Конфигурации рабочего места/ Обновления» выберете «Не выполнять автоматическое обновление программы», тогда программа при запуске не будет обращаться к серверу. Проблема зависаний уйдет, но потребуется самостоятельно поверять наличие обновлений, и обновлять вручную.
Источник
Настроить работу на терминальных серверах
В терминальном режиме программа устанавливается один раз на сервере, где выполняются все вычислительные процессы. Пользователи получают к ней доступ и работают, как в обычном приложении на компьютере. Последовательность действий зависит от версии приложения.
Как все устроено
При запуске приложения системная служба занимает порты 843, 8201 и 9208, а СБИС3 Плагин от имени первого пользователя — один из диапазонов 8202-8301 и 9209-9308.
Как настроить автозапуск приложения
Установите СБИС3 Плагин от имени администратора. По умолчанию автозапуск настраивается только для текущего пользователя. Если вы хотите установить его для всех пользователей системы, во время установки выберите «для всех».
Можно настроить автозапуск и для некоторых пользователей:
[Базовая конфигурация]
Модули=meta/SbisPlugin.s3srv
[Плагин]
УведомлениеОбОтключенномАвтозапуске=Нет
Это позволит отключить в приложении уведомление «Автозапуск приложения отключен в системе».
Запустить обновление СБИС3 Плагина
Чтобы запустить обновление приложения при работе в терминальном режиме, каждый пользователь должен подтвердить начало загрузки. Для этого откройте СБИС3 Плагин и нажмите уведомление «Идет подготовка к обновлению. Пожалуйста, подождите».
Если не подтвердить запуск обновлений СБИС3 Плагина, они загрузятся автоматически после того, как все пользователи в терминале завершат работу с плагином.
Чтобы СБИС Плагин мог полноценно работать на терминальном сервере, сначала проверьте настройку антивирусов и блокировщиков на работу с приложением.
Устраните блокировку TCP-портов
При запуске СБИС Плагина первым пользователем терминала используются порты 8181 и 8484. Порт для соединения приложения с браузером других пользователей терминала вычисляется по специальной формуле.
Если вычисленный порт занят другим процессом, работа СБИС Плагина невозможна. Об этом появится сообщение. Устраните блокировку приложения.
Настройте обновление СБИС Плагина
СБИС Плагин обновляется автоматически, если у пользователя есть права:
Настройте обновления СБИС Плагина:
Источник
Установить СБИС Плагин
Установите приложение, чтобы получать уведомления о событиях в личном кабинете СБИС, авторизовываться по сертификату ЭП и пользоваться другими возможностями.
Убедитесь, что рабочее место соответствует техническим требованиям и у вас есть права администратора на компьютере. СБИС Плагин будет установлен сразу для всех пользователей ПК.
Если хотите установить приложение сразу на несколько компьютеров, воспользуйтесь групповыми политиками.
Скачать СБИС Плагин
Загрузите установочный файл. В зависимости от особенностей вашей системы выберите тип дистрибутива.
Установочный файл скачивается за несколько секунд. Позволяет быстро произвести настройку и запустить процесс установки.
Содержит только основные модули СБИС Плагина. Если при работе в СБИС вам потребуются дополнительные возможности, они скачаются автоматически.
Рекомендуем при хорошем подключении к интернету.
Включает полный комплект модулей приложения.
Рекомендуем при невысокой скорости интернета и если на вашем компьютере установлены ограничения на загрузку файлов.
Предназначен только для сдачи отчетности. Отложенное подписание — недоступно.
Не содержит уведомлений и дополнительных возможностей, например скриншотера или печати документов с двумерным штрихкодом. Чтобы пользоваться всеми функциями, установите дистрибутив СБИС Плагина «Рекомендованный» или «Полный».
Установить СБИС Плагин
Приложение запустится автоматически. На рабочем столе компьютера будет создан ярлык для быстрого доступа к кабинету.
Диагностика подключения проверит соединение СБИС Плагина с браузером.
Страница диагностики также доступна в настройках СБИС Плагина.
Все дистрибутивы поддерживают только архитектуру x86_64. Выберите вашу ОС для установки СБИС Плагина.
Установить СБИС Плагин может администратор от имени ROOT. Чтобы запустить приложение от имени пользователя, перезагрузите компьютер либо завершите сеанс пользователя, а потом повторно авторизуйтесь под его именем.
На компьютере под управлением macOS версии 10.12.0 и выше зайдите в личный кабинет по сертификату.
Если появилось окно «
После установки СБИС Плагин готов к использованию — запустите его.
Источник
Как бесплатно установить плагин СБИС на компьютер
Чтобы было удобно работать в личном кабинете online.sbis.ru, разработано специальное десктопное приложение. Оно позволяет выполнять ряд функций, включающих подписание ЭЦП, работу без логина и пароля, переходить на папки с документами на ПК, синхронизировать работу с облаком и много других полезных опций. О том, как установить СБИС Плагин на компьютер, есть ли возможность сделать это бесплатно, какие его конфигурации можно скачать, и как синхронизировать с другими устройствами.
Как установить СБИС Плагин на компьютер бесплатно
Установив это приложение, вы сможете получить уведомления обо всех действиях в вашем ЛК, входить в систему по сертификату электронной подписи, и использовать весь доступный функционал. Перед скачиванием, следует убедиться, что рабочее место соответствует техническим требованиям, и у вас имеются права администратора.
Скачать СБИС3 Плагин вы сможете с официального ресурса https://sbis.ru/. Для начала потребуется выбрать и загрузить установоч
ный файл, он представлен в трех версиях:
Обратите внимание! Приложение СБИС Плагин является бесплатным дополнением в основной программе, которая оформлена у вас по лицензии.
Нажмите кнопку «Скачать», напротив выбранного модуля, скачается установочный файл. Далее действия нужно проводить с ним. Загружается он либо на рабочий стол, или найдите его в папке «Загрузки». Для этого поэтапно выполните следующие действия:
Ярлык СБИС Плагина установится в правом углу экрана снизу. При включении ПК, приложение будет автоматически запускаться по умолчанию. При этом все обновления, которые происходят в системе, будут устанавливаться автоматически.
Как синхронизировать СБИС Плагин с другими устройствами
В системе имеется специальный модуль СБИС.Диск. Благодаря ему, вы сможете начать работать в программе на одном устройстве, а после продолжить на другом, к примеру, на планшете. Настройка синхронизации требуется только один раз, в дальнейшем все будет работать без перебоев. Вы получите доступ к документам без подключения к сети, их можно будет редактировать, а все данные сохранятся в облаке.
После активации модуля, вам будет доступен функционал работы с фалами в системе с разных устройств. Доступ ко всем данным будет в облаке, откуда вы в любой момент сможете их получить с любого устройства.
Источник
Установка СБИС Плагина всем пользователям терминального сервера
Всегда поражался российскому софту — он странный. СБИС Плагин не исключение.
Если на компьютере создано несколько учетных записей, то для каждой необходимо установить отдельную копию СБИС Плагина.
Ну почему нельзя написать софт так, чтобы установить его на сервер один раз, а потом все юзеры бы им пользовались? Да, можно раскатить софт с помощью групповых политик. Мы сделаем с помощью локальных политик, напишем на терминальном сервере скрипт, который запустится один раз при логине каждого пользователя и установит СБИС Плагин.
Подготовка к установке СБИС Плагина
Для установки нам понадобится дистрибутив и сертификат безопасности.
Качаем сертификат и устанавливаем его в доверенные корневые центры сертификации локального компьютера. Без него СБИС Плагин в тихом режиме не хочет устанавливаться. Это эпично.
Сертификат называется 127.0.0.1. Название, вероятно, придумывали всех командой разработки плагина.
Скачиваем дистрибутив на терминальный сервер и кладём в общедоступную папку, например, C:distribsbis.
На папку с плагином у пользователей терминального сервера должен быть доступ:
Скрипт для установки СБИС Плагина
Напишем bat-скрипт для установки плагина install_sbis.bat. Этот скрипт будет запускаться при логине пользователя на терминальный сервер.
Скрипт создаёт файлик sbis_installed.txt в папке пользователя с датой и временем запуска. При повторном логине скрипт увидит этот файл и не запустит повторную установку СБИС Плагина. Потом скрипт запускает установку СБИС Плагина в тихом режиме.
Автозапуск скрипта при логине пользователя
Скрипт install_sbis.bat копируем в папку C:WindowsSystem32GroupPolicyUserScriptsLogon.
Открываем редактор локальных политик на терминальном сервере.
Local Computer Policy > User Configuration > Windows Settings > Scripts (Logon/Logoff)
Редактируем параметр Logon.
Кнопка Show Files открывает папку со скриптами групповых политик, в нашем случае C:WindowsSystem32GroupPolicyUserScriptsLogon.
В Script Name указываем ссылку на наш скрипт C:WindowsSystem32GroupPolicyUserScriptsLogoninstall_sbis.bat. ОК. Сохраняем изменения.
В локальных политиках находим параметр Local Computer Policy > Computer Configuration > Administrative Templates > System > Group Policy > Configure Logon Script Delay
Редактируем, Enabled, указываем 0 минут.
Этот параметр есть не во всех операционных системах, он по умолчанию откладывает запуск скриптов при логине на 5 минут, это для нас неприемлемо.
Обновляем политики из командной строки от администратора:
Теперь при логине каждому пользователю терминального сервера установится СБИС Плагин.
Источник
Adblock
detector
Начну как всегда — позвонил клиент и говорит : «Не могу подписать документы в СБИС Онлайн. Через мастер диагностики пишет, что не установлен СБИС Плагин, который мы скачали и установили уже 100 раз»
Первым делом проверяю наличие синей птички в трее рабочего стола Windows — таковая отсутствует, а значит в системе плагин действительно не запущен. Переустановка плагина с предварительным полным удалением и последующая попытка запуска с ярлыка на рабочем столе, хоть просто так, хоть от прав администратора — также не помогает. Плагин просто не запускается в системе. При этом служба SBIS3Plugin запущена и работает корректно.
Первая же мысль — брандмауэр windows или антивирус мешают. Так как в системе установлен Dr. Web — паразит в проблемах с приложениями редкостный — то основной упор на него, но и про брандмауэр windows не стоит забывать — тоже приподносит свои сюрпризы.
Проделываем все операции по настройке обоих согласно первоисточнику СБИС сайта, поэтому я лишь приложу выдержки из него.
Брандмауэр Windows
При первом запуске СБИС Плагина должно обязательно появится окно брандмауэра. Разрешите плагину доступ к частным и общественным сетям.
Если вы случайно закрыли это оповещение, то можно воспользоваться готовым батником от все той же техподдержки СБИС. Для этого просто скачиваем архив, распаковываем его и запускаем через правую кнопку мыши от прав администратора. Подробно ниже:
Скачайте архив (ZIP, 1 КБ) на ПК и распакуйте его.- Запустите программу от имени администратора.
- Дождитесь, когда появится сообщение: «Для продолжения нажмите любую клавишу…». Настройка выполнена. Нажмите одну из клавиш, например <пробел>, чтобы закрыть окно командной строки.
Скачайте архив (ZIP, 1 КБ) на ПК и распакуйте его.
С брандмауром закончили, теперь к самой главной пакости сегодняшеного дня — антивирусу Dr. Web. В ходе настроек, согласно инструкции на сайте СБИС выяснилось, что у пользователя всплывало окно настроек безопасности для СБИС плагина и с его слов он выдал ему все разрешения… Как на деле — конечно же он жмякнул все настройки по умолчанию, чем и заблокировал не только запуск плагина, но и его сетевую работу. Поэтому проверяем все согласно официальной инструкции:
Dr. Web настройка плагина СБИС для Windows
Если в настройках антивируса не настроены разрешение или запрет на запуск СБИС Плагина, появится предупреждение о проблеме сетевого доступа SBIS Plugin.
- В окне предупреждения нажмите «Создать правило».
- На вкладке «Общие» выберите вариант «Разрешить подключение».
- Нажмите «ОК».
Если СБИС Плагин уже добавлен в список запрещенных программ, измените правило:
- Нажмите значок антивирусной программы в трее, перейдите на вкладку «Центр безопасности» и откройте «Файлы и сеть».
- Выберите «Брандмауэр» и в блоке «Приложения» нажмите «Изменить».
- В списке приложений нажмите правой кнопкой мыши SBIS Plugin и выберите «Изменить».
- В поле «Запуск сетевых приложений» выберите «Разрешать» и нажмите «ОК».
Dr. Web настройка плагина СБИС для Linux
Чтобы антивирусная программа Dr. Web не блокировала работу СБИС Плагина, добавьте его в исключения.
- В системном трее нажмите значок антивируса и выберите «Открыть Dr.Web для Linux». Откройте раздел «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Исключения» затем нажмите на замок для получения прав администратора. В появившемся окне введите логин и пароль, кликните «ОК».
- Откройте «Приложения…» и кликните «». В открывшемся окне укажите путь к папке /opt/sbis3plugin, нажмите «Выбрать».
». В открывшемся окне укажите путь к папке /opt/sbis3plugin, нажмите «Выбрать».
Да простят меня за столь грубый копипаст пользователи и сам СБИС — но по данному запросу с ходу внятного ничего не удалось найти, а проблема думаю частая 
В общем после всех проделанных манипуляций выше — СБИС плагин стартанул и я смог добавить в него учетку с авторизацией по ЭЦП. Все проверки соответственно прошли без проблем, а документы успешно подписались.
Всем отличного дня и быстрого решения повседневных проблем.
5
2
Голосов
Рейтинг записи
О себе:
Системное администрирование, подключение и настройка оборудования, планирование и монтаж локальных сетей, внедрение и настройка 1С Розница.
Проверьте настройки сети приложения сбис плагин
Содержание
- 1 Настроить уведомления
- 2 Настроить подключение
- 3 Найти проблему в подключении
- 4 Изменить язык приложения
- 5 Подключить дополнительные возможности
- 6 Узнать версию приложения
- 6.1 Причина № 1. Отсутствует подключение к интернету
- 6.2 Причина № 2. Не настроено (или настроено некорректно) подключение к прокси-серверу
- 6.3 Причина № 3. Соединение блокируется антивирусом или брандмауэром
- 6.4 Причина № 4. На прокси-сервере не настроены разрешающие правила
СБИС3 Плагин можно индивидуально настроить — подключить уведомления, СБИС Диск, изменить настройки подключения к сети и другое. В панели уведомлений Windows, Linux или macOS нажмите и откройте «Настройки».
Настройки СБИС3 Плагина разделены на несколько вкладок.
Настроить уведомления
Чтобы СБИС3 Плагин оповещал о новых сообщениях, документах, задачах и других событиях в личном кабинете, включите и настройте уведомления, для этого:
- Откройте настройки СБИС3 Плагина.
- Нажмите ФИО пользователя.
Выберите браузер, в котором будут открываться новые сообщения, задачи, новости. Настройте внешний вид и звук уведомлений в СБИС3 Плагине:
- Откройте настройки СБИС3 Плагина.
- Перейдите в раздел «Общее».
Настроить подключение
Укажите, как СБИС3 Плагин будет подключаться к сети: используя настройки системы, напрямую, либо через .
Выберите пункт «Использовать прокси-сервер» и введите настройки вручную — адрес, порт, также логин и пароль для авторизации в формате: « ».
Найти проблему в подключении
Проверьте взаимодействие СБИС3 Плагина с браузером:
- Откройте настройки приложения.
- Перейдите в раздел «Диагностика».
- Нажмите «Начать проверку».
В результате проверки появится значок:
— обработка не завершена;
— сервис доступен;
— сервис недоступен. Нажмите и прочитайте о причине неисправности.
Перейдите по ссылке «диагностики» и дождитесь завершения проверки соединения СБИС3 Плагина с браузером.
Изменить язык приложения
СБИС3 Плагин доступен на двух языках — английском и русском. Выберите нужный:
- Откройте настройки СБИС3 Плагина.
- Перейдите в раздел «Язык интерфейса».
- Выберите язык приложения.
Подключить дополнительные возможности
СБИС3 Плагин содержит дополнительные модули, которые можно подключить и настроить:
- загружайте файлы в облачное хранилище — настройте СБИС Диск;
- создавайте и редактируйте снимки экрана — подключите модуль «Скриншоты СБИС».
Узнать версию приложения
- Откройте настройки СБИС3 Плагина.
- Перейдите в раздел «О программе».
На странице отображаются версия программы, нововведения СБИС3 Плагина и ссылки на сайт поддержки и форум.
Запуск приложения СБИС Плагин может блокироваться брандмауэром Windows, антивирусными программами: Dr.Web, Eset, Kaspersky Internet Security, Comodo, Microsoft Security Essentials (MSE), Avast и другими или блокировщиками: AdMuncher, AdBlock, Flashblock.
Если в брандмауэре правила блокировки в отношении СБИС Плагина не настроены, то при попытке запуска появится сообщение о блокировке. Установите флаги напротив разрешений в брандмауэре:
и нажмите кнопку «Разрешить доступ».
Если запуск СБИС Плагина запрещен брандмауэром, измените настройки блокировщика:
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления/Брандмауэр Windows/Дополнительные параметры».
- В списке «Правила для входящих подключений» найдите Launcher и двойным щелчком откройте окно свойств.
- На вкладке «Общие» выберите вариант «Разрешить подключение».
- Нажмите «ОК».
Порядок действий зависит от того, какая программа у вас установлена. Интерфейс окон и названия кнопок могут отличаться в зависимости от версии антивируса.
В процессе работы со СБИС Плагином появилось сообщение: «Не удалось проверить наличие обновлений СБИС Плагин. Не удалось подключиться к сервису update.sbis.ru. Проверьте настройки сети».
Причина № 1. Отсутствует подключение к интернету
Проверьте, подключен ли ваш компьютер к интернету.
Причина № 2. Не настроено (или настроено некорректно) подключение к прокси-серверу
Причина № 3. Соединение блокируется антивирусом или брандмауэром
Проверьте, настроены ли антивирус и брандмауэр на работу со СБИС Плагином.
Причина № 4. На прокси-сервере не настроены разрешающие правила
Проверьте, настроены ли на прокси-сервере разрешающие правила для вашего пользователя.
Оценка статьи:
(Пока оценок нет)
Загрузка…
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли СБИС в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Sbis.ru : сбой Почему?
СБИС сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 4 |
| Санкт-Петербург | 3 |
| Барнаул, Алтайский край | 1 |
| Вологда, Вологодская область | 1 |
| Воронеж, Воронежская область | 1 |
| Иваново, Ивановская область | 1 |
| Уфа, Башкортостан | 1 |
| Владикавказ, Северная Осетия | 1 |
| Калуга, Калужская область | 1 |
| Сызрань, Самарская область | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Саратов, Саратовская область; Горно-Алтайск, Алтай; Пенза, Пензенская область.
Не работает СБИС?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы СБИС
Форум СБИС
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Иван
•
15 дней назад
#
24 января 2023
+
1
—
Сайт не работает
Больше часа не могу зайти на сайт, ни в СБИС-онлайн, ни просто на сайт компании. Два часа назад всё работало.
Провайдер Ростелеком, Екатеринбург 24.01.22 — 18-33
Татьяна
•
15 дней назад
#
24 января 2023
+
5
—
не могу зайти в течение пары часов. СПб 24.01.2023 16-00
Людмила Николаевна
•
85 дней назад
#
15 ноября 2022
+
1
—
15.11.2022 невозможно зайти
Степан Андрійович
•
107 дней назад
#
24 октября 2022
+
-1
—
Вєчной бухгалтєріі братья
Наталья
•
142 дней назад
#
19 сентября 2022
+
0
—
19.09.22 не могу утвердить документы, загрузка и висит все с самого утра
Светлана
•
147 дней назад
#
+
0
—
14.09 не работает даже вход!
наталия
•
147 дней назад
#
+
1
—
14.09 не могу отправить отчет
Алексей
•
148 дней назад
#
+
0
—
Сбис лежит. 13/09/2022 Ставрополь, Ростелеком.
Екатерина
•
156 дней назад
#
+
0
—
Сбис лежит полдня точно. 05.09.2022 Крым
Владислав
•
156 дней назад
#
+
0
—
Пятигорск. Ставрополье. СБИС лежит целый день 5.09.2022
Елена
•
160 дней назад
#
+
0
—
Сегодня не могу войти в приложение Сбис-онлайн.
Наталья
•
160 дней назад
#
+
0
—
Калининград. Не работает ни СбиС отчетность, ни Сбис Салон, ни Контур Экстерн. Звонила — говорят сбой. Пользуясь случаем — всех с 1 сентября.
Ольга
•
160 дней назад
#
+
0
—
Калининград, СБИС лежит весь день. А мне документы срочно нужно передать ((( Очень надеюсь, что починят
НН
•
160 дней назад
#
+
0
—
СБИС не отправляет чеки весь день. Не работает
Екатерина
•
160 дней назад
#
+
0
—
СБИС вообще не отвечает. СПб
Галина
•
160 дней назад
#
+
0
—
не работает весь день, кто будет отвечать за неотправленные отчеты ?
андрю
•
160 дней назад
#
+
0
—
не работает вообще. крах системный
Татьяна
•
160 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в сбис, чтобы отправить отчет в пенсионный
Юрий
•
160 дней назад
#
+
0
—
01.09.2022 Курск, Сервис не работает. Получилось отправить часть отчетов. Таймаут интернет соединения.
гость
•
160 дней назад
#
+
0
—
01.09.2022 Нижний Новгород, невозможно зайти в сбис. Утром писал тех.работы, сейчас пишет проверьте интернет и т.д. Интернет есть.
Гость
•
160 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает 1,09,2022
Гость
•
160 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает 1/09/2022
ирина
•
201 дней назад
#
+
0
—
22.07.22 невозможно загрузить отчеты в сбис. по телефону говорят, что пытаются устранить проблему. каждый отчетный период одно и тоже. сдать отчеты невозможно
Ольга
•
295 дней назад
#
+
0
—
20 апреля 2022 года технический сбой не отправляет ни отчеты, ни письма, а операторы говорят, что значит этот отчет не сдается электронно, звоните в налоговую. При чем здесь налоговая, если у Вас постоянные сбои технические и вечно разрывы связи. Отладить уже нормально работу за столько лет можно
Гость
•
295 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно висит, очень редко работает хорошо. Не отправляет отчеты, пишет возникли технические проблемы или отчет временно не может быть отправлен.Операторы отвечают, что звоните в налоговую, значит этот отчет не сдается электронно. С чего бы отчет, предусмотренный сдаваться через электронный документооборот вдруг должен быть отправлен по почте России?! Для чего вообще я ставила эту программу и плачу за электронную отчетность, чтобы гонять на почту России?! Отвратительная программа.
Ксения
•
301 дней назад
#
+
0
—
Не заходит в сбис-онлайн. Успела проверить несколько организаций, и потом как отрубили все.
Гость
•
301 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Работает нестабильно
Алексей
•
301 дней назад
#
+
0
—
Не доступен сбис-онлайн, не заходит, не даёт авторизоваться. Что-то с авторизацией.
Если пользователь был вчера авторизован — всё работает, если выйти, то вновь зайти уже не получится. Кэш при этом свободный. Возможно проблема только у конкретных провайдеров.
Александр
•
302 дней назад
#
+
0
—
Выкидывает с сайта
Ольга
•
302 дней назад
#
+
0
—
снова сбис не работает, есть какая-то информация? мне надо работать!
Александр
•
303 дней назад
#
+
0
—
в хранилище сессий для сайта plugin.sbis.ru с идентификатором [redis] Ошибка подключения «host=’csr-auth-cluster1-redis.unix.tensor.ru’ port=’6379′ dbindex=’0′»: Connection refused mes.: Ошибка аутентификации)
Раз упал редис, что-то с сайтом серьезное.
Владимир
•
303 дней назад
#
+
0
—
Снова на техническом обслуживании?? Никак не научатся обслуживать в нерабочие дни
Гость
•
303 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Да не работает вообще!
Гость
•
335 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает!
Алексей
•
356 дней назад
#
+
0
—
Огромные проблемы с внедрением, на ресурсах СБИС, в том числе на ютюб негативные комментарии удаляются, они удаляют отзывы вместо удаления проблем!
Гость
•
358 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Внутренняя ошибка сервера уже второй день…Тех.поддержка помочь не может
Ольга
•
366 дней назад
#
+
0
—
когда начнет сбис работать, есть информация?
,
•
366 дней назад
#
+
0
—
техническое обслуживание, что за безобразие! для этого есть выходные
Владимир
•
421 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает, пишет технические работы
Наталья
•
435 дней назад
#
+
0
—
То же самое, написано технические работы. Конец месяца, у нас самая работа…
Владимир
•
435 дней назад
#
+
0
—
СБИС не работает, написано технические работы. Нашли время проводить работы, в самый разгар отгрузок, не можем принять маркированный товар
Товарищ
•
531 дней назад
#
+
0
—
Сервис ext не доступен. Метод «DocRoutingRule.GetGlobalConfig» не был вызван
Гость
•
545 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает
Гость
•
650 дней назад
#
+
0
—
ервис ext не доступен. Метод «DocRoutingRule.GetGlobalConfig» не был вызван
мими
•
691 дней назад
#
+
0
—
Что произошло 17.03.2021 что не приходили уведомления и не обновлялся СБИС?
гость
•
701 дней назад
#
+
0
—
Невозможно подписать документы и отправить — висит сайт
Денис
•
714 дней назад
#
+
0
—
не отображаются вложения
Алексей
•
810 дней назад
#
+
0
—
Не отправить отчеты из программы Сбис, пишет не устойчивое интренет соединение. Звонили в тех.потдержку. Сказали есть проблемы с работой сервисов, занимаются устранением.
Гость
•
810 дней назад
#
+
0
—
В тех поддержке сказали, заработает через 40 минут
Гость
•
810 дней назад
#
+
0
—
Время ожидания на гор линии увеличилось до 6 минут
Гость
•
810 дней назад
#
+
0
—
Вот когда нужно — он не работает.
Сергей
•
810 дней назад
#
+
0
—
Инженеры ничего не знают,в чём дело и когда заработает
Сергей
•
810 дней назад
#
+
0
—
Сбис слетел по всей России
serg
•
810 дней назад
#
+
0
—
online.sbis.ru не работает, не пингуется
Анна
•
891 дней назад
#
+
0
—
Не открывается требование налоговой, ни в СБИС-онлайн, ни в стационарной версии.
В чем проблема?
Алина
•
957 дней назад
#
+
0
—
Не открывается СБИС3 Плагин. Пробовала настроить поэтапно, как написано на сайте — ничего не помогло.
Татьяна
•
998 дней назад
#
+
0
—
СБИС не смог отправить ответ, НДС что теперь будет штраф? СБИС онлайн глючит только у меня? 1
Надежда
•
1042 дней назад
#
+
0
—
Почему не открывается программа
Алина
•
1049 дней назад
#
+
1
—
Здравствуйте, СБИС выдаёт ошибку при сохранении документа (произошел разрыв соединения online.sbis.ru). Из-за этого не получается отправить отчёт, что делать? Заранее благодарна за ответ.
Текущая версия
СБИС3 Плагин — приложение для работы в личном кабинете на online.sbis.ru.Оно позволяет:
СБИС3 Плагин работает на операционных системах:
|
Версия для XP/Vista
Устаревшая версиия приложения для Windows XP, Windows Vista и их серверных редакциях — Server 2003 и 2008 С его помощью вы сможете работать только с электронной подписью на носителе со встроенной |