Сбросилась активация windows 10 после замены материнской платы

Довольно часто у пользователей возникает вопрос: “
Получится ли Windows 10 после изменения аппаратной конфигурации моего компьютера (замены материнской платы, процессора, жесткого диска и т.д.) или после чистой переустановки ОС?
”.

Действительно, ваша копия Windows 10 теряет свою активацию при существенных изменений в аппаратной конфигурации компьютера (как проверить активирована ли Windows 10?).

Под существенным изменением аппаратной конфигурации ПК Microsoft подразумевает замену материнской платы, процессора, чипа TPM (замена жесткого диска, видеокарты, памяти не является существенным изменением, и активация Windows не слетает). Как вариант существенного изменения конфигурации может идти случай с переносом вашей лицензии на Windows 10 на другой компьютер (не работает в случае OEM Windows 10 Home и Professional). Т.е. лицензия будет успешно активирована, если были заменены лишь несколько компонентов компьютера, но не все (новый компьютер).

Вообще говоря, если на вашем компьютере до апгрейда на Windows 10 была предустановлена ОС, скорее всего использовалась OEM лицензия. Такая лицензия не дает права ее переноса на другой компьютер. Однако Microsoft допускает и разрешает вам активацию Windows на устройстве с новой аппаратной конфигурацией, если вам пришлось заменить конфигурацию компьютера из-за поломки его ключевого компонента.

Прежде всего нужно сказать несколько слов о понятии цифровых лицензий Windows. Цифровые лицензии по сути заменяют классический ключ продукта и получили широкое распространение во время бесплатного обновления ОС на компьютерах с пользователей с предыдущих версий (Windows 7, 8.1) до Windows 10 и при апгрейде до новой ОС через Microsoft Store. Цифровая лицензия Windows привязана к конкретному физическому ПК (ID его аппаратной конфигурации, который учитывает несколько ключевых компонентов вашего компьютера). Цифровая лицензия вашего устройства хранится в базе данных на серверах активации Microsoft в виде хэша (Installation ID) и автоматически привязывается к учётной записи Microsoft пользователя (MSA — Microsoft Account) при авторизации на компьютере под ней (эта учетная запись MSA должна обладать правами локального администратора).

Таким образом для успешной переактивации Windows на другом оборудовании вам нужно обязательно войти на свой компьютер под учеткой MSA до (!!!) изменения аппаратной конфигурации (тем самым цифровая лицензия Windows на ваш компьютер привяжется к вашему аккаунту Microsoft).

При первой загрузке Windows после замены, например, материнской платы, пвы получите ошибки активации 0x803F7001, 0xC004F211 или 0xC004C008.

Для переактивации Windows на новом оборудовании вам нужно использовать средство устранения неполадок активации (Activation Troubleshooter), которое доступно в системе начиная с Windows 10 1607 (Anniversary Update). Для ре-активации Windows 10 после замены материнской платы вам нужно выполнить следующие шаги:

1. Войдите на свой компьютер под вашим аккаунтом MSA, обладающим правами локального администратора;
2. Перейдите в Параметры -> Обновление -> Активация ( Settings -> Update and Security -> Activation);
3. Выберите Activation Troubleshooter (пункт доступен, только если ваша Windows 10 не активирована);
4. Должна появится надпись: “Обнаружена цифровая лицензия Windows 10 Pro для данного устройства под управлением Windows 10 Pro” (We found a Windows 10 Prodigital license for this device running Windows 10 Pro);
5. Выберите “На этом устройстве недавно были изменены аппаратные компоненты” (I changed hardware on this device recently);
6. Если вы вошли на компьютер не под учеткой MSA, появится окно с предложением указать имя и пароль Microsoft Account;
7. В списке устройств, привязанных к вашему Microsoft Account, найдите и выберите ваш компьютер по его имени;
8. Поставьте галку “Я использую это устройство сейчас” (This is the device I’m using right now);
9. Нажмите кнопку “Активировать” (Activate);
10. Если Windows 10 переактивируется успешно, в окне со статусом активации появится надпись “Windows активирована цифровой лицензией, связанной с учётной записью Microsoft” (Windows is activated with a digital license linked to your Microsoft account).

Если вы авторизовались под вашим аккаунтом Microsoft, но не можете активировать вашу копию Windows 10, возможны следующие причины:

• На компьютере отсутствует подключения к Интернету или блокируется доступ к серверам активации;
• Установленная редакция Windows на вашем устройстве не совпадает с цифровой лицензией редакции ОС, привязанной к вашему аккаунту;
• Тип устройства, которое вы пытаетесь активировать не совпадает с типом устройства в вашей цифровой лицензией;
• Windows никогда не активировалась на вашем устройстве;
• Вы достигли лимита количества переактиваций Windows 10 на вашем устройстве;
• На вашем устройстве несколько администраторов и другой администратор уже реактивировал Windows;
• Выше устройство состоит в домене AD, в котором используются централизованные настройки активации компьютеров (например, KMS или ADBA активация).

Если вы не можете переактивировать вашу Windows 10 таким способом, вам нужно обратиться в техподдержку Microsoft по телефону.

Активированная Windows 10 может потерять свой статус, если произойдут изменения в системе или компонентах компьютера. В некоторых случаях активацию можно вернуть, но сначала нужно узнать причину её потери.

Почему слетает активация

Через некоторое время после успешно проведённой активации вы можете получить сообщение, что ваша система не является лицензионной. В большинстве случаев вместе с уведомлением будет представлен уникальный код ошибки, ориентируясь на который вы можете найти более подробную причину слёта активации и способ, помогающий вернуть всё на свои места. Обычно код состоит из букв и цифр, например, 0xC004C003.

Вторая причина слёта активации — замена комплектующих компьютера. Активация привязывается к материнской плате, а каждая плата имеет свой уникальный номер, поэтому если вы замените эту деталь даже на точно такую же модель, что стояла в компьютере прежде, то статус системы изменится, как только она заметит замену.

Возможно, активация слетела из-за неустановленных обновлений. Обновите систему до последней версии через центр обновлений, чтобы проверить, в этом ли причина.

И последняя причина, по которой могла пропасть активация, — это неправильный переход на новую версию Windows. То есть, например, если вы обновитесь с активированной Windows 7 до Windows 10, то активация по правилам должна остаться. Однако этого может не произойти, если вы используете метод удаления старой операционной системы и установки новой на пустой жёсткий диск.

Возвращение активации

Во всех вышеописанных случаях у вас есть шансы вернуть активацию. Чтобы ими воспользоваться, попробуйте способы, приведённые ниже для каждого случая отдельно.

При наличии кода

Если вместе с уведомлением о слёте активации вам представили уникальный код ошибки, то используйте его, чтобы найти правильное решение вашей проблемы. В большинстве случаев ошибки с кодами устраняются при помощи повторного проведения активации:

1. Откройте параметры компьютера.

   

   Открываем параметры компьютера

2. Выберите блок «Обновления и безопасность».

   

   Переходим в раздел «Обновления и безопасность»

3. Перейдите к подпункту «Активация» и измените ключ продукта: сбросьте его и введите заново.

   

   Нажимаем кнопку «Изменить ключ продукта»

4. Запустите окошко «Выполнить», используя комбинацию клавиш Win+R.

   

   Запускаем окошко «Выполнить»

5. Используйте команду slui 3 для перехода к активации через интернет. В открывшемся окошке выполните инструкцию, предоставленную мастером активации.

   

   Выполняем команду slui 3

Если этот способ не помог, то найдите в интернете более индивидуальный способ, ориентируясь по имеющемуся коду ошибки.

При замене комплектующих

Если вы заменили материнскую плату, то по правилам лицензионного соглашения Windows 10 ваш компьютер должен быть засчитан за новое устройство. То есть ключ, который вы использовали при активации системы, работающей на предыдущей материнской плате, получит статус использованного и для повторной активации вашего же компьютера с новой платой не подойдёт.

Но бывают ситуации, когда служба поддержки Microsoft идёт навстречу пользователям и активирует систему в случае замены платы. Чтобы связаться с оператором и объясниться с ним, используйте активацию системы по телефону, введя в программе «Выполнить», которую можно открыть комбинацией клавиш Win+R, команду slui 4. В процессе активации вы свяжетесь с оператором. Когда это произойдёт, объясните ему, что у вас была лицензионная система и уже есть приобретённый ключ Windows 10, а потом следуйте инструкции, предоставленной им.

При слёте после обновления или переустановки системы

Если вы приобретали компьютер с уже установленной и активированной системой (ОЕМ), то ключа для активации у вас, скорее всего, нет. Но он вшит в BIOS, поэтому система автоматически активируется, когда поймёт, что он там есть. Но расположенный в BIOS ключ подойдёт только для активации той операционной системы, которая стояла при покупке компьютера, поэтому вам придётся установить её, активировать и только после этого снова выполнить обновление до Windows 10. Если после установки старой ОС активация не произойдёт автоматически, то придётся связаться с технической поддержкой производителей ноутбука или компанией, продавшей вам компьютер, и попросить у них восстановить лицензионный ключ. Вы имеете на это право, так как покупали их продукт с уже активированной ОС, а значит, её стоимость была включена в ту сумму, которую вы заплатили.

Практически те же действия стоит произвести, если вы активировали предыдущую установленную на компьютере операционную систему самостоятельно: установите старую Windows, от которой у вас есть лицензионный ключ, активируйте её, а после выполните обновление до Windows 10, активация перенесётся автоматически.

Видео: что делать, если слетела активация

Проблемы с активацией можно решить следующими способами: с помощью повторной активации, звонка в техническую поддержку Microsoft или повторного обновления с предыдущей активированной системы. Если ни один из этих вариантов не поможет, то стоит обратиться в поддержку Microsoft через их официальный сайт, подробно описав причину появления проблемы и способы, которые не помогли её устранить.

Иногда Windows 10 может потерять свой статус активации из-за различных правок в системных файлах компьютера. Во многом успех манипуляций по восстановлению зависит от причины –какие именно файлы были откорректированы. В некоторых ситуациях системе действительно можно вернуть статус активированной, ведь, выяснив причину, почему активация ОС Windows 10 слетела, можно попробовать «откатить» изменения в системе и ее компонентах.

Причины прекращения действия активации ОС

Некоторые пользователи могут пожаловаться на то, что их Windows 10 постоянно слетает. По истечению какого-то времени пользователям приходит уведомление о том, что их операционная система не является лицензионной. На практике это выглядит как окошко с уникальным кодом ошибки. Если сориентироваться на циферно-буквенную комбинацию, можно определить точную причину возникновения неполадки.

Тем не мене, самыми популярными причинами, почему сбросилась активация ОС, могут стать:

1. Обновление системы до более современной модификации. Если пользователь переустановил систему, то ее реактивация будет иметь некоторые особенности. По ее окончанию система потребует от пользователя уникальный ключ активации в обязательном порядке. Это основывается на том, что разработчики пытаются защитить свои права на интеллектуальную собственность и ограничить распространение пиратских (нелицензионных) копий продукта.
2. Модернизация и усовершенствование компьютера. К сбросу статуса активации может привести замена важных рабочих узлов устройства. Если замене подверглись процессор, материнская плата, оперативная память, то наготове нужно держать заветный листик с кодовой комбинацией.

Важно помнить, что ключевая комбинация привязывается к идентификатору компьютера. Поэтому, если замене будет подвергаться сетевая плата, которая напрямую связана с определением устройства в сети, в том числе и для серверов Microsoft, то придется обратиться за помощью непосредственно в техническую поддержку.

Как восстановить слетевшую активацию Windows 10

Системе можно вернуть статус активации. Способы авторизации в системе будут отличаться, они зависят от причины возникновении деактивации. Некоторые варианты незатруднительны в исполнении, над некоторыми придется подумать и «поколдовать».

При наличии кода

После установки ОС потребуется ввести повторно код, который подтверждает лицензионную версию продукта, тем самым активируя Windows 10. В случае пропадания связи возможно возникновение сбоев в процессе верификации лицензионного ключа, но они достаточно легко устраняются. Для этого нужно следовать несложной пошаговой инструкции:

• Открыть поиск системы.
• В строке поиска вести «Активация компьютера».

• В блоке «Лучшее соответствие» высветится нужное приложение, которое нужно запустить
• В параметрах Windows 10 найти подпункт «Активация».

• В высветившемся окне ввести 25-значный код, указанный на DVD-диске или USB-носителе.
• Запустить процесса активации кнопкой «Далее».

Важно помнить, что повторная активация операционной системы будет доступна, если у пользователя есть учетная запись в компании Microsoft. Если ее еще нет, то профиль легко создается за несколько минут. Для подтверждения личности понадобится мобильный номер телефона или электронная почта.

Важно, что эти данные должны быть актуальными, ведь через них осуществляется доступ учетной записи. В случае их утери процесс восстановления затягивается.

При замене комплектующих

Как говорилось ранее, замена важных комплектующих (ОЗУ, материнская плата, процессор), по правилам лицензионного соглашения Windows 10, определяет модифицированный компьютер как новое устройство, а значит, запрашивает у пользователя повторную активацию. Та кодовая комбинация, ранее использовавшаяся для активации системы, которая, например, работала на прежней материнской плате, не подойдет для активации устройства на новой материнской плате, так как этот код уже получил статус использованного.

В этом случае, чтоб заново не покупать лицензию на ОС, можно обратиться за помощью в техподдержку. Операторы технической поддержки могут пойти навстречу и активировать систему в том случае, если была заменена материнская плата.

Для связи с оператором нужно выполнить определенную манипуляцию. Через клавиши Win+R в открывшейся строке ввести комбинацию «slui 4». Запустив активацию системы, пользователь свяжется с оператором, которому можно объяснить свою ситуацию(что была куплена лицензионная Виндовс 10 и ключ системы, но у оборудования была заменена определенная комплектующая). Если заявку пользователя одобрят, то оператор сам составит последовательность действий в инструкции, которой обязательно нужно следовать.

При слете после обновления или переустановки системы

Если после апгрейда системы пропала активация ОС, то не стоит судорожно покупать новый код. В том случае, если устройство было приобретено с уже установленной и активированной операционной системой, то это значит, что этот ключ находится в BIOS. А потому система должна автоматически активироваться, когда обнаружит этот код. Важно заметить, что этот ключ подходит только для того Виндовс, который устанавливался в устройство при покупке.

Поэтому сначала активируется та версия Windows, которая была установлена на этом устройстве, а потом уже можно заново обновиться до 10 версии. Если после переустановки старой версии Windows активация не происходит автоматически, то придется прибегнуть к консультации техподдержки магазина, в котором покупалось устройство, или непосредственно производителей компьютера. Пользователь смело может попросить у них ключ активации системы, ведь при покупке оборудования в стоимость входила встроенная ОС с активным статусом.

Использование KMS-активатора

Этот способ основывается на замене МАК-ключа Windows на публичный KMS-ключ, который активирует Виндовс на уже имеющемся в сети KMS-сервере.

Служба управления ключами активирует корпоративные версии Windows и продукты Microsoft Office без связи с центром активации MSFT.

Для этого можно воспользоваться автоматической активацией:

• На время нужно отключить антивирусные программы.

• Скачать программу-активатор с официального сайта и запустить от имени администратора.

• Запустить автоматическую активацию.

• Подтвердить кнопкой «Далее», какой ключ будет использоваться при активации.
• Разрешить установку драйвера.
• Подождать, пока программа активирует ОС.

Таким образом, понятно, что слетевшая Windows 10– это неприятная ситуация для каждого пользователя, но даже такие казусы возможно устранить. Для этого достаточно правильно найти причину, повлекшую за собой деактивацию операционной системы. Отталкиваясь от причины, можно найти достаточное количество решений возникшей проблемы. Правильный подход к решению вопроса поможет уберечь время и сэкономить деньги на покупке нового ключа.



Похожие новости

Понравилась статья?
Поделись!

Компоненты компьютера подвержены естественному износу и внезапной поломке. Однако, в связи со сменой материнкской платы или жёсткого диска HDD, NVME или SSD могут появиться сложности с использованием легальной версии Windows 10. Это потому, что «Десятка» привязана к конфигурации оборудования вашего ПК, а не аккаунту Майкрософт (MSA или АМ).

Обновление (апгрейд) устройства приводит к тому, что серверы не воспринимают исходный компьютер, как технику, где уже активирован цифровой ключ. Далее мы покажем способы, которыми можно пользоваться для восстановления Виндовс 10 после установки нового жёсткого диска. Если у вас не получится справиться самостоятелльно, рекомендуем обратиться к специалисту за помощью.

Напоминаем, что мы рекомендуем приобрести лицензионный электронный ключ системы в нашем магазине, если планируете использовать Виндовс 10 на новом  устройстве. После добавления товара в корзину и оплаты мы отправим специальный код состоящий из 25 символов на вашу электронную почту вместе с инструкцией по активации. Вы можете активировать любую версию Виндовс Хоум или Про на вашем ПК.

Повторная активация после смены оборудования

Лицензионную «Десятку»  от Microsoft можно было получить двумя способами: обновить с Виндовс 7 и 8 или приобрести лицензионный код.

Напоминаем, что электронную лицензию нельзя использовать в отрыве от устройства. Если хотите исключить проблемы после обновления оборудования, рекомендуем войти в аккаунт майкрософт до обновления оборудования. Так вы привяжете MSA и электронный ключ Виндовс к вашему ПК. Так  будет проще восстановить лицензию после замены HDD.

Этапы восстановления лицензии при обновлении оборудования:

1. Зайдите в панель инструментов и выберите опцию «Обновление и безопасность».
2. Нажмите на «Активацию» из списка, отображенного слева.
3. Добавьте аккаунт учтной записи майкрософт, вписав в специальное поле электронный адрес почты и пароль. Если у вас нет аккаунта или учетной записи Скайп, можно создать его на этом шаге. Процесс занимает от 2 до 5 минут.
4. Когда аккаунт добавлен, в разделе «Активация» вы увидите сообщение о том, что ОС активирована благодаря цифровой лицензии, связанной с вашим MAS. Далее можно выполнять все манипуляции, связанные с апгрейдом техники.
5. Отключите ПК и проведите замену оборудования.
6. Включите ПК снова зайдите в раздел настроек Виндовс.
7. В категории «Обновление и безопасность» нажмите на поле «Активация». ПК напишет, что Виндовс 10 не восстановлен.
8. Запустите средство распознавания ошибок и выберите опцию «Компоненты оборудования недавно были обновлены».
9. Введите данные аккаунта майкрософт и войдите в аккаунт.
10. Выберите устройство, на котором хотите восстановить систему.

Если видите текущую конфигурацию оборудования в выпадающем списке, убедитесь, что вошли в тот АМ, который привязали к данной лицензии Виндовс. После устранения ошибок ОС будет активирована, и вы сможете снова пользоваться программами и компонентами.

Другие ошибки при восстановлении:

1. попытка установить другую версию системы (пользовались Домашней версией, но обновляете до Профессиональной);
2. повторно активировали ОС не один раз, и достигли лимита, установленного разработчиком для данного процесса;
3. попытка подключить к одной лицензии новое устройство (рекомендуем приобрести отдельный ключ продукта для другого ПК);
4. у вашего устройства несколько администраторов, и один из них уже завершил активацию;
5. вы пытаетесь самостоятельно восстановить работу Виндовс на корпоративной версии (обратитесь к сисадмину предприятия, даже если это потребует дополнительного времени).

Устраняя неполадки, система проверяет, чтобы вы не использовали ключ на разных устройствах. Если нарушения не обнаружены, вы без проблем восстановите Виндовс после замены железа, влияющих на работоспособность вашего ПК.

Для повторной активации «Десятки» не нужно делать резервную копию перед заменой оборудования. Второй способ, указанный службой поддержки Майкрософт  – скачать официальное ПО для создания установочного носителя, чтобы перенести «Десятку» на диск или USB-усройство. При первом включении ПК с новыми компонентами подключите подготовленный носитель, нажмите F9, следуйте указаниям на экране. Не вводите ключ, а выберите опцию «Я переустанавливаю систему на данном ПК».

Активация «Десятки» после обновления материнской платы

Важная особенность процедуры заключается в том, что для активации «Десятки» после покупки новой материнской платы необязательно связываться со службой поддержки Майкрософт. Процесс автоматизирован. Это означает, что пользователь связывается с технической поддержкой, только если у него не получается произвести активацию самостоятельно.

Как восстановить «Десятку»?

1. перейти в раздел настроек;
2. выбрать опцию «Обновление…»;
3. зайти в категорию «Активация»;
4. нажать на опцию «Устранение неполадок»;
5. указать, что проведено обновление компонентов, когда этот вопрос появится в диалоговом окне.

Если количество активации лицензии превышено, вернуть «Десятку» не получится. Разработчик заподозрит, что вы делаете пиратские копии программного продукта. Если «Десятка» активирована, вам доступна лицензионная версия ОС. Так вы можете не переживать о сохранности данных и восстановлении информации после внезапных ошибок.

Слетела активация Windows 10 после смены материнки или SSD, что делать?

• Если слетела лицензия после замены одного из важных компонентов, не спешите покупать новый ключ. Вы всегда можете связаться со службой поддержки Майкрософт и получить официальные рекомендации. В 90% случаев ситуацию можно уладить без повторной покупки ключа. Зачастую достаточно просто запустить средство устранения неполадок для устранения проблем с активацией ОС.

Составляя обращение, обязательно укажите версию «Десятки», архитектуру и замененный компонент в вашем ПК. Так службе поддержки проще предоставить вам подходящее решение.

Обычно  к этому способу прибегают, если замена SSD, HDD, материнки была резкой и вынужденной мерой. Если вы только планируете обновление ПК, рекомендуем заблаговременно создать носитель с помощью официальной программы от Майкрософт и привязать Виндовс к аккаунту Microsoft.

Не рекомендуем пользоваться сторонними программами-активаторами, потому что разработчик не одобряет их использование. Оставьте этот вариант только на самый крайний случай.

Выводы

Если хотите заменить материнку или жёсткий диск, планируя и дальше использовать Виндовс 10, следуйте одному из трех вариантов:

1. Перенесите «Десятку» на чистый носитель и переустановите Windows после замены оборудования ПК. Используйте тот же ключ.
2. Привяжите учетную запись Майкрософт и активируйте «Десятку», используя эти данные.
3. Свяжитесь с технической поддержкой разработчика и следуйте ее рекомендациям, чтобы вернуть лицензионную версию «Десятки» после того, как компоненты ПК изменены.

Помните о том, что приведенные в статье рекомендации работают, если восстанавливаете лицензию ОС для личного или профессионального использования. Запуском системы Windows Enterprise должен заниматься системный администратор компании.