Сеть мобильной связи нет подключения windows 10 модем мтс

В потребительской сфере интернет принято делить на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной паутине ограничивает пользователя длинной кабеля или радиусом действия роутера, а второй при помощи специального модема позволяет серфить в браузере и скачивать файлы в любом месте. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых людей не работает модем МТС на операционной системе Windows 10.

Причины проблемы

Прежде чем обозначить факторы, влияющие на работоспособность устройства, разберемся в том, что собой представляет модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий USB-флешку, внутри которого скрывается разъем для установки SIM-карты. Именно к ней подключается тариф с интернетом, а модем становится проводником между симкой и компьютером.

Настроить соединение можно по следующей инструкции:

1. Подписываем договор с оператором и выбираем тариф, оплачивая АП.
2. Вставляем SIM-карту в модем и подключаем гаджет к ПК через USB-разъем.
3. Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем его самостоятельно.
4. Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключиться».

Как правило, после выполнения всех условий доступ к интернету открывается, и человек может пользоваться благами всемирной паутины в соответствии со своим тарифным планом. Если же на экране высвечивается ошибка «Подключение разорвано», и компьютер не подключается к интернету, то клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Она бывает вызвана следующими причинами:

• конфликт ПО;
• неправильные настройки IP-адреса компьютера или модема;
• запрещена работа официального приложения;
• устаревшие драйверы;
• системный сбой из-за воздействия вирусов или других факторов.

Если человек сумеет самостоятельно определить причину, то без труда решит проблему, например, устранив программный конфликт или сняв запрет на использование приложения МТС. Но, чтобы не ошибиться и с высокой долей вероятности суметь исправить ошибку, рекомендуется рассматривать все факторы в комплексе.

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

«Подключение разорвано» – именно таким сообщением сопровождается самая частая ошибка, возникающая у владельцев USB-модемов компании МТС. Как мы уже выяснили ранее, неполадки появляются по целому ряду причин, многие из которых рядовой пользователь попросту не может установить. В этой связи предлагается действовать от простого к сложному, первым делом рассматривая наиболее вероятные факторы.

Удаление сторонних программ

Люди, которые пользуются мобильным интернетом на компьютере, довольно часто меняют операторов в поисках более выгодных предложений и высокой стабильности соединения. Поэтому сообщение «Подключение разорвано» в «МТС Коннект» нередко появляется из-за того, что фирменное приложение MTS вступило в конфликт с ранее установленным на ПК софтом другого оператора. Например, от «МегаФон» или Beeline.

Следовательно, решается проблема удалением лишних программ:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Отыщите в списке утилиты от других операторов.
• Кликните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите на кнопку «Удалить».

На заметку. Также конфликт бывает вызван не только софтом от других операторов, но и программами, влияющими на работу интернета. Например, VPN. От таких приложений тоже рекомендуется избавиться до устранения проблем с подключением.

Удаление лишних программ происходит и другими способами. В частности, тот самый пункт меню можно найти в «Панели управления», а некоторые пользователи для осуществления задуманного прибегают к помощи стороннего софта вроде CCleaner или Revo Uninstaller.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в интернет бывает ограничен не только из-за конфликта ПО, но и, в том числе, из-за неправильных настроек. В данном случае нас будет интересовать не менеджер «МТС Коннект», а параметры самого компьютера:

• Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
• Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

• Найдите в списке свое сетевое подключение и щелкните по его названию ПКМ.
• Перейдите в «Свойства».

• Во вкладке сеть установите отметку на пункте с IPv4, если ее не было.
• Нажмите на кнопку «Свойства».

• Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

Указанные выше настройки сделают так, чтобы провайдер (МТС) самостоятельно определял параметры для выхода в интернет. Но можно пойти иным путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В таком случае доступ к интернету не будет ограничен, зато работа браузера ускорится.

Проверка реестра

Бывает, что модем USB работает не в полной мере из-за ограничений, выставленных в реестре. Их можно снять следующим образом:

• Откройте окно «Выполнить».
• Обработайте запрос «regedit».

• Перейдите в директорию, расположенную по пути «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesRasMan».
• Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройки двойным кликом ЛКМ.

• Проверьте, что в списке значений присутствует «SeLoadDriverPrivilege».
• При необходимости вручную добавьте недостающее значение.

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Скорее всего, это позволит избежать проблем с подключением.

Настройки модема

Коннектор «Менеджер МТС» часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но будет не лишним проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

• точка доступа – internet.mts.ru;
• номер дозвона – *99#;
• логин – mts;
• пароль – mts.

Убедитесь, что в настройках коннектора выставлены аналогичные значения. При необходимости исправьте их на параметры, указанные выше. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

Обновление драйверов

Нередко разрыв соединения связывают с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО самого компьютера:

• Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Проверьте, что все виды оборудования используют актуальную версию драйверов (если ПО нужно обновить, рядом с ним высветится желтый значок с восклицательным знаком).
• Для обновления компонентов щелкните ПКМ по названию устройства и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В случае с модемом от МТС нужно самостоятельно посетить сайт оператора и через раздел «Поддержка» скачать установочный пакет драйверов. Установка осуществляется при помощи загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из советов, представленных в материале, не помог, необходимо действовать по следующей инструкции:

• Отключите модем и удалите официальный софт МТС (иногда может потребоваться принудительное отключение компонента через «Диспетчер устройств»).

• Желательно произвести очистку от мусора средствами программ вроде CCleaner.
• Перезагрузите компьютер.
• Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Коннект Менеджера».

• Пройдите авторизацию в системе, используя свой номер телефона МТС.

Если и в этом случае решить проблему не получится, единственным выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки MTS. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.



Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

Всем привет! Скорее всего вы попали на эту страницу, так как столкнулись с ошибкой «Подключение разорвано» в «МТС коннекте» на Windows 10. Хотя ошибку я также встречал в Windows 7 и 8. В первую очередь просто перезагрузите ваш ноутбук или компьютер. Обязательно проверьте, чтобы на счету оператора были деньги. Баланс можно проверить в приложении, через которое вы подключаетесь к интернету.

На крайний случай средства можно проверить в личном кабинете. Или вы можете переставить SIM-карту в телефон и набрать вызов:

Если вы работаете с ноутбука, то проверьте, чтобы вы были подключены к электросети. Иногда бывает такое, что ноут сам отключает некоторые USB порты для экономии электроэнергии, при низком заряде батареи. Можно попробовать переподключить модем в другой USB порт. На самом деле, причин, почему МТС модем не подключается к сети интернет, очень много, поэтому я постарался разобрать все варианты решений. Поехали!

Удаление сторонних программ

После этого заходим «Программы и компоненты». В списке приложений находим программу другого оператора и удаляем её компьютера. Лучше всего после этого еще раз перезагрузиться.

ПРИМЕЧАНИЕ! Это кстати касается и тех подозрительных приложений, после установки которых МТС перестал работать. К ним можно отнести различные VPN программы, которые могут конфликтовать с утилитой от MTS.

Проверка настроек IP адресации

Проверка реестра

Нам нужно проверить, включен ли определенный параметр в реестре – он отвечает за подключение USB устройств.

CurrentControlSetServicesRasMan

SeLoadDriverPrivilege

Проверка настроек модема

Откройте программку, с которой вы заходите в интернет. Там в разделе «Настройки модема» есть конфигурация подключения точки доступа. Проверьте, чтобы настройки были верные:

Обновление драйверов

Проблема может возникнуть из-за старых драйверов, которые отказываются работать на вашей машине.

Если вы не можете найти свой модем, или в списке в третьем столбце идет прочерк, то идем другим путем.

Переустановка модема

Мы удалим драйвер с устройства и снова его установим.

Ничего не помогло

Можно попробовать перепрошить модем. Но делайте это на свой страх и риск. Эта штуковина может помочь только в том случае, если модем у вас старый и вообще отказывается подключаться к интернету. Проблема возникает на старых моделях 827F, E3372h, E3372s. МТС просто не хочет выпускать на них обновление и поэтому их стоит перепрошить.

ВНИМАНИЕ! Делайте это на свой страх и риск, есть риск превратить модем в кирпич. Все файлы нужно будет запускать с правами администратора.

Источник

Что делать если модем МТС не подключается к интернету и пишет «Подключение разорвано»

Получить все преимущества мобильного интернета от МТС можно не только используя мобильный телефон или планшет с сим-картой, на которой установлен выгодный и высокоскоростной тариф. Сотовая связь доступна и для ноутбуков или персональных компьютеров. Иногда на модемах, которые используются для этих целей, возникают ошибки с подключением, и многие не знают, как их решать. В этом материале будет рассказано, что делать, если на МТС модем «Подключение разорвано», как исправить эту ошибку и правильно подключить устройство к ПК.

Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows

Первым делом следует понять, почему вообще возникает подобная ошибка. Для этого компьютер или ноутбук проверят на наличие других программ для работы с модемами. Если раньше человек пользовался услугами, например, «Мегафона», то следует удалить его «Коннект менеджер». Все дело в том, что фирменное приложение для управления роутером или модемом достаточно агрессивно реагирует на программное обеспечение от других российских операторов мобильной связи и интернета.

Если это не решило проблему с появлением ошибки «Подключение разорвано», то следует проанализировать проблему с другой стороны. Другая причина неисправности заключается в том, что на лицевом счете закончились деньги. Без регулярного внесения абонентской платы оператор не будет предоставлять свои услуги в полном объеме или попросту отключить доступ в глобальную сеть.

Важно! Определить количество средств на своем счету достаточно просто. Для этого даже необязательно входить в личный кабинет. Достаточно зайти в «Коннект менеджер» и найти соответствующий пункт. Проверить можно и, переставив симку в телефон и набрав *100#.

Часто также встречается проблема, заключающаяся в некорректном USB-соединении. Для этого следует тщательно проверить работоспособность портов на ноутбуке или ПК, а также разъем на модеме, установив его для теста на другое устройство. Если причина ошибки именно в этом, то требуется поменять гнезда USB или заменить модем. Сделать это можно по гарантии, если устройство куплено официально.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то, скорее всего, ошибка кроется в неправильных настройках «Коннект менеджера» или аккаунта для подключения к интернету. Чтобы понять, как правильно выполнить настройку, следует ознакомиться с разделом ниже.

Как правильно подключить модем МТС на Windows

Для правильного подключения 4G USB-модема от МТС, нужно следовать пошаговой инструкции:

Важно! Если мастер автоматической установки не запускается самостоятельно, то, вероятнее всего, на компьютере запрещено запускать AutoRun-файлы. Придется самостоятельно перейти в «Проводник», найти подключенное устройство и запустить файл из его корневой директории с правами администратора.

Настройка параметров маршрутизатора

Если все меры по настройке и подключению были выполнены правильно, но интернет не появился, а ошибка по-прежнему высвечивается, то следует попытаться сбросить конфигурации до заводских. Сделать это достаточно просто, но нужно понимать, что потом придется вписывать данные для входа снова и самостоятельно.

Нужно указать значение следующих параметров: «IP-адрес», «Маска подсети», «Основной шлюз», «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер». Лучше всего спросить их у оператора через консультанта. Для этого достаточно позвонить по телефону горячей линии МТC 8-800-250-08-90.

Чтобы ввести данные, следует:

Расшифровка ошибок

Кроме этой ошибки, пользователь может увидеть также и ряд других:

Важно! Если четко понимать, какая именно ошибка мешает модему соединиться с интернетом, можно в разы сократить время на ее решение.

Как устранить ошибки

Прежде чем выполнять какую-либо инструкцию из интернета, следует понять, подходит ли она по коду ошибки, которая всплывает при попытке получить доступ в сеть. Решение в любом случае начинается с проверки своего лицевого баланса. Часто именно он становится причиной отсутствия подключения.

Если ошибка вызвана неисправностью прибора или порта, то нужно произвести их замену в обычном порядке. Иногда можно отделаться ремонтом. В ряде случаев поможет удлинитель USB, который позволит расположить модем в удобном для поиска и приема сигналов месте.

Немаловажным будет проверка корректности вставки сим-карты. Часто неопытные абоненты вставляют чип неправильно и не той стороной. Это не только не позволит активировать его и поймать сеть, но и испортит держатель для карты.

Что делать в том случае, когда ничего не сработало

Если так произошло, что ничего не помогает, и самостоятельно устранить неисправность не получается, следует в обязательном порядке обратиться за помощью в компанию «МТС». Для этого:

Важно! Лучше всего приходить в отделение компании самостоятельно. Это в разы ускоряет процесс ремонта или выдачи нового оборудования. Обращаясь в поддержку через личный кабинет или телефон, можно потратить много времени впустую.

Таким образом, здесь было рассказано, что делать, если на модеме МТС пишет «Подключение разорвано» в Windows 10. Исправление разрыва соединения должно производиться на основе понимания ошибки, которая и вызвала проблему.

Источник

Блог Викторовича

Windows 10: МТС модем. Подключение разорвано!

Коннект менеджер от МТС преподносит такую картинку на Windows старше 1803 версии. Знакомо? Ха! Сейчас исправим. И думать нечего!
Я где-то с полгода мирился с этим и не переходил на свежие версии. А теперь взялся серьёзно и на трезвую голову. ;))
Все кругом орали, мол оси кривые, да пошёл этот майкрософт. )) Ан нет. Все оказалось, впрочем как всегда, намного прозаичнее.

Статья обновлена 25.07.2020. В конце статьи добавлен дополнительный архив.
Убедительная просьба внимательно прочитать перед прошивкой все три статьи: ЭТУ, которую читаете, вот ЭТУ и ЭТУ

Давайте я хоть немножко опишу ситуацию, типа, для буКаФ в статье. Яндекс и Гугл это любят.

Дело будет касаться именно перепрошивки самого модема. И не надо бояться этого слова!! Всё очень просто и справитесь за полчасика. Программка работает на автомате, все драйвера в архиве скину. Установить и исправить — даже школяру впору.

У меня, например, вот так выглядит модем, когда заглянул под капот:

E3372h

E3372h_2
Ну, это я для себя просто разобрал посмотреть, какой он там.)). Вам совсем не обязательно, и даже может быть опасно. Вообще-то, определить какой именно у вас модем, можно по серийному номеру. На наклейке, или может быть он тонко выбит на самом корпусе. Берите увеличилку и смотрите. У модема E3372 существует две аппаратно несовместимых модификации (E3372h и E3372s), которые внешне выглядят совершенно одинаково. Но серийный номер у E3372h может начинаться только с буквы “G”, а у E3372s – с буквы “L”.

Короче.
Скачиваете архив. В нем 5 архивчиков поменьше.
1. Сам автопрошивальщик autoflash-win32-ia32
2. Драйвер HUAWEI_DataCard_Driver_6.00.08.00_Setup
3. Драйвер FC_Serial_Driver_Setup
4. Драйвер MobileBrServ_Setup
5. Рег-файл BOS_solution_2

Все драйвера распаковываете, и в любой последовательности устанавливаете правым кликом от имени Администратора. Легко.
По рег-файлу просто жмакните 2 раза и согласитесь.

Устанавливаем тем же макаром и Автопрошивальщик autoflash-win32-ia32, зайдя в его разъархивированную папку, и кликнув правой кнопкой мыши запускаете от Администратора по autoflash.exe

Появляется его экран (установки программа не требует), и он начинает писать по-русски «Ищу модем». Подключите свой модем в USB2.

Спросит, был ли уже прошит модем? Я, соответственно, вписал»N».

От такой простоты я просто обалдел: полгода. ПОЛГОДА без свежей винды и всё по причине, думал, недоделанности оси.
Срам. ))

Скачать полный комплект напрямую с сервера:

Размер: 140МБ

В отдельных случаях, вижу по комментариям, возникает проблема с портами. Увы! — ничто не совершенно в этом мире. Да и ручками, как-то надежнее. )) Поэтому читаем продолжение в статье: «Модем МТС. Перезагрузка. Перепрошивка»

У кого, как в комментарии:

«. А после перетыкания модема лампочка начинает бешено моргать зеленым, и никакие веб-морды не доступны. Попытка снова прошить последнюю прошивку (уже с прошитым WebUI) из п. 5 приводит уже конкретно к кирпичу — и даже зеленая лампочка не моргает.
В итоге я сделал пункт «если ничего не помогает» и залил МТС-прошивку. И дашбоард. Причем сначала залил дашбоард, а потом прошивку — так строго-настрого было предписано в «ЧИТАТЬ. » файле архива. И вроде как модем снова в режиме стик, но дашбоарда просто НЕТ. Т.е. диск не появляется в системе с файлами.
В итоге я получил странную фигню — модем прошивается, все хорошо, но любые заливки дашбоарда (со стик-прошивкой) или WEBUI (с HiLink прошивкой) мгновенно окирпичивают модем.
Может быть, поможете советом? Был бы крайне признателен. »

То скачайте дополнительно архив ниже.
Скачать

Размер: 91.6мБ

Можете попутно, раз уж зашли, нажать на кнопочки — Вам 2 секунды, а мне очень приятно и полезно для сайта.
Спасибо!

А теперь, пока скачиваете. Вы не поверите. НАСТОЯЩИЙ Калейдоскоп! Подвигайте мышкой по картинке. Завораживающее зрелище ;))

Какие мысли появились? Пишите ниже и всем удачи.

172 thoughts on “ Windows 10: МТС модем. Подключение разорвано! ”

Приветствую! После попытки прошить модем слетела Прошивка и модем умер((( Как быть?

Раз, типа «умер», то необходимо перепрошить через восстановление модемного флеша методом «иголки».

Здравствуйте, мне говорит при прошивке, что обнаружена неизвестная модель. Всё равно код прописал и приложение просто зависло! Что делать?

да как скачать,если интернета нет? модем то не работает.

Спасибо. Единственный человек, кто помог с данной проблемой.

Спасибо братан помогло от души спасибо я уже все Варики перепробовал и нечего не помогало полгода долбался все статьи весь интернет перерыл и спустя полгода наткнулся на твою статью и она меня спасла реально спасибо от души

модем с3ж работает а модем 827ф когда подключаеш к интернету разрывает соединение

хотя модем разблокированый с месяц как купил модем 829фт шла со своей симкой вот после

нее 827ф неработает на нее и прошивки пока нету

мурат, напишите какая система, комп или ноут. Экстрасенсы в отпуске. ))

Программа autoflash не запускается на 10-ке. Может потому что у меня 64 битная версия, а программа под 32 битную? Что делать?

Если всё сделали, прям по пунктам инструкции, установили драйвера, перегрузились. — то этого не должно быть. Только что проверил на 1903 версии.

Ищите у себя в системе, что блокирует запуск. От разрядности это не зависит.

Редко когда оставляю комментарии, но тут сложно не сказать спасибо. Очень выручили.

Чего только не пробовала перед этим и в настройках и через программы. В мтс меня послали. А в интернете нет ничего путнего. И нашла эту статью. Разадала интернет с мобильного и быстро скачала архив. Все установилось моментально и просто. И все работает!! Всем рекомендую сразу пробовать этот вариант.

Вам спасибо, Анна, за отзыв. ))

Будут проблемы — не стесняйтесь писать сюда.

Статья четкая!, но после запуска autoflash и поиска модема говорит что неизвестная модель модема и выберите команды если вы уверены что у вас данная версия модема (а я уверен). после ввода команды e3372h и нажания энтер команда вводится и ничего не происходит

еще раз все перустановил, пошло как по инструкции, но после ввода N по поводу мод-ой прошивки опять пишет ищу модем и через некоторое время пишет Вхожу в Factory Mode и ОШИБКА! предлагает пропустить и повторить, что делать? вот пробую повторить минут 15 висит ищу модем

Все получилось с 3го раза, почему то зависал на некоторых шагах, но все пошло СПАСИБО.

Спасибо, помогло, только вот теперь родная прога не видит модем, и с него ее нельзя установить, так как винда не видит модем как диск, но при подключении модема интернет соединение само подключается и все работает

. Ощущаю, что придется написать более продвинутую и развернутую статью по прошивке модемов. ))

Спасибо большущее! Однако, у меня так же штатный «МТС коннект» не видит модем. А в диспетчере устройств мой модем вообще перебрался в раздел «Дисковые устройства»

Но есть 2 проблемы

1) Теперь интернет отображается как Ethernet 2, и коннект менеджер не видит модем

2) Система видит модем теперь только в usb 2.0

Вторая проблема решена) Наверное был просто глюк.

Первую так и не удалось решить, сложно назвать это проблемой конечно, так как интернет теперь стартует раньше самой системы) И лишняя программа не нужна. Но все равно хотелось бы возможность запускать коннект менеджер ( вдруг когда нибудь будет нужно)

А так огромное спасибо за помощь

Напишите, пожалуйста, или дайте ссылку как перепрошить модем через восстановление модемного флеша методом «иголки». Модем умер.

Никаких кодов никто не просит! Дайте скриншот проблемы.

Всем привет. После прошивки модема он будет работать на версии винды 1903, а будет ли он работать на версии 1803, которая установлена на другом ноутбуке (он не мой, работодателя, и обновить его до 1903 не могу)

Будет работать на всех версиях windows 7,8,8.1.10. Всех. Читайте deepsmr.ru/komputer/modem. reproshivka.html

Прошивка прошла, инет работает. Соединение определяется как сетевое, но мне это не мешает. Была загвоздка как у «Павел 2019-06-20 at 09:24» из-за того что модем шил без sim-карты. ПРОШИВАЙТЕ МОДЕМ КОГДА В НЕМ ЕСТЬ SIM-карта и все пойдет точно как в описании по прошивке. Прошил 827F.

здравствуйте, не могу запустить автопрощивальщик, кликаю правой кнопкой мыши но там у иеня просто открыть папку выходит и все, наимаю на нее а он просто показывает файлы в этой папке

В распакованной папке autoflash-win32-ia32 нажмите на файл autoflash.exe правой кнопкой, и запустите от Имени Администратора.

У меня обнаружена неизвестная модель Е3372. Версия прошивки 21.285.01.02.143 Помоги дружище

Перегрузитесь. Драйвера точно установлены?

На какой системе шьете?

Добрый день,наткнулся на вашу статью, выполнил все как вы написали,но после того,как нажимаешь :полностью автоматическая прошивка выскакивает окно,где написано: Внимание неизвестная модель! Вы уверены, что это Е3372?

И предлогается выбрать код прошивки:mode=port,e3372h,e3372s и т.д, при вводе любой из коман, не чего не происходит, прошивальщик виснет и все. что делать в этой ситуации? Мог бы прикрепил бы скрин

Систему просканируйте свою на предмет вирусов бесплатной утилитой free.drweb.ru/cureit/

Подтвердите, что у вас Е3372h

Скрин. Не буду же я по новой шить свой модем. ))

Проверьте целостность вашей системы:

Запустите командную строку от имени администратора.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Вне зависимости от результатов введите

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Не спешите переустанавливать систему в случае нарушения целостности системных файлов. Их можно проверить сравнив их с хранилицем сис. файлов. проверка осуществляется командой из командной строки запущеной от Админа

1) sfc /scannow, жмём Enter на клавиатуре.

2)проверим целостность хранилища оригинальных компонентов Windows 10 командой

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

3)Если хранилище не исправно то его проверяют с тырнета

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Уважаемый не пудрите людям мозг. Корень проблемы заключается в самой программе «Коннект Менеджер» от МТС а не в модеме. Данная проблема с подключением модема Huawei E3372h/E3372s он же МТС 827F/829F/829FT на операционной системе Windows 10 1903 решается гораздо проще, нужно просто установить на компьютер стороннее приложение, например HUAWEI Modem v.3.5, и подключаться через него. И кстати, данная версия программы отказывается работать на Windows 10 1803. Вы же предлагаете перепрошивать сам модем. Сменив тип прошивки со STICK на HILINK, как вы предлагаете, проблема конечно будет решена, так как будет исключен виновник проблемы, «прокладка» в виде программы «Коннект Менеджер МТС «, но. не все кто будет читать данный труд может похвастаться прямотой рук.

P.S. Модемы с модифицированными прошивками HILINK управляются и настраиваются через web интерфейс по аналогии с роутером. В адресной строке браузера нужно ввести 192.168.8.1 + enter.

1. Во-первых, Александр — вы простой хамло. Пудрить будете задницу своей. ))

2. Вы хоть понятие имеете на чем основана HUAWEI Modem v.3.5, как она ставится и какие задачи решает? Кому вы тут собрались впарить разработку 2014 года? Девушка пришла с работы, хочет интернет, а вы ей «гораздо проще, нужно просто установить на компьютер стороннее приложение, например HUAWEI Modem v.3.5, и подключаться через него. » Вы хоть в архив-то заглядывали? И еще будете «пудрить себе мозги» с flash и СОМ-портами. Гугл вам в помощь, а то в соплях уйдете с сайта.

3. Никто, Александр, не будет оперировать профилями подключения. Простому юзеру надо: включил и работает!

4. Статья решает сразу две задачи — разблокирование и перепрошивку модема. Поверьте, на 4PDA далеко не дураки сидят.

5. Про прямоту рук. В статье методика проста до безобразия.

6. Пишется, если заметили, дополнительная статья для тех, у кого что-то не получилось Модем МТС. Перезагрузка. Перепрошивка

7. Всё, что написано, работает на ВСЕХ системах. Если нет — выкиньте свою сборку.

И напоследок. Если вы тролль и отпишите гадость, вам тут делать будет абсолютно нечего.

спасибо. способ без заморочек.

Спасибо, действительно действенный метод. поставил и работает без танцев с бубном.

Спасибо все заработало,делал все как было написано,модем 829F работает виндовс 10 версия 1903.Еще раз спасибо огромное

Спасибо Викторович. Реально работает способ.

Здравствуйте, Викторович. Две статьи прочитал, 2 способа применил. Ничего не получилось. Когда я ввожу код подтверждения прошивки «e3372h», жму Enter, то ничего не происходит. В чем может быть причина?

Никак не допишу. А еще попробуйте на другой системе.

Почему у меня в архиве только один драйвер и это HUAWEI_DataCard_Driver_6.00.08.00_Setup

Столкнулся с такой-же проблемой.

Решение простое: распаковываем только WinRAR. Я пробовал 7z, вот он и не видит архив, как положено.

Сасибо от души помогли зделал все как написано все заработало если чесно офигел от простоты действий ваще огонь.

По совету Александра(выше), поставил HUAWEI Modem v.3.5. И в принципе, это решило мою проблему. Работает точно так же как и коннект менеджер.

А вот с прошивкой как-то не получилось. У самого модем 829F.

Проблема возникает на этапе перепрошивки.

Жму команду и программа зависает.

Более глубже о перепрошивке — в следующих статьях. Скорее всего СОМ-порт пропал.

День добрый. Не смог решить проблему перепрошивкой модема.

Помог совет Александра(выше), поставил HUAWEI Modem v.3.5.

Получилось что-то на вроде коннект менеджера.

Дизайн непривычный а функционал всё тот же.

Как «временный вариант» подходит более чем.

У самого модем 829F. Ставил всё по инструкции.

Драйвера, reg-файл, и собственно программу.

Но подсказок «Спросит, был ли уже прошит модем? Я, соответственно, вписал N» у меня не было. Далее идёт список из команд для E3372h, E3372s и тд.

После ввода команды на перепрошивку программа зависает.

Ну как зависает. Технически она работает. Но ответа от неё нет ни через полчаса, ни через час.

Так что пока сижу на проге HUAWEI Modem v.3.5.

Огромное спасибо за помощь!

Что-то странное, «отваливается» подключение через несколько минут. Помогает только перезагрузка.

Идите в настройку электропитания В дополнительных параметрах отключите временное отключение USB. В центре управления сетями и общим доступом правой кнопкой по, сколько там есть у вас ентернетов. Вкаждом выбираете свойства — Настроить— Управление питанием. Снимайте все галки. Перегрузитесь

Спасибо! Помогло! Пол года вынужден был пользоваться модемом 3G из-за этого! Респект и уважуха!

не находит модем, звуковые сигналы идут как будто ищет или типо установить не может

Перепрошил как по инструкции. Однако возникла проблема. Можем теперь воспринимается нами как сеть 3. Коннект менеджер не обнаруживает устройство. Что делать?

Перепрошил как по инструкции. Однако возникла проблема. Модем воспринимается как «Сеть 3», у которой отсутствует подключение к интернету. А коннект менеджер вообще не обнаруживает устройство. Что делать?

Вы когда подключаете модем, то у вас появляется новый съемный диск в «Мой компьютер». Зайдите в него и выполните установку запустив от Администратора файл autorun.exe.

Я сдался и начал использовать телефон, как модем, но все таки решил вернуться и попытаться еще раз. Итак. При подключении модема к компьютеру в параметрах сети и интернета появляется «Интернет 3» или «Сеть 3». на Моем компьютере не появляется новый съемный диск.

Удалите ВСЕ сети. Сделайте заново. Прочитайте следующую статью с дополнениями!

Я за&бался. 2 часа страдал с этим модемом. Несколько звонков оператору связи, тона текста. И результата ноль. И тут вдруг ЭТОТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПОСТ. Да, подключается как-то придурковато для МТС модема, но ПОДКЛЮЧАЕТСЯ. СПАСИБО ТЕБЕ АВТОР. ВО ВЕК НЕ ЗАБУДУ.

Уважаемый Викторович. Модем перепрошил, все хорошо. Так же была проблема с разрывом. Большое спасибо. Получается, что сейчас я модемом вообще не могу управлять. Как заставить модем перезагружаться для изменения ip адреса? Коннект Менеджер позволял соединяться с сетью и отключаться. IP менялось. Как сейчас это сделать не понимаю! Помогите, очень надо!

Скачайте. Внутри описание и возможности.))

Complete Internet Repair 2мБ

И вот вам отключалкавключалка интернета

INTERNET_OFF_fsetup_3-0-1 1.8 мБ

Здравствуйте. Огромное спасибо за статью и за Ваш метод. Всё получилось с первого раза, правда программа зависла после вопроса о прошивке модема, но после того как я отключил wi fi всё установилось за минуту, и ещё пришлось переставить модем в другой порт. Ещё раз спасибо и удачи в делах.

Спасибо за тёплый отклик. ))

Добрый день. Спасибо за статью, только что-то пошло не так) Установилось все замечательно, ни одной ошибки. Модем определяется как «Ethernet 2» и пишет «нет подключения». Порты тоже все пропали, он не определяется DC-unlockerом и ни одним прошикальщиком. Пробывал на другие компьютеры ставить модем — тоже самое.

Изготовитель: Huawei Corporation

Описание: Remote NDIS based Internet Sharing Device

Версия драйвера: 6.0.6000.16384

Физический адрес (MAC): 0C-5B-8F-27-9A-64

Читайте внимательно две последние статьи. Windows 10: #2. Глючный модем МТС. Перепрошивка и решения

Здравствуйте, перепрошивал модем, дошло до того момента где его прошили и идет перезагрузка модема, после этого компьютер перестал его видеть, помогите.

У вас пропали СОМ порты. Читайте Windows 10: #2. Глючный модем МТС. Перепрошивка и решения

Значит я перепрошил модем программой из статьи глючный модем мтс #2. В итоге снова соединение разорванно, решил перепрошить снова методом из этой статьи и модем в конец перестал подавать признаки жизни( что не так не понимаю

Вы статью внимательно читайте. Прям по пунктам. Предлагается не один, а 5 способов открытия СОМ портов с последующей (Заново!) перепрошивкой. Будьте внимательны.

Спасибо большое сам не ожидал что так просто

Не боги горшки обжигают. ))

Зря паниковал. Оказывается, что проблема очень просто решается в моём случае установкой рекомендуемого Александром (за что ему отдельное большое спасибо!) HUAWEI Modem 3.5 в придачу к установленному Коннект Менеджеру (сам Connect Manager сносить не надо). После установки данного ПО в течение 1-2 минут модем инициализируется и снова появляется в Коннект Менеджере, только теперь уже включенным. После выключения или перезагрузки ПК Коннект Менеджер уже (после установки HUAWEI Modem 3.5) сам загружается и включается, как и было до этой проблемы. Никаких танцев с бубном по перепрошивке моего модема MTC 4G HUAWEI 824FT производить не пришлось, слава Богу. Всё работает нормально, как было до этого. Спасибо Вам, Викторович, за эту и другие темы, в которых нашлась необходимая информация. Просто не надо поддаваться панике, особенно, когда есть под рукой интернет на работе, с помощью которого можно решить практически любую проблему.

Если у кого-то возникает проблема при использовании соединения типа Ethernet (МТС Internet Ru, Motiv Internet Ru), которое создается при включении Huawei Modem 3.5 (через RAS тип подключения в разделе «Опции» настройках программы) в Мобильном Хот-споте в разделе «Сеть и Интернет» в Параметрах, NDIS тип подключения (мобильной сети) не работает, сообщение «Подключение разорвано». Так вот, чтобы опять запустить NDIS подключение через Коннект Менеджер, надо отключить Huawei Modem 3.5, не выключать его, затем нажать «Открыть» правой кнопкой мыши на ярлыке Коннект Менеджер на рабочем столе. После этого опять включится Huawei Modem 3.5, надо теперь выключить его и закрыть программу, после этого опять «Открыть» Коннект Менеджер, запустить его из свернутого состояния в системном трее, и нажать «Подключить», после этого Коннект Менеджер нормально подключается через NDIS тип подключения и появляется привычная нам сеть мобильной связи. Во всяком случае так мне удаётся включить Коннект на моей Windows 10 1903 Домашняя х64 и использовать его в функции Мобильный Хот-спот в меню «Сеть и Интернет» в параметрах Виндовс. Т.к. в данной версии Винды 10 1903 подключение типа Ethernet, как настоящее проводное, так и сеть мобильной связи типа RAS (Ethernet) не обнаруживается в Мобильном Хот-споте и там выдается соответствующее сообщение типа «Не удается настроить мобильный хот-спот, т.к. сетевые соединения не обнаружены». Т.о. данная проблема ещё не решена, и можно подключать RAS в мобильном хот-споте только через командную строку или использовать NDIS тип подключения, если он сработает у вас на Виндовс 10 1903, по крайней мере, мне это удалось сделать у себя с интернетом Мотив 4G через Коннект Менеджер и с модемом Huawei 824FT.

Евгений, вы че там курите перед тем как поэмы тут сочинять? Вы хоть читаете, какую чушь несете?

Я специально не стал вас душить — пусть люди посмеются над тупостью и набором белиберды.

А вам китайское предупреждение — еще одно сраное, заумное послание — и можете забыть про мой сайт.

Вышвырну к ебене матери!

Вот и развенчан миф о невозможности использования Коннект Менеджера в данной версии Windows 10, по к.м. мне это удалось сделать вышеописанным способом подключения.

Реально помогло. Перепрошился без проблем. Огромное спасибо

запускаю прошивальщик от имени администратора, но ничего не происходит

Помогла установка драйвера Huawei Modem 3.5. Connect Manager при этом не удалял, просто выключил. Перепрошивать модем не пробовал, т.к. сработал драйвер. Спасибо за тему и информацию!

Перепрошивать модем способом Александра — ехать в Москву через Владивосток (образно выражаясь). Интернет можно подключить вручную в настройках компьютера:

1. Создание и настройка нового подключения или сети

2. Подключение к интернету

3. создание новой сети

4. в параметрах нового подключения указываем данные Вашего USB-модема

6. система запомнит и в дальнейшем если вытащить и снова вставить модем подключите интернет автоматически либо 1 щелчком мыши (настраивается по желанию)

Через коннект менеджер подключить интернет нельзя без перепрошивки.

Нахрена заморачиваться что-то скачивать, ломать, перепрошивать бедный юсб модемесли можно по старинке вручную настроить интернет?

Источник

Решение проблем с доступом к интернету через модем МТС

Способ 1: Проверка настроек модема

Для начала рекомендуем убедиться в том, что конфигурирование модема через фирменное программное обеспечение или операционную систему было выполнено правильно. Сделать это можно самостоятельно, сверив инструкцию от оператора, или же воспользовавшись руководством от другого нашего автора, перейдя по ссылке ниже.

Способ 2: Проверка СИМ-карты

Следующая причина проблем с доступом к сети при использовании модема от МТС — отключенный тариф или заблокированная СИМ-карта. Проверьте входящие сообщения, чтобы узнать, не были ли вы отключены от тарифа, а также удостовериться в наличии средств и трафика через официальный сайт или фирменное приложение. В случае необходимости пополните баланс и активируйте тариф, после чего произведите повторную попытку подключения к сети через драйвер или операционную систему.

Способ 3: Обновление драйвера

Иногда невозможность подключиться к сети через USB-модем связана с устаревшей версией драйвера, который был установлен автоматически. Тогда вам потребуется самостоятельно найти обновление на сайте МТС, загрузить его и инсталлировать, что осуществляется так:

1. Откройте главную страницу веб-ресурса, кликнув по ссылке выше, где на панели сверху справа нажмите по кнопке «Поддержка».

Опуститесь вниз и в центральной части найдите раздел под названием «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС», к которому и нужно перейти.

Ознакомьтесь со столбцом «Модель», отыскав там название используемого модема. Если вы не знаете его модель, прочтите содержимое наклейки на крышке — там всегда указана эта информация.

Затем в столбце «Обновление ПО» найдите соответствующий апдейт для драйвера и щелкните «Загрузить».

Запустите вложенный исполняемый файл. Распаковку при этом можно не делать, поскольку установщик и так будет работать.

После отображения приветствия от Мастера Обновлений нажмите на «Начало».

Убедитесь в том, что устройство подключено к компьютеру, а далее остается только дождаться появления уведомления об успешной инсталляции обновления.

После нее запускайте приложение и проверяйте доступ к сети. Если все прошло удачно, переходите к нормальному использованию интернета с уверенностью в том, что подобная проблема больше не возникнет. В противном случае приступайте к чтению следующих методов.

Способ 3: Проверка свойств IPv4

USB-модем задействует точно такие же протоколы передачи данных, как и любое другое сетевое оборудование. Пользователь получает IP-адрес, а также может использовать DNS-серверы для индексации доменных имен. Практически всегда МТС предоставляет эти данные автоматически или они заполняются на стадии регистрации в сети. Если же настройки ОС выставлены так, что тоже предоставляют отдельный IP и DNS, могут начаться конфликты, поэтому следует узнать состояние этой опции.

Для этого откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».

Щелкните по плитке «Сеть и Интернет».

В первом же разделе опуститесь немного ниже и нажмите по надписи «Настройка параметров адаптера».

Кликните правой кнопкой мыши по соединению с модемом и в контекстном меню выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Сеть» где дважды нажмите по «IP версии 4».

Убедитесь в том, что два присутствующих параметра получаются автоматически, а если это не так, поменяйте расположение маркеров.

Остается только повторно подключиться к сети модема и проверить, повлияли ли как-то выставленные настройки на доступ к интернету.

Способ 4: Проверка параметра реестра

В реестре Windows есть параметр, отвечающий за нормальную работу различного сетевого оборудования, подключающегося к компьютеру через USB. Отсутствие всего одного значения может привести к проблемам с подключением к сети, поэтому мы советуем узнать это и убедиться в присутствии значения.

Для этого понадобится открыть утилиту «Выполнить» через комбинацию клавиш Win + R и ввести там regedit . Подтвердите переход к «Редактору реестра», нажав по клавише Enter.

Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan . В Windows 10 это можно сделать, просто вставив адрес в соответствующую строку.

Отыщите параметр под названием «RequiredPrivileges» и сделайте двойной щелчок ЛКМ по нему для открытия свойств.

Проверьте в списке наличие строки SeLoadDriverPrivilege , при отсутствии вставьте ее в конец отдельной строкой.

В обязательном порядке отправьте ПК на перезагрузку, поскольку только после этого изменения, внесенные в реестр, вступают в силу. Создавая новое подключение, проверьте, появился ли доступ к интернету.

Способ 5: Настройка электропитания USB

При использовании USB-модема можно отключить одно из виртуальных устройств USB, создаваемых драйвером или другим программным обеспечением. Так подача электропитания на разъем увеличится и появится вероятность того, что из-за этого и пропадет рассматриваемая ошибка.

Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

Разверните там раздел «Контроллеры USB».

Найдите пункт «Запоминающее устройство для USB», кликните по нему ПКМ и выберите параметр «Отключить устройство».

Обратите внимание на то, что если этот вариант не поможет, потребуется вернуть параметр обратно, поскольку это может в будущем негативно сказаться на функционировании USB-устройств. В случае нерезультативности всех рассмотренных методов свяжитесь с технической поддержкой оператора для решения данной проблемы.

Параметры сотовой сети в Windows 10

Для некоторых устройств с Windows 10 предусмотрена SIM-карта или eSIM, позволяющая подключаться к мобильной сети передачи данных для работы в Интернете с использованием сигнала сети в большем количестве мест.

Если в вашем устройстве с Windows 10 нет SIM-карты или eSIM, к сотовой сети можно подключиться через внешнее устройство передачи данных (также известное как модем сотовой связи или устройство мобильной широкополосной связи). В любом случае для подключения вам необходимо выбрать тарифный план у оператора мобильной связи.

Первое подключение к мобильной сети передачи данных

Щелкните значок сети ( или или ) в правом нижнем углу панели задач, а затем щелкните значок сотовой сети , который отображается в списке. Рядом со значком «Сотовая сеть» вы увидите неоднократно повторяющееся имя вашего оператора мобильной связи.

Если флажок Разрешить Windows сохранять подключение снят, выберите Подключение. Если флажок установлен, передача данных будет происходить автоматически при отсутствии подключения к другому типу сети, например Wi-Fi или Ethernet.

Если появится соответствующий запрос, введите имя пользователя, пароль и имя точки доступа (APN).

При необходимости узнайте больше о требующихся настройках, проверив сопроводительную документацию для своего устройства с Windows 10, SIM-карты или сотового устройства.

Если под названием сети мобильной связи отображается текст состояния «Мобильный оператор заблокирован», вставьте SIM-карту мобильного оператора, чтобы подключиться.

Если вы выбрали значок Сеть ( или ) на панели задач, а быстрое действие для параметра «Сотовая сеть» отключено, включите его. Если этот параметр отключен, мобильная связь тоже отключена и вы не сможете подключиться к сотовой сети.

Использование параметров сотовой сети для решения проблем с подключением

Если подключение для передачи данных работает правильно, вам не придется менять настройки сотовой сети. Однако если возникли проблемы с подключением к сотовой сети, изменение некоторых параметров может помочь.

Ниже приведен список параметров сотовой сети, которые могут помочь в исправлении проблем с сотовым соединением. Параметры зависят от модели устройства с Windows 10 и от мобильного оператора.

Разрешить Windows управлять этим подключением

Определяет, будет ли устройство с Windows 10 автоматически подключаться к сети передачи данных, если она доступна. Снимите флажок, если вы хотите каждый раз подключаться к сети вручную. Или же установите его, если хотите, чтобы Windows управлял подключением для вас. В этом случае передача мобильных данных будет происходить автоматически при отсутствии подключения к другому типу сети.

Чтобы найти этот параметр, нажмите Start кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > сеть & Интернет > сотовой сети > разрешить Windows управлять этим подключением. Этот параметр доступен, когда вы отключены от мобильной сети передачи данных, и применяется при выборе параметра Подключить.

Использовать эту SIM-карту для передачи данных

Определяет, какой профиль (SIM или eSIM) используется для передачи данных. Чтобы контролировать затраты, можно выбрать подключение сотовой сети для передачи данных. Например, вы можете выбрать профиль SIM или eSIM с более низкой платой за передачу данных. Этот параметр отображается только на устройствах с Windows 10 с SIM-картой и eSIM. Дополнительные сведения об использовании eSIM можно найти в статьях использование ESIM для подключения к сотовой сети на компьютере с Windows 10.

Чтобы найти этот параметр, нажмите Start кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > сеть & Интернет > сотовой сети > использовать эту SIM-карту для сотовых данных.

Параметры передачи данных в роуминге

Определяет, сохраняется ли сотовое соединение, если устройство с Windows 10 окажется вне сети вашего оператора мобильной связи. Параметр Не использовать в роуминге поможет избежать платы за передачу данных в роуминге.

Если разрешить роуминг, вы сможете использовать передачу данных на устройстве с Windows 10 в зоне роуминга. В зависимости от тарифного плана за передачу данных в роуминге может взиматься дополнительная плата.

Чтобы найти этот параметр, нажмите Start кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > сеть & Интернет > параметры сотовой связи > данных в роуминге.

Использовать передачу данных вместо Wi-Fi

Иногда вы можете подключиться к медленной беспроводной сети или находиться в месте, где сотовая сеть передачи данных работает быстрее беспроводной сети. В таких случаях Windows может подключиться к наилучшей сети с учетом вашего текущего расположения, если выбрать параметр Если сигнал Wi-Fi слабый или Всегда. При подключении к сотовой сети будет использоваться передача данных согласно вашему тарифному плану, и может взиматься плата.

Чтобы найти этот параметр, нажмите Start кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > сеть & Интернет > сотовой связи .

Выбор приложений, которые могут использовать передачу данных

Вы можете разрешать и запрещать приложениям использовать передачу данных, чтобы контролировать использование данных. Например, если какое-либо из ваших приложений потребляет много данных, но вы редко пользуетесь им в дороге, вы можете запретить этому приложению использовать передачу данных.

Чтобы найти этот параметр, нажмите Start кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > сеть & Интернет > сотовой сети > выберите приложения, которые могут использовать данные для сотовой связи. На экране «Передача данных» выполните одно из указанных ниже действий.

Если вы хотите запретить всем приложениям использовать передачу данных, отключите параметр Разрешить приложениям использовать мою передачу данных. Приложения не смогут использовать передачу данных. Они будут отправлять и получать данные только при подключении к другому типу сети.

Если вы хотите запретить использовать данные определенному приложению, найдите это приложение в разделе Выбор приложений, которые могут использовать передачу данных и отключите передачу данных для этого приложения.

Отображается в роуминге и определяет используемую сеть мобильной связи. Значение по умолчанию — «Автоматически».

Если вы пытаетесь подключиться к сети мобильной связи и видите сообщение о том, что она недоступна, выберите пункт Поиск сетей и укажите другую сотовую сеть.

Чтобы найти этот параметр, нажмите Start кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > сеть & Интернет > сотовый > Дополнительные параметры.

Показывает имя используемой сети мобильной связи.

Чтобы найти этот параметр, нажмите Start кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > сеть & Интернет > сотовый > Дополнительные параметры.

Задать как лимитное подключение

Лимитное подключение — это подключение к Интернету, имеющее связанный с ним лимит трафика. По умолчанию сотовые соединения для передачи данных устанавливаются как лимитные. Некоторые приложения при лимитном подключении могут работать по-другому, чтобы сократить использование данных. Кроме того, некоторые обновления для Windows не будут устанавливаться автоматически.

Если вы установите лимит трафика для вашего сотового соединения для передачи данных в параметрах использования данных, Windows поможет вам не превышать лимит трафика и установит для вас параметр лимитного подключения. Дополнительные сведения о том, как установить лимит трафика, см. в разделе Установка лимита трафика.

Если вам не удается изменить параметр лимитного подключения, см. раздел Почему я не могу изменить параметр лимитного подключения?

Чтобы перейти к этому параметру, нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Сеть и Интернет > Сотовая сеть > Дополнительные параметры.

Добавить имя точки доступа

Имя точки интернет-доступа (APN) — это адрес для подключения устройства с Windows 10 к Интернету при использовании передачи данных по сотовой сети. Обычно это значение задается автоматически.

Если передача данных не работает и вам не удается подключиться к Интернету, введите новое имя точки интернет-доступа в соответствии с вашим местонахождением и мобильным оператором. Если вы можете подключиться на своем устройстве с Windows 10 к беспроводной сети Wi-Fi или у вас под рукой есть телефон, попробуйте найти в Интернете параметры точки интернет-доступа для вашего оператора мобильной связи.

Нажмите Start кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > сеть & Интернет > сотовый > Дополнительные параметры > Добавить точку доступа.

Затем выполните одно или несколько из указанных ниже действий:

В поле Имя профиля введите имя для профиля точки доступа.

В поле Имя точки доступавведите адрес, который должна использоваться эта точка доступа.

В поле Имя пользователя введите имя пользователя своей мобильной учетной записи.

В поле Пароль введите пароль своей мобильной учетной записи.

Выберите Тип данных для входа, а затем используемый способ проверки подлинности.

Выберите пункт Тип IP-адреса и укажите тип IP-адреса.

Выберите сначала Тип имени точки доступа, а затем Интернет.

Установите флажок Применить этот профиль, чтобы использовать этот профиль точки доступа сразу после сохранения.

Нажмите кнопки Сохранить и ОК.

Чтобы вернуться и просмотреть список доступных профилей точки доступа, нажмите кнопку Назад и найдите раздел «Точка интернет-доступа».

Этот параметр отображает информацию о вашей SIM-карте и соединении с сетью мобильной связи. Например, здесь указан ваш номер IMEI.

Нажмите кнопку Копировать, чтобы скопировать информацию для вставки в письмо или куда-либо еще. Эта возможность может пригодиться, если у вас возникнут проблемы с подключением и потребуется отправить сведения вашему мобильному оператору или в службу поддержки.

Чтобы найти эти свойства, нажмите кнопку » Пуск «, а затем выберите Параметры > сеть & Интернет > сотовый > Дополнительные параметры.

«Использовать PIN-код SIM-карты»

Указывает, следует ли защищать SIM-карту устройства с Windows 10 PIN-кодом, позволяющим предотвратить использование подключения к сотовой сети неавторизованными лицами. После установки PIN-кода SIM-карты каждый раз при попытке подключения будет появляться запрос на ввод PIN-кода.

Когда отобразится запрос, введите свой PIN-код SIM-карты. При первом запуске введите PIN-код SIM-карты по умолчанию. Если вы не знаете PIN-код SIM-карты по умолчанию, попробуйте найти его на веб-сайте оператора мобильной связи. Для того чтобы подключение к сотовой сети было заблокировано с помощью PIN-кода, необходимо перезапустить устройство с Windows 10.

Если вы уже настроили PIN-код SIM-карты, введите его при появлении запроса и нажмите кнопку ОК.

Чтобы найти этот параметр контактов SIM-карты, Start нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > сеть & Интернет > сотовый > Дополнительные параметры > использовать ПИН-код SIM в разделе » Безопасность «.

Удалить PIN-код SIM-карты

Этот параметр отображается, если используется PIN-код SIM-карты. Если вы используете PIN-код SIM-карты и решили отказаться от него, выберите элемент Удалить PIN-код SIM-карты, введите текущий PIN-код и нажмите кнопку ОК.

Чтобы найти этот параметр контактов SIM-карты, Start нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > сеть & Интернет > сотовой сети > Дополнительные параметры > удалите PIN-код диспетчера в разделе Безопасность .

Изменить PIN-код SIM-карты

Этот параметр отображается, если вы используете PIN-код SIM-карты. Для изменения существующего PIN-кода SIM-карты выберите параметр Изменить PIN-код SIM-карты, введите текущий PIN-код в поле Текущий PIN-код SIM-карты, введите новый PIN-код в поле Новый PIN-код SIM-карты и повторите его еще раз в поле Подтвердите новый ПИН-код SIM-карты, а затем нажмите кнопку ОК.

Чтобы найти этот параметр, нажмите Start кнопку «Пуск» и выберите Параметры > сеть & Интернет > сотовый > Дополнительные параметры > изменить ПИН-код SIM в разделе Безопасность .

Разблокировать PIN-код SIM-карты

Этот параметр отображается, если вы используете PIN-код SIM-карты и неправильно ввели его три раза подряд. В этом случае SIM-карта блокируется, а ее использование становится невозможным до тех пор, пока вы ее не разблокируете. Чтобы разблокировать SIM-карту, обратитесь к своему оператору сотовой связи, чтобы получить ключ разблокировки PIN-кода (PUK-код).

Затем выберите разблокировать SIM-картуи введите код PUK. Если ввести неправильный PUK-код слишком много раз, SIM-карта будет заблокирована насовсем, и вам придется приобрести новую у своего оператора мобильной связи.

Чтобы найти этот параметр, если SIM-карта заблокирована, Start нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры > сеть & Интернет > сотовый > Дополнительные параметры > разблокировать SIM-карту в разделе » Безопасность «.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Содержание

• Способ 1: Проверка настроек модема
• Способ 2: Проверка СИМ-карты
• Способ 3: Обновление драйвера
• Способ 3: Проверка свойств IPv4
• Способ 4: Проверка параметра реестра
• Способ 5: Настройка электропитания USB
• Вопросы и ответы

Способ 1: Проверка настроек модема

Для начала рекомендуем убедиться в том, что конфигурирование модема через фирменное программное обеспечение или операционную систему было выполнено правильно. Сделать это можно самостоятельно, сверив инструкцию от оператора, или же воспользовавшись руководством от другого нашего автора, перейдя по ссылке ниже.

Подробнее: Настройка USB-модема МТС

Способ 2: Проверка СИМ-карты

Следующая причина проблем с доступом к сети при использовании модема от МТС — отключенный тариф или заблокированная СИМ-карта. Проверьте входящие сообщения, чтобы узнать, не были ли вы отключены от тарифа, а также удостовериться в наличии средств и трафика через официальный сайт или фирменное приложение. В случае необходимости пополните баланс и активируйте тариф, после чего произведите повторную попытку подключения к сети через драйвер или операционную систему.

Способ 3: Обновление драйвера

Иногда невозможность подключиться к сети через USB-модем связана с устаревшей версией драйвера, который был установлен автоматически. Тогда вам потребуется самостоятельно найти обновление на сайте МТС, загрузить его и инсталлировать, что осуществляется так:

Перейти на официальный сайт МТС

1. Откройте главную страницу веб-ресурса, кликнув по ссылке выше, где на панели сверху справа нажмите по кнопке «Поддержка».



2. Опуститесь вниз и в центральной части найдите раздел под названием «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС», к которому и нужно перейти.



3. Ознакомьтесь со столбцом «Модель», отыскав там название используемого модема. Если вы не знаете его модель, прочтите содержимое наклейки на крышке — там всегда указана эта информация.



4. Затем в столбце «Обновление ПО» найдите соответствующий апдейт для драйвера и щелкните «Загрузить».



5. Дождитесь окончания загрузки архива и откройте его для просмотра.



6. Запустите вложенный исполняемый файл. Распаковку при этом можно не делать, поскольку установщик и так будет работать.



7. После отображения приветствия от Мастера Обновлений нажмите на «Начало».



8. Убедитесь в том, что устройство подключено к компьютеру, а далее остается только дождаться появления уведомления об успешной инсталляции обновления.

После нее запускайте приложение и проверяйте доступ к сети. Если все прошло удачно, переходите к нормальному использованию интернета с уверенностью в том, что подобная проблема больше не возникнет. В противном случае приступайте к чтению следующих методов.

Способ 3: Проверка свойств IPv4

USB-модем задействует точно такие же протоколы передачи данных, как и любое другое сетевое оборудование. Пользователь получает IP-адрес, а также может использовать DNS-серверы для индексации доменных имен. Практически всегда МТС предоставляет эти данные автоматически или они заполняются на стадии регистрации в сети. Если же настройки ОС выставлены так, что тоже предоставляют отдельный IP и DNS, могут начаться конфликты, поэтому следует узнать состояние этой опции.

1. Для этого откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».



2. Щелкните по плитке «Сеть и Интернет».



3. В первом же разделе опуститесь немного ниже и нажмите по надписи «Настройка параметров адаптера».



4. Кликните правой кнопкой мыши по соединению с модемом и в контекстном меню выберите «Свойства».



5. Перейдите на вкладку «Сеть» где дважды нажмите по «IP версии 4».



6. Убедитесь в том, что два присутствующих параметра получаются автоматически, а если это не так, поменяйте расположение маркеров.

Остается только повторно подключиться к сети модема и проверить, повлияли ли как-то выставленные настройки на доступ к интернету.

Способ 4: Проверка параметра реестра

В реестре Windows есть параметр, отвечающий за нормальную работу различного сетевого оборудования, подключающегося к компьютеру через USB. Отсутствие всего одного значения может привести к проблемам с подключением к сети, поэтому мы советуем узнать это и убедиться в присутствии значения.

1. Для этого понадобится открыть утилиту «Выполнить» через комбинацию клавиш Win + R и ввести там regedit. Подтвердите переход к «Редактору реестра», нажав по клавише Enter.



2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan. В Windows 10 это можно сделать, просто вставив адрес в соответствующую строку.



3. Отыщите параметр под названием «RequiredPrivileges» и сделайте двойной щелчок ЛКМ по нему для открытия свойств.



4. Проверьте в списке наличие строки SeLoadDriverPrivilege, при отсутствии вставьте ее в конец отдельной строкой.

В обязательном порядке отправьте ПК на перезагрузку, поскольку только после этого изменения, внесенные в реестр, вступают в силу. Создавая новое подключение, проверьте, появился ли доступ к интернету.

Способ 5: Настройка электропитания USB

При использовании USB-модема можно отключить одно из виртуальных устройств USB, создаваемых драйвером или другим программным обеспечением. Так подача электропитания на разъем увеличится и появится вероятность того, что из-за этого и пропадет рассматриваемая ошибка.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».



2. Разверните там раздел «Контроллеры USB».



3. Найдите пункт «Запоминающее устройство для USB», кликните по нему ПКМ и выберите параметр «Отключить устройство».

Обратите внимание на то, что если этот вариант не поможет, потребуется вернуть параметр обратно, поскольку это может в будущем негативно сказаться на функционировании USB-устройств. В случае нерезультативности всех рассмотренных методов свяжитесь с технической поддержкой оператора для решения данной проблемы.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?