Сетевая карта не принимает пакеты windows - Доктор Windows

0 / 0 / 0

Регистрация: 17.06.2013

Сообщений: 5

Подключение отправляет пакеты, но не принимает

17.06.2013, 17:34. Показов 100532. Ответов 11

Было всё нормально, проблем с подключением не было, и вдруг перестал работать интернет. Оказалось, что подключение отправляет пакеты, но не принимает. Сетевая карта рабочая, кабель рабочий, брендмауэр выключен, антивирус тоже,. Переустановка Windows не помогает. IP, маска подсети, шлюз, DNS-сервер введены правильно. К провайдеру вопросов быть не может, подключали другой ПК, всё работало.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

2842 / 774 / 41

Регистрация: 20.05.2012

Сообщений: 2,056

17.06.2013, 21:01

Сообщение от arkal

Проверьте свойства подключения. Пропишите там статические адреса: ip — 192.168.1.2, если это стандартный роутер (маршрутизатор), днс — от провайдера или свой (если знаете другой); вообще-то, с такими заморочками должен помогать провайдер по телефону

0 / 0 / 0

Регистрация: 17.06.2013

Сообщений: 5

17.06.2013, 21:10

[ТС]

Сообщение от Андрэич

IP у меня статический, при подключении другого ПК с теми же свойствами подключения всё работает нормально.

2842 / 774 / 41

Регистрация: 20.05.2012

Сообщений: 2,056

17.06.2013, 21:33

Сообщение от arkal

IP у меня статический, при подключении другого ПК с теми же свойствами подключения всё работает нормально.

Где у вас статический? Есть ли локальная сеть? Как маршрутизатор раздаёт адреса????. И т.д……….. Вы предпочитаете переписываться или всё же выслушаем для начала службу поддержки провайдера??????

0 / 0 / 0

Регистрация: 17.06.2013

Сообщений: 5

17.06.2013, 21:48

[ТС]

Сообщение от Андрэич

Вообще компьютер один, просто взял на время еще один, подключил через тот же кабель и всё работает. Провайдеру звонить не вижу смысла, т.к. к ним нет вопросов, проблема с компьютером. Подключение напрямую, без роутера.

Добавлено через 5 минут
Может ли быть проблема в железе? Ведь при переустановки Windows ничего не изменилось.

2842 / 774 / 41

Регистрация: 20.05.2012

Сообщений: 2,056

17.06.2013, 21:49

Сообщение от arkal

Провайдеру звонить не вижу смысла, т.к. к ним нет вопросов

Чо-то я не понял: провайдеру, безплатно обязанному помочь вам в настройке соединения, звонить смысла нет, а занятых людей отвлекать от основной работы для помощи вам без благодарности — это вам, уважаемый, по смыслу?

7175 / 3234 / 80

Регистрация: 17.06.2009

Сообщений: 14,164

18.06.2013, 15:37

IP, маска подсети, шлюз, DNS-сервер введены правильно

Берешь LiveCD с Linux
Загружается в него
Настраиваешь сеть
Проверяешь работает или нет

Если там работает — значит проблема с Windows
Если и там не работает — возможно сетевая карта вышла из строя (ну или плохой контакт)

12383 / 7222 / 758

Регистрация: 09.09.2009

Сообщений: 28,183

19.06.2013, 12:02

Сообщение от arkal

Переустановка Windows не помогает.

а драйвер сетевой платы при этом устанавливали?

Сообщение от arkal

при подключении другого ПК с теми же свойствами подключения всё работает нормально.

нет ли у провайдера привязки к мак-адресу?

0 / 0 / 0

Регистрация: 17.06.2013

Сообщений: 5

19.06.2013, 16:33

[ТС]

Сообщение от Dmitry

а драйвер сетевой платы при этом устанавливали?

нет ли у провайдера привязки к мак-адресу?

Драйвер, естественно, устанавливал. Насчет привязки не знаю, но сначала интернет нормально работал и там, и там, так что вряд ли есть привязка.

Андрэич

20.06.2013, 03:20

Не по теме:

Сообщение от arkal

так что вряд ли есть привязка.

Короче говоря, звонить провайдеру «впадлу»…

0 / 0 / 0

Регистрация: 06.06.2014

Сообщений: 8

03.08.2014, 15:23

Та же беда, если нашли причину отпишитесь пожалуйста.

10927 / 6783 / 1814

Регистрация: 25.12.2012

Сообщений: 28,708

06.08.2014, 11:15

Сообщение от odip

Берешь LiveCD с Linux
Загружается в него
Настраиваешь сеть
Проверяешь работает или нет
Если там работает — значит проблема с Windows
Если и там не работает — возможно сетевая карта вышла из строя (ну или плохой контакт)

+проблемы с кабелем и с его обжимкой
если все вышеуказанное проверено и работает, то проблемы на стороне провайдера

Источник

Здравствуйте!

Столкнулся сейчас с такой проблемой.

На предприятии на компьютер была установлена Windows XP Home Edition, после чего эта машина была включена в сеть.

Топология сети сложная и описывать её здесь не буду, просто сразу скажу, что в этой сети уже есть несколько машин под управлением Windows XP Home Edition: они входят в состав рабочей группы MSHOME и обмен данными между собой у них возможен.

После установки я задал настройки протокола TCP/IP, а именно указал IP-адрес формата 192.168.0.X (у всех компьютеров MSHOME IP-адрес такого формата) и маску подсети 255.255.255.0. Удостоверился также, что рабочая группа задана по умолчанию, т. е. MSHOME.

Однако пинг с данного компьютера на другие из этой же рабочей группы не идёт. Точнее, пакеты отправляются, но вот количество принятых пакетов равно 0.

Что может создавать препятствие для обмена пакета между компьютерами одной рабочей группы?

Встроенный брэндмауэр я отключил, а другого стороннего софта на этом компьютере, попросту говоря, пока нет.

Надеюсь на вашу помощь.

P. S. Думал, что причина может быть в кабеле, однако подключение 100% рабочего кабеля к желаемому результату не привела.

P. P. S. Пинг на самого себя проходит.

Изменено

16 апреля 2010 г. 13:00
забыл кое-что дописать

Источник

сетев. карта не принимает пакеты

Junior member

Регистрация: 24-Окт-07
Статус: Offline
Количество сообщений: 2 Параметры сообщения

Цитировать Ответить Тема: сетев. карта не принимает пакеты
Добавлено: 24-Окт-07 в 14:35

Может быть кто-то сможет помочь в таком вопросе.

На компьютере не распределяется сетевой адрес и сетевая карта не получает пакеты ,а только отправляет.Cетевую карту уже 3 раза меняли на аналогичные(Realtek 8139D), кабель и розетки в порядке (подключали др комп-р),файрвола нет , брандмауэр отключен, система-Windows XP .

Установлена антивирусная программа Symantec Antivirus 9.0.0. В последний день когда работала сеть и все было нормально , антивирусник нашел и удалил файл с:/windows/system32/rsvrp322.dll (в связи с обнаружением в нем Trojan.Spam.Thru) . Никакой информации по этим трояну и файлу не нашли нигде . Подскажите, пожалуйста, кто -что знает.

Expert

Регистрация: 26-Янв-07
Местонахождение: Russian Federation
Статус: Offline
Количество сообщений: 7372 Параметры сообщения

Цитировать Ответить Добавлено: 24-Окт-07 в 18:16

поврежден винсокс. точнее «подменен». и еще куча нужных файлов. боюсь долго ковырять все это хозяйство .

простой способ, в вашем случае, — это format c: и установка системы с нуля, и на чистый диск(логический).

хотя можете попробовать sfc /SCANNOW или полечить на другой системе или загрузившись с какого нибудь ливсд с антивирусом. иногда помогает. но лучше не мучить.

Junior member

Регистрация: 24-Окт-07
Статус: Offline
Количество сообщений: 2 Параметры сообщения

Цитировать Ответить Добавлено: 25-Окт-07 в 15:29

Большое спасибо за ответ !

Последуем вашему совету и переустановим систему .

Junior member

Регистрация: 30-Июл-10
Статус: Offline
Количество сообщений: 3 Параметры сообщения

Цитировать Ответить Добавлено: 30-Июл-10 в 19:58

t12 :

Может быть кто-то сможет помочь в таком
вопросе.

На компьютере не распределяется сетевой
адрес и сетевая карта не получает пакеты ,а только
отправляет.Cетевую карту уже 3 раза меняли на аналогичные
(Realtek 8139D), кабель и розетки в порядке (подключали
др комп-р),файрвола нет , брандмауэр отключен, система-
Windows XP .

Источник

Сетевая карта не принимает пакеты windows 7

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Возникла такая проблема, перестала работать сетевая карта, не отправляет и не принимает. Значок с двумя компьютерами отображается при подключении кабеля, так же перечеркивается когда откл. кабель, но при этом пакеты не отправляются и не принимаются, при просмотре состоянии сети ничего не отображается. При этом карта определяется в диспетчере устройстви работает в нормальном режие, подключал другую карту PCI изменений не произошло. Переустанавливал драйвера на чипсет, тоже не решилось.
Такое ощущение, что что-то перебито в ОС что отвечает за сеть. Задаю ipconfig, выдает ошибку:
Произошла внтуренняя ошибка: Такой запрос не поддерживается

От сканировал на вирусы, несколькими разными ПО, ни кто ничего не нашел.
Переустановка не желательно, т.к. стоит 1С Бухгалтерия

Как можно заново установить файлы ОС Windows XP SP 3 которые отвечают за всю сетевую активность? Или что сделать?

——-
Из двадцати человек, говорящих о нас, девятнадцать говорят плохое; двадцатый говорит хорошее, но делает это плохо. (А. Ривароль)

Сообщения: 25352
Благодарности: 4210

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

Последний раз редактировалось Angry Demon, 07-12-2012 в 10:21 .

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

Источник

Подключение отправляет пакеты, но не принимает

На другом ПК TheBat! почту принимает, но не отправляет, хотя все настройки идентичны
Гутен морген. Для почты есть выделенный сервак на uh.ua Настроил на одной машине почтовый клиент.

Отваливается подключение. Пакеты идут
Всем привет. Такая ситуация: раз в какой-то период (1-3 часа) отваливается интернет-соединение.

Ноутбук Samsung r528 подключается к wifi но не отправляет/получает пакеты
Ноутбук Samsung r528, ос — win7 Проблема в том что комп обнаруживает сети и подключается (проходит.

Не работает интернет. Подключение отправляет пакеты, но не принимает
Всё нормально работало, но потом вдруг пропал интернет. Выяснилось, что пакеты отправляются, но не.

Вообще компьютер один, просто взял на время еще один, подключил через тот же кабель и всё работает. Провайдеру звонить не вижу смысла, т.к. к ним нет вопросов, проблема с компьютером. Подключение напрямую, без роутера.

Добавлено через 5 минут
Может ли быть проблема в железе? Ведь при переустановки Windows ничего не изменилось.

Берешь LiveCD с Linux
Загружается в него
Настраиваешь сеть
Проверяешь работает или нет

Если там работает — значит проблема с Windows
Если и там не работает — возможно сетевая карта вышла из строя (ну или плохой контакт)

а драйвер сетевой платы при этом устанавливали?

нет ли у провайдера привязки к мак-адресу?

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

Не принимает пакеты
Доброго времени суток Уважаемые форумчане. Нуждаюсь в вашей помощи. Опищу что есть и какая.

Встроенная сеть не принимает пакеты
Всем привет. Ситуация такая: Есть мать MSI P35 Neo (MS-7360 ver 1.0) в ней встроенная сеть .

Сетевая принимает но не отправляет пакеты
Помогите плиз. Windows server 2003 просто перестал отправлять пакеты. Все было настроено и.

Компьютер принимает пакеты. и отправляет, в режиме простоя
Win XP. Компьютер в состоянии покоя постоянно что то принимает, а затем отсылает. Это можно видеть.

Источник

Adblock
detector

Источник

#41

M<ikado

Новичок

Пользователи
3 сообщений

Отправлено 08 Апрель 2010 — 12:04

У кого сетевая карта не принимет пакеты — ошибка в ФИЗИЧЕСКОМ АДРЕСЕ!!!! маршрутизаторы, сервера и роутеры не воспринимают стандартный 00-00-00-00-00-00. Открываете Состояние Сети/Свойства/Настроить/Дополнительно/Сетевой адрес(Network adress) с галочки отсутствует(disable) и прописываем 00-01-00-01-00-01 И радуемся!!!!

Наверх

#42

VCOOLer

VCOOLer

Новичок

Пользователи
38 сообщений

Отправлено 11 Апрель 2010 — 06:32

У кого сетевая карта не принимет пакеты — ошибка в ФИЗИЧЕСКОМ АДРЕСЕ!!!! маршрутизаторы, сервера и роутеры не воспринимают стандартный 00-00-00-00-00-00. Открываете Состояние Сети/Свойства/Настроить/Дополнительно/Сетевой адрес(Network adress) с галочки отсутствует(disable) и прописываем 00-01-00-01-00-01 И радуемся!!!!

ну-ну всем бы так)))
с каких это пор СТАНДАРТНЫЙ MAC нулевой?)) почитайте хоть по каким правилам создаются маки
чаще всего не принимает и не отправляет из-за конфигурации IP и неполадками кабеля… очень редко когда программы или дрова… ройтесь в конфигах, потом в проводах, а уж потом на форум..

Сообщение отредактировал VCOOLer: 11 Апрель 2010 — 06:34

Наверх

#43

Лень Олегович

Лень Олегович

Новичок

Пользователи
1 сообщений

Отправлено 28 Сентябрь 2010 — 06:18

У кого сетевая карта не принимет пакеты — ошибка в ФИЗИЧЕСКОМ АДРЕСЕ!!!! маршрутизаторы, сервера и роутеры не воспринимают стандартный 00-00-00-00-00-00. Открываете Состояние Сети/Свойства/Настроить/Дополнительно/Сетевой адрес(Network adress) с галочки отсутствует(disable) и прописываем 00-01-00-01-00-01 И радуемся!!!!

Спасибо за совет, прокатило, видимо после переустановки дров на мать сбились настройки сетевой. Пакеты сразу пошли, брау3зер влетел, еще раз спасибо

Наверх

#44

pics054

Отправлено 01 Октябрь 2010 — 11:32

Нельзя таким способом обходить проблему. А если в сперва на одном компе пропишите такой мак, потом позабыв уже про первый пропишите этот же мак на втором. В том случае если будут в одной сети они то кирдык сетке.
Нужно добиться, что бы мак считался нормально с сетевой.

Наверх

#45

Riley72

Riley72

Новичок

Пользователи
2 сообщений

Отправлено 28 Март 2011 — 06:15

Доброго времени суток! Дня 3 назад столкнулся с проблемой — интернет соединение работает стабильно, но через 9-11 минут перестает принимать пакеты, проходит 0.5 — 1 мин. и все приходит в норму. Подскажите в чем может быть проблема (ОС не менял, антивиры тоже)?

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : ilya
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : смешанный
IP-маршрутизация включена . . . . : нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : нет
Порядок просмотра суффиксов DNS . : mshome.net

Беспроводное сетевое соединение 4 — Ethernet адаптер:

Состояние сети . . . . . . . . . : сеть отключена
Описание . . . . . . . . . . . . : D-Link Wireless G DWA-510 Desktop Ad
apter
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-21-91-22-9A-1C

Подключение по локальной сети — Ethernet адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . : mshome.net
Описание . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-19-DB-CC-AB-DC
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : да
Автонастройка включена . . . . . : да
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.137.90
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.137.1
DHCP-сервер . . . . . . . . . . . : 192.168.137.1
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 192.168.137.1
Аренда получена . . . . . . . . . : 28 марта 2011 г. 12:01:24
Аренда истекает . . . . . . . . . : 4 апреля 2011 г. 12:01:24

netline 2 — PPP адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . :
Описание . . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-53-45-00-00-00
Dhcp включен. . . . . . . . . . . : нет
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 91.211.193.149
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
Основной шлюз . . . . . . . . . . : 91.211.193.149
DNS-серверы . . . . . . . . . . . : 91.203.39.251
91.203.39.252
NetBIOS через TCP/IP. . . . . . . : отключен

Наверх

#46

Looser

Looser

Новичок

Пользователи
1 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2011 — 02:26

Всем доброго времени суток!
Аналогичная проблема вифи адаптер соединился с сетью (соседской). казалось бы всё вроде бы в порядке должно быть, но вот незадача!
Пакеты отправляет, а не принимает! Расскажите почему?
…проблема переодична и возникает сама собой(редко, но метко))))

вот данные конфигурации:

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:Documents and SettingsWillKill>apconfigAll
Системе не удается найти указанный путь.

C:Documents and SettingsWillKill>ipconfigall
Системе не удается найти указанный путь.

C:Documents and SettingsWillKill>ipconfig

Настройка протокола IP для Windows

Подключение по локальной сети — Ethernet адаптер:

Состояние сети . . . . . . . . . : сеть отключена

Подключение по локальной сети 2 — Ethernet адаптер:

Состояние сети . . . . . . . . . : сеть отключена

Беспроводное сетевое соединение 3 — Ethernet адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . :
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.100
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : fe80::218:e7ff:fedc:408e%7
Основной шлюз . . . . . . . . . . : 192.168.0.1

Teredo Tunneling Pseudo-Interface — туннельный адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . :
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : fe80::ffff:ffff:fffd%6
Основной шлюз . . . . . . . . . . :

Automatic Tunneling Pseudo-Interface — туннельный адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . . :
IP-адрес . . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:192.168.0.100%2
Основной шлюз . . . . . . . . . . :

C:Documents and SettingsWillKill>

Наверх

Источник

Комп с вин хр при любом подключении через Ethernet не хочет принимать пакеты данных, тока отправляет их, пробовал переустановку Винды, обновление драйверов все равно никак.
Вот ipconfig с роутером, автоматически адрес по той же причине получить компьютер не смог по этому выставлял вручную

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . .: irina
Основной DNS-суффикс . .:
Тип узла. . : неизвестный
IP-маршрутизация включена . .: нет
WINS-прокси включен . .: нет

Подключение по локальной сети — Ethernet адаптер:

DNS-суффикс этого подключения . .:
Описание . .: SiS 900-Based PCI Fast Ethernet Adap
ter
Физический адрес. . : 0F-02-0F-03-04-06
Dhcp включен. . : нет
IP-адрес . .: 192.168.0.101
Маска подсети . .: 255.255.255.0
Основной шлюз . .: 192.168.0.1

Как видно у меня интегрированный SiS 900-Based PCI Fast Ethernet Adapter, подскажите что еще можно с ним сделать

Serj228 написал(а):

Как видно у меня интегрированный

Да, это интегрированный адаптер.
Что написано в договоре провайдера? Есть данные по шлюзам и т.д.?
Если есть, то пропишите их вручную в протокол интернета.
Если вы получаете все автоматически, позвоните провайдеру, в техподдержку.
Киньте скрин свойства протокола TCP/IP

Вот в этом вся и проблема, от провайдера есть все и сервера и IP адреса, я указывал их но все равно также не работает, хотя у меня еще и ноутбук есть, в котором проделываешь те же операции и все прекрасно работает, купил роутер D-Link DIR300 хотел его к сети подключить чтоб разбить инет на бук и на комп, в итоге на буке все как помаслу прошло, а комп даже связываться с роутером не хочет, комп отправляет пакеты и но не принимает их

Антивирус даже не установлен, бренмауер полностью отключен.
Спасибо большое за внимание, я все таки решил эту проблему.
Я тоже косил что проблема с сетевой, но по всем параметрам она живая, по этому пошел копаться глубже а именно в биосе, и вот что я сделал чтоб устранить проблему (и не знаю что из этого действительно помогло), третьим приоритетом загрузки поставил LAN, поменял МАС адрес (от балды) на 00-0f-13….. ни и дальше что то в этом роде, еще какой то параметр MAC переключил на PCI по моему было что то еще но я забыл, видимо когда то давно по неопытности настройки биоса на оптимальные сбросил и вот сейчас тока мне это понадобилось.
Еще раз спасибо.

Ну хорошо, что решили.
Я думал про БИОС написать, но после того, как вы отпишетесь по антивирусу и брандмауэру
Удачи.

Serj228
Хороший способ убедиться в исправностинеисправности встроенной сетевухи — поставить в PCI дополнительную, хотя бы древнюю 10100Мбит карточку. Встронную выключить.

А можно по-подробнее как вы устранили эту проблему!Я пользователь неопытный и поэтому не понял как вы устранили эту неполадку в сети!У меня такая же история,все перепробывал нечего не помогло,на вас последняя надежда!Заранее благодарен!

Гюльмага
Первым делом проверяемменяем кабель.
Далее, если есть возможность, заходим в роутер (можно с другого компа) и смотрим «черный список» МАС-адресов (MAC Filter). Если он есть, то убеждаемся, что в нем есть МАС «нерабочего» компа. Либо просто сразу очищаем список.
Убеждаемся, что на роутере включен DHCP. Если ничего не помогает — в BIOS компа отключаем встроенную сетевую, а в PCI-слот ставим дискретную сетевую. Благо они не дефицит и стоят недорого.

У меня ин интернет по wifi работает хорошо,кабели нормальные,Dhcp тоже включен,а захожу в службы пишет включен,а когда прописываю в командной строке выполнить «cmd» далее пишу ipconfig/all там dhcp выключег почему то!Иногда даже делаю в поддержке исправить на 15 секунд работает а потом сбивается!Я особо не разбираюсь в пк,Bios не могли сказать инструкцию как сделать там что то то вы имели ввиду!

Гюльмага написал(а):

«cmd» далее пишу ipconfig/all там dhcp выключег почему то!

DHCP на роутере должен быть включен.
А в свойствах соединения (на компе) в протоколе IPv4 должно стоять «Получать адреса автоматически».

Источник

Проводное подключение Ethernet позволяет быстро получить доступ к Интернету: подключите один конец кабеля Ethernet к домашнему маршрутизатору, а другой — к порту Ethernet на компьютере с Windows. (Если на вашем компьютере нет порта Ethernet, но вы хотите попробовать этот вариант, вы можете получить адаптер USB-Ethernet.)

Если вы не можете получить доступ к Интернету через подключение Ethernet, попробуйте выполнить следующие инструкции, чтобы устранить проблему.

На домашнем маршрутизаторе

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 11. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.

На компьютере

Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет. Проверьте состояние подключения Ethernet в верхней части экрана. Убедитесь, что под именем сетевого подключения указано Подключено. Если возникает ошибка, например выдается сообщение Требуется действие, выберите Ethernet, чтобы просмотреть параметры подключения Ethernet.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите Поиск на панели задач и введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Дополнительные параметры сети > Сброс сети.

Открытие параметров состояния сети и Интернета
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.

Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
Примечания:
- После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
- При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet в разделе Тип сетевого профиля выберите Частная.

На другом компьютере

Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.

На домашнем маршрутизаторе

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 10. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.

На компьютере

Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет> Состояние. Проверьте состояние подключения Ethernet. Под сетевым подключением Ethernet должно быть указано Вы подключены к Интернету.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

В поле поиска на панели задач введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.

Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Состояние > Сброс сети.

Открытие параметров состояния сети и Интернета
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.

Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
Примечания:
- После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
- При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet выберите сетевое подключение Ethernet, которое нужно изменить, и нажмите Частная в области Профиль сети.

На другом компьютере

Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.

Источник

Содержание

Способ 1: Извлечение батареи / кабеля питания
Способ 2: Решение проблем с сетевым драйвером
Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
Способ 4: Сброс настроек сети
Способ 5: Изменение настроек сетевого адаптера
Способ 6: Параметры электропитания
Способ 7: Отключение антивируса / VPN
Способ 8: Откат системы
Способ 9: Включение сетевой карты в BIOS
Способ 9: Проверка сетевой карты на материнской плате
Вопросы и ответы

Способ 1: Извлечение батареи / кабеля питания

Иногда даже программная ошибка в работе сетевого оборудования может решиться, если на некоторое время извлечь аккумуляторную батарею из ноутбука или кабель питания из системного блока ПК. Достаньте компонент и подождите несколько минут, затем снова подключите его и включайте компьютер или лэптоп.

Следует отметить, что достать батарею из ноутбука можно только в том случае, если он съемный, как это было у ранних моделей. Переверните его крышкой вниз и проверьте, есть ли такая возможность. Как правило, там должны располагаться специальные защелки, которые одновременно нужно сдвинуть к центру. Дополнительно, перед обратной установкой батареи, рекомендуется зажать кнопку питания секунд на 15 (у некоторых моделей — до 1 минуты), чтобы сбросить остатки напряжения.

Если нижняя часть корпуса лэптопа состоит из монолитной задней крышки, снять аккумулятор будет нелегко. Даже если попробовать разобрать ноут, не факт, что батарея не окажется припаянной к материнской плате. Такая конструкция все чаще встречается в более новых моделях. Обладателям неразборных ноутбуков лучше пропустить этот способ и обратиться к следующим.

Что касается компьютера, то разъем для сетевого кабеля, как правило, располагается на задней панели системного блока. Достаточно вытащить провод и подождать некоторое время (в среднем полчаса), затем снова вставить.

Эти действия сбрасывают некоторые возможные ошибки, но если после включения ПК или ноутбука с сетевым адаптером ничего не изменилось, переходите к другим способам, поскольку причина может крыться гораздо глубже.

Способ 2: Решение проблем с сетевым драйвером

Для начала проверьте актуальность и настройку программного обеспечения сетевого драйвера. Делается это через встроенное средство «Диспетчер устройств»:

Щелкните по «Пуску» правой кнопкой мыши и из меню выберите запуск средства.

Разверните меню «Сетевые адаптеры». Если около оборудования отображается значок в виде восклицательного знака, это значит, что драйвер устарел или работает некорректно. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите пункт «Обновить драйвер».

В следующем окне выберите «Автоматический поиск драйверов». Система выполнит поиск необходимого ПО на компьютере.

Если в списке сетевого оборудования нет нужного устройства, вероятно, оно не работает, поэтому и скрыто. Чтобы отобразить такое оборудование, нажмите на вкладку «Вид», затем на «Показать скрытые устройства».

В некоторых случаях может помочь откат состояния драйвера. Это сработает, если проблема с работой сетевого адаптера появилась после обновления ПО или операционной системы. Чтобы это сделать, достаточно дважды щелкнуть по названию устройства, затем в новом окне на вкладке «Драйвер» нажать на кнопку «Откатить». Но такой вариант доступен не всегда.

Когда стандартные методы решения проблем с драйвером не приносят результата, может потребоваться полная переустановка программного обеспечения. Иногда достаточно просто удалить устройство (имеется в виду его драйвер), вызывав контекстное меню нажатием правой кнопкой мыши, затем выбрав соответствующую опцию.

Как правило, после перезагрузки ОС все необходимые компоненты для работы сетевого адаптера автоматически установятся. Возможно, это будет не последняя версия драйвера, но этого хватит, чтобы подключиться к интернету и обновить ПО при надобности.

Если автоматической установки не происходит, попробуйте самостоятельно отыскать программные компоненты для адаптера, используя встроенные возможности ОС, вспомогательные утилиты от производителя сетевой карты или их официальные сайты. Но для поиска драйвера понадобится подключение к интернету, поэтому придется использовать другой компьютер или ноутбук. Также скачанное ПО можно скинуть на компьютер и со смартфона. О способах поиска компонентов мы писали ранее более детально.

Подробнее: Поиск и инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10

Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок

Следующий способ предполагает автоматизированный процесс поиска неисправностей, связанных с сетевым адаптером и подключением к интернету. В операционной системе предусмотрено специальное средство, которое достаточно просто запустить и дождаться окончания проверки и исправления. Однако стоит уточнить, что помогает оно только с решением мелких и распространенных ошибок.

Кликните по кнопке «Пуск» и перейдите в приложение «Параметры».

В новом окне выберите раздел «Обновление и безопасность».

На левой панели нажмите на «Устранение неполадок», затем на «Дополнительные средства устранения неполадок».

Отыщите в списке «Сетевой адаптер», щелкните по строке левой кнопкой мыши, затем по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».

Отобразится процесс поиска неисправности. Если такая будет выявлена, средство по возможности устранит ее автоматически. Также может потребоваться вмешательство пользователя – об этом в виде инструкции будет сказано в том же окне.

Способ 4: Сброс настроек сети

Вероятно, проблема с драйвером появилась из-за того, что программные настройки сети и подключения были сбиты вследствие различных ошибок в работе системы. Попробуйте сбросить все параметры до тех, которые были установлены по умолчанию. Это поможет также и избавиться от некоторых проблем:

Через системные «Параметры» перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

Находясь на вкладке «Состояние», пролистайте основную часть окна до строки «Сброс сети» и нажмите на нее.

В следующем окне щелкните по кнопке «Сбросить сейчас».

Чтобы стандартные настройки, выставленные по умолчанию в результате сброса, применились, потребуется перезагрузка системы.

Способ 5: Изменение настроек сетевого адаптера

Если ваша сеть не использует протокол IPv6, то лучше его отключить, чтобы избежать возможных сложностей при работе интернета. Деактивируется он через настройки сетевого адаптера:

Откройте «Панель управления», отыскав средство через строку системного поиска.

Кликните по меню «Просмотр» и выберите мелкие или крупные значки. Нажмите на раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

На панели слева нажмите по ссылке «Изменение параметров адаптера».

Отыщите используемое подключение и кликните по нему ПКМ, затем перейдите в его «Свойства».

В списке компонентов найдите строку «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и уберите с нее отметку. Сохраните настройки.

После внесения настроек перезагрузите ПК. Вероятно, это поможет наладить работу сетевого адаптера в Windows 10.

Способ 6: Параметры электропитания

Бывает так, что адаптер уходит в сон из-за настроек электропитания, но не всегда может возобновить работу ввиду различных системных неисправностей. Также на ноутбуках при низком заряде батареи некоторые компоненты могут автоматически отключаться в целях экономии энергии:

Через «Диспетчер устройств» откройте «Свойства» сетевого адаптера.

Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку у опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Сохраните изменения.

Этот способ может помочь, если отключение сетевого адаптера происходит именно из-за настроек электропитания.

Еще один метод, который подразумевает установку максимальной производительности системы и больше подходящий для лэптопов. Кликните правой кнопкой мыши по иконке батареи в трее и из меню выберите пункт «Электропитание».

В следующем окне достаточно выбрать производительную схему электропитания – обычно это «Максимальная» или «Высокая производительность».

Способ 7: Отключение антивируса / VPN

Если на компьютере с Windows 10 не работает сетевой адаптер, возможно, его деятельность блокирует сторонний антивирус или активный VPN. Попробуйте на время отключить такой софт, чтобы проверить, в этом ли дело. Универсальной инструкции нет, но в нашем отдельном материале описан алгоритм действий для наиболее популярных антивирусных решений.

Подробнее: Отключение антивируса

Если выяснилось, что антивирусная программа вмешивается в работу сетевого оборудования, то лучше полностью деинсталлировать такой софт. Делать это нужно грамотно, иначе неправильные действия могут привести к нарушению работоспособности системы и невозможности установить аналогичное приложение.

Подробнее: Удаление антивируса с компьютера

Способ 8: Откат системы

Бывает, работу адаптера нарушают недавно внесенные настройки или установленная программа. Если нет возможности и времени разбираться, что повлияло на появление проблемы, попробуйте откатить состояние Windows до контрольной точки, то есть до того момента, когда все функционировало корректно. При этом все измененные после создания точки параметры будут сброшены, а софт – полностью деинсталлирован. Как это сделать, читайте в нашей отдельной инструкции.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Способ 9: Включение сетевой карты в BIOS

Если сетевая карта встроена, то в Windows адаптер должен работать по умолчанию, но вследствие различных ошибок в BIOS могли сброситься некоторые его параметры, в том числе касающиеся сетевых подключений. Вследствие этого в Windows 10 компонент перестает работать на программном уровне. Наш автор разбирал более детально, как активировать сетевую карту в различных версиях БИОС.

Подробнее: Включаем сетевую карту в BIOS

Способ 9: Проверка сетевой карты на материнской плате

В большинстве случаев сетевая карта впаяна на материнской плате, но если у вас системный блок со съемным компонентом, не лишним будет проверить правильность его подключения. Может быть, он отошел от разъема, отчего перестал быть виден в Windows 10. Обычно требуется снять крышку блока и просто проверить, надежно ли он подсоединен, но еще лучше аккуратно отключить адаптер, а затем снова подключить.

Источник