Сетевая служба xbox live не запускается windows 10

Что сделать если не получается войти в Xbox Live в Windows 10

Иногда при попытке запустить Xbox Live в Windows 10 у вас может не получиться в неё войти.

Не входит в Xbox Live Windows 10

Обычно не входит в Xbox Live Windows 10 по следующим причинам:

• Отсутствие интернета в компьютере или ноутбуке. В этом случае вам нужно подключить интернет к вашему устройству.
• Отключены службы отвечающие за работу Xbox Live. В этом случае вам необходимо нажать на кнопку Пуск — Средства администрирования — Службы. Когда откроется окно под названием Службы, то найдите в нём следующие службы и установите в их свойствах тип запуска Автоматически. Такими службами являются Xbox Accessory Management Service, Xbox Game Monitoring, Диспетчер проверки подлинности Xbox Live, Сетевая служба Xbox Live, Сохранение игр на Xbox Live.
• Неправильно настроенное время на компьютере или ноутбуке. В этом случае вам нужно будет навести курсор на часы расположенные в правой нижней части экрана. Нажмите правую кнопку мыши, а затем в открывшемся окне меню нужно будет выбрать пункт под названием Настройка даты и времени. В открывшемся окне найдите пункт Устанавливать время автоматически, а затем находящийся под этим пунктом ползунок поставьте в положение Вкл. Время должно автоматически настроиться.

Не удается подключиться к Xbox Live; Исправить проблему Xbox Live Networking в Windows 10

После введения функции Xbox Gaming в Windows 10, она прошла долгий путь с дальнейшим внедрением Game DVR, Game bar, Broadcasting, Game Mode и True Play. Игры, которые поддерживают Xbox Live, соединяются со своими службами так же, как служба консоли Xbox.

Не удается подключиться к Xbox Live

Может случиться так, что службы Xbox Live могут не работать, что приведет к замедлению работы или к невозможности играть в игру вообще. Это применимо как к одиночной, так и к многопользовательской игре. Вполне возможно, что вы не увидите, как ваши достижения Xbox Live разблокируются, даже если вы это сделали.

Исправить проблему Xbox Live Networking в Windows 10

Перейдите в «Настройки»> «Игры» и перейдите в раздел «Сеть Xbox».

Если вы видите что-то странное, нажмите кнопку «Проверить снова» в разделе «Подключение к серверу».

Когда вы видите проблему, нажмите кнопку Исправить ее . Тихий мастер начнет исправлять проблемы. Помните, что это решит только те проблемы, которые входят в сферу ПК.

Вы увидите отметку, когда она будет завершена.

Вполне возможно, что это может не работать каждый раз, когда у вас есть проблемы.

В этом разделе устранены следующие проблемы:

• Состояние подключения: включает проверку подключения к Интернету и состояние служб Xbox Live.
• Производительность: здесь вы получите подробную информацию о задержке и потере пакетов. Оба важны для мультиплеера.
• Многопользовательская проверка Xbox Live с NAT, которая важна для игр, в которые играют в разных сетях или геологически разделенных.

Как вы можете видеть на скриншоте выше, я получил сообщение об ошибке: «Teredo не может пройти проверку, ваш компьютер не может получить IP-адрес Teredo». Teredo – это сетевой протокол, который важен для настройки безопасной связи между клиентами и серверами. ,

Это облегчает подключение между устройствами за маршрутизаторами, которые используют трансляцию сетевых адресов. Без IP-адреса Teredo вы не сможете использовать сторонний чат или многопользовательские игры в Xbox Live. Для этого может быть несколько причин.

• Возможно, ваша сеть блокирует протокол Teredo.
• Может быть проблема с вашим адаптером Teredo
• На вашем компьютере установлено программное обеспечение, которое отключает функцию Teredo.

Microsoft также предлагает проверить сервисные оповещения здесь, на странице статуса Xbox Live – или посмотреть, появляется ли сервисное оповещение Xbox Live вверху этой страницы. Если имеется оповещение службы, подождите, пока служба снова не будет запущена и запущена, затем попытайтесь подключиться.

Не работает Xbox Live – в чем причина, как проверить?

Платформа Xbox Live включает в себя огромное количество сервисов, которые необходимы для комфортного взаимодействия с приставкой Xbox Live. Но время от времени бывают ситуации, когда Xbox Live не работает. Подробно рассмотрим, что можно сделать в такой ситуации, и как определить, что проблема именно на стороне сервиса, а не конкретно у вас.

Какие ошибки бывают в Xbox Live

Ошибок, которые могут возникать при проблемах в сервисе Xbox Live, огромное множество. Приведем несколько их них:

• Не работает мультиплеер на Xbox One в конкретной игре;
• Консоль Xbox One не может подключиться к сервису Xbox Live;
• Невозможно совершение покупок в Microsoft Store;
• Невозможно создание учетных записей Xbox Live или вход в эти записи;
• Не активируются коды Xbox Live, Xbox Game Pass, коды игр;
• Не работают облачные сохранения на Xbox One;
• Не работает редактирование аватара Xbox Live;
• Не работают конкретные приложения на Xbox One.

Это лишь малая часть ошибок, которые могут возникать при проблемах Xbox Live.

Как проверить наличие ошибок Xbox Live

У компании Microsoft есть отдельная страница сайта, где можно проверить наличие ошибки Xbox Live. Страница русифицирована, поэтому не составит труда определить на ней, какие именно сейчас есть ошибки в системе. Вот ссылка на эту страницу:

Что делать, если Xbox Live не работает

Решение проблемы одно – ждать. Обычно, на устранение ошибки уходит не более суток.

Если действие, которое вы хотите совершить, не терпит отлагательств, то можно пробовать его совершить до тех пор, пока это не будет успешно. В редких случаях службы не работают полностью и для всех. Зачастую, они просто не справляются с текущей нагрузкой, поэтому работают выборочно.

Если вы являетесь владельцем приставки Xbox One, обязательно подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен, и заходите на сайт — там вы найдете массу полезного для себя.

Исправлено: приложение Xbox не открывает Windows 10 —

Приложение Xbox изначально было запущено как сопутствующее приложение для игровых приставок Xbox, включая Xbox 360 и Xbox One, но вошло как полноценные приложения в Windows, Android и iOS. Это приложение предоставляет информацию о достижениях, рекомендуемых играх, мгновенных сообщениях, друзьях и т. Д.

Приложение Xbox на Windows 10

Приложение Xbox устанавливается по умолчанию в новых итерациях Windows 10. Тем не менее, есть несколько случаев, когда пользователи не могут запустить приложение. Либо просто остается на начальный экран или же вообще не открывается. Такое поведение обычно продолжается до тех пор, пока приложение не будет закрыто вручную.

Почему приложение Xbox не открывается?

После обширных исследований и экспериментов с нашими системами мы пришли к выводу, что причины, по которым приложение Xbox не запускается, представляют собой сочетание нескольких разных причин. Поскольку модуль тесно связан с вашей учетной записью пользователя и настройками системы, причины могут быть разными в вашем случае. Некоторые из причин:

• Ваш учетная запись пользователя либо поврежден, либо имеет поврежденные компоненты. Возможно, вы неправильно указали отсутствующие файлы или зависимости.
• Сервисы требуется для запуска приложения Xbox либо не запущены, либо отключен.
• Само приложение продажный и нуждается в переустановке.
• Вредоносное может присутствовать на вашем компьютере, что может заблокировать запуск приложения.
• последняя версия Windows может быть не установлен на вашем компьютере. Инженеры Microsoft постоянно выпускают обновления для устранения проблем в операционной системе.

Прежде чем приступить к реализации обходных путей и решений, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету и вы вошли в систему как администратор в своей учетной записи. Кроме того, убедитесь, что вы не используете какие-либо VPN или же полномочие.

Решение 1. Включение служб Xbox

Каждое приложение связано и связано со службой, которая работает в фоновом режиме, выполняя задачи приложения, чтобы оно работало. Если эти службы отключены или не работают должным образом, приложение Xbox может зайти в тупик, и ничего не произойдет. В этих решениях мы попытаемся включить эти службы и проверить, имеют ли они какое-либо значение.

1. Нажмите Windows + R, введите «services.msc”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Оказавшись в службах, найдите следующие записи:

1. Щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите свойства.

Свойства службы управления аксессуарами Xbox — службы

1. Установите тип запуска как автоматическая а также Начните сервис. Нажмите Применять сохранить изменения и выйти.

Изменение настроек сервиса

1. Выполните это для всех решений и снова запустите приложение Xbox после его закрытия. Теперь проверьте, правильно ли работает приложение.

Решение 2. Проверка на наличие вредоносных программ

Если описанный выше метод не работает, весьма вероятно, что на вашем компьютере установлены вредоносные программы, вызывающие эту проблему. Эти программы, наряду с мониторингом вашей активности и атакой на ваши данные, также приводят к тому, что системные операции останавливаются и перехватывают такие сигналы, прежде чем они даже отправляются в ОС.

Сканирование на наличие угроз — Malwarebytes

Сканирование компьютера с помощью известных антивирусных программ, таких как Malwarebytes или Microsoft Security Essentials и убедитесь, что все определения вирусов обновлены. Убедитесь, что на вашем компьютере не работает программа, которая может иметь службы прямого доступа. Как только вы абсолютно уверены, что ваш компьютер чист и свободен от всех вредоносных программ, только тогда переходите к другим решениям.

Решение 3. Переустановка приложения Xbox

Если вышеуказанные методы не работают, мы можем попробовать переустановить приложение Xbox. Это удалит все сохраненные конфигурации и системные файлы с вашего компьютера. Поскольку приложение не отображается в диспетчере приложений Windows, мы сначала удалим его из командной строки, а затем попытаемся переустановить через Store.

1. Нажмите Windows + S, введите «PowerShell» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите Запустить от имени администратора.
2. Попав в PowerShell с повышенными правами, выполните следующую команду:

Удаление приложения Xbox

1. После выполнения команд приложение Xbox будет удалено. Перезагрузите компьютер.
2. Нажмите Windows + S, введите «store» в диалоговом окне и откройте Магазин Microsoft. Ищи Xbox и откройте страницу приложения Xbox. Нажмите Получить установить приложение на свой компьютер снова.

Загрузка приложения Xbox из Microsoft Store

1. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить приложение.

Решение 4: Создание нового профиля пользователя

Были многочисленные случаи, когда приложение не запускалось из-за проблем в профиле пользователя. Приложение Xbox тесно связано с вашим профилем пользователя, и для каждого профиля пользователя это уникальные конфигурации. Если они повреждены или отсутствуют, приложение не запустится.

Создание нового профиля пользователя — Настройки

Вы можете пойти дальше и попробовать создать новый профиль. Если приложения работают должным образом и не показывают проблем, вы можете перенести в него все свои данные. Вы можете ознакомиться с нашей статьей Как создать новую учетную запись пользователя и перенести в нее все данные? Убедитесь, что вы проверять Приложение тщательно, прежде чем начать передачу данных.

Решение 5. Установка свежей копии / Обновление Windows

Если каждое решение дает сбой и вы все еще не можете правильно запустить приложение Xbox, попробуйте переустановить Windows на своем компьютере. Это может быть тот случай, когда системные файлы не подлежат восстановлению, а приложение Xbox возвращается, не может запускаться и работать должным образом. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы правильно сделали резервную копию своих данных на внешнем жестком диске и сохранили все данные в облаке.

Установка свежей копии Windows

Вы можете проверить наши следующие статьи, чтобы восстановить или полностью переустановить Windows на вашем компьютере.

Сетевая служба Xbox Live отсутствует? Вот 9 способов это исправить

aЕсли у вас возникли проблемы с сетевым сервисом Xbox Live, у нас есть несколько решений, которые вы можете попробовать исправить.

С помощью Xbox Live вы можете загружать и играть в бесплатные демонстрационные версии игр, смотреть фильмы и телевидение по кабельным сетям, таким как Hulu Plus и Netflix, смотреть спортивные состязания, слушать персонализированную музыку, наслаждаться неограниченными многопользовательскими онлайн-играми с друзьями в любом месте, или даже доступ к играм, сохраненным в облаке из любой точки мира.

Эти и многие другие вещи, которые вы можете сделать с Xbox Live, не могут работать без службы Xbox Live Networking, потому что тогда вы не сможете подключиться.

Как исправить отсутствие службы Xbox Live Networking

Решение 1. Проверьте статус Xbox Live

Вы можете перейти на страницу состояния Xbox Live на веб-сайте Xbox и проверить наличие уведомлений службы, а затем посмотреть, отображаются ли какие-либо сообщения для службы Xbox Live в верхней части страницы. Если есть предупреждение, подождите, пока служба не возобновит работу или не скажет выполнить резервное копирование и запуск (зеленым цветом), а затем повторите попытку подключения.

Решение 2. Проверьте подключение Xbox Live

Вот как это сделать:

• Нажмите кнопку Руководство на контроллере.

• Выберите Настройки .
• Выберите Системные настройки .
• Выберите Настройки сети .
• Выберите Беспроводную сеть , в которой вы находитесь (или выберите Проводную сеть, где это применимо)
• Выберите Проверить подключение к Xbox Live .

Примечание. Если появится запрос на обновление программного обеспечения консоли, нажмите Да . Если проблема с сетевым сервисом Xbox Live по-прежнему отсутствует, попробуйте следующее решение.

Решение 3. Сброс настроек сети

Перед сбросом настроек сети запишите текущие настройки на случай, если вам может понадобиться восстановить их позже, затем сделайте следующее:

• Нажмите кнопку Руководство на контроллере.
• Выберите Настройки .
• Выберите Системные настройки .
• Выберите Настройки сети .
• Выберите Проводная сеть (вам может потребоваться пароль, если это защищенная проводная сеть) или выберите Беспроводная сеть в списке сетей.
• Выберите Настроить сеть .
• Перейдите на вкладку Дополнительные настройки .
• Выберите Восстановить заводские настройки .
• Выберите Да, восстановить заводские настройки . Это сбрасывает только настройки сети.
• Выключите консоль, затем снова включите ее
• Выполните шаги, описанные в решении 2, чтобы проверить подключение Xbox Live.

Устранило ли это проблему отсутствия сетевой службы Xbox Live? Попробуйте следующее решение, если оно сохраняется.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : исправьте проблемы с голосовыми чатами и мультиплеером с помощью новой функции Xbox Networking

Решение 4. Попробуйте другой порт или кабель

Если у вас есть другой кабель, попробуйте использовать его временно, а затем убедитесь, что он работает, выполнив следующие действия:

• Отключите кабель Ethernet от консоли и сетевого устройства (модема, маршрутизатора или другого устройства).
• Используйте другой кабель для подключения к консоли и сетевому устройству
• Выполните действия, описанные в решении 2, чтобы проверить подключение к Xbox Live.

Если это устранит проблему, проблема заключается в сетевом кабеле.

Если сетевая служба Xbox Live по-прежнему отсутствует, проверьте порт в сети, выполнив следующие действия:

• Выключите консоль
• Отключите кабель, соединяющий консоль и сетевое устройство, но только отсоединяйте его от устройства.
• Отключите кабель, соединяющий ваше сетевое устройство и компьютер, но отключайте только от сетевого устройства.
• Подключите кабель от консоли к порту на сетевом устройстве
• Включи консоль
• Проверьте соединение с Xbox Live, выполнив шаги, описанные в решении 2 выше

Если это решает проблему, то проблема заключается в порте на сетевом устройстве.

Подключите кабель от сетевого устройства к компьютеру, затем подключите его к консоли на другом порту сетевого устройства.

Помогает ли это решить проблему отсутствия сети Xbox Live?Если нет, проверьте порт Ethernet на вашей консоли, выполнив следующие действия:

• Выключи консоль
• Отключите сетевой кабель от порта Ethernet на консоли
• Отключите кабель, соединяющий компьютер и сетевое устройство, но отсоединяйте только от компьютера.
• Подключите сетевой кабель к вашей консоли
• Проверьте соединение с Xbox Live, выполнив шаги, описанные в решении 2 выше

Помогает ли это решить проблему отсутствия сети Xbox Live? Если нет, проблема связана с портом Ethernet на консоли. В этом случае отправьте запрос на ремонт вашей консоли.

Отключите сетевой кабель от консоли, затем подключите сетевой кабель к компьютеру.

Если действия, описанные в этом решении, сработали, вы сможете снова подключиться к Xbox Live, и ваша сетевая служба Xbox Live возобновит работу.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Xbox Play Где-нибудь не работает? Вот 5 способов это исправить

Решение 5. Попробуйте подключиться напрямую к модему, а не к маршрутизатору.

Это временное решение для определения причины отсутствия сетевой службы Xbox Live. Если вам удастся восстановить и запустить его, то ваша консоль и модем работают просто отлично.

Выполните следующие действия, чтобы подключиться напрямую к модему:

• Отключите сетевой кабель от маршрутизатора, но оставьте один конец подключенным к консоли
• На модеме отключите сетевой кабель, соединяющий его с маршрутизатором, чтобы ни консоль, ни модем не были подключены к маршрутизатору.
• Подключите консоль к модему напрямую, используя кабель, который вы используете для подключения к маршрутизатору
• Выключить консоль
• Отключите шнур питания от модема
• Примерно через 60 секунд снова подключите модем, затем подождите, пока все индикаторы вернутся в нормальное состояние.
• Включите консоль
• Проверьте соединение с Xbox Live, выполнив шаги, описанные в решении 2 выше
• Обновите программное обеспечение консоли, если будет предложено, выбрав Да

Решение 6. Проверьте соединение в другом месте

Выполните следующие шаги, чтобы выполнить это:

• Отключите консоль и любые другие аксессуары, связанные с ней
• Перенесите консоль и аксессуары в другое место с другим сетевым подключением, чтобы вы могли определить, находится ли ошибка в вашей собственной сети или на вашей консоли
• Подключите консоль и аксессуары
• Перезагрузите консоль
• Проверьте подключение Xbox Live, выполнив действия, описанные в решении 2 выше
• Обновите программное обеспечение консоли, если будет предложено, выбрав Да

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить черный экран смерти на Xbox One

Решение 7. Выключите и включите консоль и сетевое оборудование

Для сброса цикла питания выполните следующие действия:

• Отключите кабель питания от сетевого устройства (маршрутизатор, модем или другое)
• Перезагрузите консоль
• Подождите около 5 минут
• Если вы используете маршрутизатор, подключите его к сети и дождитесь, пока индикаторы вернутся в нормальное состояние.
• Подключите другое сетевое оборудование и посмотрите, восстановлена ​​ли сетевая служба, и отображается ли ваша беспроводная сеть.

Решение 8. Восстановление заводских настроек маршрутизатора

Это гарантирует, что все настройки маршрутизатора будут возвращены к тому, что было при покупке маршрутизатора. Это сбросит SSID и удалит текущий беспроводной пароль, поэтому вам необходимо заново настроить SSID и пароль после сброса настроек маршрутизатора.

Используйте шаги ниже, чтобы сделать это:

• Проверьте роутер на наличие кнопки или небольшого отверстия с надписью Reset
• Нажмите кнопку сброса и удерживайте до 30 секунд. Если индикаторы на маршрутизаторе начинают мигать, он был сброшен
• Переконфигурируйте ваш беспроводной SSID и пароль для маршрутизатора

После сброса настроек маршрутизатора проверьте, отсутствует ли сетевая служба Xbox Live.

Решение 9. Получите новое сетевое оборудование

Иногда, если вы по-прежнему испытываете отсутствие сетевой службы Xbox Live, это может указывать на то, что ваш маршрутизатор несовместим с вашей консолью или с Xbox Live, либо маршрутизатор поврежден или работает неправильно. В этом случае обратитесь к производителю вашего роутера. Вы также можете получить новый маршрутизатор, совместимый с вашей консолью и Xbox Live.

Помогло ли какое-либо из этих решений решить проблему с отсутствующей сетевой службой Xbox Live? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Сетевая служба Xbox Live отсутствует? Вот 9 способов это исправить

aЕсли у вас возникли проблемы с сетевым сервисом Xbox Live, у нас есть несколько решений, которые вы можете попробовать исправить.

С помощью Xbox Live вы можете загружать и играть в бесплатные демонстрационные версии игр, смотреть фильмы и телевидение по кабельным сетям, таким как Hulu Plus и Netflix, смотреть спортивные состязания, слушать персонализированную музыку, наслаждаться неограниченными многопользовательскими онлайн-играми с друзьями в любом месте, или даже доступ к играм, сохраненным в облаке из любой точки мира.

Эти и многие другие вещи, которые вы можете сделать с Xbox Live, не могут работать без службы Xbox Live Networking, потому что тогда вы не сможете подключиться.

Как исправить отсутствие службы Xbox Live Networking

Решение 1. Проверьте статус Xbox Live

Вы можете перейти на страницу состояния Xbox Live на веб-сайте Xbox и проверить наличие уведомлений службы, а затем посмотреть, отображаются ли какие-либо сообщения для службы Xbox Live в верхней части страницы. Если есть предупреждение, подождите, пока служба не возобновит работу или не скажет выполнить резервное копирование и запуск (зеленым цветом), а затем повторите попытку подключения.

Решение 2. Проверьте подключение Xbox Live

Вот как это сделать:

Решение 3. Сброс настроек сети

Перед сбросом настроек сети запишите текущие настройки на случай, если вам может понадобиться восстановить их позже, затем сделайте следующее:

Устранило ли это проблему отсутствия сетевой службы Xbox Live? Попробуйте следующее решение, если оно сохраняется.

Решение 4. Попробуйте другой порт или кабель

Если у вас есть другой кабель, попробуйте использовать его временно, а затем убедитесь, что он работает, выполнив следующие действия:

Если это устранит проблему, проблема заключается в сетевом кабеле.

Если сетевая служба Xbox Live по-прежнему отсутствует, проверьте порт в сети, выполнив следующие действия:

Если это решает проблему, то проблема заключается в порте на сетевом устройстве.

Подключите кабель от сетевого устройства к компьютеру, затем подключите его к консоли на другом порту сетевого устройства.

Помогает ли это решить проблему отсутствия сети Xbox Live?Если нет, проверьте порт Ethernet на вашей консоли, выполнив следующие действия:

Помогает ли это решить проблему отсутствия сети Xbox Live? Если нет, проблема связана с портом Ethernet на консоли. В этом случае отправьте запрос на ремонт вашей консоли.

Отключите сетевой кабель от консоли, затем подключите сетевой кабель к компьютеру.

Если действия, описанные в этом решении, сработали, вы сможете снова подключиться к Xbox Live, и ваша сетевая служба Xbox Live возобновит работу.

Решение 5. Попробуйте подключиться напрямую к модему, а не к маршрутизатору.

Это временное решение для определения причины отсутствия сетевой службы Xbox Live. Если вам удастся восстановить и запустить его, то ваша консоль и модем работают просто отлично.

Выполните следующие действия, чтобы подключиться напрямую к модему:

Решение 6. Проверьте соединение в другом месте

Выполните следующие шаги, чтобы выполнить это:

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить черный экран смерти на Xbox One

Решение 7. Выключите и включите консоль и сетевое оборудование

Для сброса цикла питания выполните следующие действия:

Решение 8. Восстановление заводских настроек маршрутизатора

Это гарантирует, что все настройки маршрутизатора будут возвращены к тому, что было при покупке маршрутизатора. Это сбросит SSID и удалит текущий беспроводной пароль, поэтому вам необходимо заново настроить SSID и пароль после сброса настроек маршрутизатора.

Используйте шаги ниже, чтобы сделать это:

После сброса настроек маршрутизатора проверьте, отсутствует ли сетевая служба Xbox Live.

Решение 9. Получите новое сетевое оборудование

Иногда, если вы по-прежнему испытываете отсутствие сетевой службы Xbox Live, это может указывать на то, что ваш маршрутизатор несовместим с вашей консолью или с Xbox Live, либо маршрутизатор поврежден или работает неправильно. В этом случае обратитесь к производителю вашего роутера. Вы также можете получить новый маршрутизатор, совместимый с вашей консолью и Xbox Live.

Помогло ли какое-либо из этих решений решить проблему с отсутствующей сетевой службой Xbox Live? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Источник

Исправлено: приложение Xbox не открывает Windows 10 —

Приложение Xbox изначально было запущено как сопутствующее приложение для игровых приставок Xbox, включая Xbox 360 и Xbox One, но вошло как полноценные приложения в Windows, Android и iOS. Это приложение предоставляет информацию о достижениях, рекомендуемых играх, мгновенных сообщениях, друзьях и т. Д.

Приложение Xbox на Windows 10

Приложение Xbox устанавливается по умолчанию в новых итерациях Windows 10. Тем не менее, есть несколько случаев, когда пользователи не могут запустить приложение. Либо просто остается на начальный экран или же вообще не открывается. Такое поведение обычно продолжается до тех пор, пока приложение не будет закрыто вручную.

Почему приложение Xbox не открывается?

После обширных исследований и экспериментов с нашими системами мы пришли к выводу, что причины, по которым приложение Xbox не запускается, представляют собой сочетание нескольких разных причин. Поскольку модуль тесно связан с вашей учетной записью пользователя и настройками системы, причины могут быть разными в вашем случае. Некоторые из причин:

Прежде чем приступить к реализации обходных путей и решений, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету и вы вошли в систему как администратор в своей учетной записи. Кроме того, убедитесь, что вы не используете какие-либо VPN или же полномочие.

Решение 1. Включение служб Xbox

Каждое приложение связано и связано со службой, которая работает в фоновом режиме, выполняя задачи приложения, чтобы оно работало. Если эти службы отключены или не работают должным образом, приложение Xbox может зайти в тупик, и ничего не произойдет. В этих решениях мы попытаемся включить эти службы и проверить, имеют ли они какое-либо значение.

Свойства службы управления аксессуарами Xbox — службы

Изменение настроек сервиса

Решение 2. Проверка на наличие вредоносных программ

Если описанный выше метод не работает, весьма вероятно, что на вашем компьютере установлены вредоносные программы, вызывающие эту проблему. Эти программы, наряду с мониторингом вашей активности и атакой на ваши данные, также приводят к тому, что системные операции останавливаются и перехватывают такие сигналы, прежде чем они даже отправляются в ОС.

Сканирование на наличие угроз — Malwarebytes

Сканирование компьютера с помощью известных антивирусных программ, таких как Malwarebytes или Microsoft Security Essentials и убедитесь, что все определения вирусов обновлены. Убедитесь, что на вашем компьютере не работает программа, которая может иметь службы прямого доступа. Как только вы абсолютно уверены, что ваш компьютер чист и свободен от всех вредоносных программ, только тогда переходите к другим решениям.

Решение 3. Переустановка приложения Xbox

Если вышеуказанные методы не работают, мы можем попробовать переустановить приложение Xbox. Это удалит все сохраненные конфигурации и системные файлы с вашего компьютера. Поскольку приложение не отображается в диспетчере приложений Windows, мы сначала удалим его из командной строки, а затем попытаемся переустановить через Store.

Удаление приложения Xbox

Загрузка приложения Xbox из Microsoft Store

Решение 4: Создание нового профиля пользователя

Были многочисленные случаи, когда приложение не запускалось из-за проблем в профиле пользователя. Приложение Xbox тесно связано с вашим профилем пользователя, и для каждого профиля пользователя это уникальные конфигурации. Если они повреждены или отсутствуют, приложение не запустится.

Создание нового профиля пользователя — Настройки

Вы можете пойти дальше и попробовать создать новый профиль. Если приложения работают должным образом и не показывают проблем, вы можете перенести в него все свои данные. Вы можете ознакомиться с нашей статьей Как создать новую учетную запись пользователя и перенести в нее все данные? Убедитесь, что вы проверять Приложение тщательно, прежде чем начать передачу данных.

Решение 5. Установка свежей копии / Обновление Windows

Если каждое решение дает сбой и вы все еще не можете правильно запустить приложение Xbox, попробуйте переустановить Windows на своем компьютере. Это может быть тот случай, когда системные файлы не подлежат восстановлению, а приложение Xbox возвращается, не может запускаться и работать должным образом. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы правильно сделали резервную копию своих данных на внешнем жестком диске и сохранили все данные в облаке.

Установка свежей копии Windows

Вы можете проверить наши следующие статьи, чтобы восстановить или полностью переустановить Windows на вашем компьютере.

Источник

Не удается подключиться к Xbox Live; Исправить проблему Xbox Live Networking в Windows 10

После введения функции Xbox Gaming в Windows 10, она прошла долгий путь с дальнейшим внедрением Game DVR, Game bar, Broadcasting, Game Mode и True Play. Игры, которые поддерживают Xbox Live, соединяются со своими службами так же, как служба консоли Xbox.

Не удается подключиться к Xbox Live

Может случиться так, что службы Xbox Live могут не работать, что приведет к замедлению работы или к невозможности играть в игру вообще. Это применимо как к одиночной, так и к многопользовательской игре. Вполне возможно, что вы не увидите, как ваши достижения Xbox Live разблокируются, даже если вы это сделали.

Исправить проблему Xbox Live Networking в Windows 10

Перейдите в «Настройки»> «Игры» и перейдите в раздел «Сеть Xbox».

Если вы видите что-то странное, нажмите кнопку «Проверить снова» в разделе «Подключение к серверу».

Вы увидите отметку, когда она будет завершена.

Вполне возможно, что это может не работать каждый раз, когда у вас есть проблемы.

В этом разделе устранены следующие проблемы:

Это облегчает подключение между устройствами за маршрутизаторами, которые используют трансляцию сетевых адресов. Без IP-адреса Teredo вы не сможете использовать сторонний чат или многопользовательские игры в Xbox Live. Для этого может быть несколько причин.

Microsoft также предлагает проверить сервисные оповещения здесь, на странице статуса Xbox Live – или посмотреть, появляется ли сервисное оповещение Xbox Live вверху этой страницы. Если имеется оповещение службы, подождите, пока служба снова не будет запущена и запущена, затем попытайтесь подключиться.

Источник

Устранение проблем со входом в приложение Xbox

В Приложение Xbox в Windows 10 позволяет многое делать в Windows, особенно если у вас есть консоль. Я люблю транслировать его на свой компьютер, когда мне лень перейти к консоли. Но тогда, если у вас возникли проблемы со входом в приложение Xbox, это не весело. Причин много, и здесь мы показываем, как вы можете решить проблему, когда дело доходит до входа в приложение Xbox.

Устранение проблем со входом в приложение Xbox

Если вы не можете войти в свою учетную запись Xbox, причин может быть много. Так что это зависит от того, с какой проблемой вы столкнулись. Итак, вот несколько распространенных сценариев и их решения:

Любой метод, которым вы воспользуетесь, не позволит пропустить данные вашей учетной записи Microsoft или тега игрока. Они хранятся в облаке, и там они в безопасности.

1]Проблема со входом

Это первая проверка, которую вам нужно выполнить. Если вы недавно изменили свой пароль, это может ограничивать возможность входа в приложение Xbox. Я уверен, что если это проблема с паролем, вам будет предложено об этом. Таким образом, единственный выбор, который у вас есть, — это ввести правильный пароль или сбросить его, если вы его забыли.

2]Очистить кеш приложения

Если вы не получили четкое сообщение, и оно просто зависло, вам необходимо очистить кеш приложения. Это можно сделать двумя способами. В любом случае вам придется снова войти в систему.

Удалить кеш Xbox Live вручную

Удалить настройки Windows:

3]Перезапустите службы Xbox

Как и любое другое приложение, Xbox имеет собственный набор служб. Если это простой сбой, его можно решить, перезапустив службы один раз.

4]Установите время для автоматического изменения

Если у вас есть или программное обеспечение изменило настройки времени на ручные, и оно работает с опозданием, вы не сможете использовать приложение Xbox и многие другие приложения.

5]Удалить учетную запись Microsoft

Последний вариант — это удаление учетной записи, связанной с Xbox, из Windows 10. Можно использовать несколько учетных записей Microsoft, и если вы используете другую, то все в порядке. Если это единственная учетная запись, то удалить ее невозможно, пока вы не преобразуете ее в локальную учетную запись, а затем снова не сделаете ее учетной записью Microsoft.

Если вы используете две учетные записи, выполните следующие действия:

Мы надеемся, что советы по устранению неполадок помогли вам решить проблемы со входом в приложение Xbox. Если у вас есть код ошибки Xbox, обязательно используйте его в качестве справки при поиске советов. Однако эти советы лучше всего подходят для решения распространенных проблем.

Источник

Подключение к многопользовательскому серверу в приложении Xbox заблокировано

Неспособность установить соединение Teredo IPsec с сервером QoS в основном наблюдается, когда требуемые службы Windows отключены. Чтобы решить эту проблему, попробуйте эти решения.

Подключение к серверу приложений Xbox заблокировано

Давайте посмотрим варианты, которые вы должны решить проблему.

1] Убедитесь, что вы подключены к Интернету

Если вы используете Windows 10, запустите приложение Xbox.

Перейдите к параметру «Настройки» и выберите «Сеть».

Затем проверьте состояние сети и убедитесь, что вы подключены к Интернету. Обратите внимание, что если у вас нет подключения к Интернету, вам потребуется включить его, прежде чем продолжить и попытаться выполнить другие действия по устранению неполадок.

2] Убедитесь, что брандмауэр Windows включен и активна политика по умолчанию.

Ненадлежащее функционирование определенных функций в Windows 10 часто можно объяснить включением отключения брандмауэра Windows. Этот случай не является исключением из правила. Включенный брандмауэр Windows необходим для установления соединения Teredo IPsec. Даже если в вашей системе установлено какое-либо дополнительное программное обеспечение безопасности, Windows всегда будет использовать Firewall в качестве первой линии защиты. Итак, если вы обнаружите, что по какой-то причине ваш брандмауэр Windows отключен, включите его, чтобы возобновить общение в Xbox Live и играть в многопользовательские игры.

Чтобы узнать, включен ли брандмауэр Windows, выполните следующие действия.

Затем проверьте, включена ли стандартная политика брандмауэра Windows. За это,

Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск», выберите «Командная строка» («Администратор») и выполните следующую команду:

Если вы заметили или видите следующий вывод, это означает, что политика по умолчанию активна:

Если для политики входящего трафика установлено значение AllowInbound, Teredo не сможет установить соединение IPsec с другими ПК или консолями Xbox One. Чтобы внести изменения и сбросить политику брандмауэра до значения по умолчанию, выполните следующую команду из командной строки администратора:

3] Убедитесь, что ваши программы безопасности обновлены

Проверьте версию установленного программного обеспечения. Всегда желательно регулярно обновлять программное обеспечение безопасности.

4] Проверьте состояние некоторых служб Windows

Убедитесь, что службы Windows, необходимые для чата Xbox Live и многопользовательских игр, были изменены по умолчанию.

В целом, для работы в Windows 10 чатов Xbox Live и многопользовательских игр требуются четыре ключевых сервиса. Если какие-либо из этих сервисов были отключены, вам необходимо немедленно включить их снова.

Имя службы	Тип запуска по умолчанию
Модули ключей IKE и AuthIP IPsec	Автоматический (триггерный запуск)
IP Helper	Автоматический
Диспетчер аутентификации Xbox Live	Руководство
Сетевая служба Xbox Live	Руководство

Установлено, что лишь немногие приложения переконфигурируют настройки ПК в попытке оптимизировать производительность. Таким образом, они будут отключать используемые службы Windows, что влияет на список служб, упомянутых выше. Чтобы решить эту проблему, просто верните эти настройки к исходным, чтобы использовать сторонний чат Xbox Live и многопользовательские игры.

5] Запустите «Xbox Live Networking Service» и «IP Helper».

Известно, что эти службы помогают подключиться к серверу Xbox. Поэтому, естественно, их отсутствие или отключение может вызвать проблемы при успешном подключении приложения Xbox к серверу. Перезапустите эти приложения, найдя запись «IP Helper» в окне «Службы» (через диалоговое окно «Выполнить») и перезапустите ее.

6] Удалить программное обеспечение VPN

Программное обеспечение VPN может иногда искажать канал связи между приложением Xbox и сервером Xbox. Типичным примером этого в Windows 10 является приложение LogMeIn Hamachi. Итак, вам нужно удалить его через панель управления.

Теперь откройте приложение Xbox и снова проверьте подключение. Это должно быть и работает.

Источник : страница поддержки Xbox.

Источник

Xbox все больше становится одной из лучших игровых платформ, конкурируя с Play Station и Wii. С Xbox One и Xbox 360 у вас есть неограниченное количество игр, в которые можно играть, включая лучшие игры, такие как FIFA, Call of Duty, Far Cry, GTA, Assassin’s Creed, Gears и другие. Однако есть много энтузиастов ПК, которые любят играть в игры на своем ПК. По этой причине Microsoft создала приложение для потоковой передачи Windows 10 Xbox на ПК с Windows 10. Потоковая передача игр позволяет вам играть в игры для Xbox One удаленно с консоли Xbox One на любом ПК с Windows 10 в домашней сети. Вы также можете создать группу и присоединиться к ней, а также иметь возможность общаться с другими игроками на платформе. Эта функция позволяет вам выйти из гостиной и играть в любимые игры для Xbox One в любом месте с доступом к домашней сети. В потоковой передаче игр для управления игрой используются возможности консоли Xbox One. Ваш компьютер с Windows 10 становится удаленным вторым экраном, поэтому вы можете свободно перемещаться по дому, продолжая наслаждаться консолью Xbox One и играми.

Однако приложение иногда выдает ошибку. Можно получить уведомление на вкладке «Настройки»> «Сеть» в приложении Xbox с надписью «Подключение к серверу: заблокировано (это может повлиять на вашу способность играть в многопользовательские игры)». Поскольку вы не можете подключиться к серверу Xbox, вы не сможете играть в сетевых многопользовательских режимах, что лишает вас возможности взаимодействия с другими. Вы также не сможете присоединяться к группам, и общение в голосовом чате будет недоступно. В этой статье объясняется, почему возникает эта ошибка и как подключить приложение Xbox к серверу Xbox.

Причины ошибки «Подключение к серверу: заблокировано» в приложении Xbox для Windows 10

Как говорится в ошибке, приложению Xbox заблокирован доступ к серверу Xbox. Блокировка обычно происходит где-то между вашим компьютером и маршрутизатором. Ниже приведены некоторые из проблем, которые могут возникнуть.

1. Службы, необходимые Xbox для подключения к серверу, могут не работать, поэтому приложение не может получить доступ к серверу Xbox через ваш сеть.
2. Возможно, приложение Xbox неправильно выбирает сетевой адаптер для подключения. Это может быть в том случае, если ваш компьютер может быть подключен через кабель локальной сети и через Wi-Fi. Выбор неправильной сети означает, что приложение Xbox не может завершить подключение к серверу Xbox, несмотря на то, что он видит доступность Интернета, следовательно, возвращает ошибку, что он заблокирован. Если вы подключили свой компьютер через несколько из этих сетевых адаптеров, проблема может быть более постоянной.
3. Ваше стороннее приложение безопасности может блокировать ваше соединение. Усиливая собственные политики брандмауэра, ваши антивирусные, вредоносные и шпионские программы могут блокировать соединение между вашим приложением Xbox и сервером Xbox.. Приложения VPN (виртуальные частные сети) не поддерживают и не подключают широковещательные домены, поэтому некоторые службы могут не поддерживаться полностью или работать не так, как в локальной сети.

Ниже показано, как решить проблему с подключением к серверу в приложении Xbox для Windows 10.

Метод 1. Запустите/перезапустите «IP Помощник »и« Сетевая служба Xbox Live »

Эти службы помогают в завершении подключения к серверу Xbox. Без них у приложения Xbox могут возникнуть проблемы с успешным подключением. Перезапуск этих приложений может устранить все ошибки, вызванные их неправильным запуском. Чтобы запустить или перезапустить эти приложения, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите « services.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть окно служб
   
3. Прокрутите вниз, пока не найдете запись с названием «IP Helper», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «перезапустить».
   
4. Прокрутите до конца и проделайте то же самое с« Сетевой службой Xbox Live ».
5. Закройте окно, откройте приложение Xbox и еще раз проверьте ваше соединение; теперь он должен работать.

Метод 2: Отключите другие сетевые адаптеры

Отключение других сетевых адаптеров (подключенных или отключен) от центра сети и общего доступа (за исключением того, который вы используете), позволит приложению Xbox найти правильный адаптер и успешно подключиться через него. Для этого:

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть команду.
2. Введите ncpa.cpl и нажмите введите, чтобы открыть страницу сетевых адаптеров (центр управления сетями и общим доступом> изменить настройки адаптера).
3. Определите соединение, которое вы хотите сохранить.
4. Щелкните правой кнопкой мыши оставшуюся часть соединения (одно за другим) и выберите “Отключить”
   
5. Отключенное соединение будет неактивен.
6. Закройте окно, откройте приложение Xbox и еще раз проверьте соединение; теперь он должен работать.

Метод 3. Удаление приложений VPN

Приложения VPN могут препятствовать правильной связи между приложение Xbox и сервер Xbox. При создании виртуальной сети приложение Xbox может не найти правильное соединение. Типичным примером приложения VPN в Windows 10 является приложение LogMeIn Hamachi. Чтобы удалить такое приложение, выполните следующие действия.

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы запустить команду
2. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно программ и функций
   
3. Найдите приложение VPN, например LogMeIn Hamachi.
4. Выберите приложение, щелкнув по нему, а затем нажмите« Удалить ». ”
5. Следуйте инструкциям программы удаления, чтобы завершить удаление.
6. Закройте окно, откройте приложение Xbox и снова проверьте соединение; теперь он должен работать.

Метод 4: Блокирование правила брандмауэра

В некоторых случаях брандмауэр может блокировать определенные функции приложения. для подключения к Интернету. Поэтому на этом этапе мы будем проверять, были ли размещены какие-либо правила брандмауэра, касающиеся приложения, а затем полностью отключим его. Для этого:

1. Одновременно нажмите кнопки «Windows» + «R» , чтобы открыть окно «Выполнить». .
2. Введите «Cmd» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter», чтобы предоставить ему права администратора.
3. Введите следующую команду и нажмите «Enter» , чтобы выполнить ее.

    netsh advfirewall firewall show rule 4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2 

4. Если результат команды показывает, что правило не найдено , то все в порядке, но если он показывает, что правило найдено, введите следующую команду и нажмите «Enter» , чтобы выполнить ее.

    netsh advfirewall firewall set rule name = "4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2" new enable  = no 

5. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Также убедитесь, что вы установили правильные настройки даты и времени.

Метод 5: Запуск команды

Некоторым пользователям мана GED, чтобы решить эту проблему, просто запустив команду, которая сбрасывает определенные параметры, относящиеся к подключению IPV6. Чтобы запустить эту команду, нам нужно сначала открыть командную строку с повышенными привилегиями. Для этого:

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно запуска.
2. Введите «cmd» и затем нажмите «Shift ‘ + « Ctrl ». + «Enter» , чтобы предоставить права администратора.
3. Введите следующую команду и нажмите «Enter» для ее выполнения.

    netsh int ipv6 set teredo client teredo.trex.fi 

4. Проверьте, сохраняется ли проблема.
5. Если это так, полностью отключите подключение IPV6 и проверьте еще раз.

Метод 6. Удаление драйверов Intel Management Engine

В некоторых случаях ошибка может возникать, если драйверы Intel Management Engine блокируют подключение к Xbox. Поэтому на этом этапе мы полностью удалим его из нашей системы. Для этого выполните следующие действия.

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно запуска.
2. Введите «Devmgmt.msc» и нажмите «Enter».
3. Разверните параметр « Системные устройства » и щелкните правой кнопкой мыши « Intel Management Engine » или «Интерфейс управления Intel» .
4. Выберите «Удалить драйверы» и проверьте, сохраняется ли проблема.
5. Также удалите Killer Network Suite, если он установлен на ваш компьютер, потому что он, как известно, блокирует подключение к Xbox.

Метод 7. Обновление Windows

В некоторых случаях проблема решается путем обновления Windows к более поздней версии. Для этого выполните следующие действия.

1. Нажмите «Windows» + «I» , чтобы открыть настройки.
2. Щелкните параметр «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверить для обновлений ».
3. Выберите « Загрузить и установить », если доступны какие-либо обновления.
4. Проверьте , сохраняется ли проблема после установки обновления.

Также будет хорошей идеей отключить шпионское ПО, такое как Malwarebytes, и снова попытаться установить соединение. Попробуйте отключить брандмауэр в сторонних антивирусных приложениях, таких как AVG, Avast, Norton и других, или разрешите Xbox через брандмауэр в этих приложениях, включая брандмауэр Windows.

В Приложение Xbox в Windows 10 позволяет многое делать в Windows, особенно если у вас есть консоль. Я люблю транслировать его на свой компьютер, когда мне лень перейти к консоли. Но тогда, если у вас возникли проблемы со входом в приложение Xbox, это не весело. Причин много, и здесь мы показываем, как вы можете решить проблему, когда дело доходит до входа в приложение Xbox.

Устранение проблем со входом в приложение Xbox

Если вы не можете войти в свою учетную запись Xbox, причин может быть много. Так что это зависит от того, с какой проблемой вы столкнулись. Итак, вот несколько распространенных сценариев и их решения:

1. Проблема со входом
2. Очистить кеш приложения
3. Перезапустите службы Xbox
4. Установите время для автоматического изменения
5. Удалить учетную запись Microsoft.

Любой метод, которым вы воспользуетесь, не позволит пропустить данные вашей учетной записи Microsoft или тега игрока. Они хранятся в облаке, и там они в безопасности.

1]Проблема со входом

Это первая проверка, которую вам нужно выполнить. Если вы недавно изменили свой пароль, это может ограничивать возможность входа в приложение Xbox. Я уверен, что если это проблема с паролем, вам будет предложено об этом. Таким образом, единственный выбор, который у вас есть, — это ввести правильный пароль или сбросить его, если вы его забыли.

2]Очистить кеш приложения

Если вы не получили четкое сообщение, и оно просто зависло, вам необходимо очистить кеш приложения. Это можно сделать двумя способами. В любом случае вам придется снова войти в систему.

Удалить кеш Xbox Live вручную

• В командной строке введите следующее и нажмите клавишу Enter.
• % userprofile% AppData Local Microsoft XboxLive
• Найдите AuthStateCache.dat и удалите его. Если есть другие папки, удалите и их.
• Перезапустите приложение Xbox и войдите в систему.

Удалить настройки Windows:

• Откройте настройки Windows (Win + I)
• Перейдите в Приложения> Приложения и функции.
• Найдите приложение Xbox Live и нажмите «Дополнительные параметры», которые появятся при его выборе.
• Нажмите на Перезагрузить кнопка
• Запустите приложение и войдите в систему

3]Перезапустите службы Xbox

Как и любое другое приложение, Xbox имеет собственный набор служб. Если это простой сбой, его можно решить, перезапустив службы один раз.

• В строке «Выполнить» введите services.msc и нажмите клавишу Enter.
• На данный момент есть четыре службы, которые вы можете перезапустить.
  • Службы управления аксессуарами Xbox
  • Диспетчер аутентификации Xbox Live
  • Сохранение игры Xbox Live
  • Сетевая служба Xbox Live.

  4]Установите время для автоматического изменения

  

  Если у вас есть или программное обеспечение изменило настройки времени на ручные, и оно работает с опозданием, вы не сможете использовать приложение Xbox и многие другие приложения.

  • Нажмите кнопку «Пуск»> «Настройки»> «Время и язык».
  • Убедитесь, что в разделе «Дата и время» включен параметр «Устанавливать время автоматически».
  • Вы также можете включить Часовой пояс для автоматической настройки. Если вы переместили регион, это может быть причиной проблемы.

  5]Удалить учетную запись Microsoft

  Последний вариант — это удаление учетной записи, связанной с Xbox, из Windows 10. Можно использовать несколько учетных записей Microsoft, и если вы используете другую, то все в порядке. Если это единственная учетная запись, то удалить ее невозможно, пока вы не преобразуете ее в локальную учетную запись, а затем снова не сделаете ее учетной записью Microsoft.

  Если вы используете две учетные записи, выполните следующие действия:

  • Зайдите в Настройки> Учетные записи
  • Найдите учетную запись Microsoft, которую вы использовали для входа в приложение Xbox, и выберите «Удалить».
  • Затем запустите приложение Xbox и войдите в учетную запись Microsoft, которую вы только что удалили.

  Мы надеемся, что советы по устранению неполадок помогли вам решить проблемы со входом в приложение Xbox. Если у вас есть код ошибки Xbox, обязательно используйте его в качестве справки при поиске советов. Однако эти советы лучше всего подходят для решения распространенных проблем.

  Не удается подключиться к Xbox Live; Исправить проблему с сетью Xbox Live в Windows 10

  После введения функции Xbox Gaming в Windows 10 она прошла долгий путь с дальнейшим введением Game DVR, Game bar, Broadcasting, Game Mode и True Play. Игры, поддерживающие Xbox Live, подключаются к своим службам так же, как служба консоли Xbox.

  Не могу подключиться к Xbox Live

  Может случиться так, что службы Xbox Live могут не работать, что приведет либо к замедлению работы, либо к тому, что вы вообще не сможете играть в игру. Это применимо как к одиночному, так и к многопользовательскому сценарию. Возможно, вы не увидите, что ваши достижения Xbox Live будут разблокированы, даже если вы это сделали.

  Исправить проблему с сетью Xbox Live в Windows 10

  

  Перейдите в «Настройки»> «Игры» и перейдите в раздел «Сеть Xbox».

  Если вы видите что-то странное, нажмите кнопку «Проверить еще раз» под подключением к серверу.

  Когда вы видите проблему, нажмите кнопку «Исправить». Тихий мастер начнет исправлять проблемы. Помните, что это решит только те проблемы, которые относятся к компетенции ПК.

  Когда все будет готово, вы увидите галочку.

  Возможно, это не сработает каждый раз, когда у вас возникает проблема.

  В этом разделе устраняются следующие неполадки:

  • Состояние подключения: включает проверку подключения к Интернету и состояние служб Xbox Live.
  • Производительность: здесь вы получите подробную информацию о задержке и потере пакетов. Оба важны для мультиплеера.
  • Многопользовательская игра Xbox Live проверяет NAT, что важно для игр, в которые играют в разных сетях или которые геологически разделены.

  Как вы можете видеть на скриншоте выше, у меня возникла ошибка: «Teredo не может пройти квалификацию, ваш компьютер не может получить IP-адрес Teredo». Teredo — это сетевой протокол, который важен для настройки безопасного обмена данными между клиентами и серверами.

  Это облегчает соединение между устройствами за маршрутизаторами, которые используют преобразование сетевых адресов. Без IP-адреса Teredo вы не сможете использовать групповой чат или играть в многопользовательские игры в Xbox Live. Для этого могло быть несколько причин.

  • Возможно, ваша сеть блокирует протокол Teredo.
  • Может быть проблема с вашим адаптером Teredo
  • На вашем компьютере установлено программное обеспечение, отключающее функции Teredo.

  Microsoft также предлагает проверять сервисные предупреждения. здесь на странице состояния Xbox Live — или посмотрите, отображается ли предупреждение службы Xbox Live вверху этой страницы. Если есть предупреждение службы, подождите, пока служба не восстановится и не запустится, а затем попробуйте подключиться.

  .

  Все службы Xbox запущены и работают после крупного сбоя

  Около 12 часов игроки с Xbox One и Xbox Series X | S имели различного рода проблемы со службами Xbox. Изначально не работали практически все сервисы — от покупки в Microsoft Store до запуска игр по подписке Game Pass. А после оставались проблемы с облачными играми и запуском приобретенных цифровых игр. Сейчас же все службы работают в штатном режиме, о чем говорится на сайте Xbox с отображением статусов игровых служб Microsoft.

  

  Microsoft не стала уточнять, что именно стало причиной крупного сбоя. В Twitter-аккаунте поддержки Xbox говорится, что сейчас «все пользователи должны снова иметь возможность запускать игры и запускать сеансы облачных игр». Если все еще наблюдаются проблемы, команда Xbox рекомендует перезагрузить консоль.

aЕсли у вас возникли проблемы с сетевым сервисом Xbox Live, у нас есть несколько решений, которые вы можете попробовать исправить.

С помощью Xbox Live вы можете загружать и играть в бесплатные демонстрационные версии игр, смотреть фильмы и телевидение по кабельным сетям, таким как Hulu Plus и Netflix, смотреть спортивные состязания, слушать персонализированную музыку, наслаждаться неограниченными многопользовательскими онлайн-играми с друзьями в любом месте, или даже доступ к играм, сохраненным в облаке из любой точки мира.

Эти и многие другие вещи, которые вы можете сделать с Xbox Live, не могут работать без службы Xbox Live Networking, потому что тогда вы не сможете подключиться.

Как исправить отсутствие службы Xbox Live Networking

Решение 1. Проверьте статус Xbox Live

Вы можете перейти на страницу состояния Xbox Live на веб-сайте Xbox и проверить наличие уведомлений службы, а затем посмотреть, отображаются ли какие-либо сообщения для службы Xbox Live в верхней части страницы. Если есть предупреждение, подождите, пока служба не возобновит работу или не скажет выполнить резервное копирование и запуск (зеленым цветом), а затем повторите попытку подключения.

Решение 2. Проверьте подключение Xbox Live

Вот как это сделать:

• Нажмите кнопку Руководство на контроллере.

• Выберите Настройки .
• Выберите Системные настройки .
• Выберите Настройки сети .
• Выберите Беспроводную сеть , в которой вы находитесь (или выберите Проводную сеть, где это применимо)
• Выберите Проверить подключение к Xbox Live .

Примечание. Если появится запрос на обновление программного обеспечения консоли, нажмите Да . Если проблема с сетевым сервисом Xbox Live по-прежнему отсутствует, попробуйте следующее решение.

Решение 3. Сброс настроек сети

Перед сбросом настроек сети запишите текущие настройки на случай, если вам может понадобиться восстановить их позже, затем сделайте следующее:

• Нажмите кнопку Руководство на контроллере.
• Выберите Настройки .
• Выберите Системные настройки .
• Выберите Настройки сети .
• Выберите Проводная сеть (вам может потребоваться пароль, если это защищенная проводная сеть) или выберите Беспроводная сеть в списке сетей.
• Выберите Настроить сеть .
• Перейдите на вкладку Дополнительные настройки .
• Выберите Восстановить заводские настройки .
• Выберите Да, восстановить заводские настройки . Это сбрасывает только настройки сети.
• Выключите консоль, затем снова включите ее
• Выполните шаги, описанные в решении 2, чтобы проверить подключение Xbox Live.

Устранило ли это проблему отсутствия сетевой службы Xbox Live? Попробуйте следующее решение, если оно сохраняется.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : исправьте проблемы с голосовыми чатами и мультиплеером с помощью новой функции Xbox Networking

Решение 4. Попробуйте другой порт или кабель

Если у вас есть другой кабель, попробуйте использовать его временно, а затем убедитесь, что он работает, выполнив следующие действия:

• Отключите кабель Ethernet от консоли и сетевого устройства (модема, маршрутизатора или другого устройства).
• Используйте другой кабель для подключения к консоли и сетевому устройству
• Выполните действия, описанные в решении 2, чтобы проверить подключение к Xbox Live.

Если это устранит проблему, проблема заключается в сетевом кабеле.

Если сетевая служба Xbox Live по-прежнему отсутствует, проверьте порт в сети, выполнив следующие действия:

• Выключите консоль
• Отключите кабель, соединяющий консоль и сетевое устройство, но только отсоединяйте его от устройства.
• Отключите кабель, соединяющий ваше сетевое устройство и компьютер, но отключайте только от сетевого устройства.
• Подключите кабель от консоли к порту на сетевом устройстве
• Включи консоль
• Проверьте соединение с Xbox Live, выполнив шаги, описанные в решении 2 выше

Если это решает проблему, то проблема заключается в порте на сетевом устройстве.

Подключите кабель от сетевого устройства к компьютеру, затем подключите его к консоли на другом порту сетевого устройства.

Помогает ли это решить проблему отсутствия сети Xbox Live?Если нет, проверьте порт Ethernet на вашей консоли, выполнив следующие действия:

• Выключи консоль
• Отключите сетевой кабель от порта Ethernet на консоли
• Отключите кабель, соединяющий компьютер и сетевое устройство, но отсоединяйте только от компьютера.
• Подключите сетевой кабель к вашей консоли
• Проверьте соединение с Xbox Live, выполнив шаги, описанные в решении 2 выше

Помогает ли это решить проблему отсутствия сети Xbox Live? Если нет, проблема связана с портом Ethernet на консоли. В этом случае отправьте запрос на ремонт вашей консоли.

Отключите сетевой кабель от консоли, затем подключите сетевой кабель к компьютеру.

Если действия, описанные в этом решении, сработали, вы сможете снова подключиться к Xbox Live, и ваша сетевая служба Xbox Live возобновит работу.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Xbox Play Где-нибудь не работает? Вот 5 способов это исправить

Решение 5. Попробуйте подключиться напрямую к модему, а не к маршрутизатору.

Это временное решение для определения причины отсутствия сетевой службы Xbox Live. Если вам удастся восстановить и запустить его, то ваша консоль и модем работают просто отлично.

Выполните следующие действия, чтобы подключиться напрямую к модему:

• Отключите сетевой кабель от маршрутизатора, но оставьте один конец подключенным к консоли
• На модеме отключите сетевой кабель, соединяющий его с маршрутизатором, чтобы ни консоль, ни модем не были подключены к маршрутизатору.
• Подключите консоль к модему напрямую, используя кабель, который вы используете для подключения к маршрутизатору
• Выключить консоль
• Отключите шнур питания от модема
• Примерно через 60 секунд снова подключите модем, затем подождите, пока все индикаторы вернутся в нормальное состояние.
• Включите консоль
• Проверьте соединение с Xbox Live, выполнив шаги, описанные в решении 2 выше
• Обновите программное обеспечение консоли, если будет предложено, выбрав Да

Решение 6. Проверьте соединение в другом месте

Выполните следующие шаги, чтобы выполнить это:

• Отключите консоль и любые другие аксессуары, связанные с ней
• Перенесите консоль и аксессуары в другое место с другим сетевым подключением, чтобы вы могли определить, находится ли ошибка в вашей собственной сети или на вашей консоли
• Подключите консоль и аксессуары
• Перезагрузите консоль
• Проверьте подключение Xbox Live, выполнив действия, описанные в решении 2 выше
• Обновите программное обеспечение консоли, если будет предложено, выбрав Да

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить черный экран смерти на Xbox One

Решение 7. Выключите и включите консоль и сетевое оборудование

Для сброса цикла питания выполните следующие действия:

• Отключите кабель питания от сетевого устройства (маршрутизатор, модем или другое)
• Перезагрузите консоль
• Подождите около 5 минут
• Если вы используете маршрутизатор, подключите его к сети и дождитесь, пока индикаторы вернутся в нормальное состояние.
• Подключите другое сетевое оборудование и посмотрите, восстановлена ​​ли сетевая служба, и отображается ли ваша беспроводная сеть.

Решение 8. Восстановление заводских настроек маршрутизатора

Это гарантирует, что все настройки маршрутизатора будут возвращены к тому, что было при покупке маршрутизатора. Это сбросит SSID и удалит текущий беспроводной пароль, поэтому вам необходимо заново настроить SSID и пароль после сброса настроек маршрутизатора.

Используйте шаги ниже, чтобы сделать это:

• Проверьте роутер на наличие кнопки или небольшого отверстия с надписью Reset
• Нажмите кнопку сброса и удерживайте до 30 секунд. Если индикаторы на маршрутизаторе начинают мигать, он был сброшен
• Переконфигурируйте ваш беспроводной SSID и пароль для маршрутизатора

После сброса настроек маршрутизатора проверьте, отсутствует ли сетевая служба Xbox Live.

Решение 9. Получите новое сетевое оборудование

Иногда, если вы по-прежнему испытываете отсутствие сетевой службы Xbox Live, это может указывать на то, что ваш маршрутизатор несовместим с вашей консолью или с Xbox Live, либо маршрутизатор поврежден или работает неправильно. В этом случае обратитесь к производителю вашего роутера. Вы также можете получить новый маршрутизатор, совместимый с вашей консолью и Xbox Live.

Помогло ли какое-либо из этих решений решить проблему с отсутствующей сетевой службой Xbox Live? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Исправлено: сервер приложений Xbox заблокировал подключение в Windows 10.

Xbox все больше становится одной из лучших игровых платформ, конкурируя с Play Station и Wii. С Xbox One и Xbox 360 у вас есть неограниченное количество игр, в которые можно играть, включая лучшие игры, такие как FIFA, Call of Duty, Far Cry, GTA, Assassin’s Creed, Gears и другие. Однако есть много энтузиастов ПК, которые любят играть в игры на своем ПК. По этой причине Microsoft создала приложение для потоковой передачи Windows 10 Xbox на ПК с Windows 10. Потоковая передача игр позволяет вам играть в игры для Xbox One удаленно с консоли Xbox One на любом ПК с Windows 10 в домашней сети. Вы также можете создать группу и присоединиться к ней, а также иметь возможность общаться с другими игроками на платформе. Эта функция позволяет вам выйти из гостиной и играть в любимые игры для Xbox One в любом месте с доступом к домашней сети. В потоковой передаче игр для управления игрой используются возможности консоли Xbox One. Ваш компьютер с Windows 10 становится удаленным вторым экраном, поэтому вы можете свободно перемещаться по дому, продолжая наслаждаться консолью Xbox One и играми.

Однако приложение иногда выдает ошибку. Можно получить уведомление на вкладке «Настройки»> «Сеть» в приложении Xbox с надписью «Подключение к серверу: заблокировано (это может повлиять на вашу способность играть в многопользовательские игры)». Поскольку вы не можете подключиться к серверу Xbox, вы не сможете играть в сетевых многопользовательских режимах, что лишает вас возможности взаимодействия с другими. Вы также не сможете присоединяться к группам, и общение в голосовом чате будет недоступно. В этой статье объясняется, почему возникает эта ошибка и как подключить приложение Xbox к серверу Xbox.

Причины ошибки «Подключение к серверу: заблокировано» в приложении Xbox для Windows 10

Как говорится в ошибке, приложению Xbox заблокирован доступ к серверу Xbox. Блокировка обычно происходит где-то между вашим компьютером и маршрутизатором. Ниже приведены некоторые из проблем, которые могут возникнуть.

1. Службы, необходимые Xbox для подключения к серверу, могут не работать, поэтому приложение не может получить доступ к серверу Xbox через ваш сеть.
2. Возможно, приложение Xbox неправильно выбирает сетевой адаптер для подключения. Это может быть в том случае, если ваш компьютер может быть подключен через кабель локальной сети и через Wi-Fi. Выбор неправильной сети означает, что приложение Xbox не может завершить подключение к серверу Xbox, несмотря на то, что он видит доступность Интернета, следовательно, возвращает ошибку, что он заблокирован. Если вы подключили свой компьютер через несколько из этих сетевых адаптеров, проблема может быть более постоянной.
3. Ваше стороннее приложение безопасности может блокировать ваше соединение. Усиливая собственные политики брандмауэра, ваши антивирусные, вредоносные и шпионские программы могут блокировать соединение между вашим приложением Xbox и сервером Xbox.. Приложения VPN (виртуальные частные сети) не поддерживают и не подключают широковещательные домены, поэтому некоторые службы могут не поддерживаться полностью или работать не так, как в локальной сети.

Ниже показано, как решить проблему с подключением к серверу в приложении Xbox для Windows 10.

Метод 1. Запустите/перезапустите «IP Помощник »и« Сетевая служба Xbox Live »

Эти службы помогают в завершении подключения к серверу Xbox. Без них у приложения Xbox могут возникнуть проблемы с успешным подключением. Перезапуск этих приложений может устранить все ошибки, вызванные их неправильным запуском. Чтобы запустить или перезапустить эти приложения, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите « services.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть окно служб
   
3. Прокрутите вниз, пока не найдете запись с названием «IP Helper», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «перезапустить».
   
4. Прокрутите до конца и проделайте то же самое с« Сетевой службой Xbox Live ».
5. Закройте окно, откройте приложение Xbox и еще раз проверьте ваше соединение; теперь он должен работать.

Метод 2: Отключите другие сетевые адаптеры

Отключение других сетевых адаптеров (подключенных или отключен) от центра сети и общего доступа (за исключением того, который вы используете), позволит приложению Xbox найти правильный адаптер и успешно подключиться через него. Для этого:

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть команду.
2. Введите ncpa.cpl и нажмите введите, чтобы открыть страницу сетевых адаптеров (центр управления сетями и общим доступом> изменить настройки адаптера).
3. Определите соединение, которое вы хотите сохранить.
4. Щелкните правой кнопкой мыши оставшуюся часть соединения (одно за другим) и выберите «Отключить»
   
5. Отключенное соединение будет неактивен.
6. Закройте окно, откройте приложение Xbox и еще раз проверьте соединение; теперь он должен работать.

Метод 3. Удаление приложений VPN

Приложения VPN могут препятствовать правильной связи между приложение Xbox и сервер Xbox. При создании виртуальной сети приложение Xbox может не найти правильное соединение. Типичным примером приложения VPN в Windows 10 является приложение LogMeIn Hamachi. Чтобы удалить такое приложение, выполните следующие действия.

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы запустить команду
2. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно программ и функций
   
3. Найдите приложение VPN, например LogMeIn Hamachi.
4. Выберите приложение, щелкнув по нему, а затем нажмите« Удалить ». ”
5. Следуйте инструкциям программы удаления, чтобы завершить удаление.
6. Закройте окно, откройте приложение Xbox и снова проверьте соединение; теперь он должен работать.

Метод 4: Блокирование правила брандмауэра

В некоторых случаях брандмауэр может блокировать определенные функции приложения. для подключения к Интернету. Поэтому на этом этапе мы будем проверять, были ли размещены какие-либо правила брандмауэра, касающиеся приложения, а затем полностью отключим его. Для этого:

1. Одновременно нажмите кнопки «Windows» + «R» , чтобы открыть окно «Выполнить». .
2. Введите «Cmd» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter», чтобы предоставить ему права администратора.
3. Введите следующую команду и нажмите «Enter» , чтобы выполнить ее.
4. Если результат команды показывает, что правило не найдено , то все в порядке, но если он показывает, что правило найдено, введите следующую команду и нажмите «Enter» , чтобы выполнить ее.
5. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Также убедитесь, что вы установили правильные настройки даты и времени.

Метод 5: Запуск команды

Некоторым пользователям мана GED, чтобы решить эту проблему, просто запустив команду, которая сбрасывает определенные параметры, относящиеся к подключению IPV6. Чтобы запустить эту команду, нам нужно сначала открыть командную строку с повышенными привилегиями. Для этого:

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно запуска.
2. Введите «cmd» и затем нажмите «Shift ‘ + « Ctrl ». + «Enter» , чтобы предоставить права администратора.
3. Введите следующую команду и нажмите «Enter» для ее выполнения.
4. Проверьте, сохраняется ли проблема.
5. Если это так, полностью отключите подключение IPV6 и проверьте еще раз.

Метод 6. Удаление драйверов Intel Management Engine

В некоторых случаях ошибка может возникать, если драйверы Intel Management Engine блокируют подключение к Xbox. Поэтому на этом этапе мы полностью удалим его из нашей системы. Для этого выполните следующие действия.

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно запуска.
2. Введите «Devmgmt.msc» и нажмите «Enter».
3. Разверните параметр « Системные устройства » и щелкните правой кнопкой мыши « Intel Management Engine » или «Интерфейс управления Intel» .
4. Выберите «Удалитьдрайверы» и проверьте, сохраняется ли проблема.
5. Также удалите Killer Network Suite, если он установлен на ваш компьютер, потому что он, как известно, блокирует подключение к Xbox.

Метод 7. Обновление Windows

В некоторых случаях проблема решается путем обновления Windows к более поздней версии. Для этого выполните следующие действия.

1. Нажмите «Windows» + «I» , чтобы открыть настройки.
2. Щелкните параметр «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверить для обновлений ».
3. Выберите « Загрузить и установить », если доступны какие-либо обновления.
4. Проверьте , сохраняется ли проблема после установки обновления.

Также будет хорошей идеей отключить шпионское ПО, такое как Malwarebytes, и снова попытаться установить соединение. Попробуйте отключить брандмауэр в сторонних антивирусных приложениях, таких как AVG, Avast, Norton и других, или разрешите Xbox через брандмауэр в этих приложениях, включая брандмауэр Windows.

Источник

Исправлено: приложение Xbox не открывает Windows 10 —

Приложение Xbox изначально было запущено как сопутствующее приложение для игровых приставок Xbox, включая Xbox 360 и Xbox One, но вошло как полноценные приложения в Windows, Android и iOS. Это приложение предоставляет информацию о достижениях, рекомендуемых играх, мгновенных сообщениях, друзьях и т. Д.

Приложение Xbox на Windows 10

Приложение Xbox устанавливается по умолчанию в новых итерациях Windows 10. Тем не менее, есть несколько случаев, когда пользователи не могут запустить приложение. Либо просто остается на начальный экран или же вообще не открывается. Такое поведение обычно продолжается до тех пор, пока приложение не будет закрыто вручную.

Почему приложение Xbox не открывается?

После обширных исследований и экспериментов с нашими системами мы пришли к выводу, что причины, по которым приложение Xbox не запускается, представляют собой сочетание нескольких разных причин. Поскольку модуль тесно связан с вашей учетной записью пользователя и настройками системы, причины могут быть разными в вашем случае. Некоторые из причин:

• Ваш учетная запись пользователя либо поврежден, либо имеет поврежденные компоненты. Возможно, вы неправильно указали отсутствующие файлы или зависимости.
• Сервисы требуется для запуска приложения Xbox либо не запущены, либо отключен.
• Само приложение продажный и нуждается в переустановке.
• Вредоносное может присутствовать на вашем компьютере, что может заблокировать запуск приложения.
• последняя версия Windows может быть не установлен на вашем компьютере. Инженеры Microsoft постоянно выпускают обновления для устранения проблем в операционной системе.

Прежде чем приступить к реализации обходных путей и решений, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету и вы вошли в систему как администратор в своей учетной записи. Кроме того, убедитесь, что вы не используете какие-либо VPN или же полномочие.

Решение 1. Включение служб Xbox

Каждое приложение связано и связано со службой, которая работает в фоновом режиме, выполняя задачи приложения, чтобы оно работало. Если эти службы отключены или не работают должным образом, приложение Xbox может зайти в тупик, и ничего не произойдет. В этих решениях мы попытаемся включить эти службы и проверить, имеют ли они какое-либо значение.

1. Нажмите Windows + R, введите «services.msc”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Оказавшись в службах, найдите следующие записи:

1. Щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите свойства.

Свойства службы управления аксессуарами Xbox — службы

1. Установите тип запуска как автоматическая а также Начните сервис. Нажмите Применять сохранить изменения и выйти.

Изменение настроек сервиса

1. Выполните это для всех решений и снова запустите приложение Xbox после его закрытия. Теперь проверьте, правильно ли работает приложение.

Решение 2. Проверка на наличие вредоносных программ

Если описанный выше метод не работает, весьма вероятно, что на вашем компьютере установлены вредоносные программы, вызывающие эту проблему. Эти программы, наряду с мониторингом вашей активности и атакой на ваши данные, также приводят к тому, что системные операции останавливаются и перехватывают такие сигналы, прежде чем они даже отправляются в ОС.

Сканирование на наличие угроз — Malwarebytes

Сканирование компьютера с помощью известных антивирусных программ, таких как Malwarebytes или Microsoft Security Essentials и убедитесь, что все определения вирусов обновлены. Убедитесь, что на вашем компьютере не работает программа, которая может иметь службы прямого доступа. Как только вы абсолютно уверены, что ваш компьютер чист и свободен от всех вредоносных программ, только тогда переходите к другим решениям.

Решение 3. Переустановка приложения Xbox

Если вышеуказанные методы не работают, мы можем попробовать переустановить приложение Xbox. Это удалит все сохраненные конфигурации и системные файлы с вашего компьютера. Поскольку приложение не отображается в диспетчере приложений Windows, мы сначала удалим его из командной строки, а затем попытаемся переустановить через Store.

1. Нажмите Windows + S, введите «PowerShell» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите Запустить от имени администратора.
2. Попав в PowerShell с повышенными правами, выполните следующую команду:

Удаление приложения Xbox

1. После выполнения команд приложение Xbox будет удалено. Перезагрузите компьютер.
2. Нажмите Windows + S, введите «store» в диалоговом окне и откройте Магазин Microsoft. Ищи Xbox и откройте страницу приложения Xbox. Нажмите Получить установить приложение на свой компьютер снова.

Загрузка приложения Xbox из Microsoft Store

1. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить приложение.

Решение 4: Создание нового профиля пользователя

Были многочисленные случаи, когда приложение не запускалось из-за проблем в профиле пользователя. Приложение Xbox тесно связано с вашим профилем пользователя, и для каждого профиля пользователя это уникальные конфигурации. Если они повреждены или отсутствуют, приложение не запустится.

Создание нового профиля пользователя — Настройки

Вы можете пойти дальше и попробовать создать новый профиль. Если приложения работают должным образом и не показывают проблем, вы можете перенести в него все свои данные. Вы можете ознакомиться с нашей статьей Как создать новую учетную запись пользователя и перенести в нее все данные? Убедитесь, что вы проверять Приложение тщательно, прежде чем начать передачу данных.

Решение 5. Установка свежей копии / Обновление Windows

Если каждое решение дает сбой и вы все еще не можете правильно запустить приложение Xbox, попробуйте переустановить Windows на своем компьютере. Это может быть тот случай, когда системные файлы не подлежат восстановлению, а приложение Xbox возвращается, не может запускаться и работать должным образом. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы правильно сделали резервную копию своих данных на внешнем жестком диске и сохранили все данные в облаке.

Установка свежей копии Windows

Вы можете проверить наши следующие статьи, чтобы восстановить или полностью переустановить Windows на вашем компьютере.

Источник