Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.
Перед началом работы
Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:
Проверьте сведения о продукте
Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.
Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.
В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.
-
Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сети, Звука или Батареи () в правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».
-
Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.
Примечание: Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемый как <имя_компьютера>«
Проверьте устройство Bluetooth
Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.
-
Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
-
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.
Проверьте компьютер
На компьютере, с которым нужно установить связь:
-
Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » ( ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.
-
Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
-
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.
Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует
Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.
-
Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
-
Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.
-
Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.
-
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.
Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.
Открыть параметры устранения неполадок
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.
Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.
Установка драйвера Bluetooth вручную:
Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:
-
Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
-
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.
-
Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
-
После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить , если появится запрос на перезагрузку, и проверьте, устранена ли проблема с подключением.
-
Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в результатах.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .
-
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.
Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.
Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.
Открыть Центр отзывов
Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.
Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth
Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.
Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.
Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.
-
Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
-
Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
-
Попробуйте ввести 0000 или 1234.
-
-
Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.
-
Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.
Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:
-
Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
-
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . Выберите Выбрать место для воспроизведения звука , а затем выберите устройство Bluetooth.
-
Если ваше устройство Bluetooth отображается как Сопряженное в разделе Параметры > Bluetooth & устройства > устройства , но звук не слышен, убедитесь, что оно подключено. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры рядом с устройством, а затем выберите Подключить.
-
Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.
Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:
-
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.
-
Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
-
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
-
В правой части панели задач щелкните Громкость и выберите Управление звуковыми устройствами , чтобы выбрать устройство воспроизведения.
-
Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)
-
Если стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры , > Bluetooth & устройства > устройства , а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться, что выбрано стерео.
-
Общий доступ к файлам
Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:
-
Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
-
Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.
Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.
Телефоны
ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.
Контроллеры движений
Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.
Фитнес-трекеры
Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.
Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.
Открыть Центр отзывов
Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.
Перед началом работы
Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:
Проверьте сведения о продукте
Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.
Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.
В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.
-
Проверка в панели задач. Выберите центр уведомлений ( или ). Если параметр Bluetooth отсутствует, выберите Развернуть , чтобы отобразить Bluetooth, затем нажмите Bluetooth , чтобы включить эту функцию. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 10 не связано с Bluetooth-аксессуарами.
-
Проверка в параметрах. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
Примечания:
-
Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
-
«Обнаруживаемое на данный момент как <имя_компьютера>«
Проверьте устройство Bluetooth
Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.
-
Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
-
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.
Проверьте компьютер
На компьютере, с которым нужно установить связь:
-
Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Режим «в самолете» . Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
-
Включите и отключите Bluetooth: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
-
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства .. В разделе Bluetooth выберите устройство, с подключением к которому возникают проблемы, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.
Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует
Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.
-
Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
-
Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.
-
Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.
-
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.
Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.
Нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок . В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth, нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.
Открыть параметры устранения неполадок
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.
Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.
Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.
Установка драйвера Bluetooth вручную:
Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:
-
Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
-
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
-
Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
-
Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.
-
Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Завершение работы .
-
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.
Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.
Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.
Открыть Центр отзывов
Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.
Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth
Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.
Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.
Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.
-
Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
-
Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
-
Попробуйте ввести 0000 или 1234.
-
-
Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.
-
Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.
Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:
-
Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
-
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.
-
Если ваше устройство отображается как связанное, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . В разделе Bluetooth выберите устройство и нажмите кнопку Подключить.
-
Попробуйте отменить связь, а затем повторно связать устройство. Чтобы отменить связь устройства, нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.
Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:
-
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите звуковое устройство Bluetooth.
-
Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
-
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
-
Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите значок шеврона , чтобы выбрать устройство воспроизведения.
-
Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
-
Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры > Устройства > Устройства Bluetooth и другие устройства и повторно добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться в том, что режим стерео выбран.
-
Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.
Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.
-
Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.)
Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
-
Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.
-
В окне командной строки введите следующую команду:
reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f
Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.
Примечания:
-
Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки:
-
reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f
-
Общий доступ к файлам
Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:
-
Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
-
Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.
Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.
Телефоны
ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.
Контроллеры движений
Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.
Фитнес-трекеры
Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.
Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.
Открыть Центр отзывов
Содержание
- Проблемы с сопряжением Bluetooth устройств на Windows 10 и 8.1? Это для вашей безопасности!
- Что делать, если на компьютере не работает Bluetooth
- Исправлено: Bluetooth не может подключиться в Windows 10 —
- Почему Bluetooth не может подключиться в Windows 10?
- Решение 1. Запустите средство устранения неполадок
- Решение 2. Обновление драйверов
- Решение 3. Перезапуск сервисов
- Решение 4. Настройка служб Bluetooth
- Решение 5. Выполните восстановление системы
- Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?
- Как все должно работать?
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
- Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7
- Как установить драйвер?
- Другие решения:
- Сетевое подключение блютуз нет подключения
- Решение всех возможных проблем: инструкция
- Заключение
- Bluetooth сопряжено но не подключено : Один комментарий
- Аппаратное включение
- Установка драйверов
- Установление соединения
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 10
- Как включить Bluetooth в Windows 10
- Включаем Bluetooth в Windows 8.1 и 8
- Windows 8.1
- Windows 8
- Как включить Bluetooth в Windows 7
- Вариант 1
- Вариант 2
Проблемы с сопряжением Bluetooth устройств на Windows 10 и 8.1? Это для вашей безопасности!
11 июня компания Microsoft выпустила обновления безопасности для всех поддерживаемых операционных систем Windows.
Часть исправлений в составе пакетов обновлений устраняют уязвимость безопасности протокола Bluetooth за счет «преднамеренного предотвращение подключений между компьютерами Windows и Bluetooth устройствами, которые представляют опасность и используют известные ключи для шифрования подключений».
Другими словами, после развертывания новейших обновлений, система Windows специально блокирует сопряжение с некоторыми устройствами Bluetooth.
Microsoft предупреждает пользователей:
После установки обновлений безопасности от 11 июня 2019 года, вы можете столкнуться с проблемами сопряжения с некоторыми устройствами Bluetooth. Данные патчи безопасности исключают риск эксплуатации уязвимости за счет преднамеренного предотвращения подключений к небезопасным устройствам Bluetooth.
На странице поддержки портала Microsoft приводится список затронутых версий операционных систем:
В базе данных CVE указано, что данная проблема затрагивает только Android устройства. В качестве потенциально опасных отмечены версии мобильной ОС от Android 7.0 до Android 9. Подверженность уязвимости для конкретного устройства зависит от производителя. Если производитель применял определенные ключи с длительным сроком действия, то устройство будет затронуто проблемой.
В спецификации протокола Bluetooth с низким энергопотреблением (Bluetooth Low Energy, BLE) приводится пример ключа с длительным сроком действия (Long Term Key, LTK). Если в устройство BLE на аппаратном уровне зашит LTK, то существует вероятность атаки за счет удаленной инъекции нажатий клавиш для сопряженном устройстве из-за некорректного криптографического шифрования. Для эксплуатации устройства от жертвы не требуется никаких действий. Потенциально затронуты устройства под управлением операционных систем Android-7.0, Android-7.1.1, Android-7.1.2, Android-8.0, Android-8.1 и Android-9.
Администраторы могут проверить журнал событий, чтобы выяснить, затронуто ли Bluetooth устройство преднамеренным изменением:
Microsoft рекомендует связаться с производителем устройства Bluetooth, чтобы узнать, доступны ли для него обновления. Требуется обновить опции подключения, если удалось исправить проблему безопасности на устройстве Bluetooth.
Возможности принудительного подключения к затронутым устройствам в обход преднамеренной блокировки, не предоставлены Microsoft. На данный момент единственная опция для восстановления подключения к затронутым устройствам — это использование ранней версии Windows. Однако, в этом случае сохраняется риск эксплуатации уязвимости Bluetooth устройств.
Источник
На мой рабочий ноутбук мастера при ремонте установили мне Windows 10, и всё вроде бы работало нормально, пока мне вчера не понадобилось подключить по Bluetooth гарнитуру.
Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) к компьютеру и телефону — пошаговая инструкция
Что делать, если на компьютере не работает Bluetooth
👉 ШАГ 1
Если драйвер на адаптер установлен — то напротив устройства не должно гореть никаких восклицательных знаков. (см. мой пример ниже)
Bluetooth Adapter установлен! Диспетчер устройств в Windows 10
А вот так выглядят устройства, для которых драйверов в системе нет!
Вообще, тема обновления драйверов достаточно обширная, и, если у вас с ними проблема — приведу ниже пару ссылок (дабы не «засорять» эту статью).
👉 ШАГ 2
Если речь идет именно о ноутбуке — обязательно посмотрите, нет ли на клавиатуре или его корпусе спец. кнопок и индикаторов, отвечающих за работу Bluetooth.
Кнопки и индикаторы на корпусе ноутбука
👉 ШАГ 3
Далее необходимо открыть все сетевые адаптеры и удостовериться, что Bluetooth включен. Для этого:
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
Среди списка адаптеров проверьте, чтобы Bluetooth был включен (его значок «с мониторами» при этом будет цветным, а не черно-белым, как в моем примере ниже).
Включаем Bluetooth адаптер
👉 ШАГ 4
Теперь нажимаем сочетание Win+i (можно через ПУСК), и открываем параметры ОС Windows 10. После, переходим в раздел «Устройства / Bluetooth и другие устройства» : переключаем ползунок в режим «вкл.».
Затем, в этом же разделе, жмем по кнопке добавления новых устройств (она над переключателем вкл. Bluetooth) и пытаемся установить связь. В большинстве случаев — всё «заводится» с 5-10 сек. 👌
Как включить Bluetooth в Windows 10
👉 ШАГ 5
В редких случаях на этапе сопряжения Windows может попросить ввести пароль (даже при подключении гарнитуры или мышки).
В этом случае посмотрите внимательно на коробочку (упаковку) от подключаемого устройства — там наверняка указаны эти цифры.
Если ее нет, попробуйте ввести универсальные цифры-пароли: 0000, 1234, 9999, 0001, 1111.
Выбираем наушники / Эта подключения гарнитуры к ноутбуку
Примечание : если на подключаемой гарнитуре указана ее модель — пароль можно найти, воспользовавшись Google/Яндекс.
👉 ШАГ 6
Далее мастер ОС автоматически перепроверит ряд необходимых параметров и (возможно) устранит проблему. После его работы, желательно, перезагрузить ПК.
Если вы не смогли решить проблему — то в комментариях указывайте шаг, на котором возникла «загвоздка». Это существенно поможет в решении и поиске причин.
Дополнения по теме приветствуются.
Здравствуйте, кнопка блютуз отсутствует вообще, и в устройствах нет. Драйверы установлены, адаптер intel 7260.
Добрый день.
У меня такая проблема: блютуз включается, работает, но буквально через пару минут отваливается с наушников звук. Соответственно отваливается блютуз на ноуте, пропадая при этом отовсюду (имею ввиду значки и т.д.). Помогает только перезагрузка ноута (нужна помощь Help).
Добрый.
Наушники проверяли на другом устройстве? (например, телефоне)
Как вариант: купить на AliExpress внешний адаптер.
В моем случае установка наушников висела на месте около минуты, но наушники уже работали, потому нажал отмену и спокойно пользуюсь.
Отмечу, что до этого много раз пытался подключить через стандартное меню «+ добавление Bluetooth или другого устройства» (шаг №4) но подключить не мог, хотя проверял БТ-колонку и она спокойно сопряглась.
Источник
Исправлено: Bluetooth не может подключиться в Windows 10 —
Bluetooth ‘Не удалось подключиться Попробуйте подключиться сноваОшибка обычно вызывается устаревшими драйверами Bluetooth и т. Д., Из-за которых пользователи не могут подключиться / соединиться со своими смартфонами или любыми другими периферийными устройствами. В эту современную эпоху все становится беспроводным, для которого Bluetooth играет важную роль. Это включает в себя игровую периферию, беспроводную зарядку, беспроводные колонки и т. Д. Все требует подключения Bluetooth.
Однако есть определенные ошибки, которые могут этому помешать. Многие пользователи недавно сообщили об этой проблеме, но официальное исправление от Microsoft еще впереди. Никто не знает, как долго это может продолжаться, но есть несколько решений, которые вы можете попробовать решить вашу проблему. В этой статье вы найдете только это — эффективные решения, которые решат вашу проблему.
Bluetooth не может подключиться снова Ошибка Windows 10
Почему Bluetooth не может подключиться в Windows 10?
Нет конкретной вещи, которая вызывает эту проблему, однако, общие причины следующие:
Чтобы решить вашу проблему, пожалуйста, следуйте приведенным ниже решениям:
Решение 1. Запустите средство устранения неполадок
Для начала давайте удостоверимся, что ошибка не является чем-то, что может решить Средство устранения неполадок Windows. Поэтому, чтобы исключить такую возможность, сначала попробуйте запустить средство устранения неполадок Bluetooth. Вот как:
Решение 2. Обновление драйверов
Как мы уже упоминали, одной из причин этой ошибки могут быть устаревшие драйверы Bluetooth, и в этом случае вам придется их обновить. Чтобы обновить драйверы, следуйте приведенным инструкциям:
Решение 3. Перезапуск сервисов
Иногда проблема может быть вызвана тем, что службы Bluetooth в вашей системе не работают должным образом. В таком случае вам придется перезапустить их, а затем попробовать выполнить сопряжение. Вот как это сделать:
Решение 4. Настройка служб Bluetooth
Вы также можете решить свою проблему, отредактировав немного службу поддержки Bluetooth. Это решение до сих пор было наиболее эффективным, поэтому убедитесь, что вы его внедрили. Вот как это сделать:
Решение 5. Выполните восстановление системы
Если ошибка не устранена даже после попытки решения 4, то восстановление системы — ваш единственный выбор. Восстановление системы возвращает вашу систему к точке, где ошибка не произошла.
Чтобы выполнить восстановление системы, пожалуйста, обратитесь к этой статье, опубликованной на нашем сайте довольно подробно.
Источник
Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?
В этой статье я постараюсь максимально просто и подробно объяснить, что нужно делать, когда на стационарном компьютере, или на ноутбуке не работает Bluetooth. Инструкция подойдет для решения неполадок в работе Блютуз адаптера на ноутбуках и ПК с установленной Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Очень часто подобные вопросы народ задает когда не получается подключить например Bluetooth наушники, мышку, колонку, или другое устройство. Но дело в том, что не всегда причина на стороне ноутбука, адаптера, драйвера, Windows и т. д. Могут быть проблемы с самим устройством, которое не удается подключить, а почему-то были сделаны выводы, что причина именно в ноутбуке. Сейчас разберемся.
Как все должно работать?
Windows 10
В Windows 10, в параметрах, в разделе «Устройства» должна быть вкладка «Bluetooth и другие устройства». Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства», нажав на который, можно подключить наше устройство.
В трее должна быть соответствующая иконка
Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка «Ну удалось подключиться». Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.
Windows 8
В параметрах Windows 8, в разделе «Wireless» (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.
Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель «Bluetooth» неактивный.
Windows 7
Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка
Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.
Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7
Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:
Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.
Там должна быть вкладка «Bluetooth», или «Радиомодули Bluetooth». В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:
Как установить драйвер?
Если коротко: узнаем модель ноутбука/USB адаптера/беспроводного модуля, находим официальный сайт, на сайте через поиск по модели находим страничку с загрузками и загружаем необходимый драйвер.
На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.
Другие решения:
Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.
Источник
Сетевое подключение блютуз нет подключения
Существуют различные способы решения проблемы, как подключить Bluetooth. Если Bluetooth сопряжено но не подключено что делать в первую очередь? Я составил инструкцию ниже, в которой подробно описал причины возникновения проблемы и пути её решения.
В беспроводных девайсах с Bluetooth сбой подключения может быть связан с большим перечнем факторов. Это могут быть помехи, проблемы с электропитанием, накопившиеся ошибки или программный сбой. Большинство сложностей очень легко решить, если делать всё, как в руководстве ниже.
Решение всех возможных проблем: инструкция
Проверка вашего беспроводного девайса на контрольном устройстве является одним из самых важных действий. Если колонка, мышка или джойстик не переходят в состояние «сопряжено» с другими смартфонами или ПК, то вполне вероятна их поломка. Конечно же, убедитесь, что они включены, заряжены и вы нажимаете правильную кнопку сопряжения не менее 15 секунд. Если же гаджет подключается, то действия, описанные ниже, помогут восстановить его полноценную работу.
Для этого на телефоне в параметрах Bluetooth поставьте соответствующую галочку. Параметр присутствует не на всех смартфонах: на остальных он запущен по умолчанию.
На ноутбуке или ПК необходимо нажать правой кнопкой на Bluetooth в системном трее (возле часов) и выбрать пункт Параметры. В окне нужно поставить все необходимые галочки.
Ноутбук или компьютер, со своей стороны, могут находиться в режиме экономии заряда – даже при «полном» аккумуляторе или если его подключить к розетке. Необходимо нажать на значке питания в системном трее правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Электропитание». В появившемся окне выберите «Высокая производительность».
На телефоне перейдите в Настройки и в Bluetooth. Беспроводная связь должна быть включена. Нажмите на настройки устройства, которое хотите удалить и затем выберите «Отсоединить» или «Забыть». (фото для разных версий Андроид)
На ПК с системами Виндовс дважды щёлкните на значке Bluetooth в трее или найдите его в Настройках. Удалите устройство.
Теперь нужно подключить и сопрячь девайс заново. Перед этим рекомендую вам перезагрузить компьютер и ваш гаджет.
Важный нюанс: иногда наличие в списке устройств несовместимого девайса может влиять на то, как подключить нормальные рабочие гаджеты: Bluetooth подключение будет отклонено другим устройством без видимых причин. Поэтому если шаг не помог, то можете удалить вообще все устройства из перечня, выполнить перезагрузку и попробовать подключить гаджет снова.
Иногда после переустановки драйвера нужно почистить реестр, чтобы избавиться от возможных остаточных проблем. Я использую для этого бесплатную программу CCleaner. Так вы точно будете знать, что ПК избавился от настроек старого драйвера.
На телефоне перейдите в настройки Bluetooth, далее к параметрам Bluetooth-гаджета и отметьте там нужные переключатели.
На самом аудиоустройстве нужно выбрать Bluetooth как источник сигнала (если допускаются разные источники).
Иногда звука всё равно нет, и связано это с гарнитурой. Более бюджетные модели могут лишь передавать звонки, но не музыку. Вы можете использовать специальные приложения, чтобы всё же слушать аудио, но его качество будет низким.
Нажмите Win+R и наберите services.msc в появившемся окне, затем ОК. Откроется служебное приложение, где нужно найти службу поддержки Bluetooth и нажать на неё дважды.
Измените тип запуска с ручного на автоматический.
Подтвердите операцию в следующем окне. После выполнения настроек, лучше перезагрузить ПК. После этого вы можете адекватно взаимодействовать с Bluetooth-модулем через настройки.
Ещё один совет для ПК с внешним Bluetooth адаптером: переставьте его из переднего USB порта на задний, для более надёжной связи. Иногда даже это может решить проблемы и подключить / сопрячь девайсы.
Несовпадение версий Bluetooth не должно приводить к сложностям: технология обладает обратной совместимостью. Но на своём опыте я знаю, что это не всегда так. Сочетание различных драйверов и программных сбоев может делать так, что конкретные два устройства с разными версиями беспроводной связи не будут сочетаться. Bluetooth устройство будет сопряжено, но если его подключить, будет происходить сбой. Что нужно делать в этом случае, так это проверить связь на другом устройстве, обновить драйвера.
Заключение
Проблему, когда устройство Блютуз сопряжено, но не подключается, легко исправить, если по очереди проверить все возможные ошибки. Чаще всего задача решается первыми пунктами инструкции. Желаю вам не испытывать сложностей при использовании беспроводных гаджетов, а в случае их возникновения – быстро их решать. Надеюсь, моя инструкция вам в этом поможет.
Bluetooth сопряжено но не подключено : Один комментарий
Несмотря на появление новых способов передачи данных, технология Bluetooth всё еще остается востребованной. Практически все лэптопы оснащаются модулем беспроводной связи, поэтому вопрос, как включить Bluetooth на ноутбуке, периодически возникает у разных пользователей.
Аппаратное включение
На некоторых моделях ноутбуков управление модулем Bluetooth осуществляется с помощью аппаратного переключателя, который находится на корпусе устройства. Иногда переключатель отвечает сразу за включение Wi-Fi и Bluetooth, так что будьте внимательны.
Другой вариант включения модуля – использование горячих клавиш. Например, у ряда моделей лэптопов Acer включить блютуз можно сочетанием Fn+F3. Подобным образом включение модуля реализовано на ноутбуках ASUS (Fn+F2) и HP (Fn+F12). Чтобы найти нужную кнопку, внимательно изучите ряд F1-F12. Ищите клавишу со значком Bluetooth и нажимайте её в сочетании с кнопкой Fn.
Обратите внимание на световые индикаторы. При включении модулей беспроводной связи должен загореться соответствующий значок. Если он включен, то можно переходить к настройке адаптера в системе.
Установка драйверов
После аппаратного включения адаптера необходимо проверить, что драйверы беспроводного модуля установлены в системе корректно:
При необходимости обновите драйверы устройства. Выбирайте автоматический поиск. Если такой способ установки не помог, сходите на сайт производителя ноутбука и скачайте программное обеспечение для своей модели лэптопа.
Установление соединения
Некоторые производители (Samsung, Lenovo, ASUS) предустанавливают на ноутбуки утилиты для управления Bluetooth адаптером. Если у вас на лэптопе есть такая программа, то лучше пользоваться ей для добавления/удаления устройств и передачи файлов. Если же фирменной утилиты нет, или вы не можете её применить, то установить соединение через блютуз можно с помощью встроенных системных инструментов.
Windows 7
Если вы перевели аппаратный переключатель в положение «Включено» или воспользовались горячими клавишами для запуска адаптера, а затем убедились, что программное обеспечение модуля беспроводной связи работает корректно, то поищите в области уведомлений значок Bluetooth. С его помощью вы можете быстро добавить новое устройство.
Если значка в трее нет, воспользуйтесь следующей инструкцией:
Еще один способ установления сопряжения с Bluetooth оборудованием:
Система начнет искать доступные устройства. Если драйверы адаптера работают нормально, и Bluetooth включен на том устройстве, которое вы хотите подключить к ноутбуку, то в специальном окне вы увидите доступное для соединения оборудование. Если вы подключаете телефон, то на экране появится код, который нужно ввести на мобильном аппарате для установки сопряжения.
Если встроенные инструменты Windows не помогают решить проблему с добавлением нового устройство Bluetooth, попробуйте использовать для установления сопряжения программы от сторонних разработчиков – например, BlueSoleil или WIDCOMM. Эти утилиты подходят для разных моделей ноутбуков и адаптеров беспроводной связи, устанавливая соединение с периферийными устройствами и давая возможность передавать и принимать файлы.
Windows 8
На Windows 8 настройка Bluetooth осуществляется через панель Charms, которую можно вызвать, подведя курсор к правому верхнему углу экрана (или используя сочетание Win+C). Далее:
Адаптер включен и настроен – теперь вы можете добавить новое устройство. Включите Bluetooth на телефоне или другом девайсе, который вы хотите подключить к ноутбуку. Вернитесь к разделу «Изменение параметров компьютера» и откройте раздел «Устройства». Нажмите «Добавить устройство», чтобы осуществить сопряжение оборудование по беспроводной сети.
На Windows 8.1 порядок включения адаптера претерпел незначительные изменения:
Ноутбук самостоятельно начнет поиск доступных для подключения устройств. В этот момент Bluetooth уже должен быть запущен на устройстве, которое вы хотите соединить с лэптопом.
Windows 10
С выходом новой версии системы от Microsoft порядок включения Bluetooth и добавления нового устройства еще немного изменился. Так как панели Charms в Windows 10 больше нет, то придется пойти другим путем:
Компьютер начнет поиск устройств Bluetooth. Здесь же есть кнопка «Другие параметры» – нажмите на неё, чтобы убедиться, что ваш ноутбук определяется другими устройствами.
В поле «Обнаружение» установите разрешение на то, что устройства Bluetooth будут видеть имя вашего компьютера. Дополнительно вы можете включить оповещения и вывести значок беспроводного соединения в область уведомлений. С помощью этого значка вы впоследствии сможете быстро добавлять новые устройства, смотреть подключенное оборудование, передавать и принимать файлы.
В этой инструкции подробно опишу, как включить Bluetooth на ноутбуке (впрочем, подойдет и для ПК) в Windows 10, Windows 7 и Windows 8.1 (8). Отмечу, что в зависимости от модели ноутбука, могут быть дополнительные способы включения Bluetooth, реализованные, как правило, через фирменные утилиты Asus, HP, Lenovo, Samsung и другие, которые предустановлены на устройстве. Однако базовые способы самой ОС Windows должны работать вне зависимости от того, какой именно у вас ноутбук. См. также: Что делать, если не работает Bluetooth на ноутбуке.
Самая важная деталь, о которой следует помнить: чтобы данный беспроводный модуль работал должным образом, вам следует установить официальные драйвера с сайта производителя вашего ноутбука. Дело в том, что многие переустанавливают Windows и после этого полагаются на те драйвера, что система устанавливает автоматически или же присутствующие в драйвер-паке. Я бы этого не советовал, так как именно это может быть причиной того, что вы не можете включить функцию Bluetooth. Как установить драйвера на ноутбук.
Если же на вашем ноутбуке установлена та самая операционная система, с которой он продавался, то загляните в список установленных программ, скорее всего там вы обнаружите утилиту для управления беспроводными сетями, где есть и управление Bluetooth.
Как включить Bluetooth в Windows 10
Если эти опции недоступны, или по какой-то причине не работают, рекомендую к прочтению материал про то, что делать, если не работает Bluetooth на ноутбуке, упоминавшуюся в начале этой инструкции.
Включаем Bluetooth в Windows 8.1 и 8
На некоторых ноутбуках для работы модуля Bluetooth нужно передвинуть аппаратный переключатель Wireless в положение On (например, на SonyVaio) и если этого не сделать, то вы просто не увидите настроек Bluetooth в системе, даже если драйвера установлены. Включение с помощью клавиш Fn + иконка Bluetooth я в последние время не встречаю, но на всякий случай взгляните на свою клавиатуру, такой вариант возможен (например, на старых Asus).
Windows 8.1
Это — один из способов включения Bluetooth, который подходит только для Windows 8.1, если у вас просто восьмерка или интересуют другие способы — смотрите ниже. Итак, вот самый простой, но не единственный способ:
После выбора указанного пункта меню, модуль Bluetooth автоматически перейдет в состояние поиска устройств и, при этом, сам ноутбук или компьютер также станет доступен для поиска.
Windows 8
Если у вас установлена Windows 8 (не 8.1), то включить Bluetooth можно следующим образом:
Для того, чтобы после этого подключить устройства по Bluetooth, там же, в «Изменение параметров компьютера» зайдите в «Устройства» и нажмите «Добавить устройство».
Если указанные способы не помогли, зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, включен ли Bluetooth там, а также, установлены ли оригинальные драйвера на него. Зайти в диспетчер устройств можно, нажав клавиши Windows + R на клавиатуре и введя команду devmgmt.msc.
Откройте свойства Bluetooth адаптера и посмотрите, нет ли каких-либо ошибок в его работе, а также обратите внимание на поставщика драйвера: если это Microsoft, а дата выпуска драйвера отстоит от сегодняшней на несколько лет, поищите оригинальный.
Может быть, что вы установили Windows 8 на компьютер, а драйвер на сайте ноутбука есть только в версии для Windows 7, в этом случае вы можете попробовать запустить установку драйвера в режиме совместимости с предыдущей версией ОС, часто это работает.
Как включить Bluetooth в Windows 7
На ноутбуке с Windows 7 включить Bluetooth проще всего с помощью фирменных утилит от производителя или значка в области уведомлений Windows, который, в зависимости от модели адаптера и драйвера, по правому клику отображает разное меню для управления функциями BT. Не забудьте также про переключатель Wireless, если он есть на ноутбуке, он должен быть в положении «Включено».
Если никакого значка Bluetooth в области уведомлений нет, но при этом вы уверены, что у вас установлены правильные драйвера, вы можете поступить следующим образом:
Вариант 1
Вариант 2
Если никаким из способов не получается включить Bluetooth или подключить устройство, но при этом есть абсолютная уверенность в драйверах, то я не знаю, чем помочь: проверьте, чтобы были включены необходимые службы Windows и еще раз убедитесь, что вы все делаете правильно.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
Спасибо за статью. Реально, много перечитала, а толкового объяснения не было и уже скачала новые дрова, хотя пишет, что все в порядке с ними. На Виндовс 7, с изменением адаптера очень помогло вернуть значок и работать с блютуз.
Спасибо вам большое. Долгое время не мог решить проблему с передачей данных через Bluetooth, но теперь проблем нет.
Спасибо за советы! Вы — класс! У меня вопрос по проблеме.
В ноутбуке — только диск С:. Я слышала, что есть способ разделить, чтобы был и диск Д:. Это как? Подскажите чайнику!
Здравствуйте, можете использовать вот эту инструкцию: https://remontka.pro/razbit-hdd/
не работает функция персонализация, что делать
Благодарю за статью. Огромнное спасибо! Все ясно четко и понятно написано. Разобрался сразу.
Спасибо за статью, очень помогла.
У меня когда я включаю компьютер и устройства Bluetooth у меня лагает очень сильно и вылетают настройки что мне делать
Добрый день, у меня ноутбук, вин 8.1. С официального сайта Самсунг для моего ноута драйвера на Блютуз есть только для вин Виста. Пробовал в режиме совместимости установить, но программа выдаёт ошибку: проблемы с совместимостью. Что делать? Модель: Самсунг r60plus
Узнать, какой Bluetooth модуль используется (марку и модель), попробовать найти драйвера для Windows 8 по этой модели.
Благодарю! На моей Винде 8.1 сделал все как и написано. Работает
Не могу подключить наушники, пишет, что не может найти драйвера на них
Что мне делать в таком случае?
При подключении наушников, интернет на ноутбуке включен? (чтобы он автоматом скачал драйвера). Драйвера на Bluetooth официальные с сайта производителя ноутбука стоят? Для наушников нет каких-то специфичных драйверов на сайте производителя?
большое спасибо, очень помогли!
Здравствуйте! Юзаю windows 7.
Прочитала эту статью, следовала инструкциям, все правильно, флажки опознавания ноутбука включены, но блютуз все равно не хочет находить наушники, телефон, планшет и етц. Переустанавливала даже дрова вручную, все равно не помогло.
И Вы написали: «проверьте, чтобы были включены необходимые службы Windows» — какие это именно службы?
Прежде всего Служба беспроводной связи Bluetooth. Некоторые драйвера свои доп. службы устанавливают.
Добрый день! На ноутбуке Acer Aspire 3750G в Windows 7 не работает Bluetooth (В Диспетчере устройств значок с восклицательным знаком, а в свойствах пишется, что «Это устройство остановлено, поскольку сообщило о возникновении неполадок. Код 43. Также на ноутбуке установлен Linux, в котором Bluetooth работает. При обновлении драйвера пишется, что он в обновлении не нуждается. Служба поддержки Bluetooth включена. Модуль Bluetooth определяется не правильно. В диспетчере устройств AR3011, а на наклейке на ноутбуке AR5bbu12. Каковы возможные причины?
Явно проблема с драйверами. Как решение — принудительно вручную установить тот драйвер, который есть для вашей модели на официальном сайте ноутбука. Сейчас по-видимому стоит тот, который 7-ка сама поставила.
Дмитрий, спасибо! Всё работает!
Здравствуйте. В диспетчере устройств свойства BT адаптера, там на вкладке Дополнительно, внизу версии HCI и LMP (если там 3.n, то 3-я версия). Если на этой вкладке нет, то в сведениях можно посмотреть.
Вообще, почти уверен, что у вас именно 3-я версия, с учетом того, что за устройство.
Спасибо за толковую пошаговую инструкцию, все работает! Понятно даже не очень подготовленному пользователю.
На одном ноуте параметры блюпупа в устройствах не вызывались, в сетях его тоже не было, драйвера естественно установлены. Чтобы вытащить его параметру в Службах запустил службу блюпупа вручную и после этого смог открыть параметры. Думаю про это тоже стоит указать в гайде.
Это напомнило мне старый геморрой, когда на одном нетбуке не хотела работать вафля, оказалось не работала служба автоопределения wlan
Спасибо за дополнение!
Реальное спасибо, очень помогли.
Здравствуйте подскажите плиз не могу передать файл по блютузу что с ноута на телефон, что наоборот. Устройства сопряжены и все нормально вроде. При передаче с телефона выдает «подключение невозможно» а при передаче с ноута на телефон выскакивает окно и резко исчезает мгновенно, даже прочесть ничего нельзя. Может быть это связно с обновлением до виндоус 8.1? Драйвера проверял в системе обновлены. В чем может быть проблема?
Дело может быть как раз в драйверах. Просто когда через диспетчер устройств Windows показывает, что устройство работает нормально, а драйвера не нуждаются в обновлении, это на самом деле далеко не всегда так. Решение — попробовать вручную установить драйвер Bluetooth с официального сайта производителя ноутбука.
стоит win 8.1. значок на панели горит, драйвера стоят, устройство работает нормально, но панели «параметры» — «устройства» нет значка bluetooth. как его включить?
Здравствуйте. Не знаю почему не могу передать через блютуз с телефона на ноут фото. До чистки ноута все работало хорошо, сейчас все подвисает и блютуз вообще не включается.
Ну тут видимо стоит разобраться либо с драйверами (в диспетчере устройств есть bluetooth адаптер?) либо даже не знаю… После чистки вы имеете в виду от пыли? Может также, что вам просто нужно нажать Fn + какую-то клавишу в верхнем ряду со значком BT.
Спасибо! очень помогло!
Спасибо, случайно убрал значок блютуз в трее, вариант 2 помог (виндоус 7)
Здравствуйте! Пожалуйста дайте совет со стареньким ноутбуком. В нем нет встроенного Bluetooth, модель очень старая. Естественно там ничего не сделаешь. У меня самой есть похожий «старикан» тоже без модуля. Я как-то не парилась по старичку, новые уже давно поддерживают и имеют bluetooth, но вот человеку актуально на его старом установить. Я так понимаю, что можно купить маленькое устройство USB-Bluetooth внешний адаптер, присобачить к старому ноуту, настроить и использовать. Так? Но я, честно говоря впервые сталкиваюсь с подобной просьбой и не знаю как правильно выбрать адаптер, чтоб не ошибиться и быть уверенной в его совместимости с ноутом. Пожалуйста, дайте совет на тему, как правильно выбирать внешний Bluetooth для ноутбуков. А в конкретном случае ноутбук Fujitsu Siemens Amilo PI 2515, даже не смогла найти точно год выпуска, они уже давно не выпускаются, подозреваю ему 9-10 лет, изначально был на Vista сейчас стоит Win 7.
Здравствуйте. По идее, почти любой дешевый адаптер должен заработать. Если у вас Windows 7 SP1 и работающие USB порты. Т.е. особо выбирать не нужно, но если есть возможность, можно заранее предупредить в магазине: верну, если не заработает, многие могут пойти на встречу.
Здравствуйте.
У меня ASUS x556uq (Windows 10 x64).
Блютуз видит, работает — но при етом ви-фи ужасно глючит.
При отключённом блютуз — все работает отлично.
Поставил все драйвера с официалки — не дало результата.
Тех. подер. молчит.
Может Вы подскажете.
Здравствуйте.
А прочие утилиты (ATKACPI, чипсет и т.п.) с оф. сайта тоже установили?
Проблема проявлялась после покупки или только после переустановки/обновления ОС?
Здравствуйте.
А работала она не с этим, а с другим адаптером Bluetooth?
Тогда дело может быть в том, что этот конкретный адаптер не поддерживает того профиля соединения, который нужен для работы колонке (звук может передаваться по разным «стандартам» и не каждый адаптер поддерживает все необходимые).
Конечно, вы можете удалить колонку из устройств и снова добавить ее, но не факт, что поможет.
Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.
Источник
Содержание
- Исправлено: Bluetooth не может подключиться в Windows 10 —
- Почему Bluetooth не может подключиться в Windows 10?
- Решение 1. Запустите средство устранения неполадок
- Решение 2. Обновление драйверов
- Решение 3. Перезапуск сервисов
- Решение 4. Настройка служб Bluetooth
- Решение 5. Выполните восстановление системы
- Как починить Bluetooth на Windows 10?
- 1. Проверьте, есть ли на вашем устройстве Bluetooth
- 2. Убедитесь, что Bluetooth включен
- 3. Дважды проверьте статус службы Bluetooth
- 4. Сделайте вашу систему видимой
- 5. Переместите свое устройство
- 6. Отключите другие устройства Bluetooth
- 7. Прочитайте журнал событий
- 8. Проверьте наличие обновлений Windows
- 9. Обновите драйверы
- 10. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth
Исправлено: Bluetooth не может подключиться в Windows 10 —
Bluetooth ‘Не удалось подключиться Попробуйте подключиться сноваОшибка обычно вызывается устаревшими драйверами Bluetooth и т. Д., Из-за которых пользователи не могут подключиться / соединиться со своими смартфонами или любыми другими периферийными устройствами. В эту современную эпоху все становится беспроводным, для которого Bluetooth играет важную роль. Это включает в себя игровую периферию, беспроводную зарядку, беспроводные колонки и т. Д. Все требует подключения Bluetooth.
Однако есть определенные ошибки, которые могут этому помешать. Многие пользователи недавно сообщили об этой проблеме, но официальное исправление от Microsoft еще впереди. Никто не знает, как долго это может продолжаться, но есть несколько решений, которые вы можете попробовать решить вашу проблему. В этой статье вы найдете только это — эффективные решения, которые решат вашу проблему.
Bluetooth не может подключиться снова Ошибка Windows 10
Почему Bluetooth не может подключиться в Windows 10?
Нет конкретной вещи, которая вызывает эту проблему, однако, общие причины следующие:
- Устаревшие драйверы Bluetooth. Если драйверы Bluetooth в вашей системе устарели, это может вызвать проблему.
- Услуги Bluetooth. Если соответствующие службы не работают или остановлены, это также может быть причиной.
Чтобы решить вашу проблему, пожалуйста, следуйте приведенным ниже решениям:
Решение 1. Запустите средство устранения неполадок
Для начала давайте удостоверимся, что ошибка не является чем-то, что может решить Средство устранения неполадок Windows. Поэтому, чтобы исключить такую возможность, сначала попробуйте запустить средство устранения неполадок Bluetooth. Вот как:
- Нажмите Winkey + I открыть настройки.
- Идти к Обновление и безопасность.
- Перейдите к Устранение проблем Вкладка.
- Прокрутите вниз и найдите блютуз.
- Выберите его и нажмите ‘Запустите средство устранения неполадок».
Запуск средства устранения неполадок Bluetooth для поиска и исправления ошибок
Решение 2. Обновление драйверов
Как мы уже упоминали, одной из причин этой ошибки могут быть устаревшие драйверы Bluetooth, и в этом случае вам придется их обновить. Чтобы обновить драйверы, следуйте приведенным инструкциям:
- Зайдите в меню Пуск, введите Диспетчер устройств и открой его.
- расширять блютуз чтобы увидеть список драйверов.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства и выберите ‘Обновление программного обеспечения драйвера».
Обновление драйвера Bluetooth — Диспетчер устройств Windows - Подождите, пока это не завершится.
- Перезагрузитесь и попробуйте снова выполнить сопряжение.
Решение 3. Перезапуск сервисов
Иногда проблема может быть вызвана тем, что службы Bluetooth в вашей системе не работают должным образом. В таком случае вам придется перезапустить их, а затем попробовать выполнить сопряжение. Вот как это сделать:
- Нажмите Winkey + R открыть Run.
- Тип services.msc в окне поиска запуска.
- Когда откроется окно «Службы», найдите все блютуз связанный сервис, дважды щелкните, чтобы открыть Свойства и выберите Стоп.
Остановка службы Bluetooth - Если они не работают, просто выберите Начните от свойства.
- На вкладке Свойства выберите selectавтоматическаяИз раскрывающегося списка перед Запускатьтип.
- Сделайте это для каждой службы, связанной с Bluetooth, а затем перезагрузите систему.
- Попробуйте создать пару.
Решение 4. Настройка служб Bluetooth
Вы также можете решить свою проблему, отредактировав немного службу поддержки Bluetooth. Это решение до сих пор было наиболее эффективным, поэтому убедитесь, что вы его внедрили. Вот как это сделать:
- В окне «Службы» найдите Служба поддержки Bluetooth и дважды щелкните по нему, чтобы открыть свойства.
- Там перейдите к Войти в систему вкладка и перед ‘Этот аккаунт’, Выберите Обзор.
Вкладка «Вход в службу Bluetooth» - Появится окно, выберите ‘продвинутый».
- В разделе Общие запросы нажмите Найти сейчас.
- Дважды щелкните Локальная служба под ‘Результаты поиска».
Нажмите «Найти сейчас», чтобы получить учетные записи в системе. - Вы вернетесь в предыдущее окно, нажмите OK.
- Как только вы нажали Хорошо, Вы вернетесь к Войти в систему Вкладка.
- Очистить пароль а также Подтвердите Пароль коробки, а затем ударил ОК.
Поля пароля очищены - Остановите службу, если она работает.
- Теперь начните ‘Поддержка Bluetooth‘ а также ‘Bluetooth Handsfree‘ Сервисы.
- После этого нажмите Winkey + I открыть настройки.
- Идти к приборы.
- Выключи блютуз и затем включите его снова.
Настройки Bluetooth для Windows 10 - Перезагрузите вашу систему.
- Попробуйте снова
Решение 5. Выполните восстановление системы
Если ошибка не устранена даже после попытки решения 4, то восстановление системы — ваш единственный выбор. Восстановление системы возвращает вашу систему к точке, где ошибка не произошла.
Чтобы выполнить восстановление системы, пожалуйста, обратитесь к этой статье, опубликованной на нашем сайте довольно подробно.
Как починить Bluetooth на Windows 10?
Bluetooth — это беспроводная технология, которая позволяет вам соединять устройства вместе. В Windows 10 вы можете использовать Bluetooth для сопряжения клавиатур, телефонов, динамиков и многого другого.
Bluetooth отлично работает, когда он работает, но вы можете столкнуться с проблемами при попытке подключить ваше устройство к системе Windows 10. Мы собираемся показать вам, как решить эти проблемы с сопряжением.
1. Проверьте, есть ли на вашем устройстве Bluetooth
Это может показаться глупым, но легко ошибочно предположить, что устройство имеет Bluetooth. Проверьте технические характеристики вашего устройства — найдите логотип Bluetooth на упаковке. Если вы не можете найти ссылку на него, скорее всего, он не поддерживает Bluetooth и должен быть подключен через Wi-Fi или кабель.
Если ваш компьютер с Windows 10 не имеет Bluetooth, не беспокойтесь. Вы можете купить дешевый адаптер Bluetooth, это маленький и помещается в слот USB.
2. Убедитесь, что Bluetooth включен
На вашем устройстве не обязательно будет включен Bluetooth по умолчанию.
В Windows 10 нажмите клавишу Windows + A, чтобы открыть Центр действий. Убедитесь, что плитка Bluetooth выделена и включена. Если это не так, нажмите на плитку, чтобы включить его. Если вы не видите плитку Bluetooth, нажмите «Развернуть». Пока вы здесь, дважды проверьте, что режим полета отключен, потому что это отключает Bluetooth.
Либо нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и перейти к «Устройствам» → «Bluetooth» и другим устройствам, а затем «Bluetooth» включить.
Устройство, которое вы хотите подключить, будет иметь свой собственный метод для его включения, поэтому проверьте его документацию. Он может даже иметь физический переключатель для включения Bluetooth.
3. Дважды проверьте статус службы Bluetooth
Bluetooth — это служба в Windows 10. Эта служба должна включаться как часть описанных выше процессов. Но всегда лучше проверить еще раз.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Run и ввести services.msc. Список отсортирован по алфавитному имени , поэтому ищите все те, которые начинаются с Bluetooth.
Дважды щелкните каждый и проверьте статус службы. Если он отображается как «Остановлен», нажмите «Пуск», чтобы начать работу.
4. Сделайте вашу систему видимой
Смущает, что настройки Windows 10 все еще фрагментированы, и это также верно для Bluetooth.
Настройка, позволяющая сделать ваш компьютер доступным для других устройств Bluetooth, не соответствует вашим ожиданиям. Нажмите клавишу Windows + I и выберите «Устройства» → «Дополнительные параметры Bluetooth».
Установите флажок Разрешить устройствам Bluetooth найти этот ПК и нажмите «ОК». В этом нет необходимости, если вы хотите что-то вроде мыши или клавиатуры, но может быть полезно для сопряжения таких устройств, как телефоны.
5. Переместите свое устройство
Bluetooth имеет ограниченный диапазон. Конкретное значение варьируется, но в домашних условиях это примерно десять метров. Это может быть значительно уменьшено с помощью физических барьеров, таких как стены.
Поэтому убедитесь, что устройство, которое вы хотите подключить к компьютеру, включено, полностью заряжено и находится в непосредственной близости от системы Windows 10.
Также убедитесь, что оно не слишком близко к другому устройству, использующему порт USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства могут иногда создавать помехи для подключений Bluetooth.
6. Отключите другие устройства Bluetooth
Технически, вам не нужно отключать другие устройства Bluetooth, но они могут вызывать помехи, когда вы пытаетесь подключить новое устройство.
Чтобы отключить их, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и нажмите «Устройства». В свою очередь, щелкните каждое устройство Bluetooth и нажмите «Удалить устройство» → «Да».
Конечно, не забудьте подключить эти устройства снова, если они вам все еще нужны.
7. Прочитайте журнал событий
В июне 2019 года Microsoft исправила Windows 10 для защиты от уязвимости безопасности Bluetooth. Однако это привело к проблемам с подключением некоторых устройств Bluetooth.
Вы можете увидеть, влияет ли это на вас. Нажмите клавишу Windows + X и нажмите «Просмотр событий». Под сводкой административных событий разверните Ошибка и найдите следующее:
- Код события: 22
- Источник события : BTHUSB или BTHMINI
- Имя: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
- Текст сообщения о событии: Ваше устройство Bluetooth попыталось установить отладочное соединение. Стек Windows Bluetooth не разрешает отладочное соединение, пока оно не находится в режиме отладки.
Если вы видите это, Microsoft рекомендует связаться с производителем вашего устройства Bluetooth, чтобы узнать, сделали ли они патч. Если нет, вам может потребоваться купить новое устройство Bluetooth полностью.
8. Проверьте наличие обновлений Windows
Лучше поддерживать Windows в актуальном состоянии, чтобы использовать новейшие функции и исправления безопасности. Это может помочь решить проблемы с Bluetooth.
Windows 10 автоматически обновится, но вы можете вручную проверить и установить обновления. Для этого нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверить наличие обновлений».
Ваша система либо будет работать под управлением самой последней версии, либо начнет загружать и устанавливать новые исправления.
9. Обновите драйверы
Ваши драйверы Bluetooth могут быть устаревшими. Это часто будет иметь место, если вы недавно обновили Windows 10.
Чтобы проверить наличие обновлений драйверов, нажмите клавишу Windows + X и нажмите Диспетчер устройств. Разверните Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши адаптер.
Нажмите Обновить драйвер → Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Следуй инструкциям. После обновления драйвера перезагрузите систему.
Если этот процесс не находит драйверов, дважды проверьте веб-сайт производителя и загрузите его оттуда. Если это EXE-файл, откройте его и следуйте инструкциям.
Кроме того, это другой формат, например INF или SYS, следуйте приведенным выше инструкциям для обновления с помощью диспетчера устройств, но при появлении запроса выберите «Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов». Перейдите к тому, что вы только что загрузили, выберите местоположение, нажмите «ОК», затем «Далее», чтобы увидеть мастер до конца. Перезагрузите компьютер, когда закончите.
10. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth
Windows 10 имеет встроенный модуль устранения неполадок Bluetooth. Это обнаружит любые проблемы и автоматически попытается устранить их.
Чтобы запустить его, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и перейти в «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» → «Bluetooth» → «Запустить средство устранения неполадок». Следуй инструкциям.
Это должно исправить любые найденные проблемы, но некоторые из них могут потребовать ваших действий вручную.
Содержание
- Включение Bluetooth на ноутбуке: как быстро найти и включить
- А есть ли он?
- Горячие клавиши
- Windows 10
- Шаг 1. Пуск – Параметры
- Шаг 2. Устройства
- Шаг 3. Bluetooth и другие устройства – ВКЛ
- Шаг 4. Подключение
- Windows 8 и 8.1
- Шаг 1. Параметры ПК – Компьютер и устройства
- Шаг 2. Bluetooth – ВКЛ
- Шаг 3. Ищем устройства и подключаемся
- Windows 7
- Шаг 1. Панель управления – Сеть и интернет
- Шаг 2. Центр управления сетями и общим доступом
- Шаг 3. Изменение параметров адаптера
- Шаг 4. Сетевое подключение Bluetooth
- Шаг 5. Панель управления – Добавление устройства
- Шаг 6. Ищем и подключаемся
- MacOS
- Внешние программы
- Возможные проблемы
- Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?
- Как все должно работать?
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
- Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7
- Как установить драйвер?
- Другие решения:
- Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows
- Перед началом работы
- Проверьте сведения о продукте
- Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
- Проверьте устройство Bluetooth
- Проверьте компьютер
- Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует
- Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth
- Перед началом работы
- Проверьте сведения о продукте
- Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
- Проверьте устройство Bluetooth
- Проверьте компьютер
- Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует
- Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth
Включение Bluetooth на ноутбуке: как быстро найти и включить
Привет! Иногда нужно очень срочно подключить что-то к своему ноутбуку по Bluetooth. Да! Современные ноутбуки оснащены Bluetooth адаптерами, но в самый неожиданный момент даже не подозреваешь, как его можно включить. Вот о том, как включить блютуз на ноутбуке на основе своего опыта я и расскажу в этой статье.
А есть ли он?
Но прежде чем включать, нужно подтвердить, точно ли у вас есть этот адаптер? А то может и нет, а мы будем пытаться? Если же вы уверены, что он у вас присутствует на ноутбуке, смело переходите к другим разделам под свою операционную систему. А я пока здесь налью немного теории.
Для справки. Некоторые производители ноутбуков/нетбуков/ультрабуков выносят Wi-Fi и Bluetooth модули на одну плату. Так что после выхода из строя одного, может пропасть и другой.
Варианты, как проверить наличие у себя «синего зуба»:
Этого должно хватить. Не будем сильно увлекаться, сегодня тема у нас другая. А этот вопрос более детально раскрою как-нибудь в другой раз.
Горячие клавиши
Одно дело наличие радиомодуля, другое дело его аппаратное включение. Тут подход такой:
Теперь наша задача его активировать физически. Некоторые ноутбуки оснащаются специальными кнопками или рычажками для включения Bluetooth адаптера, но большая часть современных девайсов все-таки предоставляет пользователю возможность включения через комбинацию клавиш. Основных производителей и необходимые сочетания, для активации адаптера Bluetooth на ноутбуке я свел в следующую таблицу:
Acer | Fn+F3 |
ASUS | Fn+F2 |
Dell | Fn+PrtScr |
HP | Fn+F12 |
Lenovo | Fn+F5 |
MSI | Fn+F9 |
Toshiba | Fn+F12 |
Samsung | Fn+F9 |
Вот так это выглядит (и не пугайтесь, что там вайфай, пояснение ниже):
Здесь есть и некоторые особенности. Помните, выше упоминал, что часто объединяют Wi-Fi и Bluetooth? Прямо сейчас сижу на Асусе, и здесь такая же штука. Нажали один раз Fn+F2 – включился вайфай, еще раз – выключился. Еще раз включился Bluetooth. И так все возможные варианты. Суть – попробуйте пощелкать до включения, возможно, у вас такая же ерунда. Сам подобное встречал и на Самсунге. А вот китайский ДНС зато был с отдельными выносными кнопками)
После проведенных манипуляций в трее возле часов должен появиться примерно такой значок:
Иногда этот значок прячется в шторке:
А на некоторых ноутбуках загорится специальная лампочка:
Если же он не виден, или имеет другой цвет, переходим к следующим пунктам. Мы запустим его! Переходим к активации в операционной системе.
Windows 10
Начинаю обзор действий в разных операционных системах именно с Windows 10, т.к. в этот момент сижу на ней. Здесь все очень просто. Делайте по шагам и не ошибетесь.
Сначала самый простой способ. Щелкаем в правом нижнем углу, а там уже находим плитку блютуза:
Можно пользоваться! А теперь альтернативный вариант, мало ли что с вашей панелью.
Шаг 1. Пуск – Параметры
Шаг 2. Устройства
Шаг 3. Bluetooth и другие устройства – ВКЛ
Шаг 4. Подключение
Картинку под этот пункт предлагать не буду, на рисунке выше снизу появится список доступных к подключению устройств. Находите нужное, щелкаете по нему, подключаетесь. Если вдруг ничего не находит – проверьте еще раз, если тот самый синий значок в трее, а главное – доступно ли другое устройство к подключению, т.к. одно дело на другом устройстве включить блютуз, другое – сделать его доступным для обнаружения (актуально для телефонов).
Кроме этих случаев, в конце статьи остановлюсь на возможных проблемах. Но если вдруг и там ваша беда не будет разрешена, оставляйте комментарии, будем вместе пытаться решать.
Windows 8 и 8.1
Следующая операционная система, которая не так уж и прижилась в народе, но до сих пор встречается. Лично сам сидел на них, но автоматически переехал на «десятку». Здесь тоже нет ничего сложного, все уже было вынесено на отдельные панели.
Но знаете же где находятся настройки на «восьмерках»? Правильно – наводим мышь в правую область экрана, а там вылезает «шторка», с которой мы и начнем.
Шаг 1. Параметры ПК – Компьютер и устройства
Шаг 2. Bluetooth – ВКЛ
Шаг 3. Ищем устройства и подключаемся
Аналогично пролому разделу – ниже появляется список устройств, щелкнув по которым, можно подключиться. Если не находит – идем в проблемы. Но статья больше про включение блютуза на ноутбуке, а не сопряжение устройств. Так что любой вопрос – в комментарии.
Альтернатива, через ту же правую панель:
Windows 7
Вышедшая из поддержки, но до сих пор самая часто встречаемая легендарная «семерка». Здесь все было немного заморочисто, но работает по тому же принципу. Бонус этой инструкции – по нему можно сделать ту же настройку блютуза на ноутбуке и на новых версиях, но это будет чуть сложнее.
Перед инструкцией предлагаю посмотреть видео по этому способу:
Шаг 1. Панель управления – Сеть и интернет
Шаг 2. Центр управления сетями и общим доступом
Шаг 3. Изменение параметров адаптера
Ссылка расположена на левой панели:
Шаг 4. Сетевое подключение Bluetooth
Здесь будут расположены и другие адаптеры – Wi-Fi, проводной Ethernet, но наша задача найти Bluetooth, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Включить»:
Так мы включили наш Bluetooth в системе. Подключение к другим устройствам уже находится в другом месте.
Шаг 5. Панель управления – Добавление устройства
Можно сделать этот шаг и проще – щелкнув правой кнопкой по значку Bluetooth в трее:
Шаг 6. Ищем и подключаемся
Аналогично действиям новых систем, ждем появления новых устройств и пытаемся к ним подключиться:
Иногда всплывает необходимость подтверждения цифрового кода на обоих сопрягаемых устройствах:
Сейчас уже очень редкая система, но мало ли… Так что кратко. Доступ в настройки располагается в Панели управления. Так что идем туда, и там делаем вышеизложенные мысли. Видео ниже больше про подключение к другому устройству, но желающие «олдманы» разберутся без проблем:
MacOS
Как же я мог забыть про владельцев макбуков. Честно, приходилось работать за ними всего пару раз, и в один из них пришлось подключать свой телефон по блютузу. Так что с опытом. Действий здесь тоже немного, на то это и мак)
На верхней шторке находим знакомый нам значок, а там уже и ищем соответствующую опцию:
В некоторых случаях на ноутбуке Bluetooth изначально выключен в Биосе. Нужно его просто там включить. Биосов как и материнских плат много, я не стану здесь рассматривать каждую модель, все-таки это редкий случай. Так что поищите настройки биоса под свою конкретную модель ноутбука и уточните, есть ли там вообще включение Блютуза (иногда может и не быть вовсе). Показываю пару скриншотов, как это может выглядеть:
Включаем в положение Enabled
Внешние программы
Иногда используют и другие внешние программы для включения блютуза. Особенно это касается специальных утилит от производителей ноутбуков. Рассматривать не буду, все индивидуально от модели, но знать нужно – если у вас есть программы, которые шли по умолчанию при продаже, возможно именно там есть та самая включалка.
Возможные проблемы
Главные проблемы во включении адаптера, или почему он совсем не включается:
Не удалось решить? Снизу есть классные комментарии – пишите туда свой вопрос со всеми деталями, а я попытаюсь ответить на него здесь или в отдельной статье. Хорошего дня!
Источник
Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?
В этой статье я постараюсь максимально просто и подробно объяснить, что нужно делать, когда на стационарном компьютере, или на ноутбуке не работает Bluetooth. Инструкция подойдет для решения неполадок в работе Блютуз адаптера на ноутбуках и ПК с установленной Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Очень часто подобные вопросы народ задает когда не получается подключить например Bluetooth наушники, мышку, колонку, или другое устройство. Но дело в том, что не всегда причина на стороне ноутбука, адаптера, драйвера, Windows и т. д. Могут быть проблемы с самим устройством, которое не удается подключить, а почему-то были сделаны выводы, что причина именно в ноутбуке. Сейчас разберемся.
Как все должно работать?
Windows 10
В Windows 10, в параметрах, в разделе «Устройства» должна быть вкладка «Bluetooth и другие устройства». Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства», нажав на который, можно подключить наше устройство.
В трее должна быть соответствующая иконка
Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка «Ну удалось подключиться». Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.
Windows 8
В параметрах Windows 8, в разделе «Wireless» (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.
Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель «Bluetooth» неактивный.
Windows 7
Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка
Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.
Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7
Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:
Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.
Там должна быть вкладка «Bluetooth», или «Радиомодули Bluetooth». В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:
Как установить драйвер?
Если коротко: узнаем модель ноутбука/USB адаптера/беспроводного модуля, находим официальный сайт, на сайте через поиск по модели находим страничку с загрузками и загружаем необходимый драйвер.
На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.
Другие решения:
Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.
Источник
Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows
Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.
Примечание: Общие сведения о том, как подключить устройство Bluetooth к компьютеру, см. в разделе Подключение устройства Bluetooth в Windows.
Перед началом работы
Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:
Проверьте сведения о продукте
Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.
Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.
В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.
Проверка в панели задач. Выберите значок Сеть в правой части панели задач, найдите пункт Bluetooth и выберите Bluetooth, чтобы включить его. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 11 не связано с Bluetooth-аксессуарами.
Проверьте параметры. Нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Bluetooth и устройства. Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
Примечание: Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемый как имя_компьютера>«
Проверьте устройство Bluetooth
Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.
Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.
Проверьте компьютер
На компьютере, с которым нужно установить связь:
Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок Сеть в правой части панели задач, а затем убедитесь, что режим В самолете отключен.
Включите и отключите Bluetooth: Нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Bluetooth и устройства. Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) для устройства Bluetooth, с подключением которого возникают проблемы, затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.
Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует
Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.
Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.
Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.
Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.
Нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Рядом с пунктом Bluetooth выберите Запустить и следуйте инструкциям.
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.
Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.
Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.
Установка драйвера Bluetooth вручную:
Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:
Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.
Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:
Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство > Удалить.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Завершение работы.
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.
Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.
Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.
Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.
Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth
Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.
Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.
Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.
Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
Попробуйте ввести 0000 или 1234.
Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.
Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.
Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:
Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Система > Звук. Щелкните пункт Выберите место для воспроизведения звука и выберите устройство Bluetooth.
Если устройство Bluetooth отображается как связанное в разделе Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно «подключено». В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) рядом с устройством, затем выберите Подключить.
Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство, нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.
Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Нажмите кнопку Пуск и введите «параметры». Выберите Параметры > Система > Звук. В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.
Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)
Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства и добавьте устройство снова. Затем снова проверьте панель Громкость, чтобы проверить, выбран ли режим стерео.
Общий доступ к файлам
Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:
Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.
Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.
ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.
Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.
Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.
Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.
Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.
Примечание: Общие сведения о том, как подключить устройство Bluetooth к компьютеру, см. в разделе Подключение устройства Bluetooth в Windows.
Перед началом работы
Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:
Проверьте сведения о продукте
Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.
Убедитесь, что функция Bluetooth включена.
Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.
В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.
Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемое на данный момент как имя_компьютера>«
Проверьте устройство Bluetooth
Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.
Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.
Проверьте компьютер
На компьютере, с которым нужно установить связь:
Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует
Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.
Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.
Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.
Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.
Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.
Установка драйвера Bluetooth вручную:
Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:
Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.
Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.
Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.
Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.
Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth
Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.
Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.
Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.
Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
Попробуйте ввести 0000 или 1234.
Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.
Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:
Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:
Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.
Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.
Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.)
Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.
В окне командной строки введите следующую команду:
reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f
Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.
Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки:
reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f
Общий доступ к файлам
Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:
Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.
Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.
ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.
Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.
Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.
Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.
Источник
08.02.2017 windows | для начинающих | ноутбуки
После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.
Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.
- Узнаем, почему не работает Bluetooth
- Отключен Bluetooth адаптер
- Функциональные клавиши ноутбука для включения Bluetooth
- Включение Bluetooth средствами Windows 10, 8 и Windows 7
- Утилиты ноутбуков Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell для включения и выключения Bluetooth
- Как включить Bluetooth в БИОС (UEFI)
- Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке
- Дополнительная информация
Способ 1.
Нажмите Windows + A на клавиатуре, чтобы открыть Центр уведомлений. Плитка А на рисунке 1 должна быть активна, если вы видите надпись «Не подключено» — нажмите на неё. Проверьте также, не включен ли режим «в самолете» (плитка Б) (данная функция деактивирует беспроводную связь).
Способ 2.
Нажмите Windows + I. В открывшемся окне кликните «Устройства».
В разделе «Bluetooth и другие устройства» переведите регулятор в положение «Вкл.».
Не забудьте убедиться, что блютус активен и на сопрягаемом гаджете.
Выясняем, почему не работает Bluetooth
Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.
- Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
- Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
- Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth.
- Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать».
- Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
- В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
- Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.
Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.
Тут стоит о и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.
Проверьте, запущена ли служба Bluetooth
Нажмите Windows + R и введите services.msc.
В открывшемся окне найдите все службы, содержащие слово «Bluetooth». Если в графе «Состояние» не написано «Выполняется», нажмите «Запустить службу».
Дополнительные советы
В большинстве случаев данных манипуляций достаточно для решения проблемы. Но есть еще пара моментов, которые помогут решить проблему с поиском устройств для синхронизации по Bluetooth:
- Если беспроводной модуль на гаджетах Apple или на Android не видит доступные устройства, попробуйте выполнить сброс настроек до стандартных. Если и это не помогло, скорее всего адаптер неисправен и нужно обращаться в сервис.
- Адаптер работает и включается на смартфоне, происходит соединение, но передача данных не выполняется. Возможно проблема в устаревшей прошивке. Обновите программное обеспечение на телефоне, включите радиомодуль, который найдет доступные устройства и выполнит обмен файлами.
- Если ноутбук с включенным Bluetooth не может найти смартфон для синхронизации и передачи данных, дело может быть в настройках обнаружения в телефоне. Дело в том, что в смартфонах установлено ограничение времени для подключения по Блютуз. Возможно, вы просто не успеваете выполнить соединение.
Объемная получилась статья, хотя по сути тут все просто – активировать беспроводной адаптер, обновить микропрограммы (если нужно) и выполнить подключение. Если все равно остаются проблемы (не включается Bluetooth, не видит доступные устройства, не передает файлы), напишите в комментарии. Постараемся решить вопрос совместными усилиями!
Активируйте обнаружение компьютера
Нажмите Windows + I. В открывшемся окне кликните «Устройства».
Далее «Другие параметры Bluetooth».
Установите флажок рядом с пунктом «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» и нажмите «ОК».
Данная функция может понадобиться при сопряжении с телефоном или планшетом.
Устраняем основные проблемы
Разряженная батарея
Первое, что нужно проверить – заряжена ли аккумуляторная батарея устройства. Подключите девайс к зарядному устройству, и дождитесь завершения цикла заряда. Попробуйте повторно найти аппарат в списке доступных для подключения по протоколу Bluetooth.
Внимание! Если речь идёт о Bluetooth-гарнитуре, высока вероятность того, что для питания она использует одну батарейку типа АААА («мизинчиковую»). Замените элемент питания на новый, и повторите поиск устройства в сети Bluetooth.
Отключено обнаружение девайса
Вторая распространённая проблема – отключена видимость устройства по Bluetooth. Зайдите в настройки своего аппарата и проверьте, разрешено ли обнаружение по Bluetooth.
Внимание! Очень часто производители периферии делают процесс сопряжения устройств неоправданно сложным. Особенно, если это старая беспроводная гарнитура. По возможности, проверьте инструкцию или найдите в поисковике информацию о вашей модели, так как на многих устройствах видимость по Bluetooth включается зажатием нескольких клавиш.
Большое расстояние между устройствами
Для корректного функционирования беспроводной сети устройствам необходимо находиться как можно ближе. Подавляющему большинству современной периферии для уверенного приёма-передачи данных необходимо быть на расстоянии до 5 метров друг от друга. Поднесите устройства на минимально возможное расстояние и попробуйте заново установить соединение.
Внимание! В условиях квартиры, эффективное расстояние, на котором работают Блютуз устройства может сильно сократиться. Удостоверьтесь, что девайсы находятся в прямой видимости, и между ними нет препятствий, например: стен, шкафов, других электронных устройств.
Помехи в сети
Не самая распространённая, но вероятная причина отсутствия блютуз-подключения. Помехи могут вызвать любые электронные устройства, находящиеся в зоне действия Bluetooth-сети.
Проблемы могут вызвать микроволновые печи, беспроводные домашние телефоны. В редких случаях причиной помех может стать Wi-Fi роутер.
Попробуйте отключить на время все устройства, вызывающие помехи и попробуйте снова подключить устройства.
Поломка устройства
Если ничего из вышеперечисленного не помогло – высока вероятность выхода из строя одного из устройств.
Проверить, какой именно девайс сломался можно следующим способом: попробуйте подключить устройство к другому приёмнику. Например, если вы пытаетесь соединить беспроводную гарнитуру со смартфоном, попытайтесь сопрячь её с другим телефоном.
Если подключение пройдёт успешно – значит проблема в передатчике вашего смартфона. А вот неудачная попытка подключения к другому телефону говорит о неисправности Блютуз-модуля в гарнитуре.
Внимание! В большинстве случаев поломка такого плана считается неремонтопригодной. Обращаться в сервисный центр стоит только если девайс находится на гарантии.
Регулярно обновляйте операционную систему
Своевременная установка обновлений Windows 10 позволяет использовать актуальные функции и обновления безопасности, в том числе касающиеся Bluetooth.
Нажмите Windows + I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
При наличии обновлений нажмите «Скачать».
Проверка параметров БИОС
Проверять параметры БИОС стоит только в том случае, если ноутбук покупался с рук или очень долго находился в выключенном состоянии. Последовательность действий зависит от характеристик и параметров конкретного устройства. Некоторые производители, такие, как Леново, Сони, оснащают свои изделия отдельной аппаратной кнопкой для входа в БИОС. На других ноутбуках нужно нажать одну из функциональных кнопок или комбинацию клавиш клавиатуры. Как именно войти в БИОС, можно узнать из инструкции по эксплуатации устройства или почитать в интернете.
Возможность отключить блютуз адаптер есть только у новых моделей ноутбука с UEFI BIOS. У них во вкладке System Configuration перечислены все встроенные модули и есть возможность включить или выключить каждый из них. Нужная вкладка также может называться Advanced. Здесь в пунктах Wireless, Bluetooth device должны стоять галочки или параметр Enable.
Важно! Если же при входе в БИОС обнаруживается, что у ноутбука есть нужная вкладка, но в ней нет ни слова о блютус — значит, адаптер физически отсутствует на устройстве.
Обновите драйверы
Для проверки наличия обновлений, нажмите Windows + X и «Диспетчер устройств».
Найдите строку «Bluetooth», разверните подменю. Щелкните ПКМ на адаптере и кликните пункт «Обновить драйвер».
В открывшемся окне нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и следуйте инструкции.
После завершения процесса перезагрузите компьютер.
Подготовка Bluetooth адаптера на ноутбуке
Где найти и как включить Bluetooth на Windows 7 расскажет эта статья.
В первую очередь если на компьютер с Windows 7 не работает модуль беспроводной связи Bluetooth, то следует проверить драйвера. Как и любое другое устройство, модуль беспроводной связи также нуждается в программном обеспечении.
Поэтому если речь идет о ноутбуке, то вставьте в привод диск с драйверами и установите нужное ПО. Если же такого диска нет, то вам потребуется войти на сайт поддержки производителя вашего ноутбука. На нем вы найдете все необходимые драйвера и дополнительные утилиты для работы с блютуз.
Если же вы используете внешний USB Bluetooth адаптер, то для того, чтобы скачать нужные драйвера вам придется прописать в поисковике полное название устройства. После установки драйверов нам останется просто включить модуль. Делается это нажатием на клавишу включения, которая, как правило, совмещена с активацией WiFi связи. Стоит отметить, что если в Windows 7 в трее пропал значок Bluetooth, то это означает, что модуль отключен или не установлены драйвера.
Как переустановить драйвера на Bluetooth: Видео
Неполадки в работе приспособления
Одной из главных неисправностей в работе адаптера является то, что блютуз не видит устройства. Причин для этого существует много.
Самые распространенные:
- Программное обеспечение работает не надлежащим образом.
- В устройстве, которое пытаются найти, не включена функция обнаружения.
- Большие помехи.
- Присоединяемый аппарат находится за пределами области воздействия адаптера.
Поэтому, перед тем, как приступить к исправлению неполадки, необходимо разобраться, почему приспособление не видит устройства.
Проверка сетевого отключения
В операционных системах семейства Виндовс, кроме основного представления беспроводного адаптера Bluetooth, есть функция обслуживания его канала передачи данных. Если нет подключения на ноутбуке, придется проверять параметры сети. Чтобы это сделать, заходят в перечень существующих адаптеров.
- В Виндовс ХР — Панель управления — Сетевые подключения.
- В Виндовс 7 — клик ПК на иконке сети около часов, выбор из меню Центр управления сетями и общим доступом. После этого в левой колонке нужно выбрать пункт Изменить параметры адаптера.
В окне перечислены доступные сетевые подключения. Одно из них имеет фирменный синий значок. Это сетевое подключение Bluetooth. Чтобы проверить его состояние, включить или выключить, стоит кликнуть на иконке ПК мыши, выбрать пункт Задействовать (Включить) из выпадающего меню.
Телефон не обнаруживает гарнитуру для прослушивания музыки
Блютуз так же можно использовать как беспроводные наушники. Но почему возникают проблемы, когда блютуз не видит другие устройства?
Настройка сопряжения
Практически всегда, когда подключаете новое оборудование, возникают проблемы с сопряжением.
Это происходит потому, что телефон ищет параметры, которые были на старом телефоне. Нужно правильно настроить соединение и вопрос будет исчерпан.
Для начала нужно задать код, который будет запрашивать мобильное приспособление при первом соединении. Затем, в появившемся окошке просто его ввести. Соединение установлено.
Гарнитура не подключена
Гарнитура не всегда подключается в один клик. Некоторые устройства требуют удержания кнопки на экране в течение некоторого времени.
Это сделано специально разработчиками для того, что б при случайном нажатии не происходило сопряжение. Когда гарнитура подключилась, на наушниках замигает индикатор.
Если батарея на Bluetooth разряжена, соединение не произойдет. Поэтому, перед началом использования наушников зарядите их.
Блютуз на телефоне не подключен
Блютуз на телефоне
Очень часто из-за того, что попросту забыли включить блютуз и не возникает соединение устройств.
Всегда для начала проверяйте, подключена ли гарнитура и правильно ли проставлено время для того, что б другое прибор обнаружил телефон.
Skype
Что такое блютуз и как он устроен
Блютуз (Bluetooth) – это беспроводная связь.
Задачей устройства является соединение разных устройств, а также передача и обмен файлов.
Адаптер функционирует как обычный приемник для радиосвязи, который настроен для отдачи сигнала и для его приема. Просто включить функцию будет недостаточно для работы.
Для высшего уровня защищенности в нем выключено обнаружение устройств. То есть, что б другие оппоненты видели вас, его надо еще «активировать». Только после этого оборудование готово к работе.
Проверка состояния системного устройства
Если пропал блютуз на ноутбуке, хотя некоторое время назад он работал, стоит проверить состояние адаптера в диспетчере устройств. Чтобы в него войти, используют один из способов:
- нажимают Win+R (оно же Пуск-Выполнить, при включении такого пункта в настройках), в появившейся командной строке пишут devmgmt.msc и нажимают Ок;
- нажимают Пуск, входят Панель управления-Система, на панели нажимают Диспетчер устройств.
Такой способ работает практически во всех системах, Windows 7, Windows 10, Windows XP. В появившемся списке устройств следует найти раздел Радиомодули. Раскрыв его, необходимо посмотреть на иконку с наименованием адаптера. Если на ней изображена направленная вниз стрелочка, значит, по какой-то причине беспроводной модуль отключен. Нужно кликнуть на названии ПКМ и выбрать из выпадающего меню Включить (либо Задействовать).
Плюсы и преимущества Bluetooth гарнитуры
- Большинство современных наушников имеют «Технологию «hands free». Ты можешь ходить по комнате, делать и заниматься своими делами и при этом легко управлять переключением песен, ставить на паузу, перематывать – с помощью специальных кнопок на девайсе.
- Все устройства адаптированы под любую операционную систему, будь это Windows 7, 8, 10, XP или даже iOS. Можно спокойно подключать их не только к ПК, но также к смартфонам или планшетам.
- Сколько у меня было проводных наушников, и у всех была проблема перелома одного проводка у основания. В итоге работает только одна часть. У беспроводных такого нет – так как провода полностью отсутствуют.
В этой статье я постараюсь максимально просто и подробно объяснить, что нужно делать, когда на стационарном компьютере, или на ноутбуке не работает Bluetooth. Инструкция подойдет для решения неполадок в работе Блютуз адаптера на ноутбуках и ПК с установленной Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Очень часто подобные вопросы народ задает когда не получается подключить например Bluetooth наушники, мышку, колонку, или другое устройство. Но дело в том, что не всегда причина на стороне ноутбука, адаптера, драйвера, Windows и т. д. Могут быть проблемы с самим устройством, которое не удается подключить, а почему-то были сделаны выводы, что причина именно в ноутбуке. Сейчас разберемся.
В двух словах, как вообще работает Bluetooth на наших компьютерах. В случае с ноутбуками, там Bluetooth модуль практически всегда встроенный. То есть, он уже есть в ноутбуке с завода. Об этом всегда написано в характеристиках к вашей модели ноутбука. Бывают исключения, но очень редко. Если мы говорим о ПК, то там все наоборот, встроенный Bluetooth бывает, но редко. Есть модели материнских плат с поддержкой Bluetooth. Смотрите технические характеристики. Поэтому, к ПК как правило подключают внешние Bluetooth адаптеры. Если адаптер в компьютере есть, но Блютуз не работает, Windows его не видит, то скорее всего причина в драйвере. Драйвер – это программа, которая указывает операционной системе Windows, как работать с определенным устройством. В нашем случае это адаптер (модуль, плата), который отвечает за работу Блютуз.
Как все должно работать?
Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств). Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows. Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.
Windows 10
В Windows 10, в параметрах, в разделе «Устройства» должна быть вкладка «Bluetooth и другие устройства». Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства», нажав на который, можно подключить наше устройство.
В трее должна быть соответствующая иконка
Статья по теме: как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10. Так же можете посмотреть процесс подключения устройства на примере беспроводных наушников: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10.
Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка «Ну удалось подключиться». Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.
Windows 8
В параметрах Windows 8, в разделе «Wireless» (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.
Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель «Bluetooth» неактивный.
Windows 7
Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка
Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.
Подключение устройства на примере Bluetooth наушников к Windows 7.
Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7
Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:
- Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
- Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
- Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
- У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.
Там должна быть вкладка «Bluetooth», или «Радиомодули Bluetooth». В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:
В Windows 7:
Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит), то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер).
Как установить драйвер?
Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля). Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.
Если коротко: узнаем модель ноутбука/USB адаптера/беспроводного модуля, находим официальный сайт, на сайте через поиск по модели находим страничку с загрузками и загружаем необходимый драйвер.
Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе «Поддержка», «Загрузки»).
Выбираем систему.
На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.
Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.
Другие решения:
Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.
Что делать, если отсутствует Bluetooth-подключение
Бывают ситуации, когда не работает блютуз на ноутбуке. Это случается или после долгого неиспользования адаптера, или сразу после покупки устройства, нового или бывшего в употреблении. Если есть уверенность, что конкретная модель оснащена соответствующим радиомодулем, нужно действовать последовательно и внимательно. И тогда при помощи простых шагов можно восстановить работоспособность адаптера для связи с беспроводными устройствами.
Содержание
- 1 Проверка параметров БИОС
- 2 Проверка состояния адаптера
- 3 Проверка состояния системного устройства
- 4 Настройка программного обеспечения
- 5 Проверка сетевого отключения
- 6 Сбой драйверов
- 7 Серьезные проблемы
- 8 Самые популярные ноутбуки 2019 года
Проверка параметров БИОС
Проверять параметры БИОС стоит только в том случае, если ноутбук покупался с рук или очень долго находился в выключенном состоянии. Последовательность действий зависит от характеристик и параметров конкретного устройства. Некоторые производители, такие, как Леново, Сони, оснащают свои изделия отдельной аппаратной кнопкой для входа в БИОС. На других ноутбуках нужно нажать одну из функциональных кнопок или комбинацию клавиш клавиатуры. Как именно войти в БИОС, можно узнать из инструкции по эксплуатации устройства или почитать в интернете.
Возможность отключить блютуз адаптер есть только у новых моделей ноутбука с UEFI BIOS. У них во вкладке System Configuration перечислены все встроенные модули и есть возможность включить или выключить каждый из них. Нужная вкладка также может называться Advanced. Здесь в пунктах Wireless, Bluetooth device должны стоять галочки или параметр Enable.
Важно! Если же при входе в БИОС обнаруживается, что у ноутбука есть нужная вкладка, но в ней нет ни слова о блютус — значит, адаптер физически отсутствует на устройстве.
Проверка состояния адаптера
Частая ситуация, когда не работает Bluetooth на ноутбуке, как ни странно, возникает из-за действий пользователя. Адаптер просто отключают и забывают об этом. Это относится к моделям, у которых есть отдельная кнопка включения адаптера. Вначале нужно проверить состояние модуля. На разных моделях для этого предусмотрены различные действия.
- Найти аппаратную кнопку включения блютус и нажать ее.
- Найти на клавиатуре клавишу, где кроме основного символа, нанесено изображение антенны. Нажимая Fn и эту кнопку, можно включить блютус.
- Войти в системный ассистент, нажимая соответствующую кнопку на ноутбуках Sony Vaio, где можно включить или отключить блютус адаптер.
Большинство моделей мобильных устройств имеют индикатор, который отображает состояние радиомодуля. Если при нажатии нужной комбинации кнопок ничего не меняется, и не включается блютус, значит, дело не в физическом отключении адаптера.
Проверка состояния системного устройства
Если пропал блютуз на ноутбуке, хотя некоторое время назад он работал, стоит проверить состояние адаптера в диспетчере устройств. Чтобы в него войти, используют один из способов:
- нажимают Win+R (оно же Пуск-Выполнить, при включении такого пункта в настройках), в появившейся командной строке пишут devmgmt.msc и нажимают Ок;
- нажимают Пуск, входят Панель управления-Система, на панели нажимают Диспетчер устройств.
Такой способ работает практически во всех системах, Windows 7, Windows 10, Windows XP. В появившемся списке устройств следует найти раздел Радиомодули. Раскрыв его, необходимо посмотреть на иконку с наименованием адаптера. Если на ней изображена направленная вниз стрелочка, значит, по какой-то причине беспроводной модуль отключен. Нужно кликнуть на названии ПКМ и выбрать из выпадающего меню Включить (либо Задействовать).
Настройка программного обеспечения
Стоит помнить, что адаптером управляет не только система, но и программная оболочка производителя или модули ОС. Bluetooth может быть деактивирован на этом уровне. Чтобы проверить его состояние, следует выполнить следующие действия.
- В Windows 7 необходимо зайти в Пуск-Панель управления-Принтеры и устройства, найти здесь иконку модуля Bluetooth и проверить его состояние, кликнув на значке ПК мышки. Можно включить модуль выбором соответствующего пункта в выпадающем меню.
- В Windows 10 есть значок центра уведомлений, справа в нижней линейке панели задач. Кликнув на него, можно вызвать панель настройки. Здесь нужно отключить Режим в самолете, если он включен. Также соответствующим блоком можно управлять параметрами Bluetooth адаптера.
- Виндовс 8, в зависимости от версии, предлагает две схемы доступа к параметрам блютуз адаптера. Нужно запустить консоль управления Сеть и отключить Режим в самолете. Или зайти Компьютер и устройства, выбрав вкладку Bluetooth.
Важно! Если для беспроводного адаптера установлены правильные драйвера, в нижней линейке задач возле часов обычно находится фирменный синий знак протокола. Кликая на нем ПКМ, вызывают меню, где можно его выключить, включить, провести обзор устройств поблизости, выполнить другие действия.
Проверка сетевого отключения
В операционных системах семейства Виндовс, кроме основного представления беспроводного адаптера Bluetooth, есть функция обслуживания его канала передачи данных. Если нет подключения на ноутбуке, придется проверять параметры сети. Чтобы это сделать, заходят в перечень существующих адаптеров.
- В Виндовс ХР — Панель управления — Сетевые подключения.
- В Виндовс 7 — клик ПК на иконке сети около часов, выбор из меню Центр управления сетями и общим доступом. После этого в левой колонке нужно выбрать пункт Изменить параметры адаптера.
В окне перечислены доступные сетевые подключения. Одно из них имеет фирменный синий значок. Это сетевое подключение Bluetooth. Чтобы проверить его состояние, включить или выключить, стоит кликнуть на иконке ПК мыши, выбрать пункт Задействовать (Включить) из выпадающего меню.
Сбой драйверов
Проблему с неработающими драйверами диагностировать достаточно просто.
- В диспетчере устройств рядом с названием адаптера Bluetooth стоит иконка с желтым треугольником с восклицательным знаком внутри.
- В перечне нет адаптера, но есть Неизвестное устройство.
Прежде всего, нужно скачать свежие драйвера. Получить их можно на сайте производителя ноутбука.
Важно! Перед этим определяют разрядность операционной системы. Это можно сделать, нажав ПКМ на Мой компьютер и кликнув на Свойства. Все нужные данные отображаются в появившемся окне.
На сайте компании-изготовителя ноутбука есть раздел «Поддержка». Здесь предложат выбрать тип и разрядность ОС, ввести наименование модели или ее уникальный циферно-буквенный код (если не находится — персональный идентификатор). Все нужные данные написаны на белой наклейке на дне мобильного устройства.
Перед установкой нового драйвера нужно отключить старые программные модули. Для этого в диспетчере устройств удаляют сбойный адаптер или неизвестное устройство. Драйвера распаковываются из архива или запускается файл их установки. Делать это нужно с правами администратора системы. Если у драйверов нет цифровой подписи, но они скачаны с сайта изготовителя ноутбука, на запрос Виндовс следует ответить «Все равно установить» и поставить галочку в чекбоксе «Всегда доверять программному обеспечению».
Когда установка драйверов закончена и ноутбук перезагружен, если нет аппаратных проблем, блютуз адаптер начнет работать. Возможно, придется проверить выше изложенные пункты, относящиеся к настройкам Виндовс.
Серьезные проблемы
Самой сложной проблемой, из-за которой не работает блютуз на ноутбуке, является его поломка. Диагностируется неполадка просто: адаптер не отображается в диспетчере устройств, совсем не реагирует на изменение настроек БИОСа или действия аппаратных кнопок включения.
Устранить поломку можно только в специализированной мастерской. Если гарантия на ноутбук еще не истекла, следует отнести его в сервисный центр. Если пользователь имеет соответствующие навыки, можно купить новый радиомодуль и подключить его в корпусе мобильного устройства самостоятельно.
Самые популярные ноутбуки 2019 года
Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете
Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете
Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете
Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете
Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете
Чтобы слушать музыку в беспроводных наушниках или принять файлы со смартфона.
Как проверить, есть ли Bluetooth-модуль в ноутбуке
Bluetooth‑модули стали массово устанавливать в ноутбуках в середине 2000‑х. Если у вас модель 2010 года или свежее, то практически наверняка в ней есть этот беспроводной интерфейс. Если же ваш ноутбук старше, лучше уточнить характеристики модели на сайте производителя или официальных дилеров.
Владельцам MacBook в этом отношении проще. Можно ничего не проверять, ведь даже в самой первой модели 2006 года был Bluetooth‑модуль.
Как подготовиться к работе
Подумайте, что бы вы хотели подключить к ноутбуку. Смартфон, Bluetooth‑наушники, фитнес‑трекер или умные часы — все варианты хороши.
Отмените сопряжение этого Bluetooth‑устройства с другими гаджетами. Например, отсоедините наушники от смартфона.
Как включить Bluetooth на ноутбуке с Windows
Кнопками клавиатуры
На клавиатуре многих ноутбуков есть кнопка Fn. Вместе с клавишами F1–F12 в верхнем ряду она обеспечивает доступ к специальным функциям.
Если на одной из кнопок F1–F12 вы видите значок Bluetooth, нажмите на неё вместе с Fn. Или, если у вас клавиатура настроена иначе, только на кнопку с Bluetooth.
Иногда Bluetooth включается и выключается вместе с Wi‑Fi — через «Режим полёта». В этом случае ищите кнопку со значком Wi‑Fi и нажимайте её — сначала с Fn, а потом без, если не знаете наверняка, как правильно.
Средствами ОС
Windows 10
Нажмите на «Центр уведомлений» в правом нижнем углу экрана (возле часов), а затем на пункт с Bluetooth.
После этого кнопка станет более яркой. Надпись «Не подключено» означает, что с вашим ноутбуком пока не сопряжены Bluetooth‑устройства. Вы можете добавить их, кликнув по пункту «Перейти к параметрам» правой кнопкой.
В открывшемся окне вы можете убедиться, что Bluetooth подключён, и выполнить поиск нужных гаджетов.
Windows 7
В области уведомлений рядом с часами поищите значок Bluetooth. Если он здесь есть, кликните по нему, затем — «Включить адаптер».
Если значка нет, то нужно его добавить. Нажмите кнопку «Пуск», в меню выберите пункт «Устройства и принтеры». Кликните по значку «Мой компьютер» правой кнопкой мыши в списке устройств и выберите «Параметры Bluetooth», затем в появившемся окне установите флажок напротив строки «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» и нажмите ОК.
Другой вариант: кликните правой кнопкой мыши по значку сети в области уведомлений (или зайдите в панель управления) и выберите «Центр управления сетями и общим доступом», нажмите «Изменение параметров адаптера». Или же зайдите в меню «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Сетевые подключения». После этого кликните правой кнопкой по варианту «Сетевое подключение Bluetooth», потом — «Включить».
Что делать, если не получилось включить Bluetooth на ноутбуке с Windows
Активируйте модуль в «Диспетчере задач»
Зайдите в «Диспетчер устройств»: кликните правой кнопкой по иконке «Мой компьютер» / «Компьютер», выберите «Свойства» и перейдите в нужное меню. Разверните пункт Bluetooth. Если здесь есть значок Bluetooth‑устройства со стрелочкой, кликните по нему правой кнопкой и нажмите «Включить устройство».
Проверьте неопознанные устройства
Обновите список устройств в диспетчере: кликните по любому из них правой кнопкой и выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования». Если в списке есть неопознанные устройства, попробуйте выполнить автоматический поиск и установку драйверов.
Обновите или переустановите драйвер
В «Диспетчере устройств» кликните правой кнопкой по нужному устройству и выберите пункт «Обновить драйвер» и автоматическую установку. Если найти драйвер автоматически не получилось, зайдите на сайт производителя вашего ноутбука и попробуйте загрузить оттуда нужный.
Если драйвера для вашей модели или операционной системы нет, вы можете найти его в поисковике по идентификатору оборудования. Чтобы узнать этот идентификатор, кликните по устройству в диспетчере задач, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Сведения» и выберите «ИД оборудования».
Если вы найдёте инсталляционный пакет, просто запустите его. Если же вам предложат inf‑файл, сохраните его на ноутбук, а затем повторите процедуру: кликните на устройство в диспетчере задач, перейдите к пункту «Обновить драйвер», выберите ручную установку и укажите расположение файла.
Проверьте ПК на вирусы
Из‑за вредоносного ПО Bluetooth может не работать или работать неправильно. Эти программы помогут решить проблему:
- Kaspersky Virus Removal Tool;
- Avast;
- Avira;
- Sophos Home Free;
- Total AV (бесплатная пробная версия на 7 дней);
- BullGuard (бесплатная пробная версия на 30 дней).
Как включить Bluetooth на MacBook
В строке меню нажмите на иконку Bluetooth, если она серого цвета. В появившемся окне выберите пункт «Включить Bluetooth». Если значок стал чёрным, значит, всё получилось.
Если иконка серая, но поверх изображено три точки, значит, с Bluetooth в вашем ноутбуке уже сопряжено хотя бы одно устройство. Соответственно, и модуль уже включён.
Если иконки в строке нет, зайдите в «Системные настройки» в меню Apple, выберите пункт Bluetooth и нажмите на кнопку «Включить Bluetooth». Советуем также отметить галочкой пункт «Показывать Bluetooth в строке меню», чтобы в следующий раз вам было проще.
Что делать, если не получилось включить Bluetooth на MacBook
Перезагрузите ноутбук
Если иконка Bluetooth серого цвета, а поверх изображена ломаная линия, значит, модуль сейчас недоступен или находится в автономном режиме. Перезагрузите MacBook — часто это помогает решить проблему. Если иконки в строке нет или вы не можете подключиться, также начните с перезагрузки.
Если после этой процедуры Bluetooth по‑прежнему не работает, отключите все USB‑устройства от ноутбука и повторите.
Перезагрузите Bluetooth‑модуль
Зажмите Shift + Option и кликните по иконке Bluetooth на панели меню. В появившемся списке выберите пункт «Отладка» и нажмите «Сбросить модуль Bluetooth». Это перезагрузит компонент.
Обновите систему
Из панели меню зайдите в системные настройки и выберите пункт «Обновление ПО». Если в списке доступных вариантов есть свежая версия, нажмите кнопку «Обновить сейчас» рядом с ней. В появившемся окне установите галочку напротив обновления системы и нажмите «Установить».
Иногда программисты Apple допускают ошибки, из‑за которых отдельные функции или компоненты системы перестают работать. Но в свежих версиях ПО такие проблемы оперативно решают.
Перезапустите NVRAM (PRAM)
NVRAM (PRAM) — это энергонезависимая память MacBook, в которой хранятся ключевые системные настройки: номер загрузочного тома, разрешение экрана, громкость динамиков, сведения о критических ошибках и другие. Если вы отключите питание ноутбука, то после включения устройства эти настройки можно будет использовать для нормальной загрузки системы.
Чтобы очистить NVRAM (PRAM), действуйте так:
- Выключите MacBook.
- Включите его и сразу зажмите кнопки Option, Command, P и R.
- Держите их около 20 секунд, затем отпустите.
Возможно, после перезагрузки вам придётся настроить систему заново. Но это часто помогает решить проблему с Bluetooth.
Удалите повреждённые файлы настроек
В процессе работы в файлах настроек Bluetooth могут появиться ошибки. Вот как от них избавиться:
- Нажмите Shift + Command + G и в появившемся окне введите адрес папки /Library/Preferences.
- Удалите из этой папки файл com.apple.Bluetooth.plist.
- Снова нажмите Shift + Command + G и перейдите в папку /Library/Preferences/ByHost.
- Удалите файл com.apple.Bluetooth.xxxxxxxxxx, где xxxxxxxxxx — любые буквы и цифры.
- Перезагрузите MacBook.
После перезагрузки система заново создаст удалённые файлы.
Проверьте MacBook на вирусы
Конечно, вирусов для macOS принципиально меньше, чем для Windows. Но это не значит, что их нет вообще. Эти бесплатные средства помогут обнаружить и удалить вредоносное ПО с вашего MacBook:
- Avast;
- Avira;
- Sophos Home Free;
- Total AV (бесплатная пробная версия на 7 дней);
- BullGuard (бесплатная пробная версия на 30 дней).
Что делать, если ничего не помогло
Если Bluetooth‑модуль недоступен физически, то настройки, драйверы и другие программные средства бессильны. Нередко Bluetooth выходит из строя, когда ноутбуки заливают жидкостями. А бывает, что Bluetooth‑плата неплотно вставлена в разъём или отошёл шлейф, которым она подключена к материнской плате (зависит от модели устройства).
Если все наши советы не помогут включить беспроводной интерфейс, то это как раз ваш случай. Особенно если Wi‑Fi у вас тоже не работает — модули часто объединены.
В таком случае вы можете открыть корпус ноутбука, найти Bluetooth‑модуль и проверить подключение. А если вы не готовы это делать или устройство на гарантии, обратитесь в сервисный центр.
А может, проблема не в Bluetooth‑модуле вашего ноутбука, а в устройстве, которое вы пытаетесь подсоединить. Попробуйте выключить или включить Bluetooth‑модуль в нём (если это, например, смартфон или умные часы). Если не помогло, перезагрузите гаджет и попробуйте снова выполнить сопряжение с ноутбуком.
Читайте также 💻🎧📱
- Как подключить второй монитор к компьютеру
- Как подключить проводные и беспроводные наушники к компьютеру
- Как управлять Android-смартфоном с экрана компьютера
- Почему компьютер не видит телефон или планшет и что с этим делать
- Что такое Wi-Fi 6 и зачем вам роутер с его поддержкой
Привет! Иногда нужно очень срочно подключить что-то к своему ноутбуку по Bluetooth. Да! Современные ноутбуки оснащены Bluetooth адаптерами, но в самый неожиданный момент даже не подозреваешь, как его можно включить. Вот о том, как включить блютуз на ноутбуке на основе своего опыта я и расскажу в этой статье.
Содержание
- А есть ли он?
- Горячие клавиши
- Windows 10
- Шаг 1. Пуск – Параметры
- Шаг 2. Устройства
- Шаг 3. Bluetooth и другие устройства – ВКЛ
- Шаг 4. Подключение
- Windows 8 и 8.1
- Шаг 1. Параметры ПК – Компьютер и устройства
- Шаг 2. Bluetooth – ВКЛ
- Шаг 3. Ищем устройства и подключаемся
- Windows 7
- Шаг 1. Панель управления – Сеть и интернет
- Шаг 2. Центр управления сетями и общим доступом
- Шаг 3. Изменение параметров адаптера
- Шаг 4. Сетевое подключение Bluetooth
- Шаг 5. Панель управления – Добавление устройства
- Шаг 6. Ищем и подключаемся
- XP
- MacOS
- BIOS
- Внешние программы
- Возможные проблемы
- Задать вопрос автору статьи
А есть ли он?
Но прежде чем включать, нужно подтвердить, точно ли у вас есть этот адаптер? А то может и нет, а мы будем пытаться? Если же вы уверены, что он у вас присутствует на ноутбуке, смело переходите к другим разделам под свою операционную систему. А я пока здесь налью немного теории.
Для справки. Некоторые производители ноутбуков/нетбуков/ультрабуков выносят Wi-Fi и Bluetooth модули на одну плату. Так что после выхода из строя одного, может пропасть и другой.
Варианты, как проверить наличие у себя «синего зуба»:
- Проверяем на ноутбуке наличие иконки или же надписи о том, что есть Bluetooth. Все важные наклейки с радиосвязью расположены на нижней части корпуса ноутбука. Но проще найти вот такой значок (но иногда и его не бывает):
- Можно зайти в Диспетчер устройств и посмотреть наличие Bluetooth устройств:
- Если не нашли ничего на наклейках, то точно можно узнать свою точную модель ноутбука (на тех же наклейках или чеке), зайти в любой интернет-магазин и посмотреть характеристики. Там тоже это указывается:
Этого должно хватить. Не будем сильно увлекаться, сегодня тема у нас другая. А этот вопрос более детально раскрою как-нибудь в другой раз.
Горячие клавиши
Одно дело наличие радиомодуля, другое дело его аппаратное включение. Тут подход такой:
- Модуль должен быть в ноутбуке.
- Модуль должен быть включен физически.
- Модуль должен быть включен программно.
Теперь наша задача его активировать физически. Некоторые ноутбуки оснащаются специальными кнопками или рычажками для включения Bluetooth адаптера, но большая часть современных девайсов все-таки предоставляет пользователю возможность включения через комбинацию клавиш. Основных производителей и необходимые сочетания, для активации адаптера Bluetooth на ноутбуке я свел в следующую таблицу:
Acer | Fn + F3 |
ASUS | Fn + F2 |
Dell | Fn + PrtScr |
HP | Fn + F12 |
Lenovo | Fn + F5 |
MSI | Fn + F9 |
Toshiba | Fn + F12 |
Samsung | Fn + F9 |
Вот так это выглядит (и не пугайтесь, что там вайфай, пояснение ниже):
Здесь есть и некоторые особенности. Помните, выше упоминал, что часто объединяют Wi-Fi и Bluetooth? Прямо сейчас сижу на Асусе, и здесь такая же штука. Нажали один раз Fn+F2 – включился вайфай, еще раз – выключился. Еще раз включился Bluetooth. И так все возможные варианты. Суть – попробуйте пощелкать до включения, возможно, у вас такая же ерунда. Сам подобное встречал и на Самсунге. А вот китайский ДНС зато был с отдельными выносными кнопками)
После проведенных манипуляций в трее возле часов должен появиться примерно такой значок:
Иногда этот значок прячется в шторке:
А на некоторых ноутбуках загорится специальная лампочка:
Если же он не виден, или имеет другой цвет, переходим к следующим пунктам. Мы запустим его! Переходим к активации в операционной системе.
Windows 10
Начинаю обзор действий в разных операционных системах именно с Windows 10, т.к. в этот момент сижу на ней. Здесь все очень просто. Делайте по шагам и не ошибетесь.
Сначала самый простой способ. Щелкаем в правом нижнем углу, а там уже находим плитку блютуза:
Можно пользоваться! А теперь альтернативный вариант, мало ли что с вашей панелью.
Шаг 1. Пуск – Параметры
Шаг 2. Устройства
Шаг 3. Bluetooth и другие устройства – ВКЛ
Шаг 4. Подключение
Картинку под этот пункт предлагать не буду, на рисунке выше снизу появится список доступных к подключению устройств. Находите нужное, щелкаете по нему, подключаетесь. Если вдруг ничего не находит – проверьте еще раз, если тот самый синий значок в трее, а главное – доступно ли другое устройство к подключению, т.к. одно дело на другом устройстве включить блютуз, другое – сделать его доступным для обнаружения (актуально для телефонов).
Кроме этих случаев, в конце статьи остановлюсь на возможных проблемах. Но если вдруг и там ваша беда не будет разрешена, оставляйте комментарии, будем вместе пытаться решать.
Windows 8 и 8.1
Следующая операционная система, которая не так уж и прижилась в народе, но до сих пор встречается. Лично сам сидел на них, но автоматически переехал на «десятку». Здесь тоже нет ничего сложного, все уже было вынесено на отдельные панели.
Но знаете же где находятся настройки на «восьмерках»? Правильно – наводим мышь в правую область экрана, а там вылезает «шторка», с которой мы и начнем.
Шаг 1. Параметры ПК – Компьютер и устройства
Шаг 2. Bluetooth – ВКЛ
Шаг 3. Ищем устройства и подключаемся
Аналогично пролому разделу – ниже появляется список устройств, щелкнув по которым, можно подключиться. Если не находит – идем в проблемы. Но статья больше про включение блютуза на ноутбуке, а не сопряжение устройств. Так что любой вопрос – в комментарии.
Альтернатива, через ту же правую панель:
Windows 7
Вышедшая из поддержки, но до сих пор самая часто встречаемая легендарная «семерка». Здесь все было немного заморочисто, но работает по тому же принципу. Бонус этой инструкции – по нему можно сделать ту же настройку блютуза на ноутбуке и на новых версиях, но это будет чуть сложнее.
Перед инструкцией предлагаю посмотреть видео по этому способу:
Шаг 1. Панель управления – Сеть и интернет
Шаг 2. Центр управления сетями и общим доступом
Шаг 3. Изменение параметров адаптера
Ссылка расположена на левой панели:
Шаг 4. Сетевое подключение Bluetooth
Здесь будут расположены и другие адаптеры – Wi-Fi, проводной Ethernet, но наша задача найти Bluetooth, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Включить»:
Так мы включили наш Bluetooth в системе. Подключение к другим устройствам уже находится в другом месте.
Шаг 5. Панель управления – Добавление устройства
Можно сделать этот шаг и проще – щелкнув правой кнопкой по значку Bluetooth в трее:
Шаг 6. Ищем и подключаемся
Аналогично действиям новых систем, ждем появления новых устройств и пытаемся к ним подключиться:
Иногда всплывает необходимость подтверждения цифрового кода на обоих сопрягаемых устройствах:
XP
Сейчас уже очень редкая система, но мало ли… Так что кратко. Доступ в настройки располагается в Панели управления. Так что идем туда, и там делаем вышеизложенные мысли. Видео ниже больше про подключение к другому устройству, но желающие «олдманы» разберутся без проблем:
MacOS
Как же я мог забыть про владельцев макбуков. Честно, приходилось работать за ними всего пару раз, и в один из них пришлось подключать свой телефон по блютузу. Так что с опытом. Действий здесь тоже немного, на то это и мак)
Bluetooth – Включить Bluetooth
На верхней шторке находим знакомый нам значок, а там уже и ищем соответствующую опцию:
BIOS
В некоторых случаях на ноутбуке Bluetooth изначально выключен в Биосе. Нужно его просто там включить. Биосов как и материнских плат много, я не стану здесь рассматривать каждую модель, все-таки это редкий случай. Так что поищите настройки биоса под свою конкретную модель ноутбука и уточните, есть ли там вообще включение Блютуза (иногда может и не быть вовсе). Показываю пару скриншотов, как это может выглядеть:
Внешние программы
Иногда используют и другие внешние программы для включения блютуза. Особенно это касается специальных утилит от производителей ноутбуков. Рассматривать не буду, все индивидуально от модели, но знать нужно – если у вас есть программы, которые шли по умолчанию при продаже, возможно именно там есть та самая включалка.
Возможные проблемы
Главные проблемы во включении адаптера, или почему он совсем не включается:
- Его нет в ноутбуке – сверьте все возможные варианты проверки, посмотрите руководство к нему, откройте сайт производителя под свой конкретный модельный номер (сборки ноутбуков нередко сильно различаются).
- Он поломан – здесь больше по опыту.
- Он не включен физически – ищите отдельную кнопку или сочетание клавиш. А может выключен в биосе? Если его не включить так, то дальнейшие действия выполнять бессмысленно.
- Проблемы с драйверами и другие беды в Диспетчере устройств. Здесь просто нужно открыть сам Диспетчер устройств (Win+X и выбрать Диспетчер устройств) и убедиться, что никаких восклицательных красных или желтых знаков возле нашего адаптера не присутствует. Если что-то не так – удаляйте его отсюда, далее «Обновить конфигурацию оборудования», ждем появления его снова в списке с установленными заново драйверами и перезагружаем ноутбук. Обычно помогает.
- Другое устройство не доступно – это тоже частая проблемы. Многие пытаются включать блютуз у себя, когда уже все включено, а вот другое устройство забывают включить.
Не удалось решить? Снизу есть классные комментарии – пишите туда свой вопрос со всеми деталями, а я попытаюсь ответить на него здесь или в отдельной статье. Хорошего дня!
Несмотря на появление новых способов передачи данных, технология Bluetooth всё еще остается востребованной. Практически все лэптопы оснащаются модулем беспроводной связи, поэтому вопрос, как включить Bluetooth на ноутбуке, периодически возникает у разных пользователей.
Содержание
- Аппаратное включение
- Установка драйверов
- Установление соединения
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 10
Аппаратное включение
На некоторых моделях ноутбуков управление модулем Bluetooth осуществляется с помощью аппаратного переключателя, который находится на корпусе устройства. Иногда переключатель отвечает сразу за включение Wi-Fi и Bluetooth, так что будьте внимательны.
Другой вариант включения модуля – использование горячих клавиш. Например, у ряда моделей лэптопов Acer включить блютуз можно сочетанием Fn+F3. Подобным образом включение модуля реализовано на ноутбуках ASUS (Fn+F2) и HP (Fn+F12). Чтобы найти нужную кнопку, внимательно изучите ряд F1-F12. Ищите клавишу со значком Bluetooth и нажимайте её в сочетании с кнопкой Fn.
Обратите внимание на световые индикаторы. При включении модулей беспроводной связи должен загореться соответствующий значок. Если он включен, то можно переходить к настройке адаптера в системе.
Установка драйверов
После аппаратного включения адаптера необходимо проверить, что драйверы беспроводного модуля установлены в системе корректно:
- Откройте диспетчер устройств.
- Найдите оборудование, обеспечивающее работу Bluetooth.
- Убедитесь, что устройство работает нормально.
При необходимости обновите драйверы устройства. Выбирайте автоматический поиск. Если такой способ установки не помог, сходите на сайт производителя ноутбука и скачайте программное обеспечение для своей модели лэптопа.
Установление соединения
Некоторые производители (Samsung, Lenovo, ASUS) предустанавливают на ноутбуки утилиты для управления Bluetooth адаптером. Если у вас на лэптопе есть такая программа, то лучше пользоваться ей для добавления/удаления устройств и передачи файлов. Если же фирменной утилиты нет, или вы не можете её применить, то установить соединение через блютуз можно с помощью встроенных системных инструментов.
Windows 7
Если вы перевели аппаратный переключатель в положение «Включено» или воспользовались горячими клавишами для запуска адаптера, а затем убедились, что программное обеспечение модуля беспроводной связи работает корректно, то поищите в области уведомлений значок Bluetooth. С его помощью вы можете быстро добавить новое устройство.
Если значка в трее нет, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Запустите «Центр управления сетями».
- Перейдите в окно изменения параметров адаптера.
- Найдите сетевое подключение Bluetooth. Если драйверы адаптера работают нормально, оно должно быть.
- Запустите свойства подключения и перейдите на вкладку «Bluetooth». Откройте параметры.
- Установите отображение значка в области уведомлений и разрешите устройствам Bluetooth обнаруживать ваш компьютер.
Еще один способ установления сопряжения с Bluetooth оборудованием:
- Найдите в меню «Пуск» раздел «Устройства и принтеры».
- Отыщите Bluetooth-адаптер и откройте его параметры.
- Если адаптера нет, запустите функцию «Добавление устройства».
Система начнет искать доступные устройства. Если драйверы адаптера работают нормально, и Bluetooth включен на том устройстве, которое вы хотите подключить к ноутбуку, то в специальном окне вы увидите доступное для соединения оборудование. Если вы подключаете телефон, то на экране появится код, который нужно ввести на мобильном аппарате для установки сопряжения.
Если встроенные инструменты Windows не помогают решить проблему с добавлением нового устройство Bluetooth, попробуйте использовать для установления сопряжения программы от сторонних разработчиков – например, BlueSoleil или WIDCOMM. Эти утилиты подходят для разных моделей ноутбуков и адаптеров беспроводной связи, устанавливая соединение с периферийными устройствами и давая возможность передавать и принимать файлы.
Windows 8
На Windows 8 настройка Bluetooth осуществляется через панель Charms, которую можно вызвать, подведя курсор к правому верхнему углу экрана (или используя сочетание Win+C). Далее:
- Перейдите в «Параметры».
- Запустите окно изменения параметров компьютера.
- Перейдите в раздел «Сеть».
- Найдите параметр «Bluetooth» и установите для него значение «Включен».
Адаптер включен и настроен – теперь вы можете добавить новое устройство. Включите Bluetooth на телефоне или другом девайсе, который вы хотите подключить к ноутбуку. Вернитесь к разделу «Изменение параметров компьютера» и откройте раздел «Устройства». Нажмите «Добавить устройство», чтобы осуществить сопряжение оборудование по беспроводной сети.
На Windows 8.1 порядок включения адаптера претерпел незначительные изменения:
- Вызовите панель Charms, откройте «Параметры».
- Перейдите в раздел «Изменение параметров компьютера».
- Откройте вкладку «Компьютер и устройства».
- Найдите и откройте подменю Bluetooth.
Ноутбук самостоятельно начнет поиск доступных для подключения устройств. В этот момент Bluetooth уже должен быть запущен на устройстве, которое вы хотите соединить с лэптопом.
Windows 10
С выходом новой версии системы от Microsoft порядок включения Bluetooth и добавления нового устройства еще немного изменился. Так как панели Charms в Windows 10 больше нет, то придется пойти другим путем:
- Раскройте «Пуск» и запустите «Параметры».
- Перейдите к вкладке «Bluetooth».
Компьютер начнет поиск устройств Bluetooth. Здесь же есть кнопка «Другие параметры» – нажмите на неё, чтобы убедиться, что ваш ноутбук определяется другими устройствами.
В поле «Обнаружение» установите разрешение на то, что устройства Bluetooth будут видеть имя вашего компьютера. Дополнительно вы можете включить оповещения и вывести значок беспроводного соединения в область уведомлений. С помощью этого значка вы впоследствии сможете быстро добавлять новые устройства, смотреть подключенное оборудование, передавать и принимать файлы.