Решаем BSoD с кодом 0x1000007e в Windows 7, 8 и 10
Владельцы различных версий Windows могут наткнуться на синий экран смерти, подписанный кодом 0x1000007e. Большинство пользователей, которые столкнулись с данным BSoD’ом, утверждают, что тот появился совершенно без каких-либо предпосылок.
Содержание
- Причины BSoD 0x1000007e
- Как исправить BSoD 0x1000007e?
- Решение №1 Установка всех отложенных обновлений
- Решение №2 Удаление стороннего антивируса (если применимо)
- Решение №3 Восстановление поврежденных системных файлов
- Решение №4 Чистая загрузка системы
- Решение №5 Использование точки восстановления
Причины BSoD 0x1000007e
- Устаревшая версия Microsoft Silverlight.
- Вмешательство антивирусного ПО в работу системы.
- Повреждение системных файлов Windows.
- Конфликт между программным обеспечением.
- Проблемы с аппаратным обеспечением компьютера.
Как исправить BSoD 0x1000007e?
Решение №1 Установка всех отложенных обновлений
В некоторых случаях синий экран смерти с кодом 0x1000007e может возникать по причине отсутствия в системе некоторых обновлений. Вы долгое время откладывали установку обновлений для своей Windows? Тогда мы рекомендуем установить все отложенные обновления, а затем проследить, появится ли BSoD снова или нет.
Вот как начать установку обновлений для Windows 10:
- нажмите на клавиатуре комбинацию Windows+R;
- пропишите в пустой строчке «ms-settings:windowsupdate» и нажмите Ввод;
- кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений» в появившемся окошке параметров;
- следуйте инструкция на экране.
Знайте, что во время процесса обновления ваш компьютер может перезагружаться несколько раз — это вполне нормально. Как только ваша версия Windows будет полностью обновлена, проверьте, был ли исправлен BSoD 0x1000007e или нет.
Решение №2 Удаление стороннего антивируса (если применимо)
К сожалению, многие сторонние антивирусы, задача которых состоит в защите ПК пользователя от вирусных угроз и вредоносного ПО, могут препятствовать нормальной работе Windows. Если у вас на компьютере установлен сторонний антивирус, то мы настоятельно рекомендуем вам избавиться от него и посмотреть, изменится ли как-то ситуация с синим экраном смерти или нет.
Решение №3 Восстановление поврежденных системных файлов
Синий экран смерти очень часто возникает по причине поврежденных системных файлов. Возможно, BSoD с кодом 0x1000007e появился на вашем компьютере именно по этой причине. Вы можете попытаться восстановить системные файлы, задействовав System File Checker и DISM.
Чтобы запустить эти встроенные средства Windows, вам нужно сделать следующее:
- нажмите комбинацию Windows+R;
- пропишите в пустой строчке «cmd» и нажмите комбинацию Ctrl+Shift+Enter;
- открыв Командную строку, впишите в нее команду «sfc /scannow» и нажмите Enter;
- подождите окончания работы SFC и перезагрузите компьютер;
- снова откройте Командную строку;
- теперь выполните следующие две команды:
- Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
- Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- подождите окончания работы DISM и перезагрузите ПК.
После восстановления системных файлов и компонентов посмотрите, покажется ли BSoD 0x1000007e еще раз.
Решение №4 Чистая загрузка системы
Возможно, вы имеете дело с каким-то конфликтом между программным обеспечением внутри вашей ОС Windows. Проверить это достаточно просто при помощи такой процедуры, как «чистая загрузка».
Выполнив чистую загрузку, в вашей системе останутся работать лишь службы и программы от Майкрософт, что позволит вам понять, есть ли конфликт стороннего ПО или нет. Чтобы осуществить чистую загрузку, сделайте следующее:
- нажмите Windows+R;
- пропишите значение «msconfig» и нажмите Ввод;
- перейдите во вкладку «Службы»;
- активируйте опцию «Не отображать службы Майкрософт»;
- кликните на кнопку «Отключить все»;
- теперь перейдите во вкладку «Автозагрузка»;
- нажмите на ссылку «Открыть диспетчер задач»;
- отключите ВСЕ программы, находящиеся в списке Диспетчера задач (во вкладке автозагрузки) при помощи кнопки «Отключить» в правом нижнем углу окна;
- перезагрузите компьютер.
Если синий экран смерти с кодом 0x1000007e перестанет появляться, то вы действительно столкнулись с конфликтом между программным обеспечением. Поочередно включайте все ранее отключенные элементы, дабы понять, что конкретно вызывает синий экран смерти.
Решение №5 Использование точки восстановления
Если BSoD 0x1000007e начал показываться лишь недавно, то мы рекомендуем воспользоваться вам точкой восстановления, созданной автоматически самой Windows. Для этого выполните эти шаги:
- нажмите Windows+R;
- напишите «rstrui» и нажмите Ввод;
- в появившемся окошке нажмите «Далее»;
- активируйте опцию «Показать больше точек восстановления»;
- выберите подходящую точку восстановления и снова нажмите на кнопку «Далее»;
- и наконец-то, нажмите «Готово», чтобы начать процесс восстановления системы.
Как только вы зайдете в Windows, проверьте, появится ли синий экран смерти с кодом 0x1000007e или нет.
Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Еще…Меньше
Не уверены, если это нужное исправление? Этой проблемы мы добавили в наш Диагностический дамп памяти которой можно подтвердить.
Симптомы
На компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 операционная система может периодически аварийно завершать работу. Кроме того, появляется сообщение о STOP-ошибке, подобное приведенному ниже:
Stop 0x0000007E (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Примечания
-
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
-
Не все STOP-ошибки «0x0000007E» вызваны этой проблемой.
-
Эта проблема обычно возникает на файловом сервере и не возникает при отключении SMB версии 2.
Причина
Эта проблема возникает из-за состояния гонки, которая запускается, когда доступ к дескриптору NULL аренды осуществляется после выпуска аренды спин-блокировки.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
-
Windows 7
-
Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Дополнительные сведения о получении пакета обновления Windows Server 2008 R2 или Windows 7 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932 сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестре
Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.1.760
0,20 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.21 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Srv2.sys |
6.1.7600.20996 |
311,808 |
25-Jun-2011 |
03:29 |
x86 |
Srv2.sys |
6.1.7601.21757 |
311,808 |
25-Jun-2011 |
04:19 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Srv2.sys |
6.1.7600.20996 |
399,872 |
25-Jun-2011 |
03:44 |
x64 |
Srv2.sys |
6.1.7601.21757 |
409,088 |
25-Jun-2011 |
03:22 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Srv2.sys |
6.1.7600.20996 |
792,064 |
25-Jun-2011 |
02:55 |
IA-64 |
Srv2.sys |
6.1.7601.21757 |
792,064 |
25-Jun-2011 |
02:51 |
IA-64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,342 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
10:00 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_294443657370dba025e06dd3b3107c18_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_a17a4b5d8ff2486a.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
700 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
10:00 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_e0b74f25a1d68b0d7785b746f138121a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_42dff753b11b7a7c.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
700 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
10:00 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da42c63970f4100c.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,655 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
06:14 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc5563396df9258b.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,655 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
07:38 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Amd64_705b7d9fb829dc86e62a804fa4669d12_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_0290e9ac2428470e.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
704 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
10:00 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_f31699b276f3b50740b7a70f8cb73679_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_4c863e5ac5c02ef2.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
704 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
10:00 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_366161bd29518142.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,657 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
07:05 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_3873febd265696c1.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,657 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
08:08 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,780 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
10:00 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файла |
Ia64_01801e97e79f6a38a756fcc384b1193d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_7c52da6c9ca8096b.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
702 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
10:00 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_81989cd136f8b80181aa3807f1f3274c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_d624d511c4c14b84.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
702 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
10:00 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20996_none_da446a2f70f21908.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,656 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
06:58 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21757_none_dc57072f6df72e87.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,656 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
08:16 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,168 |
Дата (UTC) |
25-Jun-2011 |
Время (UTC) |
10:00 |
Платформа |
Неприменимо |
Нужна дополнительная помощь?
Содержание
- Устранение синего экрана 0x0000007e
- Причина 1: Жесткий диск
- Причина 2: Видеокарта
- Причина 3: BIOS
- Причина 4: Драйвера
- Заключение
- Вопросы и ответы
Ошибки, выражающиеся в появлении BSOD – «синих экранов смерти» — возникают из-за критических неполадок в аппаратной или программной части системы. Этот материал мы посвятим разбору причин BSOD с кодом 0x0000007e.
Причины, вызывающие данную ошибку, делятся на «железные» и программные. Наиболее сложно диагностировать и устранить последние, так как вариантов неполадок довольно много. В основном это сбои в установленных пользователем или системных драйверах. Впрочем, существуют и более «простые» случаи, например, недостаток свободного места на системном жестком диске или неисправности видеокарты.
Рассматриваемую ошибку можно назвать общей, что позволяет воспользоваться инструкциями из статьи, доступной по ссылке ниже. Если рекомендации не принесут желаемого результата, то следует вернуться сюда и попробовать решить проблему одним из приведенных способов (или всеми по очереди).
Подробнее: Решаем проблему синих экранов в Windows
Причина 1: Жесткий диск
Под жестким диском в данном случае мы понимаем тот накопитель, на котором находится папка «Windows», а значит, установлена ОС. Если на нем окажется недостаточно свободного места для создания временных системных файлов при загрузке и работе, то мы закономерно получим ошибку. Решение здесь простое: освободить пространство на диске, удалив ненужные файлы и программы с помощью CCleaner.
Подробнее:
Как пользоваться CCleaner
Исправляем ошибки и удаляем «мусор» на компьютере с Windows 7
Если BSOD возникает при старте Виндовс, то для очистки придется воспользоваться одним из Live-дистрибутивов. Для решения поставленной задачи обратимся к ERD Commander, предварительно его необходимо скачать, а затем записать на флешку, с которой будет происходить загрузка.
Подробнее:
Руководство по созданию флешки с ERD Commander
Настраиваем BIOS для загрузки с флешки
- После загрузки стрелками выбираем разрядность своей системы – 32 или 64 бита и нажимаем ENTER.
- Инициализируем подключение к сети в фоновом режиме, нажав «Да». Это действие позволит нам воспользоваться сетевыми дисками (если таковые имеются) для перемещения файлов.
- Далее можно позволить программе переназначить буквы дисков, но это делать не обязательно, так как мы знаем, с каким накопителем следует работать. Жмем «Да» или «Нет».
- Выбираем раскладку клавиатуры.
- После того как ERD обнаружит установленную систему, нажимаем «Далее».
- Кликаем по самому нижнему пункту в открывшемся меню – «Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset».
- Далее переходим к «Проводнику».
- В левом блоке ищем диск с папкой «Windows».
- Теперь нам нужно отыскать и удалить ненужные файлы. В первую очередь это содержимое «Корзины» (папка «$Recycle.Bin»). Саму папку трогать не нужно, а вот все, что в ней находится, подлежит удалению.
- Следующими «под нож» идут большие файлы и папки с видео, картинками и другим контентом. Обычно они располагаются в папке пользователя.
Буква_Диска:UsersИмя_Вашей_Учетной_Записи
В первую очередь проверяем директории «Documents», «Desktop» и «Downloads». Также следует обратить внимание на «Videos», «Music» и «Pictures». Здесь также следует оперировать только содержимым, а сами каталоги оставить на месте.
Если файлы удалять никак нельзя, можно перенести их на другой диск или предварительно (перед загрузкой) подключенную флешку. Делается это путем клика по документу ПКМ и выбора соответствующего пункта контекстного меню.
В открывшемся окне выбираем носитель, на который планируем переместить файл, и нажимаем ОК. Процесс может занять довольно продолжительное время, в зависимости от объема исходного документа.
После выполнения всех действий можно загрузить систему и удалить ненужные программы с помощью системного инструмента или специального софта.
Подробнее: Инсталляция и деинсталляция программ в Windows 7
Причина 2: Видеокарта
Неисправный дискретный графический адаптер может повлиять на стабильность работы всей системы, в том числе и привести к появлению ошибки 0x0000007e. Причиной может послужить и некорректная работа видеодрайвера, но об этом поговорим позже. Для того чтобы диагностировать неполадку, достаточно отключить карту от ПК и проверить работоспособность ОС. Картинку можно получить, включив монитор в соответствующий разъем на материнской плате.
Подробнее:
Отключаем видеокарту от компьютера
Как пользоваться встроенной видеокартой
Причина 3: BIOS
BIOS – это маленькая программка, управляющая всеми аппаратными компонентами системы, записанная на специальную микросхему на «материнке». Неправильные ее настройки довольно часто приводят к различным ошибкам. Здесь нам поможет сброс параметров.
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
Устаревший код БИОС может оказаться несовместимым с установленным оборудованием. Для решения проблемы нужно обновить данное микропрограммное обеспечение.
Подробнее: Обновление BIOS на компьютере
Причина 4: Драйвера
Универсальным решением при проблеме с драйверами является восстановление системы. Правда, оно сработает только в том случае, если причиной ошибки стало программное обеспечение, установленное пользователем.
Подробнее: Как восстановить Windows 7
Распространенным, но все же частным случаем является сбой в системном драйвере Win32k.sys. Эта информация указывается в одном из блоков BSOD.
Причиной такого поведения системы может стать сторонний софт для удаленного управления компьютером. Если вы им пользуетесь, поможет удаление, переустановка или замена программы аналогом.
Подробнее: Программы для удаленного доступа
Если в БСОД указан другой драйвер, необходимо найти о нем информацию в интернете, воспользовавшись любым поисковиком: какой программе принадлежит, где располагается на диске. Если будет выяснено, что это файл стороннего софта, то его (софт) следует удалить или переустановить. Если же драйвер системный, то можно попытаться его восстановить. Делается это с помощью ERD Commander, другого софта или системной утилиты SFC.
Подробнее: Проверяем целостность системных файлов в Windows 7
ERD Commander
- Выполняем пункты с 1 по 6 включительно из первого параграфа про жесткий диск.
- Выбираем «Средство проверки системных файлов».
- Жмем «Далее».
- В следующем окне оставляем настройки по умолчанию и снова нажимаем «Далее».
- Ждем завершения процедуры, жмем «Готово» и перезагружаем компьютер с жесткого диска (после настройки БИОС).
Заключение
Как видите, способов устранения ошибки 0x0000007e довольно много, поэтому необходимо правильно ее диагностировать, то есть выявить проблемный аппаратный или программный элемент. Сделать это можно путем манипуляций с «железом» — дисками и видеокартой и получения технической информации с экрана ошибки.
Как и любое сложное оборудование, компьютер может выйти из строя по целому ряду причин. В операционных системах Windows о возникновении критических ошибок пользователю сообщает BSoD (blue screen of death) – синий экран смерти. Несмотря на свое грозное название, данный отчет крайне полезен – он информирует о характере и источнике проблемы, из-за которой нормальная работа ПК невозможна. Зная причину, пользователь в силах самостоятельно наладить нормальную работу компьютера без необходимости обращения в сервисные центры. Темой данной статьи станет распространенная ошибка 0x0000007E. Наши подсказки помогут вам разобраться в проблеме и найти ее решение.
Содержание
- 1 Учимся читать отчет BSoD
- 2 Освобождаем память системного раздела HDD
- 3 Устанавливаем «свежий» драйвер
- 4 Полная проверка и откат системы
- 5 Проверяем «железо» на борту ПК
- 6 В итоге
Учимся читать отчет BSoD
При появлении «синего экрана» на мониторе многие неопытные пользователи надолго впадают в ступор или начинают в панике нажимать на кнопку перезагрузки компьютера. Стоит запомнить навсегда, что BSoD несет в себе очень нужную вам информацию о критической ошибке, с которой необходимо ознакомиться.
Распознавание ошибки 0x0000007E в Windows 7 и 10 происходит одинаково. Сообщение о сбое может иметь разное содержание, но одинаковую схематичность. На скриншоте выше изображен данный BSoD с названием «SYSTEM_ THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED».
Отчет разделен на несколько частей.
- Общая информация и рекомендуемый пользователю план действий при возникновении данного сбоя.
- Код критической ошибки.
- Основные параметры.
Строка основных параметров включает в себя:
- код исключения, который привел к сбою системы;
- адрес его запуска в памяти;
- адрес записи исключения;
- адрес контекста.
В некоторых случаях система сообщает о проблемном драйвере, что очень облегчает поиск источника проблемы.
Код ошибки 0x0000007E свидетельствует о невозможности исполнения определенной операции. Причиной может стать конфликт драйверов, малый объем свободной памяти на системном разделе винчестера, неисправность комплектующих ПК, несовместимость «железа» и «софта» и другие функции. Для конкретизации источника нужно обращать внимание на код исключения.
Самые часто появляющиеся исключения:
- 0x80000002: (STATUS_DATATYPE_MISALIGNMEN) ‒ неправильное выравнивание ссылки данных при сохранении или загрузке;
- 0x80000003: (STATUS_BREAKPOINT) – точка прекращения работы отладчика ядра;
- 0xC0000005: (STATUS_ACCESS_VIOLATION) – получение доступа к недействительным участкам памяти.
При появлении на экране другого кода воспользуйтесь онлайн-справочниками, например, http://allerrorcodes.ru/ntstatus.
Ниже мы покажем вам, как исправить данную ошибку и приведем для этого несколько способов.
Освобождаем память системного раздела HDD
Первой и самой распространенной причиной возникновения ошибки 0x0000007E в Windows 7 и 10 является малый объем свободной памяти на жестком диске, а именно в системном разделе (по умолчанию «C:»). Проверьте наличие свободного места раздела в меню «Компьютер» (Win 7) или «Этот компьютер» (Win 10). Если система сигнализирует о его переполненности – удалите все ненужные файлы.
- В окне «Компьютер» кликаем правой кнопкой мыши на диск «C:» и выбираем «Свойства/Очистка диска».
- Система выведет на экран список файлов, подлежащих удалению. Подтверждаем действие нажатием «OK». Процесс удаления займет от нескольких секунд до пары минут времени.
- Дополнительно можно освободить память за счет удаления ненужных программ и резервных копий.
- При желании освободить как можно больше места на винчестере установите бесплатную утилиту CCleaner для глубокой проверки всего жесткого диска. Скачиваем и устанавливаем ее на сайте https://www.ccleaner.com/ru-ru.
- Запускаем CCleaner и начинаем анализ содержимого HDD.
- Удаляем информацию кнопкой «Очистка».
Важно! Советуем не добавлять галочки элементов, назначение которых вы не знаете. Также мы не рекомендуем неопытным людям проводить очистку реестра – это может привести к повреждению системных файлов.
Устанавливаем «свежий» драйвер
Вторым по частоте «виновником» в появлении критического сбоя выступает некорректный драйвер или служба. В этом случае ошибка 0xc000007E выскакивает при запуске приложения, которое использует ресурсы определенного устройства, например, видеокарты. В отчете BSoD обычно появляется файл проблемного драйвера (смотрите начало статьи). Его-то и нужно обновить до новой версии.
Внимание! Если ошибка появилась при установке драйвера, то нужно, наоборот, откатить его до прежней версии.
Для определения и обновления драйвера выполняем следующее:
- Скачиваем и устанавливаем программу BlueScreenView от компании NirSoft на сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.
- Скачиваем русификатор, распаковываем и копируем его файлы в папку с установленной программой.
- Запускаем BlueScreenView и ждем окончания проверки файла дампа памяти. Проблемный объект будет выделен красным цветом – он и есть корень проблемы. Двойной клик по нему даст полную информацию о его происхождении, назначении и других параметрах.
Совет: чтобы быстро определить, какой именно драйвер или приложение нужно менять – скопируйте название этого файла и вставьте в поисковую строку браузера. Это займет не более 1-2 минут.
- Определившись с источником проблемы, переходим к ее устранению. Для примера: сымитируем обновление драйвера видеокарты – одного из самых сбойных узлов компьютера. Переходим в меню «Пуск/Панель Управления/Система и безопасность/Система/Диспетчер устройств» и выбираем двойным кликом активный видеоадаптер.
- Выбираем вкладку «Драйвер» и нажимаем «Обновить», а после – «Автоматический поиск». Система сама определит необходимость в обновлении и загрузит новую версию инструкций.
- Может случиться так, что драйвер не был найден, при загрузке произошел сбой или конечный эффект не дал результатов. Тогда следует скачать его на сайте производителя с указанием полного названия модели устройства.
- Если причиной глюков ПК является служебная программа: обновите, переустановите либо удалите ее в меню «Пуск/Программы/Программы и компоненты».
Полная проверка и откат системы
Следующая проблема вытекает из предыдущей – причиной может оказаться поврежденная системная служба Windows.
Начинаем с проверки системы на наличие дефектных системных файлов.
- В строке поиска меню «Пуск» вводим «cmd» и жмем «Enter».
- В консоли прописываем команду «sfc /scannow» и подтверждаем выполнение.
- В случае нахождения повреждений целостности вам понадобится диск или флэшка с дистрибутивом ОС Windows, аналогичным установленной на ПК. Загрузочный диск будет использоваться для восстановления системы. Второй возможный вариант исправить ситуацию – попытаться откатить систему стандартной программой «Восстановление системы», находящейся по пути «Пуск/Программы/Стандартные/Служебные».
Проверяем «железо» на борту ПК
Нередки ситуации, когда компоненты компьютера не могут работать в единой системе. Это приводит к конфликтам их ПО и появлению ошибки SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 7 и 10. Наихудший вариант ‒ это возникшая неисправность отдельного модуля или устройства, при которой обновление драйвера бесполезно.
Попытайтесь вспомнить: какие действия над ПК производились перед появлением ошибки. Если вы подсоединили новое устройство (видео- или звуковую карту, Wi-Fi адаптер, модуль памяти и др.) и увидели на экране BSoD – изучите инструкцию к нему. Возможно, данная модификация несовместима с вашей материнской платой либо она требует перепрошивки микросхемы BIOS. Решением проблемы станет удаление устройства либо перепрошивка материнской платы.
Если «синий экран» возник внезапно без вмешательств в аппаратную и программную часть системы – велика вероятность поломки компонента системного блока. Нужно произвести поэтапную проверку всех комплектующих, начиная с модулей оперативной памяти и заканчивая периферией.
Выключите компьютер из сети, откройте крышку системного блока и отсоедините все комплектующие на материнке. Если имеется встроенное в процессор или чипсет видеоядро – отсоедините дискретную видеокарту и переключите кабель монитора в аналогичное гнездо на плате. Оставьте на месте только ЦП и один модуль ОЗУ. После запускайте компьютер и следите за появлением «синего экрана смерти». Если ошибка не дала о себе знать – выключайте ПК и добавляйте один модуль памяти (если он присутствует), и так со всеми снятыми устройствами до того момента, когда вы не «поймаете» ее. Последняя подсоединенная деталь и есть источник проблемы – ее нужно заменить.
Помимо вышеизложенного способа, вы можете проверить исправность оперативной памяти мини-утилитой MemTest или программой Memtest86+ из-под MS-DOS.
Рассмотрим работу с MemTest.
- Скачиваем утилиту на сайте https://hcidesign.com/memtest.
- Запускаем ее без установки и нажимаем «Start Testing».
- Если оперативная память работает корректно, то результат не должен показать ошибки.
Существенным минусом утилиты является ограничение ее бесплатной версии по объему проверяемой памяти – не более 3,5 Гб. Проверяйте модули, вставляя их по отдельности (предварительно выключая ПК из сети).
В редких случаях владельца ПК может подвести жесткий диск, который отработал свой ресурс или был ударен в момент записи и чтения. Для профилактики проверьте и его с помощью программы Western Digital Data LifeGuard Diagnostic.
Порядок работы приведен ниже.
- Скачиваем, распаковываем и устанавливаем бесплатную программу на сайте support.wdc.com/downloads.aspx.
- Запускаем утилиту, выбираем жесткий диск с системным разделом (если дисков несколько), нажимаем «QUICK TEST» и «Start».
- После прохождения проверки вы можете ознакомиться с ее результатами во вкладке «VIEW TEST RESULT».
Исправный винчестер будет иметь статус «PASS». Вы также можете пройти полную проверку, нажав «EXTENDED TEST» (занимает значительно больше времени).
В итоге
Как видим, ошибка 0xc000007E является обобщенной, оповещающей о нарушениях работы различных компонентов и программного обеспечения компьютера. Чтобы быстро и эффективно устранить проблему – не впадайте в панику при виде «экрана смерти», а подробно изучите содержимое отчета. Тут вашими главными помощниками являются специальные бесплатные утилиты для проверки комплектующих ПК и наши полезные советы из этой статьи.
0 / 0 / 0 Регистрация: 13.03.2012 Сообщений: 7 |
|
1 |
|
13.03.2012, 00:36. Показов 45770. Ответов 19
Возникает на системе Windows 7 64 bit Ultimate при игре в World of tanks
__________________
0 |
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
13.03.2012, 00:36 |
Ответы с готовыми решениями: 0x1000007e BSOD 0x1000007e Синий Экран 0х0000003b; 0x1000007e Экран смерти 0x0000003b и 0x1000007e 19 |
13175 / 4623 / 168 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 9,412 |
|
13.03.2012, 00:46 |
2 |
а дрова на видюху стоят свежие ? может попробовать обновить
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 13.03.2012 Сообщений: 7 |
|
13.03.2012, 00:48 [ТС] |
3 |
дрова стоят новые вчера тока скачивал
0 |
13175 / 4623 / 168 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 9,412 |
|
13.03.2012, 00:55 |
4 |
BSOD вызван dxgmms1.sys Возможные причины: 1. Драйверы видео-адаптера Что можно попробовать сделать: 1. Попробуйте использовать другую версию драйвера видео
1 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 13.03.2012 Сообщений: 7 |
|
13.03.2012, 01:58 [ТС] |
5 |
обновление не могу установить Добавлено через 1 минуту
0 |
13175 / 4623 / 168 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 9,412 |
|
13.03.2012, 14:47 |
6 |
2 пункт делать не буду bot_kill, да хоть вообще ничего не делайте, это ваше личное дело а новое не всегда означает рабочее
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 13.03.2012 Сообщений: 7 |
|
13.03.2012, 14:54 [ТС] |
7 |
т.е. лучше отнести в магазин по гарантии?
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 13.03.2012 Сообщений: 7 |
|
13.03.2012, 22:02 [ТС] |
8 |
поставил драйвера которые шли с видеокартой.
0 |
13175 / 4623 / 168 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 9,412 |
|
13.03.2012, 22:31 |
9 |
а температуры в системном блоке в каких значениях ? могу конечно посоветовать запустить волосатый бублик (FurMark) и посмотреть как поведет себя видюха
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 13.03.2012 Сообщений: 7 |
|
13.03.2012, 22:33 [ТС] |
10 |
Furmark запускал температурва доходила до 94 градусов и система висла
0 |
13175 / 4623 / 168 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 9,412 |
|
13.03.2012, 22:43 |
11 |
Everest, AIDA64 и постоянный мониторинг температур в игре
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 13.03.2012 Сообщений: 7 |
|
13.03.2012, 23:16 [ТС] |
12 |
Температуры в простое Добавлено через 27 минут
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 18.03.2012 Сообщений: 4 |
|
18.03.2012, 11:24 |
13 |
Та же самая ошибка при игре World of tanks, стала появятся после обновления дров на видюху
0 |
13175 / 4623 / 168 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 9,412 |
|
18.03.2012, 11:27 |
14 |
стала появятся после обновления дров на видюху ну так откати дрова на предыдущую версию, если на ней все работало без проблем
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 18.03.2012 Сообщений: 4 |
|
18.03.2012, 11:28 |
15 |
Sanya, так этим сейчас и занимаюсь=) Проблема в том, я вот чет не помню, кажется синий экран первый раз появился после предыдущего обновления дров, а как откатить на два обновления… В общем один раз откатился, будем тестить!
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 18.03.2012 Сообщений: 4 |
|
20.03.2012, 19:48 |
16 |
Третий день, полет нормальный =)
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 18.03.2012 Сообщений: 4 |
|
24.03.2012, 14:00 |
17 |
Третий день, полет нормальный =) Через неделю опять выскочила эта ошибка…
0 |
AndrewAzov |
06.06.2012, 20:30
|
Не по теме: Ого, оказывается я не один такой. Я уже испугался, что у меня видюха полетела
0 |
2 / 2 / 0 Регистрация: 17.09.2013 Сообщений: 16 |
|
12.04.2015, 13:07 |
19 |
Скажите, а вы решили эту проблему или у вас так и продолжает вылетать синий экран. (У меня вылетает при игре в world of warcraft)
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 26.11.2016 Сообщений: 1 |
|
12.08.2017, 11:09 |
20 |
А никого не смутили температуры GPU MEM в простое 94 градуса, а в нагрузке 109? Перегрев видеокарты если датчики не врут.
0 |
Номер ошибки: | Ошибка 0x1000007E | |
Название ошибки: | SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M | |
Описание ошибки: | The SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M bug check has a value of 0x1000007E. This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch. | |
Шестнадцатеричный код: | 0x1000007E | |
Разработчик: | Microsoft Corporation | |
Программное обеспечение: | Windows Operating System | |
Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Проблемы 0x1000007E типа «синий экран смерти» обычно возникают из-за повреждения драйвера для Windows 10 или из-за неисправности оборудования соответствующего устройства. В большинстве случаев скачивание и замена файла 0x1000007E позволяет решить проблему.
Распространенные сообщения об ошибках в SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
В Windows ошибки SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M связаны с синим экраном смерти или «BSOD»:
- «Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.»
- «: (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M вызвал ошибку. Компьютер необходимо перезагрузить. «
- «0x0A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL — SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M»
- 0x1E — SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M: КМОДЕ_ИСКЛЮЧЕНИЕ_НЕТ_ОБРАБАТЫВАЕТСЯ — SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
- СТОП 0x050: СТРАНИЦА_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Установка аппаратного или программного обеспечения, связанная с турбоналогом, может вызвать ошибки BSOD SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M. Во время установки Windows могут возникнуть ошибки SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M, во время работы программы, связанной с SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M, во время загрузки драйвера устройства, связанного с Microsoft Corporation, или во время запуска/завершения работы. Документирование случаев BSOD SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M является ключевым для определения причины проблемы и сообщения о них Microsoft Corporation для исправлений.
Корень проблем SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Проблемы BSOD, связанные с SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M, обычно создаются соответствующим оборудованием, программным обеспечением, драйверами устройств или микропрограммным обеспечением. Они могут быть связаны либо с программным обеспечением Windows или аппаратным обеспечением Microsoft Corporation, но это не обязательно так.
В частности, проблемы SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M, вызванные:
- Поврежденный, устаревший или неправильно настроенный драйвер устройства (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M).
- Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.
- Заражение вредоносными программами повреждено файл SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M или связанные с ним файлы Windows.
- Ошибка SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M изMMicrosoft Corporation аппаратных конфликтов после новой установки.
- Удалены или повреждены системные файлы (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M) после установки Windows или драйвера.
- Сбой жесткого диска, связанный с SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M Синий экран смерти.
- Ошибка остановки файла SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
Ошибки типа «синий экран» в базе знаний
Идентификатор статьи:
120494
Автор статьи:
Последнее обновление:
Популярность:
star rating here
Загрузка (Исправление ошибки)
Если говорить о причинах появления ошибки stop 0x0000007e в Windows 7, 10, то она возникает в результате неудачной попытки обработки системного исключения. Это значит, что в момент работы какого-либо устройства или службы произошел сбой, повлекший за собой появление синего экрана смерти.
Нередко она сопровождается сообщением «system thread exception not handled».
Содержание статьи
- Причины появления
- Решаем проблему с драйвером питания процессора
- STOP 0x0000007e при установке Windows 7
- Системные ошибки
- Неисправность RAM памяти
- Удаляем последние обновления и установленные приложения
- Проверка драйверов
- Настройки BIOS
- Диагностика комплектующих
- Завышенная частота работы процессора и оперативной памяти
- Отсутствующие пакеты обновлений
- Проблема с периферией
- Код 0x0000007e при подключении принтера
- Видео инструкция
- Комментарии пользователей
Причины появления
Бывает очень сложно классифицировать поломку, поскольку причин ее появления может быть очень много, в основном это:
- Сбойный драйвер электропитания процессора;
- Несовместимость Windows с текущим оборудованием;
- Недостающее место на диске;
- Системные ошибки;
- Недавние обновления или новые приложения;
- Слетевшие драйвера;
- Старая версия BIOS, включенное кэширование;
- Неисправность комплектующих (блока питания, видеокарты, винчестера, ОЗУ);
- Завышенная частота процессора, оперативной памяти.
- Дефектный образ.
- Отсутствуют необходимые пакеты обновлений.
Каждый случай необходимо рассматривать в индивидуальном порядке, общего решения просто не существует.
Предлагаю перейти к конкретным решениям и разобраться, что делать при появлении ошибки 0x0000007e в той или иной ситуации.
Если синий экран появляется при загрузке Windows 7, то для выполнения дальнейших действий, вам необходимо загрузиться в безопасном режиме или с использованием LiveCD диска.
Решаем проблему с драйвером питания процессора
В качестве решения предлагаю отключить данный компонент. Такой подход уже помог большинству пользователей исправить синий экран 0x0000007e.
И так, как это сделать:
- Открываем средство «Выполнить», нажав комбинация «Win+R».
- Вводим специальную команду – regedit и жмем «Enter».
- Перемещаемся в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001Services Intelppm».
- Находим параметр с названием «Start», щелкаем по нему два раза, изменяем значение на «4», жмем «ОК» и перезагружаем компьютер.
Проверяем результат, все должно работать.
Вылетающий при установке Windows 7 синий экран 0x0000007e может говорить о имеющихся проблемах на стороне дефектной сборки операционной системы, которую вы пытаетесь установить. Он также появляется в следствии некорректной записи образа на флешку или диск, поврежденной оперативной памяти или несовместимости операционной системы с текущим оборудованием.
Как более точно выявить проблему:
- Убедитесь, что в разделе, на который происходит инсталляция достаточно свободного места. При необходимости отформатируйте его.
- Проверьте оперативную память на предмет ошибок. Немного ниже, я об этом еще расскажу.
- Скачайте и запишите другой образ, желательно на неиспользованную ранее флешку.
- Убедитесь, что устанавливаемая версия системы совместима с вашим оборудованием. Например, последние версии процессоров поддерживают только Windows 10. Чтобы установить на новый ПК семерку, нужно прибегать к более хитрым методам. Но вопрос в том, нужно ли это? Ведь скорее всего вы столкнетесь с отсутствующими драйверами для вашего железа под семерку.
- Отдельное внимание хочется уделить ноутбуку Asus x540s. Чтобы поставить на него Windows 7, нужно найти ПО для чипсета, SATA, USB и интегрировать их в установщик «install.wim». Либо же ставить десятку.
Если вы все еще не нашли подходящее решение для устранения проблемы, связанной с ошибкой 0x0000007e, то двигаемся далее.
Системные ошибки
Если сбой произошел в результате резкого завершения работы компьютера, после инсталляции какой-либо программы, обнаружения или удаления вирусов, то скорее всего мы имеем дело с дефектами на стороне важных системных файлов.
Их нужно проверять и восстанавливать. Как это сделать, я рассказывал в статье, посвященной ошибкам на жестком диске.
Неисправность RAM памяти
Также следует проверить оперативную память, особенно если в тех случаях, когда код ошибки 0x0000007e возник после каких-либо манипуляций с ОЗУ.
Как рекомендуется выполнять проверку:
- Для начала извлеките все модули (если у вас их несколько).
- Прочистите контакты канцелярским ластиком.
- Вставьте один модуль обратно в нужный слот.
- Выполните диагностику памяти программой «Memtest86+».
Повторите все действия поочередно с каждой планкой ОЗУ. Затем замените все неисправные модули, если конечно такие будут.
Реже мы имеем дело с несовместимостью планок. Тогда рекомендую проверять работу компьютера поочередно с каждой планкой памяти.
Удаляем последние обновления и установленные приложения
Очень часто исправить ошибку 0x0000007e получается путем удаления недавно установленных обновлений Windows или программ (чаще всего антивирусов).
Для деинсталляции обновлений делаем следующее:
- Открываем раздел «Программы и компоненты». Для этого достаточно воспользоваться поиском в разделе «Пуск».
- Заходим в раздел просмотра.
- Щелкаем по нужному компоненту мышкой и жмем кнопку «Удалить».
После этого перезагружаем компьютер.
Программы рекомендую удалять с использованием специальных деинсталляторов:
- Скачиваем и запускаем программу «Revo Uninstaller».
- Нажимаем правой кнопкой по нужному приложению и жмем «Удалить».
- Затем подтверждаем удаление, производим полное сканирование и избавляемся от остатков.
- Перезагружаем устройство.
Особое внимание уделите антивирусам, они наиболее часто вызывают различные сбои.
Данный способ поможет решить проблему только в тех случаях, когда синий экран 0x0000007e был вызван в связи с установкой несовместимых c Windows 7, XP приложений.
Проверка драйверов
Лучше всего выявить дефектный компонент удается программе «BlueScreenView», используйте ее в первую очередь.
Помимо этого, можно использовать стандартный диспетчер устройств.
- Открываете диспетчер и разворачиваете все вкладки.
- Осматриваете каждый компонент. Рядом с ним не должно быть никак знаков, красного или желтого цвета. Если знаки присутствуют, то это говорит о сбойном или отсутствующем драйвере. Его необходимо установить.
После этого выполните перезагрузку устройства.
Вот краткий список, наиболее частых причин возникновения BSOD 0x0000007e.
- iusb3xhc.sys – файл, отвечающий за правильную работу USB порта. Проверьте и при необходимости установите актуальное ПО для USB компонента.
- aswRvrt.sys – часть антивируса Avast. Ошибка наблюдается со времен Windows XP и лечится удалением данного файла, обновлением или переустановкой антивируса.
- portcls.sys – при возникновении синего экрана с кодом 0x0000007e с указанием на данный файл, следует переустановить звуковые драйвера.
- nvlddmkm.sys – ошибка говорит о неполадках в работе драйверов NVIDIA. Переустановите их, предварительно удалив старые, сделать это можно с помощью программы «DDU».
Перед тем, как приступать к загрузке актуального ПО, убедитесь, что оно совместимо с вашей текущей версией операционной системы.
Настройки BIOS
Если STOP 0x0000007e появляется сразу же при загрузке Windows 7, то возможно причина в устаревшей версии биоса или включенном кэшировании.
Исправляется это следующим способом:
- Выполняется обновление BIOS. Актуальную версию можно скачать с сайта материнской платы, введя в поиск ее название и модель.
- Войдите в настройки BIOS и деактивируйте опции кэширования «caching» и «shadowing». Обычно они находятся в разделе «Advanced».
После этого все должно работать.
Диагностика комплектующих
Давайте затронем основные комплектующие, которые наиболее часто вызывают сбой stop 0x0000007e.
- Видеокарта. Казалось бы, переустановили драйвер, возможно даже поставили другую версию Windows, но компьютер все равно выдает синий экран. Причем при анализе дампа утилитой «BlueScreenView», мы видим nvlddmkm.sys напрямую влияющий на работу видеокарты. Здесь может быть множество причин, например, видеокарта не может работать стабильно из-за перегрева, в результате которого обычно происходит отвал чипа. В таком случае драйвера на нее не садятся или постоянно слетают. При проверке выдаются артефакты. Помогает только профессиональный ремонт (прогрев чипа) или замена видеокарты. Еще реже виноваты конденсаторы, которые могут просто лопнуть.
- Жесткий диск. Не стоит забывать о проверке жесткого диска на предмет бэд секторов. С этим могут помочь программы Victoria и MHDD. При наличии значительного количества поврежденных секторов его следует заменить. Еще о неисправности накопителя говорят странные шумы (писки, трески, щелчки, гулы).
- Блок питания. С этим комплектующим не все так однозначно. При недостаточной мощности блока питания могут сбоить остальные компоненты. Отдельно проверьте этот момент, особенно если вы проводили апгрейд компьютера. Если гарантия на компьютер или блок питания уже прошла, рекомендую вскрыть его и осмотреть конденсаторы. Они должны быть целыми, без следов вздутия.
Ошибка 0x0000007e перестанет появляться после решения всех найденных проблем.
Завышенная частота работы процессора и оперативной памяти
Бывает, что сбой появляется после разгона процессора или оперативной памяти. Поэтому если вы меняли в биосе какие-либо значения, то верните их к прежнему состоянию. Для этого можно воспользоваться опцией сброса настроек «Load Optimized Defaults» или нечто похожее.
Иногда синий экран 0x0000007e после установки дополнительного модуля ОЗУ, без применения разгона. Скорее всего это связано с самой планкой памяти. Для устранения проблемы достаточно понизить тактовую частоту ОЗУ в биосе.
Отсутствующие пакеты обновлений
В Microsoft уже давно выпустили заплатку устраняющую ошибку stop 0x0000007e для пользователей Windows 7 (x64) и Server. Скачать ее вы можете отсюда.
Но к сожалению, не во всех случаях она действительно помогает.
Проблема с периферией
Перед написанием статьи я учитывал не только личный опыт, но и мнение многих пользователей, которые при установке Windows 7 отключали всю стороннюю периферию (флешки, адаптеры и прочие USB девайсы).
Еще реже виновником появления stop кода 0x0000007e становилась компьютерная мышь от Microsoft. Проблема решалась ее заменой.
Код 0x0000007e при подключении принтера
Если у вас старый принтер, то его драйвера могут быть просто несовместимы с вашей версией операционной системой. Здесь выхода два, это менять принтер, либо ставить Windows XP.
При добавлении локального принтера, попробуйте поменять некоторые настройки, а именно.
- Войдите в «Пуск», перейдите в раздел «Устройства и принтеры», нажмите по установке принтера.
- Щелкните по пункту «Добавить локальный» и создайте новый порт. В качестве его типа укажите «Local Port».
- Жмем «Далее» и в окне «Имя» вводим «||Имя компьютера|Имя принтера», где в качестве имени компьютера указывает его название, которое можно посмотреть, перейдя в «Свойства» компьютера. Имя принтера – это его сетевое название.
- Если вы все сделали правильно, то далее появится стандартное окно инсталляции. В некоторых случаях его лучше предварительно скачать и указать к нему путь.
Как правило, это помогает исправить положение.
Видео инструкция
by Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
Updated on March 29, 2021
- The 0x1000007e BSoD error is caused by a severely outdated Silverlight version, or by system file corruption.
- The first step to fix 0x1000007e on Windows 10 should be to install the pending updates, if any.
- An SFC scan will help you find any possible corrupted files that lead to bug check code 0x1000007e.
- Don’t forget that an all-in-one BSoD fixer can be the answer to many such blue screen errors.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Getting an error message immediately after starting your Windows 10 computer is not an uncommon occurrence.
The 0x1000007e BSoD error is caused by a severely outdated Silverlight version, system file corruption, or interference from a third-party service.
A hardware-related issue may also be the reason why this 0x1000007e error is shown, but you shouldn’t imagine the worst scenario yet.
Because of the multiple factors that cause this error, it’s likely that you may have to attempt more than one potential fix to suitably repair it.
With that said, we may only suggest you try the solutions below in the given order.
How can I fix error 0x1000007e on Windows?
1. Install pending updates
- Press Windows key + R keyboard hotkey to open up a Run dialog box.
- Type wuapp.exe inside the text box and press Enter to open up the Windows Update tab of the Settings app.
- Once you’re inside the Windows Update screen, click on Check for updates.
- After that, follow the next on-screen instructions to install every pending update.
- After each Windows update is installed, restart your computer and you should be good to go.
Windows 10 updates are supposed to be automatically downloaded when available and installed. Make sure you install every pending update that Windows has lined up for you.
Can’t install Windows updates? Just check out this guide to see how easy is to fix that.
2. Use a troubleshooting tool
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Since the issue might be deeper than you thought and finding the cause might be difficult, a general troubleshooting BSoD tool can be very useful.
Restoro is powered by an online database that features the latest functional system files for Windows 10 PCs, allowing you to easily replace any elements that can cause a BSoD error.
This software can also help you by creating a restore point before starting the repairs, enabling you to easily restore the previous version of your system if something goes wrong.
This is how you can fix registry errors using Restoro:
- Download and install Restoro.
- Launch the application.
- Wait for the software to identify stability issues and possible corrupted files.
- Press Start Repair.
- Restart your PC for all the changes to take effect.
As soon as the fixing process is completed, your PC should work without problems, and you will not have to worry about BSoD errors or slow response times ever again.
⇒ Get Restoro
Disclaimer: This program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.
3. Use SFC /Scannow
- Click on Start.
- Then, you need to search for Command Prompt, right-click the top result, and select Run as administrator.
- Type the following command and then press Enter:
sfc /scannow - System File Checker will now verify the integrity of all protected operating system files on your computer.
- It might take quite a while to finish. Once you start this process, you must not interrupt it until the operation is finished.
- Restart your computer if sfc /scannow repaired any files.
System file corruption problems could occur as a result of an issue installing a driver, a system update, or application, or even while making any changes to the installation manually.
Windows 10’s System File Checker (SFC) scannow command can’t fix hardware issues.
But it’s a great place to start if you’re still experiencing the 0x1000007e error and suspect corrupted system files as the culprit.
In the unlikely case that the scannow command stops before the process finishes, we’ve also got an easy fix for you.
4. Use the System Restore utility
- Open up a Run dialog box by pressing Windows key + R.
- Inside the text box, type rstrui and press Enter to open up the System Restore wizard.
- Click Next at the initial prompt.
- Select the Restore point you wish to return to and click Next.
- Follow the instructions to complete the process.
- Lastly, your computer will restart and the new state will be enforced at the next system startup.
Many users reported that the 0x1000007e error was fixed after restoring their PC with the System Restore tool. You may try to do the same.
If System Restore is not working, there is no reason to panic. Just take a look at this useful guide and set things right once again.
Have you attempted to apply one or more of the solutions we have outlined below? Let us know which one worked for you in the comments area below.
Newsletter
by Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
Updated on March 29, 2021
- The 0x1000007e BSoD error is caused by a severely outdated Silverlight version, or by system file corruption.
- The first step to fix 0x1000007e on Windows 10 should be to install the pending updates, if any.
- An SFC scan will help you find any possible corrupted files that lead to bug check code 0x1000007e.
- Don’t forget that an all-in-one BSoD fixer can be the answer to many such blue screen errors.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Getting an error message immediately after starting your Windows 10 computer is not an uncommon occurrence.
The 0x1000007e BSoD error is caused by a severely outdated Silverlight version, system file corruption, or interference from a third-party service.
A hardware-related issue may also be the reason why this 0x1000007e error is shown, but you shouldn’t imagine the worst scenario yet.
Because of the multiple factors that cause this error, it’s likely that you may have to attempt more than one potential fix to suitably repair it.
With that said, we may only suggest you try the solutions below in the given order.
How can I fix error 0x1000007e on Windows?
1. Install pending updates
- Press Windows key + R keyboard hotkey to open up a Run dialog box.
- Type wuapp.exe inside the text box and press Enter to open up the Windows Update tab of the Settings app.
- Once you’re inside the Windows Update screen, click on Check for updates.
- After that, follow the next on-screen instructions to install every pending update.
- After each Windows update is installed, restart your computer and you should be good to go.
Windows 10 updates are supposed to be automatically downloaded when available and installed. Make sure you install every pending update that Windows has lined up for you.
Can’t install Windows updates? Just check out this guide to see how easy is to fix that.
2. Use a troubleshooting tool
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Since the issue might be deeper than you thought and finding the cause might be difficult, a general troubleshooting BSoD tool can be very useful.
Restoro is powered by an online database that features the latest functional system files for Windows 10 PCs, allowing you to easily replace any elements that can cause a BSoD error.
This software can also help you by creating a restore point before starting the repairs, enabling you to easily restore the previous version of your system if something goes wrong.
This is how you can fix registry errors using Restoro:
- Download and install Restoro.
- Launch the application.
- Wait for the software to identify stability issues and possible corrupted files.
- Press Start Repair.
- Restart your PC for all the changes to take effect.
As soon as the fixing process is completed, your PC should work without problems, and you will not have to worry about BSoD errors or slow response times ever again.
⇒ Get Restoro
Disclaimer: This program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.
3. Use SFC /Scannow
- Click on Start.
- Then, you need to search for Command Prompt, right-click the top result, and select Run as administrator.
- Type the following command and then press Enter:
sfc /scannow - System File Checker will now verify the integrity of all protected operating system files on your computer.
- It might take quite a while to finish. Once you start this process, you must not interrupt it until the operation is finished.
- Restart your computer if sfc /scannow repaired any files.
System file corruption problems could occur as a result of an issue installing a driver, a system update, or application, or even while making any changes to the installation manually.
Windows 10’s System File Checker (SFC) scannow command can’t fix hardware issues.
But it’s a great place to start if you’re still experiencing the 0x1000007e error and suspect corrupted system files as the culprit.
In the unlikely case that the scannow command stops before the process finishes, we’ve also got an easy fix for you.
4. Use the System Restore utility
- Open up a Run dialog box by pressing Windows key + R.
- Inside the text box, type rstrui and press Enter to open up the System Restore wizard.
- Click Next at the initial prompt.
- Select the Restore point you wish to return to and click Next.
- Follow the instructions to complete the process.
- Lastly, your computer will restart and the new state will be enforced at the next system startup.
Many users reported that the 0x1000007e error was fixed after restoring their PC with the System Restore tool. You may try to do the same.
If System Restore is not working, there is no reason to panic. Just take a look at this useful guide and set things right once again.
Have you attempted to apply one or more of the solutions we have outlined below? Let us know which one worked for you in the comments area below.