Синий экран смерти windows 10 0x00000001

Рассказываем, из-за чего возникает ошибка 0xc0000001 и как ее исправить.

0xc0000001 — один из самых распространенных кодов ошибки при появлении «синего экрана смерти». Зачастую он означает, что была повреждена загрузочная запись Windows. Или другие компоненты, необходимые для нормального запуска операционной системы. В их число также входит повреждение секторов памяти жесткого диска.

Полный перечень потенциальных причин появления этой ошибки выглядит так:

1. Поврежден файл Security Account Manager (или сокращенно SAM). Он используется на этапе запуска Windows и необходим для корректной загрузки операционной системы. В нем хранятся данные учетных записей.
2. Повреждены один или несколько системных файлов, которые нужны Windows для запуска. Они могут быть испорчены неожиданным отключением компьютера или удалены вирусом. 
3. Файловая система была каким-либо образом изменена. Причем настолько сильно, что Windows не удалось в полной мере использовать ее и запуститься. Не задействуются файлы, хранящиеся на диске. Это может случиться из-за повреждения системы вирусом.
4. Изменены базовые параметры работы оперативной памяти. Например, завышена латентность или повышено подаваемое напряжение.

Устраняем ошибку

Есть целый список средств для устранения описываемой ошибки. Какое из них сработает, зависит от того, что стало причиной появления этой ошибки.

Они расположены в порядке от наиболее щадящих до наиболее кардинальных. Последние могут отнять много времени и чреваты потерей файлов.

Удаляем программы, мешающие работе системы

Этот способ сработает в том случае, если ошибка 0xc0000001 возникла после установки одной или нескольких новых программ. Можно попытаться стереть свежее ПО. Возможно, оно было установлено некорректно и теперь мешает нормальному запуску ОС, а также проверке базовых системных файлов.

Правда, для этого придется загрузиться через безопасный режим.

Для этого:

• Перезагружаем компьютер (либо через меню «Пуск», либо просто нажав на соответствующую кнопку).
• Во время загрузки зажимаем клавиши Shift + F8.

• Появится список опций. Выбираем вариант «Поиск и устранение неисправностей».
• Затем выбираем пункт «Дополнительные параметры».
• Потом кликаем по меню «Параметры загрузки».

• После этого нажимаем на кнопку «Перезагрузить».
• Во время следующей загрузки нажимаем на клавишу F4.

• С помощью встроенного поисковика ищем классическую панель управления и запускаем ее.

• Выбираем пункт меню «Удаление программы».

• В списке установленных приложений ищем все, на которые падают подозрения.

• После этого перезагружаем компьютер.

 Загрузка …

Исправляем ошибки в работе файловой системы

Проверить целостность файловой системы и исправить распространенные ошибки можно одной командой.

Для проверки:

Если удалось запустить систему в безопасном режиме, то делаем так:

• Открываем встроенный в Windows поисковик и ищем там утилиту cmd.exe.
• Запускаем ее от имени администратора.

• В открывшийся терминал прописываем команду: sfc/ scannow.
• Ждем, пока она закончит сканирование (и попытается исправить ошибки) и по новой пытаемся включить неработающую программу, которая отзывается ошибкой.

Также доступ к командной строке можно получить из меню восстановления.

Для этого:

• Перезагружаем компьютер любым удобным способом.
• Во время загрузки зажимаем клавиши Shift + F8.

• Появится список опций. Выбираем вариант «Поиск и устранение неисправностей».
• А потом нажимаем на пункт «Командная строка».

 Загрузка …

Проверяем жесткий диск на наличие «битых» секторов

В Windows есть встроенная утилита для исправления ошибок, связанных с работой жесткого диска. Речь идет о программе chkdsk.

Если не удалось запустить систему в безопасном режиме, то сначала активируем командную строку. Как это сделать, описано в разделе «Исправляем ошибки в работе файловой системы».

Если удалось запустить систему в безопасном режиме, то делаем так:

• Открываем встроенный поисковик.
• Вводим туда слово cmd.exe и запускаем это приложение от имени администратора.

• В открывшийся терминал вводим команду chkdsk буква диска, который надо проверить: /f и нажимаем на клавишу «Ввод» (Enter).

И тут последует один из двух вариантов. Программа может начать проверку (если диск не занят), а может пожаловаться на то, что том уже используется. В этом случае chkdsk предложит сделать проверку во время следующей загрузки Windows. Утилита отправит соответствующий запрос, а мы просто нажмем на клавишу Y, чтобы подтвердить свои намерения. После этого надо будет еще перезапустить компьютер.

Также следует сделать проверку на поврежденные сегменты. Для этого можно воспользоваться сторонним приложением.

 Загрузка …

Восстанавливаем файл Security Account Manager

В Windows есть команда для сброса файла SAM. Она активируется через командную строку.

• Открываем командную строку одним из способов, описанных выше.
• Вводим туда команду __ copy C:WindowsRepairSam C:WindowsSystem32Config__.
• Нажимаем на клавишу Enter, чтобы запустить команду. И ждем.

 Загрузка …

Восстанавливаем загрузчик операционной системы с помощью загрузочного USB-накопителя

Для восстановления загрузчика Windows и системных файлов можно использовать специальную «спасательную» флешку. Компания Microsoft сама предлагает утилиту для записи образа ОС на диск для решения таких проблем, как ошибка 0xc0000001. По теме: восстанавливаем «Загрузчик» на Windows 10 разными способами.

Чтобы ею воспользоваться:

Все описанные действия нужно выполнять с рабочего компьютера или через безопасный режим.

• Заходим на официальную страницу загрузки средства создания загрузочной флешки с Windows. См. также: как создать загрузочную флешку Windows 10.
• Нажимаем на кнопку «Скачать средство сейчас».

• Дважды кликаем по загруженному файлу.
• Разрешаем ему вносить изменения на устройстве.

• Соглашаемся на условия лицензии, нажав на кнопку «Принять».

• Затем ставим галочку напротив строчки «Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл)»
• Снова нажимаем на кнопку «Далее»

• На следующем экране ставим галочку рядом со строкой «Использовать рекомендуемые параметры для этого компьютера» и переходим далее.

• Выбираем пункт «USB-устройство флэш-памяти» и вставляем в компьютер накопитель объемом не меньше 8 гигабайт. Переходим к следующему пункту.

• На экране появится список подключенных USB-носителей. Выбираем флэшку для записи системы и нажимаем «Далее».

Теперь, когда у нас есть работающая загрузочная флешка, переходим к следующему шагу.

 Загрузка …

Загружаемся с флешки

Пробуем открыть Boot Menu — это специальный интерфейс, который позволяет отобразить на экране все доступные накопители памяти, подключенные к компьютеру. А еще и выбрать тот, с которого нужно загрузиться.

Работает это следующим образом:

• Включаем компьютер.

• Во время запуска нажимаем на одну из клавиш:

  • F11 — для материнских плат MSI, AsRock и для ноутбуков Sony Vaio.
  • F12 — для материнских плат Gigabyte и для ноутбуков Acer, Dell, Lenovo.
  • F8 — для материнских плат ASUS.
  • Escape — для материнских плат Intel и для ноутбуков ASUS.

Это нужно, чтобы перейти в меню загрузки и выбрать в качестве устройства загрузки нашу флешку.

• В открывшемся меню ищем флешку, на которой записана Windows.
• Выделяем ее и жмем клавишу «Ввод» (Enter).

После этого появится интерфейс для восстановления операционной системы. Он работает так же, как и встроенные механизмы, но предлагает больше опций для восстановления.

• В появившемся интерфейсе ищем кнопку «Восстановление системы» и нажимаем на нее.
• Затем ищем пункт «Восстановление при загрузке»
• Указываем пользовательские данные и жмем на кнопку «Вернуть в исходное состояние».

 Загрузка …

Восстанавливаем Windows с помощью встроенных средств

Windows время от времени создает резервные копии данных. Их можно использовать, чтобы восстановить операционную систему при ее повреждении. Если эта функция включена, то для восстановления даже не нужна флешка.

Для этого:

• Перезагружаем компьютер.
• Во время загрузки зажимаем клавиши Shift + F8.
• Появится список опций. Выбираем вариант «Поиск и устранение неисправностей».

• Затем выбираем пункт «Дополнительные параметры».
• Потом кликаем по меню «Восстановление при загрузке».

• Ищем меню «Восстановление системы» и переходим в него.
• Запустится менеджер восстановления операционной системы. Нажимаем на кнопку «Далее».

• Выбираем одну из сохраненных резервных копий системы, если такая есть. И снова нажимаем на кнопку «Далее».

• Затем подтверждаем свое желание запустить восстановление системы и ждем.

Более подробно о процессе восстановления системы можно почитать тут.

 Загрузка …

Устраняем проблемы в работе оперативной памяти

Иногда к появлению ошибки 0xc0000001 приводят неполадки в ОЗУ. Если вы когда-то изменяли параметры латентности оперативной памяти или увеличивали подачу тока на нее, то верните эти значения к базовым.

 Загрузка …

Post Views: 2 298

24.11.2018

Просмотров: 21922

Код ошибки 0x00000001 с сообщением APC_INDEX_MISMATCH на компьютере с Windows 10 появляется во время просмотра фильма, запуска программы и при выполнении различных действий. Такой BSoD возникает из-за ошибки в работе драйвера и его конфликта с ядром операционной системы. Также виной могут быть и другие факторы, влияющие на стабильную работу системы.

Читайте также: Не удается открыть приложение, используя встроенную учетную запись Администратора

Причины ошибки 0x00000001 APC_INDEX_MISMATCH

Ошибка 0x00000001 на компьютере с Windows 10 зачастую возникает по причине сбоев в синхронности между вызовами процедур, которая обусловленная конкретным драйвером.

К списку конфликтующих драйверов, которые вызывают BSoD на Windows 10, относятся:

• tcpip.sys;
• ntoskrnl.exe;
• ndis.sys;
• raspppoe.sys;
• win32k.sys;
• psi.sys.

Эти драйвера стоит проверить в первую очередь и переустановить при необходимости. Некоторые могут работать некорректно из-за сбоев в обновлении операционной системы. Поэтому для некоторых может потребоваться откат, а не обновление.

Кроме конфликта драйверов с Windows 10 существуют некоторые косвенные факторы, которые могут вызвать синий экран смерти с кодом 0x00000001. К таким факторам нужно отнести:

• Неправильная работа ОЗУ.
• Изменение в скорости оперативки (разгон планок).
• Наличие бэдов (битых секторов) на жестком диске.
• Подключение внешнего жесткого диска.
• Севшая батарейка на материнской плате.
• Проблемы с системным устройством.
• Заражение Windows вирусами.
• Повреждение системных файлов.

Важно отметить, что довольно часто проблема возникает при подключении новых устройств. К примеру, установка принтера, а также последующая инсталляция программного обеспечения может вызвать такой BSoD. Это возникает в случаях, когда ПО несовместимо с Windows 10 или повреждено.

Решение STOP ошибки 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH

Для того, чтобы решить синий экран смерти APC_INDEX_MISMATCH с кодом 0x00000001, стоит определить виновника проблемы. Это можно сделать, использовал выше перечисленный список для проверки, а также выполнил следующие действия:

• Если вы устанавливали новое оборудование, стоит проверить, совместимо ли оно и его программное обеспечение с Windows 10. Для начала нужно отключить и снова подключить устройство, а затем переустановить программное обеспечение.
• С ошибкой 0x0000001a в Windows 10 связана работа приложения Windows Operating System. Ее нужно удалить через Панель управления и установить заново. Возможно, после этого ПК будет работать стабильно.
• Также BSoD может быть вызван работой вирусного приложения. Достаточно часто пользователи, в поисках нужного драйвера, загружают ПО со стороннего сайта с вирусом. Поэтому при возникновении такой ошибки стоит проверить систему на вирусы.
• Повреждение системных файлов также может вызвать ошибку с кодом 0x0000001a. Для поиска и исправления поврежденных системных файлов стоит запустить командную строку с правами Администратора и ввести sfc/scannow.

• Если вы устанавливали новую ОЗУ, выполняли разгон или давно не чистили контакты модулей оперативной памяти, то стоит выполнить несколько манипуляций с планками: поменять местами модули (предварительно нужно выключить ПК и убрать остатки заряда с материнской платы, зажав на несколько секунд кнопку включения питания), сбросить настройки ОЗУ к заводским (если был разгон), почистить контакты ластиком. Также нужно учесть один факт, что если у вас старый ПК, то для запуска игры или программы может просто не хватать объема оперативной памяти.
• Нужно проверить на исправность жесткий диск. Для этого можно воспользоваться программами MHDD или Victoria.

Иногда для устранения синего экрана смерти с кодом 0x0000001a необходима перепрошивка BIOS. Однако не каждый пользователь может выполнить подобную операцию. Поэтому для ее проведения лучше обратиться к специалисту.

В случае, если вышеописанные методы не помогли решить ошибку, стоить откатить систему Windows 10 до более раннего состояния или вовсе выполнить её переустановку.

Помогла ли Вам статья?

Пользователи таких ОС, как Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, имеют все шансы столкнуться с ошибкой 0xc0000001, которая возникнет во время загрузки системы. Нет ничего страшнее, нежели увидеть какую-то незнакомую ошибку при запуске компьютера, но переживать не стоит, так как в данной статье мы расскажем вам, что собой представляет данная ошибка, почему она возникает на вашем компьютере и как от нее избавиться.

Причина появления ошибки 0xc0000001

Источником проблемы в виде ошибки 0xc0000001 является Загрузчик Windows, который более не может корректно функционировать вследствие каких-то событий в системе. Многое могло повлиять на его работоспособность. Давайте посмотрим на список самых распространенных причин для появления ошибки 0xc0000001 при загрузке Windows.

• Повреждение самого файла winload.efi, что, естественно, приводит к невозможности корректно произвести вход в систему, о чем вам и сообщает ошибка.
• Установленная ранее планка с оперативной памятью могла вызвать проблемы при запуске системы.
• В систему было установлено программное или аппаратное обеспечение, которое, по какой-то причине, не совместимо с ней, из-за чего она и не может быть загружена.
• Поврежденные системные файлы, которые были важны для корректного входа в систему.
• Наличие ошибок и повреждений в файловой системы диска, на котором установлена операционная система.

Как вы можете видеть, довольно большой список причин. Тем не менее ошибка 0xc0000001 представляет собой вполне решаемую проблему, устранением которой мы займемся именно в данной статье.

Руководство по решению ошибки 0xc0000001

Итак, ошибка 0xc0000001 является очередной проблемой, которая преградит вам доступ к системе, что крайне неудобно. Каким же образом мы будет исправлять ошибку, если она нас так сильно ограничила, скажем так, в функционале? Работать мы с вами будет через среду восстановления Windows(или WindowsRE), доступ к которой можно получить с помощью установочного диска с Windows. Так что создайте таковой себе, а затем переходите к нижеописанным действиям.

Решение №1 Перезагрузка через WindowsRE

Давайте начнем с самого просто и странного решения, которое помогает некоторым пользователям в Интернете. По крайней мере, они так утверждают. Итак, решение заключается в том, что вам нужно зайти в среду восстановления, а затем перезагрузить свой компьютер через пункт Параметров загрузки.

Как данное действие должно помочь разрешить проблему в виде ошибки – непонятно. Тем не менее давайте все же попробуем его выполнить. Загрузитесь с установочного носителя необходимой вам Windows(не забудьте правильно выставить приоритет загрузки в BIOS/UEFI), после чего дойдите до пункта с кнопкой «Установить» посередине небольшого окошка.

Нажмите на кнопку «Восстановление системы», чтобы перейти в ранее упомянутую среду восстановления Windows. Далее вам нужно проделать следующий путь: Поиск и устранение неполадок→Дополнительные параметры→Параметры загрузки→Ввод. После выполнения этих действий ваш компьютер будет перезагружен. Убедитесь, что ошибка 0xc0000001 была устранена. Верно, странное решение, но некоторые утверждают, что помогает.

Решение №2 Проверка оперативной памяти

Оперативная память – это еще один элемент системы, который мог вызвать ошибку 0xc0000001 во время запуска ОС Windows. Если ваша ОЗУ работает со сбоями – жди беды. Вам нужно выполнить парочку проверок оперативки, чтобы понять, вызывает ли она рассматриваемую проблему или нет.

Для начала просто выньте все планки ОЗУ из материнской платы и тщательно осмотрите их. Не найдя каких-либо внешних показателей неполадок, прочистите контакты планок оперативной памяти, например, с помощью легко смоченной спиртом ушной палочки, а также продуйте слоты для нее в материнской плате. Вставьте одну из планок обратно и попробуйте загрузить систему. Повторите эти шаги с другой планкой и т.д.

Также мы рекомендуем вам воспользоваться таким программным обеспечением, как Memtest86+. Данная утилита сможет проверить вашу оперативную память на наличие ошибок и сбоев, т.е. она поможет вам по-настоящему убедиться, виновата ли ваша оперативная память в появлении ошибки 0xc0000001 или нет.

Решение №3 Запуск System File Checker

Вероятно, ошибка 0xc0000001 при запуске вашего компьютера возникла из-за повреждения системных файлов. Проверить такую вероятность довольно просто с помощью утилиты под названием System File Checker. Ее функционал заключается в том, чтобы проверять целостность системных файлов, а также восстанавливать их, если обстоятельства позволят это сделать.

Загрузитесь через установочный диск и войдите в среду восстановления. Далее пройдите следующим путем: Поиск и устранение неполадок→Дополнительные параметры. Кликните на пункт «Командная строка», а затем введите в нее команду sfc /scannow и нажмите Enter. Подождите, пока пройдет сканирование системных файлов и их восстановление(возможное). По окончанию работы System File Checker, попробуйте войти в систему в обычном режиме и проверьте, была ли устранена ошибка 0xc0000001.

Решение №4 Запуск Check Disk

Ошибка 0xc0000001 могла возникнуть на вашем компьютере в результате возникших проблем с диском, на котором установлена операционная система. Возможно, катализатором ошибки послужили сбойные сектора на диске или повреждения файловой системы.

Вы можете запустить в работу Check Disk и проверить, правдива ли догадка об этом. Основываясь на предыдущем пункте, пройдите к Командной строке, расположенной в среде восстановления Windows, доступ к которой можно получить через установочный носитель.

Как только перед вами откроется Командная строка, впишите в нее команду chkdsk C: /f /r /x и нажмите Enter. Подождите, пока работа утилиты Check Disk будет завершена, а затем попытайтесь зайти в операционную систему, и проверьте наличие ошибки 0xc0000001.

Решение №5 Восстановление системы Windows

Если ничего из вышеописанного не помогло вам разрешить ошибку 0xc0000001, то почему бы не довериться совету Майкрософт и попробовать возложить свои надежды на автоматизированную функцию восстановления? Снова пройдите в среду восстановления, а затем пройдите в следующий раздел: Поиск и устранение неполадок.

Итак, вам предстоит несколько вариантов действий: вернуть компьютер в исходное состояние, использование точки восстановления, попытаться исправить неполадки при запуске системы. Для начала мы рекомендуем вам попробовать использовать точку восстановления, а также попытаться устранить неполадки при загрузке Windows через соответствующий пункт. Однако, если ошибка 0xc0000001 все еще настойчива, то используйте опцию «Вернуть компьютер в исходное состояние», что, по-сути, означает переустановку Windows.