Одна из распространенных ошибок у пользователей Windows 10 — синий экран смерти (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION и текстом «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка».
В этой инструкции — подробно о том, как исправить ошибку SYSTEM SERVCIE EXCEPTION, чем она может быть вызвана и о самых часто встречающихся вариантах этой ошибки с указанием первоочередных действий по её устранению.
Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION
Наиболее частой причиной появления синего экрана с сообщением об ошибке SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION являются ошибки работы драйверов оборудования компьютера или ноутбука.
При этом, даже если ошибка возникает при запуске определенной игры (с сообщениями об ошибках SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в файлах dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys) сетевых программ (с ошибками netio.sys) или, что является распространенным случаем, при запуске Skype (с сообщением о проблеме в модуле ks.sys) дело, как правило, именно в неправильно работающих драйверах, а не в самой запускаемой программе.
Вполне возможно, что до этого на вашем компьютере всё работало нормально, вы не устанавливали новые драйверы, но Windows 10 сама обновила драйверы устройств. Однако, возможны и другие варианты причин ошибки, которые также будут рассмотрены.
Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них
В некоторых случаях при появлении синего экрана смерти с ошибкой SYSTEM SERVICE EXCEPTION в информации об ошибке сразу указывается вызвавший сбой файл с расширением .sys.
Если этот файл не указан, то придется посмотреть информацию о вызвавшем BSoD файле в дампе памяти. Для этого можно использовать программу BlueScreenView, загрузить которую можно с официального сайта https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузку находятся внизу страницы, там же есть файл русского перевода, который достаточно скопировать в папку с программой, чтобы она запустилась на русском языке).
Примечание: в случае, если появление ошибки не дает работать в Windows 10, попробуйте выполнять следующие действия, зайдя в безопасный режим (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10).
После запуска BlueScreenView посмотрите информацию о последних ошибках (список в верхней части окна программы) и обратите внимание на файлы, сбои в которых привели к появлению синего экрана (в нижней части окна). Если список «Файлы дампа» пуст, то по всей видимости, у вас отключено создание дампов памяти при ошибках (см. Как включить создание дампов памяти при сбоях Windows 10).
Часто по именам файлов можно найти (поискав имя файла в интернете) частью какого драйвера они являются и предпринять действия по удалению и установке другой версии этого драйвера.
Типичные варианты файлов, вызывающих сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:
- netio.sys — как правило, проблему вызывают сбойные драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера. При этом, синий экран может появляться на определенных сайтах или при высокой нагрузке на сетевое устройство (например, при использовании торрент-клиента). Первое, что следует попробовать при появлении ошибки — установить оригинальные драйверы используемого сетевого адаптера (с сайта производителя ноутбука для вашей модели устройства или с сайта производителя материнской платы именно для вашей модели МП, см. Как узнать модель материнской платы).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys — вероятнее всего, проблема с драйверами видеокарты. Попробуйте полностью удалить драйверы видеокарты с помощью DDU (см. Как удалить драйверы видеокарты) и установить последние доступные драйверы с сайтов AMD, NVIDIA, Intel (в зависимости от модели видеокарты).
- ks.sys — может говорить о разных драйверах, но наиболее распространенных случай — ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION kc.sys при установке или запуске Skype. В данной ситуации причиной чаще всего являются драйверы веб-камеры, иногда — звуковой карты. В случае с веб-камерой возможен вариант, что причина — именно в фирменном драйвере от производителя ноутбука, а со стандартным всё работает исправно (попробуйте зайти в диспетчер устройств, нажать правой кнопкой мыши по веб-камере — обновить драйвер — выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и проверить, есть ли в списке другие совместимые драйверы).
Если же в вашем случае это какой-то другой файл, прежде всего попробуйте найти в Интернете, за что он отвечает, возможно, это позволит вам предположить, драйверы каких устройств являются причиной появления ошибки.
Дополнительные способы исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION
Далее описаны дополнительные шаги, которые могут помочь при появлении ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION, если выяснить проблемный драйвер не удалось или его обновление не решило проблемы:
- Если ошибка стала появляться после установки антивирусного ПО, фаервола, блокировщика рекламы или иных программ для защиты от угроз (особенно нелицензионных), попробуйте удалить их. Не забудьте перезагрузить компьютер.
- Установите последние обновления Windows 10 (правый клик по кнопке «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Центр обновления Windows» — кнопка «Проверить наличие обновлений»).
- Если до недавнего времени всё работало исправно, то попробуйте посмотреть, есть ли на компьютере точки восстановления и использовать их (см. Точки восстановления Windows 10).
- Если вы примерно знаете, какой драйвер вызвал проблему, можно попробовать не обновить (переустановить его), а откатить (зайти в свойства устройства в диспетчере устройств и использовать кнопку «Откатить» на вкладке «Драйвер»).
- Иногда ошибка может быть вызвана ошибками на диске (см. Как проверить жесткий диск на ошибки) или оперативной памяти (Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука). Также, если на компьютере установлено более одной планки памяти, можно попробовать работу с каждой из них по отдельности.
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.
- Помимо программы BlueScreenView можно использовать утилиту WhoCrashed (бесплатная для домашнего использования) для анализа дампов памяти, которая иногда может предоставить полезную информацию о модуле, вызвавшем проблему (правда, на английском языке). После запуска программы нажмите кнопку Analyze, а затем ознакомьтесь с содержимым вкладки Report.
- Иногда причиной проблемы могут служить не драйверы оборудования, а само оборудование — плохо подключенное или неисправное.
Надеюсь, какой-то из вариантов помог исправить ошибку в вашем случае. Если же нет, опишите в комментариях подробно, как и после чего появилась ошибка, какие файлы фигурируют в дампе памяти — возможно, мне удастся помочь.
Синие экраны смерти(или BSoD’ы) являются извечной проблемой всех ПК-пользователей, и сейчас мы рассмотрим один из таких BSoD’ов – SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Данный критический сбой может нагрянуть в гости к пользователю довольно внезапно, будь то во время игры в какую-то компьютерную игру или же во время простого использования операционной системы.
Чаще всего, причиной критической ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION являются драйвера устройств, которые по какой-то причине начали некорректно функционировать, что и привело к уже известному результату. Однако, порой, BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION может быть вызван и другими причинами:
- сбои в работе оперативной памяти;
- некорректные настройки BIOS;
- проблемы с жестким диском;
- перегрев аппаратуры компьютера;
- единичный сбой в работе операционной системы;
- и прочее.
На экране синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION вы можете увидеть следующую информацию:
На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем вы сможете выполнить перезагрузку.
При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Этот BSoD может появляться на множестве версий операционных систем Windows, но мы будем концентрироваться на решении проблемы для пользователей ОС Windows 10, так как она в настоящее время она является наиболее актуальной. Однако, вы можете применить нижеуказанные методы и для других версий ОС Windows.
Содержание
- Критическая ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: методы решения
- Метод №1 Банальная перезагрузка ПК
- Метод №2 Сброс настроек BIOS
- Метод №3 Переустановка оперативной памяти
- Метод №4 Проверка наличия доступных обновлений для Windows 10
- Метод №5 Удаление проблемного драйвера
- Метод №6 Проверка температуры комплектующих компьютера
- Метод №7 Программная проверка оперативной памяти
- Метод №8 Проверка жесткого диска
- Метод №9 Восстановление системы с помощью точки восстановления
- Метод №10 Переустановка операционной системы
Критическая ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: методы решения
Метод №1 Банальная перезагрузка ПК
Если на вашем компьютере возник BSoD с кодом SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, и вы сразу же ринулись в сеть за эффективными методами решения, то мы рекомендуем вам не паниковать и применить самый базовый, даже банальный метод – перезагрузка компьютера.
Да, просто перезагрузите свой компьютер и посмотрите, возникнет ли сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION еще раз. Понимаете, операционная система – штука далеко не простая, и в ней время от времени происходят случайные ошибки, сбои, вылеты, баги и прочие неприятности, которые зачастую лечатся простейшей перезагрузкой.
Метод №2 Сброс настроек BIOS
BIOS – это еще одна возможная причина возникновения критической ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION на Windows 10. Возможно, вы недавно копались в настройках BIOS, экспериментировали с ними, чтобы создать наилучший опыт для себя. Помимо прочего, также случается так, что настройки BIOS могут измениться сами по себе вследствие чего бы то ни было. Вам нужно пройти в BIOS и выставить в нем настройки по умолчанию.
На разных материнских платах доступ к BIOS’у можно получить различными способами. Например, в некоторых случаях, войти можно с помощью своевременного нажатия на кнопку DEL при запуске ПК. Также встречаются и другие клавиши, например, F10, F2, различные комбинации клавиш и т.д. На самом деле, до входа в систему на экране появится подсказка, которая даст вам знать, какие клавиши за что отвечают. Также вы можете найти в Интернете информацию по своей материнской карты, в которой определенно будет указано, как зайти в BIOS.
Зайдя в BIOS, вам потребуется найти раздел, отвечающий за восстановление настроек. К сожалению, как и в случае со входом, вам придется найти этот раздел самостоятельно, так как у каждого BIOS свой пользовательский интерфейс. Обычно, этот раздел будет выступать под именем «Reset BIOS settings», «Restore configuration» или что-то в этом роде. Сбросьте настройки, а затем попытайтесь войти в операционную систему. Если дело заключалось в некорректных настройках BIOS – BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION должен был исчезнуть. Однако, если же он все еще проявляет себя, то давайте двигаться дальше.
Метод №3 Переустановка оперативной памяти
Заголовок этого метода может и звучит крайне странно, то это именно то, чем мы сейчас с вами займемся. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION мог возникнуть из-за сбоев в работе планок RAM. Порой, восстановить корректную работу оперативки удается с помощью простой переставки ее в материнскую плату. Итак, полностью отключите свой компьютер от питания, а затем откройте системный блок.
Выньте из слотов планки оперативной памяти. Продуйте слоты для RAM на материнской плате, протрите контакты оперативной памяти ушной палочкой, легонько смоченной в спирте(также можно протереть тёркой), а затем вставьте их обратно в слоты. Попробуйте снова запустить компьютер и войти в операционную систему Windows 10. Некоторым пользователям помогает данный совет, но если для вас он не сработал, то давайте перейдем к другому методу.
Метод №4 Проверка наличия доступных обновлений для Windows 10
Некоторые пользователи в Интернете утверждают, что им удалось избавиться от сбоя SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION с помощью установки обновлений для своей операционной системы Windows 10. Если вы можете обойти синий экран смерти и зайти в систему, то вам куда легче справиться с этой задачей.
Итак, нажмите левой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Параметры». Открыв окошко с параметрами, откройте раздел под названием «Обновление и безопасность». Далее перейдите во вкладку «Центр обновления Windows». И наконец-то, нажмите на кнопку «Проверка наличия обновления».
Дождитесь, пока система проверит доступные обновления, загрузит и установит их. После установки обновлений перезапустите компьютер и проверьте наличие BSoD’а. Если новые обновления не помогли в решении SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, то идите к следующему методу.
Если же вы не можете получить доступ к своей системе, то вы можете попробовать обновить Windows 10 через Безопасный режим с сетевыми драйверами. Итак, перезагрузите свой компьютер, а затем зажмите на клавиатуре клавиши F8+SHIFT, чтобы войти в меню Параметров загрузки.
Перед вами появится список различных опций. Вам нужна опция под названием «Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». После выбора данной опции вы загрузите свою систему в безопасном режиме с доступом к Интернету. Теперь выполните «Параметры→Обновление и безопасность→Центр безопасности Windows→Проверить наличие обновлений».
Метод №5 Удаление проблемного драйвера
Как мы уже говорили в самом начале статьи, некорректно работающие драйвера являются основной причиной появления синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Если корнем проблемы действительно является драйвер, то логическим шагом станет его удаление из системы, что восстановит ее стабильность, верно?
Да, все так, но тут же возникает другой вопрос: как определить, какой драйвера вызывает проблемы? Ответ – BlueScreenView. Программа под названием BlueScreenView способна просматривать дампы памяти системы, которые были созданы после возникновения критического сбоя в ней. Именно в креш-дампе и будет располагаться нужная нам информация о драйвере-виновнике.
Загрузить BlueScreenView вы можете совершенно спокойно с официального сайта разработчика. Программа крайне малая и она даже не требует какой-либо установки в систему; запустили исполнительный файл и сделали нужное вам дело. Итак, загрузите его в систему.
Заметка: если вы не можете нормально войти в Windows, то пройдите в Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Есть вероятность, что программа откажется запускаться в таком режиме, но попробовать все же стоит.
Обычно, в операционной системе по умолчанию выставлены параметры по автоматическому созданию минидампов памяти. В этих дампах содержится не полный слепок памяти в момент возникновения критического сбоя, но, как правило, его достаточно для определения драйвера.
Запустите утилиту BlueScreenView. Она сразу же просканирует вашу Windows на наличие доступных в ней минидампов по стандартному месторасположению(%systemroot%Minidump) в системе. Если синий экран смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION является вашим первым критическим сбое, то вы увидите один дамп памяти и выбирать вам не придется. Если не первый – найдите нужный дамп и кликните на него.
Для начала вам следует обратить свое внимание на колонку рядом в верхней части окна программы под названием «Caused By Driver», что переводится как «Вызвано драйвером». Именно в этой колонке и будет находиться драйвера, который вызвал появление синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Запишите его куда-то, чтобы в будущей найти о нем больше информации.
Не стоит пока закрывать окно утилиты BlueScreenView. Обратите свое внимание теперь на нижнюю часть окна программы. В нем вы увидите список файлов, которые также имеют отношение к процессу появления синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Мы рекомендуем вам записать куда-либо файлы в списке, помеченные красным цветом, а также имеющие расширение .sys.
Как только вы соберете нужную информацию, загуглите название драйвера, расположенного в колонке «Caused By Driver». Например, если вы обнаружили, что этот файл является драйвером от компании Nvidia, то решение достаточно простое – переустановка драйверов для видеокарты. Такой же подход применяется и ко всем остальным драйверам. Обновить драйвера можно с помощью установщиков от разработчиков либо же с помощью автоматической установки посредством Диспетчера устройств.
Метод №6 Проверка температуры комплектующих компьютера
Существует мнение, что синий экран смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION может быть вызван значительными перегревами аппаратного обеспечения вашего компьютера. Знайте, что сильные перегревы аппаратуры могут приводить всю систему к крайней нестабильности.
Проще всего, проверить температуру компьютера можно с помощью специализированных программ от сторонних разработчиков. Например, вы можете использовать такие утилиты, как AIDA 64, SpeedFan, HWMonitor, Core Temp, Speccy, GPU-Z, Real Temp и многие, многие другие.
Как видите, у вас в распоряжении находится огромный арсенал всевозможного программного обеспечения, способного измерять температуру вашего оборудования. Если вы поняли, что в вашей системе действительно происходят перегревы, то, скорее всего, именно они и вызывают критическую ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Устраните перегревы и проблема исчезнет сама по себе.
Существует огромное количество способов снизить температуру составляющих ПК: улучшение прохождения воздушного потока в системном корпусе или корпусе ноутбука, очистка системного блока от пыли, замена термопасты на центральном процессоре и чипе графического ускорителя, установка на видеокарту и процессор более мощные системы охлаждения, установка более мощных кулеров в системный блок и даже понижение рабочих частот некоторой аппаратуры.
Метод №7 Программная проверка оперативной памяти
Помните, как несколько методов назад мы вынимали и вставляли в материнскую плату планки оперативной памяти? Это был один из методов проверки RAM, с помощью которого можно исправить небольшие проблемы в ее работе. Но что если ваша оперативная память испытывает куда более серьезные проблемы? Если она работает со сбоями, что и вызывает ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?
Мы рекомендуем вам проверить свою оперативную память с помощью специализированной утилиты Memtest86+. Данная утилита в автоматическом режиме проверит вашу оперативную на наличие ошибок и сбоев при работе. Самый лучший способ запуска Memtest86+ – это создание загрузочной флешки с этой программой. Осуществить это очень просто, и сейчас мы разберемся в этом вопросе.
Для начала вам нужно загрузить автоматический установщик программы для USB-носителя. Загрузив архив с программой, найдите флешку к своему компьютеру. Извлеките файл «Memtest86+ USB Installer.exe» и архива и поместите его там, где вам будет удобно, например, на Рабочем столе.
Запустите файл Memtest86+ USB Installer.exe. В окне установщика вам понадобится указать путь в подключенной флешке, а затем нажать парочку кнопок, чтобы запустить процесс установки утилиты. Завершив с подготовкой флеш-носителя, давайте теперь запустим в работу саму утилиту Memtest86+.
Со все еще подключенной флешкой, перезагрузите компьютер и зайдите в настройки своего BIOS’а(мы уже обговаривали, как войти в них в предыдущем пункте статьи). Вам нужно выставить флешку первой в приоритете загрузки. Найдите в свом BIOS’е раздел «BOOT» или что-то подобное, выставьте в приоритете флеш-носитель, а затем ваш диск и сохраните изменения.
Перезагрузите компьютер, после чего произойдет автоматическая загрузка программы Memtest86+ с флешки. Процесс проверки оперативной памяти будет полностью автоматическим, так что вам даже ничего делать не придется. Проверка оперативной памяти может порядком затянуться, так что наберитесь терпения и дождитесь ее окончания.
Как только Memtest86+ завершит свою работу, вам будет предоставлена сводка. Понять, что с вашей оперативной памятью что-то неладное довольно просто. Если вы увидите кучу строчек, помеченных красным цветом, то ваша RAM определенно работает со сбоями и ошибками.
К сожалению, если все положение дел с памятью приобрело не самые радужные оттенки, то, в большинстве случаев, сбоящую планку оперативной памяти следует вынуть из системы. Как только вы это выполните, критическая ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION должна будет исчезнуть.
Метод №8 Проверка жесткого диска
Задумайтесь, не отключали ли вам недавно резко электричество во время того, как вы выполняли какие-то задачи с жестким диском, например, записью или перемещением файлов? Внезапное отключение питания во время работы жесткого диска может вызвать появление так называемых бэд-секторов, которые затрудняют прочтение данных, расположенных в них. Помимо прочего, бэд-блоки могли возникнуть из-за физических повреждений диска.
Восстановить файловую систему диска возможно с помощью такой утилиты, как Victoria HDD. Она просканирует ваш жесткий диск на наличие бэд-секторов, после чего вы можете попытаться исправить их. Однако, все зависит от состояния вашего жесткого диска. Использовать Victoria HDD неподготовленным пользователям будет крайне сложно, так как процесс довольно комплексный и кропотливый. Чтобы описать, как использовать Victoria HDD, необходима еще одна статья, а если точнее – руководство.
Мы настоятельно рекомендуем вам заняться поисками надежного руководства по использованию этой по-истине действенной программы, так как она определенно поможет исправить ваш жесткий диск, если с ним действительно что-то не так. Восстановите диск и BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION будет исправлен.
Метод №9 Восстановление системы с помощью точки восстановления
Возможно, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION появился из-за каких-то изменений в настройках системы или установленного программного обеспечения. Вам нужно попробовать вернуть свою Windows 10 к состоянию, в котором она была стабильна. Осуществить это можно через обычное восстановления системы с помощью точки восстановления.
Нет ничего проще, чем восстановить свою систему с помощью такого метода. Зайдите в операционную систему(работает также с безопасного режима). Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+S, чтобы вызвать поисковую строку. Введите в нее запрос «Панель управления» и выберите найденный результат.
Перейдите в режим отображения крупных значков и выберите раздел «Восстановление». Далее кликните на пункт «Запуск восстановления системы» и кликните на кнопку «Далее» в открывшемся окошке. Выберите нужную вам точку для восстановления системы и нажмите «Далее». И наконец-то, нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь окончания процесса восстановления системы. Проверьте, будет ли появляться BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Метод №10 Переустановка операционной системы
Ничего из вышеуказанного не помогло вам избавиться от синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(плюс, оперативная память и жесткий диск не являлись причинами появления проблемы). Нам остается посоветовать вам только один метод, который должен определенно исправить BSoD, – это переустановка операционной системы Windows 10. Да, к сожалению, это единственный ваш вариант на данный момент. Установка чистой ОС со 99% вероятностью избавит вас от SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, а затем вы сможете продолжить нормально пользоваться Windows 10.
Установка ОС производится довольно легко и в полуавтоматическом режиме. Вам всего лишь нужно создать для себя установочный диск с Windows 10, а затем загрузиться через него, после чего просто следуйте указаниям на экране. Многие новые пользователи боятся сами переустанавливать Windows, но боятся тут нечего, так как все необходимое будет указано на экране. «Создание установочного носителя для Windows» – это специальная статья от Майкрософт, которая поможет вам в установке Windows 10.
Мы надеемся, что данная статья помогла вам в решении синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Содержание
- Причины возникновения ошибки
- Советы по устранению проблемы
- Указание проблемного файла
- Отсутствие детальной информации
- Стандартные средства устранения ошибки
- Способ 1: Перезагрузка Windows
- Способ 2: Проверка целостности файлов
- Способ 3: Проверка на наличие вирусов
- Способ 4: Установка обновлений
- Способ 5: Проверка оборудования
- Способ 6: Переустановка ОС
- Вопросы и ответы
«Синий экран смерти» или «Blue Screen of Death» (BSOD) – одна из самых неприятных ошибок, которые могут возникнуть в процессе работы Windows 10. Подобная проблема всегда сопровождается зависанием операционной системы и потерей всех несохраненных данных. В сегодняшней статье мы расскажем вам о причинах появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», а также дадим советы по ее устранению.
Причины возникновения ошибки
В подавляющем большинстве случаев «Синий экран смерти» с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» появляется в результате конфликта операционной системы с различными компонентами или драйверами. Также подобная проблема встречается при использовании «железа» с дефектами или поломками – неисправная оперативная память, видеокарта, IDE-контроллер, нагревающийся северный мост и так далее. Несколько реже причиной указанной ошибки является выгружаемый пул, который чрезмерно используется ОС. Как бы там ни было, можно попытаться исправить сложившуюся ситуацию.
Советы по устранению проблемы
Когда появляется ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», необходимо в первую очередь вспомнить, что именно вы запускали/обновляли/устанавливали перед ее возникновением. Далее следует обратить внимание на текст сообщения, который отображается на экране. Именно от его содержания будут зависеть дальнейшие действия.
Указание проблемного файла
Часто ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» сопровождается указанием на какой-то системный файл. Выглядит это примерно следующим образом:
Ниже мы расскажем о самых распространенных файлах, на которые ссылается система в подобных ситуациях. Также предложим методы устранения возникшей ошибки.
Обратите внимание, что все предложенные решения стоит выполнять в «Безопасном режиме» операционной системы. Во-первых, не всегда при ошибке «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» удается загрузить ОС штатно, а во-вторых, это позволит полностью установить или обновить программное обеспечение.
Подробнее: Безопасный режим в Windows 10
AtihdWT6.sys
Данный файл является частью драйвера AMD HD Audio, который инсталлируется вместе с ПО видеокарты. Поэтому в первую очередь стоит попробовать переустановить софт графического адаптера. Если же результат будет отрицательным, можно воспользоваться более кардинальным решением:
- Перейдите по следующему пути в Проводнике Windows:
C:WindowsSystem32drivers
- Найдите в папке «drivers» файл «AtihdWT6.sys» и удалите его. Для надежности можете скопировать его предварительно в другую папку.
- После этого перезапустите систему повторно.
В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.
AxtuDrv.sys
Этот файл относится к утилите RW-Everything Read & Write Driver. Для того чтобы исчез «Синий экран смерти» с данной ошибкой необходимо лишь удалить или заново переустановить указанный софт.
Win32kfull.sys
Ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» с указанием упомянутого выше файла встречается на некоторых версиях сборки 1709 Windows 10. Чаще всего помогает банальная установка последних обновлений ОС. О том, как инсталлировать их, мы рассказывали в отдельной статье.
Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии
Если же подобные действия не дадут желаемого результата, стоит задуматься об откате до сборки 1703.
Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Asmtxhci.sys
Данный файл является частью драйвера USB-контроллера 3.0 от ASMedia. Сперва следует попробовать заново установить драйвер. Загрузить его можно, к примеру, с официального сайта ASUS. Вполне подойдет ПО для материнской платы «M5A97» из раздела «USB».
К сожалению, иногда подобная ошибка означает, что виной всему физическая неисправность USB-порта. Это может быть брак оборудования, проблемы с контактами и так далее. В таком случае стоит уже обратиться к специалистам для тщательной диагностики.
Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
Каждый из перечисленных файлов относится к программному обеспечению видеокарт. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то выполните следующие действия:
- Удалите установленное ранее ПО при помощи утилиты Display Driver Uninstaller (DDU).
- Затем переустановите драйвера для графического адаптера, воспользовавшись одним из доступных способов.
Подробнее: Обновление драйверов видеокарты на Windows 10
- После этого попробуйте запустить систему повторно.
Если ошибку не удалось исправить, то попробуйте установить не самые последние драйвера, а более старую версию таковых. Чаще всего подобные манипуляции приходится делать владельцам видеокарт NVIDIA. Это объясняется тем, что современное ПО далеко не всегда работает корректно, особенно на относительно старых адаптерах.
Netio.sys
Этот файл в большинстве случаев фигурирует при ошибках, вызванных антивирусным ПО или различными защитниками (например, Adguard). Попробуйте для начала удалить весь подобный софт и перезапустить систему. Если это не поможет, то стоит проверить систему на наличие вредоносного ПО. Об этом мы расскажем далее.
Несколько реже причиной является проблемный софт сетевой карты. Это, в свою очередь, может привести к возникновению «Синего экрана смерти» при запуске различных торрентов и нагрузке на само устройство. В таком случае вам необходимо найти и установить драйвер повторно. Желательно использовать последнюю версию ПО, загруженную с официального сайта.
Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты
Ks.sys
Упомянутый файл относится к библиотекам CSA, которые используются ядром самой операционной системой. Чаще всего подобная ошибка связана с работой Skype и его обновлениями. В такой ситуации стоит попробовать деинсталлировать софт. Если после этого проблема пропадет, можно попробовать установить с официального сайта последнюю версию приложения.
Кроме того, нередко файл «ks.sys» сигнализирует о проблеме в работе видеокамеры. Особенно стоит обратить внимание на этот факт владельцам ноутбуков. В таком случае не всегда стоит использовать оригинальный софт производителя. Иногда именно он и приводит к появлению BSOD. Для начала вам стоит попробовать откатить драйвер. Как вариант, можно полностью удалить видеокамеру из «Диспетчера устройств». Впоследствии система инсталлирует свой софт.
На этом перечисление самых распространенных ошибок завершено.
Отсутствие детальной информации
Не всегда в сообщении ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» указывается проблемный файл. В таких случаях вам придется прибегнуть к помощи так называемых дампов памяти. Порядок действий будет следующим:
- Для начала стоит убедиться, что функция записи дампов у вас включена. На иконке «Этот компьютер» жмем ПКМ и выбираем строку «Свойства».
- В открывшемся окне переходим в раздел «Дополнительные параметры системы».
- Далее жмем кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление».
- Откроется новое окно с настройками. У вас они должны выглядеть так, как показано на изображении ниже. Не забудьте нажать кнопку «OK» для подтверждения всех внесенных изменений.
- Далее потребуется загрузить программу BlueScreenView с официального сайта разработчика и установить ее на компьютер/ноутбук. Она позволяет расшифровать файлы дампа и отображает всю информацию об ошибках. По окончании инсталляции запускаем софт. Она автоматически откроет содержимое следующей папки:
C:WindowsMinidump
Именно в нее по умолчанию будут сохраняться данные в случае возникновения «Синего экрана».
- Выбираете из списка, который расположен в верхней области, нужный файл. При этом в нижней части окна отобразится вся информация, в том числе и название файла, который причастен к проблеме.
- Если таким файлом является один из описанных выше, тогда выполните предложенные советы. В противном случае вам придется искать причину самостоятельно. Для этого нажмите на выбранном дампе в BlueScreenView ПКМ и выберите из контекстного меню строчку «Найти в Google код ошибки + драйвер».
- Далее в браузере появятся результаты поиска, среди которых находится решение вашей проблемы. Если с поиском причины возникнут проблемы, можете обратиться к нам в комментарии — мы постараемся помочь.
Стандартные средства устранения ошибки
Временами для того, чтобы избавиться от проблемы «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», приходится использовать стандартные приемы. Именно о них мы и расскажем далее.
Способ 1: Перезагрузка Windows
Как бы смешно не звучало, но в некоторых случаях способна помочь простая перезагрузка операционной системы или ее правильное выключение.
Подробнее: Выключение системы Windows 10
Дело в том, что Windows 10 не идеальна. Временами она может давать сбои. Особенно учитывая обилие драйверов и программ, которые устанавливает каждый пользователь на разные устройства. Если же это не помогло, стоит попробовать следующие методы.
Способ 2: Проверка целостности файлов
Иногда избавиться от рассматриваемой проблемы помогает проверка всех файлов операционной системы. К счастью, сделать это можно не только сторонним софтом, но и встроенными средствами Windows 10 – «System File Checker» или «DISM».
Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок
Способ 3: Проверка на наличие вирусов
Вирусные приложения, как и полезное ПО, развиваются и совершенствуются с каждым днем. Поэтому нередко работа подобных кодов приводит к появлению ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION». С подобной задачей отлично справляются портативные антивирусные утилиты. О самых действенных представителях такого программного обеспечения мы рассказывали ранее.
Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Способ 4: Установка обновлений
Компания Microsoft постоянно выпускает патчи и апдейты для Windows 10. Все они призваны устранить различные ошибки и баги операционной системы. Возможно, именно установка самых последних «заплаток» поможет вам избавиться от «Синего экрана смерти». О том, как выполнить поиск и инсталляцию обновлений, мы писали в отдельной статье.
Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии
Способ 5: Проверка оборудования
Изредка виной всему может быть не программный сбой, а аппаратная проблема. Чаще всего такими устройствами являются жесткий диск и оперативная память. Поэтому в ситуациях, когда не удается никак узнать причину появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», мы советуем протестировать указанное «железо» на наличие проблем.
Подробнее:
Как протестировать оперативную память
Как проверить жесткий диск на битые сектора
Способ 6: Переустановка ОС
В самых крайних случаях, когда ситуацию исправить не получается никакими методами, стоит задуматься о переустановке операционной системы. На сегодняшний день сделать это можно несколькими способами, причем используя некоторые из них, вы сможете сохранить свои личные данные.
Подробнее: Переустановка операционной системы Windows 10
Вот, собственно, и вся информация, которую мы хотели до вас донести в рамках данной статьи. Помните, что причин появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» очень много. Поэтому стоит учитывать все индивидуальные факторы. Надеемся, теперь вы сможете исправить возникшую проблему.
Не стоит пугаться внезапно выскочившего синего экрана с надписью SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION windows 10. Недобросовестные ремонтники компьютеров запугивают пользователей тем, что эту проблему решают только их специалисты. Что вашему компьютеру/ноутбуку пришел конец. На самом, деле просто произошел сбой в работе системы. Чаще всего решение проблемы элементарное, с которым справится даже ребенок.
Причины и способы исправления
Ошибка system service exception windows 10 частое явление. Появляется как при загрузке, так и в процессе игры или работы. Сбой системы могут вызывать такие причины:
- Поломка драйвера;
- Перебой работы оперативки;
- Слетели настройки BIOS;
- Перегрев устройства;
- Неполадки с жестким диском;
- Глюк – единичный сбой без последствий;
- Неполадки ОС;
- Прочие обстоятельства;
Способ 1 Перезагрузка
Увидев ошибку system service на экране, не паникуйте. Первым действием попробуйте перезагрузить ПК/ноутбук нажатием кнопки или выключением из сети, если на кнопку не реагирует.
Для ноутбука, кроме отключения сети следует снять батарею. Включите устройство, возможно проблемы больше нет. Если система перезагрузилась без проблем, значит произошел сбой (глюк) системы. Такие проблемы устраняются перезагрузкой.
Способ 2 сбрасываем настройки bios
Ошибка system service exception windows 10 может появиться из-за нарушения настроек BIOS. Происходит это после экспериментов пользователя с настройками БИОСа или по причине сбоя без каких либо вмешательств. Для исправления ситуации нужно привести настройки БИОСа к заводским. Для этого:
- При загрузке используйте нажатие клавиши для запуска меню BIOS;
- Для каждого ПК/Ноутбука эта клавиша или комбинация может отличаться, например F2, DEL, F10 и так далее. Выясните для своего прибора эту комбинацию в Интернете;
- Затем следует найти подраздел, отвечающий за сброс настроек: «ResetBIOSsettings» либо «RestoreСonfiguration» или «LoadSetupDefaults», возможно как то иначе;
- Выполните сброс настроек и перезагрузку;
Если этот способ не помог – перейдите к следующему.
Способ 3 переустанавливаем оперативку
Плохой контакт слотов оперативки или его отсутствие могут быть причиной экрана с надписью system service exception windows 10. Это очень распространенная причина, не смотря на то, что звучит странно. Устранить неполадку помогает изъятие, прочистка контактов и возврат на место планок оперативки.
Слоты на материнской плате продувают воздухом. Контакты планок можно протереть ватной палочкой, смоченной спиртом или натереть стирательной резинкой (ластиком). Верните обратно планки и включите компьютер. Если проблема не исчезла, используйте следующие способы.
Способ 4 проверка обновлений
Пользователи Интернета дают совет по устранению ошибки system service exception методом загрузки обновлений виндовс 10. Этот способ работает, если система все же загружается с 2-3 попытки, после экрана смерти — bsod. Действуйте так:
- Перейдите по пути «Пуск»—» «Параметры»—» «Обновления и безопасность»;
- Оттуда в «ЦентрОбновленияWindows»;
- Там запустите строчку «ПроверкаНаличияОбновлений»;
- После чего дождитесь загрузки и установки обновлений, если вы их давно не загружали – может понадобиться время (вплоть до нескольких часов);
Если система не загружается обычным способом, нажмите при загрузке F8 (либо F8+SHIFT), затем:
- Это откроет варианты загрузки ОС;
- Выберите «БезопасныйРежим с ЗагрузкойСетевыхДрайверов»;
- После загрузки системы пройдите путь, описанный выше и загрузите обновления;
Когда обновления не решили проблему, переходим к следующим методам.
Способ 5 удаляем проблемный драйвер
Поломка драйвера зачастую вызывает синий «экран смерти». Для устранения неполадки требуется удалить этот драйвер и установить рабочий. В этом нам поможет утилита «BlueScreenView», которая помогает изучить информацию о поврежденных драйверах в файлах дампа памяти.
Скачивается она без проблем на сайте производителя, установки не требует. Нужно скачать и запустить утилиту. Это возможно, если выполнить загрузку системы с сетевыми драйверами, воспользовавшись меню, которое выходит при нажатии F8 либо F8+SHIFT.
При запуске утилита находит все файлы дампа, если он один, тогда информацию вы получите сразу.
Если вышел список, просматривайте каждый – ищите надпись в файле «CausedByDriver» (из-за драйвера). В той же колонке будет написан драйвер, который вызвал сбой.
Рекомендуется записать его название полностью. Возможно их несколько, перепишите все. После этого скачайте такие же драйверы с Интернета, удалите поврежденные и установите скачанные.
Способ 6 проверяем температуру комплектующих
При перегреве компьютера не исключено появление system service exception windows 10. Перегрев происходит из-за плохого обдува (засорение радиаторов неизбежно, если ПК/ноутбук не чистили год и более) или выхода из строя кулеров. Возможно нарушена система, препятствующая перегреву. При перегреве работа процессора и прочих деталей замедляется, происходят сбои в работе.
Проверить температуру комплектующих можно утилитами типа AIDA 64, Real Temp, GPU-Z и прочими. Если обнаружен перегрев – это вероятная причина отказов. Перегрев следует устранить, потому что это приводит к поломкам деталей, сбои – первый сигнал поломки.
Очистка от пыли, смена термопасты на процессоре или графическом чипе, Добавления вентиляторов в систему (для ноутбука возможна покупка обдувающей подставки) или переелка системы охлаждения компьютера на более мощную (вплоть до жидкостного). Можно снизить частоты работы аппаратуры. Вот способы борьбы с перегревом.
Способ 7 проверка оперативки программой
Сбой ks sys (голубой экран) вызывается поломкой планок оперативки, когда они перестают работать или работают с перебоями. Вы уже прочищали контакты (способом выше), но если дошли до этого способа, значит не помогло. Для проверки проблем нужна утилита Memtest86+. Она может работать как с компьютера, так и с флешки. Для работы с носителя, требуется сделать так:
Скачайте автоматическую установку «Memtest86+USB Installer.exe» для USB накопителей и разместите на рабочем столе. Вставьте флешку в комп/ноутбук. Запустите размещенный на столе файл и установите на флеш –накопителе.
Перезагрузитесь, и откройте BIOS. В меню BOOT укажите USB- носители первыми в списке загрузок. Перезагружайтесь – теперь начнется работа утилиты с флешки. Проверка не быстрая, запаситесь терпением. После окончания работы вы получите отчет, в котором неполадки выражаются строчками красного цвета.
Неисправный слот оперативки следует заменить, чтобы ошибка windows 11 более не выскакивала. Когда проверка оперативки показала ее полную исправность, воспользуйтесь способом ниже.
Способ 8 проверяем жесткий диск
Ошибки system exception не редко возникают по причине повреждений секторов жесткого диска. Вызываются повреждения скачками напряжения в момент, когда производится запись или загрузка. Например – выбило пробки в процессе игры ли скачивания файлов. После этого появляются bad – сектора, файлы, оказавшиеся в таком секторе повреждены (могут читаться с ошибками и не читаться совсем).
Наиболее простой способ – выполнить проверку диска средствами виндовс. Если система загружается, хотя бы в безопасном режиме – выполнить проверку можно на собственном устройстве. Откройте ярлык «компьютер», выбереите системный диск и кликните по нему ПКМ. Перейдите в «Свойства» —» «Сервис»—» «Проверка на НаличиеОшибок». Системный диск проверяется только при перезагрузке, поэтому перезагрузите устройство если перезагрузка не произойдет автоматически.
По завершении проверки, которая займет примерно 1-3 часа, все зависит от быстродействия самого компьютера и объема информации на проверяемом диске. Потом произойдет загрузка системы и синий экран вы можете долго не увидеть. Я после такой проверки позабыл про него на три года.
Если система не грузится, проще всего снять диск с компьютера – ноутбука и подключить к рабочему компьютеру – ноутбуку вспомогательным диском «slave». Если включите главным «Master», тогда загрузка не произойдет, так как ваша система сломана.
После подключения выполните действия как в предыдущем пункте, проверка начнется без перезагрузки. Я таким способом реанимировал системный диск товарищу. Нужно чтобы система вашего диска и диска компа на котором вы его восстанавливаете совпадали, иначе результат не гарантируется.
Та же самая проверка запускается через командную строку командой «chkdsk» смотрите видео:
Еще один способ проверки – использовать утилиту Victoria HDD. Руководство по применению слишком длинное, чтобы уместиться в одну статью, так что скачивать руководство вам придется самим. Только после этого скачивайте и устанавливайте саму программу.
Процесс длительный и кропотливый, зато помогает реанимировать даже сильно «убитые» диски.
Способ 9 откат на точку восстановления
Ошибку ks sys можно устранить откатив поврежденную систему до предыдущего состояния. Для этого, воспользуйтесь статьей «Как сделать точку восстановления на виндовс 10», перейдите в пункт «Методы отката».
Воспользуйтесь любым доступным для себя из перечисленных там методов.
Способ 10 переустанавливаем систему
Если все предыдущие способы устранить код остановки и синий экран не сработали, остается воспользоваться переустановкой или реанимацией системы на вашем устройстве. Вам может так же помочь способ «Восстановить загрузчик виндовс» и может пригодиться статья «Как создать загрузочную флешку». Сама переустановка простая:
- Вставить установочный диск или флешку;
- Войти в БИОС вашего устройства нажатием нужной кнопки или комбинации при загрузке (для каждой фирмы способ разный: DEL,F2 и прочие, загуглите свой вариант);
- В подразделе загрузка «BOOT» установите первым в списке привод DVD, если у вас диск или USB – носитель, если флешка;
- Сохраните изменения и перезагрузитесь;
- В меню выберите восстановление системы или переустановку;
- Далее по инструкции, которая будет на экране, просто выбирайте варианты и подтверждайте действия;
- В случае переустановки, не забудьте установить заново все драйверы;
Итоги
Как видите, синий экран вовсе не смерть для вашего ПК/ноутбука, вы уже в этом сами убедились. Вы справились сами и не пришлось отдавать личную вещь с личной информацией в чужие руки. Вдобавок, внушительная экономия средств. Поделитесь с друзьями ссылкой на статью, она им тоже поможет.
Ограничение функциональности операционной системы часто является следствием ошибки system service exception. Она возникает из-за сбоя взаимодействия программного и аппаратного обеспечения компьютера.
Причины, по которым возникает ошибка system service exception в Windows 10
Все структурные компоненты ПК должны функционировать в гармоничном симбиозе. Сбои в рабочем цикле непременно ведут к ошибкам. Причиной ограничения функциональных возможностей операционной системы в результате system service exception может послужить множество факторов:
- Нарушение обработки связи в реестре.
- Ошибочное удаление определенных системных файлов.
- Сбои операционной системы, отвечающие за работу северного моста. Он обеспечивает взаимодействие аппаратных комплектующих частей, в особенности оперативной памяти, центрального микропроцессора и жесткого диска.
- Использование пиратского программного обеспечения, интеграция в систему вредоносных программ.
- Отказ драйверов или их отсутствие, некорректная установка.
Расскажем, что можно сделать, если на мониторе начинает регулярно появляться «синий экран смерти» и как исправить system service exception в Windows 10.
Восстановлением записи реестра
В операционной системе предусмотрена функция автоматического создания резервной копии реестра. Ошибка system service exception, вызванная нарушениями реестра устраняется следующим путем:
- Заходим в папку RegBack. Она локализируется на диске С по файловому пути Windows System32 config.
- Копируем ее содержимое в папку «config», расположенную на уровень выше или переходим вновь по вышеуказанном пути.
Во избежание повторных сбоев реестра необходимо самостоятельно сделать его копию при оптимальной функциональности системы. Эти манипуляции выполнить довольно просто:
- Сначала необходимо нажать Win+R и ввести в поле окна запуска программы – regedit, после чего откроется редактор реестра.
- Слева на панели нужно нажать на «Компьютер» правой кнопкой и остановить выбор на «Экспортировать».
- Указать желаемое место сохранения файла.
При возникновении ошибки system service exception в результате нарушения реестра необходимо будет просто скопировать данные вышеупомянутым способом. Целесообразно будет активировать функцию автоматического создания точек восстановления.
Чистка системы от вирусов
- Необходимо обновить текущую версию установленной антивирусной программы или инсталлировать новый антивирус. Можно провести отборочный тест эффективности антивирусной программы на внешнем накопителе небольшого объема, чтобы не тратить напрасно времени на проверку всего диска С.
- Если программа работает корректно – переходим к глубокому сканированию диска С. Это процедуру нужно выполнить, потому что Bluescreen может быть результатом повреждения вирусами системных файлов.
Восстановление системы до контрольной точки
Если появляется ошибка system service exception netio sys в Windows 7, и вы не знаете, как исправить ее – нужно восстановить систему до контрольной точки.
Заходим в панель управления.
Выбираем «Восстановление».
Переходим к пункту «Запуск восстановления системы».
После этого запускается «Мастер восстановления системы». Здесь присутствует 2 пути дальнейших действий. Первый вариант – система предлагает остановить выбор на точке восстановления, которая была создана в автоматическом режиме. Второй – необходимо нажать «Выбрать другую точку восстановления». Во втором варианте можно осуществить выбор восстанавливаемой точки, созданной самостоятельно или из списка автоматически созданных точек.
Дальше необходимо подтвердить действие, нажав «Готово». После этого процесс восстановления запустится, и устройство автоматически перезагрузится. Проблема system service exception должна устраниться.
Очистка диска
Сбой system service exception может произойти из-за многочисленных ненужных файлов на винчестере. Система способна самостоятельно справляться с удаленными и временными файлами, которые загромождают дисковое пространство и препятствуют нормальной работе ОС. Чтобы запустить очистку необходимо:
Обновление драйверов
Если появляется код остановки system service exception, причина может заключаться в устаревших программах. Наиболее удобно обновлять драйвера при возникновении ошибки system service exception посредством использования специальной программы Drive Booster:
- Для начала нужно скачать и установить программу. Найти ее можно по адресу http://driver-booster.ru.uptodown.com/windows/download
- Запуск происходит посредством нажатия иконки с расширением «exe». Сразу после того, как программа запустится, она определит, какие драйвера необходимо обновить, или установить.
- Нажимаем «Обновление всех драйверов».
Оно происходит очень долго, переживать, что компьютер не отвечает на запросы программы не нужно.
Проверка системных файлов
Если экран показывает код ошибки system service exception в Windows 10 – необходимо прибегнуть к следующим действиям:
Установка обновлений
Проверка жесткого диска на ошибки
Проверка оперативной памяти на ошибки
Для анализа оперативной памяти на предмет system service exception можно воспользоваться инструментами программы Memtest86+.
https://www.memtest86.com/download.htm
Запустите exe файл из архива и создайте загрузочную флешку. Для этого сначала выберите нужный диск, затем нажмите «Write».
Подтвердите действия.
Далее вы увидите процесс создания флеш-накопителя с программой.
Теперь нужно перезагрузить компьютер, зайти в БИОС и выставить загрузочное устройство – флешку.
После перезагрузки программа начнет свою работу. После проверки и выявления каких-то проблем, нужно заменить ОЗУ. Если устройство укомплектовано несколькими планками – нужно поочередно изымать их, для определения нерабочей комплектующей части.
Переустановка системы
Если никакие из вышеупомянутых способов исправления ошибки system service exception – необходимо полностью переустановить операционную систему.
Отличного Вам дня!
Синий экран смерти (BSOD) не так редко появляется, но это происходит. Одно огромное улучшение заключается в том, что BSOD теперь отображает полезную информацию о сбое системы. Ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION происходит по нескольким причинам: ошибки графического интерфейса пользователя, поврежденные системные файлы и проблемы с устаревшими или поврежденными драйверами. Основное направление наших действий — обновление драйверов и проверка файловой системы Windows 10 на наличие ошибок. В этой статье давайте рассмотрим, как исправить ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10 с кодом остановки 0x0000003B. Следуйте по порядку ниже пунктам, пока ошибка не исчезнет.
Как исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION
1. Обновите Windows 10
Первое, что нужно сделать, это проверить, что Windows 10 полностью обновлена. Устаревшие системные файлы могут вызывать непредвиденные ошибки. Проверка обновления — это быстрый и простой способ выяснить, является ли это причиной.
- Нажмите сочетание кнопок Win+I, чтобы открыть панель «Параметры».
- Перейдите к разделу «Обновление и безопасность«.
- Затем в разделе «Центр обновления Windows» проверьте все ожидающие обновления.
2. Обновление системных драйверов
Центр обновления Windows обновляет системные драйверы. Обычно при проверки обновлений, система Windows, автоматически загружает последние версии драйверов для ваших устройств.
- Нажмите Win+R и введите в диалоговое окно devmgmt.msc, чтобы попасть в «Диспетчер устройств».
- В списке, если есть желтый восклицательный знак, то Вам требуется обновить этот драйвер устройства нажав на нем правой кнопкой мыши, и выбрав «Обновить драйвер».
Примечание: В противном случае Вы можете поискать в Интернете программу для обновления всех драйверов сразу. Думаю Driver Booster справится с этим решением.
3. Запустите CHKDSK и SFC-DISM
Воспользуемся двумя инструментами: CHKDSK для проверки и восстановления жесткого диска, и SFC для восстановления системных файлов. Делайте приведенные ниже пункты по порядку. Первое, что Вам нужно сделать — это запустить командную строку от имени администратора и ввести ниже команды по порядку.
- Введите команду chkdsk /r. Это запустит инструмент CHKDSK и проверит ваш жестки диск на ошибки.
- Затем введите DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH. Проверяет целостность файловой системы методом сравнения файлов с базой microsoft.
- Введите sfc /scannow. Проверяет и пытается восстановить системные файлы.
Примечание: Более детально вы можете ознакомиться с этими инструментами на сайте. Читайте, как восстановить жестки диск CHKDSK и проверить системные файлы SFC.
5. Установите официальное исправление для Windows от Microsoft
Существует официальное исправление Windows для ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Однако исправление относится к коду остановки 0x0000003B.
- Перейдите на сайт Microsoft и нажмите на «Пакет исправлений доступен для скачивания» (Hotfix Download Available).
6. Сброс Windows в исходное состояние
Если ничего не работает, вы можете использовать функцию сброса Windows 10 для обновления системных файлов. Сброс Windows 10 заменяет ваши системные файлы совершенно новым набором файлов и теоретически решает проблему, связанную с вашей ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
- Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» и в графе «Вернуть комп в исходное состояние», выберите Начать.
7. Дополнительные рекомендации
- Вспомните какие программы вы недавно установили и удалите их по порядку. Программы могут давать различные сбои с несовместимостью. Особенно касается пиратского ПО.
- Вы можете провести анализ ошибок Синего Экрана Смерти в Windows с BlueScreenView, чтобы более точнее и быстрее понять в чем дело и выявить, какой драйвер или программа дает сбой.
Смотрите еще:
- Исправить ошибку KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 10
- Ошибка System Thread Exception Not Handled в Windows 10
- Решено: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED atikmpag.sys, nvlddmkm.sys в Windows 10
- Почему Ntoskrnl.exe System грузит ЦП и Память в Windows 10
- Папка System32 в Windows: что это такое и почему нельзя её удалять
[ Telegram | Поддержать ]
Содержание
- System Service Exception Windows 10 — почему появился синий экран
- Почему появляется ошибка System Service Exception Windows 10
- Как устранить BSOD System Service Exception
- Обновление операционной системы Windows
- Перезагрузка компьютера
- Обновление программного обеспечения (системных драйверов)
- Сброс настроек в режиме BIOS
- Запуск CHKDSK и SFC-DISM
- Сброс операционной системы до исходного состояния
- Устранение ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10
- Из-за чего появилась ошибка
- Файл 1: AtihdWT6.sys
- Файл 2: AxtuDrv.sys
- Файл 3: Win32kfull.sys
- Файл 4: Asmtxhci.sys
- Файл 5: Netio.sys
- Файл 6: Ks.sys
- Прочие файлы: Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
- В случае отсутствия информации
- Вариант 1: Перезагрузка Windows
- Вариант 2: Воспользоваться дампами памяти
- Вариант 3: Проверка целостности файлов
- Вариант 4: Проверка и устранение вирусов
- Вариант 5: Обновление ОС
- Вариант 6: Проверить оборудование на возможные неполадки
- Вариант 7: Переустановить ОС
- Исправление ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10
- Причины возникновения ошибки
- Советы по устранению проблемы
- Указание проблемного файла
- Отсутствие детальной информации
- Стандартные средства устранения ошибки
- Способ 1: Перезагрузка Windows
- Способ 2: Проверка целостности файлов
- Способ 3: Проверка на наличие вирусов
- Способ 4: Установка обновлений
- Способ 5: Проверка оборудования
- Способ 6: Переустановка ОС
System Service Exception Windows 10 — почему появился синий экран
На стационарных компьютерах и ноутбуках с операционной системой виндовс 10 синий «экран смерти» (BSOD) отображается все реже. Также новая ОС превосходит своих предшественников в том, что на экране во время системного сбоя отображается полезная информация. Чаще всего ошибки System Service Exception отображаются на фоне некорректной работы графического интерфейса пользователя, поврежденных системных файлов, а также устаревших или поврежденных программных компонентов.
Почему появляется ошибка System Service Exception Windows 10
Win32kfull Sys синий экран Windows 10 может отображаться по нескольким причинам. Для эффективного решения проблемы необходимо правильно выявить их, ведь от повода появления системной ошибки зависит используемый способ разрешения ситуации.
Отображение ошибки System Service Exception на Windows 10 приводит к остановке работы ПК
Наиболее распространенные причины отображения синего «экрана смерти»:
Прежде чем приступать непосредственно к исправлению ошибки, необходимо ознакомиться с основными инструкциями и рекомендациями.
Как устранить BSOD System Service Exception
Также очень распространен вопрос, как исправить System Service Exception Windows 10. Действия юзера в первую очередь должны быть направлены на обновление/переустановку программного обеспечения (драйверов) и проверку файловой системы Windows 10 на наличие вредоносных программ/компонентов и ошибок.
Теперь стоит ознакомиться более детально с инструкциями по решению проблемы.
Обновление операционной системы Windows
Исправить синий экран Windows 10 Asio Sys можно при помощи обновления операционной системы. Дело в том, что устаревшие системные файлы способны провоцировать появление непредвиденных ошибок. Проверка наличия обновления — это быстрый и простой в реализации способ узнать, в этом ли причина.
Алгоритм действий выглядит следующим образом:
Как проверить наличие обновлений на Windows 10
Перезагрузка компьютера
Самый простой, но порой эффективный способ избавиться от синего «экрана смерти» — это просто перезагрузить свой стационарный компьютер или ноутбук. Для этого достаточно нажать «Пуск», затем «Завершение работы» и «Перезагрузка».
Обратите внимание! Если ПК не реагирует на команды, пользователь будет вынужден произвести аварийное выключение системы. Для этого нужно нажать и удерживать некоторое время кнопку выключения.
Обновление программного обеспечения (системных драйверов)
Центр обновления Windows с определенной периодичность обновляет системные драйверы. Как правило, все процессы автоматизированы и протекают без участия пользователя. Если же требуется обновить системные драйверы вручную, то нужно следовать пошаговой инструкции:
Обновление системных драйверов на ПК с ОС Windows 10
Обратите внимание! Также пользователь может найти в Интернете программу, использование которой предназначено для обновления всех драйверов одновременно, например, Driver Booster.
Сброс настроек в режиме BIOS
Если у пользователя на его ПК есть доступ в BIOS, то в этом режиме достаточно найти вкладку «Load Optimized Defaults» и применить ее, используя клавишу «у». Это действие вернет устройство к заводским настройкам. Если же после этой простой манипуляции «экран смерти» не исчезнет, потребуется привлечь к работе и центральный блок.
Важно! Прежде чем открывать крышку системного блока, пользователь должен убедиться в том, что устройство отключено от сети питания.
Далее потребуется на материнской плате найти плоскую батарею. Необходимо ее извлечь, затем поставить на место. Делать это рекомендуется по истечении небольшого промежутка времени, чтобы из конденсаторов вышло накопленное напряжение. Время ожидания напрямую зависит от используемого железа. После этого можно пробовать включить компьютер.
Существует еще один метод, суть которого заключается в том, чтобы извлечь батарею и переместить перемычку CMOS, чтобы она собой замкнула контакты 2 и 3. Чтобы их найти, лучше внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации материнской платы.
Запуск CHKDSK и SFC-DISM
Исправлять синий «экран смерти» также можно с помощью двух встроенных инструментов: CHKDSK предназначен для восстановления и проверки жесткого диска компьютера, а SFC для восстановления системных файлов.
Для реализации намеченных планов потребуется запустить от имени администратора командную строку, а далее:
Внешний вид командной строки на Windows 10
Сброс операционной системы до исходного состояния
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, то рекомендуется воспользоваться встроенной опцией сброса виндовс 10. Эффективность этого метода обусловлена тем, что в результате системные файлы заменяются новым набором файлов, чем теоретически и может быть вызвана проблема ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Инструкция выглядит следующим образом:
Сброс ОС в исходное состояние
Причин появления проблемы немало, как и способов ее решения. Практически все они просты в реализации, поэтому справиться может и рядовой пользователь.
Источник
Устранение ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10
Данное сообщение часто выводится на «Синем экране смерти» (англ. Blue Screen of Death или BSOD), что уже говорит о том, что проблема серьёзная. При появлении такого экрана Windows 10 перезагружается, что скорее всего ведёт к потери данных за текущий сеанс. Однако, если устранить причину ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», послужившей инициатором запуска BSOD, можно избавить от появления «экрана смерти» в будущем.
Из-за чего появилась ошибка
Сообщение «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» появляется из-за конфликта операционной системы с различными компонентами и драйверами, установленными на устройстве. Реже проблема встречается при использовании «железа», котором имеются какие-либо дефекты и поломки, например, неисправная планка оперативной памяти, видеокарта, северный мост, IDE-контроллер и далее. В очень редких случаях причиной также может послужить пул данных, который чрезмерно используется операционной системой.
В большинстве случаев саму ошибку мог спровоцировать запуск файла, относящегося к критериям выше. Также это могло быть из-за установки/обновления данного файла. В сообщении об ошибке чаще всего указывается название файла, послужившего иниициатором. От того, название какого файла выведено в сообщение будет зависеть дальнейшая последовательность ваших действий.
Стоит обратите внимание, что все действия, направленные на восстановление работоспособности операционной системы после ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» следует проводить в «Безопасном режиме» Windows 10. Дело в том, что из-за данной ошибки не всегда получается выполнить запуск ОС в штатном режиме. Также в «Безопасном режиме» вы можете полностью установить или обновить нужное ПО без риска вызвать новой сбой.
У нас на сайте уже имеется подробное руководство, как войти в «Безопасный режим» в Windows 10. Рекомендуем ознакомиться с ним, прежде чем вы перейдёте непосредственно к устранению возникшей проблемы.
Ниже будет рассмотрено решение проблемы для самых распространённых файлов, на которые Windows 10 ссылается при возникновении подобной ошибки.
Файл 1: AtihdWT6.sys
Ссылаться на данный операционная система может в том случае, если вы пользуетесь продукцией компании AMD, а точнее драйвером AMD HD Audio, который устанавливается вместе с драйверами видеокарты. Рекомендуется выполнить переустановку драйвера видеокарты:
Если и после этого вас беспокоит проблема с появлением ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», то можете воспользоваться более кардинальными действиями:
Файл 2: AxtuDrv.sys
Данный файл относится к программе RW-Everything Read & Write Driver. Она не является слишком важным системным компонентом, поэтому вы можете без серьёзных опасений удалить её. Однако мы рекомендуем всё же выполнить переустановку, а не полное удаление. После этого проблема должна будет исчезнуть.
Файл 3: Win32kfull.sys
Этот файл указывается в ошибках «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» в основном в ранних версиях сборки Windows 10. Устранить ошибку можно выполнив установку всех необходимых обновлений до актуальной сборки.
Для примера рассмотрим процесс обновления операционной системы через «Центр обновлений» Windows:
Файл 4: Asmtxhci.sys
Упоминание этого файла в сообщении об ошибке может говорить о том, что обнаружены серьёзные неполадки в работе USB-контроллера 3.0. Правда, сообщение возникает в том случае, если используются драйвера ASMedia. Вы можете попробовать переустановить драйвер, скачав предварительно нужный образ с официального сайта производителя вашего компьютера или материнской платы. Процесс удаления драйвера и переустановки практически аналогичен с рассмотренным вариантом из первых инструкций (файл AtihdWT6.sys).
Также бывают ситуации, когда с драйвером всё нормально, но ошибка всё равно возникает. Это говорит о том, что USB-контроллер был физически повреждён. К сожалению, в таком случае придётся обращаться в сервисный центр с просьбой выполнить диагностику и ремонт.
Файл 5: Netio.sys
Провоцировать ошибку с сообщением о проблемах в данном файле может как проблема с антивирусами (их конфликт с системой), так и проблемы с софтом для сетевых карт. В первом случае рекомендуется попробовать выполнить полную деинсталляцию ранее установленных антивирусных пакетов. Также есть вероятность, что ошибку вызывает вирус. Про устранение вирусного ПО на компьютере мы напишем ниже в статье.
Отдельно стоит рассмотреть проблему с драйвером сетевой карты. Катализатором появления ошибки в таком случае является не столько проблема с драйвером, а загрузка больших файлов из интернета, например, торрентов. Исправить проблему можно с помощью обновления драйвера сетевой карты:
Файл 6: Ks.sys
Говорит о проблемах либо в работе веб-камеры, либо Skype, либо всего вместе. В случае со Skype это скорее всего некорректно установленная программы или обновлений. Рекомендуется выполнить удаление и проверить, не исчезла ли ошибка. Если вам Skype необходим, то придётся заново скачать его установочный файл и выполнить установку. Скачивать установочный файл нужно строго с официального сайта Майкрософт и строго актуальной версии.
Если же проблема кроется в видеокамере, то есть некорректно установленных драйверах, их придётся удалить и установить по новой. Это можно реализовать с помощью инструкции, рассмотренной выше (см файл 1).
Прочие файлы: Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
Все ошибки, связанные с указанными файлами, говорят о проблемах с драйверами видеокарт. Их рекомендуется переустановить:
В случае отсутствия информации
Реже встречается просто текст ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» без привязки к какому-то конкретному файлу. В таком случае придётся «перепробовать» стандартные средства исправления данной ошибки. Дать стопроцентную гарантию на каждый из них нельзя, так как всё зависит от конкретной ситуации.
Ниже рассмотрим более обобщённые варианты решения проблемы.
Вариант 1: Перезагрузка Windows
Иногда проблема с ошибкой «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» и «Синим экраном смерти» может решаться банальной перезагрузкой операционной системы. Но нужно оговориться, что это актуально только в том случае, если ошибка имела единичный характер. При повторении ошибки рекомендуется прибегнуть к другим методам решения проблемы.
Вариант 2: Воспользоваться дампами памяти
С их помощью вы можете более подробно узнать, в чём заключалась ошибка, а также попытаться её устранить. Рекомендуется выполнить этот вариант в том случае, если сообщение повторяется время от времени, но при этом нет никаких уточнений.
Если же у вас не стояли нужные отметки, то это значит, что дампы памяти не создавались ранее, следовательно, данный вариант вам уже не подходит. Однако по умолчанию они создаются, поэтому если вы ничего не меняли в системных настройках, то создание дампов будет включено.
Дампы памяти нужно расшифровать. В этом вам поможет программа BlueScreenView. Скачайте её и установите. Здесь нет ничего сложного, поэтому процесс скачивания и установки рассматриваться в статье не будет. Давайте рассмотрим взаимодействие с программой в случае появления «Синего экрана» и расшифровки дампов:
Вариант 3: Проверка целостности файлов
Нарушение целостности некоторых системных файлов может привести к появлению самых разных ошибок, в том числе и «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION». Справиться с подобной проблемой можно запустив сканирование системных файлов с автоматической фиксацией повреждений. Сделать это можно с помощью стандартной утилиты, которая запускается через интерфейс «Командной строки»:
Нажмите Enter для запуска процедуры проверки и восстановления.
Вариант 4: Проверка и устранение вирусов
Попадание вирусного или подозрительного ПО на компьютер может приводить к самым разным ошибкам, в том числе и к появлению «Синего экрана смерти» с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION».
Для примера рассмотрим, как запустить сканирование системы и устранение вирусов с помощью встроенного Защитника Windows:
Вариант 5: Обновление ОС
Ранее мы уже писали, что иногда для устранения ошибки с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» нужно выполнить обновление операционной системы до актуальной сборки. Однако даже без привязки к файлам и сборкам устаревшая версия Windows 10 может являться причиной разных неполадок.
Как выполнить проверку ОС на наличие доступных обновлений и их установку мы писали в инструкциях выше.
Вариант 6: Проверить оборудование на возможные неполадки
Значительно реже инициатором проблемы может служить не программный сбой, а проблемы с аппаратной частью компьютера. В основном эти проблемы касаются жёсткого диска, на котором установлена операционная система и планок оперативной памяти.
В случае с подозрением на проблемы в работе планок ОЗУ рекомендуется выполнить их проверку по методам, описанным в этой статье.
Проверку же жёсткого диска на битые сектора и некоторые другие повреждения можно выполнить с помощью встроенной в систему утилиты chkdsk:
В случае обнаружения каких-то проблем с аппаратной частью придётся обратиться в сервисный центр, так как исправить их самостоятельно сложно и при этом высок риск сделать ещё хуже. В некоторых случаях все расходы может покрыть гарантия от продавца устройства.
Вариант 7: Переустановить ОС
Это радикальный вариант решения проблемы и прибегать к нему стоит только в том случае, когда рассмотренные выше варианты действий оказались бесполезными. Выполнить переустановку операционной системы можно несколькими способами. Некоторые из них подразумевают даже сохранение личных данных. Правда, в любом случае лучше их заранее перенести на другой носитель, где они будут в безопасности.
Причин появления ошибки с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» может быть очень много. Выполняя инструкции из нашей статьи не забывайте учитывать и индивидуальные факторы.
Источник
Исправление ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10
«Синий экран смерти» или «Blue Screen of Death» (BSOD) – одна из самых неприятных ошибок, которые могут возникнуть в процессе работы Windows 10. Подобная проблема всегда сопровождается зависанием операционной системы и потерей всех несохраненных данных. В сегодняшней статье мы расскажем вам о причинах появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», а также дадим советы по ее устранению.
Причины возникновения ошибки
В подавляющем большинстве случаев «Синий экран смерти» с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» появляется в результате конфликта операционной системы с различными компонентами или драйверами. Также подобная проблема встречается при использовании «железа» с дефектами или поломками – неисправная оперативная память, видеокарта, IDE-контроллер, нагревающийся северный мост и так далее. Несколько реже причиной указанной ошибки является выгружаемый пул, который чрезмерно используется ОС. Как бы там ни было, можно попытаться исправить сложившуюся ситуацию.
Советы по устранению проблемы
Когда появляется ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», необходимо в первую очередь вспомнить, что именно вы запускали/обновляли/устанавливали перед ее возникновением. Далее следует обратить внимание на текст сообщения, который отображается на экране. Именно от его содержания будут зависеть дальнейшие действия.
Указание проблемного файла
Часто ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» сопровождается указанием на какой-то системный файл. Выглядит это примерно следующим образом:
Ниже мы расскажем о самых распространенных файлах, на которые ссылается система в подобных ситуациях. Также предложим методы устранения возникшей ошибки.
Обратите внимание, что все предложенные решения стоит выполнять в «Безопасном режиме» операционной системы. Во-первых, не всегда при ошибке «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» удается загрузить ОС штатно, а во-вторых, это позволит полностью установить или обновить программное обеспечение.
AtihdWT6.sys
Данный файл является частью драйвера AMD HD Audio, который инсталлируется вместе с ПО видеокарты. Поэтому в первую очередь стоит попробовать переустановить софт графического адаптера. Если же результат будет отрицательным, можно воспользоваться более кардинальным решением:
В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.
AxtuDrv.sys
Этот файл относится к утилите RW-Everything Read & Write Driver. Для того чтобы исчез «Синий экран смерти» с данной ошибкой необходимо лишь удалить или заново переустановить указанный софт.
Win32kfull.sys
Ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» с указанием упомянутого выше файла встречается на некоторых версиях сборки 1709 Windows 10. Чаще всего помогает банальная установка последних обновлений ОС. О том, как инсталлировать их, мы рассказывали в отдельной статье.
Если же подобные действия не дадут желаемого результата, стоит задуматься об откате до сборки 1703.
Asmtxhci.sys
Данный файл является частью драйвера USB-контроллера 3.0 от ASMedia. Сперва следует попробовать заново установить драйвер. Загрузить его можно, к примеру, с официального сайта ASUS. Вполне подойдет ПО для материнской платы «M5A97» из раздела «USB».
К сожалению, иногда подобная ошибка означает, что виной всему физическая неисправность USB-порта. Это может быть брак оборудования, проблемы с контактами и так далее. В таком случае стоит уже обратиться к специалистам для тщательной диагностики.
Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
Каждый из перечисленных файлов относится к программному обеспечению видеокарт. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то выполните следующие действия:
Если ошибку не удалось исправить, то попробуйте установить не самые последние драйвера, а более старую версию таковых. Чаще всего подобные манипуляции приходится делать владельцам видеокарт NVIDIA. Это объясняется тем, что современное ПО далеко не всегда работает корректно, особенно на относительно старых адаптерах.
Netio.sys
Этот файл в большинстве случаев фигурирует при ошибках, вызванных антивирусным ПО или различными защитниками (например, Adguard). Попробуйте для начала удалить весь подобный софт и перезапустить систему. Если это не поможет, то стоит проверить систему на наличие вредоносного ПО. Об этом мы расскажем далее.
Несколько реже причиной является проблемный софт сетевой карты. Это, в свою очередь, может привести к возникновению «Синего экрана смерти» при запуске различных торрентов и нагрузке на само устройство. В таком случае вам необходимо найти и установить драйвер повторно. Желательно использовать последнюю версию ПО, загруженную с официального сайта.
Ks.sys
Упомянутый файл относится к библиотекам CSA, которые используются ядром самой операционной системой. Чаще всего подобная ошибка связана с работой Skype и его обновлениями. В такой ситуации стоит попробовать деинсталлировать софт. Если после этого проблема пропадет, можно попробовать установить с официального сайта последнюю версию приложения.
Кроме того, нередко файл «ks.sys» сигнализирует о проблеме в работе видеокамеры. Особенно стоит обратить внимание на этот факт владельцам ноутбуков. В таком случае не всегда стоит использовать оригинальный софт производителя. Иногда именно он и приводит к появлению BSOD. Для начала вам стоит попробовать откатить драйвер. Как вариант, можно полностью удалить видеокамеру из «Диспетчера устройств». Впоследствии система инсталлирует свой софт.
На этом перечисление самых распространенных ошибок завершено.
Отсутствие детальной информации
Не всегда в сообщении ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» указывается проблемный файл. В таких случаях вам придется прибегнуть к помощи так называемых дампов памяти. Порядок действий будет следующим:
Стандартные средства устранения ошибки
Временами для того, чтобы избавиться от проблемы «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», приходится использовать стандартные приемы. Именно о них мы и расскажем далее.
Способ 1: Перезагрузка Windows
Как бы смешно не звучало, но в некоторых случаях способна помочь простая перезагрузка операционной системы или ее правильное выключение.
Дело в том, что Windows 10 не идеальна. Временами она может давать сбои. Особенно учитывая обилие драйверов и программ, которые устанавливает каждый пользователь на разные устройства. Если же это не помогло, стоит попробовать следующие методы.
Способ 2: Проверка целостности файлов
Иногда избавиться от рассматриваемой проблемы помогает проверка всех файлов операционной системы. К счастью, сделать это можно не только сторонним софтом, но и встроенными средствами Windows 10 – «System File Checker» или «DISM».
Способ 3: Проверка на наличие вирусов
Вирусные приложения, как и полезное ПО, развиваются и совершенствуются с каждым днем. Поэтому нередко работа подобных кодов приводит к появлению ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION». С подобной задачей отлично справляются портативные антивирусные утилиты. О самых действенных представителях такого программного обеспечения мы рассказывали ранее.
Способ 4: Установка обновлений
Компания Microsoft постоянно выпускает патчи и апдейты для Windows 10. Все они призваны устранить различные ошибки и баги операционной системы. Возможно, именно установка самых последних «заплаток» поможет вам избавиться от «Синего экрана смерти». О том, как выполнить поиск и инсталляцию обновлений, мы писали в отдельной статье.
Способ 5: Проверка оборудования
Изредка виной всему может быть не программный сбой, а аппаратная проблема. Чаще всего такими устройствами являются жесткий диск и оперативная память. Поэтому в ситуациях, когда не удается никак узнать причину появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», мы советуем протестировать указанное «железо» на наличие проблем.
Способ 6: Переустановка ОС
В самых крайних случаях, когда ситуацию исправить не получается никакими методами, стоит задуматься о переустановке операционной системы. На сегодняшний день сделать это можно несколькими способами, причем используя некоторые из них, вы сможете сохранить свои личные данные.
Вот, собственно, и вся информация, которую мы хотели до вас донести в рамках данной статьи. Помните, что причин появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» очень много. Поэтому стоит учитывать все индивидуальные факторы. Надеемся, теперь вы сможете исправить возникшую проблему.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12390 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION — это BSOD ошибка (Синий экран смерти), которая может появиться в любое время при использовании вашего ПК. Ошибки BSOD могут стать настоящим кошмаром для тех, кто безуспешно пытается их исправить. Как правило, такие ошибки могут появляться по разным причинам. Список наиболее популярных причин включает недостающие файлы, повреждение диска, проблемы с совместимостью и драйверами. Если не устранить ошибку, она будет постоянно всплывать каждый раз, мешая нормальной работе с ПК. К счастью, прошло более трех лет с тех пор, как SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION стала известна в Windows 3. Теперь мы знаем наиболее эффективные и рабочие решения для устранения этой проблемы.
Скачать средство восстановления Windows
Скачать средство восстановления Windows
Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro, чтобы исправить ошибку «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» в Windows 10.
Прежде чем перейти к инструкциям, потратьте минуту, чтобы ознакомиться с наиболее частыми причинами, по которым может возникать ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Иногда на синем экране смерти показывается имя файла .sys, который и вызывает проблему. Эта информация может помочь в выявлении более точной причины, чтобы не перебирать все возможные решения. Имя этого файла должно быть расположено в самом низу информации об ошибке. Если имя файла там не указано, единственный узнать его — через так называемые файлы дампа, которые создаются Windows во время сбоев BSOD. Вы можете просмотреть их, установив специальную утилиту Microsoft под названием WinDbg Preview. Утилита доступна в официальном магазине Microsoft Store. После загрузки и установки приложения выполните следующие действия, дабы проанализировать, какой файл мог вызвать сбой:
- Тип WinDbg Preview в поле поиска рядом с Начать меню, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Согласитесь с появившимся окном и дождитесь открытия WinDbg.
- Теперь, нажмите Файл меню и выберите Start debugging вверху списка слева.
- Затем нажмите Open dump file и выберите, какой файл дампа вы хотите прочесть. Папка, содержащая файлы дампа, должна располагаться по этому пути
C:WindowsMinidump
. Выберите дату, ближайшую к моменту возникновения ошибки. Если в папке таких файлов нет, то вероятнее всего ваша система не записывает отчеты дамп памяти. Чтобы включить эту функцию, следуйте инструкциям, перечисленным после этих шагов. - Немного подождите, пока загрузится выбранный файл дампа.
- Теперь найдите строку
!analyze -v
где-то рядом с нижней частью всего текста. Щелкните по ней и дождитесь завершения анализа.
После выполнения всех этих шагов, вы наконец сможете увидеть полную картину того, что может вызвать ошибку. Прокрутите немного вниз и найдите запись с названием IMAGE_NAME. Рядом с ней вы увидите имя файла, из-за которого выскакивает ошибка.
Чтобы включить создание дампа:
- Откройте Этот компьютер и щелкните правой кнопкой мыши на пустое пространство под дисками. Выберите Объявления.
- Затем нажмите Дополнительные параметры системы.
- Перейдите в Дополнительно вкладку и нажмите Настройки под Загрузка и восстановление .
- Убедитесь, что у вас стоят те же настройки, что и на этом скриншоте.
Как только вы узнали, какой файл вызывает ошибку, взгляните на список наиболее популярных файлов .sys и их функций ниже:
dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sysи atikmdag.sys — файлы, относящиеся к драйверам видеокарты. Иногда они могут быть повреждены или больше не поддерживаться. Поэтому стоит проверить ваш драйвер на наличие неисправностей и загрузить новые, при необходимости.
ks.sys может указывать на проблему со многим, но чаще всего это связано с установкой или запуском Skype. Причина обычно кроется в драйверах веб-камеры или звуковой карты. Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, установив альтернативные драйверы для своей веб-камеры или звуковой карты.
netio.sys часто ассоциируется с сетевыми адаптерами и Wi-Fi. В этом случае ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION может возникать внезапно во время серфинга в Интернете или при высокой загрузке сетевых ресурсов (например, при использовании торрент-клиентов). Решением может быть загрузка оригинальных драйверов с сайта производителя для вашего ноутбука или материнской платы на ПК.
С учетом выше сказанного, теперь вы можете выбрать правильное и наиболее перспективное решение из списка ниже. Если вы все еще не уверены, какое решение вам подойдет, попробуйте выполнить все по порядку, пока проблема в конце концов не решится.
1.Установите свежие обновления Windows
Обновления Windows не безупречны и по-прежнему славятся множеством ошибок, которые могут сбивать работу различных системных процессов. Не исключено, что последнее обновление, установленное в настоящее время на вашей системе, как раз и является виновником ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Таким образом, проверка и установка новых обновлений для исправления ошибок потенциально может решить проблему. Вы также можете удалить самое последнее обновление, если подозреваете, что оно могло спровоцировать проблему.
Чтобы установить новые обновления:
- Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск в левом нижнем углу экрана и выберите Настройки. Или используйте Windows + I сочетания клавиш.
- Затем выберите Обновление и безопасность.
- На левой панели выберите Центр обновления Windows.
- Теперь нажмите Проверка наличия обновлений.
- Подождите, пока Windows просканирует обновления и установит их, если они будут найдены.
- После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Чтобы удалить последние обновления:
- Повторите первые 3 шага из вышеизложенного.
- Затем в Центре обновления Windows щелкните Просмотр журнала обновлений на правой панели.
- Выберите Удалить обновления сверху и удалите самое последнее обновление по дате установки.
- Теперь вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, изменилось ли что-нибудь.
2. Обновите драйверы
Как мы уже упоминали ранее, драйверы часто занимают большую роль в появлении SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Графические, сетевые адаптеры и другие важные устройства могут быть неправильно настроены из-за проблем с драйверами. Именно поэтому важно регулярно обновлять их. Обратите внимание, что иногда и новые драйверы могут вызывать какие-то проблемы. В этом случае Windows запоминает предыдущий драйвер, позволяя при необходимости откатиться к нему. Если вы уже знаете, какой драйвер связан с возникшей ошибкой из вышеизложенного, обновите его в первую очередь. Обе инструкции по обновлению и откату драйверов вручную есть ниже:
Чтобы обновить драйверы вручную:
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
- В открывшейся вкладке щелкните правой кнопкой мыши по проблемному драйверу, выберите Обновить драйвери следуйте инструкциям на экране.
- Windows начнет поиск доступных обновлений и автоматически установит их на ваш компьютер.
- Иногда встречаются неисправные драйверы (отмечены желтым прямоугольником), что означает, что они неисправны и должны быть немедленно обновлены.
Чтобы откатить драйверы:
Если вы знаете, что какой-то драйвер был обновлен до получения ошибки, можно найти и откатить его до предыдущей версии. Вот как:
- Перейдите в Диспетчер устройств как мы делали выше.
- Найдите и щелкните правой кнопкой мыши на недавно обновленный драйвер.
- Выберите Откатить и следуйте инструкциям.
- После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема.
Вы также можете использовать IObit Driver Booster для автоматических обновлений. Это намного быстрее, чем проделывать все действия вручную, так как утилита найдет устаревшие или неисправные драйверы и обновит их самостоятельно. Вот ссылка для ее скачивания.
Стартовый экран Driver Booster
Результаты сканирования Driver Booster
Раздел инструментов Driver Booster
Скачать Driver Booster
3. Проверьте целостность системных файлов.
Как мы уже упоминали в начале, проблемы с BSOD также могут возникать из-за отсутствия или повреждения файлов. Такие файлы обычно очень важны для правильной работы многих служб Windows. Если некоторые из этих файлов находятся вне их родной среды, то это может стать причиной сбоев. Ниже мы воспользуемся DISM (обслуживание и управление образами развертывания) и SFC (средство проверки системных файлов) сканированиями, которые обнаружат и восстановят отсутствующие компоненты. Обязательно запустите оба из них, так как они могут по-разному влиять решение проблемы. Вот как:
С помощью DISM
- Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
- Скопируйте и вставьте эту команду
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
. - Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
- После этого выполните сканирование SFC ниже.
С помощью SFC
- Откройте Командная строка , введя
cmd
в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку. - Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора.
- После открытия консоли введите
sfc /scannow
команду и нажмите Enter. - Когда процесс исправления будет завершен, перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION снова.
4. Просканируйте жесткий диск на наличие повреждений.
Еще один важный метод, который стоит попробовать, если вы еще не устранили ошибку, — это сканирование диска на следы повреждений. Вы можете легко это сделать с помощью шагов ниже:
- Откройте Командная строка так же, как мы сделали выше.
- Затем вы должны вставить
chkdsk /f /r C:
команду и нажмите Enter. При необходимости замените «C» на букву вашего жесткого диска. - Система выполнит сканирование на правильность конфигурации и физические ошибки, после чего автоматически исправит их.
5. Отключите / удалите стороннее ПО.
Стороннее программное обеспечение, такое как антивирус, может вызывать сбои в работе некоторых служб. Оно может конфликтовать с каким-то процессом в вашей системе. По какой-то причине даже легитимные процессы Windows могут переплетаться с протоколами защиты вредоносных программ, что приводит к некоторым сбоям. Поскольку вы этого можете не знать, попробуйте отключить неродной антивирус, если он у вас установлен. Существует также список программ, которые могут вызывать проблемы с BSOD на некоторых системах. Среди них — Антивирус McAfee, Virtual CloneDrive, Xsplit, MSI Live, BitDefender, Cisco VPN и сервис Asus GameFirst. Помимо того, что антивирус или сторонние утилиты могут являться виновниками таких ошибок, нежелательные или вредоносные программы также могут иметь те же последствия. Если вы помните, как недавно устанавливали какую-то новую программу, попробуйте удалить ее и проверить, измениться ли что-нибудь. Может, как раз это и решит проблему. Если вы не знаете, как правильно удалять вредоносные программы, рекомендуем загрузить отличный и проверенный антивирус от MalwareBytes (используйте кнопку ниже).
Скачать Malwarebytes
6. Используйте точку восстановления системы.
Если ничего не получается и попытки найти правильное решение приводят к постоянным сбоям, восстановление системы может стать выходом из положения. Если вы не установили Windows только сейчас, в системе должна быть какая-то резервная точка, когда ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION не появлялась. Итак, давайте вернем вашу систему к этой точке, выполнив следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши по Этот компьютер , а затем выберите Объявления.
- В открывшемся окне перейдите в Защита системы и нажмите на Восстановить.
- Затем нажмите Далее и выберите дату, во время которой все работало без проблем. Вы также можете нажать на Поиск затрагиваемых программ, который покажет, что будет изменено после запуска восстановления.
- Когда закончите, нажмите Далее и начните Восстановить.
Заключение
Как видите, подход к решению SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION может сильно отличаться в зависимости от индивидуальных случаев. Чаще всего такие ошибки возникают из-за проблемного драйвера или поврежденной файловой системы. В любом случае, мы надеемся, что вам удалось исправить эту досадную проблему, которая мешает адекватному использованию системы. Если вы сталкиваетесь с какими-то другими трудностями в вашей системе, найдите интересующую вас проблему на нашем веб-сайте.
Update your old drivers to fix the System Service Exception BSOD error
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Published on August 30, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- The System Service Exception error can appear on all Windows versions and laptop brands from HP to Lenovo.
- It’s not uncommon to stumble upon it while playing games or after a clean install/installing new RAM.
- Corrupted drivers and incompatible software make for the most common System Service Exception BSOD causes.
- You might want to start your troubleshooting there — we’ll be there to show you how to go about it.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Running on Windows implies a certain amount of familiarity with BSoD errors. System Service Exception is one of these pesky glitches that has been around for decades and it goes back to historical OS versions.
Your device ran into a problem and needs to restart the system service exception. This is one error message you can encounter on Windows 7 and Windows 8.
It is also deeply rooted in Windows 10 and it even manages to crawl into Microsoft’s freshest operating system, Win 11.
Don’t worry, we got your back no matter what version you’re running, including the newest one. If you happen to bump into it, our nifty tips will help you solve the System_Service_Exception error on Windows 11 in no time.
According to Microsoft’s dedicated SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION page, the error is triggered by a running process transitioning from non-privileged to privileged code.
Plus, different users have reported a System Service Exception undervolt error. That means the BSOD error can appear after the undervolting process as well.
But what does that actually mean for end-users? Does this help you clearly identify the action that generates the error so that you won’t repeat it again sometime in the future?
As far as we’re concerned, this explanation fails to satisfy two major queries: what caused the stop code System Service Exception and how to troubleshoot and eventually fix it. This is where we come in.
Find out all you need to know about how to handle dealing with the dreaded system service exception on Windows 10, that leads to blue screen critical errors.
What causes blue screen system service exception?
Check out the most common System Service Exception BSOD causes:
➡️ GUI errors
➡️ Corrupted Windows system files
➡️ Outdated, damaged, or incompatible drivers
➡️ Virus or malware infections
➡️ Incompatible or problematic software or Windows updates
Let’s take an even closer look and explore the most common scenarios that might trigger the System Service Exception blue screen along with some frequent manifestations.
- System Service Exception after installing new RAM – System_service_exception 00000000`c000001d
- System Service Exception after fresh install – System_service_exception 00000000`c0000005
- System Service Exception after BIOS update – System_service_exception 00000000`c0000006
- System Service Exception after Windows update – System Service Exception cl.dll
- System Service Exception when playing games – System Service Exception after overclock/GPU/Graphics card
- System Service Exception on startup – System Service Exception Windows 10 keeps restarting
- Windows 10 system service exception on boot – System Service Exception boot loop
- VMware System Service Exception – After creating a new virtual machine, the workstation version incompatibility
Below you will find the solutions for the system service exception on Windows 10, which inevitably led to a BSOD error.
How do I fix the system_service_exception BSOD?
1. Check your peripherals and hardware
- Press Windows Key + X keyboard shortcut and choose Device Manager from the list.
- Now, in Device Manager, you need to find your webcam, right-click it, and choose Disable from the list.
Sometimes, certain hardware, such as a webcam, even the one that is built-in to your monitor, can cause annoying hardware.sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION errors.
We witnessed the System Service Exception stop code on several major laptop brands such as HP, Lenovo, ASUS, and Acer.
Moreover, we have to mention that the issue might be caused by another piece of hardware, so you might have to explore a bit before you find which device is causing this error.
2. Update your graphics drivers
- Go to Search, type devicemngr, and open Device Manager.
- Expand Display Adapters.
- Right-click your graphics card, and go to Update driver.
- Let your computer automatically find new drivers for your GPU. Wait for the process to finish.
- Restart your computer.
If your graphics card driver is out of date, there’s a chance you’ll encounter the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION error code. So, the obvious solution would be to update your GPU drivers.
If you don’t want to cause malfunctions on your PC by updating drivers manually, here’s how to update Windows drivers step by step.
However, you can also perform this task automatically and eliminate the risk of downloading the wrong driver versions.
We recommend using a performant third-party tool for this job which is 100% safe and tested by us.
To make sure that everything goes smoothly and avoid any kind of GPU driver errors, be sure to use a complete driver update assistant that will solve your problems with just a couple of clicks, and we strongly recommend DriverFix. Follow these easy steps to safely update your drivers:
- Download and install DriverFix.
- Launch the software.
- Wait for DriverFix to detect all your faulty drivers.
- The application will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
- Wait for the app to download and install the newest drivers.
- Restart your PC for the changes to take effect.
DriverFix
Keep you GPU on the peaks of their performance without worrying about its drivers.
Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.
Corrupted drivers can lead to serious failures including Fatal System errors that are even trickier to fix, so it’s always a good idea to keep them in check.
3. Remove third-party security tools
- Uninstall McAfee using the Settings app.
- Download this dedicated tool.
- Run the tool to completely remove McAfee from your computer.
If you’re getting the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen of Death error, you should know that the cause of this issue might be your antivirus software.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Users have reported that this issue was resolved after getting rid of the McAfee antivirus, so apply the above steps in order to do the same.
Not a McAfee user? Then, try to temporarily uninstall your installed antivirus and see if the issue persists.
If you stop receiving this error after disabling your antivirus, you have most likely identified the culprit behind the Windows error System Service Exception. In that case, try updating your antivirus to the latest version.
As you probably know already, this error usually contains the name of the file that triggered it. Thus, the numeric part can have numerous associations.
If instead of KS.sys, you see something similar to System Service exception NTFS.sys, the villain is clearly the Windows 10 NTFS file system drive.
It is advised to employ specialized cleaning software like CCleaner and erase specific security software that may determine this BSoD error on your PC.
Tip
Speaking about uninstalling, you might want to eliminate Virtual CloneDrive.
The System Service Exception error frequently pops up on VMware virtual machines and removing the aforementioned tool could help you solve the issue quicker than you think.
- Fix: The Local Device Name is Already in Use in Windows 10
- How to Fix USB Error Code 43 on Windows 10
- Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]
- How to Fix Windows 10 Stuck in Boot Loop After Reset
- Critical Service Failed BSoD on Windows 10: Fix & Causes
4. Uninstall gaming software and services
The System Service Exception often appears when playing games. Whether it manifests as a plain blue screen while gaming, or as a game loop in Valorant, Minecraft, Warzone, or other games, the stop code is prone to be triggered by GPU or CPU issues.
Since overclocking and overheating are common, users worldwide often turn to specialized software for optimizing gaming performance.
But not all of them are compatible with your specs and this can lead to SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION errors.
Problematic apps usually include XSplit software, MSI Live update, or Asus GameFirst service, so you might want to disable them or remove them altogether.
5. Use Command Prompt (SFC, chkdsk)
- Go to Search, type cmd, and open Command Prompt as administrator.
- Enter the following line and press Enter on your keyboard:
sfc/scannow
- Wait for the process to finish.
- Restart your computer.
This is Windows’ built-in tool for resolving various problems, including our BSOD System Service Exception. While running the SFC scan should be easy, you might struggle with executing the Command Prompt as an admin. Don’t worry, we got you covered!
The next thing we’re going to try is to check the hard drive.
- Go to the Command Prompt (as shown above).
- Enter the following line and press Enter on your keyboard:
chkdsk /f C:
- Wait for the process to finish.
- Restart your computer.
We’re now going to check if everything’s okay with your hard drive configuration. If chkdsk is giving you headaches, you will be able to get it back on track in no time and see it a corrupted system drive is behind the System_Service_Exception error in Windows 10.
- Fix: Machine Check Exception in Windows 10/11 [Full Guide]
- Fix: Video Scheduler Internal Error [Windows 10 & 11]
- 5 best BSoD fixers to repair Blue Screen errors effortlessly
- What can cause a Blue Screen of Death?
6. Run the troubleshooter
- Go to the Settings app.
- Head over to Update & Security, then Troubleshoot.
- Find Blue Screen and click Run the troubleshooter.
- Follow further on-screen instructions.
- Restart your computer.
Just like the sfc/scannow, this tool also deals with various system issues, including BSOD errors like SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
If the Settings app itself is acting out, you can always rely on our nifty tips to recover it.
7. Run the Windows Memory Diagnostic tool
- Go to Search, type memory diagnostic, and open the Memory Diagnostic Tool.
- When the window pops up, choose Restart now and check for problems.
- Let your PC restart.
After inspecting your hard disk, it’s time to take a closer look at your RAM memory. The System Service Exception often appears after new RAM is installed, so the steps described above should be perfect for this check-up as well.
Tip
If the Microsoft stop code System Service Exception is still hunting you, updating your BIOS is the last resort.
However, you should proceed with utmost caution since a wrong click can render your motherboard unusable.
We will guide you step-by-step in flashing your BIOS safely, but we advise you to ask for professional help if you’re not sure what you’re doing.
How to fix the System Service Exception error in Windows 10? Here are 7 quick and easy fixes (with a few bonus alternatives on the side).
If you want to skip the troubleshooting part altogether and go straight for the resolution, you can always rely on professional BSoD repair software to fix things for you.
How do I fix a blue screen error?
The Blue Screen of Death is nothing to joke about and these errors are more serious than you think, as they jam your entire system.
You should know that a Blue Screen means that Windows can’t proceed, so after displaying the error message, Windows will perform some behind-the-scenes housecleaning and restart.
And, unfortunately, there’s no chance to save your work, so a Blue Screen often involves losing all current data. These are a few ways in which you can fix such an error:
- Uninstall incompatible software
- Run a memory checker
- Check for hard drive errors
- Remove non-essential peripherals
- Replace defective or incompatible expansion cards
- Run SetupDiag after a failed Windows update
- Perform a clean install
When dealing with a system service exception on Windows 10 NTFS.sys, please refer to the guide above for guidance.
You can also get a system service exception on Windows 10 when using VMware, so keep that in mind as well.
Please take into consideration the fact that after receiving a system service exception, your Windows 10 will sometimes keep restarting.
Yes. it can be due to RAM issues. Not only that, you can have specific malfunctions and your access memory can report crashes due to such BSOD errors.
In case you notice that with the RAM on your device, you may consider troubleshooting this to resolve the System Service exception issue.
We hope we did not miss anything but do feel free to share any other workarounds that you know of and we might have overlooked.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Update your old drivers to fix the System Service Exception BSOD error
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Published on August 30, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- The System Service Exception error can appear on all Windows versions and laptop brands from HP to Lenovo.
- It’s not uncommon to stumble upon it while playing games or after a clean install/installing new RAM.
- Corrupted drivers and incompatible software make for the most common System Service Exception BSOD causes.
- You might want to start your troubleshooting there — we’ll be there to show you how to go about it.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Running on Windows implies a certain amount of familiarity with BSoD errors. System Service Exception is one of these pesky glitches that has been around for decades and it goes back to historical OS versions.
Your device ran into a problem and needs to restart the system service exception. This is one error message you can encounter on Windows 7 and Windows 8.
It is also deeply rooted in Windows 10 and it even manages to crawl into Microsoft’s freshest operating system, Win 11.
Don’t worry, we got your back no matter what version you’re running, including the newest one. If you happen to bump into it, our nifty tips will help you solve the System_Service_Exception error on Windows 11 in no time.
According to Microsoft’s dedicated SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION page, the error is triggered by a running process transitioning from non-privileged to privileged code.
Plus, different users have reported a System Service Exception undervolt error. That means the BSOD error can appear after the undervolting process as well.
But what does that actually mean for end-users? Does this help you clearly identify the action that generates the error so that you won’t repeat it again sometime in the future?
As far as we’re concerned, this explanation fails to satisfy two major queries: what caused the stop code System Service Exception and how to troubleshoot and eventually fix it. This is where we come in.
Find out all you need to know about how to handle dealing with the dreaded system service exception on Windows 10, that leads to blue screen critical errors.
What causes blue screen system service exception?
Check out the most common System Service Exception BSOD causes:
➡️ GUI errors
➡️ Corrupted Windows system files
➡️ Outdated, damaged, or incompatible drivers
➡️ Virus or malware infections
➡️ Incompatible or problematic software or Windows updates
Let’s take an even closer look and explore the most common scenarios that might trigger the System Service Exception blue screen along with some frequent manifestations.
- System Service Exception after installing new RAM – System_service_exception 00000000`c000001d
- System Service Exception after fresh install – System_service_exception 00000000`c0000005
- System Service Exception after BIOS update – System_service_exception 00000000`c0000006
- System Service Exception after Windows update – System Service Exception cl.dll
- System Service Exception when playing games – System Service Exception after overclock/GPU/Graphics card
- System Service Exception on startup – System Service Exception Windows 10 keeps restarting
- Windows 10 system service exception on boot – System Service Exception boot loop
- VMware System Service Exception – After creating a new virtual machine, the workstation version incompatibility
Below you will find the solutions for the system service exception on Windows 10, which inevitably led to a BSOD error.
How do I fix the system_service_exception BSOD?
1. Check your peripherals and hardware
- Press Windows Key + X keyboard shortcut and choose Device Manager from the list.
- Now, in Device Manager, you need to find your webcam, right-click it, and choose Disable from the list.
Sometimes, certain hardware, such as a webcam, even the one that is built-in to your monitor, can cause annoying hardware.sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION errors.
We witnessed the System Service Exception stop code on several major laptop brands such as HP, Lenovo, ASUS, and Acer.
Moreover, we have to mention that the issue might be caused by another piece of hardware, so you might have to explore a bit before you find which device is causing this error.
2. Update your graphics drivers
- Go to Search, type devicemngr, and open Device Manager.
- Expand Display Adapters.
- Right-click your graphics card, and go to Update driver.
- Let your computer automatically find new drivers for your GPU. Wait for the process to finish.
- Restart your computer.
If your graphics card driver is out of date, there’s a chance you’ll encounter the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION error code. So, the obvious solution would be to update your GPU drivers.
If you don’t want to cause malfunctions on your PC by updating drivers manually, here’s how to update Windows drivers step by step.
However, you can also perform this task automatically and eliminate the risk of downloading the wrong driver versions.
We recommend using a performant third-party tool for this job which is 100% safe and tested by us.
To make sure that everything goes smoothly and avoid any kind of GPU driver errors, be sure to use a complete driver update assistant that will solve your problems with just a couple of clicks, and we strongly recommend DriverFix. Follow these easy steps to safely update your drivers:
- Download and install DriverFix.
- Launch the software.
- Wait for DriverFix to detect all your faulty drivers.
- The application will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
- Wait for the app to download and install the newest drivers.
- Restart your PC for the changes to take effect.
DriverFix
Keep you GPU on the peaks of their performance without worrying about its drivers.
Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.
Corrupted drivers can lead to serious failures including Fatal System errors that are even trickier to fix, so it’s always a good idea to keep them in check.
3. Remove third-party security tools
- Uninstall McAfee using the Settings app.
- Download this dedicated tool.
- Run the tool to completely remove McAfee from your computer.
If you’re getting the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen of Death error, you should know that the cause of this issue might be your antivirus software.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Users have reported that this issue was resolved after getting rid of the McAfee antivirus, so apply the above steps in order to do the same.
Not a McAfee user? Then, try to temporarily uninstall your installed antivirus and see if the issue persists.
If you stop receiving this error after disabling your antivirus, you have most likely identified the culprit behind the Windows error System Service Exception. In that case, try updating your antivirus to the latest version.
As you probably know already, this error usually contains the name of the file that triggered it. Thus, the numeric part can have numerous associations.
If instead of KS.sys, you see something similar to System Service exception NTFS.sys, the villain is clearly the Windows 10 NTFS file system drive.
It is advised to employ specialized cleaning software like CCleaner and erase specific security software that may determine this BSoD error on your PC.
Tip
Speaking about uninstalling, you might want to eliminate Virtual CloneDrive.
The System Service Exception error frequently pops up on VMware virtual machines and removing the aforementioned tool could help you solve the issue quicker than you think.
- Fix: The Local Device Name is Already in Use in Windows 10
- How to Fix USB Error Code 43 on Windows 10
4. Uninstall gaming software and services
The System Service Exception often appears when playing games. Whether it manifests as a plain blue screen while gaming, or as a game loop in Valorant, Minecraft, Warzone, or other games, the stop code is prone to be triggered by GPU or CPU issues.
Since overclocking and overheating are common, users worldwide often turn to specialized software for optimizing gaming performance.
But not all of them are compatible with your specs and this can lead to SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION errors.
Problematic apps usually include XSplit software, MSI Live update, or Asus GameFirst service, so you might want to disable them or remove them altogether.
5. Use Command Prompt (SFC, chkdsk)
- Go to Search, type cmd, and open Command Prompt as administrator.
- Enter the following line and press Enter on your keyboard:
sfc/scannow
- Wait for the process to finish.
- Restart your computer.
This is Windows’ built-in tool for resolving various problems, including our BSOD System Service Exception. While running the SFC scan should be easy, you might struggle with executing the Command Prompt as an admin. Don’t worry, we got you covered!
The next thing we’re going to try is to check the hard drive.
- Go to the Command Prompt (as shown above).
- Enter the following line and press Enter on your keyboard:
chkdsk /f C:
- Wait for the process to finish.
- Restart your computer.
We’re now going to check if everything’s okay with your hard drive configuration. If chkdsk is giving you headaches, you will be able to get it back on track in no time and see it a corrupted system drive is behind the System_Service_Exception error in Windows 10.
- Fix: Machine Check Exception in Windows 10/11 [Full Guide]
- Fix: Video Scheduler Internal Error [Windows 10 & 11]
- 5 best BSoD fixers to repair Blue Screen errors effortlessly
- What can cause a Blue Screen of Death?
6. Run the troubleshooter
- Go to the Settings app.
- Head over to Update & Security, then Troubleshoot.
- Find Blue Screen and click Run the troubleshooter.
- Follow further on-screen instructions.
- Restart your computer.
Just like the sfc/scannow, this tool also deals with various system issues, including BSOD errors like SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
If the Settings app itself is acting out, you can always rely on our nifty tips to recover it.
7. Run the Windows Memory Diagnostic tool
- Go to Search, type memory diagnostic, and open the Memory Diagnostic Tool.
- When the window pops up, choose Restart now and check for problems.
- Let your PC restart.
After inspecting your hard disk, it’s time to take a closer look at your RAM memory. The System Service Exception often appears after new RAM is installed, so the steps described above should be perfect for this check-up as well.
Tip
If the Microsoft stop code System Service Exception is still hunting you, updating your BIOS is the last resort.
However, you should proceed with utmost caution since a wrong click can render your motherboard unusable.
We will guide you step-by-step in flashing your BIOS safely, but we advise you to ask for professional help if you’re not sure what you’re doing.
How to fix the System Service Exception error in Windows 10? Here are 7 quick and easy fixes (with a few bonus alternatives on the side).
If you want to skip the troubleshooting part altogether and go straight for the resolution, you can always rely on professional BSoD repair software to fix things for you.
How do I fix a blue screen error?
The Blue Screen of Death is nothing to joke about and these errors are more serious than you think, as they jam your entire system.
You should know that a Blue Screen means that Windows can’t proceed, so after displaying the error message, Windows will perform some behind-the-scenes housecleaning and restart.
And, unfortunately, there’s no chance to save your work, so a Blue Screen often involves losing all current data. These are a few ways in which you can fix such an error:
- Uninstall incompatible software
- Run a memory checker
- Check for hard drive errors
- Remove non-essential peripherals
- Replace defective or incompatible expansion cards
- Run SetupDiag after a failed Windows update
- Perform a clean install
When dealing with a system service exception on Windows 10 NTFS.sys, please refer to the guide above for guidance.
You can also get a system service exception on Windows 10 when using VMware, so keep that in mind as well.
Please take into consideration the fact that after receiving a system service exception, your Windows 10 will sometimes keep restarting.
Yes. it can be due to RAM issues. Not only that, you can have specific malfunctions and your access memory can report crashes due to such BSOD errors.
In case you notice that with the RAM on your device, you may consider troubleshooting this to resolve the System Service exception issue.
We hope we did not miss anything but do feel free to share any other workarounds that you know of and we might have overlooked.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.