Синий экран system service exception windows 10 tcpip sys - Доктор Windows

Содержание

Способ 1: Сброс TCP/IP
Способ 2: Решение проблем с драйвером сетевой карты
- Вариант 1: Обновление
- Вариант 2: Откат состояния
- Вариант 3: Переустановка
Способ 3: Отключение стороннего антивируса
Способ 4: Откат системы
Вопросы и ответы

Способ 1: Сброс TCP/IP

Сброс TCP/IP позволяет сбросить сетевые настройки, и эта процедура может помочь, поскольку ошибка с файлом Tcpip.sys, вызывающая BSOD, напрямую связана с этими протоколами. Сделать это несложно, достаточно знать несколько команд:

Запустите «Командную строку» от имени администратора. Для этого введите в поиске по «Пуску» запрос cmd и выберите соответствующий пункт из списка справа.

В окне консоли поочередно выполните команды, вводя их и нажимая после каждой клавишу «Enter»:
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log

После того как все команды окажутся выполнены, перезагрузите компьютер.

Еще один метод сбросить настройки протоколов подразумевает использование одной из функций системных «Параметров». В этом случае окажутся сброшены все настройки сетевых адаптеров, поэтому лучше выполнить его, если предыдущая инструкция не принесла эффекта:

Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите «Параметры».

Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

На вкладке «Состояние» пролистайте основное окно вниз и кликните по ссылке «Сброс сети».

В новом окне подтвердите действие, нажав на кнопку «Сбросить сейчас».

По окончании обязательно потребуется перезагрузка системы. Сделайте это и мониторьте работу ОС, чтобы проверить, ушла ли проблема.

Способ 2: Решение проблем с драйвером сетевой карты

Ошибка Tcpip.sys вызывает синий экран в Windows 10 из-за сбоя в работе программного обеспечения сетевого адаптера. Вероятно, драйверы устарели или произошла ошибка, влияющая на работу оборудования. Тогда может помочь обновление или переустановка драйверов.

Вариант 1: Обновление

В первом случае установить апдейты для оборудования можно с помощью штатных возможностей:

Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

В новом окне разверните список «Сетевые адаптеры» и отыщите сетевую карту. Обычно в названии есть слово «Realtek», поскольку у большинства ПК и ноутбуков встраивается оборудование от этого производителя, а также слова LAN или PCIe. Если около устройства отображается значок в виде восклицательного знака, то это значит, что драйвер устарел. Чтобы обновить его, щелкните правой кнопкой мыши по названию и выберите «Обновить драйвер».

В новом окне выберите автоматический поиск и дождитесь, пока необходимые компоненты будут установлены.

Следует отметить, что большинство необходимых для системы и оборудования драйверов обновляются вместе с апдейтами Windows 10.

Читайте также: Обновление Windows 10 до последней версии

Вариант 2: Откат состояния

Иногда срабатывает обратное — откат состояния программного обеспечения до предыдущего, особенно в случае ошибок, возникших, к примеру, при обновлении. Для этого через контекстное меню оборудования в «Диспетчере устройств» перейдите в «Свойства».

В окне выберите вкладку «Драйвер», затем нажмите на кнопку «Откатить», если она подсвечивается. Если она недоступна для нажатия, значит, предыдущее состояние система не сохранила.

Вариант 3: Переустановка

Последний вариант решения проблем с драйверами наиболее сложный, но может оказаться эффективным, если предыдущие рекомендации не помогли. В этом случае придется полностью удалить ПО для сетевого оборудования, затем снова установить его. Причем обычно система самостоятельно их инсталлирует после перезагрузки Windows, но настоятельно советуем на всякий случай заблаговременно ознакомиться с нашей статьей, где описаны методы поиска и скачивания необходимых компонентов, а также варианты их ручной установки. Это пригодится на случай, если автоматически драйвер установиться не сможет — у вас будет вручную скачанный экземпляр ПО, которым вы и воспользуетесь.

Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10

Лучше для удаления и установки драйверов запускать систему в «Безопасном режиме». Это позволит предотвратить возможный конфликт ПО со сторонними службами и процессами. Как загрузить Windows 10 в этом режиме, мы писали ранее.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10

Когда зайдете в систему через «Безопасный режим», откройте «Диспетчер устройств» и в списке «Сетевые адаптеры» поочередно кликайте по каждому устройству правой кнопкой мыши и выбирайте функцию удаления.

Как только все драйверы будут удалены, перезагрузите Windows 10. Если автоматической установки ПО не произошло, то возвращайтесь в инструкции выше, где описано, как это сделать вручную.

Способ 3: Отключение стороннего антивируса

Еще одна распространенная причина появления BSOD из-за Tcpip.sys – это сторонние антивирусы, которые вмешиваются в сетевые подключения. Чтобы проверить, так ли это, на время отключите работу такого софта. В большинстве случаев достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку программы в трее и выбрать пункт «Выйти» или «Закрыть», в зависимости от интерфейса. Также это сделать можно через настройки, но алгоритм действий отличается, поэтому универсальной инструкции нет. В нашем отдельном материале вы найдете инструкции для наиболее распространенных антивирусных решений.

Подробнее: Отключение антивируса

Если после отключения антивируса синий экран с Tcpip.sys перестал появляться, то, скорее всего, придется удалить программу и использовать другую в качестве альтернативы. У нас на сайте есть рубрика с различным антивирусным софтом, где представлены как платные, так и свободные решения.

Подробнее: Антивирусы для Windows

Способ 4: Откат системы

Если вы недавно устанавливали программы или вносили изменения в настройки системы, что особенно касается редактирования реестра, то некоторые такие действия могли привести к ошибке, поэтому есть смысл попробовать откатить ОС до контрольной точки восстановления. В этом случае все новые параметры будут сброшены, а установленный после контрольной точки софт — полностью удален.

Если на компьютере активна функция создания точек восстановления, откатить Windows 10 можно в несколько кликов, используя встроенные возможности. Наш автор подробным образом разбирал алгоритм действий.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Источник

Ошибка Tcpip.sys на синем экране смерти является одним из наиболее распространенных проблем. Tcpip.sys — это файл драйвера, связанный с протоколом управления передачей по интернет-протоколу, и вы можете получить эту ошибку, если этот файл поврежден. Как и большинство ошибок синего экрана, ошибка синего экрана Tcpip.sys возникает из-за поврежденных драйверов (в частности, драйвера сетевой карты), а также в тех случаях, когда сторонние антивирусные программы мешают работе этого файла. Обычно ошибка возникает при установке нового оборудования или программного обеспечения. Описание для этой ошибки могут звучать еще следующим образом:

IRQL_NOT_LESS_EQUAL
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Способы исправления ошибки Tcpip.sys на синем экране

1. Запустите средство устранения неполадок синего экрана

Встроенный модуль устранения неполадок может помочь выявить и устранить общие причины ошибок синего экрана. Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > и выберите справа из списка «Синий экран«. Перезапустите систему.

2. Сбросить TCP/IP

Файл Tcpip.sys связан с протоколами TCP/IP. Мы можем сбросить эти протоколы на случай, если они были изменены. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду netsh int ip reset. Перезагрузите ПК.

3. Обновление драйверов сетевой карты

Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. В диспетчере устройств разверните список «Сетевые адаптеры«, далее нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» для каждого сетевого устройства в отдельности. Перезагрузите систему после обновления драйверов.

channel

Если вы недавно обновили этот драйверов, а потом начали сталкиваться с этой ошибкой, то можно попробовать «Откатить драйвер«.

4. Отключить сторонний антивирус

Вы можете на время отключить сторонний антивирусный продукт. Некоторые известные бренды известны тем, что вызывают сбои в системе Windows, особенно в Windows 10. Если вы надумали удалить антивирус полностью с компьютера, то эта статья вам поможет.

Смотрите еще:

Исправить wdf01000.sys синий экран в Windows 10
Исправить ошибку rtwlane.sys Синий Экран в Windows 10
Решено: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED atikmpag.sys, nvlddmkm.sys в Windows 10
Почему Ntoskrnl.exe System грузит ЦП и Память в Windows 10
Ошибка System Thread Exception Not Handled в Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Источник

Водитель Easy немедленно обновляет драйвер сетевой карты и исправляет tcpip.sys!

Если вы усердно работаете над уже отложенной задачей, и внезапно ваш компьютер с Windows переходит в синий экран, показывая код ошибки tcpip.sys , не оставляя вам ничего, кроме стремления вырваться из миллиона ‘какого черта’, вы не одиноки. Многие пользователи Windows также сообщают, что столкнулись с этой проблемой. Но не волнуйтесь, это совсем не сложно.

Вот 3 метода, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока не найдете тот, который вам подходит.

Попробуйте эти исправления по очереди

Сбросить TCP / IP
Обновите драйвер (ы) сетевой карты
Отключить веб-защиту

Вам потребуется войти в Windows на проблемном компьютере, чтобы попробовать любое из этих решений. Если вы не можете войти в Windows, включите и выключите компьютер 3 раза, чтобы выполнить полную перезагрузку и перезапустите его в безопасном режиме , а затем попробуйте эти решения. tcpip.sys , с кодом проверки ошибок 0x100000d1 , обычно связано с неисправным драйвером сетевой карты. Если быть более точным, этот синий экран смертельной ошибки возникает из-за редкого состояния в драйвере TCP / IP, когда сегменты TCP принимаются на разных процессорах. Иногда причиной этой проблемы может быть конфликт программного обеспечения или приложений.

Метод 1: сбросить TCP / IP

Как уже упоминалось, BSOD tcpip.sys имеет прямое отношение к драйверу TCP / IP, поэтому первое, что вам нужно сделать, это начать с сброса TCP / IP. Вот как это сделать:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и S в то же время. Тип cmd и щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и нажмите Запустить от имени администратора .

2) Нажмите да в командной строке UAC.

3) Скопируйте и вставьте следующую команду:

netsh int ip сброс c:  resetlog.txt

Или, если вы не хотите назначать путь к каталогу для файла журнала, скопируйте и вставьте вместо этого следующую команду:

netsh int ip сброс

нажмите Войти нажмите на клавиатуре, когда вы закончите вставку команды.

4) После внесения изменений перезагрузите компьютер.

5) Посмотрите, повторяется ли ошибка синего экрана tcpip.sys. Если нет, то поздравляю, ваша работа здесь сделана. Если это все еще происходит, продолжайте читать и попробуйте другие варианты.

Метод 2: обновите драйвер (ы) сетевой карты

Как уже упоминалось, tcpip.sys Проблема во многом связана с драйвером TCP / IP. Поэтому, если первый метод не подходит для вас, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать обновить драйвер сетевой карты.

Есть два способа обновить драйвер (ы) сетевой карты: вручную или автоматически.

Обновление драйверов вручную —Вы можете обновить драйвер сетевой карты вручную, перейдя на сайт производителя и выполнив поиск последней версии правильного драйвера.

Если у вас есть беспроводная USB-карта, вам также необходимо обновить драйвер USB-порта, а иногда также необходимо обновить драйвер набора микросхем ЦП.

Автоматическое обновление драйверов —Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер сетевой карты вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы:

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченной сетевой картой, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию драйвера (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).

4) Перезагрузите компьютер после обновления драйвера. Посмотрите, повторяется ли ошибка синего экрана tcpip.sys.

Метод 3: отключить веб-защиту

Это может показаться странным, но у многих пользователей он работает с синим экраном ошибки смерти tcpip.sys: отключение веб-защиты в вашей антивирусной программе.

Для этого вам может потребоваться перейти на веб-сайт производителя вашей антивирусной программы и найти соответствующие инструкции.

Если вам нужна помощь, сообщите нам, какое антивирусное приложение у вас установлено и какую помощь мы можем предложить.

Источник

Tcpip.sys является одной из наиболее распространенных причин «Синего экрана» в операционной системе Windows. Tcpip.sys — это файл драйвера, связанный с протоколом управления передачей по интернет-протоколу, и вы можете получить эту ошибку синего экрана, если этот файл поврежден.

Как и большинство ошибок синего экрана, BSOD Tcpip.sys возникает из-за поврежденных драйверов (в частности, драйвера сетевой карты), а также в тех случаях, когда сторонние антивирусные программы мешают работе этого файла. Обычно ошибка возникает при установке нового оборудования или программного обеспечения, и она вносит изменения в систему.

Попробуйте следующие решения для решения проблем:

Запустите средство устранения неполадок с синим экраном
Сбросить TCP/IP
Обновите драйверы сетевой карты
Отключить сторонний антивирус.

1] Запустите средство устранения неполадок синего экрана

Встроенный модуль устранения неполадок с синим экраном может помочь выявить и устранить общие причины ошибок синего экрана.

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки» → «Обновления и безопасность» → «Устранение неполадок» .

Выберите средство устранения неполадок синего экрана из списка и запустите его.

Перезапустите систему после выполнения процесса устранения неполадок.

2] Сбросить TCP/IP

Файл Tcpip.sys связан с протоколами TCP/IP. Мы можем сбросить TCP/IP на случай, если они были изменены.

Найдите командную строку в панели поиска Windows и щелкните правой кнопкой мыши на опции. Выберите Запуск от имени администратора.

Введите следующую команду в окне командной строки с повышенными правами и нажмите Enter, чтобы выполнить ее:

netsh int ip reset

Перезапустите систему после выполнения команды и посмотрите, поможет ли это.

3] Обновление драйверов сетевой карты

Нажмите Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить» и введите команду devmgmt.msc. Нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

Разверните список драйверов сетевого адаптера. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер для каждого драйвера в отдельности.

Перезагрузите систему после обновления драйверов.

Если вы недавно обновили этот драйвер, а затем начали сталкиваться с этой проблемой, возможно, вы хотите откатить драйвер и посмотреть, поможет ли это.

4] Отключить сторонний антивирус

Вы можете временно отключить стороннее антивирусное программное обеспечение. Некоторые бренды известны тем, что вызывают такие проблемы.

Источник

Partition Wizard
Partition Magic
Tcpip.sys BSOD Occurs on Win 10 – Here’re Solutions

By Vicky | Follow |
Last Updated January 25, 2021

Blue Screen of Death is really irritating. There are various BSOD errors. This post is tailored to introduce one of the errors that is tcpip.sys. In this post, MiniTool shows you how to get rid of the BSOD errors related to tcpip.sys.

Tcpip.sys BSOD

What is tcpip.sys? Tcpip.sys is a driver file that is associated with Transmission Control Protocol over Internet Protocol.

This file plays an important role in various Windows functions. Therefore, if this file gets damaged or corrupted (corrupted drivers and faulty hardware are usually the culprits), it can lead to critical system errors. The tcpip.sys BSOD is one of them.

What are the error codes accompanying the tcpip.sys BSOD?

When the tcpip.sys BSOD occurs, there are some accompanying error descriptions:

IRQL_NOT_LESS_EQUAL;
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED;
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

As the blue screen errors are irritating, it is highly recommended you to back up your data regularly to secure data safe. Now, let’s see how to solve tcpip.sys BSOD.

Fix 1: Reset TCP/IP

As I mentioned in the above content that the tcpip.sys is associated with TCP/IP, the first fix you can try is resetting TCP/IP.

How to do that? Please refer to the tutorial below.

Step 1: Type Command Prompt in the Cortana’s search bar and then right-click the best-matched result to select Run as administrator.

Step 2: Click Yes at the UAC prompt.

Step 3: Type netsh int ip reset on the Command Prompt window and then hit the Enter key to run it.

Step 4: When the process comes to an end, please restart your PC and then see id the tcpip.sys BSOD persists.

Fix 2: Update Network Card Drivers

The second possible reason for tcpip.sys BSOD is the corrupted drives. So, try updating network card drives to fix this blue screen error.

Step 1: Open Device Manager.

Press Windows + R to call out the Run window.
On the Run window, type devmgmt.msc and then click the OK button.

Step 2: On the Device Manager window, expand Network adapter, right-click the listed drive, and select Update driver. Repeat the operations until you finish updating all the network card drivers.

Step 3: Once updating all drivers, restart your computer.

If you updated this driver a few days ago and then started running into this BSOD error, you can try rolling back the driver and see if that helps.

To roll back the driver, follow the steps below.

Right-click the driver again and select Properties from the right-click menu.
On the Properties window, navigate to the Driver tab and then click Roll Back Driver. Click OK to allow this change. This will uninstall the most recently updated driver and will roll back your configuration to the earlier version.

Fix 3: Disable Web Protection

In this situation, disabling web protection seems to be a little odd. But some users reported that this fix was helpful to solve tcpip.sys BSOD.

To disable the web proception in your antivirus program, you may need to ask help for your antivirus manufacturers. You can visit their websites and search for the instructions accordingly.

Fix 4: Run the Blue Screen Troubleshooter

If the above fixes fail to help you get rid of the tcpip.sys BSOD, please try running the blue screen troubleshooter. This feature is used to identify and fix general behind blue screen errors.

To run this troubleshooter, please follow the path: Start button > Settings > Update and security > Troubleshoot > Blue Screen > Run the troubleshooter.

When the process comes to an end, please restart your computer.

About The Author

Vicky

Position: Columnist

Vicky is a website editor who has been writing tech articles since she was graduated from university. Most of her articles talk about Windows PC and hard disk issues. Some of her articles also touch on YouTube usage and issues.

During her spare time, she likes to spend time reading, watching videos, and sitting on her Yoga mat to relax.

Источник

Partition Wizard
Partition Magic
Tcpip.sys BSOD Occurs on Win 10 – Here’re Solutions

By Vicky | Follow |
Last Updated January 25, 2021

Tcpip.sys BSOD

What is tcpip.sys? Tcpip.sys is a driver file that is associated with Transmission Control Protocol over Internet Protocol.

What are the error codes accompanying the tcpip.sys BSOD?

When the tcpip.sys BSOD occurs, there are some accompanying error descriptions:

IRQL_NOT_LESS_EQUAL;
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED;
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

As the blue screen errors are irritating, it is highly recommended you to back up your data regularly to secure data safe. Now, let’s see how to solve tcpip.sys BSOD.

Fix 1: Reset TCP/IP

As I mentioned in the above content that the tcpip.sys is associated with TCP/IP, the first fix you can try is resetting TCP/IP.

How to do that? Please refer to the tutorial below.

Step 1: Type Command Prompt in the Cortana’s search bar and then right-click the best-matched result to select Run as administrator.

Step 2: Click Yes at the UAC prompt.

Step 3: Type netsh int ip reset on the Command Prompt window and then hit the Enter key to run it.

Step 4: When the process comes to an end, please restart your PC and then see id the tcpip.sys BSOD persists.

Fix 2: Update Network Card Drivers

The second possible reason for tcpip.sys BSOD is the corrupted drives. So, try updating network card drives to fix this blue screen error.

Step 1: Open Device Manager.

Press Windows + R to call out the Run window.
On the Run window, type devmgmt.msc and then click the OK button.

Step 3: Once updating all drivers, restart your computer.

If you updated this driver a few days ago and then started running into this BSOD error, you can try rolling back the driver and see if that helps.

To roll back the driver, follow the steps below.

Right-click the driver again and select Properties from the right-click menu.
On the Properties window, navigate to the Driver tab and then click Roll Back Driver. Click OK to allow this change. This will uninstall the most recently updated driver and will roll back your configuration to the earlier version.

Fix 3: Disable Web Protection

In this situation, disabling web protection seems to be a little odd. But some users reported that this fix was helpful to solve tcpip.sys BSOD.

To disable the web proception in your antivirus program, you may need to ask help for your antivirus manufacturers. You can visit their websites and search for the instructions accordingly.

Fix 4: Run the Blue Screen Troubleshooter

If the above fixes fail to help you get rid of the tcpip.sys BSOD, please try running the blue screen troubleshooter. This feature is used to identify and fix general behind blue screen errors.

To run this troubleshooter, please follow the path: Start button > Settings > Update and security > Troubleshoot > Blue Screen > Run the troubleshooter.

When the process comes to an end, please restart your computer.

About The Author

Vicky

Position: Columnist

During her spare time, she likes to spend time reading, watching videos, and sitting on her Yoga mat to relax.

Источник

Одна из распространенных ошибок у пользователей Windows 10 — синий экран смерти (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION и текстом «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка».

В этой инструкции — подробно о том, как исправить ошибку SYSTEM SERVCIE EXCEPTION, чем она может быть вызвана и о самых часто встречающихся вариантах этой ошибки с указанием первоочередных действий по её устранению.

Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Наиболее частой причиной появления синего экрана с сообщением об ошибке SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION являются ошибки работы драйверов оборудования компьютера или ноутбука.

При этом, даже если ошибка возникает при запуске определенной игры (с сообщениями об ошибках SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в файлах dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys) сетевых программ (с ошибками netio.sys) или, что является распространенным случаем, при запуске Skype (с сообщением о проблеме в модуле ks.sys) дело, как правило, именно в неправильно работающих драйверах, а не в самой запускаемой программе.

Вполне возможно, что до этого на вашем компьютере всё работало нормально, вы не устанавливали новые драйверы, но Windows 10 сама обновила драйверы устройств. Однако, возможны и другие варианты причин ошибки, которые также будут рассмотрены.

Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них

В некоторых случаях при появлении синего экрана смерти с ошибкой SYSTEM SERVICE EXCEPTION в информации об ошибке сразу указывается вызвавший сбой файл с расширением .sys.

Если этот файл не указан, то придется посмотреть информацию о вызвавшем BSoD файле в дампе памяти. Для этого можно использовать программу BlueScreenView, загрузить которую можно с официального сайта https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузку находятся внизу страницы, там же есть файл русского перевода, который достаточно скопировать в папку с программой, чтобы она запустилась на русском языке).

Примечание: в случае, если появление ошибки не дает работать в Windows 10, попробуйте выполнять следующие действия, зайдя в безопасный режим (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10).

После запуска BlueScreenView посмотрите информацию о последних ошибках (список в верхней части окна программы) и обратите внимание на файлы, сбои в которых привели к появлению синего экрана (в нижней части окна). Если список «Файлы дампа» пуст, то по всей видимости, у вас отключено создание дампов памяти при ошибках (см. Как включить создание дампов памяти при сбоях Windows 10).

Часто по именам файлов можно найти (поискав имя файла в интернете) частью какого драйвера они являются и предпринять действия по удалению и установке другой версии этого драйвера.

Типичные варианты файлов, вызывающих сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:

netio.sys — как правило, проблему вызывают сбойные драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера. При этом, синий экран может появляться на определенных сайтах или при высокой нагрузке на сетевое устройство (например, при использовании торрент-клиента). Первое, что следует попробовать при появлении ошибки — установить оригинальные драйверы используемого сетевого адаптера (с сайта производителя ноутбука для вашей модели устройства или с сайта производителя материнской платы именно для вашей модели МП, см. Как узнать модель материнской платы).
dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys — вероятнее всего, проблема с драйверами видеокарты. Попробуйте полностью удалить драйверы видеокарты с помощью DDU (см. Как удалить драйверы видеокарты) и установить последние доступные драйверы с сайтов AMD, NVIDIA, Intel (в зависимости от модели видеокарты).
ks.sys — может говорить о разных драйверах, но наиболее распространенных случай — ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION kc.sys при установке или запуске Skype. В данной ситуации причиной чаще всего являются драйверы веб-камеры, иногда — звуковой карты. В случае с веб-камерой возможен вариант, что причина — именно в фирменном драйвере от производителя ноутбука, а со стандартным всё работает исправно (попробуйте зайти в диспетчер устройств, нажать правой кнопкой мыши по веб-камере — обновить драйвер — выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и проверить, есть ли в списке другие совместимые драйверы).

Если же в вашем случае это какой-то другой файл, прежде всего попробуйте найти в Интернете, за что он отвечает, возможно, это позволит вам предположить, драйверы каких устройств являются причиной появления ошибки.

Дополнительные способы исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Далее описаны дополнительные шаги, которые могут помочь при появлении ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION, если выяснить проблемный драйвер не удалось или его обновление не решило проблемы:

Если ошибка стала появляться после установки антивирусного ПО, фаервола, блокировщика рекламы или иных программ для защиты от угроз (особенно нелицензионных), попробуйте удалить их. Не забудьте перезагрузить компьютер.
Установите последние обновления Windows 10 (правый клик по кнопке «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Центр обновления Windows» — кнопка «Проверить наличие обновлений»).
Если до недавнего времени всё работало исправно, то попробуйте посмотреть, есть ли на компьютере точки восстановления и использовать их (см. Точки восстановления Windows 10).
Если вы примерно знаете, какой драйвер вызвал проблему, можно попробовать не обновить (переустановить его), а откатить (зайти в свойства устройства в диспетчере устройств и использовать кнопку «Откатить» на вкладке «Драйвер»).
Иногда ошибка может быть вызвана ошибками на диске (см. Как проверить жесткий диск на ошибки) или оперативной памяти (Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука). Также, если на компьютере установлено более одной планки памяти, можно попробовать работу с каждой из них по отдельности.
Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.
Помимо программы BlueScreenView можно использовать утилиту WhoCrashed (бесплатная для домашнего использования) для анализа дампов памяти, которая иногда может предоставить полезную информацию о модуле, вызвавшем проблему (правда, на английском языке). После запуска программы нажмите кнопку Analyze, а затем ознакомьтесь с содержимым вкладки Report.
Иногда причиной проблемы могут служить не драйверы оборудования, а само оборудование — плохо подключенное или неисправное.

Надеюсь, какой-то из вариантов помог исправить ошибку в вашем случае. Если же нет, опишите в комментариях подробно, как и после чего появилась ошибка, какие файлы фигурируют в дампе памяти — возможно, мне удастся помочь.

Источник