Скачанные программы не устанавливаются windows 10

Каждый пользователь практически ежедневно сталкивается с задачей установки программ на компьютер. К сожалению, не всегда этот процесс происходит успешно, а на экране появляются различного рода уведомления об ошибках или инсталляция попросту прерывается. Причин возникновения таких неполадок существует множество, и каждая из них решается своим особенным методом. В рамках данной статьи мы бы хотели рассказать о самых распространенных трудностях, представив варианты исправления каждой из них, взяв за пример последнюю версию операционной системы от Microsoft — Windows 10.

Провоцируют упомянутую проблему разные факторы — отсутствие важных библиотек, функционирование самой программы, системные настройки или характеристики компьютера. В этом всем нужно разобраться пользователю самостоятельно, чтобы понять причину появления ошибки, а мы постараемся помочь.

Причина 1: Отсутствие необходимой версии Visual C++

Visual C++ — набор системных библиотек, выполняющих функцию запуска исполняемых файлов. Как раз определенная версия этого компонента и требуется для начала установки программы. Обычно на экране не появляется уведомление о том, что в системе нет одной из версий Visual C++, вместо этого сообщается об отсутствии конкретного DLL. Тогда от юзера требуется найти библиотеку, в которую входит этот файл, и установить ее, либо же добавить все существующие версии Visual C++, чтобы избежать возникновения подобных ошибок в дальнейшем. На нашем сайте есть отдельная статья с обзором на рассматриваемый компонент ОС Windows. Перейдите по следующей ссылке и вы найдете всю нужную информацию.

Скачать Microsoft Visual C++ Redistributable

Причина 2: Отсутствие необходимой версии .NET Framework

Примерно ту же функцию, что и Visual C++, выполняет системный компонент .NET Framework. Достаточно часто юзеры сталкиваются с тем, что при попытке запуска инсталляции программного обеспечения на экране появляется уведомление о необходимости наличия определенной версии .NET Framework. Вы же можете узнать, какая сборка этих библиотек добавлена в ОС Виндовс 10 на данный момент, а разобраться с осуществлением этой операции поможет отдельное наше руководство.

Подробнее: Как определить версию Microsoft .NET Framework

Что же касается обновления .NET Framework, то производится оно достаточно просто — путем загрузки установщика с официального сайта Microsoft. Конечно, желательно установить все версии, начиная с 2.0 и закачивая последней поддерживаемой процессором.

Подробнее: Как обновить .NET Framework

Иногда возникают трудности и с инсталляцией этого компонента, и причины этого могут быть разные. Руководство по решению этой проблемы читайте другой нашей статье далее.

Читайте также: Что делать при ошибке .NET Framework: «Initialization error»

Причина 3: Отсутствие необходимой сборки DirectX

По большей степени DirectX относится к играм, однако проблема с установкой другого софта в связи с отсутствием компонентов тоже может появляться. В таком случае потребуется самостоятельно добавить библиотеки. Обычно в Вин 10 автоматически устанавливается последняя поддерживаемая версия DirectX. Определяется она различными методами, о которых вы можете узнать из следующей нашей статьи.

Читайте также:
Узнаем версию DirectX в Windows 10
Как обновить библиотеки DirectX

Хоть этот компонент и добавляется автоматически, иногда возникают проблемы с его работой, преимущественно когда дело касается старых сборок. Разобраться с этой проблемой вам поможет другой материал, в котором пошагово описаны метод переустановки, процедура включения и добавления старых библиотек.

Подробнее: Переустановка и добавление недостающих компонентов DirectX в Windows 10

Причина 4: Поврежденный исполняемый файл или нерабочая сборка

Иногда файлы инсталляции выкладывают на сайты поврежденными, особенно когда речь заходит о неофициальных ресурсах. Тогда такая программа не запустится для дальнейшей инсталляции, и исправить эту проблему поможет только ее загрузка из другого источника. Помимо этого, ошибка с поврежденным установщиком появляется и тогда, когда он был не до конца скопирован на носитель или скачан из интернета. Часто пользователи взламывают платное ПО, создают собственные сборки (репаки) и выкладывают их на тематические сайты. Периодически в некоторых сборках наблюдаются ошибки при попытке инсталляции софта. Решить такую проблему тоже достаточно просто — приобретите лицензионную копию программы или ищите другой проверенный репак.

Читайте также: Руководство по установке программ на компьютер

Причина 5: Отсутствие прав администратора

Обычно на домашнем компьютере используется только одна учетная запись, которая и является администратором системы. Тогда никаких проблем с запуском инсталляции не возникает. Однако в тех же офисах создается множество профилей с отдельными привилегиями, и часто они не имеют прав администратора, ввиду чего установщики иногда не запускаются. В этой ситуации рекомендуется получить права администратора и попробовать повторно выполнить эту задачу.

Подробнее:
Используем учетную запись «Администратора» в Windows
Получение прав Администратора на компьютере с Windows 10

Если возможности перейти к этой учетной записи нет, существует несколько решений, позволяющих обойти ограничение на инсталляцию без привилегий админа. Детальные руководства по этой теме вы найдете в нашей отдельной статье по следующей ссылке.

Читайте также: Установка программ без прав администратора на Windows

Причина 6: Блокировка установщика антивирусом

На большинстве современных компьютеров под управлением операционных систем Виндовс присутствует дополнительное защитное программное обеспечение, а также контроль выполняется встроенным средством безопасности. Случаются ситуации, когда возникает конфликт между сторонним ПО и инструментом защиты от вирусов. Иногда это происходит по ошибке, но чаще всего означает, что используемое приложение не является безопасным, тогда антивирус автоматически запрещает его запуск. Если вы уверены в том, что софту можно доверять и он точно не содержит в себе угроз, отключите на время защитную систему и повторно запустите исполняемый файл.

Подробнее:
Отключение антивируса
Отключение Защитника в Windows 10

Причина 7: Ошибка с выбором разрядности при скачивании ПО

Сейчас дистрибутивы Виндовс делятся на два типа по разрядности — 64 и 32 бита. Если 64-битные версии совместимы со вторым типом, то 32-битные неспособны к запуску программ, заточенных под x64. Хоть сейчас большинство пользователей и переходит на 64-битные версии, у некоторых юзеров это не позволяет сделать слабое железо ПК. Поэтому при скачивании софта обязательно учитывайте его разрядность. Инструкцию по определению разрядности ОС Виндовс 10 вы найдете далее.

Подробнее: Определяем разрядность используемой ОС Windows 10

Причина 8: Конфликты с оставшимися файлами предыдущей версии ПО

Часто пользователи удаляют определенное программное обеспечение с компьютера, но в дальнейшем повторно его же устанавливают, обычно более новую версию. Однако такая операция иногда приводит к возникновению конфликтов из-за остаточных файлов предыдущей сборки ПО. К сожалению, стандартное средство Windows не всегда полностью очищает систему от файлов софта, поэтому придется применить дополнительные инструменты по деинсталляции и очистке мусора в ОС. После проведения этой процедуры не забывайте перезагружать систему, чтобы все изменения точно вступили в силу.

Подробнее:
Удаление программ в Windows 10
Очистка Windows 10 от мусора

Причина 9: Несоответствие минимальным системным требованиям

В большинстве случаев с такой проблемой сталкиваются пользователи, пытающиеся установить на свой компьютер различные игры. Если инсталлятором приложения изначально заложен алгоритм проверки характеристик ПК, при запуске он произведет эту процедуру и, при несоответствии с минимальными требованиями, отобразит уведомление о невозможности продолжить установку. Иногда такое сообщение можно игнорировать, продолжив инсталляцию, но это работает не всегда. Соответственно, для запуска софта остается только произвести обновление железа, заменив его слабое звено.

Читайте также:
Узнаём характеристики компьютера на Windows 10
Проверка игр на совместимость с компьютером
Как собрать игровой компьютер

Причина 10: Блокировка приложений не из Windows Store

В Windows 10 имеется стандартный магазин приложений, в котором доступно множество самого разнообразного официального программного обеспечения. В «Параметрах» же присутствует пункт, позволяющий заблокировать инсталляцию софта из других источников в целях повышения безопасности и предотвращения заражения вирусами. Поэтому при получении уведомления о блокировке следует убедиться в том, что упомянутое ограничение не активно:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Среди разделов отыщите «Приложения» и щелкните на названии левой кнопкой мыши.



3. Через панель слева переместитесь в «Приложения и возможности».



4. В категории «Установка приложений» разверните всплывающее меню и выберите пункт «Разрешить использование приложений из любого места».

Такую же процедуру можно произвести через редактор групповых политик, если вы используете сборку Windows 10 Pro, Enterprise или Education:

1. Запустите утилиту «Выполнить», воспользовавшись горячей клавишей Win + R, где в поле ввода впишите gpedit.msc и нажмите на кнопку «ОК».



2. В редакторе групповых политик перейдите по пути «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «SmartScreen Защитника Windows» и откройте директорию «Explorer».



3. Дважды щелкните ЛКМ на параметре «Настроить компонент «Управление установкой приложений»».



4. Установите параметр «Не задано» и примените изменения, кликнув на «Применить».

Что касается изменения этого же параметра через редактор реестра, то здесь надо перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer. Там нужно найти или создать строковый параметр «AicEnabled» и установить для него значение «Anywhere».

Причина 11: Системная блокировка с целью безопасности Windows

Иногда при попытке запуска установщика софта на экране может появляться надпись «Это приложение заблокировано в целях защиты». Возникновение такого оповещения свидетельствует о том, что у системы нет уровня доверия к этому установщику, то же самое значит ошибка «Издатель программы блокирован». Если вы уверены в том, что этой программе стоит доверять, самостоятельно отключите эту блокировку и произведите повторный запуск.

1. Откройте «Пуск», через поиск отыщите «Панель управления» и запустите это классическое приложение.



2. Переместитесь в раздел «Учетные записи пользователей».



3. Щелкните на ссылке «Изменить параметры контроля учетных записей».



4. Переместите ползунок настройки уведомлений об изменении параметров компьютера в положение «Никогда не уведомлять» и кликните на «ОК».

В случае ненадобности перманентного отключения блокировки софта из подозрительных источников, доступен одноразовый запуск исполняемого файла в обход защиты через «Командную строку», осуществляется это так:

1. Запустите консоль от имени администратора, например, через меню «Пуск».



2. Перейдите по пути хранения исполняемого файла, введя cd C:UsersAdminFolder, где C — буква логического раздела жесткого диска, Admin — имя пользователя, а Folder — директория хранения установщика.



3. Запустите программу, введя ее название вместе с форматом, например, «Yandex.exe», а затем нажмите на клавишу Enter.



4. Дождитесь запуска инсталлятора.

Как видите, причин возникновения проблем с инсталляцией софта в Виндовс 10 существует огромное количество, и для каждой из них присущи свои симптомы. Поэтому важно именно отыскать то, из-за чего возникла неприятность, а ее решение будет не таким и сложным.

Использование компьютера напрямую связано с установкой программ. Дополнительный софт позволяет реализовывать новые возможности устройства. Однако пользователи сталкиваются с проблемой, когда операционная система Windows 10 не дает самостоятельно установить программу. Процесс блокируется и прерывается. Но проблему можно решить, разобравшись сначала в причинах ее возникновения.

Причины проблемы

Ошибка при установке программного обеспечения не возникает на пустом месте. Неполадки случаются вследствие проблем, многие из которых можно устранить без каких-либо осложнений. Рекомендуется проверить каждую причину, поскольку даже малейший сбой блокирует процесс установки приложений.

Не работает инсталлятор

Если компьютер на базе операционной системы Виндовс 10 не дает установить программу, сначала необходимо проверить целостность инсталлятора. Файл формата exe отвечает за установку ПО. В том случае, когда сборка была осуществлена неидеально, приложение не удастся поставить даже при полном соответствии системных требований ПК.

Чаще всего проблема дает о себе знать при загрузке установочного пакета из неофициальных источников. В подобной ситуации рекомендуется скачать инсталлятор заново, используя только официальные ресурсы разработчиков. Также следует ознакомиться с отзывами о ПО. Возможно, в этой версии приложения были допущены ошибки, в связи с чем единственным выходом из ситуации является вероятное исправление неполадок с выходом апдейта.

Несовместимость версии Windows 10 с программой

Разработчики вынуждены адаптировать софт под разные версии операционных систем. Не исключено, что устанавливаемая программа не совместима с Windows 10. Проверить, так ли это, можно на официальном сайте разработчиков. Изготовитель всегда указывает поддерживаемые версии ОС, где должна быть указана Виндовс 10.

Если окажется так, что программа не работает в связке с Windows 10, придется искать альтернативное приложение или накатывать более подходящую версию операционной системы. Также не исключено решение проблемы путем выхода обновлений ПО.

Компьютер не соответствует системным требованиям

При установке программы пользователь обязан обращать внимание не только на версию ОС, но и на характеристики компьютера. Современный софт не совместим со старыми ПК. Поэтому на странице программы всегда указываются минимальные и рекомендованные системные требования.

На заметку. Чаще всего такая проблема возникает при установке ресурсоемких программ (видеоредакторов и софта, базирующегося на искусственном интеллекте).

К примеру, если ПК имеет 1 Гб оперативной памяти вместо рекомендованных 6 Гб, приложение может не установиться. Чтобы устранить проблему, придется выполнить апгрейд компьютера или обзавестись новым устройством для работы с необходимой программой.

NET Framework, Microsoft Visual C++

Visual C++ представляет собой набор системных библиотек, которые необходимы для запуска исполняемых файлов. Подавляющее большинство программ требует наличия этого пакета для корректной установки. Соответственно, если на Windows 10 не установлен набор, о работе приложения на компьютере не может идти речи.

Скачивать Visual C++ рекомендуется с официального сайта Microsoft.com. В разделе с софтом следует выбрать текущую версию операционной системы для установки правильного пакета. Далее останется выполнить требования разработчиков, в которых представлена подробная инструкция.

Аналогичным образом обстоит ситуация с NET Framework. Это еще один компонент, играющий важную роль во время установки стороннего софта. Без него система блокирует процесс. А после загрузки всех необходимых компонентов рекомендуется перезагрузить компьютер и попробовать снова запустить инсталлятор проблемного приложения.

На ПК не установлена актуальная версия DirectX

DirectX – это пакет программного обеспечения, который отвечает за графическую составляющую компьютера. Одного наличия мощной видеокарты недостаточно для работы игр и программ, занимающихся обработкой изображения. Важно также установить актуальную версию DirectX.

Обычно в сборку Windows 10 уже включен графический пакет. Однако в случае с пиратской версией операционки даже самый важный софт может отсутствовать. К тому же DirectX постоянно обновляется, и сегодня доступна версия 12. Ее и следует накатить перед установкой сторонних программ, включая игры и видеоредакторы.

Неизвестен путь установки

Зачастую инсталлятор программы предлагает пользователю самостоятельно выбрать пункт установки. Если пропустить этот этап, приложение работать не будет.

Важно. Для многих программ обязательным условием является наличие только латинских символов при выборе директории.

Чтобы исправить ошибку, понадобится снова запустить инсталлятор и еще раз проверить, указан ли путь установки. Если директория обозначена верно, останется нажать кнопку «Установить» и дождаться окончания операции.

Недостаточно места для установки программы

Любое приложение требует наличия определенного количества свободного места в памяти компьютера. Если внутренний накопитель заполнен, с установкой даже простой программы могут возникнуть проблемы.

Рекомендуется проверить ПК на наличие бесполезных файлов и приложений. Возможно, есть смысл удалить ранее пройденную игру или загрузить фотографии в «облако». В случае, если освободить место не представляется возможным, следует почистить жесткий диск от мусора при помощи встроенных средств или программы CCleaner.

Блокировка антивирусом

Установку некоторых приложений блокирует антивирус. Такие программы, как Kaspersky, Dr. Web и Avast, предназначены для защиты компьютера, но иногда слишком трепетное отношение к безопасности влечет за собой возникновение других проблем.

Если в установочном пакете антивирус распознает вредоносный файл (это может произойти ошибочно), поставить ПО не получится. Для выхода из ситуации рекомендуется проверить, что за программу планируете установить. Возможно, это вредоносный софт, целью которого является кража персональных данных. Но когда очевидно, что приложение безопасно, рекомендуется на время отключить антивирус и дождаться окончания установки.

Проблемы с цифровой подписью

Компания Microsoft, которая занимается выпуском операционной системы Windows, заключает договоры с издателями приложений. И надежность подтверждается цифровой подписью. Если с этим у разработчиков программы проблемы (была допущена ошибка либо подпись не получена), установить софт не получится.

В подобной ситуации рекомендуется еще раз взвесить все «за» и «против». Возможно, программа является небезопасной. Но, если есть уверенность в обратном, действуйте по инструкции:

• Откройте меню Пуск.

• Перейдите в раздел «Параметры», а затем – в «Обновление и безопасность».

• Под заголовком «Особые варианты загрузки» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

• Во время перезагрузки компьютера выберете действие «Поиск и устранение неисправностей».

• В «Дополнительных параметрах» есть «Параметры загрузки». Здесь можно отключить проверку цифровой подписи.

Выполнив указанные действия, необходимо еще раз попытаться установить программу. Но помните, что отключение проверки цифровой подписи может привести к фатальным последствиям.

Отсутствие или устаревание драйверов

Причиной возникновения проблемы с установкой программы может быть отсутствие драйверов отдельных компонентов компьютера. Это касается видеокарты, акустической системы и других встроенных элементов ПК.

Для обновления ПО необходимо посетить Диспетчер устройств. Напротив проблемных элементов будет высвечиваться восклицательный знак. Это значит, что для компонента системы установлены не актуальные драйверы. Чтобы обновить их, достаточно кликнуть ПКМ по названию компонента и нажать кнопку «Обновить драйверы» или «Загрузить драйверы», в зависимости от ситуации.

Как обойти блокировку установки программ на Windows 10?

Проблемы с установкой программ могут возникать как из-за ошибок, так и вследствие вмешательства защиты операционной системы Виндовс 10. Так, операционка блокирует приложения без цифровой подписи, а также ПО, загруженное через интернет.

Для снятия ограничений необходимо посетить «Центр безопасности защитника Windows». Здесь следует поменять настройки фильтра с «Жесткого» на «Средний». В таком случае Виндовс перестанет блокировать установку софта.



Многие пользователи сталкиваются с тем, что на операционной системе Windows 10 не удается установить ту или иную программу. Проблем, из-за которых происходит ошибка при инсталляции софта, игр и прочих приложений – масса. В сегодняшней статье мы поговорим с вами о том, как избавиться от всевозможных сбоев, возникающих до и во время установки любой программы. 

Прежде чем приступить к решению проблем, возникающих при инсталляции программ, давайте рассмотрим все основные причины, которые могут повлиять на ошибку установки. Возможно, некоторые из них вам уже давно знакомы, и вам не придется пробовать все варианты. 

А для тех, кто никогда не сталкивался с ошибками при установке программы в Windows 10, рекомендую поочередно пройтись по нижеуказанным способам, чтобы оперативно найти главную причину. 

Основные проблемы, которые могут возникнуть при установке программы в Windows 10: 

• повреждение установочного файла;
• отсутствие требуемой версии Visual C++;
• отсутствие требуемой версии .NET Framework;
• отсутствие DirectX;
• блокировка антивирусом; 
• отсутствие прав администратора;
• неправильный выбор разрядности системы при загрузке ПО; 
• конфликт с предыдущими версиями;
• несоответствие минимальным требованиям системы;
• блокировка установки официальным приложением Windows Store. 

Повреждение установочного файла

Это не основная причина, однако, она может возникать у неопытных пользователей. Установочный exe-файл может быть поврежден потому, что его загрузка осуществлялась не с официального сайта или была прервана. Потому я рекомендую вам загружать игры, приложения и даже музыку или видеоклипы с проверенных источников. 

Также стоит обратить внимание на то, что файл был точно загружен на 100%. Если загрузка файла оборвалась при скачивании даже на 99%, то запустить его вам никак не удастся. 

 Загрузка …

Отсутствие требуемой версии Visual C++ 

Visual C++ – это специальная библиотека, которая требуется при установке различного софта. Чаще всего она встречается при инсталляции различных компьютерных игр. Обычно во время установки инсталлятор не уведомляет о том, что отсутствует Visual C++, но зато будет выведена ошибка отсутствия конкретного DLL. В таких случаях пользователю требуется найти ту библиотеку, которая должна быть установлена, либо добавить все существующие версии Visual C++. 

Последние поддерживаемые версии вы можете найти на официальном сайте Microsoft – они находятся в бесплатном доступе. Однако это не все существующие версии, необходимые для загрузки различных приложений. Поэтому следует воспользоваться поиском и ввести запрос «visual c++ скачать все версии». Так вы сможете найти и загрузить необходимые библиотеки для своего компьютера. 

Также вы можете столкнуться и с тем, что при установке программы приходит запрос на установку Visual C++. Таким образом, если запрос будет отклонен, может возникнуть все та же самая ошибка. Так что я рекомендую вам внимательно следить за всеми уведомлениями, возникающими во время установки. 

 Загрузка …

Отсутствие требуемой версии .NET Framework

Компонент .NET Framework выполняет примерно ту же функцию, что и Visual C++. Пользователи часто сталкиваются с проблемами, когда инсталлируемый файл требует наличия специальной версии .NET Framework. В таких случаях необходимо установить самую последнюю версию, и этого будет достаточно. 

Чтобы скачать .NET Framework последней версии, откройте для этого официальный сайт Microsoft и нажмите на кнопку «Скачать».

Сервис автоматически подберет для вашей системы необходимую версию и начнет загрузку на компьютер. 

 Загрузка …

Отсутствие DirectX

DirectX – это набор компонентов в любой операционной системе Windows, позволяющий программному обеспечению напрямую взаимодействовать с видео- и аудиооборудованием. Таким образом, данный компонент в основном связан с установкой игр, однако он может препятствовать установке прочего софта. 

В Windows 10 обычно автоматически устанавливается последняя версия DirectX, однако из-за каких-либо сбоев может случиться так, что свежей версии может и не быть. Давайте для начала узнаем, какая версия установлена на компьютере. Для этого воспользуемся комбинацией клавиш «Win+R», где Win – это клавиша, расположенная в нижнем левом углу клавиатура с логотипом Windows. Далее вводим запрос dxdiag. 

В отобразившемся окне обращаем внимание на нижнюю часть утилиты и находим строку «Версия DirectX». В ней как раз-таки и указана установленная версия DirectX. В моем случае это 12-я версия, самая последняя на данный момент.

Если у вас установлена далеко не последняя версия, то, скорее всего, в этом и есть причина ошибки установки. Хотя не так много программ существует на данный момент, которые требуют исключительно DirectX 12. Но если все же вам потребуется последняя версия, то вы можете ее в любой момент загрузить с официальной страницы Microsoft. Достаточно перейти по ссылке, чтобы загрузка началась автоматически. Далее жмем на скачанный файл, чтобы запустить автоматическую инсталляцию. 

 Загрузка …

Блокировка программы антивирусом

У большинства пользователей Windows 10 функционирует предустановленный защитник системы, а контроль выполняется встроенным средством безопасности. Случаются ситуации, когда возникает конфликт между сторонним ПО и инструментом защиты от вирусов. Иногда это случается по ошибке, но бывает и такое, что антивирусная защита отвергает установку той или иной программы. Если вы уверены, что ваша программа не содержит никаких вирусов, то можете отключить антивирусное средство Windows 10 на некоторое время и установить нужное ПО. 

С отключением обычного антивирусника у вас не должно возникнуть никаких проблем. Достаточно кликнуть правой кнопкой по иконке антивируса в панели задач и выбрать функцию «Приостановить…». 

А вот с защитником Windows 10 придется немного повозиться. Для этого воспользуемся инструкцией: 

1. Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I» и переходим в раздел «Обновление и безопасность» (раздел отмечен на скриншоте).

   

   Открываем настройки обновлений и безопасности

2. Переходим в раздел «Безопасность Windows» и открываем меню «Защита от вирусов и угроз».

   

   Открываем раздел «Защита от вирусов и угроз» и отключаем средство защиты

После этого отключаем все средства защиты и пробуем установить нужную программу. 

 Загрузка …

Отсутствие прав администратора

Обычно на домашнем компьютере используется только одна учетная запись, являющаяся администратором системы. В таких случаях с правами никаких проблем не возникает. А вот в тех же офисах и прочих учреждениях создается несколько учетных записей Виндовс с отдельными разрешениями. Таким образом, не все учетные записи имеют права администратора, и, следовательно, их нужно получить для более обширного доступа к системе. 

О том, как получить права администратора в Windows 10, вы можете прочитать в нашей другой статье, которая подробно об этом рассказывает. 

 Загрузка …

Неправильный выбор разрядности системы при загрузке ПО 

На данный момент существует две разрядности системы: x64 и x32. Если первая версия хорошо совместима со второй, и все продукты, требующие 32-х битную версию, будут устанавливаться и на 64, то наоборот это никак не будет работать. Хоть и большинство пользователей давно перешли на 64-х битные системы,  некоторые все еще используют 32-х битную разрядность. 

Таким образом, прежде чем установить необходимую программу, нужно знать, какая установлена разрядность системы. Посмотреть это можно следующим образом: 

1. Находим на рабочем столе проводник «Этот компьютер» и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В отобразившемся меню выбираем «Свойства».

   

   Открываем свойства компьютера

2. Далее находим строку «Тип системы» и смотрим в ней, какая установлена разрядность системы. В моем случае это 64-х битная разрядность.

   

   Разрядность системы может быть x64, либо x32 (тоже самое, что x86)

После того как вы узнаете разрядность своей операционной системы, вы сможете с легкостью установить нужную версию программы для своего компьютера. См. также: Что делать, если не устанавливаются обновления на Windows 10

 Загрузка …

Конфликт с предыдущими версиями программы

Пользователи часто удаляют программное обеспечение с компьютера, но затем пытаются установить его повторно. Либо еще хуже – это когда программа установлена, но юзер об этом не знает, и пытается установить ее на ПК снова. Такая операция, как вы можете понять, ни к чему не приведет. Поэтому в таких случаях рекомендуется открыть специальную утилиту от Windows и удалить старое ПО. 

Чтобы удалить любую программу с компьютера, воспользуйтесь следующей инструкцией: 

1. Откройте папку «Этот компьютер» и перейдите в раздел «Удалить или изменить программу».

   

   Смотрим список программ

2. В отобразившемся окне выберите нужную программу и кликните по ней левой кнопкой мыши. Затем выберите «Удалить».

   

   Удаляем нужную программу, как показано на скриншоте

К сожалению, данная процедура не всегда полностью очищает программное обеспечение с компьютера. В таких случаях рекомендую воспользоваться программой CCleaner, которая доступна для загрузки на официальном сайте разработчика. 

 Загрузка …

Несоответствие программы минимальным требованиям системы

Данная причина в основном характерна для ситуаций, когда пользователи хотят установить на свой компьютер слишком мощную игру или специализированный софт, не оптимизированный для слабеньких компьютеров. 

Проверить, какие требования необходимы для установки той или иной программы, вы можете на том сайте, откуда происходит загрузка ПО. Обычно там указываются минимальные системные требования. 

А сами системные требования вы вкратце можете посмотреть в свойствах компьютера – обычно этого хватает для понимания минимальных требований системы. Кликните для этого по папке «Этот компьютер» и выберите из выпадающего меню «Свойства». Затем в открывшемся окне вы можете посмотреть такие параметры компьютера как: тип операционной системы, объем ОЗУ и название процессора с основными характеристиками.

Если для вас этого недостаточно, то вы можете прочитать в нашей другой статье, как посмотреть все характеристики компьютера. 

 Загрузка …

Блокировка установки официальным приложением Windows Store

Последняя причина из нашей статьи, которая может возникнуть – это блокировка всех установок приложением Windows Store. По умолчанию данная функция отключена, но, возможно, у вас она по каким-то причинам активирована. Тогда запуск установочного файла из любой другой директории будет невозможен. Посмотрим далее, как ее можно отключить: 

1. Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I» для перехода в параметры и затем открываем раздел «Приложения».

   

   Открываем список приложений на компьютере

2. Убеждаемся, что в правой части окна выбрана функция «Из любого места». Это как раз-таки и позволяет устанавливать любую программу, которую вы загружаете из сети Интернет.

   

   Разрешаем установку приложений из любого места

 Загрузка …

На этом у меня все! Был рад рассказать о причинах, которые могут возникнуть при установке программного обеспечения и игр. Надеюсь, вы смогли решить свою проблему с установкой софта одним из вышеперечисленных способов. 

 Загрузка …

Post Views: 20 843

Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store

Если вы не можете найти приложение или не можете установить его, это может быть по нескольким причинам.

Приложение недоступно в вашей стране или регионе. Не все приложения доступны во всем мире. Приложение, доступное во Франции, может быть не доступно в Германии. Если вы приобрели приложение в одной стране или регионе, а затем перешли в другую, приложения могут исчезнуть.

Приложение может скрываться параметрами семьи учетных записей Майкрософт. Родители могут использовать параметры семьи, чтобы убедиться, что их ребенок не может просматривать и устанавливать приложения, несоответствуют их возрасту. Подробнее о семейной безопасности

Приложение больше недоступно. Когда приложение удаляется из Microsoft Store, страница его описания занимает некоторое время. Кроме того, некоторые приложения и игры недоступны в Microsoft Store, но их можно скачать непосредственно с сайта издателя.

Приложение несовместимо с устройством. Microsoft Store автоматически скрывает или блокирует кнопку покупки в приложениях, несовместимых с устройством. Приложение из Microsoft Store может быть доступно на одном компьютере, но недоступно на другом или на консоли Xbox.

Вы недавно обновили компьютер, но еще не перезагрузили его. Если вы недавно установили обновления для Windows, необходимо перезагрузить компьютер, прежде чем устанавливать приложения из Microsoft Store.

Ваш компьютер не имеет права использовать Microsoft Store приложений. Вам потребуется войти в приложение с помощью учетной записи Майкрософт. Чтобы узнать, разрешен ли компьютер, см. управление устройствами для Microsoft Store.

Сброс Microsoft Store приложения

Для этого выполните следующие действия.

Нажмите клавиши Windows клавиша с логотипом + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.

Введите wsreset.exe а затем выберите ОК.

Откроется пустое окно командной подсказки, и примерно через 10 секунд окно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.

Microsoft Store не удается скачать приложения с ошибкой : 0x80070005

Хотя эта известная проблема устранена в обновлении Windows 10 версии 20H1 (май 2020 г.), вам может потребоваться сделать следующее, если у вас по-прежнему наблюдается эта ошибка:

Обновим Windows до Windows 10 версии 20H1 (май 2020 г.) Или более поздней.

Удалите файлы учетной записи в следующей папке: %systemdrive%Users AppDataLocalPackagesMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewyACTokenBrokerAccounts.

Скопируйте копию %systemdrive%Users AppDataLocalPackagesMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewyПараметрыsettings.dat,а затем удалите ее.

Вы выходите из устройства, а затем снова войму.

Источник

Не устанавливаются программы на Windows 10: причины и решения

Случается, что скачанные программы не хотят устанавливаться на «десятку»: появляются ошибки, Windows блокирует установку и другие проблемы. Подробно об установке приложений мы писали в этой статье. Если у вас не получается установить прогу стандартным способом или командную строку, предлагаем перечень причин, почему так происходит, и способы решения проблем.

Поврежденный файл

Установочный exe-файл может быть поврежденным, поэтому невозможна удачная установка приложения. Рекомендуем скачивать программы с официальных сайтов разработчиков. Там почти никогда не бывает «битых» установщиков. Или можно воспользоваться утилитой для автоматической установки софта.

Также проверяйте, до конца ли скачан файл. Иногда пользователи спешат и запускают exe-установщик, который еще не докачался. Убедитесь, что файл скачан на 100%.

Взломанные программы и антивирус

И еще раз: устанавливайте программы с официальных сайтов. Если вы качаете взломанную версию на пиратских сайтах, вы уменьшаете шанс успешной инсталляции. Обычно во взломанных версиях находятся вирусы, трояны, которые блокируются сторонним антивирусом или Защитником Windows 10.

Но если вы уверены в этой программной сборке и вам позарез нужно установить прогу, добавьте папку, куда устанавливаете утилиту, в исключения. Здесь описано, как это делать для разных сторонних антивирусов. А здесь подробно описано, как добавить программу в исключение Защитника.

Права администратора

Для установки многих программ нужны права администратора. Убедитесь, что вы работаете с учетной записью администратора. Как получить права админа – читайте подробное руководство.

Контроль учетных записей

Часто пользователей пугает вот такое сообщение, которое появляется после запуска exe-установщика.

В принципе, проблем оно не создает. Если нажать «Да», приложение начнет устанавливаться. Но постоянно кликать это сообщение уже надоело.

Система защиты учетных записей называется UAC. Мы написали подробную инструкцию, как отключить этот контроль и больше не видеть сообщение.

Разрядность Windows 10

Программа может конфликтовать с разрядностью системы. Обычно разработчик ПО предлагает на выбор установочные файлы – для 32- или 64-битных систем. Иногда инсталлятор самостоятельно определяет разрядность Виндовс. Если произошел конфликт разрядностей, появится вот такое сообщение.

Внимательно скачивайте установочные файлы: выбирайте те, которые подходят к вашей системе. Чтобы узнать разрядность вашей Windows 10, прочитайте эту небольшую инструкцию.

Отсутствуют актуальные версии системного ПО

Большинство программ используют системное ПО. Если оно устаревшее или вообще не установлено, сторонние приложения устанавливаться не будут.

Обратите внимание! Для некоторых программ наоборот нужны ранние библиотеки Framework. При установке приложения об этом сообщит установщик.

Чтобы подключить ранние версии библиотек, нужно зайти в управление компонентами Windows 10. Как это сделать, мы подробно написали здесь.

В компонентах NET Framework обычно находится сразу на первом месте. Как видим, там два компонента: 3.5 (включает дополнительно версии 3.0 и 2.0), а также последняя версия – 4.7. Установите маркеры, как показано на скриншоте, чтобы запускались обе версии по необходимости.

Отсутствует DLL-файл

Часто программа не устанавливается, потому что установщик не находит какой-нибудь файл DLL. Иногда это случается уже после установки проги.

Сервис содержит огромную базу dll-файлов. Скачайте нужный и скопируйте его в папку C:WindowsSystem32.

Не полностью удаленная программа

Когда-то вы уже устанавливали эту программу, а потом удалили. Возможно, не до конца – остались какие-то файлы, неисправленные записи реестра. Поэтому и происходит конфликт – утилита не хочет устанавливаться, пока ее старую версию полностью не удалят.

В большинстве случае достаточно воспользоваться программой CCleaner. Нужно очистить мусорные файлы приложений, а также исправить ошибки реестра.

Потом – перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить приложение.

Запрошенная операция требует повышения

Очень распространенная проблема при установке приложений. Сообщение может появляться как при установке, так и при последующем запуске. Достаточно прочитать нашу инструкцию, как избавиться от данной ошибки.

Не соблюдены минимальные требования

Обычно минимальные системные требования актуальны для игр. Но сейчас выпускаются программы, которые потребляют много ресурсов. Если мы устанавливаем тот же CCleaner, мощностью компа не так важна. А если какой-нибудь графический редактор вроде Photoshop, то здесь нужно смотреть на видеокарту, ОЗУ и т.д.

Подводим итоги

Программы не устанавливаются на Windows 10 из-за определенной причины. Мы их перечислили: отсутствие библиотек системных файлов, «битые» установщики, несоответствие разрядности и т.д. Если же не устанавливается ни одна программа и рекомендации выше не помогают, возможно придется переустановить операционную систему.

Читайте еще много интересного на нашем сайте:

Источник

Windows 10 блокирует установку программ, издатель неизвестен, что делать?

Привет, друзья. Продолжаем уходить от «рекомендуемых настроек» безопасности Windows10. Только что установленная (или обновленная) «десятка» иногда любит удивлять пользователей возникающими неудобствами. Довольно частая проблема — система блокирует установку некоторых программ и приложений, которые кажутся ей потенциально опасными.

Параметры легко и быстро изменяются, нет ничего сложного. Предполагается, что на компьютере с антивирусом все в порядке и его фильтры настроены правильно. Обычно вредоносное ПО хороший антивирус удаляет в карантин сразу. Но если у вас в антивирусной программе запрещен запуск неизвестных программ, то сначала разбираемся с антивирусом, далее читаем материал.

Windows 10 блокирует установку программ издатель неизвестен или по цифровой подписи, решение проблемы

Microsoft заключает договоры с издателями программного обеспечения, если считает их надежными. Надежность подтверждается цифровой подписью. При установке программы система проверяет наличие сертификата цифровой подписи в своих базах и если он отсутствует в базе то издатель «неизвестен» или подпись недействительна.

Делается это в целях безопасности, но в действительности многие издатели оборудования не заморачиваются цифровыми подписями. Рекомендуемые настройки иногда блокируют установку и запуск программ, например, если включен максимальный контроль учетных записей.

Windows 10 блокирует установку программ — отключаем контроль учетных записей

При запуске программы от имени администратора появляется окно с запросом на разрешение запуска, а ниже в «Подробно» есть ссылка «Настройка записей таких уведомлений». Нужно отключить эту настройку на самый нижний уровень:

Можно пойти по другому пути «Панель управления» — «Система и безопасность»- «Центр безопасности и обслуживания»:

С каждым годом проблемных программ становиться все меньше и эта настройка в большинстве случаев проблему снимает. Однако ее не стоит отключать совсем, один раз выключение надолго контроля учетных записей сильно меня подвело. Я уже рассказывал о том как поймал вирус шифровальщик, специально отключив эту настройку.

Так что будьте внимательны при отключении настроек безопасности — они в ряде случаев мне реально помогали.

Windows 10 блокирует установку программ из интернета, с диска HDD

Наиболее частая проблема у пользователей «десятки» возникает при установке программ скаченных из интернета. Встроенный в систему браузер Microsoft Edge имеет свой фильтр SmsrtScreen и когда пользователь запускает в нём исполняемый файл, этот фильтр блокирует его.

Отключаем в настройках «Центра безопасности защитника Windows» этот фильтр с самого строгого режима на средний:

Для поклонников «легких» браузеров будет так же не лишним пройтись по настройкам Internet Explorer, некоторые важные настройки безопасности берутся из него:

Возможно, у вас для Интернета выставлен высший уровень защиты (как у опасных сайтов):

Нужно в этом случае переключить его на средний или пока отключить на самый низкий уровень:

Во вкладке «Дополнительно» так же может найтись решение проблемы — можно сбросить настройки на рекомендуемые или снять галочки:

Еще можно попробовать при загрузке нажимать F7 или F8 пока не попадете в «меню восстановления». Быстро войти в него помогает выключение компьтера в момент загрузки. В появившимся окне выберите режим загрузки компьтера «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»:

Источник

Не устанавливаются программы в Windows 10 | 6 главных причин

Установка программ в Windows 10 иногда может завершаться ошибками. Одни устраняются внесением изменений в настройки, другие при помощи дополнительных компонентов. В большинстве случаев проблема устраняется относительно просто. В этом материале наши эксперты разбирают основные причины, по которым не устанавливаются программы в Windows 10 и приводят методы решения.

Правила установки приложений

Наличие встроенного в операционную систему магазина Microsoft Store не сильно сказалось на привычках пользователей. Многие предпочитают устанавливать необходимое программное обеспечение по старинке.

Попробуем с начальными установками Windows 10 заменить браузер. При запуске инсталлятора появится показанное на скриншоте окно. Система настоятельно порекомендует использовать пришедший на смену Internet Explorer браузер Edge. Чтобы продолжить установку нажимаем на выделенную рамкой ссылку.

Открывается раздел параметров Windows «Приложения и возможности». Нажимаем на указанное стрелкой меню открывая выпадающий список. Выбираем пункт «Отключить рекомендации приложений». После этого можно выполнять установку любых приложений, не сталкиваясь с системными предупреждениями.

Несовпадение разрядности

Microsoft не торопится полностью переводить Windows на 64-х битную архитектуру. Операционная система по-прежнему имеет версии с разной разрядностью. Для начинающего пользователя это может стать проблемой при установке программ.

На сайтах разработчиков можно встретить разные варианты инсталляторов. Многие делают сдвоенные, содержащие версии сразу двух разрядностей, но встречаются и только 64-х битные варианты. Установить такую программу на Windows 10 c 32-х битной архитектурой невозможно.

Чтобы не ошибиться при выборе инсталлятора проверяем какая версия установлена на компьютере. Открываем параметры Windows сочетанием клавиш «Win+i». Переходим в раздел «Система».

На главной странице приводится основная информация о компьютере. Разрядность указана в области выделенной на скриншоте рамкой.

Аналогичную информацию можно получить в классической панели управления. Вызываем диалоговое окно «Выполнить» и вводим в текстовое поле «control». Нажимаем кнопку «ОК» запуская выполнение команды.

В открывшемся окне панели управления переходим в раздел «Система».

Нужная информация о разрядности выделена рамкой на скриншоте.

В этих же разделах содержатся данные об установленной оперативной памяти и частоте процессора, что может пригодиться при установке игр и программ требовательных к аппаратным ресурсам.

Отсутствие свободного места

Недостаток свободного места на диске может стать одной из причин, по которым не хотят устанавливаться программы в Windows 10.

Открываем параметры ОС и переходим в раздел «Система». В области быстрых переходов выбираем пункт «Память устройства». В правой части окна схематически отображается степень использования жесткого диска. На скриншоте показан накопитель с остатком свободного места 18,8 Гб. Учитывая, что некоторые современные игры занимают более 40 Гб, установить их будет невозможно. Нажимаем на отмеченную цифрой «3» гиперссылку, чтобы посмотреть сколько «мусора» накопилось в системе.

После непродолжительного по времени подсчета Windows предлагает освободить от ненужных файлов 3 с небольшим гигабайта. Чтобы набрать эту цифру полностью, нужно установить показанные стрелками галочки напротив всех перечисленных в списке пунктов. Нажимая на кнопку, отмеченную на скриншоте цифрой «2», активируем процесс удаления «мусора».

Аналогичный результат достигается с помощью программы «Очистка диска» из классического инструментария операционной системы. Находим ее поиском в меню «Пуск» и запускаем с административными правами.

Действия здесь подобны выполняемым выше. В списке файлов отмечаем галочками все доступные пункты и нажимаем кнопку «ОК».

Разумеется, 3 Гб не сыграют существенной роли при установке игры, но для Adobe Photoshop этого как раз достаточно.

Отсутствие компонентов среды разработки

Хорошо написанный инсталлятор автоматически обеспечивает загрузку и установку необходимых компонентов. Проблемы начинаются при использовании урезанных различного рода «умельцами» сборок. Для проверки наличия на компьютере необходимых библиотек откроем классическую панель управления. Переходим в раздел «Программы и компоненты».

В списке установленного на компьютере ПО числятся автоматически загруженные пакеты Microsoft Visual C++ Redistributable 2012. На скриншоте показан правильный вариант установки в 64-х битных редакциях Windows. Для корректной работы программ в такой системе требуются обе версии пакета С++. Открываем обозначенный стрелкой в области быстрого перехода раздел «Включение и отключение компонентов».

Получение последних версий

Необходимости устанавливать все доступные для загрузки версии нет. Если программа при установке сама не смогла определить какой пакет ей нужен, достаточно установить последний, Visual C++ 2017. На странице технической поддержки Microsoft размещены инсталляторы для разной разрядности. Владельцам 64-х битных версии Windows потребуется загрузить и установить оба варианта.

Ни в коем случае не стоит удалять автоматически установленные версии Visual C++ прошлых лет. Даже при наличии на компьютере последних пакетов они могут оказаться необходимыми для корректной работы приложений. При необходимости требуется сначала полностью удалить все имеющиеся версии, а затем установить их в порядке возрастания от младшей к старшей.

Ошибка динамической библиотеки

Если компьютер завершает установку программ с ошибкой динамической библиотеки ее можно восстановить с помощью встроенных в Windows инструментов. Наши эксперты категорически не рекомендует загружать отдельные файлы DLL из сети для ручной замены. На распространяющих их сайтах с высокой долей вероятности вместо нужной динамической библиотеки можно получить замаскированное под нее вирусное приложение.

Для использования средства проверки и восстановления системных файлов (SFC или System File Checker) воспользуемся командной строкой. Открываем расширенное меню кнопки «Пуск». Запускаем интерпретатор PowerShell в режиме административных привилегий.

Вводим команду «sfc /scannow» и нажимаем клавишу ввода. Windows выполнит сканирование системных файлов, к которым относятся динамические библиотеки, и обнаружив поврежденные автоматически восстановит их.

Если по каким-то причинам средство восстановления не запускается, воспользуемся инструментарием DISM (Deployment Image Servicing and Management). «Cистема обслуживания, развертывания и управления образами Windows» позволяет проверить среду восстановления операционной системы на наличие ошибок. Исправление выявленных проблем производится путем замены поврежденных версий библиотек их актуальными версиями из Центра обновления. Запустив PowerShell в режиме повышенных привилегий, вводим команду «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Нажимаем клавишу ввода и ждем пока указанный стрелкой индикатор выполнения дойдет до 100%.

После окончания работы DISM нужно перезагрузить компьютер, и снова запустить средство проверки и восстановления.

Блокировка установки

Некоторые программы могут блокироваться системой, к примеру из-за отсутствия у разработчика цифровой подписи Microsoft. В этом случае нужно быть полностью уверенным в целесообразности установки такого ПО. Если такая необходимость существует, а программа получена из надежного источника, блокировку можно временно отключить.

Открываем параметры системы и переходим в отмеченный на скриншоте раздел.

В области быстрых переходов выбираем «Безопасность Windows». Находим в общем списке пункт «Защита от вирусов и угроз» и открываем его.

Перемещаемся в область управления параметрами и нажимаем выделенную рамкой гиперссылку.

Отмеченные стрелками переключатели переводим в положение «Выкл», останавливая таким образом локальную и облачную защиту компьютера.

Переходим в классическую панель управления. Открываем раздел «Учетные записи пользователей».

Нажимаем на последнюю в списке гиперссылку, выделенную на скриншоте рамкой.

Указанный стрелкой ползунок перемещаем в крайнее нижнее положение. Применяем внесенные изменения нажав кнопку «ОК».

Установив нужную программу, выполняем описанные действия в обратной последовательности. Включаем контроль учетных записей и антивирусную защиту.

В заключение

Все возможные проблемы предусмотреть невозможно, но рекомендации наших экспертов позволяют справиться с наиболее распространенными и установить на компьютер нужную программу.

Источник

Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ

Выполните указанные ниже действия для программ Windows. Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, ознакомьтесь со статьей Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.

Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.

Сначала необходимо скачать средство устранения неполадок.

Если после запуска скачивания отображается окно Загрузка файла, щелкните Запустить или Открыть.

Средство устранения неполадок предоставляет необходимые инструкции. Если программа не указана в разделе параметров удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Для доступа к этому коду вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое, как правило, есть у ИТ-специалистов. Код продукта указан в таблице свойств MSI-файла.

Исправляемые проблемы

Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.

Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.

Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.

Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.

Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.

Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.

Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, вы можете воспользоваться службой Безопасность Windows (или другим антивирусным инструментом) либо использовать средство удаления вредоносных программ Windows.

Источник