Если у вас возникли проблемы с Windows 11 на компьютере или вы хотите создать новую копию Windows 11 без нагромождения старых файлов или приложений, вы можете переустановить Windows 11, чтобы попытаться устранить проблемы и вернуть компьютер в более чистое состояние.
Проверка места на диске
Если ваш компьютер работает неправильно или у вас возникли проблемы с Windows 11, это может быть связано с нехваткой места на диске. Прежде чем переустановить Windows 11, попробуйте освободить место на диске, чтобы узнать, помогает ли это. Дополнительные сведения см. в статье Освобождение места на диске в Windows.
Перед началом работы
Если у вас есть личные данные и файлы, которые вы хотите сохранить, создайте резервную копию на внешнем жестком диске, USB-накопителе, SD-карте или в облачном расположении (например, OneDrive), прежде чем приступить к переустановке Windows 11.
Windows 11 необходимо активировать после переустановки. В большинстве случаев это происходит автоматически после подключения к Интернету. Дополнительные сведения см. в разделе Активация после переустановки Windows в разделе Активация Windows.
Если вы переустановите Windows 11 после значительного изменения оборудования компьютера (например, замены системной платы), он больше не будет активирован. Для повторной активации Windows можно использовать средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
При переустановке Windows 11 необходимо выбрать выпуск Windows, соответствующий вашей цифровой лицензии. Например, если вы используете Windows 11 Домашняя, вам потребуется снова установить Windows 11 Домашняя.
Чтобы узнать, какой выпуск Windows вы используете, перейдите в раздел Пуск > Параметры > Системные > Сведения . Ваш выпуск указан в разделе Спецификации Windows.
Типы переустановок для Windows 11
На следующей диаграмме представлены сведения о различных параметрах, которые можно выбрать для каждого типа переустановки, в том числе о том, что происходит с приложениями, файлами, личными данными и сколько места на диске требуется для переустановки. Используйте эту диаграмму, чтобы решить, какой вариант следует использовать для переустановки Windows 11.
Рекомендуется сначала попробовать «Сброс Windows 11», затем при необходимости «Переустановить Windows 11 использование установочного носителя», а затем при необходимости попробовать «Чистая установка Windows 11 с помощью установочного носителя».
Примечания:
- Переустановка Windows 11 с помощью установочного носителя при выборе параметра «Ничего не хранить» (чистая установка) автоматически включает зарезервированное хранилище, если раздел, в который вы переустановите Windows, составляет 20 ГБ или больше. Зарезервированное хранилище выделяет дисковое пространство, используемое обновлениями, приложениями, временными файлами и системными кэшами, что позволяет улучшить повседневную работу компьютера и гарантирует, что критически важные функции ОС всегда будут иметь доступ к дисковому пространству.
- Для устройств с зарезервированным хранилищем для сброса или переустановки сначала будет использоваться это зарезервированное хранилище, а затем — другое дисковое пространство. Дополнительные сведения см. в статье Как работает зарезервированное хранилище в Windows.
| Тип переустановки | Доступные параметры переустановки | Что происходит с вашими приложениями | Что происходит с личными данными, которые хранятся в разделе Users |
Что происходит с данными, которые хранятся в других папках или на других дисках | Объем места на диске |
| Сброс Windows 11 | Сохранить файлы | Приложения, которых не было на компьютере изначально, будут удалены. | Сохраняются | Сохраняются | Средний |
| Сброс Windows 11 | Удалить все | Приложения, которых не было на компьютере изначально, будут удалены. | Удаляются | Удаляются | Низкий |
| Переустановка Windows 11 с помощью установочного носителя | Сохранить все (по умолчанию) | Все приложения и параметры будут сохранены. | Сохраняются | Сохраняются | Высокий |
| Переустановка Windows 11 с помощью установочного носителя | Сохранить личные данные | Все приложения будут удалены. | Сохраняются | Сохраняются | Средний |
| Переустановка Windows 11 с помощью установочного носителя | Ничего не сохранять | Все приложения будут удалены. | Удаляются | Удаляются | Низкий |
| Чистая установка Windows 11 с помощью установочного носителя | —
(Этот параметр переустановить удаляет и повторно создает все разделы диска.) |
Удаляются | Удаляются | Удаляются | Очень низкий |
Сброс Windows 11
Этот параметр возвращает устройство в состояние, аналогичное тому, когда вы включили его в первый раз, при удалении установленных программ и удалении личных файлов в зависимости от выбранного параметра. Windows обработает все автоматически, и вам не потребуется использовать внешний накопитель. Сброс устройства менее повлияет, чем вариант чистой установки, хотя для этого потребуется достаточно места на диске.
Вы можете сбросить компьютер из параметров или в среде восстановления Windows (WinRE), доступ к которым можно получить через экран входа. Инструкции по сбросу Windows 11 см. в разделе Сброс или переустановка Windows.
Если на компьютере недостаточно места для сброса Windows 11, вы получите уведомление. В этом сценарии освободите дополнительное место или выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы переустановить Windows 11.
Переустановка Windows 11 с помощью установочного носителя
Этот параметр использует инструмент для создания установочного носителя, который можно использовать для полной очистки диска и установки новой копии Windows 11. При использовании этого параметра необходимо внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, при этом вы сможете выбрать, что нужно сохранить во время установки.
Перед началом работы убедитесь, что у вас есть следующее:
- Подключение к Интернету
- Внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск с объемом свободного пространства не менее 8 ГБ.
Создание установочного носителя
Сначала создайте установочный носитель, который будет использоваться для переустановки Windows 11.
- Создайте резервную копию всех файлов на вашем устройстве, которые вы хотите сохранить, на внешнем носителе, таком как USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск, или загрузите файлы в OneDrive.
Примечание: При использовании внешнего запоминающего устройства для резервного копирования файлов убедитесь, что оно отличается от устройства, которое будет использоваться для загрузки установочного носителя Windows 10.
- Скачайте установочный носитель Windows 11 на отдельное внешнее запоминающее устройство с объемом свободного места не менее 8 ГБ. Все данные на этом диске будут удалены для завершения загрузки, поэтому убедитесь, что он пуст, перед продолжением. Для этого выполните следующие действия.
- На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт загрузки программного обеспечения Майкрософт и выберите Скачать средство.
- Когда скачивание завершится, откройте средство с рабочего стола и нажмите кнопку Да , если вы хотите разрешить приложению вносить изменения на устройство.
- Когда появится руководство по настройке Windows 11, примите условия лицензии и соглашения.
- Выберите Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера, а затем нажмите кнопку Далее.
- Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система), а затем нажмите кнопку Далее.
- Выберите USB-накопитель, а затем нажмите кнопку Далее.
- Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
Использование установочного носителя для переустановки Windows 11
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и переустановите Windows 11.
- Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
- В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
- Выберите Изменить , чтобы определить, что нужно сохранить. Выберите один из следующих параметров, а затем нажмите кнопку Далее:
- Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
- Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
- Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Сначала создайте резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не хранить .
- Для завершения нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 11 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Чистая установка Windows 11 с помощью установочного носителя
Предупреждение:
- Чистая установка — это расширенный вариант, помогающий начать работу с устройством с нуля. Мы рекомендуем выполнить следующие действия, только если вы уверены в необходимости таких изменений. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки.
- При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, приложения и настройки изготовителя ПК, а также изменения, внесенные в параметры.
Этот параметр использует инструмент для создания установочного носителя, который можно использовать для полной очистки диска и установки новой копии Windows 11. Для этого требуется внешний накопитель, например USB-диск, а также могут потребоваться несколько дополнительных действий. При этом будут удалены все данные для чистой установки. Этот тип чистой установки удаляет и повторно создает системные секции. Будут удалены все личные файлы на вашем устройстве и раздел на жестком диске, используемый для восстановления диска.
Перед началом работы убедитесь, что у вас есть следующее:
- Подключение к Интернету
- внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск, на котором свободно по крайней мере 8 ГБ места.
Создание установочного носителя
Сначала создайте установочный носитель, который будет использоваться для чистой установки Windows 11.
- Создайте резервную копию всех файлов на вашем устройстве, которые вы хотите сохранить, на внешнем носителе, таком как USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск, или загрузите файлы в OneDrive.
Примечание: Если вы используете внешнее запоминающее устройство для резервного копирования файлов, убедитесь, что оно отличается от того, которое будет использоваться для скачивания Windows 11 установочного носителя.
- Скачайте установочный носитель Windows 11 на отдельное внешнее запоминающее устройство размером 8 ГБ. Все данные на этом диске будут удалены для завершения загрузки, поэтому убедитесь, что он пуст, перед продолжением. Для этого выполните следующие действия.
- На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт загрузки программного обеспечения Майкрософт и выберите Скачать средство.
- Когда скачивание завершится, откройте средство на рабочем столе и нажмите кнопку Да , если вы хотите разрешить средству вносить изменения на устройство.
- Когда появится руководство по настройке Windows 11, примите условия лицензии и соглашения.
- Выберите Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) с другого компьютера, а затем нажмите кнопку Далее.
- Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
- Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
Использование установочного носителя для чистой установки
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и выполните чистую установку Windows 11.
- Рядом с пунктом Расширенный запуск выберите Перезапустить сейчас.
- Выберите Использовать устройство, а затем выберите соответствующий внешнее запоминающее устройство.
Примечание: Если параметр Использовать устройство недоступен, посетите веб-сайт изготовителя устройства, чтобы узнать, как загрузить компьютер с USB-устройства флэш-памяти.
- Когда появится первый экран Windows, выберите параметры, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям, а затем нажмите кнопку Далее.
- Выберите Установить сейчас и установите флажок Принимаю. Нажмите кнопку Далее, а затем выберите Пользовательская: установка только Windows (дополнительно). Теперь на устройстве отобразится список дисков и секций. Если отображается несколько дисков, необходимо удалить только все разделы с диска, на котором требуется установить Windows.
- Выделите каждый диск и раздел в списке и нажмите кнопку Удалить. При появлении уведомления программы установки Windows нажмите кнопку ОК.
- Выполните шаг 5 для каждого диска в списке, за исключением того, рядом с которым отображается сообщение Незанятое пространство. По завершении останется только диск 0 Нераспределенный пробел.
- Выберите Далее.
- На экране установки Windows появится окно Установка Windows. Когда установка завершится, устройство перезагрузится. В этом случае оно может попытаться перезапуститься с внешнего запоминающего устройства. Если на начальном экране программы установки Windows вам предлагается выбрать язык или раскладку клавиатуры, извлеките внешнее запоминающее устройство и выберите ОК. Это приведет к перезапуску устройства.
- После завершения установки и перезапуска устройства выберите необходимые параметры.
Если на Компьютере возникают проблемы с Windows 10 или вы хотите получить новую копию Windows 10 без лишних старых файлов и приложений, вы можете переустановить Windows 10, чтобы устранить проблемы и восстановить компьютер в исходном состоянии.
Проверка места на диске
Если ваш компьютер не работает должным образом или если у вас возникли проблемы с Windows 10, возможно, это вызвано нехваткой места на диске. Прежде чем начать переустановку Windows 10, попробуйте освободить место на диске, чтобы узнать, поможет ли это решить проблему. Дополнительные сведения см. в статье Освобождение места на диске в Windows.
Перед началом работы
Если вы хотите сохранить личные данные и файлы, создайте их резервную копию на внешнем жестком диске, USB-накопителе, SD-карте или в облаке (например, в OneDrive) перед началом переустановки Windows 10.
После переустановки Windows 10 необходимо активировать повторно. В большинстве случаев это происходит автоматически после подключения к Интернету. Дополнительные сведения см. в разделе Активация после переустановки Windows 10 в разделе Активация Windows.
Примечание: Если Windows 10 была активирована на вашем устройстве после обновления с Windows 7 или Windows 8.1, значит у вас есть цифровая лицензия для Windows 10, которая автоматически активирует Windows 10 после ее переустановки. Дополнительные сведения см. в разделе Активация после переустановки Windows 10 в разделе Активация Windows.
В Windows 10 (версии 1607 или более поздней) необходимо связать свою учетную запись Майкрософт с Windows 10 цифровой лицензией на компьютере, прежде чем повторно активировать Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Связывание лицензии Windows 10 с учетной записью Майкрософт в статье Повторная активация Windows после изменения оборудования.
Если вы переустановите Windows 10 после внесения значительных изменений в оборудование компьютера (например, замены системной платы), он больше не будет активирован. Если до внесения изменений в оборудование вы использовали Windows 10 (версия 1607), для повторной активации Windows можно использовать средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
Примечание: Если вы не запускали Windows 10 перед изменением оборудования или если средство устранения неполадок не может повторно активировать Windows, обратитесь в службу поддержки.
При переустановке Windows 10 необходимо выбрать выпуск Windows, соответствующий вашей цифровой лицензии. Например, если вы используете Windows 10 Домашняя, вам потребуется снова установить Windows 10 Домашняя.
Типы из переустановки Windows 10
На следующей диаграмме представлены сведения о различных параметрах, которые можно выбрать для каждого типа переустановки, в том числе о том, что происходит с приложениями, файлами, личными данными и сколько места на диске требуется для переустановки. Используйте эту диаграмму, чтобы решить, какой параметр следует использовать для переустановки Windows 10.
Рекомендуется сначала попробовать «Сброс Windows 10», затем при необходимости «Переустановить Windows 10 использование установочного носителя», а затем при необходимости попробовать «Чистая установка Windows 10 с помощью установочного носителя».
Примечания:
- Начиная с обновление Windows 10 за май 2019 г. (версия 1903), переустановка Windows 10 с помощью установочного носителя при выборе параметра «Ничего не хранить» (чистая установка) автоматически включает зарезервированное хранилище, если раздел, в который вы переустановите Windows, составляет 20 ГБ или больше. Зарезервированное хранилище выделяет дисковое пространство, используемое обновлениями, приложениями, временными файлами и системными кэшами, что позволяет улучшить повседневную работу компьютера и гарантирует, что критически важные функции ОС всегда будут иметь доступ к дисковому пространству.
- Для устройств с зарезервированным хранилищем для сброса или переустановки сначала будет использоваться это зарезервированное хранилище, а затем — другое дисковое пространство. Дополнительные сведения см. в разделе Как работает зарезервированное хранилище в Windows 10.
| Тип переустановки | Доступные параметры переустановки | Что происходит с вашими приложениями | Что происходит с личными данными, которые хранятся в разделе Users |
Что происходит с данными, которые хранятся в других папках или на других дисках | Объем места на диске |
| Сброс Windows 10 | Сохранить файлы | Приложения, которых не было на компьютере изначально, будут удалены. | Сохраняются | Сохраняются | Средний |
| Сброс Windows 10 | Удалить все | Приложения, которых не было на компьютере изначально, будут удалены. | Удаляются | Удаляются | Низкий |
| Переустановка Windows 10 с помощью установочного носителя | Сохранить все (по умолчанию) | Все приложения и параметры будут сохранены. | Сохраняются | Сохраняются | Высокий |
| Переустановка Windows 10 с помощью установочного носителя | Сохранить личные данные | Все приложения будут удалены. | Сохраняются | Сохраняются | Средний |
| Переустановка Windows 10 с помощью установочного носителя | Ничего не сохранять | Все приложения будут удалены. | Удаляются | Удаляются | Низкий |
| Чистая установка Windows 10 с помощью установочного носителя | —
(Этот параметр переустановить удаляет и повторно создает все разделы диска.) |
Удаляются | Удаляются | Удаляются | Очень низкий |
Сброс Windows 10
Этот параметр возвращает устройство в состояние, аналогичное тому, когда вы включили его в первый раз, при удалении установленных программ и удалении личных файлов в зависимости от выбранного параметра. Windows обработает все автоматически, и вам не потребуется использовать внешний накопитель. Сброс устройства менее повлияет, чем вариант чистой установки, хотя для этого потребуется достаточно места на диске.
Вы можете сбросить компьютер из параметров или в среде восстановления Windows (WinRE), доступ к которым можно получить через экран входа. Инструкции по сбросу Windows 10 см. в статье Сброс или переустановка Windows.
Если на вашем компьютере недостаточно места для сброса Windows 10, вы получите уведомление. В этом сценарии освободите дополнительное место или выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы переустановить Windows 10.
Переустановка Windows 10 с помощью установочного носителя
В этом случае используется средство для создания установочного носителя, с помощью которого можно полностью очистить диск и установить новую копию Windows 10. При использовании этого параметра необходимо внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, при этом вы сможете выбрать, что нужно сохранить во время установки.
Перед началом работы убедитесь, что у вас есть следующее:
- Подключение к Интернету
- Внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск с объемом свободного пространства не менее 8 ГБ.
Создание установочного носителя
Сначала создайте установочный носитель, используемый для переустановки Windows 10.
- Создайте резервную копию всех файлов на вашем устройстве, которые вы хотите сохранить, на внешнем носителе, таком как USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск, или загрузите файлы в OneDrive.
Примечание: При использовании внешнего запоминающего устройства для резервного копирования файлов убедитесь, что оно отличается от устройства, которое будет использоваться для загрузки установочного носителя Windows 10.
- Скачайте установочный носитель Windows 10 на отдельное внешнее запоминающее устройство размером не менее 8 ГБ. Все данные на этом диске будут удалены для завершения загрузки, поэтому убедитесь, что он пуст, перед продолжением. Для этого выполните следующие действия.
- На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт загрузки программного обеспечения Майкрософт и выберите Скачать средство.
- Когда скачивание завершится, откройте средство с рабочего стола и нажмите кнопку Да , если вы хотите разрешить приложению вносить изменения на устройство.
- Когда появится мастер установки Windows 10, примите условия лицензионного соглашения.
- Выберите Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера, а затем нажмите кнопку Далее.
- Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система), а затем нажмите кнопку Далее.
- Выберите USB-накопитель, а затем нажмите кнопку Далее.
- Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
Использование установочного носителя для переустановки Windows 10
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и переустановите Windows 10.
- Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
- В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
- Выберите Изменить, чтобы определить, что нужно сохранить. Выберите один из следующих параметров, а затем нажмите кнопку Далее:
- Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
- Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
- Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Сначала создайте резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не хранить .
- Для завершения, нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Чистая установка Windows 10 с помощью установочного носителя
Предупреждение:
- Чистая установка — это расширенный вариант, помогающий начать работу с устройством с нуля. Мы рекомендуем выполнить следующие действия, только если вы уверены в необходимости таких изменений. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки.
- При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, приложения и настройки изготовителя ПК, а также изменения, внесенные в параметры.
В этом случае используется средство для создания установочного носителя, с помощью которого можно полностью очистить диск и установить новую копию Windows 10. Для этого требуется внешний накопитель, например USB-диск, а также могут потребоваться несколько дополнительных действий. При этом будут удалены все данные для чистой установки. Этот тип чистой установки удаляет и повторно создает системные секции. Будут удалены все личные файлы на вашем устройстве и раздел на жестком диске, используемый для восстановления диска.
Перед началом работы убедитесь, что у вас есть следующее:
- Подключение к Интернету
- внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск, на котором свободно по крайней мере 8 ГБ места.
Создание установочного носителя
Сначала создайте установочный носитель, используемый для чистой установки Windows 10.
- Создайте резервную копию всех файлов на вашем устройстве, которые вы хотите сохранить, на внешнем носителе, таком как USB-накопитель, SD-карта или внешний жесткий диск, или загрузите файлы в OneDrive.
Примечание: При использовании внешнего запоминающего устройства для резервного копирования файлов убедитесь, что оно отличается от устройства, которое будет использоваться для загрузки установочного носителя Windows 10.
- Скачайте установочный носитель Windows 10 на отдельное внешнее запоминающее устройство размером 8 ГБ. Все данные на этом диске будут удалены для завершения загрузки, поэтому убедитесь, что он пуст, перед продолжением. Для этого выполните следующие действия.
- На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт загрузки программного обеспечения Майкрософт и выберите Скачать средство.
- Когда скачивание завершится, откройте средство на рабочем столе и нажмите кнопку Да , если вы хотите разрешить средству вносить изменения на устройство.
- Когда появится мастер установки Windows 10, примите условия лицензионного соглашения.
- Выберите Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) с другого компьютера, а затем нажмите кнопку Далее.
- Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
- Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
Использование установочного носителя для чистой установки
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и выполните чистую установку Windows 10.
- В разделе Особые варианты загрузки выберите элемент Перезагрузить сейчас.
- Выберите Использовать устройство, а затем выберите соответствующий внешнее запоминающее устройство.
Примечание: Если параметр Использовать устройство недоступен, посетите веб-сайт изготовителя устройства, чтобы узнать, как загрузить компьютер с USB-устройства флэш-памяти.
- Когда появится первый экран Windows, выберите параметры, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям, а затем нажмите кнопку Далее.
- Выберите Установить сейчас и установите флажок Принимаю. Нажмите кнопку Далее, а затем выберите Пользовательская: установка только Windows (дополнительно). Теперь на устройстве отобразится список дисков и секций. Если отображается несколько дисков, необходимо удалить только все разделы с диска, на котором требуется установить Windows.
- Выделите каждый диск и раздел в списке и нажмите кнопку Удалить. При появлении уведомления программы установки Windows нажмите кнопку ОК.
- Выполните шаг 5 для каждого диска в списке, за исключением того, рядом с которым отображается сообщение Незанятое пространство. По завершении останется только диск 0 Нераспределенный пробел.
- Выберите Далее.
- На экране установки Windows появится окно Установка Windows. Когда установка завершится, устройство перезагрузится. В этом случае оно может попытаться перезапуститься с внешнего запоминающего устройства. Если на начальном экране программы установки Windows вам предлагается выбрать язык или раскладку клавиатуры, извлеките внешнее запоминающее устройство и выберите ОК. Это приведет к перезапуску устройства.
- После завершения установки и перезапуска устройства выберите необходимые параметры.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
| Проблема | Раздел, который нужно просмотреть |
|---|---|
| Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление | Удаление установленного обновления Windows |
| Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы | Возврат компьютера в исходное состояние |
| Компьютер не запускается или все еще загружается | Использование функции восстановления при загрузке |
| Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог | Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
| Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления | Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
| Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления | Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
| Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему | Возврат к предыдущей версии Windows |
| Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение | Восстановление из точки восстановления системы |
| Вы подозреваете, что ваше устройство заражено | Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
- Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления .
Просмотр журнала обновлений - В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
- Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
- Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
- Выберите Пуск > Параметры > Система > Восстановление .
Открытие параметров восстановления - Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.
| Параметр | Результат |
|---|---|
| Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
| Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
| Удалить все |
Примечание. Параметр Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
- Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .
- Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
- Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
- Выберите пункт Дополнительные параметры.
- В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
- Подключите диск восстановления и включите компьютер.
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка .
- Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
- На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
- Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
- Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
- Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
- Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
- Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).
Примечания:
- Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
- Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
- В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
- В поле поиска на панели управления введите восстановление.
- Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
- В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
- Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
- Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
- Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
- В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
- В поле поиска на панели управления введите восстановление.
- Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
- Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
- Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
- Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
| Проблема | Раздел, который нужно просмотреть |
|---|---|
| Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление. | Удаление установленного обновления Windows |
| Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы. | Возврат компьютера в исходное состояние |
| Компьютер не запускается или все еще загружается | Использование функции восстановления при загрузке |
| Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог. | Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
| Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления. | Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
| Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления. | Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
| Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему. | Возврат к предыдущей версии Windows |
| Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение. | Восстановление из точки восстановления системы |
| Вы подозреваете, что ваше устройство заражено. | Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
- Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров журнала обновлений - Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
- Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
- Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
- Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление .
Открытие параметров восстановления - В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.
| Параметр | Результат |
|---|---|
| Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
| Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
| Удалить все |
Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
- Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
- Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
- Выберите пункт Дополнительные параметры.
- В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
- Подключите диск восстановления и включите компьютер.
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
- Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
- На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
- Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
- Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
- Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
- Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
- Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
- Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).
Примечания:
- Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
- Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
- Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
- В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
- В поле поиска на панели управления введите восстановление.
- Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
- В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
- Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
- Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
- Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
- В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
- В поле поиска на панели управления введите восстановление.
- Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
- Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
- Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
- Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
- Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
- Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
- Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью журнала файлов, см. статью Резервное копирование и восстановление в Windows.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
- Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.) - Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
- В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.
- Следуйте указаниям на экране.
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
- Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.) - Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
- В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.
- Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Примечания:
- Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
- Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
- Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.) - В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.
- Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.
- Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.
Переустановка Windows 10 может решить множество проблем с операционной системой. Более того, это самый простой способ исправить всевозможные глюки, если вы не хотите разбираться в их природе. Помогает она и в борьбе с самыми разными вирусами, избавиться от которых другими способами просто не получается. В общем, часто возможность переустановить Виндовс 10 становится единственным ответом на все проблемы, и сегодня мы расскажем, как это сделать, в том числе, без флешки и диска.
Содержание
- Как переустановить Виндовс 10 без потери данных
- Как установить чистую Windows 10
- Как переустановить Виндовс 10 без флешки
- Как переустановить Виндовс 10 через интернет
- Что за папка Windows.old?
- Выводы
Как переустановить Виндовс 10 без потери данных
Мы уже не раз говорили, что любая версия Windows должна работать на отдельном разделе, а еще лучше отдельном твердотельном накопителе малой емкости. Таким образом, вы без проблем сможете отформатировать системный раздел, после чего установить на него чистую операционную систему и при этом не потеряете ни дистрибутивы программ, ни фильмы, ни личные видео и фотографии.
Проблема в том, что многие пользователи продолжают хранить документы, фотографии и скачанные файлы в папке Users на системном разделе. И в этом случае переустановка Windows с нуля лишит вас всей этой информации. Для того, чтобы такого не произошло, лучше всего сразу переназначить все папки для скачанных файлов, документов, фото и видео с системного раздела на основной накопитель. Ну а если вы не озаботились этим ранее, перед переустановкой операционной системы перенесите их на другой накопитель. В этом случае вы сможете отформатировать системный раздел, и не потеряете ничего важного.
Есть и другой еще более простой способ решения проблемы. Вы можете установить Windows поверх предыдущей версии операционной системы. Таким образом, вы получите свежую платформу, а старые файлы останутся на системном разделе, и вы сможете в любой момент получить к ним доступ. Проблема тут в том, что если цель переустановки — желание избавиться от вирусов, то своей цели вы не достигнете.
При любой переустановке Windows лучше всего создать загрузочную флешку с образом операционной системы. Как это сделать, мы уже писали, например, здесь. Поэтому не будем останавливаться на этом пункте.
После того, как вы создали загрузочную флешку, установите ее в USB-разъем компьютера и перезагрузите его. При загрузке ПК войдите в BIOS / UEFI и установите в качестве предпочтительной загрузку с флешки. Сохраните изменения и выйдите из BIOS / UEFI.
Теперь при загрузке компьютера мы попадем в меню установки Windows. Выберите пункт «Обновление: установка Windows с сохранением файлов, параметров и приложений», укажите нужный раздел для установки ОС и следуйте подсказкам мастера установки.
В результате у вас появится новая операционная систем, а все программы, файлы, документы, фотографии и видео, хранящиеся на системном разделе, останутся в неприкосновенности.
Как установить чистую Windows 10
Этот способ отличается от рассмотренного нами ранее полным форматированием системного раздела и удалением хранящихся на нем файлов. И именно его мы рекомендуем использовать для переустановки операционной системы. Таким образом, вы одновременно очистите ПК от мусора, избавитесь от любых возможных вирусов в операционной системе и получите чистую Windows без каких-либо сделанных ранее настроек. Минус здесь один — вам нужно заранее позаботиться о переносе всех нужных файлов из папки Users на отдельный накопитель или в другой раздел.
Для чистой установки ОС загрузитесь с созданной ранее флешки с дистрибутивом Windows и выберите пункт «Выборочная: только установка Windows (для опытных пользователей)». После этого система попросит вас выбрать раздел, в который будет установлена операционная система. Выберите его и нажмите кнопку «Форматировать» для очистки тома от всех хранящихся там данных, включая и старую копию ОС.
На этом этапе нужно быть особенно внимательным. Ведь если вы ошибетесь с разделом и отформатируете другой диск, то можете потерять все важные данные на основном накопителе. Поэтому смотрите не только на название раздела, но и на его объем. Конечно, если ваш системный накопитель меньше основного.
Дальше нам остается следовать подсказкам мастера установки, который попросит выбрать язык операционной системы и раскладку клавиатуры.
Как переустановить Виндовс 10 без флешки
В общем-то, для переустановки Windows 10 вовсе не обязательно создавать загрузочную флешку. Она всего лишь упрощает процесс установки и делает его более удобным. Более того, многие ноутбуки поставляются с предустановленной операционной системой, а на их накопителе имеется скрытый раздел с файлами предустановленной лицензионной Windows, всеми необходимыми драйверами и фирменными программами производителя лэптопа. А некоторые производители включают в комплект поставки своих устройство диск для его восстановления до заводского состояния.
Поэтому ответ на вопрос о том, как переустановить Виндовс 10 на ноутбуке, обычно очень прост: для этого можно использовать фирменную утилиту или сочетание клавиш при запуске ОС. Какой конкретно способ сработает, зависит от производителя, ну а инструкцию по переустановке Windows в каждом конкретном случае можно найти на его официальном сайте.
В большинстве случаев для этого требуется войти в меню «Пуск» ноутбука и найти там предустановленную программу со словом Recovery в названии. Если же операционная система по какой-то причине не запускается, внимательно прочитайте текст при включении лэптопа. Часто там можно увидеть надписи в стиле «Press F2 for Recovery». Нажав эту кнопку, вы попадете в меню восстановления системы, одним из пунктов которого будет «Переустановка».
Если же вы хотите переустановить Windows на обычном ПК, а загрузочной флешки под рукой нет, скачайте с официального сайта Microsoft фирменную утилиту Media Creation Tool. Правда, сразу предупреждаем — если вы живете в России, для загрузки утилиты потребуется VPN. После ее загрузки VPN можно отключить: необходимые файлы Windows 10 для создания образа или записи установочного USB-накопителя скачаются и без него.
Теперь остается распаковать образ на жесткий диск, запустить файл Setup.exe и следовать советам мастера установки Windows 10. Главное распаковывайте его не в тот же раздел, где установлена старая копия операционной системы.
Как переустановить Виндовс 10 через интернет
Собственно, это самый простой способ переустановки Windows, который не потребует от вас ровным счетом никаких манипуляций с образами, установочными файлами, загрузочными дисками и другими непонятными и пугающими словами.
- Откройте меню Пуск -> Параметры.
- Найдите в открывшемся окне пункт Обновление и безопасность.
- Кликните на пункт «Восстановление» в левой части окна. Выберите пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние» и нажмите кнопку «Начать».
После этого вам будет предложено два варианта восстановления до исходных настроек:
- с удалением установленных приложений и параметров, но сохранением ваших личных файлов;
- полное удаление личных файлов, приложений и параметров.
На следующем этапе установки можно выбрать установку ОС с помощью локального образа или облачную переустановку, при которой система сама скачает нужный дистрибутив и запустит переустановку системы.
Что за папка Windows.old?
При переустановке операционной системы без форматирования системного накопителя многие пользователи обнаруживают на нем странную папку Windows.old, которая может весить десятки гигабайт. В ней хранятся файлы ранее установленной операционной системы. Причем удалить ее с помощью стандартного проводника у вас не получится.
Для того, чтобы избавиться от этой папки:
- откройте меню Пуск -> Параметры
- Перейдите в раздел Система -> Память и найдите там пункт «Настроить контроль памяти или запустить его».
- пролистайте открывшееся окно до раздела «Освободить пространство сейчас» и нажмите кнопку «Очистить сейчас».
- система определит неиспользуемые файлы и предложит вам их список. В нем будет пункт «Предыдущие установки Windows». Поставьте галку напротив этого пункта и нажмите «Удалить файлы».
После этого папка Windows.old и все следы предыдущей установки операционной системы исчезнут.
Выводы
Мы разобрали, как переустановить Виндовс 10 с флешки, диска, скрытого раздела и даже просто через интернет. Как вы видите, ни один из способов установки системы не вызывает никаких сложностей, и весь вопрос лишь в том, какой из них удобнее именно вам.
Правда, мы бы рекомендовали использовать чистую установку операционной системы с загрузочной флешки и форматированием системного раздела. Именно он гарантирует полное отсутствие «мусора» от старой системы и эффективнее всего борется как со сбоями в ее работе, так и со всевозможными вирусами.
Если же вы решили установить систему без форматирования и удаления старой ОС, не забудьте почистить оставшиеся от нее хвосты. Как это сделать, подробно разобрано в главе об удалении папки Windows.old.
Читайте также
- Черный экран на ноутбуке: что делать
- Компьютер включается и сразу выключается: что делать?
Windows 10, как и предыдущие версии этой операционной системы, полностью не защищена от сбоев, воздействия компьютерных вирусов, выхода из строя оборудования и прочих проблем. Поэтому, если у вас возникли неполадки при работе или загрузке ОС, можете воспользоваться встроенными средствами для возвращения операционной системы в работоспособное состояние.
Восстановление Windows 10 можно осуществить несколькими способами.
Если компьютер загружается:
- С помощью точки восстановления.
- Сброс к заводским настройкам.
- История файлов.
Если компьютер не загружается:
- Использование диска восстановления.
- С помощью установочного диска.
Теперь разберем эти варианты восстановления более подробно.
Содержание
- Способ 1 – С помощью точки восстановления системы
- Способ 2 — Сброс к заводским настройкам
- Способ 3 – История файлов
- Способ 4 – Использование диска восстановления
- Способ 5 – С помощью установочного диска
Способ 1 – С помощью точки восстановления системы
Windows периодически сохраняет информацию о программах, системных настройках, драйверах, реестре и драйверах в точках восстановления системы. Это происходит перед значимыми изменениями в ОС, такими как установка программ, драйверов или обновлением системы. Также точку восстановления можно создать вручную. Как это сделать можете прочитать в этой инструкции.
Стоит отметить, что после восстановления ваши данные останутся нетронутыми, а драйвера, программы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
1. Запустите окно свойств системы (сочетание клавиш Windows + Pause) и откройте пункт «Защита системы».
2. Нажмите кнопку «Восстановить», а потом «Далее». В списке доступных точек восстановления выберите нужный пункт и опять нажмите «Далее».
3. Еще раз проверьте выбранные параметры, нажмите кнопку «Готово», а затем «Да» в окне предупреждения. Начнется процесс восстановления, при этом компьютер будет перезагружен.
Способ 2 — Сброс к заводским настройкам
В Windows 10 есть возможность вернуть настройки системы в исходное состояние. При этом можно сделать полный сброс или с сохранением пользовательских файлов. Преимущество этого метода в том, что если вы захотите переустановить систему вам не нужно производить установку Windows c нуля, достаточно просто выполнить сброс.
Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно перейти в следующий раздел: «Параметры компьютера -> Обновление и безопасность -> Восстановление -> Вернуть компьютер в исходное состояние» и нажать кнопку «Начать».
Более детально процесс сброса к заводским настройкам мы рассмотрели в этой статье: https://compconfig.ru/winset/sbros-windows-10.html
Способ 3 – История файлов
Этот метод непосредственно не связан с восстановлением системы, но в совокупности с остальными способами тоже может быть полезным.
«История файлов» позволяет делать резервные копии ваших файлов в автоматическом и ручном режиме. Вам достаточно активировать эту функцию и указать, какие папки нужно сохранять. Система будет автоматически делать резервные копии ваших документов с периодичностью, которую можно настроить. При необходимости вы сможете легко восстановить файлы нужной вам версии.
Как включить, настроить и использовать этот инструмент вы можете прочитать в этой статье: https://compconfig.ru/winset/istoriya-faylov-windows-10.html
Способ 4 – Использование диска восстановления
Если Windows 10 не загружается, вы можете попробовать произвести реанимацию системы с помощью диска восстановления, который позволит вам получить доступ к дополнительным параметрам запуска.
Если у вас еще нет диска восстановления, воспользуйтесь этой инструкцией:
Как создать диск восстановления Windows 10
После загрузки с USB-диска восстановления перейдите в раздел «Диагностика -> Дополнительные параметры».
Здесь вы можете использовать несколько вариантов реанимации компьютера:
- Восстановление Windows с помощью точки восстановления. Это вариант мы уже рассматривали выше. Смысл его тот же, только запуск производится другим путем.
- Восстановление образа системы. Этот метод известен еще с Windows 7. Если вы ранее создали образ системы в Windows, то можно легко его восстановить через диск восстановления. Как создается образ системы в Windows 10 можно прочитать здесь: https://compconfig.ru/winset/kak-sozdat-obraz-windows-10.html
- С помощью следующего пункта вы можете попробовать автоматически исправить ошибки при загрузке.
- Для более продвинутых пользователей есть возможность запустить командную строку для восстановления системы или других целей.
- Ну и последний вариант – это возвращение Windows к предыдущей сборке.
Также следует отметить, что если при создании диска восстановления системы вы произвели запись системных файлов на диск, то у вас будет возможность переустановить Windows с этого диска. Но если вы покупали компьютер с предустановленной Window 8 (8.1) со скрытым разделом восстановления, то будет восстановлена версия системы, которая изначально поставлялась с компьютером.
Способ 5 – С помощью установочного диска
Если Windows не загружается, и у вас нет диска восстановления, вы можете использовать установочный диск для реанимации компьютера.
Установочный диск можно записать на USB-носитель или DVD-диск, используя средство для создания носителя, которое можно скачать здесь.
Загрузившись с установочного носителя, вы увидите окно, в котором нужно выбрать языковые параметры и нажать кнопку «Далее».
В следующем окне нужно нажать на ссылку «Восстановление системы» в нижнем левом углу.
Далее зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей». Здесь вы увидите 2 варианта для восстановления:
- Вернуть компьютер в исходное состояние. Будет произведен сброс к заводским настройкам с сохранением файлов пользователя или без. Этот инструмент мы уже рассматривали выше (способ 2).
- Дополнительные параметры. Как и на диске восстановления системы откроется список инструментов, с помощью которых можно вернуть работоспособность Windows с помощью точек восстановления, образа системы и т.д.
Мы рассмотрели основные способы восстановления Windows 10. Обычно их вполне достаточно чтобы вернуть систему в работоспособное состояние. Сюда можно было еще добавить чистую установку Windows, но это уже крайняя мера и к восстановлению системы имеет косвенное отношение.
Следуйте нашей инструкции, и всё получится, даже если вы никогда не делали этого раньше.
В большинстве случаев в процессе переустановки приходится форматировать локальный диск, на котором находится текущая версия Windows. То есть перед тем как установить туда новую систему, вам придётся стереть старые данные. Так что нужно предварительно скопировать в облако или на физический носитель абсолютно всю информацию, которой вы боитесь лишиться.
Если вы выберете не переустановку, а сброс Windows до заводских настроек, вам будет предложено оставить все файлы на их местах. Но лучше перестраховаться и перенести в облако или на внешний жёсткий диск вообще все более‑менее важные данные. Бэкап никогда не бывает лишним. Если на компьютере установлены платные программы, не забудьте прочитать в их документации правила работы с лицензиями при переустановке Windows, иначе можете их потерять.
Когда все необходимые резервные копии сделаны, можно приступать к переустановке. Существует три способа переустановить систему.
Первый, самый простой, — это выполнить сброс компьютера до исходного состояния прямо из «Параметров» Windows. Второй практически аналогичен первому, только сброс вы будете выполнять из меню восстановления. Это полезно, когда система не стартует как полагается. Третий способ немного посложнее — вам придётся подготовить загрузочный носитель, флешку или диск и установить с них систему заново.
Выбирайте метод по ситуации — пробуйте переустановку с внешнего носителя, если простой сброс системы не помогает решить ваши проблемы с компьютером.
Как переустановить Windows из «Параметров» системы
Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление» → «Вернуть компьютер в исходное состояние» → «Начать».
Вам будет доступно два варианта. Первый — сохранить ваши файлы и только сбросить настройки. Второй — стереть их и переустановить систему заново.
Последний вариант довольно радикальный, но позволяет решить более широкий спектр проблем с компьютером. Так что, если не пренебрегли созданием бэкапа в предыдущем шаге, смело выбирайте «Удалить всё».
Затем выберите, откуда Windows должна взять новый образ системы для переустановки. Она может скачать его из интернета или использовать встроенный.
Если вас не смущает необходимость загрузить около 4 ГБ из сети, выбирайте первый вариант — это позволит получить обновлённую систему сразу. После этого снова нажмите «Далее».
Убедитесь, что все параметры выбраны в соответствии с вашими пожеланиями, и нажмите кнопку «Заводской».
Компьютер перезагрузится.
Теперь остаётся ждать завершения переустановки. При этом компьютер перезагрузится ещё несколько раз.
В конце вас будет ждать чистая и свежая Windows.
Как переустановить Windows в режиме восстановления
Иногда система не может запуститься нормально и зайти в «Параметры», чтобы начать переустановку, не получается. В таком случае вам поможет встроенный в Windows режим восстановления.
Оно активируется несколькими способами. Во‑первых, если вы можете открыть меню «Выключение» — для этого следует зажать и удерживать Shift, а затем щёлкнуть пункт «Перезагрузка». Во‑вторых, если система вообще не запускается, можно включить компьютер, подождать несколько секунд, выключить — и повторять эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление».
Попав в среду восстановления, нажмите «Поиск и устранение неисправностей».
Затем — «Вернуть компьютер в исходное состояние».
В зависимости от того, сделан ли у вас заранее бэкап данных, можете попробовать сохранить их или очистить диск и переустановить всё заново.
После этого компьютер перезагрузится и попросит вас выбрать вашу учётную запись.
Затем понадобится ввести ваш пароль. Если у вас его нет, можно просто нажать Enter.
Выберите, откуда Windows должна взять новый образ системы для переустановки. Она может скачать его из интернета — понадобится около 4 ГБ трафика — или использовать встроенный.
Убедитесь, что все параметры заданы верно, и нажмите «Вернуть в исходное состояние».
Теперь вам нужно будет подождать, пока Windows переустановится.
При этом компьютер несколько раз перезагрузится. Не трогайте его, пока не увидите, что всё готово.
Как переустановить Windows с внешнего носителя
В редких случаях сброс Windows до заводских настроек не может решить проблему. Кроме того, иногда система не запускается вообще и режим восстановления не активируется. Наконец, иногда бывает нужно переустановить систему на новый диск, потому что старый сломался. Во всех этих случаях вам может помочь переустановка Windows с флешки или диска. Вот как это сделать.
Убедитесь, что не потеряли ключ активации
Если вы хотите установить или переустановить лицензионную версию Windows, убедитесь, что у вас есть соответственный ключ активации. Даже если вы уже пользуетесь активированной системой и просто хотите установить эту же версию повторно, старый ключ активации может пригодиться снова.
Его можно увидеть на наклейке на нижней части вашего ноутбука или внутри упаковки с диском, с которого систему устанавливали в прошлый раз. Узнать подробнее, как его найти, можно в руководстве Microsoft. Чтобы посмотреть свой статус активации, нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Активация».
Если система активирована с помощью цифровой лицензии, значит, ваш ноутбук или компьютер имеет вшитый в чип ключ и вам вообще не надо будет вводить никаких комбинаций при переустановке.
Создайте загрузочный диск или флешку
Если у вас уже есть загрузочная флешка или диск с той версией Windows, которую вы собираетесь установить, можете переходить к следующему пункту. В противном случае нужно скачать образ Windows из интернета и записать его на любой свободный носитель. Здесь мы кратко укажем, как создать последний с помощью программы Media Creation Tool от Microsoft.
1. Перейдите на сайт Microsoft и кликните «Скачать средство сейчас», чтобы скачать утилиту для создания загрузочного носителя Windows 10. Если нужна другая версия, выберите её во вкладке Windows.
2. Запустите скачанную программу и примите условия лицензионного соглашения.
3. Кликните на «Создать установочный носитель».
4. Выберите параметры новой версии Windows вручную или оставьте флажок «Использовать рекомендуемые параметры для этого компьютера», если устанавливаете систему на текущий компьютер.
5. Определитесь с типом носителя. Если вы выберете ISO‑файл, можно будет скачать образ Windows и записать его на диск какой‑нибудь другой программой, например Rufus.
6. Укажите путь к диску или флешке, на который будете записывать образ.
7. Дождитесь завершения процесса.
Если по каким‑то причинам вы не можете скачать Media Creation Tool, посмотреть остальные способы создания загрузочной флешки Windows можно в нашем руководстве. Для этого воспользуйтесь любым образом Windows, найденным в Сети, и программой Rufus.
Главное, перед созданием носителя определитесь с версией Windows, которую будете устанавливать, и проверьте, чтобы компьютер соответствовал её требованиям к системе. Эту информацию можно найти на официальном сайте Microsoft или на диске с купленной Windows. Не забудьте также проверить, чтобы компьютер поддерживал разрядность новой версии: 32 или 64 бита. Чтобы не прогадать, можете установить версию с такой же разрядностью, как у вашей текущей версии Windows.
Загрузите систему с диска или флешки
Теперь, когда у вас есть физический носитель с нужным образом Windows, нужно зайти в специальную программную среду BIOS и выбрать здесь диск или флешку в качестве источника загрузки.
1. Вставьте загрузочный носитель с образом Windows в компьютер.
2. Перезагрузите устройство. Как только компьютер начнёт загружаться снова, жмите на клавишу перехода в настройки BIOS. Обычно это Delete, F2, F8, F9 или F12 — зависит от производителя оборудования. Чаще всего нужная клавиша высвечивается на экране во время загрузки BIOS.
3. Находясь в меню BIOS, перейдите в раздел загрузки Boot, если система не перенаправила вас туда сразу.
4. В разделе Boot установите флешку или диск с Windows в качестве источника загрузки (на скриншоте выше для примера выбран диск). Если не знаете, как это сделать, осмотритесь — на экране увидите подсказки по поводу управления.
5. Сохраните изменения.
Возможно, вместо классической BIOS вы увидите более современный графический интерфейс. Кроме того, даже в различных старых версиях BIOS настройки могут различаться. Но в любом случае порядок действий будет примерно одинаковым: зайти в меню загрузки, выбрать источником нужный носитель и сохранить изменения.
После этого компьютер должен загрузиться с выбранного диска или флешки.
Запустите мастер установки
Если вы всё сделали правильно, то на экране появится мастер установки Windows. Дальнейшие действия не превосходят по сложности установку обыкновенной офисной программы. Выберите нужный язык и нажмите «Далее».
Теперь нажмите «Установить».
Если у вас есть ключ активации, введите его. Если он вам не нужен, нажмите «У меня нет ключа продукта».
Укажите, какой выпуск операционной системы вы хотите установить, «Домашний» или «Профессиональный».
Примите условия лицензионного соглашения.
Нажмите «Обновить», если хотите попытаться сохранить свои данные, или «Выборочная», если нужно отформатировать диск и установить систему с нуля.
Выберите, на какой диск установить операционную систему. Если у вас на компьютере несколько дисков — например, один для системы, а второй для данных — не перепутайте их, иначе потеряете свои файлы.
Нажмите «Далее» и подождите, пока система установится.
После завершения установки компьютер должен загрузиться в обычном рабочем режиме.
FAQ
Этот вариант сброса приведет к переустановке Windows 10 и сохранит ваши личные файлы, такие как фотографии, музыка, видео. Однако он удалит установленные вами приложения и драйверы, а также удалит изменения, внесенные вами в настройки.
※ Примечание: для восстановления компьютера потребуется некоторое время, поэтому убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Содержание:
Microsoft предоставляет два метода переустановки Windows, и вы можете выбрать любой из них
- Способ 1: переустановить Windows через Сбросить этот ПК в параметрах системы
- Способ 2: переустановить Windows через Windows Recovery Environment (WinRE)
Способ 1: Переустановить Windows через Сброс ПК в парамтерах системы
Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на вашем компьютере (Сброс ПК может занять в среднем от тридцати минут до нескольких часов, в зависимости от модели и спецификации):
- Windows 11
- Windows 10
— операционная система Windows 11:
- Введите и найдите [Reset this PC] в поисковой строке Windows ①, нажмите [Open]②.
- Нажмите [Сбросить ПК]③ в разделе Сбросить этот ПК.
- Выберите [Сохранить мои файлы]④.
- Выберите [Локальная переустановка]⑤.
※Примечание: Если вы не можете выполнить локальную переустановку Windows или возникли иные ошибки, вы можете выбрать Загрузить из облака для переустановки Windows. (Ваш компьютер должен находиться в доступе к интернет-среде для загрузки с облака)
- Нажмите [Изменить настройки]⑥.
- Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да⑦, затем выберите [Подтвердить]⑧.
Приложение: Если на Вашем компьтере установлена заводская операционная система Windows, все предустановленные приложения ASUS и настройки будут удалены при выборе значениея Нет для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК].
- Убедитесь, что натройки верны, затем нажмите [Далее]⑨.
- Вы можете поолучить следующее уведомление, выбирете [Далее]⑩ для продолжения процесса сброса.
- Нажмите [Посмотреть приложения, которые будут удалены]⑪.
- Все приложения будут удалены после перезагрузки. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Back]⑫, чтобы продолжить следующий шаг.
- Нажмите [Сбросить]⑪, чтобы начать переустановку Windows 11, после завершения переустановки Ваш компьютер перезагрузится.
※Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер питания подключён во время процесса сброса. Please make sure that the AC adapter is connected during the reset process. Кроме того, пожалуйста, не применяйте принудительное выключение во время сброса, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Вернуться в начало
— операционная система Windows 10:
- Введите и выполните [Сбросить этот компьютер] ① в строке поиска Windows, затем щелкните [Открыть] ②.
- Нажмите [Начать]③.
- Выберите [Сохранить мои файлы]④.
- Выберите [Локальная переустановка]⑤.
- Нажмите [Изменить настройки]⑥.
- Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да⑦, затем выберите [Подтвердить] ⑧.
※ Примечание: Если на вашем компьютере встроена операционная система Windows 10, все приложения и настройки ASUS, которые были предустановлены на вашем компьютере, будут удалены после того, как вы установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Нет.
- Подтвердите правильность настроек, затем выберите [Далее] ⑨.
- Щелкните [Просмотреть приложения, которые будут удалены] ⑩.
- Все ваши приложения будут удалены после перезагрузки компьютера. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Назад] ⑪, чтобы продолжить следующий шаг.
- Выберите [Сброс] ⑫, чтобы начать переустановку Windows 10, и ваш компьютер перезагрузится после завершения переустановки.
※ Примечание: убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Вернуться в начало
Способ 2: Переустановить Windowsчерез Windows Recovery Environment (WinRE)
- Сначала позвольте вашему компьютеру войти в среду восстановления Windows. Здесь вы можете узнать больше: Как войти в Windows Recovery Environment.
- После того как компьютер войдет в среду восстановления Windows, выберите [Диагностика]①.
- Выберите [Сбросить этот ПК]②.
- Выберите [Сохранить мои файлы]③.
- Выберите ваш аккаунт④.
- Укажите пароль для аккаунта⑤, затем [Продолжить]⑥. Если вы не устанавливали пароль для этой учетной записи, выберите Продолжить сразу.
- Выберите [Локальная переустановка]⑦.
- Выберите [Сброс]⑧ для запуска переустановки Windows 10.
※ Примечание: убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Вернуться в начало
- Категория
Настройки Windows/ Система - Тип
Product Knowledge
Эта информация была полезной?
Yes
No
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.