Software reporter tool грузит диск windows 10 - Доктор Windows

Обновлено 18.12.2019

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов в России Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы вами разобрали, как настроить точку доступа на Mikrotik и смогли предоставить пользователям небольшого офиса Wifi и выход в интернет. Время идет и офис работает в своем ритме, в один из дней обращается ко мне пользователь с проблемой, что у него начал тормозить компьютер и ему стало очень не комфортно работать за компьютером. Немного с ним пообщавшись я выяснил, что у него запущен браузер Google Chrome, Outlook и несколько офисных документов. Подключившись удаленно я обнаружил у него, что процесс Software_Reporter_ Tool.exe грузит процессор на 80-100%. В данной статье мы разберем, что такое Software Reporter Tool, как его отключить или полностью удалить и при чем тут браузер Google Chrome.

Описание проблемы с Software Reporter Tool.exe

И так есть доменная сеть Active Directory, у пользователя в качестве хостовой операционной системы установлена Windows 10. В какой-то момент в системе резко подскакивает нагрузка на процессор под 100%, в диспетчере задач фигурирует процесс Software_Reporter_Tool.exe

Что такое Chrome Software Reporter Tool

В 2018 году один из пользователей заметил (https://habr.com/ru/post/411251/), через утилиту Process Monitor, что Google Chrome по какой-то причине стал сканировать его личные файлы находящиеся на диске,

в диспетчер задач вы могли видеть несколько таких процессов Software_Reporter_Tool.exe

Если кликнуть по нему правый кнопкой мыши и из контекстного меню выбрать пункт «Открыть расположение файла«

То вас перекинет в место его хранения, это будет:

C:UsersАдминистраторAppDataLocalGoogleChromeUser DataSwReporterверсияsoftware_reporter_tool.exe

Из пути в проводнике Windows видно, что это папка с профилем пользователя Google Chrome.

Так же вы можете открыть его по пути:

%localappdata%GoogleChromeUser DataSwReporter

позже был получен официальный ответ, что это новая встроенная функция Chrome Cleanup Tool.

Chrome Cleanup Tool — это встроенный антивирус в Chrome, он имеет ряд задач:

Первая функция определяет, были ли изменены настройки Chrome без согласия пользователя. Браузер отображает информацию об этих изменениях для пользователя, и пользователь может восстановить исходные настройки или нажать кнопку отмены, чтобы оставить настройки такими, как они есть.
Вторая функция действует как очистка нежелательного программного обеспечения на компьютере с Windows. Chrome обнаруживает установку нежелательного программного обеспечения. Отображается запрос, который дает пользователям возможность удалить нежелательное программное обеспечение из операционной системы и восстановить настройки Chrome, чтобы браузер работал нормально.

Сценарии, в которых пользователи могут видеть приглашения, включают в себя следующие:

Всплывающая реклама отображается и не исчезает
Домашняя страница или поисковая система Chrome изменяются и переходят на страницы и службы без вашего разрешения.
Нежелательные расширения или панели инструментов Chrome устанавливаются и возвращаются после удаления.
Перенаправления на незнакомые сайты происходят регулярно.

Инструмент Software Reporter — это исполняемый файл software_reporter_tool.exe, который Google распространяет через веб-браузер Google Chrome. Как я и говорил выше, это часть Chrome Cleanup Tool, которая, в свою очередь, может удалять программное обеспечение, вызывающее проблемы с Chrome. Google упоминает о сбоях, модифицированном запуске или страницах новых вкладок, или неожиданной рекламе. Все, что мешает работе пользователя, может быть удалено инструментом.

Проблемы вызываемые Software Reporter Tool

Software Reporter Tool сканирует диск компьютера и сообщает об этом в Google, что уже многим может не нравиться. Просто с чего гугл вообще должен знать какие у меня файлы есть на компьютере и где гарантии, что он ничего их них не скачивает и не передает третьим лицам.

Google Chrome использует результаты сканирования, чтобы определить, должен ли он предлагать пользователю удалить нежелательное программное обеспечение с компьютера, поскольку это влияет на работу в Интернете. У пользователей Google Chrome могут возникнуть две основные проблемы с инструментом Software Reporter Tool:

Это может вызвать высокую нагрузку на систему при сканировании. Пользовательские отчеты варьируются от 30% и более при работе процессора, я видел как software reporter tool грузит процессор под 100% на слабеньких ноутбуках. Поскольку он может длиться до 20 минут, это может помешать другим действиям на компьютере.
Инструмент сообщает Google о результатах сканирования, которые могут не понравиться некоторым пользователям из-за проблем с конфиденциальностью. Напоминаю, что сейчас самое ценное, это цифровые данные и их компрометация, это очень сильный ущерб.
Иногда происходит сбой, и в Windows появляется сообщение об ошибке Средство Google Chrome Software Reporter Tool перестало работать»
Иногда он может обнаружить и удалить некоторые приложения и расширения /надстройки из Google Chrome, которые он считает вредными, но приложения и расширения на самом деле безопасны и полезны и были преднамеренно установлены вами.

Что делать если software reporter tool грузит процессор

Давайте мы рассмотрим возможные варианты действий:

Отключить локальное сканирование вашей системы Windows через интерфейс Chrome
Запретить запуск и сканирование файлом software_reporter_tool.exe вашего диска через реестр Windows
Модификация прав на файл software_reporter_tool.exe, чтобы Google Chrome не смог его прочитать
Отключение сканирования файлов через групповые политики для доменных компьютеров

Можно ли удалить Software_Reporter_Tool.exe

Если software reporter tool грузит процессор и вы нашли его месторасположение у вас может возникнуть вопрос, а могу ли я его удалить. Удалить вы его можете легко, это ни как не влияет на работу браузера, но вся загвоздка в том, что при следующем обновлении браузера Google Chrome, этот файл будет снова записан и начнет сканирование ваших файлов. Отключать конечно обновление Chrome не вариант, так как они очень много вводят новых функций, например QR-коды из ссылок, а так же работают над оптимизацией.

Как отключить Software Reporter Tool с помощью настроек Google Chrome

Один из простых методов отключить процесс сканирования файлов встроенным антивирусом Chrome, это изменение настроек браузера. Что вы делаете, в правом верхнем углу вы открываете меню функций Chrome, значок выглядит, как три точки. Далее в самом низу находите пункт «Настройки».

Откройте «Дополнительные настройки — Система» и найдите пункт «Не отключать работающие в фоновом режиме сервисы при закрытии браузера (Continue running background apps when Google Chrome is closed)«. Его нужно выключить, чтобы у вас не было работающих фоновых процессов.

После отключения фоновых задач, перейдите в пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера (Clean up computer)«

Снимаем галку «Сообщать Google о вредоносном ПО, системных настройках и процессах, обнаруженных на компьютере при очистке (Report details to Google)«. Это предотвратит отправку программой Software Reporter Tool результатов сканирования в Google. В результате этого процесс Software_Reporter_Tool.exe запускаться не будет и ваши процессорные мощности останутся не тронутыми.

Одному Богу известно, что еще придумают разработчики браузера, и будут ли сохраняться выключенные настройки после установки свежей версии, поэтому я вам еще советую произвести ограничение прав да исполняемый файл

Как отключить Software Reporter Tool через ограничение прав

Блокирование доступа к программе может помешать Google удалить проблемное программное обеспечение из системы или сообщить вам об этом. Вы можете использовать другое программное обеспечение, например, антивирусное программное обеспечение, для удаления угроз или потенциально нежелательных программ из системы. Хотя вы можете удалить содержимое всей папки или переименовать сам исполняемый файл, это дает временное обращение только тогда, когда Google обновит Software Reporter Tool в системе при обновлении веб-браузера. Лучшим вариантом является удаление разрешений, чтобы ни один пользователь (или Google) не мог получить доступ к папке или запустить инструмент Software Reporter.

Желательно, чтобы у вас были права администратора на вашей системе

Перейдите в папку:

%localappdata%GoogleChromeUser DataSwReporter

Щелкните правым кликом по папке SwReporter и из контекстного меню выберите пункт «Свойства«.

Проследуйте на вкладку «Безопасность». На вкладке будет перечислен список учетных записей и группу, у кого есть права доступа на это файл. Первое, что нужно сделать, это сделать себя или нужную учетную запись владельцем этого файла, это даст максимальные права на него. Для этого нажмите кнопку «Дополнительно«. В пункте владелец «»

Далее находясь в дополнительных параметра папки нажмите кнопку «Отключить наследование» и в открывшемся окне выберите пункт «Удалить все унаследованные разрешения из этого объекта«. Делаем мы это для того, чтобы права от папки в которую установлен сам браузер Google Chrome не применялись к папке с файлом Software Reporter Tool.

В результате у вас список доступа будет пустым, там не будет ни одного пользователя и ни одной группы, но так как вы владелец, то у вас у единственного будет возможность в случае необходимости вернуть права. Подобным трюком мы пользовались, когда нужно было запретить обновления Skype. Нажимаем да в окне «Вы закрыли доступ к SwReporter для всех пользователей. Никто не сможет получить доступ к SwReporter , и только владелец сможет изменить разрешения».

В итоге получилось вот так, а раз у службы Chrome и системы нет доступа в папку SwReporter, то и не будет ситуации, когда Software Reporter Tool грузит процессор в Windows 10.

Как отключить Software Reporter Tool через реестр Windows

Реестр Windows это склад всех настроек в системе, в том числе и для всех программ. Если вы обнаружили, что Software Reporter Tool начал прожорливо потреблять ваш процессор и вы хотите его ограничить, вы можете это сделать через ключи реестра, ниже я приведу примеры веток. Нечто подобное мы делали в похожей ситуации когда Print Filter Pipeline Host грузил процессор на 100%.

Чуть ниже я вам предоставлю уже готовые файлы ключей реестра, запустив которые вы сможете прописать все автоматически

Первым делом вам необходимо открыть редактор реестра, сделать это лучше через окно «Выполнить» прописав в котором regedit.

перейдите в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPolicies

Щелкаем по папке Policies правым кликом, где из контекстного меню выбираем пункт «Создать — Раздел«

В имени раздела указываем Google. Затем в новом разделе Google создаем еще один с именем «Chrome» именно в нем мы будем создавать запрещающие ключи.

Теперь нам нужно создать два ключа. Для этого щелкаем по правой области правым кликом, где выберем пункт «Создать — Параметр DWORD (32 бит)«.

В качестве имени введите ChromeCleanupEnabled и значение 0. Значение ChromeCleanupEnabled определяет, может ли инструмент Software Reporter запускаться в системе.

Значение 0 означает, что инструмент отключен и не будет запущен.
Значение 1 означает, что Software Reporter включен и будет работать в Chrome.

Аналогичным образом создайте второй ключ реестра ChromeCleanupReportingEnabled со значением 0. Значение ChromeCleanupReportingEnabled определяет, будут ли результаты сообщаться в Google.

Значение 0 означает, что отчетность отключена.
Значение 1 означает, что отчетность включена.

Данная политика будет распространяться на компьютер, и кто бы на него не сел, настройки будут у всех одинаковые. Теперь Software Reporter Tool не будет запускаться, и тем самым нагружать процессор в системе.

Как отключить Software Reporter Tool через групповую политику

Если у вас один локальный компьютер, то проблем нет с запретом на сканирование в Chrome, а как быть если у вас сотни компьютеров. В такой ситуации системные администраторы используют функционал групповых политик, которые являются краеугольным инструментом управления в Active Directory. Чтобы им воспользоваться у вас должно быть создано централизованное хранилище ADM шаблонов и импортирован шаблон Google Chrome. Далее вы открываете оснастку gpmc.msc (Управление групповой политикой), создаете новую политику на уровне нужного организационного подразделения и переходите к ее редактированию.

напоминаю, что политику вы можете применять, как на уровне пользователя, так и на уровне компьютера, при желании вы можете производить более тонкую политику фильтрации в GPO, чтобы применять к конкретным группам или через WMI фильтры, дабы применить к определенным компьютерам, например только к ноутбукам

Далее вы переходите либо в политики пользователя, либо в политики компьютера, я сделаю политику на компьютеры.

Конфигурация компьютера — Политики — Административные шаблоны — Google — Google Chrome

Вам нужно выключить три политики:

Правило настраивает передачу отчетов из Инструмента очистки Chrome в Google — Если это правило не настроено, при обнаружении нежелательного ПО с помощью инструмента очистки Chrome метаданные сканирования могут быть переданы в Google в соответствии с правилом SafeBrowsingExtendedReportingEnabled. Пользователь увидит запрос на удаление нежелательного ПО и сможет сам принять решение, отправлять ли в Google отчет, чтобы улучшить функцию обнаружения нежелательного ПО. Отчет включает автоматически установленные расширения, метаданные файла и ключи реестра в соответствии с Технической документацией о конфиденциальности в Google Chrome. Если правило отключено, при обнаружении нежелательного ПО метаданные сканирования не будут переданы в Google, независимо от настроек правила SafeBrowsingExtendedReportingEnabled.

Появится запрос на удаление нежелательного ПО. Отчет о проверке не будет отправлен, и пользователь не сможет на это повлиять. Если правило включено, при обнаружении нежелательного ПО метаданные сканирования могут быть переданы в Google в соответствии с правилом SafeBrowsingExtendedReportingEnabled. Появится запрос на удаление нежелательного ПО. Отчет о проверке будет отправлен в Google, и пользователь не сможет на это повлиять. Правило можно установить только на устройствах Windows, входящих в домен Microsoft Active Directory, а также на устройствах Windows 10 Pro или Enterprise, зарегистрированных в консоли администратора.

В результате будет отключена и запрещена к активации галка «Сообщить Google о вредоносном ПО, системных настройках и процессах, обнаруженных на компьютере при очистке«

Правило определяет, включать ли Инструмент очистки Chrome в Windows — Если правило отключено, инструмент очистки Chrome не будет запускаться для сканирования системы, обнаружения нежелательного ПО и проведения очистки. Ручной запуск инструмента из chrome://settings/cleanup также будет отключен. Если правило включено или не настроено, инструмент очистки Chrome будет периодически запускаться для сканирования системы и присылать пользователю запросы на удаление нежелательного ПО при его обнаружении. Ручной запуск инструмента из chrome://settings будет включен. Правило можно установить только на устройствах Windows, входящих в домен Microsoft® Active Directory®, а также на устройствах Windows 10 Pro или Enterprise, зарегистрированных в консоли администратора.

это даст запрет на выполнение software reporter tool в системе и будет вызывать ошибку при запуске «При проверке компьютера на наличие вредоносного ПО произошла ошибка«

Продолжить фоновое выполнение приложений после закрытия Google Chrome — Определяет, запускается ли процесс Google Chrome при входе в ОС и продолжает ли работать после закрытия последнего окна браузера, позволяя фоновым приложениям и текущему сеансу (вместе с соответствующими файлами cookie) оставаться активными. Когда браузер происходит в фоновом режиме, в области уведомлений виден значок, позволяющий завершить процесс. Если вы выберете значение True, фоновый режим будет включен и пользователь не сможет отключить его в настройках браузера. Если вы выберете значение False, фоновый режим будет отключен и пользователь не сможет включить его. Когда правило не настроено, фоновый режим отключен по умолчанию, однако пользователь может включить его.

После его выключения в групповой политики у вас будет деактивирована функция «Не отключать работающие в фоновом режиме сервисы при закрытии браузера«.

Так же все эти три политики создадут три ключа реестра:

BackgroundModeEnabled
ChromeCleanupEnabled
ChromeCleanupReportingEnabled

не забываем, что как только вы назначили групповую политику, вам на клиентской стороне нужно либо дождаться ее обновления, либо обновить GPO вручную

Благодаря этой политике у вас Software Reporter Tool не будет грузить процессор.

Дополнительные ключи реестра запрещающие работу Software Reporter Tool

Источник

Пользуетесь браузером Chrome? Если да, то в списке процессов можете иногда обнаружить чрезмерную активность Reporter Software Tool, который грузит жесткий диск и процессор.

Когда наблюдаете в Диспетчере задач за процессами, работающими в фоновом режиме, то можете заметить высокую активность Reporter Software Tool. Иногда он возникает в нескольких копиях и чрезмерно потребляет ресурсы системы. Разберемся, за что отвечает процесс и можно ли его безопасно отключить?

Сам процесс непосредственно связанный с Google Chrome, а конкретно с его функцией Chrome Cleanup Tool. Эта функция предназначена для очистки браузера от вредоносных программ и устранения неисправностей, препятствующих правильной работе Chrome. Например, это может быть проблемный плагин, вызывающий конфликт в системе, или подмена стартовой страницы.

За что отвечает Software Reporter Tool в инструментарии Chrome Cleanup? Так вот, процесс сканирует жесткий диск компьютера, а затем отправляет собранные данные в Google. По информации Google, сканируется только папка, отвечающая за функциональность Chrome.

Браузер использует собранные данные, чтобы проинформировать пользователя о том, что возникла необходимость задействовать функцию очистки Chrome Cleanup Tool.

Software Reporter Tool грузит диск и процессор, как его отключить?

Многим пользователям может не понравится тот факт, что какой-то процесс сканирует их компьютер, но реальная проблема, кажется, совершенно в другом. На старых компьютерах и ноутбуках может довольно сильно затормозить работу системы, даже до нескольких минут. У пользователя нет рычагов управления этим процессом, когда он запускается и какие данные собирает. Такая ситуация может привести к тому, что во время работы компьютер сильно замедляться, начинает зависать, поскольку SRT в этот момент начнет сканировать диск, что затруднит нам использование ПК.

Если SRT доставляет проблемы, то можете его отключить, но помните, что это остановит работу инструмента Chrome Cleanup Tool.

Чтобы отключить нужно перейти в каталог, в котором он расположен. Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите команду в окне выполнить:

%localappdata%

Откроется папка AppDataLocal в каталоге вашей учетной записи пользователя. Далее перейдите в подкаталог:

GoogleChromeUser Data

В папке User Data найдете каталог SwReporter. Он отвечает за Reporter Software Tool. Кликните правой кнопкой мыши на этот каталог и перейдите в Свойства.

В свойствах откройте вкладку Безопасность, затем нажмите кнопку «Дополнительно».

Здесь увидите дополнительные параметры безопасности SwReporter. Нажмите кнопку «Отключение наследования».

Появится уведомление, что делать с унаследованными объектами.

Выберите пункт «Удалить все унаследованные разрешения этого объекта». Подтвердите изменения кнопкой «Применить», при отображении дополнительных запросов, нажмите «Да».

Разрешения из папки SwReporter будут удалены, что позволит полностью отключить работу Reporter Software Tool. Конечно, проще было бы просто удалить эту папку, но при очередном обновлении Гугл Хром она будет восстановлена. Удаление разрешений, сделает так, что после обновления браузера SRT больше не запустится в Windows.

Источник

Процесс Software Reporter Tool связан с браузером Google Chrome и используется для его проверки на повреждение вирусами, зловредными макросами. То есть это своего рода встроенный антивирус. Начиная с версии Chrome 70 и выше его можно использовать для проверки любых файлов жёсткого диска на вирусы. Но в плане эффективности он существенно уступает полноценным антивирусам от ESET NOD32, Dr WEB, Kaspersky.

Что такое Software Reporter Tool

Google заявляет, что Software Reporter Tool входит в состав инструмента Chrome Cleanup, и это специальная утилита для удаления вредоносных и мусорных файлов, появляющихся в процессе работы браузера. Она работает в любой версии Виндовс и автоматически сканирует только ту папку, в которую установлен Google Chrome (и где хранится его кэш).

Данный инструмент интегрирован для обеспечения защиты конфиденциальных данных. Он же защищает компьютер от заражения вредоносным ПО, добавляющим рекламную интеграцию в Хром или заменяющим адресную поисковую строку. В Windows 7 Software Reporter Tool также позволяет управлять Push-уведомлениями (блокировать их на выбранных сайтах, в Windows 10 этот инструмент интегрирован в саму ОС и настраивается через панель уведомлений).

Почему Software Reporter Tool грузит процессор

Software Reporter Tool периодически сканирует жёсткий диск, за счёт чего и грузит процессор (выполняется проверка исходного кода всех найденных в папке Chrome скриптов). Продолжительность сканирования составляет 30–60 минут (зависит от производительности компьютера и скорости чтения данных с HDD, SSD). Проверка запускается автоматически по внутреннему графику Cleanup (примерно раз в 3 дня, а если ранее был обнаружен хотя бы один вирус, то частота увеличивается до 1 раза в сутки).

Задать собственный график нельзя. Отключить проверку штатными средствами браузера Гугл Хром тоже не получится. А в Windows 10 дополнительно ещё сканируются ключи реестра, добавленные в автозапуск. Вместе с этим процесс Software Reporter Tool собирает пользовательские данные для их отправки разработчикам. В Google заявляют, что конфиденциальная информация при этом не затрагивается, отправляемые данные используются только для совершенствования защиты браузера.

Как удалить Software Reporter Tool

Единственный способ удаления данной утилиты – вместе с браузером Google Chrome через деинсталляцию браузера штатными средствами Windows.

Но можно сделать отключение сервиса через ограничение прав на считывание файлов с жёсткого диска. В Windows 10 это выполняется следующим образом:

Открыть «Диспетчер задач» (кликнуть правой кнопкой мыши на панель задач и выбрать соответствующий пункт меню).
Во вкладке «Процессы» найти Software Reporter Tool и завершить его. Процессов с данным названием может быть несколько. Необходимо остановить работу каждого из них.
Открыть в проводнике адрес AppDataLocalGoogleChromeUser DataSwReporter (в папке «Пользователи» на диске, где установлен Windows). Папка AppData является скрытой и не будет отображаться по умолчанию. В этом случае необходимо перейти в «Панель управления», открыть «Свойства папок» и отключить пункт «Скрывать скрытые папки».
Кликнуть правой кнопкой мыши на папку SwReporter, выбрать «Свойства».
Перейти во вкладку «Безопасность», выбрать «Дополнительно».
Среди всех параметров отметить «Отключение наследования».
Выбрать «Удалить все наследования и разрешения». Нажать «Сохранить».

Перед тем как отключить работу Reporter Tool, необходимо убедиться, что пользователь вошёл в систему под учётной записью Администратора. Юзеры, вошедшие в качестве Гостя, не смогут получить доступ к папке AppData.

В Windows 7 алгоритм отключения Reporter Tool несколько отличается:

Перейти в папку SwReporter, в правой верхней части окна, где указан владелец директории, выбрать «Изменить».
Указать учётную запись текущего пользователя, подтвердить смену владельца.
Далее всё выполняется точно так же, как в Windows 10 (необходимо удалить унаследованные разрешения).

Данная настройка действует только до очередного обновления Google Chrome, так как папка SwReporter при этом перезаписывается. Если пользователя такой вариант не устраивает, то ему следует рассмотреть возможность перехода к использованию браузера Chromium – в плане функционала он такой же, как и Chrome, но без дополнительного софта от Google.

Итак, процесс Software Reporter Tool связан с браузером Google Chrome. Отключать его не рекомендуется, так как компьютер после этого становится менее защищённым. Исключением являются те случаи, когда пользователь установил сторонний антивирус со свежими базами данных сигнатур.

Источник

Software Reporter Tool (SRT) — это процесс Software_Reporter_Tool.exe браузера Chrome, который отвечает за проверку целостности самого браузера. Chrome запускает CRT для отслеживания любых изменений в браузере для записи всех программ и процессов, которые могут мешать правильной работе. Это могут быть нежелательные расширения, появление вредоносной рекламы из-за странного процесса и, если обнаружено какое-либо вредоносное программное обеспечение, будет предложено запустить удаления программ в Windows 11/10.

Иногда бывает так, что процесс Software Reporter Tool может зависнуть и работать минут 15, что приведет к высокой нагрузке на процессор в Windows 11/10, так как программы могут не отвечать и зависать.

В данной инструкции разберем, как исправить высокую нагрузку на процессор компьютера или ноутбука процессом Software Reporter Tool в Windows 11/10.

1. Обновить и очистить кэш Chrome

1. Откройте браузер Chrome и нажмите сочетание кнопок Ctrl+H. Нажмите слева «Очистить историю» и выберите за «Все время» отметив всё галочками в двух вкладках «Основные настройки» и «Дополнительные«.

2. Далее откройте настройки в Crome и перейдите во вкладку «О браузере«. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия.

Если Software Reporter Tool грузит процессор, то отключим его запуск через параметры самого браузера Chrome. Для этого:

1. Откройте настройки браузера Chrome нажав на троеточие в правом верхнем углу.

2. Пролистайте в самый низ и нажмите на «Дополнительные«.

3. В графе «Система» отключите пункт «Не отключать работающие в фоновом режиме сервисы при закрытии браузера«, после чего нажмите ниже на «Удалить вредоносное ПО с компьютера» и следуйте пункту 4.

4. Снимите галочку с пункта «Сообщать Google о вредоносном ПО, системных настройках и процессах…«. Перезапустите Chrome и проверьте, решена ли проблема с высокой нагрузкой на процессор, службой Software Reporter Tool.

3. Удалить разрешения на чтение и запись

Чтобы Software Reporter Tool не грузил процессор, запретим ему запись и чтение в Windows 11/10. Для этого:

Нажмите Win+R и введите %localappdata%GoogleChromeUser Data, чтобы открыть нужное расположение
Нажмите правой кнопкой мыши по папке SwReporter и выберите «свойства«
Перейдите во вкладку «Безопасность» и ниже нажмите на «Дополнительно«
В самом низу нажмите на «Отключение наследования«
В новом окне «Удалить все унаследованные разрешения из этого объекта«

Если ЦП все еще грузиться процессом Software_Reporter_Tool.exe, то его можно удалить, чтобы он не запускался.

Нажмите Win+R и введите %localappdata%GoogleChromeUser DataSwReporter. Откройте папку с версией Chrome и удалите software_reporter_tool.exe, после чего перезагрузите ПК.

5. Заблокировать SRT через реестр

Шаг 1. Если после выше проделанных способов, Software Reporter Tool грузит процессор, то заблокируем его выполнение через реестр. Для этого, нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPolicies

Выделите слева папку Chrome и справа на пустом поле нажмите правой кнопкой мыши.
Выберите «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)«.
Создайте два параметра с именами ChromeCleanupReportingEnabled и ChromeCleanupEnabled.
Перезагрузите ПК и проверьте, создает ли Software Reporter Tool нагрузку на процессор.

Примечание: По умолчанию значение будет 0, если будет другим, то дважды щелкните по созданным параметрам и установите 0. Если в левом столбце папки Chrome не будет, то создайте её, нажав правой кнопкой мыши по Policies и «Создать» > «Раздел«.

Шаг 2. Если после шага 1, SRT продолжает создавать высокую нагрузку на ЦП, то заблокируем его. Перейдите по пути в реестре:

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies

Нажмите правой кнопкой мыши слева по Policies и «Создать» > «Раздел«.
Назовите его DisallowRun
Далее щелкните правой кнопкой мыши по созданному разделу DisallowRun.
Выберите «Создать» > «Строковый параметр«.
Задайте имя 1 и дважды щелкните по нему.
Напишите значение Software_Reporter_Tool.exe и нажмите OK.
Перезагрузите ПК.

Смотрите еще:

Audiodg.exe Изоляция графов аудиоустройств — Грузит процессор
Windows Modules Installer Worker (Tiworker.exe): Грузит ЦП и Диск
Antimalware Service Executable (MsMpEng) — Грузит Систему
Быстродействие системы (System Idle Process) грузит процессор
Почему Ntoskrnl.exe System грузит ЦП и Память в Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Источник

Те, кто на постоянной основе используют Google Chrome в качестве браузера для выхода в интернет, могут столкнуться с процессом: software_reporter_tool.exe – который нагружает центральный процессор операционки Windows 7, 8 и 10. В рамках статьи изложена основная информация о процессе и показано, как его отключить.

Содержание

О файле
Способ 1
Способ 2
Способ 3
Вызываемые проблемы
Задать вопрос автору статьи

О файле

Software reporter tool – это исполняемый файл, который сосуществует совместно с браузером Chrome и является частью большого механизма данного браузера. А конкретнее, той части, которая отвечает за отслеживание расширений, программ, скриптов и модификаций, не желательных к применению (рекламные баннеры, замена начальной страницы и прочее). Название этого дополнительного софта – Chrome Cleanup Tool.

Примечательно, что software reporter tool не всегда запущен, поэтому процесс в диспетчере задач не всегда активирован. Когда он запущен, то может вызывать существенную нагрузку на процессор в Виндовс. При этом нагрузка может длится до часа, во время запуска скана.

Посмотреть расположение exe-файла можно через диспетчера задач:

Нажмите Ctrl + Shift + Esc и кликните на вкладку «Подробности».

Отыщите «Software reporter tool» и кликните «Открыть расположение файла».
Если его нет, нажмите + R и введите:

%localappdata%

Далее следуйте по пути: GoogleChromeUser DataSwReporter и номер версии.

В последней папке искомый файл и размещен.

Если данная опция сильно грузит процессор, и деактивация ее сможет оптимизировать работу слабого железа, то можете его полностью отключить. Поскольку опция защиты от угроз зловредных модификаций доступна не будет, рекомендуется самостоятельно проводить сканы с помощью лайтовых антивирусов и сканеров вредоносных файлов, типа AdwCleaner.

Способ 1

Для отключения инструмента в браузере:

Зайдите в настройки Гугл Хром и разверните строку «Дополнительные».

Деактивируйте ползунок «Не отключать работающие в фоне сервисы» и кликните последнюю строку «Удалить вредоносное ПО с ПК».

Снимите метку с единственного пункта.

Увы, но у данного способа есть слабость. При обновлении браузера до новой версии, есть шанс вновь активировать данную опцию. Для надежного отключения рекомендуется использовать менее прозаичный способ.

Способ 2

Вся тонкость в том, что удаление файла не принесет никакого результата, поскольку последующее включение Chrome восстановит файл, перекешировав все свои локальные данные автоматически.

Как отключить его в таком случае:

Откройте директорию расположения данных файла, добравшись до SwReporter.

Зайдите в свойства папки.

Клацните по закладке «Безопасность», здесь же выберите «Дополнительно».

Поочередно нажимайте «Отключение наследования».

В появившемся окне выберите «Удалить».

Кликайте «ОК» для подтверждения.

Готово.

После данных манипуляций у программы браузера не будет доступа к данному инструменту, он не сможет ее использовать в своих целях, запускать либо обновлять для возврата «в строй».

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы работаете из-под Windows 7, то на шаге «наследования» вместо этого вам нужно будет перейти на вкладку «Владелец» и назначить собственную учетную запись владельцем директории и всех хранящихся там файлов. После, вновь запустить раздел «Дополнительно», и сделать отключение прав всех остальных владельцев.

Способ 3

Посмотреть подробную инструкцию по ускорению операционной системы:

Windows 10.
Windows 7.

Вызываемые проблемы

Утилита является так называемым персональным «антивирусом» браузера Гугл Хром и все сведения о нашедших модификациях или вредоносных данных передает, в качестве «отчета», на сервера «корпорации добра». После сканирования утилита может уведомить пользователя о вероятных угрозах и желательной их ликвидации. Кроме того, рабочий инструмент может столкнуть пользователя с таким проблемами:

Нагрузка на процессор идет достаточная, слабые системы могут полностью повиснуть, когда в диспетчере возле процесса будет пометка в 100% загруженности. Процесс может затянуться, что, по сути, выбивает ПК из нормальной работы, мешая выполнять на нем параллельные задачи.
Не все любят, когда приложения «шпионят» за действиями пользователя на компьютере. Тем не менее, приложение это делает и отправляет данные в Google для дальнейшей массовой обработки. Хотя это и способствует дальнейшему улучшению инструмента, некоторым пользователям может не понравится такого рода шпионаж. Хотя, по сути, любой сайт с «информером» соберет о посетителе больше данных, чем «Software reporter tool».
Если ПК сильно зависает или же инструменту что-то мешает работать, может проявится ошибка, что средство перестало работать.
Инструмент автоматизирован и может с легкостью посчитать установленный в браузер пользовательский скрипт вредоносным и моментально его удалить. При этом, вашего дозволения, если зловред был под маркером «особо опасен», антивирус может не спросить. Не редко бывало, что безопасные расширения, устанавливаемые лично вами, отравлялись в «корзину».

Источник

Содержание:

1 Источник появления Software Reporter Tool
2 Как избавиться от процесса Software Reporter Tool
- 2.1 Правка реестра
- 2.2 Переименование исполняемого файла и отключение наследования

Если компьютер стал внезапно тормозить, в самую пору зайти в Диспетчер задач и посмотреть, какой процесс в данный момент времени потребляет больше всего ресурсов, загружая процессор, память или жесткий диск. В общем, вы так поступаете и видите, что виновником падения производительности является некий Software_Reporter_Tool.exe, запущенный в одном, а может быть даже в нескольких экземплярах.

Странно, думаете вы, раньше я с таким процессом не сталкивался, не пробравшийся ли это в систему вирус? Спешим вас успокоить, процесс Software Reporter Tool никакого отношения к вирусной активности не имеет, скорее наоборот, он отвечает за выявление на вашем компьютере вредоносного программного обеспечения. Ну, хорошо, что это конкретно за процесс, откуда взялся и как его исполняемый файл попал на компьютер?

Кликаем ПКМ по процессу, выбираем опцию «Открыть расположение файла» и попадаем прямо в каталог Google Chrome, расположенный по адресу %userprofile%/AppData/Local/Google/Chrome/User Data/SwReporter/35.180.200 (название последней папки может отличаться). Похоже на то, что исполняемый файл software_reporter_tool.exe имеет непосредственное отношение к Google Chrome. Да, это так, он является частью браузера, следовательно, совершенно безопасен, в чём вы сами можете убедиться, отправив его на проверку в VirusTotal.

В предыдущих версиях Хрома Software Reporter Tool был известен как инструмент очистки Chrome, сейчас его можно запустить из дополнительных настроек браузера, выбрав опцию «Удалить вредоносное ПО с компьютера».

Также компонент отвечает за сбор и отправку в Google полученных в ходе сканирования сведений, которые анализируется и используется для дальнейшего усовершенствования механизмов защиты браузера.

Но Software Reporter Tool не является даже «мини-антивирусом». Компонент выполняет поиск вредоносного ПО только в пределах браузера, удаляя расширения и скрипты, которые могут вызвать проблемы в Chrome или помешать его работе. Как правило, модуль Software Reporter Tool автоматически запускается один раз в неделю и производит плановое сканирование, занимающее в общей сложности примерно 25 минут. Разумеется, инструмент не идеален и помимо плюсов имеет также и недостатки.

К плюсам относятся:

Удаление вредоносного программного обеспечения.
Удаление лишних расширений, установленных в Google Chrome сторонними программами без вашего ведома.

Минусы:

Инструмент часто потребляет значительную долю ресурсов, загружая ОЗУ, процессор и жесткий диск. Процесс сканирования нередко завершается ошибкой.
Модуль может ошибиться и удалить полезное и совершенно безопасное расширение.
Software Reporter Tool собирает и отправляет в Google статистику, что вызывает недовольство озабоченных конфиденциальностью пользователей.

В целом, Software Reporter Tool инструмент полезный, и его присутствие не должно вас беспокоить. Исключение составляют те случаи, когда компонент потребляет слишком много ресурсов, мешая нормальной работе других программ. Если Software Reporter Tool грузит процессор или память на компьютере, то вы можете отключить или даже удалить его. При этом в настройках Chrome получится только запретить отправку статистики, чтобы отключить инструмент целиком, нужно применить небольшой твик реестра.

Как избавиться от процесса Software Reporter Tool

Правка реестра

Скачайте по ссылке архив с REG-файлами, распакуйте, выберите метод (папку 1 или 2) и выполните слияние файла Disable Software Reporter Tool.reg. Твик №1 предотвращает запуск Software Reporter Tool и отключает отправку отчетов о выполняемых сканированиях.

Твик в папке 2 работает примерно так же, предотвращая запуск компонента в фоновом режиме.

Переименование исполняемого файла и отключение наследования

Более радикальный способ не позволить файлу software_reporter_tool.exe стартовать, это переименовать его, заменив расширение EXE на BAK или OLD.

Наконец, вы можете изменить разрешения для всех файлов в каталоге SwReporter, так что они больше не смогут запускаться. Откройте свойства папки SwReporter, на вкладке «Безопасность» выберите «Дополнительно», а затем уже в новом окне нажмите Отключение наследования – Удалить все унаследованные разрешения из этого объекта.

Больше инструмент запускаться не сможет, если только вы не включите наследование обратно.

Все описанные выше действия безопасны, но всё же не забывайте, что ими вы нарушаете целостность Google Chrome. Следствием таких изменений может стать появление какой-либо незначительной ошибки в работе браузера.

Источник

Некоторые пользователи Google Chrome начиная с осени прошлого года могут столкнуться с тем, что в диспетчере задач висит процесс software_reporter_tool.exe который иногда грузит процессор в Windows 10, 8 или Windows 7 (процесс не всегда запущен, т.е. если его нет в списке выполняемых задач — это нормально).

Файл software_reporter_tool.exe распространяется вместе с Chrome, подробнее о том, что это такое, и как его отключить, при высокой нагрузке на процессор — далее в этой инструкции.

Что такое Chrome Software Reporter Tool

Software Reporter Tool представляет собой часть механизма отслеживания (Chrome Cleanup Tool) нежелательных приложений, расширений и модификаций браузера, которые могут мешать работе пользователя: вызывать появление рекламы, подмену домашней или поисковой страницы и подобные вещи, что является достаточно частой проблемой (см., например, Как убрать рекламу в браузере).

Сам файл software_reporter_tool.exe находится в C:Users (Пользователи) Ваше_имя_пользователя AppData Local Google Chrome User Data SwReporter номер_версии (папка AppData является скрытой и системной).

При работе Software Reporter Tool может вызывать высокую нагрузку на процессор в Windows (при этом процесс сканирования может занимать по полчаса-часу), что не всегда удобно.

При желании вы можете заблокировать работу этого инструмента, однако, если вы сделали это, рекомендую все-таки иногда проверять компьютер на наличие вредоносных программ другими средствами, например, AdwCleaner.

Как отключить software_reporter_tool.exe

Если просто удалить этот файл, то при следующем обновлении браузера, Chrome снова скачает его на компьютер, и он продолжит работу. Однако существует возможность полной блокировки работы процесса.

Чтобы отключить software_reporter_tool.exe проделайте следующие шаги (если процесс запущен, предварительно завершите его в диспетчере задач)

Зайдите в папку C:Users (Пользователи) Ваше_имя_пользователя AppData Local Google Chrome User Data нажмите правой кнопкой мыши по папке SwReporter и откройте её свойства.
Откройте вкладку «Безопасность» и нажмите по кнопке «Дополнительно».
Нажмите кнопку «Отключение наследования», а затем — «Удалить все унаследованные разрешения этого объекта». Если у вас Windows 7, вместо этого зайдите на вкладку «Владелец», сделайте своего пользователя владельцем папки, примените изменения, закройте окно, а потом снова войдите в дополнительные параметры безопасности и удалите все разрешения для этой папки.
Нажмите Ок, подтвердите изменение прав доступа, снова нажмите Ок.

После применения настроек запуск процесса software_reporter_tool.exe станет невозможным (равно как и обновления этой утилиты).

Источник

08.02.2022

Стабильность работы системы зависит от многих фактор, начиная от ПО и заканчивая мощностью и состоянием железа. Однако, имея достаточно мощное устройство, мы все же столкнулись с проблемой медленно работающей системы. Изначально, подозрения были на очередное обновление Windows 11, однако переключившись на вторую ОС, а именно Windows 7, проблема не исчезла. Запустив Process Monitor, так как штатный Диспетчер устройств Windows не отображает всех данных, было обнаружено, что процессор загружен на 80-100%, а ПК подтормаживает из-за процесса Software Reporter Tool, который относится к Google Chrome, то есть, по сути, во время запущенного браузера система подвисает. Всем известно, что Google Chrome любит «кушать» оперативку, однако данное поведение софта по отношению к процессору требует вмешательства.

Читайте также: Как исправить ситуацию, когда WmiPrvSE.exe грузит процессор?

Что такое Software Reporter Tool?

Если в Диспетчере задач или Process Monitor вы обнаружили, что Software Reporter Tool грузит процессор Windows 7 или другой операционной системы, тогда стоит разобраться в ситуации.

Процесс Software Reporter Tool с исполнительным файлом software_reporter_tool.exe – это часть встроенного в Google Chrome антивируса Chrome Cleanup Tool. Функция Software Reporter Tool была разработана в 2018 г. с целью повышения безопасности системы, а также определения «проблемных» элементов системы. Под «проблемными» подразумеваются программы, которые конфликтуют с Google Chrome и мешают его работе (отбирают ресурсы). Данная программа сканирует жесткий диск на предмет таких приложений, а также проверяет, были ли внесены изменения в настройки обозревателя правильно (не с помощью вируса, твика и т д.). Все эти данные передаются в Google, что может не понравиться любому пользователю, так как нарушает конфиденциальность.

Места расположения файла Software Reporter Tool:

C:UsersАдминистраторAppDataLocalGoogleChromeUserDataSwReporterверсияsoftware_reporter_tool.exe.
%localappdata%GoogleChromeUser DataSwReporter.

Почему стоит запретить Software Reporter Tool работать на вашем ПК:

данные передаются в Google, что нарушает конфиденциальность пользователя;
процесс нагружает процессор на 80 и выше процентов, чем тормозит работу других приложений и самой Windows;
Software Reporter Tool может самопроизвольно удалять софт, а также расширения в Google Chrome, которые считает вредоносными.

Удалить Software Reporter Tool вручную не получится, так как при обновлении Google Chrome инструмент загрузится вновь.

Как запретить Software Reporter Tool на Windows 7 и 10?

Запретить Software Reporter Tool потреблять ресурсы системы можно несколькими способами:

через настройки Google Chrome;
через редактор реестра;
через ограничение прав доступа.

Рассмотрим данные методы подробнее.

Если при запущенном Chrome Software Reporter Tool грузит процессор, то нужно внести изменения в настройки самого обозревателя. Для этого выполняем следующие действия:

В браузере переходим в раздел «Настройки».

В меню слева выбираем «Дополнительные» и кликаем «Система».

С помощью ползунка отключаем «Не отключать работающие в фоновом режиме сервисы при закрытии браузера».

Теперь в меню слева, под разделом «Система», переходим к пункту «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».

Снимаем отметку с пункта «Сообщать Google о вредоносном ПО, системных настройках и процессах, обнаруженных на компьютере при очистке».

Чтобы изменения вступили в силу необходимо перезагрузить ПК. Теперь Software Reporter Tool не будет работать в Google Chrome.

Если после обновления системы Software Reporter Tool вновь грузит процессор, то отключить его можно и через редактор реестра. Для этого изначально создаем точку восстановления системы или резервную копию реестра и выполняем следующее:

Жмем «Win+R» и вводим «regedit».

Переходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPolicies. Нажимаем на разделе «Policies» правой кнопкой мыши и выбираем «Создать», «Раздел».

Называем раздел «Google». А в нем, таким же методом, создаем еще один раздел «Chrome».

В разделе Chrome нажимаем на пустом месте правой кнопкой мыши и выбираем «Создать», «Параметр DWORD 32-бит». Называем параметр «ChromeCleanupEnabled» и задаем ему значение «0», чтобы Software Reporter Tool отключить. Чтобы обратно включить Software Reporter Tool, нужно задать созданному параметру значение «1».

Для вступления изменений в силу стоит перезагрузить ПК.

И, как вариант, отключить функцию Software Reporter Tool на Windows 7 или Windows 10 можно через изменение параметров доступа к исполнительному файлу. Для этого выполняем следующие действия:

Переходим по адресу C:Users (или Пользователи) Имя_пользователя AppData Local Google Chrome User Data. Находим папку «SwReporter» и нажимаем правой кнопкой мыши на папке. Выбираем «Свойства».

Появится небольшое окно. Переходим во вкладку «Безопасность» и нажимаем на кнопку «Дополнительно».

Если у вас Windows 10, то в появившейся вкладке стоит нажать «Отключить наследования» и «Удалить все унаследованные разрешения этого объекта». Если у вас Windows 7, то нужно перейти во вкладку «Владелец» и выбрать своего пользователя владельцем папки.

Сохраняем изменения. Перезагружаем ПК. Вновь вызываем свойства папки. Удаляем все разрешения во вкладке «Разрешения» для папки «SwReporter».

Важно отметить, что Software Reporter Tool принадлежит Google, а поэтому с каждым обновлением Google Chrome не исключено появление данного элемента. Однако описанные способы проверены и не вызывали дальнейших проблем с данным инструментом.

Источник

Содержание

1 Software Reporter Tool – что это?
2 Software Reporter Tool грузит диск и процессор, как его отключить?
3 Что делает утилита Software Reporter Tool
4 Как отключить Software Reporter Tool

Как стало известно, внедренный осенью прошлого года в Chrome инструмент Software Reporter Tool (software_reporter_tool.exe) периодически грузит процессор и виден в Диспетчере задач Windows. Более того, загадочный бэкдор (англ. back door – «задняя дверь») сканирует личные папки с файлами и является частью защитного механизма Cleanup Tool. Автор обзора попытается разобраться в ситуации и дать разумные советы пользователям «браузера №1 в мире».

Software Reporter Tool: что это такое?

В официальной статье «A cleaner, safer web with Chrome Cleanup» («Чистый и безопасный Веб с Chrome Cleanup») руководитель направления Филипп Ривард рассказал, что интегрированный сервис выполняет три функции.

Во-первых, обозреватель предупредит о любой попытке изменить настройки и можно отменить операцию. Кстати, дабы сбросить настройки до первоначальных и удалить временные данные, выполните в адресной строке chrome://settings/resetProfileSettings.

Во-вторых, при установке «нежелательного» аддона теперь появляется соответствующая подсказка. А «нежелательным» любой плагин становится при следующих симптомах:

если начала генерироваться всплывающая реклама;
если происходят редиректы (перенаправления) на незнакомые сайты;
если домашняя страница или поисковые системы были изменены;
если после удаления функциональных панелей они восстанавливаются.

И в-третьих, благодаря сотрудничеству с антивирусной компанией ESET увидела свет утилита Software Reporter Tool. По свидетельству главы одного из подразделений Google Джастина Шуха (Justin Schuh), сканирующий и чистящий систему сервис запускается нечасто и имеет привилегии обычного пользователя.

О любви разработчиков пичкать в Chrome шпионящие модули я писал здесь. Касаемо последнего «пасхального яйца», есть ряд причин от него избавиться (заблокировать):

дежурные сканирования серьезно грузят «железо», что продолжается порядка 20 минут за сессию и замедляет работу других приложений;
«чистильщик» периодически отсылает на сервера Google отчеты с телеметрией;
специализированные антивирусы типа Malwarebytes или AdwCleaner ищут браузерные трояны не хуже, а лучше Chrome Cleanup Tool.

Отключаем процесс Software Reporter Tool

Предлагаемый способ рекомендован Мартином Бринкманном (Martin Brinkmann) с gHacks.net, так как после удаления папки или переименования EXE-файла инструмент самообновляется.

Откройте директорию C:Users[Имя_Вашей_Учетной_Записи]AppDataLocalGoogleChromeUser Data и кликните правой клавишей мыши по папке «SwReporter» → выберите «Свойства«.

В появившемся окне перейдите на вкладку «Безопасность«, щелкните по «Дополнительно«.

В окне «Дополнительные параметры безопасности» нажмите кнопку «Отключение наследования» → далее, «Удалить все унаследованные разрешения из этого объекта«.

Нажмите «ОК» → через «Да» подтвердите закрытие доступа к папке «SwReporter» → финальное «ОК«.

Результатом наших минутных «копаний» станет отключение процесса Software_reporter_tool, к которому больше не будут применяться обновления.

Дмитрий dmitry_spb Евдокимов

<index>

Software Reporter Tool – что это?

Software Reporter Tool грузит диск и процессор, как его отключить?

%localappdata%

Откроется папка AppDataLocal в каталоге вашей учетной записи пользователя. Далее перейдите в подкаталог:

GoogleChromeUser Data

В свойствах откройте вкладку Безопасность, затем нажмите кнопку «Дополнительно».

Здесь увидите дополнительные параметры безопасности SwReporter. Нажмите кнопку «Отключение наследования».

Появится уведомление, что делать с унаследованными объектами.

</index>

Недавно, работая за компьютером, заметил, что он стал значительно притормаживать. Открыв диспетчер задач, я увидел, что процесс software_reporter_tool.exe грузит процессор и достаточно сильно. Меня очень заинтересовало что это такое?! Тем более, что антивирус на него не ругался. Я принудительно завершил его работу и полез искать информацию о нём. Поиски в Интернете привели к очень интересному результату. В этой статье я подробно расскажу про Software Reporter Tool, что делает эта программа и как её отключить, чтобы она более не запускалась автоматически.

Что делает утилита Software Reporter Tool

Как оказалось, вместе с последними версиями браузера Google Chrome автоматически устанавливается специальное приложение Chrome Cleanup Tool, цель которого устранять все препятствия для нормальной работы браузера. Software Reporter Tool, в свою очередь, это автономный процесс Google Chrome, который отслеживает установку Chrome и сообщает, если какие-либо надстройки мешают нормальной работе браузера. Он не лезет в сеть, но в основном используется браузером для распознавания программ, которые могут конфликтовать с ним. Если нечто подобное обнаруживается — у пользователю предлагается удалить мешающую программу.

В диспетчере задач приложение отображается как исполняемый файл с именем software_reporter_tool.exe. Он не всегда активен, запускается периодически и работает в среднем около получаса. Поэтому пользователь обычно обнаруживает его случайно или когда процесс грузит процессор (от 30-40% и выше).

Безопасен ли Software Reporter Tool?!

Интересный вопрос. Это определенно не вирус, но информацию он собирает вполне конкретную. Даже несмотря на то, что специалисты Google утверждают, что утилита software_reporter_tool.exe сканирует только те папки и файлы, которые относятся к браузеру Chrome, нет абсолютно никаких гарантий, что в один прекрасный момент он не начнёт сканировать прочие файлы и папки.

К тому же, это ещё один инструмент, под который могут маскироваться вирусы. А так как он периодически сильно грузит процессор, то даже специалисту сразу будет сложно понять оригинал это или вирус-подделка.

Как отключить Software Reporter Tool

Так как это скрытый инструмент, который по сути ставится в тайне от пользователя и работает самостоятельно, то найти его в папке Program Files у Вас не получится. Папка с утилитой расположена вот по этому пути:

C: Users <имя_пользователя> AppData Local Google Chrome User Data SwReporter

Там Вы должны обнаружите папку с программой. Название папки обозначает версию утилиты. В моём примере это «35.180.200»:

Если папок будет несколько — выбирайте ту, у которой старше версия. Внутри будет несколько библиотек и исполняемый файл software_reporter_tool.exe. Кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».

В открывшемся меню перейдите на вкладку «Безопасность». В нижней части окна будет кнопка «Дополнительно» — кликните по ней. Откроется вот такое окно:

Нажмите на кнопку «Отключить наследование». Появится ещё одно окно «Блокировать наследование»:

Здесь надо кликнуть на кнопку «Удалить все усналедованние разрешения из этого объекта». В ответ на это операционная система Windows выдаст предупреждение:

Нажимаем на кнопку «Да», а потом — «ОК». Теперь на вкладке «Безопасность» будут отсутствовать разрешения для данного исполняемого файла:

Этим нам фактически удалось Software Reporter Tool отключить не удаляя. Теперь у файла не будет прав на запуск и он не сможет более работать. Что, собственно, нам и нужно было!

Альтернативный вариант

Другой способ отключить запуск файла software_reporter_tool.exe выполняется через командную строку, которую надо запустить с правами Администратора. Затем нужно выполнить по очереди следующие две команды:

reg add “HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer” /v “DisallowRun” /t REG_DWORD /d 1 /f

reg add “HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorerDisallowRun” /v 1 /t REG_SZ /d software_reporter_tool.exe

Как вариант, можно собрать эти две команды в текстовый файл, изменить его расширение на *.reg и запустить от имени Администратора.

Используемые источники:

http://testsoft.su/kak-v-chrome-otklyuchit-process-software-reporter-tool/
http://instcomputer.ru/reshenie-problem/software-reporter-tool-chto-eto.html
https://nastroisam.ru/software-reporter-tool-exe-process/

Источник