Srv sys синий экран windows 7 0x00000050

Сегодня столкнулся с очередной проблемой работы ноутбука Windows 7 – крах дампа памяти ошибка 0x00000050. Какие предпосылки и почему вылетает синий экран 0x00000050? Причины могут быть разные, но в это статье я расскажу, как устранить данную неприятность, вылетающая при запуске (включении) браузера Internet Explorer.

Для начала покажу, какой синий экран смерти выдает виндовс 7:

Что делать и как исправить данную ситуацию? Могу сразу сказать, что bsod 0x00000050 выдает после установки обновления на ноутбуках платформ Windows 7. Но этого вы могли долго не замечать, пока в один прекрасный день не запустили Internet Explorer и не увидели в верхней части окна синего экрана надпись PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, а в нижней именно igdpmd64.sys или igdpmd32.sys. Если описан любой другой файл, но не один из этих двух, то дальнейшие рекомендации не помогут, для решения проблемы рекомендую воспользоваться утилитой BlueScreenView. Наша проблема с Internet Explorer возникает из-за установленных обновлений Windows 7. Иногда ни сразу обращаешь внимание или натыкаешься на проблему и возможно, с тех пор было установлено еще множество различных обновлений. Как же найти именно тот компонент установки?

Перейдем к главному, открываем Пуск – Панель управления — Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений, находим там обновление KB 2670838 (данный компонент был выпущен 26.02.2013 г., так что ищите от этого числа и выше) и нажимаем кнопку удалить. После чего компьютер попросит перезагрузку. Перезагружаем и радуемся =).

Некоторые пользователи Windows 10 могут столкнуться с так называемым синим экраном смерти BSoD (расшифровывается как “Blue Screen of Death”) с ошибкой “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP: 0x00000050)”.

Давайте разберемся, из-за чего возникает данная неполадка и как ее исправить.

Чтобы приступить к грамотному устранению проблемы, нужно разобраться, почему она возникла. Следует понять, что предшествовало возникновению злополучного экрана: возможно, подключение периферии или установка нового ПО привели к неполадке. Это намного облегчит процесс ее устранения.

Во всяком случае, нужно разобраться, какие распространенные факторы способствуют появлению BSoD page fault in nonpaged area:

• Ошибка 0x00000050 появляется часто вследствие установки неисправных компонентов ПК или когда эти компоненты выходят из строя: поломка оперативки или неисправная видеокарта. Обычно файлы win32k.sys, igdpmd64.sys, ntfs.sys или ntoskrnl.exe в отчете говорят, что причина неполадки кроется в этом.
• Установка некоторых программ-антивирусов может провоцировать неполадки. Ошибка 50 иногда возникает из-за антивируса Касперского.
• Конфликт между операционкой и некоторыми драйверами или их обновлениями может вызывать BSoD.
• Несовместимость ОС и некоторых обновлений, которые потребуется откатить до более приемлемой версии либо удалить совсем.
• Поражение ОС вредоносными файлами.
• Неисправный винчестер.
• Новое периферийное оборудование, не подходящее для актуальной операционной системы, или возникающие проблемы с его подключением к компьютеру.

В разных версиях операционной системы Windows существуют индивидуальные факторы, способствующие возникновению BSoD 0x00000050, которые требуют персонального подхода. На сайте Microsoft есть автоматические пакеты исправлений, направленные на лечение конкретной версии операционки. Причины ошибок работы разных ОС заключаются в факторах, описанных ниже.

Проверка системных файлов

Так как ошибка «Stop 0x00000050» возникает из-за обращения к памяти, то в первую очередь нужно проверить файлы в системе. Дело в том, что при загрузке компа ОС загружается именно в оперативную память. Самый простой способ – это сделать через командную строку. Запустите консоль от имени администратора и пропишите команду:

sfc /scannow

Дождитесь пока система сама себя проверит и восстановит некоторые файлы. Также проверьте жесткий диск.

Chkdsk D: /f /r

Вместо «D» укажите наименование ваших дисков. Лучше проверить все тома – начните с системного «C».

Ошибка 0x00000050 на Windows XP

Когда неполадка с кодом ошибки 0x00000050 выскакивает на ОС Windows XP, вероятно, проблема в заражении компьютера вариацией вируса HaxDoor, который имеет разные названия и конфигурации, но самый распространенный – Mszx23.exe. Этот файл устанавливает на компьютер ненужный драйвер, который скрывает действия этого вируса, приводит к сбою и запускает ошибку с кодом 50. Если нежелательные файлы удалить, то, вполне возможно, что они появятся снова. Для излечения Windows XP в этом случае необходимо внести изменения в реестр. Неправильные действия могут привести к более серьезным проблемам, поэтому лучше обратиться к мастеру или предварительно сделать резервную копию первоначального реестра для его восстановления.

Прежде чем прибегать к таким радикальным методам, следует исключить наличие более безобидных вирусов, неисправность оборудования, несоответствие устройств данной операционке и другие вышеперечисленные проблемы.

Откат Windows

«Пуск» – «Панель управления» – «Восстановление». Можно также попробовать найти данную функцию через поиск – нажимаем «Пуск» и вводим в поисковую строку название: «Восстановление системы».

Кликаем на кнопку, указанную на картинке ниже. Далее вас сразу ознакомят с самой процедурой, кликаем «Далее». Вам нужно дойти до шага выбора точки восстановления. Если точек слишком мало, то можно выбрать галочку ниже. Выбираем самую старую точку и запускаем откат. Нужно будет немного подождать, пока ОС перезагрузится.

ПРИМЕЧАНИЕ! Восстановление будет идти на системном диске (C:), на котором располагается рабочий стол. Так что если у вас там хранятся важные файлы, то перенесите их в другое место.

Ошибка 0x50 на Windows 7

Распространенный фактор возникновения bsod 0x00000050, всплывающий при пользовании Windows 7, заключается в отсутствии запрашиваемых данных в ОП. Из-за этого ошибка 50 page fault in nonpaged area почти всегда связана с некорректной работой запоминающих устройств. Но не только память компьютера может вызвать подобные неполадки при работе Windows 7 или ее установке. Как исправить проблему на «семерке» – рассмотрим ниже, так как рецепты ее излечения во многом совпадают с аналогичными действиями на других сериях Windows.

Windows не грузится

Попробуйте запустить безопасный режим.

• На семерке вам нужно зажать кнопочку «F8».
• На десятке вам понадобится установочный диск или флешка. Устанавливаем в BIOS его в качестве первого девайся. Далее нужно выбрать не установку, «Дополнительные параметры».

Если система не загружается таким образом, то значит есть проблема в загрузочных файлах ОС. Я уже писал более подробные инструкции по восстановлению этих файлов – идём сюда. Можете сразу начать с главы «Восстановление загрузки ОС».

Исправление stop-ошибки 0x00000050

Говоря простыми словами, ошибка 50 page fault in nonpaged area делает очевидный акцент на неисправности устройств памяти. Поэтому первые попытки докопаться до истины будут связаны с поиском проблемы в ОП. Проверить наличие других факторов тоже не будет лишним.

1. Чтобы проверить ОП на исправность, рекомендуется просканировать ее с помощью специальной встроенной утилиты или программы Memtest. Если в ПК присутствует несколько линеек операционки, то нужно поочередно вытаскивать их из системного блока или специального отсека ноутбука (при выключенном компьютере, естественно) и проверять, не устранен ли синий экран. Если лепесток ОП единственный, то скорей всего его нужно будет заменить. Еще можно почистить контакты от загрязнений, иногда такой способ тоже имеет место.
2. Если stop 0x00000050 page fault in nonpaged area начал докучать после подключения периферийного оборудования, то источник проблемы может крыться в управляющих файлах или их обновлениях либо в дополнительных средствах подключения. Необходимо просмотреть кабель подключения устройства. Ошибку конфликтного драйвера можно устранить, откатив его к предыдущей версии либо, наоборот, применить обновления.
3. Чтобы проверить, какой именно файл стал катализатором некорректной работы, можно проанализировать информацию ошибки посредством программ, способных посматривать дампы с отчетами BSoD.
4. Проблема с win32k.sys обнаруживается при запуске антивируса Касперского, когда управляющие файлы программы не поддерживаются ОС. Если ошибка касается sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe, можно остановить работу файла подкачки. При перезагрузке системы проблема может устраниться. Но если этого не случилось, следует снова запустить файл подкачки.
5. Stop 0x00000050 нередко вызывает драйвер sys. Как правило, BSoD появляется после спящего режима. Чтобы устранить неполадку, можно отключить быстрый запуск системы. Еще один вариант – удалить драйвер и установить его снова со всеми необходимыми обновлениями.
6. Не помешает выполнить сканирование ПК на наличие вирусов. Нередко они маскируются под некоторые безобидные драйвера, например, файлы nvlddmkm.sys и sys. Для этого рекомендуется использование Security Task Manager.
7. Причина ошибки памяти может крыться в неисправности винчестера. Если этот фактор подтвержден, то, к сожалению, исправление ситуации можно достичь, только заменив его.
8. На сайте Microsoft разработчики предлагают готовое решение вопроса для разных версий Windows. Чтобы ими воспользоваться, следует скачать с официального сайта пакет исправлений, «подписать» соглашение пользователя и установить хотфикс на свой ПК.
9. Если решить проблему своими силами не удалось, лучше обратиться к специалисту, который быстро устранит ошибку.

atikmdag.sys

Нужно переустановить драйвера на видеокарту. Заходим в диспетчер устройств – опять нажимаем на «Win+R» и прописываем: «devmgmt.msc». Находим драйвер и удаляем его. После этого в верхнем меню найдите кнопку с изображением монитора и лупы и нажмите на неё.

Также я бы советовал скачивать драйвер с официального сайта. Просто указываем полную модель и скачиваем драйвер для своей ОС.

ВНИМАНИЕ! Не перепутайте битность системы: 32-х или 64-х. Эту информацию можно посмотреть в свойствах компьютера.

Как предотвратить ошибку в дальнейшем

Нельзя полностью предотвратить появление Blue Screen of Death, причиной которого является ошибка 50. Некоторые профилактические действия, во избежание неприятностей, уменьшат риск некорректной работы операционной системы, но изнашивание комплектующих, их поломки не всегда под силу контролировать обычному пользователю.

Во всяком случае, для профилактики можно предпринять следующие меры:

• сканировать компьютер на наличие вирусов и удаление вредоносных файлов;
• избегать сомнительных сайтов, неизвестных ссылок, скачивания ломаных версий программ;
• не допускать некорректного выхода из системы;
• следить за обновлениями ос, скачивать их с сайтов разработчиков;
• регулярно проверять подключение и исправность всех комплектующих.

Иногда даже элементарное очищение системного блока от загрязнений и пыли может помочь избежать появления злосчастного экрана.

Проверка оперативной памяти

Проверить память можно стандартными средствами.

1. Жмем «Win+R» и прописываем «mdsched».

1. Выполняем перезагрузку и проверку.

1. Ждем пока процесс закончится.

Проверку можно сделать и с помощью программы «memtest86+», на официальном сайте вы найдете утилиту, которая автоматически создает загрузочный диск с данной утилитой. Если проблема будет с памятью, то вам нужно будет её заменить на работоспособную.

С чего начать устранение ошибки?

Сначала необходимо проанализировать последние операции, выполненные на компьютере непосредственно перед отображением «синевы».

1. Повреждения оборудования, например, ОЗУ или жестких дисков. Методом отсоединения дефектного устройства посмотреть функционирование ПК с заведомо исправным модулем.
2. Была произведена установка дополнительных комплектующих устройств либо какого-нибудь «виртуального» компонента, к примеру, утилиты виртуальных дисков. При этом, скорее всего программное обеспечение устройства функционирует с ошибками. Рекомендуется выполнить обновление ПО или отключить новое установленное оборудование и посмотреть, как будет работать ПК без него.
3. Были внесены корректировки в параметры работы системы. Возможно, потребуется откатить ОС до предыдущей точки, когда она работала без сбоев.
4. Обновлено или инсталлировано программное обеспечение комплектующих ПК. Рекомендуется произвести откат драйверов через диспетчер устройств.
5. Заражение ПК вирусными приложениями. Обязательно осуществить полный анализ компьютера на предмет заражения.
6. Антивирусная утилита конфликтует с конфигурацией ПК. Требуется проанализировать функциональность компьютера, отключив антивирусник.

Конечно, здесь нельзя отразить абсолютно все возможные сценарии действий, но этот перечень включает в себя самые распространенные.

tm.sys и tcpip.sys

Если вы увидите именно эти файлы в дампах программы, то тут может быть две проблемы. Первая – у вас на компе настроен сетевой мост между двумя сетевым устройствами. При этом второе устройство может быть виртуальным – так делают некоторые программы.

Нажмите «Win+R» и пропишите команду «ncpa.cpl». Если это не вы настраивали мост, то удалите её. Также лучше удалить программу, которая её создала. Если настраивали его вы, но он вам ещё нужен, то нужно удалить и создать его снова.

Если ошибка повторится, или моста там нет, то значит проблема с сетевыми драйверами. Вам нужно обновить драйвера для адаптеров, которые используют мост. Смотрите инструкции по ссылкам ниже:

• Wi-Fi.
• Сетевой адаптер.

Исправление проблем с защитным ПО

Наконец, как ни странно это звучит, иногда проблема появления синего экрана с указанной ошибкой может быть связана с установкой антивирусных программ и файрволов. Еще более удивительным выглядит тот факт, что очень часто этот сбой связывают с антивирусными продуктами «Лаборатории Касперского». Исправление состоит в том, чтобы полностью удалить антивирус из системы, используя для этого специальные утилиты самого разработчика антивирусного ПО, или выполнить деинсталляцию при помощи специализированных программ вроде iObit Uninstaller, которые способны автоматически производить удаление и основных, и остаточных компонентов приложений в виде файлов, папок и ключей реестра.

Всем привет! Сегодня столкнулся вот с такой проблемой – постоянно вылезает синий экран смерти с кодом ошибки 0x00000050 и с надписью «BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA». Сразу давайте разберемся, откуда растут ноги. Ошибка 0x00000050 возникает при неправильном обращении к оперативной памяти компьютера.

Для начала вам нужно понять, из-за какого файла происходит ошибка. Для этого скачиваем с интернета и устанавливаем программу «BlueScreenView».

Она отобразит все дампы, которые возникали у вас в системе. Нажав на последний, вы увидите список системных файлов, которые и вызывали данную проблему. Ломающий файл может быть как в списке системных файлов, так и среди драйверов.

Если проблема появилась внезапно, то вспомните – не устанавливали ли вы ранее какие-то программы или драйвера. Очень часто ошибка возникает из-за установки в систему виртуальных устройств приводов, сетевых адаптеров, мостов и т.д. Если вы сразу поняли, о чем я, то следует удалить программу, драйвер и попробовать переустановить его заново. Лучше всего скачать ПО с официального сайта.

По самым известным файлам я написал подробные решения. Если же вы не нашли нужный файл и инструкцию, то можете проделать все, что я описал ниже. Также вы можете задавать свои вопросы в комментариях – пишите свои дампы, а я напишу для них решения.

Проверка системных файлов

Так как ошибка «Stop 0x00000050» возникает из-за обращения к памяти, то в первую очередь нужно проверить файлы в системе. Дело в том, что при загрузке компа ОС загружается именно в оперативную память. Самый простой способ – это сделать через командную строку. Запустите консоль от имени администратора и пропишите команду:

sfc /scannow

Дождитесь пока система сама себя проверит и восстановит некоторые файлы. Также проверьте жесткий диск.

Chkdsk D: /f /r

Вместо «D» укажите наименование ваших дисков. Лучше проверить все тома – начните с системного «C».

Восстановление системы

Один из хороших вариантов, чтобы решить BSOD ошибку «STOP 0x00000050» через восстановление системы. Поможет и в случае поломки системных файлов и драйверов. Нажмите на + R и пропишите команду «Control».

В панели управления перейдите в раздел «Восстановление».

Нажимаем «Запуск восстановления системы». Теперь нужно действовать согласно инструкциям. На определенном этапе вам нужно будет выбрать самую раннюю точку восстановления. Компьютер будет один раз перезагружен.

Чистка от временных файлов

Временные файлы забивают систему, и ошибка может возникать, если к старому временному файлу начинает обращаться программа не в подходящий момент. Скачайте программу «CCleaner», установите и запустите. Выполните стандартную очистку и исправление ошибок реестра.

Проверка оперативной памяти

Проверить память можно стандартными средствами.

1. Жмем + R и прописываем «mdsched».

1. Выполняем перезагрузку и проверку.

1. Ждем пока процесс закончится.

Проверку можно сделать и с помощью программы «memtest86+», на официальном сайте вы найдете утилиту, которая автоматически создает загрузочный диск с данной утилитой. Если проблема будет с памятью, то вам нужно будет её заменить на работоспособную.

Поломка драйверов

Воспользуйтесь бесплатной программой «WhoCrashed», которая покажет вам, какой драйвер является причиной «падения» системы. Устанавливаем, запускаем и нажимаем «Analyze». Как только виновник будет обнаружен, то его стоит удалить через «Диспетчер устройств» и переустановить. Лучше всего скачать новый драйвер с официального сайта.

На Windows 7 и Server 2008 R2 (srvnet.sys)

На официальном сайте ранее был пак, который борется с ошибкой 0xc0000050. Возникал он именно из-за системного файла «Srvnet.sys». Но сейчас, если зайти туда, то висит сообщение: «Обновление больше не поддерживается, перейдите на Windows 10». Но можно сделать следующее – мы скачаем обновление стандартными средствами на семерке:

1. Нажимаем «Пуск» и переходим в «Панель управления».

1. Находим раздел «Центр обновления Windows».

1. Нажимаем на кнопку поиска и в самом конце устанавливаем все обновления.

По идее тот самый пак, который был ранее доступен на официальном сайте, будет скачен, и проблема решится.

Вирус (Vdmt16.sys или Vdnt32.sys)

Может возникать как ошибка «STOP 0x00000050», так и «STOP 0x0000008e». Если возникает достаточно часто, то скорее всего на вашем компьютере появился вирус «HaxDoor». Если запустить диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc), то можно увидеть процесс «msdmxm.exe» или «Haxdoor». Для удаления завершите процесс и проверьте компьютер антивирусной программой.

Отключение файла подкачки

Если ошибка возникает из-за файлов ntoskrnl.exe, hal.dll, ntfs.sys, win32k.sys, то делаем следующее.

• Нажимаем + R и прописываем команду «sysdm.cpl».

• На вкладке «Дополнительно» в разделе «Быстродействие» кликаем на «Параметры».

• Ещё раз переходим на вкладку «Дополнительно» и нажимаем на кнопку «Изменить». Убираем галочку «Автоматически выбирать объем файла подкачки». Для всех дисков ставим параметр «Без файла подкачки» и нажимаем «Задать».

• Два раза жмем «ОК».

uTorrent

Как ни странно, но эта программа является частой причиной. В первую очередь можно попробовать просто обновить приложение. Если оно сильно устарело, то может вылетать синий экран смерти. Если это не поможет, то полностью удалите его с компьютера, скачайте свежую версию с официального сайта и установите заново.

AppleCharger.sys

С драйверами от Gigabyte может идти небольшая утилита «On/Off Charge», которая мешает работе системы и выбрасывает её с ошибкой 0х00000050. Самый простой способ – это просто её удалить. Если она вам сильно нужна, то удалите эту версию и скачайте последнюю с официального сайта Gigabyte. Утилиту можно найти в «Программах и компонентах» системы.

tm.sys и tcpip.sys

Если вы увидите именно эти файлы в дампах программы, то тут может быть две проблемы. Первая – у вас на компе настроен сетевой мост между двумя сетевым устройствами. При этом второе устройство может быть виртуальным – так делают некоторые программы.

Нажмите + R и пропишите команду «ncpa.cpl». Если это не вы настраивали мост, то удалите её. Также лучше удалить программу, которая её создала. Если настраивали его вы, но он вам ещё нужен, то нужно удалить и создать его снова.

Если ошибка повторится, или моста там нет, то значит проблема с сетевыми драйверами. Вам нужно обновить драйвера для адаптеров, которые используют мост. Смотрите инструкции по ссылкам ниже:

• Wi-Fi.
• Сетевой адаптер.

atikmdag.sys

Возникает из-за программной ошибки драйверов вашей видеокарты «ATI». Поэтому вам нужно удалить драйвер и переустановить. Самый простой способ сделать это – зайти в «Диспетчер устройств» (нажимаем + R и прописываем «devmgmt.msc»). Далее заходим в раздел «Видеоадаптеры», заходим в «Свойства» и на вкладке «Драйвер» нажимаем «Удалить».

После этого ваша видеокарта появится в разделе «Другие устройства» – нажимаем по ней и выбираем «Обновить драйвер» – драйвера скачаются с интернета.

Если проблема повторится, то вам нужно зайти на официальный сайт поддержки. После этого пролистываем чуть ниже, выбираем свою видеокарту, нажимаем «Отправить» и скачиваем для своей ОС. Перед установкой – удалите драйвер через диспетчер устройств и установите новый пак.

Изоляция ядра

Эта функция обычно включена на десятке, и часто она является злостным нарушителем, из-за которого страдает система. Для решения пробуем следующие действия:

1. Нажимаем на наши любимые клавиши + R и прописываем команду «regedit».
2. Теперь надо слева пройти по пути папок:

HKLMSYSTEMCurrentControlSetControl

1. Далее переходим в папку «DeviceGuard» и находим там «Scenarios».
2. В самом конце открываем папку «HypervisorEnforcedCodeIntegrit» и справа в рабочей области два раза кликаем по параметру «Enabled» – задаем параметр ноль (0).

ПРИМЕЧАНИЕ! Не важно какая система исчисления там стоит – значение будет одинаковым как в 16-тиричной, так и в 10-тичной СИ.

1. После изменения параметра, перезапустите компьютер или ноутбук.

Система не загружается

В первую очередь давайте попробуем загрузиться с безопасного режима – при включении компьютера зажмите кнопку «F8» на Windows 7. Далее сначала попробуем выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера», если это не поможет, попробуйте зайти через безопасный режим. Если у вас это удастся, то перейдите по пути: «Пуск» – «Панель управления» – «Восстановление» – нажимаем на кнопку и пытаемся восстановить ОС.

Если данными способами не удается восстановить систему, или вы не можете зайти под безопасным режимом, то вам понадобится загрузочный диск или флешка. Инструкции по их созданию смотрите ниже:

• Windows 7.
• Windows 10.

После этого вставляем носитель в привод или USB порт. При загрузке вам нужно вызвать BOOT меню и выбрать в качестве первичной загрузки ваш носитель.

Если ничего из этого не помогло, а ошибка 0x0000050 все также появляется при загрузке ОС, то смотрим инструкцию по восстановлению загрузочных системных файлов.

Ничего не помогло

Есть ещё пару советов, которые могут помочь:

• Удалите антивирусную программу, скачайте новую версию и переустановите её.
• Сделайте проверку жесткого диска с помощью сторонних утилит – на мой взгляд самым лучшим вариантом будет «Victoria HDD».
• Если у вас несколько плашек памяти, то попробуйте их переставить в другие слоты. Также можно попробовать убрать одну плашку и посмотреть на работу системы.
• Сделайте дефрагментацию томов диска.

Ещё раз повторюсь, что вы всегда можете обратиться ко мне в комментариях – напишите название вашего дампа, и я постараюсь вам помочь.