Если при работе вы столкнулись с ошибкой (синим экраном) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, кодом 0x000000d1 и указанием сбойного модуля ndis.sys, вероятнее всего проблема в работе сети. NDIS — это Network Driver Interface Specification, в свою очередь ndis.sys — драйвер интерфейса для работы операционной системы в сети.
В этой инструкции — способы исправить ошибку 0x000000d1 ndis.sys в Windows 10, 8.1 или Windows 7 и устранить появление синего экрана DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ndis.sys. Про эту же ошибку с другими файлами драйверов в отдельной инструкции: Как исправить ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1.
Исправление ошибки ndis.sys 0x000000d1
Наиболее частыми причинами синего экрана (BSoD) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ndis.sys являются неправильная работа драйверов сетевой карты или влияние стороннего ПО на их работу, в частности, это может быть сторонний антивирус. В списке ниже — способы исправления проблемы от более простых к более сложным:
- При наличии точек восстановления системы на дату, предшествующую появлению ошибки, попробуйте использовать их, см. Точки восстановления Windows 10 (для предыдущих версий ОС всё то же самое).
- Загляните в диспетчер устройств, откройте свойства используемой сетевой карты и проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да — попробуйте использовать её.
- Если проблема появилась после установки новой версии Windows 10 (после «большого» обновления), а на вашем компьютере находился сторонний антивирус, попробуйте полностью удалить его (лучше использовать утилиту удаления от разработчика антивируса), обязательно перезагрузить компьютер и посмотреть, возникает ли ошибка снова. Если нет — можно установить антивирус повторно, синий экран не должен появиться снова. Сбои в работе антивирусов после обновления компонентов Windows 10 — достаточно распространенная вещь.
- В случае, если вы устанавливали на компьютер какие-либо программы для работы с VPN/Прокси и прочей анонимизации в сети, попробуйте отключить или удалить их и проверить, исправит ли это проблему.
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10), откройте диспетчер устройств и удалите сетевые адаптеры. Затем в диспетчере устройств в меню выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь переустановки драйверов. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
- Если проблема появилась после чистой установки системы на компьютер и последующей установки драйверов (особенно с помощью различных драйвер-паков), не поленитесь и скачайте драйвер сетевой карты или Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) или ноутбука, именно для вашей модели. А затем вручную установите его, даже если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении, а на официальном сайте драйвер только для предыдущей версии ОС.
- Если на вашем компьютере установлена Windows 10 и ранее она работала без ошибки, попробуйте выполнить автоматический сброс сетевых настроек.
- Если недавно вы устанавливали виртуальные машины (например, VirtualBox) и соответствующие им виртуальные сетевые адаптеры, это может послужить причиной ошибки ndis.sys, попробуйте удалить виртуальный сетевой адаптер.
Обычно, один из приведенных методов позволяет избавиться от синего экрана, вызываемого ndis.sys, но не всегда.
В случае, если вышеописанные способы не помогли, попробуйте использовать дополнительные подходы, в редких случаях они помогают.
Дополнительные методы исправления ошибки
- Используйте встроенное устранение неполадок сети (если еще не делали этого). Как именно описывалось в инструкции Устранение неполадок Windows 10 (способ с панелью управления работает и для предыдущих версий).
- Попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов Windows.
- По некоторой информации (не могу подтвердить или опровергнуть) ошибка может быть вызвана сбоями файловой системы на диске, попробуйте выполнить проверку жесткого диска на ошибки.
Ну и, наконец, последний способ, если ничто не помогает решить проблему, а она не является аппаратной и не вызвана проблемами с электропитанием, статическим электричеством или поврежденными кабелями, остается переустановка или сброс Windows.
Содержание
- Причины появления неисправности
- Причина 1: Драйверы
- Причина 2: Дамп памяти
- Причина 3: Антивирусное ПО
- Причина 4: Файл подкачки
- Причина 5: Физическая неисправность памяти
- Вопросы и ответы
Неисправность вида 0x000000D1 в Виндовс 7 является одним из самых распространенных вариантов так называемого «синего экрана смерти». Она не носит какой-то критический характер, но если будет возникать слишком часто, может нарушить рабочий процесс за компьютером. Возникает ошибка, когда происходит обращение ОС к выгружаемым секторам оперативной памяти на уровнях IRQL процессов, но они оказываются недоступны для этих процессов. В основном возникает это из-за некорректной адресации, связанной с драйверами.
Причины появления неисправности
Основная причина сбоя заключается в том, что один из драйверов обращается к недействительному сектору оперативной памяти. В пунктах ниже рассмотрим на примерах конкретных видов драйверов, решение данной проблемы.
Причина 1: Драйверы
Начнём с рассмотрения несложных и чаще всего встречающихся версий неисправности DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000D1
в Виндовс 7.
Когда появляется неисправность и в ней изображен файл с расширением .sys
– это означает, что конкретно этот драйвер является причиной возникновения неисправности. Приведём перечень самых распространённых драйверов:
nv2ddmkm.sys
,nviddmkm.sys
(и все остальные файлы, названия которых начинаются с nv) – это ошибка в драйвере, который связан с видеокартой фирмы NVIDIA. Следовательно, последний нуждается в корректной переустановке.Подробнее: Установка драйверов NVIDIA
atismdag.sys
(и все остальные, которые начинаются с ati) – неисправность в драйвере графического адаптера производства фирмы АMD. Поступаем аналогично предыдущему пункту.Читайте также:
Установка драйверов AMD
Установка драйверов видеокартыrt64win7.sys
(и прочие rt) – неисправность в драйвере производства Realtek Audio. Как и в случае с ПО для видеокарты, требуется переустановка.Подробнее: Установка драйверов Realtek
ndis.sys
– данная цифровая запись связана с драйвером сетевого оборудования ПК. Устанавливаем драйвера с портала разработчика главной платы или ноутбука для конкретного устройства. Возможно возникновение неисправности сndis.sys
из-за недавней установки антивирусной программы.
Еще дополнительное решение по сбою 0x0000000D1 ndis.sys
– в определенных ситуациях для инсталляции драйвера сетевого оборудования необходимо включить систему в безопасном режиме.
Подробнее: Запускаем Windows в безопасном режиме
Выполняем следующие действия:
- Заходим в «Диспетчер устройств», «Сетевые адаптеры», нажимаем ПКМ на вашем сетевом оборудовании, идём в «Драйвер».
- Жмём «Обновить», выполняем поиск на этом компьютере и выбираем из списка предложенных вариантов.
- Откроется окно, в котором должно быть два, а возможно и больше подходящих драйвера. Выбираем ПО не от Microsoft, а от разработчика сетевого оборудования.
При условии если в данном списке не было имени файла, который изображается на экране с неисправностью, поищите в глобальной сети драйвер для данного элемента. Инсталлируйте лицензионную версию этого драйвера.
Причина 2: Дамп памяти
При условии, если файл в экране с неисправностью не отражается, необходимо воспользоваться бесплатным программным решением BlueScreenView, которое имеет возможность анализировать дампы в оперативной памяти.
- Скачать программу BlueScreenView.
- Включаем в Виндовс 7 возможность сохранять дампы в оперативной памяти. Для этого переходим по адресу:
Панель управленияВсе элементы панели управленияСистема
- Заходим в раздел дополнительных параметров операционной системы. В ячейке «Дополнительно» находим подраздел «Загрузка и восстановление» и кликаем «Параметры», включаем возможность сохранения данных при сбое.
- Запускаем программное решение BlueScreenView. В нём должны отобразиться файлы, которые являются причиной возникновения сбоя системы.
- При выявлении имени файла переходим к действиям, которые описаны в первом пункте.
Причина 3: Антивирусное ПО
Возможно появление сбоя системы из-за некорректной работы антивируса. Особенно большая вероятность, если его установка была произведена в обход лицензии. В этом случае скачивайте лицензионное ПО. Также существуют и бесплатные антивирусы: Kaspersky-free, Avast Free Antivirus, Avira, Comodo Antivirus, McAfee
Причина 4: Файл подкачки
Возможно, установлен недостаточный объём файла подкачки. Увеличиваем его размер до оптимального параметра.
Подробнее: Как изменить размер файла подкачки в Windows 7
Причина 5: Физическая неисправность памяти
Оперативная память, может быть, подвергалась механическому повреждению. Для того, чтобы выяснить это, необходимо поочередно вытаскивать ячейки памяти и запускать систему вплоть до выяснения, какая ячейка повреждена.
Приведенные выше действия должны помочь избавиться от ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LES_OR_EQUAL 0x000000D1
, при которой зависает ОС Виндовс 7.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Знакомые практически каждому пользователю Windows «синие экраны смерти» или BSoD появляются внезапно и не сулят ничего хорошего, часто заставляя немало повозиться с устранением критической ошибки системы. Сбой сопровождается сообщением, информирующим о природе неисправности, кодом, а в некоторых случаях в тексте указывается также проблемный файл. Предоставленная на экране информация полезна тем, что раскрывает суть проблемы и задаёт правильное направление в поисках её решения, чем и следует незамедлительно заняться, иначе ошибка будет появляться снова и снова до тех пор, пока источник неисправности не будет устранён. При этом после перезагрузки система может функционировать, хоть это и не означает, что вопрос исправления сбоя решён.
Самые распространённые виновники, указанные в тексте сообщения – файлы драйверов устройств, имеющие расширение SYS, но это также могут быть элементы DLL или EXE. Синий экран с кодом 0x000000d1 и указанным файлом Ndis.sys чаще говорит о проблеме в работе сети. Способ исправления сбоя напрямую зависит от причины явления, так что рассмотрим, что может спровоцировать STOP-ошибку и как от неё можно избавиться.
Почему появляется ошибка в файле Ndis.sys
Синий экран смерти 0x000000d1 может появляться как в Windows 10, так и других версиях операционной системы по программным причинам или в результате аппаратных неисправностей. Чаще всего критическая ошибка BSoD с сообщением DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и указанным проблемным файлом Ndis.sys возникает по причине некорректной работы драйверов сетевой карты или воздействия сторонних программ.
NDIS (Network Driver Interface Specification) являет собой спецификацию интерфейса сетевого драйвера, соответственно ndis.sys – это файл, связанный с NDIS. Сбои в работе компонента Windows нередко появляются после установки нового оборудования или программного обеспечения, так что для решения проблемы немаловажно отследить, что предшествовало данному событию.
Ошибка может быть вызвана следующими факторами:
- Неправильные конфигурации драйверов, повреждённые или устаревшие драйверы.
- Неверно настроенные системные настройки, повреждены или отсутствуют файлы.
- Нерегулярные записи в системном реестре.
- Влияние стороннего софта, в том числе антивирусов и прочих защитных программ.
- Вирусы или другой вредоносный софт.
- Конфликт оборудования.
- Повреждения оперативной памяти и другие причины.
Методы исправления ошибки Ndis.sys
При появлении BSoD с указанным в тексте сообщения сетевым файлом, нужно принимать меры по устранению неисправности. Есть несколько способов, как исправить стоп ошибку, каждый из них эффективен в зависимости от причины, спровоцировавшей сбой, а выполнить необходимые действия, следуя инструкции, сможет даже неопытный пользователь.
Сканирование компьютера на вредоносные программы
Поскольку критическая ошибка может быть вызвана заражением компьютера вирусами или другим вредоносным софтом, кроме того Ndis.sys может являться замаскированным под системный компонент файлом вирусной программы, потребуется просканировать устройство штатным антивирусом, а также сторонними инструментами.
Удаление стороннего антивируса
Нередко ошибка BSoD может появляться после установки обновлений Windows 10, в то время как на устройстве был установлен сторонний антивирусный софт. В таком случае следует удалить защитное ПО и перезагрузить компьютер. Если ошибка больше не возникает, его можно опять установить антивирус.
Синий экран смерти в Windows с ошибкой Ndis.sys
Обновление драйверов
Эффективным методом исправления ошибки Ndis.sys является процедура обновления драйверов сетевых устройств. Синий экран, включая рассматриваемую ошибку, часто вызван именно некорректными или повреждёнными драйверами. Это можно сделать вручную, загрузив софт с официального сайта производителя оборудования или с использованием специальных программ. Ещё один вариант предполагает использования встроенной службы Windows – Диспетчера устройств, перейти к нему можно через «Пуск». Находим драйверы сетевого оборудования и нажатием на каждом из них ПКМ вызываем контекстное меню, где выбираем действие «Обновить».
Откат сетевых драйверов
В некоторых случаях поможет решить проблему возврат к предыдущей корректной версии драйвера, если после обновления он стал вызывать ошибку.
Чтобы откатить драйверы, выполняем следующие действия:
- Идём в Диспетчер устройств.
- Переходим в ветку «Сетевые адаптеры» и выбираем сетевое устройство в раскрывшемся меню.
- Жмём ПКМ и переходим в «Свойства».
- Во вкладке «Драйвер» нажимаем «Откатить драйвер», если кнопка активна.
- Подтверждаем действие и перезагружаем компьютер.
Замена файла Ndis.sys
Многим пользователям удаётся избавиться от проблемы путём переноса в системную папку элемента Ndis.sys с другого компьютера (из каталога Servicepackfiles), на котором проблем с ним не возникает. Для переноса драйверов с устройства на устройство можно использовать специальный софт.
Обновление системы
Попробуйте обновить Windows, для чего нужно перейти в Центр обновлений (Пуск – Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows) и проверить наличие доступных обновлений для вашей ОС. Служба выполнит проверку автоматически и установит необходимые обновления.
Средства защиты иногда становятся причиной некорректной установки ПО, включая обновления Виндовс, поэтому во время выполнения обновлений ОС лучше отключать защиту, чтобы антивирус не смог помешать системным процессам.
Параметры восстановления после сбоя Windows
Возврат к сохранённой точке восстановления
Один из действенных способов восстановления Windows и её компонентов – возврат к ранее созданной контрольной точке (при её наличии). Это поможет вернуть систему в то состояние, когда сбоев ещё не возникало, в том числе и устранить ошибку с файлом Ndis.sys. Есть и другие способы восстановления операционной системы, позволяющие избавиться от проблем с работоспособностью ОС.
Отключение, удаление программ для работы с VPN/Прокси
Если на компьютерное устройство устанавливался софт для работы с VPN, а также инструменты, обеспечивающие сетевым приложениям способность работать через прокси-серверы, это могло привести к ошибке с файлом Ndis.sys. Попробуйте отключить или удалить, чтобы проверить, исчезла ли проблема.
Удаление виртуальных сетевых драйверов
Установленные виртуальные машины, например, VirtualBox или прочие, а также установленные виртуальные сетевые адаптеры могли стать причиной ошибки 0x000000d1 Ndis.sys. Если так, способ исправления сбоя заключается в удалении виртуального сетевого адаптера.
Проверка системных файлов встроенной утилитой SFC
В Windows есть системный инструмент, позволяющий проверить целостность системных файлов и восстановить повреждённые элементы, заменив их корректными. Чтобы запустить утилиту SFC (System File Checker) потребуются права администратора. Так, выполняем следующее:
- Открываем консоль «Выполнить» (сочетанием клавиш Win+R).
- Вводим в поле команду cmd.
- В терминале запускаем процесс командой sfc/scannow и ожидаем окончания сканирования.
При обнаружении повреждений системных компонентов, они будут восстановлены, если это возможно.
Вывод информации о сбое — программа BlueScreenView
Проверка жёсткого диска на ошибки
В отдельных случаях ошибка BSoD может быть связана с повреждениями жёсткого диска, которые могли спровоцировать также повреждения файловой системы и данных. Встроенная утилита Check Disk поможет просканировать и исправить ошибки HDD. Запуск chkdsk в Windows любой сборки выполняется следующим образом:
- Загружаемся в «Безопасном режиме» (для этого нужно перезагрузить устройство и при загрузке нажать соответствующую клавишу, например, F2, F12 или Del).
- Открываем командную строку от имени администратора (через Пуск).
- В интерфейсе консоли вводим chkdsk /f /r и жмём клавишу ввода.
- Будет предложено запланировать задачу, соглашаемся и перезагружаем компьютер.
- Процесс проверки диска начнётся автоматически. При обнаружении проблем, они будут исправлены, если это возможно.
Кроме стандартного инструмента Widows для проверки диска можно использовать и специализированный сторонний софт.
Проверка оперативной памяти на наличие ошибок
Появление синего экрана может быть вызвано ошибками памяти RAM. Если вы недавно меняли, добавляли память, необходимо на время убрать плашку, чтобы убедиться, что она не является источником проблемы или подтвердить подозрение. Если это устранило ошибку, значит дело в несовместимости или повреждении памяти, тогда потребуется замена модуля. Если новая память не добавлялась, можно выполнить диагностику, просканировав RAM на ошибки. Для этой цели используем тестирующий инструмент Memtest86:
- Загружаем образ программы, нажимаем на нём ПКМ и выбираем опцию «Извлечь в текущую папку», выбираем путь сохранения на компьютере.
- Открываем извлечённую папку и запускаем утилиту ImageUSB.
- Выбираем подключённый USB-накопитель, чтобы сделать из него загрузочный (в результате форматирования в ходе процедуры будет потеряна имеющаяся на носителе информация, поэтому копируем её, если она важна).
- Когда Memtest86 будет установлена, перезагружаемся и начинаем тестирование памяти на ошибки.
Проверка оперативной памяти после сбоя
Исправление записей реестра
Вмешательство в реестр, в том числе руками пользователя, не являющегося специалистом, может привести к неприятным последствиям, включая отказ системы. Если какие-либо программы изменили записи реестра, в результате чего возникла ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL с кодом 0x000000d1 на синем экране, и требуется исправить ошибки ключей, лучше всего использовать для этой цели специальный софт, например, инструмент очистки реестра WinThruster от Microsoft. Программа просканирует и исправит проблемы в автоматическом режиме, предварительно создав резервную копию, что защитит от повреждений системы.
Сброс сетевых настроек Windows
Если предыдущие способы не помогли, можно сбросить параметры сети. После сброса сетевые настройки вернуться к исходному состоянию, как при установке Windows, поэтому если для работы интернет-подключения необходим ручной ввод определённых параметров, нужно будет настраивать всё заново. Метод подразумевает автоматическое удаление и повторную установку в системе сетевых адаптеров, он не гарантирует исправление проблемы, но в некоторых случаях может быть эффективен. Выполняется процедура в Windows 10 следующим образом:
- Идём в Параметры (через кнопку Пуск или, задействовав клавиши Win+I).
- Переходим в раздел «Сеть и Интернет» и из меню в левой части окна выбираем «Состояние».
- Листаем страницу вниз и находим здесь «Сброс сети», нажимаем.
- Жмём кнопку «Сбросить сейчас», подтверждаем действие и ждём, пока устройство перезагрузится.
При подключении к сети после перезагрузки вам необходимо выбрать тип подключения компьютера (общественная или частная сеть).
Если ни один из вышеприведённых способов не помог справиться с проблемой и ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL с файлом Ndis.sys по-прежнему беспокоит, остаётся пойти на крайние меры и выполнить чистую установку Windows. В том случае, когда и этот метод не справляется, вероятно, сбой связан с аппаратным обеспечением, которое необходимо заменить для исправления ситуации.
Синий экран смерти с ошибкой 0x000000D1 возникает по одной из нескольких причин:
- Проблема с драйвером WiFi или сетевой платой
- Проблема с драйвером процесора
- Конфликт в работе драйверов видеокарты
Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером WiFi или сетевой карты — ndis.sys
Наиболее часто синий экран смерти с bsod 0x000000D1 возникает из-за проблем с конфликтующим драйвером сетевого адаптера и фаерволом, в таком случае на синем экране вы увидите ошибку с упоминанием файла драйвера ndis.sys. Чаще всего этот конфликт проявляется при работе с utorrent и другими большими нагрузками на сеть.
Решается это следующими действиями (пробуете по порядку, если не помогло предыдущее, делаете следующее и так до конца списка):
- Обновление фаервола до последней версии, если используете Outpost, можете удалить и вместо него поставить Comodo.
- Обновление всех драйверов сетевых устройств, сетевая карта или WiFi, в зависимости от того, что вы используете для выхода в интернет.
- Перевод настроек сетевой карты из Автоматического режима в 10Mb полудуплекс.
- Если у вас интегрированная сетевая карта, отключите её и попробуйте воспользоваться Usb WiFi модулем или внутренней сетевой платой.
- Если всё выше перечисленное не помогло — Переустановка Windows.
Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером процессора — Gv3.sys
Зачастую проявляется при переходе в спящий режим, либо при переключении питания с обычной электросети на батарейку в случае с ноутбуками.
Необходимо удостовериться, что проблема именно с драйвером процессора, для этого нужно посмотреть на какой файл ссылается синий экран, если это Gv3.sys, вы увидите похожую строчку: gv3.sys – Address F8E26A89 base at F8E26000, Datestamp 3dd991eb
Значит нужно скачать последний драйвер на процессор и переустановить его. Найти можно либо через центр автоматического обновления, если у вас всё по честному и лицензионная Windows. Если же центр обновления вам не доступен, можно искать в интернете по наименованию и модели ноутбука.
Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером видеокарты — nvata.sys
Периодически, если долго не работаете с компьютером, появляется синий экран с ошибкой DRIVER_IRQL_NOT_LESS_JR_EQUAL
STOP: 0x000000D1(0x00000004,0x00000002,0x00000000, 0xF83225FB)
nvata.sys — Address F8311000, DateStanp43052d35
nvata.sys используется чипсетом материнской платы для общения с жестким диском.
Иногда это связано с конфликтом в работе с драйвером видеокарты, тогда необходимо переустановить драйвера nvidia.
Также зачастую помогает отключение функции NCQ:
Диспетчер устройств -> IDE ATA/ATAPI контроллеры -> NVIDIA nForce4 Serial ATA Controller -> PrimarySecondary Channel и снимите галочку с Enable command queuing
При любых других синих экранах смерти со stop сигналом 0x000000D1, необходимо по аналогии смотреть на какой файл ругается перед словом Address и дальше искать в интернете к какому устройству относится данный драйвер, после чего обновлять до последних версий.
Если эта статья вам помогла, напишите в комментариях об этом пожалуйста. Также если есть проблемы и что-то не получилось, также пишите, постараюсь помочь.
Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate More…Less
Not sure if this is the right fix? We’ve added this issue to our memory dump diagnostic which can confirm.
Symptoms
When you perform a network-related operation on a computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2, you receive a Stop error message that resembles the following:
STOP: 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Notes
-
This Stop error describes a DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL issue.
-
The parameters in this Stop error message vary, depending on the configuration of the computer.
-
Not all «Stop 0x000000D1» errors are caused by this issue.
Cause
This issue occurs because of a conflict that occurs between the following two threads:
-
The WANARP module sends a request to TCP/IP to delete the sub-interface during link-down indication.
-
TCP/IP processes a packet that is injected into the receive path by using the Windows Filtering Platform (WFP) inspection module.
When TCP/IP processes the packet, TCP/IP must reference the sub-interface. However, the sub-interface is deleted during a link-down indication. Therefore, the issue that is described in the «Symptoms» section occurs.
Resolution
Hotfix information
A supported hotfix is available from Microsoft. However, this hotfix is intended to correct only the problem that is described in this article. Apply this hotfix only to systems that are experiencing the problem described in this article. This hotfix might receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, we recommend that you wait for the next software update that contains this hotfix.
If the hotfix is available for download, there is a «Hotfix download available» section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.
Note If additional issues occur or if any troubleshooting is required, you might have to create a separate service request. The usual support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for this specific hotfix. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote The «Hotfix download available» form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.
Prerequisites
To apply this hotfix, you must be running Windows 7 Service Pack 1 (SP1) or Windows Server 2008 R2 SP1.
For more information about how to obtain a Windows 7 or Windows Server 2008 R2 service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
976932Information about Service Pack 1 for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Registry information
To apply this hotfix, you do not have to make any changes to the registry.
Restart requirement
You must restart the computer after you apply this hotfix.
Hotfix replacement information
This hotfix does not replace a previously released hotfix.
File information
The global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.
Windows 7 and Windows Server 2008 R2 file information notes
Important Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. However, hotfixes on the Hotfix Request page are listed under both operating systems. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under «Windows 7/Windows Server 2008 R2» on the page. Always refer to the «Applies To» section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.
-
The files that apply to a specific product, SR_Level (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table:
Version
Product
Milestone
Service branch
6.1.760
1.22xxxWindows 7 and Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2» section. MUM and MANIFEST files, and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintaining the state of the updated component. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.
For all supported x86-based versions of Windows 7
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
---|---|---|---|---|
Netio.sys |
6.1.7601.22108 |
240,496 |
06-Sep-2012 |
16:38 |
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.22108 |
187,760 |
06-Sep-2012 |
16:38 |
Tcpip.sys |
6.1.7601.22108 |
1,308,016 |
06-Sep-2012 |
16:38 |
For all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
---|---|---|---|---|
Netio.sys |
6.1.7601.22108 |
376,688 |
06-Sep-2012 |
18:12 |
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.22108 |
288,624 |
06-Sep-2012 |
18:12 |
Tcpip.sys |
6.1.7601.22108 |
1,902,960 |
06-Sep-2012 |
18:12 |
For all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
---|---|---|---|---|
Netio.sys |
6.1.7601.22108 |
711,024 |
07-Sep-2012 |
12:26 |
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.22108 |
483,184 |
07-Sep-2012 |
12:26 |
Tcpip.sys |
6.1.7601.22108 |
3,819,376 |
07-Sep-2012 |
12:26 |
Status
Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.
More Information
For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates
Additional file information
Additional file information for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Additional files for all supported x86-based versions of Windows 7
File name |
X86_e642cc00e62e2bed003b0259e7322aad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cd21d8eb696ab185.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
1,054 |
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
Time (UTC) |
13:56 |
File name |
X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_593b245a2ca1b17d.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
2,540 |
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
Time (UTC) |
16:59 |
File name |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_b5bdc9d6ddba6b14.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
3,834 |
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
Time (UTC) |
17:03 |
Additional files for all supported x64-based versions of Windows 7 and of Windows Server 2008 R2
File name |
Amd64_50bd1dc0d0a89b9c02253054083f0286_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_16b3483b562b7ed6.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
1,060 |
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
Time (UTC) |
13:56 |
File name |
Amd64_9f8ac5f9e69db4c12eb24fd1763de019_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_04fc0b784f115379.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
712 |
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
Time (UTC) |
13:56 |
File name |
Amd64_cb24dc9a750ac8884fe3c40c4b247ae1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_e305fc05ab7258a5.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
1,414 |
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
Time (UTC) |
13:56 |
File name |
Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_b559bfdde4ff22b3.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
2,542 |
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
Time (UTC) |
18:33 |
File name |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_11dc655a9617dc4a.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
3,838 |
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
Time (UTC) |
18:37 |
File name |
Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_bfae6a30195fe4ae.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
1,166 |
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
Time (UTC) |
16:44 |
Additional files for all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
File name |
Ia64_3db998fc0699b80b46934b480be61340_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_50a66c9391c75ccc.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
1,411 |
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
Time (UTC) |
13:56 |
File name |
Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_593cc8502c9fba79.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
2,541 |
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
Time (UTC) |
12:45 |
File name |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_b5bf6dccddb87410.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
3,836 |
Date (UTC) |
07-Sep-2012 |
Time (UTC) |
12:48 |
File name |
Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_bfae6a30195fe4ae.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
1,166 |
Date (UTC) |
06-Sep-2012 |
Time (UTC) |
16:44 |
Need more help?
Синий экран смерти всё реже встречается в Windows. Особенно по мере развития и улучшения операционной системы (что выражается выпуском новых SP и версий). Но чем меньше встречается прекращение работы, тем каверзнее становятся его причины. В качестве примера можно привести ошибку с кодом 0x000000d1.
Причины возникновения
В основе синего экрана, ссылающегося на ошибку «0x000000d1» лежит сбой при работе или запуске драйвера. Следовательно, возникает эта ошибка (за редким исключением) при инициализации Windows или устройства. Обратившись к сбоящему компоненту, система получает отказ в передаче управления и выпадает в BSOD. Это если упростить возникновение сбоя. Фактически же причины намного сложнее.
Следует понимать, что вышедшая из строя периферия не вызовет кода «0x000000d1» в Windows 7 и 10. Она будет вызывать иные сбои, которые дают более конкретное представление о ситуации. Именно код d1 вызывается компонентом управления этим самым устройством.
Способы устранения
Вместо того чтобы изучать систему и проверять устройства, можно сразу перейти к решениям проблемы. Если войти в Windows невозможно, то стоит выполнить запуск в «безопасном режиме» (предлагается после BSOD) и выполнять указанные операции из него.
Если же даже безопасный режим в разных вариациях не запускается (вылетая в синий экран), то стоит перейти к разделу «частный случай», поскольку эта ситуация на порядок сложнее.
Обновление драйверов
Простейшее, что можно сделать для исправления ошибки «stop 0x000000d1» – обновить базу драйверов. Для этого потребуется выполнить поиск проблемного устройства и его исправление. Для обнаружения устройства следует обратить внимание на сам «экран смерти»:
Это стандартный синий экран от Windows 7 (для «Десятки» присутствует активная кнопка подробнее с аналогичной информацией). На этом экране и указывается проблемное устройство (точнее его драйвер, например srvnet.sys или ndis.sys). Определение происходит по первым буквам в названии, например:
- Nv — речь идёт о видеокарте Nvidia;
- Ati — проблема вызвана видеокартой AMD или чипсетом материнской платы от этого производителя;
- Rt — виновник звуковая карта Realtek.
- Ndis — проблема в сетевой карте.
Проходим на сайт производителя и находим установленное в ПК устройство. В разделе загрузок выбираем последний стабильный драйвер и переустанавливаем его.
Чтобы избежать проблем с видеокартой можно прибегнуть к помощи программы DDU (display driver uninstaller).
Откат драйверов
Если проблема появилась как раз после обновления управляющих компонентами программ, то стоит прибегнуть к их откату. В Windows для таких целей предусмотрена фактически стандартная функция. От пользователя требуется:
- Открыть «Диспетчер устройств».
- Выбрать необходимое устройство (которое обновлялось последним).
- Открыть его «Свойства» с помощью вызова меню нажатием правой кнопкой мыши.
- Перейти на вкладку «Драйвер».
- Выбрать кнопку «Откатить».
Проверка дампов памяти
Требует установки дополнительного ПО, но помогает решить проблему с кодом «0x000000d1», если «синий экран» не ссылается на конкретное устройство. Выполняется следующим образом:
- Скачать и установить программу BlueScreenViewer.
- Запускаем раздел «Система».
- Переходим в «Сведения о системе» (пропускается для Win7).
- Открываем «Дополнительные параметры системы».
- Во вкладке «Дополнительно» открываем «Параметры» загрузки.
- Выставляем показанные галочки.
- Запускаем BlueScreenViewer.
- Проверяем отчёты об аварийных завершениях работы и выявляем проблемный драйвер, после чего возвращаемся к его обновлению.
Установка пакета исправлений
Иногда проблема действительно в актуальной стабильной версии драйвера. Случается, подобное исключительно редко. Решение проблемы кроется в установке старой версии (фактически откат) или в установке специального пакета исправлений.
Такие пакеты находятся в разделе загрузки на сайтах изготовителей. Нередко (так поступали в своё время AMD) их даже включают в основной пакет драйвера, что превращает установку в быстрое обновление.
Отключение антивируса
Вызвать ошибку с кодом d1 может и антивирус. Особенно если он пиратской версии. Его требуется отключить, а лучше удалить и поставить бесплатную программу, вроде Comodo, Avast, Kaspersky-free.
Увеличение объёма файла подкачки
Может помочь и увеличение дискового пространства, доступного для работы с данными. Повышается объём файла подкачки таким образом:
- Повторяем действия из пункта «проверка дампов памяти» до шага 4.
- Открываем «параметры» в быстродействии.
- Переходим в окно «Дополнительно».
- Нажимаем «Изменить».
- Отключаем автовыбор и прописываем значения вручную.
- Выходим, подтверждая каждый шаг. Ждём завершения перезагрузки.
Для файла подкачки есть рекомендуемый размер. Для объёмов ОЗУ <8Гб он должен быть в 1,5 раза больше объёма ОЗУ (в противном случае составляет 0,5 или полное значение ОЗУ). Также свободного места на указанном диске должно быть больше, чем размер «файла подкачки».
Восстановление системы
Можно попробовать откатить систему на последнюю контрольную точку, где такой проблемы не было. Для этого потребуется (Windows 10):
- Вписать в меню «Пуск» слово «восстановление».
- Выбрать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
- Клацнуть «Начать» и следовать инструкциям «мастера восстановления».
- Дождаться завершения процедуры.
Такое решение считается крайней мерой в связи с потерей данных.
Определение неисправности оперативной памяти
Простым решением, доступным неподготовленному пользователю, является последовательное отключение планок оперативной памяти (их нужно вынимать из слотов в материнской плате по очереди) с целью обнаружить сбоящую. Если последовательные отключения не дают результатов, то стоит проверять планки попарно.
В случае с единственной планкой ОЗУ помогут тесты памяти, вроде memtest.
Частный случай конфликтов питания
Нередко в погоне за качеством изображения в играх экономия приходится на блок питания. Поэтому потребуется обратиться в сервисный центр с просьбой проверить напряжения при нагрузке.
Решить такой сбой самостоятельно довольно сложно (особенно без мультиметра). Полагаться на специальные программы не стоит. Например, датчики с которых снимает данные AIDA показывают 12,1V, а фактическое напряжение по 12В может быть 10,6 – увы, компьютеру этого не хватает.
By admin Share
Как и написано в всплывающем окне, ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL вызывают различного рода сбои в чтении, записи или изменении файлов драйверов. Стандартно она возникает в двух проявлениях: просто вылетает активное окно с ошибкой (реже) и синий экран (чаще). В подавляющем большинстве случаев возникновение проблемы вызывает команду STOP и система перезагружается.
Раз проблема именно в драйвере и ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL Windows возникает из-за его неисправностей, иногда из-за некоторых других причин, то проблему нужно диагностировать, локализировать и исправить на том же уровне. Для этого рассмотрим распространенные причины багов в Windows:
- Устаревший или битый драйвер, многие пользователи сталкиваются именно с этой неисправностью;
- Конфликт драйверов после установки оборудования или некоторых программ;
- Битый реестр, также возникает при инсталляции ПО из-за неправильно измененных параметров;
- Вирусная атака;
- Повреждённые файлы системы;
- Повреждение HDD или ОЗУ.
Как исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL?
Как и написано в всплывающем окне, ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL вызывают различного рода сбои в чтении, записи или изменении файлов драйверов. Стандартно она возникает в двух проявлениях: просто вылетает активное окно с ошибкой (реже) и синий экран (чаще). В подавляющем большинстве случаев возникновение проблемы вызывает команду STOP и система перезагружается.
Раз проблема именно в драйвере и ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL Windows возникает из-за его неисправностей, иногда из-за некоторых других причин, то проблему нужно диагностировать, локализировать и исправить на том же уровне. Для этого рассмотрим распространенные причины багов в Windows:
- Устаревший или битый драйвер, многие пользователи сталкиваются именно с этой неисправностью;
- Конфликт драйверов после установки оборудования или некоторых программ;
- Битый реестр, также возникает при инсталляции ПО из-за неправильно измененных параметров;
- Вирусная атака;
- Повреждённые файлы системы;
- Повреждение HDD или ОЗУ.
Зачастую все эти проблемы поддаются устранению, поэтому переживать не стоит, а первым делом необходимо диагностировать неисправность. Делается это посредством простых воспоминаний, устанавливали ли вы оборудования, драйвера или программы сразу перед возникновением проблемы, возможно, за последние несколько сеансов работы компьютера.
Работа с драйверами
В коде ошибки (обычно в скобочках) стоит название файла, который вызвал сбой, его вам следует записать. Дальше, если он показывается, вам необходимо производить работу именно с ним. Мы же рассмотрим в целом как происходит процесс стабилизации драйверов устройств на примере видеоадаптера.
- Нажмите ПУСК, ПКМ по «Компьютер», где выберите «Свойства»;
- Перейдите в «Диспетчер устройств», используя ссылку в левом меню;
- Раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
- Двойной клик по нужному пункту и перейдите во вкладку «Драйвер»;
- Теперь попробуйте нажать на «Обновить», если это не поможет, то просто удалите его и загрузите новый.
Подобным образом происходит и при конфликтах с любым оборудованием в компьютере. Реже, но всё же случается, что ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL возникает из-за программы, в частности: антивирус, средство связи, вроде Skype, программы для виртуальной, локальной сети или виртуальный принтер. Все программы виртуальных устройств устанавливают свои драйвера, которые могут стать причиной проблемы.
Теперь проводится проверка, если она в программной среде, вы сможете определить это просто проверив относится ли файл, который указан в ошибке, к драйверам приложения. Затем, после диагностики, вам необходимо переустановить утилиту или заменить её аналогом. Процесс удаления необходимо выполнять перейдя в раздел «Программы и компоненты» из «Панель управления» или воспользоваться специализированной программой.
Также следует отметить, что большинство внутреннего оборудования имеет утилиты для автоматического обновления драйверов, лучше изначально воспользоваться ей.
Обновление адаптеров Ethernet и Wi-Fi
Если сбой BSOD IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL возникает во время игры в интернете, скорее всего, драйверы адаптера Ethernet или Wi-Fi (в зависимости от того, какое устройство используете для подключения к сети) устарели или повреждены.
Вызовите окно «Выполнить» клавишами Windows + R, наберите и выполните команду devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств».
Разверните раздел Сетевые адаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом устройстве и выберите «Обновить». Затем выберите автоматическое обновление.
Ремонт реестра
DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL исправить не получится простой переустановкой драйвера, если причина не в нём. Вероятно, ошибка возникает вследствие битых параметров реестра, это актуально в случае некорректной установки программы. Самостоятельно редактировать реестр не следует, вам нужно воспользоваться программой, которая проверит необходимые значения и изменит их при необходимости. Одной из них является JetClean.
В общем ничего сложного нет, вам придется скачать утилиту и в рабочем окне программы нажать кнопку «Сканировать» предварительно убедившись, что в перечне «Чистка реестра» стоят все флажки, особенно возле «целостность реестра». Таким же образом и устраняется проблема, просто нажав на «Ремонт», в качестве бонуса получите оптимизацию и в другим разделах системы.
Удаление антивируса
Некоторые антивирусные программы устанавливают драйверы для управления различными функциями, такими как брандмауэр, что в итоге может вызвать конфликт памяти и сбой Windows. Если установлен McAfee, Norton, IObit, Avast или AVG, то попробуйте полностью удалить антивирус и проверить, возникает ли синий экран. Если система работает стабильно, установите другой антивирус.
Откройте диалоговое окно «Выполнить» клавишами Windows + R, введите и выполните команду appwiz.cpl для входа в раздел «Изменения/удаления программ».
Найдите McAfee, AVG, Avast, IObit, Norton или другие антивирусы. Кликните правой кнопкой мыши на программе и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране до завершения удаления.
После проверьте, возникает ли сбой Windows DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Повреждение системных файлов
Ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL может возникать при сбоях в самих файлах системы. Такая проблема актуальна либо по причине ручных изменений каких-либо параметров (по неопытности пользователя), либо установки нежелательного ПО или вирусов.
В Windows существует специальная утилита для проверки целостности и работает в автоматическом режиме. Она не только поможет найти проблему, но и устранит её, если такая возможность есть. Использовать утилиту крайне просто нужно:
- Нажмите Win + R и введите cmd, затем ввод;
- Вставьте sfc /scannow и дождитесь окончания.
После процедуры вы увидите отчет о том, найдены ли проблемы и удалось ли их устранить.
Также следует убедиться, что корень проблемы устранен так как, если вирусы остались, то всё может вернуться снова. Для этого используйте одну из множества антивирусных программ и проведите полное сканирование системы. Подобным образом и с программами, если они вызывают сбои, то обновите её или замените.
Восстановление системных файлов
Не исключается, что причиной появления ошибки могли стать и важные системные файлы, которые в процессе работы были повреждены или даже удалены. Их проверить и восстановить можно только из командной консоли (имеется в виду ситуация, когда стандартный откат и восстановление запуска результата не дают).
В самой же консоли нужно ввести команду sfc /scannow, а затем просто дождаться результатов сканирования и восстановления системных объектов, если проблемы с ними будут обнаружены.
Дополнительные способы устранения ошибки
Независимо от причины, вам сможет помочь просто откат системы. Единственное, чем вам следует обладать – это точкой восстановления на момент нормальной работы компьютера. Выполняется процедура просто:
- В поиске введите «Восстановление системы»;
- После выберите нужную точку;
- Действие автоматическое, но от вас могут потребоваться некоторый выбор, просто следуйте инструкции.
Вероятно, причина конфликта драйверов – это неисправность самой системы. Скорее всего, такая ситуация уже решена в более новых обновлениях Windows. Воспользуйтесь центром обновлений и приведите систему в актуальное состояние.
Более сложная причина, когда проблема кроется в повреждённых секторах HDD или ОЗУ. Если сектор жесткого диска имеет какие-либо проблемы с чтением, то впоследствии могут возникать различные ошибки при использовании системы, в том числе и данная неисправность. Аналогично и при проблемах с ОЗУ. Диск нужно проверить при помощи стандартной функции:
- Перейдите в «Мой компьютер»;
- Теперь ПКМ по системному разделу и выберите «Свойства»;
- На вкладке «Сервис» выполните проверку диска.
ОЗУ проверяется подобным образом благодаря встроенной утилите или программе MemTest86.
Если у Вас остались вопросы по теме «Как исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL?», то можете задать их в комментариях
Исправить ошибку IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — сообщение об ошибке появляется одновременно с синим экраном на вашем компьютере под управлением Windows. Проблема в основном возникает из-за несовместимого драйвера, стороннего антивирусного, программного обеспечения или аппаратного сбоя. Большое количество пользователей сталкивается с этой проблемой при управлении системой Windows 10. Также может быть приставка DRIVER, это сообщение об ошибке «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» подсказывает, что процесс или драйвер в режиме ядра попытался получить доступ к адресу памяти, к которому он не содержал разрешения. Как правило, причиной этой проблемы является неправильный или поврежденный драйвер, который переходит в неправильное место в памяти. Когда местоположение в памяти не разрешено, на вашем компьютере отображается сообщение об ошибке. В этом руководстве вы найдете все возможные причины и решения BSOD (синего экрана смерти) с ошибкой irql_not_less_or_equal.
Причины ошибки в Windows
Среди причин данной дисфункции я бы выделил следующие:
- Проблемы с драйвером устройства (повреждён, устарел, работает некорректно);
- Установленные (обычно недавно) в систему программа или аппаратное оборудование функционируют нестабильно;
- Жёсткий диск осыпается, повреждена его файловая структура;
- Злокачественное влияние вирусных программ.
Определяем суть возникшего BSoD
Исправить ошибку IRQL NOT LESS OR EQUAL для Windows 10
Мы рассмотрим здесь причины по порядку, а затем соответствующее исправление с каждым из них. Поэтому внимательно следуйте указаниям в руководстве. Для новичков будет очень сложно, но опытные быстро проделают эти шаги и поймут в чем суть.
Шаг 1. Войдите в безопасный режим
Вы должны входить в безопасный режим каждый раз для любого изменения, будь то; обновления драйвера или удаления программного обеспечения. Безопасный режим загружает операционную систему Windows без сторонних служб. Я опишу минимальные и быстрые действия, так как есть полное руководство как зайти в безопасный режим windows 10 несколькими способами.
- Нажмите много раз подряд кнопку перезагрузки на самом компьютере, чтобы спровоцировать ошибку и вызвать меню диагностики процесса.
- Включите компьютер, дождитесь пока он загрузиться максимально до ошибки. Далее нажмите и удерживайте кнопку питания на компе для полного выключения. Повторите процедуру 3 раза, на 4 раз у вас должно появится меню восстановления.
Как только вы попали в среду восстановления, то перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Параметры загрузки» > «Перезагрузить» и Нажмите на клавиатуре «F4» или цифру 4.
Шаг 2. Определите причину ошибки IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows 10
Если вы хотите избежать длительного процесса, копания и борьбы с разными драйверами и адаптерами, вы должны сначала определить причину. Средство просмотра событий может быть удобным инструментом для определения того, какое приложение генерирует ошибку.
- Нажмите кнопку «Пуск», введите в поиске «просмотр событий» и нажмите Enter.
- Когда на экране появится средство просмотра событий, переключитесь на Журналы Windows, затем выберите Приложение. Перейдите в среднюю колонку и просматривайте события один за другим, которые создают ошибку. Вы можете легко идентифицировать ошибку зная дату и время появления.
- Щелкните правой кнопкой мыши на конкретном приложении, которое создает ошибку, и выберите «Свойства события«. В свойствах появятся все детали, которые вам нужно знать для происхождения ошибки.
Шаг 3. Когда ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL вызвана DRIVER
Если вы обнаружили неисправный драйвер для irql в Windows 10 с кодами iaStorA.sys, iaisp64 sys, Netwtw04.sys, nvlddmkm.sys, ndis.sys, wrUrlFlt.sys, то нужно удалить драйверы от видеокарты и обновить их заново. Ошибка будет выглядеть с приставкой DRIVER и звучать следующим образом driver_irql_not_less_or_equal и в конце будет ошибка драйвера видеокарты от различных производителей.
Обновите свой ПК с Windows 10
Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность и нажмите «Проверить наличие обновлений«, чтобы получить последнее обновление. Подождите пока обновление будет загружено, а затем перезагрузите компьютер. Надеюсь, ваш компьютер начнет работать нормально.
Обновить драйвер
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Пуск и выберите Диспетчер устройств в списке.
- В диспетчере устройств, нажмите на вкладку Вид, после в раскрывающемся списке Показать скрытые устройства. Это покажет длинный список устройств в диспетчере устройств.
- Найдите устройство, приложение которое вызвало проблему и дважды щелкните по нему. Теперь вы можете просмотреть неисправный драйвер устройства. Далее щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер«.
- В следующем диалоговом окне выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и подождите некоторое время для успешного обновления.
Альтернативный способ получить обновленный драйвер
В противном случае вы можете перейти на сайт производителя и получить обновленную версию драйвера. После завершения загрузки установите его на свой компьютер. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на вашем ПК с Windows 10 не появляется.
Проверьте, отключен ли драйвер
Отключенный драйвер также вызывает ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на синем экране Windows 10. Поэтому проверьте драйверы и включите их в диспетчере устройств, если они выключены.
Откат при возникновении проблемы после обновления драйвера
Во многих случаях получение обновления драйвера устройства становится главным фактором для этой проблемы с синим экраном. Если вы обновили windows с драйверами устройств и у вас стала появляться эта ошибка, то откат драйвера поможет вам вернутся к предыдущей версии. В обоих упомянутых решениях вы можете изучить подробности здесь, как удалить, отключить, откатить и обновить драйверы устройств .
Шаг 4. Отключить политику кэширования записи на устройстве
Кэширование записи создает синий экран с ошибкой IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на вашем компьютере во многих случаях при включении. Поэтому вы должны отключить его, чтобы исправить проблему.
Откройте обратно «диспетчер устройств«, нажав на кнопке Пуск правой кнопкой мыши и выбрав из списка. Затем в диспетчере устройств разверните список «Дисковые устройства» и нажмите ниже на вашем жестком диске правой кнопкой мыши, и выберите свойства. В новом окне перейдите во вкладку «Политика» и снимите флажок «Разрешить кэширвоание записей для этого устройства».
Шаг 5. USB-устройство могут быть причиной IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Подключенное USB-устройство также является большой причиной ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Поэтому, если вы подключили любое устройство с USB-кабелем к компьютеру или ноутбуку, вам нужно его проверить. Если вы вставили один кабель, просто вытащите его и перезапустите компьютер. Но когда вы подключаете несколько шнуров, то удаляйте их один за другим с USB-портов, и каждый раз перезагружайте компьютер, чтобы выявить виновника. Когда ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL не происходит, значит USB-кабель или устройство были реальной проблемой.
Шаг 6. Удаление Антивируса сторонних разработчиков
Windows 10 оснащена очень мощным антивирусом, таким как defender, Firewall, SmartScreen и контроль учетных записей пользователей. В этой ситуации вы не нуждаетесь в другом защитном программном обеспечении, поскольку это может создать проблемы. Сторонний антивирус конфликтует со встроенными приложениями и системой безопасности Windows 10. Таким образом, причиной IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Windows 10 может быть сторонний антивирус, установленный на вашем ПК. Удалите сторонний антивирус и перезапустите систему, чтобы проверить появится ли проблемный синий экран смерти.
- Чтобы удалить антивирус откройте «Параметры» > «Приложения», найдите его в списке, после чего выделите и нажмите удалить.
Шаг 7. Восстановление системы с помощью точки
Если любое из вышеперечисленных решений неэффективно, то Восстановление системы — лучший вариант для вас. Восстановление системы поможет вам откатить ваш компьютер на более раннюю дату и время, когда он работал отлично. Перед началом процесса вам нужно выбрать правильную точку восстановления (дату и время).
Наберите в поиске «Создание точки восстановление» и выберите этот параметр.
Далее выберите вкладку «Защита системы» и нажмите «Восстановить«. Выберите дату отката, к которому windows 10 должна вернутся.
Шаг 8. Запустить инструмент диагностики памяти
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Ошибка Windows 10 определяет, что процесс или драйвер режима ядра делают недопустимую пробную версию для доступа к адресу памяти. Таким образом, это могут быть проблемы с памятью, которые генерируют BSOD на вашем ПК. Следовательно, использование инструмента диагностики памяти будет разумным решением.
Нажмите кнопку «Пуск» и наберите в поиске «средство проверки памяти windows«. В открывшимся окне выберите первый вариант «Выполнить перезагрузку и проверку» и перезагрузите компьютер. Когда компьютер перезагрузится, он тщательно проверит ОЗУ и покажет вам ошибки. Если тест диагностики показывается ошибкой, это указывает на то, что проблема находится в вашей памяти, и вам нужно ее заменить.
Шаг 9. Вернуть компьютер в исходное состояние
Теперь вы попробовали почти все инструменты для исправления IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, поэтому пришло время для восстановления системы до настроек по умолчанию.
- Откройте «Параметры» > «Обновление и Безопасность» > «Восстановление» и справа нажмите «Начать» в графе Вернуть компьютер в исходное состояние.
Синий экран смерти 0x0000000A
Синий экран 0x0000000A указывает, что Microsoft Windows или драйвер получили доступ к памяти на уровне DISPATCH_LEVEL или выше.
Параметры IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL:
- Адрес, на который неправильно сослались;
- Значение IRQL, который потребовался, чтобы получать доступ к памяти;
- Тип доступа: 0 – чтение, 1 — запись;
- Адрес инструкции, которая ссылалась на память в параметре 1.
Причина
Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появляется, когда доступ к памяти происходит при слишком высоком IRQL. Как правило, эта ошибка происходит, когда драйвер использует неправильный адрес памяти. Другие возможные причины этой ошибки включают несовместимый драйвер устройства, общую аппаратную проблему или несовместимое программное обеспечение.
Решение
Во время установки Windows XP
Если ошибка появляется во время установки, то возможно проблема в аппаратной части компьютера. Первое что необходимо сделать – это проверить оборудование на совместимость с операционной системой. Если аппаратная часть ПК полностью совместима, поочередно пройдем 7 шагов устранения ошибки.
Шаг 1. Определим уровень абстрагирования от оборудования. Во время установки системы в момент определения конфигурацию компьютера нажмите F5. В появившемся окне убедитесь, что спецификация соответствует действительности. Попытайтесь переустановить Windows XP.
Шаг 2. Выключите следующие функции в настройках CMOS:
- все кэширование, включая (L2, BIOS, внутреннее/внешнее);
- все затенения;
- Plug and Play;
- любые средства антивирусной защиты BIOS.
Переустановите систему, если синий экран продолжает появляться, то переходите к следующему этапу. Если же сообщение об ошибке прекратились, то необходимо узнать какая конкретно функция её вызывает. Для этого включайте по одной отключенной функции и следите за процессом установки операционной системы. С помощью недолгих манипуляций можно определить проблемную функцию. Её необходимо отключить.
Шаг 3. Проверка оперативной памяти. Если в компьютере несколько планок оперативной памяти, то необходимо поочередно установить по одной планке памяти и наблюдать за процессом установки. В случае исчезновения BSoD становиться понятно, что виновником является планка памяти, находящаяся вне системного блока компьютера. При использовании одной планки памяти, необходимо её протестировать специализирующей программой, например memtest.
Шаг 4. Извлечение всех адаптеров и устройств, не нужных для установки операционной системы. А именно:
- устройства SCSI;
- устройства IDE;
- сетевой адаптер;
- внутренний модем;
- звуковая карта;
- дополнительные жесткие диски (для установки системы достаточно одного жесткого диска);
- CD-привод или DVD-привод (если устанавливаете от локального жесткого диска).
Попытайтесь переустановить Windows XP. Если синий экран смерти все равно продолжает появляться, то переходите к 5-му шагу. В противном случае, необходимо определить какой же из изъятых адаптеров является причиной появления ошибки. Для этого необходимо поочередно устанавливать по одному устройству в системный блок и перегружать компьютер. В случае появления синего экрана последнее добавленное устройство и является его виновником. Его следует заменить.
Шаг 5: Обновление драйвера SCSI и удаление SCSI устройств. Загрузите последний драйвер от поставщика адаптера. Выключите синхронизацию на контроллере SCSI. Удалите все устройства SCSI за исключением одного жесткого диска, на который устанавливается операционная система.
Шаг 6: Изменение настроек и устранение IDE-устройств. С помощью перемычки устанавливаем жёсткий диск IDE в режим Master и отключаем все IDE-устройства за исключением жесткого диска, на который устанавливается Windows XP.
Шаг 7: Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы. Производитель может помочь выполнить программу диагностики и обновить BIOS.
Во время работы Windows XP
Рассмотрим 3 шага решения BSoD 0x0000000A при появлении в уже работающей операционной системе.
Шаг 1: Рассмотрите недавно установленное программное обеспечение. Если Вы установили стороннюю программу (драйвер), попытайтесь удалить или отключить её так, чтобы она не загружалось. Затем, перезапустите компьютер, чтобы понять это программное обеспечение или драйвер вызвал ошибку.
Шаг 2: Рассмотрите недавно добавленные устройства. Если Вы добавили какие-либо устройства или драйвера после того, как Windows был установлен, демонтируйте их и затем перезапустите компьютер, чтобы понять, в этом ли причина синего экрана. Если удаление недавно установленных аппаратных средств устранило ошибку, необходимо установить проблемное устройство и установить свежие драйвера с сайта производителя устройства. Продиагностируйте устройство.
Шаг 3: Восстановите Windows.
Windows 7 и Windows Server 2008
Stop 0x0000000A появляется при входе в спящий режим. Это происходит, потому что драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0. Когда система вводит в спящий режим, драйвер Diskdump.sys ответственен за запись содержания памяти в файл Hiberfil.sys. Если устройство хранения, которое содержит файл Hiberfil.sys, занято, когда устройство получает запрос ввода/вывода от драйвера Diskdump.sys, он пытается отправить запрос ввода/вывода позже. Однако, драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0, когда снова посылает запрос. Поэтому, система получает доступ к недопустимому адресу памяти, и получаете сообщение об ошибке.
Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.
Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:
Методы исправления DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
Сегодня я расскажу об ошибке DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL, которая наиболее актуальная для ОС Windows 10 и 8. В версиях ниже, в Windows 7 и XP, чаще всего она сопровождается кодом остановки 0x000000d1.
Как правило, данный тип синего экрана появляется из-за ошибки в обращении драйвера к памяти. Получается, что проблема находится на стороне ПО, однако тут не все так просто и могут места быть другие причины:
- Повреждены или отсутствуют важные системные файлы.
- Поврежден или устарел определенный драйвер.
- Конфликты системы с установленным недавно новым оборудованием.
- Выход из строя винчестера.
- Влияние вредоносного ПО и вирусов.
- Неисправность ОЗУ, материнской платы или любого другого компонента.
- Проблема на стороне установленных программ.
Пожалуй, это все основные причины, решения которых помогало исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL многим пользователям, судя по комментариям на различных сайтах и форумах.
Теперь пройдемся по каждому пункту более подробно и решим, что делать в конкретной ситуации.
Внимание! Если Windows загрузиться не удается, то все последующие действия выполняем через безопасный режим или с загрузки через LiveCD.
Проверка важных файлов системы
Первый и, пожалуй, самый простой способ избавиться от синего экрана, это произвести диагностику и исправление системных файлов. Делается это с помощью утилиты, которая запускается через командную строку, следующим способом:
Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!
- Запускаем консоль команд и вводим в нее sfc /scannow, после чего жмем «Enter».
- Дожидаемся окончания проверки и перезагружаемся.
Данная утилита особенно помогает, если ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL сопровождается кодом с указанием на конкретный файл, например, ndis.sys, ntoskrnl.exe, nvlddmkm.sys, wfplwfs.sys или любой другой.
Файлы с расширением «.sys» это файлы драйвера конкретного компонента, при повреждении которых, выпадает синий экран (BSOD).
Обновление видеокарты
В большинстве случаев обновление драйверов видеокарты решает ошибку синего экрана STOP DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Ошибка может возникнуть как на видеокартах ATI, так и NVIDIA и даже на графических процессорах низкого уровня. Лучший способ – перейти на страницу производителя видеокарты, загрузить драйверы, совместимые с установленной ОС Windows и установить их вручную. Также можно автоматически обновить через Диспетчер устройств.
Для начала рекомендуем воспользоваться утилитой DDU (Display Graphics Uninstaller), чтобы полностью удалить все следы от старых драйверов.
Откройте окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите devmgmt.msc и нажмите на Enter для входа в «Диспетчер устройств».
Разверните вкладку «Видеоадаптеры», кликните правой кнопкой мыши на видеокарте и выберите «Обновить драйверы». Подключение к интернету даст больше шансов их обновить.
В следующем окне выберите вариант автоматического поиска обновлений.
В случае неудачного завершения выберите второй вариант установки их вручную и укажите папку, куда были скачаны из официального сайта.
Неисправность драйверов
Как я уже говорил выше, если BSOD DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL сопровождается кодом с указанием на какой-то определенный файл, то проблема находится на стороне конкретного драйвера. Такие файлы помогает выявить утилита анализа дампа «bluescreenview», обязательно ей воспользуйтесь
Для ее работы требуется, чтобы в системе была включена опция создания дампов. После ее запуска вы сразу же увидите неисправный компонент (он отмечается красным цветом).
Давайте рассмотрим проблемные драйвера вызывающие сообщение DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL, наиболее актуальные для Windows 10, 8, 7, XP чаще всего:
- ndis.sys, netio.sys – обеспечивает работу сетевой карты. Следует обновить драйвер. Если у вас ноутбук, то зайдите на оф. сайт производителя и скачайте ПО оттуда, именно для вашей модели, если же компьютер, то с оф. сайта материнской платы. Не рекомендую проводить обновление через стандартный диспетчер устройств. Таким способом ПО в основном устанавливаются некорректно, либо же он говорит, что у вас используется последняя версия ПО. Если у вас и так установлена актуальная версия, то следует переустановить. Также в роли виновника может вступать установленный антивирус.
- nvlddmkm.sys или любой другой, имеющий начальные буквы «nv» – отвечает за работу видеокарты NVIDIA. В качестве решения предлагаю полностью удалить имеющийся драйвер, используя утилиту DDU. Затем скачать и установить его с оф. сайта NVIDIA. Если у вас ноутбук, то скачайте его с сайта производителя, именно под вашу модель.
- atikmdag.sys – имеет отношение к видеокарте ATI/AMD RADEON. Решение будет таким же, как и в случае с NVIDIA. Необходимо скачать и установить актуальное ПО.
- storport.sys – проблема с подключенными устройствами через USB или с жестким диском/SSD. Попробуйте отключить все сторонние устройства (кроме мыши и клавиатуры). Убедитесь в исправности SSD накопителя (переустановите драйвер AHCI, в биосе поменяйте режим работы на AHCI). Сбросите настройки BIOS.
- dxgmms2.sys – влияет на работу видеокарты. Решение будет таким же, как в случае с nvlddmkm.sys, связанным с видеокартой NVIDIA – переустановка ПО на видеокарту. Также можно выключить аппаратное ускорение.
- usbehci.sys – проблема с драйвером USB контроллера. Попробуйте его переустановить.
- cmaudio.sys – отвечает за корректную работу звуковой карты. Решение: удаление и переустановка.
- wfplwfs.sys – обычно виновником выступает антивирус Comodo, ESET или McAfee. Также может относиться к сетевой карте.
- tcpip.sys – драйвер протокола TCP/IP. Исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL помогает обновление ПО сетевой карты или отключение антивируса. Также выполните команду в консоли «netsh int ip reset» (без кавычек), после чего перезагрузить компьютер.
Обычно все эти ошибки идут наряду с ntoskrnl.exe (ядро операционной системы). Если же в анализе дампа вы видите только ntoskrnl.exe, то скорее всего причина в вашей сборке Windows. Попробуйте ее переустановить, заменив на другую.
Ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL уходит после исправления определенной проблемы, вызванной драйвером.
Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!
Вредоносное ПО
Думаю, здесь и говорить особо не стоит о том, какое влияние оказывают вирусы на работоспособность Windows. Чаще всего они повреждают или заменяют важные файлы, меняют записи в реестре, все это способно вызвать ряд ошибок в ОС.
Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!
Поэтому у вас должен быть установленный антивирус, даже если вы мните себя опытным пользователем ПК. В наше время существует ряд угроз, которые передаются через кэш браузера, и скачивать ничего не надо, само скачается. Антивирусы способны блокировать вредоносные сайты, не допуская заражения ПК.
Проведите проверку антивирусными сканерами. Это повысит шанс выявления вредоносного ПО.
После этого проведите очистку и исправление неверных записей в реестре, используя утилиту CCleaner или Reg Organizer.
Это должно помочь избавиться от синего экрана с уведомлением DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL.
Неисправность материнской платы или ее компонентов
Малейшие повреждения материнской платы могут сказать на работоспособности всего ПК. Чаще всего проблема находится в конденсаторах, которые требуется заменить. Также может быть перегрев определенного компонента или выход из строя ее составляющих (слота ОЗУ, PCI Express и т.д).
Бывает, что ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL возникает из-за неисправной планки памяти (ОЗУ) или их несовместимости друг с другом, а также с материнской платой. Выньте одну планку, переставьте ее в другой слот и посмотрите на результат.
Также можно выполнить проверку оперативной памяти на предмет ошибок. В Windows 10 и 8 для этого есть встроенная в систему утилита, найти ее можно используя поиск, введя фразу «оперативной».
Либо же использовать программу Memtest86. Но как показывает практика, она не всегда способна выявить дефекты ОЗУ.
Установленные программы
Синий экран DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL могут вызвать установленные программы или антивирусы. Последние, чаще всего вызывают ошибку с указанием на файл wfplwfs.sys. В качестве решения предлагаю удалить все программы, установленные в последнее время.
Что еще может помочь
Помочь исправить ситуацию может следующее:
- Восстановление системы.
- Обновление
Итак, я рассказал вам о множествах способах исправления ошибки с кодом DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL, надеюсь, что хоть один из них поможет. Если ваш случай уникален, то пишите в комментариях.
Более подробно смотрите в видео
Профессиональная помощь
Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки, то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне. Это может быть: поломка материнской платы, блока питания, жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.
Важно вовремя диагностировать и устранить поломку, чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.
В этом вам поможет наш специалист.
Это бесплатно и ни к чему не обязывает. Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.
Установка лучшей системы охлаждения
Процессор, ОЗУ и видеокарта настроены на работу ниже предельной температуры. Когда этот порог будет достигнут, появится синий экран с кодом DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и компьютер немедленно выключится, чтобы избежать повреждения этих компонентов.
Чтобы избежать перегрева, нужно просматривать уровень нагрева с помощью специальных утилит. При прохождении игр можно открыть боковую часть корпуса, добавить еще вентилятор в системный блок, при температурах, приближающих к предельным, лучше заменить систему охлаждения на более эффективную.
Нужно помнить, что разгон, чрезмерные нагрузки, плохой контакт могут привести к нестабильным частотам и напряжениям, особенно когда требуется высокая производительность, что влечет за собой возникновение синего экрана с ошибкой DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Проблема может возникнуть в любом устройстве, включая игровую мышь и клавиатуру.
Синий экран ndis.sys в Windows 10, 8.1 и Windows 7 — как исправить
Если при работе вы столкнулись с ошибкой (синим экраном) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, кодом 0x000000d1 и указанием сбойного модуля ndis.sys, вероятнее всего проблема в работе сети. NDIS — это Network Driver Interface Specification, в свою очередь ndis.sys — драйвер интерфейса для работы операционной системы в сети.
В этой инструкции — способы исправить ошибку 0x000000d1 ndis.sys в Windows 10, 8.1 или Windows 7 и устранить появление синего экрана DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ndis.sys. Про эту же ошибку с другими файлами драйверов в отдельной инструкции: Как исправить ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1.
Причины ошибки
Ошибка драйвера IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL довольно распространена, возникает, например, в игровых перегруженных графикой сценах с множеством происходящего, или в случаях, когда нагрузка на ПК резко увеличивается. Этот код остановки означает, что последние один или два драйвера конфликтуют с 2 или более устройствами. Конфликт возникает в ОЗУ и вызван драйвером, пытающимся получить доступ на запись в выделенной памяти назначенной только для чтения, или когда адрес не был выделен устройству, либо выделенная ячейка записывается более чем одним драйвером одновременно.
В итоге, конфликт вводит систему в «заблуждение» и она сбрасывает всю память, что приводит к синему экрану DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL с последующим перезапуском компьютера.
- Во многих случаях вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. В играх она вызывается драйверами графического процессора и даже мыши, клавиатуры, джойстика или другого игрового контроллера.
- Также некоторые антивирусные программы, такие как AVG, Norton, Avast, McAfee устанавливают драйвера для управления брандмауэром и онлайн средой. Они могут заблокировать действие другому драйверу или попытаться их модифицировать, что приведет к синему экрану.
- Если играете в онлайн игру, то эта ошибка связана с поврежденными драйверами адаптера Ethernet или WLAN.
- Этот сбой BSOD часто возникает на разогнанных ПК. Например, программы подобные SI Afterburner могут привести к нестабильному напряжению и частоте ОЗУ.
- Ошибка может возникнуть из-за неисправной оперативной памяти, которая требует замены.
Исправление ошибки ndis.sys 0x000000d1
Наиболее частыми причинами синего экрана (BSoD) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ndis.sys являются неправильная работа драйверов сетевой карты или влияние стороннего ПО на их работу, в частности, это может быть сторонний антивирус. В списке ниже — способы исправления проблемы от более простых к более сложным:
- При наличии точек восстановления системы на дату, предшествующую появлению ошибки, попробуйте использовать их, см. Точки восстановления Windows 10 (для предыдущих версий ОС всё то же самое).
- Загляните в диспетчер устройств, откройте свойства используемой сетевой карты и проверьте, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да — попробуйте использовать её.
- Если проблема появилась после установки новой версии Windows 10 (после «большого» обновления), а на вашем компьютере находился сторонний антивирус, попробуйте полностью удалить его (лучше использовать утилиту удаления от разработчика антивируса), обязательно перезагрузить компьютер и посмотреть, возникает ли ошибка снова. Если нет — можно установить антивирус повторно, синий экран не должен появиться снова. Сбои в работе антивирусов после обновления компонентов Windows 10 — достаточно распространенная вещь.
- В случае, если вы устанавливали на компьютер какие-либо программы для работы с VPN/Прокси и прочей анонимизации в сети, попробуйте отключить или удалить их и проверить, исправит ли это проблему.
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10), откройте диспетчер устройств и удалите сетевые адаптеры. Затем в диспетчере устройств в меню выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь переустановки драйверов. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
- Если проблема появилась после чистой установки системы на компьютер и последующей установки драйверов (особенно с помощью различных драйвер-паков), не поленитесь и скачайте драйвер сетевой карты или Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) или ноутбука, именно для вашей модели. А затем вручную установите его, даже если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении, а на официальном сайте драйвер только для предыдущей версии ОС.
- Если на вашем компьютере установлена Windows 10 и ранее она работала без ошибки, попробуйте выполнить автоматический сброс сетевых настроек.
- Если недавно вы устанавливали виртуальные машины (например, VirtualBox) и соответствующие им виртуальные сетевые адаптеры, это может послужить причиной ошибки ndis.sys, попробуйте удалить виртуальный сетевой адаптер.
Обычно, один из приведенных методов позволяет избавиться от синего экрана, вызываемого ndis.sys, но не всегда.
В случае, если вышеописанные способы не помогли, попробуйте использовать дополнительные подходы, в редких случаях они помогают.
Исправление ошибки 0x000000D1 в Windows 7
Причины появления неисправности
Основная причина сбоя заключается в том, что один из драйверов обращается к недействительному сектору оперативной памяти. В пунктах ниже рассмотрим на примерах конкретных видов драйверов, решение данной проблемы.
Причина 1: Драйверы
Начнём с рассмотрения несложных и чаще всего встречающихся версий неисправности DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000D1 в Виндовс 7.
Когда появляется неисправность и в ней изображен файл с расширением .sys – это означает, что конкретно этот драйвер является причиной возникновения неисправности. Приведём перечень самых распространённых драйверов:
- nv2ddmkm.sys , nviddmkm.sys (и все остальные файлы, названия которых начинаются с nv) – это ошибка в драйвере, который связан с видеокартой фирмы NVIDIA. Следовательно, последний нуждается в корректной переустановке.
Подробнее: Установка драйверов NVIDIA
atismdag.sys (и все остальные, которые начинаются с ati) – неисправность в драйвере графического адаптера производства фирмы АMD. Поступаем аналогично предыдущему пункту.
Читайте также:
Установка драйверов AMD
Установка драйверов видеокарты
rt64win7.sys (и прочие rt) – неисправность в драйвере производства Realtek Audio. Как и в случае с ПО для видеокарты, требуется переустановка.
Подробнее: Установка драйверов Realtek
Еще дополнительное решение по сбою 0x0000000D1 ndis.sys – в определенных ситуациях для инсталляции драйвера сетевого оборудования необходимо включить систему в безопасном режиме.
Выполняем следующие действия:
- Заходим в «Диспетчер устройств», «Сетевые адаптеры», нажимаем ПКМ на вашем сетевом оборудовании, идём в «Драйвер».
Жмём «Обновить», выполняем поиск на этом компьютере и выбираем из списка предложенных вариантов.
При условии если в данном списке не было имени файла, который изображается на экране с неисправностью, поищите в глобальной сети драйвер для данного элемента. Инсталлируйте лицензионную версию этого драйвера.
Причина 2: Дамп памяти
При условии, если файл в экране с неисправностью не отражается, необходимо воспользоваться бесплатным программным решением BlueScreenView, которое имеет возможность анализировать дампы в оперативной памяти.
Панель управленияВсе элементы панели управленияСистема
Заходим в раздел дополнительных параметров операционной системы. В ячейке «Дополнительно» находим подраздел «Загрузка и восстановление» и кликаем «Параметры», включаем возможность сохранения данных при сбое.
Запускаем программное решение BlueScreenView. В нём должны отобразиться файлы, которые являются причиной возникновения сбоя системы.
Причина 3: Антивирусное ПО
Возможно появление сбоя системы из-за некорректной работы антивируса. Особенно большая вероятность, если его установка была произведена в обход лицензии. В этом случае скачивайте лицензионное ПО. Также существуют и бесплатные антивирусы: Kaspersky-free, Avast Free Antivirus, Avira, Comodo Antivirus, McAfee
Причина 4: Файл подкачки
Возможно, установлен недостаточный объём файла подкачки. Увеличиваем его размер до оптимального параметра.
Причина 5: Физическая неисправность памяти
Оперативная память, может быть, подвергалась механическому повреждению. Для того, чтобы выяснить это, необходимо поочередно вытаскивать ячейки памяти и запускать систему вплоть до выяснения, какая ячейка повреждена.
Приведенные выше действия должны помочь избавиться от ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LES_OR_EQUAL 0x000000D1 , при которой зависает ОС Виндовс 7.
Источник
Синий экран смерти 0x000000D1 ndis.sys
Вечер добрый. Поделюсь с очередной историей ремонта компьютера. Было это всё вот буквально на прошлой неделе. Непосредственно с ноутбуком (аппаратно) всё в порядке, но при включении (после экрана приветствия) выскакивает BSOD, в народе именуемый «синий экран смерти» с номером ошибки 0x000000D1 и с указанием на файл ndis.sys. Вначале пробежался по форумам, люди разное всякое советуют. Чтобы вам не пробовать каждый метод, опишу вам тот что мне помог. Ошибка связан с файлом ndis.sys — который как оказалось является неким подобием драйвера для сетевых устройств. А какого именно из двух сетевых (Ethernet или Wi-Fi) это мы сейчас разберёмся.
Почему возник синий экран смерти?
Думаю что это наиболее популярный вопрос который пользователи начинают задавать не доставая ноутбук. На самом деле однозначно ответить на него невозможно и вот почему. Чтобы попытаться начать разобраться, пользователю необходимо вспомнить, что это он такого делал, что в итоге привело к такой вот ошибке. Ответы тут бывают разные. Кто-то увидел, что при завершении работы Windows начал ставить обновления (и просил не выключать компьютер), но пользователь всё таки выключил его своими же руками. Что при следующем запуске заставило выводить за место рабочего стола синий экран. Кто-то решил самостоятельно обновить драйвера, скачал их с какого-то сайта, драйвер-пака и начал «кормить» свой компьютер. Компьютер то вроде как всё поставил и попросил перезагрузиться. Но увы это оказывается последней его просьбой, после чего компьютер попросту кидает синий экран. Ну или же как вариант сбой в аппаратной части компьютер, и такое случается. Но тут не предугадать как повезёт.
Как исправить ошибку?
Ну вот скажем ошибка у нас есть, кстати в моём случае она выглядит вот так.
Раз ошибка не даёт нам загрузиться в обычном режиме, то пробуем загрузиться в безопасном. Для этого включаем компьютер и как только картинка БИОСа исчезла сразу же жмём пару раз кнопку F8. В итоге загрузится следующий экран.
Из всех предложенных вариантов выбираем самый верхний просто «Безопасный режим». В течении минуты пройдёт загрузка и отобразится нечто похожее на рабочий стол с низким разрешением и минимумом программ.
Теперь можем начать с попытки восстановить точку восстановления. Если эта функция была включена, то система самостоятельно создала точку перед установкой новых драйверов. Но к моему сожалению пользователь видимо решил сэкономить место на жестком диске и функцию эту отключил. Очень жаль, было бы несколько проще. Но не расстраивается. Запускаем диспетчер устройств. Раз мы знаем, что ошибка жалуется на некий конфликт сетевого драйвера, то мы перейдем в раздел «Сетевые адаптеры».
Начнем по очереди выделять ниже представленные устройства и нажатием правой кнопки мышки удалим.
Прошлись по каждому пункту, всё удалили, но теперь при попытке обновить конфигурацию оборудования, драйвера почему-то начинают сами по себе устанавливаться.
Опять же нет повода расстраиваться. Возможно вы просто не отключили автоматическую установку драйверов с серверов Microsoft. Про это я уже было дело рассказывал в предыдущих постах, если вкратце то отключается это тут.
Отключить то отключили, теперь большинство драйверов перестали сами ставиться, но один капризный (от wi-fi) почему-то по прежнему действовал как ему заблагорассудится. Не беда. Как говорится: «Если гора не идёт к Магомеду..» так и мы просто щелкнет правой кнопкой мыши по «капризному» пункту и выберем отключить.
Благополучно драйвер отключили. Теперь пробуем перезагрузить компьютер и загрузиться в обычном режиме. И вуаля! Успех мы видим рабочий стол, диспетчер устройств показывает, что одно сетевое устройство требует драйвера (это Ethernet), другое (Wi-fi) отключено.
Ну и теперь метод исключения пытаемся мы включить драйвер от Wi-fi и «о боже!» опыть синий экран. Значит корень проблемы мы нашли, и проблема эта в драйвере Wi-fi. Посоветовавшись с пользователем пришли к выводу, что он беспроводными сетями не пользуется и отключение Wi-fi некритично. Поэтому я повторил выше описанную инструкцию по отключению драйвера, и напоследок чтобы пользователь случайно не включил — я залез в биос.
Посидел поковырялся и нашёл чудесный пункт по отключению «вай-фая». Вот от как выглядит (у вас может быть по другому).
То есть я заблокировал работу драйвера от Wi-fi. Теперь при входе в «Диспетчер устройств» это устройство попросту не отображается.
А на этом всё. Компьютер работает — пользователь доволен 🙂
Источник
Как исправить ошибку Blue Screen Ndis.sys (решено)
Ошибки синего экрана Ndis.sys может быть вызвано различными аппаратными средствами, прошивки, водитель или проблемы с программным обеспечением. Это может быть программное обеспечение Windows NT или оборудование Microsoft, но это не всегда так.
NDIS, что означает «Спецификация интерфейса сетевого драйвера», является законным компонентом вашей операционной системы Windows. Это интерфейс прикладного программирования, используемый для сетевых карт.
Большинство ошибок ndis.sys, с которыми вы сталкиваетесь, — это ошибки «голубого экрана смерти» (также известные как ошибки «BSOD» или «STOP»), которые возникают в Windows.
В большинстве случаев ошибки появляются в синем файле экрана ndis.sys после установки нового оборудования или программного обеспечения. Эти экраны ndis.sys могут появляться во время установки программы при запуске программы, связанной с ndis.sys (например, Windows NT), при загрузке драйвера Microsoft или при запуске или остановке Windows. Отслеживание того, когда и где происходит ошибка STOP, является важной информацией для устранения неполадок.
Синий экран error ndis.sys — одно из самых серьезных сообщений об ошибках, которые вы можете получить на экране вашего компьютера. Узнайте, как восстановить синий экран ndis.sys.
Обновите свою драйверы
Это, несомненно, ваше первое действие, потому что ndis.sys тесно связан с программным обеспечением вашего драйвера. На самом деле, неисправен или устаревшие драйверы может повредить вашу систему, поэтому вы должны немедленно разобраться с ними.
Обновить:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Есть несколько способов решить проблемы вашего водителя. Выберите один в соответствии с вашими потребностями и предпочтениями.
Проверьте свой жесткий диск на наличие ошибок
Поврежденные жесткие диски являются частой причиной проблем с ndis.sys, поэтому пришло время проверить ваш жесткий диск. Для этого выполните следующие рекомендации:
- Запустите командную строку от имени администратора (дополнительную информацию см. В предыдущем исправлении).
- Введите chkdsk c: / r (если c — это раздел, на котором установлена ваша система) и нажмите Enter.
Подождите, пока сканирование не будет завершено. Затем выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер. Будем надеяться, что это решение решило вашу проблему.
Временно отключить антивирус
Также возможно, что ошибка на синем экране ndis.sys вызвана самой вашей программой безопасности. Эта ошибка иногда возникает из-за конфликтов программного обеспечения, вызванных антивирусом или брандмауэром. Чтобы выяснить, является ли это проблемой для вас, временно отключите программу безопасности и проверьте, сохраняется ли проблема (см. Документацию к программному обеспечению безопасности, чтобы узнать, как ее отключить).
Если это решит вашу проблему, обратитесь к поставщику программного обеспечения для защиты за советом или для установки другого решения безопасности.
Сканирование и удаление вредоносных программ
Как уже объяснено, BSOD часто запускаются вредоносными инфекциями, связанными с системными файлами или драйверами. Если обновление драйвера не помогает восстановить DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndis.sys) BSOD, настоятельно рекомендуем проверить компьютер с помощью профессионального антивирусного программного обеспечения. Убедитесь, что база данных используемой антивирусной программы регулярно обновляется.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Источник