Stop code ntfs file system при установке windows 10

Ваш ПК или ноутбук работает вяло, или медленно реагирует на ввод с клавиатуры, а потом выдает ошибку на синем экране NTFS_FILE_SYSTEM. Также может быть код

Ваш ПК или ноутбук работает вяло, или медленно реагирует на ввод с клавиатуры, а потом выдает ошибку на синем экране NTFS_FILE_SYSTEM. Также может быть код ошибки 0x00000024, который указывает на проблему с файлом ntfs.sys. Сам файл ntfs.sys отвечает за чтение и запись данных на диск.

Обычно эта ошибка связана, когда вы установили новое оборудование (драйвер), повреждением секторов на SSD или HDD дискt, отсутствует или поврежден системный файл. Давайте разберем, как исправить ошибку NTFS_FILE_SYSTEM на синем экране (BSOD) в Windows 10.

Как исправить ошибку NTFS_FILE_SYSTEM

Если вы не можете попасть в дополнительные параметры загрузки при включении ПК, то рекомендую создать установочную флешку с Windows 10, чтобы использовать восстановление и командную строку. После загрузки с установочной флешки Windows 10, дойдите до пункта установки и нажмите снизу ссылку «Восстановление системы«.

Восстановление системы при установки Windows 10

Далее Вы попадете в меню дополнительных опций. Нажмите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» и «Восстановление при загрузке«. Если это не помогло, то запустите командную строку и следуйте указания ниже.

Восстановление при загрузке

1. Проверка диска

Запустите командную строку от имени администратора, если загрузились с рабочего стола, но лучше запустите её через дополнительные параметры при включении ПК. В окно CMD введите следующую команду, которая исправит ошибки на диске:

  • chkdsk C: /f /r

chkdsk C: /f /r

2. Восстановить системные файлы

Поврежденные системные файлы могут выдавать любые сообщения об ошибках и NTFS_FILE_SYSTEM не исключение. Запустите командную строку и введите ниже команды по очереди, чтобы исправить системные файлы:

  1. sfc /scannow
  2. DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Проверка и восстановление файлов

3. Удалит устройство

Если вы установили недавно какое-либо устройство, то нужно удалить его драйвер. Обычно ошибка NTFS_FILE_SYSTEM бывает из-за установки второго HDD или SSD. Тогда в этом случае, нужно удалить и обновить драйвер SATA/IDE.

  • Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, если можете загрузиться на рабочий стол.
  • Или введите команду devmgmt.msc в командной строке.
  • В диспетчере устройств, найдите «Контроллеры» и удалите драйвер контроллера, после чего перезагрузите ПК.
  • При загрузке система автоматически обновит их, но если вы увидите восклицательный знак, то вам нужно скачать драйвер с официального сайта производителя.

Обновить SATA AHCI контроллер


Дополнительные советы:

  1. Рекомендую воспользоваться просмотром событий и посмотреть, что за ошибка.
  2. Извлеките все устройства с USB портов.
  3. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме.
  4. Сделайте чистую загрузку.
  5. Восстановите Windows с флешки.
  6. Если ошибка стала появляться после обновления, то удалите его.
  7. Проверьте плохие драйвера с помощью Driver Verifier.

[ Telegram | Поддержать ]

Ошибка NTFS File System в Windows — это не что иное, как ошибка чтения файла ntfs.sys, следствием чего является известный многим «Синий экран смерти». В любой Винде наличие такой ошибки означает следующее — присутствие проблемы в жестком диске или твердотельном накопителе. Очень редко эта ошибка появляется из-за программного сбоя после установки какой-то программы, и еще реже такая ошибка может означать физическую неисправность вашего компьютера. В зависимости от причины возникновения ошибки определяется возможность или невозможность ремонта или его тяжесть.

Почему возникает код ошибки NTFS File System?

Примерно в 67% случаев проблемы с файлом ntfs.sys проявляются после того, как был установлен новый накопитель, на котором уже установлена какая-то операционная система. Если у вас похожая ситуация, тогда это решить довольно просто — нужно всего лишь отдельно обновить и установить специальный драйвер для установленного нового накопителя.

Однако довольно часто ntfs file system ошибка в Windows, которая также обозначается кодом 0х0000024, возникает и по другим причинам. Самые распространенные из них мы перечислим:

  • поврежденный жесткий диск компьютера или как минимум есть поврежденные битые сектора;
  • отсутствует или чаще поврежден драйвер SCSI и/или IDE;
  • нет свободной памяти в объеме жесткого диска, что нарушает нормальную работу операционной системы установленных программ;
  • неправильно прошита материнская плата;
  • последствия зараженного вирусами компьютера;
  • повреждения разъемов у материнской платы;
  • и множество других проблем.

Как исправляется ошибка NTFS File System?

Хочется предупредить сразу, иногда исправить «синий экран» может не получиться. Потому что проблема может быть «аппаратной», то есть механическая поломка «под коробкой». А это значит, что придется нести ваш ПК в ремонт.

Однако это случается довольно редко, поэтому имеет смысл сначала попробовать предложенные методы решения. Возможно, у вас код ошибки ntfs file system возник по «простой» причине, и исправить ее удастся самостоятельно. Например, если это из-за программного сбоя, системной ошибки или просто потому, что отсутствует необходимый драйвер.

Условно методы исправления ситуации можно поделить на 2 вида:

  1. Когда ПК включается, и Windows удается загрузиться до «Рабочего стола»;
  2. Когда операционная система не запускается.

В зависимости, какой случай у вас, выбирайте нужное решение. В любом случае решить вашу проблему можно будет попробовать при помощи стандартной системной утилиты — Check Disk. Данная утилита уже встроена в вашу ОС Windows, поэтому что-то дополнительно скачивать будет ненужно. Однако доступ к ней возможен только через встроенную системную консоль. Вот к ней мы и будем «прорываться».

Ошибка NTFS File System появилась, но доступ к системе есть

Если у вас загрузилась «операционка» и вы видите «Рабочий стол», но при этом у вас возникла ошибка ntfs file system, то считайте себя в числе людей, которым неплохо повезло. Потому что это случается нечасто, и чтобы решить вашу проблему, нужно будет не так много манипуляций. Итак:

  1. Откройте меню «Пуск» в левом нижнем углу (если у вас стандартное расположение рабочей панели);
  2. Найдите в представленном меню графу «Командная строка» (обязательно с правами администратора, если у вас несколько пользователей);
  3. Нужно вписать в консоль следующую команду: chkdsk/f/r. Впишите и нажмите «Enter»;
  4. Начнется довольно долгая процедура. Дождитесь, пока закончится, и отправляйте компьютер на перезагрузку.

Нет доступа к системе, Windows не загружается, а код ошибки ntfs file system есть

С одной стороны, не печальтесь, что так получилось, — вас таких большинство. Тут можно найти себе подругу на вечер индивидуалки Омска Не забудь про это вечером Но с другой стороны, вам нужно будет немного постараться. В данном случае будет несколько больше манипуляций, чтобы решить проблему:

  1. Нужно создать загрузочный носитель с вашей системой Windows 7, 8, 10. Подойдет как USB, так и CD-диск. Тут на ваше усмотрение.
  2. Теперь нужно загрузиться с установочного носителя, который вы сделали, и дойти, пока не появится окно с кнопкой «Установить».
  3. Нам ненужно устанавливать. Там же чуть ниже будет кнопка «Восстановление системы». Нажмите не нее.
  4. Перед вами откроется несколько разделов. Нас интересует раздел «Поиск и устранение неисправностей». Выбирайте его.
  5. Там вам нужно будет найти «Дополнительные параметры». Кликайте.
  6. Теперь найдите кнопку «Командная строка». Нажмите на нее.
  7. Откроется консоль, вам нужно будет ввести все ту же команду: chkdsk/f/r. Введите и нажмите «Enter».
  8. Отправьте компьютер на перезагрузку и дождитесь, пока закончится проверка жесткого диска вашего компьютера.

В большинстве случаев программа Check Disk решает ошибку ntfs file system, и «синий экран смерти» после ее использования пропадает. Но «в большинстве случаев» это не всегда. Бывает, что данные манипуляции вам не помогают. Тогда можно попробовать следующие шаги, чтобы исправить ситуацию:

  1. Попробуйте войти в «Восстановление системы» и восстановиться при перезагрузке, используя точку восстановления или загрузочный носитель.
  2. Если до сих пор ничего не помогло, тогда переустановите Windows.

Если после переустановки ваша ошибка ntfs file system в Windows не исчезла, тогда вам нужно обратиться в специализированный ремонтный сервис.

NTFS_FILE_SYSTEM – это синий экран смерти, который способен появляться на всех версиях операционной системы Windows. Как правило, причиной, стоящей за этим критическим сбоем, являются проблемы с файловой системой жесткого диска, на котором располагается ОС Windows. Чуть реже, причиной BSoD NTFS_FILE_SYSTEM может быть какой-то драйвер в системе, который выводит ее из стабильного состояния.

Обычно, решается данный синий экран смерти с помощью такой системной утилиты, как Check Disk. Эта утилита встроена в вашу операционную систему, так что искать ее или загружать со сторонних ресурсов вам не понадобится. Применить Check Disk можно с помощью системной консоли Windows. Именно этим мы с вами и займемся в данной статье.

Устраняем NTFS_FILE_SYSTEM на Windows 10

NTFS_FILE_SYSTEM

Не каждый синий экран смерти намертво блокирует компьютер пользователя. Если вам удалось обойти NTFS_FILE_SYSTEM и войти в операционную систему, то считайте себя везунчиком, так как устранить критический сбой, вероятно, вам удастся куда быстрее. Все дело в том, что применить программу Check Disk можно только в Командной строке, доступ к которой можно получить в двух местах: ОС и Windows RE(среда восстановления).

Если же синий экран смерти NTFS_FILE_SYSTEM заблокировал вашу систему, то, к сожалению, вам придется воспользоваться Средой Восстановления, доступ к которой можно получить с помощью установочного носителя Windows.

Если есть доступ к системе:

  • нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
  • выберите в контекстном меню пункт «Командная строка(администратор)»;
  • впишите в консоль команду chkdsk /f /r и нажмите Enter;
  • дождитесь окончания процедуры, а затем перезагрузите компьютер.

Если доступа к системе нет(NTFS_FILE_SYSTEM блокирует доступ):

  • создайте установочный носитель Windows 10(USB-носитель или CD);
  • загрузитесь через него и доберитесь до окна с кнопкой «Установить»;
  • нажмите на кнопку «Восстановление системы»;
  • выберите раздел «Поиск и устранение неисправностей»;
  • далее откройте «Дополнительные параметры»;
  • далее кликните на инструмент «Командная строка»;
  • введите в консоль команду chkdsk /f /r и нажмите Enter;
  • на запрос о выполнение проверки при следующей загрузке системы – нажмите «Y»;
  • перезагрузитесь и подождите, пока завершиться процесс проверки вашего жесткого диска.

Обычно, использования программы Check Disk достаточно, чтобы разрешить проблему с синим экраном смерти NTFS_FILE_SYSTEM. Тем не менее бывают случаи, когда вышеуказанный метод не срабатывает. Что же, в таком случае, мы рекомендуем вам попробовать войти в Среду Восстановления Windows и испробовать некоторые опции: восстановление при загрузке и восстановление системы с помощью точки восстановления. Если и это не поможет, то можете воспользоваться опцией «Вернуть компьютер в предыдущее состояние», что, по-сути, эквивалентно переустановке Windows 10.

Содержание

  • 1 Ошибка в файле: в чем причина?
  • 2 Откат системы
  • 3 Проверка диска и восстановление раздела NTFS
  • 4 Смена режима SATA
  • 5 Сбой Windows: обновление и откат драйверов
  • 6 Проблемы реестра
  • 7 Вирусы
  • 8 Универсальность
  • 9 Как исправить ошибку NTFS_FILE_SYSTEM

BSOD со stop кодом 0x00000024 на операционных системах Windows XP, 7, 8, 10 указывает на то, что проблема возникла с драйвером ntfs.sys, который отвечает за считку и запись данных с накопителей NTFS.

На официальном форуме Microsoft, разбирая этот синий экран NTFS FILE SYSTEM Windows любой версии, многие указывают на то, что виной ошибки физическая поломка или износ жесткого диска. Однако такое утверждение верно только частично. Сама по себе ошибка 0x00000024 состоит из цифр. Все они идентифицируют исходную строку в файле, который и вызвал ошибку. Этот код можно считать благодаря базе бсодов, расположенной в сети. Мы же на сайте предлагаем способы решения ошибки NTFS FILE SYSTEM.

Читайте на SoftikBox:Способы, как определить сокет материнской платы и процессора

Содержание:

Синий экран смерти NTFS_FILE_SYSTEM с кодом stop 0x00000024 возникает на компьютерах с Windows XP, 7, 8, 10 по следующим причинам:

  • Повреждение жесткого диска, наличие битых секторов;
  • Отсутствие или повреждение драйвера SCSI и IDE;
  • Недостаточно памяти на жестком диске для нормальной работы операционной системы и установленных приложений;
  • Разгон оперативной памяти;
  • Неправильная прошивка материнской платы;
  • Недостаточное «количество» подкачиваемой памяти. Во время процесса индексации может появиться BSOD, так как драйвер требующий пул не получает достаточно памяти для выполнения операции.

Кроме перечисленных причин ошибки 0x00000024 синий экран смерти могут вызывать и другие неполадки, связанные с работой вирусного приложения.

Поскольку ошибка NTFS FILE SYSTEM на Windows в 89% процентах случаев появляется при повреждении файловой системы и самого жесткого диска, то первое действие, которое стоит выполнить – это запуск команды Chkdsk/f/r с правами Администратора, чтобы обнаружить и исправить любое структурное повреждение системы NTFS.

56968746-8c42-480a-9592-97b2f0325d36_760x0_resize-w.png

ВАЖНО! Вы должны перезапустить систему до того момента, пока дисковое сканирование не началось на системном разделе. Или же воспользоваться программами MHDD или Victoria.

В случае, если загрузиться в Windows не получается, то действия будут следующими:

  • Загружаемся в BIOS, нажав быстро и несколько раз клавишу «F2» и «DEL» (нужно до появления логотипа операционной системы).
  • Меняем порядок загрузки дисков: из C на D, где D – это сторонний накопитель (жесткий диск), на котором также установлена Windows.
  • Сохраняем заданный приоритет загрузки и выходим.
  • ПК загрузиться с другой Windows.
  • Теперь нужно открыть командную строку с правами Администратора и запустить chkdsk / rc, заменив C буквой того диска, который не работает.
  • Утилита проверить подключенный к компьютеру проблемный носитель.

Также разрешить проблему истощения пула, когда нахватает памяти для подкачки, можно путем добавления физической памяти к ПК. Это увеличит объем пула не подкачиваемой памяти, доступной ядру или сократит количество файлов для SFM.

Поскольку проблема может крыться в недостатки памяти, то лучше запустить очистку системы от мусора и убрать с автозагрузки программы, которыми пользуетесь редко. Они потребляют оперативную память при загрузке, что может быть решающим фактором. Недостача нескольких мегабайтов ОЗУ может вызвать синий экран смерти с указанным выше кодом. Также нужно очистить виртуальную память системы.

fdd979e7-64e8-4712-967b-c39c1f2eaf90_640x0_resize-w.jpg

Если же при возникновении такой ошибки в скобках указывается файл, то стоит найти информацию о нем в сети. Зачастую, это драйвер. Его нужно удалить и установить новый.

В случае, если описание способы не помогли решить проблемы, то нужно запустить восстановление Windows с LiveCD или же переустановить саму систему.

Практически во всех Windows-системах, в которых в качестве основной структуры организации файлов используется NTFS, достаточно часто можно встретить сбой в файле ntfs.sys. Синий экран (Windows XP или версий рангом выше, неважно) отображает полный стоп-код 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM, который часто свидетельствует о нарушениях в работе жесткого диска и влечет за собой повреждение самой файловой системы. Но это только общий случай, поскольку причин появления одного и того же стоп-кода может быть гораздо больше. Устранить возникшую проблему легко. Как это сделать? Читайте в статье.

Ошибка в файле: в чем причина?

Системный компонент ntfs.sys представляет собой самый обычный файл драйвера, отвечающий за возможность считывания данных из разделов NTFS, а также за запись информации в такие сектора. Иными словами, драйвер осущствляет связь между файловой организацией жесткого диска, операционной системой и самим винчестером.

2015469.jpg

Но почему же тогда появляется сбой в файле ntfs.sys? Синий экран (в Windows 7, например) содержит специальный стоп-код, а также выдает рекомендацию по проверке жесткого диска. Сюда же в качестве сопутствующих причин появления такой ошибки можно добавить еще и такие:

  • случайные сбои системы;
  • некорректно установленный режим работы винчестера SATA;
  • повреждение диска или присутствие критических ошибок;
  • несоответствие, неправильная установка или устаревание драйверов;
  • ошибки в системном реестре.

Откат системы

Итак, если пользователь получает сообщение об ошибке компонента ntfs.sys (синий экран), первым делом можно попытаться устранить проблему обычным восстановлением системы.

2015470.jpg

Если произвести такую операцию в автоматическом режиме не получается, используйте клавишу F8 при старте и выберите загрузку последней удачной конфигурации.

Когда происходит сбой ntfs.sys (синий экран), Windows 10 такой методикой восстановить нельзя. Придется довольно долго переходить от одного меню к другому. Но во всех системах для чистоты решения, если восстановление не работает, лучше применять загрузку со съемного носителя, с последующим вызовом командной консоли. Кстати, именно командная строка в большинстве случаев предлагает максимально эффективные инструменты для устранения проблем в неработающих системах.

Проверка диска и восстановление раздела NTFS

Если внимательно посмотреть на сообщение, присутствующее на экране, можно заметить, что там есть рекомендация по проведению немедленной проверки жесткого диска.

2015480.jpg

Таким образом, если происходит ошибка файла ntfs.sys (синий экран препятствует нормальной загрузке), после старта с диска или флешки в разделе диагностики вызовите командную строку (Shift + F10) и первым делом пропишите строку проверки винчестера chkdsk c: /f (если появится сообщение о невозможности выполнения команды, согласитесь, и проверка будет произведена при повторной загрузке).

По окончании процесса выйдите из консоли (команда exit), произведите рестарт системы. В случае повторного возникновения сбоя в компоненте ntfs.sys (синий экран появится снова), произведите загрузку с носителя, но в командной строке пропишите строку восстановления файловой системы chkdsk c: /p, после чего снова попробуйте выйти из консоли и произвести перезагрузку.

Смена режима SATA

Однако из-за некорректно установленного режима работы винчестера SATA выше приведенные методы могут не дать желаемого результата.

2015472.jpg

В этом случае при включении компьютера или ноутбука используйте вход в настройки BIOS, где среди параметров жесткого диска нужно найти режим SATA и переключить его с AHCI на IDE. Проверку жесткого диска на стадии загрузки со съемного носителя рекомендуется производить именно в режиме IDE.

Не последнюю роль в появлении таких сбоев играют и драйверы. Если обычный старт системы оказывается невозможным, можно попытаться загрузить ее в режиме Safe Mode (безопасный старт). Возможно, придется удалить или переустановить некоторые инсталлированные драйверы. Если сбой возник после неправильного обновления, лучше воспользоваться средством отката в «Диспетчере устройств».

Оптимальным вариантом, при наличии постоянного подключения к Интернету, когда используется загрузка с поддержкой сетевых драйверов, станет применение автоматизированных программ-апдейтеров (например, Driver Booster). Они способны самостоятельно находить обновления всех имеющихся в системе драйверов, устанавливать их с официальных ресурсов без вмешательства пользователя в процесс загрузки и интеграции.

Проблемы реестра

Если загрузку системы можно хоть как-то осуществить, следует хорошенько почистить реестр. Вручную этим заниматься рекомендуется только специалистам, а рядовым пользователям можно посоветовать использовать простенькие портативные утилиты для автоматического входа.

Специалисты корпорации Microsoft рекомендуют применять собственную разработку под названием Scanreg, которая представлена в виде портативной программы с одним исполняемым EXE-файлом.

Вирусы

Если система подверглась воздействию вирусов, не загружается даже после применения вышеописанных решений, придется проверить ее. Но как это сделать, ведь старт оказывается невозможным?

2015473.jpg

Тут на помощь приходят дисковые программы с общим названием Rescue Disk, при помощи которых можно загрузиться наподобие восстановительного диска, использовать углубленное сканирование всех имеющихся разделов. Возможно, это поможет в решении проблемы.

Универсальность

Остается добавить, что рассмотренные методы помогают практически во всех случаях. При восстановлении разделов NTFS можно еще задействовать команду sfc /scannow, чтобы проверить и восстановить системные компоненты. Это не всегда обязательно, но как дополнительное средство, в общем-то, не помешает.

Главная » Инструкции windows » Исправить ошибку NTFS_FILE_SYSTEM в Windows 10

Как исправить ошибку NTFS_FILE_SYSTEM

Способ 1. Даже если вы можете загрузиться на рабочий стол, то рекомендую создать установочную флешку с Windows 10, чтобы использовать восстановление и командную строку. После загрузки с установочного диска Windows 10, подождите, пока вы не увидите экран установки и нажмите снизу ссылку «Восстановление системы«.

Восстановление-системы-при-установки-Windows-10.jpg

Далее Вы попадете в меню дополнительных опций. Нажмите там «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» и «Восстановление при загрузке«.

Восстановление-при-загрузке.jpg

Способ 2. Запустите командную строку от имени администратора, если загрузились с рабочего стола, но лучше запустите её через установочную флешку. На картинке выше видно «Командная строка». В окно CMD введите следующую команду, которая исправит ошибки на жестком диске:

  • chkdsk C: /f /r

chkdsk-C-f-r.jpg

Способ 3. Поврежденные системные файлы могут выдавать любые сообщения об ошибках и NTFS_FILE_SYSTEM не исключение. Откройте командную строку с установочной флешки и введите ниже команды, чтобы исправить системные файлы:

  1. sfc /scannow
  2. DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Введите по одной команде, дожидаясь окончания процесса после каждой.

CMD-sfc-scannow..jpg

Способ 4. Если вы установили недавно какое-либо устройство, то нужно удалить его драйвер. Обычно ошибка NTFS_FILE_SYSTEM бывает из-за установки второго HDD или SSD. Тогда в этом случае, нужно удалить и обновить драйвер SATA/IDE. Нажмите Win + R и введите devmgmt.msc, или введите эту команду в командной строке. В диспетчере устройств, найдите «Контроллеры» и удалите драйвер, после чего перезагрузите ПК. При загрузке система автоматически обновит их, но если вы увидите восклицательный знак, то вам нужно скачать драйвер с официального сайта производителя.

Обновить-SATA-AHCI-контроллер.jpg

Дополнительные советы:

  1. Рекомендую вам воспользоваться просмотром событий и посмотреть там, что за ошибка. Можете скинуть в комменты, я посмотрю.
  2. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме.
  3. Сделайте чистую загрузку.
  4. Восстановите Windows с флешки.
  5. Если ошибка стала появляться после обновления, то удалите его.
  6. Проверьте плохие драйвера с помощью Driver Verifier.
  7. Извлеките все устройства с USB портов.

comments powered by HyperCommentsПолитика конфиденциальностиИспользуемые источники:

  • https://softikbox.com/reshenie-oshibki-ntfs-file-system-0x00000024-na-windows-28168.html
  • https://fb.ru/article/343759/oshibka-v-fayle-ntfs-sys-siniy-ekran-v-chem-prichina-i-kak-ustranit-problemu
  • https://mywebpc.ru/windows/ntfs-file-system-windows-10/

3 способа исправления ошибки NTFS.sys, синего экрана в системе Windows 10

Ошибка чтения файла NTFS.sys и следующий за ней синий экран на Windows 10 свидетельствует о наличии проблем в состоянии накопителей: жестких дисков и твердотельных накопителей. Иногда причина ее проявления может быть вызвана программным сбоем, тогда ее можно будет исправить, а иногда – ошибка свидетельствует о физической неисправности. В таком случае решить проблему можно будет только посредством ремонта или замены комплектующих.

Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM

Чаще всего ошибка чтения файла NTFS.sys появляется после установки нового накопителя в компьютер, на котором уже есть операционная система. В такой ситуации достаточно обновить или установить отдельный драйвер, предназначенный специально для нового накопителя.

Однако ошибка невозможности чтения файла NTFS.sys, также обозначающаяся кодом 0x00000024, может свидетельствовать и о других программных и аппаратных проблемах. К первым относятся:

  • нарушение целостности системных файлов ОС;
  • сбой базовых настроек операционной системы;
  • повреждение, неправильная установка или отсутствие драйверов для работы с накопителями данных;
  • последствия заражения ПК вирусами.

screenshot_1

В список аппаратных проблем можно включить:

  • повреждение разъемов подключения на накопителях или на материнской плате;
  • повреждение кабеля SATA или IDE;
  • повреждение кабеля питания накопителя;
  • вышедшие из строя комплектующие жесткого диска;
  • деградация чипов памяти на твердотельном накопителе и прочие.

screenshot_2

Методы решения проблемы

Решить проблему чтения файла NTFS.sys, вызывающую БСОД (с англ. «Blue Screed of Death», что дословно переводится как «синий экран смерти»), удается не всегда. Если причиной ее появления является аппаратная неисправность, то устранить проблему никаким другим способом, кроме починки накопителя, что возможно далеко не всегда, не удастся.

Однако, в любом случае, стоит попробовать следующие манипуляции: проверить секторы накопителя на предмет ошибок, восстановить поврежденный файл или переустановить драйвера устройства.

Если причина возникновения ошибки вызвана программными сбоями, системными ошибками или отсутствием подходящих драйверов, то после проделанных манипуляций пользователю удастся восстановить стабильную работу накопителя.

screenshot_3

Проверка диска

Если на экране BSOD появился код остановки работы систем 0х00000024, то можно попробовать решить проблему посредством проверки секторов накопителя на ошибки. Если после сбора информации о проблеме система запустилась, то это можно сделать следующим образом:

  • Открыть «Компьютер».

screenshot_4

  • Нажать правой клавишей на раздел «С» и выбрать вариант «Свойства».

screenshot_5

  • Перейти в раздел «Сервис» и запустить проверку диска, предварительно проставив все галочки (в поздних версиях Windows 10 настройка дополнительных параметров перед запуском проверки не требуется).

screenshot_6

Если запуск системы был неудачен, то перед пользователем появится окно восстановления. Тогда следует:

  • Перейти в раздел дополнительных параметров.
  • Выбрать вариант «Командная строка».

screenshot_7

  • Ввести команду без кавычек «chkdsk C: /f /r» и нажать клавишу «Enter».
  • Дождаться завершения проверки и попытаться запустить систему.

screenshot_8

Восстановление системного файла

Второй вариант как можно исправить ошибку с файлом NTFS.sys – это восстановление. Операция выполняется через Командную строку. Запустить процесс можно следующим образом:

  • Открыть консоль:
    • если доступ в систему есть, то это можно сделать, набрав в поиске CMD.exe и выбрав вариант запуска с правами Администратора;
    • если доступа в систему нет, то это можно сделать на экране восстановления, перейдя в раздел дополнительных параметров и выбрав пункт «Командная строка».

screenshot_9

  • Поочередно ввести команды без кавычек «>sfc», затем «/scannow».
  • Дождаться завершения процедуры и перезагрузить/запустить операционную систему.

screenshot_10

Удаление устройства

Способ удаления устройства для чистой установки драйверов поможет только в том случае, если ошибка появилась после установки нового накопителя (HDD, Sata SSD или M2SSD). При таких обстоятельствах после синего экрана ПК, в любом случае, запустится до Рабочего стола.

screenshot_11

При выполнении всех операций важно не обращаться к новому накопителю (не открывать его в компьютере, не копировать туда файлы).

Для восстановления драйвера потребуется:

  • Открыть Диспетчер устройств. Открыть меню Выполнить («Win+R»), ввести без кавычек «devmgmt.msc» и нажать клавишу «Enter».

screenshot_12

  • Развернуть список «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» и для каждого пункта нажать правую клавишу мыши и выбрать вариант удаления устройства.
  • Перезагрузить ПК. Система сама в автоматическом режиме установит новые драйверы.

screenshot_13

На заметку: если после перезагрузки в Диспетчере устройств напротив контроллеров стоит восклицательный знак или же в списке появится неизвестное устройство, при этом доступа к накопителю в компьютере не будет, то пользователю придется самостоятельно загрузить и установить драйвер с официального сайта производителя накопителя.



Перейти к контенту

NTFS_FILE_SYSTEM (NTFS.sys)

Сегодня рассмотрим ошибку NTFS_FILE_SYSTEM код остановки STOP: 0x00000024, которая возникает в операционных системах Windows 10, 7 и XP, как во время загрузки, так и в результате сбоя конкретного приложения или игры. Говорит о повреждении системного файла ntfs.sys, отвечающего за считывание и запись данных с NTFS дисков. Разберемся почему это происходит и как исправить данный синий экран смерти (BSOD).

Вот список дополнительных кодов, которые появляются вместе с этой ошибкой. Ознакомьтесь с ними, возможно, они будут полезны.

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
  • KMODE EXCEPTION NOT HANDLED.
  • KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.

Прежде чем начинать восстановление работоспособности, загрузитесь в безопасном режиме, через WinPE или с загрузочного носителя.

Содержание статьи

  1. Как устранить неполадку
  2. Простые способы
  3. Сложные способы
  4. Подробная видео инструкция
  5. Комментарии пользователей

Как устранить неполадку

Теперь перейдем к делу и попробуем самостоятельно устранить сбой. Но перед этим рекомендую обзавестись бесплатным приложением «BlueScreenView».

bluescreenview

Оно автоматически проанализирует дампы, которые создаются в результате краха ОС и выведет на экран файлы, повлекшие за собой BSOD. Дело останется за малым, открыть Google или Yandex, ввести название файла и начать поиск. Так узнаем за что отвечает конкретный файл и найдем виновника.

Простые способы

Легкие методы под силу практически каждому пользователю и возвращают жизнь устройству в 90% случаев. Поэтому предлагаю начать с них.

  1. Убедитесь, что на локальном разделе «C» есть свободное место. При необходимости произведите очистку для увеличения свободного пространства.
  2. Откройте «Компьютер», щелкните правой мышкой по одному из разделов и выберите пункт «Свойства». Перейдите во вкладку «Сервис» и щелкните по кнопке проверки. Активируйте имеющиеся пункты и запустите проверку. Повторите процедуру для оставшихся разделов. Если отобразится окно с необходимостью добавить в расписание, сделайте это и перезагрузите компьютер.
  3. Просканируйте жесткий диск на ошибки. Также устраните проблемы на стороне файловой системы и восстановите поврежденные файлы. Как это сделать, написано здесь.
  4. Удалите лишние программы: антивирус, дефрагментаторы и другие. Возможно, возникла несовместимость. Работать за компьютером без антивируса не рекомендую, поэтому при неисправном антивирусе, следует установить драгой или более старую версию.
  5. Войдите в «Диспетчер устройств», разверните «IDE ATA/ATAPI контроллеры». Нажмите правой кнопкой мыши по любому из компонентов и перейдите в «Свойства». Переместитесь во вкладку «Драйвер» и щелкните «Откатить». Подтвердите операцию. Повторите действие для оставшихся компонентов и перезагрузите ПК. Если кнопка «Откатить» не активна, то нажав правой мышкой по оборудованию выберите «Удалить». Таким образом исключим неполадку с драйвером.откат драйвера
  6. Обновите драйвера до последних версий. Желательно делать это вручную, загружая драйвера для каждого устройства с официального сайта. Правда займет это немало времени. Поэтому можно воспользоваться альтернативным вариантом — программами для массового обновления. Но драйвер видеокарты рекомендую обновлять в ручном режиме. Сначала удалив старую версию.
  7. Убедитесь, что нет вирусов. Они шифруют, удаляют или маскируют системные библиотеки, делая их недоступными. Что приводит к появлению синих экранов и ошибок. После этого очистите ОС через приложение «Ccleaner».
  8. Используя дистрибутив с операционкой войдите в «Восстановление системы». Найдите командную строку и откройте ее. В Windows 10 и 8 дополнительно необходимо перейти в «Поиск и устранение неисправностей — Дополнительные параметры — Командная строка».  Введите поочередно следующие команды, нажимая «Enter» после каждой.
  9. Воспользуйтесь инструментом автоматического исправления запуска.восстановление запуска
  10. Используйте инструмент восстановления. Из-под операционки нажмите «Win + R — rstrui.exe» и следуйте указаниям мастера. При использовании загрузочного накопителя с дистрибутивом выберите «Восстановление системы».восстановление системы
  11. Сбросьте конфигурацию BIOS, выбрав пункт «Load Optimized Defaults» или вынув батарею питания CMOS на материнской плате на несколько секунд.load defaults bios
  12. В Биос измените режим работы винчестера. Обычно это делается в опции «SATA MODE / Configurations». Укажите «IDE» вместо «AHCI» или наоборот.sata mode uefi
  13. В BIOS отключите функцию безопасного включения «Secury Boot».

Сложные способы

А теперь затронем более сложные методы, которые требуют вмешательства в железо и занимают больше времени.

  1. Откройте корпус компа или разберите ноутбук. Выньте жесткий диск и осмотрите его на наличие окиси, пыли и грязи на контактах. Очистите ластиком или ацетоном. Дополнительно поменяйте SATA/IDE кабель. Плотно подключите HDD обратно к устройству.чистка контактной дорожки
  2. Проверьте оперативную память через утилиту «Memtest86». Также попробуйте поменять модули «RAM» местами на материнской плате, очистить их от пыли и протереть контактную дорожку ластиком. При установке новых планок ОЗУ, возможна несовместимость с материнской платой. Особенно, при большом промежутке между датой выпуска материнской платой и оперативной памяти.

Подробная видео инструкция

( 7 оценок, среднее 3.86 из 5 )

24 449

Фото

Занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков, а также веб-программированием. В свободное от работы время веду блог «Onoutbukax.ru» и помогаю читателям решать технические проблемы.

Познакомиться с авторомЗадать вопрос

Почему в windows 10 возникает неполадка ntfs file system

Не редки случаи, когда компьютер начинает работать медленнее. Снижается скорость реакции на нажатие клавиш и общая производительность. А потом на синем экране смерти всплывает сообщение ntfs file system ошибка windows 10, которое свидетельствует о неполадках с файлом ntfs.sys. Тот факт, что возникла эта неполадка, автоматически означает, что на этой системе есть проблемы при чтении и записи данных на винчестер. Ведь именно за эти операции отвечает указанный выше файл. Комплектующие могут быть в порядке, а вот файл поврежден по каким-то причинам. Как устранить эту неисправность? Об этом и пойдет речь в материале статьи.

ntfs file system ошибка windows 10: устранение посредством восстановления системы

Исправить неполадку, связанную с файлом ntfs.sys таким способом пользователя вынудит сама виндоус. При ее возникновении, вероятнее всего, произойдет перезагрузка. Обратно в систему будет уже не войти. Если владелец пк сохранил загрузочную флешку, у него есть возможность ее подключить. Как только на экране появится стартовый установочный экран, потребуется выполнить ряд действий.

  1. В появившемся окне кликнуть по ссылке «Восстановление системы».
  2. Откроется меню, где предложат выбрать один из нескольких вариантов действий. Необходимо кликнуть по пункту «Восстановление при загрузке».

Это действие запустит процесс, похожий на чистую установку. Особенность восстановления в том, что пользовательские данные остаются на месте. Как только инсталляция завершится, доступ в систему будет восстановлен. Удалось ли исправить ошибку ntfs file system, покажет время. Если все повторилось, надо испытать следующий метод.

Как исправить ошибку ntfs file system в windows 10 посредством замены жесткого диска

Чтобы понять, требуется ли такая радикальная мера, требуется проверить состояние накопителя. Узнать, имеются ли битые сектора, можно несколькими способами. Если под рукой имеется реаниматор с Acronis Disk, лучше воспользоваться им. В противном случае, либо, если компьютер не оснащен приводом, можно проверить накопители посредством команды chkdsk C: /f /r. Для этого выполнить ряд действий:

  1. Найти на панели задач строку «Поиск». Если в процессе настройки системы она была убрана, следует нажать правой кнопкой мыши на логотип Виндоус и нажать «Найти».
  2. В появившемся поле ввести «Командная строка».
  3. Запустить приложение в режиме Администратора.
  4. Ввести в открывшемся окне команду chkdsk C: /f /r., и нажать Enter.
  5. Появится сообщение о том, что команду выполнить не удалось. В свою очередь, будет предложено проверить диск при перезагрузке. Согласится с этим и сделать Reboot.

Если проверка покажет, что накопитель содержит большое количество битых секторов, решением проблемы с файлом ntfs.sys. станет замена накопителя. Однако, делать это необходимо лишь после того, как будет опробован последний способ.

Как исправить ошибку ntfs file system в windows 10 посредством переустановки драйверов

Для этого следует:

  1. В меню «Пуск» выбрать раздел «Параметры». (Рис.5)
  2. В строке поиска ввести «Диспетчер устройств.
  3. Откроется окно, где потребуется выбрать «Контроллеры», и кликнуть правой кнопкой мыши по подразделу «Стандартный контроллер».
  4. Там потребуется выбрать опцию «Обновить драйвер».

Снова можно поверять, исчезла ли ошибка. Если нет, придется менять накопитель. В случае, если, конечно же, проверка диска показала, что его сектора повреждены. В противном случае остается попробовать чистую установку системы.

На чтение 6 мин. Просмотров 729 Опубликовано 21.08.2019

Windows 10 содержит множество настроек и исправлений для Windows 8, которые, честно говоря, должны были быть частью Windows 8 с самого начала. К сожалению, эти изменения и исправления происходят за счет обновления – процесса, известного своими различными проблемами, которые он вызывает.

Выпуск операционной системы бесплатно – это не то, что мы часто видим. Apple начала делать это несколько лет назад, но Windows 10 была первой операционной системой, распространяемой Microsoft бесплатно. Проблема заключается в том, как он был распространен – ​​вам нужно перейти с Windows 7 или 8 до Windows 10, чтобы иметь право на бесплатную копию Windows 10.

Обновление – хотя и простое для пользователя – очень сложно для разработчиков, так как есть тысячи строк кода, которые необходимо изменить, и даже если один параметр не был сброшен должным образом или не был учтен, это может вызвать серьезные проблемы для Пользователь.

Одной из таких проблем является ошибка синего экрана NTFS_File_System . BSOD происходит, когда операционной системе больше некуда идти – она ​​перепробовала все, что могла, и просто не может справиться с ошибкой. BSOD – необработанное исключение, и иногда выяснить, что именно является причиной этой ошибки, может быть довольно сложно. Здесь мы попытаемся исправить эту ошибку в надежде восстановить операционную систему.

Содержание

  1. Исправьте системную ошибку NTFS_File_System в Windows 10
  2. 1. Проверьте свой диск на наличие ошибок
  3. 2. Чистая загрузка вашего компьютера
  4. 3. Запустите сканирование SFC
  5. 3. Используйте инструмент создания медиа
  6. 4. Отформатируйте драйвер и переустановите Windows

Исправьте системную ошибку NTFS_File_System в Windows 10

  1. Проверьте свой диск на наличие ошибок
  2. Чистая загрузка вашего компьютера
  3. Используйте инструмент создания медиа
  4. Отформатируйте драйвер и переустановите Windows

1. Проверьте свой диск на наличие ошибок

Если диск, на котором установлена ​​Windows 10, поврежден, вы можете получить различные коды ошибок при загрузке компьютера. Вы можете быстро проверить свой диск на наличие ошибок с помощью определенной команды, которую можно запустить в командной строке.

  1. Перейдите в Пуск> введите cmd> запустить командную строку
  2. Введите команду chkdsk C:/f и нажмите Enter. Замените C буквой раздела вашего жесткого диска, на котором установлена ​​ОС.
  3. Чтобы исправить ошибки и устранить физические проблемы, вам нужно запустить вторую команду. Введите также chkdsk C:/r .

  • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: исправлено: BSOD для Windows 10, 8.1, 7, вызванный ntoskrnl.exe

2. Чистая загрузка вашего компьютера

Проблемы совместимости программного обеспечения также могут вызвать ошибку NTFS_File_System. Вы можете решить эту проблему, выполнив чистую загрузку и запустив Windows с минимальным набором драйверов.

  1. Перейдите в Пуск> введите msconfig > и нажмите Enter, чтобы запустить настройку системы.
  2. Перейдите на вкладку Общие> выберите Выборочный запуск> снимите флажок Загрузить элементы запуска
  3. Перейдите на вкладку «Службы»> установите флажок «Скрыть все службы Microsoft»> нажмите «Отключить все».
  4. Нажмите «Применить»> «ОК»> «Перезагрузить компьютер».

3. Запустите сканирование SFC

Если некоторые системные файлы отсутствуют или повреждены, вы можете использовать средство проверки системных файлов, чтобы устранить проблему. Все, что вам нужно сделать, это:

  1. Перейдите в Пуск> введите cmd и запустите командную строку от имени администратора.
  2. В новом окне командной строки введите команду sfc/scannow .
  3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер

3. Используйте инструмент создания медиа

  1. Вам необходимо скачать Media Creation Tool от Microsoft, для этого перейдите по этой ссылке.
  2. Если у вас есть инструмент для создания мультимедиа, откройте его и выберите «создать установочный носитель для другого ПК».
  3. Затем выберите соответствующую архитектуру, язык и версию для ПК, который необходимо исправить, и начните загрузку, если вы не знаете, что вам нужно, чтобы связаться с кем-то, кто может помочь. Возможно, производитель вашего компьютера, потому что эти настройки зависят от типа вашего компьютера.
  4. После того, как вы выбрали правильную версию и т. Д., Выберите файл ISO или USB-накопитель в зависимости от того, хотите ли вы создать загрузочный DVD или загрузочный USB-накопитель, затем нажмите «Далее» и дождитесь окончания загрузки и создания загрузочного носителя.
  5. Получив загрузочный DVD или USB, перезагрузите компьютер и загрузитесь с ним – обратите внимание, что в некоторых случаях вам может потребоваться перейти в BIOS и изменить настройки приоритета загрузки.
  6. После настройки Windows нажмите «Далее» и нажмите «Устранение неполадок», затем нажмите «Дополнительные параметры».
  7. В разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Восстановление при загрузке» и просто следуйте инструкциям на экране.Он может перезагрузить компьютер, если это необходимо сделать, чтобы восстановить установку Windows.

Это должно исправить большинство ваших проблем с Windows – он восстановит все поврежденные файлы и исправит большинство ошибок, вызванных любой неправильной конфигурацией. Если по какой-либо причине это не помогло, вы могли бы выполнить аналогичные шаги и попробовать восстановление образа системы, используя новые установочные файлы Windows, имеющиеся на вашем загрузочном диске, хотя это, скорее всего, не поможет, если восстановление при загрузке не удалось.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: BSOD, вызванный «автоматическим усилением блокировки ядра с повышенным IRQL»

4. Отформатируйте драйвер и переустановите Windows

У вас также всегда есть возможность просто отформатировать диск и переустановить Windows. Windows 10 сохраняет информацию о лицензии в облаке, и ваш ключ связан с вашим ПК, поэтому переустановка Windows все равно должна предоставить вам бесплатную копию Windows 10 – если вы уже выполнили обновление один раз.

Поскольку мы уже загрузили правильные установочные файлы для Windows с помощью Media Creation Tool, у вас уже есть большая часть работы, проделанной для вас, но не забудьте сделать резервную копию ваших данных перед удалением предыдущей установки Windows, так как переустановка Windows удалит все ваши данные и настройки, в отличие от обновления.

Для получения дополнительной информации о том, как переустановить Windows, ознакомьтесь со статьями, перечисленными ниже:

  • Средство обновления Windows переустанавливает Windows без ISO
  • Не можете установить Windows 10 на свой компьютер? Исправьте это с помощью этих решений
  • Как загрузить и установить обновление для Windows 10 Fall Creators

Мы надеемся, что решения, перечисленные в этой статье, помогли вам навсегда исправить ошибку NTFS_File_System. Если у вас есть дополнительные советы и предложения по устранению этой ошибки, вы можете перечислить действия по устранению неполадок в комментариях ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

31.10.2018

Просмотров: 27706

BSOD со stop кодом 0x00000024 на операционных системах Windows XP, 7, 8, 10 указывает на то, что проблема возникла с драйвером ntfs.sys, который отвечает за считку и запись данных с накопителей NTFS.

На официальном форуме Microsoft, разбирая этот синий экран NTFS FILE SYSTEM Windows любой версии, многие указывают на то, что виной ошибки физическая поломка или износ жесткого диска. Однако такое утверждение верно только частично. Сама по себе ошибка 0x00000024 состоит из цифр. Все они идентифицируют исходную строку в файле, который и вызвал ошибку. Этот код можно считать благодаря базе бсодов, расположенной в сети. Мы же на сайте предлагаем способы решения ошибки NTFS FILE SYSTEM.

Содержание:

  • Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM
  • Способы решения NTFS FILE SYSTEM — 0x00000024

Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM

Синий экран смерти NTFS_FILE_SYSTEM с кодом stop 0x00000024 возникает на компьютерах с Windows XP, 7, 8, 10 по следующим причинам:

  • Повреждение жесткого диска, наличие битых секторов;
  • Отсутствие или повреждение драйвера SCSI и IDE;
  • Недостаточно памяти на жестком диске для нормальной работы операционной системы и установленных приложений;
  • Разгон оперативной памяти;
  • Неправильная прошивка материнской платы;
  • Недостаточное «количество» подкачиваемой памяти. Во время процесса индексации может появиться BSOD, так как драйвер требующий пул не получает достаточно памяти для выполнения операции.

Кроме перечисленных причин ошибки 0x00000024 синий экран смерти могут вызывать и другие неполадки, связанные с работой вирусного приложения.

Способы решения NTFS FILE SYSTEM — 0x00000024

Поскольку ошибка NTFS FILE SYSTEM на Windows в 89% процентах случаев появляется при повреждении файловой системы и самого жесткого диска, то первое действие, которое стоит выполнить – это запуск команды Chkdsk/f/r с правами Администратора, чтобы обнаружить и исправить любое структурное повреждение системы NTFS.

ВАЖНО! Вы должны перезапустить систему до того момента, пока дисковое сканирование не началось на системном разделе. Или же воспользоваться программами MHDD или Victoria.

В случае, если загрузиться в Windows не получается, то действия будут следующими:

  • Загружаемся в BIOS, нажав быстро и несколько раз клавишу «F2» и «DEL» (нужно до появления логотипа операционной системы).
  • Меняем порядок загрузки дисков: из C на D, где D – это сторонний накопитель (жесткий диск), на котором также установлена Windows.
  • Сохраняем заданный приоритет загрузки и выходим.
  • ПК загрузиться с другой Windows.
  • Теперь нужно открыть командную строку с правами Администратора и запустить chkdsk / rc, заменив C буквой того диска, который не работает.
  • Утилита проверить подключенный к компьютеру проблемный носитель.

Также разрешить проблему истощения пула, когда нахватает памяти для подкачки, можно путем добавления физической памяти к ПК. Это увеличит объем пула не подкачиваемой памяти, доступной ядру или сократит количество файлов для SFM.

Поскольку проблема может крыться в недостатки памяти, то лучше запустить очистку системы от мусора и убрать с автозагрузки программы, которыми пользуетесь редко. Они потребляют оперативную память при загрузке, что может быть решающим фактором. Недостача нескольких мегабайтов ОЗУ может вызвать синий экран смерти с указанным выше кодом. Также нужно очистить виртуальную память системы.

Если же при возникновении такой ошибки в скобках указывается файл, то стоит найти информацию о нем в сети. Зачастую, это драйвер. Его нужно удалить и установить новый.

В случае, если описание способы не помогли решить проблемы, то нужно запустить восстановление Windows с LiveCD или же переустановить саму систему.

Like this post? Please share to your friends:
  • Stop 0x00000051 windows 7 при загрузке как исправить
  • Stop 0x00000109 windows 7 как исправить
  • Stop 0x00000051 windows 7 registry error
  • Stop 0x00000101 windows 7 x64 синий экран
  • Stop 0x00000050 windows 7 синий экран при загрузке windows