Синий экран MEMORY_MANAGEMENT в Windows 10 — распространенная, и, одновременно, часто сложная в диагностике проблема, однако, выяснить её причины и устранить обычно оказывается возможным.
В этой инструкции подробно о возможных методах исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT в Windows 10 и о том, чем она может быть вызвана.
- Простые способы исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT
- Синий экран MEMORY MANAGEMENT — поиск причины и исправление
- Что делать, если ошибка возникает до загрузки Windows 10
Простые способы исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT
В связи со сложностью определения причин синего экрана MEMORY MANAGEMENT начинающими пользователями, рекомендую начать с простых подходов, которые, возможно, смогут достичь решения проблемы, не прибегая к более сложным манипуляциям.
Эти методы подойдут в случае, если Windows 10 запускается и какое-то время работает, а синий экран появляется позже:
- Если ошибка возникла после недавних обновлений системы или драйверов, возможно, использования каких-либо программ для оптимизации и ускорения Windows 10, попробуйте использовать точки восстановления системы (Панель управления — Запуск восстановления системы).
- Если точек восстановления нет, а вы обновляли какие-то драйверы, попробуйте зайти в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — «Диспетчер устройств»), выбрать устройство, драйвер которого обновлялся, открыть его свойства и на вкладке «Драйвер» проверить доступность кнопки «Откатить».
- Если вы точно знаете, после установки какой программы появилась проблема, а программа работает в фоновом режиме (автоматически загружаясь с системой), возможно, стоит удалить эту программу или убрать её из автозагрузки Windows 10.
- Если устанавливались какие-либо сторонние антивирусы, они могут быть причиной ошибки. Проверьте, будет ли она проявлять себя, если отключить или удалить этот антивирус.
- Если синий экран MEMORY MANAGEMENT стал появляться сразу после чистой установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, возможно, причина в том, что те драйверы, которые установила сама система не вполне подходят. Вручную скачайте и установите официальные драйверы с сайта производителя ноутбук или материнской платы (если это ПК) — включая драйверы чипсета и другие драйверы.
- Если вы включали какие-то опции ускорения памяти, процессора, видеокарты в БИОС/UEFI или с помощью сторонних программ, попробуйте отключить их.
- Если ошибка MEMORY_MANAGEMENT появляется только при запуске определенной игры или программы, проблема может быть именно в этой программе или, если игра или программа платная, а вы её не совсем купили, то в антивирусе (попробовать запуск при отключенном антивирусе, в том числе встроенном Защитнике Windows).
К сожалению, не всегда указанные простые подходы к решению проблемы оказываются результативными. В этом случае переходим к более сложным вариантам определения причин проблемы и исправления ошибки.
Синий экран MEMORY_MANAGEMENT — ищем причину и исправляем ошибку
Следующие этапы могут помочь разобраться в том, что именно вызывает появление рассматриваемого синего экрана. Опять же, предполагается, что вы можете зайти в Windows 10 и работать в ней. Если же синий экран MEMORY MANAGEMENT появляется до загрузки системы — об этом в последнем разделе инструкции.
Чистая загрузка Windows 10
В качестве первого шага следует попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10 без сторонних служб и программ в автозагрузке — это позволит выяснить, не являются ли какие-либо сторонние программы причиной ошибки. Для того, чтобы сделать это, выполните следующие шаги:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите msconfig в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
- На вкладке «Общие» отметьте пункт «Выборочный запуск» и снимите отметку «Загружать элементы автозагрузки».
- Перейдите на вкладку «Службы», отметьте «Не отображать службы Майкрософт», а затем нажмите «Отключить все».
- Желательно также зайти на вкладку «Автозагрузка» перейти в параметры автозагрузки диспетчера задач и там отключить все пункты (даже нужные).
- Примените настройки и перезагрузите компьютер.
Если после перезагрузки ошибка MEMORY_MANAGEMENT больше не появляется, по-видимому, причина в одной из программ в автозагрузке или какой-то сторонней службе. Можно попробовать включать элементы по одному или несколько, пока снова не появится проблема, чтобы выяснить, что именно её вызвало и после этого принимать решения о возможном удалении этого стороннего ПО или других действиях.
Проверка драйверов
Синий экран MEMORY MANAGEMENT часто может быть вызван проблемой с драйверами. Для того, чтобы выявить сбойный драйвер оборудования, можно использовать встроенную утилиту для проверки драйверов:
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Самый простой метод сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести msconfig и нажать Enter, отметить «Безопасный режим» на вкладке «Загрузка», применить настройки и перезагрузить компьютер.
- В безопасном режиме нажмите клавиши Win+R и введите verifier для запуска диспетчера проверки драйверов.
- На первом экране выберите «Создать нестандартные параметры (для кода программ)».
- Далее отметьте все пункты, кроме «Эмуляция случайной нехватки ресурсов» и двух пунктов, связанных с проверкой соответствия требованиям DDI.
- Выберите пункт «Выбрать имя драйвера из списка».
- Отсортируйте драйверы по колонке «Поставщик» (нажав на заголовок столбца) и отметьте все драйверы, кроме предоставленных Microsoft. Нажмите кнопку «Готово».
- Если вы запускали безопасный режим с помощью msconfig, снова зайдите (как на первом шаге) и отключите загрузку в безопасном режиме.
- Перезагрузите компьютер.
После этого возможны следующие варианты развития событий:
- Система загрузится, некоторое время проработает, а затем появится синий экран с прежней ошибкой MEMORY_MANAGEMENT или новой, наподобие DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION с указанием имени файла .sys (если имя файла указано — запомните или запишите его, это и есть сбойный драйвер).
- Система покажет синий экран еще до загрузки системы.
В первом случае перезагрузите компьютер и отключите проверку драйверов, для этого запустите командную строку от имени администратора и введите команду verifier /reset
После этого, если на синем экране отображалось имя сбойного драйвера, найдите в Интернете, что это за драйвер — по всей видимости, проблема именно в нем. Если имя драйвера не отображалось, попробуйте использовать бесплатную утилиту BlueScreenView и в ней посмотреть, какой именно файл вызвал последний сбой (на скриншоте пример для другого синего экрана). Утилита доступна на официальном сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Если система не запускается, то после двух сбоев загрузки вы получите возможность открыть дополнительные параметры и инструменты восстановления и там, запустив командную строку, отключить проверку драйверов с помощью команды verifier /reset а затем перезагрузить компьютер. Далее, можно использовать действия из предыдущего абзаца.
После выявления вызывающего неполадки драйвера вы можете предпринять действия по его обновлению (в идеале — путем скачивания вручную с официального сайта производителя оборудования) или откату на предыдущую версию.
Проверка оперативной памяти и целостности системных файлов, ошибок диска
Иногда ошибка может быть вызвана проблемами с оперативной памятью. Если у вас есть подозрения на то, что дело в этом, то для начала рекомендую отключить любые ускорения RAM, если раньше вы их применяли, а затем попробовать выполнить проверку оперативной памяти на ошибки.
Еще пара рекомендаций — выполнить проверку целостности системных файлов Windows 10 и проверку жесткого диска на ошибки.
Исправление ошибки, если система не запускается
В случае, если сообщение об ошибке MEMORY MANAGEMENT появляется еще до загрузки системы, то после двух неудачных загрузок вы должны получить доступ в дополнительные параметры восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей», где вы можете:
- Попробовать загрузку в безопасном режиме (пункт «Параметры загрузки»).
- Выполнить восстановление из точек восстановления (пункт «Восстановление системы»).
- Удалить последние установленные обновления Windows
И в крайнем случае, можно прибегнуть к сбросу системы в исходное состояние.
Содержание
- Методы исправления ошибки «MEMORY_MANAGEMENT»
- Способ 1: Запуск ОС без стороннего ПО
- Способ 2: Определение кода и названия проблемного файла
- Вопросы и ответы
Ни один пользователь не может защититься на 100% от появления ошибок во время использования операционной системы. Самая неприятная разновидность сбоев – Blue Screen Of Death (BSOD или Синий Экран Смерти). Подобные ошибки сопровождаются зависанием ОС и потерей всех несохраненных данных. В этой статье мы расскажем вам о том, как можно избавиться от BSOD под названием «MEMORY_MANAGEMENT» в Windows 10.
Описываемая проблема на практике выглядит следующим образом:
К сожалению, причиной появления такого сообщения могут быть самые различные факторы. Чаще всего ошибка возникает из-за конфликта Windows со сторонними приложениями. Но иногда подобный сбой случается из-за следующего:
- Поврежденный или неправильно установленный драйвер
- Сбой в работе системных файлов
- Негативное влияние вирусного ПО
- Проблема настройки схемы электропитания
- Физическая неисправность оперативной памяти
Мы расскажем вам о двух действенных способах, которые нужно использовать в первую очередь при появлении сообщения «MEMORY_MANAGEMENT».
Способ 1: Запуск ОС без стороннего ПО
Сперва необходимо выяснить, какие именно файлы нарушают корректную работу ОС – системные или же файлы стороннего программного обеспечения. Для этого делаем следующие действия:
- Запускаем системную утилиту «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Windows» + «R».
- В единственное поле появившегося окна вводим команду
msconfig, а после этого жмем кнопку «Enter» на клавиатуре либо «OK» в самом окне. - Откроется окно «Конфигурация системы». В первой вкладке «Общие» следует установить отметку напротив строки «Выборочный запуск». Убедитесь, что строка «Загружать системные службы» тоже отмечена. При этом с позиции «Загружать элементы автозагрузки» галочку следует убрать.
- Далее переходим во вкладку «Службы». В нижней части окна активируйте чекбокс напротив строчки «Не отображать службы Microsoft». После этого список служб заметно уменьшится. Необходимо их все отключить. Просто уберите отметку напротив каждой строки или нажмите кнопку «Отключить все».
- Теперь следует открыть вкладку «Автозагрузка». В ней нужно нажать на строку «Открыть диспетчер задач». После этого нажмите кнопку «OK» в окне «Конфигурация системы», чтобы применить все изменения. После этого появится окно с предложением перезагрузить систему. Пока ничего в нем не нажимайте и не закрывайте его.
- В открывшейся вкладке «Автозагрузка» «Диспетчера задач» необходимо отключить все программы. Для этого нажмите на названии элемента правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню пункт «Отключить». После отключения всех приложений закройте «Диспетчер задач».
- Теперь вернитесь к окну перезагрузки системы и нажмите в нем кнопку «Перезагрузка».
После перезагрузки системы следует проделать те действия, которые привели к возникновению синего экрана и ошибке «MEMORY_MANAGEMENT». Если она более не повторится, значит, виной всему была одна из отключенных ранее служб или программ в автозагрузке. В таком случае вам придется повторить все описанные выше действия, но при этом включать поочередно службы и элементы автозагрузки. Когда виновник ошибки будет найден, следует обновить/переустановить обнаруженную программу или драйвер. Если при удалении программного компонента у вас возникли проблемы (к примеру, приложение отказывается удаляться), вам поможет наша статья, посвященная их решению:
Подробнее: 6 лучших решений для полного удаления программ
Способ 2: Определение кода и названия проблемного файла
Если первый метод не помог, или же вы просто не хотите его использовать, тогда можно пойти альтернативным путем. Далее мы расскажем о том, как узнать код ошибки, так как по умолчанию на синем экране смерти эта информация отсутствует. По найденному значению и его описанию вы сможете точно определить причину появления BSOD.
- Сперва необходимо загрузить ОС в безопасном режиме, при этом включить поддержку командной строки. Один из способов сделать это – во время загрузки Windows активно нажимать кнопку «F8» на клавиатуре. В появившемся окне потребуется выбрать строку с одноименным названием.
О других методах запуска ОС в безопасном режиме вы можете узнать из отдельной статьи.
Подробнее: Безопасный режим в Windows 10
- После выполнения указанных манипуляций необходимо запустить «Командную строку» от имени администратора. В поле поиска на «Панели задач» введите команду «verifier». Нажмите по названию найденной программы ПКМ, после чего из контекстного меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».
- Если у вас включен контроль учетных записей, то появится следующее окно:
Нажмите в нем кнопку «Да».
- В появившемся окне нужно поставить отметку напротив строки «Создать нестандартные параметры (для кода программ)». Затем нажмите «Далее» в этом же окне.
- Следующим пунктом будет включение определенных тестов. Необходимо активировать те из них, которые мы отметили галочкой на скриншоте ниже. После того как нужные пункты будут отмечены, нажмите кнопку «Далее».
- В следующем окне установите маркер напротив строки «Выбрать имя драйвера из списка» и снова нажмите «Далее».
- Подождите несколько секунд, пока загрузится вся информация об установленных драйверах. В новом окне нажмите по строке «Поставщик». Это позволит отсортировать список софта по изготовителю. Вам необходимо поставить галочки напротив всех строк, в графе «Поставщик» которых не стоит «Microsoft Corporation». Рекомендуем внимательно прокрутить весь список, так как нужные элементы могут находиться в самом конце перечня. По окончании необходимо нажать кнопку «Готово».
- В результате вы увидите сообщение о том, что необходимо перезагрузить компьютер. Жмем в данном окне кнопку «OK» и перезагружаем систему вручную.
- Далее есть два варианта развития событий – либо система загрузится нормально, либо же вы снова увидите синий экран смерти со знакомой ошибкой. Стабильная загрузка ОС означает, что проблем с драйверами не обнаружено. Обратите внимание, что при появлении ошибки с BSOD система может начать циклически перезагружаться. После двух попыток на экран будут выведены дополнительные варианты загрузки. В первую очередь выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей».
- Далее откройте вкладку «Дополнительные параметры».
- Затем нужно нажать на строку «Просмотреть другие параметры восстановления».
- В заключении жмем кнопку «Параметры загрузки».
- В следующем окне нажимаем «Перезагрузить».
- Появится перечень вариантов загрузки. Следует выбрать «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
- После загрузки системы в безопасном режиме нужно запустить «Командную строку» с правами администратора. Для этого нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш «Windows+R», введите в окно «Выполнить» команду
cmd, а после этого нажмите «Enter». - В «Командной строке» необходимо поочередно ввести следующие команды:
verifier /reset
shutdown -r -t 0Первая позволит отключить проверку и зацикливание системы, а вторая – перезагрузит ее в обычном режиме.
- Когда ОС перезагрузится, нужно перейти по следующему пути в «Проводнике»:
C:WindowsMinidump - В папке «Minidump» вы найдете файл с расширением «DMP». Его следует открыть одной из специализированных программ.
Подробнее: Открываем дампы памяти DMP
Мы рекомендуем использовать BlueScreenView. Открываем с ее помощью файл дампа и видим приблизительно следующую картину:
В нижней части окна розовым цветом будут выделены названия файлов, которые и были причиной возникновения ошибки «MEMORY_MANAGEMENT». Вам остается лишь скопировать название из графы «Filename» в любую поисковую систему и определить, к какому ПО он относится. После этого стоит удалить проблемный софт и установить его повторно.
На этом наша статья подошла к своему логическому завершению. Надеемся, что один из предложенных способов помог вам избавиться от возникшей проблемы. Если же попытки не увенчались успехом, тогда стоит попробовать выполнить такую стандартную процедуру, как проверка операционной системы на присутствие вредоносного ПО и ошибок.
Подробнее:
Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Проверка Windows 10 на наличие ошибок
Владельцам ноутбуков в случае появления сообщения «MEMORY_MANAGEMENT» стоит также попробовать изменить схему электропитания. В самом крайнем случае нужно обратить внимание на оперативную память. Возможно, причиной проблемы стала ее физическая неисправность.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Содержание:
- 1 Основные причины неполадки
- 2 Откат Windows к точке восстановления
- 3 Проверка целостности системных файлов
- 4 Диагностика ОЗУ
- 5 Восстановление прежней конфигурации
- 6 Сканирование на предмет заражения
- 7 Поиск проблемных драйверов
- 8 Конфликтные службы
- 9 Неисправность оборудования
- 10 Прочие причины
Падение системы в BSOD с последующим появлением «синего экрана смерти» в большинстве случаев бывает вызвано либо аппаратными проблемами, либо сбоем в работе драйверов. Однако иногда источником проблемы становятся неполадки в работе программного обеспечения, с «железом» напрямую не связанного. Примером тому может служить ошибка Memory Management, сталкиваться с которой приходится при различных обстоятельствах как в Windows 10, так и в более ранних версиях операционной системы. Но что такое Memory Management, и почему именно эта надпись фигурирует в описании ошибки?
Основные причины неполадки
Дословно название ошибки переводится как «Управление памятью», следовательно, она каким-то образом связана со сбоями в работе оперативной памяти компьютера. При этом далеко не всегда ошибка указывает на физическую неисправность планки ОЗУ. Ее возникновение могут спровоцировать сбой в работе драйверов, повреждение некоторых системных файлов, несовместимость компонентов «железа» (часто наблюдается при апгрейде), их перегрев, некорректные настройки BIOS и электропитания, ошибки в обновлениях ОС и работа стороннего ПО.
Зачастую установить причины появления синего экрана Memory Management сходу не представляется возможным. Исключением являются те случаи, когда пользователь выполнял такие действия как обновление драйверов, замену компонентов, разгон и тому подобное. Каждая из этих процедур чревата сбоями. Если к возникновению ошибки вроде бы ничего не располагало, действовать придется методом исключения, переходя от одного способа решения проблемы к другому.
Это доступный, простой и универсальный способ устранения многих проблем, в том числе, ошибки Memory Management в Windows 10. В процессе отката к предыдущей точке восстановления в системе будут восстановлены старые драйвера, системный реестр и наиболее важные файлы. Если проблема была скрыта в этой области, то система должна заработать нормально. Напоминаем, что запустить окно мастера восстановления можно командой rstrui, а подробная инструкция по процедуре отката Windows 10 до работоспособного состояния располагается здесь.
Проверка целостности системных файлов
Не станет лишней и проверка на предмет удаления, повреждения или подмены файлов операционной системы. В Windows 10 для этих целей существует команда sfc /scannow, выполняемая в запущенной с админскими привилегиями командной строке или PowerShell. При обнаружении каких-то изменений утилита в ходе следующей загрузки Windows восстановит оригинальные файлы из локального хранилища.
Диагностика ОЗУ
Поскольку код остановки Memory Management иногда вызывается аппаратными неполадками в самой памяти, обязательно выполните ее диагностику встроенной в Windows утилитой mdsched. Запускается она как из окошка «Выполнить», так и из командной строки. Тест ОЗУ будет произведен после перезагрузки компьютера, при этом вы сможете выбрать режим сканирования (базовый, обычный и широкий).
После того, как компьютер загрузится, на экране отобразятся результаты проверки. Если же этого вдруг не произойдет, откройте Журнал событий Windows и отыщите в разделе «Система» запись MemoryDiagnostics-Results. Обнаруженные ошибки с большой долей вероятности укажут на повреждение ячеек памяти, что возможно потребует ее замены.
Альтернативой штатному средству диагностики памяти Виндовс выступают сторонние утилиты вроде Memtest86.
Восстановление прежней конфигурации
Если ошибка возникла после установки сторонних программ, обновления драйверов и системы, замены комплектующих или разгона памяти, попытайтесь восстановить последнюю рабочую конфигурацию. Установленное ПО удаляем, старые компоненты и/или драйверы восстанавливаем, настройки в утилитах для оверклоккинга сбрасываем на дефолтные. В случае апгрейда «железа» можно пойти прогрессивным путем – не ставить обратно старые компоненты, а обновить драйвера для новых, скачав их с официального ресурса производителя устройства либо прибегнув к помощи программы DriverPack Solution.
Сканирование на предмет заражения
Наименее вероятной причиной появления синего экрана с кодом остановки Memory Management в Windows 10 является заражение вирусами, тем не менее, не стоит исключать и такой вариант. Выполните углубленное сканирование системного раздела и загрузочных областей хорошим антивирусом, желательно из-под LiveCD.
Поиск проблемных драйверов
Теперь посмотрим, как исправить ошибку Memory Management, вызываемую конфликтом драйвера с ядром операционной системы. Какой именно драйвер сбоит, придется определять вручную, поскольку на экране BSOD об этом ничего не говорится. Выявить проблемное ПО можно с помощью штатного Диспетчера проверки драйверов и утилиты чтения дампов памяти BlueScreenView, но для этого нужно обладать определенной сноровкой. Если вы имеете хотя бы базовые навыки работы с дампами памяти, попробуйте и этот способ.
Загрузившись в безопасном режиме, запустите Диспетчер проверки драйверов командой verifier, активируйте в открывшемся окошке радиокнопку «Создать нестандартные параметры», нажмите «Далее» и отметьте галочками указанные на скриншоте пункты.
Затем, нажав «Далее», отметьте опцию «Выбирать имя драйвера из списка», отсортируйте выведенные драйвера по поставщику и поснимайте галки со всех драйверов, разработанных Microsoft. Нажмите «Готово» и перезагрузитесь для запуска процедуры сбора информации.
На этом этапе вас может ждать неприятный сюрприз, а именно синий экран с последующей перезагрузкой. Если вдруг вы столкнетесь с подобным поведением Windows 10, пропустите две перезагрузки компьютера, после чего выберите в появившемся меню дополнительных параметров перезагрузку в безопасном режиме с поддержкой командной строки.
Когда система запустится, откройте консоль CMD и выполните в ней сначала команду verifier /reset, а затем shutdown -r -t 0. Компьютер перезагрузится в стандартном режиме.
Далее заходим в расположение C:/windows/minidump, находим там созданный файл дампа DMP и открываем его утилитой BlueScreenView. Обращаем внимание на драйвера, отмеченные розовым цветом – они возможные виновники неполадки.
Конфликтные службы
При возникновении ошибки после установки стороннего программного обеспечения последнее нужно удалить, но если это не критично, можно обойтись и отключением его службы. Найти ее в оснастке управления служб не составляет труда, поскольку описание обычно содержит название самой программы. Выявить конфликтные службы также позволяет утилита msconfig. В ее окне на вкладке «Общие» включаем настройку «Выборочный запуск» и снимаем галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки».
Затем, перейдя на вкладку «Службы», отключаем показ служб Microsoft и деактивируем все сторонние службы.
Далее в Диспетчере задач отключаем элементы автозагрузки, перезагружаем компьютер и смотрим, будет ли появляться ошибка Memory Management. Если нет, значит, она вызывается одним из отключенных ранее компонентов. Каким именно, выясняем методом исключения, активируя функции одну за другой пока неполадка не проявит себя.
Неисправность оборудования
Не только сам модуль ОЗУ, но и другие аппаратные компоненты могут спровоцировать ошибку управления памяти. Если вы перепробовали все программные способы ее устранения, следует перейти к диагностике железа. Это дело лучше доверить специалистам сервисного центра, так как у них есть все необходимое оборудование.
Прочие причины
Вызвать ошибку Memory Management в «десятке» может и банальный перегрев оборудования. Проверьте работу системы охлаждения и примите нужные меры. Также настройте схему питания, выставив на мобильных устройствах «Сбалансированное электропитание» при работе от батареи и от сети. Наконец, внимание следует уделить BIOS, проверив, не сбились ли часом его настройки. Правда, последнее случается редко, еще реже «слетевшие» настройки базовой системы ввода-вывода становятся причиной появления ошибки Memory Management.
Содержание
- 1 Что значит ошибка memory management
- 2 Причины возникновения ошибки
- 2.1 Вредоносное программное обеспечение
- 2.2 Исправление ошибки без использования дополнительных программ
- 2.3 Дополнительный софт для сканирования оперативной памяти
- 2.4 Проверка жесткого диска
- 2.5 Обновление драйверов
- 2.6 BIOS
- 2.7 Электропитание
- 3 Заключение
- 4 Видео по теме
Многие пользователи, увидев ошибку memory management, заходят в Интернет и видят, что она называется Синий экран смерти. Человек начинает паниковать, но на самом деле ничего страшного нет. Достаточно много людей сталкивалось с этой ошибкой, и их персональные компьютеры продолжали бесперебойно работать. Если у вас возникла такая проблема, то не нужно бежать в сервисный центр, стоит всего лишь разобрать причины ее возникновения и устранить их.
Что значит ошибка memory management
Иногда эта ошибка возникает из-за каких-то определенных программ, но в большинстве случаев это является проблемой памяти компьютера. Возможно, причиной является оперативная память, а может и нехватка свободного места на жестком диске.
Скорее всего, эта ошибка образовалась из-за конфликта операционной системы с оперативной памятью либо памятью на жестком диске персонального компьютера. Выражаясь простым языком, это неправильное распределение памяти при запуске различных программных компонентов.
Однако не факт, что причина возникновения ошибки связана с памятью. Память является всего лишь первостепенной причиной, на которую акцентируются в первую очередь. Помимо этого существует ряд различных других причин.
Причины возникновения ошибки
Memory management Windows 10 ошибка может возникать из-за множества причин:
- вредоносное программное обеспечение;
- большая загруженность жесткого диска;
- драйвера некоторого оборудования отсутствуют либо повреждены;
- старая версия BIOS.
Поскольку причины возникновения ошибки мемори менеджмент могут быть разные, поэтому для каждого случая используется уникальный метод исправления ошибки. Рассмотрим каждый из них в отдельности.
Вредоносное программное обеспечение
Необходимо произвести проверку файловой системы Виндовс на наличие вирусных программ. Многие пользователи используют нелицензионные антивирусы либо не используют их вообще. Одной из лучших утилит для обнаружения вирусных программ является Dr.Web Cureit. На официальном сайте можно скачать установочный файл антивируса и запустить полноценную проверку файловой системы.
Если оперативная память обновляется при каждой перезагрузке компьютера, то вирусные файлы остаются в системе, пока пользователь их не удалит. Поэтому стоит периодически проверять файловую систему на наличие вредоносных программ.
Исправление ошибки без использования дополнительных программ
В некоторых случаях ошибку можно исправить без установки дополнительного программного обеспечения. В операционной системе Windows 8 и 10 присутствует встроенная диагностика памяти.
Для того чтобы открыть ее, необходимо зайти в Панель управления и перейти в раздел инструментов Администрирования. После перехода необходимо открыть Диагностику памяти. После проведения диагностики, в соответствии с результатами, выявляется причина возникновения ошибки.
Возможно, что сама планка оперативной памяти повреждена. В этом случае необходимо заменить ее на другую. Если используются несколько планок, то надо запускать компьютер поочередно, отключая каждую планку. Если при отключении одной конкретной планки перестанет выскакивать ошибка, то она повреждена и подлежит замене. Также может быть, что оперативные памяти от различных производителей конфликтуют между собой.
Дополнительный софт для сканирования оперативной памяти
Некоторые пользователи не доверяют результатам встроенной утилиты для сканирования оперативки и рекомендуют использовать дополнительные программы. Одной из таких программ является Memtest86.
Она более подробно расписывает результаты диагностики, благодаря этому можно точно определить причину возникновения ошибки. Имеет очень простой интерфейс и достаточно малый функционал, поэтому разбираться в этой программе долго не придется.
Проверка жесткого диска
Если вирусное программное обеспечение не было обнаружено, а диагностика оперативной памяти показала положительные результаты, то вполне вероятно, что решение проблемы заключается в жестком диске.
Для того чтобы просканировать жесткий диск, не нужно скачивать дополнительные программы. Для сканирования необходимо вызвать команду Выполнить и с помощью нее открыть Командную строку. В Командной строке нужно написать sfc /scannow Она осуществляет проверку жесткого диска и исправляет все возникшие ошибки.
Также стоит обратить внимание на свободное место на жестком диске. Считается, что для нормальной работы на жестком диске должно быть больше 10% свободной памяти. Если места на жестких дисках не хватает, то стоит удалить ненужные файлы. Для этого можно использовать специальную программу CCleaner. Она пользуется большой популярностью среди программ для очистки операционной системы.
Обновление драйверов
Возможно, что при приобретении компьютера либо при переустановке операционной системы пользователь не имел под рукой лицензионных драйверов, поэтому их установка была произведена автоматически. Операционная система может автоматически устанавливать драйвера для некоторых устройств, но это не значит, что они идеально подходят и будут полноценно функционировать.
Драйвера всегда можно скачать на официальном сайте производителя. Но не все пользователи компьютера знают свое «железо» хорошо. Именно для них существуют различные программы, которые сами определяют компоненты персонального компьютера и предлагают обновить на них драйвера. Одной из таких программ является Driver Booster.
BIOS
Также может быть, что на компьютере стоит старая версия BIOS. Ее всегда можно обновить. Как это сделать, можно узнать из статей Как обновить БИОС с помощью флешки и Как зайти в БИОС в ноутбуке Samsung и как его обновить нашего сайта.
Неопытным пользователям не рекомендуется самим производить обновление BIOS, лучше всего предоставить такую возможность сделать это тем вашим более опытным знакомым или друзьям, которые точно произведут обновление качественно.
Электропитание
Если ошибка появляется на ноутбуках, то причина, возможно, в электропитании. Для ее решения необходимо зайди в раздел «Электропитание», который находится в Панели управления и выбрать «сбалансированный тип».
Заключение
Итак, мы рассмотрели возможные варианты разрешения проблемы для Windows 8 и 10. Не стоит пугаться при возникновении ошибок на вашем персональном компьютере и нести его сразу же в сервисный центр. Все можно решить благодаря полезным информационным статьям и видеозаписям, в которых досконально описываются решения проблемы. С некоторыми из них может справиться даже самый обычный пользователь, который не разбирается в составных частях компьютера. Стоит только потратить немного времени, чтобы предпринять попытки для решения задачи.
Видео по теме
Автор:
Обновлено: 05.12.2018
У некоторых пользователей ПК под управлением ОС Windows 10 может возникать «синий экран смерти» («Blue Screen of Death, BsoD»), указывающий на ошибку управления памятью «MEMORY MANAGEMENT».
Эта ошибка серьезно влияет на работу ОС Windows, вызывая перезагрузку ПК. Тем не менее, с «BsoD MEMORY MANAGEMENT» можно справиться с помощью ряда последовательных действий.
Memory management Windows 10 ошибка
Содержание
- Что такое ошибка управления памятью
- Обновление драйвера видеокарты
- Проверка жесткого диска
- Диагностический тест памяти
- Проверка программного и аппаратного обеспечения ПК
- Определение конфликтующих с ОС программ
- Определение конфликтующих с ОС дополнительных служб
- Проверка ОС утилитой SFC
- Сканирование системы на наличие вирусов
- Видео — Memory management Windows 10
Что такое ошибка управления памятью
Процесс управления памятью в операционной системе связан с ее распределением между запускаемыми приложениями. Все процессы и программы, используемые в операционной системе, требуют выделенного участка оперативной памяти ПК.
Как и с любым другим процессом в ОС, управление памятью может приводить к различным ее сбоям. Когда это происходит, система перестает нормально функционировать, выдавая ошибку управления памятью BSOD, после чего ОС перезагружается для собственного восстановления после ошибки.
Ошибки управления памятью BSOD имеют ряд различных причин, в частности:
- неисправность видеодрайвера;
- ошибки на жестком диске;
- заражение вирусами;
- конфликты оборудования или ПО;
- неисправность оперативной памяти ПК.
Причины возникновения ошибки «Memory management»
Справка! Согласно данным компании Microsoft, «BsoD MEMORY MANAGEMENT» появляется, когда произошла серьезная ошибка с памятью в ОС.
Обновление драйвера видеокарты
Одной из возможных причин «BsoD MEMORY MANAGEMENT» является устаревший или испорченный драйвер видеокарты ПК. Чтобы устранить эту проблему, необходимо обновить драйвер.
Сегодня существует несколько производителей драйверов видеокарт – NVIDIA, AMD и Intel. Рассмотрим обновление видеодрайвера ПК на примере видеокарты от NVIDIA. У других производителей эти действия сходны.
Для обновления драйвера видеокарты необходимо выяснить, какая модель видеоадаптера установлена на ПК.
Шаг 1. Нажать левым щелчком мыши по меню «Пуск», далее по директории «Средства администрирования», затем по директорию «Сведения о системе».
Нажимаем левым щелчком мыши по меню «Пуск», далее по папке «Средства администрирования», затем по папке «Сведения о системе»
Шаг 2. В открывшемся окне в левой его части дважды щелкнуть мышью по «Компоненты», затем по «Дисплей». Справа в поле «Имя» будет указана модель видеокарты, используемая на ПК. Необходимо запомнить или записать модель видеокарты, эта информация будет нужна при выборе подходящего видеодрайвера.
В левой части окна дважды щелкаем мышью по пункту «Компоненты», затем по «Дисплей», в правой части в поле «Имя» переписываем или копируем название видеокарты
Шаг 3. Зайти на сайт NVIDIA по ссылке: https://www.nvidia.ru/download/index.aspx?lang=ru.
В поле поиска любого браузера вставляем скопированную ссылку, нажимаем «Enter»
Шаг 4. В поле «Загрузка драйверов NVIDIA» в строке «Тип продукта» выбрать в выпадающем списке название используемой видеокарты, в «Серия продуктов» ее серию (по 1-й цифре в названии), а в «Семейство продуктов» ее модель. Также в строке «Операционная система» выбрать тип ОС, а в строке «Язык» – «Русский». Нажать на кнопку «Поиск».
Выбираем в строках соответствующие данные своей видеокарты и системы, нажимаем на кнопку «Поиск»
Шаг 5. Система определит необходимую версию видеодрайвера. Нажать кнопку «Загрузить сейчас».
Нажимаем кнопку «Загрузить сейчас»
Шаг 6. В следующем окне нажать «Принять и скачать». Начнется скачивание файла.
Нажимаем «Принять и скачать»
Шаг 7. Найти скачанный файл обычно можно, щелкнув по кнопке меню «Настройки» (обычно 3 горизонтальных полоски в правом верхнем углу браузера), затем по строке «Загрузки».
Щелкаем по кнопке меню «Настройки» (3 горизонтальных полоски в правом верхнем углу браузера), затем по строке «Загрузки»
Шаг 8. Щелкнуть дважды на скачанном файле левой кнопкой мыши.
Шаг 9. Запустится оболочка установки драйвера. Нажать «Принимаю, продолжить».
Нажимаем «Принимаю, продолжить»
Шаг 10. Щелкнуть мышью (если не выбрано) по пункту «Экспресс», нажать «Далее».
Щелкаем по пункту «Экспресс», нажимаем «Далее»
Шаг 11. Поставить галочку на «Выполнить чистую установку», нажать «Далее». Начнется процесс установки драйвера.
Ставим галочку на «Выполнить чистую установку», нажимаем «Далее»
Шаг 12. После установки драйвера нажать «Закрыть».
Нажимаем «Закрыть»
После обновления драйвера видеокарты поработать на компьютере некоторое время, чтобы проверить, не повторяется ли ошибка. Если проблема не устранена, попробовать следующее решение.
Проверка жесткого диска
«BsoD MEMORY MANAGEMENT» может появляться, если файловая система Windows повреждена на жестком диске. Чтобы устранить эту проблему, необходимо исправить ошибки файловой системы, запустив программу Check Disk.
Шаг 1. Нажать одновременно клавиши «Win+S» («Win» находится слева от кнопки «Alt»). Поставить курсор в поле поиска и набрать на клавиатуре «cmd».
В поле поиска набираем на клавиатуре «cmd»
Шаг 2. Щелкнуть на появившейся утилите «Командная строка» правой кнопкой и щелкнуть левой кнопкой на «Запустить от имени администратора».
Щелкаем правой кнопкой мышки по утилите «Командная строка», затем левой кнопкой по опции «Запустить от имени администратора»
Шаг 3. В запустившемся окне ввести «chkdsk /f /r» и нажать «Enter» на клавиатуре.
Примечание! Между «chkdsk» и «косой чертой» нужны пробелы.
В поле вводим команду «chkdsk /f /r», нажимаем «Enter»
Шаг 4. На вопрос о выполнении проверки после следующей перезагрузки Windows нажать на клавиатуре «Y», затем «Enter».
Нажимаем на клавиатуре «Y», затем «Enter»
Шаг 5. Закрыть окно крестиком вверху справа и перезагрузить ПК, нажав на «Пуск», далее «Завершение работы», затем «Перезагрузка».
Нажимаем на «Пуск», далее «Завершение работы», затем «Перезагрузка»
При перезагрузке Windows запустит программу Check Disk, исправляющую ошибки на системном жестком диске. После ее работы операционная система загрузится самостоятельно.
Процесс исправления ошибок после перезагрузки компьютера
Поработайте на компьютере некоторое время. Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.
Диагностический тест памяти
Когда в ОС отображаются ошибки памяти, это может указывать на неисправность физической памяти ПК. Чтобы исключить эту вероятность, можно запустить средство диагностики памяти через Windows.
Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», чтобы запустить окно «Выполнить».
Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg
Шаг 2. Набрать в окне «mdsched.exe» и нажать «ОК».
Набираем в окне «mdsched.exe» и нажимаем «ОК»
Шаг 3. Windows предоставит на выбор два варианта проверки. Выбрать рекомендованный вариант щелчком мыши.
Выбираем рекомендованный вариант, щелкнув левой кнопкой мышки по первому пункту
Компьютер перезагрузится, и начнется проверка. Будет виден ее прогресс, а также ошибки памяти, если они имеются.
Процесс проверки памяти компьютера
После завершения диагностики компьютер перезагрузится, отобразив результаты проверки памяти при входе в систему.
После перезагрузки компьютера в области панели задач появится сообщение от Средства проверки памяти Windows
В случае, если ошибки в памяти будут обнаружены, потребуется замена планок памяти ПК. Если же результаты диагностических тестов не покажут ошибок, это означает, что физическая оперативная память ПК в норме.
Проверка программного и аппаратного обеспечения ПК
Важно вспомнить все изменения, внесенные в систему, после чего появилась «BsoD MEMORY MANAGEMENT». Возможно, недавно установленное оборудование или ПО несовместимы с ОС, что может вызвать ошибку управления памятью.
В этом случае нужно удалить недавно установленное ПО и отключить подключенные устройства, чтобы посмотреть, не решена ли проблема.
Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+R». Откроется меню «Выполнить».
Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg
Шаг 2. Набрать в окне команду «appwiz.cpl» и нажать «ОК».
Набираем в окне команду «appwiz.cpl» и нажимаем «ОК»
Шаг 3. Откроется окно «Удаление или изменение программы» со списком установленных на ПК приложений. Выделить мышью недавно установленное ПО и нажать «Удалить».
Выделяем мышью недавно установленное ПО и нажимаем «Удалить»
Шаг 4. Нажать «Win+R». Набрать в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc» и нажать «ОК».
Набираем в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»
Шаг 5. Раскрыть в «Диспетчере устройств» двойным щелчком мыши необходимую группу устройств.
Двойным щелчком мыши раскрываем необходимую группу устройств
Шаг 6. Выбрать недавно установленное устройство, щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать в диалоговом меню «Отключить».
Щелкаем на устройстве правой кнопкой мыши, левой кнопкой по строке «Отключить»
Поработайте на ПК дольше, чем в среднем требуется для появления «BsoD MEMORY MANAGEMENT».
Если «BsoD MEMORY MANAGEMENT» появляется вновь, это значит, что она не связана с удаленным ПО или отключенным устройством. В этом случае выполните «Шаги 3-4» и в диалоговом меню вместо «Отключить» выбрать «Задействовать», включив отключенное устройство. Также можно переустановить удаленное ПО. Перейти далее в решении проблемы.
Щелкаем правой кнопкой мышки по устройству, левой кнопкой по строке «Задействовать»
На заметку! Если ошибка не появилась, оставить устройство отключенным или заменить его драйвер другой версией. Также можно установить другую версию удаленного ПО.
Определение конфликтующих с ОС программ
Возможно, что какая-либо программа стороннего ПО конфликтует с операционной системой, вызывая ошибку управления памятью. Чтобы определить конфликт, необходимо отключить стороннее ПО в автозагрузке ОС.
Шаг 1. Одновременно нажать на клавиатуре «Ctrl+Shift+Esc». Запустится «Диспетчер задач». Нажать на вкладку «Автозагрузка».
Нажимаем на вкладку «Автозагрузка»
Шаг 2. Щелкнуть на любой программе и нажать кнопку «Отключить». Проделать эту операцию со всеми программами.
Щелкаем на любой программе, нажимаем кнопку «Отключить»
Шаг 3. После отключения всех программ в автозагрузке закрыть диспетчер, нажав на крестик в правом верхнем углу его окна и перезапустить ПК.
Закрываем «Диспетчер задач», щелкнув на крестик в правом верхнем углу
Шаг 4. Поработать на ПК. Если проблема возникла снова, это значит, что она не связана с этим программным обеспечением. В этом случае включить все программы в автозагрузке, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Выключить» нажимая «Включить». После этого перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.
Кликаем левой кнопкой мышки по программе, нажимаем кнопку «Включить»
Шаг 5. Если ошибка не появилась, включить половину отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер.
Если ошибка не появилась, включаем половину отключенных в автозагрузке программ и перезагружаем компьютер
Поработать на компьютере. Если ошибка не появилась, снова включить половину из отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер. Поработать на компьютере. Продолжать эти действия до нахождения программы или группы программ, провоцирующих появление ошибки. Отдельными отключениями найти единственную программу, вызывающую ошибку управления памятью.
Шаг 6. Отключить на постоянной основе программу, вызывающую ошибку или установить другую версию конфликтующей программы.
Определение конфликтующих с ОС дополнительных служб
Возможно, что какая-то сторонняя служба конфликтует с ОС. Чтобы определить конфликт, нужно отключить сторонние службы в системе.
Шаг 1. Нажать «Win+R». Ввести в окне «Выполнить» команду «msconfig» и нажать «ОК».
Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg
Вводим в окне «Выполнить» команду «msconfig», нажимаем «ОК»
Шаг 2. Запустится окно «Конфигурация системы». Щелкнуть на закладке «Службы».
Щелкаем на закладке «Службы»
Шаг 3. Выставить галочку на «Не отображать службы Майкрософт».
Важно! Пропуск выставления галочки может вызвать нестабильность работы ОС.
Ставим галочку на пункт «Не отображать службы Майкрософт»»
Шаг 4. Щелкнуть на кнопке «Отключить все». Нажать «ОК».
Щелкаем на кнопке «Отключить все», нажимаем «ОК»
Шаг 5. Перезагрузить компьютер и поработать на нем. Если ошибка появилась вновь, это значит, что она не связана с дополнительными службами. В этом случае включить все службы, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Отключить все» нажать «Включить все». Перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.
Нажимаем кнопку «Включить все»
Шаг 6. Если ошибка не появилась, включить первую службу, поставив на ней галочку щелчком мыши. Нажать «ОК» и перезапустить компьютер.
Если ошибка не появилась, включаем первую службу, поставив на ней галочку щелчком мыши, нажимаем «ОК»
Шаг 7. Если через некоторое время ошибка не появилась, включить следующую службу и перезапустить компьютер. Повторять процедуру до появления ошибки.
Шаг 8. Отключить на постоянной основе службу, вызывающую ошибку управления памятью или установить другую версию программы, запускающую соответствующую службу.
Проверка ОС утилитой SFC
Утилита SFC (System Files Checker) проверяет целостность файлов Windows с их заменой в случае выявленных ошибок и может устранить ошибку управления памятью ОС.
Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+S» и ввести в строку поиска команду «cmd».
В поле поиска набираем на клавиатуре «cmd»
Шаг 2. Щелкнуть на найденной программе «Командная строка» правой кнопкой и выбрать левой запуск от администратора.
Щелкаем правой кнопкой мышки по утилите «Командная строка», затем левой кнопкой по опции «Запустить от имени администратора»
Шаг 3. В запустившемся окне набрать «sfc /scannow» и нажать «Enter» на клавиатуре. Утилита SFC проверит ОС.
Набираем «sfc /scannow», нажимаем «Enter»
Примечание! Между «sfc» и «косой чертой» нужен пробел.
Шаг 4. Перезагрузить компьютер. Если проблема все еще сохраняется, перейти к следующему решению.
Сканирование системы на наличие вирусов
Хоть и редко, но причиной ошибки управления памятью компьютера может стать заражение системы вирусами. Если система не просматривалась недавно антивирусным ПО, проверить ее.
Если в операционной системе не установлена антивирусная программа, можно активировать «Защитник Windows» для проверки и избавления системы от вирусов, если таковые имеются.
Шаг 1. Щелкнуть мышью на «Пуск», затем «Параметры».
Щелкаем мышью на «Пуск», затем «Параметры»
Шаг 2. Щелкнуть на значке «Обновление и безопасность».
Щелкаем на значке «Обновление и безопасность»
Шаг 3. Щелкнуть слева по строке «Защитник Windows» и включить справа переключатели трех выделенных на фото ниже пунктов.
Щелкаем слева по строке «Защитник Windows» и включаем справа переключатели трех выделенных на фото пунктов
Шаг 4. Прокрутить колесиком мыши список вниз и щелкнуть по ссылке «Открыть Центр безопасности Защитника Windows».
Прокручиваем колесиком мыши список вниз и щелкаем по ссылке «Открыть Центр безопасности Защитника Windows»
Шаг 5. Запустится окно «Защитника». Щелкнуть на вкладке «Домой». В «Параметры проверки» выбрать «Быстрая» и нажать кнопку «Проверить сейчас».
Щелкаем на вкладке «Домой», ставим галочку на пункту «Быстрая», нажимаем кнопку «Проверить сейчас»
После окончания проверки система выдаст отчет о ее результатах.
Отчет о результатах проверки
Шаг 6. Если система обнаружила вирусы, перейти на вкладку «Журнал» и, выделяя каждый обнаруженный элемент щелчком мыши, выбрать «Разрешить элемент» или «Удалить все». После удаления вирусов закрыть «Защитник», щелкнув на крестик в правом верхнем углу его окна.
Переходим на вкладку «Журнал» и, выделяя каждый обнаруженный элемент щелчком мыши, выбираем «Разрешить элемент» или «Удалить все»
Указанная последовательность действий с большой долей вероятности должна избавить пользователя Windows 10 от ошибки управления памятью BSOD «MEMORY MANAGEMENT».
Ознакомьтесь с видео по представленной в статье теме.
Видео — Memory management Windows 10
Рекомендуем похожие статьи
Windows 10 выдает огромное количество сообщений об ошибках и кодов остановки, когда что-то идет не так. Когда появляется ошибка синего экрана смерти (BSOD), вы можете использовать стоп-код Windows 10, чтобы определить и исправить проблему.
Иногда коды остановки выдают очень специфические ошибки. В других случаях вам, возможно, придется поработать с рядом исправлений Windows 10. Остановочный код Windows 10 «Управление памятью» включает последнее.
В этой статье мы поможем вам устранить ошибки управления памятью, по одному исправлению за раз.
Управление памятью в Windows жизненно важно, чтобы ваша операционная система работала нормально. Управление памятью — это функция, которая управляет вашей системной памятью. (Я слышал, вы говорите: «Ага, Гэвин, это в названии!») Однако правильное управление памятью жизненно важно для здоровья вашей системы.
Когда управление памятью идет не так, ваша система начнет регулярно показывать BSOD. Вот почему:
Управление памятью по сути отслеживает каждую ячейку памяти в вашей системе, независимо от статуса. Он управляет переходом памяти и процессов между оперативной и физической памятью во время выполнения, решая, сколько памяти выделить (и сколько доступно для распределения). Когда вы закрываете программу, она перераспределяет эту память для других процессов или отмечает ее доступной для использования.
К сожалению, управление памятью не избавляет от системных ошибок, как и остальная часть вашей системы. И когда он все-таки выходит из строя, он забирает с собой вашу систему.
Ошибка синего экрана управления памятью
Проще говоря, BSOD управления памятью означает, что произошла критическая ошибка управления памятью. Код остановки BSOD управления памятью — 0x0000001A. Есть несколько хорошо известных причин ошибок управления памятью:
- Неисправная RAM
- Проблемы с новым оборудованием, например видеокартой
- Неисправные драйверы
- Проблемы с программным обеспечением, включая поврежденные системные файлы и файлы операционной системы.
- Дисковые ошибки
Иногда ваша система может восстановиться после простого сброса. Если вы столкнулись с BSOD управления памятью, перезагрузите систему и посмотрите, вернется ли ошибка. Если нет, то есть шанс, что это был разовый случай.
Так как же это исправить? Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.
1. Перезагрузите компьютер.
Вы пробовали выключить компьютер и снова включить? Это простое исправление может исправить всевозможные проблемы Windows 10, включая код остановки управления памятью Windows 10.
2. Обновите Windows 10.
Первое, что нужно сделать, это убедиться, что Windows 10 полностью обновлена. Устаревшие системные файлы могут вызывать непредвиденные ошибки. Проверка наличия ожидающих обновлений — это быстрый и простой способ выяснить, является ли это причиной вашей проблемы.
Как управлять Центром обновления Windows в Windows 10
Для фанатов контроля Центр обновления Windows — кошмар. Он работает в фоновом режиме и обеспечивает безопасность и бесперебойную работу вашей системы. Мы покажем вам, как это работает и что вы можете настроить.
Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть панель настроек. Теперь перейдите в Обновление и безопасность, затем проверьте в Центре обновления Windows наличие ожидающих обновлений. Если есть обновление, сохраните все важные файлы и нажмите «Перезагрузить сейчас». Ваша система перезагрузится во время процесса.
3. Запустите средство диагностики памяти Windows 10.
Вы можете использовать встроенную утилиту диагностики памяти Windows, чтобы проверить, правильно ли работает ваша системная RAM. Средство диагностики памяти запускается после перезагрузки системы. Он проверяет системную память на наличие ошибок и записывает сканирование в текстовый файл для анализа.
Введите «Диагностика памяти Windows» в строку поиска меню «Пуск» и выберите наиболее подходящий. У вас есть два варианта: немедленно перезагрузиться и запустить утилиту или настроить запуск утилиты после следующей перезагрузки. Поскольку вы пытаетесь исправить ошибки BSOD, связанные с управлением памятью, сохраните все важные документы и немедленно перезагрузите систему. Диагностика памяти Windows запускается сразу после перезагрузки.
Однако файл журнала не отображается после того, как вы снова загрузитесь в Windows 10. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Просмотр событий в меню питания. В средстве просмотра событий выберите Просмотр событий (локальный)> Журналы Windows> Система. Затем в правом столбце выберите Найти и введите в поле MemoryDiagnostic. Нажмите «Найти далее». Результаты вашей диагностики отобразятся в нижней части окна.
Оттуда вам нужно исследовать любые конкретные ошибки, которые выдает диагностика памяти Windows.
4. Запустите MemTest86.
Диагностика памяти Windows не показывает ошибок. Но вы уверены, что проблема связана с оперативной памятью вашей системы. В этом случае вы можете использовать MemTest86 для выполнения углубленного теста памяти.
MemTest86 — это бесплатный автономный инструмент для тестирования памяти для компьютеров x86. Вы загружаете MemTest86 с USB-накопителя (или загрузочного диска) и оставляете его для проверки вашей системной RAM. Теперь проверка RAM MemTest86 занимает много времени; один проход занимает часы, в зависимости от объема установленной ОЗУ.
Хотите попробовать? Ознакомьтесь с разделом «Шаг 7: проверьте свою оперативную память с помощью MemTest86» в нашем руководстве по исправлению неисправимой ошибки WHEA. В нем есть все необходимые инструкции!
5. Обновите драйверы
Еще одно быстрое и удобное решение — обновить системные драйверы. Новое программное обеспечение или оборудование могут поставляться с новыми драйверами, и ваша система может не получить сообщение. Сбои драйверов встречаются реже, чем во времена компьютерной давности, тем более, что Windows 10 теперь обрабатывает обновления драйверов в целом. Но это не значит, что этого не происходит.
Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть панель настроек, затем выберите Обновление и безопасность> Просмотреть историю обновлений. Здесь вы можете найти любые обновления драйверов. Теперь введите диспетчер устройств в строке поиска меню «Пуск» и выберите наиболее подходящий. Прокрутите список и проверьте наличие символа ошибки. Если ничего нет, скорее всего, причина проблемы не в статусе вашего драйвера.
Тем не менее, вы можете использовать сторонний инструмент для одновременного обновления всех системных драйверов. Ознакомьтесь с этим списком бесплатных инструментов, которые вы можете использовать для решения большинства проблем Windows. Первые два варианта — Driver Booster и Snappy Driver Installer от IOBit — делают именно это.
6. Обновите драйверы графического процессора.
Общей темой во всех обсуждениях BSOD управления памятью и сообщениях на форумах является то, что иногда устаревшие или совершенно новые драйверы графического процессора могут вызывать BSOD. Хотя основное внимание уделяется коду остановки управления памятью, существует также специальный код остановки управления видеопамятью. Внутренний код остановки управления видеопамятью — 0x0000010E и может указывать на неисправный драйвер графического процессора.
Чтобы обновить драйверы графического процессора, вам необходимо зайти на сайт производителя и загрузить последнее обновление. Для большинства пользователей это либо Nvidia, либо AMD.
Если вы не знаете, какой графический процессор вы используете, введите dxdiag в строке поиска меню «Пуск» и выберите «Лучшее совпадение». Когда откроется средство диагностики DirectX, выберите вкладку «Экран». Здесь вы найдете свой графический процессор.
Владельцы графических процессоров Nvidia также могут установить Nvidia GeForce Experience, но стоит ли это того?
7. Запустите CHKDSK.
CHKDSK — это системный инструмент Windows, который проверяет файловую систему и с определенными настройками устраняет проблемы во время работы. Вы запускаете CHKDSK из командной строки, и у него есть множество отличных функций.
Введите командную строку в строке поиска меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши наиболее подходящий вариант и выберите «Запуск от имени администратора». (Или нажмите клавиши Windows + X, затем выберите в меню Командная строка (администратор).)
Затем введите chkdsk / r и нажмите Enter. Команда просканирует вашу систему на наличие ошибок и исправит любые проблемы в процессе.
8. Запустите SFC.
Управление памятью все еще происходит? Проверка системных файлов — это еще один системный инструмент Windows, который проверяет отсутствие и повреждение системных файлов Windows. Похоже на CHKDSK, правда? Что ж, SFC специально проверяет системные файлы Windows, а CHKDSK сканирует весь ваш диск на наличие ошибок.
Но перед запуском команды SFC лучше еще раз убедиться, что она полностью работоспособна.
DISM означает «Обслуживание образов развертывания и управление ими». DISM — это интегрированная утилита Windows с широким набором функций. В этом случае команда DISM Restorehealth гарантирует, что наше следующее исправление будет работать правильно. Выполните следующие шаги.
- Введите Командная строка (администратор) в строке поиска меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
- Введите следующую команду и нажмите Enter: DISM / online / cleanup-image / restorehealth.
- Подождите, пока команда завершится. Этот процесс может занять до 20 минут в зависимости от состояния вашей системы. Иногда кажется, что процесс застревает, но дождитесь его завершения.
- Когда процесс завершится, введите sfc / scannow и нажмите Enter.
9. Переустановите оборудование вашей системы.
И последнее, но не менее важное: физически проверьте оборудование вашей системы. Вы недавно перенесли свою систему? Есть небольшая вероятность того, что ваше оборудование отключится во время процесса. Шанс небольшой, но стоит проверить!
10. Сброс Windows 10 (последнее средство)
Хорошо, ты все еще рвешь волосы? Иногда ничего, кроме сброса Windows 10, не решит полностью вашу проблему. Сброс Windows 10 заменяет ваши системные файлы совершенно новым набором файлов и теоретически устраняет проблемы, связанные с ошибкой управления памятью, сохраняя при этом большинство ваших важных файлов нетронутыми.
Зайдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Восстановление», затем в разделе «Сбросить этот компьютер» выберите «Начать». Ваша система перезагружается, как только вы нажимаете кнопку, поэтому обязательно заранее сделайте резервную копию всех важных файлов. Ваша система перезагрузится, после чего вы можете выбрать «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».
Исправлена ошибка кода остановки управления памятью
О BSOD управления памятью сложно заботиться. Многие переменные могут привести к ошибке управления памятью, и именно поэтому диагностика прямой проблемы иногда бывает проблематичной. Тем не менее, одно из вышеперечисленных исправлений вернет вашу систему с краю пропасти, так что вы можете продолжить свою работу без какого-либо BSOD.
Чтобы узнать о более конкретном исправлении, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок «внутренней ошибки планировщика видео».
8 неприятных проблем с Windows 10 и способы их решения
Обновление до Windows 10 для большинства прошло гладко, но некоторые пользователи всегда будут сталкиваться с проблемами. Будь то мигающий экран, проблемы с подключением к сети или разряд батареи, пора решить эти проблемы.
Об авторе
Гэвин — старший писатель MUO. Он также является редактором и SEO-менеджером дочернего сайта MakeUseOf, ориентированного на криптовалюту, Blocks Decoded. У него есть степень бакалавра (с отличием) в области современного письма с использованием методов цифрового искусства, разграбленных на холмах Девона, а также более десяти лет профессионального писательского опыта. Он любит много чая.
Подробнее о Гэвине Филлипсе Подпишитесь на нашу рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Еще один шаг…!
Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.
Компьютер – сложное устройство, которое характеризуется стабильностью и безотказностью. В то же время часто пользователи ПК видят перед собой не интерфейс операционной системы Windows 10, а сообщение MEMORY MANAGEMENT, и не понятно, что это за ошибка. Появление уведомления сопровождается синим экраном, который прерывает любые процессы. Для решения проблемы понадобится определить причину возникновения, а также обратиться к рекомендациям экспертов.
Что это за ошибка?
Код остановки MEMORY MANAGEMENT и синий «экран смерти» свидетельствуют о том, что в работе операционной системы произошел сбой, и Windows 10 в принудительном порядке создает дамп памяти для перезагрузки. Если ошибка является разовым явлением, ПК должен спокойно перезапуститься, и в будущем проблема перестанет давать о себе знать. Но так происходит крайне редко. Чаще всего уведомление продолжает появляться всякий раз, как только человек пытается включить устройство.
MEMORY MANAGEMENT – это не единственное сообщение, которым сопровождается синий экран. Есть куча других кодов остановки с определенной причиной появления. В данном случае уведомление свидетельствует о том, что ошибка появилась из-за проблем с памятью устройства. Но это очень размытое понятие, не позволяющее выбрать правильный путь решения.
Причины ее появления
Синий «экран смерти» появляется по разным причинам. Но сообщение MEMORY MANAGEMENT заметно сужает круг возможных «вредителей».
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то почти наверняка имеете дело с одной из следующих проблем:
- некорректная установка драйверов для определенного вида оборудования;
- неполадки, связанные с ОЗУ;
- повреждение системных файлов;
- битые сектора HDD;
- наличие большого количества мусора и вирусов в ОС;
- работа «конфликтных» служб;
- неверно настроенная схема электропитания.
Широкий спектр причин, из-за которых появляется синий экран, заставляет пользователя потратить немало времени в поисках решения проблемы. Однако, при четком соблюдении требований инструкции, выполнение операции неминуемо завершится успехом, и ошибка будет исправлена.
Способы исправления ошибки MEMORY MANAGEMENT в Windows 10
Существуют как простые, так и сложные методы решения проблемы. И совершенно не обязательно выбирать ресурсоемкий вариант, поскольку известны случаи, когда неполадки удается устранить сразу после выполнения первой рекомендации. Поэтому в ситуации с синим «экраном смерти» рекомендуется действовать, начиная с простых способов.
Откат к точке восстановления
Компьютер на базе операционной Windows 10 хранит информацию о сбоях и времени, когда работе ОС ничего не мешало. Поэтому исправить ошибку зачастую позволяет откат к предыдущей точке восстановления. То есть к месту, когда ПК функционировал без перебоев. В данном случае сохраняются все конфигурации точки, включая наличие драйверов, файлов и программного обеспечения.
Для восстановления понадобится:
- Запустить «Компьютер».
- Кликнуть ПКМ по имени главного диска.
- Открыть «Свойства».
- Перейти в раздел «Защита системы».
- Удостовериться в том, что защита включена.
- Нажать кнопку «Создать» напротив подзаголовка «Создать точку восстановления…», который располагается в нижней части окна.
- После того, как откроется новое меню, нажать «Далее».
- Выбрать последнюю точку восстановления (указывается дата и время).
- Кликнуть «Готово».
- Подтвердить выполнение операции.
Пропустить пункты инструкции 1-6 можно путем ввода запроса «rstrui» через меню «Выполнить» («Win + R»). Но для этого нужно быть уверенным, что активирована защита системы. Если все сделано правильно, компьютер загрузится с последней точки. Пользователь потеряет некоторые файлы, но работоспособность ОС будет восстановлена.
Важно. Если после появления синего экрана компьютер не включается, откат к последней точке и выполнение других рекомендаций осуществляется через среду восстановления. Получить к ней доступ можно только после загрузки образа ОС на внешний носитель (флешку) и его подключения к ПК.
Проверка целостности системных файлов
Виндовс 10 располагает утилитой, которая направлена на устранение неполадок, связанных с работой системных файлов. Из-за таких ошибок и появляется синий экран во многих случаях. Об этом говорят как сами пользователи, так и специалисты компьютерной техники.
Запуск проверки осуществляется через Командную строку. Если компьютер находится во включенном состоянии, достаточно открыть меню «Выполнить» и ввести запрос «cmd». Если устройство не запускается, придется обратиться к среде восстановления через внешний носитель.
Вне зависимости от того, каким образом будет открыта КС, пользователю необходимо ввести команду «sfc/scannow» и нажать клавишу «Enter». После ввода запроса начнется автоматическая проверка файлов системы, после чего все ошибки исправятся.
Диагностика ОЗУ
Проблема бывает связана с работой оперативной памяти. Поэтому ОЗУ важно продиагностировать, используя встроенную утилиту. Откройте меню «Выполнить», а затем введите запрос «mdsched». Далее нужно следовать инструкциям, которые появляются на экране.
К сведению. Если у вас не выходит получить доступ к меню «Выполнить» (например, когда ПК не запускается), попробуйте включить компьютер в безопасном режиме. Для этого откройте среду восстановления, перейдите в раздел «Параметры загрузки» и нажмите клавишу «F5».
Также не лишним будет проверить RAM самостоятельно, а не при помощи программного обеспечения. Владельцу ПК с отдельно выделенным системным блоком понадобится разобрать компонент, чтобы проверить крепления планок ОЗУ и их состояние.
При обнаружении видимых дефектов оперативку придется заменить.
Восстановление прежней конфигурации
Если ни один из ранее рассмотренных вариантов не помог решить проблему, рекомендуется вновь попробовать откатиться к точке восстановления. Если и эта операция не заканчивается успехом, необходимо вручную удалить программы и утилиты, которые, по мнению владельца ПК, могут влиять на работоспособность устройства.
Поиск проблемных драйверов
Сообщение MEMORY MANAGEMENT и синий экран нередко появляются после обнаружения системой проблем с драйверами. Любое оборудование, относящееся к ПК (звуковая карта, видеокарта, процессор и так далее) обладает соответствующим программным обеспечением. Оно нуждается в обновлении.
Если нет уверенности в том, что для каждого вида оборудования установлены актуальные драйверы, рекомендуется это проверить:
- Кликните ПКМ по иконке меню «Пуск».
- Выберите «Диспетчер устройств».
- Кликните ПКМ по названию «проблемного» оборудования.
- Нажмите «Обновить драйверы».
На заметку. Понять, что ПО нуждается в обновлении, можно по иконке с восклицательным знаком, которая располагается напротив названия оборудования.
Не исключено, что в Диспетчере устройств будет отображаться информация, подтверждающая установку всех актуальных драйверов. Но это далеко не всегда так. Следует откатиться на предыдущую версию ПО, а затем вновь загрузить обновления, только уже вручную, через официальный сайт разработчика.
Конфликтные службы
Прерывание рабочего процесса синим экраном часто связывают с вмешательством сторонних программ. Определить «вредителя» можно через меню, в котором отображаются запущенные службы:
- Откройте окно «Выполнить».
- Введите запрос «msconfig».
- В разделе «Общие» выберите «Выборочный запуск» и отметьте галочкой загрузку системных служб.
- В разделе «Службы» отключите все сторонние процессы, а также показ служб Microsoft.
- Нажмите кнопку «Применить», а затем – «ОК».
Как правило, «проблемные» службы выделены красным цветом. Но Windows 10 далеко не всегда распознает их в полном объеме, поэтому приходится в принудительном порядке отключать все процессы. Если окажется, что после этого ошибка перестает давать о себе знать, необходимо самостоятельно разобраться, какой компонент вызывает проблемы компьютера.
Неисправность оборудования
Этот метод не подойдет владельцам ноутбуков, которые не имеют опыта в разборке устройства. В данном случае предлагается разобрать системный блок, чтобы проверить не только состояние планок оперативной памяти, но и работоспособность других элементов. Причина появления синего экрана бывает донельзя банальной, а проблема устраняется очисткой оборудования от пыли.
Проверка на вирусы
Вредоносное ПО тоже может стать причиной возникновения проблемы. Поэтому обязательно запустите антивирус для проведения диагностики по факту наличия или отсутствия «вредителя». Специализированная программа автоматически определит вирусы, а затем удалит их.
Если нет возможности скачать антивирусное ПО, воспользуйтесь встроенным средством защиты Windows:
- Через меню «Пуск» откройте «Параметры».
- Перейдите в раздел «Защитник Windows».
- Нажмите «Открыть центр безопасности…».
- Запустите проверку.
Вполне вероятно, что после теста ОС на вирусы проблема будет решена. Но если это не поможет, останется еще один метод устранения неполадок.
Чистая загрузка ОС
Это заключительный способ решения проблемы. Он напрямую связан с инструкцией, которая предлагалась для определения конфликтных служб. Поэтому действовать предстоит по схожему алгоритму:
- Выполните шаги 1-4 из инструкции, касающейся конфликтных служб.
- Перейдите в раздел «Автозагрузка» и кликните по надписи «Диспетчер устройств».
- Отключите все запущенные процессы.
- Нажмите кнопку «Применить», после чего – «ОК».
- Подтвердите перезагрузку ОС.
Ошибка будет исправлена, но продолжит оставаться загадкой то, какой компонент стал причиной возникновения проблемы. Поэтому, в любом случае, ответственность ложится на пользователя. Ему предстоит самому определить конфликтное ПО, чтобы компьютер работал стабильно не только при чистой, но и при обычной загрузке.
Здравствуйте!
Можно ли самому себе (со скуки) быстро «насоздавать» лишних проблем с ПК?.. 👀 Легко! Один мой знакомый в попытках ускорить систему, почти «убил» ее стабильность — начала появляться ошибка со стоп-кодом «Memory management» при попытке включить ПК и загрузить ОС Windows (пример на фото ниже 👇).
Собственно, мне пришлось ему немного помочь (само собой, так и появилась эта заметка).
Вообще, этот стоп-код переводится на русский как «Управление памятью» (но не всегда проблема напрямую связана с ОЗУ). Как бы там ни было, здесь (ниже) я приведу несколько рекомендаций, которые в ряде случаев (не всегда!) помогают устранить сию проблему.
И так…
*
Синий экрана со стоп-кодом Memory management // фото с проблемного ПК
*
Содержание статьи
- 1 Что можно предпринять для исправления проблемы
- 1.1 ШАГ 1
- 1.2 ШАГ 2
- 1.3 ШАГ 3
- 1.4 ШАГ 4
- 1.5 ШАГ 5
- 1.6 ШАГ 6
→ Задать вопрос | дополнить
Что можно предпринять для исправления проблемы
ШАГ 1
Для начала 👉 обратите внимание после чего стала появляться эта ошибка, не подключали ли вы накануне новое оборудование, не устанавливали ли драйвера, программы и т.д. и т.п.?
Совет банален: отключите это новое оборудование (удалите программу, установленную накануне). Установите «старый» драйвер, при котором система работала стабильно.
Кроме этого, можно попробовать откатить систему 👉 к точке восстановления (на ту дату, когда Windows «вела» себя стабильно). Для этого нужно нажать на WIN+R, и использовать команду rstrui.
Выбор точки для отката системы
*
ШАГ 2
Далее посоветовал бы 👉 проверить плашки ОЗУ (прим.: оперативную память). Причем, желательно перед этим выключить ПК и вынуть все плашки из слотов, кроме одной из них (и именно с ней провести тест). Затем, подобный тест провести с другой плашкой (возможно, что есть неисправность конкретно с одной из них).
Как провести тест:
- нажать сочетание Win+R, чтобы появилось окно «выполнить»;
- ввести команду mdsched и нажать Enter. Должно появиться окно, с предложением провести тест ОЗУ. Пример ниже. 👇
👉 В помощь!
Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию
Средство проверки памяти Windows
После перезагрузки ПК — запустится проверка памяти. Основное, куда нужно смотреть — вкладка «Состояние»: если с памятью все в порядке — должен быть статус «Неполадки пока не обнаружены».
Пример проверки плашки
*
ШАГ 3
Этот шаг больше актуален для ПК, где в BIOS можно задавать соотв. настройки.
Далее я бы посоветовал приглядеться 👉 к частоте, на которой работает память (2400 / 2666 / 3200 Mhz и пр.). В Windows 10, кстати, частоту (на которой работает память) можно посмотреть в диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del). 👇
Диспетчер задач — память
Некоторые плашки при загрузке XMP профиля (это задается в BIOS), скажем для поднятия с 2400 Mhz до 3200 Mhz — начинают вести себя нестабильно: время от времени из-за этого вылетают «синие экраны» с перезагрузкой ПК… (чаще всего такое наблюдал на плашках от AMD и китайских «no-name»)
Я бы вообще, порекомендовал 👉 зайти в BIOS и 👉 сбросить настройки в оптимальные (после ничего не менять, кроме раздела BOOT, если того требует загрузка ОС).
ASRock UEFI — загружаем XMP профиль
*
👉 Важно!
В некоторых случаях (это редко, но бывает) возможно есть проблема «несовместимости»* ОЗУ и мат. платы (*официально совместимы, но на практике постоянно сбои…).
Например, сталкивался с этим у производителей мат. плат AsRock и определенных плашек ОЗУ от AMD: в отдельности друг от друга работают вполне стабильно, но «вместе» — ошибки…
Мотив: по возможности, попробуйте заменить все свои плашки памяти на одну от другого производителя. Будет ли появл. синий экран?..
*
ШАГ 4
В Windows 8/10 драйверы для большинства оборудования 👉 устанавливаются автоматически (с одной стороны — это хорошо; но с другой — часто драйвера ставятся не самые «подходящие»… В результате получаем ошибки и «вылеты» синих экранов).
*
Что я бы посоветовал:
- загрузить драйверы с офиц. сайта (особенно это касается драйверов для видеокарты, мат. платы, чипсета, звуковой карты, сетевых адаптеров. Точные модели ваших «железок» можно узнать в AIDA, например). Если у вас ноутбук — скачивайте с сайта производителя ноутбука (т.е. с сайта ASUS, Lenovo и пр., а не AMD, nVidia…);
- затем отключите компьютер от интернета и произведите установку «родных драйверов»;
- после, отключите в Windows авто-обновление драйверов. О том, как это сделать — 👉 см. в этой заметке;
- подключите снова компьютер к интернету и проверьте работу. Будут ли снова сыпаться ошибки со стоп-кодом Memory management…
*
Кстати, как вариант, можно воспользоваться спец. утилитами для поиска и обновления драйверов. Например, 👉 Driver Booster, помимо всего прочего, может помочь найти и установить недостающие пакеты Net FrameWork, Visual C++ и пр.
Driver Booster — найдено 4 устаревших драйвера, и 1 игровой компонент // пример работы программы
*
ШАГ 5
Следующее, что посоветовал бы — это проверить работу ПК 👉 с помощью LiveCD-флешки. Это позволит нам хотя бы понять, не связана ли проблема с текущей ОС (с ее системными ошибками, сбоями, конфликтами драйверов и пр.).
Кроме этого, на LiveCD-флешке есть программа OCCT (на том LiveCD, который порекомендовал я). И с помощью нее можно запустить довольно «жесткий тест», который поможет 👉 проверить стабильность работы БП, ЦП, видеокарты и пр.
OCCT (программа для тестирования ПК) — вкладка с напряжениями
*
Если, загрузившись с LiveCD, синие экраны «пропали» и компьютер работает стабильно, на мой взгляд можно попробовать:
- установить новую ОС Windows в свободное место жесткого диска (👉 это можно сделать без удаления данных и текущей копии ОС). Причем, я бы посоветовал взять версию 👉 Windows LTSC (она без Store, Edge, Cortana, OneDrive и пр.);
- попробовать произвести загрузку «проблемной» Windows без «сторонних» служб. Чтобы это сделать: нажмите Win+R, и используйте команду msconfig. Далее в списке служб отключите все, кроме служб от Microsoft. См. скриншот ниже. 👇
Конфигурация системы — отключение служб
- если ОС Windows будет корректно работать без сторонних служб — попробуйте поочередно их включать и проверять работу ПК. Чаще всего сбои бывают из-за антивирусов, панелей управления от драйверов, виртуальных CD-дисководов и пр.
*
ШАГ 6
Если всё вышеприведенное не дало результатов — могу лишь порекомендовать ко всему прочему выполнить общие рекомендации при появлении синего экрана. Их я приводил в одной своей инструкции (ссылочка ниже).
*
👉 В помощь!
Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема…» (а за ним перезагрузка компьютера).
*
PS
Всё же (я настаиваю 😉) в первую очередь при появл. стоп-кода Memory management — нужно перепроверять ОЗУ (в т.ч. с заменой плашек), драйвера (на мат. плату, чипсет, видеокарту, сетевые карты), настройки и версию BIOS (возможно стоит произвести обновление). В подавляющем большинстве случаев — причина в «этом»… ☝
*
Если вы решили проблему иначе — дайте знать в комментариях!
Всего доброго!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Пользователи, установившие последнюю операционную систему от Microsoft, регулярно сталкиваются с недоработками ее создателей. Сегодня узнаем, каким образом устраняется ошибка memory management в Windows 10.
Содержание
- Что собой представляет ошибка?
- Почему появляется проблема?
- Алгоритмы решения конфликта
- Было установлено новое программное обеспечение
- Повреждения системных файлов или диска
- Обнаружение конфликтного драйвера
- Другие проблемы
Что собой представляет ошибка?
Неполадка относится к так называемым BsoD, появление которых сопровождается созданием дампа памяти и перезагрузкой компьютера. Источников данной проблемы масса, столько же и решений, для каждого случая оно будет собственным.
[shortcod1]
Ее подоплекой является неполадка на уровне взаимодействия ядра операционной системы с пользовательским приложением. Чаще всего это драйверы, но не всегда.
Отметим, что надпись «video memory management internal» в окне ошибки касается неполадок в видеосистеме: следует переустановить драйвер видеокарты, заменив его на новый или более старый, но стабильный. Реже источником ошибки становится драйвер монитора или мониторов.
Почему появляется проблема?
Синий экран смерти вызывается целым рядом факторов, которые производят к конфликту ядра Windows 10 с каким-либо приложением/драйвером.
- Драйвер может быть повреждённым или в его новой версии есть критические ошибки.
- Оперативная память физически повреждена или имеет проблемы с контактами.
- Повреждены системные файлы или диск.
- В BIOS или Windows 10 необходимо правильно настроить схему электропитания.
Алгоритмы решения конфликта
Как исправить ошибку, если ее вызывает множество факторов? Начинать, пожалуй, следует из выявления ее источника и самых простых вариантов его устранения, которые не отнимут у пользователя много времени, а лишь потом браться за более сложные методы исправления неполадки.
Было установлено новое программное обеспечение
Если BSoD начал появляться после инсталляции или обновления какой-либо программы, драйвера или апгрейда Windows 10, необходимо все вернуть на свои места, то есть удалить последние обновления, откатить драйвер или программу до последней версии. Но прежде всего, следует выяснить виновника ситуации. Сделать это поможет чистый запуск Windows 10.
1. Жмем Win+R.
2. В текстовой строке пишем «msconfig» и нажимаем «OK» или «Ввод».
3. На первой вкладке переносим чекбокс к позиции «Выборочный запуск».
[shortcod2]
4. Убираем флажок возле опции, отвечающей за выполнение элементов, размещенных в списке автоматически запускаемых приложений.
5. Посещаем вкладку «Службы», отключаем отображение сервисов от Microsoft и все остальные службы.
6. Идем во вкладку «Автозагрузка», запускаем «Диспетчер задач» и в нем в одноименной вкладке деактивируем все приложения.
7. Теперь перезагружаем компьютер и делаем все то, что вызывало появление ошибки.
Если она не возникла, вероятнее всего, ее появление связано с отключенной службой, драйвером или приложением. Здесь необходимо по порядку включать каждый отключенный элемент, если не уверены в виновнике проблемы, и выявить его. После удалить, обновить или откатить до предыдущей версии, в зависимости от ситуации.
Здесь же будет очень полезной функция отката, возврата состояния системы к одной из ранее созданных точек восстановления, если она включена. Выбирать следует последнюю точку перед появлением неполадки.
Повреждения системных файлов или диска
Для проверки контрольных сумм системных файлов и их восстановления следует воспользоваться запущенной от имени администратора командной строкой.
Вводим и выполняем команду «sfc /scannow».
Также следует проверить поверхность системного диска на присутствие в нем битых секторов. Выполняем «chkdsk C: /F /R» в этом же окне.
Если Windows 10 не позволяет запустить командную строку, к примеру, ошибка появляется на этапе или сразу после запуска ОС, загрузитесь с установочного дистрибутива Виндовс той же редакции, и в окне с кнопкой «Установить» запускайте нужный инструмент.
Обнаружение конфликтного драйвера
[shortcod3]
Теперь будем искать драйвер, который конфликтует с ядром операционной системы, и исправлять ситуацию с ним.
1. Запускаемся в безопасном режиме, например, через «Параметры».
2. Выполняем команду «verifier» в окне, запускаемом через Win+R.
3. В «Диспетчере проверки» создаем нестандартный параметр.
4. Указываем отображённые на скриншоте параметры из приведенного в окне списка, и ставим флажок возле опции «Прочие проверки».
5. Ставим триггерный переключатель в последнее положение: «Выбирать имя драйвера из списка».
6. Сортируем все продукты по поставщику и снимаем флажки с драйверов от Microsoft.
7. Перезагружаемся для запуска анализа и сбора информации.
Здесь при обнаружении проблемы Windows 10 может выдать синий экран, перезагрузиться и зациклиться на этом. Но паниковать не следует, разработчики предусмотрели подобные случаи: после двух перезагрузок появится меню диагностики с предложениями выбрать путь решения проблемы.
8. В дополнительных параметрах выбираем вариант реанимации системы во время запуска.
9. Перезагружаемся в безопасном режиме с возможностью вызова командной строки.
9. В ней выполняем перечень команд:
- verifier /reset – для деактивации проверки драйверов;
- shutdown -r -t 0 – стандартная перезагрузка ПК.
10. Через проводник или файловый менеджер переходим в каталог «windowsminidump» на системном диске.
11. При помощи свободно распространяемой утилиты BlueScreenView открываем дамп памяти с целью выполнить анализ результатов тестирования и проверки драйверов.
12. Изучаем информацию, содержащуюся в подсвеченных розовым цветом строках в нижнем фрейме.
13. По названию проблемных файлов или библиотек определяем, к каким программам они относятся и делаем откат драйверов этих устройств, удаляем и устанавливаем заново или обновляем. В разных ситуациях помогают различные решения.
Здесь на помощь придет не только логическое мышление и знания (понятно, что при наличии букв dx драйвер относится к платформе DirectX, nv – касается видеокарты Nvidia и т. д.), но и поисковые системы. По названию файла найти драйвер, в состав коего он входит, несложно.
Загружать драйверы следует вручную и только с официальных ресурсов поддержки устройств. Обновлять их через Центр обновления ни в коем случаи не следует.
Другие проблемы
Приведем еще несколько рекомендаций, которые периодически помогают вернуть Windows 10 к штатному режиму функционирования.
1. Проверка ОЗУ при помощи синтетического теста, например, Memtest86.
2. Обновление BIOS до последней версии (это следует выполнять осторожно или обратиться в сервисный центр).
3. Установите сбалансированную схему питания на портативных устройствах при работе от сети.
Не лишней будет очистка реестра, системного тома от мусора и сканирование ПК на вирусы.
Ни один пользователь не застрахован от появления ошибок в своей операционной системе. И одной из самых неприятных из них является синий экран «BSOD» с ошибкой Memory Management и кодом остановки «0x0000001A», который чаще всего встречается в Windows 10 и реже в Windows 8 и 7. И в этой статье мы подробно разберем что это за сбой и как его исправить.
Содержание статьи
- Причины возникновения
- Проверка важных файлов
- Настраиваем чистый запуск
- Выявление конфликтного драйвера
- Диагностика оперативной памяти
- Неисправность жесткого диска
- Вредоносное ПО
- Настройка схемы электропитания
- Обновление драйверов
- Виртуальная память
- Обновление BIOS
- Обновление ОС
- Сброс Windows 10, 8
- Видео инструкция
- Комментарии пользователей
Причины возникновения
Как и у любой другой неисправности причин появления данного синего экрана несколько:
- Повреждены системные файлы или драйвера.
- Проблема в настройках схемы электропитания.
- Наличие вирусов.
- Конфликтные службы.
- Недостаток виртуальной памяти.
- Устаревшая конфигурация.
- Неисправность оперативной памяти «ОЗУ».
- Неисправность других комплектующих.
Вышеприведенные причины относятся и к другой схожей ошибке:
- «video memory management internal»
Способы ее устранения идентичны.
После того, как мы ознакомились со всевозможными причинами, перейдем к разбору и решению каждого пункта.
Если ОС не загружается, то все действия необходимо выполнять из безопасного режима.
Проверка важных файлов
В результате повреждения системных файлов может нарушиться работа отдельных приложений и всей системы. Поэтому в первую очередь рекомендую выполнить проверку целостности важных файлов.
Сделать это можно следующим способом:
- Открываем строку команд.
- Вводим фразу «sfc /scannow».
- Жмем клавишу «Enter».
- Дожидаемся завершения операции и перезагружаем компьютер.
Данное средство не всегда способно устранить имеющиеся проблемы. Поэтому в дополнение к нему необходимо использовать утилиту «DISM». Для ее работы требуется доступ в интернет.
Инструкция по запуску «DISM»:
- Запускаем командную строку.
- Вводим фразу «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth».
- Щелкаем по клавише «Enter».
- После чего начнется автоматическая загрузка и замена поврежденных файлов.
- Ждем окончания процедуры и перезагружаем компьютер.
Дополнительно рекомендуется провести проверку файловой системы утилитой chkdsk.
Настраиваем чистый запуск
Если сбой появился после инсталляции нового программного обеспечения, то его необходимо выявить и удалить.
Для этого:
- Щелкаем по клавишам «WIN+R», вводим фразу «msconfig» и щелкаем «ОК».
- В первой же вкладке «Общие» активируем «Выборочный запуск» и убираем галочки со всех опций.
- Перемещаемся во вкладку «Службы», активируем опцию «Не отображать службы Майкрософт» и нажимаем «Отключить все».
- Нажимаем «Применить», затем «ОК» и закрываем окно.
- Поступит запрос на перезагрузку, выбираем «Выход без перезагрузки».
- С помощью комбинации «CTRL+SHIFT+ESC» запускаем диспетчер задач и заходим в раздел «Автозагрузка».
- Теперь с помощью правого клика отключаем автозапуск каждой программы.
- Перезагружаем компьютер.
После этого повторите все действия, которые вызвали неполадку. Если она более не повторится, значит проблема находится в одной из отключенных служб или приложений. Для выявления неисправного компонента необходимо поочередно включать каждую из служб и программ.
Выявление конфликтного драйвера
Если вы помните, какое устройство последним было установлено в системе, то просто удалите его и проверьте результат. Если же нет, то придется искать нестабильный драйвер с самого начала.
Действуем по порядку:
- Запускаем ОС в безопасном режиме с поддержкой командной строки. Для этого в момент запуска нужно нажать клавишу «F8» и выбрать соответствующий пункт.
- Открываем поиск клавишей «WIN+S».
- Вводим фразу «verifier», щелкаем по найденному компоненту правой мышкой и запускаем от имени администратора.
- При появлении окна контроля учетных записей, необходимо в нем нажать на кнопку «Да».
- Отметьте опцию создания нестандартных параметров и нажмите «Далее».
- Активируем тесты, указанные на скриншоте ниже, и жмем «Далее».
- Отмечаем пункт «Выбрать имя драйвера из списка» и щелкаем «Далее».
- Дождитесь загрузки информации об установленных компонентах.
- В новом окне нажимаем мышкой по столбцу «Поставщик». Таким образом мы отсортируем список приложений по изготовителю. Отмечаем галочками все приложения, поставщиком которых не является «Microsoft» и жмем «Готово».
- Далее отобразится сообщение с просьбой перезагрузки, закрываем его и перезагружаем компьютер вручную.
- Если система загрузится и начнет стабильно работать, то это значит, что проблем с драйверами не обнаружено. В противном случае вы увидите дополнительные параметры загрузки, из которых нужно выбрать «Поиск и устранение неисправностей».
- Заходим в раздел «Дополнительные параметры».
- Выбираем пункт просмотра других параметров восстановления.
- Перемещаемся в «Параметры загрузки».
- Далее щелкаем «Перезагрузить».
- В перечне режимов загрузки выбираем «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
- Жмем клавиши «WIN+R», вводим в единственную графу команду «cmd» и щелкаем «Ок».
- В появившемся окне вводим команду «verifier /reset» и жмем «Enter».
- Затем выполняем еще одну команду «shutdown -r -t 0». Первая отключит зацикленную перезагрузку, а вторая загрузит систему в обычном режиме.
- После того как ОС загрузится, нужно перейти по пути «C:WindowsMinidump».
- В конечной папке будет находиться файл с расширением «.dmp». Для открытия данного формата рекомендую использовать программу «BlueScreenView». После чего отобразится примерно следующее:
В нижней части окна на розовом фоне будут выделены неисправные компоненты, которые вызывают ошибку. Остается скопировать названия файлов и вбить их в поисковую систему, чтобы определить к какой программе они относятся, и после этого удалить ее.
Диагностика оперативной памяти
Стоит отметить, что диагностика может длиться несколько часов, точное время зависит от общего объема ОЗУ. Если вы не готовы ждать, то переходите к следующему разделу.
Итак, как начать диагностику ОЗУ:
- Пользователям Windows 10 и 8 доступно штатное средство. Для запуска которого нужно нажать «WIN+R», ввести «mdsched.exe» и нажать «Ок».
- Выбрать опцию «Выполнить перезагрузку и проверку». После этого окно закроется, сохраните важные данные и перезагрузите компьютер. Диагностика начнется автоматически при запуске ОС.
- Дождитесь завершения процедуры, после чего обратите внимание на строку «Состояние», найденные ошибки будут отображены здесь.
Альтернативным вариантом станет использование утилиты «MemTest86». Она работает из-под DOS и не зависит от используемой операционной системы. Подойдет как для старенькой Windows 7, так и для новой Windows 10.
Неисправность жесткого диска
Жесткий диск – механическое устройство, которое со временем изнашивается и требует замены. Проведите диагностику диска программой «Victoria» или «MHDD».
При обнаружении большого количества недоступных секторов и ошибок следует срочно перенести важную информацию на другое устройство и приобрести новый накопитель, желательно SSD. Именно SSD рекомендуется использовать для ОС.
Вредоносное ПО
Также не стоит исключать возможность заражения компьютера вредоносным ПО. Вирусы способны не только замедлять работу ПК и похищать важные данные, но и нарушать работу вызывая различные сбои. Нередко устранить неполадку удается с помощью поиска и удаления всех имеющихся угроз.
Инструкция по выполнению проверки:
- Если ОС загружается и есть доступ в интернет, то необходимо скачать антивирусные сканеры и провести первую проверку с их помощью. Сканирование желательно запускать в безопасном режиме.
- Если ОС не загружается, то нужно скачать все те же самые утилиты через другое устройство и перекинуть, используя флешку или портативный HDD на основной ПК.
- По завершению рекомендуется установить комплексный антивирус и выполнить конечную процедуру проверки.
- Очистить компьютер и реестр с помощью «Ccleaner» или «Reg Organizer».
После выполнения вышеописанных процедур можно проверять результат, предварительно перезагрузив компьютер.
Настройка схемы электропитания
Попробуйте изменить тип электропитания на «Сбалансированный» режим.
Как это сделать:
- Запустите окно выполнить командой «WIN+R», введите «powercfg.cpl» и щелкните «Ок».
- Активируйте пункт «Сбалансированный», и закройте окно.
Проверьте результат.
Обновление драйверов
В более редких случаях устранить BSOD получается только путем обновления драйверов. Есть два пути, первый – находить и скачивать каждый драйвер с официального источника или воспользоваться программой для автоматической загрузки.
Второй метод позволяет сэкономить много времени и подходит даже неопытным пользователям. Поэтому рассмотрим всю процедуру на его примере.
Существует масса приложений для автоматического обновления, наиболее популярные из них это SamDrivers, Drivers Pack Solutions и Driver Booster. Лично я рекомендую воспользоваться последним вариантом.
Подробная инструкция:
- Скачиваем, запускаем утилиту и жмем «Пуск».
- Дожидаемся завершения сканирования, отмечаем галочкой все компоненты и жмем «Обновить сейчас».
После завершения процедуры перезагружаем ПК.
Виртуальная память
Не исключено, что синий экран появляется из-за недостаточного объема виртуальной памяти. Поэтому предлагаю его увеличить.
Для этого:
- Жмем «WIN+R», вводим команду «sysdm.cpl» и щелкаем «Ок».
- Перемещаемся в раздел «Дополнительно» и в подразделе «Быстродействие» заходим в «Параметры».
- Заходим во вкладку «Дополнительно» и в разделе «Виртуальная память» нажимаем «Изменить».
- Снимаем галочку с пункта автоматического выбора объема и активируем «Указать размер». В графе исходного значения вводим «3500» и максимального «7000», затем жмем «Ок» и закрываем открытые окна.
Производим перезагрузку системы.
Обновление BIOS
Если ПК использует устаревшую версию BIOS, то ее необходимо обновить. Это позволит избежать конфликтов между оборудованием и возможно решит имеющуюся проблему.
Обновление ОС
Обновление Windows 10 может устранить различные сбои, а также повысить стабильность работы вашего устройства.
- Введите в строку поиска слово «update» и запустите средство проверки обновлений.
- При наличии свежего ПО, установите его, а затем перезапустите ПК.
После этого проблема должна исчезнуть.
Запустить процедуру обновления Windows 7 можно через «Центр обновления Windows», найти который можно также с помощью строки поиска, доступной из меню «Пуск».
Еще один вариант решения проблемы – выполнить откат Windows 10, 8 к первоначальному состоянию.
Для этого:
- Откройте строку поиска комбинацией «WIN+S», введите фразу «recovery» и войдите в нужный раздел.
- Щелкните по кнопке «Начать». После нажатия кнопки начнется автоматическая перезагрузка, поэтому предварительно сделать бэкап важных данных.
- Выберите пункт «Удаление файлов и очистка диска», затем нажмите «Продолжить».
Дождитесь окончания процесса.
Пользователям семерки сброс недоступен, поэтому остается только переустановить ОС или воспользоваться точкой восстановления.