Sysprep не удалось проверить установку windows дополнительные сведения

Утилита Sysprep используется для подготовки эталонного образа Windows и его обезличивания, удаляя из системы все уникальные идентификаторы (SID-ы, GUID-ы), что необходимо для его корректного разворачивания в корпоративной сети. В некоторых случаях, когда вы выполняете команду sysprep /generalize /oobe /shutdown при создании образа Windows 10, программа Sysprep.exe может вернуть следующую ошибку:

Sysprep не удалось проверить установку Windows. Дополнительные сведения см. в файле журнала %Windows%System32SysprepPanthersetupact.log. После устранения проблемы снова проверьте установку с помощью Sysprep.

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%system32Syspreppanthersetupact.log for details. After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again.

Чтобы исправить ошибку «Sysprep не удалось проверить установку Windows», перейдите в каталог C:WindowsSystem32SysprepPanther и откройте с помощью любого текстового редактора (например, блокнота) файл с журналом утилиты sysprep — setupact.log.

Начните просматривать содержимое файл setupact.log снизу вверх и ищите строку с ошибками. В зависимости от найденной ошибки, вам нужно будет выполнить определенные действия для ее исправления. Рассмотрим возможнее ошибки Sysprep:

Содержание:

• Отключите BitLocker для запуска Sysprep
• Не удается удалить современные приложения у текущего пользователя
• Sysprep не работает на обновленной ОС

Отключите BitLocker для запуска Sysprep

Error SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)
Error [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:WindowsSystem32BdeSysprep.dll
If you run manage-bde -status command it will show the following:

Disk volumes that can be protected with
BitLocker Drive Encryption:
Volume C: [OSDisk]

Эта ошибка в основном возникает на планшетах и ноутбуках с Windows 10, поддерживающих шифрование InstantGo (на основе BitLocker.) Чтобы исправить эту ошибку нужно отключить шифрование для системного тома с помощью следующей команды PowerShell:

Disable-Bitlocker –MountPoint “C:”

Не удается удалить современные приложения у текущего пользователя

Если в журнале setupact.log встречаются ошибки:

Error SYSPRP Package AppName_1.2.3.500_x64__xxxxxxxxx was installed for a user, but not provisioned for all users. This package will not function properly in the sysprep image.
Error SYSPRP Failed to remove apps for the current user: 0x80073cf2.

Это означает, что вы вручную устанавливали приложения (Modern / Universal Apps) из Windows Store, или некорректно удалили предустановленные приложения.

Попробуйте удалить данный пакет с помощью команд PowerShell:

Get-AppxPackage –Name *AppName* | Remove-AppxPackage
Remove-AppxProvisionedPackage -Online -PackageName AppName_1.2.3.500_x64__xxxxxxxxx

Кроме того, чтобы Microsoft Store не обновлял приложения, необходимо отключить ваш эталонный компьютер с образом Windows 10 от Интернета и отключить автоматическое обновление в режиме аудита перед тем как вы создаете образ.

Также удалите все локальные профили пользователей.

Sysprep не работает на обновленной ОС

В том случае, если вы обновили операционную систему в вашем образе до Windows 10 с предыдущей версии (Windows 8.1 или Windows 7 SP1), то при попытке выполнить Sysprep в журнале setupact.log должна содержаться следующая ошибка:

Error [0x0f0036] SYSPRP spopk.dll:: Sysprep will not run on an upgraded OS. You can only run Sysprep on a custom (clean) install version of Windows.

Microsoft не рекомендует выполнять Sysprep образа, который был проапгрейжен с предыдущей версии Windows, рекомендуется использовать чистую установку Windows 10. Однако есть способ обойти это требования.

1. Откройте редактор реестра и перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetup.
2. Найдите параметр с именем Upgrade и удалите его.
3. Затем перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusSysprepStatus и измените значение ключа CleanupState на 7.
4. Тем самым, вы заставите Sysprep считать, что данная копия Windows установлена в режиме чистой установки.

Перезагрузите компьютер и запустите Sysprep еще раз.

Обновлено 11.03.2016

Всем привет, сегодня я расскажу как решается ошибка Sysprep не удалось проверить установку Windows, в Windows 10. Напомню Sysprep это процедура подготовки эталонного образа, для его обезличивания, из системы будут удалены все уникальные идентификаторы (SID, GUID и т.д.). Когда еще может быть нужно, например если вы создаете свою сборку Windows 10.

Например OEM производители, используют sysprep, чтобы вы получили например ноутбук, в преднастроенном состоянии, и вам осталось только создать учетную запись и залогиниться.

Вот как выглядит более наглядно ошибка Sysprep не удалось проверить установку Windows, возникает она у меня когда я делаю фазу перехода в режим аудита, чтобы почистить все учетные записи.

И так полазив по форумам Мелкософта, я толком не нашел внятного ответа, вас конечно сиспред отсылает в файл setupact.log, и там вы можете долго курить в чем дело, а все как оказалось очень просто. Не устанавливайте галку Подготовка к использованию, во время Перехода в режим аудита системы и у вас пройдет все как нужно.

Если у вас на этапе OOBE, выскочит данная ошибка, то с большой долей вероятности у вс в логе будет ошибка подобная вот этой

Смысл ее в том, что есть учетная запись, у которой есть пакеты не представленные для всех пользователей, и я вам советую эти лишние учетные записи по удалять, и оставить только Администратора, если есть необходимость их оставить, то удалите тогда пакеты привязанные к ней.

как я и писал выше, обновленная с предыдущей серии версия работать не будет с сиспрепом.

Ошибка « Sysprep не удалось проверить вашу установку Windows » часто вызвана приложениями, которые вы могли загрузить из Магазина Windows, или если вы удалили приложения по умолчанию. из системы. Пользователи сообщают, что всякий раз, когда они пытаются запустить инструмент Sysprep, они получают указанное сообщение об ошибке, за которым следует путь к файлу, который содержит более подробную информацию.

Sysprep может быть действительно полезен, если вы хотите сэкономить время и автоматически развернуть операционную систему на группе компьютеров. Однако, когда вы сталкиваетесь с одной из его проблем, иногда она может быть препятствием для прохождения. Тем не менее, вы можете узнать, как решить эту проблему, прочитав эту статью.

What вызывает ошибку «Sysprep не смог проверить установку Windows» в Windows 10?

Что ж, если вы перейдете к файлу, указанному в сообщении об ошибке, и пройдетесь по нему, вы найдет возможную причину ошибки. В разных сценариях он может отличаться, поэтому для базового понимания это часто связано со следующими факторами:

Переходя к решениям, вы можете исправить свои проблему, следуя обходным путям, приведенным ниже.

Удаление Candy Crush и Twitter

По какой-то странной причине большинство пользователей столкнулись с этой проблемой из-за приложений, которые они загрузили из магазина Windows. Если вы установили в своей системе Candy Crush или Twitter, они могут нести ответственность. Если этот случай применим к вам, вам придется удалить и Candy Crush, и Twitter из вашей системы, а затем снова попробовать запустить Sysprep. Вот как их удалить:

1. Перейдите в Start Menu и найдите либо Candy Crush , либо Twitter .
2. Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
3. В появившемся всплывающем окне нажмите

Сделайте то же самое для Twitter.

Установка приложений Windows по умолчанию

В некоторых случаях причиной может быть обновление приложений Windows по умолчанию. ошибки. В таком случае вам просто нужно будет снова установить приложения по умолчанию.. Вот как это сделать:

1. Перейдите в меню «Пуск» , введите Windows Powershell , справа -щелкните по нему и выберите « Запуск от имени администратора ».
2. После загрузки Window Powershell вставьте следующую команду и нажмите Enter:

    Get-AppxPackage -AllUsers |  Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml»} 

   

3. Дождитесь его завершения и снова запустите Sysprep.

Изменение реестра Windows

Если вы получаете сообщение об ошибке после обновления до Windows 10, скорее всего, это связано с ключом DWORD обновления в реестре Windows. В таком случае вам просто нужно удалить ключ, а затем снова запустить Sysprep. Вот как это сделать:

1. Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть Выполнить .
2. В диалоговом окне Выполнить введите ‘ regedit ‘и нажмите Enter .
3. Перейдите по следующему пути:

    HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  Setup  

4. Найдите кнопку Upgrade на правой панели и щелкните по ней правой кнопкой мыши.
5. Выбрать Удалить , чтобы удалить ключ.
6. Перезагрузите систему, а затем попробуйте запустить Sysprep.

Создание новой учетной записи администратора

Если вы не можете найти ключ обновления в Реестр Windows и вышеуказанные решения не подходят для вас, создание новой учетной записи администратора, безусловно, решит проблему. Некоторые пользователи сообщают, что после создания новой учетной записи администратора и последующего удаления всех старых их проблема была решена. Вот как это сделать:

1. Прежде всего, вам нужно будет создать новую учетную запись администратора. Для этого убедитесь, что вы вошли в систему как администратор .
2. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть Настройки .
3. Перейдите в Учетные записи , а затем перейдите в Семья и другие пользователи .
4. Нажмите « Добавить кого-нибудь на этот компьютер ».
5. Затем нажмите « У меня нет информация для входа ‘.
6. Затем нажмите’ Добавить пользователя без учетной записи Microsoft ‘и введите имя пользователя и пароль по вашему выбору.
7. После этого щелкните вновь созданную учетную запись и выберите’ Изменить тип учетной записи ‘.
8. Во всплывающем окне из списка в разделе Тип учетной записи выберите Администратор , а затем нажмите OK.
9. Теперь перезагрузите систему и войдите в систему, используя только что созданную учетную запись..
10. Снова нажмите Windows Key + I и перейдите в Учетные записи .
11. Переключитесь на На вкладке Семья и другие пользователи выберите свою старую учетную запись.
12. Нажмите « Удалить », чтобы удалить учетную запись пользователя.
13. После этого перезагрузите систему снова и запустите Sysprep.

Убедитесь, что вы удалили все предыдущие учетные записи, если у вас их несколько.

Столкнулся со странной ошибкой при попытке выполнить SysPrep на уже установленной системе, которую планировались использовать для создания эталонного образа для развертывания Windows 10 средствами System Center Configuration Manager 2012 R2. При запуске SysPrep неожиданно появляется ошибка:

Sysprep не удалось проверить установку Windows. Дополнительные сведения см. в файле журнала %Windows%System32SysprepPanthersetupact.log. После устранения проблемы снова проверьте установку с помощью Sysprep.

В английской версии Windows 10 ошибка аналогичная:

Sysprep was not able to validate your Windows installation, Review the log file at %Windows%System32SysprepPanthersetupact.log for details. After resolving the issue, use Sysprep to validate your installation again.

Откроем и проанализируем ошибки в файле журнала утилиты Sysprep setupact.log. В глаза сразу бросается следующая строка:

2016-08-01 10:22:51, Error [0x0f0036] SYSPRP spopk.dll:: Sysprep will not run on an upgraded OS. You can only run Sysprep on a custom (clean) install version of Windows.

Т.е. ошибка явно сообщает, что запрещено выполнять Sysprep на системах, которые были обновлены с предыдущей версии Windows. В нашем случае это как раз так: одна система была получена путем апгрейда с Windows 7 до Windows 10, вторая через обновление с Windows 8.1. И действительно, согласно статье в базе знаний KB828287: Microsoft не поддерживает использование Sysprep для создания образов для инсталляций Windows, которые были обновлены через режим апгрейда (установка SP при этом не считается апгрейдом). Windows разрешает выполнять только sysprep на системах, полученных в результате «чистой установки». Неужели в таком случае придется переустанавливать систему с нуля?

Мне удалось найти более простое решение. С помощью Process Monitor с фильтром для процесса sysprep.exe и сравнения чистой и «обновленной» Windows 10 удалось получить список ключей реестра, которые проверяются Sysprep при запуске на предмет определения чистая ли эта система или «обновленная». Итак, что нужно сделать, чтобы сбросить маркер «обновленной» системы для Windows 10, который проверяется утилитой Sysprep (для других версий ОС все аналогично):

Важно. Описанная ниже методика официально не поддерживается Microsoft, и не гарантируется, что в дальнейшем не возникнет проблем с полученным таким способом образом системы.

1. Открыть редактор реестра (regedit.exe)
2. Перейди в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetup
3. Удалить вложенную ветку Upgrade (если есть) и параметр с именем Upgrade
4. В ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusSysprepStatus установить значений ключа CleanupState равным 7
5. Осталось перезагрузить компьютер и попробовать выполнить SysPrep еще раз

Sysprep, otherwise System Preparation, is a command-line tool some users utilize to prepare Windows images for deployment. However, an error can arise for some users after entering a Sysprep command for system preparation. One user said this in an MS forum post:

I have a clean installed Windows 10 pro which was activated by MAK license. When I tried to prepare this system with Sysprep, I got the error message Sysprep was not able to validate Your Windows installation.

That Sysprep issue can arise on Windows 11, 10, and 8 platforms. When that issue arises, the Sysprep command doesn’t run and validate the installation as expected. If you need to fix that Sysprep issue, check out the Windows 11/10 resolutions for it below.

How come the Sysprep error arises in Windows?

The Sysprep was not able to validate Your Windows installation error has existed since Windows 8. That issue often arises because of user-installed UWP apps. Many users have confirmed they fixed this issue by uninstalling certain UWP apps they installed from MS Store.

This issue can also occur if a default app, which is supposed to come pre-installed with Windows, is missing. In such a scenario, you would need to reinstall the missing Windows app. A general reinstall app command will do the job.

If you’re utilizing Windows Pro and Enterprise editions, the Sysprep error might be due to the BitLocker encryption feature. BitLocker doesn’t mix well with the Sysprep utility. So, disabling that feature on Windows Pro and Enterprise editions can sometimes resolve this error as well.

How can I fix the Sysprep error in Windows?

1. Reinstall default Windows UWP apps

1. To bring up the search box, press the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Windows PowerShell in the search box.
3. Click PowerShell’s Run as administrator option.
   
4. Input this PowerShell command: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
5. Press the Enter keyboard key to execute.
   
6. When the command has finished, click Power and Restart on your Start menu.
   

2. Disable BitLocker

1. Launch the Windows 11/10 search tool with its hotkey (specified in resolution one).
2. Input Command Prompt into the search tool’s text box to find that app.
3. Click the Run as administrator option for the Command Prompt shown directly below.
   
4. Enter this command and press Return: manage-bde -status
   
5. To disable BitLocker, type in this command and press Return: Disable-Bitlocker –MountPoint ‘C:’

3. Edit the registry

1. Press the Windows + R keys together at the same time to launch Run.
2. Type this Run command in the Open box: regedit
3. Click OK to open Registry Editor.
   
4. Then navigate to this registry key: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetup
5. Select the Setup key on the left side of the registry.
   
6. Right-click the Upgrade DWORD and select Delete.
   
7. Go to this registry key: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusSysprepStatus
   
8. Double-click the CleanUpState DWORD.
9. Erase the current number and enter 7 in the Value data box, and click the OK option.
   
10. Thereafter, press the Start button. Select the Power and Restart options there.

4. Uninstall any UWP apps you’ve installed yourself

1. Click Start and select the pinned Settings app on that menu.
   
2. Select the Apps tab.
   
3. Click Apps & features to open uninstall options.
   
4. Click the three-dot button for a UWP app you’ve downloaded from the MS Store.
   
5. Select the Uninstall option.
   

Note that you can bulk uninstall UWP apps with some third-party uninstaller such as CCleaner. This software enables you to select and uninstall multiple apps and also includes options for erasing leftover residual files.

You’ll probably notice that the Sysprep error message includes a setupact.log file path. Checking that file will help you identify UWP apps causing the error, and other potential factors behind it.

This is how you can check the setuppact.log file in Windows 11/10.

1. Right-click Start and select the Run accessory on the alternative Win + X menu.
   
2. Enter the folder path specified within the Sysprep error message in the Open box: %windir%system32Syspreppanther
3. Click OK to open the folder.
   
4. Right-click the setupact.log file in the folder and select Open with.
   
5. Then choose to open the log file with Notepad.

Thereafter, scroll down to the bottom of that log file to view Sysprep error details. If there’s an app causing the issue, the log file will include details for it as follows.

SYSPRP Package [app ID] was installed for a user, but not provisioned for all users. This package will not function properly in the Sysprep image. Error SYSPRP Failed to remove apps for the current user: 0x80073cf2.

If you see log details like that, you’ve probably hit the bullseye! Simply uninstall the app (or apps) specified there as outlined within resolution four.

Those are some of the best ways you can fix the Sysprep Windows 11/10 error. As they’re confirmed resolutions, they’ll probably fix that error in most cases.

However, that doesn’t mean they’re 100 percent guaranteed resolutions. If you need more suggestions, some of the resolutions in our How to fix Windows 10 Sysprep errors guide might help.

You can also send a support ticket to Microsoft at the Contact Microsoft Support page.

Feel free to chat about the Sysprep was not able to validate error in this page’s comments section below. You can share other potential resolutions for this issue (if you’ve found any) and add questions for it there.

Sysprep, otherwise System Preparation, is a command-line tool some users utilize to prepare Windows images for deployment. However, an error can arise for some users after entering a Sysprep command for system preparation. One user said this in an MS forum post:

I have a clean installed Windows 10 pro which was activated by MAK license. When I tried to prepare this system with Sysprep, I got the error message Sysprep was not able to validate Your Windows installation.

That Sysprep issue can arise on Windows 11, 10, and 8 platforms. When that issue arises, the Sysprep command doesn’t run and validate the installation as expected. If you need to fix that Sysprep issue, check out the Windows 11/10 resolutions for it below.

How come the Sysprep error arises in Windows?

The Sysprep was not able to validate Your Windows installation error has existed since Windows 8. That issue often arises because of user-installed UWP apps. Many users have confirmed they fixed this issue by uninstalling certain UWP apps they installed from MS Store.

This issue can also occur if a default app, which is supposed to come pre-installed with Windows, is missing. In such a scenario, you would need to reinstall the missing Windows app. A general reinstall app command will do the job.

If you’re utilizing Windows Pro and Enterprise editions, the Sysprep error might be due to the BitLocker encryption feature. BitLocker doesn’t mix well with the Sysprep utility. So, disabling that feature on Windows Pro and Enterprise editions can sometimes resolve this error as well.

How can I fix the Sysprep error in Windows?

1. Reinstall default Windows UWP apps

1. To bring up the search box, press the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Windows PowerShell in the search box.
3. Click PowerShell’s Run as administrator option.
   
4. Input this PowerShell command: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
5. Press the Enter keyboard key to execute.
   
6. When the command has finished, click Power and Restart on your Start menu.
   

2. Disable BitLocker

1. Launch the Windows 11/10 search tool with its hotkey (specified in resolution one).
2. Input Command Prompt into the search tool’s text box to find that app.
3. Click the Run as administrator option for the Command Prompt shown directly below.
   
4. Enter this command and press Return: manage-bde -status
   
5. To disable BitLocker, type in this command and press Return: Disable-Bitlocker –MountPoint ‘C:’

3. Edit the registry

1. Press the Windows + R keys together at the same time to launch Run.
2. Type this Run command in the Open box: regedit
3. Click OK to open Registry Editor.
   
4. Then navigate to this registry key: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetup
5. Select the Setup key on the left side of the registry.
   
6. Right-click the Upgrade DWORD and select Delete.
   
7. Go to this registry key: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusSysprepStatus
   
8. Double-click the CleanUpState DWORD.
9. Erase the current number and enter 7 in the Value data box, and click the OK option.
   
10. Thereafter, press the Start button. Select the Power and Restart options there.

4. Uninstall any UWP apps you’ve installed yourself

1. Click Start and select the pinned Settings app on that menu.
   
2. Select the Apps tab.
   
3. Click Apps & features to open uninstall options.
   
4. Click the three-dot button for a UWP app you’ve downloaded from the MS Store.
   
5. Select the Uninstall option.
   

Note that you can bulk uninstall UWP apps with some third-party uninstaller such as CCleaner. This software enables you to select and uninstall multiple apps and also includes options for erasing leftover residual files.

You’ll probably notice that the Sysprep error message includes a setupact.log file path. Checking that file will help you identify UWP apps causing the error, and other potential factors behind it.

This is how you can check the setuppact.log file in Windows 11/10.

1. Right-click Start and select the Run accessory on the alternative Win + X menu.
   
2. Enter the folder path specified within the Sysprep error message in the Open box: %windir%system32Syspreppanther
3. Click OK to open the folder.
   
4. Right-click the setupact.log file in the folder and select Open with.
   
5. Then choose to open the log file with Notepad.

Thereafter, scroll down to the bottom of that log file to view Sysprep error details. If there’s an app causing the issue, the log file will include details for it as follows.

SYSPRP Package [app ID] was installed for a user, but not provisioned for all users. This package will not function properly in the Sysprep image. Error SYSPRP Failed to remove apps for the current user: 0x80073cf2.

If you see log details like that, you’ve probably hit the bullseye! Simply uninstall the app (or apps) specified there as outlined within resolution four.

Those are some of the best ways you can fix the Sysprep Windows 11/10 error. As they’re confirmed resolutions, they’ll probably fix that error in most cases.

However, that doesn’t mean they’re 100 percent guaranteed resolutions. If you need more suggestions, some of the resolutions in our How to fix Windows 10 Sysprep errors guide might help.

You can also send a support ticket to Microsoft at the Contact Microsoft Support page.

Feel free to chat about the Sysprep was not able to validate error in this page’s comments section below. You can share other potential resolutions for this issue (if you’ve found any) and add questions for it there.

16.04.2021

Просмотров: 2379

Во время установки Windows (любая версия) пользователь может столкнуться с ошибкой Sysprep не удалось проверить установку Windows, которая указывает на то, что утилита Sysprep, которая отвечает за очистку данных о привязке ПК к оборудованию, не смогла выполнить свою задачу. Используют такую утилиту системные администраторы, так как с её помощью они могут развернуть Windows на несколько одинаковых машин и избежать одинаковых ошибок. Sysprep при запуске инсталляции ОС очищает систему от данных: точек восстановления, драйверов, SID и прочего и позволяет без ошибок установить чистую ОС.

Читайте также: Ошибка: элемент закодирован в неподдерживаемом формате с кодом 0xc00d5212

Методы исправления ошибки Sysprep не удалось проверить установку Windows

Ключ обновления может блокировать работу утилиты Sysprep, а поэтому, если возникла ошибка, разработчики Microsoft рекомендуют в первую очередь очистить этот параметр. Для этого нужно выполнить редактирование реестра.

• Жмем «Win+R» и вводим «regedit».
• Откроется редактор реестра. Нужно перейти по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetup и в окне справа найти параметр Upgrade. Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».

• Перезагружаем ПК.

Также приложения по умолчанию могут вызывать ошибку Sysprep не удалось проверить установку Windows. Для того, чтобы их перезапустить все, не проверяя, какой конкретно софт вызывает неполадку, стоит запустить командную строку с правами Администратора и ввести Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}.

После выполнения данной команды стоит перезагрузить ПК и попробовать выполнить установку заново. Также стоит отключить BitLocker если он у вас активирован.

Если ошибка не исправлена и появляется при установке или запуске приложения, то, как вариант, можно выполнить анализ лог-файла setupact.log. При таком случае ошибка будет выглядеть так: Ошибка пакета SYSPRP. WYX_4.1.5.432_x64_85sdd78i890d был установлен для пользователя, но не подготовлен для всех пользователей. Этот пакет не будет правильно работать в образе Sysprep».

Чтобы исправить ошибку, нужно запустить PowerShell с правами Администратора и ввести

Get-AppxPackage –Name *XYZ* | Remove-AppxPackage

Remove-AppxProvisionedPackage -Online -PackageName WYX_4.1.5.432_x64_85sdd78i890d — где вместо WYX_4.1.5.432_x64_85sdd78i890d нужно ввести код своей ошибки.

Если и этот вариант решения проблемы не помог избавиться от неполадки, то рекомендуем проверить систему на целостность файлов, прогнать диск чек-диском и программой Victoria HDD.