System service exception синий экран windows 10 ntfs system

Исправление ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10

«Синий экран смерти» или «Blue Screen of Death» (BSOD) – одна из самых неприятных ошибок, которые могут возникнуть в процессе работы Windows 10. Подобная проблема всегда сопровождается зависанием операционной системы и потерей всех несохраненных данных. В сегодняшней статье мы расскажем вам о причинах появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», а также дадим советы по ее устранению.

Причины возникновения ошибки

В подавляющем большинстве случаев «Синий экран смерти» с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» появляется в результате конфликта операционной системы с различными компонентами или драйверами. Также подобная проблема встречается при использовании «железа» с дефектами или поломками – неисправная оперативная память, видеокарта, IDE-контроллер, нагревающийся северный мост и так далее. Несколько реже причиной указанной ошибки является выгружаемый пул, который чрезмерно используется ОС. Как бы там ни было, можно попытаться исправить сложившуюся ситуацию.

Советы по устранению проблемы

Когда появляется ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», необходимо в первую очередь вспомнить, что именно вы запускали/обновляли/устанавливали перед ее возникновением. Далее следует обратить внимание на текст сообщения, который отображается на экране. Именно от его содержания будут зависеть дальнейшие действия.

Указание проблемного файла

Часто ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» сопровождается указанием на какой-то системный файл. Выглядит это примерно следующим образом:

Ниже мы расскажем о самых распространенных файлах, на которые ссылается система в подобных ситуациях. Также предложим методы устранения возникшей ошибки.

Обратите внимание, что все предложенные решения стоит выполнять в «Безопасном режиме» операционной системы. Во-первых, не всегда при ошибке «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» удается загрузить ОС штатно, а во-вторых, это позволит полностью установить или обновить программное обеспечение.

AtihdWT6.sys

Данный файл является частью драйвера AMD HD Audio, который инсталлируется вместе с ПО видеокарты. Поэтому в первую очередь стоит попробовать переустановить софт графического адаптера. Если же результат будет отрицательным, можно воспользоваться более кардинальным решением:

Перейдите по следующему пути в Проводнике Windows:

C:WindowsSystem32drivers

В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.

AxtuDrv.sys

Этот файл относится к утилите RW-Everything Read & Write Driver. Для того чтобы исчез «Синий экран смерти» с данной ошибкой необходимо лишь удалить или заново переустановить указанный софт.

Win32kfull.sys

Ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» с указанием упомянутого выше файла встречается на некоторых версиях сборки 1709 Windows 10. Чаще всего помогает банальная установка последних обновлений ОС. О том, как инсталлировать их, мы рассказывали в отдельной статье.

Если же подобные действия не дадут желаемого результата, стоит задуматься об откате до сборки 1703.

Asmtxhci.sys

Данный файл является частью драйвера USB-контроллера 3.0 от ASMedia. Сперва следует попробовать заново установить драйвер. Загрузить его можно, к примеру, с официального сайта ASUS. Вполне подойдет ПО для материнской платы «M5A97» из раздела «USB».

К сожалению, иногда подобная ошибка означает, что виной всему физическая неисправность USB-порта. Это может быть брак оборудования, проблемы с контактами и так далее. В таком случае стоит уже обратиться к специалистам для тщательной диагностики.

Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys

Каждый из перечисленных файлов относится к программному обеспечению видеокарт. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то выполните следующие действия:

1. Удалите установленное ранее ПО при помощи утилиты Display Driver Uninstaller (DDU).
2. Затем переустановите драйвера для графического адаптера, воспользовавшись одним из доступных способов.

Подробнее: Обновление драйверов видеокарты на Windows 10

Если ошибку не удалось исправить, то попробуйте установить не самые последние драйвера, а более старую версию таковых. Чаще всего подобные манипуляции приходится делать владельцам видеокарт NVIDIA. Это объясняется тем, что современное ПО далеко не всегда работает корректно, особенно на относительно старых адаптерах.

Netio.sys

Этот файл в большинстве случаев фигурирует при ошибках, вызванных антивирусным ПО или различными защитниками (например, Adguard). Попробуйте для начала удалить весь подобный софт и перезапустить систему. Если это не поможет, то стоит проверить систему на наличие вредоносного ПО. Об этом мы расскажем далее.

Несколько реже причиной является проблемный софт сетевой карты. Это, в свою очередь, может привести к возникновению «Синего экрана смерти» при запуске различных торрентов и нагрузке на само устройство. В таком случае вам необходимо найти и установить драйвер повторно. Желательно использовать последнюю версию ПО, загруженную с официального сайта.

Ks.sys

Упомянутый файл относится к библиотекам CSA, которые используются ядром самой операционной системой. Чаще всего подобная ошибка связана с работой Skype и его обновлениями. В такой ситуации стоит попробовать деинсталлировать софт. Если после этого проблема пропадет, можно попробовать установить с официального сайта последнюю версию приложения.

Кроме того, нередко файл «ks.sys» сигнализирует о проблеме в работе видеокамеры. Особенно стоит обратить внимание на этот факт владельцам ноутбуков. В таком случае не всегда стоит использовать оригинальный софт производителя. Иногда именно он и приводит к появлению BSOD. Для начала вам стоит попробовать откатить драйвер. Как вариант, можно полностью удалить видеокамеру из «Диспетчера устройств». Впоследствии система инсталлирует свой софт.

На этом перечисление самых распространенных ошибок завершено.

Отсутствие детальной информации

Не всегда в сообщении ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» указывается проблемный файл. В таких случаях вам придется прибегнуть к помощи так называемых дампов памяти. Порядок действий будет следующим:

1. Для начала стоит убедиться, что функция записи дампов у вас включена. На иконке «Этот компьютер» жмем ПКМ и выбираем строку «Свойства».
2. В открывшемся окне переходим в раздел «Дополнительные параметры системы».
3. Далее жмем кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление».
4. Откроется новое окно с настройками. У вас они должны выглядеть так, как показано на изображении ниже. Не забудьте нажать кнопку «OK» для подтверждения всех внесенных изменений.
5. Далее потребуется загрузить программу BlueScreenView с официального сайта разработчика и установить ее на компьютер/ноутбук. Она позволяет расшифровать файлы дампа и отображает всю информацию об ошибках. По окончании инсталляции запускаем софт. Она автоматически откроет содержимое следующей папки:

Именно в нее по умолчанию будут сохраняться данные в случае возникновения «Синего экрана».

Выбираете из списка, который расположен в верхней области, нужный файл. При этом в нижней части окна отобразится вся информация, в том числе и название файла, который причастен к проблеме.

Если таким файлом является один из описанных выше, тогда выполните предложенные советы. В противном случае вам придется искать причину самостоятельно. Для этого нажмите на выбранном дампе в BlueScreenView ПКМ и выберите из контекстного меню строчку «Найти в Google код ошибки + драйвер».

Стандартные средства устранения ошибки

Временами для того, чтобы избавиться от проблемы «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», приходится использовать стандартные приемы. Именно о них мы и расскажем далее.

Способ 1: Перезагрузка Windows

Как бы смешно не звучало, но в некоторых случаях способна помочь простая перезагрузка операционной системы или ее правильное выключение.

Дело в том, что Windows 10 не идеальна. Временами она может давать сбои. Особенно учитывая обилие драйверов и программ, которые устанавливает каждый пользователь на разные устройства. Если же это не помогло, стоит попробовать следующие методы.

Способ 2: Проверка целостности файлов

Иногда избавиться от рассматриваемой проблемы помогает проверка всех файлов операционной системы. К счастью, сделать это можно не только сторонним софтом, но и встроенными средствами Windows 10 – «System File Checker» или «DISM».

Способ 3: Проверка на наличие вирусов

Вирусные приложения, как и полезное ПО, развиваются и совершенствуются с каждым днем. Поэтому нередко работа подобных кодов приводит к появлению ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION». С подобной задачей отлично справляются портативные антивирусные утилиты. О самых действенных представителях такого программного обеспечения мы рассказывали ранее.

Способ 4: Установка обновлений

Компания Microsoft постоянно выпускает патчи и апдейты для Windows 10. Все они призваны устранить различные ошибки и баги операционной системы. Возможно, именно установка самых последних «заплаток» поможет вам избавиться от «Синего экрана смерти». О том, как выполнить поиск и инсталляцию обновлений, мы писали в отдельной статье.

Способ 5: Проверка оборудования

Изредка виной всему может быть не программный сбой, а аппаратная проблема. Чаще всего такими устройствами являются жесткий диск и оперативная память. Поэтому в ситуациях, когда не удается никак узнать причину появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», мы советуем протестировать указанное «железо» на наличие проблем.

Способ 6: Переустановка ОС

В самых крайних случаях, когда ситуацию исправить не получается никакими методами, стоит задуматься о переустановке операционной системы. На сегодняшний день сделать это можно несколькими способами, причем используя некоторые из них, вы сможете сохранить свои личные данные.

Вот, собственно, и вся информация, которую мы хотели до вас донести в рамках данной статьи. Помните, что причин появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» очень много. Поэтому стоит учитывать все индивидуальные факторы. Надеемся, теперь вы сможете исправить возникшую проблему.

Источник

Ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10 — как исправить

Одна из распространенных ошибок у пользователей Windows 10 — синий экран смерти (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION и текстом «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка».

В этой инструкции — подробно о том, как исправить ошибку SYSTEM SERVCIE EXCEPTION, чем она может быть вызвана и о самых часто встречающихся вариантах этой ошибки с указанием первоочередных действий по её устранению.

Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Наиболее частой причиной появления синего экрана с сообщением об ошибке SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION являются ошибки работы драйверов оборудования компьютера или ноутбука.

При этом, даже если ошибка возникает при запуске определенной игры (с сообщениями об ошибках SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в файлах dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys) сетевых программ (с ошибками netio.sys) или, что является распространенным случаем, при запуске Skype (с сообщением о проблеме в модуле ks.sys) дело, как правило, именно в неправильно работающих драйверах, а не в самой запускаемой программе.

Вполне возможно, что до этого на вашем компьютере всё работало нормально, вы не устанавливали новые драйверы, но Windows 10 сама обновила драйверы устройств. Однако, возможны и другие варианты причин ошибки, которые также будут рассмотрены.

Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них

В некоторых случаях при появлении синего экрана смерти с ошибкой SYSTEM SERVICE EXCEPTION в информации об ошибке сразу указывается вызвавший сбой файл с расширением .sys.

Если этот файл не указан, то придется посмотреть информацию о вызвавшем BSoD файле в дампе памяти. Для этого можно использовать программу BlueScreenView, загрузить которую можно с официального сайта https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузку находятся внизу страницы, там же есть файл русского перевода, который достаточно скопировать в папку с программой, чтобы она запустилась на русском языке).

Примечание: в случае, если появление ошибки не дает работать в Windows 10, попробуйте выполнять следующие действия, зайдя в безопасный режим (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10).

После запуска BlueScreenView посмотрите информацию о последних ошибках (список в верхней части окна программы) и обратите внимание на файлы, сбои в которых привели к появлению синего экрана (в нижней части окна). Если список «Файлы дампа» пуст, то по всей видимости, у вас отключено создание дампов памяти при ошибках (см. Как включить создание дампов памяти при сбоях Windows 10).

Часто по именам файлов можно найти (поискав имя файла в интернете) частью какого драйвера они являются и предпринять действия по удалению и установке другой версии этого драйвера.

Типичные варианты файлов, вызывающих сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:

• netio.sys — как правило, проблему вызывают сбойные драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера. При этом, синий экран может появляться на определенных сайтах или при высокой нагрузке на сетевое устройство (например, при использовании торрент-клиента). Первое, что следует попробовать при появлении ошибки — установить оригинальные драйверы используемого сетевого адаптера (с сайта производителя ноутбука для вашей модели устройства или с сайта производителя материнской платы именно для вашей модели МП, см. Как узнать модель материнской платы).
• dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys — вероятнее всего, проблема с драйверами видеокарты. Попробуйте полностью удалить драйверы видеокарты с помощью DDU (см. Как удалить драйверы видеокарты) и установить последние доступные драйверы с сайтов AMD, NVIDIA, Intel (в зависимости от модели видеокарты).
• ks.sys — может говорить о разных драйверах, но наиболее распространенных случай — ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION kc.sys при установке или запуске Skype. В данной ситуации причиной чаще всего являются драйверы веб-камеры, иногда — звуковой карты. В случае с веб-камерой возможен вариант, что причина — именно в фирменном драйвере от производителя ноутбука, а со стандартным всё работает исправно (попробуйте зайти в диспетчер устройств, нажать правой кнопкой мыши по веб-камере — обновить драйвер — выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и проверить, есть ли в списке другие совместимые драйверы).

Если же в вашем случае это какой-то другой файл, прежде всего попробуйте найти в Интернете, за что он отвечает, возможно, это позволит вам предположить, драйверы каких устройств являются причиной появления ошибки.

Дополнительные способы исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Далее описаны дополнительные шаги, которые могут помочь при появлении ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION, если выяснить проблемный драйвер не удалось или его обновление не решило проблемы:

1. Если ошибка стала появляться после установки антивирусного ПО, фаервола, блокировщика рекламы или иных программ для защиты от угроз (особенно нелицензионных), попробуйте удалить их. Не забудьте перезагрузить компьютер.
2. Установите последние обновления Windows 10 (правый клик по кнопке «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Центр обновления Windows» — кнопка «Проверить наличие обновлений»).
3. Если до недавнего времени всё работало исправно, то попробуйте посмотреть, есть ли на компьютере точки восстановления и использовать их (см. Точки восстановления Windows 10).
4. Если вы примерно знаете, какой драйвер вызвал проблему, можно попробовать не обновить (переустановить его), а откатить (зайти в свойства устройства в диспетчере устройств и использовать кнопку «Откатить» на вкладке «Драйвер»).
5. Иногда ошибка может быть вызвана ошибками на диске (см. Как проверить жесткий диск на ошибки) или оперативной памяти (Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука). Также, если на компьютере установлено более одной планки памяти, можно попробовать работу с каждой из них по отдельности.
6. Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.
7. Помимо программы BlueScreenView можно использовать утилиту WhoCrashed (бесплатная для домашнего использования) для анализа дампов памяти, которая иногда может предоставить полезную информацию о модуле, вызвавшем проблему (правда, на английском языке). После запуска программы нажмите кнопку Analyze, а затем ознакомьтесь с содержимым вкладки Report.
8. Иногда причиной проблемы могут служить не драйверы оборудования, а само оборудование — плохо подключенное или неисправное.

Надеюсь, какой-то из вариантов помог исправить ошибку в вашем случае. Если же нет, опишите в комментариях подробно, как и после чего появилась ошибка, какие файлы фигурируют в дампе памяти — возможно, мне удастся помочь.

Источник

Ошибка чтения файла NTFS.sys и следующий за ней синий экран на Windows 10 свидетельствует о наличии проблем в состоянии накопителей: жестких дисков и твердотельных накопителей. Иногда причина ее проявления может быть вызвана программным сбоем, тогда ее можно будет исправить, а иногда – ошибка свидетельствует о физической неисправности. В таком случае решить проблему можно будет только посредством ремонта или замены комплектующих.

Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM

Чаще всего ошибка чтения файла NTFS.sys появляется после установки нового накопителя в компьютер, на котором уже есть операционная система. В такой ситуации достаточно обновить или установить отдельный драйвер, предназначенный специально для нового накопителя.

Однако ошибка невозможности чтения файла NTFS.sys, также обозначающаяся кодом 0x00000024, может свидетельствовать и о других программных и аппаратных проблемах. К первым относятся:

• нарушение целостности системных файлов ОС;
• сбой базовых настроек операционной системы;
• повреждение, неправильная установка или отсутствие драйверов для работы с накопителями данных;
• последствия заражения ПК вирусами.

В список аппаратных проблем можно включить:

• повреждение разъемов подключения на накопителях или на материнской плате;
• повреждение кабеля SATA или IDE;
• повреждение кабеля питания накопителя;
• вышедшие из строя комплектующие жесткого диска;
• деградация чипов памяти на твердотельном накопителе и прочие.

Методы решения проблемы

Решить проблему чтения файла NTFS.sys, вызывающую БСОД (с англ. «Blue Screed of Death», что дословно переводится как «синий экран смерти»), удается не всегда. Если причиной ее появления является аппаратная неисправность, то устранить проблему никаким другим способом, кроме починки накопителя, что возможно далеко не всегда, не удастся.

Однако, в любом случае, стоит попробовать следующие манипуляции: проверить секторы накопителя на предмет ошибок, восстановить поврежденный файл или переустановить драйвера устройства.

Если причина возникновения ошибки вызвана программными сбоями, системными ошибками или отсутствием подходящих драйверов, то после проделанных манипуляций пользователю удастся восстановить стабильную работу накопителя.

Проверка диска

Если на экране BSOD появился код остановки работы систем 0х00000024, то можно попробовать решить проблему посредством проверки секторов накопителя на ошибки. Если после сбора информации о проблеме система запустилась, то это можно сделать следующим образом:

• Открыть «Компьютер».

• Нажать правой клавишей на раздел «С» и выбрать вариант «Свойства».

• Перейти в раздел «Сервис» и запустить проверку диска, предварительно проставив все галочки (в поздних версиях Windows 10 настройка дополнительных параметров перед запуском проверки не требуется).

Если запуск системы был неудачен, то перед пользователем появится окно восстановления. Тогда следует:

• Перейти в раздел дополнительных параметров.
• Выбрать вариант «Командная строка».

• Ввести команду без кавычек «chkdsk C: /f /r» и нажать клавишу «Enter».
• Дождаться завершения проверки и попытаться запустить систему.

Восстановление системного файла

Второй вариант как можно исправить ошибку с файлом NTFS.sys – это восстановление. Операция выполняется через Командную строку. Запустить процесс можно следующим образом:

• Открыть консоль:
  • если доступ в систему есть, то это можно сделать, набрав в поиске CMD.exe и выбрав вариант запуска с правами Администратора;
  • если доступа в систему нет, то это можно сделать на экране восстановления, перейдя в раздел дополнительных параметров и выбрав пункт «Командная строка».

• Поочередно ввести команды без кавычек «>sfc», затем «/scannow».
• Дождаться завершения процедуры и перезагрузить/запустить операционную систему.

Удаление устройства

Способ удаления устройства для чистой установки драйверов поможет только в том случае, если ошибка появилась после установки нового накопителя (HDD, Sata SSD или M2SSD). При таких обстоятельствах после синего экрана ПК, в любом случае, запустится до Рабочего стола.

При выполнении всех операций важно не обращаться к новому накопителю (не открывать его в компьютере, не копировать туда файлы).

Для восстановления драйвера потребуется:

• Открыть Диспетчер устройств. Открыть меню Выполнить («Win+R»), ввести без кавычек «devmgmt.msc» и нажать клавишу «Enter».

• Развернуть список «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» и для каждого пункта нажать правую клавишу мыши и выбрать вариант удаления устройства.
• Перезагрузить ПК. Система сама в автоматическом режиме установит новые драйверы.

На заметку: если после перезагрузки в Диспетчере устройств напротив контроллеров стоит восклицательный знак или же в списке появится неизвестное устройство, при этом доступа к накопителю в компьютере не будет, то пользователю придется самостоятельно загрузить и установить драйвер с официального сайта производителя накопителя.



«Синий экран смерти» или «Blue Screen of Death» (BSOD) – одна из самых неприятных ошибок, которые могут возникнуть в процессе работы Windows 10. Подобная проблема всегда сопровождается зависанием операционной системы и потерей всех несохраненных данных. В сегодняшней статье мы расскажем вам о причинах появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», а также дадим советы по ее устранению.

Причины возникновения ошибки

В подавляющем большинстве случаев «Синий экран смерти» с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» появляется в результате конфликта операционной системы с различными компонентами или драйверами. Также подобная проблема встречается при использовании «железа» с дефектами или поломками – неисправная оперативная память, видеокарта, IDE-контроллер, нагревающийся северный мост и так далее. Несколько реже причиной указанной ошибки является выгружаемый пул, который чрезмерно используется ОС. Как бы там ни было, можно попытаться исправить сложившуюся ситуацию.

Советы по устранению проблемы

Когда появляется ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», необходимо в первую очередь вспомнить, что именно вы запускали/обновляли/устанавливали перед ее возникновением. Далее следует обратить внимание на текст сообщения, который отображается на экране. Именно от его содержания будут зависеть дальнейшие действия.

Указание проблемного файла

Часто ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» сопровождается указанием на какой-то системный файл. Выглядит это примерно следующим образом:

Ниже мы расскажем о самых распространенных файлах, на которые ссылается система в подобных ситуациях. Также предложим методы устранения возникшей ошибки.

Обратите внимание, что все предложенные решения стоит выполнять в «Безопасном режиме» операционной системы. Во-первых, не всегда при ошибке «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» удается загрузить ОС штатно, а во-вторых, это позволит полностью установить или обновить программное обеспечение.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10

AtihdWT6.sys

Данный файл является частью драйвера AMD HD Audio, который инсталлируется вместе с ПО видеокарты. Поэтому в первую очередь стоит попробовать переустановить софт графического адаптера. Если же результат будет отрицательным, можно воспользоваться более кардинальным решением:

1. Перейдите по следующему пути в Проводнике Windows:

   C:WindowsSystem32drivers

2. Найдите в папке «drivers» файл «AtihdWT6.sys» и удалите его. Для надежности можете скопировать его предварительно в другую папку.
3. После этого перезапустите систему повторно.

В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.

AxtuDrv.sys

Этот файл относится к утилите RW-Everything Read & Write Driver. Для того чтобы исчез «Синий экран смерти» с данной ошибкой необходимо лишь удалить или заново переустановить указанный софт.

Win32kfull.sys

Ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» с указанием упомянутого выше файла встречается на некоторых версиях сборки 1709 Windows 10. Чаще всего помогает банальная установка последних обновлений ОС. О том, как инсталлировать их, мы рассказывали в отдельной статье.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Если же подобные действия не дадут желаемого результата, стоит задуматься об откате до сборки 1703.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Asmtxhci.sys

Данный файл является частью драйвера USB-контроллера 3.0 от ASMedia. Сперва следует попробовать заново установить драйвер. Загрузить его можно, к примеру, с официального сайта ASUS. Вполне подойдет ПО для материнской платы «M5A97» из раздела «USB».

К сожалению, иногда подобная ошибка означает, что виной всему физическая неисправность USB-порта. Это может быть брак оборудования, проблемы с контактами и так далее. В таком случае стоит уже обратиться к специалистам для тщательной диагностики.

Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys

Каждый из перечисленных файлов относится к программному обеспечению видеокарт. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то выполните следующие действия:

1. Удалите установленное ранее ПО при помощи утилиты Display Driver Uninstaller (DDU).
2. Затем переустановите драйвера для графического адаптера, воспользовавшись одним из доступных способов.

   Подробнее: Обновление драйверов видеокарты на Windows 10

3. После этого попробуйте запустить систему повторно.

Если ошибку не удалось исправить, то попробуйте установить не самые последние драйвера, а более старую версию таковых. Чаще всего подобные манипуляции приходится делать владельцам видеокарт NVIDIA. Это объясняется тем, что современное ПО далеко не всегда работает корректно, особенно на относительно старых адаптерах.

Netio.sys

Этот файл в большинстве случаев фигурирует при ошибках, вызванных антивирусным ПО или различными защитниками (например, Adguard). Попробуйте для начала удалить весь подобный софт и перезапустить систему. Если это не поможет, то стоит проверить систему на наличие вредоносного ПО. Об этом мы расскажем далее.

Несколько реже причиной является проблемный софт сетевой карты. Это, в свою очередь, может привести к возникновению «Синего экрана смерти» при запуске различных торрентов и нагрузке на само устройство. В таком случае вам необходимо найти и установить драйвер повторно. Желательно использовать последнюю версию ПО, загруженную с официального сайта.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

Ks.sys

Упомянутый файл относится к библиотекам CSA, которые используются ядром самой операционной системой. Чаще всего подобная ошибка связана с работой Skype и его обновлениями. В такой ситуации стоит попробовать деинсталлировать софт. Если после этого проблема пропадет, можно попробовать установить с официального сайта последнюю версию приложения.

Кроме того, нередко файл «ks.sys» сигнализирует о проблеме в работе видеокамеры. Особенно стоит обратить внимание на этот факт владельцам ноутбуков. В таком случае не всегда стоит использовать оригинальный софт производителя. Иногда именно он и приводит к появлению BSOD. Для начала вам стоит попробовать откатить драйвер. Как вариант, можно полностью удалить видеокамеру из «Диспетчера устройств». Впоследствии система инсталлирует свой софт.

На этом перечисление самых распространенных ошибок завершено.

Отсутствие детальной информации

Не всегда в сообщении ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» указывается проблемный файл. В таких случаях вам придется прибегнуть к помощи так называемых дампов памяти. Порядок действий будет следующим:

1. Для начала стоит убедиться, что функция записи дампов у вас включена. На иконке «Этот компьютер» жмем ПКМ и выбираем строку «Свойства».



2. В открывшемся окне переходим в раздел «Дополнительные параметры системы».



3. Далее жмем кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление».



4. Откроется новое окно с настройками. У вас они должны выглядеть так, как показано на изображении ниже. Не забудьте нажать кнопку «OK» для подтверждения всех внесенных изменений.



5. Далее потребуется загрузить программу BlueScreenView с официального сайта разработчика и установить ее на компьютер/ноутбук. Она позволяет расшифровать файлы дампа и отображает всю информацию об ошибках. По окончании инсталляции запускаем софт. Она автоматически откроет содержимое следующей папки:

   C:WindowsMinidump

   Именно в нее по умолчанию будут сохраняться данные в случае возникновения «Синего экрана».

6. Выбираете из списка, который расположен в верхней области, нужный файл. При этом в нижней части окна отобразится вся информация, в том числе и название файла, который причастен к проблеме.



7. Если таким файлом является один из описанных выше, тогда выполните предложенные советы. В противном случае вам придется искать причину самостоятельно. Для этого нажмите на выбранном дампе в BlueScreenView ПКМ и выберите из контекстного меню строчку «Найти в Google код ошибки + драйвер».



8. Далее в браузере появятся результаты поиска, среди которых находится решение вашей проблемы. Если с поиском причины возникнут проблемы, можете обратиться к нам в комментарии — мы постараемся помочь.

Стандартные средства устранения ошибки

Временами для того, чтобы избавиться от проблемы «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», приходится использовать стандартные приемы. Именно о них мы и расскажем далее.

Способ 1: Перезагрузка Windows

Как бы смешно не звучало, но в некоторых случаях способна помочь простая перезагрузка операционной системы или ее правильное выключение.

Подробнее: Выключение системы Windows 10

Дело в том, что Windows 10 не идеальна. Временами она может давать сбои. Особенно учитывая обилие драйверов и программ, которые устанавливает каждый пользователь на разные устройства. Если же это не помогло, стоит попробовать следующие методы.

Способ 2: Проверка целостности файлов

Иногда избавиться от рассматриваемой проблемы помогает проверка всех файлов операционной системы. К счастью, сделать это можно не только сторонним софтом, но и встроенными средствами Windows 10 – «System File Checker» или «DISM».

Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок

Способ 3: Проверка на наличие вирусов

Вирусные приложения, как и полезное ПО, развиваются и совершенствуются с каждым днем. Поэтому нередко работа подобных кодов приводит к появлению ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION». С подобной задачей отлично справляются портативные антивирусные утилиты. О самых действенных представителях такого программного обеспечения мы рассказывали ранее.

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Способ 4: Установка обновлений

Компания Microsoft постоянно выпускает патчи и апдейты для Windows 10. Все они призваны устранить различные ошибки и баги операционной системы. Возможно, именно установка самых последних «заплаток» поможет вам избавиться от «Синего экрана смерти». О том, как выполнить поиск и инсталляцию обновлений, мы писали в отдельной статье.

Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии

Способ 5: Проверка оборудования

Изредка виной всему может быть не программный сбой, а аппаратная проблема. Чаще всего такими устройствами являются жесткий диск и оперативная память. Поэтому в ситуациях, когда не удается никак узнать причину появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», мы советуем протестировать указанное «железо» на наличие проблем.

Подробнее:
Как протестировать оперативную память
Как проверить жесткий диск на битые сектора

Способ 6: Переустановка ОС

В самых крайних случаях, когда ситуацию исправить не получается никакими методами, стоит задуматься о переустановке операционной системы. На сегодняшний день сделать это можно несколькими способами, причем используя некоторые из них, вы сможете сохранить свои личные данные.

Подробнее: Переустановка операционной системы Windows 10

Вот, собственно, и вся информация, которую мы хотели до вас донести в рамках данной статьи. Помните, что причин появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» очень много. Поэтому стоит учитывать все индивидуальные факторы. Надеемся, теперь вы сможете исправить возникшую проблему.

Ограничение функциональности операционной системы часто является следствием ошибки system service exception. Она возникает из-за сбоя взаимодействия программного и аппаратного обеспечения компьютера.

Причины, по которым возникает ошибка system service exception в Windows 10

Все структурные компоненты ПК должны функционировать в гармоничном симбиозе. Сбои в рабочем цикле непременно ведут к ошибкам. Причиной ограничения функциональных возможностей операционной системы в результате system service exception может послужить множество факторов:

• Нарушение обработки связи в реестре.
• Ошибочное удаление определенных системных файлов.
• Сбои операционной системы, отвечающие за работу северного моста. Он обеспечивает взаимодействие аппаратных комплектующих частей, в особенности оперативной памяти, центрального микропроцессора и жесткого диска.
• Использование пиратского программного обеспечения, интеграция в систему вредоносных программ.
• Отказ драйверов или их отсутствие, некорректная установка.

Расскажем, что можно сделать, если на мониторе начинает регулярно появляться «синий экран смерти» и как исправить system service exception в Windows 10.

Восстановлением записи реестра

В операционной системе предусмотрена функция автоматического создания резервной копии реестра. Ошибка system service exception, вызванная нарушениями реестра устраняется следующим путем:

1. Заходим в папку RegBack. Она локализируется на диске С по файловому пути Windows System32 config.
   
2. Копируем ее содержимое в папку «config», расположенную на уровень выше или переходим вновь по вышеуказанном пути.

Во избежание повторных сбоев реестра необходимо самостоятельно сделать его копию при оптимальной функциональности системы. Эти манипуляции выполнить довольно просто:

1. Сначала необходимо нажать Win+R и ввести в поле окна запуска программы – regedit, после чего откроется редактор реестра.
   
2. Слева на панели нужно нажать на «Компьютер» правой кнопкой и остановить выбор на «Экспортировать».
   
3. Указать желаемое место сохранения файла.
   

При возникновении ошибки system service exception в результате нарушения реестра необходимо будет просто скопировать данные вышеупомянутым способом. Целесообразно будет активировать функцию автоматического создания точек восстановления.

Чистка системы от вирусов

1. Необходимо обновить текущую версию установленной антивирусной программы или инсталлировать новый антивирус. Можно провести отборочный тест эффективности антивирусной программы на внешнем накопителе небольшого объема, чтобы не тратить напрасно времени на проверку всего диска С.
2. Если программа работает корректно – переходим к глубокому сканированию диска С. Это процедуру нужно выполнить, потому что Bluescreen  может быть результатом повреждения вирусами системных файлов.
   

Восстановление системы до контрольной точки

Если появляется ошибка system service exception netio sys в Windows 7, и вы не знаете, как исправить ее – нужно восстановить систему до контрольной точки.

Заходим в панель управления.

Выбираем «Восстановление».

Переходим к пункту «Запуск восстановления системы».

После этого запускается «Мастер восстановления системы». Здесь присутствует 2 пути дальнейших действий. Первый вариант – система предлагает остановить выбор на точке восстановления, которая была создана в автоматическом режиме. Второй – необходимо нажать «Выбрать другую точку восстановления». Во втором варианте можно осуществить выбор восстанавливаемой точки, созданной самостоятельно или из списка автоматически созданных точек.

Дальше необходимо подтвердить действие, нажав «Готово». После этого процесс восстановления запустится, и устройство автоматически перезагрузится. Проблема system service exception должна устраниться.

Очистка диска

Сбой system service exception может произойти из-за многочисленных ненужных файлов на винчестере. Система способна самостоятельно справляться с удаленными и временными файлами, которые загромождают дисковое пространство и препятствуют нормальной работе ОС. Чтобы запустить очистку необходимо:

Обновление драйверов

Если появляется код остановки system service exception, причина может заключаться в устаревших программах. Наиболее удобно обновлять драйвера при возникновении ошибки system service exception посредством использования специальной программы Drive Booster:

• Для начала нужно скачать и установить программу. Найти ее можно по адресу http://driver-booster.ru.uptodown.com/windows/download
• Запуск происходит посредством нажатия иконки с расширением «exe». Сразу после того, как программа запустится, она определит, какие драйвера необходимо обновить, или установить.
• Нажимаем «Обновление всех драйверов».
  Оно происходит очень долго, переживать, что компьютер не отвечает на запросы программы не нужно.

Проверка системных файлов

Если экран показывает код ошибки system service exception в Windows 10 – необходимо прибегнуть к следующим действиям:

Установка обновлений

Проверка жесткого диска на ошибки

Проверка оперативной памяти на ошибки

Для анализа оперативной памяти на предмет system service exception можно воспользоваться инструментами программы Memtest86+.
https://www.memtest86.com/download.htm
Запустите exe файл из архива и создайте загрузочную флешку. Для этого сначала выберите нужный диск, затем нажмите «Write».

Подтвердите действия.

Далее вы увидите процесс создания флеш-накопителя с программой.

Теперь нужно перезагрузить компьютер, зайти в БИОС и выставить загрузочное устройство – флешку.

После перезагрузки программа начнет свою работу. После проверки и выявления каких-то проблем, нужно заменить ОЗУ. Если устройство укомплектовано несколькими планками – нужно поочередно изымать их, для определения нерабочей комплектующей части.

Переустановка системы

Если никакие из вышеупомянутых способов исправления ошибки system service exception – необходимо полностью переустановить операционную систему.

Отличного Вам дня!

The failed Ntfs.sys will generate different error codes, so the fixes are different. Here’s a quick view of all errors and solutions:

What Is NTFS.sys

Ntfs.sys is located in C:WindowsSystem32drivers folder. Ntfs.sys indicates either the system file that is essential in running Windows or the hardware driver that allows the Windows operating system to read and write to NTFS drives. Thus, if you get a BSOD with the stop code: NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys), that means there is something wrong with the hardware driver. If you receive the error code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys), you probably get a corrupted system file.

What Caused Failed NTFS.sys

Every error has its causes. The culprit for NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys) is likely to be disk corruption, be it NTFS file system corruption or disk errors like bad sectors. Besides, corrupted hard drive drivers can also result in a failed Ntfs.sys. And the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys) may be induced by antivirus software that is conflicted with the system, corrupted or outdated driver, or problematic RAM sticks.

Specify the error message on your computer screen and carry out the corresponding fixes to remove the Ntfs.sys error.

How to Recover Files Lost Due to NTFS.sys Error

Before you fix the missing or corrupt NTFS.sys file in Windows XP/7/8/10, export your data first. Usually, computer data files may possibly lose after such an NTFS.sys error and EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard software can take good care of it.

Download EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard to restore whatever disappeared on your computer, HDD or external SD card, USB flash drive, etc. That’s how you’re guaranteed an effective and safe fix for missing or corrupt NTFS.sys files without losing data.

Step 1. Launch EaseUS file recovery software on your Windows computer. Choose the exact location where you lost the files and click the «Scan» button.

Step 2. The software will immediately start scanning the drive, and the deleted files will be displayed soon. If you find the files you need during the scan, you can stop the scan. In order to find the target file quickly, you can use the file format filter.

Step 3. Select files, such as Word, Excel, PDF, photos, videos, or emails and click the «Recover» button. You can browse for a different location to keep the recovered files.

Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys)

As mentioned, the main culprit for a failed Ntfs.sys in such a situation is a file system error, bad sectors, or outdated device drivers. Given that, the solutions to this issue are quite clear: fix disk corruptions and update the device driver.

Since there are multiple disks and drivers on a computer, you first need to specify the drive(or device) or driver that is causing the problem using the Event Viewer. To check it, you need to enter Safe Mode.

Step 1. Hold down the power button for 10s to shut down the computer.

Step 2. Press the power button to start the computer. Once you see the first sign of Windows has started, e.g., the logo of the manufacturer, hold down the power button for 10s again to turn off the device.

Step 3. Press the power button to start the computer. Once Windows restarts, hold down the power button for 10s to turn off the computer.

Step 4. Press the power button to start the computer, and don’t interrupt it this time. Then you will see your computer in WinRE.

Step 5. On the «Choose an option» screen, choose «Troubleshoot» > «Advanced options» > «Startup Settings» > «Restart».

Step 6. After the restart, you will see a list of options, as shown in the image below. Select «5» or press «F5» to enable Safe Mode with Networking.

Now you need to check Event Viewer:

Step 1. Click «Start» and enter the event viewer.

Step 2. Right-click «Event Viewer» and choose «Run as administrator».

Step 3. Expand «Windows Logs» and choose «System».

Step 4. Check the errors that coincided with the blue screen and fix the error according to the information.

Method 1. Fix Disk Corruptions

The Windows built-in Chkdsk utility can fix disk errors like file system errors and bad sectors. Thus, you can solve the disk corruption with the command-line tool. If you don’t want to use command lines, applying the disk checking feature has the same effect.

Step 1. Enter «Safe Mode with Command Prompt» using the way introduced above.

Step 2. Open «This PC», right-click the problematic drive, and choose «Properties».

Step 3. Go to the «Tools» tab, click «Check».

Method 2. Update Device Driver

An outdated or corrupted driver is the cause of the failed Ntfs.sys in most cases. If you figure out the faulty driver via Event Viewer, go to Safe Mode with Networking to update the corresponding driver.

Step 1. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager».

Step 2. Expand «Display adapters», right-click on the graphics card driver, and choose «Update driver».

According to Microsoft, there are other tips worth trying to fix the blue screen of death caused by the Ntfs.sys error.

• Disable any virus scanners, backup programs, or disk defragment tools.
• Run hardware diagnostics provided by the manufacturer.
• Ensure there is enough space on the system drive. If not, you can extend the system drive to make Windows run properly.

Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys)

Based on the possible reasons that lead to the Ntfs.sys error, in addition to updating the driver using the way introduced above, here are other solutions you can apply.

Method 1. Update Windows

Updating Windows can not only fix some known bugs or problems but also update necessary drivers.

Step 1. Enter safe mode following the steps provided.

Step 2. Click «Start» and type update.

Step 3. Choose «Check for updates».

Step 4. Windows will show you the new updates available. Click «Install now» to update your Windows. (Make sure you install all the updates available.)

Method 2. Run System File Checker Tools

System File Checker tool is a built-in utility in Windows that can check and repair missing or corrupted system files. It will repair the failed Ntfs.sys file automatically. Follow the steps introduced in the last part to enter Safe Mode with Command Prompt and then:

Step 1. In safe mode, click «Start» and type cmd.

Step 2. Right-click «Command Prompt» and choose «Run as administrator».

Step 3. If you are using Windows 10, you should first run DISM.exe: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth to make a Windows image to protect your data:

Step 4. When the DISM command has been completed, type the following command: sfc /scannow to start scanning and repairing your system files.

Method 3. Check the RAM

Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may also induce an Ntfs.sys error. First, you need to check the hardware. To do so, turn off your computer and reconnect the RAM sticks. You can troubleshoot the problematic RAM stick by removing all of them and trying to power on each stick one by one.

If there is nothing wrong with the hardware, you need to check the timings and frequencies of the RAM. You can get the recommended values from the manufacturer and apply third-party tools to check the actual values of the RAM sticks. If they don’t match, you can enter BIOS to adjust the RAM values to the recommended ones.

Tips and Notifications

• You can also apply the driver installation disc to update the corresponding hardware driver.
• Both updating driver and running System File Checker tool can be applied to both of the situations.
• Disable antivirus or similar software is only helpful in Windows 10.

The Bottom Line

Ntfs.sys is a system file that enables the communication between the operating system and the hardware. Therefore, it’s necessary for Windows to run smoothly. When Ntfs.sys fails, you may get a blue screen of death. To fix it, the most effective way is to update the faulty driver. If that doesn’t help, use the other ways detailed to have a try. I hope one of them will help you solve the Ntfs.sys error.

The failed Ntfs.sys will generate different error codes, so the fixes are different. Here’s a quick view of all errors and solutions:

What Is NTFS.sys

Ntfs.sys is located in C:WindowsSystem32drivers folder. Ntfs.sys indicates either the system file that is essential in running Windows or the hardware driver that allows the Windows operating system to read and write to NTFS drives. Thus, if you get a BSOD with the stop code: NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys), that means there is something wrong with the hardware driver. If you receive the error code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys), you probably get a corrupted system file.

What Caused Failed NTFS.sys

Every error has its causes. The culprit for NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys) is likely to be disk corruption, be it NTFS file system corruption or disk errors like bad sectors. Besides, corrupted hard drive drivers can also result in a failed Ntfs.sys. And the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys) may be induced by antivirus software that is conflicted with the system, corrupted or outdated driver, or problematic RAM sticks.

Specify the error message on your computer screen and carry out the corresponding fixes to remove the Ntfs.sys error.

How to Recover Files Lost Due to NTFS.sys Error

Before you fix the missing or corrupt NTFS.sys file in Windows XP/7/8/10, export your data first. Usually, computer data files may possibly lose after such an NTFS.sys error and EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard software can take good care of it.

Download EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard to restore whatever disappeared on your computer, HDD or external SD card, USB flash drive, etc. That’s how you’re guaranteed an effective and safe fix for missing or corrupt NTFS.sys files without losing data.

Step 1. Launch EaseUS file recovery software on your Windows computer. Choose the exact location where you lost the files and click the «Scan» button.

Step 2. The software will immediately start scanning the drive, and the deleted files will be displayed soon. If you find the files you need during the scan, you can stop the scan. In order to find the target file quickly, you can use the file format filter.

Step 3. Select files, such as Word, Excel, PDF, photos, videos, or emails and click the «Recover» button. You can browse for a different location to keep the recovered files.

Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys)

As mentioned, the main culprit for a failed Ntfs.sys in such a situation is a file system error, bad sectors, or outdated device drivers. Given that, the solutions to this issue are quite clear: fix disk corruptions and update the device driver.

Since there are multiple disks and drivers on a computer, you first need to specify the drive(or device) or driver that is causing the problem using the Event Viewer. To check it, you need to enter Safe Mode.

Step 1. Hold down the power button for 10s to shut down the computer.

Step 2. Press the power button to start the computer. Once you see the first sign of Windows has started, e.g., the logo of the manufacturer, hold down the power button for 10s again to turn off the device.

Step 3. Press the power button to start the computer. Once Windows restarts, hold down the power button for 10s to turn off the computer.

Step 4. Press the power button to start the computer, and don’t interrupt it this time. Then you will see your computer in WinRE.

Step 5. On the «Choose an option» screen, choose «Troubleshoot» > «Advanced options» > «Startup Settings» > «Restart».

Step 6. After the restart, you will see a list of options, as shown in the image below. Select «5» or press «F5» to enable Safe Mode with Networking.

Now you need to check Event Viewer:

Step 1. Click «Start» and enter the event viewer.

Step 2. Right-click «Event Viewer» and choose «Run as administrator».

Step 3. Expand «Windows Logs» and choose «System».

Step 4. Check the errors that coincided with the blue screen and fix the error according to the information.

Method 1. Fix Disk Corruptions

The Windows built-in Chkdsk utility can fix disk errors like file system errors and bad sectors. Thus, you can solve the disk corruption with the command-line tool. If you don’t want to use command lines, applying the disk checking feature has the same effect.

Step 1. Enter «Safe Mode with Command Prompt» using the way introduced above.

Step 2. Open «This PC», right-click the problematic drive, and choose «Properties».

Step 3. Go to the «Tools» tab, click «Check».

Method 2. Update Device Driver

An outdated or corrupted driver is the cause of the failed Ntfs.sys in most cases. If you figure out the faulty driver via Event Viewer, go to Safe Mode with Networking to update the corresponding driver.

Step 1. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager».

Step 2. Expand «Display adapters», right-click on the graphics card driver, and choose «Update driver».

According to Microsoft, there are other tips worth trying to fix the blue screen of death caused by the Ntfs.sys error.

• Disable any virus scanners, backup programs, or disk defragment tools.
• Run hardware diagnostics provided by the manufacturer.
• Ensure there is enough space on the system drive. If not, you can extend the system drive to make Windows run properly.

Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys)

Based on the possible reasons that lead to the Ntfs.sys error, in addition to updating the driver using the way introduced above, here are other solutions you can apply.

Method 1. Update Windows

Updating Windows can not only fix some known bugs or problems but also update necessary drivers.

Step 1. Enter safe mode following the steps provided.

Step 2. Click «Start» and type update.

Step 3. Choose «Check for updates».

Step 4. Windows will show you the new updates available. Click «Install now» to update your Windows. (Make sure you install all the updates available.)

Method 2. Run System File Checker Tools

System File Checker tool is a built-in utility in Windows that can check and repair missing or corrupted system files. It will repair the failed Ntfs.sys file automatically. Follow the steps introduced in the last part to enter Safe Mode with Command Prompt and then:

Step 1. In safe mode, click «Start» and type cmd.

Step 2. Right-click «Command Prompt» and choose «Run as administrator».

Step 3. If you are using Windows 10, you should first run DISM.exe: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth to make a Windows image to protect your data:

Step 4. When the DISM command has been completed, type the following command: sfc /scannow to start scanning and repairing your system files.

Method 3. Check the RAM

Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may also induce an Ntfs.sys error. First, you need to check the hardware. To do so, turn off your computer and reconnect the RAM sticks. You can troubleshoot the problematic RAM stick by removing all of them and trying to power on each stick one by one.

If there is nothing wrong with the hardware, you need to check the timings and frequencies of the RAM. You can get the recommended values from the manufacturer and apply third-party tools to check the actual values of the RAM sticks. If they don’t match, you can enter BIOS to adjust the RAM values to the recommended ones.

Tips and Notifications

• You can also apply the driver installation disc to update the corresponding hardware driver.
• Both updating driver and running System File Checker tool can be applied to both of the situations.
• Disable antivirus or similar software is only helpful in Windows 10.

The Bottom Line

Ntfs.sys is a system file that enables the communication between the operating system and the hardware. Therefore, it’s necessary for Windows to run smoothly. When Ntfs.sys fails, you may get a blue screen of death. To fix it, the most effective way is to update the faulty driver. If that doesn’t help, use the other ways detailed to have a try. I hope one of them will help you solve the Ntfs.sys error.