System service exception windows 10 причина ntfs system - Доктор Windows

Содержание

Ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10 — как исправить
Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION
Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них
Дополнительные способы исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION
Исправление ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10
Причины возникновения ошибки
Советы по устранению проблемы
Указание проблемного файла
Отсутствие детальной информации
Стандартные средства устранения ошибки
Способ 1: Перезагрузка Windows
Способ 2: Проверка целостности файлов
Способ 3: Проверка на наличие вирусов
Способ 4: Установка обновлений
Способ 5: Проверка оборудования
Способ 6: Переустановка ОС

Ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10 — как исправить

Одна из распространенных ошибок у пользователей Windows 10 — синий экран смерти (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION и текстом «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка».

В этой инструкции — подробно о том, как исправить ошибку SYSTEM SERVCIE EXCEPTION, чем она может быть вызвана и о самых часто встречающихся вариантах этой ошибки с указанием первоочередных действий по её устранению.

Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Наиболее частой причиной появления синего экрана с сообщением об ошибке SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION являются ошибки работы драйверов оборудования компьютера или ноутбука.

При этом, даже если ошибка возникает при запуске определенной игры (с сообщениями об ошибках SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в файлах dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys) сетевых программ (с ошибками netio.sys) или, что является распространенным случаем, при запуске Skype (с сообщением о проблеме в модуле ks.sys) дело, как правило, именно в неправильно работающих драйверах, а не в самой запускаемой программе.

Вполне возможно, что до этого на вашем компьютере всё работало нормально, вы не устанавливали новые драйверы, но Windows 10 сама обновила драйверы устройств. Однако, возможны и другие варианты причин ошибки, которые также будут рассмотрены.

Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них

В некоторых случаях при появлении синего экрана смерти с ошибкой SYSTEM SERVICE EXCEPTION в информации об ошибке сразу указывается вызвавший сбой файл с расширением .sys.

Если этот файл не указан, то придется посмотреть информацию о вызвавшем BSoD файле в дампе памяти. Для этого можно использовать программу BlueScreenView, загрузить которую можно с официального сайта https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузку находятся внизу страницы, там же есть файл русского перевода, который достаточно скопировать в папку с программой, чтобы она запустилась на русском языке).

Примечание: в случае, если появление ошибки не дает работать в Windows 10, попробуйте выполнять следующие действия, зайдя в безопасный режим (см. Как зайти в безопасный режим Windows 10).

После запуска BlueScreenView посмотрите информацию о последних ошибках (список в верхней части окна программы) и обратите внимание на файлы, сбои в которых привели к появлению синего экрана (в нижней части окна). Если список «Файлы дампа» пуст, то по всей видимости, у вас отключено создание дампов памяти при ошибках (см. Как включить создание дампов памяти при сбоях Windows 10).

Часто по именам файлов можно найти (поискав имя файла в интернете) частью какого драйвера они являются и предпринять действия по удалению и установке другой версии этого драйвера.

Типичные варианты файлов, вызывающих сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:

netio.sys — как правило, проблему вызывают сбойные драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера. При этом, синий экран может появляться на определенных сайтах или при высокой нагрузке на сетевое устройство (например, при использовании торрент-клиента). Первое, что следует попробовать при появлении ошибки — установить оригинальные драйверы используемого сетевого адаптера (с сайта производителя ноутбука для вашей модели устройства или с сайта производителя материнской платы именно для вашей модели МП, см. Как узнать модель материнской платы).
dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys — вероятнее всего, проблема с драйверами видеокарты. Попробуйте полностью удалить драйверы видеокарты с помощью DDU (см. Как удалить драйверы видеокарты) и установить последние доступные драйверы с сайтов AMD, NVIDIA, Intel (в зависимости от модели видеокарты).
ks.sys — может говорить о разных драйверах, но наиболее распространенных случай — ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION kc.sys при установке или запуске Skype. В данной ситуации причиной чаще всего являются драйверы веб-камеры, иногда — звуковой карты. В случае с веб-камерой возможен вариант, что причина — именно в фирменном драйвере от производителя ноутбука, а со стандартным всё работает исправно (попробуйте зайти в диспетчер устройств, нажать правой кнопкой мыши по веб-камере — обновить драйвер — выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и проверить, есть ли в списке другие совместимые драйверы).

Если же в вашем случае это какой-то другой файл, прежде всего попробуйте найти в Интернете, за что он отвечает, возможно, это позволит вам предположить, драйверы каких устройств являются причиной появления ошибки.

Дополнительные способы исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Далее описаны дополнительные шаги, которые могут помочь при появлении ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION, если выяснить проблемный драйвер не удалось или его обновление не решило проблемы:

Если ошибка стала появляться после установки антивирусного ПО, фаервола, блокировщика рекламы или иных программ для защиты от угроз (особенно нелицензионных), попробуйте удалить их. Не забудьте перезагрузить компьютер.
Установите последние обновления Windows 10 (правый клик по кнопке «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Центр обновления Windows» — кнопка «Проверить наличие обновлений»).
Если до недавнего времени всё работало исправно, то попробуйте посмотреть, есть ли на компьютере точки восстановления и использовать их (см. Точки восстановления Windows 10).
Если вы примерно знаете, какой драйвер вызвал проблему, можно попробовать не обновить (переустановить его), а откатить (зайти в свойства устройства в диспетчере устройств и использовать кнопку «Откатить» на вкладке «Драйвер»).
Иногда ошибка может быть вызвана ошибками на диске (см. Как проверить жесткий диск на ошибки) или оперативной памяти (Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука). Также, если на компьютере установлено более одной планки памяти, можно попробовать работу с каждой из них по отдельности.
Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.
Помимо программы BlueScreenView можно использовать утилиту WhoCrashed (бесплатная для домашнего использования) для анализа дампов памяти, которая иногда может предоставить полезную информацию о модуле, вызвавшем проблему (правда, на английском языке). После запуска программы нажмите кнопку Analyze, а затем ознакомьтесь с содержимым вкладки Report.
Иногда причиной проблемы могут служить не драйверы оборудования, а само оборудование — плохо подключенное или неисправное.

Надеюсь, какой-то из вариантов помог исправить ошибку в вашем случае. Если же нет, опишите в комментариях подробно, как и после чего появилась ошибка, какие файлы фигурируют в дампе памяти — возможно, мне удастся помочь.

Источник

Исправление ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10

«Синий экран смерти» или «Blue Screen of Death» (BSOD) – одна из самых неприятных ошибок, которые могут возникнуть в процессе работы Windows 10. Подобная проблема всегда сопровождается зависанием операционной системы и потерей всех несохраненных данных. В сегодняшней статье мы расскажем вам о причинах появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», а также дадим советы по ее устранению.

Причины возникновения ошибки

В подавляющем большинстве случаев «Синий экран смерти» с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» появляется в результате конфликта операционной системы с различными компонентами или драйверами. Также подобная проблема встречается при использовании «железа» с дефектами или поломками – неисправная оперативная память, видеокарта, IDE-контроллер, нагревающийся северный мост и так далее. Несколько реже причиной указанной ошибки является выгружаемый пул, который чрезмерно используется ОС. Как бы там ни было, можно попытаться исправить сложившуюся ситуацию.

Советы по устранению проблемы

Когда появляется ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», необходимо в первую очередь вспомнить, что именно вы запускали/обновляли/устанавливали перед ее возникновением. Далее следует обратить внимание на текст сообщения, который отображается на экране. Именно от его содержания будут зависеть дальнейшие действия.

Указание проблемного файла

Часто ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» сопровождается указанием на какой-то системный файл. Выглядит это примерно следующим образом:

Ниже мы расскажем о самых распространенных файлах, на которые ссылается система в подобных ситуациях. Также предложим методы устранения возникшей ошибки.

Обратите внимание, что все предложенные решения стоит выполнять в «Безопасном режиме» операционной системы. Во-первых, не всегда при ошибке «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» удается загрузить ОС штатно, а во-вторых, это позволит полностью установить или обновить программное обеспечение.

AtihdWT6.sys

Данный файл является частью драйвера AMD HD Audio, который инсталлируется вместе с ПО видеокарты. Поэтому в первую очередь стоит попробовать переустановить софт графического адаптера. Если же результат будет отрицательным, можно воспользоваться более кардинальным решением:

Перейдите по следующему пути в Проводнике Windows:

C:WindowsSystem32drivers

Найдите в папке «drivers» файл «AtihdWT6.sys» и удалите его. Для надежности можете скопировать его предварительно в другую папку.

После этого перезапустите систему повторно.

В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.

AxtuDrv.sys

Этот файл относится к утилите RW-Everything Read & Write Driver. Для того чтобы исчез «Синий экран смерти» с данной ошибкой необходимо лишь удалить или заново переустановить указанный софт.

Win32kfull.sys

Ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» с указанием упомянутого выше файла встречается на некоторых версиях сборки 1709 Windows 10. Чаще всего помогает банальная установка последних обновлений ОС. О том, как инсталлировать их, мы рассказывали в отдельной статье.

Если же подобные действия не дадут желаемого результата, стоит задуматься об откате до сборки 1703.

Asmtxhci.sys

Данный файл является частью драйвера USB-контроллера 3.0 от ASMedia. Сперва следует попробовать заново установить драйвер. Загрузить его можно, к примеру, с официального сайта ASUS. Вполне подойдет ПО для материнской платы «M5A97» из раздела «USB».

К сожалению, иногда подобная ошибка означает, что виной всему физическая неисправность USB-порта. Это может быть брак оборудования, проблемы с контактами и так далее. В таком случае стоит уже обратиться к специалистам для тщательной диагностики.

Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys

Каждый из перечисленных файлов относится к программному обеспечению видеокарт. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то выполните следующие действия:

Удалите установленное ранее ПО при помощи утилиты Display Driver Uninstaller (DDU).
Затем переустановите драйвера для графического адаптера, воспользовавшись одним из доступных способов.

Подробнее: Обновление драйверов видеокарты на Windows 10

После этого попробуйте запустить систему повторно.

Если ошибку не удалось исправить, то попробуйте установить не самые последние драйвера, а более старую версию таковых. Чаще всего подобные манипуляции приходится делать владельцам видеокарт NVIDIA. Это объясняется тем, что современное ПО далеко не всегда работает корректно, особенно на относительно старых адаптерах.

Netio.sys

Этот файл в большинстве случаев фигурирует при ошибках, вызванных антивирусным ПО или различными защитниками (например, Adguard). Попробуйте для начала удалить весь подобный софт и перезапустить систему. Если это не поможет, то стоит проверить систему на наличие вредоносного ПО. Об этом мы расскажем далее.

Несколько реже причиной является проблемный софт сетевой карты. Это, в свою очередь, может привести к возникновению «Синего экрана смерти» при запуске различных торрентов и нагрузке на само устройство. В таком случае вам необходимо найти и установить драйвер повторно. Желательно использовать последнюю версию ПО, загруженную с официального сайта.

Ks.sys

Упомянутый файл относится к библиотекам CSA, которые используются ядром самой операционной системой. Чаще всего подобная ошибка связана с работой Skype и его обновлениями. В такой ситуации стоит попробовать деинсталлировать софт. Если после этого проблема пропадет, можно попробовать установить с официального сайта последнюю версию приложения.

Кроме того, нередко файл «ks.sys» сигнализирует о проблеме в работе видеокамеры. Особенно стоит обратить внимание на этот факт владельцам ноутбуков. В таком случае не всегда стоит использовать оригинальный софт производителя. Иногда именно он и приводит к появлению BSOD. Для начала вам стоит попробовать откатить драйвер. Как вариант, можно полностью удалить видеокамеру из «Диспетчера устройств». Впоследствии система инсталлирует свой софт.

На этом перечисление самых распространенных ошибок завершено.

Отсутствие детальной информации

Не всегда в сообщении ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» указывается проблемный файл. В таких случаях вам придется прибегнуть к помощи так называемых дампов памяти. Порядок действий будет следующим:

Для начала стоит убедиться, что функция записи дампов у вас включена. На иконке «Этот компьютер» жмем ПКМ и выбираем строку «Свойства».
В открывшемся окне переходим в раздел «Дополнительные параметры системы».
Далее жмем кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление».
Откроется новое окно с настройками. У вас они должны выглядеть так, как показано на изображении ниже. Не забудьте нажать кнопку «OK» для подтверждения всех внесенных изменений.
Далее потребуется загрузить программу BlueScreenView с официального сайта разработчика и установить ее на компьютер/ноутбук. Она позволяет расшифровать файлы дампа и отображает всю информацию об ошибках. По окончании инсталляции запускаем софт. Она автоматически откроет содержимое следующей папки:

Именно в нее по умолчанию будут сохраняться данные в случае возникновения «Синего экрана».

Выбираете из списка, который расположен в верхней области, нужный файл. При этом в нижней части окна отобразится вся информация, в том числе и название файла, который причастен к проблеме.

Если таким файлом является один из описанных выше, тогда выполните предложенные советы. В противном случае вам придется искать причину самостоятельно. Для этого нажмите на выбранном дампе в BlueScreenView ПКМ и выберите из контекстного меню строчку «Найти в Google код ошибки + драйвер».

Далее в браузере появятся результаты поиска, среди которых находится решение вашей проблемы. Если с поиском причины возникнут проблемы, можете обратиться к нам в комментарии — мы постараемся помочь.

Стандартные средства устранения ошибки

Временами для того, чтобы избавиться от проблемы «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», приходится использовать стандартные приемы. Именно о них мы и расскажем далее.

Способ 1: Перезагрузка Windows

Как бы смешно не звучало, но в некоторых случаях способна помочь простая перезагрузка операционной системы или ее правильное выключение.

Дело в том, что Windows 10 не идеальна. Временами она может давать сбои. Особенно учитывая обилие драйверов и программ, которые устанавливает каждый пользователь на разные устройства. Если же это не помогло, стоит попробовать следующие методы.

Способ 2: Проверка целостности файлов

Иногда избавиться от рассматриваемой проблемы помогает проверка всех файлов операционной системы. К счастью, сделать это можно не только сторонним софтом, но и встроенными средствами Windows 10 – «System File Checker» или «DISM».

Способ 3: Проверка на наличие вирусов

Вирусные приложения, как и полезное ПО, развиваются и совершенствуются с каждым днем. Поэтому нередко работа подобных кодов приводит к появлению ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION». С подобной задачей отлично справляются портативные антивирусные утилиты. О самых действенных представителях такого программного обеспечения мы рассказывали ранее.

Способ 4: Установка обновлений

Компания Microsoft постоянно выпускает патчи и апдейты для Windows 10. Все они призваны устранить различные ошибки и баги операционной системы. Возможно, именно установка самых последних «заплаток» поможет вам избавиться от «Синего экрана смерти». О том, как выполнить поиск и инсталляцию обновлений, мы писали в отдельной статье.

Способ 5: Проверка оборудования

Изредка виной всему может быть не программный сбой, а аппаратная проблема. Чаще всего такими устройствами являются жесткий диск и оперативная память. Поэтому в ситуациях, когда не удается никак узнать причину появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», мы советуем протестировать указанное «железо» на наличие проблем.

Способ 6: Переустановка ОС

В самых крайних случаях, когда ситуацию исправить не получается никакими методами, стоит задуматься о переустановке операционной системы. На сегодняшний день сделать это можно несколькими способами, причем используя некоторые из них, вы сможете сохранить свои личные данные.

Источник

Содержание

Устраняем NTFS_FILE_SYSTEM на Windows 10
Почему в windows 10 возникает неполадка ntfs file system
ntfs file system ошибка windows 10: устранение посредством восстановления системы
Как исправить ошибку ntfs file system в windows 10 посредством замены жесткого диска
Как исправить ошибку ntfs file system в windows 10 посредством переустановки драйверов
Синий экран смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: методы решения
Критическая ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: методы решения
Метод №1 Банальная перезагрузка ПК
Метод №2 Сброс настроек BIOS
Метод №3 Переустановка оперативной памяти
Метод №4 Проверка наличия доступных обновлений для Windows 10
Метод №5 Удаление проблемного драйвера
Метод №6 Проверка температуры комплектующих компьютера
Метод №7 Программная проверка оперативной памяти
Метод №8 Проверка жесткого диска
Метод №9 Восстановление системы с помощью точки восстановления
Метод №10 Переустановка операционной системы
Синий экран, ошибка в файле ntfs.sys: в чем причина и как устранить проблему?
Ошибка в файле: в чем причина?
Откат системы
Проверка диска и восстановление раздела NTFS
Смена режима SATA
Сбой Windows: обновление и откат драйверов
Проблемы реестра
Вирусы
Универсальность
Синий экран ntfs.sys в Windows 7
Причина 1: Ошибки на жестком диске
Причина 2: Оперативная память
Причина 3: Драйвера
Заключение

Устраняем NTFS_FILE_SYSTEM на Windows 10

Почему в windows 10 возникает неполадка ntfs file system

Не редки случаи, когда компьютер начинает работать медленнее. Снижается скорость реакции на нажатие клавиш и общая производительность. А потом на синем экране смерти всплывает сообщение ntfs file system ошибка windows 10, которое свидетельствует о неполадках с файлом ntfs.sys. Тот факт, что возникла эта неполадка, автоматически означает, что на этой системе есть проблемы при чтении и записи данных на винчестер. Ведь именно за эти операции отвечает указанный выше файл. Комплектующие могут быть в порядке, а вот файл поврежден по каким-то причинам. Как устранить эту неисправность? Об этом и пойдет речь в материале статьи.

ntfs file system ошибка windows 10: устранение посредством восстановления системы

Исправить неполадку, связанную с файлом ntfs.sys таким способом пользователя вынудит сама виндоус. При ее возникновении, вероятнее всего, произойдет перезагрузка. Обратно в систему будет уже не войти. Если владелец пк сохранил загрузочную флешку, у него есть возможность ее подключить. Как только на экране появится стартовый установочный экран, потребуется выполнить ряд действий.

Это действие запустит процесс, похожий на чистую установку. Особенность восстановления в том, что пользовательские данные остаются на месте. Как только инсталляция завершится, доступ в систему будет восстановлен. Удалось ли исправить ошибку ntfs file system, покажет время. Если все повторилось, надо испытать следующий метод.

Как исправить ошибку ntfs file system в windows 10 посредством замены жесткого диска

Чтобы понять, требуется ли такая радикальная мера, требуется проверить состояние накопителя. Узнать, имеются ли битые сектора, можно несколькими способами. Если под рукой имеется реаниматор с Acronis Disk, лучше воспользоваться им. В противном случае, либо, если компьютер не оснащен приводом, можно проверить накопители посредством команды chkdsk C: /f /r. Для этого выполнить ряд действий:

Если проверка покажет, что накопитель содержит большое количество битых секторов, решением проблемы с файлом ntfs.sys. станет замена накопителя. Однако, делать это необходимо лишь после того, как будет опробован последний способ.

Как исправить ошибку ntfs file system в windows 10 посредством переустановки драйверов

Снова можно поверять, исчезла ли ошибка. Если нет, придется менять накопитель. В случае, если, конечно же, проверка диска показала, что его сектора повреждены. В противном случае остается попробовать чистую установку системы.

Источник

Синий экран смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: методы решения

Синие экраны смерти(или BSoD’ы) являются извечной проблемой всех ПК-пользователей, и сейчас мы рассмотрим один из таких BSoD’ов – SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Данный критический сбой может нагрянуть в гости к пользователю довольно внезапно, будь то во время игры в какую-то компьютерную игру или же во время простого использования операционной системы.

Чаще всего, причиной критической ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION являются драйвера устройств, которые по какой-то причине начали некорректно функционировать, что и привело к уже известному результату. Однако, порой, BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION может быть вызван и другими причинами:

На экране синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION вы можете увидеть следующую информацию:

На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем вы сможете выполнить перезагрузку.
При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Этот BSoD может появляться на множестве версий операционных систем Windows, но мы будем концентрироваться на решении проблемы для пользователей ОС Windows 10, так как она в настоящее время она является наиболее актуальной. Однако, вы можете применить нижеуказанные методы и для других версий ОС Windows.

Критическая ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: методы решения

Метод №1 Банальная перезагрузка ПК

Если на вашем компьютере возник BSoD с кодом SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, и вы сразу же ринулись в сеть за эффективными методами решения, то мы рекомендуем вам не паниковать и применить самый базовый, даже банальный метод – перезагрузка компьютера.

Да, просто перезагрузите свой компьютер и посмотрите, возникнет ли сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION еще раз. Понимаете, операционная система – штука далеко не простая, и в ней время от времени происходят случайные ошибки, сбои, вылеты, баги и прочие неприятности, которые зачастую лечатся простейшей перезагрузкой.

Метод №2 Сброс настроек BIOS

BIOS – это еще одна возможная причина возникновения критической ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION на Windows 10. Возможно, вы недавно копались в настройках BIOS, экспериментировали с ними, чтобы создать наилучший опыт для себя. Помимо прочего, также случается так, что настройки BIOS могут измениться сами по себе вследствие чего бы то ни было. Вам нужно пройти в BIOS и выставить в нем настройки по умолчанию.

На разных материнских платах доступ к BIOS’у можно получить различными способами. Например, в некоторых случаях, войти можно с помощью своевременного нажатия на кнопку DEL при запуске ПК. Также встречаются и другие клавиши, например, F10, F2, различные комбинации клавиш и т.д. На самом деле, до входа в систему на экране появится подсказка, которая даст вам знать, какие клавиши за что отвечают. Также вы можете найти в Интернете информацию по своей материнской карты, в которой определенно будет указано, как зайти в BIOS.

Зайдя в BIOS, вам потребуется найти раздел, отвечающий за восстановление настроек. К сожалению, как и в случае со входом, вам придется найти этот раздел самостоятельно, так как у каждого BIOS свой пользовательский интерфейс. Обычно, этот раздел будет выступать под именем «Reset BIOS settings», «Restore configuration» или что-то в этом роде. Сбросьте настройки, а затем попытайтесь войти в операционную систему. Если дело заключалось в некорректных настройках BIOS – BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION должен был исчезнуть. Однако, если же он все еще проявляет себя, то давайте двигаться дальше.

Метод №3 Переустановка оперативной памяти

Заголовок этого метода может и звучит крайне странно, то это именно то, чем мы сейчас с вами займемся. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION мог возникнуть из-за сбоев в работе планок RAM. Порой, восстановить корректную работу оперативки удается с помощью простой переставки ее в материнскую плату. Итак, полностью отключите свой компьютер от питания, а затем откройте системный блок.

Выньте из слотов планки оперативной памяти. Продуйте слоты для RAM на материнской плате, протрите контакты оперативной памяти ушной палочкой, легонько смоченной в спирте(также можно протереть тёркой), а затем вставьте их обратно в слоты. Попробуйте снова запустить компьютер и войти в операционную систему Windows 10. Некоторым пользователям помогает данный совет, но если для вас он не сработал, то давайте перейдем к другому методу.

Метод №4 Проверка наличия доступных обновлений для Windows 10

Некоторые пользователи в Интернете утверждают, что им удалось избавиться от сбоя SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION с помощью установки обновлений для своей операционной системы Windows 10. Если вы можете обойти синий экран смерти и зайти в систему, то вам куда легче справиться с этой задачей.

Итак, нажмите левой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Параметры». Открыв окошко с параметрами, откройте раздел под названием «Обновление и безопасность». Далее перейдите во вкладку «Центр обновления Windows». И наконец-то, нажмите на кнопку «Проверка наличия обновления».

Дождитесь, пока система проверит доступные обновления, загрузит и установит их. После установки обновлений перезапустите компьютер и проверьте наличие BSoD’а. Если новые обновления не помогли в решении SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, то идите к следующему методу.

Если же вы не можете получить доступ к своей системе, то вы можете попробовать обновить Windows 10 через Безопасный режим с сетевыми драйверами. Итак, перезагрузите свой компьютер, а затем зажмите на клавиатуре клавиши F8+SHIFT, чтобы войти в меню Параметров загрузки.

Перед вами появится список различных опций. Вам нужна опция под названием «Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». После выбора данной опции вы загрузите свою систему в безопасном режиме с доступом к Интернету. Теперь выполните «Параметры→Обновление и безопасность→Центр безопасности Windows→Проверить наличие обновлений».

Метод №5 Удаление проблемного драйвера

Как мы уже говорили в самом начале статьи, некорректно работающие драйвера являются основной причиной появления синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Если корнем проблемы действительно является драйвер, то логическим шагом станет его удаление из системы, что восстановит ее стабильность, верно?

Да, все так, но тут же возникает другой вопрос: как определить, какой драйвера вызывает проблемы? Ответ – BlueScreenView. Программа под названием BlueScreenView способна просматривать дампы памяти системы, которые были созданы после возникновения критического сбоя в ней. Именно в креш-дампе и будет располагаться нужная нам информация о драйвере-виновнике.

Загрузить BlueScreenView вы можете совершенно спокойно с официального сайта разработчика. Программа крайне малая и она даже не требует какой-либо установки в систему; запустили исполнительный файл и сделали нужное вам дело. Итак, загрузите его в систему.

Заметка: если вы не можете нормально войти в Windows, то пройдите в Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Есть вероятность, что программа откажется запускаться в таком режиме, но попробовать все же стоит.

Обычно, в операционной системе по умолчанию выставлены параметры по автоматическому созданию минидампов памяти. В этих дампах содержится не полный слепок памяти в момент возникновения критического сбоя, но, как правило, его достаточно для определения драйвера.

Запустите утилиту BlueScreenView. Она сразу же просканирует вашу Windows на наличие доступных в ней минидампов по стандартному месторасположению(%systemroot%Minidump) в системе. Если синий экран смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION является вашим первым критическим сбое, то вы увидите один дамп памяти и выбирать вам не придется. Если не первый – найдите нужный дамп и кликните на него.

Для начала вам следует обратить свое внимание на колонку рядом в верхней части окна программы под названием «Caused By Driver», что переводится как «Вызвано драйвером». Именно в этой колонке и будет находиться драйвера, который вызвал появление синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Запишите его куда-то, чтобы в будущей найти о нем больше информации.

Как только вы соберете нужную информацию, загуглите название драйвера, расположенного в колонке «Caused By Driver». Например, если вы обнаружили, что этот файл является драйвером от компании Nvidia, то решение достаточно простое – переустановка драйверов для видеокарты. Такой же подход применяется и ко всем остальным драйверам. Обновить драйвера можно с помощью установщиков от разработчиков либо же с помощью автоматической установки посредством Диспетчера устройств.

Метод №6 Проверка температуры комплектующих компьютера

Существует мнение, что синий экран смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION может быть вызван значительными перегревами аппаратного обеспечения вашего компьютера. Знайте, что сильные перегревы аппаратуры могут приводить всю систему к крайней нестабильности.

Проще всего, проверить температуру компьютера можно с помощью специализированных программ от сторонних разработчиков. Например, вы можете использовать такие утилиты, как AIDA 64, SpeedFan, HWMonitor, Core Temp, Speccy, GPU-Z, Real Temp и многие, многие другие.

Как видите, у вас в распоряжении находится огромный арсенал всевозможного программного обеспечения, способного измерять температуру вашего оборудования. Если вы поняли, что в вашей системе действительно происходят перегревы, то, скорее всего, именно они и вызывают критическую ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Устраните перегревы и проблема исчезнет сама по себе.

Существует огромное количество способов снизить температуру составляющих ПК: улучшение прохождения воздушного потока в системном корпусе или корпусе ноутбука, очистка системного блока от пыли, замена термопасты на центральном процессоре и чипе графического ускорителя, установка на видеокарту и процессор более мощные системы охлаждения, установка более мощных кулеров в системный блок и даже понижение рабочих частот некоторой аппаратуры.

Метод №7 Программная проверка оперативной памяти

Помните, как несколько методов назад мы вынимали и вставляли в материнскую плату планки оперативной памяти? Это был один из методов проверки RAM, с помощью которого можно исправить небольшие проблемы в ее работе. Но что если ваша оперативная память испытывает куда более серьезные проблемы? Если она работает со сбоями, что и вызывает ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Мы рекомендуем вам проверить свою оперативную память с помощью специализированной утилиты Memtest86+. Данная утилита в автоматическом режиме проверит вашу оперативную на наличие ошибок и сбоев при работе. Самый лучший способ запуска Memtest86+ – это создание загрузочной флешки с этой программой. Осуществить это очень просто, и сейчас мы разберемся в этом вопросе.

Запустите файл Memtest86+ USB Installer.exe. В окне установщика вам понадобится указать путь в подключенной флешке, а затем нажать парочку кнопок, чтобы запустить процесс установки утилиты. Завершив с подготовкой флеш-носителя, давайте теперь запустим в работу саму утилиту Memtest86+.

Со все еще подключенной флешкой, перезагрузите компьютер и зайдите в настройки своего BIOS’а(мы уже обговаривали, как войти в них в предыдущем пункте статьи). Вам нужно выставить флешку первой в приоритете загрузки. Найдите в свом BIOS’е раздел «BOOT» или что-то подобное, выставьте в приоритете флеш-носитель, а затем ваш диск и сохраните изменения.

Перезагрузите компьютер, после чего произойдет автоматическая загрузка программы Memtest86+ с флешки. Процесс проверки оперативной памяти будет полностью автоматическим, так что вам даже ничего делать не придется. Проверка оперативной памяти может порядком затянуться, так что наберитесь терпения и дождитесь ее окончания.

Как только Memtest86+ завершит свою работу, вам будет предоставлена сводка. Понять, что с вашей оперативной памятью что-то неладное довольно просто. Если вы увидите кучу строчек, помеченных красным цветом, то ваша RAM определенно работает со сбоями и ошибками.

К сожалению, если все положение дел с памятью приобрело не самые радужные оттенки, то, в большинстве случаев, сбоящую планку оперативной памяти следует вынуть из системы. Как только вы это выполните, критическая ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION должна будет исчезнуть.

Метод №8 Проверка жесткого диска

Задумайтесь, не отключали ли вам недавно резко электричество во время того, как вы выполняли какие-то задачи с жестким диском, например, записью или перемещением файлов? Внезапное отключение питания во время работы жесткого диска может вызвать появление так называемых бэд-секторов, которые затрудняют прочтение данных, расположенных в них. Помимо прочего, бэд-блоки могли возникнуть из-за физических повреждений диска.

Восстановить файловую систему диска возможно с помощью такой утилиты, как Victoria HDD. Она просканирует ваш жесткий диск на наличие бэд-секторов, после чего вы можете попытаться исправить их. Однако, все зависит от состояния вашего жесткого диска. Использовать Victoria HDD неподготовленным пользователям будет крайне сложно, так как процесс довольно комплексный и кропотливый. Чтобы описать, как использовать Victoria HDD, необходима еще одна статья, а если точнее – руководство.

Мы настоятельно рекомендуем вам заняться поисками надежного руководства по использованию этой по-истине действенной программы, так как она определенно поможет исправить ваш жесткий диск, если с ним действительно что-то не так. Восстановите диск и BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION будет исправлен.

Метод №9 Восстановление системы с помощью точки восстановления

Возможно, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION появился из-за каких-то изменений в настройках системы или установленного программного обеспечения. Вам нужно попробовать вернуть свою Windows 10 к состоянию, в котором она была стабильна. Осуществить это можно через обычное восстановления системы с помощью точки восстановления.

Нет ничего проще, чем восстановить свою систему с помощью такого метода. Зайдите в операционную систему(работает также с безопасного режима). Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+S, чтобы вызвать поисковую строку. Введите в нее запрос «Панель управления» и выберите найденный результат.

Перейдите в режим отображения крупных значков и выберите раздел «Восстановление». Далее кликните на пункт «Запуск восстановления системы» и кликните на кнопку «Далее» в открывшемся окошке. Выберите нужную вам точку для восстановления системы и нажмите «Далее». И наконец-то, нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь окончания процесса восстановления системы. Проверьте, будет ли появляться BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Метод №10 Переустановка операционной системы

Ничего из вышеуказанного не помогло вам избавиться от синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(плюс, оперативная память и жесткий диск не являлись причинами появления проблемы). Нам остается посоветовать вам только один метод, который должен определенно исправить BSoD, – это переустановка операционной системы Windows 10. Да, к сожалению, это единственный ваш вариант на данный момент. Установка чистой ОС со 99% вероятностью избавит вас от SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, а затем вы сможете продолжить нормально пользоваться Windows 10.

Установка ОС производится довольно легко и в полуавтоматическом режиме. Вам всего лишь нужно создать для себя установочный диск с Windows 10, а затем загрузиться через него, после чего просто следуйте указаниям на экране. Многие новые пользователи боятся сами переустанавливать Windows, но боятся тут нечего, так как все необходимое будет указано на экране. « Создание установочного носителя для Windows » – это специальная статья от Майкрософт, которая поможет вам в установке Windows 10.

Мы надеемся, что данная статья помогла вам в решении синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Источник

Синий экран, ошибка в файле ntfs.sys: в чем причина и как устранить проблему?

BSOD со stop кодом 0x00000024 на операционных системах Windows XP, 7, 8, 10 указывает на то, что проблема возникла с драйвером ntfs.sys, который отвечает за считку и запись данных с накопителей NTFS.

На официальном форуме Microsoft, разбирая этот синий экран NTFS FILE SYSTEM Windows любой версии, многие указывают на то, что виной ошибки физическая поломка или износ жесткого диска. Однако такое утверждение верно только частично. Сама по себе ошибка 0x00000024 состоит из цифр. Все они идентифицируют исходную строку в файле, который и вызвал ошибку. Этот код можно считать благодаря базе бсодов, расположенной в сети. Мы же на сайте предлагаем способы решения ошибки NTFS FILE SYSTEM.

Читайте на SoftikBox: Способы, как определить сокет материнской платы и процессора

Синий экран смерти NTFS_FILE_SYSTEM с кодом stop 0x00000024 возникает на компьютерах с Windows XP, 7, 8, 10 по следующим причинам:

Кроме перечисленных причин ошибки 0x00000024 синий экран смерти могут вызывать и другие неполадки, связанные с работой вирусного приложения.

Поскольку ошибка NTFS FILE SYSTEM на Windows в 89% процентах случаев появляется при повреждении файловой системы и самого жесткого диска, то первое действие, которое стоит выполнить – это запуск команды Chkdsk/f/r с правами Администратора, чтобы обнаружить и исправить любое структурное повреждение системы NTFS.

ВАЖНО! Вы должны перезапустить систему до того момента, пока дисковое сканирование не началось на системном разделе. Или же воспользоваться программами MHDD или Victoria.

В случае, если загрузиться в Windows не получается, то действия будут следующими:

Также разрешить проблему истощения пула, когда нахватает памяти для подкачки, можно путем добавления физической памяти к ПК. Это увеличит объем пула не подкачиваемой памяти, доступной ядру или сократит количество файлов для SFM.

Поскольку проблема может крыться в недостатки памяти, то лучше запустить очистку системы от мусора и убрать с автозагрузки программы, которыми пользуетесь редко. Они потребляют оперативную память при загрузке, что может быть решающим фактором. Недостача нескольких мегабайтов ОЗУ может вызвать синий экран смерти с указанным выше кодом. Также нужно очистить виртуальную память системы.

Если же при возникновении такой ошибки в скобках указывается файл, то стоит найти информацию о нем в сети. Зачастую, это драйвер. Его нужно удалить и установить новый.

В случае, если описание способы не помогли решить проблемы, то нужно запустить восстановление Windows с LiveCD или же переустановить саму систему.

Практически во всех Windows-системах, в которых в качестве основной структуры организации файлов используется NTFS, достаточно часто можно встретить сбой в файле ntfs.sys. Синий экран (Windows XP или версий рангом выше, неважно) отображает полный стоп-код 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM, который часто свидетельствует о нарушениях в работе жесткого диска и влечет за собой повреждение самой файловой системы. Но это только общий случай, поскольку причин появления одного и того же стоп-кода может быть гораздо больше. Устранить возникшую проблему легко. Как это сделать? Читайте в статье.

Ошибка в файле: в чем причина?

Системный компонент ntfs.sys представляет собой самый обычный файл драйвера, отвечающий за возможность считывания данных из разделов NTFS, а также за запись информации в такие сектора. Иными словами, драйвер осущствляет связь между файловой организацией жесткого диска, операционной системой и самим винчестером.

Но почему же тогда появляется сбой в файле ntfs.sys? Синий экран (в Windows 7, например) содержит специальный стоп-код, а также выдает рекомендацию по проверке жесткого диска. Сюда же в качестве сопутствующих причин появления такой ошибки можно добавить еще и такие:

Откат системы

Итак, если пользователь получает сообщение об ошибке компонента ntfs.sys (синий экран), первым делом можно попытаться устранить проблему обычным восстановлением системы.

Если произвести такую операцию в автоматическом режиме не получается, используйте клавишу F8 при старте и выберите загрузку последней удачной конфигурации.

Когда происходит сбой ntfs.sys (синий экран), Windows 10 такой методикой восстановить нельзя. Придется довольно долго переходить от одного меню к другому. Но во всех системах для чистоты решения, если восстановление не работает, лучше применять загрузку со съемного носителя, с последующим вызовом командной консоли. Кстати, именно командная строка в большинстве случаев предлагает максимально эффективные инструменты для устранения проблем в неработающих системах.

Проверка диска и восстановление раздела NTFS

Если внимательно посмотреть на сообщение, присутствующее на экране, можно заметить, что там есть рекомендация по проведению немедленной проверки жесткого диска.

Таким образом, если происходит ошибка файла ntfs.sys (синий экран препятствует нормальной загрузке), после старта с диска или флешки в разделе диагностики вызовите командную строку (Shift + F10) и первым делом пропишите строку проверки винчестера chkdsk c: /f (если появится сообщение о невозможности выполнения команды, согласитесь, и проверка будет произведена при повторной загрузке).

По окончании процесса выйдите из консоли (команда exit), произведите рестарт системы. В случае повторного возникновения сбоя в компоненте ntfs.sys (синий экран появится снова), произведите загрузку с носителя, но в командной строке пропишите строку восстановления файловой системы chkdsk c: /p, после чего снова попробуйте выйти из консоли и произвести перезагрузку.

Смена режима SATA

Однако из-за некорректно установленного режима работы винчестера SATA выше приведенные методы могут не дать желаемого результата.

В этом случае при включении компьютера или ноутбука используйте вход в настройки BIOS, где среди параметров жесткого диска нужно найти режим SATA и переключить его с AHCI на IDE. Проверку жесткого диска на стадии загрузки со съемного носителя рекомендуется производить именно в режиме IDE.

Сбой Windows: обновление и откат драйверов

Не последнюю роль в появлении таких сбоев играют и драйверы. Если обычный старт системы оказывается невозможным, можно попытаться загрузить ее в режиме Safe Mode (безопасный старт). Возможно, придется удалить или переустановить некоторые инсталлированные драйверы. Если сбой возник после неправильного обновления, лучше воспользоваться средством отката в «Диспетчере устройств».

Оптимальным вариантом, при наличии постоянного подключения к Интернету, когда используется загрузка с поддержкой сетевых драйверов, станет применение автоматизированных программ-апдейтеров (например, Driver Booster). Они способны самостоятельно находить обновления всех имеющихся в системе драйверов, устанавливать их с официальных ресурсов без вмешательства пользователя в процесс загрузки и интеграции.

Проблемы реестра

Если загрузку системы можно хоть как-то осуществить, следует хорошенько почистить реестр. Вручную этим заниматься рекомендуется только специалистам, а рядовым пользователям можно посоветовать использовать простенькие портативные утилиты для автоматического входа.

Специалисты корпорации Microsoft рекомендуют применять собственную разработку под названием Scanreg, которая представлена в виде портативной программы с одним исполняемым EXE-файлом.

Вирусы

Если система подверглась воздействию вирусов, не загружается даже после применения вышеописанных решений, придется проверить ее. Но как это сделать, ведь старт оказывается невозможным?

Тут на помощь приходят дисковые программы с общим названием Rescue Disk, при помощи которых можно загрузиться наподобие восстановительного диска, использовать углубленное сканирование всех имеющихся разделов. Возможно, это поможет в решении проблемы.

Универсальность

Остается добавить, что рассмотренные методы помогают практически во всех случаях. При восстановлении разделов NTFS можно еще задействовать команду sfc /scannow, чтобы проверить и восстановить системные компоненты. Это не всегда обязательно, но как дополнительное средство, в общем-то, не помешает.

Различные ошибки и сбои нельзя назвать редким явлением в ОС Windows 7. Особенно неприятными являются те, что сопровождаются BSOD, после чего бывает невозможно продолжать работу без устранения неполадок. В этой статье мы разберем причины появления синего экрана с ошибкой ntfs.sys в «семерке» и способы их устранения.

Синий экран ntfs.sys в Windows 7

Указанный драйвер является инструментом взаимодействия с томами, отформатированными в файловой системе NTFS. При его повреждении или некорректной работе чтение и запись данных на такие диски будут сопровождаться ошибками. Существуют также факторы, которые косвенно влияют на такое поведение драйвера. Ниже мы поговорим о том, как устранить все возможные причины возникновения данного BSOD.

Причина 1: Ошибки на жестком диске

Ошибки или так называемые битые сектора на жестких дисках (речь сейчас идет о HDD; если в качестве системного носителя используется SSD, описанные ниже рекомендации не сработают) делятся на программные и физические. В первом случае мы имеем дело с повреждением данных вследствие сбоев в системе, вирусных атак, внезапных отключений электроэнергии или завершения работы кнопкой «Reset». Физические «бэды» появляются из-за повреждения поверхности «блинов». Оба эти вида неполадок могут вызвать сбой в драйвере и привести к синему экрану.

В некоторых ситуациях при программных битых секторах помогает только форматирование или использование специального софта, например, Victoria. С ее помощью можно заполнить все пространство диска нулями, что гарантированно помогает избавиться от всех данных. Если причиной стали физические «бэды», единственным выходом будет заменить «хард» и установить на него новую «винду».

Подробнее: Восстанавливаем жесткий диск программой Victoria

Чаще всего нам требуется сохранить данные и продолжить пользоваться системой, поэтому можно воспользоваться встроенной утилитой chkdsk.exe, чтобы исправить ошибки. В статье ниже вы найдете инструкцию по ее применению (параграф «Командная строка»).

Подробнее: Проверяем диски на наличие ошибок в Windows 7

Далее мы поговорим о том, как выполнить проверку и исправление, если Виндовс отказывается загружаться из-за ошибки ntfs.sys. Нам потребуется установочный (загрузочный) носитель с дистрибутивом «семерки», желательно, той версии, которая установлена на ПК.

Подробнее: Создание загрузочной USB флешки с Windows 7

Здесь d: — предполагаемая буква диска. Цель – обнаружить папку «Windows». Если ее нет в списке директорий, проверяем тома с другими буквами.

Здесь chkdsk – запуск утилиты, d: — буква диска, определенная в пункте 3, /f – атрибут, позволяющий исправлять найденные ошибки, /r – параметр, дающий команду восстанавливать поврежденные сектора.

Причина 2: Оперативная память

Драйвер ntfs.sys запускается во время старта системы, предварительно загрузившись в оперативную память. Если в ней не все в порядке, неизбежно появится ошибка. Такое происходит по разным причинам – из-за разгона, физической неисправности планок или при недостатке объема.

Разгон

Если вы разгоняли ОЗУ с целью повышения общей производительности системы, вполне вероятно, что выбранные настройки не позволяют модулям нормально выполнять свои обязанности. В такой ситуации следует сбросить параметры БИОС к значениям по умолчанию или установить автоматический выбор частот и таймингов. После этого нужно проверить, не появится ли ошибка.

Подробнее:Сброс настроек BIOSЧто такое Restore Default в BIOS

Неисправность

Физические неисправности можно выявить с помощью специальных программ или системного средства проверки памяти, а устранить, только заменив сбойные модули.

Подробнее: Проверка оперативной памяти в Windows 7

Недостаток объема

Нехватка «оперативки» также может вызывать ошибку драйвера. Здесь есть два решения: отказаться от использования программ, работающих в фоновом режиме (тех, которые «висят» в области уведомлений, и тех, чью деятельность можно увидеть только в «Диспетчере задач»), почистить автозагрузку или установить дополнительные модули ОЗУ.

Подробнее:Установка и удаление программ в Windows 7Настраиваем параметры автозапуска программ в Windows 7Как выбрать оперативную память

Причина 3: Драйвера

В системе имеются драйвера, которые влияют на работу ntfs.sys. Это программы, управляющие контроллерами дисков. Если вы пользуетесь дополнительными платами расширения для подключения «хардов», нужно обновить их «дрова». В том случае, если такое оборудование не используется, возможно повреждение соответствующих системных файлов и ситуацию исправит только их восстановление.

Обратите внимание, что этим приемом следует пользоваться с осторожностью в случаях, если на ПК установлена нелицензионная копия Виндовс или имела место установка пакетов оформления, меняющих системные иконки, темы, экран загрузки и так далее. Существует риск полностью лишить ОС работоспособности. Инструкции находятся ниже.

Подробнее:Как восстановить системные файлы в Windows 7Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM

Существует способ провести данную процедуру в ситуации, когда «винда» отказывается загружаться. В этом нам поможет диск аварийного восстановления ERD Commander, образ которого нужно поместить на съемный носитель.

Подробнее:Как записать ERD Commander на флешкуКак выставить загрузку с флешки в БИОСе

Заключение

Рекомендации по устранению синего экрана с ошибкой ntfs.sys, приведенные в этой статье, помогут, только если в операционной системе не произошел глобальный сбой по какой-либо причине. При таком стечении обстоятельств придется прибегнуть к переустановке Windows. Чтобы не попасть в подобные неприятности в будущем и не потерять данные, следует помнить, что файловая система может быть повреждена, и избегать аварийных перезагрузок, а также беречь компьютер от вирусов. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Источник

Содержание

Причины возникновения ошибки
Советы по устранению проблемы
- Указание проблемного файла
- Отсутствие детальной информации
Стандартные средства устранения ошибки
- Способ 1: Перезагрузка Windows
- Способ 2: Проверка целостности файлов
- Способ 3: Проверка на наличие вирусов
- Способ 4: Установка обновлений
- Способ 5: Проверка оборудования
- Способ 6: Переустановка ОС
Вопросы и ответы

Причины возникновения ошибки

Советы по устранению проблемы

Указание проблемного файла

Обратите внимание, что все предложенные решения стоит выполнять в «Безопасном режиме» операционной системы. Во-первых, не всегда при ошибке «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» удается загрузить ОС штатно, а во-вторых, это позволит полностью установить или обновить программное обеспечение.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10

AtihdWT6.sys

Перейдите по следующему пути в Проводнике Windows:
C:WindowsSystem32drivers
Найдите в папке «drivers» файл «AtihdWT6.sys» и удалите его. Для надежности можете скопировать его предварительно в другую папку.
После этого перезапустите систему повторно.

В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.

AxtuDrv.sys

Win32kfull.sys

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Если же подобные действия не дадут желаемого результата, стоит задуматься об откате до сборки 1703.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Asmtxhci.sys

Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys

Удалите установленное ранее ПО при помощи утилиты Display Driver Uninstaller (DDU).
Затем переустановите драйвера для графического адаптера, воспользовавшись одним из доступных способов.
Подробнее: Обновление драйверов видеокарты на Windows 10
После этого попробуйте запустить систему повторно.

Netio.sys

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

Ks.sys

На этом перечисление самых распространенных ошибок завершено.

Отсутствие детальной информации

Для начала стоит убедиться, что функция записи дампов у вас включена. На иконке «Этот компьютер» жмем ПКМ и выбираем строку «Свойства».

В открывшемся окне переходим в раздел «Дополнительные параметры системы».

Далее жмем кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление».

Откроется новое окно с настройками. У вас они должны выглядеть так, как показано на изображении ниже. Не забудьте нажать кнопку «OK» для подтверждения всех внесенных изменений.

Далее потребуется загрузить программу BlueScreenView с официального сайта разработчика и установить ее на компьютер/ноутбук. Она позволяет расшифровать файлы дампа и отображает всю информацию об ошибках. По окончании инсталляции запускаем софт. Она автоматически откроет содержимое следующей папки:
C:WindowsMinidump

Именно в нее по умолчанию будут сохраняться данные в случае возникновения «Синего экрана».
Выбираете из списка, который расположен в верхней области, нужный файл. При этом в нижней части окна отобразится вся информация, в том числе и название файла, который причастен к проблеме.

Если таким файлом является один из описанных выше, тогда выполните предложенные советы. В противном случае вам придется искать причину самостоятельно. Для этого нажмите на выбранном дампе в BlueScreenView ПКМ и выберите из контекстного меню строчку «Найти в Google код ошибки + драйвер».

Далее в браузере появятся результаты поиска, среди которых находится решение вашей проблемы. Если с поиском причины возникнут проблемы, можете обратиться к нам в комментарии — мы постараемся помочь.

Стандартные средства устранения ошибки

Способ 1: Перезагрузка Windows

Подробнее: Выключение системы Windows 10

Способ 2: Проверка целостности файлов

Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок

Способ 3: Проверка на наличие вирусов

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Способ 4: Установка обновлений

Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии

Способ 5: Проверка оборудования

Подробнее:
Как протестировать оперативную память
Как проверить жесткий диск на битые сектора

Способ 6: Переустановка ОС

Подробнее: Переустановка операционной системы Windows 10

Источник

Ошибка чтения файла NTFS.sys и следующий за ней синий экран на Windows 10 свидетельствует о наличии проблем в состоянии накопителей: жестких дисков и твердотельных накопителей. Иногда причина ее проявления может быть вызвана программным сбоем, тогда ее можно будет исправить, а иногда – ошибка свидетельствует о физической неисправности. В таком случае решить проблему можно будет только посредством ремонта или замены комплектующих.

Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM

Чаще всего ошибка чтения файла NTFS.sys появляется после установки нового накопителя в компьютер, на котором уже есть операционная система. В такой ситуации достаточно обновить или установить отдельный драйвер, предназначенный специально для нового накопителя.

Однако ошибка невозможности чтения файла NTFS.sys, также обозначающаяся кодом 0x00000024, может свидетельствовать и о других программных и аппаратных проблемах. К первым относятся:

нарушение целостности системных файлов ОС;
сбой базовых настроек операционной системы;
повреждение, неправильная установка или отсутствие драйверов для работы с накопителями данных;
последствия заражения ПК вирусами.

В список аппаратных проблем можно включить:

повреждение разъемов подключения на накопителях или на материнской плате;
повреждение кабеля SATA или IDE;
повреждение кабеля питания накопителя;
вышедшие из строя комплектующие жесткого диска;
деградация чипов памяти на твердотельном накопителе и прочие.

Методы решения проблемы

Решить проблему чтения файла NTFS.sys, вызывающую БСОД (с англ. «Blue Screed of Death», что дословно переводится как «синий экран смерти»), удается не всегда. Если причиной ее появления является аппаратная неисправность, то устранить проблему никаким другим способом, кроме починки накопителя, что возможно далеко не всегда, не удастся.

Однако, в любом случае, стоит попробовать следующие манипуляции: проверить секторы накопителя на предмет ошибок, восстановить поврежденный файл или переустановить драйвера устройства.

Если причина возникновения ошибки вызвана программными сбоями, системными ошибками или отсутствием подходящих драйверов, то после проделанных манипуляций пользователю удастся восстановить стабильную работу накопителя.

Проверка диска

Если на экране BSOD появился код остановки работы систем 0х00000024, то можно попробовать решить проблему посредством проверки секторов накопителя на ошибки. Если после сбора информации о проблеме система запустилась, то это можно сделать следующим образом:

Открыть «Компьютер».

Нажать правой клавишей на раздел «С» и выбрать вариант «Свойства».

Перейти в раздел «Сервис» и запустить проверку диска, предварительно проставив все галочки (в поздних версиях Windows 10 настройка дополнительных параметров перед запуском проверки не требуется).

Если запуск системы был неудачен, то перед пользователем появится окно восстановления. Тогда следует:

Перейти в раздел дополнительных параметров.
Выбрать вариант «Командная строка».

Ввести команду без кавычек «chkdsk C: /f /r» и нажать клавишу «Enter».
Дождаться завершения проверки и попытаться запустить систему.

Восстановление системного файла

Второй вариант как можно исправить ошибку с файлом NTFS.sys – это восстановление. Операция выполняется через Командную строку. Запустить процесс можно следующим образом:

Открыть консоль:
- если доступ в систему есть, то это можно сделать, набрав в поиске CMD.exe и выбрав вариант запуска с правами Администратора;
- если доступа в систему нет, то это можно сделать на экране восстановления, перейдя в раздел дополнительных параметров и выбрав пункт «Командная строка».

Поочередно ввести команды без кавычек «>sfc», затем «/scannow».
Дождаться завершения процедуры и перезагрузить/запустить операционную систему.

Удаление устройства

Способ удаления устройства для чистой установки драйверов поможет только в том случае, если ошибка появилась после установки нового накопителя (HDD, Sata SSD или M2SSD). При таких обстоятельствах после синего экрана ПК, в любом случае, запустится до Рабочего стола.

При выполнении всех операций важно не обращаться к новому накопителю (не открывать его в компьютере, не копировать туда файлы).

Для восстановления драйвера потребуется:

Открыть Диспетчер устройств. Открыть меню Выполнить («Win+R»), ввести без кавычек «devmgmt.msc» и нажать клавишу «Enter».

Развернуть список «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» и для каждого пункта нажать правую клавишу мыши и выбрать вариант удаления устройства.
Перезагрузить ПК. Система сама в автоматическом режиме установит новые драйверы.

На заметку: если после перезагрузки в Диспетчере устройств напротив контроллеров стоит восклицательный знак или же в списке появится неизвестное устройство, при этом доступа к накопителю в компьютере не будет, то пользователю придется самостоятельно загрузить и установить драйвер с официального сайта производителя накопителя.

Источник

Содержание

1 Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION
2 Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них
3 Дополнительные способы исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION
4 Причины возникновения ошибки
5 Советы по устранению проблемы
6 Стандартные средства устранения ошибки
7 Обновите Windows
8 Запустите средство проверки системных файлов
9 Обновите видеодрайверы
10 Отключите веб-камеру
11 Удалите антивирусные программы

Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них

Если этот файл не указан, то придется посмотреть информацию о вызвавшем BSoD файле в дампе памяти. Для этого можно использовать программу BlueScreenView, загрузить которую можно с официального сайта http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузку находятся внизу страницы, там же есть файл русского перевода, который достаточно скопировать в папку с программой, чтобы она запустилась на русском языке).

Типичные варианты файлов, вызывающих сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:

netio.sys — как правило, проблему вызывают сбойные драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера. При этом, синий экран может появляться на определенных сайтах или при высокой нагрузке на сетевое устройство (например, при использовании торрент-клиента). Первое, что следует попробовать при появлении ошибки — установить оригинальные драйверы используемого сетевого адаптера (с сайта производителя ноутбука для вашей модели устройства или с сайта производителя материнской платы именно для вашей модели МП, см. Как узнать модель материнской платы).
dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys — вероятнее всего, проблема с драйверами видеокарты. Попробуйте полностью удалить драйверы видеокарты с помощью DDU (см. Как удалить драйверы видеокарты) и установить последние доступные драйверы с сайтов AMD, NVIDIA, Intel (в зависимости от модели видеокарты).
ks.sys — может говорить о разных драйверах, но наиболее распространенных случай — ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION kc.sys при установке или запуске Skype. В данной ситуации причиной чаще всего являются драйверы веб-камеры, иногда — звуковой карты. В случае с веб-камерой возможен вариант, что причина — именно в фирменном драйвере от производителя ноутбука, а со стандартным всё работает исправно (попробуйте зайти в диспетчер устройств, нажать правой кнопкой мыши по веб-камере — обновить драйвер — выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и проверить, есть ли в списке другие совместимые драйверы).

Дополнительные способы исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Если ошибка стала появляться после установки антивирусного ПО, фаервола, блокировщика рекламы или иных программ для защиты от угроз (особенно нелицензионных), попробуйте удалить их. Не забудьте перезагрузить компьютер.
Установите последние обновления Windows 10 (правый клик по кнопке «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Центр обновления Windows» — кнопка «Проверить наличие обновлений»).
Если до недавнего времени всё работало исправно, то попробуйте посмотреть, есть ли на компьютере точки восстановления и использовать их (см. Точки восстановления Windows 10).
Если вы примерно знаете, какой драйвер вызвал проблему, можно попробовать не обновить (переустановить его), а откатить (зайти в свойства устройства в диспетчере устройств и использовать кнопку «Откатить» на вкладке «Драйвер»).
Иногда ошибка может быть вызвана ошибками на диске (см. Как проверить жесткий диск на ошибки) или оперативной памяти (Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука). Также, если на компьютере установлено более одной планки памяти, можно попробовать работу с каждой из них по отдельности.
Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.
Помимо программы BlueScreenView можно использовать утилиту WhoCrashed (бесплатная для домашнего использования) для анализа дампов памяти, которая иногда может предоставить полезную информацию о модуле, вызвавшем проблему (правда, на английском языке). После запуска программы нажмите кнопку Analyze, а затем ознакомьтесь с содержимым вкладки Report.
Иногда причиной проблемы могут служить не драйверы оборудования, а само оборудование — плохо подключенное или неисправное.

Причины возникновения ошибки

Советы по устранению проблемы

Указание проблемного файла

Обратите внимание, что все предложенные решения стоит выполнять в «Безопасном режиме» операционной системы. Во-первых, не всегда при ошибке «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» удается загрузить ОС штатно, а во-вторых, это позволит полностью установить или обновить программное обеспечение.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10

AtihdWT6.sys

Перейдите по следующему пути в Проводнике Windows: C:WindowsSystem32drivers
Найдите в папке «drivers» файл «AtihdWT6.sys» и удалите его. Для надежности можете скопировать его предварительно в другую папку.
После этого перезапустите систему повторно.

В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.

AxtuDrv.sys

Win32kfull.sys

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Если же подобные действия не дадут желаемого результата, стоит задуматься об откате до сборки 1703.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Asmtxhci.sys

Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys

Удалите установленное ранее ПО при помощи утилиты Display Driver Uninstaller (DDU).
Затем переустановите драйвера для графического адаптера, воспользовавшись одним из доступных способов. Подробнее: Обновление драйверов видеокарты на Windows 10
После этого попробуйте запустить систему повторно.

Netio.sys

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

Ks.sys

На этом перечисление самых распространенных ошибок завершено.

Отсутствие детальной информации

Для начала стоит убедиться, что функция записи дампов у вас включена. На иконке «Этот компьютер» жмем ПКМ и выбираем строку «Свойства».

В открывшемся окне переходим в раздел «Дополнительные параметры системы».</li>

Далее жмем кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление».</li>

Откроется новое окно с настройками. У вас они должны выглядеть так, как показано на изображении ниже. Не забудьте нажать кнопку «OK» для подтверждения всех внесенных изменений.</li>

Далее потребуется загрузить программу BlueScreenView с официального сайта разработчика и установить ее на компьютер/ноутбук. Она позволяет расшифровать файлы дампа и отображает всю информацию об ошибках. По окончании инсталляции запускаем софт. Она автоматически откроет содержимое следующей папки:

C:WindowsMinidump

Именно в нее по умолчанию будут сохраняться данные в случае возникновения «Синего экрана».</li>Выбираете из списка, который расположен в верхней области, нужный файл. При этом в нижней части окна отобразится вся информация, в том числе и название файла, который причастен к проблеме.</li>

Стандартные средства устранения ошибки

Способ 1: Перезагрузка Windows

Подробнее: Выключение системы Windows 10

Способ 2: Проверка целостности файлов

Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок

Способ 3: Проверка на наличие вирусов

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Способ 4: Установка обновлений

Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии

Способ 5: Проверка оборудования

Подробнее:Как протестировать оперативную памятьКак проверить жесткий диск на битые сектора

Способ 6: Переустановка ОС

Подробнее: Переустановка операционной системы Windows 10

Вот, собственно, и вся информация, которую мы хотели до вас донести в рамках данной статьи. Помните, что причин появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» очень много. Поэтому стоит учитывать все индивидуальные факторы. Надеемся, теперь вы сможете исправить возникшую проблему. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Данная статья поможет вам исправить ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, которую отображает в некоторых случаях синий экран смерти Windows.

Причинами синего экрана с ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION могут быть: чрезмерное использование оперативной памяти, ошибки в видеодрайверах или некорректные данные, переданные в код ядра системы. Для решения возникшей проблемы, попробуйте воспользоваться несколькими способами описанными ниже.

Варианты ошибок, которые могут отображаться в отчетах:

system service exception netio sys

system service exception atikmdag sys

system service exception win32k sys

system service exception eamonm sys

system service exception ks sys

system service exception ntfs sys

Обновите Windows

Пакет обновления Windows представляет собой набор обновлений и исправлений для операционной системы, называемый патчами.

В Windows обновления доступны через Центр обновления Windows. Мы рекомендуем проверить, установлены ли на компьютере последние выпущенные Microsoft обновления системы. Для этого зайдите в меню Пуск -> Параметры, найдите там пункт Обновление и безопасность и перейдите в нем на вкладку Центр обновления Windows.

Далее нажмите на кнопку Проверка наличия обновлений в правой части экрана.

Запустите средство проверки системных файлов

Шаг 1. Нажмите кнопку Пуск и введите в сроку поиска cmd. В полученном списке нажмите правой кнопкой мыши на Командной строке и в появившемся меню выберите пункт Запустить от имени администратора.

Шаг 2. В открывшемся окне введите следующую команду:

chkdsk /f /r

и затем нажмите клавишу Enter.

При появлении вопроса нажмите Y, чтобы согласиться с проверкой при перезагрузке компьютера. Средство проверки системных фалов позволит выявить и исправить поврежденные сектора, если они будут обнаружены на жестком диске при проверке.

Обновите видеодрайверы

Как уже говорилось ранее, данная ошибка может быть вызвана проблемами с видеодрайверами. Для решения, попробуйте их обновить двумя способами.

Первый способ — обновление драйверов вручную с помощью Диспетчера устройств.

Шаг 1. Зайдите в Диспетчер устройств. Найдите раздел Видеоадаптеры и раскройте его.

Шаг 2. Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарте и в открывшемся меню выберите пункт Свойства.

Шаг 3. В окне свойств перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Обновить…

Шаг 4. В открывшемся окне выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.

После этого просто подождите пока Windows найдет обновления для данного драйвера.

Если у вас несколько видеокарт, повторите описанные выше шаги, чтобы обновить все видеодрайверы имеющихся у вас устройств.

Однако, стоит заметить, что ручное обновление драйверов с поморью Winfows не всегда работает, в таком случае попробуйте воспользоваться вторым вариантом — программами автоматического обновления драйверов.

Отключите веб-камеру

Иногда определенное оборудование, например, веб-камера, даже встроенная в монитор, может вызывать ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Для отключения веб-камеры, выполните следующие два простых шага:

Откройте Диспетчер устройств, нажав клавиши Windows + X и выбрав его в открывшемся списке.
В окне Диспетчера устройств найдите веб-камеру, нажмите на ее названии правой кнопкой мыши и выберите Отключить.

Стоит уточнить, что ошибка может быть вызвана и другим оборудованием, поэтому вам, возможно, придется еще отключить несколько устройств, чтобы понять какое из них вызывает ошибку.

Удалите антивирусные программы

Если вы используете антивирусное программное обеспечение, такое как: Антивирус Касперского, Dr.Web, McAfee и др., то в этом случае перейдите на сайт в раздел поддержки и найдите способы их отключения. Или полностью удалите их со своего компьютера, т.к. зачастую они имеют отношение к появлению синего экрана смерти с ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Используемые источники:

https://remontka.pro/system-service-exception-error-windows-10/
https://lumpics.ru/how-fix-system_service_exception-error-in-windows-10/
https://procomputer24.ru/kak-ispravit-oshibku-system_service_exception-v-windows-10/

Источник

Содержание

Исправить ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10
Как исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION
1. Обновите Windows 10
2. Обновление системных драйверов
3. Запустите CHKDSK и SFC-DISM
5. Установите официальное исправление для Windows от Microsoft
6. Сброс Windows в исходное состояние
Ошибка в файле ntfs.sys (синий экран): в чем причина и как устранить проблему?
Ошибка в файле: в чем причина?
Откат системы
Проверка диска и восстановление раздела NTFS
Смена режима SATA
Сбой Windows: обновление и откат драйверов
Проблемы реестра
Вирусы
Универсальность
Ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10 — как исправить
Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION
Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них
Дополнительные способы исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Исправить ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10

Синий экран смерти (BSOD) не так редко появляется, но это происходит. Одно огромное улучшение заключается в том, что BSOD теперь отображает полезную информацию о сбое системы. Ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION происходит по нескольким причинам: ошибки графического интерфейса пользователя, поврежденные системные файлы и проблемы с устаревшими или поврежденными драйверами. Основное направление наших действий — обновление драйверов и проверка файловой системы Windows 10 на наличие ошибок. В этой статье давайте рассмотрим, как исправить ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10 с кодом остановки 0x0000003B. Следуйте по порядку ниже пунктам, пока ошибка не исчезнет.

Как исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION

1. Обновите Windows 10

Первое, что нужно сделать, это проверить, что Windows 10 полностью обновлена. Устаревшие системные файлы могут вызывать непредвиденные ошибки. Проверка обновления — это быстрый и простой способ выяснить, является ли это причиной.

Нажмите сочетание кнопок Win+I, чтобы открыть панель «Параметры».
Перейдите к разделу «Обновление и безопасность«.
Затем в разделе «Центр обновления Windows» проверьте все ожидающие обновления.

2. Обновление системных драйверов

Центр обновления Windows обновляет системные драйверы. Обычно при проверки обновлений, система Windows, автоматически загружает последние версии драйверов для ваших устройств.

Нажмите Win+R и введите в диалоговое окно devmgmt.msc, чтобы попасть в «Диспетчер устройств».
В списке, если есть желтый восклицательный знак, то Вам требуется обновить этот драйвер устройства нажав на нем правой кнопкой мыши, и выбрав «Обновить драйвер».

Примечание: В противном случае Вы можете поискать в Интернете программу для обновления всех драйверов сразу. Думаю Driver Booster справится с этим решением.

3. Запустите CHKDSK и SFC-DISM

Воспользуемся двумя инструментами: CHKDSK для проверки и восстановления жесткого диска, и SFC для восстановления системных файлов. Делайте приведенные ниже пункты по порядку. Первое, что Вам нужно сделать — это запустить командную строку от имени администратора и ввести ниже команды по порядку.

Введите команду chkdsk /r. Это запустит инструмент CHKDSK и проверит ваш жестки диск на ошибки.
Затем введите DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH. Проверяет целостность файловой системы методом сравнения файлов с базой microsoft.
Введите sfc /scannow. Проверяет и пытается восстановить системные файлы.

Примечание: Более детально вы можете ознакомиться с этими инструментами на сайте. Читайте, как восстановить жестки диск CHKDSK и проверить системные файлы SFC .

5. Установите официальное исправление для Windows от Microsoft

Существует официальное исправление Windows для ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Однако исправление относится к коду остановки 0x0000003B.

Перейдите на сайт Microsoft и нажмите на «Пакет исправлений доступен для скачивания» (Hotfix Download Available).

6. Сброс Windows в исходное состояние

Если ничего не работает, вы можете использовать функцию сброса Windows 10 для обновления системных файлов. Сброс Windows 10 заменяет ваши системные файлы совершенно новым набором файлов и теоретически решает проблему, связанную с вашей ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» и в графе «Вернуть комп в исходное состояние», выберите Начать.

Ошибка в файле ntfs.sys (синий экран): в чем причина и как устранить проблему?

Ошибка в файле: в чем причина?

случайные сбои системы;
некорректно установленный режим работы винчестера SATA;
повреждение диска или присутствие критических ошибок;
несоответствие, неправильная установка или устаревание драйверов;
ошибки в системном реестре.

Откат системы

Проверка диска и восстановление раздела NTFS

Смена режима SATA

Сбой Windows: обновление и откат драйверов

Проблемы реестра

Вирусы

Универсальность

Ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10 — как исправить

Причины ошибки SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Распространенные варианты ошибки и основные способы исправления для них

Типичные варианты файлов, вызывающих сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION:

netio.sys — как правило, проблему вызывают сбойные драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера. При этом, синий экран может появляться на определенных сайтах или при высокой нагрузке на сетевое устройство (например, при использовании торрент-клиента). Первое, что следует попробовать при появлении ошибки — установить оригинальные драйверы используемого сетевого адаптера (с сайта производителя ноутбука для вашей модели устройства или с сайта производителя материнской платы именно для вашей модели МП, см. Как узнать модель материнской платы).
dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys — вероятнее всего, проблема с драйверами видеокарты. Попробуйте полностью удалить драйверы видеокарты с помощью DDU (см. Как удалить драйверы видеокарты) и установить последние доступные драйверы с сайтов AMD, NVIDIA, Intel (в зависимости от модели видеокарты).
ks.sys — может говорить о разных драйверах, но наиболее распространенных случай — ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION kc.sys при установке или запуске Skype. В данной ситуации причиной чаще всего являются драйверы веб-камеры, иногда — звуковой карты. В случае с веб-камерой возможен вариант, что причина — именно в фирменном драйвере от производителя ноутбука, а со стандартным всё работает исправно (попробуйте зайти в диспетчер устройств, нажать правой кнопкой мыши по веб-камере — обновить драйвер — выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и проверить, есть ли в списке другие совместимые драйверы).

Дополнительные способы исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION

Если ошибка стала появляться после установки антивирусного ПО, фаервола, блокировщика рекламы или иных программ для защиты от угроз (особенно нелицензионных), попробуйте удалить их. Не забудьте перезагрузить компьютер.
Установите последние обновления Windows 10 (правый клик по кнопке «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Центр обновления Windows» — кнопка «Проверить наличие обновлений»).
Если до недавнего времени всё работало исправно, то попробуйте посмотреть, есть ли на компьютере точки восстановления и использовать их (см. Точки восстановления Windows 10).
Если вы примерно знаете, какой драйвер вызвал проблему, можно попробовать не обновить (переустановить его), а откатить (зайти в свойства устройства в диспетчере устройств и использовать кнопку «Откатить» на вкладке «Драйвер»).
Иногда ошибка может быть вызвана ошибками на диске (см. Как проверить жесткий диск на ошибки) или оперативной памяти (Как проверить оперативную память компьютера или ноутбука). Также, если на компьютере установлено более одной планки памяти, можно попробовать работу с каждой из них по отдельности.
Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.
Помимо программы BlueScreenView можно использовать утилиту WhoCrashed (бесплатная для домашнего использования) для анализа дампов памяти, которая иногда может предоставить полезную информацию о модуле, вызвавшем проблему (правда, на английском языке). После запуска программы нажмите кнопку Analyze, а затем ознакомьтесь с содержимым вкладки Report.
Иногда причиной проблемы могут служить не драйверы оборудования, а само оборудование — плохо подключенное или неисправное.

Источник

Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM

нарушение целостности системных файлов ОС;
сбой базовых настроек операционной системы;
повреждение, неправильная установка или отсутствие драйверов для работы с накопителями данных;
последствия заражения ПК вирусами.

В список аппаратных проблем можно включить:

повреждение разъемов подключения на накопителях или на материнской плате;
повреждение кабеля SATA или IDE;
повреждение кабеля питания накопителя;
вышедшие из строя комплектующие жесткого диска;
деградация чипов памяти на твердотельном накопителе и прочие.

Методы решения проблемы

Проверка диска

Открыть «Компьютер».

Нажать правой клавишей на раздел «С» и выбрать вариант «Свойства».

Перейти в раздел «Сервис» и запустить проверку диска, предварительно проставив все галочки (в поздних версиях Windows 10 настройка дополнительных параметров перед запуском проверки не требуется).

Если запуск системы был неудачен, то перед пользователем появится окно восстановления. Тогда следует:

Перейти в раздел дополнительных параметров.
Выбрать вариант «Командная строка».

Ввести команду без кавычек «chkdsk C: /f /r» и нажать клавишу «Enter».
Дождаться завершения проверки и попытаться запустить систему.

Восстановление системного файла

Открыть консоль:
- если доступ в систему есть, то это можно сделать, набрав в поиске CMD.exe и выбрав вариант запуска с правами Администратора;
- если доступа в систему нет, то это можно сделать на экране восстановления, перейдя в раздел дополнительных параметров и выбрав пункт «Командная строка».

Поочередно ввести команды без кавычек «>sfc», затем «/scannow».
Дождаться завершения процедуры и перезагрузить/запустить операционную систему.

Удаление устройства

Для восстановления драйвера потребуется:

Открыть Диспетчер устройств. Открыть меню Выполнить («Win+R»), ввести без кавычек «devmgmt.msc» и нажать клавишу «Enter».

Развернуть список «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» и для каждого пункта нажать правую клавишу мыши и выбрать вариант удаления устройства.
Перезагрузить ПК. Система сама в автоматическом режиме установит новые драйверы.

Содержание

Как исправить сбой NTFS.SYS в Windows 10
Разное / by admin / September 12, 2021
Исправление проблемы «Ошибка Ntfs.sys в Windows 10».
ИСПРАВЛЕНИЕ 1: войдите в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов:
ИСПРАВЛЕНИЕ 2: Обновите драйвер устройства:
Для обновления драйвера вручную:
Для автоматического обновления драйвера:
ИСПРАВЛЕНИЕ 3: Проверьте наличие проблем с ОЗУ:
ИСПРАВЛЕНИЕ 4: Удалите BitDefender и / или Webroot:
How to Fix Failed Ntfs.sys in Windows 10?
Fix Failed NTFS.SYS (System_Service_Exception) in Windows 10
Wrapping up
About The Author

Разное / by admin / September 12, 2021

Недавно произошла ошибка BSOD NTFS.sys (синий экран смерти), которая беспокоит многих пользователей Windows 10. Ntfs.sys — это системный файл, расположенный в папке C: Windows System32 drivers, он необходим для работы Windows, или драйвер оборудования, который помогает Windows читать и записывать данные на диски NTFS. Однако, несмотря на некоторую помощь, файл Ntfs.sys по-прежнему выдает ошибку.

Исправление проблемы «Ошибка Ntfs.sys в Windows 10».
- ИСПРАВЛЕНИЕ 1: войдите в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов:
- ИСПРАВЛЕНИЕ 2: Обновите драйвер устройства:
- ИСПРАВЛЕНИЕ 3: Проверьте наличие проблем с ОЗУ:
- ИСПРАВЛЕНИЕ 4: Удалите BitDefender и / или Webroot:

Исправление проблемы «Ошибка Ntfs.sys в Windows 10».

Неудачная ошибка Ntfs.sys в Windows 10 — это проблема, которая может вызвать сбой системы, что еще больше приведет к потере данных. Это может произойти из-за повреждения диска, устаревших или поврежденных драйверов жесткого диска, проблемных модулей оперативной памяти или конфликта антивируса с системой. Сегодня, учитывая все эти возможные причины, мы составили список некоторых проверенных решений, которые помогут вам решить проблему «Неудачный Ntfs.sys в Windows 10». Посмотри:

ИСПРАВЛЕНИЕ 1: войдите в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов:

Прежде чем приступить к выполнению любого из шагов, мы рекомендуем сначала войти в безопасный режим с подключением к сети. Для этого выполните следующие действия:

ИСПРАВЛЕНИЕ 2: Обновите драйвер устройства:

Поврежденные или устаревшие драйверы устройств могут в конечном итоге привести к проблеме «Неудачный Ntfs.sys в Windows 10». Лучшее средство, которое вы можете попробовать, — это обновить драйвер устройства. Теперь вы можете выполнить процесс обновления вручную или автоматически с помощью специального программного обеспечения. Ниже мы объяснили оба. Посмотрите и следуйте инструкциям:

Для обновления драйвера вручную:

Во-первых, щелкните правой кнопкой мыши на Значок Windows на панели рабочего стола и выберите опцию Диспетчер устройств.
Теперь внутри Окно диспетчера устройств, перейдите к Видеоадаптеры, разверните его, и вы увидите список драйверов.
Здесь щелкните правой кнопкой мыши над проблемный драйвер и выберите вариант Обновить драйвер из подменю.
Далее на следующем экране выбираем опцию Автоматический поиск драйверов, и Windows автоматически начнет поиск последнего обновления.
Найдя их, вы можете установить их на свой компьютер.
Перезагрузите компьютер как только вы закончите.

Для автоматического обновления драйвера:

Автоматическое обновление драйверов — довольно простая задача, и вы можете выполнить то же самое с несколькими драйверами, обновляющими программное обеспечение, доступное в Интернете. Если вам не хватает времени и сил, рекомендуем использовать только автоматический способ.

ИСПРАВЛЕНИЕ 3: Проверьте наличие проблем с ОЗУ:

Как обсуждалось ранее в статье, проблемные карты памяти RAM также могут привести к проблеме «Неудачный Ntfs.sys в Windows 10». Здесь мы рекомендуем вам проверить, все ли с вашим оборудованием в порядке. Для этого посмотрите ниже:

Во-первых, проверьте свое оборудование. Для этого,

Начните с выключения компьютера. Убедитесь, что вы отключили и его.
Далее снимаем все флешки RAM.
Теперь попробуйте включить компьютер с одной за другой вставками RAM. Убедитесь, что вы проверяете каждую карту RAM отдельно.
При попытке установить RAM-накопители по отдельности, если ваш компьютер не загружается с какой-либо конкретной установкой, то в этом заключается повреждение.

Во-вторых, проверьте тайминги и частоту ОЗУ. Для этого

Перейдите на официальный сайт производителя вашей оперативной памяти и найдите значения по умолчанию и рекомендуемые значения.
Здесь, если значения не совпадают, это означает, что вам, возможно, придется разогнать / заблокировать ОЗУ.

ЗАМЕТКА: Если вы плохо знакомы с литьем BIOS, мы рекомендуем вам связаться с некоторыми профессионалами.

ИСПРАВЛЕНИЕ 4: Удалите BitDefender и / или Webroot:

Есть несколько сторонних программ, которые плохо работают с нашей операционной системой, что приводит к ошибкам и сбоям. Однако мы выяснили, что из-за сбойного файла Ntfs.sys BitDefender и Webroot являются наиболее ответственными. Здесь мы рекомендуем вам удалить BitDefender и Webroot и проверить, помогает это или нет. Для этого выполните следующие действия:

Сначала перейдите в панель поиска на рабочем столе, введите «Программы» и запускаем опцию Приложения и функции.
Теперь прокрутите список приложений и найдите BitDefender а также Webroot.
Как только вы найдете их, щелкните по ним, и некоторые параметры будут расширены. Здесь выберите Удалить вкладка для обоих приложений.
Наконец, перезагрузите компьютер.

ЗАМЕТКА: При удалении приложения вручную не удаляются различные файлы, относящиеся к этому конкретному приложению. Таким образом, если вы хотите удалить все файлы и папки, связанные с ними, мы рекомендуем вам использовать любой специальный инструмент для удаления программного обеспечения.

Это все проверенные, проверенные и проверенные исправления для проблемы «Неудачный Ntfs.sys в Windows 10». Все они сработали для большинства пострадавших пользователей, и поэтому мы надеемся, что они окажутся полезными и в вашем случае.

Помимо вышеупомянутых исправлений, мы рекомендуем вам также запустить сканирование на наличие вредоносных программ. Это было проверенное решение для нескольких пострадавших пользователей, и поэтому мы надеемся, что оно сработает и для вас. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, напишите комментарий в поле для комментариев ниже.

Источник

How to Fix Failed Ntfs.sys in Windows 10?

Summary: Failed NTFS.SYS is a Blue Screen of Death (BSOD) error, which may appear with the stop code — System_Service_Exception. This error may lead your Windows PC to a malfunction or crash, resulting in total data loss. To fix this issue, try some of the most recommended methods shared in this blog. You may also download the trial version of Windows Data Recovery Tool to recover your data lost due to this error.

If you encounter NTFS.SYS blue screen error on your system, it is probably because of corrupt NTFS, bad sectors on the hard drive, or incompatible device drivers. Sometimes, depletion of non-paged pool memory, malware attack on your PC, and corrupt system files may also induce this error. You may see this error showing up with the stop code – System_Service_Exception (See Image 1).

Due to this error, your system may shut down abruptly, get stuck at a booting loop, or even crash, making you lose access to your data. Read this guide to learn some popular methods to fix NTFS.sys problem on your own.

Recover data lost due to Ntfs.sys crash with a professional Windows Data Recovery Tool.

Fix Failed NTFS.SYS (System_Service_Exception) in Windows 10

Enable the safe mode with networking before performing any methods to make sure you don’t face any interruption/problem while trying to solve this error.

Follow the given steps to Enable Safe Mode with Networking:

a. If you see this blue screen error on your system, turn it off.

b. Reboot it and as it starts showing up Windows logo on the screen, turn it off with the power button.

c. Repeat this step thrice and then allow your PC to restart.

d. After this, choose Advanced options from the Automatic Repair environment. (See Image 2)

e. On the Choose an option screen, click Troubleshoot. (See Image 3)

f. Next, on the Troubleshoot screen, choose Advanced options. (See Image 4)

g. On the Advanced options screen, click Startup Settings. (See Image 5)

h. Afterward, click Restart on the Startup Settings screen. (See Image 6)

i. Once the PC restarts, choose option 5 from the list or press F5 for enabling safe mode with networking.

j. After enabling the Safe Mode, you may start performing the following fixes to solve error- Ntfs.sys system service exception on windows 10.

Method 1: Update Device Driver

Sometimes, the outdated, incompatible, or corrupt device drivers may cause this blue screen of death error. You may download and install updated device drivers by following the given steps:

a. Open Device Manager and navigate to Display Adapters. (See Image 7)

b. Expand Display Adapters and select the problematic driver.

c. Right-click on the driver and select Update driver from the available options. (See Image 8)

d. On the next prompt, click ‘Search automatically for drivers.’ (See Image 9)

e. Windows starts searching for an updated version of the drivers. You may install the latest driver software to fix the error ‘System Service Exception Windows 10.’

You may also update the driver through Windows Update. Follow the given steps to do so:

a. Open System Settings and follow Update & Security > Windows Update.

b. Check for the latest updates available. If the updates are available, click ‘Install now’ and then restart your system. (See Image 10)

c. Reboot your PC and check whether the error is resolved.

Method 2: Scan your computer for computer viruses

If the system is affected by a virus or malware, you may encounter this error. You may scan for malware ‘Windows Security’ utility. To do so, follow the given steps:

a. Open System Settings and go to Update & Security. (See Image 11)

b. Navigate to Windows Security and open it. (See Image 12)

c. Move to the Virus & threat protection on the right panel. (See Image 13)

d. Follow the given instructions on the screen to check malware and get rid of it.

Method 3: Remove BitDefender and/or Webroot

Some of the third-party antivirus programs may lead Windows to malfunction and cause NTFS.SYS BSOD error with stop code ‘System Service Exception’. You may fix this by removing BitDefender or Webroot using the following steps:

a. Open System Settings and go to Apps. (See Image 14)

b. Find if you have BitDefender or Webroot installed on your system.

c. If it is installed in your PC, right-click on it to Uninstall. (See Image 15)

d. Restart the system to see if the stop code system service exception persists.

Method 4: Run SFC Scan

This error may also occur due to missing or corrupt system files. You may run SFC (System File Checker) utility to check for any system files’ corruption and fix it. Follow the below-given steps:

a. Type cmd in Windows’ search box to open Command Prompt and run it as an administrator. (See Image 16)

b. Click ‘Yes’ to open Command Prompt.

c. On Command Prompt screen, type sfc/scannow and hit Enter. (See Image 17)

d. The process will take time to check the corrupt system files and fix it to resolve the error code: System Service Exception in Windows 10.

Method 5: Run CHKDSK Command

Sometimes, this problem may occur if the hard drive is faulty or consists of bad sectors. You may check your hard disk for errors and fix it by running the CHKDSK command. Follow the below-said steps:

a. Open Command Prompt, run it as administrator and type chkdsk f: /f and press Enter. (See Image 18)

b. Wait until the process is completed and then exit the Command Prompt.

c. Restart the system and check if you have fixed the issue.

[Caution: Running the CHKDSK command can fix the hard drive corruption. However, you will end up losing your data after performing this method as it scans the drive and marks down the bad sectors on it, helping Windows understand not to read or store data from bad sectors.]

It is suggested to use a powerful data recovery tool such as Stellar Data Recovery Professional to recover lost data after using the CHKDSK command. This do-it-yourself (DIY) software can efficiently extract multiple kinds of data simultaneously. Be it your favorite pictures and videos or your essential official documents, emails, files, etc. you may recover them quickly using this software. The software facilitates data recovery from formatted, corrupted, or missing drive partitions and storage devices. It features ‘Create Recovery Drive’ utility. Using this utility, you may create a bootable media to restore data from unbootable, dead, crashed, or BSOD affected systems. Check out this video:

Method 6: Run Memory Diagnostic Tool

Non-paged pool memory may be another cause of the error- System Service Exception Windows 10. The non-paged pool, containing the virtual memory addresses, always remains in the physical memory as long as the corresponding kernel objects are allocated. It can never be paged out into pagefile when the system runs out of the free physical memory.

If you encounter stop code- system_service_exception on your system, the depletion of non-paged pool memory may be the reason. Other related reasons could be as following:

Low amount of available non-paged pool memory during the indexing process
Another kernel-mode driver requiring this memory

To resolve the depletion of non-paged pool memory, you may add new physical memory to the system to improve the non-paged pool memory available to the kernel. Also, you may try running the Windows Memory Diagnostic Tool to check and fix the stop code System Service Exception. Follow the below-mentioned steps:

a. Type Windows Memory Diagnostic in Windows’ search bar and hit Enter to open it. (See Image 19)

b. On the Windows Memory Diagnostic screen, select ‘Restart now and check for problems (recommended.) (See Image 20)

c. The Windows Memory Diagnostic tool screen will display on the screen.

d. Let the test begin and wait until it is done. (See Image 21)

e. When the test is completed, the system will restart automatically and return to the Windows desktop.

f. You may check the test results and see if the error is fixed.

Wrapping up

The System_Service_Exception error may occur without any warning and make you lose access to your PC and data stored on it. There could be several reasons behind this error, as explained above. To fix this error, try methods such as CHKDSK command, SFC Scan, Windows update, etc. However, if you’ve lost your data due to this Ntfs.sys error, try using an efficient data recovery tool such as Stellar Data Recovery Professional. This software can get back your data from Windows PCs and storage devices such as HDD, SSD, USB and SD card, etc.

Mansi Verma is a Technology Writer at Stellar®. She is a Tech enthusiast, holding over 7 years of experience in Data Recovery, IoT, Artificial Intelligence, and the Robotics technology domain. She loves researching and providing DIY solutions and tips & tricks to solve Windows technical issues. In her spare time, she likes reading novels, and poetry. She also enjoys traveling and trekking.

Источник

The failed Ntfs.sys will generate different error codes, so the fixes are different. Here’s a quick view of all errors and solutions:

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Fix Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys)	Method 1. Fix disk corruptions with Windows built-in Chkdsk utility. Enter «Safe Mode with Command Prompt». Open «This PC», right-click the problematic drive…Full steps Method 2. Update outdated drivers that cause failed Ntfs.sys problem. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager»…Full steps
Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys)	Method 1. Update Windows. Enter safe mode, click «Start» and type update. Choose «Check for updates»…Full steps Method 2. Run system file checker tool: DISM and SFC scan. In safe mode, click «Start» and type cmd…Full steps Method 3. Check the RAM. Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may induce an Ntfs.sys…Full steps

Workable Solutions

Step-by-step Troubleshooting

Fix Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys)

Method 1. Fix disk corruptions with Windows built-in Chkdsk utility. Enter «Safe Mode with Command Prompt». Open «This PC», right-click the problematic drive…Full steps

Method 2. Update outdated drivers that cause failed Ntfs.sys problem. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager»…Full steps

Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys)

Method 1. Update Windows. Enter safe mode, click «Start» and type update. Choose «Check for updates»…Full steps

Method 2. Run system file checker tool: DISM and SFC scan. In safe mode, click «Start» and type cmd…Full steps

Method 3. Check the RAM. Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may induce an Ntfs.sys…Full steps

What Is NTFS.sys

Ntfs.sys is located in C:WindowsSystem32drivers folder. Ntfs.sys indicates either the system file that is essential in running Windows or the hardware driver that allows the Windows operating system to read and write to NTFS drives. Thus, if you get a BSOD with the stop code: NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys), that means there is something wrong with the hardware driver. If you receive the error code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys), you probably get a corrupted system file.

What Caused Failed NTFS.sys

Every error has its causes. The culprit for NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys) is likely to be disk corruption, be it NTFS file system corruption or disk errors like bad sectors. Besides, corrupted hard drive drivers can also result in a failed Ntfs.sys. And the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys) may be induced by antivirus software that is conflicted with the system, corrupted or outdated driver, or problematic RAM sticks.

Specify the error message on your computer screen and carry out the corresponding fixes to remove the Ntfs.sys error.

How to Recover Files Lost Due to NTFS.sys Error

Before you fix the missing or corrupt NTFS.sys file in Windows XP/7/8/10, export your data first. Usually, computer data files may possibly lose after such an NTFS.sys error and EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard software can take good care of it.

EaseUS File Recovery Software

Support data recovery for sudden deletion, formatting, hard drive corruption, virus attack, system crash under different situations.
Restore data after formatting, emptying recycle bin, virus attack, system crash, and more.
Support over 1000 types of files like DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, AIF/AIFF, MP3, JPG/JPEG, AVI, MOV, MP4, and more.

Download EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard to restore whatever disappeared on your computer, HDD or external SD card, USB flash drive, etc. That’s how you’re guaranteed an effective and safe fix for missing or corrupt NTFS.sys files without losing data.

Step 1. Launch EaseUS file recovery software on your Windows computer. Choose the exact location where you lost the files and click the «Scan» button.

Step 2. The software will immediately start scanning the drive, and the deleted files will be displayed soon. If you find the files you need during the scan, you can stop the scan. In order to find the target file quickly, you can use the file format filter.

Step 3. Select files, such as Word, Excel, PDF, photos, videos, or emails and click the «Recover» button. You can browse for a different location to keep the recovered files.

Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys)

As mentioned, the main culprit for a failed Ntfs.sys in such a situation is a file system error, bad sectors, or outdated device drivers. Given that, the solutions to this issue are quite clear: fix disk corruptions and update the device driver.

Since there are multiple disks and drivers on a computer, you first need to specify the drive(or device) or driver that is causing the problem using the Event Viewer. To check it, you need to enter Safe Mode.

Step 1. Hold down the power button for 10s to shut down the computer.

Step 2. Press the power button to start the computer. Once you see the first sign of Windows has started, e.g., the logo of the manufacturer, hold down the power button for 10s again to turn off the device.

Step 3. Press the power button to start the computer. Once Windows restarts, hold down the power button for 10s to turn off the computer.

Step 4. Press the power button to start the computer, and don’t interrupt it this time. Then you will see your computer in WinRE.

Step 5. On the «Choose an option» screen, choose «Troubleshoot» > «Advanced options» > «Startup Settings» > «Restart».

Step 6. After the restart, you will see a list of options, as shown in the image below. Select «5» or press «F5» to enable Safe Mode with Networking.

Now you need to check Event Viewer:

Step 1. Click «Start» and enter the event viewer.

Step 2. Right-click «Event Viewer» and choose «Run as administrator».

Step 3. Expand «Windows Logs» and choose «System».

Step 4. Check the errors that coincided with the blue screen and fix the error according to the information.

Method 1. Fix Disk Corruptions

The Windows built-in Chkdsk utility can fix disk errors like file system errors and bad sectors. Thus, you can solve the disk corruption with the command-line tool. If you don’t want to use command lines, applying the disk checking feature has the same effect.

Step 1. Enter «Safe Mode with Command Prompt» using the way introduced above.

Step 2. Open «This PC», right-click the problematic drive, and choose «Properties».

Step 3. Go to the «Tools» tab, click «Check».

Method 2. Update Device Driver

An outdated or corrupted driver is the cause of the failed Ntfs.sys in most cases. If you figure out the faulty driver via Event Viewer, go to Safe Mode with Networking to update the corresponding driver.

Step 1. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager».

Step 2. Expand «Display adapters», right-click on the graphics card driver, and choose «Update driver».

According to Microsoft, there are other tips worth trying to fix the blue screen of death caused by the Ntfs.sys error.

Disable any virus scanners, backup programs, or disk defragment tools.
Run hardware diagnostics provided by the manufacturer.
Ensure there is enough space on the system drive. If not, you can extend the system drive to make Windows run properly.

Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys)

Based on the possible reasons that lead to the Ntfs.sys error, in addition to updating the driver using the way introduced above, here are other solutions you can apply.

Method 1. Update Windows

Updating Windows can not only fix some known bugs or problems but also update necessary drivers.

Step 1. Enter safe mode following the steps provided.

Step 2. Click «Start» and type update.

Step 3. Choose «Check for updates».

Step 4. Windows will show you the new updates available. Click «Install now» to update your Windows. (Make sure you install all the updates available.)

Method 2. Run System File Checker Tools

System File Checker tool is a built-in utility in Windows that can check and repair missing or corrupted system files. It will repair the failed Ntfs.sys file automatically. Follow the steps introduced in the last part to enter Safe Mode with Command Prompt and then:

Step 1. In safe mode, click «Start» and type cmd.

Step 2. Right-click «Command Prompt» and choose «Run as administrator».

Step 3. If you are using Windows 10, you should first run DISM.exe: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth to make a Windows image to protect your data:

Step 4. When the DISM command has been completed, type the following command: sfc /scannow to start scanning and repairing your system files.

Method 3. Check the RAM

Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may also induce an Ntfs.sys error. First, you need to check the hardware. To do so, turn off your computer and reconnect the RAM sticks. You can troubleshoot the problematic RAM stick by removing all of them and trying to power on each stick one by one.

If there is nothing wrong with the hardware, you need to check the timings and frequencies of the RAM. You can get the recommended values from the manufacturer and apply third-party tools to check the actual values of the RAM sticks. If they don’t match, you can enter BIOS to adjust the RAM values to the recommended ones.

Tips and Notifications

You can also apply the driver installation disc to update the corresponding hardware driver.
Both updating driver and running System File Checker tool can be applied to both of the situations.
Disable antivirus or similar software is only helpful in Windows 10.

The Bottom Line

Ntfs.sys is a system file that enables the communication between the operating system and the hardware. Therefore, it’s necessary for Windows to run smoothly. When Ntfs.sys fails, you may get a blue screen of death. To fix it, the most effective way is to update the faulty driver. If that doesn’t help, use the other ways detailed to have a try. I hope one of them will help you solve the Ntfs.sys error.

The failed Ntfs.sys will generate different error codes, so the fixes are different. Here’s a quick view of all errors and solutions:

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Fix Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys)	Method 1. Fix disk corruptions with Windows built-in Chkdsk utility. Enter «Safe Mode with Command Prompt». Open «This PC», right-click the problematic drive…Full steps Method 2. Update outdated drivers that cause failed Ntfs.sys problem. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager»…Full steps
Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys)	Method 1. Update Windows. Enter safe mode, click «Start» and type update. Choose «Check for updates»…Full steps Method 2. Run system file checker tool: DISM and SFC scan. In safe mode, click «Start» and type cmd…Full steps Method 3. Check the RAM. Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may induce an Ntfs.sys…Full steps

Workable Solutions

Step-by-step Troubleshooting

Fix Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys)

Method 1. Fix disk corruptions with Windows built-in Chkdsk utility. Enter «Safe Mode with Command Prompt». Open «This PC», right-click the problematic drive…Full steps

Method 2. Update outdated drivers that cause failed Ntfs.sys problem. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager»…Full steps

Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys)

Method 1. Update Windows. Enter safe mode, click «Start» and type update. Choose «Check for updates»…Full steps

Method 2. Run system file checker tool: DISM and SFC scan. In safe mode, click «Start» and type cmd…Full steps

Method 3. Check the RAM. Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may induce an Ntfs.sys…Full steps

What Is NTFS.sys

What Caused Failed NTFS.sys

Specify the error message on your computer screen and carry out the corresponding fixes to remove the Ntfs.sys error.

How to Recover Files Lost Due to NTFS.sys Error

EaseUS File Recovery Software

Support data recovery for sudden deletion, formatting, hard drive corruption, virus attack, system crash under different situations.
Restore data after formatting, emptying recycle bin, virus attack, system crash, and more.
Support over 1000 types of files like DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, AIF/AIFF, MP3, JPG/JPEG, AVI, MOV, MP4, and more.

Step 1. Launch EaseUS file recovery software on your Windows computer. Choose the exact location where you lost the files and click the «Scan» button.

Step 3. Select files, such as Word, Excel, PDF, photos, videos, or emails and click the «Recover» button. You can browse for a different location to keep the recovered files.

Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys)

Step 1. Hold down the power button for 10s to shut down the computer.

Step 3. Press the power button to start the computer. Once Windows restarts, hold down the power button for 10s to turn off the computer.

Step 4. Press the power button to start the computer, and don’t interrupt it this time. Then you will see your computer in WinRE.

Step 5. On the «Choose an option» screen, choose «Troubleshoot» > «Advanced options» > «Startup Settings» > «Restart».

Step 6. After the restart, you will see a list of options, as shown in the image below. Select «5» or press «F5» to enable Safe Mode with Networking.

Now you need to check Event Viewer:

Step 1. Click «Start» and enter the event viewer.

Step 2. Right-click «Event Viewer» and choose «Run as administrator».

Step 3. Expand «Windows Logs» and choose «System».

Step 4. Check the errors that coincided with the blue screen and fix the error according to the information.

Method 1. Fix Disk Corruptions

Step 1. Enter «Safe Mode with Command Prompt» using the way introduced above.

Step 2. Open «This PC», right-click the problematic drive, and choose «Properties».

Step 3. Go to the «Tools» tab, click «Check».

Method 2. Update Device Driver

Step 1. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager».

Step 2. Expand «Display adapters», right-click on the graphics card driver, and choose «Update driver».

According to Microsoft, there are other tips worth trying to fix the blue screen of death caused by the Ntfs.sys error.

Disable any virus scanners, backup programs, or disk defragment tools.
Run hardware diagnostics provided by the manufacturer.
Ensure there is enough space on the system drive. If not, you can extend the system drive to make Windows run properly.

Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys)

Based on the possible reasons that lead to the Ntfs.sys error, in addition to updating the driver using the way introduced above, here are other solutions you can apply.

Method 1. Update Windows

Updating Windows can not only fix some known bugs or problems but also update necessary drivers.

Step 1. Enter safe mode following the steps provided.

Step 2. Click «Start» and type update.

Step 3. Choose «Check for updates».

Step 4. Windows will show you the new updates available. Click «Install now» to update your Windows. (Make sure you install all the updates available.)

Method 2. Run System File Checker Tools

Step 1. In safe mode, click «Start» and type cmd.

Step 2. Right-click «Command Prompt» and choose «Run as administrator».

Step 3. If you are using Windows 10, you should first run DISM.exe: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth to make a Windows image to protect your data:

Step 4. When the DISM command has been completed, type the following command: sfc /scannow to start scanning and repairing your system files.

Method 3. Check the RAM

Tips and Notifications

You can also apply the driver installation disc to update the corresponding hardware driver.
Both updating driver and running System File Checker tool can be applied to both of the situations.
Disable antivirus or similar software is only helpful in Windows 10.

The Bottom Line

Stellar

-Source

Image 1: System_Service_Exception (Ntfs.sys) error

Recover data lost due to Ntfs.sys crash with a professional Windows Data Recovery Tool.

Fix Failed NTFS.SYS (System_Service_Exception) in Windows 10

Enable the safe mode with networking before performing any methods to make sure you don’t face any interruption/problem while trying to solve this error.

Follow the given steps to Enable Safe Mode with Networking:

a. If you see this blue screen error on your system, turn it off.

b. Reboot it and as it starts showing up Windows logo on the screen, turn it off with the power button.

c. Repeat this step thrice and then allow your PC to restart.

d. After this, choose Advanced options from the Automatic Repair environment. (See Image 2)

Image 2: Select Advanced options

e. On the Choose an option screen, click Troubleshoot. (See Image 3)

Image 3: Select Troubleshoot from ‘Choose an option’ screen

f. Next, on the Troubleshoot screen, choose Advanced options. (See Image 4)

Image 4: Choose Advanced option from Troubleshoot screen

g. On the Advanced options screen, click Startup Settings. (See Image 5)

Image 5: Select Startup Settings from Advanced options

h. Afterward, click Restart on the Startup Settings screen. (See Image 6)

Image 6: Choose to restart PC from Startup Settings

i. Once the PC restarts, choose option 5 from the list or press F5 for enabling safe mode with networking.

j. After enabling the Safe Mode, you may start performing the following fixes to solve error- Ntfs.sys system service exception on windows 10.

Method 1: Update Device Driver

Sometimes, the outdated, incompatible, or corrupt device drivers may cause this blue screen of death error. You may download and install updated device drivers by following the given steps:

a. Open Device Manager and navigate to Display Adapters. (See Image 7)

Image 7: Navigate to Display Adapters from ‘Device Manager’ screen

b. Expand Display Adapters and select the problematic driver.

c. Right-click on the driver and select Update driver from the available options. (See Image 8)

Image 8: Choose ‘Update driver’ option

d. On the next prompt, click ‘Search automatically for drivers.’ (See Image 9)

Image 9: Select Search automatically for drivers

e. Windows starts searching for an updated version of the drivers. You may install the latest driver software to fix the error ‘System Service Exception Windows 10.’

You may also update the driver through Windows Update. Follow the given steps to do so:

a. Open System Settings and follow Update & Security > Windows Update.

b. Check for the latest updates available. If the updates are available, click ‘Install now’ and then restart your system. (See Image 10)

Image 10: Install Windows Update from System Settings

c. Reboot your PC and check whether the error is resolved.

Method 2: Scan your computer for computer viruses

If the system is affected by a virus or malware, you may encounter this error. You may scan for malware ‘Windows Security’ utility. To do so, follow the given steps:

a. Open System Settings and go to Update & Security. (See Image 11)

Image 11: Select Update & Security from System Settings app

b. Navigate to Windows Security and open it. (See Image 12)

Image 12: Open Windows Security

c. Move to the Virus & threat protection on the right panel. (See Image 13)

Image 13: Click Virus & threat protection under Windows Security

d. Follow the given instructions on the screen to check malware and get rid of it.

Method 3: Remove BitDefender and/or Webroot

a. Open System Settings and go to Apps. (See Image 14)

Image 14: Open Apps from System Settings app

b. Find if you have BitDefender or Webroot installed on your system.

c. If it is installed in your PC, right-click on it to Uninstall. (See Image 15)

Image 15: Uninstall the BitDefender or Webroot installed on your system (If any)

d. Restart the system to see if the stop code system service exception persists.

Method 4: Run SFC Scan

This error may also occur due to missing or corrupt system files. You may run SFC (System File Checker) utility to check for any system files’ corruption and fix it. Follow the below-given steps:

a. Type cmd in Windows’ search box to open Command Prompt and run it as an administrator. (See Image 16)

Image 16: Run Command Prompt as an administrator

b. Click ‘Yes’ to open Command Prompt.

c. On Command Prompt screen, type sfc/scannow and hit Enter. (See Image 17)

Image 17: Run SFC command

d. The process will take time to check the corrupt system files and fix it to resolve the error code: System Service Exception in Windows 10.

Method 5: Run CHKDSK Command

a. Open Command Prompt, run it as administrator and type chkdsk f: /f and press Enter. (See Image 18)

Image 18: Run CHKDSK Command

b. Wait until the process is completed and then exit the Command Prompt.

c. Restart the system and check if you have fixed the issue.

Method 6: Run Memory Diagnostic Tool

If you encounter stop code- system_service_exception on your system, the depletion of non-paged pool memory may be the reason. Other related reasons could be as following:

Low amount of available non-paged pool memory during the indexing process
Another kernel-mode driver requiring this memory

a. Type Windows Memory Diagnostic in Windows’ search bar and hit Enter to open it. (See Image 19)

Image 19: Open Windows Memory Diagnostic

b. On the Windows Memory Diagnostic screen, select ‘Restart now and check for problems (recommended.) (See Image 20)

Image 20: Select Restart now and check for problems (recommended)

c. The Windows Memory Diagnostic tool screen will display on the screen.

d. Let the test begin and wait until it is done. (See Image 21)

Image 21: Run Windows Memory Diagnostic Tool

e. When the test is completed, the system will restart automatically and return to the Windows desktop.

f. You may check the test results and see if the error is fixed.

Wrapping up

Also read – Fixed: Critical Process Died BSOD Error in Windows 10

About The Author

Mansi

Best Selling Products

Stellar Data Recovery Premium

Stellar Data Recovery Premium for Window

Stellar Data Recovery Technician

Stellar Data Recovery Technician intelli

Stellar Data Recovery Toolkit

Stellar Data Recovery Toolkit is an adva

BitRaser File Eraser

BitRaser File Eraser is a 100% secure so

Содержание

1 Ошибка в файле: в чем причина?
2 Откат системы
3 Проверка диска и восстановление раздела NTFS
4 Смена режима SATA
5 Сбой Windows: обновление и откат драйверов
6 Проблемы реестра
7 Вирусы
8 Универсальность
9 Синий экран ntfs.sys в Windows 7

Читайте на SoftikBox:Способы, как определить сокет материнской платы и процессора

Содержание:

Синий экран смерти NTFS_FILE_SYSTEM с кодом stop 0x00000024 возникает на компьютерах с Windows XP, 7, 8, 10 по следующим причинам:

Повреждение жесткого диска, наличие битых секторов;
Отсутствие или повреждение драйвера SCSI и IDE;
Недостаточно памяти на жестком диске для нормальной работы операционной системы и установленных приложений;
Разгон оперативной памяти;
Неправильная прошивка материнской платы;
Недостаточное «количество» подкачиваемой памяти. Во время процесса индексации может появиться BSOD, так как драйвер требующий пул не получает достаточно памяти для выполнения операции.

ВАЖНО! Вы должны перезапустить систему до того момента, пока дисковое сканирование не началось на системном разделе. Или же воспользоваться программами MHDD или Victoria.

В случае, если загрузиться в Windows не получается, то действия будут следующими:

Загружаемся в BIOS, нажав быстро и несколько раз клавишу «F2» и «DEL» (нужно до появления логотипа операционной системы).
Меняем порядок загрузки дисков: из C на D, где D – это сторонний накопитель (жесткий диск), на котором также установлена Windows.
Сохраняем заданный приоритет загрузки и выходим.
ПК загрузиться с другой Windows.
Теперь нужно открыть командную строку с правами Администратора и запустить chkdsk / rc, заменив C буквой того диска, который не работает.
Утилита проверить подключенный к компьютеру проблемный носитель.

Ошибка в файле: в чем причина?

случайные сбои системы;
некорректно установленный режим работы винчестера SATA;
повреждение диска или присутствие критических ошибок;
несоответствие, неправильная установка или устаревание драйверов;
ошибки в системном реестре.

Откат системы

Проверка диска и восстановление раздела NTFS

Смена режима SATA

Сбой Windows: обновление и откат драйверов

Проблемы реестра

Вирусы

Универсальность

Синий экран ntfs.sys в Windows 7

Причина 1: Ошибки на жестком диске

Подробнее: Восстанавливаем жесткий диск программой Victoria

Подробнее: Проверяем диски на наличие ошибок в Windows 7

Подробнее: Создание загрузочной USB флешки с Windows 7

Загружаем компьютер с созданной флешки. Не забудьте, что перед этим необходимо выполнить некоторые настройки БИОС. Подробнее: Как настроить загрузку с флешки в БИОС
В первом окне инсталлятора вызываем «Командную строку» сочетанием клавиш SHIFT+F10.
Поскольку нам требуется исправить ошибки на системном диске, необходимо определить его букву. Делается это с помощью команды, указанной ниже.
dir d:

Здесь d: — предполагаемая буква диска. Цель – обнаружить папку «Windows». Если ее нет в списке директорий, проверяем тома с другими буквами.
С диском мы определились, теперь можно запускать проверку и исправление. Команда такая:
chkdsk d: /f /r

Здесь chkdsk – запуск утилиты, d: — буква диска, определенная в пункте 3, /f – атрибут, позволяющий исправлять найденные ошибки, /r – параметр, дающий команду восстанавливать поврежденные сектора.
Ждем, пока утилита справится с поставленной задачей, и перезагружаем машину. На ошибку, возникающую после завершения проверки, не обращаем внимания.

Причина 2: Оперативная память

Разгон

Подробнее:Сброс настроек BIOSЧто такое Restore Default в BIOS

Неисправность

Подробнее: Проверка оперативной памяти в Windows 7

Недостаток объема

Причина 3: Драйвера

Подробнее:Как записать ERD Commander на флешкуКак выставить загрузку с флешки в БИОСе

После загрузки выбираем в списке систему своей разрядности.
К сети не подключаемся, так как она нам не понадобится.
С буквами дисков также можно ничего не делать. Здесь не важно, какую кнопку нажимать.
Определяем язык клавиатуры (просто оставляем значение по умолчанию).
Дожидаемся, пока закончится сканирование дисков на предмет обнаружения инсталлированных систем. Кликаем по найденному пункту и идем далее.
На следующем этапе появится окно с перечнем доступных инструментов. Нас интересует самый нижний пункт.
Выбираем средство восстановления системных файлов.
Откроется «Мастер», в стартовом окне которого нажимаем «Далее».
Параметры восстановления оставляем, как есть, после чего запускаем операцию.
Ждем, пока завершится процесс, и перезагружаемся.

Заключение

Рекомендации по устранению синего экрана с ошибкой ntfs.sys, приведенные в этой статье, помогут, только если в операционной системе не произошел глобальный сбой по какой-либо причине. При таком стечении обстоятельств придется прибегнуть к переустановке Windows. Чтобы не попасть в подобные неприятности в будущем и не потерять данные, следует помнить, что файловая система может быть повреждена, и избегать аварийных перезагрузок, а также беречь компьютер от вирусов. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Используемые источники:

https://softikbox.com/reshenie-oshibki-ntfs-file-system-0x00000024-na-windows-28168.html
https://fb.ru/article/343759/oshibka-v-fayle-ntfs-sys-siniy-ekran-v-chem-prichina-i-kak-ustranit-problemu
https://lumpics.ru/blue-screen-with-ntfs-sys-error-in-windows-7/

Содержание страницы

Исправление проблемы «Ошибка Ntfs.sys в Windows 10».
- ИСПРАВЛЕНИЕ 1: войдите в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов:
- ИСПРАВЛЕНИЕ 2: Обновите драйвер устройства:
- ИСПРАВЛЕНИЕ 3: Проверьте наличие проблем с ОЗУ:
- ИСПРАВЛЕНИЕ 4: Удалите BitDefender и / или Webroot:

Исправление проблемы «Ошибка Ntfs.sys в Windows 10».

ИСПРАВЛЕНИЕ 1: войдите в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов:

ИСПРАВЛЕНИЕ 2: Обновите драйвер устройства:

Для обновления драйвера вручную:

Во-первых, щелкните правой кнопкой мыши на Значок Windows на панели рабочего стола и выберите опцию Диспетчер устройств.
Теперь внутри Окно диспетчера устройств, перейдите к Видеоадаптеры, разверните его, и вы увидите список драйверов.
Здесь щелкните правой кнопкой мыши над проблемный драйвер и выберите вариант Обновить драйвер из подменю.
Далее на следующем экране выбираем опцию Автоматический поиск драйверов, и Windows автоматически начнет поиск последнего обновления.
Найдя их, вы можете установить их на свой компьютер.
Перезагрузите компьютер как только вы закончите.

Для автоматического обновления драйвера:

ИСПРАВЛЕНИЕ 3: Проверьте наличие проблем с ОЗУ:

Во-первых, проверьте свое оборудование. Для этого,

Начните с выключения компьютера. Убедитесь, что вы отключили и его.
Далее снимаем все флешки RAM.
Теперь попробуйте включить компьютер с одной за другой вставками RAM. Убедитесь, что вы проверяете каждую карту RAM отдельно.
При попытке установить RAM-накопители по отдельности, если ваш компьютер не загружается с какой-либо конкретной установкой, то в этом заключается повреждение.

Во-вторых, проверьте тайминги и частоту ОЗУ. Для этого

Перейдите на официальный сайт производителя вашей оперативной памяти и найдите значения по умолчанию и рекомендуемые значения.
Здесь, если значения не совпадают, это означает, что вам, возможно, придется разогнать / заблокировать ОЗУ.

ЗАМЕТКА: Если вы плохо знакомы с литьем BIOS, мы рекомендуем вам связаться с некоторыми профессионалами.

ИСПРАВЛЕНИЕ 4: Удалите BitDefender и / или Webroot:

Сначала перейдите в панель поиска на рабочем столе, введите «Программы» и запускаем опцию Приложения и функции.
Теперь прокрутите список приложений и найдите BitDefender а также Webroot.
Как только вы найдете их, щелкните по ним, и некоторые параметры будут расширены. Здесь выберите Удалить вкладка для обоих приложений.
Наконец, перезагрузите компьютер.

Ошибка при чтении файла NTFS.sys и следующий синий экран в Windows 10 указывает на наличие проблем с состоянием дисков: жестких дисков и твердотельных накопителей. Иногда причина ее проявления может быть вызвана ошибкой программного обеспечения, поэтому ее можно исправить, а иногда ошибка указывает на физическую неисправность. В этом случае проблему можно решить только ремонтом или заменой комплектующих.

Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM

Чаще всего ошибка чтения файла NTFS.sys появляется после установки нового диска на компьютер, на котором уже установлена операционная система. В такой ситуации достаточно обновить или установить отдельный драйвер, разработанный специально для нового накопителя.

Однако ошибка, заключающаяся в том, что файл NTFS.sys не может быть прочитана, также обозначенная кодом 0x00000024, может указывать на другие проблемы с программным и аппаратным обеспечением. К первым относятся:

нарушение целостности системных файлов операционной системы;
сбой основных настроек операционной системы;
повреждение, неправильная установка или отсутствие драйверов для работы с устройствами хранения данных;
последствия заражения ПК вирусами.

В список аппаратных проблем могут входить:

повреждение разъемов подключения на дисках или на материнской плате;
поврежден кабель SATA или IDE;
повреждение кабеля питания агрегата;
вышедшие из строя компоненты жесткого диска;
деградация микросхем памяти на твердотельном накопителе и др.

Методы решения проблемы

Не всегда удается решить проблему чтения файла NTFS.sys, вызывающего BSOD (от английского «Blue Screed of Death», что дословно переводится как «синий экран смерти»). Если причина его появления – аппаратная неисправность, то устранить проблему другим способом, кроме ремонта накопителя, не удастся, что не всегда возможно.

Однако в любом случае стоит попробовать следующие манипуляции: проверить сектора накопителя на наличие ошибок, восстановить поврежденный файл или переустановить драйверы устройств.

Если причиной ошибки являются программные ошибки, системные ошибки или отсутствие подходящих драйверов, то после произведенных манипуляций пользователь сможет восстановить стабильную работу агрегата.

Проверка диска

Если на экране BSOD появляется код завершения работы системы 0x00000024, вы можете попытаться решить проблему, проверив сектора диска на наличие ошибок. Если после сбора информации о проблеме система запустится, вы можете сделать это следующим образом:

Откройте «Компьютер».

Щелкните правой кнопкой мыши раздел «C» и выберите параметр «Свойства».

Перейдите в раздел «Сервис» и запустите проверку диска, поставив все флажки (в более поздних версиях Windows 10 вам не нужно задавать дополнительные параметры перед запуском проверки).

Если системе не удалось загрузиться, перед пользователем отобразится окно восстановления. Далее следует:

Перейти в раздел дополнительных параметров.
Выберите опцию «Командная строка».

Введите команду без кавычек «chkdsk C: / f / r» и нажмите клавишу «Enter».
Дождитесь завершения проверки и попробуйте загрузить систему.

Восстановление системного файла

Второй способ исправить ошибку с файлом NTFS.sys – это исправить. Это делается через командную строку. Вы можете начать процесс следующим образом:

Открытая консоль:
- если у вас есть доступ к системе, вы можете сделать это, набрав CMD.exe в поле поиска и выбрав вариант запуска с правами администратора;
- если вы не можете получить доступ к системе, вы можете сделать это на экране восстановления, перейдя в раздел дополнительных параметров и выбрав пункт «Командная строка».

Введите команды одну за другой без кавычек «> sfc», затем «/ scannow».
Дождитесь завершения процедуры и перезапустите / запустите операционную систему.

Удаление устройства

Метод удаления устройства для чистой установки драйвера будет полезен только в том случае, если ошибка возникла после установки нового диска (HDD, Sata SSD или M2SSD). В таких случаях после появления синего экрана компьютер в любом случае загрузится с рабочего стола.

При выполнении всех операций важно не получить доступ к новому диску (не открывайте его на компьютере, не копируйте туда файлы).

Для восстановления драйвера вам потребуется:

Откройте диспетчер устройств. Откройте меню «Выполнить» («Win + R»), введите «devmgmt.msc» без кавычек и нажмите клавишу «Enter».

Разверните список «Контроллеры IDE ATA / ATAPI» и для каждого элемента нажмите правую кнопку мыши и выберите вариант удаления устройства.
Перезагрузите компьютер. Система автоматически установит новые драйверы.

Примечание. Если после перезапуска в диспетчере устройств перед контроллерами стоит восклицательный знак или в списке отображается неизвестное устройство и к диску невозможно получить доступ на компьютере, пользователю необходимо загрузить и установить драйвер из официальный сайт производителя накопителя.

Источник изображения: it-tehnik.ru

ntfs.sys is a system file, also known as the NT File System Driver of Windows. It’s present in a number of versions of Windows, and can be found in the Drivers folder of Windows. As such, it shouldn’t be modified or deleted, as doing this can cause serious system instability.

The SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) can appear due to a number of reasons, because ntfs.sys isn’t directly connected to anything. However, most common causes for this problem include specific antivirus and security software, corrupt or outdated drivers, or bad or incorrectly setup RAM sticks.

Whichever of these is the cause for your problem, there is an easy fix, so read on to see how you can solve this problem.

Method 1: If using Windows 10, remove BitDefender and/or Webroot

Antivirus software can be the cause for Windows problems more times than you can imagine. For Windows 10, specifically, software such as BitDefender and Webroot can cause anything from small problems, to Blue Screens of Death. If you’re facing this issue and you find that you are using any of them, a solution with a very high chance to work would be to uninstall them and revert to Microsoft’s Windows Defender, which comes built into Windows 10.

You can do this easily with Windows’ built in tools. Press Start on your keyboard and type Change or Remove Programs. Click on the result, and you should see a list of all the software that you currently have installed on your system. Find BitDefender or Webroot, or both, depending on which one you have installed, and click on the Uninstall button. Follow the wizard to remove the software from your computer. When you’re done, you can restart your system to make sure that all files have been deleted.

Once you have done this, press Start again and type Windows Defender. Open the app and if it isn’t turned on (it turns off when you have another antivirus application installed), press Turn On. This is done to ensure that your computer isn’t left unprotected against malware. Close the window and you should be good to go, without any more BSODs.

Method 2: Check and update your drivers

Corrupt or outdated drivers are also the cause for a number of issues, such as this one. What you should do first is to check if any driver is malfunctioning, and then update all the drivers.

Step 1: Check for malfunctioning drivers

To do this, open Device Manager, by pressing the Windows key on your keyboard, typing Device Manager, and selecting the result. You will be presented with all the drivers on your system. Expand all menus one by one, and see if there is a yellow exclamation mark next to any of the drivers. If there is, you can right-click it, and choose Properties, to see what the problem is and search online on how to solve it. The solutions are different for different problems and different drivers. However, one universal solution would be to uninstall a malfunctioning driver by right-clicking it, and selecting Uninstall, and then opening Windows Update from the Start menu, so it can find and install the missing driver.

Step 2: Update all drivers

This can be done through Windows Update, which you can open by pressing the Windows key on your keyboard, typing Windows Update and opening the result. Click Check for updates and let Windows do its thing. If a driver isn’t updated, or it’s missing, it will find it and give you the option to update it. Do that, and when Windows Update is done, reboot your system to make sure everything is settled. This can solve the BSOD if it was a driver issue, and you will have a fully functional system.

Method 3: Check your RAM

Malfunctioning or incorrectly setup RAM can lead to anything from BSODs to systems being completely unable to boot. You should first check the hardware, see if all sticks are functioning properly, and if everything is okay, check the timings and frequencies, as certain motherboards and processors, especially from AMD, can be very tricky with this.

The hardware check is very easy. First of all, turn off your computer. You could also unplug it from the power source as a safety precaution. Open the lid, and locate the RAM sticks. What you should do is remove all of them, and try to power on the computer with every stick, one by one. If one of them is faulty, your system won’t turn on and you will know that you should replace it with a new one.

If everything is okay with the hardware, you should check the timings and frequency of the RAM. Since you’ve already taken a look at the RAM, you should know the manufacturer and model, and you can go to its website to see the defaults and recommended values. You can check what those values are on your system with a software such as Speccy or CPU-Z. If they don’t match, and you haven’t changed them by yourself by overclocking or underclocking the RAM, you should enter the BIOS and take care of that. This is done when you turn on your computer, before Windows boots, by pressing either Esc, F2, F12, DEL or Backspace, depending on your particular motherboard. When inside the BIOS, you can use the arrow keys and function keys to navigate. Each BIOS is different, so you should find the RAM settings and adjust them to the manufacturer’s recommendation. When you’ve done this, save the changes and exit. Your system should now be working properly.

While this error can give you a lot of headache, the cause is almost always one of the aforementioned ones. Follow our guides to solve them and your system will be back to full functionality in absolutely no time.

Источник

На чтение 5 мин. Просмотров 48 Опубликовано 26.06.2021

ntfs.sys – это системный файл, также известный как драйвер файловой системы NT Windows. Он присутствует в нескольких версиях Windows и находится в папке «Драйверы» Windows. Таким образом, его не следует изменять или удалять, поскольку это может вызвать серьезную нестабильность системы.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) может появиться из-за по ряду причин, потому что ntfs.sys напрямую ни с чем не связан. Однако наиболее частые причины этой проблемы включают специфическое антивирусное программное обеспечение и программное обеспечение безопасности, поврежденные или устаревшие драйверы, а также плохие или неправильно настроенные карты памяти RAM.

Независимо от того, какая из этих причин является причиной вашей проблемы, есть простое решение. , поэтому читайте дальше, чтобы узнать, как можно решить эту проблему.

Содержание

Метод 1. При использовании Windows 10 удалите BitDefender и/или Webroot
Метод 2: проверьте и обновите драйверы
Шаг 1. Проверьте исправность драйверов
Шаг 2. Обновите все драйверы
Метод 3: проверьте вашу оперативную память

Метод 1. При использовании Windows 10 удалите BitDefender и/или Webroot

Антивирусное программное обеспечение может быть причиной проблем Windows чаще, чем вы можете себе представить. В частности, для Windows 10 такое программное обеспечение, как BitDefender и Webroot, может вызывать что угодно, от небольших проблем до синих экранов смерти. Если вы столкнулись с этой проблемой и обнаружите, что используете какой-либо из них, решение с очень высокой вероятностью сработает – удалить их и вернуться к Защитнику Windows от Microsoft, который входит в комплект поставки. встроен в Windows 10.

Вы можете легко сделать это с помощью встроенных инструментов Windows. Нажмите Пуск на клавиатуре и введите Изменить или удалить программы . Нажмите на результат, и вы должны увидеть список всего программного обеспечения, которое вы в настоящее время установили в своей системе. Найдите BitDefender или Webroot или оба, в зависимости от того, какой из них вы установили, и нажмите кнопку Удалить . Следуйте указаниям мастера, чтобы удалить программное обеспечение с вашего компьютера. Когда вы закончите, вы можете перезагрузить вашу систему, чтобы убедиться, что все файлы были удалены.

Как только вы это сделаете, нажмите Пуск снова и введите Защитник Windows. Откройте приложение и, если оно не включено (отключается, когда у вас установлено другое антивирусное приложение), нажмите Включить. Это сделано для того, чтобы ваш компьютер не остался без защиты от вредоносных программ. Закройте окно, и все будет в порядке, без дополнительных BSOD.

Метод 2: проверьте и обновите драйверы

Поврежденные или устаревшие драйверы также являются причиной ряда проблем, таких как эта. Что вам следует сделать в первую очередь, это проверить, не работает ли какой-либо драйвер, а затем обновить все драйверы..

Шаг 1. Проверьте исправность драйверов

Для этого откройте Диспетчер устройств , нажав клавишу Windows на клавиатуре и набрав Диспетчер устройств и выберите результат. Вам будут представлены все драйверы в вашей системе. Раскройте все меню одно за другим и посмотрите, есть ли желтый восклицательный знак рядом с любым из драйверов. Если есть, вы можете щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Свойства , чтобы увидеть, в чем проблема, и поискать в Интернете, как ее решить. Решения разные для разных задач и разных драйверов. Однако одним универсальным решением было бы удалить неисправный драйвер, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Удалить, и затем откройте Центр обновления Windows из меню Пуск , чтобы найти и установить отсутствующий драйвер.

Шаг 2. Обновите все драйверы

Это можно сделать через Центр обновления Windows , который можно открыть, нажав Windows на клавиатуре, набрав Центр обновления Windows и открыв результат. Нажмите Проверить наличие обновлений и позвольте Windows сделать свое дело. Если драйвер не обновлен или отсутствует, он найдет его и предоставит вам возможность обновить его. Сделайте это, и когда Центр обновления Windows будет завершен, перезагрузите вашу систему, чтобы убедиться, что все улажено. Это может решить проблему BSOD, если это была проблема с драйвером, и у вас будет полностью функциональная система.

Метод 3: проверьте вашу оперативную память

Неисправная или неправильно настроенная RAM может привести к тому, что от BSOD до полной невозможности загрузки системы. Сначала вы должны проверить оборудование, убедиться, что все стики работают должным образом, и, если все в порядке, проверьте тайминги и частоты, так как некоторые материнские платы и процессоры, особенно от AMD, могут быть очень сложными с этим.

Проверка оборудования очень проста. Прежде всего, выключите компьютер. Вы также можете отключить его от источника питания в качестве меры предосторожности. Откройте крышку и найдите палки RAM. Что вам нужно сделать, так это удалить их все и попытаться включить компьютер с каждой палкой, одну за другой. Если один из них неисправен, ваша система не включится, и вы будете знать, что вам следует заменить его новым.

Если с оборудованием все в порядке, вы следует проверить тайминги и частоту ОЗУ. Поскольку вы уже изучили оперативную память, вы должны знать производителя и модель, и вы можете перейти на его веб-сайт, чтобы увидеть значения по умолчанию и рекомендуемые значения. Вы можете проверить эти значения в вашей системе с помощью программного обеспечения, такого как Speccy или CPU-Z.. Если они не совпадают, и вы не меняли их самостоятельно, разгоном или понижая тактовую частоту ОЗУ, вам следует войти в BIOS и позаботиться об этом. Это делается, когда вы включаете компьютер перед загрузкой Windows, нажав либо Esc, F2, F12, DEL или Backspace, в зависимости от вашей конкретной материнской платы. . Находясь внутри BIOS, вы можете использовать клавиши со стрелками и функциональные клавиши для навигации. Каждый BIOS отличается, поэтому вам следует найти настройки ОЗУ и настроить их в соответствии с рекомендациями производителя. Когда вы это сделаете, сохраните изменения и выйдите. Теперь ваша система должна работать правильно.

Хотя эта ошибка может вызвать у вас много головной боли, причина почти всегда одна из вышеупомянутых. Следуйте нашим руководствам, чтобы решить их, и ваша система вернется к полной функциональности в кратчайшие сроки.

Источник

Ограничение функциональности операционной системы часто является следствием ошибки system service exception. Она возникает из-за сбоя взаимодействия программного и аппаратного обеспечения компьютера.

Причины, по которым возникает ошибка system service exception в Windows 10

Все структурные компоненты ПК должны функционировать в гармоничном симбиозе. Сбои в рабочем цикле непременно ведут к ошибкам. Причиной ограничения функциональных возможностей операционной системы в результате system service exception может послужить множество факторов:

Нарушение обработки связи в реестре.
Ошибочное удаление определенных системных файлов.
Сбои операционной системы, отвечающие за работу северного моста. Он обеспечивает взаимодействие аппаратных комплектующих частей, в особенности оперативной памяти, центрального микропроцессора и жесткого диска.
Использование пиратского программного обеспечения, интеграция в систему вредоносных программ.
Отказ драйверов или их отсутствие, некорректная установка.

Расскажем, что можно сделать, если на мониторе начинает регулярно появляться «синий экран смерти» и как исправить system service exception в Windows 10.

Восстановлением записи реестра

В операционной системе предусмотрена функция автоматического создания резервной копии реестра. Ошибка system service exception, вызванная нарушениями реестра устраняется следующим путем:

Заходим в папку RegBack. Она локализируется на диске С по файловому пути Windows System32 config.
Копируем ее содержимое в папку «config», расположенную на уровень выше или переходим вновь по вышеуказанном пути.

Во избежание повторных сбоев реестра необходимо самостоятельно сделать его копию при оптимальной функциональности системы. Эти манипуляции выполнить довольно просто:

Сначала необходимо нажать Win+R и ввести в поле окна запуска программы – regedit, после чего откроется редактор реестра.
Слева на панели нужно нажать на «Компьютер» правой кнопкой и остановить выбор на «Экспортировать».
Указать желаемое место сохранения файла.

При возникновении ошибки system service exception в результате нарушения реестра необходимо будет просто скопировать данные вышеупомянутым способом. Целесообразно будет активировать функцию автоматического создания точек восстановления.

Чистка системы от вирусов

Необходимо обновить текущую версию установленной антивирусной программы или инсталлировать новый антивирус. Можно провести отборочный тест эффективности антивирусной программы на внешнем накопителе небольшого объема, чтобы не тратить напрасно времени на проверку всего диска С.
Если программа работает корректно – переходим к глубокому сканированию диска С. Это процедуру нужно выполнить, потому что Bluescreen может быть результатом повреждения вирусами системных файлов.

Восстановление системы до контрольной точки

Если появляется ошибка system service exception netio sys в Windows 7, и вы не знаете, как исправить ее – нужно восстановить систему до контрольной точки.

Заходим в панель управления.

Выбираем «Восстановление».

Переходим к пункту «Запуск восстановления системы».

После этого запускается «Мастер восстановления системы». Здесь присутствует 2 пути дальнейших действий. Первый вариант – система предлагает остановить выбор на точке восстановления, которая была создана в автоматическом режиме. Второй – необходимо нажать «Выбрать другую точку восстановления». Во втором варианте можно осуществить выбор восстанавливаемой точки, созданной самостоятельно или из списка автоматически созданных точек.

Дальше необходимо подтвердить действие, нажав «Готово». После этого процесс восстановления запустится, и устройство автоматически перезагрузится. Проблема system service exception должна устраниться.

Очистка диска

Сбой system service exception может произойти из-за многочисленных ненужных файлов на винчестере. Система способна самостоятельно справляться с удаленными и временными файлами, которые загромождают дисковое пространство и препятствуют нормальной работе ОС. Чтобы запустить очистку необходимо:

Обновление драйверов

Если появляется код остановки system service exception, причина может заключаться в устаревших программах. Наиболее удобно обновлять драйвера при возникновении ошибки system service exception посредством использования специальной программы Drive Booster:

Для начала нужно скачать и установить программу. Найти ее можно по адресу http://driver-booster.ru.uptodown.com/windows/download
Запуск происходит посредством нажатия иконки с расширением «exe». Сразу после того, как программа запустится, она определит, какие драйвера необходимо обновить, или установить.
Нажимаем «Обновление всех драйверов».
Оно происходит очень долго, переживать, что компьютер не отвечает на запросы программы не нужно.

Проверка системных файлов

Если экран показывает код ошибки system service exception в Windows 10 – необходимо прибегнуть к следующим действиям:

Установка обновлений

Проверка жесткого диска на ошибки

Проверка оперативной памяти на ошибки

Для анализа оперативной памяти на предмет system service exception можно воспользоваться инструментами программы Memtest86+.
https://www.memtest86.com/download.htm
Запустите exe файл из архива и создайте загрузочную флешку. Для этого сначала выберите нужный диск, затем нажмите «Write».

Подтвердите действия.

Далее вы увидите процесс создания флеш-накопителя с программой.

Теперь нужно перезагрузить компьютер, зайти в БИОС и выставить загрузочное устройство – флешку.

После перезагрузки программа начнет свою работу. После проверки и выявления каких-то проблем, нужно заменить ОЗУ. Если устройство укомплектовано несколькими планками – нужно поочередно изымать их, для определения нерабочей комплектующей части.

Переустановка системы

Если никакие из вышеупомянутых способов исправления ошибки system service exception – необходимо полностью переустановить операционную систему.

Отличного Вам дня!

Источник