System service exception windows 10 причина win32kfull sys

Файл win32kfull.sys является драйвером устройства на уровне ядра в операционной системе Windows и служит для правильной загрузки устройства. Существует два

Файл win32kfull.sys является драйвером устройства на уровне ядра в операционной системе Windows и служит для правильной загрузки устройства. Существует два типа драйверов для устройств: обычный драйвер — который обменивается данными между ОС и оборудованием и драйвер ядра — который нужен для правильной загрузки ОС. В случае если файл win32kfull.sys поврежден или конфликтует с другим программным обеспечением, то вы увидите ошибку на синем экране (BSOD) SYSTEM SERVICE EXCEPTION с указанием на этот файл win32kfull.sys в Windows 10.

Как исправить ошибку win32kfull.sys на синем экране Windows 10

При ошибке с указанием на win32kfull.sys вы можете загрузиться на рабочий стол, так это не критичный BSOD, но и довольно сложно понять, что именно вызвала краш при работе. Первым делом, перейдите в «Центр обновления Windows» и обновите систему до последней версии.

не могу загрузиться на рабочий стол

Если вы не можете загрузиться на рабочий стол при включении ПК, так как синий экран в цикле, то попробуйте загрузиться в дополнительные параметры загрузки и оттуда запустить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов (F5).

Если все безнадежно, то вы можете создать установочную флешку с Windows 10 и через нее попасть в дополнительные параметры, загрузиться в безопасном режиме или запустить CMD.

Восстановление системы при установки Windows 10

Безопасный режим в среде восстановления

1. Обновление драйверов

Ошибка win32kfull.sys на синем экране в Windows 10 может возникать из-за драйвера устройства или несовместимости. К примеру, стоит драйвер на видео карту и вы его давно не обновляли, далее приходят обновления Windows 10 и начинается краш. Это связано из-за несовместимости драйвера, так как он устарел и его необходимо обновить. Ошибка не относиться к определенному устройству как видеокарта, и может выскакивать из-за диска, сетевого адаптера, ЦП и т.п. В этом случае нужно обнвоить по возможности все драйвера устройств.

channel

Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Постарайтесь обновить все драйвера устройств, предварительно удалив их. Вы также можете зайти на официальный сайт производителей как AMD, Intel или Nvidia и скачав их специальные утилиты, обновить автоматически драйвера до последней версии.

Перезагрузите ПК, после всех процедур.

обновить видео драйвер

2. Удалить проблемные программы

Проблемные программы могут вызвать BSOD на указание файла win32kfull.sys, так как они могут конфликтовать с архитектурой Windows 10. Особенно касается тех программ, которые могут вносит изменения в внешний вид, изменять какие-либо элементы в системе, изменять панель задач и т.п.

Нажмите Win+R и введите appwiz.cpl, чтобы быстро открыть удаление программ. Найдите в списке предполагаемую программу-виновника и удалите их. Также удалите программы, которыми вы не пользуетесь. Вам ненужно иметь 5 браузеров или 4 программы для просмотра фото.

удаление программ

3. Проверка и восстановление системных файлов и диска

Запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по порядку, дожидаясь окончание процесса после каждой. Командную строку вы также можете запустить с установочной флешки загрузившись в дополнительные параметры загрузки.

  1. chkdsk /f /r /x
  2. sfc /scannow
  3. DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Проверка и восстановление файлов


Смотрите еще:

  • Как исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10
  • Ошибка Win32kbase.sys синего экрана в Windows 10
  • Исправить wdf01000.sys синий экран в Windows 10
  • Как исправить ошибку IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows 10
  • Ошибка PAGE FAULT IN NONPAGED AREA в Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Ошибка win32kfull.sys на синем экране в Windows 10 – как исправить? Такой вопрос стал волновать многих пользователей, особенно после установки очередного обновления операционной системы. В результате повреждения важного файла не удается корректно запустить компьютер, а на синем фоне появляется уведомление о сбое. Но, как оказалось, решить проблему достаточно легко – нужно или загрузить последний патч, или обновить драйвера. О каждом способе мы подробно поговорим дальше, остановившись на важных тонкостях и нюансах.

Содержание

  • 1 Как исправить ошибку win32kfull.sys на синем экране?
    • 1.1 Способ 1: обновление драйверов
    • 1.2 Способ 2: удаление подозрительных программ
    • 1.3 Способ 3: проверка диска и восстановление системных файлов
  • 2 Вывод

Если вы столкнулись с ошибкой win32kfull.sys на синем экране в Windows 10, то первым делом убедитесь, что у вас установлена последняя версия системы. Дело в том, что компания Microsoft уже выпустила обновление KB5001567, которое и решает возникшую проблему. Для его установки вам нужно перейти в параметры, а после открыть вкладку «Обновление и безопасность». Если видим нужную версию, то устанавливаем ее.

Устанавливаем обновление, чтобы исправить ошибку win32kfull.sys в Windows 10

Устанавливаем обновление, чтобы исправить ошибку win32kfull.sys в Windows 10

Как правило, все удается сделать в автоматическом режиме, но так происходит далеко не всегда. В случае возникновения неполадок предлагаем загрузить патч вручную. Кто не знает, для этого следует открыть каталог центра обновлений Microsoft.

Возле обновления нажимаем "Загрузить"

Возле обновления нажимаем «Загрузить»

Там, в поисковую строку, вводим название патча и просматриваем результаты. Возле подходящей версии кликаем «Загрузить», а затем выполняем ручную установку. Как и всегда, после завершения процедуры перезапускаем компьютер. В результате вам удастся исправить ошибку win32kfull.sys в Windows 10.

Способ 1: обновление драйверов

Но далеко не всегда установка последнего обновления помогает. В комментариях многие люди пишут, что по-прежнему продолжают сталкиваться с синим экраном и ошибкой win32kfull.sys. Поэтому предлагаем альтернативный способ – обновление драйверов. Если установлены слишком старые версии, то при загрузке очередной версии Windows происходит сбой. Чтобы убрать неполадку, рекомендуем следовать пошаговой инструкции:

  1. Используем горячую клавишу Win+R для открытия окошка «Выполнить».

    Вводим команду devmgmt.msc и нажимаем "ОК"

    Вводим команду devmgmt.msc и нажимаем «ОК»

  2. Вводим команду devmgmt.msc и нажимаем на кнопку «Ок».
  3. Кликаем ПКМ по любому устройству, а затем выбираем «Обновить драйвер».

    Обновляем драйвера

    Обновляем драйвера

  4. Устанавливаем обновление, если таковое имеется.

Обратите внимание! Также можете использовать официальный софт от производителя. Например, его можно скачать с официального сайта AMD, Intel или Nvidia. Так получится автоматизировать процесс и загрузить все обновления без личного участия.

Способ 2: удаление подозрительных программ

Если произошла ошибка win32kfull.sys на синем экране в Windows 10, то для ее исправления попробуйте удалить подозрительные программы. Речь идет о приложениях, способных вносить изменения во внешний вид и систему. Для быстрой деинсталляции и открытия нужной вкладки делаем следующее:

  1. Используем горячую клавишу Win+R, а после вводим команду appwiz.cpl.
  2. Нажимаем на кнопку «Ок».
  3. Выделяем программу, а затем кликаем «Удалить».
  4. Подтверждаем действие.

Для удаления программ используем кнопку "Удалить/Изменить"

Для удаления программ используем кнопку «Удалить/Изменить»

В завершение рекомендуем перезагрузить компьютер.

Способ 3: проверка диска и восстановление системных файлов

И напоследок мы оставили метод, связанный с проверкой диска и всех файлов. Процедура выполняется в полуавтоматическом режиме с использованием командой строки. Вам нужно запустить ее (cmd.exe), а затем последовательно прописать следующие комбинации:

  • chkdsk /f /r /x
  • sfc /scannow
  • DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Используем командую строку, чтобы исправить ошибку win32kfull.sys

Используем командую строку, чтобы исправить ошибку win32kfull.sys

Дождитесь завершения процедуры, а затем перезагрузите компьютер.

Вывод

Таким образом, мы пошагово рассмотрели, как исправляется ошибка win32kfull.sys на синем экране в Windows 10. Первым делом рекомендуем установить обновление KB5001567, выпущенное 16 марта 2021 году. Если ничего не помогло, то переходите к следующим способам. Остались дополнительные вопросы? Что ж, спускайтесь в комментарии и задавайте их!

Оценка статьи:

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка…

Самое читаемое:

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

17.03.2022

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…

Далее

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

17.03.2022

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…

Далее

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

17.03.2022

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…

Далее

Ошибка 104101 в Zoom – как исправить

02.03.2022

Ошибка 104101 в Zoom – как исправить

Содержание1 Ошибка 104101 в Zoom – как исправить1.1 Причины ошибки1.2 Смена параметров брандмауэра Windows1.2.1 Отключение…

Далее

Содержание

  • Причины возникновения ошибки
  • Советы по устранению проблемы
    • Указание проблемного файла
    • Отсутствие детальной информации
  • Стандартные средства устранения ошибки
    • Способ 1: Перезагрузка Windows
    • Способ 2: Проверка целостности файлов
    • Способ 3: Проверка на наличие вирусов
    • Способ 4: Установка обновлений
    • Способ 5: Проверка оборудования
    • Способ 6: Переустановка ОС
  • Вопросы и ответы

Как исправить ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10

«Синий экран смерти» или «Blue Screen of Death» (BSOD) – одна из самых неприятных ошибок, которые могут возникнуть в процессе работы Windows 10. Подобная проблема всегда сопровождается зависанием операционной системы и потерей всех несохраненных данных. В сегодняшней статье мы расскажем вам о причинах появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», а также дадим советы по ее устранению.

Причины возникновения ошибки

В подавляющем большинстве случаев «Синий экран смерти» с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» появляется в результате конфликта операционной системы с различными компонентами или драйверами. Также подобная проблема встречается при использовании «железа» с дефектами или поломками – неисправная оперативная память, видеокарта, IDE-контроллер, нагревающийся северный мост и так далее. Несколько реже причиной указанной ошибки является выгружаемый пул, который чрезмерно используется ОС. Как бы там ни было, можно попытаться исправить сложившуюся ситуацию.

Пример ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10

Советы по устранению проблемы

Когда появляется ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», необходимо в первую очередь вспомнить, что именно вы запускали/обновляли/устанавливали перед ее возникновением. Далее следует обратить внимание на текст сообщения, который отображается на экране. Именно от его содержания будут зависеть дальнейшие действия.

Указание проблемного файла

Часто ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» сопровождается указанием на какой-то системный файл. Выглядит это примерно следующим образом:

Указание файла в ошибке SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION на Windows 10

Ниже мы расскажем о самых распространенных файлах, на которые ссылается система в подобных ситуациях. Также предложим методы устранения возникшей ошибки.

Обратите внимание, что все предложенные решения стоит выполнять в «Безопасном режиме» операционной системы. Во-первых, не всегда при ошибке «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» удается загрузить ОС штатно, а во-вторых, это позволит полностью установить или обновить программное обеспечение.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10

AtihdWT6.sys

Данный файл является частью драйвера AMD HD Audio, который инсталлируется вместе с ПО видеокарты. Поэтому в первую очередь стоит попробовать переустановить софт графического адаптера. Если же результат будет отрицательным, можно воспользоваться более кардинальным решением:

  1. Перейдите по следующему пути в Проводнике Windows:

    C:WindowsSystem32drivers

  2. Найдите в папке «drivers» файл «AtihdWT6.sys» и удалите его. Для надежности можете скопировать его предварительно в другую папку.
  3. После этого перезапустите систему повторно.

В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.

AxtuDrv.sys

Этот файл относится к утилите RW-Everything Read & Write Driver. Для того чтобы исчез «Синий экран смерти» с данной ошибкой необходимо лишь удалить или заново переустановить указанный софт.

Lumpics.ru

Win32kfull.sys

Ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» с указанием упомянутого выше файла встречается на некоторых версиях сборки 1709 Windows 10. Чаще всего помогает банальная установка последних обновлений ОС. О том, как инсталлировать их, мы рассказывали в отдельной статье.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Если же подобные действия не дадут желаемого результата, стоит задуматься об откате до сборки 1703.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Asmtxhci.sys

Данный файл является частью драйвера USB-контроллера 3.0 от ASMedia. Сперва следует попробовать заново установить драйвер. Загрузить его можно, к примеру, с официального сайта ASUS. Вполне подойдет ПО для материнской платы «M5A97» из раздела «USB».

Загружаем драйвер USB для ASMedia с сайта ASUS

К сожалению, иногда подобная ошибка означает, что виной всему физическая неисправность USB-порта. Это может быть брак оборудования, проблемы с контактами и так далее. В таком случае стоит уже обратиться к специалистам для тщательной диагностики.

Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys

Каждый из перечисленных файлов относится к программному обеспечению видеокарт. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то выполните следующие действия:

  1. Удалите установленное ранее ПО при помощи утилиты Display Driver Uninstaller (DDU).
  2. Затем переустановите драйвера для графического адаптера, воспользовавшись одним из доступных способов.

    Подробнее: Обновление драйверов видеокарты на Windows 10

  3. После этого попробуйте запустить систему повторно.

Если ошибку не удалось исправить, то попробуйте установить не самые последние драйвера, а более старую версию таковых. Чаще всего подобные манипуляции приходится делать владельцам видеокарт NVIDIA. Это объясняется тем, что современное ПО далеко не всегда работает корректно, особенно на относительно старых адаптерах.

Netio.sys

Этот файл в большинстве случаев фигурирует при ошибках, вызванных антивирусным ПО или различными защитниками (например, Adguard). Попробуйте для начала удалить весь подобный софт и перезапустить систему. Если это не поможет, то стоит проверить систему на наличие вредоносного ПО. Об этом мы расскажем далее.

Несколько реже причиной является проблемный софт сетевой карты. Это, в свою очередь, может привести к возникновению «Синего экрана смерти» при запуске различных торрентов и нагрузке на само устройство. В таком случае вам необходимо найти и установить драйвер повторно. Желательно использовать последнюю версию ПО, загруженную с официального сайта.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

Ks.sys

Упомянутый файл относится к библиотекам CSA, которые используются ядром самой операционной системой. Чаще всего подобная ошибка связана с работой Skype и его обновлениями. В такой ситуации стоит попробовать деинсталлировать софт. Если после этого проблема пропадет, можно попробовать установить с официального сайта последнюю версию приложения.

Кроме того, нередко файл «ks.sys» сигнализирует о проблеме в работе видеокамеры. Особенно стоит обратить внимание на этот факт владельцам ноутбуков. В таком случае не всегда стоит использовать оригинальный софт производителя. Иногда именно он и приводит к появлению BSOD. Для начала вам стоит попробовать откатить драйвер. Как вариант, можно полностью удалить видеокамеру из «Диспетчера устройств». Впоследствии система инсталлирует свой софт.

Удаляем видеокамеру из Диспетчера устройств в Windows 10

На этом перечисление самых распространенных ошибок завершено.

Отсутствие детальной информации

Не всегда в сообщении ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» указывается проблемный файл. В таких случаях вам придется прибегнуть к помощи так называемых дампов памяти. Порядок действий будет следующим:

  1. Для начала стоит убедиться, что функция записи дампов у вас включена. На иконке «Этот компьютер» жмем ПКМ и выбираем строку «Свойства».
  2. Открываем Свойства компьютера в Windows 10

  3. В открывшемся окне переходим в раздел «Дополнительные параметры системы».
  4. Открываем Дополнительные параметры системы на Windows 10

  5. Далее жмем кнопку «Параметры» в блоке «Загрузка и восстановление».
  6. Открываем Параметры загрузки и восстановления Windows 10

  7. Откроется новое окно с настройками. У вас они должны выглядеть так, как показано на изображении ниже. Не забудьте нажать кнопку «OK» для подтверждения всех внесенных изменений.
  8. Включаем запись дампов на Windows 10

  9. Далее потребуется загрузить программу BlueScreenView с официального сайта разработчика и установить ее на компьютер/ноутбук. Она позволяет расшифровать файлы дампа и отображает всю информацию об ошибках. По окончании инсталляции запускаем софт. Она автоматически откроет содержимое следующей папки:

    C:WindowsMinidump

    Именно в нее по умолчанию будут сохраняться данные в случае возникновения «Синего экрана».

  10. Выбираете из списка, который расположен в верхней области, нужный файл. При этом в нижней части окна отобразится вся информация, в том числе и название файла, который причастен к проблеме.
  11. Выбираем файл дампа для анализа

  12. Если таким файлом является один из описанных выше, тогда выполните предложенные советы. В противном случае вам придется искать причину самостоятельно. Для этого нажмите на выбранном дампе в BlueScreenView ПКМ и выберите из контекстного меню строчку «Найти в Google код ошибки + драйвер».
  13. Поиск ошибки через BlueScreenView на Windows 10

  14. Далее в браузере появятся результаты поиска, среди которых находится решение вашей проблемы. Если с поиском причины возникнут проблемы, можете обратиться к нам в комментарии — мы постараемся помочь.

Стандартные средства устранения ошибки

Временами для того, чтобы избавиться от проблемы «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», приходится использовать стандартные приемы. Именно о них мы и расскажем далее.

Способ 1: Перезагрузка Windows

Как бы смешно не звучало, но в некоторых случаях способна помочь простая перезагрузка операционной системы или ее правильное выключение.

Процесс выключения Windows 10

Подробнее: Выключение системы Windows 10

Дело в том, что Windows 10 не идеальна. Временами она может давать сбои. Особенно учитывая обилие драйверов и программ, которые устанавливает каждый пользователь на разные устройства. Если же это не помогло, стоит попробовать следующие методы.

Способ 2: Проверка целостности файлов

Иногда избавиться от рассматриваемой проблемы помогает проверка всех файлов операционной системы. К счастью, сделать это можно не только сторонним софтом, но и встроенными средствами Windows 10 – «System File Checker» или «DISM».

Проверка целостности файлов на Windows 10

Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок

Способ 3: Проверка на наличие вирусов

Вирусные приложения, как и полезное ПО, развиваются и совершенствуются с каждым днем. Поэтому нередко работа подобных кодов приводит к появлению ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION». С подобной задачей отлично справляются портативные антивирусные утилиты. О самых действенных представителях такого программного обеспечения мы рассказывали ранее.

Использование антивирусных утилит для проверки Windows 10

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Способ 4: Установка обновлений

Компания Microsoft постоянно выпускает патчи и апдейты для Windows 10. Все они призваны устранить различные ошибки и баги операционной системы. Возможно, именно установка самых последних «заплаток» поможет вам избавиться от «Синего экрана смерти». О том, как выполнить поиск и инсталляцию обновлений, мы писали в отдельной статье.

Установка последних обновлений на Windows 10

Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии

Способ 5: Проверка оборудования

Изредка виной всему может быть не программный сбой, а аппаратная проблема. Чаще всего такими устройствами являются жесткий диск и оперативная память. Поэтому в ситуациях, когда не удается никак узнать причину появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», мы советуем протестировать указанное «железо» на наличие проблем.

Проверка жесткого диска на наличие ошибок в Windows 10

Подробнее:
Как протестировать оперативную память
Как проверить жесткий диск на битые сектора

Способ 6: Переустановка ОС

В самых крайних случаях, когда ситуацию исправить не получается никакими методами, стоит задуматься о переустановке операционной системы. На сегодняшний день сделать это можно несколькими способами, причем используя некоторые из них, вы сможете сохранить свои личные данные.

Переустанавливаем операционную систему Windows 10

Подробнее: Переустановка операционной системы Windows 10

Вот, собственно, и вся информация, которую мы хотели до вас донести в рамках данной статьи. Помните, что причин появления ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» очень много. Поэтому стоит учитывать все индивидуальные факторы. Надеемся, теперь вы сможете исправить возникшую проблему.

Только сейчас ваш компьютер внезапно превращается в синий экран. Это говорит вам win32kfull.sys выходит из строя с кодом остановки. Стоп-код может быть другим, это может быть любой из перечисленных ниже или другие:

APC_INDEX_MIXMATCH
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Это очень расстраивает. Но не паникуйте. Вот список решений, которые стоит попробовать.

Что такое файл win32kfull.sys?
.sys файлы
поставляются с операционной системой Windows. Большинство файлов .sys представляют собой драйверы устройств в реальном режиме, обеспечивающие успешную связь между оборудованием вашего ПК и системой Windows. Слева — важные системные файлы, называемые драйверами устройств режима ядра. Они необходимы для загрузки операционной системы Windows. win32kfull.sys является одним из драйверов устройств режима ядра. Любая ошибка .sys может привести к серьезным повреждениям, наиболее частым из которых является ошибка синего экрана смерти.

В этой части мы перечислим 5 лучших простых решений, которые помогут вам решить ошибку синего экрана win32kfull.sys. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не решите свою проблему.



  1. Обновите все доступные драйверы
  2. Обновите вашу систему Windows
  3. Запустить проверку системных файлов
  4. Переустановите недавно установленную программу
  5. Проверьте свою оперативную память

Решение 1. Обновите все доступные драйверы

Ошибка win32kfull.sys, вероятно, может быть вызвана соответствующим программным драйвером. Скорее всего, вы решите эту проблему, обновив драйверы устройства.

Вы можете обновить драйверы устройства двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйверов вручную — Вы можете обновить драйверы вручную, перейдя на веб-сайт производителя вашего устройства и выполнив поиск последней версии правильного драйвера. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашим вариантом версий Windows. Таким образом, yВам нужно будет проверять обновления для своих устройств одно за другим.



Автоматическое обновление драйверов — Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет все доступные правильные драйверы, а также правильно загрузит и установит их.:

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с любым отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это с помощью СВОБОДНЫЙ версия).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется За версия с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

4) После обновления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы новые драйверы вступили в силу. Проверьте, не исчез ли синий экран.

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .


Решение 2. Обновите свою систему Windows

Microsoft время от времени пытается восстановить и улучшить системный файл Windows. Вы можете добиться улучшения, обновив Windows. Иногда установка доступного обновления Windows может помочь решить назойливую ошибку win32kfull.sys. Следуйте инструкциям ниже:

Пользователи Windows 10
Пользователи Windows 7

Если вы используете Windows 10:

1) Тип Обновить в поле поиска из Пуск. Затем нажмите Проверить обновления от результатов.

2) Нажмите Проверить обновления .

3) Windows должна затем проверить наличие обновлений и установить, если какие-либо доступные обновления будут обнаружены автоматически.

4) Перезагрузите Windows 10 и проверьте, исчезла ли ошибка win32kfull.sys.

Если вы используете Windows 7:

1) Тип Обновить в поле поиска из Пуск. Затем нажмите Проверить обновления .

2) Нажмите Проверить обновления .

3) Windows должна автоматически проверить наличие обновлений. Если доступно какое-либо обновление, нажмите Установить обновления .

4) Перезагрузите Windows 7 и проверьте, исчезла ли ошибка win32kfull.sys.


Решение 3. Запустите средство проверки системных файлов

Проверка системных файлов — это полезный инструмент в системе Windows, который поможет вам найти и исправить любые повреждения ваших системных файлов. Ваш файл win32kfull.sys не исключение.

Чтобы запустить проверку системных файлов:

1) Тип cmd в поле поиска с начала . Затем на клавиатуре удерживайте Ctrl + сдвиг (одновременно), тем временем нажмите Командная строка (Windows 10) или cmd (Windows 7) из результата.

2) Нажмите да при запросе контроля учетных записей пользователей.

3) В открытом черном окне введите sfc / scannow и нажмите Войти .

4) Windows должна автоматически начать поиск и восстановление ваших системных файлов. Это займет некоторое время, обычно около 15 минут. Дождитесь 100% завершения проверки.

5) По завершении перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка win32kfull.sys.


Решение 4. Переустановите только что установленную программу

Если вы столкнулись с ошибкой синего экрана win32kfull.sys после установки новой программы в Windows, весьма вероятно, что это ошибка программы, которая вызывает ошибку синего экрана. Следуйте приведенному здесь руководству, чтобы удалить и переустановить недавно установленную программу.

Чтобы удалить только что установленную программу:

1) Тип функции в поле поиска с начала . Затем нажмите Приложения и функции (Windows 10) или Программы и особенности (Windows 7).

2) Выберите недавно установленную программу, затем нажмите Удалить .

3) Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.

Чтобы переустановить программу:

Загрузите установочный файл программы с официального сайта или магазина Microsoft. Не загружайте программы с небезопасных веб-сайтов. После скачивания установите программу на свой компьютер.

Затем перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка win32kfull.sys.


Решение 5.Проверьте свою оперативную память

RAM (оперативная память) — это форма хранения компьютерных данных. Повреждения в ОЗУ также могут вызвать ошибку синего экрана win32kfull.sys. Вы можете решить эту проблему, проверив свою оперативную память.

Перед проверкой, пожалуйста, удалите память того, который вы недавно установили, если вы это сделаете. Проверьте, исчезла ли ошибка после удаления. Если ошибка исчезла, замените память на новую. Вместо этого проверьте свою оперативную память.

Следуйте этим инструкциям, чтобы проверить свою оперативную память:

1) Важный: Сохраните свою работу и закройте программы в Windows.

2) Тип объем памяти в поле поиска из Пуск.

3) Нажмите Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем .

4) Ваши окна должны перезапуститься и проверить ОЗУ.

5) Когда это будет сделано, проверьте, не исчезла ли ошибка win32kfull.sys.

Итак, вы должны были решить свою проблему сейчас. Поделитесь с другими, какое решение вам поможет, или, если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь сообщить нам в комментариях ниже.

Данное сообщение часто выводится на «Синем экране смерти» (англ. Blue Screen of Death или BSOD), что уже говорит о том, что проблема серьёзная. При появлении такого экрана Windows 10 перезагружается, что скорее всего ведёт к потери данных за текущий сеанс. Однако, если устранить причину ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», послужившей инициатором запуска BSOD, можно избавить от появления «экрана смерти» в будущем.

Содержание

  1. Из-за чего появилась ошибка
  2. Файл 1: AtihdWT6.sys
  3. Файл 2: AxtuDrv.sys
  4. Файл 3: Win32kfull.sys
  5. Файл 4: Asmtxhci.sys
  6. Файл 5: Netio.sys
  7. Файл 6: Ks.sys
  8. Прочие файлы: Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
  9. В случае отсутствия информации
  10. Вариант 1: Перезагрузка Windows
  11. Вариант 2: Воспользоваться дампами памяти
  12. Вариант 3: Проверка целостности файлов
  13. Вариант 4: Проверка и устранение вирусов
  14. Вариант 5: Обновление ОС
  15. Вариант 6: Проверить оборудование на возможные неполадки
  16. Вариант 7: Переустановить ОС

Из-за чего появилась ошибка

Сообщение «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» появляется из-за конфликта операционной системы с различными компонентами и драйверами, установленными на устройстве. Реже проблема встречается при использовании «железа», котором имеются какие-либо дефекты и поломки, например, неисправная планка оперативной памяти, видеокарта, северный мост, IDE-контроллер и далее. В очень редких случаях причиной также может послужить пул данных, который чрезмерно используется операционной системой.

В большинстве случаев саму ошибку мог спровоцировать запуск файла, относящегося к критериям выше. Также это могло быть из-за установки/обновления данного файла. В сообщении об ошибке чаще всего указывается название файла, послужившего иниициатором. От того, название какого файла выведено в сообщение будет зависеть дальнейшая последовательность ваших действий.

Стоит обратите внимание, что все действия, направленные на восстановление работоспособности операционной системы после ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» следует проводить в «Безопасном режиме» Windows 10. Дело в том, что из-за данной ошибки не всегда получается выполнить запуск ОС в штатном режиме. Также в «Безопасном режиме» вы можете полностью установить или обновить нужное ПО без риска вызвать новой сбой.

У нас на сайте уже имеется подробное руководство, как войти в «Безопасный режим» в Windows 10. Рекомендуем ознакомиться с ним, прежде чем вы перейдёте непосредственно к устранению возникшей проблемы.

Ниже будет рассмотрено решение проблемы для самых распространённых файлов, на которые Windows 10 ссылается при возникновении подобной ошибки.

Файл 1: AtihdWT6.sys

Ссылаться на данный операционная система может в том случае, если вы пользуетесь продукцией компании AMD, а точнее драйвером AMD HD Audio, который устанавливается вместе с драйверами видеокарты. Рекомендуется выполнить переустановку драйвера видеокарты:

  1. Желательно, перед началом процедуры скачать образ драйвера с официального сайта AMD. В теории операционная система должна будет сама найти новый драйвер после его удаления и установить его в фоновом режиме после перезагрузки, но лучше иметь подстраховку.
  2. Для начала придётся удалить старый драйвер. Выполните открытие «Диспетчера устройств». Нажмите правой кнопкой мыши по иконке «Пуска» или воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+X.
  3. Из контекстного меню перейдите к пункту «Диспетчер устройств».
  4. В нём раскройте ветку «Видеоадаптеры». Найдите в ней видеокарту от AMD. По ней нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню пункт «Удалить устройство». Данный пункт отвечает за удаление драйвера устройства.
  5. После удаления нажмите на пункт «Действие» из верхнего меню. Там нужно будет выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования».
  6. Перезагрузите операционную систему и попробуйте войти в обычный режим.

Если и после этого вас беспокоит проблема с появлением ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», то можете воспользоваться более кардинальными действиями:

  1. В «Проводнике» Windows выполните переход в папку, расположенную по следующему пути: C:WindowsSystem32drivers
  2. Там отыщите папку «drivers». Из неё предварительно рекомендуется скопировать в какую-нибудь другую папку файл «AtihdWT6.sys».
  3. Оригинал же файла нужно удалить.
  4. После удаления данного файла выполните перезагрузку операционной системы. Она должна будет его снова установить, но сделать это корректно, что позволит избежать появление ошибки в будущем.

Файл 2: AxtuDrv.sys

Данный файл относится к программе RW-Everything Read & Write Driver. Она не является слишком важным системным компонентом, поэтому вы можете без серьёзных опасений удалить её. Однако мы рекомендуем всё же выполнить переустановку, а не полное удаление. После этого проблема должна будет исчезнуть.

Файл 3: Win32kfull.sys

Этот файл указывается в ошибках «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» в основном в ранних версиях сборки Windows 10. Устранить ошибку можно выполнив установку всех необходимых обновлений до актуальной сборки.

Для примера рассмотрим процесс обновления операционной системы через «Центр обновлений» Windows:

  1. Откройте «Параметры» операционной системы любым удобным для вас способом. Например, можно воспользоваться сочетанием горячих клавиш – Win+I. Также, если не работает вариант с сочетанием клавиш, просто нажмите на кнопку «Пуска», а затем на иконку в виде шестерёнки в левом меню.
  2. В открывшемся окошке «Параметры» найдите и перейдите в раздел «Обновление и безопасность». Он находится в самом низу.
  3. По умолчанию откроется вкладка «Центр обновления Windows». Там воспользуйтесь кнопкой «Проверить наличие обновлений».
  4. Ожидайте завершение проверки. Если система обнаружит какие-то неустановленные обновления, то она предложит вам выполнить их установку. Рекомендуем согласиться.
  5. Дальнейшая установка обновлений будет происходить без вашего участия. Компьютер может несколько раз перезагрузиться.

Файл 4: Asmtxhci.sys

Упоминание этого файла в сообщении об ошибке может говорить о том, что обнаружены серьёзные неполадки в работе USB-контроллера 3.0. Правда, сообщение возникает в том случае, если используются драйвера ASMedia. Вы можете попробовать переустановить драйвер, скачав предварительно нужный образ с официального сайта производителя вашего компьютера или материнской платы. Процесс удаления драйвера и переустановки практически аналогичен с рассмотренным вариантом из первых инструкций (файл AtihdWT6.sys).

Также бывают ситуации, когда с драйвером всё нормально, но ошибка всё равно возникает. Это говорит о том, что USB-контроллер был физически повреждён. К сожалению, в таком случае придётся обращаться в сервисный центр с просьбой выполнить диагностику и ремонт.

Файл 5: Netio.sys

Провоцировать ошибку с сообщением о проблемах в данном файле может как проблема с антивирусами (их конфликт с системой), так и проблемы с софтом для сетевых карт. В первом случае рекомендуется попробовать выполнить полную деинсталляцию ранее установленных антивирусных пакетов. Также есть вероятность, что ошибку вызывает вирус. Про устранение вирусного ПО на компьютере мы напишем ниже в статье.

Отдельно стоит рассмотреть проблему с драйвером сетевой карты. Катализатором появления ошибки в таком случае является не столько проблема с драйвером, а загрузка больших файлов из интернета, например, торрентов. Исправить проблему можно с помощью обновления драйвера сетевой карты:

  1. Для примера мы рассмотрим, как это сделать с помощью встроенных инструментов в «Диспетчер устройств». Откройте данную утилиту любым удобным способом.
  2. Раскройте ветку «Сетевые адаптеры». Там нажмите правой кнопкой мыши по вашей сетевой карте.
  3. Из контекстного меню выберите «Обновить драйвер».
  4. Далее система поинтересуется, каким образом вы собираетесь обновлять драйвер. Так как, скорее всего, у вас на компьютере нет установочного файла драйверов сетевой платы, выбирайте вариант «Автоматический поиск».
  5. Система начнёт сканирование на предмет наличия обновлений для драйвера. Если она найдёт их, то предложит выполнить установку. Согласитесь.
  6. Процесс установки драйверов занимает немного времени и происходит в автоматическом режиме. От вас требуется минимум действий.
  7. Для завершения работы с драйверами сетевой платы нажмите на кнопку «Готово».

Файл 6: Ks.sys

Говорит о проблемах либо в работе веб-камеры, либо Skype, либо всего вместе. В случае со Skype это скорее всего некорректно установленная программы или обновлений. Рекомендуется выполнить удаление и проверить, не исчезла ли ошибка. Если вам Skype необходим, то придётся заново скачать его установочный файл и выполнить установку. Скачивать установочный файл нужно строго с официального сайта Майкрософт и строго актуальной версии.

Если же проблема кроется в видеокамере, то есть некорректно установленных драйверах, их придётся удалить и установить по новой. Это можно реализовать с помощью инструкции, рассмотренной выше (см файл 1).

Прочие файлы: Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys

Все ошибки, связанные с указанными файлами, говорят о проблемах с драйверами видеокарт. Их рекомендуется переустановить:

  1. Выполните удаление драйверов видеокарт или видеокарты. Это делается либо через интерфейс «Диспетчера устройств», либо с помощью сторонних программ, предназначенных для удаления драйверов устройств, например, Display Driver Uninstaller. В случае с драйверами видеокарт мы рекомендуем пользоваться сторонними программами.
  2. После удаления драйверов перезагрузите устройство. Обычно в ходе перезапуска системы, Windows находит и устанавливает недостающие драйвера. В том числе и для видеокарт.
  3. Если автоматическая переустановка драйверов не удалась, то придётся переходить на официальный сайт производителя адаптера и скачивать оттуда всё необходимо ПО.

В случае отсутствия информации

Реже встречается просто текст ошибки «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» без привязки к какому-то конкретному файлу. В таком случае придётся «перепробовать» стандартные средства исправления данной ошибки. Дать стопроцентную гарантию на каждый из них нельзя, так как всё зависит от конкретной ситуации.

Ниже рассмотрим более обобщённые варианты решения проблемы.

Вариант 1: Перезагрузка Windows

Иногда проблема с ошибкой «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» и «Синим экраном смерти» может решаться банальной перезагрузкой операционной системы. Но нужно оговориться, что это актуально только в том случае, если ошибка имела единичный характер. При повторении ошибки рекомендуется прибегнуть к другим методам решения проблемы.

Вариант 2: Воспользоваться дампами памяти

С их помощью вы можете более подробно узнать, в чём заключалась ошибка, а также попытаться её устранить. Рекомендуется выполнить этот вариант в том случае, если сообщение повторяется время от времени, но при этом нет никаких уточнений.

  1. Для начала потребуется проверить, включена ли на вашем компьютере функция создания дампов памяти. Чтобы это сделать нажмите на иконку «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню вариант «Свойства».
  2. Откроется окошко с описанием основных характеристик операционной системы. Оттуда перейдите в раздел «Дополнительные параметры», что расположен в левой части окошка.
  3. Появится ещё одно окошко свойств. Здесь переключитесь во вкладку «Дополнительно». В блоке «Загрузка и восстановление» воспользуйтесь кнопкой «Параметры».
  4. Там обязательно должны стоять галочки на пунктах, касающихся автоматических записей событий в журнал Windows и замены существующего файла дампа памяти. Также в блоке «Запись отладочной информации» должно стоять значение «Автоматический дамп памяти». Жмите «Ок» для подтверждения всех настроек.

Если же у вас не стояли нужные отметки, то это значит, что дампы памяти не создавались ранее, следовательно, данный вариант вам уже не подходит. Однако по умолчанию они создаются, поэтому если вы ничего не меняли в системных настройках, то создание дампов будет включено.

Дампы памяти нужно расшифровать. В этом вам поможет программа BlueScreenView. Скачайте её и установите. Здесь нет ничего сложного, поэтому процесс скачивания и установки рассматриваться в статье не будет. Давайте рассмотрим взаимодействие с программой в случае появления «Синего экрана» и расшифровки дампов:

  1. При первом запуске программа открывает папку по пути: C:WindowsMinidump. В неё по умолчанию помещается вся информация о сбоях и «синих экранах». Однако, у вас может быть другая папка, если вы вносили соответствующие изменения в настройки операционной системы. В таком случае вам придётся сменить и папку, указанную в настройках программы BlueScreenView по умолчанию.
  2. Из списка в верхней части окошка нужно выбрать файл дампа. Чтобы сделать верный выбор, обращайте внимание на столбец «Crash Time». Там будет записана дата создания файла (вплоть до точного времени). Ориентируйтесь по ней.
  3. Ниже отобразится перечень файлов, причастных к проблеме. Он отмечен красным цветом.
  4. Здесь можно дать только общий совет действий, так как у вас могут участвовать в проблеме самые разные файлы. Нажмите правой кнопкой мыши по отмеченному элементу и выберите из контекстного меню пункт «Найти в Google код ошибки + драйвер».
  5. В браузере откроются результаты поисковой выдачи по вашей проблеме. Среди них и придётся искать решение.

Вариант 3: Проверка целостности файлов

Нарушение целостности некоторых системных файлов может привести к появлению самых разных ошибок, в том числе и «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION». Справиться с подобной проблемой можно запустив сканирование системных файлов с автоматической фиксацией повреждений. Сделать это можно с помощью стандартной утилиты, которая запускается через интерфейс «Командной строки»:

  1. Откройте «Командную строку» от имени администратора любым удобным способом. Например, можно запустить поисковую строку (Win+S) по системе и там ввести наименование искомого объекта или просто «cmd». В поисковой выдаче нужно воспользоваться кнопкой «Запустить от имени администратора».
  2. Теперь в интерфейсе «Командной строки» введите следующую команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Нажмите Enter для запуска процедуры проверки и восстановления.

  3. Стоит отметить, что процесс может занять много времени, поэтому запаситесь терпением и не закрывайте окно. Также во время процесса не рекомендуется пользоваться компьютером.

Вариант 4: Проверка и устранение вирусов

Попадание вирусного или подозрительного ПО на компьютер может приводить к самым разным ошибкам, в том числе и к появлению «Синего экрана смерти» с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION».

Для примера рассмотрим, как запустить сканирование системы и устранение вирусов с помощью встроенного Защитника Windows:

  1. С помощью поисковой строки по системе найдите и запустите Защитник. В строку нужно вписывать «Защита от вирусов и угроз».
  2. Перейдите к настройке параметров сканирования, нажав на соответствующую надпись в главном окне программы.
  3. Установите маркер у «Полное сканирование» и нажмите на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».
  4. Процесс сканирования операционной системы может растянуться на несколько часов, поэтому будьте готовы к этому заранее. Вы можете пользоваться компьютером, пока идёт процесс сканирования ОС. Однако лучше этого не делать. Плюс, настоятельно рекомендуется воздержаться от скачивания чего-либо из интернета, пока идёт сканирование.
  5. Среди результатов проверки будут отображены все найденные проблемы. Рекомендуется выполнить их устранение с помощью удаления или помещения в карантин. За это отвечают соответствующие кнопки.

Вариант 5: Обновление ОС

Ранее мы уже писали, что иногда для устранения ошибки с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» нужно выполнить обновление операционной системы до актуальной сборки. Однако даже без привязки к файлам и сборкам устаревшая версия Windows 10 может являться причиной разных неполадок.

Как выполнить проверку ОС на наличие доступных обновлений и их установку мы писали в инструкциях выше.

Вариант 6: Проверить оборудование на возможные неполадки

Значительно реже инициатором проблемы может служить не программный сбой, а проблемы с аппаратной частью компьютера. В основном эти проблемы касаются жёсткого диска, на котором установлена операционная система и планок оперативной памяти.

В случае с подозрением на проблемы в работе планок ОЗУ рекомендуется выполнить их проверку по методам, описанным в этой статье.

Проверку же жёсткого диска на битые сектора и некоторые другие повреждения можно выполнить с помощью встроенной в систему утилиты chkdsk:

  1. Откройте главное окно «Компьютер». Там нажмите правой кнопкой по системному диску и выберите из контекстного меню пункт «Свойства».
  2. В окошке «Свойств» локального диска перейдите во вкладку «Сервис». Обратите внимание на блок «Проверка на наличие ошибок». Там воспользуйтесь кнопкой «Проверить».
  3. Действие потребует подтверждение прав администратора. Предоставьте его.
  4. У вас может появиться уведомление о том, что диск не нуждается в проверки. В таком случае нужно выполнить принудительный запуск проверки, нажав на кнопку «Проверить диск».
  5. Будет запущена проверка. Ожидайте её завершения.

В случае обнаружения каких-то проблем с аппаратной частью придётся обратиться в сервисный центр, так как исправить их самостоятельно сложно и при этом высок риск сделать ещё хуже. В некоторых случаях все расходы может покрыть гарантия от продавца устройства.

Вариант 7: Переустановить ОС

Это радикальный вариант решения проблемы и прибегать к нему стоит только в том случае, когда рассмотренные выше варианты действий оказались бесполезными. Выполнить переустановку операционной системы можно несколькими способами. Некоторые из них подразумевают даже сохранение личных данных. Правда, в любом случае лучше их заранее перенести на другой носитель, где они будут в безопасности.

Читайте наши статьи по теме переустановки/восстановлению операционной системы:
Как восстановить Windows 10
Переустановка Windows 10: несколько вариантов и пошаговые инструкции
Как вернуть Windows 10 к заводским настройкам

Причин появления ошибки с сообщением «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION» может быть очень много. Выполняя инструкции из нашей статьи не забывайте учитывать и индивидуальные факторы.

Файл win32kbase.sys может фигурировать в различных кодах BSOD, да и причины у ошибки могут быть разные. Проявляется она обычно не сразу, а при определенных условиях или просто время от времени, вызывая синий экран смерти в Windows 10. Практически во всех инструкциях указываются банальные действия по обновлению драйверов, как реальное решение проблемы. Однако наше расследование показало, что подобные действия редко помогают. Они все еще остаются полезными, но скорее в качестве профилактики других неполадок. В случае данного BSOD стоит использовать другие тактики.

Как часто выглядит ошибка (по ссылкам можете найти дополнительные исправления):

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)

APC_INDEX_MIXMATCH

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – win32kfull.sys

IRQL_NOT_LESS_EQUAL – win32kfull.sys

Как исправить BSOD win32kfull.sys?

Хорошая новость в том, что нам удалось найти несколько настоящих виновников синего экрана смерти. Плохая новость – одна из этих причин аппаратная. Однако отчаиваться раньше времени не следует, так как с большой долей вероятности удастся исправить неполадку системным путем и даже без сброса Windows 10.

Что нужно сделать:

  • Удалить или обновить Volume2. Программа очень у многих пользователей вызывала BSOD. В дальнейшем разработчики поправили проблему, поэтому можно приложение просто обновить.
  • Откатить или установить обновления. Периодически случаются пики данной ошибки, все из-за несовместимости версии Windows с установленными драйверами. Их разработчики не успевают корректировать код, и он вступает в конфликт с системой.
  • Отключить проверку драйверов. Это действие является не совсем желанным решением, так как снижает защиту Windows. С другой стороны, вовсе не обязательно оставлять средство безопасности отключенным. Если процедура сработает, вы можете заняться поиском тех драйверов, которые вызывают сбой. Все, что нужно выполнить, это перезагрузить систему, войти в безопасный режим и ввести команду verifier /reset.

win32kfull.sys

  • Изменить реестр. Вот путь к нужному параметру HKCUControl PanelDesktop, который называется LowLevelHooksTimeout. Для данного элемента следует указать значение 5000, а BSOD обычно появляется у тех, у кого стоит 0. При отсутствии параметра, его можно создать вручную.

win32kfull.sys

  • Замена диска. Как минимум у нескольких пользователей проблема была с SSD. Накопитель был еще рабочий, но его состояние программами оценивается в 60-70%. Таким образом можно сделать вывод, что это первые звоночки о необходимости обновление накопителя. Стоит провести сканирование диска, на котором установлена операционная система.

Все перечисленные процедуры по исправлению синего экрана смерти со ссылкой на файл win32kfull.sys были взяты из форумов и видео. Здесь только те решения, которые пользователи пометили, как рабочие. Нет гарантии, что они сработают у всех, но шансы очень хорошие.

Результаты выполненных процедур, вопросы, уточнения и другую информацию просьба указывать в комментариях.

Одна из самых неприятных ошибок в Windows 10, которая может возникнуть при включении компьютера – это «System_Service_Exception». Она сопровождается так называемым «Синим экраном смерти» и носит следующее описание: «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка».

На первый взгляд ошибка не совсем понятна и для многих она кажется чем-то серьезным, ведь еще вчера компьютер запускался без проблем. Если у вас возникла рассматриваемая ошибка, то не стоит пока волноваться и задумываться о том, что придется раскошелиться на услуги мастера или новое железо. Для начала попробуйте воспользоваться одним из способов, приведенных ниже. Возможно, вы найдете то, что вам нужно. 

Причины появления ошибки

Перед тем как мы перейдем к исправлению ошибки «System_Service_Exception», давайте прикинем несколько вариантов, почему же она могла возникнуть. Вот самые распространенные причины ее появления: 

  • конфликт операционной системы с различными компонентами или драйверами;
  • неисправная оперативная память, видеокарта и другие устройства компьютера; 
  • выгружаемый пул, чрезмерно используемый операционной системой.  

Как видите, ошибок появления может быть довольно много. Однако, какая бы проблема не возникла, попытаться исправить ее можно своими усилиями. Именно этим мы и займемся далее. 

Способ 1: Исправление проблемного файла 

Когда появляется ошибка «SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION», необходимо в первую очередь вспомнить, что именно вы запускали или устанавливали перед ее возникновением. После этого стоит обратить внимание на текст сообщения, который отображается при появлении «экрана смерти».

как решить ошибку system_service_exception

Указанный файл сообщает о возможных ошибках антивирусного средства

Именно названием файла стоит руководствоваться далее. Ниже я расскажу о самых распространенных файлах, на которые ссылается система в подобных ситуациях.

AtihdWT6.sys

Данный файл является частью драйвера AMD HD Audio, который устанавливается вместе с программным обеспечением видеокарты. Таким образом, стоит попробовать переустановить драйвер видеоадаптера. Если же это не поможет, то стоит перейти к радикальным мерам: 

  1. Введите в проводнике следующий путь: C:WindowsSystem32drivers
  2. Найдите в папке «drivers» файл «AtihdWT6.sys» и удалите его. Для надежности можете скопировать его предварительно в другую папку.
  3. После этого перезапустите компьютер.

В большинстве случаев этих действий достаточно для того, чтобы избавиться от возникшей проблемы.

AxtuDrv.sys

Этот файл относится к утилите RW-Everything Read & Write Driver. Для того чтобы исчез «Синий экран смерти» с данной ошибкой, необходимо лишь удалить или заново переустановить указанный софт.

Win32kfull.sys

Если ошибка указывает на данный файл, то, скорее всего, проблема кроется в сборке 1709 Windows 10. Решить ее можно довольно тривиальным методом: установкой последних обновлений операционной системы. 

Asmtxhci.sys

Данный файл является частью драйвера USB-контроллера 3.0 от ASMedia. Сперва следует попробовать заново установить драйвер, который доступен для загрузки на официальном сайте ASUS. Однако в некоторых случаях это может не помочь, и тогда, скорее всего, ошибка означает, что виной всему физическая неисправность USB-порта. В таком случае стоит уже обратиться к специалистам для тщательной диагностики.

Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys

Каждый из указанных файлов относится к программному обеспечению видеокарт. Если вы столкнулись с одним из них, то выполните следующие рекомендации:  

  1. Удалите установленное ранее ПО с помощью утилиты Display Driver Uninstaller.
  2. Затем переустановите драйвера для видеокарты.
  3. После этого попробуйте запустить систему повторно.

Если ошибку не удалось исправить, то попробуйте установить не самые последние драйвера, а более старую версию таковых. Чаще всего подобные рекомендации стоит выполнять тем, у кого в эксплуатации находится видеокарта от Nvidia. Объясняется это тем, что современное программное обеспечение не всегда работает исправно. См. также: исправляем ошибку nvlddmkm.sys в Windows 10.

Netio.sys

Этот файл в большинстве случаев возникает при ошибках, которые вызываются антивирусным средством или различными защитниками. Чтобы исправить проблему, попробуйте для начала удалить весь подобный софт и перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то стоит проверить систему на наличие вредоносного ПО. Также причиной может быть и проблемный софт сетевой карты. В таких случаях необходимо найти сетевой драйвер и переустановить его. 

Ks.sys

Упомянутый файл относится к библиотекам CSA, которые используются ядром самой операционной системой. Чаще всего подобная ошибка связана с работой приложения Skype и его обновлениями. В такой ситуации стоит попробовать его удалить и заново установить. 

Кроме того, файл ks.sys часто сигнализирует о проблеме в работе веб-камеры, особенно, если используется ноутбук. В таких случаях рекомендуется загрузить не официальный софт. Метод хоть и не совсем правильный, но нередко помогает с рассматриваемой ошибкой. 

Способ 2: Поиск проблемного файла 

Весь вышеуказанный способ ссылался на файлы, которые были указаны в проблемной ошибке. К сожалению, в некоторых случаях о них может быть ничего не сказано. В таких случаях стоит прибегнуть к помощи дампов памяти. О том, как этим воспользоваться, читайте далее. 

  1. Находим проводник «Этот компьютер» и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В отобразившемся окне нажимаем «Свойства».

    Как открыть свойства компьютера

    Переходим в свойства компьютера

  2. Далее открываем раздел «Дополнительные параметры системы».

    Как открыть дополнительные параметры системы в Windows 10

    Открываем свойства системы

  3. Затем во вкладке «Дополнительно» нажимаем на кнопку «Параметры…».

    Как настроить загрузку операционной системы Windows 10

    Запускаем параметры загрузки и восстановления системы

  4. Убедитесь, что в отобразившемся меню у вас отмечены пункты точно так же, как и на рисунке ниже. Если нет, то отметьте указанные пункты и сохраните изменения.

    Как включить запись дампа памяти в Windows 10

    В данном случае запись дампов памяти осуществляется автоматически

  5. Далее потребуется загрузить утилиту BlueScreenView с официального сайта. Она позволит нам отыскать с помощью дампов памяти файл, который вызывает появление рассматриваемой ошибки и синего экрана. 
  6. После запуска программы обратите внимание на файл дампа и указанный файл в нижней части программы. Если таким файлом является один из описанных выше, тогда выполните предложенные советы. В противном случае вам придется искать причину самостоятельно через поисковик.

    System_Service_Exception решение

    BlueScreenView позволяет просматривать .dmp файлы «Синего экрана смерти»

Способ 3: Перезагрузка компьютера

Как бы странно это не выглядело, но в некоторых случаях перезагрузка компьютера является ключевым моментом для устранения ошибки «System_Service_Exception». Дело в том, что Windows 10 далеко не идеальная система, и у нее могут возникать некие сбои, решить которые можно простым рестартом ПК. Поэтому, если вы испугались «синего экрана смерти» и сразу же выключили компьютер, то попробуйте его заново включить, и если это не поможет, то попробуйте выполнить перезагрузку.

Перезагрузка системы Windows 10

Ожидаем перезагрузки компьютера

Способ 4: Проверка целостности файлов

В случае с ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION также может помочь полная проверка и поиск поврежденных файлов. Для этого в Windows 10 предусмотрена специальная программа под названием «Командная строка», позволяющая выполнять гибкие настройки системы.  Воспользоваться ей можно следующим способом: 

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбираем «Windows PowerShell (администратор)» либо «Командная строка (администратор)».

    Как открыть командную строку от имени администратора

    Запускаем командную строку от имени администратора

  2. Командная строка может отвечать на уникальные команды, каждая из которых отвечает за определенное действие. Нам же нужно проверить файлы на ошибки. Для этого введем команду sfc /scannow в командную строку и нажмем на клавишу «Enter».

    Как проверить поврежденные файлы в Windows 10

    Сканирование обычно занимает около 20 минут

После ввода команды начнется автоматическое сканирование компьютера. Если в процессе найдутся какие-либо ошибки, то программа сообщит о них и попытается найти решения через «Центр уведомлений». 

Способ 5: Устранение вирусной активности

Вирусная активность может выводить самые серьезные ошибки в любой операционной системе. Чаще всего она возникает в руках неопытных пользователей, которые то и дело открывают в браузере ссылки с зараженными файлами. Таким образом, вполне вероятно, что после выполнения какого-либо действия был словлен вирус, активировавший «System_Service_Exception». Избавиться от рассматриваемой ошибки можно с помощью сканирования компьютера. Если у вас до сих пор не установлен антивирусник, то вот одни из самых популярных, которые вы можете бесплатно скачать: 

  • AVG AntiVirus Free,
  • Avira Free Security Suite,
  • Bitdefender Antivirus Free Edition,
  • Comodo Internet Security,
  • Avast Free Antivirus,
  • Kaspersky Free,
  • Panda Free Antivirus,
  • 360 Total Security.

Для того чтобы запустить проверку, достаточно включить антивирусную программу и нажать на кнопку «Начать проверку». Только стоит понимать, что в разных программах процесс запуска может немного отличаться.

проверка на наличие вирусов Kaspersky

Процесс запуска антивирусной программы Kaspersky

В том случае, если программе удалось найти зараженный файл, но удалить его не получилось, я рекомендую приобрести платную версию антивирусника. Возможно, вам покажется это пустой тратой денег, но вы должны понимать, что это трата может хорошо защитить компьютер от вирусов. 

Способ 6: Обновление системы

Корпорация Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows 10, которые по своей сути должны устранять различные ошибки операционной системы. Возможно, именно установка последних версий системы поможет вам избавиться от ошибки «System_Service_Exception». Выполнить это можно следующим способом: 

  1. Запускаем основные параметры компьютера с помощью комбинации клавиш «Win+I» и переходим в раздел «Обновление и безопасность».

    Как обновить Widows 10

    Открываем Центр обновления Windows

  2. Далее кликаем по кнопке «Проверить наличие обновлений».

    Как проверить наличие обновлений Windows 10

    Проверяем наличие обновлений ОС

После выполнения вышеуказанной инструкции на компьютере автоматически запустится поиск обновлений. Если в результате найдутся неустановленные обновления, то система предложит их установить – в таком случае от вас потребуется только нажать на соответствующую кнопку, чтобы подтвердить загрузку. 

Способ 7: Проверка оборудования системы 

Изредка виной всему может быть не программный сбой, а аппаратная проблема. Чаще всего такими устройствами являются жесткий диск и оперативная память. Поэтому, когда не удается найти причину появления ошибки «System_Service_Exception» в системе, рекомендуется протестировать указанное железо на наличие ошибок. Чтобы это сделать, воспользуемся инструкцией: 

  1. Открываем проводник «Этот компьютер» и находим в нем Локальный диск С. Затем кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Свойства».

    Как проверить жесткий диск на ошибки

    Открываем свойства локального диска

  2. В появившемся окне переходим в подраздел «Сервис» и нажимаем на кнопку «Проверить».

    Как проверить диск на наличие ошибок файловой системы Windows 10

    Запускаем проверку

Таким способом произойдет автоматическая проверка на наличие ошибок файловой системы. Как обычно, по окончании процесса будет выдан отчет с результатами. 

Способ 8: Переустановка системы 

Всегда неприятно доходить до последнего способа, но что поделать, если некоторые ошибки лежат глубоко, и до них слишком сложно или даже невозможно дойти. С другой стороны, может быть, вы уже давно хотели переустановить систему, а здесь как раз таки появился удачный момент. 

Если же вы еще не умеете переустанавливать систему, то можете ознакомиться с нашей другой статьей, в которой доступным текстом изложена установка ОС Windows 10. 

Post Views: 386

Ошибка win32kfull — способы диагностики и исправления

Исправляем ошибку win32kfull в Windows

Многие пользователи Windows 10 жалуются на проблемы при печати, возникающие после обновления системы. Если компьютер отображает «синий экран смерти» после попытки распечатать документ, причиной становится ошибка win32kfull.sys Windows. Что делать в такой ситуации и как предотвратить это в будущем? Поговорим в этой статье.

Ошибка возникает после загрузки пакетов обновлений KB5000808 и KB5000802 и затрагивает популярные модели принтеров, полностью блокируя печать. Чаще всего это происходит при отправке документов на распечатку через текстовые редакторы, в частности, «Блокнот» и все приложения Microsoft Office. Если компьютер выдает надпись win32kfull.sys Windows ошибка в Excel, попробуйте решить проблему одним из следующих способов.

Удаление обновлений

Самый простой вариант – удалить обновление, которое стало причиной ошибки. Сделать это можно через настройки ПК.

1. Кликните по кнопке «Пуск» и перейдите в раздел «Параметры». Найдите пункт «Обновление и безопасность», затем «Центр обновления Windows».

Как исправить ошибку 80072efe при обновлении Windows

2. В нижней части страницы выберите функцию «Просмотр журнала обновлений».

3. Кликните «Удалить обновления». В списке пакетов найдите KB5000808 или KB5000802, выделите и нажмите «Удалить».

Проверка подключения к интернету

После этого потребуется перезагрузить компьютер. В большинстве случаев это действие решает проблему с печатью.

Обновите драйвера

Если у вас возникает ошибка win32kfull.sys Windows 10 при печати, это также может произойти из-за устаревших драйверов. Если они давно не обновлялись, это может препятствовать установке новой версии Windows.

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R. В открывшемся окне, в поисковую строку вставьте команду devmgmt.msc и нажмите ОК.

2. Кликните по девайсу правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Остановка службы криптографии

3. В окне параметров выберите «Автоматический поиск драйверов», чтобы запустить обновление.

Удаление папки Catroot2

Этот способ также может помочь, если проблема возникает из-за устаревшей версии принтера.

Проверьте жесткий диск и системные файлы

Иногда при установке или удалении программ повреждаются важные системные файлы, а некоторые из них даже могут нанести вред жесткому диску. Чтобы убедиться, что система в порядке, запустите сканирование.

1. Раскройте «Пуск» и найдите папку «Служебные – Windows». Найдите пункт «Командная строка», кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите «Дополнительно» — «Запуск от имени администратора».

2. Последовательно введите в окно следующие команды (без кавычек): «chkdsk /f /r /x», «sfc /scannow», «DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH», нажимая после каждой строки клавишу Enter.

Остановка службы криптографии

3. Подождите, когда компьютер будет проверен на ошибки, после чего перезагрузите устройство.

Причины возникновения ошибки

Теперь вы знаете, как исправить ошибку win32kfull.sys, и можете восстановить работоспособность своего компьютера. Однако не лишним будет знать, что именно стало причиной возникновения проблемы, чтобы в дальнейшем избежать повторения ситуации. Ошибка может возникать из-за следующих факторов:

  • Устаревшие драйвера важных составляющих системы;
  • Повреждение записей реестра Windows из-за неправильной установки или удаления программ;
  • Повреждение или удаление системных файлов после установки конфликтующих между собой обновлений;
  • Заражение устройств вирусами и установка вредоносных приложений;
  • Конфликт между установленными оборудованиями или программами;
  • Повреждение жесткого диска или оперативной памяти.

Что нужно сделать, чтобы в дальнейшем такая ошибка не возникала?

  • Удаляйте программы только через приложения, которые очищают ПК от остаточных и промежуточных файлов;
  • Загружайте только те ПО, в которых вы уверены
  • Проверяйте компьютер на наличие вирусов каждую неделю.
  • Периодически очищайте устройство от мусора и проводите чистку и восстановление реестра.

Ускорител Компьютера

Уберечь ПК от скопления мусора и «битых» записей реестра поможет программа «Ускоритель Компьютера». Программа поможет вам справиться со следующими задачами:

  • Создать резервную версию реестра, чтобы восстановить его в случае повреждения;
  • Удалить программы таким образом, чтобы это не повредило важные системные файлы;
  • Проверить и исправить ошибки, очистить компьютер от мусора, остаточных файлов, кэша;
  • Убрать из автозагрузки ненужные приложения, тормозящие запуск;
  • Защитить вашу приватность при выходе в интернет;
  • Автоматически проверять ПК на наличие ошибок по установленному расписанию.

Скачайте программу прямо сейчас, оптимизируйте ваше устройство и подарите компьютеру или ноутбуку несколько дополнительных лет жизни.

Читайте так же:

Как почистить реестр Windows
Как удалить программы с компьютера
Как очистить оперативную память компьютера

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • System86 dll для medal of honor windows 7 как установить
  • System грузит диск на 100 процентов windows 10 как отключить
  • System service exception windows 10 причина win32kbase sys
  • System32 что это за папка windows 10
  • System в диспетчере задач грузит диск windows 10