The ppp link control protocol was terminated windows 10

The ‘PPP Link Control Protocol Was Terminated‘ error typically occurs when users attempt to connect to an existing VPN network or when attempting to establish a dial-up connection. This problem is known to occur on both Windows 10 and Windows 11. 

After we’ve investigated this particular issue thoroughly, we realized that there are actually several different causes why you might experience this error code occurring on Windows 10 or Windows 11:

Now that we went over every potential reason why you might experience this problem, let’s get to the fixing part. Below you’ll find a list of verified fixes that will allow you to pinpoint and resolve the ‘PPP Link Control Protocol Was Terminated‘ error.

1. Modify the Option Settings

As it turns out, the majority of the time, this problem is caused by incorrect network credentials being saved. If this is the case, you can resolve the problem by going to the Network connections menu and forcing your OS to remember the current credentials before reconnecting to the VPN network.

Several affected users have confirmed that they manage to fix the problem by accessing the Network Connnections menu and forcing the VPN connection to ‘forget the credentials’ before saving the changes and attempting to connect through it once again.

For step by step instructions on how to do this, follow the instructions below:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. 
2. Next, type ‘ncpa.cpl’ inside the Run dialog box and press Ctrl + Shift + Enter to open up the Network Connections menu with admin access. 
3. When you’re prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to grant admin access. 
4. Once you’re finally inside the Network Connections menu, right-click on your VPN network and then click on Properties from the context menu that just appeared. 
5. Once you’re inside the Properties screen, use the ribbon menu at the top to select Options.
6. Inside the Options screen, uncheck the box associated with the Remember my credentials.
7. Save the changes by clicking Ok, then you can safely close the Network Connections window. 
8. Attempt to connect to the VPN section once again and see if the problem is now fixed.

If the same ‘PPP Link Control Protocol Was Terminated’ error is still occurring, move down to the next method below. 

2. Enable Microsoft CHAP Protocol in VPN Settings

If you are experiencing the ‘PPP Link Control Protocol Was Terminated’ error while attempting to connect to a VPN network via the native functionality, you are not the only one. 

On Windows 10 and Windows 11, this is the most common cause for this particular error:

Can’t connect to *VPN Network Name*
The PP link protocl was terminated.

If you find yourself in the same scenario, you’ll be please to know there’s an easy fix. You’ll need to access the Network Connections menu and modify a few security options belonging to your VPN connection – you can find these inside the Properties screen of your VPN.

Note: All you need to do is to allow a hidden protocol called Microsoft CHAP Version 2 (MS-CHAP v2). 

For specific instructions on how to do this, follow the steps below:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. 
2. Next, type ‘ncpa.cpl’ inside the Run dialog box and press Ctrl + Shift + Enter to open up the Network Connections menu with admin access. 
3. When you’re prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to grant admin access. 
4. Once you’re finally inside the Network Connections menu, right-click on your VPN network and then click on Properties from the context menu that just appeared. 
5. Once you’re inside the Properties screen, use the tab at the top to click on Security. 
6. Next, once you’re inside the Security tab, scroll down to the bottom of the screen and select the Allow these protocols (under Authentication). 
7. Once the Allow these protocols toggle is selected, check the box associated with Microsoft CHAP Version 2 (MS-CHAP V2).
8. Click OK to save the changes, then restart your PC and attempt to connect to the same VPN that was previously triggering the ‘PPP Link Control Protocol Was Terminated‘ error.

If this scenario was not applicable as you’re experiencing this error while attempting to connect to a dial-up connection, move down to the next method below. 

3. Disable Multi-Link for Single-Link Connection

If you are experiencing this error while attempting to connect to a dial-up connection (for whatever reasons), you will most likely see Error 734. In this particular scenario, the problem is most likely occurring because Multi-link negotiation is turned on for a single-link connection.

Update: Another viable scenario that might cause the ‘PPP Link Control Protocol Was Terminated‘ error while you try to connect to a dial-up connection is having the dial-up connection security configuration improperly configured or configured to require a secured password. 

If one of the scenarios described above is applicable, follow the instructions below to fix the problem:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. 
2. Next, type ‘ncpa.cpl’ inside the Run dialog box and press Ctrl + Shift + Enter to open up the Network Connections menu with admin access. 
3. When you’re prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to grant admin access. 
4. Once you’re finally inside the Network Connections menu, right-click on your VPN network and then click on Properties from the context menu that just appeared. 
5. Once you’re inside the Properties window, click on the Options tab and click on PPP Settings from the menu underneath.
6. After you’re finally inside the PPP Settings panel. go ahead and uncheck the box associated with “Negotiate multi-link for single-link connections”.
7. Click Ok to save the changes, then click on Ok once again to save the changes.
8. Finally, close the window and attempt to connect to the VPN connection once again.

If the problem is still occurring, move down to the next method below. 

4. Force Data Encryption 

Another circumstance that could create this issue is if the current connection is configured to employ data encryption options (which ends up confusing for every network protocol used). You must change the current Data encryption to resolve this issue.

Several affected users have confirmed that the ‘PPP Link Control Protocol Was Terminated‘ error was finally fixed after they modified the Properties screen of the VPN network and force it to always require encryption. 

If you’re looking for specific instructions on how to do this, here’s what you need to do:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. 
2. Next, type ‘ncpa.cpl’ inside the Run dialog box and press Ctrl + Shift + Enter to open up the Network Connections menu with admin access. 
3. When you’re prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to grant admin access. 
4. Once you’re finally inside the Network Connections menu, right-click on your VPN network and then click on Properties from the context menu that just appeared. 
5. Once you’re inside the Properties screen, click on the Security tab and look for the option named Data encryption.
6. When you see it, modify the drop-down menu to Require encryption (disconnect if server declines).
7. Click Ok to save the changes, then reboot your computer. 
8. Repeat the action that was previously triggering the ‘PPP Link Control Protocol Was Terminated‘ error and see if the problem is now fixed.

If the problem is still not fixed, move down to the next method below.

5. Disable the active firewall

Keep in mind that both Windows Firewall and third-party firewalls have been known to interfere with VPN connections, making them ineffective in some situations.

To determine if this theory is right in your instance, briefly disable or uninstall your Windows Firewall, or a third-party equivalent, and see if the ‘PPP Link Control Protocol Was Terminated’ error has been resolved.

It’s possible that your firewall or antivirus software is interfering with your ability to connect to your game. The problem could be resolved by adding your game to the firewall’s white list. If not, get assistance from the firewall’s manufacturer.

Despite the fact that this problem is far more widespread with third-party antivirus software, we did locate a few user reports of it occurring with Windows Firewall.

If you’re in this predicament and think your firewall is to blame, you may rapidly test that theory by turning off any firewall functionality that’s currently running.

If you’re using a third-party firewall, disable it for the time being before rebooting and reinstalling the failed Windows Update.

Note: Depending on the tool, the exact procedures for disabling your third-party firewall will differ. Consult the official documentation for detailed information on disabling your 3rd party firewall’s real-time protection.

If you’re using Windows Firewall, however, follow the steps below to temporarily disable Windows Firewall:

1. Press the Windows key + R to open the Run dialog box.
2. Then type ‘ms-settings:windowsdefender’ into the text box and press Enter to open the Windows Defender Security Center window.
3. Select Yes to grant admin access if the User Account Control (UAC) prompts you.
4. Once you’re in the Windows Security panel, click Firewall & Network Protection in the left-hand pane. 
5. Select the currently active network from the Firewall & Network Protection menu, then scroll down through the list of settings to disable the Windows Defender Firewall toggle.
6. Once the firewall has been disabled, repeat the action that was previously causing the ‘PPP Link Control Protocol Was Terminated‘ error and see if the issue has been resolved.

20.09.2020

Просмотров: 8158

На Windows 10, как и на любой другой сборке от Microsoft, при использовании VPN может появиться ошибка 734, которая сопровождается сообщением о том, что «Протокол управления PPP сетью прерван». Возникает такая неполадка по различным причинам. Рассмотрим их и собственно методы решения ошибки 734.

Читайте также: Не воспроизводится видео и звук: ошибка 0xc00d36c4

Исправляем ошибку 734: Протокол управления связью был прерван

Если на вашем ПК появилась ошибка 734 при подключении к сети через VPN, то, в первую очередь, стоит отключить брандмауэр Windows, а также установленный антивирус, так как эти программы могут блокировать работу VPN. Если же их отключение не решило проблему, то нужно выполнить следующие действия:

• Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим ncpa.cpl. Появится перечень сетевых подключений. Нужно нажать правой кнопкой мыши на названии активного VPN-адаптера и выбрать «Свойства».

• Откроется небольшое окно. Нужно перейти во вкладку «Параметры» и снять отметку с пункта «Запомнить учетные данные».
• Перезагрузив ПК, чтобы изменения вступили в силу, нужно повторить попытку подключения к сети.

Если подключиться к сети не получилось, то вызываем обратно свойства сетевого адаптера VPN и переходим во вкладку «Безопасность». Ставим отметку на пункте «Разрешить следующие протоколы», а также «Протокол Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)».

Как вариант, в свойствах адаптера VPN, во вкладке «Параметры», можно нажать на кнопку «Параметры PPP» и отключить опцию «Согласовать многоканальные подключения для одноканальных подключений».

Также во вкладке «Безопасность» в разделе «Шифрование данных» нужно отметить «Обязательное (отключиться, если нет шифрования)».

Если эти способы не помогли решить ошибку, то нужно попробовать отключить VPN полностью и попробовать выйти в сеть через встроенный в браузере VPN.

Some PC users may be unable to create a dial-up connection because whenever they try to establish a Point-to-Point Protocol (PPP) dial-up connection using their VPN on Windows 11 or Windows 10 computer, they get the message The PPP link control protocol was terminated. The error code 734 is associated with this problem and is more of a dial-up connection issue than a VPN error. This post provides the most suitable solutions to the error.

Can’t connect to *VPN/Dial-up Connection Name*
The PPP link control protocol was terminated.

What is PPP link control protocol?

The PPP Link Control Protocol (LCP) establishes a PPP link by negotiating with the PPP peer at the other end of a proposed connection. When two routers initialize a PPP dialogue, each router sends control packets to the peer. A PPP error can occur in some cases if the username or password is incorrect with the error message Failed to authenticate ourselves to peer. In this case, you need to check the username and password with your Internet Service Provider.

You may encounter this error due to one or more of the following reasons;

• Improper dial-up connection because multi-link negotiation is turned on for the single-link connection.
• The dial-up connection security configuration is incorrectly configured to use the Require secured password setting.
• Incorrect network connection settings.
• Microsoft CHAP Version is disabled.
• Data encryption is set to optional.
• Firewall interference.

Read: Fix VPN Connection, Can’t connect to VPN connection error on Windows 11/10

If you are faced with the message The PPP link control protocol was terminated when you attempt to establish a PPP dial-up connection using VPN on your Windows 11/10 PC, you can try our recommended fixes below in no particular order and see if that helps you resolve the issue on your system.

1. Configure PPP settings for Dial-up connection
2. Modify Dial-up connection configuration
3. Temporarily disable Firewall

Let’s see the description of these listed solutions in detail.

1] Configure PPP settings for Dial-up connection

You’re likely to encounter The PPP link control protocol terminated error on your Windows 11/10 computer due to your protocol settings for a dial-up connection. So, to begin troubleshooting, you can make sure the PPP settings for a dial-up connection are properly configured on your device; and this requires you to make sure a hidden protocol called Microsoft CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol) Version 2 (MS-CHAP v2) is enabled – a password-based authentication protocol which is widely used as an authentication method in PPTP-based (Point to Point Tunneling Protocol) VPNs.

To configure PPP settings for Dial-up connection, do the following:

• Press the Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type in ncpa.cpl and hit Enter to open the Network Connections applet.
• In the window that opens, right-click on your dial-up network connection.
• Choose Properties from the context menu.
• In the Properties sheet, click the Security tab.
• Scroll down and click the radio button for Allow these protocols option.
• Now, uncheck all the options except for Microsoft CHAP Version 2 (MS-CHAP v2).
• Next, under Type of VPN, click the drop-down and select Point to Point Tunneling Protocol (PPTP).
• Click OK to exit and save changes.

See if the issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

Read: VPN Error 789, The L2TP connection attempt failed

2] Modify Dial-up connection configuration

The error in highlight can occur due to conflicting or improper networking configurations or connection security settings configured to require a secured password. This solution requires you to make changes to the dial-up connection configuration by disabling the multi-link for single-link connections option. To perform this task, do the following:

• Press the Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type in ncpa.cpl and hit Enter to open the Network Connections applet.
• In the window that opens, right-click on your dial-up network connection.
• Choose Properties from the context menu.
• Click the Options tab.
• Click PPP Settings.
• Now, click to clear (if it’s selected) the Negotiate multi-link for single link connections option.
• Click OK > OK.
• Double-click your connection.
• Click the Dial button.

If you can now successfully establish a dial-up connection, then good. Otherwise, continue as follows to edit your connection security settings:

• Right-click the dial-up connection on the Network Connections page.
• Select Properties from the context menu.
• Click the Security tab.
• Under Security options, click Allow unsecured password in the Validate my identity as follows box.
• Click OK.
• Double-click the connection, and then click Dial to verify that you can establish a dial-up connection.

Read: Error 633, The modem or other connecting device is already in use

3] Temporarily disable the Firewall

It’s a known case that sometimes you may experience VPN or dial-up connection issues due to interference by security software like the Windows Firewall and especially third-party firewalls. So, to rule out this possibility, you can disable your firewall. If you have installed a third-party dedicated firewall software or an AV software that integrates a firewall, you can check the settings page or refer to the product manual for instructions.

To turn off Windows Firewall on your device, do the following:

• Press the Windows key + R to open the Run dialog box.
• In the Run dialog box, type ms-settings:windowsdefender and hit Enter to open the Windows Security Center.
• In the Windows Security app, click Firewall & network protection in the right pane.
• Next, select the currently active network from the Firewall & network protection menu.
• Now, toggle Off the button for the Microsoft Defender Firewall.
• Exit Windows Security Center.

Read: How to create Desktop Shortcut to Disable, Enable Windows Firewall

That’s it!

Related post: Dial-up Error 633: The modem is already in use or is not configured

What are the functions of LCP been used in PPP?

LCP (Link Control Protocol) is used to control the PPP link by sending special LCP messages across the physical link between sending and receiving devices; the messages are called LCP packets or frames. Each LCP frame is encapsulated in the payload field of the PPP frame. Each frame corresponds to a life phase of a PPP link.

How do I fix the PPPoE connection?

To fix the PPPoE connection issue for SonicOS 7. X, you can try the following suggestions:

• Ensure proper power connections.
• Check the WAN link light.
• Try rebooting the DSL modem and the SonicWall.
• Ensure there is no DSL modem or line problem (PPPoE discovery not completed).
• Ensure the username and password is correct (authentication success or failure).

What does error 651 mean when connecting to the Internet?

If you get the error 651 when connecting to the Internet, it is an indication that communication between your PC and your DSL router or DLAN adapter has been interrupted. If you get error 691, it means the remote connection was denied because the user name and password combination you provided is not recognized, or the selected authentication protocol is not permitted on the remote access server. Additionally, the domain user’s bad password count can increment, resulting in an account lockout.

Read: Fix VPN Error 868, Name of the Remote Access Server did not resolve

Is PPP protocol still used?

PPP (Point-to-point protocol) is a WAN protocol that is often used on point-to-point links. Originally, PPP was often used for dial-up connections. Nowadays it’s still used for DSL with PPPoE (PPP over Ethernet) and PPPoA (PPP over ATM). PPP has stronger protections, such as encryption of passwords and IP address validation. This makes it less likely that an intruder can establish a network connection in the first place.

Here we can see, “How to: Fix VPN Error 734 PPP Link Control Protocol Terminated”

• You can get error 734 if you’re using a VPN client with a PPP dial-up connection.
• Nowadays, using a VPN is essential for effectively concealing your online identity.
• As a result, it’s safe to presume that a VPN that isn’t working is putting your privacy at risk.
• Check out the guide below and follow the steps to resolve the problem and regain web access as soon as possible.

Some users get Error 734 when they try to use their VPNs with PPP dial-up connections. Error 734: According to the entire error message, the PPP link control protocol was terminated. As a result, there is no way to establish a VPN connection.

A misconfigured PPP dial-up connection is frequently the blame for this problem. However, most users may be able to resolve problem 734 by using one of the Windows resolutions listed below.

How can I resolve VPN error 734?

1. Uncheck the option to negotiate multi-link connections for single-link connections

This is Microsoft‘s official response to Error 734. The Negotiate multi-link for single link connections configuration is frequently blamed for Error 734.

As a result, turning off multi-link can typically resolve the problem. To disable multi-link for single-link connections, follow the instructions below.

• Open Run, press the Windows key + R keyboard shortcut.
• To open the Control Panel applet, type ncpa.cpl in the Run box and click OK.
• Select Properties from the right-click menu for the required dial-up connection.
• Navigate to the Options tab.
• To open a PPP Settings window, use the PPP button.
• On the PPP Settings window, deselect the Negotiate multi-link for single-link connections option.
• Then, on both windows, press the OK button.

2. Enable Secure Internet Access

When it comes to VPN clients that work with Windows 10, you might want to consider upgrading from your presentation tool.

3. Choose Allow Unsecured Password from the drop-down menu

When unprotected passwords aren’t enabled, the Error 734 error message appears. As a result, selecting the Allow insecure password option is another alternative (for XP users). This is how users of Windows XP can choose that option.

• Select Settings > Network & Dial-up Connections from the Start menu.
• Then pick Properties from the right-click menu for the dial-up connection you require.
• Then go to the Security tab, which has a drop-down menu that says, “Validate my identity as follows.”
• From the Validate my identity drop-down menu, choose Allow Unsecured Password.
• To depart, press the OK button.

4. Modify the dial-up connection’s protocol settings (PPP)

According to some users, error 734 can be fixed by deselecting most of the protocol parameters. Open the Run accessory to do so.

• Press the Return key after typing ncpa.cpl in Run.
• Then select Properties from the right-click menu of the dial-up modem.
• On the Properties window, go to the Security tab.
• Select the radio option that says Allow these protocols.
• Then, except for Microsoft CHAP Version 2, deselect all of the protocol checkboxes (MS-CHAP v2).
• Users running Windows XP should go to the Security tab > Settings > Advanced Custom Settings and remove all options except MS-CHAP v2.
• Furthermore, ensure that the Type of VPN is set to Point to Point Tunneling Protocol (PPTP).
• Then press the OK button.

5. Resolve any registry discrepancies

Registry issues might potentially cause Error 743. Cleaning the registry with a registry cleanup utility may thus be able to resolve error 743. This is how users can use the freeware CCleaner to clean the registry.

• To download the software’s setup wizard, go to CCleaner’s page and click Free Download.
• To install CCleaner on Windows, run the setup wizard.
• Start CCleaner and go to Registry.
• All of the registry checkboxes should be selected.
• To scan the registry, click the Scan for Issues option.
• To repair the registry, click the Fix Selected Issues option.
• Users are asked if they want to back up their registers in a dialog box that appears. Select Yes to back up the registry, and then click Save on the Save As window.
• Then, press the Fix All Selected Issues button to repair all of the issues.

6. Turn the Windows Defender Firewall off

Also, make sure the Windows Defender Firewall isn’t obstructing connections by turning it off. By entering the firewall, users can do so on any Windows platform.cpl In the Open text box in Run.

• To open the firewall settings, click Turn Windows Defender Firewall on or off.
• Turn off WDF, click both the Turn off Windows Defender Firewall radio switches.
• To depart, press the OK button.

Conclusion

I hope you found this guide useful. If you’ve got any questions or comments, don’t hesitate to use the shape below.

User Questions:

1. I’m unable to connect to a virtual private network (VPN). Is it true that the PPP link control protocol has been decommissioned?

Click Properties after right-clicking the appropriate dial-up networking connection. Then, under the Networking tab, select Settings. If the Negotiate multi-link for single-link connections check box is selected, click it to clear it. Click OK > OK to continue.

2. How do I fix a problem if I don’t have any PPP control protocols configured?

1. Double-click Network after clicking Start, then Settings, Control Panel, and then Network.
2. Double-click Protocols after clicking Add.
3. Click Microsoft in the Manufacturers box, then double-click TCP/IP in the Network Protocols box.
4. After that, click OK and restart your computer.

3. What is the PPP (Point-to-Point Protocol) Link Control Protocol?

The Link Control Protocol (LCP) of PPP establishes a PPP connection by communicating with the PPP peer at the opposite end of a proposed connection. Each router sends control packets to the peer when two routers initiate a PPP discourse.

4. I’m having issues connecting to my work’s VPN

I’m having issues connecting to my work’s VPN (The PPP link control protocol was terminated) from Windows10

5. Meraki Client VPN, Connection Terminated By Remote …

Meraki Client VPN, Connection Terminated By Remote Computer from meraki

Ошибка 734: Протокол управления PPP связью был прерван

При использовании VPN, для скрытия IP адреса в сети интернет, может появится ошибка 734 с комментарием «Протокол управления PPP связью был прерван«. Разберем, что делать, и как исправить данную проблему.

Совет: В первую очередь отключите сторонний антивирус и брандмауэр Windows 10.

1. Учетные данные VPN

Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые адаптеры. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому VPN адаптеру и выберите «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Параметры» и снимите галочку в графе «Запомнить учетные данные«. Попробуйте подключиться к сети VPN.

2. Разрешить MS-CHAP v2

Переходим обратно в сетевые адаптеры и свойства VPN, как указано выше способом, и на этот раз переходим во вкладку «Безопасность«. Включаем «Разрешить следующие протоколы» и устанавливаем галочку напротив пункта «Протокол Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)«. Жмем OK и пробуем подключиться к сети VPN.

3. Отключить Multi-link

В свойствах адаптера VPN во вкладке «Параметры» жмем на «Параметры PPP» и в новом окне убираем галочку «Согласовывать многоканальные подключение для одноканальных подключений«.

4. Шифрование VPN

Перейдите во вкладку «Безопасность» и в графе «Шифрование данных«, выберите «Обязательное (отключаться, если нет шифрования)«.

Источник

Ошибка при попытке установить подключение к диалогу: ошибка 734: завершился протокол управления ссылками PPP

В этой статье помогают устранить проблему, из-за которой была прекращена ошибка 734: протокол управления ссылками PPP возникает при попытке установить подключение к диалоговой связи.

Применяется к: Windows 2000 г.
Исходный номер КБ: 318718

Симптомы

Если вы попробуете установить подключение к протоколу точки к точке (PPP), вы можете получить следующее сообщение об ошибке:

Ошибка 734. Был прекращен протокол управления ссылками PPP.

В результате вы не можете установить подключение к диалоговому ок.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если верны следующие условия:

Для подключения к одной ссылке включено согласование с несколькими ссылками.

Конфигурация безопасности подключения к диалоговому номеру неправильно настроена для использования параметра Требуемый защищенный пароль.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

Нажмите кнопку Начните, указать Параметры, а затем нажмите кнопку Network и Dial-up Connections.

Для Windows Server 2003 нажмите кнопку Начните, указать панель управления, а затем указать на сетевые подключения.

Щелкните правой кнопкой мыши соответствующее подключение к сети и нажмите кнопку Свойства.

Щелкните вкладку Networking и нажмите кнопку Параметры.

Щелкните, чтобы очистить поле Согласование нескольких ссылок для одного окна подключения к ссылке (если оно выбрано).

Нажмите кнопку > ОК ОК.

Дважды щелкните подключение и нажмите кнопку Dial.

Щелкните подключение правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт Свойства.

Щелкните вкладку Безопасность.

В параметрах Безопасности щелкните Разрешить необеспеченный пароль в поле Проверка удостоверения следующим образом, а затем нажмите кнопку ОК.

Дважды щелкните подключение, а затем нажмите кнопку Dial, чтобы убедиться, что вы можете установить подключение к диалогу.

Источник

Наиболее распространенные ошибки в подключении PPPoE

Содержание

Введение

Перед тем как звонить в службу технической поддержки проверьте баланс своего лицевого счета в личном кабинете https://stat.mtrend.ru, физическое подключение кабеля к сетевой карте компьютера, а так же запишите номер ошибки в подключении.

Ошибка 619 – Указанный порт не подключен

Для решения данной проблемы воспользуйтесь инструкциями к ошибке 692.

Ошибка 629 – Подключение прервано удаленным компьютером

Ошибка возникает при неправильном завершении предыдущей сессии, когда на сервере осталось незакрытое подключение, если уже создана сессия РРРоЕ и Вы пытаетесь поднять еще одну сессию. Порядок устранения аналогичен ошибке 691. Подождите не менее двух минут и попробуйте повторно подключиться. Не забывайте хранить в секрете свои данные для входа в Интернет.

Ошибка 633 – Модем уже используется для исходящих подключений удалённого доступа

Причиной ошибки является то, что виртуальный порт PPPoE уже используется. Перезагрузите компьютер, если создано несколько PPPoE подключений удалите неиспользуемые, повторите попытку подключения.

Ошибка 676 или 680 – Линия занята

Такая ошибка возникает, если не правильно работает сетевая карта на Вашем компьютере. Необходимо выключить и заново включить сетевой адаптер. Нажмите правой кнопкой мыши на Мой компьютер и выберите Управление компьютером. Появится окно Управление компьютером, в левой части окна выбираете Диспетчер устройств. В появившемся списке найдите Сетевые карты (Сетевые адаптеры, Сетевые платы), нажимаете слева на значок «+», открывается список установленных на компьютере сетевых карт, выбираете свою сетевую карту.

Нажав правой кнопкой мыши, выбираете «Отключить», а затем «Задействовать» и повторяете попытку подключения. Если сетевая плата отсутствует в диспетчере устройств, то она либо отключена в BIOS, либо не установлен драйвер на сетевую плату. Если перед пиктограммой отображен один из знаков: знак вопроса, восклицательный знак, то драйвер на сетевую плату установлен некорректно. Переустановите драйвер, перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего, причиной ошибки являются отключенная (неправильно работающая) сетевая карта, выключено подключение по локальной сети, не подключен кабель или плохой контакт в разъемах, либо произошел обрыв кабеля или подключение заблокировано антивирусной программой или фаерволом. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера или замена сетевого адаптера.

Ошибка 691 – Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене

Чаще всего эта ошибка возникает, когда действительно неправильно набраны логин (имя пользователя) и/или пароль в подключении, либо под Вашим логином уже произведено подключение к сети.

Удалите и заново внимательно наберите имя пользователя и пароль. Логин вводится строчными (маленькими) английскими буквами и/или цифрами. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и выключен «Caps Lock» на клавиатуре.

Также такая ошибка будет появляться при неуплате за пользование интернетом (проверьте баланс в личном кабинете), либо при смене компьютера/сетевой карты/переустановке операционной системы на компьютере, в таком случае необходимо позвонить в техническую поддержку и продиктовать новый MAC-адрес сетевой карты.

Ошибка 692 – Произошла аппаратная ошибка модема

Для решения этой проблемы выполните следующие действия: перезагрузить компьютер, если ошибка не пропадет откройте Диспетчер устройств и удалите сетевую карту как устройство. После этого вверху окна нажмите на значок «Обновить конфигурацию оборудования», либо перезагрузите компьютер. Попробуйте снова подключиться.

Ошибка 711 – Не удалось запустить службу диспетчера удаленного доступа

Ошибка 720 – Нет настроенных протоколов управления PPP

Ошибка 734 – Протокол управления связью PPP был прерван

Эта ошибка может возникнуть в том случае, если протоколы безопасности на сервере, к которому устанавливается подключение, несовместимы с локальными параметрами безопасности. В папке Сетевые подключения нажмите на используемом подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду «Свойства» и откройте вкладку «Безопасность». В списке «При проверке используется» выберите «Небезопасный пароль» (в Windows 7 – Шифрование данных: Необязательное).

Ошибка 735 – Запрошенный адрес был отвергнут сервером

Данная ошибка может возникнуть из-за неверных настроек высокоскоростного подключения PPPoE. Необходимо открыть свойства Подключения по локальной сети, свойства Протокола интернета (TCP/IP) и выбрать «Получить IP-адрес автоматически», «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и сохранить настройки, нажав кнопку «ОК».

Ошибка 769 – Указанное назначение не достижимо

Возможно, в Сетевых подключениях отключено Подключение по локальной сети. Необходимо открыть окно сетевых подключений, найти Подключение по локальной сети, нажать правой кнопкой мыши и выбрать в меню «Включить».

Так же нужно проверить в Диспетчере устройств состояние сетевой карты (значок сетевой карты перечеркнут красным крестиком). Порядок включения сетевой карты смотрите в описании ошибки 676.

Источник

Протокол управления связью PPP был прерван: ошибка 734

На Windows 10, как и на любой другой сборке от Microsoft, при использовании VPN может появиться ошибка 734, которая сопровождается сообщением о том, что «Протокол управления PPP сетью прерван». Возникает такая неполадка по различным причинам. Рассмотрим их и собственно методы решения ошибки 734.

Исправляем ошибку 734: Протокол управления связью был прерван

Если на вашем ПК появилась ошибка 734 при подключении к сети через VPN, то, в первую очередь, стоит отключить брандмауэр Windows, а также установленный антивирус, так как эти программы могут блокировать работу VPN. Если же их отключение не решило проблему, то нужно выполнить следующие действия:

Если подключиться к сети не получилось, то вызываем обратно свойства сетевого адаптера VPN и переходим во вкладку «Безопасность». Ставим отметку на пункте «Разрешить следующие протоколы», а также «Протокол Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)».

Как вариант, в свойствах адаптера VPN, во вкладке «Параметры», можно нажать на кнопку «Параметры PPP» и отключить опцию «Согласовать многоканальные подключения для одноканальных подключений».

Также во вкладке «Безопасность» в разделе «Шифрование данных» нужно отметить «Обязательное (отключиться, если нет шифрования)».

Если эти способы не помогли решить ошибку, то нужно попробовать отключить VPN полностью и попробовать выйти в сеть через встроенный в браузере VPN.

Источник

Ошибка 734

Ошибка 734 обычно возникает при установлении связи между двумя узлами сети. Протокол, осуществляющий такое соединение, носит название PPP (Point-to-Point Protocol). PPP обеспечивает аутентификацию соединения, шифрование и сжатие данных и используется в некоторых типах физических сетей: сотовая связь, телефонная линия, нуль-модемный кабель и т.д.

При попытке подключиться к Интернету по протоколу PPP, соединение может быть прервано по причине появления ошибки 734, которая трактуется так: «Протокол управления PPP был прерван».

Если вы используете технологию GPRS для выхода в Интернет, то ошибка 734 может возникать в случае неправильного указания строки инициализации. Чтобы исправить ситуацию, зайдите в «Диспетчер устройств» вашей ОС (Пуск – Панель управления – Система, правая кнопка мыши – Свойства системы — Оборудования) и найдите в списке устройств модем, который вы используете.

После этого перейдите на вкладку «Дополнительные параметры связи» и правильно укажите строку инициализации, которую можно уточнить у своего оператора.

Ошибка 734: 2 причины

либо для одноканального подключения применяется многоканальное согласование, либо в параметрах Интернет-подключения установлен «безопасный пароль».

Для решения первой проблемы зайдите в Свойства Интернет-подключения (Пуск – Панель управления – Сетевые подключения, правая кнопка мыши на ярлыке, соответствующему вашему подключению). Затем перейдите на вкладку «Сеть», нажмите на кнопку «Параметры» и снимите флажок у последнего пункта открывшегося окна («Согласовывать многоканальное подключение для …»).

Для решения второй проблемы также зайдите в Свойства вашего Интернет-подключения, перейдите на вкладку «Безопасность» и в поле выбора укажите «Небезопасный пароль».

В последнее время появилось много вирусов, которые способны блокировать подключение и нарушать работу в Интернете по протоколу PPP. Поэтому, если у вас возникла ошибка 734, а приведенные выше способы не привели к должному результату, то проверьте свой компьютер на вирусы с помощью специальных утилит в режиме глубокого сканирования.

Источник