Updating setup files diablo 3 windows 10 решение проблемы

К стати саппорт ответил мне вот что:
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Blizzard.

Приношу извинения за столь долгое время ожидания, сейчас у нас очень много запросов, но мы помогаем всем игрокам, так быстро как можем.

Чтобы убедится, что установка и обновление игры Diablo III пройдут успешно, мы рекомендуем Вам воспользоваться следующими советами.

Пользователи Windows Vista и Windows 7 должны запускать установку игры и саму игру с правами администратора, дать игре необходимые права доступа.

Функция UAC создана, чтобы ограничивать права доступа некоторых программ, что может вызвать затруднения при использовании игры. Проще говоря, по умолчанию, программам не дается прав создавать, удалять или изменять файлы в директориях C:Program Files и C:Windows.

Если программа установлена в C:Program Files, Windows заблокирует возможность программы записывать и изменять файлы, пока этой программе не будут выданы права администратора.

Вот почему пользователям Windows Vista / 7 рекомендуется запускать Diablo III с правами администратора, щелкнув правой кнопкой мыши на иконку игры и выбрав опцию Запустить от имени администратора.

Данная опция может быть постоянно включена для отдельной программы:

— Щелкните правой кнопкой мыши на икону игры и выберете «Свойства»
— Откройте закладку «Совместимость» и включите опцию «Запускать от имени администратора»
— Нажмите «OK»

Более подробную информацию о функции UAC Вы можете найти здесь:
http://en.wikipedia.org/wiki/User_Account_Control

Программы безопасности, такие как антивирусы или брандмауэры могут конфликтовать с установкой и обновлением, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что они корректно настроены и позволяет игре изменять файлы и использовать Интернет подключение.

Для настройки ваших программ безопасности Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки разработчика ваших программ безопасности.

Также, мы рекомендуем закрыть програмы работающие на заднем плане. О том как это сделать, Вы можете узнать пройдя по ссылке:

http://eu.battle.net/support/ru/article/200483

Мы надеемся, что смогли ответить на все Ваши вопросы. Однако, если Вам всё же нужна будет дополнительная помощь, мы с удовольствием окажем её Вам при следующем обращении в нашу службу поддержки.

Благодарим Вас за терпение и понимание. Желаем Вам приятной игры и хорошего настроения.

С Уважением
Мебразор
Служба поддержки
Blizzard Entertainme

фиксы взяты отседова  http://www.keenandgraev.com/2012/05/12/diablo-3-stuck-updating-setup-files-fix/ так что посмотрите линк там ещё 4 способ есть.
.
.
Лично мне помог первый способ. У меня Windows 7 64 bit SP 1
.
.
Fix #1
.
Откройте Панель управления> Администрирование> Службы
Control Panel > Administrative Tools > Services
.
Прокрутите вниз и найдите «Вторичный вход в систему»/ “Secondary Logon”
.
Щелкните правой кнопкой мыши> Свойства
.
Изменение «Отключено» на «Автоматический»
.
Запустите Diablo 3 установщик, как администратор,обновление  установочных файлов должно быстро пройти, после чего  откроется экран установки.
.
.
.
Fix # 2
.
.
Щелкните правой кнопкой мыши на Diablo 3 установщике загруженном через Blizzard Downloader
.
Выберите Свойства> Совместимость> Запустить в режиме совместимости с …> Выберите
Windows XP (Service Pack 3)
Properties > Compatibility > Run this in Compatibility Mode for… > Windows XP (Service Pack 3)
(Примечание:. Не работает на Vista)
.
Запустить от имени администратора.
.
.
Fix # 3
.
.
*парка ProgramData скрытая, находится в корне диска на котором стоит Windows, так что нужно в свойствах папок Control Panel > Folder options отметить галочкой в закладке View > «Show hidden files,folders and drives» < показать скрытые папки файлы..
.
Удалите C: ProgramData Battle.net папку.
.
Удалите C: ProgramData Blizzard Entertainment Battle.net Cache папки.
.
Запустите Downloader снова, как администратор, если не работает, см. Fix # 1.
.
.

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• застряла

  КОШКА (32)
  1068
  17. марта, 2011.г.

  

• 

After a reasonable hiatus from Blizzard games, I have decided to reinstall Diablo 3. I used to have it installed and working on this machine and removed my previous install using Add/Remove Programs. However, now when I try to reinstall the game, the Diablo 3 Setup starts ‘Updating setup files…’ and then hangs;

I have had a quick google for ideas on how to fix it which seems to bring up a bunch of posts when the server loads were really high last year, nevertheless I have been through the list of suggestions, making sure that secondary login is enabled, running the installer as administrator, etc.

After leaving the installer for ~30 minutes, it finally brings up an error stating it could not run the Blizzard agent;

This gives me an error code — BLZPTS00007 — which gives me a few more google hits including a seemingly official guide on how to troubleshoot agent issues on Battle.net, however performing the steps listed under ‘Advanced Troubleshooting’ still hasn’t resolved my problem.

How can I get past «Updating setup files…» when reinstalling Diablo 3, and what is error BLZPTS0007?

After a reasonable hiatus from Blizzard games, I have decided to reinstall Diablo 3. I used to have it installed and working on this machine and removed my previous install using Add/Remove Programs. However, now when I try to reinstall the game, the Diablo 3 Setup starts ‘Updating setup files…’ and then hangs;

I have had a quick google for ideas on how to fix it which seems to bring up a bunch of posts when the server loads were really high last year, nevertheless I have been through the list of suggestions, making sure that secondary login is enabled, running the installer as administrator, etc.

After leaving the installer for ~30 minutes, it finally brings up an error stating it could not run the Blizzard agent;

This gives me an error code — BLZPTS00007 — which gives me a few more google hits including a seemingly official guide on how to troubleshoot agent issues on Battle.net, however performing the steps listed under ‘Advanced Troubleshooting’ still hasn’t resolved my problem.

How can I get past «Updating setup files…» when reinstalling Diablo 3, and what is error BLZPTS0007?

Прогресс останавливается при установке/запуске игры, Updating Setup Files или Fail to Run Agent, ошибка BLZPTS0008
Зайдите в Панель управления > Administrative Tools > Сервисы
Пролистайте вниз, и найдите “Secondary Logon”.
Правый клик — Настройки
Поменяйте Disable на Automatic.

Затем, запустите установку от администратора и он должен быстро закончиться(около минуты).
(если не помогло, продолжайте читать!)
К файлу установщика Diablo 3 установите совместимость с Windows XP (SP3), затем запустите от администратора.
Удалите папку C:ProgramDataBattle.net
Удалите папку C:ProgramDataBlizzard EntertainmentBattle.net
Запустите от администратора.
Либо: 1) Запустите установщик Diablo 3, подождите пока он остановится на том месте.
2) Закройте установщик, откройте Менеджер задач(Ctrl+alt+delete), и Закончите процесс «Agent».
3) Зайдите в папку C/programdata/battle.net/agent и запутстие «Agent»
4) Запутстие установщик Diablo 3.
5) Внимание! Установщик может опять остановится, но через некоторое время продолжится.
Еще вариант: 1) Открыть браузер Internet Explorer.
2) Нажать Alt+F и убрать с него Work Offline(работать в фоновом режиме).
Так же в IE отройте Tools > Internet options > Connections tab > и выбрать Never dial a connection.
После этого, зайдите в LAN settings и уберите все галочки.

Во-первых, у многих не будет папки battle.net, поэтому не нужно ее искать часами! Я сделал следующее:
1) Сделать фикс 1, перезагрузить ПК.
2) Настроить интернет соединение, т.е фикс 5. И, ВНИМАНИЕ, ПОДКЛЮЧИТЬ КОМПЬЮТЕР НАПРЯМУЮ ЧЕРЕЗ КАБЕЛЬ ИНТЕРНЕТА!
Не знаю почему, но через лан Wi-Fi сети у меня не РАБОТАЛО! После этого опять перезагрузить ПК, убедится, что подключен интернет, и запустить установщик/игру снова! После этих шагов, у меня все заработало. Система Windows 8 Dev Preview 86x.

Diablo 3 Error 12 — Это ошибка, которую мы до сих пор изучаем, но вы можете попытаться избавиться от нее просто сменив пароль своего Battle.net аккаунта, тем самым обновив данные учетной записи. Один раз изменив пароль, вы тут же можете вернуть обратно старый.

Diablo 3 Error 37 — Сервер полон. Это связано с тем, что мы уменьшили предел максимального количества игроков. Единственным решением будут повторные попытки войти в игру.

Diablo 3 Error 3003 — Щелкните пункт «Options» и поменяйте ваш регион на «The Americas». Открытая бета обеспечивается только оборудованием, расположенным в США.

Diablo 3 Error 3004, 3006, 3007 или 300008 — Все эти ошибки связаны с невозможностью создания игры или персонажа. Эти ошибки находятся на стороне сервера и нуждаются в решении на стороне игры. В данный момент нет никаких советов по решению этих проблем, просто пытайтесь войти в игру снова и снова.

Diablo 3 Error 315300 — Если вы уверены, что ввели верные логин и пароль, проверьте, чтобы не было пробелов до или после адреса вашей электронной почты. Если это не помогло, попробуйте ввести неправильные логин и пароль, а затем опять ввести верную информацию.

Diablo 3 Error 24000 — Залогинившись, вы можете получить эту ошибку, когда пытаетесь войти в игру. Мы в курсе этой проблемы и пытаемся ее решить настолько быстро, насколько это возможно.

Кнопка login серого цвета — Вы должны использовать свой адрес электронной почты в строке логина, ваш BattleTag это ваш псевдоним, но не логин.

Diablo 3 Updating Setup Files — Если вы застряли на «Updating Setup Files», попробуйте эти шаги решения.

Diablo 3 Crashes — По любым отказам и падениям игры, обращайтесь на форум Технической поддержки.
Невозможно инициализировать стриминг
Отключите антивирус или другие программы безопасности.

Agent.exe Обновляет системные файлы Diablo 3
Удалите все файлы агента и отключите файерволл.

Компьютер перезагружается во время игры в Diablo 3
Переустановите игру и обновите драйвера.

Agent.exe вылетает в Diablo 3
Отключите процесс установки если он работает
Подождите пару минут. Убедитесь, что Агента нет в процессах
Перезапустите установку
Если проблема осталась, удалите папку C:ProgramDataBattle.net и запустите установку.

Diablo 3 – ошибка BLZPTS00002
В случае этой ошибки, возьмите файл diablo3_enus из раздела C:ProgramDataBattle.netSetup, и перекиньте в другую папку. Теперь запустите файл установки в качестве админа.

Diablo 3: Драйвера Дисплея перестали отвечать
Обновите драйвера видео-карты и операционку

Diablo 3 – черный экран со звуками на фоне

Во время логина, зайдите в настройки и понизьте разрешение. Как вариант – откройте в оконном режиме.
Для этого идем в My DocumentsDiablo IIID3Prefs.txt. Изменяем в файле строку DisplayModeWindowMode «0R43; на DisplayModeWindowMode „1R43;

Установка Diablo 3 повисла на 0%
Запустив Diablo 3.exe ничего не происходит. Убедитесь, что активирован Windows Service for Secondary Logon. Это решит проблему.

Невозможно запустить Diablo 3
Удалите раздел C:ProgramDataBattle.net и перезапустите установку.

Diablo 3 прекратил работу
Удалите раздел C:ProgramDataBattle.net и перезапустите установку

Любые ошибки с файлами .MPQ Diablo 3
Удаляем игру, скачиваем новый клиент с Battle.net (раздел аккаунта).
Запускаем установку.
Удаляем файл MPQ
Запускаем C:Program Files (x86)Diablo IIIDiablo III Launcher.exe в качестве админа.

Diablo 3 требует новую операционную систему
Запустите игру в режиме совместимости… и обновите уже ОС

Diablo 3 скачивается очень медленно
Идем в Панель Управления – Опции интернет – Сети – настойки LAN – отключить Автоматическое определение настроек (Automatically detect settings).

Если убьют на сложности “инферно»-то это полная потеря персонажа и нужно начинать все с 0. Это правда?
Нет. От уровня сложности это не зависит. Потеряете ли вы своего персонажа после первой смерти зависит от того, какой режим игры вы выбрали — обычный или хардкор.

Секретные уровни Diablo 3
Да, нас ждет секретный уровень с пони. Для этого нужно собрать 6 предметов:

1) Black Mushroom находится в I акте на первом уровне Cathedral. Инст генерится всегда по-разному, и гриб появляется рандомно (хотя, мне часто попадался).
2) Leroic’s Shinbone находится в I акте в локации Leoric’s Manor. Как только войдёте в поместье Леорика, у лестницы (справа) увидите комнату, в которой есть камин. В нём должен быть ящик или что-то вроде того, из которого падает кость Леорика. Ящик спаунится рандомно.
3) Wirts Bell продаётся во II акте в самом городе у торгаша за 100 000 золотых.
4) Liquid Rainbow находится во II акте на втором уровне квестовой пещеры Mysterious Cave в золотом сундуке Mysterious Chest (именно так он называется). Быстрее всего добраться до места от Path to the Oasis по низу, совсем рядом будет проход чуть ниже, где вода и пара домов. Там рандомно спаунится квестовый дед, которого нужно защитить. После этого он откроет дверь в пещеру. Важно знать, что не всегда спаунится нужный сундук (и снова рандом).
5) Gibbering Gemstone выбивается из уникального моба Chiltara в III акте на втором уровне пещеры Caverns of Frost, которая находится в локации Fields of Slaughter и появляется рандомно. Быстрее всего добежать от вэйпоинта The Bridge of Korsikk. Моб спаунится рандомно.
6) Plan: Staff of Herding выбивается с Izual’а в IV акте. Выпадает рандомно.

Diablo 3 вылетает выкидывает лагает не запускается

Прогресс останавливается при установке/запуске игры, Updating Setup Files или Fail to Run Agent, ошибка BLZPTS0008
Зайдите в Панель управления > Administrative Tools > Сервисы
Пролистайте вниз, и найдите “Secondary Logon”.
Правый клик — Настройки
Поменяйте Disable на Automatic.

Затем, запустите установку от администратора и он должен быстро закончиться(около минуты).
(если не помогло, продолжайте читать!)
К файлу установщика Diablo 3 установите совместимость с Windows XP (SP3), затем запустите от администратора.
Удалите папку C:ProgramDataBattle.net
Удалите папку C:ProgramDataBlizzard EntertainmentBattle.net
Запустите от администратора.
Либо: 1) Запустите установщик Diablo 3, подождите пока он остановится на том месте.
2) Закройте установщик, откройте Менеджер задач(Ctrl+alt+delete), и Закончите процесс «Agent».
3) Зайдите в папку C/programdata/battle.net/agent и запутстие «Agent»
4) Запутстие установщик Diablo 3.
5) Внимание! Установщик может опять остановится, но через некоторое время продолжится.
Еще вариант: 1) Открыть браузер Internet Explorer.
2) Нажать Alt+F и убрать с него Work Offline(работать в фоновом режиме).
Так же в IE отройте Tools > Internet options > Connections tab > и выбрать Never dial a connection.
После этого, зайдите в LAN settings и уберите все галочки.

Во-первых, у многих не будет папки battle.net, поэтому не нужно ее искать часами! Я сделал следующее:
1) Сделать фикс 1, перезагрузить ПК.
2) Настроить интернет соединение, т.е фикс 5. И, ВНИМАНИЕ, ПОДКЛЮЧИТЬ КОМПЬЮТЕР НАПРЯМУЮ ЧЕРЕЗ КАБЕЛЬ ИНТЕРНЕТА!
Не знаю почему, но через лан Wi-Fi сети у меня не РАБОТАЛО! После этого опять перезагрузить ПК, убедится, что подключен интернет, и запустить установщик/игру снова! После этих шагов, у меня все заработало. Система Windows 8 Dev Preview 86x.

Diablo 3 Error 12 — Это ошибка, которую мы до сих пор изучаем, но вы можете попытаться избавиться от нее просто сменив пароль своего Battle.net аккаунта, тем самым обновив данные учетной записи. Один раз изменив пароль, вы тут же можете вернуть обратно старый.

Diablo 3 Error 37 — Сервер полон. Это связано с тем, что мы уменьшили предел максимального количества игроков. Единственным решением будут повторные попытки войти в игру.

Diablo 3 Error 3003 — Щелкните пункт «Options» и поменяйте ваш регион на «The Americas». Открытая бета обеспечивается только оборудованием, расположенным в США.

Diablo 3 Error 3004, 3006, 3007 или 300008 — Все эти ошибки связаны с невозможностью создания игры или персонажа. Эти ошибки находятся на стороне сервера и нуждаются в решении на стороне игры. В данный момент нет никаких советов по решению этих проблем, просто пытайтесь войти в игру снова и снова.

Diablo 3 Error 315300 — Если вы уверены, что ввели верные логин и пароль, проверьте, чтобы не было пробелов до или после адреса вашей электронной почты. Если это не помогло, попробуйте ввести неправильные логин и пароль, а затем опять ввести верную информацию.

Diablo 3 Error 24000 — Залогинившись, вы можете получить эту ошибку, когда пытаетесь войти в игру. Мы в курсе этой проблемы и пытаемся ее решить настолько быстро, насколько это возможно.

Кнопка login серого цвета — Вы должны использовать свой адрес электронной почты в строке логина, ваш BattleTag это ваш псевдоним, но не логин.

Diablo 3 Updating Setup Files — Если вы застряли на «Updating Setup Files», попробуйте эти шаги решения.

Diablo 3 Crashes — По любым отказам и падениям игры, обращайтесь на форум Технической поддержки.
Невозможно инициализировать стриминг
Отключите антивирус или другие программы безопасности.

Agent.exe Обновляет системные файлы Diablo 3
Удалите все файлы агента и отключите файерволл.

Компьютер перезагружается во время игры в Diablo 3
Переустановите игру и обновите драйвера.

Agent.exe вылетает в Diablo 3
Отключите процесс установки если он работает
Подождите пару минут. Убедитесь, что Агента нет в процессах
Перезапустите установку
Если проблема осталась, удалите папку C:ProgramDataBattle.net и запустите установку.

Diablo 3 – ошибка BLZPTS00002
В случае этой ошибки, возьмите файл diablo3_enus из раздела C:ProgramDataBattle.netSetup, и перекиньте в другую папку. Теперь запустите файл установки в качестве админа.

Diablo 3: Драйвера Дисплея перестали отвечать
Обновите драйвера видео-карты и операционку

Diablo 3 – черный экран со звуками на фоне

Во время логина, зайдите в настройки и понизьте разрешение. Как вариант – откройте в оконном режиме.
Для этого идем в My DocumentsDiablo IIID3Prefs.txt. Изменяем в файле строку DisplayModeWindowMode «0R43; на DisplayModeWindowMode „1R43;

Установка Diablo 3 повисла на 0%
Запустив Diablo 3.exe ничего не происходит. Убедитесь, что активирован Windows Service for Secondary Logon. Это решит проблему.

Невозможно запустить Diablo 3
Удалите раздел C:ProgramDataBattle.net и перезапустите установку.

Diablo 3 прекратил работу
Удалите раздел C:ProgramDataBattle.net и перезапустите установку

Diablo 3 требует новую операционную систему
Запустите игру в режиме совместимости… и обновите уже ОС

Diablo 3 скачивается очень медленно
Идем в Панель Управления – Опции интернет – Сети – настойки LAN – отключить Автоматическое определение настроек (Automatically detect settings).

Если убьют на сложности “инферно»-то это полная потеря персонажа и нужно начинать все с 0. Это правда?
Нет. От уровня сложности это не зависит. Потеряете ли вы своего персонажа после первой смерти зависит от того, какой режим игры вы выбрали — обычный или хардкор.

Секретные уровни Diablo 3
Да, нас ждет секретный уровень с пони. Для этого нужно собрать 6 предметов:

1) Black Mushroom находится в I акте на первом уровне Cathedral. Инст генерится всегда по-разному, и гриб появляется рандомно (хотя, мне часто попадался).
2) Leroic’s Shinbone находится в I акте в локации Leoric’s Manor. Как только войдёте в поместье Леорика, у лестницы (справа) увидите комнату, в которой есть камин. В нём должен быть ящик или что-то вроде того, из которого падает кость Леорика. Ящик спаунится рандомно.
3) Wirts Bell продаётся во II акте в самом городе у торгаша за 100 000 золотых.
4) Liquid Rainbow находится во II акте на втором уровне квестовой пещеры Mysterious Cave в золотом сундуке Mysterious Chest (именно так он называется). Быстрее всего добраться до места от Path to the Oasis по низу, совсем рядом будет проход чуть ниже, где вода и пара домов. Там рандомно спаунится квестовый дед, которого нужно защитить. После этого он откроет дверь в пещеру. Важно знать, что не всегда спаунится нужный сундук (и снова рандом).
5) Gibbering Gemstone выбивается из уникального моба Chiltara в III акте на втором уровне пещеры Caverns of Frost, которая находится в локации Fields of Slaughter и появляется рандомно. Быстрее всего добежать от вэйпоинта The Bridge of Korsikk. Моб спаунится рандомно.
6) Plan: Staff of Herding выбивается с Izual’а в IV акте. Выпадает рандомно.

Источник

FAQ по ошибкам Diablo 3: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL

Необходимое ПО для Diablo 3

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Diablo 3 связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Низкий FPS, Diablo 3 тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

Diablo 3 вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в Diablo 3 не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Источник

Diablo 3 зависает на updating setup files windows 10

●Минимальные системные требования Diablo 3:
PC (Windows):
— Windows® XP/Vista/7 (с последним сервис паком) c DX 9.0c
— Intel Pentium® D 2.8 GHz или AMD Athlon™ 64 X2 4400+
— NVIDIA® GeForce® 7800 GT или ATI Radeon™ X1950 Pro или более новые карты
Mac:
— Mac® OS X 10.6.8, 10.7.X (последняя версия)
— Intel® Core 2 Duo
— NVIDIA® GeForce® 8600M GT или ATI Radeon™ HD 2600 или более новые карты
Для всех:
— 1 Гб ОЗУ памяти (XP), 1.5 Гб ОЗУ памяти (Vista/7), 2 Гб памяти (Mac OS)
— 12 ГБ свободного места
— DVD-ROM (необходим лишь для версии на диске)
— Широкополосное соединение*
— минимальное разрешение 1024×768

●Рекомендуемые системные требования Diablo 3:
PC (Windows):
— Windows® Vista/7 (с последним сервис паком)
— Intel® Core 2 Duo 2.4 GHz или AMD Athlon™ 64 X2 5600+ 2.8 GHz
— NVIDIA® GeForce® 260 или ATI Radeon™ HD 4870 или более новые карты
Mac:
— Mac® OS X 10.7.X (последняя версия)
— Intel® Core 2 Duo
— NVIDIA® GeForce® GT 330M или ATI Radeon™ HD 4670 или более новые карты
Для всех:
— 2 ГБ ОЗУ памяти
* Пожалуйста, учтите, что не все беспроводные соединения соответствуют минимальным требованиям широкополосного интернет соединения. Результаты на беспроводном соединении могут отличаться.

Данный список может быть неполным. Если вы не нашли информации относительно интересующего Вас вопроса, пожалуйста, посетите сайт поддержки:

Там Вы найдете большое количество полезной информации.

ВНИМАНИЕ – возможны спойлеры: Если Вы еще не прошли игру, некоторые описания затруднений могут открыть информацию об игре.

ERROR 37:
Вы можете получить сообщение с ошибкой ERROR 37 (сервер авторизации занят, попробуйте позже), если пытаетесь войти в игру одновременно с большим количеством игроков. Эта ошибка означает, что сервер занят и, что Вам надо попробовать подключиться чуть позже. В таком случае просто попробуйте подключиться минутою позже!

ERROR 3006:
Если Вы получаете сообщение о данной ошибке, пожалуйста, уделите внимание этой статье:
http://eu.battle.net/support/ru/article/6000064

ERROR 3007:
Данная ошибка вызвана нестабильностью подключения. Для решения данного затруднения, Вы можете воспользоваться этими советами:
http://eu.battle.net/support/ru/arti. ii-ошибка-3007

ERROR 3014:
Пожалуйста, убедитесь, что Вы полностью удалили бета-версию клиента игры и, что Вы используете полностью обновленную версию клиента, доступного для загрузки на странице управления учетной записью.
https://eu.battle.net/account/management/download/

ERROR 315300:
Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей относительно этой ошибки:
http://eu.battle.net/support/ru/article/Ошибка-315300

Затруднения при создании героя:
Игроки, нажавшие несколько раз кнопку создания персонажа не входя в игру, могли создать несколько невидимых копий своего героя. Если вы получаете сообщения об ошибке, находясь в меню выбора героя, перезапустите игру. Это обновит меню выбора героя и вы увидите всех доступных героев.

ERROR 108:
Если загрузка не была завершена должным образом, Вы можете получить сообщение об этой ошибке. В таком случае, заново запустите программу обновления и подождите, пока данные полностью обновятся и программа обновления закроется самостоятельно.

Пожалуйста, убедитесь, что Вы загружали игру со страницы управления учетной записью:
https://eu.battle.net/account/management/download/

Requires a newer Operating System:
Пожалуйста, убедитесь, что Ваша операционная система обновлена, используя Windows Update или зайдя на следующий сайт, используя Internet Explorer:
http://windowsupdate.microsoft.com/

Драйвер AMD 12.4:
Игроки, обновившие драйвер AMD до версии 12.4 на Windows Vista или Windows 7 могут испытывать графические неполадки в Diablo III.Чтобы решить данное затруднение, загрузите и установите Catalyst 12.4a с официального сайта AMD:
http://support.amd.com/us/kbarticles. 24ahotfix.aspx

Unexpected Encryption Error:
Если программа загрузки была закрыта слишком рано, Вы можете встретить ошибку во время запуска установки. Необходимо дождаться, пока программа загрузки автоматически закроется перед тем, как запустить установку. Если эта ошибка будет повторяться или установка будет требовать установочного диска, запустите программу загрузки и позвольте ей самостоятельно закрыться. Пожалуйста, обратите внимание, что эта процедура может занять некоторое время.

Mac:
Hекоторые пользователи Mac испытывают неполадки в игре. В данной статье можно найти полезные советы по исправлению распространенных неполадок:
http://eu.battle.net/support/ru/article/6400067

Стартовая версия:
Если герой достигнет 13 уровня на стартовой версии, шкала опыта отобразит 0/0. Если игрок обновит игру, ему нужно будет заработать весь опыт от 0 до 14 уровня.

Источник

Diablo 3 → Решение проблем

Diablo 3 — долгожданное продолжение изометрического ролевого экшена в фэнтезийной вселенной Diablo. События игры разворачиваются спустя. Подробнее

Решение проблем Diablo 3

Решение проблем в Diablo 3 — не устанавливается? Не запускается? Тормозит? Вылетает? Лагает? Ошибка? Не загружается?

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в Diablo 3 вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.

Что сделать в первую очередь

Системные требования Diablo 3

Второе, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с Diablo 3, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.

Минимальные системные требования Diablo 3:

Windows XP, Процессор: Intel Pentium D, 1.5 Gb ОЗУ, 12 Gb HDD, nVidia GeForce 7800 Видеопамять: 256 Mb

Каждому геймеру следует хотя бы немного разбираться в комплектующих, знать, зачем нужна видеокарта, процессор и другие штуки в системном блоке.

Файлы, драйверы и библиотеки

Практически каждое устройство в компьютере требует набор специального программного обеспечения. Это драйверы, библиотеки и прочие файлы, которые обеспечивают правильную работу компьютера.

Начать стоит с драйверов для видеокарты. Современные графические карты производятся только двумя крупными компаниями — Nvidia и AMD. Выяснив, продукт какой из них крутит кулерами в системном блоке, отправляемся на официальный сайт и загружаем пакет свежих драйверов:

Обязательным условием для успешного функционирования Diablo 3 является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:

Фоновые процессы всегда влияют на производительность. Вы можете существенно увеличить FPS, очистив ваш ПК от мусорных файлов и включив специальный игровой режим с помощью программы Advanced System Optimizer

Diablo 3 не скачивается. Долгое скачивание. Решение

Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.

Если Diablo 3 совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.

Diablo 3 не устанавливается. Прекращена установка. Решение

Перед тем, как начать установку Diablo 3, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?

В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.

Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Diablo 3 с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!

Diablo 3 не запускается. Ошибка при запуске. Решение

Diablo 3 установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

Выдает ли Diablo 3 какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?

Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Diablo 3. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.

Если Diablo 3 не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.

В Diablo 3 черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.

Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Diablo 3 может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.

Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Diablo 3 не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.

Diablo 3 вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить Diablo 3 в сторону и дождаться патча.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Diablo 3 в нашем файловом архиве и обойти место вылета.

Diablo 3 зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора.Так что если картинка в Diablo 3 застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Diablo 3.Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены.Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.

Diablo 3 тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

Один из них — специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.
Скачать Advanced System Optimizer

Diablo 3 лагает. Большая задержка при игре. Решение

Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Diablo 3 тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.

Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.

Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.

В Diablo 3 нет звука. Ничего не слышно. Решение

Diablo 3 работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.

Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.

Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.

В Diablo 3 не работает управление. Diablo 3 не видит мышь, клавиатуру или геймпад. Решение

Как играть, если невозможно управлять процессом? Проблемы поддержки специфических устройств тут неуместны, ведь речь идет о привычных девайсах — клавиатуре, мыши и контроллере.Таким образом, ошибки в самой игре практически исключены, почти всегда проблема на стороне пользователя. Решить ее можно по-разному, но, так или иначе, придется обращаться к драйверу. Обычно при подключении нового устройства операционная система сразу же пытается задействовать один из стандартных драйверов, но некоторые модели клавиатур, мышей и геймпадов несовместимы с ними.Таким образом, нужно узнать точную модель устройства и постараться найти именно ее драйвер. Часто с устройствами от известных геймерских брендов идут собственные комплекты ПО, так как стандартный драйвер Windows банально не может обеспечить правильную работу всех функций того или иного устройства.Если искать драйверы для всех устройств по отдельности не хочется, то можно воспользоваться программой Driver Updater. Она предназначена для автоматического поиска драйверов, так что нужно будет только дождаться результатов сканирования и загрузить нужные драйвера в интерфейсе программы.Нередко тормоза в Diablo 3 могут быть вызваны вирусами. В таком случае нет разницы, насколько мощная видеокарта стоит в системном блоке. Проверить компьютер и отчистить его от вирусов и другого нежелательного ПО можно с помощью специальных программ. Например NOD32. Антивирус зарекомендовал себя с наилучшей стороны и получили одобрение миллионов пользователей по всему миру. ZoneAlarm подходит как для личного использования, так и для малого бизнеса, способен защитить компьютер с операционной системой Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP от любых атак: фишинговых, вирусов, вредоносных программ, шпионских программ и других кибер угроз. Новым пользователям предоставляется 30-дневный бесплатный период.Nod32 — анитивирус от компании ESET, которая была удостоена многих наград за вклад в развитие безопасности. На сайте разработчика доступны версии анивирусных программ как для ПК, так и для мобильных устройств, предоставляется 30-дневная пробная версия. Есть специальные условия для бизнеса.

Diablo 3, скачанная с торрента не работает. Решение

Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.
Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен.Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.

Diablo 3 выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Diablo 3, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!

Источник

Серия Diablo, пожалуй, одна из самых известных серийных ролевых игр на платформе Windows. Многие пользователи Windows 10 являются поклонниками Diablo 3, но, к сожалению, у нее есть определенные проблемы с Windows 10, и сегодня мы собираемся решить эти проблемы.

Как я могу решить проблемы Diablo 3 в Windows 10:

1. Diablo 3 вылетает
2. Diablo 3 заморозка
3. Diablo 3 черный экран
4. Видеокарта Diablo 3 не поддерживается
5. Diablo 3 не может двигать мышь в полноэкранном режиме
6. Diablo 3 кинематограф не играет
7. Diablo 3 обновляет игровые файлы

Крушение Diablo 3

Решение 1. Убедитесь, что ваши драйверы обновлены

Сбои Diablo 3 могут быть вызваны устаревшим видеодрайвером, поэтому, если у вас возникли какие-либо проблемы с Diablo 3, мы настоятельно рекомендуем вам сначала обновить ваши драйверы.

Многие пользователи сообщали, что загрузка последних драйверов для их видеокарты устраняла проблемы сбоев, поэтому обязательно попробуйте это.

Мы рекомендуем TweakBit Driver Updater (100% безопасный и протестированный нами), чтобы автоматически загружать все устаревшие драйверы на ваш компьютер. Этот инструмент предотвратит потерю файлов и поможет вам избежать необратимого повреждения вашего ПК, вызванного загрузкой и установкой неправильных версий драйверов.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как обновить устаревшие драйверы в Windows 10

Решение 2. Установите BattleNet и Diablo 3 в режим энергосбережения

Немногие пользователи утверждают, что они решили проблемы сбоев в Diablo 3, настроив игру и клиент BattleNet на работу в режиме энергосбережения из Catalyst Control Center.

Пользователи сообщили, что это решение было для них полезным, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 3. Изменить настройки управления AMD Catalyst

Чтобы выполнить это решение, убедитесь, что Diablo 3 не запущен. Если Diablo 3 закрыт, сделайте следующее:

1. Откройте AMD Catalyst Центр управления .
2. Выберите Игры и нажмите Настройки 3D-приложений .
3. Установите для Метод сглаживания значение Суперсэмплинг .
4. Отключите Морфологическую фильтрацию на Отключить .
5. Установите для Режим тесселяции значение Переопределить настройки приложения .
6. Сохраните изменения и запустите Diablo 3.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: сбой драйвера AMD в Windows 10

Решение 4. Отключите эффект “вода/смола” .

Некоторые пользователи утверждают, что причиной сбоя Diablo 3 является эффект «вода/смола». Чтобы решить эту проблему, запустите Diablo 3 и отключите эти эффекты в меню параметров.

Решение 5. Отключите EVGA Precision X .

EVGA Precision X – это полезный инструмент для разгона вашей видеокарты, который может помочь вам повысить производительность вашего ПК.

Если вы хотите больше узнать об этом инструменте и о разгоне в целом, мы написали статью о лучшем программном обеспечении для разгона для Windows 10, поэтому вы можете захотеть взглянуть на него.

Хотя инструменты для разгона могут повысить производительность вашего ПК, иногда эти инструменты могут вызывать проблемы с нестабильностью в некоторых играх, таких как Diablo 3 в данном конкретном случае.

Чтобы исправить сбои Diablo 3, пользователям настоятельно рекомендуется отключить EVGA Precision X во время работы Diablo 3. Если вам нужно запустить Precision X, убедитесь, что вы используете последнюю версию, но если последняя версия вызывает проблемы, попробуйте вместо этого использовать более старую версию.

Diablo 3 заморозка

Решение 1. Уменьшите графические настройки .

В некоторых случаях зависание Diablo 3 может быть вызвано вашими настройками графики, поэтому, чтобы исправить это, вам нужно будет снизить качество текстур.

Пользователи сообщили, что снижение качества текстур до Низкого решает проблему для них. Даже при том, что ваша игра не будет выглядеть лучше с текстурами низкого разрешения, она должна работать без замораживания.

Game Fire – это игровой усилитель, который избавляет от зависаний, сбоев, зависаний, низкого FPS и других проблем во время игры. Загрузите его сейчас (бесплатно) для лучшего игрового процесса.

Решение 2. Изменение значений обнаружения и восстановления тайм-аута

Тайм-аут обнаружения и восстановления, или сокращенно TDR, является опцией, отвечающей за драйвер вашей графической карты. Эта опция имеет свое значение, и если по какой-то причине ваша графическая карта не отвечает в течение установленного периода времени, драйвер графической карты сбрасывается.

Иногда это может привести к зависанию Diablo 3, поэтому давайте попробуем изменить значение TDR.Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите ОК или нажмите.
   
2. После открытия редактора реестра перейдите к следующему ключу на левой панели:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
3. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Новый> DWORD (32-разрядный) Значение , если вы используете 32-разрядную операционную систему. Если вы используете 64-разрядную версию Windows, выберите QWORD (64-разрядная версия) из списка.
   
4. Введите TdrDelay в качестве имени нового значения и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
5. Введите 8 в качестве значения и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   
6. Закройте Редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: не удается получить доступ к редактору реестра в Windows 10 [FIX]

Решение 3. Изменение параметров питания

Замораживание Diablo 3 может быть вызвано вашими настройками питания, поэтому для решения этих проблем мы рекомендуем вам изменить эти настройки. Для этого просто следуйте этим инструкциям:

1. Нажмите Windows Key + S и введите Параметры питания . Выберите в меню Параметры электропитания .
   
2. Когда откроется окно Параметры электропитания , найдите свой текущий план электропитания и нажмите Изменить настройки плана .
   
3. Нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
   
4. Найдите раздел PCI Express и разверните его.
5. Разверните Управление питанием состояния связей и установите для него Выкл. .
   
6. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Diablo 3 черный экран исправить

Решение 1. Измените файл D3Prefs и запустите игру в оконном режиме

Если у вас возникают проблемы с черным экраном Diablo 3, пользователи советуют изменить файл D3Prefs. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте папку DocumentsDiablo 3 . Вы должны увидеть файл D3Prefs . Откройте .
2. Найдите DisplayModeWindowMode и измените его с 0 на 1 . Некоторые пользователи советуют изменить его с 0 на 2 , чтобы запустить игру в полноэкранном режиме с окнами.
3. Сохранить изменения и запустите игру заново.

Решение 2. Установите максимальное число кадров в секунду на 60 .

Пользователи утверждают, что установка максимального значения fps переднего плана на 60 устраняет проблему черного экрана для них. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Установите игру для работы в оконном режиме. Чтобы увидеть, как это сделать, проверьте предыдущее решение.
2. Запустите игру и перейдите в раздел Параметры графики .
3. Установите Макс. Fps на переднем плане на 60 .
4. Проверьте, решена ли проблема.

Некоторые пользователи утверждают, что, установив max fps в 60, вы сможете снова запустить игру в полноэкранном режиме, поэтому обязательно попробуйте это решение.

Кроме того, вы можете изменить этот параметр прямо из файла конфигурации Diablo 3. Чтобы увидеть, как получить доступ к файлу конфигурации Diablo 3, проверьте предыдущее решение.

Открыв файл D3Prefs , найдите строку MaxForegroundFPS и установите для нее значение 60 . Сохранить изменения и запустите игру заново.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как увеличить FPS в Windows 10

Решение 3. Запустите игру в режиме совместимости .

По словам пользователей, вы можете исправить проблемы с черным экраном в Diablo 3, установив Diablo 3 и Diablo 3 Launcher для работы в режиме совместимости с Windows 7. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Найдите ярлык Diablo 3 и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите в меню Свойства .
   
2. Когда откроется окно Свойства Diablo 3 , перейдите на вкладку Совместимость .
3. Установите флажок Запустите эту программу в режиме совместимости для и выберите Windows 7 из списка параметров.
   
4. Нажмите Применить и ОК и попробуйте снова запустить игру.

После того, как вы настроили Diablo 3 для работы в режиме совместимости с Windows 7, вам придется повторить те же шаги для Diablo 3 Launcher.

Решение 4. Включите Vsync .

Немногие пользователи утверждают, что вы можете исправить проблемы с черным экраном Diablo 3, просто включив Vsync. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Перейдите в папку Документы и откройте папку Diablo 3. Вы должны увидеть файл D3Prefs . Откройте .
2. Найдите строку Vsync и измените ее с 0 на 1 .
3. Сохранить изменения и запустите игру заново.

Решение 5. Удалите файлы atiumd64.dll и atiumdag.dll

Немногие пользователи сообщили, что удаление файлов atiumd64.dll и atiumdag.dll из каталога Diablo 3 позволило устранить проблемы с черным экраном.

Просто чтобы быть в безопасности, обязательно сделайте копии этих файлов и сохраните их в безопасном месте, на случай, если они вам понадобятся.

Решение 6. Сброс настроек пользователя

Проблемы с черным экраном могут быть устранены путем сброса пользовательских настроек. Это можно сделать, просто выполнив следующие действия:

1. Откройте предварительный загрузчик Diablo 3 и выберите Параметры> Настройки игры .
2. Нажмите Сбросить настройки пользователя .
3. Запустите игру.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: черные полосы в играх на Windows 10

Видеокарта Diablo 3 не поддерживается

Решение 1. Нажмите клавишу Esc на клавиатуре .

При попытке запустить Diablo 3 вы можете получить «Видеокарта не поддерживает сообщение об ошибке« . Это сообщение появляется, если ваша видеокарта не соответствует требованиям к оборудованию.

К счастью, вы можете избежать этого сообщения об ошибке, нажав Esc на клавиатуре, и это должно загрузить игровой клиент для вас.

Имейте в виду, что даже если вы сможете запустить игру, производительность будет низкой, поскольку ваша графическая карта не поддерживается.

Решение 2. Изменить файл D3Prefs

Пользователи утверждают, что вы можете исправить сообщение об ошибке «Видеокарта не поддерживается» при запуске Diablo 3, если вы измените файл D3Prefs. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в папку DocumentsDiablo 3 и откройте файл D3Prefs .
2. Найдите строку HardwareClass «0» и измените ее значение на «1» .
3. Найдите DisableTrilinearFiltering «0» и измените его значение на «1» .
4. Сохраните изменения и попробуйте запустить игру снова.

Diablo 3 не может двигать мышь в полноэкранном режиме

Решение – отключите масштабирование экрана при настройках с высоким разрешением .

Diablo 3 имеет ряд проблем с высоким DPI, одна из которых связана с мышью. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить масштабирование дисплея. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши ярлык Diablo 3 и выберите в меню Свойства .
2. Перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок Отключить масштабирование при высоких настройках DPI .
   

Diablo 3 кинематограф не играет

Решение – отредактируйте файл D3Prefs

Если в Diablo 3 кинематограф не воспроизводится или отсутствует в меню кинематики, вам нужно изменить несколько значений в файле D3Prefs, чтобы решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте папку DocumentsDiablo 3 и откройте D3Prefs .
2. Найдите строки PlayedCutscene и измените их на следующие:
   • PlayedCutscene0 «15»
   • PlayedCutscene1 «15»
   • PlayedCutscene2 «15»
   • PlayedCutscene3 «15»
3. Сохраните изменения и проверьте, решена ли проблема.

Diablo 3 обновляет игровые файлы

Решение 1. Отключите антивирусное программное обеспечение .

В некоторых случаях вы можете застрять в сообщении «Обновление файлов игры» из-за вашего антивируса или брандмауэра. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется временно отключить антивирус и брандмауэр и проверить, устранена ли проблема.

Если проблема не устранена, запустите панель запуска от имени администратора, щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав в меню Запуск от имени администратора .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Лучшие антивирусные решения для Windows 10, которые можно использовать прямо сейчас

Решение 2. Отключите сетевые адаптеры, которые вы не используете

Иногда Blizzard Agent может попытаться использовать сетевой адаптер, отличный от используемого по умолчанию, и вызвать застревание на экране «Обновление файлов игры» .

Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо отключить все сетевые адаптеры, которые вы не используете.Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите Сеть и общий доступ . Выберите Центр управления сетями и общим доступом из списка результатов.
   
2. Когда откроется Центр управления сетями и общим доступом , нажмите Изменить настройки адаптера слева.
   
3. Найдите сетевой адаптер, которым вы не пользуетесь в настоящее время, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить .
   
4. Повторите предыдущий шаг для всех сетевых адаптеров, за исключением того, который вы используете в настоящее время.
5. После того, как вы это сделали, запустите Diablo 3 снова, и он сможет обновиться.

Решение 3. Удалите и измените файлы агента .

Если вы застряли при обновлении файлов игры, возможно, вам придется удалить и изменить файлы агента. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в папку Program FilesBattle.netAgent .
2. Найдите Agent.exe и удалите его.
3. Откройте Agent.db и измените p2penable: true на p2penable: false .
4. Сохранить изменения и попробуйте обновить игру еще раз.

Diablo 3 – потрясающая игра, но, как вы видите, в Windows 10 есть свои проблемы.

Если вам нравятся игры RPG, обязательно проверьте лучшие игры для Windows 10 RPG, в которые можно играть прямо сейчас! Если у вас возникнут какие-либо проблемы с играми, вернитесь на наш сайт, чтобы проверить решения. Мы, наверное, уже рассмотрели это:

• Как исправить отставание Diablo 2 в Windows 10
• Как исправить распространенные ошибки Dark Souls III на ПК
• Как исправить проблемы Path of Exile в Windows 10

Какая твоя самая любимая ролевая игра? Оставьте свой ответ в разделе комментариев ниже вместе с любыми другими вопросами о Diablo 3.

Причина 1: Несовместимость игры и ОС

Одной из причин проблем с запуском игр, особенно устаревших, является их несовместимость с «десяткой». Diablo 3 увидела свет в 2012 году — за несколько лет до того, как вышла сама операционная система, поэтому изначально игра была предназначена для более ранних ОС – Windows 7 и XP. Чтобы избавиться от некоторых проблем, возникающих в результате программных конфликтов, можно использовать встроенные настройки совместимости ОС:

1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку или исполняемому файлу игры и из контекстного меню выберите пункт «Свойства».



2. Перейдите на вкладку «Совместимость», отметьте пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:», затем из выпадающего меню выберите нужную операционную систему. Сохраните настройки.

После этого Диабло 3 будет запускаться с некоторыми особенностями среды, для которой она предназначена изначально.

Причина 2: Отсутствие необходимого ПО

Чтобы игры и другой софт корректно функционировали в Windows 10, необходимо, чтобы на ПК были установлены актуальные версии дополнительного программного обеспечения: DirectX, .NET Framework и Microsoft Visual C++. Первые два пакета уже предустановлены в «десятке», поэтому достаточно обновить версию ОС до последней, и тогда актуальные апдейты для этого ПО также будут установлены.

Читайте также: Обновление Windows 10 до последней версии

Также можно вручную переустановить DirectX или добавить недостающие / поврежденные библиотеки, скачав необходимые компоненты с официального сайта. Более подробную информацию вы найдете в нашем отдельном материале.

Подробнее: Переустановка и добавление недостающих компонентов DirectX в Windows 10

Что касается Microsoft Visual C++, тут может потребоваться дополнительная установка. Для этого достаточно скачать установочный файл с официального сайта и запустить его, чтобы инсталлировать все необходимые библиотеки. Если они уже есть на ПК, мастер предложит исправить ПО.

Скачать Microsoft Visual C++

Проблема с драйвером графического адаптера (используется устаревшая версия или произошла ошибка во время обновления ПО) также является одной из причин, почему не запускается Diablo 3 в Windows 10. Кроме того, разработчики нередко исправляют несовместимость адаптера с устаревшими играми именно в обновлениях драйвера. Кроме того, актуальная версия драйвера необходима для стабильной работы системы в целом, и установить ее можно самостоятельно, используя штатные средства, официальный сайт производителя компонента или фирменные утилиты. Ранее мы уже рассматривали в отдельной инструкции способы обновления и переустановки драйвера видеокарты.

Подробнее:
Способы обновления драйвера видеокарты на Windows 10
Переустанавливаем драйвер видеокарты

Причина 4: Неправильная установка

Если вы скачали Diablo 3 со стороннего источника, а не через официальный клиент Blizzard, то установка была, скорее всего, ручная с выбором пути сохранения. В этом случае проверьте, есть ли в нем кириллические символы. Сделать это несложно, даже если вы не помните или не знаете, куда игра была инсталлирована.

Через контекстное меню ярлыка перейдите в «Свойства». На вкладке «Ярлык» нажмите на кнопку «Расположение файла».

В итоге вы попадете в директорию через «Проводник», где есть исполняемый файл и другие данные игры. Через адресную строку убедитесь, что в пути нет таких символов. Если же они есть, придется полностью переустановить Диабло 3, но так, чтобы путь содержал только латиницу. Если есть возможность, можете попробовать инсталлировать Diablo 3 на другой локальный диск.

При установке также не забудьте переключить раскладку клавиатуры на английскую.

Через лаунчер Battle.net есть возможность переустановить игру, выбрав параметры или другую папку.

Причина 5: Проблемы с клиентом

Если вы выполняли установку через фирменный клиент Blizzard – Battle.net, то через него можно попробовать решить некоторые проблемы.

Восстановление поврежденных файлов

Проблема с запуском Diablo 3 бывает вызвана отсутствием некоторых файлов игры или их повреждением. Если причина именно в этом, исправить ситуацию может встроенная опция клиента, позволяющая восстановить целостность данных:

1. Запустите Battle.net от имени администратора, кликнув по значку ПКМ и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню.



2. Отыщите Diablo 3 в списке и перейдите в его свойства, кликнув по иконке в виде шестерни. В появившемся меню вам нужна кнопка «Проверка и восстановление».



3. Затем подтвердите запуск процедуры.

Процедура займет некоторое время, но если обнаружатся поврежденные файлы, они будут восстановлены.

Сброс настроек игры

Также через клиент можно попытаться сбросить настройки игры. В некоторых случаях это помогает восстановить работоспособность Diablo 3:

1. Через интерфейс перейдите в настройки лаунчера Battle.net, щелкнув по иконке приложения вверху.



2. На вкладке, где расположены настройки игр, выберите в основной части окна Diablo 3. Нажмите на кнопку «Сбросить внутриигровые настройки».



3. Подтвердите действие и дождитесь завершения процедуры.

После этого проверьте, происходит ли запуск.

Причина 6: Конфликт с драйверами периферии

Некоторые пользователи пишут, что старое ПО клавиатур от компании Razer конфликтует с большинством игр от Blizzard. В этом случае потребуется обновить или переустановить драйвер для периферии. В первом случае можно воспользоваться как встроенными средствами Windows, так и фирменной утилитой, если таковая предусмотрена.

Чтобы переустановить программное обеспечение, сначала полностью его удалите. Для этого вызовите контекстное меню оборудования в «Диспетчере устройств», затем выберите пункт «Удалить устройство».

В списке может оказаться много одинаковых названий — чтобы определить, какая из клавиатур — ваша, открывайте свойства каждого устройства двойным нажатием ЛКМ и смотрите название в строке «Размещение».

Не забудьте удалить и фирменное приложение от производителя для управления мышью/клавиатурой. Делается это через классический раздел удаления программ через «Параметры» или «Панель управления».

После этого переходите на официальный сайт производителя и скачивайте актуальную версию программного обеспечения.

Причина 7: Нехватка оперативной или постоянной памяти

Несмотря на то, что игра не слишком требовательная, на маломощных компьютерах и ноутбуках могут возникнуть проблемы как с оперативной, так и с физической памятью, что затруднит запуск Diablo 3. Что касается накопителя, то для стабильной работы системы требуется, как минимум, 20-30 ГБ свободного места на системном томе. Если места меньше, в работе самой ОС и запущенных программ могут появиться различные сбои. В этом случае лучше освободить место, а о том, как это сделать, мы писали ранее и рекомендуем использовать способы в совокупности, чтобы добиться максимального результата.

Подробнее: Освобождаем место на диске C в Windows 10

Если недостаточно оперативной памяти, есть несколько методов увеличить ее за счет постоянной — например, использовать файл подкачки или технологию ReadyBoost. Переходите по ссылкам ниже, чтобы узнать, как это можно сделать.

Подробнее: Как включить файл подкачки / ReadyBoost в Windows 10

Дополнительные рекомендации

Следующие советы могут помочь при запуске Diablo 3 и других устаревших игр, несмотря на то, что не являются причинами рассматриваемой неполадки.

Игра в оконном режиме

Diablo 3 может не запускаться на современных мониторах с нестандартным разрешением. Несмотря на то, что существует несколько системных способов сделать так, чтобы игра была открыта в оконном режиме, лучше воспользоваться специализированными утилитами, с помощью которых процедура упрощается за счет быстрой реализации и возможности таким же образом открывать другие устаревшие и плохо совместимые с Вин 10 игры.

Подробнее: Программы для запуска игр в оконном режиме

Установка внутри виртуальной машины

Если ни один способ из статьи не помог запустить Diablo 3, то попробуйте воспользоваться виртуальной машиной, например VirtualBox. Метод может показаться трудоемким, но иногда он является единственным эффективным решением. Вам потребуется скачать саму машину, затем внутри нее установить одну из старых операционных систем (Windows 7 или XP), затем уже инсталлировать игру и попытаться ее запустить. У большинства компьютеров достаточно ресурсов, чтобы проделать данную процедуру, поэтому воспользуйтесь одной из наших инструкций на выбор.

Подробнее: Как установить на VirtualBox Windows 7 / Windows XP