Usb optical mouse driver windows 7 не устанавливается - Доктор Windows

#1

iH8milk

Newbie

Posters
11 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 17:38

Добрый день!

Установлен DrWeb SS 11.0 на Windows 7. решил планово заменить usb-мышь a4Tech X7 на такую же модель, только посвежее. После подключения мышка не завелась — Курсор не двигается, кнопки не работают, драйвер не устанавливается. В Диспетчере задач новое устройство «USB Device», при попытке обновить драйвер — ошибка «Программное обеспечение для устройства не было установлено» «Не удалось найти драйвер». Мышь рабочая, т.к. была проверена на другом компьютере, да и в биосе работает, отключается сразу как начинает грузиться Win7. Вся остальная периферия, в том числе и старая мышь работает отлично.

Поиски в интернете привели в итоге сюда. Подозрение падает на параметры UpperFilters со значением DwDevGuard в соответствующих ветках реестра, но самому не исправить. Прошу помочь.

Наверх

#2

VVS

VVS

The Master

Moderators
18 986 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 17:43

А отключение превентивной защиты и поиск новых устройств не помогает?

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы…… © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

Наверх

#3

iH8milk

iH8milk

Newbie

Posters
11 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 17:49

А отключение превентивной защиты и поиск новых устройств не помогает?

К сожалению, нет… только что проверил.

Наверх

#4

Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

Смотрящий

Dr.Web Staff
19 401 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 18:03

нужен наш отчет для тех поддержки. мы не ставим upperfilters на мышки

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

Наверх

#5

iH8milk

iH8milk

Newbie

Posters
11 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 18:07

нужен наш отчет для тех поддержки. мы не ставим upperfilters на мышки

прилагаю

Наверх

#6

SergSG

SergSG

The Master

Posters
14 381 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 19:30

У вас в настройках «Устройств» Доктора не установлены блокировки?

Хотя, не похоже, чтоб Док ее держал.

Чтоб убедиться, можно попробовать

— отключить самозащиту Доктора,

— найти в папке с виндой файл dwdg.sys и переименовать его,

— ребут,

— попробовать мышь.

Если мышь заработает, значит Док ей мешает.

Потом не забыть переименовать dwdg.sys обратно и ребутнуться.

Наверх

#7

iH8milk

iH8milk

Newbie

Posters
11 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 20:50

Переименовать из под винды не удалось, сделал это, загрузившись с LiveCD. Мышь всё также не работает..

Кстати Konstantin Yudin правильно заметил насчет UpperFilters — я ошибся. Параметр LowerFilters имеет значение DwDevGuard (возможно, это как-то поможет..)

Наверх

#8

Dmitry_rus

Dmitry_rus

Guru

Helpers
3 299 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 20:55

Не удалось, т.к. самозащиту не отключили. Настройки — Основные — Самозащита. Вам про это писали.

Наверх

#9

iH8milk

iH8milk

Newbie

Posters
11 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 21:11

Не удалось, т.к. самозащиту не отключили. Настройки — Основные — Самозащита. Вам про это писали.

Да, спасибо. Теперь понятно, где она отключается

Наверх

#10

Nenya Amo

Nenya Amo

Advanced Member

Posters
734 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 22:39

iH8milk, в каком кусте реестра ключ LowerFilters со значением DwDevGuard (интересует класс) ?

мой девиз — служение злу, как у котика..

Наверх

#11

iH8milk

iH8milk

Newbie

Posters
11 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 22:54

Nenya Amo, если я правильно Вас понял, то вот

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Наверх

#12

SergSG

SergSG

The Master

Posters
14 381 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 22:55

Мышь всё также не работает..

Можно еще попробовать загрузиться в безопасном режиме по F8. Там доктора не будет.

Наверх

#13

iH8milk

iH8milk

Newbie

Posters
11 Сообщений:

Отправлено 18 Февраль 2017 — 23:12

Можно еще попробовать загрузиться в безопасном режиме по F8. Там доктора не будет.

И в безопасном тоже не работает. Может дело и не в Докторе? начинаю сомневаться))

Наверх

#14

SergSG

SergSG

The Master

Posters
14 381 Сообщений:

Отправлено 19 Февраль 2017 — 00:20

Можно еще попробовать загрузиться в безопасном режиме по F8. Там доктора не будет.

И в безопасном тоже не работает. Может дело и не в Докторе? начинаю сомневаться))

Под нее, по идее, должен быть драйвер х64. Не знаю, есть ли он в W7, или нужно самому ставить.

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7

Сообщение было изменено SergSG: 19 Февраль 2017 — 00:25

Наверх

#15

iH8milk

iH8milk

Newbie

Posters
11 Сообщений:

Отправлено 19 Февраль 2017 — 13:28

Да, всё уже перепробовал… по Вашей ссылке мыша хоть определяется, моя же совсем не хочет..

Заметил, что во время Безопасной загрузки мышь отключается после того как загрузится драйвер disk.sys (или возможно CLASSPNP.sys, т.к. они там последовательно идут). Старая мышь также отключаетсяв этом месте, но заводится, как только появляется экран входа в систему.

Наверх

#16

SergSG

SergSG

The Master

Posters
14 381 Сообщений:

Отправлено 19 Февраль 2017 — 14:15

Да, всё уже перепробовал… по Вашей ссылке мыша хоть определяется, моя же совсем не хочет..

Заметил, что во время Безопасной загрузки мышь отключается после того как загрузится драйвер disk.sys (или возможно CLASSPNP.sys, т.к. они там последовательно идут). Старая мышь также отключаетсяв этом месте, но заводится, как только появляется экран входа в систему.

А попробуйте скачать дравер из ссылки и посмотреть есть ли у вас в системе похожий драйвер. Только смотрите для х64.

Наверх

#17

iH8milk

iH8milk

Newbie

Posters
11 Сообщений:

Отправлено 19 Февраль 2017 — 14:24

SergSG, Пробовал. Дело в том, что по ссылке качается специальное ПО для назначения клавиш мыши и загрузки макросов. Драйверов там нет, к сожалению…

Наверх

#18

Nenya Amo

Nenya Amo

Advanced Member

Posters
734 Сообщений:

Отправлено 19 Февраль 2017 — 14:32

iH8milk, тыды для верности, удалите доктора и смотрите без него.

мой девиз — служение злу, как у котика..

Наверх

#19

iH8milk

iH8milk

Newbie

Posters
11 Сообщений:

Отправлено 19 Февраль 2017 — 17:12

Nenya Amo, Да, проблема была не в Докторе. После его удаления ничего не изменилось. Поставил Service Pack 1 на W7 и мышь подхватилась. Установил обратно DrWeb — вроде полёт нормальный.

Всем, кто пытался помочь, большое спасибо! Тему можно закрывать

Наверх

#20

Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

Смотрящий

Dr.Web Staff
19 401 Сообщений:

Отправлено 19 Февраль 2017 — 17:19

на вскидку ни каких конфликтов блоков и ошибок нет. т.к. мыш е обычная, можно попробывать отключить защиту от BadUSB устройств. но это так, пальцем в небо. второй способ чтобы точно исключить влияние антивируса, выключить загрузку защиты устройств:

— отключить самозащиту
— заменить парметр Start = 0 на Start = 4 в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesDwDevGuard и перезагрузится.

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

Наверх

Источник

1 / 1 / 0

Регистрация: 10.07.2014

Сообщений: 6

10.07.2014, 19:04. Показов 20161. Ответов 12

Добрый день.

Столкнулся со следующей проблемой: система перестала находить драйвера для USB-мышей. Подключил 3 рабочих мыши, результат один и тот же (прикрепляю во вложении).

Может быть с другими устройствами тоже такая проблема есть, не знаю, проверить не на чем.
Мыши все разных моделей и производителей.

Работает лишь одна единственная мышка, которая использовалась с компьютером и ранее.

Чего уже только ни делал, и в интернете драйвера искал, и Driver Pack Solution использовал, и в другие USB-потрты втыкал — ничего не помогает.

Миниатюры

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

6507 / 3565 / 463

Регистрация: 28.06.2013

Сообщений: 11,094

10.07.2014, 19:43

Сообщение от DinCorso

система перестала находить драйвера для USB-мышей.

Значит нужно искать самому по коду (ID) оборудования.Вам-же винда предлагает обратится к производителю.http://remontcompa.ru/86-kak-p… yvera.html

1 / 1 / 0

Регистрация: 10.07.2014

Сообщений: 6

10.07.2014, 19:52

[ТС]

Это не работает.

Мыши по идее вообще должны без каких-либо дополнительных действий устанавливаться, если ни одна мышь не работает сразу при подключении, тут явно что-то не то.
На другом компьютере мышь со скриншота распозналась за полминуты автоматически.

4232 / 1738 / 245

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,641

10.07.2014, 20:22

DinCorso, 1. Как исправить проблемы с устройствами: не работает, не найдено.
2.Выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:

Код

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}

3.Вставьте установочный диск Windows в привод,запустите от имени администратора Проверка целостности системных файлов утилитой sfc ,выберете вариант проверки с диском,в конце проверки вам будет предложено,куда сохранить отчёт о проверки,выберете место и нажмите ОК и пришлите этот лог (он будет иметь название sfcdetalis.txt)

6507 / 3565 / 463

Регистрация: 28.06.2013

Сообщений: 11,094

10.07.2014, 20:24

Сообщение от DinCorso

Это не работает.

А в Диспетчере усройств они определяются?

Сообщение от DinCorso

если ни одна мышь не работает сразу при подключении, тут явно что-то не то

Ну не совсем

Сообщение от DinCorso

Работает лишь одна единственная мышка, которая использовалась с компьютером и ранее.

674 / 420 / 44

Регистрация: 09.07.2012

Сообщений: 1,419

10.07.2014, 20:27

На картинке беспроводная мышка, две другие какие?
ps/2 работает?
Клавиатура USB?

Нашлось кое что:
Отключаем мышку.
Вносим в реестр.
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetContro lSession ManagerEnvironment]
«devmgr_show_nonpresent_devices»=»1»
В диспетчере устройств вкладка вид «Показать скрытые устройства».
Разворачиваем ветвь USB-контроллеров и удаляем все неопознанные устройства, при их подключении они определятся заново.
Пробуем подсоединить мышку.

Это вырезка из похожей темы, от человека со статусом «MS MVP», может Вам поможет.

1 / 1 / 0

Регистрация: 10.07.2014

Сообщений: 6

10.07.2014, 23:02

[ТС]

Сообщение от Turok123

1. Как исправить проблемы с устройствами: не работает, не найдено.

Не помогло.

Сообщение от Turok123

2.Выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра

1. LowerFilters — пусто, UpperFilters нет.
2. LowerFilters — ‘iaStorF’, UpperFilters — ‘PartMgr’ ‘snapman’ ‘Bus controllers’
3. LowerFilters — ‘fvevol’ ‘rdyboost’ ‘snapman’ ‘NBVol’ ‘er’, UpperFilters — ‘NBVolUp’

Сообщение от Turok123

Файл
sfcdetails.rar

Сообщение от Dywar

На картинке беспроводная мышка, две другие какие?
ps/2 работает?
Клавиатура USB?

Мыши только USB, и беспроводные, и проводные не работают. Клавиатура USB.
Ваш способ тоже не помог. Сделал, вроде, все верно.

4232 / 1738 / 245

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,641

10.07.2014, 23:30

Сообщение от Turok123

2.Выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:

Лучше скриншотами.

1 / 1 / 0

Регистрация: 10.07.2014

Сообщений: 6

10.07.2014, 23:38

[ТС]

Вот кусок лога из C:Windowsinfsetupapi.dev.log

лог

Код

>>>  [Device Install (Hardware initiated) - USBVID_25A7&PID_24336&38a36d0c&0&3]
>>>  Section start 2014/07/11 06:10:41.318
     ump: Creating Install Process: DrvInst.exe 06:10:41.322
     ndv: Retrieving device info...
     ndv: Setting device parameters...
     ndv: Searching just Driver Store...
     dvi: {Build Driver List} 06:10:41.364
     dvi:      Searching for hardware ID(s):
     dvi:           usbvid_25a7&pid_2433&rev_1001
     dvi:           usbvid_25a7&pid_2433
     dvi:      Searching for compatible ID(s):
     dvi:           usbdevclass_00&subclass_00&prot_00
     dvi:           usbdevclass_00&subclass_00
     dvi:           usbdevclass_00
     dvi:           usbcomposite
     cpy:      Policy is set to make all digital signatures equal.
     dvi:      Enumerating INFs from path list 'C:WindowsINF'
     inf:      Searched 1 potential matches in published INF directory
     inf:      Searched 35 INFs in directory: 'C:WindowsINF'
     dvi: {Build Driver List - exit(0x00000000)} 06:10:41.409
     ndv: Selecting best match from just Driver Store...
     dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV} 06:10:41.409
     dvi:      No class installer for '2.4G Wireless Device'
     dvi:      No CoInstallers found
     dvi:      Default installer: Enter 06:10:41.410
     dvi:           {Select Best Driver}
!    dvi:                Selecting driver failed(0xe0000228)
     dvi:           {Select Best Driver - exit(0xe0000228)}
!    dvi:      Default installer: failed!
!    dvi:      Error 0xe0000228: There are no compatible drivers for this device.
     dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV - exit(0xe0000228)} 06:10:41.411
     ndv: Searching Windows Update for drivers... 06:10:41.419
     ndv: Acquired WU search serialization mutex. 06:10:41.419
     ndv: About to release WU search serialization mutex. 06:10:54.336
     ndv: No driver found on Windows Update. 06:10:54.336
     ndv: Searching Driver Store and Device Path...
     dvi: {Build Driver List} 06:10:54.337
     dvi:      Searching for hardware ID(s):
     dvi:           usbvid_25a7&pid_2433&rev_1001
     dvi:           usbvid_25a7&pid_2433
     dvi:      Searching for compatible ID(s):
     dvi:           usbdevclass_00&subclass_00&prot_00
     dvi:           usbdevclass_00&subclass_00
     dvi:           usbdevclass_00
     dvi:           usbcomposite
     cpy:      Policy is set to make all digital signatures equal.
     dvi:      Enumerating INFs from path list 'C:Windowsinf'
     inf:      Searched 1 potential matches in published INF directory
     inf:      Searched 35 INFs in directory: 'C:Windowsinf'
     inf:      Searched 2 INFs in directory: 'C:Program Files (x86)SamsungUSB Drivers1_Simmental'
     inf:      Searched 3 INFs in directory: 'C:Program Files (x86)SamsungUSB Drivers2_Siberian'
     inf:      Searched 3 INFs in directory: 'C:Program Files (x86)SamsungUSB Drivers3_Swallowtail'
     inf:      Searched 3 INFs in directory: 'C:Program Files (x86)SamsungUSB Drivers4_semseyite'
     inf:      Searched 3 INFs in directory: 'C:Program Files (x86)SamsungUSB Drivers7_Schorl'
     inf:      Searched 1 INFs in directory: 'C:Program Files (x86)SamsungUSB Drivers9_Hsp'
     inf:      Searched 1 INFs in directory: 'C:Program Files (x86)SamsungUSB Drivers11_HSP_Plus_Default'
     inf:      Searched 5 INFs in directory: 'C:Program Files (x86)SamsungUSB Drivers16_Shrewsbury'
     inf:      Searched 1 INFs in directory: 'C:Program Files (x86)SamsungUSB Drivers20_NXP_Driver'
     inf:      Searched 1 INFs in directory: 'C:Program Files (x86)SamsungUSB Drivers24_flashusbdriverWIN32'
     inf:      Searched 1 INFs in directory: 'C:Program Files (x86)SamsungUSB Drivers24_flashusbdriverX64'
     inf:      Searched 14 INFs in directory: 'C:Program Files (x86)SamsungUSB Drivers25_escape'
     dvi: {Build Driver List - exit(0x00000000)} 06:10:54.443
     ndv: Selecting best match from Driver Store (including Device Path)...
     dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV} 06:10:54.443
     dvi:      No class installer for '2.4G Wireless Device'
     dvi:      Default installer: Enter 06:10:54.444
     dvi:           {Select Best Driver}
!    dvi:                Selecting driver failed(0xe0000228)
     dvi:           {Select Best Driver - exit(0xe0000228)}
!    dvi:      Default installer: failed!
!    dvi:      Error 0xe0000228: There are no compatible drivers for this device.
     dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV - exit(0xe0000228)} 06:10:54.445
     ndv: {Core Device Install} 06:10:54.446
!    ndv:      Installing NULL driver!
     dvi:      Set selected driver complete.
     dvi:      {DIF_ALLOW_INSTALL} 06:10:54.447
     dvi:           No class installer for '2.4G Wireless Device'
     dvi:           Default installer: Enter 06:10:54.448
     dvi:           Default installer: Exit
     dvi:      {DIF_ALLOW_INSTALL - exit(0xe000020e)} 06:10:54.448
     dvi:      {DIF_INSTALLDEVICE} 06:10:54.448
     dvi:           No class installer for '2.4G Wireless Device'
     dvi:           Default installer: Enter 06:10:54.448
!    dvi:                Installing NULL driver!
     dvi:                Writing common driver property settings.
     dvi:                {Restarting Devices} 06:10:54.455
     dvi:                     Restart: USBVID_25A7&PID_24336&38A36D0C&0&3
     dvi:                     Restart complete.
     dvi:                {Restarting Devices exit} 06:10:54.458
     dvi:           Default installer: Exit
     dvi:      {DIF_INSTALLDEVICE - exit(0x00000000)} 06:10:54.458
     ndv:      Device install status=0xe0000203
     ndv:      Performing device install final cleanup...
!    ndv:      Queueing up error report since device installation failed...
     ndv: {Core Device Install - exit(0xe0000203)} 06:10:54.459
     ump: Server install process exited with code 0xe0000203 06:10:54.462
<<<  Section end 2014/07/11 06:10:54.464
<<<  [Exit status: FAILURE(0xe0000203)]

Добавлено через 19 минут
Также нашел похожую проблему:
[Ссылка на форум]

Думаю, может быть тоже как-то систему попытаться восстановить.

Модератор

8364 / 3329 / 241

Регистрация: 25.10.2010

Сообщений: 13,531

11.07.2014, 09:32

Попробуйте так сделать

4232 / 1738 / 245

Регистрация: 01.05.2013

Сообщений: 7,641

11.07.2014, 12:23

DinCorso, 1. а) Зайдите в

Код

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

и удалите ключ LowerFilters.
б) Зайдите в

Код

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

,удалите ключ LowerFilters и нажмите правой кнопкой мыши по ключу UpperFilters -> Изменить -> удалите приставку snapman,в итоге значение ключа UpperFilters должно быть только PartMgr.
в) Зайдите в

Код

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}

,удалите ключ UpperFilters и нажмите правой кнопкой мыши по ключу LowerFilters -> Изменить -> удалите приставку snapman NBVol,в итоге значение ключа LowerFilters должно быть только fvevol rdyboost.
2. Перезагрузитесь после всех этих действий и проверьте наличие проблем.
3. Удалите следующее ПО через Программы и компоненты (оно является причиной вашей проблемы):
Acronis Snapshots (или Acronis True Image Home)
Seagate DiscWizard

Добавлено через 55 секунд

Не по теме:

Сообщение от Persk

Попробуйте так сделать

Не надо,это не поможет (ИМХО)

1 / 1 / 0

Регистрация: 10.07.2014

Сообщений: 6

12.07.2014, 20:17

[ТС]

Проблема решилась переустановкой.

Пока пробовал восстановить систему, грохнул активацию и пришлось ставить все заново.
Спасибо всем, кто пытался помочь.

0 / 0 / 0

Регистрация: 02.07.2018

Сообщений: 1

02.07.2018, 20:27

Тема, конечно, старая, но вдруг кому пригодится. Вероятная причина проблемы — потеря или повреждение какого-то из системных INF-файлов из папки Windowsinf. В моём случае отсутствовал файл usb.inf, что приводило к точно такому же эффекту — ОС не могла установить свои стандартные драйверы для беспроводной мыши. Копирование файлика с другого компа проблему решило.

Источник

Содержание

Не устанавливается драйвер на мышь windows 7
Не устанавливается драйвер на мышь windows 7
Не устанавливается драйвер на мышь windows 7
Перестала работать мышка? Основные проблемы и варианты их решения
Общая информация ( к содержанию ↑ )
Основные проблемы и варианты решения ( к содержанию ↑ )
Самостоятельная установка ( к содержанию ↑ )
Не устанавливается драйвер на мышь windows 7

Не устанавливается драйвер на мышь windows 7

pushpin Профиль | Отправить PM | Цитировать

Изображения

	mouclass.jpg
(53.2 Kb, 155 просмотров)
	установка драйвера мыши_Jpeg.jpg
(91.9 Kb, 140 просмотров)
	установка драйвера мыши_Jpeg1.jpg
(213.6 Kb, 108 просмотров)
	установка драйвера мыши_Jpeg2.jpg
(212.6 Kb, 109 просмотров)
	установка драйвера мыши_Jpeg3.jpg
(99.8 Kb, 129 просмотров)

ОС: Windows 7 x86 Build (7600) RU Ultimate.

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 4
Благодарности:

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″> Источник

Не устанавливается драйвер на мышь windows 7

pushpin Профиль | Отправить PM | Цитировать

Изображения

	mouclass.jpg
(53.2 Kb, 155 просмотров)
	установка драйвера мыши_Jpeg.jpg
(91.9 Kb, 140 просмотров)
	установка драйвера мыши_Jpeg1.jpg
(213.6 Kb, 108 просмотров)
	установка драйвера мыши_Jpeg2.jpg
(212.6 Kb, 109 просмотров)
	установка драйвера мыши_Jpeg3.jpg
(99.8 Kb, 129 просмотров)

ОС: Windows 7 x86 Build (7600) RU Ultimate.

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 4
Благодарности:

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″> Источник

Не устанавливается драйвер на мышь windows 7

pushpin Профиль | Отправить PM | Цитировать

Изображения

	mouclass.jpg
(53.2 Kb, 155 просмотров)
	установка драйвера мыши_Jpeg.jpg
(91.9 Kb, 140 просмотров)
	установка драйвера мыши_Jpeg1.jpg
(213.6 Kb, 108 просмотров)
	установка драйвера мыши_Jpeg2.jpg
(212.6 Kb, 109 просмотров)
	установка драйвера мыши_Jpeg3.jpg
(99.8 Kb, 129 просмотров)

ОС: Windows 7 x86 Build (7600) RU Ultimate.

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 4
Благодарности:

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″> Источник

Перестала работать мышка? Основные проблемы и варианты их решения

Здравствуйте, дорогие читатели.

Сегодня хотелось бы рассказать об инструменте, без которого не обходится практически ни один компьютер – мышь. Это оборудование само по себе простое. Практически в 99% случаев оно работает без каких-либо проблем. Но иногда некоторые пользователи все же встречаются с проблемами. В связи с тем, что устройство обычно самостоятельно устанавливается системой, многие не знают, как обновить драйвер на мышку – чаще всего именно это помогает возвратить работоспособность. Сразу скажу, что данная процедура простая и не требует каких-то серьезный познаний.

Содержание статьи

Общая информация ( к содержанию ↑ )

Драйвер для мыши на виндовс 7 или любой другой версии операционки представляет собой программу малого размера, которая позволяет манипулятору «Мышь» взаимодействовать с системой. Своевременное обновление увеличивает производительность, сокращает отклик и предотвращает возможные сбои. Использование старых или каким-то образом поврежденных драйверов приводит к ошибкам ОС и даже к полному выходу из строя оборудования. А установка неподходящих может усугубить всю ситуацию.

Основные проблемы и варианты решения ( к содержанию ↑ )

Если вы встретились с ситуацией, когда не работает мышка, не зависимо от ее производителя, нужно попробовать проделать несколько простых движений, чтобы выяснить причину, а затем попробовать устранить ее:

Отключаем устройство, перезагружаемся и снова подсоединяем. Ждем некоторое время. Если ничего не происходи и указатель не двигается, идем дальше.

По возможности нужно попробовать использовать мышь на разных компьютерах. Еще лучше, если на одном будет установлен виндовс 8, а на втором – виндовс 10. Если не работает нигде – скорее всего проблема скрыта в самом устройстве.

Если же на других компьютерах работает – проблемы с ПО. Значит с помощью клавиатуры пытаемся добраться до «Панели управления». В открывшемся окне ищем «Диспетчер устройств». Все манипуляции можно сделать при помощи кнопок «Win», «Enter» и стрелочек.

В дереве каталогов находим «Мыши и другие…». Открываем и выбираем свое устройство.

Далее вызываем на нем контекстное меню (эта кнопка находится в ряду вместе с пробелом и «Win»).

Переходим на вкладку «Обновить драйверы».

Появится окно, где мы выбираем строку, в которой говориться об автоматическом режиме.

Если это не помогло – пробуем сделать все сами.

Иногда бывают ситуации, когда соответствующего компонента нет в «Диспетчере устройств». Не стоит паниковать – поищем его в другом месте:

Заходим в «Панель управления» и прям здесь смотрим пункт, в котором говорится о мыши. Запускаем его.

Откроется окно, где нам нужно выбрать «Оборудование».

Появится список. Выделяем подходящую строку и нажимаем «Свойства».

Теперь в левой нижней части окна находим «Изменить параметры».

Выполняем все, указанное в списке выше, начиная с шестого пункта.

Самостоятельная установка ( к содержанию ↑ )

Иногда встречаются такие ситуации, когда автоматически не удалось подсоединить оборудование. Тогда пробуем скачать драйвер на свой компьютер и поставить его вручную. Обычно в таком подходе нуждаются устройства, которые оснащены не только двумя кнопками и колесиком. В большинстве случаев они предназначены для игр и выполнения каких-то сложных задач.

Сегодня самым популярным производителем мышей является компания A4tech, а потому я расскажу на ее примере. Кроме того, она предлагает пользователям клавиатуры, наушники и другое сопутствующее оборудование. У них даже предусмотрены полноценные серии, например, блуди. Особой популярностью пользуются мыши X7.

Независимо от модели, заходим на официальный сайт производителя и находим ссылку, ведущую нас к сопутствующему программному обеспечению. После этого подбираем драйвер, отталкиваясь от модели устройства, операционной системы и ее битности. Скачиваем пакет и запускаем его. Пользуясь подсказками, устанавливаем компонент. Иногда нужно перезагрузиться. Стоит отметить, что таким же образом можно поступать с оборудованием HP, Samsung и другими.

Что ж, несмотря на то, что манипулятор «Мышь» является простым устройством, с ним все же могут возникнуть определенные проблемы. Их решение не требует никаких серьезных навыков или познаний.

Подписывайтесь, и я поделюсь с вами еще многими интересными вещами.

Источник

Не устанавливается драйвер на мышь windows 7

Сообщения: 10692
Благодарности: 2886

Используйте средство проверки системных файлов (SFC.exe)
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow

Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите
C:windowsLogsCBSCBS.log в архиве.

Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Выложите С:Windowsinfsetupapi.dev.log в архиве.

Сделайте и подкрепите к сообщению скриншот параметров раздела
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass

Источник

Adblock
detector

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Источник

Не устанавливается драйвер мыши windows 7

Сообщения: 10692
Благодарности: 2880

Конфигурация компьютера
Материнская плата: MSI H61M-P21 (MS-7680) (B3.0)
HDD: WDC Caviar Green WD10EARS-22Y5B1 ATA Device 1Т (1000 Gb), WDC Caviar Blue WD10EZEX-08M2NA0 ATA Device 1Т (1000 Gb)
Звук: VIA VT1708S VIA High Definition Audio
CD/DVD: ATAPI iHAS122 ATA Device
ОС: Microsoft Windows 7 Home Basic x86, Microsoft Windows 10 Home x64 .
Прочее: Multi Flash Reader USB Device, Logitech HD Webcam C310

——-
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет . Нажми .

Сообщения: 10692
Благодарности: 2880

Конфигурация компьютера
Материнская плата: MSI H61M-P21 (MS-7680) (B3.0)
HDD: WDC Caviar Green WD10EARS-22Y5B1 ATA Device 1Т (1000 Gb), WDC Caviar Blue WD10EZEX-08M2NA0 ATA Device 1Т (1000 Gb)
Звук: VIA VT1708S VIA High Definition Audio
CD/DVD: ATAPI iHAS122 ATA Device
ОС: Microsoft Windows 7 Home Basic x86, Microsoft Windows 10 Home x64 .
Прочее: Multi Flash Reader USB Device, Logitech HD Webcam C310

Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Выложите С:Windowsinfsetupapi.dev.log в архиве.

Сделайте и подкрепите к сообщению скриншот параметров раздела
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass

——-
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет . Нажми .

Последний раз редактировалось ruslan. 17-11-2013 в 23:23 .

Источник

Не устанавливается драйвер мыши windows 7

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Изображения

Доброго времени суток!
Есть такая проблема: вместо драйвера мыши, устанавливается драйвер USB — устройство ввода и HID — совместимое устройство, после чего мышь перестает работать (до установки драйвера — курсор бегал по монитору!). Мною было опробовано 3 различные мыши (все USB), но ни одна не работала должным образом.
На форуме нашел несколько решений данной проблемы, но они не помогли.
1) В папке WindowsSystem32Drivers отсутствует один из файлов: mouclass.sys или mouhid.sys.
— оба этих файла присутствуют в данной директории.
2) Значение UpperFilters = mouclass (\RegistryHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>)
Скрин в прикрепленном файле

ОС: Windows 7 x86 Build (7600) RU Ultimate.

Конфигурация компьютера

Материнская плата: Asus P5K-VM

HDD: Seagate Barracuda 7200.10 320GB sATAII

Звук: HDA кодек Realtek ALC883

CD/DVD: SonyNEC Optiarc AD-7203S

ОС: Windows 7 Ultimate 32-bit

Конфигурация компьютера

Материнская плата: Asus P5K-VM

HDD: Seagate Barracuda 7200.10 320GB sATAII

Звук: HDA кодек Realtek ALC883

CD/DVD: SonyNEC Optiarc AD-7203S

ОС: Windows 7 Ultimate 32-bit

mistam, в Дисп.уст-в- Мышь- правый клик- Обновить драйвер—>Выполнить поиск файлов на этом компьютере—>Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов—>Установить с диска—> Обзор—> Входим на папку х:Windowsinf. Выбираем файл msmouse.inf —> Жмём ОК. »

у меня мышь падает не в раздел «Мышь», а в раздел «Устройства HID»

все остальное делаю как написано — ставиться «USB-устройство ввода» и исчезает из списка в диспетчере устройств

потом возникает ошибка что работает не верно.

после этого падает в «Контроллеры USB» как «Unknow device»
и в свойствах пишет «драйверы для этого устройства не установлены»

Последний раз редактировалось ВитГо, 30-01-2013 в 06:23 .

Источник

Не устанавливается драйвер мыши windows 7

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Изображения

Доброго времени суток!
Есть такая проблема: вместо драйвера мыши, устанавливается драйвер USB — устройство ввода и HID — совместимое устройство, после чего мышь перестает работать (до установки драйвера — курсор бегал по монитору!). Мною было опробовано 3 различные мыши (все USB), но ни одна не работала должным образом.
На форуме нашел несколько решений данной проблемы, но они не помогли.
1) В папке WindowsSystem32Drivers отсутствует один из файлов: mouclass.sys или mouhid.sys.
— оба этих файла присутствуют в данной директории.
2) Значение UpperFilters = mouclass (\RegistryHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>)
Скрин в прикрепленном файле

ОС: Windows 7 x86 Build (7600) RU Ultimate.

Конфигурация компьютера

Материнская плата: Asus P5K-VM

HDD: Seagate Barracuda 7200.10 320GB sATAII

Звук: HDA кодек Realtek ALC883

CD/DVD: SonyNEC Optiarc AD-7203S

ОС: Windows 7 Ultimate 32-bit

Источник