Подключаете iPhone или iPad к компьютеру и видите окно с ошибкой, гласящее «Устройство USB не опознано»? Что же, вы не первый кто столкнулся с подобной проблемой, к сожалению, проявляется она довольно часто и по самым различным причинам. В этой инструкции мы опишем все известные способы ее устранения.
Перезагрузите компьютер
Первое, что нужно сделать после того, как вы увидели зловещую надпись об ошибке «Устройство USB не опознано» — перезагрузить компьютер. Предварительно стоит отключить ваш iPhone или iPad от компьютера и подключить его посредством USB уже после полного включения. Во многих случаях банальная перезагрузка исправляет проблему, однако, если в вашем случае она все так же проявляется, обратите внимание на другие рекомендации.
Убедитесь в том, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes
В этом пункте тоже все просто — запустите iTunes, перейдите в меню «Справка» и выберите пункт «Обновления». В том случае, если обновления доступны, дождитесь их загрузки и установки, после чего пробуйте подключить iPhone или iPad еще раз.
Отключите другие USB-устройства
Если к вашему компьютеру подключено много USB-устройств, вам следует попытаться отключить те, которые в данный момент не нужны. После этого попробуйте еще раз подключить свой iPhone и iPad к компьютеру — в большинстве случаев проблема разрешится.
Переустановите iTunes
Если же и это не помогло, то проблема может заключаться в сбое в iTunes. Подобные сбои происходят довольно редко, но удостовериться в том, что iTunes работает нормально все-таки следует. Процесс удаления iTunes несложен, однако, удалять компоненты нужно строго в следующем порядке:
- iTunes
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support (iTunes 9 или более поздних версий)
После того как все компоненты iTunes удалены с компьютера, необходимо перезагрузить его и установить последнюю версию iTunes, загрузив ее с официального сайта компании Apple.
Проверьте конфликты драйверов
Шаг 1. Запустите «Диспетчер задач»
- Windows 7: Пуск -> «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система» -> «Диспетчер устройств»
- Windows 8: проведите по экрану от правого края, выберите «Поиск», введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter
- Windows 10: щелкните по полю поиска на панели задач, введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter
Шаг 2. Найдите в списке раздела «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» пункт драйвера Apple Mobile Device USB Driver
Шаг 3. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается знак со стрелкой вниз, нажмите правой кнопкой на драйвере и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Задействовать». Если же возле драйвера отображается другой знак, перейдите к следующему пункту
Шаг 4. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается восклицательный или вопросительный знак, щелкните по драйверу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить»
Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования»
Шаг 6. Дождитесь завершения переустановки драйвера
Смотрите также:
- Какой айфон купить в 2017 году
- iPhone SE vs iPhone 6: что купить
- iPhone 7 — отзывы
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.
Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.
Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.
Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.
Содержание
- Проверка соединения
- Устранение неполадок iTunes на Windows
- Проверка Apple Mobile Device USB Driver
- Обновление драйвера Apple Mobile Device
- Устранение неполадок iTunes для Mac
Проверка соединения
Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.
Для этого выполните 4 действия:
- Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
- Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
- Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
- Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.
Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.
Устранение неполадок iTunes на Windows
Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:
- Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
- Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
- Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
- Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.
Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.
Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.
Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.
Проверка Apple Mobile Device USB Driver
Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.
Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».
Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.
Если его нет, переустановите iTunes.
В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.
Обновление драйвера Apple Mobile Device
Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.
Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.
В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».
Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.
Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».
Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.
В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.
Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».
Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:
Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers
В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf. Выбираем его и устанавливаем.
Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.
Устранение неполадок iTunes для Mac
Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:
- Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
- Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
- Перезагрузите ваше устройство iOS.
- Перезагрузите Mac.
- Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
- Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacBook не видит iPhone через USB.
Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».
Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».
В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.
Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментариях, постараемся помочь.
Подписывайтесь на наш Telegram, VK.
Содержание
- Исправление проблемы с отображением iPhone в Windows 10
- Способ 1: Очистка системного каталога
- Способ 2: Переустановка iTunes
- Способ 3: Обновление драйверов
- Другие способы
- Вопросы и ответы
Некоторые владельцы iPhone могут столкнуться с проблемой подключения своего устройства к компьютеру на Windows 10. Часто такое происходит из-за сбоя механизма доверенного подключения, физической неисправности USB-кабеля или гнезда, неправильной настройки подключения. Также причиной может быть вредоносное программное обеспечение.
Всегда используйте оригинальный USB-кабель. Если он повреждён, нужно его заменить. С гнездом сложнее, ведь в таком случае скорей всего потребуется профессиональный ремонт. Остальные проблемы решаются программным способом.
Способ 1: Очистка системного каталога
Часто из-за сбоя механизма подключения Виндовс 10 не видит iPhone. Это можно исправить, удалив определенные сертификаты.
- Откройте «Проводник», нажав на соответствующий значок на «Панели задач», или кликните на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В меню найдите нужный раздел ОС.
- Откройте вкладку «Вид», которая находится в самом верху окна.
- В разделе «Показать или скрыть» отметьте «Скрытые элементы».
-
Теперь перейдите по пути
C:ProgramDataAppleLockdown - Удалите все содержимое директории.
- Перезагрузите компьютер.
Способ 2: Переустановка iTunes
Временами именно в iTunes заключается проблема отображения устройства. Чтобы это исправить нужно переустановить программу.
- Для начала полностью удалите iTunes с компьютера. Это можно сделать вручную или с помощью специальных утилит.
- После перезагрузки устройства скачайте и установите новую версию приложения.
- Проверьте работоспособность.
Подробнее:
Как удалить iTunes с компьютера полностью
Удаление приложений в Виндовс 10
Как установить iTunes на компьютер
Также на нашем сайте вы найдете отдельную статью, посвященную причинам, по которым Айтюнс может не видеть Айфон, и их решению.
Подробнее: iTunes не видит iPhone: основные причины возникновения проблемы
Способ 3: Обновление драйверов
Неполадка с драйверами — довольно распространенная проблема. Чтобы решить её, можно попробовать обновить проблемные программные компоненты.
- Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
- Раскройте «Контроллеры USB» и найдите «Apple Mobile Device USB Driver». Если он не отображен, то откройте «Вид» — «Показать скрытые устройства».
- Вызовите контекстное меню на нужном элементе и кликните на «Обновить драйверы…».
- Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Далее кликните на «Выбрать драйвер из…».
- Теперь нажмите на «Установить с диска».
- Нажав на «Обзор», перейдите по пути
-
Для 64-х разрядных Виндовс:
C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDriversи выделите usbaapl64.
-
Для 32-х разрядных:
C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDriversи выделите объект usbaapl.
-
Для 64-х разрядных Виндовс:
- Теперь кликните «Открыть» и запустите обновление.
- После обновления перезагрузите компьютер.
Другие способы
- Убедитесь, что между iPhone и компьютером установлено доверие. При первом подключении на обоих устройствах будут отображены запросы на разрешение доступа к данным.
- Попробуйте перезагрузить оба устройства. Возможно, небольшая неполадка мешала подключению.
- Отключите все лишние устройства, подключенные к компьютеру. В некоторых случаях они могут препятствовать корректному отображению iPhone.
- Обновите iTunes до самой последней версии. Устройство также можно обновить.
- Стоит также проверить систему на наличие вредоносного ПО. Это можно сделать с помощью специальных утилит.
Подробнее:
Как обновить iTunes на компьютере
Не обновляется iTunes: причины и способы решения проблемы
Как пользоваться программой iTunes
Как обновить iPhone, iPad или iPod через iTunes и «по воздуху»
Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Вот такими методами вы можете исправить проблему с отображением iPhone в Виндовс 10. В основном решение является довольно простым, но эффективным.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Содержание
- Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB
- Проверка соединения
- Устранение неполадок iTunes на Windows
- Проверка Apple Mobile Device USB Driver
- Обновление драйвера Apple Mobile Device
- Устранение неполадок iTunes для Mac
- Windows 10 не видит iPhone: решение проблемы
- Исправление проблемы с отображением iPhone в Windows 10
- Способ 1: Очистка системного каталога
- Способ 2: Переустановка iTunes
- Способ 3: Обновление драйверов
- Другие способы
- Помогла ли вам эта статья?
- Поделиться статьей в социальных сетях:
- Еще статьи по данной теме:
- Как исправить ошибку USB-устройство не опознано в Windows 10
- Ошибка USB-устройство Не Опознано в Windows 10
- 1 Отключите USB-устройство и перезапустите ПК
- 2 Отключите от компьютера кабель электропитания
- 3 Обновите драйверы устройства
- 4 Проверьте Обновления
- 5 Отключение Параметра временного отключения USB-порта
- 6 Изменение настроек управления питанием для USB-корневого концентратора
- 7 Удалите неисправные драйверы устройств
- «Устройство USB не опознано» при подключении iPhone — что делать?
- Перезагрузите компьютер
- Убедитесь в том, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes
- Отключите другие USB-устройства
- Переустановите iTunes
- Проверьте конфликты драйверов
- Исправление ошибки «Устройство USB не опознано» в Windows 10
- Исправляем ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10
- Способ 1: Обновление драйвера
- Способ 2: Установка обновлений
- Способ 3: Настройка Android
Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB
Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.
Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.
Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.
Проверка соединения
Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.
Для этого выполните 4 действия:
Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.
Устранение неполадок iTunes на Windows
Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:
Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.
Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.
Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.
Проверка Apple Mobile Device USB Driver
Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.
Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».
Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.
Если его нет, переустановите iTunes.
В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.
Обновление драйвера Apple Mobile Device
Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.
Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.
В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».
Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.
Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».
Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.
В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.
Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».
Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:
Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers
Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.
Устранение неполадок iTunes для Mac
Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:
Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».
Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».
В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.
Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.
Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.
Источник
Windows 10 не видит iPhone: решение проблемы
Некоторые владельцы iPhone могут столкнуться с проблемой подключения своего устройства к компьютеру на Windows 10. Часто такое происходит из-за сбоя механизма доверенного подключения, физической неисправности USB-кабеля или гнезда, неправильной настройки подключения. Также причиной может быть вредоносное программное обеспечение.
Исправление проблемы с отображением iPhone в Windows 10
Всегда используйте оригинальный USB-кабель. Если он повреждён, нужно его заменить. С гнездом сложнее, ведь в таком случае скорей всего потребуется профессиональный ремонт. Остальные проблемы решаются программным способом.
Способ 1: Очистка системного каталога
Часто из-за сбоя механизма подключения Виндовс 10 не видит iPhone. Это можно исправить, удалив определенные сертификаты.
Способ 2: Переустановка iTunes
Временами именно в iTunes заключается проблема отображения устройства. Чтобы это исправить нужно переустановить программу.
Также на нашем сайте вы найдете отдельную статью, посвященную причинам, по которым Айтюнс может не видеть Айфон, и их решению.
Способ 3: Обновление драйверов
Неполадка с драйверами — довольно распространенная проблема. Чтобы решить её, можно попробовать обновить проблемные программные компоненты.
C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers
C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
Другие способы
Вот такими методами вы можете исправить проблему с отображением iPhone в Виндовс 10. В основном решение является довольно простым, но эффективным.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12393 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
папки нет в системе
Папка есть, просто какой-то умник, который писал статью поставил русское «С:»
вот правильная ссылка C:ProgramDataAppleLockdown
RM, спасибо за ваше замечание. Ошибку автора исправили.
как настроить айтюнс чтобы видел айфон все выше сказаные прцедуры не помогли спасибо
Здравствуйте. Попробуйте удалить устройство Apple Mobile Device Driver в «Диспетчере устройств», отключите iPhone от ПК, затем снова подключите и подождите, пока он будет определен системой. В «Диспетчере устройств» нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» на верхней панели, ожидайте, пока это будет сделано, и затем проверьте наличие проблемы. В качестве альтернативы этому решению можно попробовать выполнить установку драйвера по инструкции из другой статьи на нашем сайте (в первую очередь смотрите первый и последней ее способы, но, возможно, помогут второй или третий).
Также для решения проблемы нелишним будет ознакомиться с еще одним руководством на нашем сайте.
Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий
Источник
Как исправить ошибку USB-устройство не опознано в Windows 10
В случае, если у вас появляется ошибка USB-устройство Не Опознано всякий раз, как только вы подключаете USB-клавиатуру или мышь, вы можете использовать описанные ниже методы для того, чтобы исправить такую ошибку в Windows 10.
Ошибка USB-устройство Не Опознано в Windows 10
Ошибка USB-устройство Не Опознано в Windows 10Ошибка замечена не только при присоединении новых USB-устройств, она также может появиться, когда USB-устройства, например, клавиатура или мышь, уже подключены к компьютеру.
Независимо от ситуации, когда такая ошибка возникает, у вас есть возможность все исправить, используя один из следующих методов.
Убедитесь, что вы не пропустили первый и второй метод, которые перечислены ниже.
1 Отключите USB-устройство и перезапустите ПК
Отключите все USB-устройства, а затем перезапустите компьютер.
Как только компьютер перезагрузится, снова подключите USB-устройство в тот же самый USB-порт, который не распознал его. Если это не сработает, попробуйте подключить устройство к другому USB-порту компьютера.
2 Отключите от компьютера кабель электропитания
Причина ошибки неопознанного устройства в Windows 10 может быть связана с тем, что ваш компьютер сталкивается с незначительными сбоями программного обеспечения.
Чтобы устранить ее, просто выключите компьютер, а также отключите его от источника питания. Подождите 5 минут и перезагрузите компьютер.
Иногда этот простой шаг может устранить ошибку.
3 Обновите драйверы устройства
Компьютер Windows должен автоматически обновлять программное обеспечение для всех драйверов устройств. Однако это может не всегда происходить, в результате чего драйверы устройств устаревают.
После установки обновленного драйвера, проверьте может ли ваш компьютер распознать USB-устройство.
4 Проверьте Обновления
Проверьте, доступны ли обновления для вашего компьютера. Если обновления доступны, Windows также установит последние доступные драйверы для компьютера.
В случае, если обновления доступны, последние обновления драйверов устройства также будут установлены на компьютер.
5 Отключение Параметра временного отключения USB-порта
По умолчанию, Windows компьютер настроен на сохранение энергии путем приостановки питания на внешние USB-устройства в то время, когда они неактивны. Однако, такая настройка сохранения энергии может привести к проблемам, например, к ошибке Код 43 или к ошибке USB-устройство Не Опознано в Windows 10.
6 Изменение настроек управления питанием для USB-корневого концентратора
В случае, если у вас много USB-портов, вам нужно проделать эти шаги для каждого из них.
Примечание: Если данный шаг не помог, вы можете вернуть назад галочки в строчке Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.
7 Удалите неисправные драйверы устройств
Проблема возникновения ошибки может быть связана с неисправными, поврежденными или отсутствующими драйверами устройств.
Это можно устранить, удалив неисправные драйверы устройств и позволив Windows автоматически переустановить их на компьютер.
Примечание: В редких случаях Windows может не установить Драйверы устройств, и вы останетесь без работающих без USB-портов.
Как только компьютер перезагрузится, Windows автоматически загрузит нужные драйверы на ПК.
Источник
«Устройство USB не опознано» при подключении iPhone — что делать?
Подключаете iPhone или iPad к компьютеру и видите окно с ошибкой, гласящее «Устройство USB не опознано»? Что же, вы не первый кто столкнулся с подобной проблемой, к сожалению, проявляется она довольно часто и по самым различным причинам. В этой инструкции мы опишем все известные способы ее устранения.
Перезагрузите компьютер
Первое, что нужно сделать после того, как вы увидели зловещую надпись об ошибке «Устройство USB не опознано» — перезагрузить компьютер. Предварительно стоит отключить ваш iPhone или iPad от компьютера и подключить его посредством USB уже после полного включения. Во многих случаях банальная перезагрузка исправляет проблему, однако, если в вашем случае она все так же проявляется, обратите внимание на другие рекомендации.
Убедитесь в том, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes
В этом пункте тоже все просто — запустите iTunes, перейдите в меню «Справка» и выберите пункт «Обновления». В том случае, если обновления доступны, дождитесь их загрузки и установки, после чего пробуйте подключить iPhone или iPad еще раз.
Отключите другие USB-устройства
Если к вашему компьютеру подключено много USB-устройств, вам следует попытаться отключить те, которые в данный момент не нужны. После этого попробуйте еще раз подключить свой iPhone и iPad к компьютеру — в большинстве случаев проблема разрешится.
Переустановите iTunes
Если же и это не помогло, то проблема может заключаться в сбое в iTunes. Подобные сбои происходят довольно редко, но удостовериться в том, что iTunes работает нормально все-таки следует. Процесс удаления iTunes несложен, однако, удалять компоненты нужно строго в следующем порядке:
После того как все компоненты iTunes удалены с компьютера, необходимо перезагрузить его и установить последнюю версию iTunes, загрузив ее с официального сайта компании Apple.
Проверьте конфликты драйверов
Шаг 1. Запустите «Диспетчер задач»
Шаг 2. Найдите в списке раздела «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» пункт драйвера Apple Mobile Device USB Driver
Шаг 3. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается знак со стрелкой вниз, нажмите правой кнопкой на драйвере и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Задействовать». Если же возле драйвера отображается другой знак, перейдите к следующему пункту
Шаг 4. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается восклицательный или вопросительный знак, щелкните по драйверу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить»
Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования»
Шаг 6. Дождитесь завершения переустановки драйвера
Источник
Исправление ошибки «Устройство USB не опознано» в Windows 10
«Устройство USB не опознано» — довольно повседневная и распространённая проблема. В большинстве случаев она не является критичной, поэтому не составит труда всё исправить за пару минут.
Исправляем ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10
Причина такой ошибки может заключаться в USB-порте, кабеле, некорректной работе подключаемого устройства или сбое драйверов. И это неполный список. Для начала стоит убедиться, что ошибка несерьёзная и её можно быстро устранить.
Если ни один из вариантов не подействовал, значит, проблема немного серьёзнее и требует некоторых манипуляций.
Способ 1: Обновление драйвера
В большинстве случаев обновление драйверов способно помочь устранить возникшую проблему. Система может автоматически загрузить неподходящие компоненты, особенно если ваш ПК не поддерживает или не имеет драйверов для Виндовс 10.
Также проверьте, есть ли в разделе «Управление электропитанием» отметка напротив «Разрешить отключение…». Если есть, уберите её.
Переустановки или отката драйверов должно быть достаточно, но если это не помогло, то перейдите к следующему методу.
Способ 2: Установка обновлений
Часто из-за отсутствия необходимых обновлений в Windows 10 могут появляться ошибки, связанные с USB-устройствами. В таком случае нужно скачать и установить необходимые компоненты.
Обычно обновления загружаются автоматически, но в некоторых случаях этого может и не произойти. Если вы обнаружили проблемы с загрузкой или установкой, у нас на сайте есть соответствующие инструкции по их устранению.
Способ 3: Настройка Android
Если вы не можете подключить смартфон на базе Андроид, то следует проверить его настройки. Возможно, он подключён как модем или в режиме зарядки. Также не забудьте разблокировать устройство после подключения к ПК и закрыть все лишние приложения.
Чтобы активировать передачу файлов вместо режима зарядки, проделайте такие шаги:
Пути и расположения элементов настроек могут немного отличаться и зависят от версии Андроида, а также типа установленной производителем оболочки.
Чтобы исправить ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10, достаточно обновить драйвера. Изредка проблема заключается в неустановленных обновлениях ОС. Но всё-таки в большинстве случаев помогают небольшие манипуляции со сменой USB-порта или кабеля.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12393 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Сегодня технологии стараются уйти от проводов. Научились даже заряжать телефоны по беспроводному принципу. В современных ноутбуках уже не везде установлены порты для подключения устройства к интернету по LAN-кабелю. Однако и в таких условиях бывают случаи, когда нам необходимо подключить телефон к ПК по проводу. Что делать, если компьютер не видит айфон? Давайте разбираться.
Содержание:
- Проверьте, исправен ли сам кабель
- Попробуйте использовать другой порт для подключения
- Подключайте свой iPhone исключительно при разблокированном экране
- Не дали разрешение на обработку медиаданных
- Скачайте iTunes последней версии на компьютер
- Обновите программное обеспечение на телефоне
- Перезагрузите свой ПК
- Переустановите драйвер USB-обнаружения айфона
- Перезапускаем службу «Apple Mobile Device»
- Обновляем драйверы на материнскую плату
Проверьте, исправен ли сам кабель
Дело в том, что внутри современных USB-проводов находится несколько жил: например, в USB 2.0 две отвечают за питание, еще две — за передачу данных. Если компьютер не видит айфон, но заряжается, возможно, повреждена одна из «информационных» жил.
Попросите у кого-нибудь кабель и попробуйте вставить его в свой компьютер. Если проблема решится, то придется покупать новый провод. На Яндекс Маркете можно такой найти за 500 рублей.
Попробуйте использовать другой порт для подключения
Иногда случается, что один из разъемов не поддерживает USB 3.0. В таком случае зарядка будет идти, а передача данных — нет.
Подключайте провод при разблокированном экране, если компьютер не видит айфон, но заряжается
Если дисплей отключен, то, подключив устройство к ПК, вы сможете видеть только фотографии. А iTunes вообще не будет распознавать устройство, пока вы не нажмете «Доверять».
Это окно появляется только в том случае, если экран разблокирован в момент подключения.
После того, как вы нажмете “Доверять”, iPhone попросит у вас ввести код безопасности.
Не дали разрешение на обработку медиаданных, поэтому компьютер не видит фото с айфона
Как правило, при первом подключении айфон просит разрешение на обнаружение файлов, хранящихся во внутренней памяти. Это обязательно надо сделать, если ваш компьютер не видит фото с айфона.
Скачайте iTunes последней версии на компьютер
Если вы пытаетесь получить доступ к файлам на телефоне без установленного «Айтюнса», то ничего не получится. Это основная программа для передачи данных. Если ваш компьютер не видит айфон через USB, то обязательно качайте iTunes для Windows:
- Ссылка для загрузки на 64-разрядную систему.
- Ссылка для загрузки на 32-разрядную систему.
Установите приложение, запустите его. После чего разблокируйте дисплей на смартфоне и подключите кабель. Когда вы нажмете «Доверять» и введете код-пароль, программа iTunes автоматически синхронизирует данные — следуйте простой инструкции на экране монитора.
Обновите программное обеспечение на телефоне
Бывает, что старая прошивка не может быть обнаружена компьютером. Обновить ее просто.
- Заходим в «Настройки» → «Основные»;
- тапаем по «Обновление ПО»;
- если система найдет для вас доступное обновление, то выглядеть это будет следующим образом:
- выбирайте «Загрузить и установить» и дождитесь окончания процесса обновления.
По умолчанию, для установки ПО необходимо, чтобы айфон стоял на зарядке, имел не менее 50% заряда аккумулятора и был подключен к сети по Wi-Fi.
Банально, но иногда работает: перезагрузите свой ПК
Удивительно, но это работает в случае множества неполадок. Перестала работать мышка? Перезапустил систему, и готово. Пропал звук в наушниках? Поступаем аналогично! Можно попробовать и тогда, когда компьютер не видит айфон. Особенно не помешает, если ПК даже не отреагировал звуком на новое подключение в USB-порт.
Возможно, драйвер установился как положено, однако не сработал без перезапуска системы.
Переустановите драйвер USB-обнаружения айфона
Это, пожалуй, один из самых действенных способ, если предыдущие не помогли. Мы вначале удалим драйвер, а потом система установит его заново, при новом подключении. Порядок действий:
- щелкаем правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» и выбираем «Диспетчер устройств»;
- находим здесь пункт «Контроллеры USB» и щелкаем по нему дважды левой кнопкой мышки;
- видим строчку «Apple Mobile Device USB Driver» — нажимаем правой кнопкой по ней и выбираем «Удалить устройство»;
Если подобной строчки нет, то варианта здесь 3: у вас нерабочий кабель, айфон с пиратской прошивкой (взломанный) либо же не работают USB-порты.
- обязательно ставим галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажимаем «Удалить».
При последующем подключении айфона к ПК, это программное обеспечение установится самостоятельно. Вероятно, после проведения этой процедуры, вопрос: «почему айфон не подключается к компьютеру» будет решен. Если нет, то двигаемся дальше.
Перезапускаем службу «Apple Mobile Device»
Бывает, что службы, которые отвечают за распознавание айфона и считывания данных на ПК, «зависают». В таком случае не помогает даже переустановка специального драйвера и перезапуск системы. Как это делается:
- нажимаем сочетание клавиш: WIN+R;
- в появившейся строке задаем следующую команду: «services.msc» и нажимаем Enter;
- находим вверху строчку «Apple Mobile Device Service»;
- жмем по ней правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства»;
- обязательно убеждаемся, что в пункте «Тип запуска» стоит параметр «Автоматически»;
- после этого нажимаем «Остановить», а потом — «Запустить». Сделать эти действия можно сразу же, без перезагрузки ПК.
Сегодня существует множество программ, которые помогают найти и установить недостающие “дрова”. Мы посоветуем вам Driver Genius 22, которая отлично справляется со своими задачами и не требует от вас никаких денег за первые 5 суток полноценного использования. За это время мы успеем обновить всю базу драйверов целиком.
- Устанавливаем программу, запускаем и жмем «Начать сканирование» на главном экране.
- Далее жмем «Обновить все». Дожидаемся окончания процесса и перезапускаем компьютер.
Если помогло, то, возможно, драйвера на ваши USB-порты были повреждены. Чаще всего, обновление программного обеспечение устройств решает проблему, если компьютер не видит айфон, но заряжается.
Мы перечислили самые действенные способы решение проблемы, когда компьютер не видит айфон. Иногда бывает так, что порт на компьютере забился пылью, поэтому не происходит обнаружение. Случается и так, что антивирус блокирует доступ. Также пользователи замечают, что если подключить iPhone к компьютеру через всякие «разветвители» или «удлинители» USB-портов, то чаще всего ПК не удается найти подключенный смартфон. Владельцы слабых компьютеров также отмечают, что, когда запущено несколько ресурсоемких программ одновременно, айфон не получается обнаружить.
Если проблему решить не удалось, то смело несите свой iPhone в сервисный центр. Специалисты точно смогут вам помочь.
Хотите больше полезных советов? 💡 Оставайтесь на нашем сайте:
- Как очистить память на айфоне: 7 способов
- Как подключить оплату в AppStore и iCloud со счета мобильного телефона
- Как удалить приложение с айфона: 3 способа
- Запись экрана на Айфон и Андроид-смартфоне: как сделать видео
Современные устройства на iOS способны полноценно функционировать без подключения к ноутбуку или ПК, однако иногда все же возникает такая необходимость. Нередко пользователь сталкивается с тем, что компьютер не видит Айфон. В данной статье рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их устранения.
Инструкция подойдет для iPhone всех моделей, начиная с 4 , 4s, 5, 5c, 5s,6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max.
Содержание
- Для начала
- Разблокируйте телефон и нажмите «Разрешить»
- Перезагрузите ПК и Айфон
- Проверьте кабель Lightning на повреждения
- Установите обновления
- Отключите антивирус и вайрвол
- Аппаратные причины
- Повреждён порт USB на ПК или ноутбуке
- Сломался разъем на Айфоне
- Проблемы с контроллером передачи данных
- Программные причины
- Не установлен iTunes
- Проверьте драйвера
- Установлен Джейлбрейк
- Проверить настройки электропитания
- Не корректно работает сервис Apple Mobile Device
- Конфликт с антивирусным ПО (брандмауэром, фаерволом)
- Вопрос-ответ
- iTunes установлен, но не работает
- Файлы видно, но не открываются
- iPhone подцепляется, но папка пуста
- Вроде видит, но сыплет ошибками
- Возникает ошибка 0xE8000003
- Заключение
- Видео
Для начала
Столкнувшись с отказом распознавания мобильного устройства, попробуйте 5 простых действий, которые помогут в 90% случаев:
Разблокируйте телефон и нажмите «Разрешить»
После того как соединили смартфон и ПК кабелем с lightning разъемом, необходимо разблокировать интерфейс код-паролем или отпечатком пальца. На iPhone выскочит окошко с текстом «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Подтверждаем выбор.
Возможно при предыдущем подключении этот запрос был отклонен. Если Windows не видит аппарат как съемный диск (не отображается в проводнике), переходим к следующему шагу.
Перезагрузите ПК и Айфон
Перезагрузка устройства – верный способ наладить его работу (помогает в 80%). Перезагрузите компьютер и смартфон, позволив операционным системам подгрузить вновь установленные дравера и устранить накопленные за время работы программные сбои и ошибки.
Как отключить iPhone если сенсор не работает
Проверьте кабель Lightning на повреждения
Нередко причиной отсутствия синхронизации являются повреждения кабеля:
- Телефон может заряжаться, но Айтюнс не видит мобильник,
- Виндовс пишет «Unknown Device»,
- В проводнике то появляется, то исчезает переносной диск (накопитель),
- Не происходит раздача интернета с iPhone.
Осмотрите шнур на предмет заломов, обрывов, внутреннего излома кабеля, следов зубов кошки, ребенка или аквариумной рыбки. Если отображается процесс зарядки, но нет передачи данных – пропущено разрешение «Доверять компьютеру».
При использовании дешевого китайского аналога рекомендуется заменить шнур на оригинальный – Айфон бывает ревнив и часто предпочитает работать с родными аксессуарами. На подделках ставят «урезанные» чипы, поэтому часто возникают трубности с передачей содержимого памяти.
ВАЖНО! Лучше не использовать разветвители (хабы), удлинители и переходники для USB. Это исключит вариант с перегоревшими деталями, сузив круг «подозреваемых» до самого шнурка.
Установите обновления
Если процедура доверия компьютеру соблюдена, а кабель исправен – смело устанавливайте обновления.
Это касается:
- Операционной системы ПК (Windows,Mac, Linux),
- iOs смартфона.
Многие пользователи отмечают, что эффективней всего полное удаление iTunes и дальнейшая установка актуальной версии с официального сайта.
Кто-то идет дальше и переустанавливает всю операционную систему, сбрасывает контент и настройки устройства до заводских, но этот способ займет много времени.
Если вы решили идти по такому пути – не забудьте о резервном копировании информации (хотя бы через Айтюнс), иначе драгоценные фото, видео, документы и важные данные будут утрачены навсегда.
Отключите антивирус и вайрвол
Все посторонние приложения, антивирусы лучше отключить на момент синхронизации ПК и айфона. После завершения работы их работу можно возобновить в обычном режиме.
Аппаратные причины
Если ничего из вышеописанного не помогло – проблема заключается не в программном обечпечении, а самой технике, на аппаратном уровне.
Повреждён порт USB на ПК или ноутбуке
Тщательно осмотрите USB-разъем на ноутбуке или ПК. Возможно, он поврежден и не способен полноценно работать. Повреждения могут быть разными:
- отошел или погнулся контакт,
- внутри ЮСБ порта порван шлейф,
- находится посторонний предмет,
- USB порт оторван или не закреплен должным образом.
Сломался разъем на Айфоне
Сломаться или выйти из строя может разъем на самом телефоне. При попадании воды в гнездо для зарядного устройства, контакты могут окислиться и плохо проводить ток. Частым явлением является загрязнение разъема пылью или косметикой, если обладатель смартфона девушка. В этом случае необходимо провести чистку, которую лучше всего доверить профессионалу, мастер сделает все осторожно и не допустит более глубокого проникновения частиц грязи.
Проблемы с контроллером передачи данных
Бывает, что обмен данными между процессором и внешними устройствами через системную магистраль передачи данных невозможно. Микросхема механически повреждена, например, при некачественном ремонте или попытки восстановления удаленных фотографий. Бывает, что при обратном монтаже повреждают материнскую плату iPhone, что чревато полной потерей содержимого памяти. Данную проблему сможет решить только квалифицированный специалист.
Программные причины
Не установлен iTunes
Да, иногда проблема может заключаться в этом. В таком случае заходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию программы. Перезагружаем устройства, запускаем установленный iTunes и подключаем iPhone к ПК.
Проверьте драйвера
Через «Диспетчер устройств» вручную переустанавливаем драйвера для «Apple Mobile Device USB Driver», следуя путем C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers, выбрав файл «usbaapl». При необходимости можно скачать драйвера с официального сайта производителя и установить их, следуя подсказкам установщика.
Установлен Джейлбрейк
Многие пользователи Apple знают о джейлбрейке – процедуре «взлома iOs», расширяющей стандартные возможности ПО. Например, помимо доступа к файловой системе, появляется возможность устанавливать приложения не из App Store. Из-за этого при подключении айфона к ПК возможно появление ошибок 0xE8008001 и 0xE800003D. Разберемся, как их устранить.
Итак, iOs выдал ошибку 0xE8008001. Выполняем следующие действия:
- Перезагружаем компьютер.
- Проверяем актуальность версии iTunes. При необходимости устанавливаем обновление.
- Проверяем, чтобы подключение выполнялось напрямую через порт ПК, без дополнительных разветвителей и удлинителей.
- Пробуем применить другой кабель.
- Отключаем всю стороннюю периферию, оставляем только клавиатуру и мышь.
- Перезагружаем компьютер и попробуем выполнить повторное подключение.
- Устанавливаем приложение AppSync, подходящее для вашей версии iOS. Найти его можно в магазине Cydia.
При сообщении об ошибке 0xE800003D:
- исправляем права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles);
- удаляем кастомные бандлы операторов (Carrier Bundles).
Проверить настройки электропитания
В операционных системах современных ноутбуков имеет огромное количество настроек электропитания. Необходимы они прежде всего для оптимальной работы ноутбука от батареи. Чтобы сохранить заряд как можно дольше, по умолчанию или самим пользователем могут быть установлены ограничения на полноценную работу некоторых систем.
Если ноутбук, работающий от батареи, не видит подключенный к нему айфон – возможна блокировка USB-портов и ограничение на передачу данных настройками электропитания. Поэтому важно проверить какой энергорежим выбран на данный момент и при необходимости сменить его на другой, позволяющий работать на полную мощность всем перифирийным устройтвам.
Не корректно работает сервис Apple Mobile Device
Неполадки в работе этой службы – одна из основных причин отказа распознавать Айфон в Windows. При подключении телефона к ПК пользователь видит сообщение о том, что смартфон нельзя использовать из-за отсутствия запущенной службы AMDS. Решаем эту проблему через перезапуск, пошагово выполняя инструкцию:
- Закрываем программу iTunes и отключаем смартфон от ПК.
- Сочетанием клавиш Windows+R вызываем командную строку.
- В предоставленном поле для ввода набираем команда services.msc. Подтверждаем свои действия, нажав на «ОК». После этого открывается служебная консоль.
- Среди программ находим нужную нам AMDS. Щелкаем по имени правой кнопкой мыши и выбираем в меню строку «Свойства».
- В появившемся окошке со свойствами находим строчку «Тип запуска» и выбираем команду «Автоматически».
- После этого нажимаем «Остановить», далее «Запустить», перезапуская службу, и «ОК».
- Перезагружаем ПК.
- Запускаем iTunes и подключаем айфон.
Конфликт с антивирусным ПО (брандмауэром, фаерволом)
Программы-антивирусы часто вступают в конфликт со сторонними устройствами. Поэтому перед подключением смартфона к ПК необходимо на время отключить рьяных защитников, дабы избежать возможных осложнений. Сделать это легко через панель управления или в параметрах безопасности.
Вопрос-ответ
iTunes установлен, но не работает
Первым шагом обновляем iTunes. Более эффективный способ – снести программу, скачать и установить актуальную версию и после перезагрузки запустить утилиту заново.
Аналоги Айтюнс:
- Многие называют iTunes не очень удобным и тяжелым. Поэтому есть инструмент установки драйверов iOS на компьютер без данной программы, помогающий увидеть айфон. Установка драйверов CopyTrans Drivers Installer происходит автоматически.
- Кроме того, доступны иные приложения, позволяющие получить доступ к айфону, обойдя iTunes стороной. Например, файловый менеджер iMazing 2 (ранее DiskAid). Он позволяет свободно выгружать все файлы с устройства и для этого необязательно подключать смартфон через кабель – это можно сделать через WiFi-подключение.
Файлы видно, но не открываются
Подобная ошибка встречается в том случае, если на компьютере нет необходимой программы для чтения данных файлов или отсутствуют кодеки для их преобразования. Пользователь может решить возникшую проблему путем установки нужных программ.
- Для видео рекомендуем использовать VLC плеер,
- Для изображений IrfanView или XnView.
iPhone подцепляется, но папка пуста
- Система не получила разрешение на доступ к файлам, переткните провод в USB разъем, разблокируйте сотовый и нажмите «Разрешить».
- Если при подключении, Windows видит iPhone, но при открытии папки, там пусто, нет файлов, фоток или видео, скорей всего дело в кабеле, а вернее в поддельном чипе. Попробуйте другой шнурок, лучше оригинальный. С фирменными кабелями никогда не возникает проблем с импортом информации из внутренней памяти гаджета на iOs.
Вроде видит, но сыплет ошибками
Ниже представлен список распространенных неполадок и даны методы их решения:
| Номер ошибки | Пути решения |
| 17. Пользователь пытается обновить одну кастомную прошивку на другую. | Следует перевести iPhone в режим Recovery Mode или DFU Mode. |
| 1403. Файл прошивки поврежден. | Использовать иной источник обновлений. |
| 1004. Проблема с аппаратным обеспечением. | Перезагрузить Айтюнс, проверить кабель, ПК и сеть, обновить программное обеспечение. |
| 1013, 1014, 1015. iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad | Включите функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella |
| 3200. В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы. | Скачивается или самостоятельно собирается другая кастомная прошивка. |
| 3004. Нет доступа к серверам Apple для активации и подписи прошивки. | Следует отключить брандмауэр и антивирусные программы. |
| 13. Проблема с разъемом 30-pin/lightning или с кабелем USB. Или попытка установить бета-версию iOS из-под Windows. | Необходимо выбрать другой шнур или USB-порт. Отключите поддержку USB 2.0 в BIOS. |
| 14. При восстановлении/обновлении прошивки обнаружено нарушение целостности файла прошивки. | Нужно выключить брандмауэр и антивирус; подсоединить смартфон к другому USB-порту или сменить шнур; попробовать другую прошивку. |
| 1601. Айтюнс не может получить полный доступ к устройству. | Требуется отключить все фоновые процессы, сменить USB-порт или кабель, удалить и снова установить iTunes. |
| 1602. iTunes не может убедиться в том, что гаджет работает в нужном режиме. | Следует отключить все фоновые процессы, сменить USB-порт или шнур, проверить файл hosts. |
| 1603, 1604. Попытка восстановить кастомную прошивку без джейлбрейка. | Сделать джейлбрейк на текущей прошивке, избегая джейлбрейк, скаченный при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe. |
| 1608. Повреждение компонентов iTunes. | Удалить/установить заново iTunes. |
| 1609. Устаревшая версия Айтюнс. | Обновить iTunes до последней версии. |
| 2001. Драйвера Mac OS X блокируют доступ к сотовому. | Провести обновление Mac OS X до последней версии. |
| 2002. Некоторые системные процессы блокируют Айтюнс доступ к смарту. | Перезагрузить ПК, выключить брандмауэр и антивирус, закрыть все фоновые программы. |
| 2003. Проблема с портом USB. | Подсоединить к другому USB-порту или другому ПК. |
| 2005. Повреждение USB-кабеля. | Заменить шнур. |
| 2009. “Недопустимый ответ”. | Сменить USB-порт или кабель, подключить мобильник к другому ноутбуку. |
| 4005, 4013. Критическая ошибка при обновлении/восстановлении. | Перейти в режим DFU, заменить шнур и использовать другой USB-порт. |
| (-9800), (-9808), (-9815). Ошибка времени покупки в iTunes Store. | Проверить актуальность даты и времени на компьютере. |
| 2000. Некоторые процессы блокируют доступ к контроллеру передачи данных. | Отключить от компьютера все сторонние гаджеты, выполнить восстановление системы. |
| 8248. Работе iTunes мешают несовместимые плагины. | Завершить процесс memonitor.exe, удалить установленные плагины. |
| 141. Ошибка в процессах привела к некорректной работе Windows. | Загрузить обновления драйверов для всех компонентов. |
Возникает ошибка 0xE8000003
Данный системный сбой связан со скрытой и защищенной папкой Lockdown (на ПК). Необходимо очистить ее от всех временных данных и файлов.
- Нажмите сочетание кнопок Windows+R и наберите команду %ProgramData%.
- Выбираем и открываем папку Apple. Здесь ищем папку под именем Lockdown. Выделяем, нажимаем на клавиатуре клавиши Shift+Delete. Папка очищена.
- Перезагружаем компьютер для того, чтобы изменения вступили в силу.
Заключение
Описанные ошибки и способы их решения позволяют самостоятельно разобраться с проблемой отсутствия синхронизации ПК и айфона.
Просто придерживайтесь определенной последовательности:
- Откройте заблокированный Айфон с помощью код-пароля или отпечатка пальца,
- Если смартфон не определяется как флешка или внешний носитель информации перезагрузите устройства;
- убедитесь, что кабель и порт в рабочем состоянии,
- проверьте обновления и драйвера.
Отображаемые на экране номера ошибок помогут определить, что конкретно пошло не так и применить необходимый способ устранения неполадки.
Видео
Функционал устройств от Apple действительно огромный, однако в полной мере ощутить всю «мощь» и возможности этих устройств можно только с использованием отдельного инструмента – программы iTunes, которая позволяет копировать информацию, создавать бекапы, управлять приложениями и дисковым пространством, синхронизацией, передавать музыку, фотографии, документы и другие типы файлов. И в целом все, казалось бы, просто, однако у некоторых пользователей возникают многочисленные проблемы при подключении Айфона к компьютеру.
Собственно, в рамках этой статьи мы и рассмотрели все возможные причины, из-за которых ваш Айфон не определяется на компьютере. Рекомендуем проверять все варианты, начиная с самого первого, и до тех пор, пока проблема не будет найдена.
Оглавление
- 1 Основные причины
- 1.1 Проблемы с USB-кабелем
- 1.2 Разъем на телефоне или компьютере
- 1.3 Отсутствие драйверов
- 1.4 Apple Mobile Device USB Driver не отображается в списке
- 1.5 Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено
- 1.6 Старая версия iTunes
- 1.7 Подключение взломанного телефона
- 1.8 Дополнительные советы
- 1.9 Поломка устройства
Основные причины
Вообще причин может быть реально много, но все они делятся на несколько основных категорий. В основном это: программное обеспечение или механическое воздействие на смартфон, комплектующие (USB-кабель, адаптер).
Проблемы с USB-кабелем
Зачастую это основная проблема, из-за которой ваш компьютер не может распознать смартфон. И здесь тоже есть свои нюансы и подпункты:
- Кабель поврежден. Внимательно осмотрите шнур, которым вы подключаете свой Айфон к компьютеру на наличие дефектов, повреждений. Вполне возможно, что где-то отходят контакты;
- Неоригинальная зарядка. Если вы используете кабель, не входящий в комплект с телефоном, а купленный на сторонних китайских сайтах, скорее всего, проблема именно в этом. Да, есть определенные категории товаров на том же Aliexpress, однако нужно тщательно выбирать и смотреть на отзывы других пользователей;
- Загрязнение. Если у вас нет никаких повреждений, советуем просто проверить кабель на наличие загрязнений. Это может быть как в самом USB, так и на другом конце в lightning. Советуем вам внимательно осмотреть шнур с обоих сторон и протереть его спиртом с ваткой.
Разъем на телефоне или компьютере
Здесь также может быть много причин. Например, разъем на телефоне работает некорректно или попросту загрязнился. Если рассматривать более детально, то причины будут следующими:
- Загрязнение разъема. На айфоне может быть «забит» разъем для зарядного устройства, в результате чего нет физического соединения. В этом случае советуем вам проверить разъем, подсветив фонариком, чтобы было лучше видно;
- Дефект разъема. Вход на вашем смартфоне может не работать по причине окисления контактов или повреждения, заводского брака. Попробуйте подключить другой кабель. Если соединения так и нет с компьютером, скорее всего, дело именно в разъеме на телефоне;
- USB-порт на компьютере. Если же с разъемом на телефоне все в порядке, рекомендуем проверить USB-порты на компьютере. Ранее подключали к ним другие устройства? В этом случае рекомендуем попробовать другой USB-порт или выполнить очистку драйверов для данного порта. Также могут возникать проблемы, если вход попросту не работает, например, сгорел. Попробуйте вставить флешку в этот USB и посмотрите, будет ли она определяться системой. Если нет, скорее всего, придется нести компьютер в сервисный центр.
Отсутствие драйверов
По умолчанию при первоначальном подключении iPhone, система автоматически загружает необходимые драйвера для корректного определения устройства. Но иногда возникают причины, из-за которых автоматическая инсталляция невозможна. В этом случае приходится делать все в ручном режиме:
Внимание! Также можно вместо пункта «Обновить драйвер» выбрать «Удалить драйвер», после чего отключить Айфон и заново подключить. В большинстве случаев повторная инсталляция будет осуществлена уже корректно и ваше устройство определится в системе.
Apple Mobile Device USB Driver не отображается в списке
Для корректного определения iPhone необходимо, чтобы контроллер USB, который используется портом, автоматически установил драйвера Apple Mobile Device USB Driver, иначе сопряжение девайсов будет невозможно. Но, к сожалению, иногда автоматически это не происходит из-за некорректной работы Windows, айфона, конфликтующего ПО и других факторов. Именно поэтому приходится все проверять вручную:
- Откройте «Панель управления» на своем компьютере и найдите там пункт «Диспетчер устройств». Также можно кликнуть в проводнике правой клавишей и выбрать «Свойства»;
- Перед вами появится список устройств. Найдите пункт «Контроллеры USB» и разверните его;
- Здесь вам необходимо в списке найти пункт Apple Mobile Device USB Driver;
- Если данного пункта нет или будет отображаться надпись: «Неизвестное устройство», вам нужно будет попробовать подключить iPhone через другой порт, попробовать использовать другой кабель или же подсоединить аппарат к другому ПК.
Внимание! Если же у вас отображается данная надпись, но при этом рядом с ней появляется значок вопроса или ошибки, скорее всего, драйвер был установлен некорректно. В этом случае нужно перезапустить службу, отвечающую за работу этого драйвера:
Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено
Проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления на смартфоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в результате чего соединения между девайсами не произошло. Дело в том, что политика защиты Apple предполагает дополнительные меры безопасности, поэтому данная процедура обязательна.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заново отключить iPhone от ПК и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» на своем смартфоне, и в течении нескольких секунд девайс будет определен системой.
Старая версия iTunes
При подключении айфона также требуется наличие последней версии iTunes, так как это единственное официальное ПО от Apple, с помощью которого осуществляется полное управление файлами на телефоне. Если смартфон после вышеперечисленных советов так и не определяется, проверьте, не требуется ли обновление программы iTunes на вашем компьютере.
- Откройте iTunes и в верхнем меню найдите пункт «Справка»;
- Далее перейдите к вкладке «Проверить наличие обновления»;
- Если обнова будет, то программа автоматически загрузит все необходимые файлы и перезапустится. В противном случае появится уведомление о том, что обновление не требуется.
Подключение взломанного телефона
Если у вас был «прошит» iPhone, то при подключении смартфона к ПК, будут возникать ошибки или проблемы с обнаружением. В этом случае необходимо будет переводить девайс в режим DFU, чтобы восстановить его работоспособность. Ниже мы описали, как это сделать в несколько кликов:
- Отключите смартфон и подключите его через USB-кабель к компьютеру;
- Запустите программу iTunes и на смартфоне одновременно нажимайте Power и Home, удерживая их 10 секунд;
- Кнопку Power отпускаете, а Home продолжаете держать еще примерно 20 секунд, пока в iTunes не появится уведомление о том, что начнется процесс восстановления;
- Подтверждаете действие, нажав «Ок», и восстанавливаете работу смартфона, а далее уже делаете с ним все, что вам необходимо.
Дополнительные советы
Мы также выделили несколько кратких советов, которые могут помочь в некоторых ситуациях. Уж если ничего из списка выше вам не помогло, попробуйте эти рекомендации:
- Отключите на своем компьютере антивирус. Иногда он может быть причиной того, что ваш смартфон не определяется системой, но это крайне редкие случаи;
- Закройте другие программы. Если у вас не особо мощный компьютер, то обильное количество одновременно запущенных приложений может прерывать работу других устройств;
- Разблокируйте Айфон. При подключении телефона обязательно разблокируйте его, иначе доступ к данным и iTunes не будет предоставлен;
- Подключите к другому USB-порту. Если вы подключали к портам, которые находятся на передней части системного блока, то попробуйте вставить кабель в задние USB, расположенные на материнской плате;
- Не используйте переходники, удлинители и хабы. При подключении кабеля старайтесь избегать посреднического оборудования, так как это может создавать помехи, и в итоге компьютер не обнаружит iPhone.
Поломка устройства
Если после всех перечисленных вариантов у вас так и не получилось корректно подключить Айфон к компьютеру, скорее всего, дело в механической поломке. Это может быть как в самом разъеме, так и в плате устройства и других комплектующих. В данном случае поможет только диагностика в сервисном центре. Но при этом рекомендуем вам обращаться только в проверенные сервисы, а лучше в те, что сотрудничают с Apple на территории России. Список можете посмотреть на официальном сайте компании.
Как видите, причин может быть реально много, но в рамках этого материала мы постарались описать их все с подробными скриншотами. Если у вас так и не получилось подключить свой девайс, но при этом вы уверены, что с технической точки зрения с iPhone все в порядке, отпишитесь об этом в комментариях, указав конкретную модель вашего устройства и технические характеристики ПК, в том числе и версию Windows.
Поделиться ссылкой:
Подключение iPhone к компьютеру и обмен между ними данными производится с помощью программы iTunes. Но что, если при подключении смартфона через USB ПК просто не распознаёт устройство? Рассмотрим возможные причины этого неприятного явления и разберёмся, как его решить.
Содержание
- Почему компьютер не видит iPhone
- Что делать
- Почему компьютер не видит айфон
- Что делать, если компьютер не видит iPhone
- Как подключить айфон к компьютеру через USB
- Что делать, если iTunes не видит iPhone
- Как установить Apple Mobile Device заново
- Что делать, если компьютер не видит айфон как съемный диск
- Видео
- Объясняем почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить
- Основные причины
- О правильном присоединении
- Отключенная техника
- Целостность кабеля
- Гнезда
- Антивирус и брандмауэр
- Вирусное заражение
- Старые программы
- Драйверы
- Apple Mobile Device
- Принудительная перезагрузка
- Некорректная работа USB-драйверов
- Не отображается Apple Mobile Device USB Driver
- Компьютер не отмечен как доверенный
- Устаревшая или несовместимая версия iTunes
- Кабель USB поврежден или не подходит
- Неисправность и конфликты USB-портов на ПК
- Компьютер не видит взломанный телефон
- Загрязнение и поломка разъема iPhone
- Подводим итоги
Правильное подключение iPhone к компьютеру выглядит следующим образом:
- В разъём Lightning на смартфоне и в USB-порт на компьютере вставляется специальный шнур от Apple.
- На компьютере открывается программа iTunes.
- Затем нужно подтвердить соединение на самом iPhone, коснувшись «Разрешить».
Часто проблема заключается в том, что пользователь просто не заметил этот запрос
- В окошке iTunes слева наверху появится маленький значок смартфона. Это значит, что программа распознала устройство и готова обмениваться с ним фото и музыкой.
Если телефон даже не заряжается, то вычислить и решить проблему просто:
- кабель переломился. Попробуйте другой;
- слот Lightning на смартфоне загрязнился. Попробуйте аккуратно прочистить его игольным ушком. Не давите! Вставьте иглу тупой стороной в слот и медленно продвигайте вглубь, пока не уткнётесь в окончание слота. Если оно покажется вам мягким, попробуйте аккуратно провести иглой вбок, а затем вынуть её. Если вы вместе с ушком вытащите спрессованную пыль или грязь, то проблема с большой долей вероятности решится;
Зубочистка плохо подходит для этого занятия, потому что по толщине она обычно больше, чем разъём
- USB-разъём вашего компьютера отключён или не работает. В этом случае достаточно попробовать воткнуть шнур в другое гнездо.
Вы подключили смартфон, и он начал заряжаться, но не отображается в iTunes. В чём может быть причина? Обычно проблема кроется в неправильно установленном софте, но могут быть и другие факторы:
- «слетели» драйверы на USB-устройство;
- пользователь не коснулся кнопки «Разрешить» на экране смартфона;
- используется некачественный кабель;
- версии iOS на смартфоне и iTunes на компьютере не совместимы;
- устарели драйверы на чипсет.
Что делать
Для начала предпримем самые простые шаги и проверим, в чём может быть дело:
- попробуйте другой кабель USB. Стоит пользоваться только оригинальными шнурами с разъёмом Lightning от Apple. Если у вас такого нет, попробуйте одолжить у кого-нибудь из знакомых. Это с высокой вероятностью исправит ситуацию, если вы используете кабель от стороннего производителя. Даже если у вас оригинальный аксессуар, то не исключайте возможность его поломки и протестируйте подключение с другим;
Некоторые кабели от сторонних производителей (особенно самые дешёвые) попросту не умеют передавать данные
- попробуйте вставить кабель в другой разъём на компьютере. Иногда бывает такое, что USB-порт механически повреждается. Лучше всего работают разъёмы, расположенные на задней части корпуса;
- проверьте, доступны ли обновления для iPhone («Настройки» — «Основные» — «Обновление системы») и iTunes («Справка» — «Проверить наличие обновлений»). Если да, то установите их — у Apple это происходит по нажатию одной кнопки. Если вы не уверены, что обновление iTunes правильно поставилось, то удалите программу, а затем скачайте и установите её заново.
Если это не помогло, то придётся немного повозиться с настройкой компьютера.
Обновление драйвера для USB-устройства
Подключите iPhone через Lightning-USB к компьютеру и откройте «Диспетчер устройств». Чтобы добраться до него, правой кнопкой мышки нажмите на значок «Этот компьютер» или «Мой компьютер» (его можно найти в «Проводнике» или на рабочем столе), выберите из выпадающего меню пункт «Свойства». У вас откроется окно панели управления. Слева в нём вы увидите «Диспетчер устройств».
Вы увидите список всех подключённых к компьютеру устройств, включая мышь, клавиатуру, жёсткие диски и так далее. Нам нужна вкладка «Контроллеры USB». Если кабель и USB-порт компьютера исправны, то среди этого подсписка вы увидите строку Apple Mobile Device. Нажмите на неё правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить» в выпадающем меню.
Не переживайте, компьютер автоматически заново скачает этот драйвер
Появится маленькое окошко, запрашивающее подтверждение действия. Убедитесь, что в нём стоит галочка «Удалить программы драйверов» и нажмите ОК. Когда программа оповестит вас, что операция завершена, отключите кабель и снова подключите его. Компьютер должен автоматически распознать устройство и начать установку драйвера, о чём и оповестит вас небольшим окошком в центре экрана.
Можете нажать кнопку «Закрыть» — от этого процесс не прервётся
Когда драйвер будет установлен, справа внизу появится соответствующее оповещение: «Устройство готово к использованию».
Обновляем драйвер на чипсет
Проверить актуальность драйвером на чипсет можно, подключив к компьютеру через USB любое другое устройство (другой смартфон, флешку). Если оно тоже не читается, значит, проблема может крыться здесь.
Вначале определим производителя процессора, чтобы скачать нужный драйвер. Для этого возвращаемся в «Диспетчер устройств» и раскрываем подсписок «Процессоры». Там мы увидим либо Intel, либо AMD.
Не переживайте, если процессоров в списке несколько — это нормально
Теперь вам нужно зайти на официальный сайт производителя (Intel или AMD) и найти раздел с драйверами. Скачайте предложенный файл (скорее всего, это будет архив .zip — после скачивания его нужно разархивировать) и выполните файл .exe, который будет находиться в скачанной папке. Он установит свежий драйвер на чипсет. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте подключить iPhone снова.
Перезагружаем службы
Возможно, причина кроется в подвисающей службе Apple Mobile Device. Давайте перезагрузим её:
- Закройте iTunes, отключите iPhone от компьютера.
- Нажмите Win + Q. У вас откроется окошко поиска.
- Введите в него «Службы» (без кавычек).
- Запустите программу и найдите среди всего списка Apple Mobile Device Service. Это будет несложно — службы расположены в алфавитном порядке.
- В появившемся окне нажмите «Остановить».
Иногда причина такого плохого поведения iPhone кроется в неправильной работе служб
- Проверьте, что напротив «Тип запуска» указано «Автоматический». Если это не так, измените настройку.
- Теперь нажмите «Запустить».
Попробуйте снова открыть iTunes и подключить iPhone.
Если ничего не помогло
Вы проделали все вышеописанные инструкции, но компьютер упорно не видит смартфон? Попробуйте подключить его к другому компьютеру с помощью другого кабеля. Придите в гости к кому-нибудь из друзей, попросите у них разрешения установить iTunes и подключите iPhone. Если и там проблема сохранится, то причина наверняка кроется в самом iPhone. В этом случае лучше всего отнести телефон на проверку к надёжному мастеру.
Такую проблему обычно несложно решить самостоятельно. Достаточно следовать простым инструкциям, и вскоре ваш iPhone снова распознается на компьютере.
Рубрика: Компьютеры и IT
Хоть современные устройства на базе iOS вполне могут использоваться независимо от ПК, возникают ситуации, когда необходимо воспользоваться этой опцией. Когда компьютер не видит айфон, подключенный через кабель к USB-порту, проблема бывает в драйверах для iTunes или других служб. Иногда все бывает проще, поскольку кабель может сломаться или iPhone просто был подсоединен неправильно. Для начала нужно выяснить причину неполадок, чтобы исправить положение.
Почему компьютер не видит айфон
Самым распространенным ответом на запрос о том, почему компьютер не видит iPhone, является проблема подключения к службе iTunes. Иногда, чтобы решить эту задачу, нужно нажать подтверждение подключения к ПК на мобильном устройстве. Если после этого действия ПК не видит айфон, стоит проверить работоспособность USB-порта. Проблемы могут возникать из-за старых версий программ, приложений и драйверов для чипсетов материнской платы. В иных случаях выяснить причину ситуации поможет консультация мастера.
Поломка кабеля
Главной причиной отсутствия подключения устройства к ПК является неисправный или поврежденный соединительный кабель. Осмотрите имеющийся шнур для подключения через USB-порт на наличие поломок. Бывают случаи, когда контакты повреждаются внутри провода (визуально это сложно идентифицировать) и компьютер не видит айфон. Для проверки сравните работу устройства с другим кабелем: если проблема в аксессуаре, то все наладится. Вы убедились, что шнур поврежден? Решить проблему можно следующим образом:
- приобрести новый кабель;
- попытаться починить самостоятельно;
- обратиться в специализированный центр обслуживания.
Айфон не подключается к компьютеру через USB
Вторыми по распространенности являются проблемы с USB портами: соединение нестабильно или же устройство вовсе не определится. Может присутствовать механическое повреждение разъемов как ПК, так и самого мобильного устройства или их засорение. Возможно, при отсутствии синхронизации компьютер не видит айфон: его операционная система устарела. Часто может возникнуть решаемая проблема с драйвером USB. На взаимодействие ПК и телефона влияют программы безопасности, которые также могут препятствовать подключению.
Ошибка при запуске службы Apple Mobile Device
Решить вопрос десинхронизации помогает перезапуск мобильного устройства или ноута. Бывает, что ПК не удается запустить службу Apple Mobile Device. Препятствовать может стороннее ПО или же обычный «глюк», который исправляется перезагрузкой этой службы. Способом исправления некорректной работы является переустановка, которую делают одновременно с переустановкой всех программных компонентов iTunes.
Почему iTunes не видит iPhone
Пользователи яблочных девайсов постоянно сталкиваются с проблемами взаимодействия с ПК. В одних случаях не работает iTunes на компьютере, в других отображаются ошибки. Причинами отсутствия реакции могут быть неисправный кабель, USB-порт или слот для зарядного устройства. Возникает ошибка состояния службы Apple, старых драйверов, запрет антивируса или влияния вредоносного ПО. Устаревшая версия Айтюнс или операционной системы устройства мешает нормальной синхронизации и, как результат, компьютер не сможет видеть айфон.
Проблемы с айфоном
Ноутбук или ПК не смогут опознать подключенный девайс, когда не работает айфон. Он может не отвечать на нажатия и прикосновения к экрану или же просто выключиться. Попробуйте перезагрузить iPhone принудительно. Удерживайте нижнюю кнопку регулировки громкости (для новых моделей) или «Домой» (для iPhone 6 и ниже) и кнопку «Питание» до момента появления «яблочка» на дисплее.
В среднем для этого необходимо около 10 секунд. В противном случае подключите телефон к зарядке на срок не менее часа. Как правило, устройство начинает заряжаться в течение нескольких минут. В случае неудачи стоит проверить целостность разъема, шнура и адаптера. Детали должны быть неповрежденными и чистыми. Убедившись, что зарядная система визуально в порядке, но компьютер так не видит айфон, придется воспользоваться помощью сервисного центра.
Что делать, если компьютер не видит iPhone
Пользователи могут столкнуться с проблемой, когда при попытке подключения получен недействительный ответ iPhone. Часто это случается из-за папки Lockdown в файлах программного обеспечения Apple. Исправить эту проблему просто. Пользователям Windows нужно зайти в проводнике в папку Apple в разделе Application Data или ProgramData и удалить в корзину папку под названием Lockdown. После перезагрузки работа iTunes должна возобновиться, а ПК начнет распознавать яблочный коммуникатор.
Как подключить айфон к компьютеру через USB
Комплектация каждого мобильного гаджета Apple содержит соединительный кабель. Он обеспечивает подключение айфона к компьютеру через USB по принципу флешки с целью обмена видео, файлами, фото и другим. Кроме него, вам понадобится ПК с установленным приложением iTunes последней версией. Недостатком такого метода является физическая привязанность к стационарному ПК или ноуту. Процесс проходит этапы, которые вам важно выполнить:
- подсоединить кабель USB к устройству;
- подключить к ПК;
- далее идет установка iTunes (если эта программа не была установлена ранее);
- запуск и настройка синхронизации.
Что делать, если iTunes не видит iPhone
В случаях, когда айфон не подключается к iTunes, можно воспользоваться стандартным набором советов:
- проверить целостность кабеля, разъема телефона, USB;
- разрешить подключение, нажав ОК во всплывающем окне на экране девайса;
- обновить драйвера, ОС телефона или ПК;
- установить обновление Айтюнс или просто перезапустить программу;
- перезапустить Apple Mobile Device;
- выполнить перезагрузку iPhone или ПК.
Как установить Apple Mobile Device заново
Когда не запускается Apple Mobile Device Service, стоит сделать несколько попыток ее повторной загрузки. Для этого нужно:
- отключить телефон, выключить приложение Айтюнс;
- для ОС Windows в командной строке напишите services.msc;
- в появившемся окне найдите нужный нам сервис и откройте его свойства;
- исправьте тип запуска на «Автоматически» и остановите службу;
- немного подождав, нажмите кнопку «Запустить»;
- перезапустите компьютер и заново подсоедините iPhone через USB, открыв программу iTunes.
При отсутствии решения проблемы придется установить этот программный компонент заново. Удаление и переустановка Apple Mobile Device Service проводится с одновременным удалением и переустановкой всех элементов iTunes. В разделе Program Files выполните поиск и удалите папки iTunes, iPod, Bonjour. В папке Apple, раздел Common Files, удаляем Apple Application Support, Mobile Device Support, CoreFP. После чего скачайте новый установочный файл из интернета и следуйте простым инструкциям, как подключить iPhone к компьютеру для восстановления работы.
Что делать, если компьютер не видит айфон как съемный диск
Основными причинами, почему iPhone не определяется как флешка (съемный диск), являются следующие проблемы:
- неисправность подключения через USB;
- проблемы с компонентами Айтюнс;
- неполадки в девайсе.
Исправить ситуацию реально, важно выяснить, что стало следствием ошибки. Поврежденный кабель потребует замены. При сломанном порте USB можно воспользоваться другим доступным. В случае программных неполадок перезапустите устройство, ПК или переустановите программные компоненты Apple через панель управления. Если вышеописанные советы не помогли и ноутбук не видит айфон через USB, стоит провести диагностику телефона в сервисном центре Apple.
Видео
Почему компьютер не видит iPhone через USB? 10 причин
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим! Понравилась статья? Рассказать друзьям: Реклама на сайте
Статья обновлена: 13.05.2019
В Интернете многие пользователи задают вопрос, почему компьютер не видит айфон через usb и у них не получается синхронизировать свои смартфоны. За годы накопилась значительная база знаний, помогающая подружить устройства iPhone, iPad и iPod touch с компьютерами на Windows 8, 7, Vista, Windows XP и Windows 10. Ниже будет описано, как решить проблему.
Объясняем почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить
Первые шаги
Начать нужно с самых простых шагов, прежде чем искать более глубокие источники проблемы:
- отсоедините iPhone и перезагрузите компьютер;
- перезагрузите iPhone;
- убедитесь, что система Windows обновлена до последней версии;
- закройте все запущенные на компьютере программы;
- временно отключите антивирус и брандмауэр — именно они могут блокировать связь компьютера и iPhone;
- проверьте кабель USB, убедитесь в отсутствии повреждений;
- используйте оригинальные кабели Apple; варианты от сторонних производителей могут быть дешевле, но менее качественными;
- попробуйте использовать другой кабель USB;
- убедитесь в отсутствии грязи и повреждений на портах USB на компьютере и iPhone;
- если автоблокировка смартфона активна, разблокируйте его паролем;
- убедитесь, что iPhone отображает домашний экран;
- заново подключите iPhone к компьютеру кабелем USB;
- не используйте внешние хабы USB, а подключайте iPhone непосредственно к встроенному в компьютер порту;
- если у вас настольный ПК, подключайте iPhone к слоту USB на материнской плате;
- если iPhone показывает диалоговое окно, выберите «Доверять компьютеру»;
- дайте компьютеру несколько минут на распознавание подключенного смартфона;
- откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что подключенное устройство отображается как iPhone, iPad или iPod touch, а не как папка с иконкой iPhone.
Если компьютер все равно не видит айфон
Драйверы iPhone и компьютеры на Windows
Компьютерам на Windows нужны драйверы системы iOS для корректного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если устройство не распознаётся, драйверы могут быть не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются при помощи медиаплеера iTunes, но есть и другие методы их установки.
Установка драйверов iOS без iTunes
Многие считают iTunes громоздким и неудобным. Поэтому существует инструмент установки драйверов iOS на компьютер без iTunes, который помогают распознать iPhone за несколько минут. CopyTrans Drivers Installer устанавливает драйверы автоматически.
Установка, обновление или восстановление драйверов iOS через iTunes
iTunes не установлен
Если iTunes на компьютере нет, компьютер распознает iPhone некорректно, как камеру. При подключении iPhone доступ есть только к галереи камеры. Нельзя видеть, синхронизировать и проводить резервное копирование музыки, сообщений, видео и прочего содержимого устройства.
Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, скачайте их по ссылке.
iTunes уже установлен
Версия iTunes может быть устаревшей и не поддерживать iPhone. Обновите iTunes, открыв Помощь > Проверить наличие обновлений.
iTunes установлен и обновлён, но iPhone не распознаёт:
- полностью удалите с компьютера iTunes и его компоненты (содержимое библиотеки не будет удалено);
- перезагрузите компьютер;
- переустановите iTunes;
- проверьте подключение iPhone.
Если проблемы остались
iTunes установлен, но iPhone не распознаёт
Проверьте работу сервиса Apple Mobile Device:
- войдите на ПК под учётной записью администратора и временно отключите антивирус;
- в поиске в меню «Пуск» введите команду services.msc и нажмите ввод;
- в окне «Службы» найдите Apple Mobile Device Service, нажмите правой кнопкой мыши и откройте «Свойства»;
- в окне свойств убедитесь, что сервис запущен и что тип запуска установлен автоматический;
- перезапустите iTunes.
Во-вторых, убедитесь, что Apple Mobile Device USB Driver установлен и активен:
- войдите на ПК под учётной записью администратора;
- подключите iPhone при закрытом iTunes;
- в поиске наберите «Диспетчер устройств»;
- откройте раздел «Контроллеры USB», найдите в списке Apple Mobile Device USB Driver;
- если этой строки нет, драйверы iOS не установлены. Установите их.
Если видите значок «!» рядом со стройкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить». Если видите значок «?» рядом со строкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».
- Выберите строку «Контроллеры USB» правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».
- Windows попробует автоматически установить нужные драйверы и распознать iPhone.
Возможно, узнать причины того, почему компьютер не видит айфон через usb и исправить это можно с помощью другого метода. Будем рады, если вы расскажете нам об этом в комментариях ниже.
Иногда владельцы «яблочных» мобильных телефонов задумываются, почему компьютер не видит айфон через USB. Такой способ подключения гаджетов используется довольно часто. Например, чтобы восстановить iPhone. И если компьютер перестает видеть телефон, возникает ряд проблем. Почему так происходит? И как бороться с подобными ситуациями? Обо всем этом мы расскажем ниже. Зачастую реальных поводов для паники нет. Поэтому даже школьник справится с поставленной задачей.
Основные причины
Почему компьютер не видит айфон через USB? Ответить на этот вопрос труднее, чем кажется. Ведь и телефон, и компьютер являются сложной техникой. Даже маленький сбой операционной системы может привести к изучаемой ситуации.
Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими источниками проблемы:
- механическое повреждение USB-кабеля;
- выход из строя USB-портов и гнезда подключения на айфоне;
- вирусы;
- устаревшее программное обеспечение;
- отсутствие или установка старых версий драйверов;
- старая ОС (на компьютере или телефоне);
- конфликт программ на компьютере;
- запреты антивируса;
- аппаратные повреждения и сбои в смартфоне.
На самом деле исправить большую часть перечисленных проблем проще, чем кажется. И далее мы разберемся в том, как наладить работоспособность «яблочных» телефонов при подключении к компьютеру.
О правильном присоединении
Почему компьютер перестал видеть айфон через USB? Вполне возможно, пользователь просто неправильно подключил девайсы друг к другу. Такие ситуации действительно встречаются на практике.
Итак, чтобы правильно подключить iPhone к ПК, потребуется:
- Установить и запустить iTunes.
- Один конец провода USB вставить в iPhone, другой — в «ЮЭсБи»-гнездо на компьютере.
- Подождать некоторое время.
Через несколько секунд после подобного подключения произойдет синхронизация iPhone с компьютером. iTunes увидит соответствующую технику, после чего с ней можно будет работать далее.
Отключенная техника
Почему компьютер не видит айфон через USB? Дело в том, что синхронизация девайсов возможна исключительно при условии, что ПК и смартфон включены.
Соответственно, иногда пользователи пытаются подключить разряженный или выключенный айфон к компьютеру, и сделать это не получается.
Как исправить положение? Например:
- Подзарядить iPhone и повторить попытку синхронизации.
- Просто включить телефон. Прием работает, если имеется хоть какой-нибудь запас заряда батареи на смартфоне.
Но, как показывает практика, предложенная проблема встречается не так уж и часто. Да и исправить ее сможет даже школьник. Как быть, если компьютер не видит айфон через USB, при условии, что вся техника включена?
Целостность кабеля
Возможно, провод подключения поврежден. Тогда единственным верным решением будет замена кабеля. Купить его можно в любом специализированном магазине (с аксессуарами для Apple или с компьютерной техникой).
Чтобы проверить работоспособность USB-провода, потребуется внимательно изучить его. Может быть, на поверхности будут заметны те или иные повреждения. Желательно подключить кабель к другому телефону и компьютеру.
Иногда причиной сбоев синхронизации становится слишком длинный кабель подключения. Например, купленный самостоятельно в магазине. Заменив провод на более короткий, проблему можно будет устранить.
Гнезда
Компьютер не видит айфон 6 через USB? Если с кабелем все в порядке, самое время проверить гнезда подключения устройств. Их повреждения изредка заметны глазу.
Потребуется:
- Подключить к компьютеру (к «проблемному» гнезду) другое устройство. Например, флешку.
- Осуществить подключение смартфона через соответствующее гнездо к другому девайсу.
В первом случае гаджет так и не был определен операционной системой? Значит, поврежден USB-разъем. Достаточно подключить кабель к другому порту, как проблема исчезнет.
Во втором случае придется отнести айфон в сервисный центр. Лишь после починки разъема подключения на телефоне удастся провести его синхронизацию с ПК.
Антивирус и брандмауэр
Компьютер перестал видеть айфон через USB? Иногда пользователи отмечают, что подобная проблема возникает при активном брандмауэре и антивирусе. Эти приложения могут блокировать доступ к операционной системе программам и другим устройствам.
Достаточно отключить их, чтобы исправить положение. Делается это так:
- Кликнуть ПКМ по значку антивируса в трее и выбрать параметр «Выход». Соответствующую кнопку под видом «Отключить» можно отыскать в настройках программы.
- Зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование» — «Службы». Перейти в «Брандмауэр» и выставить отметку около пункта «Отключить».
Готово! Теперь можно повторить попытку подключения. Желательно перезагрузить компьютер после проделанных манипуляций.
Вирусное заражение
Компьютер не видит айфон 5S через USB? Если подобная проблема возникает уже не в первый раз, придется проверить ОС на наличие вирусов. Вредоносное ПО может полностью разрушить компьютерный софт. Зачастую отсутствие синхронизации с периферийными устройствами на ПК указывает на наличие вирусов.
Все, что нужно сделать пользователю, — просканировать операционную систему при помощи любого антивируса. Обнаруженные опасные объекты лечатся при помощи специальной кнопки. Что не поддается удалению либо отправляется в карантин, либо полностью удаляется.
Желательно после сканирования запустить программу SpyHunter. Она помогает найти и удалить компьютерных шпионов. Из-за них тоже иногда возникают проблемы с синхронизацией устройств на ПК. Работает приложение подобно антивирусу.
Старые программы
Почему компьютер не видит айфон через USB? Если пользователь давно не обновлял операционную систему (и на телефоне в том числе), а также если он использует старое ПО, проблема будет очевидной. Со временем устаревшие версии приложений попросту перестают поддерживаться.
Для устранения неполадки необходимо:
- Обновить Windows. Для этого в операционной системе есть «Мастер обновлений».
- Провести обновление iOS. Потребуется зайти в «Настройки» — «Обновление ПО», предварительно подключившись к Wi-Fi, а затем кликнуть на кнопку «Обновить».
- Удалить старую версию iTunes и загрузить на компьютер последнюю сборку приложения. После ее инициализации проблема с синхронизацией телефона будет устранена.
Все просто и понятно. Обновление программного обеспечения не требует никаких затрат. Все перечисленные программы и приложения распространяются бесплатно.
Драйверы
Все равно непонятно, почему компьютер не видит айфон через USB? Все перечисленные варианты развития событий не подошли?
Стоит обратить внимание на драйверы, установленные на компьютере. Их отсутствие или устаревшая версия могут повлечь за собой проблемы синхронизации.
Обновлять рекомендуется все драйверы. Некоторые из них можно загрузить через «Мастер обновления Windows». Остальные придется скачивать самостоятельно.
Алгоритм обновления драйверов представляют следующим образом:
- Открыть веб-сайт производителя того или иного устройства.
- Выбрать модель девайса.
- Указать используемую операционную систему.
- Скачать установочный файл.
- Запустить мастер установки и, следуя указаниям на экране, завершить процесс.
Можно поступить иначе. Для обновления драйвера необходимо:
- Открыть «Диспетчер устройств».
- Выбрать нужное оборудование и кликнуть по нему ПКМ.
- Перейти в раздел «Свойства».
- Открыть «Драйверы».
- Кликнуть на «Обновление».
Несколько минут ожидания — и дело сделано. Все не так уж и трудно, как кажется.
Apple Mobile Device
Задумываясь, почему компьютер не видит айфон 4 через USB, пользователи иногда замечают, что сбой происходит при загрузке службы «Эппл Мобайл Девайс». Как правило, это просто глюк. Исправить его можно путем перезапуска соответствующего программного обеспечения.
Если ошибка запуска Apple Mobile Device не исчезла, придется полностью переустановить службу. Желательно сделать это с обновлением iTunes.
Принудительная перезагрузка
Мы выяснили, почему компьютер не видит айфон через USB. Перечисленные способы устранения проблемы не помогли? Стоит попробовать еще кое-что. Все дело в том, что в некоторых случаях изучаемая проблема возникает из-за системных сбоев iOS. Устранить их помогает принудительная перезагрузка «яблочного» девайса.
Делается это так:
- Нажать на нижнюю кнопку регулировки громкости или кнопку «Домой» (iPhone 6 и выше).
- Зажать кнопку «Питание».
- Удерживать элементы управления нажатыми примерно 10 секунд.
Вот и все. После перезагрузки телефона можно попытаться снова подключить его к ПК. В случае неудачи придется обращаться в сервисные центры. Там быстро помогут исправить положение.
Похожие статьи
Для удобства работы с файлами, сохраненными на Айфоне, владелец гаджета может подсоединить его к компьютеру. Иногда при подключении ПК не видит устройство. Основные причины данной проблемы — устаревшее программное обеспечение, повреждение драйверов, поломка оборудования. В большинстве случаев пользователь имеет возможность устранить неполадку самостоятельно.
Некорректная работа USB-драйверов
Синхронизация Айфона с компьютером осуществляется при помощи специальных драйверов для Apple. Повреждение и использование устаревшей версии этих файлов — самая распространенная причина, по которой смартфон не отображается на ПК. Чтобы обновить драйвера, необходимо:
Для компьютеров на Windows (iTunes загружен из магазина Microsoft Store):
- Подключить iPhone к ПК или ноутбуку.
- Войти в панель управления и перейти в «Диспетчер устройств».
- Найти свой Айфон в разделе «Переносные (портативные) устройства».
- Кликнуть правой кнопкой мыши по названию телефона и нажать «Обновить драйвер».
- В открывшемся окне выбрать вариант «Автоматический поиск».
Совет: если вы не можете вспомнить пароль устройства или оно отключено, узнайте, как разблокировать Айфон.
Для компьютеров на Виндовс (Айтюнс загружен с сайта Apple):
- Подключить телефон через USB. Если автоматически запустился iTunes, закрыть программу.
- Нажать на клавиатуре сочетание Win + R.
- В окно «Выполнить» скопировать следующую команду: %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers.
- Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу usbaapl64.INF или usbaapl.INF и нажать «Установить».
- Перезагрузить ПК и заново подсоединить телефон.
На компьютерах Mac:
- Подключить Айфон в разъем USB, разблокировать устройство и перейти на экран «Домой».
- Зажать клавишу «Option» на Mac, войти в меню Apple и перейти в раздел «Информация (отчет) о системе».
- В списке слева кликнуть «USB» в подразделе «Аппаратные средства».
- Если iPhone виден в «Структуре USB», пользователю необходимо установить последнюю версию операционной системы macOS и сопутствующие обновления.
- Удалить с компьютера программное обеспечение сторонних разработчиков (отличных от Apple).
- Если устройство по-прежнему не подключается, обратиться в службу поддержки Эпл.
Не отображается Apple Mobile Device USB Driver
Чтобы компьютер увидел Айфон или Айпад, требуется наличие на ПК драйверов USB-контроллера. Для проверки его установки следует:
- Открыть «Диспетчер устройств» через «Панель управления» или меню «Пуск».
- Развернуть раздел «Контроллеры USB».
- Найти файл с названием «Apple Mobile Device USB Driver».
Если искомый драйвер не отображается или в диспетчере видно «Неизвестное устройство», предлагаются 2 решения:
- использовать новый кабель USB для подключения Айфона;
- подсоединить телефон к другому компьютеру.
Если драйвер есть в списке, но показан со значком ошибки, нужно перезапустить службу Apple Mobile Device:
- Закрыть iTunes и отключить все устройства Эпл от компьютера.
- Открыть «Панель управления», выбрать раздел «Администрирование», запустить приложение «Службы».
- Найти в списке «Apple Mobile Device Service», кликнуть по нему правой кнопкой мыши, нажать «Свойства».
- В открывшемся меню поставить «Тип запуска» — автоматически. Последовательно нажать на кнопки «Остановить», затем «Запустить» и «ОК».
- Перезагрузить компьютер.
- Если проблема не устранена, отключить антивирус, брандмауэр Windows и повторить процедуру.
Компьютер не отмечен как доверенный
При подключении Айфона к ПК на телефоне высвечивается оповещение «Доверять этому компьютеру?». Чтобы продолжить работу с файлами смартфона через ноутбук, необходимо выбрать утвердительный вариант.
Если нажать «Не доверять», будет осуществляться только зарядка устройства, а доступа к контенту и настройкам пользователь не получит. Следует отсоединить iPhone от компьютера и выполнить повторное подключение при помощи кабеля USB. В этом случае запрос снова отобразится на дисплее смартфона.
Совет: если вам нужен снимок экрана, узнайте, как сделать скриншот на Айфоне.
Устаревшая или несовместимая версия iTunes
Для работы с файлами телефона на компьютере используется программа Айтюнс. Если ПК не видит iPhone, возможно, на нем установлена устаревшая или несовместимая с операционной системой версия приложения.
Последняя модификация iTunes доступна по ссылкам на официальных сайтах Apple и Microsoft:
- apple.com;
- microsoft.com.
Чтобы выполнить обновление уже установленной программы, придется:
- На Windows:
- Запустить Айтюнс.
- В верхней строке меню открыть раздел «Справка» и нажать «Проверить наличие обновления».
- Следовать указаниям системы до завершения установки.
- На macOS:
- Открыть меню Apple.
- Перейти в раздел «Системные настройки».
- Нажать «Обновление ПО».
Кабель USB поврежден или не подходит
Проблемы с обнаружением устройства могут возникнуть уже на этапе подсоединения Айфона или Айпада к компьютеру. Кабель USB становится причиной неполадки в 2 случаях:
- Шнур поврежден — контакты вышли из строя, произошел разрыв проводов под изоляционной оболочкой. Чаще всего поломка кабеля происходит при сильном сгибании.
- Используется неоригинальный шнур. Айфон не получится подключить к компьютеру с помощью USB-кабелей, предназначенных для телефонов других производителей. Также владельцу iPhone может достаться некачественный или поддельный провод.
Как проверить (если нет видимых повреждений шнура): попробовать зарядить телефон от розетки при помощи этого кабеля. Если батарея не реагирует, значит, USB-шнур подлежит замене. Как правило, приобрести его можно в ближайшем магазине электроники или в сервисном центре Apple.
Совет: узнайте, как синхронизировать iPhone с компьютером, чтобы иметь доступ к фотографиям, музыке и другим файлам ПК с телефона.
Неисправность и конфликты USB-портов на ПК
Компьютер может не видеть смартфон из-за других устройств, подключенных через USB: колонок, наушников, принтера и т.д. В этом случае следует отсоединить все девайсы, кроме мыши и клавиатуры.
Также есть вероятность, что один из портов USB на ноутбуке или ПК сломан и не видит никакие устройства. Проверить исправность разъема можно, вставив в него флешку. Для подключения Айфона и Айпада рекомендуется использовать порты, расположенные на задней стенке системного блока — они напрямую соединены с материнской платой компьютера, поэтому отличаются более высокой надежностью и лучшим откликом.
Компьютер не видит взломанный телефон
На старых моделях iPhone был возможен взлом (джейлбрейк), который позволял расширить функционал гаджета. Если телефон подвергался подобной операции, могут возникнуть проблемы с его обнаружением на ноутбуке и ПК. В этой ситуации рекомендуется перевести iPhone в аварийный режим DFU для автоматического восстановления:
- Выключить смартфон и соединить его с ПК кабелем USB.
- Открыть приложение Айтюнс.
- Нажать одновременно кнопки включения («Power») и «Home» на телефоне. Держать их в таком положении примерно 10 секунд.
- Отпустить клавишу включения, а «Home» зажимать еще около 20 секунд.
- Айтюнс выведет на экран ноутбука следующее оповещение.
- Необходимо нажать «ОК», чтобы запустить процедуру восстановления.
Загрязнение и поломка разъема iPhone
Телефон не подключится к ПК, если его разъем для зарядки сильно загрязнился или окислился — контакты не будут работать должным образом. Самостоятельную очистку следует производить осторожно, используя зубочистки с ватой.
Если Айфон не видят несколько компьютеров, не помогает замена USB-кабеля и другие способы, описанные выше, скорее всего, разъем питания на телефоне вышел из строя. В этом случае устройство необходимо отнести на диагностику в сервисный центр.
Совет: узнайте, как восстановить Apple ID, если вы забыли пароль от своей учетной записи.
Подводим итоги
Используемые источники:
- https://legkovmeste.ru/kompyuteryi-i-it/pochemu-kompyuter-ne-vidit-ayfon.html
- https://sovets.net/14290-kompyuter-ne-vidit-ajfon.html
- https://timeinpix.com/pochemu-kompyuter-ne-vidit-ajfon-cherez-usb/
- https://www.syl.ru/article/351929/pochemu-kompyuter-ne-vidit-ayfon-cherez-usb-reshenie-problemyi
- https://konekto.ru/pochemu-kompjuter-ne-vidit-ajfon.html
Содержание
- Компьютер не видит iPhone через USB или по WiFi (на Win10 или Mac OS)
- Основные причины почему ПК не видит Айфон
- Переустановка USB драйверов
- Обновление драйвера для чипсета (USB)
- DevID.info
- Скачиваем и инсталлируем чипсет
- Авто-подбор Intel драйверов
- Проверяем кабель USB
- Нажимаем «Доверять компьютеру»
- Подключаем к другому разъему USB
- Переустановка iTunes
- Перезапуск службы Apple Mobile Device Service
- Подключаем Айфон к другому компьютеру
- Принудительная перезагрузка
- Не работает Wi-Fi-синхронизация
- Проверяем правильность подключения Айфона по Wi-Fi
- Не синхронизируется с Виндовс
- Не синхронизируется с Mac OS
- Если ничего не помогает
- 9 причин, почему компьютер не видит Айфон: Решение проблем
- Проблема с кабелем
- Проблема с разъемом в айфоне
- Проблема с usb-портом в компьютере
- Системный сбой айфона
- Системный сбой компьютера
- Сбой в работе iTunes
- Сбой в работе служб на компьютере
- Сбой драйверов
- Проблема с файлами на компьютере
- Немного о безопасности Вашего айфона
- Почему компьютер не видит подключённый iPhone — разбираем причины и ищем решение
- Почему компьютер не видит iPhone
- Что делать
- Обновление драйвера для USB-устройства
- Обновляем драйвер на чипсет
- Перезагружаем службы
- Если ничего не помогло
- Что делать, если компьютер не видит iPhone
- Почему компьютер не видит iPhone
- Причина 1: Неисправный USB-кабель
- Причина 2: Сбой в работе устройств
- Причина 3: Неполадки с драйверами
- Причина 4: USB-разъем компьютера
- Причина 5: Некорректная работа iTunes
- Причина 6: Сбой в работе операционной системы iPhone
Компьютер не видит iPhone через USB или по WiFi (на Win10 или Mac OS)
В этой статье мы разберем что делать когда ваш компьютер/ноутбук не видят iPhone при подключении по USB или через WiFi. Разбираться будем на операционных системах Windows 10 и Mac OS.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Основные причины почему ПК не видит Айфон
Наиболее распространенными являются такие источники проблемы:
Большую часть вышеописанных проблем исправить намного проще, чем кажется. Давайте рассмотрим, как наладить работоспособность iPhone при подключении к компьютеру.
Переустановка USB драйверов
Одним из проверенных способов решить данную проблему будет переустановка USB драйверов для iPhone. Необходимо при помощи «Диспетчера устройств» удалить их, после чего установить заново.
iTunes не видит iPhone
На iPhone не работает WiFi — список причин
Зачастую, если на компьютере не видно Айфон, данный метод проблему решает.
Обновление драйвера для чипсета (USB)
На всех компьютерах имеется системная плата, на которой установлены чипсеты. Данные чипсеты отвечают за подключение различных устройств к компьютеру. Чтобы чипсеты функционировали нормально, для них нужны драйверы.
В некоторых ситуациях драйверы начинают нестабильно работать. Довольно часто это происходит из-за системных ошибок Виндовс.
Еще случается, что компьютер не может обнаружить не только Айфон, но и любые другие флешки, телефоны. В этой ситуации необходимо для чипсета обновить драйверы.
DevID.info
В первом варианте следует перейти на ресурс https://devid.info/ru и нажать на зеленую кнопку «Скачать» для загрузки утилиты «DevID agend». Программа выполняет быструю установку и обновление драйверов.
Во время установки следует снять галочки, чтобы не установить лишнего рекламного софта.
После запуска утилиты выбираем «Начать поиск». Софт просканирует оборудование, после чего предложит провести обновление старых драйверов.
Если будет для чипсета свежая версия драйвера, он обновится. Если проблема не решена, то переходим к следующему варианту.
Скачиваем и инсталлируем чипсет
Этот способ заключается в самостоятельном скачивании и инсталлировании драйвера. В зависимости от системной платы, может быть AMD или Intel чипсет. Рассмотрим пример установки Intel чипсетов:
iPhone не видит MacBook через AirDrop
Авто-подбор Intel драйверов
Здесь можно сделать так, чтобы Интел сам выбрал необходимые драйверы для системы. Для этого используется специальная утилита для сканирования оборудования и установки нужных программ.
Переходим по ссылке https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html?iid=dc_iduu, нажимаем «Загрузить». После этого инсталлируем данную утилиту, выполняем поиск. Когда софт найдет подходящие драйверы, то будет предложено установить их.
Проверяем кабель USB
Если на кабеле USB имеются какие-нибудь сильные изгибы или повреждения, то в этом может заключаться проблема. Информация просто не передается, так как кабель поврежден. Выход состоит в том, чтобы приобрести новый 30-контактный кабель или Lightning коннектор, в зависимости от разъема на Айфоне.
Нажимаем «Доверять компьютеру»
Когда свой Айфон вы подключаете к компьютеру, появляется на экране запрос, где пользователю нужно разрешить к данным и настройкам доступ. Здесь следует просто нажать «Доверять».
Подключаем к другому разъему USB
Можно попробовать заменить разъем USB. Особенно когда вы кабель от iPhone вставляете в те разъемы, которые находятся в системном блоке на передней панели.
Подключите кабель к разъему, расположенному сзади системного блока. Данные разъемы впаяны напрямую в системную плату, поэтому работают максимально эффективно.
Как сделать резервную копию iPhone в iTunes
Переустановка iTunes
Для полноценного управления своим Apple гаджетом на компьютере под Виндовс должна быть установлена программа iTunes. Если данный софт плохо функционирует, то его следует переустановить или обновить.
Официальный сайт iTunes: https://www.apple.com/ru/itunes/download/. Можно скачать новую версию, а затем ее установить поверх старой. Софт будет обновлен.
Перезапуск службы Apple Mobile Device Service
Необходимо от компьютера отключить Айфон и закрыть Айтюнс перед выполнением данного шага. Сейчас необходимо перезапустить службы Apple, так как они могут давать сбои.
После обновления Айтюнс и перезапуска Apple службы компьютер должен увидеть iPhone. Открываем «Компьютер» и находим там смартфон. На скриншоте нише он находится в самом верху.
Подключаем Айфон к другому компьютеру
Когда свой гаджет вы подключите к иному компьютеру, то сразу сможете разобраться, в чем причина проблемы. Если другой ПК увидит iPhone, то проблема может состоять в вашем компьютере, который смартфон не видит.
Если другие ноутбуки и компьютеры не видят Айфон, то проблема может быть связана с самим телефоном или кабелем USB. Для надежности нужно подключить устройство к разным двум компьютерам, которые имеют разные ОС.
iPhone не синхронизируется с iTunes на компьютере по WiFi
Принудительная перезагрузка
Проблема может возникнуть из-за сбоев в iOS. При помощи принудительной перезагрузки Айфона можно устранить сбой:
После перезагрузки гаджета можно его снова попытаться подключить к компьютеру.
Не работает Wi-Fi-синхронизация
Проверяем правильность подключения Айфона по Wi-Fi
Если в настройках iTunes не активирована опция беспроводной передачи данных, то с компьютером никакая синхронизация работать не будет.
Если все правильно настроено, после выполнения вышеприведенной инструкции можно между гаджетами запускать синхронизацию при помощи опции в Айтюнс «Синхронизировать». Если обмен данными не начался, то переходим к другим решениям.
Не синхронизируется с Виндовс
Появиться ошибка может из-за проблемы в службе, которая отвечает за функционирование Айтюнс. Эту службу нужно попробовать перезапустить.
Не синхронизируется с Mac OS
Проблема может быть связана с ошибкой в процессе, который обеспечивает работоспособность Айтюнс. Выполняем его перезапуск.
Если ничего не помогает
Компьютер не видит iPhone через USB или по WiFi (на Win10 или Mac OS)5
Источник
9 причин, почему компьютер не видит Айфон: Решение проблем
Компьютер не видит айфон
Прогресс в наше время дошел, до того, что устройства на базе IOS могут использоваться независимо от персонального компьютера.
Но, порой, нам просто необходимо воспользоваться шнуром для подключения к ПК.
И из-за того, что каждый устройство имеет свой срок, мы можем столкнуться с тем, что наш компьютер не видит айфон.
В этой статье я подробно расскажу про основные проблемы с этими устройствами и их решения.
Есть ряд основных проблем, из-за которых могут возникнуть неполадки в подключении айфона к ПК:
Давайте подробно разберем каждую из проблем и найдем выход из этой ситуации.
Проблема с кабелем
Самой распространенной причиной отсутствия связи между компьютером и айфоном есть кабель. А вернее, поломка в кабеле.
Чтобы понять, где именно поломка нужно провести ряд действий.
Возможно, они засорились. Попробуйте протереть их ваткой или какой-то мягкой тканью.
Вполне вероятно, что засорение пройдет, и кабель будет работать снова.
Первый: просто замените кабель на исправный.
Второй: можете отремонтировать поломку самостоятельно, но такой вариант может быть не долговечным.
Проблема с разъемом в айфоне
На любую технику влияет человеческий фактор, особенно с такими нежными устройствами, как айфон.
Вследствие этого может быть такое, что сам разъем засорился.
Чтобы исправить подобный дефект нужно просто прочистить контакты с помощью ватки или мягкой ткани.
Чтобы проверить этот случай нужно попробовать подсоединить айфон к исправному компьютеру с помощью исправного кабеля.
Если нет никакой реакции на подключение, то стоит отнести устройство в сервис, где Вам исправят это.
Проблема с usb-портом в компьютере
Usb-портом в ноутбуке
Опять же тут играет роль человеческий фактор.
Мы можем достаточно неаккуратно вытягивать шнур из usb-порта, что приводит к поломке в разъеме. Или же разъем мог засориться.
Чтобы исправить это попробуйте прочистить сам порт или подключите к заведомо исправному разъему.
Системный сбой айфона
Основная причина сбоя в работе айфона может быть какой-то глюк в прошивке нашего устройства.
Поэтому, чтобы решить эту проблему с отсутствием связи между ПК и нашим устройством, нам нужно перепрошить наш айфон.
Вы можете сделать это сами, как показано на видео:
Либо же Вы можете отнести айфон в сервисный центр, если Вы боитесь это делать самостоятельно.
Системный сбой компьютера
Наши компьютеры порой не отличаются хорошей надежностью и со временем их работа становится всё хуже и хуже.
Такая проблема может препятствовать нормальному подключению айфона к ПК.
Решить эту проблему можно обычной перезагрузкой нашего ПК.
Сбой в работе iTunes
Я очень часто сталкивался с проблемой, что именно iTunes становится виновником отсутствия подключения айфона.
Порой из-за необновленного приложения могут возникать неполадки.
Здесь может помочь нам полное удаление iTunes с последующей переустановкой программного обеспечения с более актуальной версией на компьютер.
Для этого нам понадобится программа CCleaner.
Переходим по этой ссылке http://ccleaner.org.ua/download/ и скачиваем нашу программу. Устанавливаем её.
Далее в поисковой строке пишем «Установка и удаление программ» и жмем на найденный пункт.
В windows 10 у Вас откроется такое окно:
В других версиях ОС семейства Windows окно может выглядеть по-другому.
Находим там iTunes и удаляем его.
После этого мы заходим в уже ранее скачанную нами программу CCleaner.
Окно утилиты CCleaner
Последовательность действий при очистке реестра
Последовательной действий при очистке КЭШа
Теперь нам нужно скачать и установить iTunes.
Для этого мы переходим на официальный сайт https://www.apple.com/ru/itunes/download/, выбираем нужную нам версию и скачиваем её.
Затем мы просто устанавливаем программу и пробуем заново подключиться к устройству.
Так же может помочь в этой ситуации откат приложения на более старую версию.
Если Вы недавно обновились и Ваш iTunes отказывается работать корректно, рекомендую Вам скачать более старую версию или же откатиться на предыдущие настройки.
Сбой в работе служб на компьютере
За распознавание айфона на компьютере отвечает служба «Apple Mobile Device». Если эта служба не запускается, есть несколько решений для этой проблемы.
Первый способ: сперва нам нужно отключить телефон от компьютера и выключить приложение iTunes.
Далее мы жмем кнопки WIN + R и открытом окне пишем команду
В открытом окне находим нужную нам службу и открываем его свойства (ЛКМ или ПКМ, а затем «Свойства» ).
После этого мы перезагружаем компьютер и заново проводим попытку подключения айфона к компьютеру.
Сбой драйверов
Возможной причиной неполадок в соединение айфона и компьютера через usb-кабель может стать проблема с драйверами.
Чтобы исправить такую проблему нам нужно перейти в диспетчер устройств.
В новом окне жмем на пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
После выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», затем «Установить с диска».
В новом окне жмем кнопку «Обзор» и переходим по такому адресу:
Здесь нам нужен файл «usbaapl», выбираем его.
Если в такой папке его нет или такой папки даже не существует, нужно провести поиск в другой папке по адресу
Дождавшись окончания установки можно снова попробовать подключить айфон к компьютеру. Зачастую, именно такой способ помогает.
Проблема с файлами на компьютере
После первого соединения на компьютере и айфоне сохраняются специальные файлы для будущего входа – так называемые ключи.
Представим ситуацию, что такой запрос на разрешение больше не выскакивает.
Что же делать тогда?
В этом пункте я объясню Вам, как исправить эту проблему в несколько шагов.
Теперь нам нужно найти те самые ключи. Для этого нам нужно перейти по таким путям (в каждой версии Windows разные пути):
Windows XP:
Windows 7, Windows 8, Windows 10:
Выделяем все файлы в этой папке и удаляем их.
Немного о безопасности Вашего айфона
Чтобы не попадать в подобные ситуации, всегда носите своё устройство в чехле.
Держите его в чистой среде, ибо мусор, которые попадает во всякие незначительные углубления и щели может принести непоправимый вред для Вашего телефона.
Источник
Почему компьютер не видит подключённый iPhone — разбираем причины и ищем решение
Подключение iPhone к компьютеру и обмен между ними данными производится с помощью программы iTunes. Но что, если при подключении смартфона через USB ПК просто не распознаёт устройство? Рассмотрим возможные причины этого неприятного явления и разберёмся, как его решить.
Почему компьютер не видит iPhone
Правильное подключение iPhone к компьютеру выглядит следующим образом:
Часто проблема заключается в том, что пользователь просто не заметил этот запрос
Если телефон даже не заряжается, то вычислить и решить проблему просто:
Зубочистка плохо подходит для этого занятия, потому что по толщине она обычно больше, чем разъём
Вы подключили смартфон, и он начал заряжаться, но не отображается в iTunes. В чём может быть причина? Обычно проблема кроется в неправильно установленном софте, но могут быть и другие факторы:
Что делать
Для начала предпримем самые простые шаги и проверим, в чём может быть дело:
Некоторые кабели от сторонних производителей (особенно самые дешёвые) попросту не умеют передавать данные
Если это не помогло, то придётся немного повозиться с настройкой компьютера.
Обновление драйвера для USB-устройства
Подключите iPhone через Lightning-USB к компьютеру и откройте «Диспетчер устройств». Чтобы добраться до него, правой кнопкой мышки нажмите на значок «Этот компьютер» или «Мой компьютер» (его можно найти в «Проводнике» или на рабочем столе), выберите из выпадающего меню пункт «Свойства». У вас откроется окно панели управления. Слева в нём вы увидите «Диспетчер устройств».
Вы увидите список всех подключённых к компьютеру устройств, включая мышь, клавиатуру, жёсткие диски и так далее. Нам нужна вкладка «Контроллеры USB». Если кабель и USB-порт компьютера исправны, то среди этого подсписка вы увидите строку Apple Mobile Device. Нажмите на неё правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить» в выпадающем меню.
Не переживайте, компьютер автоматически заново скачает этот драйвер
Появится маленькое окошко, запрашивающее подтверждение действия. Убедитесь, что в нём стоит галочка «Удалить программы драйверов» и нажмите ОК. Когда программа оповестит вас, что операция завершена, отключите кабель и снова подключите его. Компьютер должен автоматически распознать устройство и начать установку драйвера, о чём и оповестит вас небольшим окошком в центре экрана.
Можете нажать кнопку «Закрыть» — от этого процесс не прервётся
Когда драйвер будет установлен, справа внизу появится соответствующее оповещение: «Устройство готово к использованию».
Обновляем драйвер на чипсет
Проверить актуальность драйвером на чипсет можно, подключив к компьютеру через USB любое другое устройство (другой смартфон, флешку). Если оно тоже не читается, значит, проблема может крыться здесь.
Вначале определим производителя процессора, чтобы скачать нужный драйвер. Для этого возвращаемся в «Диспетчер устройств» и раскрываем подсписок «Процессоры». Там мы увидим либо Intel, либо AMD.
Не переживайте, если процессоров в списке несколько — это нормально
Перезагружаем службы
Возможно, причина кроется в подвисающей службе Apple Mobile Device. Давайте перезагрузим её:
Иногда причина такого плохого поведения iPhone кроется в неправильной работе служб
Попробуйте снова открыть iTunes и подключить iPhone.
Если ничего не помогло
Вы проделали все вышеописанные инструкции, но компьютер упорно не видит смартфон? Попробуйте подключить его к другому компьютеру с помощью другого кабеля. Придите в гости к кому-нибудь из друзей, попросите у них разрешения установить iTunes и подключите iPhone. Если и там проблема сохранится, то причина наверняка кроется в самом iPhone. В этом случае лучше всего отнести телефон на проверку к надёжному мастеру.
Такую проблему обычно несложно решить самостоятельно. Достаточно следовать простым инструкциям, и вскоре ваш iPhone снова распознается на компьютере.
Источник
Что делать, если компьютер не видит iPhone
Почему компьютер не видит iPhone
Ниже будут рассмотрены основные причины, которые могут повлиять на то, что именно iPhone компьютер не видит, хотя другие USB-устройства работают исправно.
Причина 1: Неисправный USB-кабель
iPhone очень чутко реагирует на подключаемый USB-кабель. Если вы используете неоригинальный провод, практически с полной уверенностью можно говорить, что неполадку вызвал именно он. Решение простое – используйте оригинальный либо сертифицированный кабель (подобная пометка должна обязательно содержаться на упаковке).
Если кабель оригинальный, проверьте его целостность: провод должен быть без видимых дефектов, сам же коннектор, который вставляется в iPhone, чистым, без признаков окисления. Если кабель находится в неудовлетворительном состоянии, рекомендуем произвести его замену.
Причина 2: Сбой в работе устройств
В операционной системе и компьютера, и Айфона мог возникнуть системный сбой, который и повлиял на то, что устройство никак не определяется в ОС Windows. Решение простое – каждое из данных устройств потребуется перезагрузить.
Причина 3: Неполадки с драйверами
Следующий способ решить неполадку с видимостью Айфона на компьютере – это переустановить драйвера.
Причина 4: USB-разъем компьютера
Попробуйте подключить телефон к другому разъему на компьютере. Желательно, чтобы разъем располагался с обратной стороны системного блока, поскольку он напрямую идет к материнской плате, а значит, работает гораздо эффективнее, нежели те, что располагаются на передней панели системного блока.
Причина 5: Некорректная работа iTunes
Если в Проводнике Windows Айфон отображается, но остается неопознанным в iTunes – можно предположить, что проблема в самой программе. Попробуйте ее переустановить, предварительно полностью удалив с компьютера.
Причина 6: Сбой в работе операционной системы iPhone
Часто некорректная работа iOS возникает при внесении серьезных изменений, например, если на телефоне был сделан Jailbreak. Попробуйте вернуть гаджет к заводским настройкам – это не только может устранить рассматриваемую проблему, но и освободит на смартфоне память путем удаления временных файлов.
Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам наладить связь между компьютером и iPhone.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12333 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник