В диспетчере устройств нет блютуз на ноутбуке на windows 11

Решение проблемы, когда не работает Bluetooth на ноутбуке или ПК в Windows 11. Нет Bluetooth в настройках, отсутствует кнопка и нет адаптера в диспетчере устройств.

Если вы столкнулись с проблемой, когда не работает Bluetooth на Windows 11, нет настроек в параметрах, нет Bluetooth адаптера в диспетчере устройств, не получается включить его в панели управления или в центре уведомлений на вашем ноутбуке или компьютере, то рекомендации из этой статьи помогут вам это исправить. Я постараюсь сделать максимально простую и понятную инструкцию и подробно показать все решения, которые уже не раз были проверены мной, или посетителями этого сайта.

В этой статье мы рассмотрим проблему, когда нет Bluetooth на Windows 11. На ноутбуке, планшете, или обычном ПК. То есть в параметрах нет раздела с настройками.

Нет Bluetooth в настройках Windows 11

Нет кнопки для включения Bluetooth на панели с быстрыми настройками и соответственно нет возможности подключить нужное устройство.

Нет кнопки Bluetooth на ноутбуке или компьютере с Windows 11

Так же, когда отсутствует Bluetooth адаптер в диспетчере устройств. Бывает, что адаптер там с ошибкой и поэтому не работает, или отключен.

Нет Bluetooth в диспетчере устройств Windows 11

Если вы не можете определить какая проблема у вас, то попробуйте включить Bluetooth и подключить устройство по этой инструкции: как включить Bluetooth на Windows 11 и где он находится на ноутбуке или компьютере. Для проверки, например, можете подключить наушники. Возможно у вас все работает. Если не получается – возвращайтесь на эту страницу. Есть еще одна популярная неисправность, когда Блютуз включен, идет поиск устройств, но система не видит ни одно устройство. Эту проблему мы рассмотрим в отдельной статье.

Почему нет Bluetooth в Windows 11 и как это исправить?

Основные причины:

  1. На компьютере или ноутбуке физически отсутствует Bluetooth адаптер. Это больше относится к стационарным компьютерам, так как в ноутбуках беспроводной модуль (через который работает Wi-Fi и Bluetooth) всегда есть встроенный. Ну и если у вас установлена Windows 11, то ноутбук у вас новый, или не очень старый. Там с этим проблем быть не должно. На ПК Bluetooth так же может быть встроенный в материнскую плату. Посмотрите характеристики своего компьютера или материнской платы и выясните, есть ли там встроенный Bluetooth. Если его нет – вам понадобится внешний Bluetooth адаптер. Если у вас такой, убедитесь, что он подключен.
  2. Bluetooth адаптер отключен или в его работе возникли неполадки.
  3. Не установлен драйвер на Bluetooth, или установлен нерабочий драйвер. Очень часто эта проблема встречается при установке Windows 11 на старые ноутбуки и ПК.
  4. Вышел из строя встроенный беспроводной модуль или внешний адаптер. Такое, к сожалению, тоже бывает. Если это внешний USB адаптер, то проверьте, работает ли он на другом компьютере. Если же модуль встроенный (ноутбук), то здесь сложнее. Нужно разбирать, проверять, менять. Или обратите внимание на работу Wi-Fi. Если он работает, то как правило и Блютуз тоже должен работать.

Проверяем Bluetooth адаптер в диспетчере устройств

Я всегда в подобных ситуациях рекомендую начинать с диспетчера устройств. Самый простой способ открыть его – нажать правой кнопкой мыши на меню Пуск и выбрать «Диспетчер устройств».

Проверка Bluetooth в диспетчере устройств Windows 11

Там нас интересует раздел «Иконка Bluetooth Bluetooth». Если он у вас есть, откройте его. Там должно быть примерно вот так (когда все хорошо и все работает):

Bluetooth модуль в Windows 11

Сам адаптер (у меня это «Intel® Wireless Bluetooth®», у вас может быть другого производителя), какие-то системные адаптеры и протоколы типа «Microsoft Bluetooth Enumerator» и сопряженные устройства (если вы их уже подключали).

Дальше возможны следующие варианты:

  • Вообще нет раздела «Bluetooth» и самого адаптера в диспетчере устройств Windows 11.
    Отсутствует Bluetooth в диспетчере устройств ноутбука или ПК В таком случае первым делом проверяем, что в вашем ноутбуке или ПК физически присутствует Bluetooth модуль. Так же обратите внимание на вкладку «Другие устройства». Если она есть и там есть неизвестное устройства, то возможно это устройство и есть Bluetooth адаптер, просто не установлен драйвер. Нужно его установить. Более подробнее об этом ниже в статье. Так же можете еще попробовать нажать в этом же окне на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования».
  • Bluetooth отключен в диспетчере устройств. В таком случае возле иконки адаптера будет небольшой значок (стрелочка вниз).
    Выключен и не работает Bluetooth на Windows 11Нужно нажать на адаптер правой кнопкой мыши и выбрать «Включить устройство».
  • Адаптер есть, но с ошибкой и не работает. Как это выглядит, вы можете видеть на скриншоте ниже. Если возле адаптера есть ошибка (желтый восклицательный знак), то нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
    Ошибка Bluetooth адаптера в диспетчере устройствТам в поле «Состояние» будет указана ошибка и код ошибки. Например, код 10, или код 43. И уже в зависимости от ошибки нужно искать решение. Часто в такой ситуации помогает откат или обновление (переустановка драйвера).
  • Адаптер есть, без ошибок, но в Windows 11 Блютуз не хочет работать. И такое бывает. Вроде бы все ok, но в настройках все как я показывал в начале статьи. Включить и подключить устройство не получается. В таком случае я рекомендую сделать следующее: нажать на адаптер правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить устройство».
    Переустановка Bluetooth на Windows 11После чего перезагрузите свой ноутбук или ПК. Если это не сработало, скорее всего дело в нерабочем драйвере. Нужно пробовать откатить его, или переустановить.

Драйвер Bluetooth в Windows 11

Первое, что я рекомендую сделать, это загрузить драйвер Bluetooth адаптера с сайта производителя ноутбука или самого адаптера и выполнить его установку (просто запустить установочный файл и следовать инструкции). Так можно выполнить установку и обновление драйвера. Драйвер нужно загружать для модели своего ноутбука, адаптера или материнской платы. И конкретно для Windows 11. Но проблема в том, что драйвер под Windows 11 есть только для самых новых ноутбуков и адаптеров. И для вашего оборудования драйвера может не быть. Что делать в этой ситуации:

  1. Попробовать «подсунуть» драйвер от Windows 10.
  2. Попробовать найти драйвер по ИД оборудования (на примере Wi-Fi адаптера) на сторонних сайтах.
  3. Установить все обновления Windows 11. Включая необязательные обновления драйверов. Возможно система сама найдет рабочий драйвер и Блютуз заработает.
  4. Использовать программы для автоматического поиска и установки драйверов.

Откат или замена драйвера

Может помочь только в той ситуации, когда адаптер в диспетчере устройств есть, но Bluetooth при этом не работает, или возле адаптера отображается ошибка. Обычно откат помогает когда Bluetooth перестал работать после обновления драйвера, установки системных обновлений, или после обновления до Windows 11.

Для отката (установки более старой версии) нужно нажать на адаптер правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». После чего на вкладке «Драйвер» нажать на кнопку «Откатить» (у вас эта кнопка должна быть активная).

Откат Блютуз драйвера на ноутбуке Windows 11

Для замены драйвера, в окне которое на скриншоте выше нужно нажать на кнопку «Обновить драйвер». После чего выбрать «Найти драйвер на этом компьютере» – «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Замена Bluetooth драйвера

Дальше выберите один драйвер из списка и нажмите «Далее».

Не работает Bluetooth из-за драйвера в Windows 11

После установки желательно перезагрузить компьютер.

Если пропал Bluetooth

Обновление: в комментариях Илья поделился решением, которое подойдет в случае когда исчез Bluetooth в Windows 11. Но если он у вас изначально не работал, так же можете попробовать применит это решение. Делаем так:

  1. Выключите компьютер или ноутбук. Пуск – Завершение работы. Если у вас ПК и Bluetooth адаптер подключен в USB-порт – извлеките его.
  2. Выключите компьютер из розетки минут на 15. Если у вас ноутбук со съемной батареей – снимите ее.
  3. Не включая питание компьютера (не подключая батарею) нажмите на кнопку питания и подержите ее нажатой 10 секунд.
  4. Подключите Bluetooth адаптер, если вы его подключали.
  5. Включите компьютер.

Я всегда на связи в комментариях. Пишите. Задавайте вопросы и делитесь своими решениями.

Bluetooth имеет несколько функций на вашем компьютере, помимо помощи в передаче файлов между устройствами или подключении к другим устройствам, таким как динамик или гарнитура Bluetooth. 

Если вы используете компьютер под управлением Windows 11/10, а Bluetooth отсутствует, тому есть несколько причин:

В этом руководстве описаны некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать восстановить значок Bluetooth на вашем ПК. 

Если у вас возникли проблемы с подключением к устройству Bluetooth из-за того, что вы не можете найти значок Bluetooth или переключатель, попробуйте быстрые исправления ниже, прежде чем переходить к другим решениям.

Проверьте, поддерживает ли ваш компьютер Bluetooth

Если переключатель Windows Bluetooth отсутствует, возможно, ваш компьютер не поддерживает Bluetooth. Вам необходимо проверить функцию Bluetooth, прежде чем пытаться выполнить другие действия по устранению неполадок, указанные ниже. 

  1. Кликните правой кнопкой мыши Пуск -> Диспетчер устройств
  1. Проверьте, есть ли в диспетчере устройств раздел Bluetooth. Если вы его видите, выберите его, чтобы развернуть раздел, и проверьте, есть ли под ним адаптер (ы) Bluetooth.
  1. Если в списке нет адаптера Bluetooth, проверьте раздел «Сетевые адаптеры». Если его там тоже нет, значит, ваш компьютер не поддерживает Bluetooth. Вы можете попробовать другой компьютер и посмотреть, работает ли он.

Вы также можете проверить свой компьютер на наличие переключателя оборудования Bluetooth. Если он есть, вы можете нажать его, чтобы включить радиомодуль Bluetooth. Если на нем нет переключателя, нажмите клавиши Fn + F5 или F8, чтобы включить беспроводной адаптер.

Если на вашем ПК отсутствует функция Bluetooth, вы можете получить внешний адаптер или защитный ключ Bluetooth, подключить его к свободному USB-порту на своем ПК и начать использовать Bluetooth.

Отключить режим полета

Режим полета позволяет вам быстро отключить или отключить все беспроводные соединения, такие как Wi-Fi, Bluetooth, сотовая связь, GPS или NFC на вашем компьютере. 

  1. Кликните значок сети на панели задач. 
  1. Затем выберите режим полета и отключите его.

Проверьте меню Центра поддержки

Меню Центра поддержки содержит уведомления и ярлыки для основных настроек. Если вы не можете найти значок Bluetooth, возможно, меню быстрых действий свернуто, чтобы разместить несколько уведомлений, которые Windows 10 должна отображать.

Выберите «Развернуть» в меню «Центр поддержки» и проверьте, появляется ли значок Bluetooth. 

Иногда вы можете не видеть значок Bluetooth в Центре уведомлений, потому что ярлык не был включен. 

  1. Откройте Центр поддержки, нажав клавиши Win + A на клавиатуре.
  1. Затем выберите Управление уведомлениями.
  1. Выберите Изменить быстрые действия, чтобы открыть меню Центра поддержки.
  1. Затем выберите Добавить -> Bluetooth -> Готово

Проверьте настройки Bluetooth

Возможно, вы правильно настроили раздел «Уведомления и действия», но вам все равно необходимо проверить настройки Bluetooth, чтобы убедиться, что он включен. 

  1. Выберите Пуск -> Настройки
  1. Затем выберите «Устройства».
  1. Выберите Bluetooth и другие устройства.
  1. Затем выберите «Дополнительные параметры Bluetooth» в разделе «Связанные настройки».
  1. Установите флажок Показывать значок Bluetooth в области уведомлений на вкладке «Параметры».
  1. Выберите Применить -> ОК.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth.

Средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 11/10 — это встроенная функция, которая сканирует и устраняет определенные проблемы Bluetooth на вашем ПК. 

  1. Выберите Пуск -> Настройки.
  1. Затем выберите «Обновление и безопасность»
  1. Выберите Устранение неполадок, а затем выберите Дополнительные средства устранения неполадок -> Bluetooth в разделе «Найти и исправить другие проблемы».
  1. Затем выберите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям. После завершения сканирования проверьте, восстановлен ли Bluetooth. 

Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

Средство устранения неполадок оборудования и устройств сканирует и устраняет проблемы с устройствами Bluetooth. В Windows 11/10 этот параметр скрыт, но для доступа к нему вы можете использовать командную строку. 

  1. Введите CMD в поле поиска и выберите Запуск от имени администратора в командной строке.
  1. Затем введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic, чтобы открыть средство устранения неполадок оборудования и устройств
  1. Выберите «Далее», чтобы начать сканирование.

Если средство устранения неполадок не смогло определить проблему, попробуйте следующее решение.

Обновите драйверы Bluetooth

Если драйверы Bluetooth отсутствуют, устарели или повреждены, вы не сможете найти или не сможете использовать Bluetooth на своем ПК. Вы можете решить проблему, установив последние версии драйверов Bluetooth. 

  1. Кликните правой кнопкой мыши «Пуск» -> «Диспетчер устройств» -> «Bluetooth» -> имя вашего адаптера Bluetooth (в некоторых адаптерах есть слово «радио»).
  1. Кликните адаптер Bluetooth правой кнопкой мыши -> Обновить драйвер
  1. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера», а затем нажмите «Закрыть» после завершения поиска.
  1. После установки обновленных драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы снова увидеть и использовать Bluetooth.

Примечание. Если Windows не может найти последнюю версию драйвера Bluetooth, посетите официальный сайт производителя вашего ПК и получите драйверы оттуда. Если у вас есть исполняемый файл (.exe), запустите и установите драйверы из этого файла.

Удалить адаптер Bluetooth

Если Bluetooth по-прежнему отсутствует, попробуйте удалить адаптер Bluetooth. 

  1. Кликните правой кнопкой мыши Пуск -> Диспетчер устройств -> Bluetooth
  1. Кликните правой кнопкой мыши имя адаптера Bluetooth и выберите «Удалить устройство»
  1. Выключите компьютер, подождите 30 секунд или около того, а затем снова включите его. Таким образом Windows попытается переустановить драйвер вашего адаптера Bluetooth. 

Примечание . Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, вернитесь в окно диспетчера устройств и выберите «Действие» -> «Сканировать на предмет изменений оборудования»

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск обеспечивает быструю загрузку Windows 10. Иногда этот параметр может мешать программам, которые вы установили для запуска при загрузке компьютера, поэтому, возможно, лучше отключить его.

  1. Выберите Пуск -> Настройки -> Система.
  1. Затем выберите Питание и сон.
  1. Выберите Дополнительные параметры питания.
  1. Затем выберите «Выбрать, что делает кнопка питания» -> «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».
  1. Снимите флажок с параметра Включить быстрый запуск (рекомендуется ), а затем выберите Сохранить изменения.
  1. Вернитесь в Настройки -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Дополнительные средства устранения неполадок -> Bluetooth -> Запустить средство устранения неполадок из меню «Найти и исправить другие проблемы».

Обратитесь в службу поддержки Bluetooth

Служба поддержки Bluetooth поддерживает обнаружение и ассоциацию удаленных устройств Bluetooth, чтобы они могли правильно работать на вашем ПК. Иногда эта функция может быть отключена сторонним приложением или вручную пользователем, но вы можете проверить и снова включить ее. 

  1. Введите службы в строке поиска и выберите параметр Службы.
  1. Дважды кликните Службу поддержки Bluetooth.
  1. В окне «Свойства» проверьте, установлен ли статус службы на «Работает».
  1. Выберите Стоп и Старт, чтобы быстро перезапустить настройку. Если статус не работает, выберите «Автоматически» в раскрывающемся меню «Тип запуска».
  1. Затем выберите Применить, чтобы сохранить изменения. 

Использовать восстановление при загрузке 

Если значок Bluetooth в Windows 11/10 по-прежнему отсутствует на вашем компьютере, воспользуйтесь функцией восстановления при загрузке, чтобы устранить любые повреждения системы или другие проблемы, которые могут вызвать проблему. 

  1. Нажмите и удерживайте клавишу Shift на экране входа в Windows, а затем выберите «Питание» -> «Перезагрузить»
  1. На экране загрузки выберите Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Восстановление при загрузке. 
  1. Выберите учетную запись администратора, при необходимости введите свои учетные данные и нажмите «Продолжить». После запуска средства восстановления при загрузке перезагрузите компьютер. 

Верните свой значок Bluetooth 

Вы, вероятно, интенсивно используете свой рабочий стол, чтобы сохранить важные ярлыки для часто используемых файлов или приложений. Когда эти значки исчезнут, это может повлиять на вашу производительность. 

Решения, приведенные в этом руководстве, помогут вам решить проблему отсутствия значка Bluetooth в Windows 11/10 и обеспечить правильную работу Bluetooth

Оставьте комментарий и сообщите нам, какое решение сработало для вас. 

Содержание

  • Способ 1: Включение Bluetooth в ОС
  • Способ 2: «Средство устранения неполадок»
  • Способ 3: Проверка служб
  • Способ 4: Сброс питания
  • Способ 5: Работа с драйверами
  • Способ 6: Настройка BIOS/UEFI
  • Вопросы и ответы

Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11

Способ 1: Включение Bluetooth в ОС

Если Блютуз пропал, значит, раньше он был, поэтому исходим из того, что ноутбук поддерживает эту технологию. При использовании внешнего адаптера попробуйте поменять USB-разъем или вставьте устройство в другой компьютер, если такая возможность есть. Далее проверим, включена ли интересующая нас функция на уровне системы.

  1. Открываем быстрые настройки, кликнув по иконкам подключения к сети, настройки звука или отображения состояния батареи, расположенным справа на панели задач, и если опция отключена, включаем ее. Даже если модуль уже активен, останавливаем его на несколько секунд и снова запускаем.
  2. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_001

  3. Учтите, что в быстрых настройках такой плитки может не быть. В этом случае сочетанием клавиш «Win+I» открываем «Параметры» Виндовс, переходим в раздел «Bluetooth и устройства» и включаем функцию.
  4. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_002

Кроме того, и на стационарных компьютерах, на ноутбуках предусмотрен режим «в самолете», который может блокировать беспроводные модули, поэтому на всякий случай убедимся, что он выключен.

  1. Когда режим активен, его значок в виде самолета будет на панели задач вместо иконки подключения к интернету. Снова открываем быстрые настройки и, если режим активен, т.е. плитка синяя, деактивируем его.
  2. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_003

  3. Альтернативный вариант – сделать это через настройки системы. Кликаем «Пуск» и открываем «Параметры».
    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_004

    Переходим во вкладку «Сеть и Интернет», а затем устанавливаем ползунок справа от опции в положение «off», как это показано на скриншоте ниже.

  4. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_005

Способ 2: «Средство устранения неполадок»

Если подключение по Блютуз до сих пор невозможно, воспользуемся штатным средством устранения неполадок.

  1. Снова вызываем системные параметры («Windows+I»), открываем блок «Устранения неполадок»,
    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_006

    затем «Другие средства УН»

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_007

    и запускаем модуль диагностики адаптера «Bluetooth».

  2. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_008

  3. Инструмент отработает в автоматическом режиме, а все выявленные в процессе ошибки по возможности устранит.
  4. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_009

Способ 3: Проверка служб

Чтобы Блютуз на ноутбуке работал стабильно, должны быть запущены все связанные с этой функцией службы.

Lumpics.ru

  1. Сочетанием клавиш «Windows+R» открываем окно «Выполнить», вводим команду services.msc и подтверждаем ее.
  2. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_009

  3. Находим службу «BluetoothUserService» и открываем ее свойства двойным кликом.
  4. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_011

  5. Если она остановлена, жмем «Запустить»
    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_012

    и закрываем окно нажатием на кнопку «ОК».

  6. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_013

  7. Теперь таким же образом проверяем «Службу звукового шлюза Bluetooth»
    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_014

    и «Службу поддержки Bluetooth».

  8. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_015

Способ 4: Сброс питания

Статическое электричество может оказывать негативное влияние на некоторые встроенные компоненты ПК – сенсорную панель, камеры, датчик Bluetooth и т.д. Действия, описанные ниже, рекомендуют на своих форумах и страницах технической поддержки многие производители компьютеров и, судя по комментариям пользователей, это работает.

  1. Выключаем ноутбук и отсоединяем кабель от электросети.
  2. Отключаем все периферийные устройства, карты памяти, достаем диски из привода и т.д.
  3. Вынимаем аккумуляторную батарею, если она съемная.
  4. Нажимаем и удерживаем кнопку питания 15-20 секунд.
  5. После этого вставляем аккумулятор обратно, подключаем устройство кабелем к электросети и включаем ноутбук.

Способ 5: Работа с драйверами

Почти все компоненты компьютера взаимодействуют с системой с помощью драйверов. Поэтому сейчас нам следует убедиться, что у модуля Bluetooth в этом плане проблем нет, а если есть, решить их.

  1. В окне «Выполнить» вводим команду devmgmt.msc и подтверждаем ее.
  2. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_016

  3. Открываем вкладку «Bluetooth». Там должен отображаться сам адаптер, в нашем случае «Realtek Bluetooth 4.2 Adapter», а также дополнительные протоколы, драйверы и т.д.
  4. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_017

  5. Если устройство отключено, мы увидим стрелочку вниз на его ярлыке. В этом случае кликаем по адаптеру правой кнопкой мышки и включаем его.
  6. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_018

  7. Если устройство отображается как неизвестное, с восклицательным знаком или даже оно в нормальном состоянии, но все равно не работает, снова открываем контекстное меню, жмем «Обновить драйвер»
    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_019

    кликаем «Автоматический поиск» и ждем завершения операции.

  8. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_020

  9. Кроме того, можно удалить устройство, после чего оно будет переустановлено вместе с драйверами, что может исправить проблему, если изначально они работали некорректно. Для этого в контекстном меню адаптера выбираем «Удалить устройство»,
    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_021

    подтверждаем действие и перезагружаем систему.

  10. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_022

Дополнительно стоит поискать программное обеспечение для Bluetooth-адаптера за пределами серверов Microsoft. Оптимальный вариант – скачать их и установить самостоятельно. Мы покажем, как это выглядит, на примере лэптопа HP, но даже если у вас устройство другого бренда, действия примерно будут одинаковыми.

  1. Открываем в браузере официальный сайт производителя, в данном случае компании Hewlett-Packard. Вам может понадобиться модель ноутбука или серийный номер, которые обычно напечатаны на задней крышке устройства.
    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_023

    Название и S/N лэптопа можно узнать и с помощью системных инструментов, о чем подробно написано в отдельных статьях на эти темы.

    Подробнее:
    Как узнать название своего ноутбука
    Как узнать серийный номер ноутбука

  2. Ищем на сайте вкладку «Поддержка»,
    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_024

    в ней «Программы и драйверы»

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_025

    и в блоке «Тип устройства» выбираем «Ноутбук».

  3. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_026

  4. Далее можно либо воспользоваться средством обнаружения продукта, либо вручную ввести серийный номер нашего лэптопа.
  5. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_027

  6. Выбираем операционную систему, ее версию и нажимаем «Отправить».
  7. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_028

  8. На следующем экране разворачиваем список всех доступных для данного ноутбука драйверов.
    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_029

    Открываем вкладку «Драйвер-Сеть». В «Диспетчере устройств» мы видели, что Bluetooth-адаптер в нашем лэптопе от Realtek. Основываясь на этих данных, загружаем самую свежую версию ПО.

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_030

    Для загрузки и установки программного обеспечения HP использует собственное приложение, поэтому подтверждаем его открытие,

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_031

    а когда загрузка завершится, сразу запускаем установку

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_032

    либо находим загруженный файл в «Проводнике»,

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_033

    двойным кликом открываем его,

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_034

    а дальше следуем инструкции.

  9. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_035

    Также вы можете воспользоваться сторонними программами, которые за вас поищут драйверы, отсутствующие на компьютере, а затем помогут их установить сразу все или по отдельности. Подробнее об обновлении с помощью специального программного обеспечения написано в отдельной статье на нашем сайте.

    Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

    Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_036

Еще один вариант – вернуться к предыдущей версии программного обеспечения. Это может сработать, например, если новые драйверы были выпущены с ошибкой, что привело Bluetooth в нерабочее состояние.

  1. В «Диспетчере устройств» кликаем правой кнопкой мышки по адаптеру и открываем его «Свойства».
  2. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_037

  3. Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить». Через несколько секунд блютуз-модуль получит предыдущую версию ПО.
  4. Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_038

Способ 6: Настройка BIOS/UEFI

В некоторых ноутбуках функция управления Bluetooth встроена в прошивку, а значит, именно там она может быть выключена. Ищите такие вкладки, как «Advanced» и «Configuration», а также специальные разделы, например «Onboard Device Configuration». Сама функция может называться по-разному, так что в первую очередь ищите позиции со словами «Bluetooth», «Wireless» или что-то похожее. А когда найдете нужный пункт, убедитесь, что напротив него стоит значение «Enabled».

Подробнее: Как попасть в BIOS на ноутбуке

Пропал блютуз на ноутбуке с Windows 11_039

Try these fixes to resolve Bluetooth disappeared in Windows 11 problem

by Kazim Ali Alvi

Kazim has always been fond of technology, be it scrolling through the settings on his iPhone, Android device, or Windows. And at times, unscrewing the device to take… read more


Updated on January 25, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • If the Bluetooth entry is missing in Device Manager in Windows 11, you wouldn’t be able to connect your favorite devices and peripherals anymore.
  • You can try running the Bluetooth troubleshooter and check the drivers to start fixing the issue. 
  • Some other helpful troubleshooting steps include system scans and checking your system’s critical services.

Bluetooth is missing in Device Manager in Windows 11

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Fix Windows 11 OS errors with Restoro PC Repair Tool:This software repairs common computer errors by replacing the problematic system files with the initial working versions. It also keeps you away from critical file loss, hardware failure, and repairs damages made by malware and viruses. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows 11 issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

We use Bluetooth on our computers more often than we realize. Be it to connect wireless speakers, headphones, or any other device. But what do you do if Bluetooth disappears in Device Manager in Windows 11?

This is one of the issues that leave users perplexed. While they had it running until some time ago, it suddenly disappeared and users cannot connect any of their previously connected devices to the computer.

In the following sections, we will take up this particular issue in detail, listing its causes, and walk you through the most effective fixes if Bluetooth disappeared in Device Manager in Windows 11.

Why is Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11?

The very first thing you have to identify is whether your computer has a built-in Bluetooth feature or if it was an external adapter that you had been using. If it’s the latter, make sure it’s properly plugged in, and the USB port works fine.

Other than that, it could also be conflicting applications, issues with the driver, misconfigured settings, among other issues. But, most of them are easily fixable, given you quickly identify the underlying cause.

If you cannot pinpoint a particular issue, execute the methods listed here to fix the Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11 error.

How do I fix Bluetooth that is missing in Device Manager in Windows 11?

1. Perform some basic checks

As stated earlier, if you are using an external Bluetooth adapter, unplug it and then reconnect it to another USB port on the compuer, since there’s a chance that the port it’s currently plugged into is malfunctioning.

Also, ensure that Airplane mode is disabled via the action center or settings. However, it shouldn’t be the reason behind the Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11, checking it does no harm.

Besides, some computers have a physical button to enable/disable Bluetooth. It could be a key on the keyboard or one located separately. Look for it and make sure that it’s not disabled.

If none of these fix your problem, head to the methods listed next.

2. Boot Windows 11 into Safe Mode and then back into normal mode

  1. Press Windows + S to launch the Search menu, enter System Configuration and click on the relevant search result that appears.System confirguration to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  2. Navigate to the Boot tab.Boot tab
  3. Select Safe Mode, tick the checkbox for Minimal under it, and then click on OK at the bottom. Safe mode to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  4. Click on Restart in the prompt that pops up.Restart PC
  5. Once the system reboots, wait for a few minutes, and then again launch System Configuration, untick the Safe Mode option, and restart the computer.

In some cases, it’s a process or service that’s leading to problems installing the driver, but when you boot Windows into Safe Mode, the driver can be easily installed without of the conflicting process.

After following these steps, check if Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11 problem is resolved.

3. Run the Bluetooth troubleshooter

  1. Press Windows + I to launch Settings, and click on Troubleshoot in the System tab.
  2. Click on Other troubleshooters on the right.Other troubleshooters
  3. Locate the Bluetooth troubleshooter, and click on the Run button next to it.Bluetooth troubleshooter to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  4. Follow the on-screen instructions and choose the relevant response when prompted to complete the troubleshooting process.

4. Check if Bluetooth is listed under hidden devices and update its driver

  1. Press Windows + S to launch the Search menu, enter Device Manager in the text field at the top, and click on the relevant search result that appears.Device manager to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  2. Next, click on the View menu at the top, and select Show hidden devices from the dropdown menu.Show hidden devices
  3. If the Bluetooth entry now appears, right-click on it, and select Update driver from the context menu.Update driver to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  4. Next, select Search automatically for drivers from the two options in the Update Drivers window.Search automatically for drivers
  5. The OS will now automatically search for the best available driver and install it for the Bluetooth device.

Most often than not, it’s an outdated driver that causes issues and leads to Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11. If that’s the case, updating the driver should fix the error.

The Device Manager method listed here only scans for updates that have already been downloaded to the system. In case this doesn’t work, you can try other methods to update the driver.

Some of the most common Windows errors and bugs are a result of old or incompatible drivers. The lack of an up-to-date system can lead to lag, system errors or even BSoDs.
To avoid these types of problems, you can use an automatic tool that will find, download, and install the right driver version on your Windows PC in just a couple of clicks, and we strongly recommend DriverFix. Here’s how to do it:

  1. Download and install DriverFix.
  2. Launch the application.
  3. Wait for DriverFix to detect all your faulty drivers.
  4. The software will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
  5. Wait for DriverFix to download and install the newest drivers.
  6. Restart your PC for the changes to take effect.
DriverFix

DriverFix

Drivers will no longer create any problems if you download and use this powerful software today.

Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.


Read more about this topic

  • How to fix Bluetooth not working in Windows 11
  • Fix: Bluetooth headphones keep disconnecting on Windows 11
  • AirPods not working in Windows 11? Apply these fixes now
  • Can’t remove Bluetooth device in Windows 10/11

5. Run Bluetooth Support Service

  1. Press Windows + R to launch the Run command.
  2. Type services.msc in the text field, and either click on OK or hit Enter to launch the Services window.Launch Services
  3. Locate the Bluetooth Support Service, right-click on it, and select Properties.Bluetooth support service to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  4. Click on the Startup type dropdown menu, and select Automatic from the list of options.Choose Automatic
  5. If the service is not running, click on the Start button under Service status, wait for the service to start running, and then click on OK at the bottom to save the changes.Click Start to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  6. Once done, restart the computer for these changes to fully come into effect.

6. Update Windows 11

  1. Press Windows + I to launch the Settings app.
  2. Select Windows Update from the list of tabs in the navigation pane on the left.Windows Update to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  3. Click on Check for updates on the right.Check for updates
  4. If any newer versions are listed after the scan, click on Download & install.Download & install

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If you are running an older version of Windows, chances are that it might cause some errors. Therefore, it’s recommended that you keep up-to-date with the latest version.

After updating the OS, make sure to restart the OS for the changes to fully come into effect, and then check if the Bluetooth is missing in Device Manager in Windows 11 error is fixed.

7. Run SFC and DISM scan

  1. Press Windows + S to launch the Search menu, enter Windows Terminal in the text field and select Run as administrator from the context menu.Elevated windows terminal
  2. Click Yes in the UAC (User Account Control) prompt that pops up.Click Yes
  3. Click on the downward-facing arrow at the top, and select Command Prompt from the list of options. Alternatively, you can hit Ctrl + Shift + 2 to launch Command Prompt in a new tab.Command Prompt to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  4. Type/paste the following three commands separately, and hit Enter after each to run the DISM tool.DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. After running these three, execute the following command to run the SFC scan.sfc /scannowRun SFC scan to fix bluetooth missing in device manager windows 11

If the methods listed above have not worked, it could be corrupt system files behind the error. And, running the DISM tool and SFC scan are the best ways to eliminate these.

An SFC (System File Checker) scan looks for corrupt system files, and if any are found, replaces them with their cached copy stored on the computer.

The DISM tool looks for problems with the Windows image and can modify the Windows installation media to fix any issues.

8. Perform a system restore

If none of the fixes listed above have worked, it could be another problem. But no matter what it is, performing a system restore should help easily eliminate it.

When you restore the system, what exactly happens is that the system is taken back to a previous point. This is achieved by reconfiguring the settings, removing the recently installed applications, and undoing certain other changes.

So, if you have a restore point created before the error was first encountered, selecting it should get the problem resolved. In case things don’t turn out as expected, you can always undo a system restore.

Besides, if performing a restore doesn’t work, you can reset Windows 11 to its factory settings. This will surely get things up and running, and the Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11 error would be fixed.

Why is my laptop not showing Bluetooth?

Here are a few common reasons why Bluetooth isn’t showing up on your laptop.

  • The driver is outdated.
  • The Bluetooth drivers are not installed.
  • There is a system-related file missing.
  • Bluetooth support service is facing some issues.
  • If you are using a Bluetooth adapter, check if the port is working on your laptop or not.
  • Your PC is infected with viruses or malware.

How to add a Bluetooth device in Windows 11?

Note icon
NOTE

Before you proceed with the steps listed below, make sure that Bluetooth is enabled on the device that you are connecting, and that it’s in pairing mode.

  1. Press Windows + I to launch the Settings app, and select Bluetooth & devices from the tabs listed on the left.Bluetooth & devices
  2. Now, with the Bluetooth toggle enabled, click on the Add device option.Add device
  3. Select the relevant category, based on the device you are connecting.select category
  4. Wait for the device to appear here and then click on it. For most devices, a connection should be established within a few seconds.Select device
  5. In case you are connecting a phone or other similar devices, it will ask to confirm whether the code appearing on the screen of both devices is the same. If it is, confirm the same on the device, and then click on Connect.Connect

Once done, both the devices should now be connected. Also, this is a one-time process, and the devices will automatically be connected when they are in range the next time onwards, given that Bluetooth is enabled on both.

That’s all there’s to Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11 error, and the most relevant fixes for it. Also, you now know how to connect any device to your computer via Bluetooth.

Besides, remember that there are multiple ways to turn on Bluetooth in Windows 11, and a proper understanding of each will help you quickly enable it, no matter the state of the system.

Tell us which fix worked and your experience of Windows 11 thus far, in the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

Try these fixes to resolve Bluetooth disappeared in Windows 11 problem

by Kazim Ali Alvi

Kazim has always been fond of technology, be it scrolling through the settings on his iPhone, Android device, or Windows. And at times, unscrewing the device to take… read more


Updated on January 25, 2023

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • If the Bluetooth entry is missing in Device Manager in Windows 11, you wouldn’t be able to connect your favorite devices and peripherals anymore.
  • You can try running the Bluetooth troubleshooter and check the drivers to start fixing the issue. 
  • Some other helpful troubleshooting steps include system scans and checking your system’s critical services.

Bluetooth is missing in Device Manager in Windows 11

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Fix Windows 11 OS errors with Restoro PC Repair Tool:This software repairs common computer errors by replacing the problematic system files with the initial working versions. It also keeps you away from critical file loss, hardware failure, and repairs damages made by malware and viruses. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows 11 issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

We use Bluetooth on our computers more often than we realize. Be it to connect wireless speakers, headphones, or any other device. But what do you do if Bluetooth disappears in Device Manager in Windows 11?

This is one of the issues that leave users perplexed. While they had it running until some time ago, it suddenly disappeared and users cannot connect any of their previously connected devices to the computer.

In the following sections, we will take up this particular issue in detail, listing its causes, and walk you through the most effective fixes if Bluetooth disappeared in Device Manager in Windows 11.

Why is Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11?

The very first thing you have to identify is whether your computer has a built-in Bluetooth feature or if it was an external adapter that you had been using. If it’s the latter, make sure it’s properly plugged in, and the USB port works fine.

Other than that, it could also be conflicting applications, issues with the driver, misconfigured settings, among other issues. But, most of them are easily fixable, given you quickly identify the underlying cause.

If you cannot pinpoint a particular issue, execute the methods listed here to fix the Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11 error.

How do I fix Bluetooth that is missing in Device Manager in Windows 11?

1. Perform some basic checks

As stated earlier, if you are using an external Bluetooth adapter, unplug it and then reconnect it to another USB port on the compuer, since there’s a chance that the port it’s currently plugged into is malfunctioning.

Also, ensure that Airplane mode is disabled via the action center or settings. However, it shouldn’t be the reason behind the Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11, checking it does no harm.

Besides, some computers have a physical button to enable/disable Bluetooth. It could be a key on the keyboard or one located separately. Look for it and make sure that it’s not disabled.

If none of these fix your problem, head to the methods listed next.

2. Boot Windows 11 into Safe Mode and then back into normal mode

  1. Press Windows + S to launch the Search menu, enter System Configuration and click on the relevant search result that appears.System confirguration to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  2. Navigate to the Boot tab.Boot tab
  3. Select Safe Mode, tick the checkbox for Minimal under it, and then click on OK at the bottom. Safe mode to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  4. Click on Restart in the prompt that pops up.Restart PC
  5. Once the system reboots, wait for a few minutes, and then again launch System Configuration, untick the Safe Mode option, and restart the computer.

In some cases, it’s a process or service that’s leading to problems installing the driver, but when you boot Windows into Safe Mode, the driver can be easily installed without of the conflicting process.

After following these steps, check if Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11 problem is resolved.

3. Run the Bluetooth troubleshooter

  1. Press Windows + I to launch Settings, and click on Troubleshoot in the System tab.
  2. Click on Other troubleshooters on the right.Other troubleshooters
  3. Locate the Bluetooth troubleshooter, and click on the Run button next to it.Bluetooth troubleshooter to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  4. Follow the on-screen instructions and choose the relevant response when prompted to complete the troubleshooting process.

4. Check if Bluetooth is listed under hidden devices and update its driver

  1. Press Windows + S to launch the Search menu, enter Device Manager in the text field at the top, and click on the relevant search result that appears.Device manager to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  2. Next, click on the View menu at the top, and select Show hidden devices from the dropdown menu.Show hidden devices
  3. If the Bluetooth entry now appears, right-click on it, and select Update driver from the context menu.Update driver to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  4. Next, select Search automatically for drivers from the two options in the Update Drivers window.Search automatically for drivers
  5. The OS will now automatically search for the best available driver and install it for the Bluetooth device.

Most often than not, it’s an outdated driver that causes issues and leads to Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11. If that’s the case, updating the driver should fix the error.

The Device Manager method listed here only scans for updates that have already been downloaded to the system. In case this doesn’t work, you can try other methods to update the driver.

Some of the most common Windows errors and bugs are a result of old or incompatible drivers. The lack of an up-to-date system can lead to lag, system errors or even BSoDs.
To avoid these types of problems, you can use an automatic tool that will find, download, and install the right driver version on your Windows PC in just a couple of clicks, and we strongly recommend DriverFix. Here’s how to do it:

  1. Download and install DriverFix.
  2. Launch the application.
  3. Wait for DriverFix to detect all your faulty drivers.
  4. The software will now show you all the drivers that have issues, and you just need to select the ones you’d liked fixed.
  5. Wait for DriverFix to download and install the newest drivers.
  6. Restart your PC for the changes to take effect.
DriverFix

DriverFix

Drivers will no longer create any problems if you download and use this powerful software today.

Disclaimer: this program needs to be upgraded from the free version in order to perform some specific actions.


Read more about this topic

  • How to fix Bluetooth not working in Windows 11
  • Fix: Bluetooth headphones keep disconnecting on Windows 11
  • AirPods not working in Windows 11? Apply these fixes now
  • Can’t remove Bluetooth device in Windows 10/11

5. Run Bluetooth Support Service

  1. Press Windows + R to launch the Run command.
  2. Type services.msc in the text field, and either click on OK or hit Enter to launch the Services window.Launch Services
  3. Locate the Bluetooth Support Service, right-click on it, and select Properties.Bluetooth support service to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  4. Click on the Startup type dropdown menu, and select Automatic from the list of options.Choose Automatic
  5. If the service is not running, click on the Start button under Service status, wait for the service to start running, and then click on OK at the bottom to save the changes.Click Start to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  6. Once done, restart the computer for these changes to fully come into effect.

6. Update Windows 11

  1. Press Windows + I to launch the Settings app.
  2. Select Windows Update from the list of tabs in the navigation pane on the left.Windows Update to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  3. Click on Check for updates on the right.Check for updates
  4. If any newer versions are listed after the scan, click on Download & install.Download & install

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If you are running an older version of Windows, chances are that it might cause some errors. Therefore, it’s recommended that you keep up-to-date with the latest version.

After updating the OS, make sure to restart the OS for the changes to fully come into effect, and then check if the Bluetooth is missing in Device Manager in Windows 11 error is fixed.

7. Run SFC and DISM scan

  1. Press Windows + S to launch the Search menu, enter Windows Terminal in the text field and select Run as administrator from the context menu.Elevated windows terminal
  2. Click Yes in the UAC (User Account Control) prompt that pops up.Click Yes
  3. Click on the downward-facing arrow at the top, and select Command Prompt from the list of options. Alternatively, you can hit Ctrl + Shift + 2 to launch Command Prompt in a new tab.Command Prompt to fix bluetooth missing in device manager windows 11
  4. Type/paste the following three commands separately, and hit Enter after each to run the DISM tool.DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. After running these three, execute the following command to run the SFC scan.sfc /scannowRun SFC scan to fix bluetooth missing in device manager windows 11

If the methods listed above have not worked, it could be corrupt system files behind the error. And, running the DISM tool and SFC scan are the best ways to eliminate these.

An SFC (System File Checker) scan looks for corrupt system files, and if any are found, replaces them with their cached copy stored on the computer.

The DISM tool looks for problems with the Windows image and can modify the Windows installation media to fix any issues.

8. Perform a system restore

If none of the fixes listed above have worked, it could be another problem. But no matter what it is, performing a system restore should help easily eliminate it.

When you restore the system, what exactly happens is that the system is taken back to a previous point. This is achieved by reconfiguring the settings, removing the recently installed applications, and undoing certain other changes.

So, if you have a restore point created before the error was first encountered, selecting it should get the problem resolved. In case things don’t turn out as expected, you can always undo a system restore.

Besides, if performing a restore doesn’t work, you can reset Windows 11 to its factory settings. This will surely get things up and running, and the Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11 error would be fixed.

Why is my laptop not showing Bluetooth?

Here are a few common reasons why Bluetooth isn’t showing up on your laptop.

  • The driver is outdated.
  • The Bluetooth drivers are not installed.
  • There is a system-related file missing.
  • Bluetooth support service is facing some issues.
  • If you are using a Bluetooth adapter, check if the port is working on your laptop or not.
  • Your PC is infected with viruses or malware.

How to add a Bluetooth device in Windows 11?

Note icon
NOTE

Before you proceed with the steps listed below, make sure that Bluetooth is enabled on the device that you are connecting, and that it’s in pairing mode.

  1. Press Windows + I to launch the Settings app, and select Bluetooth & devices from the tabs listed on the left.Bluetooth & devices
  2. Now, with the Bluetooth toggle enabled, click on the Add device option.Add device
  3. Select the relevant category, based on the device you are connecting.select category
  4. Wait for the device to appear here and then click on it. For most devices, a connection should be established within a few seconds.Select device
  5. In case you are connecting a phone or other similar devices, it will ask to confirm whether the code appearing on the screen of both devices is the same. If it is, confirm the same on the device, and then click on Connect.Connect

Once done, both the devices should now be connected. Also, this is a one-time process, and the devices will automatically be connected when they are in range the next time onwards, given that Bluetooth is enabled on both.

That’s all there’s to Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11 error, and the most relevant fixes for it. Also, you now know how to connect any device to your computer via Bluetooth.

Besides, remember that there are multiple ways to turn on Bluetooth in Windows 11, and a proper understanding of each will help you quickly enable it, no matter the state of the system.

Tell us which fix worked and your experience of Windows 11 thus far, in the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

  • Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сети, Звука или Батареи () в   правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».

    Кнопка Bluetooth в состоянии "Не подключено" в быстрых параметрах.

  • Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.

Примечание: Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемый как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

  • Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

  • Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » (  ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.

  • Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.

  • Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства  > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

  • Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

  • Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.

  • Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.

  • Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. 

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth. 

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в списке результатов.

    2. В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить , если появится запрос на перезагрузку, и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:

  1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств  в результатах.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.

  3. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .

  4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

  5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.

Примечание:  Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

  • Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

    • Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

    • Попробуйте ввести 0000 или 1234.

  • Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

  • Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
    Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

  • Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . Выберите Выбрать место для воспроизведения звука , а затем выберите устройство Bluetooth.

  • Если ваше устройство Bluetooth отображается как Сопряженное в разделе Параметры > Bluetooth & устройства > устройства , но звук не слышен, убедитесь, что оно подключено. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры рядом с устройством, а затем выберите Подключить.

  • Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.

  • Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

  • Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

    1. В правой части панели задач щелкните Громкость и выберите Управление звуковыми устройствами , чтобы выбрать устройство воспроизведения.

    2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)

    3. Если стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры , > Bluetooth & устройства > устройства , а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться, что выбрано стерео.

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

  • Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

  • Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

  • Проверка в панели задач. Выберите центр уведомлений ( или ). Если параметр Bluetooth отсутствует, выберите Развернуть , чтобы отобразить Bluetooth, затем нажмите Bluetooth , чтобы включить эту функцию. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 10 не связано с Bluetooth-аксессуарами.

  • Проверка в параметрах. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Устройства  > Bluetooth и другие устройства . Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Примечания: 

  • Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:

  • «Обнаруживаемое на данный момент как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

  • Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

  • Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Нажмите Пуск  и выберите Параметры > Сеть и Интернет  > Режим «в самолете» . Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.

  • Включите и отключите Bluetooth: Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.

  • Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства .. В разделе Bluetooth выберите устройство, с подключением к которому возникают проблемы, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

  • Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.

  • Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.

  • Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.

  • Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. 

Нажмите Пуск  и выберите Параметры > Обновление и безопасность  > Устранение неполадок . В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth, нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».

  3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

  4. Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth. 

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

  • Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.

  • Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

    2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).

    3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

    4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.

    5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

    6. Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск  и выберите Выключение  > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.

  3. Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение  > Завершение работы .

  4. После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.

  5. Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

  • Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

    • Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

    • Попробуйте ввести 0000 или 1234.

  • Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

  • Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
    Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

  • Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры  > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.

  • Если ваше устройство отображается как связанное, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. Нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . В разделе Bluetooth выберите устройство и нажмите кнопку Подключить.

  • Попробуйте отменить связь, а затем повторно связать устройство. Чтобы отменить связь устройства, нажмите Пуск и выберите Параметры  > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

  • Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры  > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите звуковое устройство Bluetooth.

  • Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

  • Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

    1. Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите значок шеврона , чтобы выбрать устройство воспроизведения.

    2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
      Выбор устройства воспроизведения Bluetooth

    3. Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры  > Устройства  > Устройства Bluetooth и другие устройства и повторно добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться в том, что режим стерео выбран.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра  перед внесением изменений.

  1. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.) 

    Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск  и выберите Параметры  > Обновление и безопасность  > Центр обновления Windows  > Проверить наличие обновлений.

  2. Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

  3. В окне командной строки введите следующую команду:

    reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

    Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.

    Примечания: 

    • Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки: 

    • reg add HKLMSYSTEMControlSet001ControlBluetoothAudioAVRCPCT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

  • Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

  • Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Нужна дополнительная помощь?

Bluetooth – технология, которая редко даёт сбой. Тем более, если вы уже подсоединяли беспроводные устройства к своему ПК и убедились в работоспособности Bluetooth. Тем не менее, я сам однажды столкнулся с ситуацией, когда беспроводной модуль просто пропал из виду на компьютере. Я даже думал о поломке, однако ситуацию удалось очень просто решить. У вас тоже возник вопрос: Bluetooth нет в диспетчере устройств что делать? Обо всех способах решения я расскажу вам в этой статье.

Причины отсутствия Bluetooth в Диспетчере устройств

Диспетчер устройств – главное место, где вы можете увидеть все девайсы компьютера: как встроенные, так и внешние. Чтобы перейти в это окно, можно воспользоваться разными способами:

  • ввести запрос в поиске Пуска;
  • воспользоваться комбинацией клавиш Win+R, ввести «devmgmt.msc» и затем нажать Enter;
  • нажать комбинацию клавиш Win+Pause и в окне, которое появится, выбрать слева Диспетчер устройств.

Считается, что если устройства нет в этом окне, например Блютуз не отображается в диспетчере устройств, то его нет на ПК. Однако это не совсем верно. Иногда девайс может быть выключен в результате нажатия кнопок на клавиатуре, устаревшего драйвера или даже сбоев в БИОСе. К счастью, большинство причин этой проблемы очень легко решить.

Что делать, чтобы вернуть Bluetooth: все способы

Одно из важных условий: на компьютере должен быть Bluetooth модуль. Иначе просто нечего будет искать. На ноутбуках он обычно встроен, тогда как на стационарных ПК в большинстве случаев отсутствует. Я пишу именно о ситуации, когда беспроводной адаптер точно есть, но в диспетчере устройств нет радиомодуля Блютуз.

Проверьте кнопку отключения радиомодулей

На многих моделях на клавиатуре есть специальная клавиша или переключатель. Он позволяет одним нажатием включить или выключить адаптер. Часто кнопка одновременно отвечает и за сеть Вай-Фай. Когда клавиша нажата, то модуль отключается аппаратно, соответственно полностью пропадает из Диспетчера устройств. Повторное нажатие вернёт Bluetooth на ваш компьютер.

Второй способ – это сочетание клавиш при использовании кнопки Fn. На некоторых клавиатурах кнопки F1-F12 имеют двойное назначение. Если вы видите значок сети, Bluetooth, самолёта на клавише, нажмите и держите Fn и затем нужную кнопку. Этот способ также уберёт или вернёт Bluetooth в Диспетчер устройств.

Сбой в БИОСе или UEFI

Эта проблема возникает довольно часто. Кроме кнопки, Bluetooth можно аппаратно отключить через меню БИОСа или UEFI перед запуском системы. Если вы уверены, что этого не делали, но Bluetooth пропал, всё равно стоит проверить этот пункт.

  • Войдите в меню БИОС / UEFI. Способ, как это делать, отличается на разных моделях. Иногда нужно перезагрузить компьютер и нажать одну из функциональных кнопок (F1 – F12), иногда это кнопка Del, а иногда клавиша перехода в БИОС находится на торце ноутбука. Если вы не уверены, что делать, поищите информацию для своей модели.

  • Структура меню также может отличаться на различных ПК. Вам необходимо найти пункт «Bluetooth» (часто он расположен в «Advanced») и перевести его в состояние «Enabled».

  • Затем выйдите из БИОСа с сохранением настроек. Обычно это нужно делать нажатием F10 в главном меню.

Существует ещё один способ, более простой. Если вы никогда не меняли настройки БИОСа и не хотите даже о них знать, вас устраивали и стандартные, то проведите их сброс. Этот способ подходит для ноутбуков. Отключите девайс от электросети. Снимите аккумулятор с нижней части ноута. И затем нажмите и удерживайте кнопку включения – до 30 секунд. Это разрядит материнскую плату и обнулит настройку БИОСа. Если этот способ не сработал, вернитесь на шаг назад и проверьте Bluetooth в меню вручную. Также можно сначала выключить, а потом повторно включить Bluetooth.

Сбой при обновлении Windows

У меня подобная проблема случалась с Windows 10 и её автоматическими обновлениями. Что-то пошло не так: то ли обновление было «сырое» и не подходило под мой ноут или драйвера, то ли действительно произошёл сбой. В результате полностью пропал Блютуз в диспетчере устройств. Пришлось делать откат системы в состояние до обновления.

  • Перейдите в Настройки и там – в «Обновление и безопасность».

  • Далее, в пункте «Восстановление» нажмите кнопку «Начать под нужным вам пунктом».

  • Нужно делать то, что указано в инструкциях на экране.

  • Впоследствии, при следующих автоматических обновлениях системы у меня всё было в порядке, и больше Bluetooth никуда не исчезал.

Неактуальные драйвера

Чаще всего сбой в работе определённого устройства связан с неправильно работающим драйвером. Если удалить драйвер Bluetooth – преднамеренно или случайно – но модуль пропадёт из Диспетчера устройств. То же самое моет произойти и в результате сбоя. В определённых случаях Виндовс попытается распознать адаптер, но может определить его как «Неизвестное устройство». Что нужно делать в этих случаях – это установить драйвер заново.

  • Перейдите на официальный сайт производителя своего ноутбука или внешнего USB-Bluetooth модуля. Я настоятельно рекомендую именно официальный сайт, потому что вместо драйвера очень легко установить вирусы и прочие опасные программы.

  • Найдите свою модель и Bluetooth драйвер для неё. Обратите внимание на версию для своей операционной системы. Часто сайты распознают её автоматически.

  • Скачайте драйвер и запустите файл. Следуйте инструкциям на экране.

Центр мобильности Виндовс

Данный пункт  универсален для всех компьютеров с операционными системами Виндовс. Нажмите сочетание клавиш Win+X. В окне, которое появилось, включите Bluetooth или Беспроводные сети. Это окно позволяет отключить адаптер только в некоторых моделях. Если он не помогает, то перейдите к следующему пункту.

Утилиты от производителей определённых компьютеров

Производители устанавливают на свои компьютеры и ноутбуки отдельные утилиты, которые должны помогать управлять системой. Иногда эти программы могут стать причиной дополнительных проблем. Что же делать, если вы проверили исправность модуля везде, и это не помогло? Возможно, он отключен в специальной утилите. Если утилита вообще не установлена, её стоит установить, поскольку иногда включить Bluetooth можно только в ней.

Вот список программ для разных моделей:

  • Lenovo Energy Manager;
  • Acer Quick Access;
  • HP Wireless Assistant;
  • ASUS Wireless Radio Control;
  • другие утилиты для других производителей.

Скачать ПО можно на официальном сайте бренда, который выпустил ваш ноутбук. После установки и запуска, переключите Bluetooth во включённое состояние.

Заключение

Если в диспетчере устройств нет Блютуза, то это не беда. Существует масса простых способов, проверив которые можно вернуть модуль «к жизни» и наслаждаться беспроводной связью. Конечно, если эти инструкции не помогли, то, скорее всего, произошла поломка адаптера. Придётся купить внешний модуль, который стоит не слишком дорого. Однако это случается редко. В большинстве случаев вы решите свою проблему, и я надеюсь, что данная статья вам в этом поможет.

На Windows 11 Bluetooth — это технология беспроводной связи с малой скоростью и малым радиусом действия, которая позволяет подключать множество периферийных устройств (таких как динамики, мыши и клавиатуры) к ноутбуку или настольному компьютеру без использования кабелей.

Хотя устройства должны автоматически переподключаться, когда вы включаете их и находитесь в пределах досягаемости, Bluetooth не является безупречной технологией, и во многих случаях вы будете сталкиваться с проблемами подключения.

Какой бы ни была проблема, у вас есть много шагов по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить наиболее распространенные проблемы в Windows 11.

Если настройки Bluetooth отсутствуют в приложении «Настройки», проблема может быть связана с драйвером или устройство не поддерживает эту беспроводную технологию.

Чтобы проверить, есть ли обновление драйвера для адаптера Bluetooth, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки.
  2. Нажмите на Центр обновления Windows.
  3. Нажмите на Расширенные опции.

    Откройте дополнительные параметры

  4. В разделе «Дополнительные параметры» нажмите кнопку Дополнительные обновления параметр.

    Открыть дополнительные обновления

  5. Нажмите на Драйверы.
  6. Выберите обновление драйвера Bluetooth (если доступно).

    Windows 11 обновить драйвер Bluetooth

  7. Нажмите на Скачать и установить.

Если системе не удается найти новый драйвер, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего компьютера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера и инструкции по выполнению этой задачи.

Исправить отсутствие Bluetooth в диспетчере устройств

Если драйвер несовместим с версией Windows 11, иногда адаптер Bluetooth может не отображаться в диспетчере устройств.

Чтобы определить, совместим ли адаптер, выполните следующие действия:

  1. Откройте ПУСК.
  2. Ищите Диспетчер устройств.
  3. Найдите ветку Другие устройства.
  4. Выберите неизвестное устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
  5. Нажми на Подробнее.
  6. Воспользуйтесь выпадающим меню «Свойства» и выберите Идентификаторы оборудования.
  7. В разделе «Значение» найдите идентификацию оборудования.
  8. Щелкните правой кнопкой мыши идентификатор оборудования (например, USBVID_{ID}&PID_{ID}) и выберите Копировать вариант.

    Идентификаторы оборудования Bluetooth

  9. Воспользуйтесь любой поисковой системой, чтобы узнать идентификатор оборудования, чтобы узнать имя и производителя устройства.
  10. Откройте веб-сайт поддержки производителя Bluetooth, загрузите и установите совместимый драйвер для Windows 11.

Если с устройством возникли проблемы, и вы удалили драйвер Bluetooth, также может случиться так, что после перезагрузки компьютера система не переустановит драйвер автоматически. Вы также можете увидеть запись «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины» в диспетчере устройств. В этом случае вам придется переустановить драйвер вручную.

Переустановите драйвер Bluetooth

Чтобы переустановить драйвер Bluetooth в Windows 11, выполните следующие действия:

  1. Откройте ПУСК.
  2. Найдите Диспетчер устройств.
  3. Развернуть Контроллер универсальной последовательной шины.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» запись и выберите Удалить вариант.
  5. Нажмите на Да кнопка.
  6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера, если Bluetooth по-прежнему не отображается в диспетчере устройств, щелкните значок Сканировать аппаратные изменения кнопка в правом верхнем углу. Если система по-прежнему не может обнаружить устройство, вам необходимо загрузить и установить драйвер устройства Bluetooth с веб-сайта поддержки производителя.

Исправление Bluetooth после обновления до Windows 11

Если вы недавно установили обновление для Windows 11, а устройство Bluetooth перестало работать, возможно, устройство использует настраиваемый профиль Bluetooth.

В Windows 11 беспроводные устройства для работы должны использовать один из поддерживаемых профилей:

  • Расширенный профиль распространения аудио (A2DP 1.2)
  • Профиль дистанционного управления аудио/видео (AVRCP 1.3)
  • Клиент Bluetooth LE Generic Attribute (GATT)
  • Профиль удаленного доступа к сети (DUN 1.1)
  • Профиль идентификатора устройства (DI 1.3)
  • Распечатанный профиль замены кабеля (HCRP 1.0)
  • Профиль громкой связи (HFP 1.5)
  • Устройство интерфейса пользователя (HID 1.1)
  • HID через профиль GATT (HOGP 1.0)
  • Профиль отправки объектов (OPP 1.1)
  • Профиль пользователя персональной сети (PANU 1.0)
  • Профиль последовательного порта (SPP 1.2)

Чтобы определить поддерживаемые профили для вашего устройства Bluetooth, вам необходимо проверить документацию на веб-сайте производителя.

Исправить подключение устройства Bluetooth при сопряжении

Когда устройство сопряжено, но не работает, его повторное подключение может решить проблему в Windows 11.

Чтобы исправить соединение Bluetooth для сопряженного устройства, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Нажмите на Bluetooth и устройства.
  3. Нажмите на Устройства вкладка.

    Откройте Bluetooth-устройства

  4. Если рассматриваемое устройство отображается, но не работает, нажмите кнопку меню (три точки) слева и выберите Удалить устройство кнопка.

    Удалить Bluetooth-устройство

Как только вы выполните шаги, снова подключите устройство Bluetooth, выполнив следующие действия.

Если в устройстве нет дисплея, но для сопряжения требуется PIN-код, обратитесь к документации, чтобы узнать PIN-код по умолчанию. Однако в большинстве случаев PIN-код по умолчанию просто «0000» или «1234».

Исправить передачу файлов Bluetooth в Windows 11

Если вы не можете отправлять или получать файлы с помощью Bluetooth, вы можете проверить несколько вещей, чтобы решить эту проблему.

Дважды проверьте соединение

Подтвердите, что устройство сопряжено с компьютером, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Нажмите на Bluetooth и устройства.
  3. Нажмите на Устройства вкладка

    Откройте Bluetooth-устройства

  4. Убедитесь, что устройство сопряжено с компьютером.

    Подтвердите сопряжение Bluetooth

На странице устройство должно отображаться как В паре или Связанный. Если устройство отключено, выполните следующие действия, чтобы подключить периферийное устройство Bluetooth. Если устройство отображается как сопряженное, но не подключенное, нажмите кнопку меню (три точки) слева и выберите Соединить.

Поддержка Bluetooth OPP

Если ваше периферийное устройство не поддерживает Bluetooth Профиль передачи объектов Bluetooth (OPP)передача файлов не будет работать в Windows 11. Если вы считаете, что проблема именно в этом, обратитесь на веб-сайт поддержки вашего производителя, чтобы узнать, поддерживает ли ваше периферийное устройство протокол OPP.

Передача файлов по Bluetooth

В Windows 11 вы должны находиться на экране «Ожидание подключения», прежде чем сможете передавать файлы.

Чтобы открыть средство передачи файлов Bluetooth, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Нажмите на Bluetooth и устройства.
  3. Нажмите на Устройства.

    Откройте Bluetooth-устройства

  4. В разделе «Связанные настройки» нажмите кнопку Отправка или получение файлов через Bluetooth вариант.

    Отправка и получение файлов через Bluetooth

  5. Нажмите на Отправить файлы или Получить файлы вариант.

  6. Продолжайте выполнять указания на экране для передачи файлов по Bluetooth.

После выполнения этих шагов вы сможете передавать файлы на свой компьютер.

Исправлено подключение аудиоустройств Bluetooth в Windows 11

Если динамик Bluetooth находится в режиме обнаружения, вы, вероятно, услышите глюки и некачественный звук. Одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, — закрыть настройки Bluetooth, чтобы ваш компьютер не продолжал искать новые устройства.

Кроме того, Bluetooth не может передавать много данных по беспроводной сети, поэтому, если вы выполняете несколько операций, таких как передача файлов и прослушивание музыки, вы столкнетесь с проблемами со звуком.

В случае, если вы подключили пару динамиков, но они не работают. Возможно, они не настроены как устройства вывода системы по умолчанию.

Чтобы настроить динамики Bluetooth по умолчанию в Windows 11, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Нажмите на Система.
  3. Нажмите на Звук вкладка
  4. В разделе «Выход» используйте параметр «Выберите устройство вывода» и выберите динамик, который будет использоваться по умолчанию.

    Установить динамики Bluetooth по умолчанию

После выполнения этих шагов вы должны начать слышать звуки из динамиков Bluetooth.

Устранение проблем с драйвером Bluetooth в Windows 11

Если есть проблема с драйвером, которая препятствует правильной работе Bluetooth, вы можете использовать функцию устранения неполадок Windows 11, чтобы решить эту проблему.

Чтобы устранить проблемы с драйвером Bluetooth в Windows 11, выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки.
  2. Нажмите на Система.
  3. Нажмите на Устранение неполадок вкладка.
  4. Нажмите на «Другие средства устранения неполадок» параметр.

    Откройте другие средства устранения неполадок.

  5. В разделе «Наиболее частые» нажмите «Bluetooth».

    Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

После выполнения этих шагов средство устранения неполадок выполнит диагностику и применит общие исправления для исправления устройства Bluetooth.

Если ваше устройство поддерживает подключение по Bluetooth, и вы не можете подключить аудиоустройство к компьютеру, вы можете выполнить описанные выше действия, чтобы обновить драйвер устройства и вы также можете попробуйте удалить устройство и подключить его снова.

Как и любая другая операционная система, Windows 11 может столкнуться с некоторыми случайными проблемами. Проблемы с Bluetooth не имеют значения, и они могут быть связаны с различными объяснениями.

Иногда вы можете столкнуться с некоторыми из них в своей новейшей ОС, и, поскольку мы хотим, чтобы вы были готовы, мы предлагаем взглянуть на наше руководство.

К счастью, большинство из них очень похожи на то, что мы знаем из Windows 10, поэтому понять, что делать, будет несложно.

Но в первую очередь следует выяснить, какие проблемы могут привести к тому, что Bluetooth не будет работать в Windows 11.

Почему мой Bluetooth не работает в Windows 11?

Есть несколько причин, по которым ваш Bluetooth не работает в Windows 11. Однако для каждой из них есть решение, так что не волнуйтесь! Ознакомьтесь с приведенным ниже списком и узнайте, какой из них подходит для вашей ситуации.

  • Несовместимые версии. Даже если Bluetooth считается универсальным, устройства, для которых требуются разные версии стандарта, иногда могут конфликтовать.
  • Bluetooth не подключен должным образом или отключен. Эту проблему можно быстро решить в меню «Настройки Windows».
  • Драйверы не обновлены или не совместимы. Плохие обновления или несовместимые настройки, связанные с вашими драйверами Bluetooth, могут вызвать серьезные проблемы при их использовании.
  • Случайные и временные ошибки. Как и любой другой цифровой компонент, Bluetooth может иногда возникать из-за ошибок без определенного объяснения.

Как вы можете ясно видеть, может быть много связанных причин, но не беспокойтесь, потому что приведенные ниже решения легко устранят большинство из них.

Кроме того, вот список похожих ошибок, о которых сообщают наши пользователи, которые будут устранены в следующих решениях:

  • Bluetooth не подключается автоматически в Windows 11. Если Bluetooth по-прежнему не работает в Windows 11, вам необходимо обновить его драйверы до самой последней версии.
  • Bluetooth не отображается в Windows 11. В большинстве случаев виноваты проблемы с интеграцией программного обеспечения или фреймворков Bluetooth, когда Bluetooth исчезает из настроек вашей системы. Аппаратные проблемы также могут быть виноваты.
  • Bluetooth в Windows 11 перестал работать. Если ваши устройства Bluetooth не могут подключиться друг к другу, проблема часто возникает по одному из двух факторов: либо устройства находятся слишком далеко друг от друга, либо они не находятся в режиме сопряжения.
  • Bluetooth не работает после обновления Windows 11. Использование функции истории обновлений Windows 11 является наиболее эффективным методом удаления обновления.
  • Bluetooth не работает после перехода Windows 11 в спящий режим. Запустите средства устранения неполадок как для Bluetooth, так и для оборудования и устройств.
  • Ваш Bluetooth недоступен на этом устройстве. Это сообщение об ошибке в Windows 10 часто может быть вызвано множеством различных факторов. Например, эта проблема может быть вызвана устаревшим драйвером Bluetooth.

Не бойтесь этих ошибок, поскольку мы подготовили четыре эффективных способа справиться с ними и победить их. Следуйте за ними, чтобы узнать их!

Почему Bluetooth не находит устройства?

Одна из наиболее типичных проблем с Bluetooth — это когда устройство, которое вы пытаетесь подключить, не отображается в списке, который ищет ваш телефон при выполнении поиска. В большинстве случаев это происходит из-за того, что собственный Bluetooth устройства либо отключен, либо не установлен в режим сопряжения.

Вы можете включить режим сопряжения, следуя инструкциям в руководстве пользователя; который расскажет вам, как сделать его доступным для обнаружения.

Некоторые наушники требуют, чтобы вы удерживали кнопку питания нажатой в течение более длительного периода времени; но на других устройствах есть кнопка, специально предназначенная для сопряжения с устройствами Bluetooth.

Подробные решения проблемы, связанной с тем, что Bluetooth не обнаруживает устройства в Windows 10 и 11, см. в нашей специальной статье. Теперь давайте посмотрим, что вы можете сделать, если Bluetooth не работает в Windows 11.

Что делать, если Bluetooth перестал работать в Windows 11?

1. Проверьте, включен ли Bluetooth

  1. Нажмите на Windows клавишу, затем откройте «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Bluetooth и устройства» и проверьте, отображается ли на Bluetooth кнопка «Вкл.». Если это не так, просто включите его.

2. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth в Windows 11.

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки».
  2. В левой панели окна выберите «Система», затем посмотрите на правую сторону и нажмите «Устранение неполадок».
  3. Выберите Другие средства устранения неполадок.
  4. Найдите Bluetooth, затем нажмите кнопку «Выполнить».

С этой опцией ваша ОС автоматически запустит рекомендуемое средство устранения неполадок. Таким образом, вам не придется беспокоить себя, пока процесс не будет завершен.

После завершения Windows сообщит вам, решила ли она проблему; чтобы вы знали, что произошло.

3. Убедитесь, что служба поддержки Bluetooth запущена.

1. Щелкните значок поиска на панели задач и введите services в открывшемся текстовом поле.

поиск окон открыт

2. Откройте приложение «Настройки» из результатов.

3. Найдите раздел Служба поддержки Bluetooth и дважды щелкните его.

служба поддержки блютуз нажмите

4. Во всплывающем окне перейдите в раздел Тип запуска и откройте выпадающее меню.

5. Выберите в меню Автоматически.

автоматический набор услуг bluetooth

6. Нажмите «Применить», затем «ОК».

применить настройки блютуз

7. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

Остановка или отключение службы поддержки Bluetooth может привести к неправильной работе уже установленных устройств Bluetooth. Убедившись, что он работает в нормальном режиме, вы сможете предотвратить обнаружение или связывание новых устройств.

4. Используйте диспетчер устройств

Обновите драйвер Bluetooth для Windows 11.

  1. Щелкните значок поиска на панели задач, затем введите диспетчер устройств и выберите приложение из результатов.
  2. Разверните раздел Bluetooth, затем щелкните правой кнопкой мыши нужный и выберите «Обновить драйвер».
  3. Выберите Автоматический поиск драйверов.
  4. Если система не находит новый драйвер, вы можете нажать «Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows».
  5. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений. Если есть обновления, система их скачает и установит.

Этот вариант может быть одним из самых эффективных, поскольку он автоматически обновляет драйверы, что позволяет Bluetooth правильно подключаться.

Это обязательный процесс, который следует постоянно выполнять для всех ваших драйверов, чтобы ваш компьютер работал правильно.

Конечно, есть и другие способы легкого обновления драйверов в Windows 11, поэтому не стесняйтесь взглянуть на них. Для автоматического сканирования отсутствующих или устаревших драйверов мы рекомендуем использовать DriverFix.

Это автоматическое средство обновления драйверов просканирует, найдет и предоставит вам список всех драйверов, которые нужны вашему устройству, вам нужно просто принять драйверы и позволить инструменту работать от вашего имени.

Как переустановить драйвер Bluetooth драйвера Windows 11 в Windows 11

  1. Нажмите кнопку «Поиск» на панели задач, введите «Диспетчер устройств» и щелкните приложение в результатах.
  2. Разверните раздел Bluetooth, затем щелкните правой кнопкой мыши нужный и выберите Удалить устройство.
  3. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите значок «Питание» и выберите «Перезагрузить».
  4. После перезагрузки ваш компьютер автоматически установит новый соответствующий драйвер и очистит кеш Bluetooth в Windows 11.

Если обновление драйверов Bluetooth не работает должным образом, это может быть более серьезной проблемой, так как компоненты полностью не отвечают.

Чтобы полностью обновить их, вы также должны попытаться переустановить соответствующие драйверы и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Если ни один из перечисленных вариантов не сработал в вашей ситуации, вам, вероятно, придется зайти на веб-сайт производителя устройства.

Там вы найдете точную и обновленную модель, которая наверняка будет совместима с вашими потребностями.

Обратите внимание, что вы можете либо выполнить поиск запрошенных драйверов Bluetooth, либо отправить запрос в службу поддержки.

Для получения более подробной информации о драйверах Bluetooth рекомендуем посетить Центр загрузки драйверов Microsoft.

Как подключить устройство Bluetooth к компьютеру?

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» в меню.
  2. Выберите Bluetooth и устройства на левой панели.
  3. Нажмите кнопку «Добавить устройство» и выберите Bluetooth.
  4. Система обнаружит все обнаруживаемые устройства Bluetooth в пределах досягаемости. Поэтому убедитесь, что на устройстве, которое вы хотите подключить, включен Bluetooth и его можно обнаружить. Смартфоны имеют такую ​​опцию в настройках Bluetooth.
  5. Теперь нажмите на устройство, которое вы хотите подключить. В конечном итоге они будут отображаться как «Парные» или «Подключенные», как показано на снимке экрана ниже.

Почему я не могу включить Bluetooth на своем компьютере?

Если вы настраиваете новое устройство, а Bluetooth на нем нет, проверьте технические характеристики продукта, чтобы узнать, оснащено ли оно функциями Bluetooth. Есть несколько электронных гаджетов, которые не имеют Bluetooth.

Убедитесь, что переключатель Bluetooth включен, если на вашем ноутбуке есть физическая кнопка для этого где-то на корпусе устройства.

Убедитесь, что ваше устройство включено, полностью заряжено или в нем недавно заменены батареи, а также что оно находится в пределах досягаемости компьютера, к которому вы хотите его подключить. И, наконец, убедитесь, что режим полета выключен.

Мы выбрали лучшие решения для устранения проблемы с неработающим Bluetooth в Windows 11, поэтому считайте эту статью важной поддержкой.

Для тех, кто все еще использует предыдущую версию операционной системы, у нас есть аналогичное руководство о том, как исправить Bluetooth в Windows 10.

Вы должны иметь в виду, что соединение Bluetooth имеет диапазон примерно 30 футов. Кроме того, любые препятствия внутри устройств могут повлиять на качество соединения.

Поэтому, когда вы пытаетесь соединить устройство с ПК, держите устройство рядом, чтобы избежать подобных проблем.

Вы также должны избегать любых помех сигнала с другими подобными устройствами, которые у вас есть. Вы также можете отключить Bluetooth-соединение для всех других устройств, кроме тех, которые вы хотите соединить.

Если вы находитесь в общественном месте, всегда существует риск атак и взлома Bluetooth, поэтому старайтесь не использовать его для передачи файлов на компьютер и с него.

Поскольку ваше мнение важно, поделитесь им с нами, оставив комментарий в разделе ниже.


Споры между сторонниками проводных и беспроводных соединений давно канули в лету – практически все мобильные гаджеты используют доступ к интернету исключительно по воздуху. Для ноутбуков беспроводные технологии тоже являются приоритетными, а в последнее время и настольные ПК оснащаются модулями поддержки Wi-Fi и Bluetooth, причём последняя технология, несмотря на имеющиеся ограничения, используется и для связи ПК с другими гаджетами и компьютерной периферией – телевизионными приставками, гарнитурами, динамиками, микрофонами.

Bluetooth в Windows 11

И хотя данная технология считается хорошо отработанной, пользователи Windows 11 продолжают сталкиваться с проблемами, не позволяющими полноценно использовать эту разновидность беспроводной связи. В большинстве случаев это связано с устаревшими или некорректно установленными драйверами Bluetooth-адаптера, но имеется и множество других нюансов, характерных именно для этой операционной системы и её предшественницы. Сегодня мы рассмотрим самые распространённые причины неработоспособности Bluetooth и способы устранения этих неисправностей.

Проверка правильности установки драйвера

Устаревшие или отсутствующие драйвера беспроводного адаптера, как уже отмечалось, являются самой распространённой причиной невозможности подключения к другим устройствам по технологии Bluetooth.

Обычно о наличии подобного рода проблем можно узнать, запустив диспетчер устройств посредством ввода в консоли «Выполнить» (Win+R) команды devmgmt.msc.

Выполнение команды devmgmt.msc в Windows

В самом диспетчере необходимо раскрыть вкладку Bluetooth. Ваша задача – найти строку, именуемую Wireless Bluetooth (может включать слово adapter или radio, или просто букву R). Если возле такой строки имеется значок с восклицательным знаком, это свидетельствует о наличии проблем в работе устройства.

Раздел «Bluetooth» в Диспетчере задач

Если ничего подобного найти не удалось, попробуйте поискать адаптер в ветке «Другие устройства», в которой собраны устройства с отсутствующими драйверами.

Раздел «Сетевые адаптеры» в Диспетчере задач

Первое, что необходимо сделать, – кликнуть правой кнопкой мыши по проблемному устройству и выбрать в контекстном меню пункт «Обновить драйвер».

Обновление драйвера Bluetooth в Диспетчере задач

В следующем окне выберите автоматическую установку драйвера, при этом Windows 11 скачает микропрограмму для этого адаптера со своих серверов и установит её на компьютер. Если после перезагрузки Bluetooth так и не заработает, следует повторить вышеописанные шаги, но на этапе выбора способа переустановки кликнуть по второму пункту – поиск драйвера на этом компьютере. В этом случае установка будет произведена вручную, но вам необходимо предварительно скачать самый свежий драйвер с официального сайта производителя ноутбука или внешнего адаптера.

Автоматическое обновление драйвера Bluetooth в Диспетчере задач

Обычно переустановка драйвера помогает решить проблему, но, если включить Bluetooth после этого на Windows 11 так и не удалось, стоит рассмотреть другие варианты.

Проверка, включён ли беспроводной адаптер

Если Bluetooth нормально работал, а затем без видимой причины перестал функционировать, самый простой способ вернуть его работоспособность – выключить адаптер и затем снова включить. Может так случиться, что после переустановки драйвера в настройках беспроводного соединения переключатель остался в деактивированном положении, что и будет причиной отсутствия Bluetooth-соединения.

Как включить Bluetooth на Windows 11:

Если беспроводная связь включена, но Windows 11 не видит других устройств, напротив вкладки «Устройства» нажмите кнопку «Добавить устройство», а в новом окне выберите тип подключаемого девайса.

Кнопка «Добавить Bluetooth или другое устройство» в Windows 11

Операционная система выполнит поиск устройств, готовых к сопряжению, и высветит этот список. Вам останется только кликнуть по нужному, чтобы установить связь.

Окно «Добавить устройство» в Windows 11

Включить Bluetooth на компьютере под управлением Windows 11 можно ещё двумя способами: через диспетчер устройств и в сетевых подключениях.

В первом случае повторяем шаги, описанные в первом разделе, а после нажатия правой кнопки мыши выбираем пункт «Включить устройство».

Включение Bluetooth в Диспетчере устройств

Во втором – жмём комбинацию Win+R и вводим в консоли «Выполнить» команду ncpa.cpl, подтвердив нажатием ОК или Enter. В открывшемся окне «Сетевых подключений» вы увидите несколько сетевых адаптеров – проводной, Wi-Fi, Bluetooth. Если щёлкнуть по последнему правой кнопкой мыши, появится контекстное меню, в котором будет пункт «Включить», если адаптер окажется выключенным.

Включение Bluetooth через Сетевые подключения

Изменение параметров Bluetooth

В Windows 11 имеется ещё одно место, где скрыты некоторые настройки Bluetooth-соединения – это Панель управления. Если начать набирать в поисковой панели этой системной утилиты слово bluetooth, то уже после набора 3-4 символов появятся результаты, среди которых будет и строка «Изменение параметров Bluetooth».

Пункт «Изменение параметров Bluetooth» в Windows 11

Кликаем по ней и в открывшемся окне во вкладке «Параметры» смотрим, чтобы были проставлены галочки для опции «Разрешить устройствам Bluetooth находить этот ПК».

Если поставить галочку напротив опции «Отображать значок Bluetooth в области уведомлений», то при подключении к компьютеру гаджета по этой беспроводной технологии в системном трее около часов появится соответствующий значок.

Параметры Bluetooth в Windows 11

Отметим, что, если этот значок пропал, восстановить его можно именно разными способами: из диспетчера устройств, из панели управления, а на некоторых моделях ноутбуков имеются специальные кнопки для включения Bluetooth.

Не лишней будет галочка и возле третьего параметра, ответственного за извещение пользователя при подключении нового устройства.

Отключение режима полёта

В последних версиях Windows, как и на смартфонах, имеется специальный режим полёта, при включении которого деактивируются все беспроводные технологии, и это не только Wi-Fi и Bluetooth – не будет работать также NFC, отключится система GPS. Вы можете включить режим полёта случайно, так что стоит проверить его статус.

Значок «Уведомления» в Windows 11

Для этого можно использовать несколько альтернативных способов. На ноутбуках для этого предусмотрена отдельная клавиша (не на всех моделях).

Универсальный способ, который несложно запомнить, – нажать на панели задач кнопку сети и громкости, в открывшемся окне убедитесь, что кнопка режима полёта не активирована (не синего цвета). Если это не так, просто нажмите её.

Значок «Авиарежим» в Windows 11

Проверьте расстояние и препятствия

Стандарт беспроводной связи Bluetooth предусматривает относительно небольшой радиус действия, порядка 10 метров. Если у вас не получается подключить устройство, убедитесь, что оно находится в зоне действия, при этом такие препятствия, как стены, могут существенно ухудшать амплитуду сигнала.

Не стоит забывать, что Bluetooth работает на частоте 2,4 ГГц, на которой вещает и Wi-Fi сеть, и если обе сети мешают друг другу, это может вызывать конфликты. В подобных случаях для вай-фай можно использовать менее загруженную частоту 5 ГГц, если она доступна, или расположите подключаемое устройство как можно ближе к компьютеру.

Заключение

Итак, если вы столкнулись с ситуацией, когда на Windows 11 не работает Bluetooth, решение проблемы не должно вызывать трудностей. Если ни один из предложенных способов не помог, есть вероятность, что это физическая неисправность беспроводного адаптера, которая устраняется его заменой. Если это ноутбук, можно использовать внешнее Bluetooth-устройство – в продаже имеются достаточно компактные модели, которые, будучи подключёнными через порт USB, практически не будут заметны.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • В диспетчере устройств нет realtek high definition audio windows 10
  • В диспетчере устройств нет com портов windows 10
  • В диспетчере устройств не отображается dvd привод в windows 7
  • В диспетчере устройств windows 7 пропал cd rom
  • В диспетчере задач процессор загружен на 100 windows 10