Содержание
- Способ 1: Включение камеры
- Физическое включение
- Программное включение
- Способ 2: Устранение проблем с драйверами
- Способ 3: Разрешение на использование
- Способ 4: Устранение аппаратных проблем
- Вопросы и ответы
Способ 1: Включение камеры
Самой частой причиной рассматриваемой проблемы является отключение устройства – физическое или программное. Следовательно, девайс требуется включить.
Физическое включение
Аппаратно камеру можно активировать следующими методами:
- Если проблема наблюдается на настольном компьютере, проверьте, подключена ли к нему камера. Также попробуйте подсоединить её к другому USB-порту.
- Некоторые вебки имеют выделенную кнопку включения – её потребуется нажать после подключения к ПК.
- Также на некоторых ноутбуках присутствует похожее решение – физический выключатель в виде кнопки или шторки.
Программное включение
Девайс может быть деактивирован и программно, через «Диспетчер устройств». Алгоритм проверки и устранения проблемы выглядит так:
- Вызовите окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, введите в него запрос
devmgmt.msc
и нажмите «ОК».
Читайте также: Запуск «Диспетчера устройств» в Windows 10 - После запуска оснастки раскройте категории «Камеры» и «Устройства обработки изображений» – в каком-то из них должен присутствовать пункт вебки.
Если там пусто или категории вообще отсутствуют, воспользуйтесь опциями «Вид» – «Показать скрытые устройства» и поищите нужное в спрятанных ранее разделах.
- Внимательно посмотрите на иконку девайса – если рядом с ней присутствует значок стрелки вниз на белом фоне, это значит, что камера отключена. Для её активации кликните по записи правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
- Если же рядом с иконкой есть значок ошибки, после вызова контекстного меню щёлкните по пункту «Свойства».
В главном окне свойств можно прочитать код сбоя – от него зависит метод устранения проблемы.
Способ 2: Устранение проблем с драйверами
Нередко к рассматриваемому сбою приводят ошибки в драйверах – например, установлена несовместимая версия или файлы оказались повреждены. Их следует инсталлировать заново, уже заведомо работоспособный вариант – о том, как это делается, вы можете узнать из материалов по ссылкам далее.
Подробнее: Установка драйверов для USB-камеры и встроенной в ноутбук
Способ 3: Разрешение на использование
В Windows 10 достаточно много внимания уделено настройкам приватности – доступ программам к тем или иным устройствам требуется предоставлять отдельно. Активный глобальный запрет на её использование может приводить к рассматриваемой проблеме, решение которой следующее:
- Вызовите «Параметры» сочетанием клавиш Win+I, после чего в перечне опций выберите «Конфиденциальность».
- Здесь воспользуйтесь пунктом «Камера».
- В блоке «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» параметр «Доступ к камере для этого устройства» должен быть включён – если это не так, кликните «Изменить» и выберите соответствующую опцию.
- Также активируйте пункт «Разрешить приложениям доступ к камере».
Затем – «Разрешить классическим приложениям доступ к камере».
После выполнения этих действий вебка должна появится в «Диспетчере устройств».
Способ 4: Устранение аппаратных проблем
Если ни один из вышеприведённых способов не работает, остаётся только одно предположение – произошла поломка камеры, отчего ОС и не может взять её в работу. Ремонт такого устройства обычно нерентабелен и проще его заменить целиком – приобрести новый в случае с решением для настольного ПК или обратиться в сервисный центр, если проблема наблюдается на ноутбуке.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
-
При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск > Выключение > Перезагрузка . Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может приводить к тому, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn.
-
Специальная кнопка камеры на клавиатуре
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.
Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:
-
Убедитесь, что Доступ к камере включен.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
-
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.
-
Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.
При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, сообщите о проблеме в Центре отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Статьи по теме
-
Как пользоваться приложением «Камера»
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск, а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск, а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Кнопка на клавиатуре со значком камеры
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.
Разрешить доступ к камере на этом устройстве
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
-
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
-
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
-
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Справку по отправке отзывов в Центре отзывов см. в разделе Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения «Центр отзывов».
Статьи по теме
-
Исправление отсутствующего альбома камеры Windows 10
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Нужна дополнительная помощь?
Не удается найти веб-камеру в диспетчере устройств? Используйте это быстрое решение
На чтение 4 мин. Просмотров 13.6k. Опубликовано 03.09.2019
Диспетчер устройств Windows 10 обычно отображает веб-камеры в категории «Устройства обработки изображений». Однако некоторые пользователи заявили, что не могут найти свои веб-камеры в диспетчере устройств.
Таким образом, их веб-камеры или даже все графические устройства отсутствуют. Следовательно, эти пользователи не могут использовать свои веб-камеры в Windows 10. Именно так пользователи могут восстанавливать веб-камеры в диспетчере устройств.
Содержание
- Что делать, если в диспетчере устройств отсутствуют устройства обработки изображений
- 1. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
- 2. Включите веб-камеру в Windows 10
- 3. Обновите драйвер веб-камеры
- 4. Добавьте веб-камеру в диспетчер устройств вручную
- 5. Сбросить Windows 10
Что делать, если в диспетчере устройств отсутствуют устройства обработки изображений
- Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
- Включите веб-камеру в Windows 10 .
- Обновите драйвер веб-камеры
- Добавьте веб-камеру в диспетчер устройств вручную .
- Сброс Windows 10
1. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может устранять проблемы, связанные с устройствами Windows.
Это средство устранения неполадок может предоставить разрешение для восстановления отсутствующей веб-камеры.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы открыть Оборудование и устройства.
- Нажмите клавишу Windows Cortana + горячую клавишу Q.
- Введите ключевое слово «устранение неполадок» в поле поиска.
- Нажмите «Устранение неполадок», чтобы открыть окно «Настройки», как на снимке ниже.
- Нажмите кнопку Запустить это средство устранения неполадок , чтобы устранить неполадки с оборудованием и устройствами.
- Затем пользователи могут просматривать разрешения, представленные средством устранения неполадок. Выберите параметр Применить это исправление для указанных разрешений.
2. Включите веб-камеру в Windows 10
Возможно, параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере отключен. Следовательно, приложения не могут использовать веб-камеру. Таким образом, пользователи могут включить параметр Разрешить приложениям получать доступ к вашей камере .
- Откройте Cortana в Windows 10.
- Введите «настройки камеры» в поле поиска.
- Нажмите Настройки конфиденциальности камеры, чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.
- Затем включите параметр Разрешить приложениям получать доступ к камере , если он выключен.
– СВЯЗАНО: 5 лучших веб-камер 4K для высококачественных видеоконференций
3. Обновите драйвер веб-камеры
Возможно также, что драйвер веб-камеры отсутствует, устарел или поврежден. Самый быстрый способ исправить проблему с драйвером веб-камеры – это добавить бесплатную версию Driver Booster 6 в Windows. С
lick Бесплатная загрузка на веб-странице Driver Booster, чтобы сохранить мастер установки и установить программное обеспечение. Затем запустите Driver Booster 6, который будет автоматически сканировать. Нажмите кнопку Обновить сейчас , если в результатах сканирования есть веб-камера, отсутствующая в диспетчере устройств.
4. Добавьте веб-камеру в диспетчер устройств вручную
Пользователи могут восстановить отсутствующую веб-камеру в диспетчере устройств, выбрав параметр Добавить устаревшее . Эта опция открывает мастер установки оборудования, с помощью которого пользователи могут устанавливать устройства.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы вручную добавить веб-камеру.
- Во-первых, пользователям необходимо открыть «Запуск» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
- Введите “devmgmt.msc” в текстовое поле “Открыть” и нажмите ОК , чтобы открыть диспетчер устройств.
- Затем нажмите Вид > Показать скрытые устройства .
- Нажмите Действие и выберите Добавить устаревшее оборудование , чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Нажмите кнопку Далее .
- Выберите вариант Установить оборудование, которое я выбираю вручную из списка , и нажмите кнопку Далее .
- Выберите устройства обработки изображений и нажмите Далее .
- После этого выберите веб-камеру, которая отсутствует в диспетчере устройств; и нажмите кнопку Далее .
- Перезагрузите Windows после добавления веб-камеры.
– СВЯЗАНО: 9 лучших программ для веб-камер для пользователей Windows
5. Сбросить Windows 10
Некоторые пользователи также подтвердили, что переустановка Windows 10 восстанавливает отсутствующую веб-камеру. Переустановка Windows 10 относительно проста благодаря утилите Reset this PC.
Вот как пользователи могут переустановить Windows 10 с помощью Reset this PC.
- Введите ключевое слово «reset» в поле «Cortana’s Type» для поиска.
- Нажмите Сбросить этот компьютер , чтобы открыть окно на изображении ниже.
- Нажмите Начало работы , чтобы открыть утилиту сброса этого компьютера.
- Выберите параметр Сохранить мои файлы .
- Затем нажмите Далее и выберите параметр Сбросить .
По крайней мере, одно из приведенных выше решений, вероятно, восстановит отсутствующие веб-камеры в диспетчере устройств для большинства пользователей. Затем пользователи могут снова использовать веб-камеры.
restoro.com/includes/route.php?tracking=WDis&lpx=lwdu»>Загрузите этот инструмент, который поможет вам безопасно исправить распространенные ошибки Windows и автоматически оптимизировать производительность системы.
Подумайте, как это будет раздражать, если ваша камера не работает, когда вам нужно присоединиться к онлайн-видеозвонку или групповой встрече через Zoom, Google Meet или Microsoft Teams. Но, когда вы пытаетесь устранить его в диспетчере устройств, вы в конечном итоге вообще не видите свою веб-камеру. Эта ошибка чаще всего затрагивает пользователей, использующих встроенную веб-камеру на портативных компьютерах Dell или Lenovo.
Диспетчер устройств является частью настроек панели управления вашего компьютера с Microsoft Windows. Он управляет аппаратными компонентами вашего ПК. Он показывает, есть ли проблемы с вашими устройствами, и помогает вам их устранять. Но это усугубляет ваше общее разочарование, когда вы не можете найти свою веб-камеру, или ваша камера отсутствует или не отображается в диспетчере устройств на вашем компьютере с Windows 10 или 11.
Теперь вопрос: «Как починить камеру, если она не отображаетсяing в моем диспетчере устройств? »
К счастью, есть способы найти виновника, решить проблему и переустановить камеру или добавить ее обратно в диспетчер устройств. Вы можете продолжить чтение ниже, чтобы узнать.
Устранение неполадок и исправление камеры или веб-камеры, которые не отображаются или отсутствуют в настройках диспетчера устройств на компьютере с Windows 10/11
Есть разные способы исправить ошибку отсутствия или удаления веб-камеры в диспетчере устройств на ПК. Вы можете по очереди следовать каждому решению, приведенному ниже, и проверять, можете ли вы найти свою камеру в своих настройках.
Метод №1 — перезагрузите компьютер
- Переходим к кнопке Пуск.
- Нажмите кнопку питания.
- Выберите «Перезагрузить».
- После перезагрузки проверьте, находится ли камера в диспетчере устройств.
Метод № 2 — Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
- Запустите меню настроек.
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Щелкните Устранение неполадок.
- Ищите оборудование и устройства.
- Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
- После сканирования средства устранения неполадок нажмите кнопку «Применить это исправление» для получения разрешения.
Метод № 3 — Выполните сканирование на предмет изменений оборудования
- Щелкните кнопку «Пуск».
- Перейдите в Панель управления.
- Выберите Система и безопасность.
- Щелкните Диспетчер устройств.
- Перейдите на вкладку «Действие».
- Щелкните Сканировать на предмет изменений оборудования.
Метод №4 — Попробуйте включить камеру
- Откройте меню настроек.
- Зайдите в Конфиденциальность.
- Щелкните Камера.
- Найдите доступ к камере для этого устройства и нажмите кнопку «Изменить».
- Перейдите к Разрешить приложениям доступ к вашей камере и переключите кнопку в положение Вкл.
Метод № 5 — Добавить устаревшее оборудование
- Перейдите в окно диспетчера устройств.
- Перейдите на вкладку «Действие».
- Щелкните Добавить устаревшее оборудование.
- Откроется новое окно. Нажмите «Далее.
- Выберите вариант «Установить оборудование, которое я выбрал вручную из списка (Дополнительно)».
- Нажмите «Далее.
- Выберите Камеры.
- Нажмите «Далее.
- Выберите драйвер камеры.
- Нажмите «Далее.
- Если список камер пуст, выберите Устройства обработки изображений из списка устройств.
- Нажмите «Далее.
- Выберите первый вариант.
- Нажмите «Далее.
- Перезагрузите компьютер.
Метод # 6 — сбросить приложение камеры
- Откройте меню настроек.
- Выберите Приложения.
- Перейдите на вкладку «Приложения и функции».
- Найдите приложение «Камера».
- Выберите Дополнительные параметры.
- Перейдите в раздел Сброс.
- Щелкните кнопку Сброс.
Какое из вышеперечисленных решений сработало для вас? Мы хотели бы узнать больше о вашем опыте работы с этой ошибкой Windows, поэтому оставьте нам комментарий ниже.
restoro.com/includes/route.php?tracking=WDis&exec=run»>Попробуйте этот инструмент для устранения ошибок Windows и автоматической оптимизации производительности системы.
На самом деле существует множество причин, оказывающих прямое влияние на правильную работу веб устройства. В основном это: неустановленные, установленные с ошибкой или несовместимые с текущей версией ОС драйвера, неполадки в программном обеспечении или системные ошибки.
Итак, а теперь поговорим более подробно, почему это происходит, что делать в случае, если ноутбук не видит веб камеру и как вернуть ее в строй.
Содержание статьи
- Проблема с драйверами
- Системные ошибки
- Повреждена файловая система
- Решение проблем с совместимостью
- Как ее включить
- Что еще может быть
- Видео урок
- Комментарии пользователей
Проблема с драйверами
Для начала откройте диспетчер устройств и убедитесь, что у вас установлены все необходимые драйвера.
Более подробно:
- Откройте раздел устройств обработки и убедитесь, что значок с веб камерой присутствует. Также убедитесь, что рядом с ним и в разделе «Устройства» нет красных или желтых знаков, говорящих о неправильной установке ПО.
- Если значки присутствуют, то вам необходимо перейти на оф. сайт производителя ноутбука (MSI, ASUS, ACER и т.д.), в поиск ввести модель вашего ноутбука (ее можно посмотреть на коробке или на задней части) и скачать нужные драйвера.
- Затем установить их. Процедура на самом деле крайне проста, не буду на ней останавливаться.
После завершения установки, не забудьте перезагрузить ПК.
Бывают случаи, когда из-за различных сбоев, ПО веб камеры выходит из строя и ноутбук ее не видит. Тогда прежде чем устанавливать новый драйвер, нужно удалить старый.
Для этого:
- Заходим в диспетчер устройств, щелкаем по названию правой мышкой и открываем «Свойства».
- Перемещаемся в раздел «Драйвер» и щелкаем «Удалить».
- Подтверждаем действия, нажав «ОК».
- Перезагружаем компьютер.
Теперь можно переходить к установке свежего ПО.
Если диспетчер устройств не видит веб камеру, ее просто нет ни в одном разделе, то скорее всего проблема в ее неисправности.
Системные ошибки
Вторая проблема, которая вполне может быть, это повреждение системных файлов, отвечающих за правильную работу программного обеспечения.
Как исправить ошибки:
- Запустить строку команд «cmd».
- Ввести sfc /scannow.
- Отдать команду на выполнение, нажав «Enter».
- Дождаться завершения проверки и перезагрузить систему.
Это системное средство, в автоматическом режиме восстанавливающее важные файлы из резервной области.
Повреждена файловая система
Еще одна причина, из-за которой обычно ноутбук не видит встроенную веб камеру. Если говорить коротко, то файловая система – это способ организации и хранения информации. И при малейших ошибках в ней, нарушается работоспособность тех или иных составляющих.
Как все исправить:
- Открыть «Компьютер».
- Щелкнуть правой мышкой по тому диску, на котором установлена ОС. Обычно это диск «С».
- Открыть раздел «Свойства».
- Переместиться во вкладку «Сервис» и нажать на кнопку проверки.
- Отметить галочками все доступные опции и нажать «Запуск».
- Добавить в расписание, нажав на соответствующую кнопку.
Для начала проверки, необходимо перезагрузить систему. Все найденные ошибки, будут исправлены.
Решение проблем с совместимостью
В некоторых случаях ноутбук может не видеть встроенную веб камеру из-за проблем с совместимостью установленного ПО с текущей версией Windows. Тогда на помощь приходит средство устранения неполадок, изначально вшитое в ОС.
Для его запуска нужно:
- Открыть «Пуск» и в поиск ввести «предыдущих».
- Нажать на соответствующий пункт.
- После открытия главного окна, нажать «Далее».
- Запустится сканирование, в ходе которого вам предложат выбрать неисправный компонент. Если нужного компонента нет, выбираем «Нет в списке» и указываем путь вручную. Жмем «Далее».
- Выберите опцию «Диагностика» и выберите ОС в которой она точно должна работать.
Теперь все должно работать.
Как ее включить
После устранения всех проблем, вебка будет доступна для использования. Для ее включения используются специальные комбинации клавиш, чаще всего это:
- Fn и Esc, Fn и F6 или Fn и F10.
- Бывают и другие варианты комбинаций. Посмотрите на клавиатуру и найдите нужную иконку, нажмите на нее в сочетании с клавишей FN.
А еще можно открыть «Пуск» и в строку поиска ввести «камера».
Что еще может быть
Я разобрал основные виды неисправностей, однако имеют места быть и другие причины, из-за которых ноутбук не видит веб камеру.
Чаще всего это:
- Вебка полностью или частично вышла из строя.
- Повреждение шлейфа, соединяющего вебку с материнской платой.
- Неисправность материнской платы. Обычно в случаях с ноутбуком, происходит перегрев отдельного компонента.
Все это самостоятельно исправить не получится. Необходимо общаться за помощью к специалистам, например, к нам, для более тщательной диагностики и ремонта.
Видео урок
Служба установки и контроля за работоспособностью приложений и подключенных устройств операционной системы «Windows 10» пытается устанавливать драйвера в автоматическом режиме всякий раз, когда пользователь подключает свое устройство, и обычно таких действий достаточно для его полноценного функционирования. Но не всегда такая операция успешна и устройство работает должным образом. В некоторых случаях может потребоваться загрузить новый установочный пакет драйверов устройства с официального веб-сайта производителя веб-камеры, и установить его самостоятельно.
Предварительно, пользователь может попробовать обновить существующие драйвера камеры из приложения «Диспетчер устройств». Воспользуйтесь описанным ранее алгоритмом и откройте приложение, затем щелкните по веб-камере правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Обновить драйвер».
Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.
Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру
Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.
Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.
Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.
Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство
Итак, службы операционной системы «Windows 10» не блокируют пользовательскую веб-камеру, на компьютерном устройстве установлены правильные драйвера и камера подключена надежно. Возможно, причина не определения камеры конкретным приложением кроется в настройках самого приложения.
В таком случае пользователю может понадобиться произвести настройку параметров веб-камеры в том приложении, в котором он пытается ее использовать. Этот шаг особенно необходим, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для видео захвата. Иногда приложение, использующее видеокамеру может автоматически выбирать неверный вариант устройства.
Поэтому откройте необходимое приложение, перейдите на страницу настроек и установите предпочитаемую модель веб-камеры. Например, в приложении для связи пользователей «Skype» на главной странице, рядом с именем пользователя в верхнем правом углу левой боковой панели, нажмите на кнопку «Еще», представленную в виде трех горизонтально расположенных точек, для доступа ко вложенному меню, в котором из списка возможных действий выберите раздел «Настройки».
В меню настроек в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео», а затем в правой панели установите предпочитаемую веб-камеру, выбрав из предложенных вариантов искомый.
Если веб-камера в приложении не отображается, то возможно это приложение не поддерживает данную модель. Например, приложения магазина «Microsoft Store» (также известные как приложения «UWP») поддерживают в основном только новые типы веб-камер. Как заявляет корпорация «Microsoft», веб-камеры, приспособленные для операционной системы «Windows 7», могут не работать в приложениях из магазина в системе «Windows 10». Но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Поэтому, если веб-камера отсутствует в списках доступных устройств некоторых приложений, но отображается в других приложениях, значит конкретная модель этим приложением не поддерживается, и следует приобрести более современный вариант камеры.
Приложение «Skype» однако имеет некоторые особенности. В операционной системе «Windows 10» загружаемая версия «Skype» и предустановленная версия «Skype» практически одинаковы. Но они имеют некоторые отличия, одним из которых является большее количество поддерживаемых типов веб-камер в загружаемой версии приложения в сравнении с предустановленной. Это связано с тем, что загружаемая версия «Skype» является классическим приложением, а предустановленная версия – приложением «UWP».
Веб-камера все еще не работает
Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.
И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.
Заключение
Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.
Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.
Некоторые пользователи, чаще после обновления Windows 10 и реже — при чистой установке ОС сталкиваются с тем, что не работает встроенная веб-камера ноутбука или же веб-камера, подключаемая по USB к компьютеру. Исправление проблемы обычно не слишком сложное.
Как правило, в этом случае начинают искать, где скачать драйвер для веб-камеры под Windows 10, хотя с большой долей вероятности он уже и так есть на компьютере, а камера не работает по другим причинам. В этой инструкции подробно о нескольких способах исправить работу веб-камеры в Windows 10, один из которых, надеюсь, поможет и вам. См. также: программы для веб-камеры, Перевернутое изображение веб-камеры.
Важное примечание: если веб-камера перестала работать после обновления Windows 10, загляните в Пуск — Параметры — Конфиденциальность — Камера (в разделе «Разрешения приложений» слева. Если же она прекратила работу внезапно, без обновления 10-ки и без переустановки системы, попробуйте самый простой вариант: зайдите в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), найдите веб-камеру в разделе «Устройства обработки изображений», кликните по ней правой кнопкой мыши — «Свойства» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, то воспользуйтесь ею. Также: посмотрите, а нет ли в верхнем ряду клавиш ноутбука какой-либо с изображением камеры? Если есть — попробуйте нажать её или её в сочетании с Fn.
Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств
Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.
- Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
- В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь.
- После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.
Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.
При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).
Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.
Установка драйверов веб-камеры Windows 10
Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).
В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:
- Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
- Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
- Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его.
Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.
В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:
- Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
- Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).
Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.
Установка ПО для веб-камеры через параметры
Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).
Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».
После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.
Другие способы исправить проблемы с веб-камерой
И несколько дополнительных способов исправить проблемы с не работающей веб-камерой в Windows 10. Редкие, но иногда полезные.
- В Windows 10 зайдите в Параметры — Конфиденциальность и слева выберите пункт Камера. Убедитесь, что приложениям включен доступ к камере, а в списке ниже включите доступ для Веб-средства просмотра классических приложений. Если в этом же списке есть программа, в которой не работает камера, убедитесь, что и для нее включен доступ.
- Проверьте, не используется ли веб-камера другим приложением.
- Только для встроенных камер. Если вы ни разу не пользовались веб-камерой и не знаете, работала ли она раньше, плюс к этому она не отображается в диспетчере устройств, зайдите в БИОС (Как зайти в БИОС или UEFI Windows 10). И проверьте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: где-то там может быть включение и отключение интегрированной веб-камеры.
- Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно уже не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой («Фотокамера») обратите внимание на параметр Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите его.
Еще один нюанс: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, зайдите в ее свойства, на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Сведения». Вы увидите список используемых файлов драйвера для работы камеры. Если среди них есть stream.sys, это говорит о том, что драйвер вашей камеры был выпущен очень давно и она попросту не может работать во многих новых приложениях.
Представьте себе ситуацию, когда ваша камера не работает на вашем ПК, и когда вы открываете Диспетчер устройств, чтобы решить проблему, камера не существует! Если то же самое происходит на вашем ПК с Windows 11/10, где камера отсутствует или не отображается в диспетчере устройств, этот пост вам поможет.
Камера отсутствует или не отображается в диспетчере устройств
Если камера отсутствует или не отображается в диспетчере устройств на вашем ПК с Windows 11/10, одно из следующих предложений наверняка решит проблему для вас. Прежде чем начать, сначала проверьте USB и кабель подключенной камеры.
- Обновите драйверы
- Сканирование на предмет изменений оборудования
- Запустите средство устранения неполадок оборудования
- Добавить устаревшее оборудование
Посмотрим подробнее на исправления.
1]Обновите драйверы
Поврежденные или ожидающие обновления драйверов могут быть причиной того, что камера отсутствует или не отображается в диспетчере устройств. Вам необходимо обновить драйверы, чтобы решить эту проблему. Также проверьте наличие обновлений системы, если они ожидаются.
2]Сканировать на предмет изменений оборудования
Чтобы найти какие-либо изменения в оборудовании вашего ПК и проблемы с ним, вам необходимо выполнить сканирование на предмет изменений оборудования. Это может помочь вам найти камеру в аппаратных изменениях. Откройте диспетчер устройств, нажав Win + X и щелкнув Диспетчер устройств в списке.
В окне диспетчера устройств нажмите «Действие», а затем нажмите «Сканировать на предмет изменений в оборудовании».
Вы будете уведомлены о любых изменениях, и это может решить проблему отсутствия камеры.
3]Запустите средство устранения неполадок оборудования.
Возможно, камера отсутствует в диспетчере устройств из-за ошибки в оборудовании или связанных с ним программах. Запустите средство устранения неполадок оборудования, которое доступно в списке средств устранения неполадок, доступных в Windows. Он найдет проблему и исправит ее.
4]Добавить устаревшее оборудование
Если все вышеперечисленные методы протестированы, но камера по-прежнему отсутствует в диспетчере устройств, добавьте камеру вручную с помощью функции «Добавить устаревшее оборудование» в диспетчере устройств. Для этого откройте Диспетчер устройств и нажмите «Действие», а затем выберите «Добавить устаревшее оборудование».
Откроется окно «Добавить оборудование». Нажмите «Далее» в нижней части окна, чтобы продолжить.
Затем установите переключатель рядом с «Установить оборудование, которое я вручную выбираю из списка (Дополнительно)», и нажмите «Далее».
Выберите Камеры из списка в разделе Общие типы оборудования и нажмите кнопку Далее.
Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить камеру и завершить настройку. Он добавит вашу камеру в диспетчер устройств.
Таким образом, вы можете исправить камеру, отсутствующую в диспетчере устройств на вашем ПК.
Связанный: Камера ноутбука или веб-камера не работают в Windows.
Как я узнаю, что мой антивирус блокирует мою камеру?
Антивирус на вашем ПК будет уведомлять вас, когда какая-либо программа пытается использовать камеру. Это также показывает, что он заблокировал камеру. Вам нужно вручную отключить блокировку, если вам нужно использовать камеру. Антивирус также блокирует микрофон вместе с камерой. Вам не нужно ничего делать. Ваша антивирусная программа сама уведомит вас о блокировке камеры.
Связано: Как отключить камеру с помощью групповой политики или редактора реестра.
.