В диспетчере устройств windows 7 пропал cd rom - Доктор Windows

В том случае, если на вашем компьютере с Windows 7 неожиданно пропал CD-ROM (DVD-ROM), рекомендую попытаться решить проблему по указанной методике. Итак, проблема заключается в том, что система в диспетчере устройств видит CD-ROM, но в Проводнике Windows его не отображает. Иногда в свойствах устройства может быть примерно такая ошибка: «Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)». В некоторых случаях система не может определить устройство и подобрать для него драйвер, и в диспетчере отображается «Неизвестное устройство».

По каким же причинам CD-ROM может исчезнуть из системы?

Наиболее частая причина пропадания cd-привода в системе – некорректное удаление программ использующих эмуляцию виртуальных дисков (либо же в самой процедуре деинсталляции может присутствовать ошибка), или же программ записи на диски. Этим багом грешат и Nero, и Alcohol, и Daemon Tools и ряд других аналогичных программ.

Прежде всего, проверьте, что CD-ROM определяется в BIOS. Если нет, рекомендуем проверить настройки BIOS (для гарантии их можно сбросить), а также корректность и надежность подключения интерфейсного кабеля и кабеля питания (как вариант, можно проверить работу устройства на другом компьютере).

Затем в диспетчере устройств Windows 7 найдите CD-ROM и попытайтесь удалить его, а после чего запустить его автоматический поиск. Обычно такая переустановка устройства не помогает. Скорее всего, система определит устройство, но драйвер подобрать не сможет.

Как правило, появление подобной проблемы связано с повреждением двух записей реестра Windows. И для устранения неполадки нужно в реестре удалить некорректные параметры с помощью редактора реестра (естественно у вас должны быть права администратора).

Запустите редактор реестра regedit.exe
Разверните ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM CurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
В правой панели найдите параметр UpperFilters (если также имеется параметр UpperFilters.bak, то его удалять не нужно!). Если ключа UpperFilters нет, перейдите к 5 шагу.
Выберите указанный параметр и, щелкнув по нему ПКМ, удалите его.
Найдите в правой панели ключ LowerFilters (если его нет, то, к сожалению, данная методика вам не поможет, т.к. проблема в чем то другом)
Удалите также параметр LowerFilters
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер
После перезагрузки система должна вновь обнаружить CD-ROM / DVD-ROM и корректно его установить

Источник

Компьютер не видит дисковод

Автор:
Обновлено: 09.10.2022

Дисковод – это действительно неотъемлемая часть персонального компьютера. Данное устройство используется не только для чтения оптических дисков, но и для записи на них различной информации. Со временем актуальность и частота использования подобных девайсов в значительной мере снижается, что вызвано развитием более современных и удобных технологий. Однако не стоит списывать дисководы со счетов, ведь и по сей день они используются для решения самых разных проблем.

Компьютер не видит дисковод

Содержание

По какой причине не отображается дисковод?
Решение проблемы через удаление фильтров в реестре
Исправление проблемы путем настроек параметров в реестре
Настройки отображения дисковода при помощи «BIOS»
Настройка ПО для отображения дисковода – драйверов
- Видео — Пропал CD-ROM (DVD-ROM) не отображается. Решение проблемы
- Видео — Windows 8, 8.1, 10 не видит дисковод (CD-DVD)

По какой причине не отображается дисковод?

Главная и самая распространенная проблема, которая возникает с такими устройствами, – их «невидимость» в системе. Если пользователь столкнулся с подобной проблемой, то в проводнике он не сможет найти соответствующей иконки, отображающей DVD или CD привод. Случается это в основном из-за неполадок, возникающих в самой операционной системе. К примеру, данная проблема является одним из частых спутников компьютеров с «Windows Seven».

Самые частые причины:

в реестре системы происходит сбой, который приводит к повреждению записи об отображении в проводнике имеющегося оптического привода;

Повреждение записей в «Редакторе реестра» могут влиять на отображение оптического привода в системе
также данная неполадка может быть вызвана и повреждением шлейфа, который соединяет дисковод с материнской платой. В таком случае без финансовых затрат владельца компьютера не обойтись, ведь придется приобретать новый работоспособный шлейф;

Повреждение шлейфа, подключенного к дисководу и материнской плате, может влиять на отображение дисковода в системе
еще одной распространенной причиной вышеупомянутой неполадки могут быть некорректные настройки «BIOS». И для того, чтобы устранить неполадку, придется изменить некоторые параметры в настройках «BIOS».

Некорректные настройки «BIOS» могут влиять на отображение дисковода в системе

Решение проблемы через удаление фильтров в реестре

Чаще всего сбой в реестре и «невидимость» оптического привода в проводнике происходит после нового обновления операционной системы. Особенно это актуально для Windows Seven, 8 и 10.

В существующий и настроенный реестр новое обновление вносит собственные коррективы – фильтры. Именно они и блокируют возможность отображения дисковода. Кроме того, такие фильтры имеют возможность удалять ключи и параметры, служащие для отображения вышеупомянутого устройства.

Для решения подобной проблемы пользователю потребуется:

Шаг 1. Запустить на компьютере процесс «Выполнить» при помощи комбинирования клавиш «Win»+«R».

Шаг 2. В появившейся области следует активировать область для ввода символов и написать «regedit». После этого жмем «ОК».

Пишем в поле команду «regedit», жмем «ОК»

Шаг 3. В открывшейся программе необходимо перейти в «Правка» и в выпадающем списке отыскать опцию «Найти…». Также можно воспользоваться комбинацией клавиш «Ctrl»+«F».

Переходим в меню «Правка», в выпадающем списке кликаем по опции «Найти…»

Шаг 4. Перед пользователем откроется окно для поиска, в котором необходимо прописать «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}», активировать значение «Имена разделов» и нажать на иконку «Найти далее».

Пишем «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}», отмечаем пункт «Имена разделов», нажимаем на иконку «Найти далее»

Шаг 5. Если по завершению поиска будет найден файл с названием «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}», то юзеру потребуется в этой папке удалить файлы под названием «Upper Filters» и «Lower filters», которые отображаются в правой части окна. Для удаления кликните правой кнопкой мыши по файлу, затем левым щелчком мыши по опции «Удалить».

Кликаем правой кнопкой мышки по файлу «Lower filters», левой кнопкой по опции «Удалить»

Шаг 6. В случае, если в списке будет найден файл с названием и расширением «UpperFilters.bak», то нет необходимости удалять его.

Важно! Все действия с внесением изменений в реестр необходимо проводить в учетной записи, которая обладает правами администратора. Кроме того, поиск и удаление вышеупомянутых фильтров нужно продолжать во всех разделах до тех пор, пока их и вовсе не останется. По завершению процедуры потребуется перезапустить ПК.

Исправление проблемы путем настроек параметров в реестре

Для добавления параметров в реестр пользователю следует:

Шаг 1. Запустить на компьютере процесс «Выполнить» при помощи комбинирования клавиш «Win»+«R».

Шаг 2. В появившейся области следует активировать область для ввода символов и вписать «regedit». После этого жмем «ОК».

Пишем в поле команду «regedit», жмем «ОК»

Шаг 3. В открывшейся программе необходимо перейти в следующую ветку: «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SYSTEM»-«CurrentControlSet»-«Services»-«atapi».

Открываем поочередно папки, следуя ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SYSTEM»-«CurrentControlSet»-«Services»-«atapi»

Шаг 4. Нажать правой кнопкой мыши на папку «atapi» и создать совершенно новый раздел.

Нажимаем правой кнопкой мыши на папку «atapi», далее левой кнопкой мышки по опции «Создать», затем «Раздел»

Шаг 5. Новообразованному разделу необходимо присвоить имя «Controller0».

Задаем имя новому разделу «Controller0»

Шаг 6. Открыть раздел и по правой части рабочей области нажать правой кнопкой мыши. Переходим в «Создать» и выбираем «Параметр DWORD (32 бит)».

В правой части окна нажимаем правой кнопкой мыши, далее левой кнопкой по «Создать», выбираем «Параметр DWORD (32 бит)»

Шаг 7. Созданный параметр именуем «EnumDevice1» и при помощи двойного нажатия на него запускаем свойства. В них необходимо выставить значение «1», после чего сохранить изменения иконкой «ОК».

Задаем имя параметру «EnumDevice1», раскрываем его двойным левым кликом мышки, выставляем значение 1, нажимаем «ОК»

Шаг 8. Проводим перезагрузку своего устройства.

Настройки отображения дисковода при помощи «BIOS»

Для того, чтобы исправить проблему отсутствия отображения в проводнике, можно также воспользоваться «БИОСом», так как отключение его именно в данной программе является частой практикой среди пользователей.

Для этого необходимо:

Шаг 1. Запустить «ПК» и, не дожидаясь прогрузки «ОС» устройства, нажать кнопку запуска «BIOS». На разных девайсах это могут быть разные кнопки. В основном использовать необходимо клавиши от «F2» до «F12».

Шаг 2. В зависимости от версии запущенной программы, названия вкладок и наименования дисководов могут отличаться. Чаще всего для того, чтобы открыть необходимые настройки, нужно перейти во вкладку «Advanced» или «Advanced BIOS Feature».

С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced»

С помощью стрелок вверх-вниз переходим в пункт «Advanced BIOS Features», нажимаем «Enter»

Шаг 3. Найти пункт «SATA-Device». Он также может иметь другое название – «USB-Device», «IDE-Device». Когда необходимый пункт будет найден, нужно выставить его значение на «Enabled».

На заметку! Иногда вместо «Enabled» нужно выставить «Device 0/1».

Выставляем значение «Device 01»

Шаг 4. «BIOS» можно закрывать с сохранением внесенных изменений клавишей «F10».

Настройка ПО для отображения дисковода – драйверов

Драйверы необходимы для того, чтобы создавать полноценное взаимодействие операционной системы и установленного аппаратного обеспечения. Однако может случиться такое, что драйвер либо устарел, либо остановил свою деятельность. Если пользователь убедился, что проблема с дисководом не исходит из «БИОСА», повреждения шлейфа или проблем с реестром, то дело именно в драйверах.

Для решения такой задачи нужно:

Шаг 1. На рабочем столе нажать правой клавишей по значку «Этот компьютер» («Мой компьютер») и перейти во вкладку «Управление».

Нажимаем правой клавишей мышки по значку «Этот компьютер», переходим во вкладку «Управление»

Шаг 2. Перейти в подраздел «Диспетчер устройств» и отобразить полное содержимое ветки «DVD и CD-ROM дисководы».

Переходим в подраздел «Диспетчер устройств», двойным кликом мышки раскрываем содержимое ветки «DVD и CD-ROM дисководы»

Шаг 3. Найти устройства, возле иконок которых имеется значок стрелочки, направленной вниз. Это значит, что драйвер устройства не задействован. В таком случае его необходимо активировать нажатием правой клавиши мыши и выбором пункта «Задействовать».

На устройстве со знаком стрелочки вниз кликаем правой кнопкой мышки, затем левой по строке «Задействовать»

Шаг 4. При обнаружении желтой иконки с восклицательным знаком возле устройства юзеру потребуется нажать правой кнопкой на девайс и запустить пункт «Свойства».

Нажимаем правой кнопкой на девайс, на котором желтая иконка с восклицательным знаком, запускаем пункт «Свойства»

Шаг 5. В появившемся окне активировать вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Удалить».

Активируем вкладку «Драйвер», нажимаем кнопку «Удалить»

Шаг 6. Появится область, в которой необходимо дать подтверждение на проводимые действия, а именно кликнуть «ОК».

Нажимаем «ОК»

Шаг 7. После этого потребуется найти на верхней панели «Управления компьютером» знак компьютера с увеличительным стеклом и запустить соответствующий процесс «Обновить конфигурацию оборудования».

На верхней панели «Управления компьютером» кликаем на знак компьютера с увеличительным стеклом

Шаг 8. После этого дисковод должен отобразиться в списке устройств. Если этого не произошло, то рекомендуется перезапустить сам ПК.

Для того, чтобы обновить драйверы, юзеру нужно:

Шаг 1. На рабочем столе нажать правой клавишей на ярлыке «Этот компьютер», и перейти во вкладку «Управление».

Нажимаем правой клавишей мышки по значку «Этот компьютер», переходим во вкладку «Управление»

Шаг 2. Перейти в подраздел «Диспетчер устройств» и отобразить полное содержимое ветки «DVD и CD-ROM дисководы».

Шаг 3. Выбрать необходимое устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы…».

Нажимаем на устройство правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Обновить драйверы…»

Шаг 4. В появившемся окне выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов». Операционная система сама произведет поиск актуального программного обеспечения для полноценной работы дисковых приводов.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Помимо вышеописанных проблем дисковод может просто-напросто выйти из строя из-за долгих лет использования. Если ни одна из инструкций не помогла решить возникшую проблему, рекомендуется обратиться за квалифицированной помощью в один из сервисных центров в вашем населенном пункте.

Видео — Пропал CD-ROM (DVD-ROM) не отображается. Решение проблемы

Видео — Windows 8, 8.1, 10 не видит дисковод (CD-DVD)

Рекомендуем похожие статьи

Источник

Содержание

Система не определяет дисковод
- Причина 1: Ошибки при подключении
- Причина 2: Некорректные настройки БИОС
- Причина 3: Отсутствующие или устаревшие драйвера
- Причина 4: Отсутствующие или неверные ключи реестра
- Причина 5: Физические неисправности
- Причина 6: Вирусы
- Заключение
Вопросы и ответы

Несмотря на то что CD и DVD-диски как носители информации безнадежно устарели, в некоторых случаях требуется их использование. Для чтения данных с этих дисков требуется CD или DVD-ROM, и как нетрудно догадаться, его необходимо подключить к компьютеру. Вот здесь у некоторых пользователей и могут возникнуть проблемы в виде невозможности определения дисковода системой. В это статье разберем способы устранения этой неполадки.

Система не определяет дисковод

Причины возникновения проблемы с определением CD или DVD-ROM можно условно разделить на программные и аппаратные. К первым относятся неполадки драйверов, настройки БИОС а также возможные вирусные атаки. Ко вторым – физические неисправности и невнимательность пользователя при подключении устройства к ПК.

Причина 1: Ошибки при подключении

Подключение дисковода к материнской плате осуществляется с помощью шлейфа для передачи данных. Это может быть кабель SATA или IDE (в более старых моделях).

Для нормальной работы устройству также требуется питание, которое обеспечивает кабель, идущий от БП. Здесь также возможны два варианта – SATA или molex. При подключении кабелей необходимо обратить внимание на надежность соединения, так как именно это наиболее распространенная причина «невидимого» дисковода.

Если ваш привод уже в преклонном возрасте и имеет тип разъемов IDE, то на шлейфе данных (не питания) может «висеть» два таких устройства. Поскольку они подключаются к одному порту на материнской плате, системе необходимо явно указать на отличия в устройствах – «master» или «slave». Делается это с помощью специальных перемычек. Если один привод обладает свойством «master», то другой в обязательном порядке нужно подключать как «slave».

Подробнее: Зачем нужна перемычка на жестком диске

Причина 2: Некорректные настройки БИОС

Ситуации, когда дисковод за ненадобностью был отключен в BIOS материнской платы, встречаются довольно часто. Для его включения необходимо посетить раздел настроек обнаружения носителей и приводов и найти там соответствующий пункт.

Подробнее: Подключаем дисковод в BIOS

Если с поиском нужного раздела или пункта возникли проблемы, то последним средством будет сброс настроек БИОС к дефолтному состоянию.

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Причина 3: Отсутствующие или устаревшие драйвера

Основной причиной неполадок, связанных с программной частью, являются драйвера, которые позволяют ОС взаимодействовать с аппаратным обеспечением. Если мы говорим, что устройство отключено, то имеем в виду остановку драйвера.

После проверки правильности и надежности подключения дисковода к «материнке» и настройки параметров БИОС следует обратиться к системным средствам управления параметрами.

Кликаем по значку компьютера на рабочем столе и переходим к пункту «Управление».
Идем в раздел «Диспетчер устройств» и открываем ветку с DVD и CD-ROM дисководами.

Запуск драйвера

Здесь необходимо обратить внимание на значки рядом с устройствами. Если там стоит стрелка, как на скриншоте, значит, привод отключен. Включить его можно, кликнув ПКМ по названию и выбрав пункт «Задействовать».

Перезагрузка драйвера

В том случае, если возле привода виден желтый значок, значит, это явная проблема с программным обеспечением. Стандартные драйвера для приводов уже встроены в операционную систему и такой сигнал говорит о том, что они работают некорректно или повреждены. Перезапустить драйвер можно следующим образом:

Кликаем ПКМ по устройству и переходим к его свойствам.
Идем на вкладку «Драйвер» и жмем на кнопку «Удалить». Последует системное предупреждение, с условиями которого нужно согласиться.
Далее находим значок компьютера с лупой в верхней части окна («Обновить конфигурацию оборудования») и нажимаем на него.
Привод снова появится в списке устройств. Если этого не произошло, перезагрузите машину.

Обновление

Если указанные выше действия не привели к устранению проблемы, то стоит попробовать обновить драйвер в автоматическом режиме.

Нажимаем правой кнопкой мыши на привод и выбираем «Обновить драйверы».
Кликаем по верхнему варианту – «Автоматический поиск».
Система просканирует репозитории в сети и отыщет необходимые файлы, после чего самостоятельно установит их на компьютер.

Перезагрузка контроллеров

Еще одна причина – некорректная работа драйверов контроллеров SATA и (или) IDE. Перезагрузка и обновление выполняется точно так же, как и в примере с приводом: открываем ветку с IDE ATA/ATAPI контроллерами и удаляем все устройства по приведенной выше схеме, после чего можно обновить конфигурацию оборудования, а лучше выполнить перезагрузку.

ПО для материнской платы

Последний вариант – обновить драйвер чипсета или весь пакет программного обеспечения материнской платы.

Подробнее: Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер

Причина 4: Отсутствующие или неверные ключи реестра

Эта проблема обычно возникает после очередного обновления Windows. В реестр вносятся фильтры, блокирующие использование оптических приводов, или, наоборот, удаляются необходимые для их работы ключи. Все операции, которые будут описаны ниже, нужно выполнять из-под учетной записи администратора.

Удаление параметров

Запускаем редактор системного реестра с помощью ввода соответствующей команды в меню «Выполнить» (Win+R).
regedit
Идем в меню «Правка» и нажимаем на пункт «Найти».
В поле поиска вводим такое значение (можно скопировать и вставить):
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Оставляем галку только возле пункта «Имена разделов», а затем жмем «Найти далее».
Будет найден раздел реестра с этим названием, в котором необходимо удалить следующие ключи:
UpperFilters LowerFilters

Если в списке имеется ключ с именем, указанным ниже, то его не трогаем.

UpperFilters.bak
После удаления (или отсутствия) ключей в первом разделе продолжаем поиск клавишей F3. Делаем это до тех пор, пока в реестре не останется указанных ключей. После завершения процедуры перезагружаем ПК.

Если параметры UpperFilters и LowerFilters не найдены или проблема не решена, то переходим к следующему способу.

Добавление параметров

Идем в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
Кликаем ПКМ по разделу (папке) и выбираем «Создать – Раздел».
Даем новому элементу имя
Controller0
Далее кликаем ПКМ по пустому месту в правом блоке и создаем параметр DWORD (32bit).
Называем его
EnumDevice1

Затем двойным кликом открываем свойства и меняем значение на «1». Жмем ОК.
Перезагружаем машину, чтобы настройки вступили в силу.

Причина 5: Физические неисправности

Суть данной причины заключается в поломке как самого привода, так и порта, к которому он подключен в данный момент. Проверить работоспособность дисковода можно только путем сравнения его с другим, заведомо исправным. Для этого придется отыскать другое устройство и подключить его к ПК. Исправность портов проверяется проще: достаточно подключить привод к другому аналогичному разъему на материнской плате.

Бывают и редкие случаи поломок внутри БП, на той линии, к которой подключен ROM. Попробуйте подвести питание другим выходящим из блока кабелем, если он имеется в наличии.

Причина 6: Вирусы

Многие пользователи думают, что вредоносные программы могут только удалять файлы, воровать личные данные или шифровать систему с последующим вымогательством. Это не так. Помимо прочего, вирусы способны посредством внедрения в драйвера или их повреждения влиять на работу аппаратной части компьютера. Это выражается в том числе и в невозможности определения приводов.

Проверить операционную систему на наличие вредителей и, при необходимости, избавиться от них можно с помощью специализированных программ, бесплатно распространяемых разработчиками популярных антивирусов. Еще один способ — обратиться за помощью к волонтерам, обитающим на профильных ресурсах.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Это все рекомендации, которые можно дать при возникновении неполадок, связанных с невозможностью обнаружения системой привода для лазерных дисков. Если вам ничего не помогло, то, вероятнее всего, дисковод вышел из строя или системные компоненты, отвечающие за работу таких устройств, повреждены настолько, что поможет только переустановка ОС. Если такого желания или возможности нет, то советуем присмотреться к внешним USB приводам – с ними возникает гораздо меньше проблем.

Источник

Windows не видит дисковод cd или dvd дисков. Как решить проблему?

Новая эра электронных технологий привела к тому, что устройства ввода, такие как обычный дисковод, уже давно утратили свою популярность и почти не применяются. Это связано с активным развитием новых способов накопления информации, в том числе технология Flash-памяти. Кроме того, в последнее время становится все популярнее внешние дисководы, которые присоединяются к персональному компьютеру путем USB-подключения. Однако, остались еще определенные операции, которые на данный момент просто не могут быть реализованы без использования встроенного дисковода, тем более все еще актуальны оптические диски. Но что делать, если Вы столкнулись с той ситуацией, когда Windows не видит дисковод cd или dvd дисков. Давайте разберемся с этой неисправностью.

Настройки БИОС

Основной утилитой, которая позволяет взаимодействовать всем устройствам подключенным к материнской платой, является BIOS. С помощью этой программы можно понять, что случилось с персональным компьютером. В том случае, когда дисковод корректно отображается в BIOS’е, его настройки находятся в полном порядке, поэтому проблема в другой причине. Если же дисковод не отображается, то можно попробовать запустить его вручную. Стоит отметить, что правильная последовательность действий в каждом случае будет разной. Это обусловлено фирмой-производителем материнской платы.

Внимание! BIOS – это очень важное место, которое влияет на работу всей системы и всех устройств. Не стоит пытаться менять в нем то, что вы не знаете.

Делаем сброс настроек BIOS’а, возвращая их к исходным (Load Defaults). Это позволяет максимально облегчить и обезопасить процесс исправления ошибки. Подтверждаем процесс изменения настроек. После этого перезагружаем персональный компьютер и снова смотрим, стал ли отображаться дисковод, реагирует ли он на команды. Если процесс не помог и Windows не видит дисковод вновь, необходимо переходить к разбору других вариантов решения проблемы.

Системные сбои

Все программы рано или поздно перестают корректно работать, могут неправильно реагировать на команды, выполняя свои задачи. Когда программа, от которой зависит правильное использование устройства, дает сбой, само устройство также перестает работать. В случае возникновения такой ситуации Windows перестает реагировать на дисковод, не определяя его в системе.

Неисправность в работе драйверов устройств

Еще одной возможной проблемой является неполадка самого Windows’a. В такой ситуации следует посмотреть на то, в каком состоянии находится драйвер устройства и установлен ли он вообще. Чтобы это увидеть, необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» и в открывшемся списке выбрать «Управление». Откроется меню, в котором необходимо найти вкладку «Диспетчер устройств» и выбрать её.

Пункт «DVD и CD-ROM дисководы» будет содержать необходимые сведения об устройстве. Чтобы оно работало правильно, на ярлыке не должно отображаться каких-либо дополнительных символов. Если они присутствуют, это показатель того, что драйвер устройства не был установлен, либо не подходит для данного оборудования. Следует удалить драйвер (выбрав устройство и нажав на него правой кнопкой мыши), а после этого перезапустить персональный компьютер и посмотреть на состояние дисковода.

Неполадки в работе Windows

Операционная система представляет собой довольно сложную и запутанную систему, которая часто может подвергаться неполадкам. Кроме того, постоянно существует опасность заражения вредоносными вирусами. Они изменяют или уничтожают важные системные файлы, выводя из строя соответствующие устройства. В таком случае дисковод может пропасть из зоны видимости Windows, отображаться некорректно.

Такую неполадку можно без особых усилий исправить с помощью функции восстановления системы, позволяющей откатить состояние Windows на одну из предыдущих сохраненных версий. Это можно сделать перейдя в Пуск — Все программы — Стандартные — Служебные. Достаточно просто выбрать вкладку «Восстановление системы», определиться с опорной точкой восстановления и запустить процесс. Система сделает все за вас, после перезагрузки система вернется в то состояние, в котором она находилась на тот момент. После перезагрузки состояние дисковода должно исправиться, все должно прийти в исходное положение.

ВАЖНО! Необходимо понимать, что все те программы, которые были установлены на персональный компьютер после даты создания опорной точки восстановления, будут стерты из системы.

Программные сбои

Если в течении недавнего времени на персональный компьютер были установлены определенные программы, то они могли негативно сказаться на его работоспособности. Например, при установке игр, некоторые из них самостоятельно могут создать на персональном компьютере виртуальный диск, который не всегда корректно работает с дисководом. Также часто Windows не видит дисковод из-за работы программ Alcohol и Daemon Tools, с помощью которых пользователь может самостоятельно создавать свои виртуальные диски. Такие действия могут негативно сказаться на работоспособности привода дисковода.

Для исправления проблемы следует удалить эти программы со своего ПК, а затем попробовать использовать дисковод. Если он начал свою работу, то проблема успешно исправлена. Если и в таком случае Windows не видит дисковод, нужно переходить к следующему шагу. Очень часто проблема заключается в драйверах. Для устранения необходимо вновь обратиться к «Диспетчеру устройств». Там во вкладке «Панель управления» необходимо открыть раздел «Система».

Если удалить ранее упомянутые программы, а затем открыть «Диспетчер устройств», можно отследить все виртуальные дисководы, которые были установлены на персональный компьютер. Увидеть их можно во вкладке «DVD и CD-ROM дисководы. Остается лишь удалить их, а затем перезагрузить ПК и проверить работоспособность привода.

Нарушения контактной группы, физические неисправности

Когда все перечисленные ранее действия не привели к желаемому результату и устранить проблему не получилось, нужно проверить подключение дисковода к ПК.

Возможные причины неполадок:

Проблема в соединении шлейфа передачи данных (IDE в старых компьютерах, SATA в новых устройствах).
Отсутствие контакта в кабеле питания.
Неправильная работа контроллера или механические повреждения дисковода.
Поломка IDE или SATA порта, который находится на материнской плате.

Решить эти проблемы довольно просто, для этого не нужно обладать какой-то специальной подготовкой.

С помощью кнопки попробовать открыть дисковод. Если имеется отклик и моргает лампочка, то никаких проблем с питанием нет, все работает корректно.
Поставить другой шлейф для передачи данных, а затем запустить компьютер и посмотреть на работу дисковода.
Подключить рабочий привод с другого компьютера. Можно и наоборот поставить привод на другой компьютер и проверить его там.

ВАЖНО! Все работы по постановке новых элементов должны проводиться при выключенном персональном компьютере, то есть кабель питания нужно выключить из розетки. Его можно вставить в сеть только после завершения всех необходимых действий.

Если все эти действия были произведены, но Windows не видит дисковод cd или dvd дисков, то скорее всего материнская плата имеет неисправные разъемы. Чтобы исправить такой дефект, необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.

Как можно настроить привод?

Что же еще можно сделать, чтобы исправить проблему? В диспетчере устройств переходим во вкладку «Вид», выбираем «Показывать скрытые устройства». Там нужно отыскать драйвер «SPTD», который обычно располагается во вкладке с драйверами несамонастраиваемых устройств. После этого необходимо его удалить, а затем перезапустить систему.

Если нет результата, следует переходить к следующему этапу. Можно попробовать найти контроллер, который соединен с DVD-дисководом. Но нужно помнить о том, что каждый контроллер имеет свое название, его нужно искать вручную, просматривая свойства у каждого контролера.

Необходимо найти вкладку – «IDEATA/ATAPI контроллеры» в диспетчере устройств и поочередно проверить каждый канал. Теперь, когда мы нашли нужный нам канал, проверяем, не стоит ли флажок на опции «Задействовать DMA». Если есть, убираем и перезагружаемся, проверяем результат. Если без галочки дисковод появился, то нужно вернуть её на место и снова перезапустить систему. При Windows 7 это единственный возможный вариант.

Заходим во вкладку «Диспетчер устройств» и открываем там дисковод (правой кнопкой мыши — свойства — регион DVD), далее необходимо подкорректировать настройки региона. Если он не был установлен, то ничего менять не нужно, а если указан какой-то другой регион, отличный от вашего, то его необходимо поменять на актуальный. Поменять регион можно будет не более 5 раз за все время! Можно также попробовать поменять опцию «Не выбрано» на другие регионы, но если захочется вернуть все назад, нужно будет перепрошивать оборудование.

Проблема с реестром

Иногда возникает проблема, при которой в «Диспетчере устройств» дисковод отображен с желтым восклицательным знаком, а в графе причины неисправности стоит строка «Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена». Это связан с тем, что каким-то программным оборудованием был произвольно изменен ключ реестра.

Для решения такой проблемы необходимо проделать следующие действия:

1. Набираем на клавиатуре комбинацию клавиш WIN+R. Далее, в появившемся окне, вводим слово «regedit» и нажимаем кнопку «ОК».
2. Переходим по следующему пути — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>. После этого выбрать раздел UpperFilters или LowerFilters и удаляем его. Делаем перезагрузку и все должно заработать.

Бывает такое, что после обновления Windows 10 из системы пропадает DVD-привод. Это возможно происходит из-за скрытой установки драйверов. Решить данную проблему можно с помощью командной строки, выполнив в ней команду:

reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Что можно сделать еще?

Можно попробовать открыть лоток дисковода, прочистить все его составляющие и сам привод. Это поможет избавить его от скопившейся пыли, что будет способствовать нормальной работе устройства. Наличие пыли не даст дисководу воспроизводить диски.

Для любителей чинить технику самостоятельно можно порекомендовать разобрать дисковод и ваткой, смоченной в спиртовом растворе, протереть сам глазок с лазером. Как вариант, можно попробовать использовать чистящий диск. Если вставить его в дисковод, то он очистит его от пыли.

Кроме того, можно прошить дисковод. Отыскать прошивку необходимо на официальном сайте фирмы производителя. Следует строго следовать инструкции производителя.

Если проделаны все выше описанные способы, но Windows не видит дисковод, то нужно обратится за помощью к специалисту.

Источник

В Windows 10 отсутствует DVD-привод [РУКОВОДСТВО ПО ШАГУ]

Как и у любой другой операционной системы, в Windows 10 есть свои проблемы, и одна из проблем, о которой сообщали пользователи Windows 10, – отсутствие DVD-привода.

Это может стать большой проблемой, особенно если вы часто используете оптические носители, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему. Вот еще несколько примеров этой (или аналогичной) проблемы:

DVD-привод Windows 10 не читает диски . Если вы видите значок, но ваш DVD-привод просто не может читать диски, ознакомьтесь с этой полезной статьей.
Дисковод DVD/CD-ROM отсутствует в диспетчере устройств Windows 10 . Если вы даже не видите значок дисковода DVD в Диспетчере устройств, вы можете продолжить чтение этой статьи, поскольку большинство решений по-прежнему применимы ,
DVD-привод не отображается в Windows 8 . Хотя речь идет о Windows 10, большинство этих решений можно легко применить и к Windows 8.
DVD-привод не отображается в диспетчере устройств Windows 7 . То же самое относится и к Windows 7.

Что я могу сделать, если мой DVD-привод отсутствует в Windows 10?

Удалите контроллеры IDE ATA/ATAPI из диспетчера устройств
Создать новые ключи реестра
Проверьте, правильно ли подключен DVD-привод
Установите ваш DVD-привод в качестве первого загрузочного устройства в BIOS
Удалить программное обеспечение виртуального диска
Используйте аппаратное средство устранения неполадок
Загрузить настройки BIOS по умолчанию
Запустите сканирование SFC
Используйте DISM

Исправлено: DVD-привод отсутствует в проводнике в Windows 10

Решение 1. Удалите контроллеры IDE ATA/ATAPI из диспетчера устройств .

Пользователи сообщили, что эту проблему можно легко устранить, удалив IDE ATA/ATAPI контроллеры из диспетчера устройств. Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Нажмите Клавишу Windows + X , чтобы открыть расширенное меню пользователя. Выберите Диспетчер устройств из списка.
Когда откроется Диспетчер устройств , перейдите в Просмотр и выберите Показать скрытые устройства .
Найдите контроллеры ATA Channel и удалите их все, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав в меню Удалить .
Необязательно . Пользователи также предлагают удалить Intel (R) Serial ATA Storage Controller, поэтому, если он у вас есть, обязательно удалите его.
После этого закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.

Если в диспетчере устройств нет доступного канала ATA, обязательно удалите контроллер SATA и перезагрузите компьютер. Когда ваш компьютер перезагрузится, дисковод DVD должен появиться снова.

Некоторые пользователи также предлагают удалить ваш DVD-привод из диспетчера устройств, так что вы можете попробовать это.

Помимо удаления устройств из диспетчера устройств, некоторые пользователи также рекомендуют загрузить и установить последние версии драйверов для вашего DVD-привода.

Для этого просто посетите веб-сайт производителя вашего DVD-привода и загрузите последние версии драйверов для вашего устройства.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Обновлять драйверы автоматически

Если вы не хотите, чтобы обновление драйверов выполнялось вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus.

После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать:

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit .
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Решение 2. Создание новых разделов реестра

Пользователи сообщили, что вы можете исправить эту проблему, изменив реестр, и перед тем, как мы начнем, мы должны предупредить вас, что изменение реестра может иногда вызывать проблемы нестабильности, поэтому будьте особенно осторожны.

Кроме того, было бы неплохо создать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так. Для редактирования вашего реестра сделайте следующее:

Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК , чтобы запустить редактор реестра.
Когда откроется Редактор реестра , перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services atapi на левой панели.
Нажмите правой кнопкой мыши atapi и выберите Новый> Ключ . Введите Controller0 в качестве имени нового ключа.
Выберите Controller0 и на правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное) . Введите EnumDevice1 в качестве имени нового DWORD.
Дважды нажмите EnumDevice1 DWORD, чтобы открыть его свойства. Введите 1 в поле ввода Значение данных и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Некоторые пользователи сообщали, что вам может потребоваться создать другой ключ контроллера, если в вашей системе более одного DVD-привода. Для этого повторите те же шаги, что и выше, но вместо того, чтобы вызывать новый ключ Controller0, обязательно назовите его Controller1.

Если вы не можете редактировать свой реестр, следуйте инструкциям в этом специальном руководстве, чтобы узнать, как вы можете сделать это как профессионал.

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Если вы не хотите использовать редактор реестра, вы можете сделать то же самое с помощью командной строки. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
После открытия командной строки введите reg.exe, добавьте «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0»/f/v EnumDevice1/t REG_DWORD/d 0x00000001 и нажмите Enter , чтобы запустить это.
Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Используя командную строку, вы выполняете то же действие, что и добавление раздела реестра вручную, поэтому это достойная и несколько более быстрая альтернатива.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Решение 3. Проверьте, правильно ли подключен привод DVD .

Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана неправильно подключенным приводом DVD. По их словам, привод DVD был подключен к порту SATA 1 на их материнской плате, а жесткие диски были подключены к разным портам.

Некоторые материнские платы требуют, чтобы вы правильно подключили свои мультимедийные устройства, такие как DVD-привод, к порту SATA 4 или SATA 5.

После повторного подключения привода DVD к соответствующему порту проблема была устранена. Если у вас есть эта проблема на вашем компьютере, мы настоятельно рекомендуем вам проверить руководство по материнской плате и посмотреть, правильно ли подключен ваш DVD-привод.

Решение 4. Установите DVD-дисковод в качестве первого загрузочного устройства в BIOS .

По словам пользователей, вы можете решить проблему с отсутствующим дисководом DVD в Windows 10, установив дисковод DVD в качестве первого загрузочного устройства в BIOS.

Для этого вам нужно войти в BIOS, нажав клавишу Del или F2 во время загрузки, перейти в раздел Boot и установить DVD-дисковод в качестве первого загрузочного устройства.

Для получения подробных инструкций о том, как войти в BIOS и как установить DVD-привод в качестве первого загрузочного устройства, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.

Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!

Решение 5. Удалите программное обеспечение виртуального диска

Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение Virtual Drive, есть вероятность, что оно мешает вашему физическому приводу DVD. Таким образом, фактический привод DVD не будет отображаться в проводнике.

Таким образом, если ни одно из перечисленных выше решений не помогло решить проблему, перейдите и удалите виртуальный диск и посмотрите, есть ли какие-либо положительные изменения.

Если все по-прежнему, обратитесь к другому способу устранения неполадок. Вы также можете установить виртуальный диск снова.

Решение 6. Использование средства устранения неполадок оборудования

Если вы используете Windows 10 Spring Creators Update (2017) или более позднюю версию, у вас есть новый инструмент для устранения неполадок. Этот инструмент предназначен для решения различных системных и аппаратных проблем. Следовательно, это может быть полезно и в этом случае.

Вот как запустить средство устранения неполадок Windows 10:

Откройте Настройки .
Перейдите в раздел Обновления и безопасность >Устранение неполадок .
Теперь нажмите Оборудование и устройства и перейдите в Запустите средство устранения неполадок .
Следуйте дальнейшим инструкциям на экране и позвольте специалисту по устранению неполадок завершить процесс.
Перезагрузите компьютер.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 7. Загрузка параметров BIOS по умолчанию

Также возможно, что ваш BIOS просто не распознает дисковод DVD. Таким образом, правильным решением в этом случае будет просто загрузить настройки BIOS по умолчанию. Если вы не уверены, как, просто следуйте этим инструкциям:

Введите настройки BIOS своего компьютера (если вы не уверены, как Google, модель вашего ноутбука или ПК).
Перейдите на вкладку «Выход» и выберите «Оптимальные значения по умолчанию».
нажмите Ввод
Теперь нажмите F10, чтобы сохранить изменения и снова запустить компьютер

Бедствие, и ваш компьютер не выходит из BIOS? Не волнуйтесь, вы можете решить проблему с помощью этого руководства!

Решение 8. Запустите сканирование SFC

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло решить проблему, мы попытаемся использовать набор встроенных инструментов для устранения неполадок.

Первое, что мы собираемся попробовать, – это сканирование SFC. SFC-сканирование – это инструмент устранения неполадок «под капотом», который может решать различные системные проблемы.

Надеюсь, это может быть полезно и в этом случае. Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:

Откройте командную строку от имени администратора.
Введите следующую команду и нажмите Enter: SFC/SCANNOW
Подождите, пока процесс завершится (он может быть длительным).
Перезагрузите компьютер

Команда сканирования теперь остановлена до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

Решение 9 – используйте DISM

Как и при сканировании SFC, DISM (Deployment Image Servicing and Management) также является средством устранения неполадок, но более мощным. Итак, если сканирование SFC не выполнит свою работу, возможно, нам больше повезет с DISM. Вот как запустить DISM:

Откройте Командную строку от имени администратора.
В командной строке скопируйте и вставьте эти строки одну за другой и нажимайте Enter после каждого:
- DISM/онлайн/Cleanup-Image/ScanHealth
- DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
Подождите, пока процедура не закончится (это может занять до 10 минут).
Перезагрузите компьютер.

Кажется, что все теряется при сбое DISM в Windows? Посмотрите это краткое руководство и избавьтесь от забот.

Отсутствие DVD-привода в Windows 10 может быть большой проблемой, но вы можете легко исправить это с помощью одного из наших решений.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

Источник

Если при работе с компьютером вы обнаружили, что иконка дисковода в «Проводнике» Windows подсвечена треугольным значком с восклицательным знаком или она вообще не отображается, то это может говорить о сбоях в работе ПК. Также бывают ситуации, когда дисковод отображается нормально, но диск не отображается вообще или при открытии возникает ошибка. Далее рассмотрим, что может быть причиной описанной проблемы, а также способы её решения.

Содержание

Причины неисправности
Вариант 1: Устранение проблем с драйверами
Вариант 2: «Редактор реестра»
Вариант 3: Восстановление системы

Причины неисправности

Всего причины неисправности можно разделить на две большие группы:

Аппаратные;
Программные.

В первом случае речь идёт непосредственно о поломке самого дисковода или каких-либо других комплектующих ПК, которые эту поломку спровоцировали. В ходе эксплуатации могла сломаться лазерная головка, выйти из строя какая-нибудь микросхема. Тогда нужно обращаться в сервисный центр или покупать новый DVD-привод. Правда, не стоит забывать, что источник неисправности может быть и не в нём, например, мог сломаться блок питания, из-за чего дисковод не получает достаточное количество энергии. Также могли отойти SATA или IDE-шлейфы. Чтобы это выяснить наверняка, потребуется выполнить разбор ПК и его осмотр. Плюс, не нужно забывать, что диск может быть повреждён, поэтому он и читается.

С программными неполадками всё несколько проще, так как их можно исправить самостоятельно достаточно быстро и без необходимости разборки компьютера. Далее перейдём непосредственно к вариантам исправления программных неисправностей.

Вариант 1: Устранение проблем с драйверами

Некорректно установленные или не обновлённые драйвера могут стать причиной неполадок с DVD-приводом в Windows 7. Их устранение можно произвести как стандартными средствами операционной системы, так и при помощи сторонних программ.

Давайте для начала рассмотрим, как решить обозначенную проблему через «Диспетчер устройств»:

Нажмите на иконку «Пуска». Далее перейдите в раздел «Панель управления», что расположен в правой части меню.

Установите напротив параметра «Просмотр» вариант «Категория».
Теперь перейдите в раздел «Система и безопасность».

Здесь в блоке «Система» нужно найти и нажать на вариант «Диспетчер устройств».

Раскройте ветку «DVD и CD-ROM дисководы».

Если указанная выше группа отсутствует в перечне доступных устройств, то в таком случае кликните по кнопке «Действие». В контекстном меню выберите вариант «Обновить конфигурацию».

Будет произведена процедура обновления данных в «Диспетчере устройств». В нужной ветке должно отобразиться указанное устройство. Если оно отобразилось, то проверьте DVD-привод на работоспособность. Если не отобразилось, то попробуйте найти в другой ветке. Из-за проблем с драйверами оно может переместиться. При условии, что дисковод вообще никак не отображается в «Диспетчере устройств», рекомендуется обратить внимание второй вариант решения проблемы. Также в таком случае не исключены и проблемы с BIOS.

Вполне возможно, что дисковод у вас отобразился после проделанных манипуляций в «Диспетчере устройств», но само устройство так и не заработает корректно. В этом случае вам придётся переустановить на него драйвера. Давайте подробнее рассмотрим, как это можно сделать с помощью стандартных средств Windows:

Раскройте ветку «DVD и CD-ROM приводы». Там нажмите правой кнопкой мыши по пункту с дисководом.
Из контекстного меню выберите параметр «Удалить».

Откроется окошко, где вам нужно подтвердить удаление, воспользовавшись кнопкой «Ок».

Подождите некоторое время, пока система не удалит драйвера. Обычно это занимает пару секунд, но в редких случаях может тянуться дольше.
Теперь снова нажмите в верхнем меню на пункт «Действие». Из контекстного меню выберите вариант «Обновить конфигурацию оборудования».

Выполните перезапуск компьютера.
Если это не помогло, то можете попробовать обновить драйвера на дисковод с помощью «Диспетчера устройств». Для этого просто нажмите правой кнопкой мыши по пункту с дисководом и выберите вариант «Обновить драйверы».

Отобразится новое окно, где будет предложено несколько вариантов обновления. Если у вас на компьютере нет уже заранее подготовленного образа с драйверами под ваш дисковод, то воспользуйтесь вариантом «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

Будет выполнен запуск автоматического процесса поиска новых драйверов для вашего DVD-привода на сайте Майкрософт. Если таковые будут обнаружены, то они автоматически скачаются и установятся.

При условии, что поиск не дал результатов, в проблема при этом не была устранена, вы можете попытаться установить драйвера для дисковода вручную. Делается это по следующей инструкции:

Изначально вам нужно узнать полное наименование DVD-привода на вашем компьютере, чтобы найти и скачать под него нужный пакет драйверов. Перейдите к «Диспетчеру устройств» по аналогии с инструкциями, которые описывались выше. Нажмите правой кнопкой мыши по значку дисковода и перейдите в «Свойства».
Там нужно открыть вкладку «Сведения» и под «Свойство» выбрать значение «ИД оборудования». В окне «Значение» нужно обратите внимание на первое значение из списка.

Используя это значение, а также любую поисковую систему найдите актуальный драйвер самостоятельно и скачайте его. Остерегайтесь сайтов с сомнительной репутацией. В поисковых системах Яндекс и Google таковые сайты обычно помечаются специальными обозначениями или выносятся на последние страницы поисковой выдачи.
Теперь вам нужно удалить уже установленные драйвера для дисковода. Снова перейдите в раздел «Свойства» и там откройте вкладку «Драйвер».

Здесь нажмите на кнопку «Удалить».

Подтвердите удаление, воспользовавшись кнопкой «Ок».

Снова нажмите правой кнопкой мыши по иконке привода и выберите пункт из контекстного меню «Обновить драйвера».
Далее в открывшемся окне нужно выбрать последний пункт – «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

В следующем окне укажите расположение драйвера, воспользовавшись кнопкой «Обзор». Обязательно поставьте галочку напротив пункта «Включая вложенные папки».

Откроется окошко обзора, где нужно выбрать папку, в которую был загружен установочный образ драйвера. После этого нажмите кнопку «Ок».

В окне из 9-го пункта должен отобразиться путь до папки с установочным файлом. Проверьте его правильность. После этого нажмите на «Далее».

После этого произойдёт обновление драйверов для дисковода, и проблема скорее всего решится (если она была действительно связана с драйверами).

Вы также можете попытаться установить обновление драйверов с помощью специализированных программ, например, DriverPack Solution. Инструкция в таком случае будет выглядеть следующим образом:

Перейдите на официальный сайт разработчика и скачайте программу, воспользовавшись кнопкой «Установить все необходимые драйверы». На компьютер будет загружен исполняемый EXE-файл.

Запустите его. После этого начнётся сканирование системы, где будет идти поиск устаревших или отсутствующих драйверов. Примечательно, что DriverPack Solution не требует предварительной установки на компьютер. Сам процесс сканирования обычно занимает меньше минуты.

Изначально ПО предложит вам установить драйвера в автоматическом режиме. Рекомендуется отказаться от такого типа установки, так как вместе со всеми необходимыми для работы драйверами на ваш компьютер будет установлено стороннее программное обеспечение. Оно не представляет какую-либо угрозу, но вполне может оказаться, что оно вам в данный момент не нужно. Чтобы выбрать, что устанавливать, а что нет, воспользуйтесь кнопкой «Режим эксперта», которая расположена в нижней части окна.

Перейдите в левом меню по пункту в виде четырёх квадратов. Здесь нужно снять галочки со всех программ, которые отмечены. На некоторых галочки можете оставить. На ваше усмотрение.

Вернитесь снова в раздел, который помечен иконкой гаечного ключа. Здесь нужно нажать на кнопку «Настроить компьютер автоматически».

Компьютер создаст «точку восстановления». Она нужна, чтобы вы могли в случае критических ошибок вернуться к стабильно работающей версии Windows. Процесс занимает не больше минуты.
После этого процесс установки драйверов будет продолжен. Ожидайте его завершения. Затем можете перезагрузить компьютер.

Вариант 2: «Редактор реестра»

При условии, что указанные выше действия не помогли вам справиться с проблемой, рекомендуется обратить внимание на другие причины. В первую очередь на аппаратные неисправности и проблемы с настройками в BIOS. В первом случае придётся нести компьютер в сервисный центр с просьбой заменить проблемные компоненты. Во втором вам придётся делать сброс настроек BIOS до заводских.

Читайте также:
Что делать, если на компьютере пропал значок принтера?
Как запустить командную строку в Windows (Виндовс) 10
Решаем проблему, как включить тачпад в Windows 10
Где скачать и как установить драйвера для Интернета на Windows 7

Однако проблема может ещё быть в некорректных настройках реестра. Не рекомендуется лезть в «Редактор реестра», если вы не уверены в том, что причина неполадок с DVD-приводом не кроется в BIOS/аппаратной части. Также стоит понимать, что любое неверное действие в реестре может привести к некорректной работе всей системы в дальнейшем, поэтому подходите к процессу редактирования с осторожностью.

Инструкция выглядит следующим образом:

Для начала вам нужно вызвать строку «Выполнить». Для этого используйте сочетание клавиш Win+R. В открывшуюся строку введите команду: regedit и нажмите Enter для её применения или «Ок».

Далее обратите внимание на левую часть окна «Редактора реестра». Там нужно раскрыть папку «HKEY_LOCAL_MACHINE». После перейдите в папку «SYSTEM», затем в «CurrentControlSet», далее в «Control» и только затем в «Class».

В этом разделе нужно найти каталог со следующим наименованием «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}». Будьте внимательны, так как в этой папке содержится множество разделов с похожим названием. Для удобства в некоторых версиях редактора реестра есть поисковая строка в верхней части окна.

В открытом разделе «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» найдите и удалите файл с наименованием «UpperFilters». Для этого нужно нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить».

Иногда указанного параметра может не быть. В таком случае действия из предыдущего пункта нужно проделать с параметром «LowerFilters».
Во всплывшем окне подтвердите свои действия, воспользовавшись кнопкой «Да».

Закройте «Редактор реестра» и перезагрузите компьютер. После этого дисковод должен снова нормально заработать.

Вариант 3: Восстановление системы

Если ни один из описанных выше вариантов не сработал, то вы можете попробовать восстановить систему, используя «Точку восстановления» или установочный образ операционной системы. С помощью этой функции вы можете откатить ОС до того состояния, когда она и её компоненты нормально работали.

Подробнее: Как сделать восстановление Windows 7

В противном случае можно попытать переустановить ОС, но это нужно делать только в том случае, если вы действительно уверены в том, что дисковод не работает по программным причинам, а не аппаратным. Процесс переустановки Windows не отличается какими-либо сложностями, однако в контексте данной статьи рассмотрен не будет.

Как видите, существуют определённые способы решения проблем с неработающим DVD-приводом в Windows 7. Однако для более эффективной работы требуется установить причину, в противном случае все действия могут оказаться бесполезными или даже навредить компьютеру. В большинстве случае программные неполадки устраняются с помощью «Диспетчера устройств» или «Редактора реестра».

Компьютер не видит дисковод

Автор:
Обновлено: 09.10.2022

Компьютер не видит дисковод

Содержание

По какой причине не отображается дисковод?
Решение проблемы через удаление фильтров в реестре
Исправление проблемы путем настроек параметров в реестре
Настройки отображения дисковода при помощи «BIOS»
Настройка ПО для отображения дисковода – драйверов
- Видео — Пропал CD-ROM (DVD-ROM) не отображается. Решение проблемы
- Видео — Windows 8, 8.1, 10 не видит дисковод (CD-DVD)

По какой причине не отображается дисковод?

Самые частые причины:

в реестре системы происходит сбой, который приводит к повреждению записи об отображении в проводнике имеющегося оптического привода;

Повреждение записей в «Редакторе реестра» могут влиять на отображение оптического привода в системе
также данная неполадка может быть вызвана и повреждением шлейфа, который соединяет дисковод с материнской платой. В таком случае без финансовых затрат владельца компьютера не обойтись, ведь придется приобретать новый работоспособный шлейф;

Повреждение шлейфа, подключенного к дисководу и материнской плате, может влиять на отображение дисковода в системе
еще одной распространенной причиной вышеупомянутой неполадки могут быть некорректные настройки «BIOS». И для того, чтобы устранить неполадку, придется изменить некоторые параметры в настройках «BIOS».

Некорректные настройки «BIOS» могут влиять на отображение дисковода в системе

Решение проблемы через удаление фильтров в реестре

Для решения подобной проблемы пользователю потребуется:

Шаг 1. Запустить на компьютере процесс «Выполнить» при помощи комбинирования клавиш «Win»+«R».

Пишем в поле команду «regedit», жмем «ОК»

Переходим в меню «Правка», в выпадающем списке кликаем по опции «Найти…»

Пишем «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}», отмечаем пункт «Имена разделов», нажимаем на иконку «Найти далее»

Кликаем правой кнопкой мышки по файлу «Lower filters», левой кнопкой по опции «Удалить»

Важно! Все действия с внесением изменений в реестр необходимо проводить в учетной записи, которая обладает правами администратора. Кроме того, поиск и удаление вышеупомянутых фильтров нужно продолжать во всех разделах до тех пор, пока их и вовсе не останется. По завершению процедуры потребуется перезапустить ПК.

Исправление проблемы путем настроек параметров в реестре

Для добавления параметров в реестр пользователю следует:

Шаг 1. Запустить на компьютере процесс «Выполнить» при помощи комбинирования клавиш «Win»+«R».

Пишем в поле команду «regedit», жмем «ОК»

Открываем поочередно папки, следуя ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SYSTEM»-«CurrentControlSet»-«Services»-«atapi»

Шаг 4. Нажать правой кнопкой мыши на папку «atapi» и создать совершенно новый раздел.

Нажимаем правой кнопкой мыши на папку «atapi», далее левой кнопкой мышки по опции «Создать», затем «Раздел»

Шаг 5. Новообразованному разделу необходимо присвоить имя «Controller0».

Задаем имя новому разделу «Controller0»

Шаг 8. Проводим перезагрузку своего устройства.

Настройки отображения дисковода при помощи «BIOS»

Для этого необходимо:

С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced»

С помощью стрелок вверх-вниз переходим в пункт «Advanced BIOS Features», нажимаем «Enter»

На заметку! Иногда вместо «Enabled» нужно выставить «Device 0/1».

Выставляем значение «Device 01»

Шаг 4. «BIOS» можно закрывать с сохранением внесенных изменений клавишей «F10».

Настройка ПО для отображения дисковода – драйверов

Для решения такой задачи нужно:

Нажимаем правой клавишей мышки по значку «Этот компьютер», переходим во вкладку «Управление»

Шаг 2. Перейти в подраздел «Диспетчер устройств» и отобразить полное содержимое ветки «DVD и CD-ROM дисководы».

На устройстве со знаком стрелочки вниз кликаем правой кнопкой мышки, затем левой по строке «Задействовать»

Шаг 5. В появившемся окне активировать вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Удалить».

Активируем вкладку «Драйвер», нажимаем кнопку «Удалить»

Нажимаем «ОК»

На верхней панели «Управления компьютером» кликаем на знак компьютера с увеличительным стеклом

Для того, чтобы обновить драйверы, юзеру нужно:

Нажимаем правой клавишей мышки по значку «Этот компьютер», переходим во вкладку «Управление»

Шаг 2. Перейти в подраздел «Диспетчер устройств» и отобразить полное содержимое ветки «DVD и CD-ROM дисководы».

Нажимаем на устройство правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Обновить драйверы…»

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Видео — Пропал CD-ROM (DVD-ROM) не отображается. Решение проблемы

Видео — Windows 8, 8.1, 10 не видит дисковод (CD-DVD)

Рекомендуем похожие статьи

Содержание

Система не определяет дисковод
- Причина 1: Ошибки при подключении
- Причина 2: Некорректные настройки БИОС
- Причина 3: Отсутствующие или устаревшие драйвера
- Причина 4: Отсутствующие или неверные ключи реестра
- Причина 5: Физические неисправности
- Причина 6: Вирусы
- Заключение
Вопросы и ответы

Система не определяет дисковод

Причина 1: Ошибки при подключении

Подробнее: Зачем нужна перемычка на жестком диске

Причина 2: Некорректные настройки БИОС

Подробнее: Подключаем дисковод в BIOS

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Причина 3: Отсутствующие или устаревшие драйвера

Кликаем по значку компьютера на рабочем столе и переходим к пункту «Управление».
Идем в раздел «Диспетчер устройств» и открываем ветку с DVD и CD-ROM дисководами.

Запуск драйвера

Перезагрузка драйвера

Кликаем ПКМ по устройству и переходим к его свойствам.
Идем на вкладку «Драйвер» и жмем на кнопку «Удалить». Последует системное предупреждение, с условиями которого нужно согласиться.
Далее находим значок компьютера с лупой в верхней части окна («Обновить конфигурацию оборудования») и нажимаем на него.
Привод снова появится в списке устройств. Если этого не произошло, перезагрузите машину.

Обновление

Нажимаем правой кнопкой мыши на привод и выбираем «Обновить драйверы».
Кликаем по верхнему варианту – «Автоматический поиск».
Система просканирует репозитории в сети и отыщет необходимые файлы, после чего самостоятельно установит их на компьютер.

Перезагрузка контроллеров

ПО для материнской платы

Последний вариант – обновить драйвер чипсета или весь пакет программного обеспечения материнской платы.

Подробнее: Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер

Причина 4: Отсутствующие или неверные ключи реестра

Удаление параметров

Запускаем редактор системного реестра с помощью ввода соответствующей команды в меню «Выполнить» (Win+R).
regedit
Идем в меню «Правка» и нажимаем на пункт «Найти».
В поле поиска вводим такое значение (можно скопировать и вставить):
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Оставляем галку только возле пункта «Имена разделов», а затем жмем «Найти далее».
Будет найден раздел реестра с этим названием, в котором необходимо удалить следующие ключи:
UpperFilters LowerFilters

Если в списке имеется ключ с именем, указанным ниже, то его не трогаем.

UpperFilters.bak
После удаления (или отсутствия) ключей в первом разделе продолжаем поиск клавишей F3. Делаем это до тех пор, пока в реестре не останется указанных ключей. После завершения процедуры перезагружаем ПК.

Если параметры UpperFilters и LowerFilters не найдены или проблема не решена, то переходим к следующему способу.

Добавление параметров

Идем в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
Кликаем ПКМ по разделу (папке) и выбираем «Создать – Раздел».
Даем новому элементу имя
Controller0
Далее кликаем ПКМ по пустому месту в правом блоке и создаем параметр DWORD (32bit).
Называем его
EnumDevice1

Затем двойным кликом открываем свойства и меняем значение на «1». Жмем ОК.
Перезагружаем машину, чтобы настройки вступили в силу.

Причина 5: Физические неисправности

Причина 6: Вирусы

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Настройки БИОС

Внимание! BIOS – это очень важное место, которое влияет на работу всей системы и всех устройств. Не стоит пытаться менять в нем то, что вы не знаете.

Системные сбои

Неисправность в работе драйверов устройств

Неполадки в работе Windows

ВАЖНО! Необходимо понимать, что все те программы, которые были установлены на персональный компьютер после даты создания опорной точки восстановления, будут стерты из системы.

Программные сбои

Нарушения контактной группы, физические неисправности

Возможные причины неполадок:

Проблема в соединении шлейфа передачи данных (IDE в старых компьютерах, SATA в новых устройствах).
Отсутствие контакта в кабеле питания.
Неправильная работа контроллера или механические повреждения дисковода.
Поломка IDE или SATA порта, который находится на материнской плате.

Решить эти проблемы довольно просто, для этого не нужно обладать какой-то специальной подготовкой.

Вот что нужно сделать:

С помощью кнопки попробовать открыть дисковод. Если имеется отклик и моргает лампочка, то никаких проблем с питанием нет, все работает корректно.
Поставить другой шлейф для передачи данных, а затем запустить компьютер и посмотреть на работу дисковода.
Подключить рабочий привод с другого компьютера. Можно и наоборот поставить привод на другой компьютер и проверить его там.

ВАЖНО! Все работы по постановке новых элементов должны проводиться при выключенном персональном компьютере, то есть кабель питания нужно выключить из розетки. Его можно вставить в сеть только после завершения всех необходимых действий.

Как можно настроить привод?

Проблема с реестром

Для решения такой проблемы необходимо проделать следующие действия:

1. Набираем на клавиатуре комбинацию клавиш WIN+R. Далее, в появившемся окне, вводим слово «regedit» и нажимаем кнопку «ОК».
2. Переходим по следующему пути — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. После этого выбрать раздел UpperFilters или LowerFilters и удаляем его. Делаем перезагрузку и все должно заработать.

reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Что можно сделать еще?

CD/DVD диски уже устарели и не пользуются такой популярностью, как раньше, но есть люди, которые по-прежнему используют оптические носители информации для записи данных или переносят нужные данные со старых дисков на флеш и SD накопители. Иногда происходит так, что компьютер не видит подключенный CD/DVD привод. В первую очередь следует выяснить причину, по которой дисковод перестал работать.

Причины

Неисправность может происходить по нескольким причинам, самыми распространенными из которых являются:

ошибки при подключении дисковода;
неправильная настройка BIOS;
неполадки с драйверами;
некорректные записи в реестре;
физические повреждения дисковода;
заражения вирусами.

Ошибки при подключении дисковода

Проблема, при которой Windows 7, 8, 10 не видит DVD привод из-за некорректного подключения, является аппаратной и зависит от исправности самого дисковода, шлейфов или контактов на приводе или материнской плате. Кабель, с помощью которого устройство подключается к плате бывает нескольких видов: SATA и более старый IDE, а шлейф для питания тянется прямиком из блока питания и тоже может быть типа SATA или molex.

При подключении DVD привода следует обращать внимание на контакты подключения, вытирать их от пыли и надёжно соединять привод. Возможны проблемы и с кабелями питания. В этом случае необходимо проверить их на работоспособность и заменить в случае неисправности.

В случае подобных ошибок даже диспетчер устройств не увидит дисковод.

Неправильная настройка BIOS

Компьютер или ноутбук может не видеть дисковод, если он отключен программно в настройках BIOS материнской платы компьютера. Чтобы включить его, необходимо посетить микропрограмму и выполнить все необходимые настройки. БИОС может отличаться от компьютера к компьютеру.

Для того чтобы войти в BIOS, не дожидаясь загрузки ОС, нажмите клавишу Delete, F2 или F12. Возможны и другие клавиши. Нужные настройки, в зависимости от версии программы и модели привода, могут находятся на вкладках «Main», «Advanced», «Advanced BIOS Feature» или «Standard CMOS Setup» в пунктах «SATA-Device», «IDE-Device» или «USB-Device».

Выбрав необходимый пункт, убедитесь, что напротив него стоит значение «Enable» или название привода. Если это не так, то выделите стрелками нужный параметр и измените его, нажав Enter. После всех манипуляций выберите пункт «Save&Exit» или нажмите клавишу F10 для выхода из программы с сохранением изменений.

Неполадки с драйверами

Основная программная проблема, связанная с обнаружением дисковода появляется при устаревших или отсутствующих драйверах. Проверить их можно, выполнив следующее:

Перейти в Панель управления или напрямую в Диспетчер устройств из меню Пуск.
В Диспетчере устройств выбрать и раскрыть ветку DVD и CD-ROM дисководов.
Исходя из иконок приводов можно понять их состояние. Если около картинки нарисована стрелка, то дисковод отключен. Включить его можно, нажав правой кнопкой мыши по приводу и выбрав пункт «Задействовать» или «Включить».

Если на иконке драйвера появляется желтый треугольник с восклицательным знаком, то это означает, что в нем возникла проблема и скорее всего именно поэтому не работает DVD привод. Для решения нужно:

Перейти в меню «Свойства», выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.
Перейти во вкладку «Драйвер» и нажать на кнопку «Удалить», согласившись с удалением неисправного драйвера.
Обновляем конфигурацию драйверов с помощью системной утилиты, нажав на значок с лупой:
Привод должен появиться без ошибок. Если этого не случилось сразу, то перезагрузите компьютер или ноутбук и проверьте еще раз.

Для корректной работы также необходимы обновления, поэтому если предыдущие пункты не помогли, нужно обновить драйвера. Сделать это можно, выбрав в контекстном меню не работающего девайса пункт «Обновить драйверы». После этого следует выбрать автоматический поиск необходимого программного оборудования в интернете. Компьютер сам загрузит и установит все файлы.

Часто дисковод не отображается в системе из-за сбоев в работе котроллеров, через которые диски подключаются к блоку питания и материнской плате. Чтобы проверить их программную работоспособность, откройте ветку IDE ATA/ATAPI контроллеров в том же Диспетчере устройств. После этого удаляйте все найденные контроллеры. Затем нужно выполнить перезагрузку.

Некорректные записи в реестре

Следующей причиной нерабочего дисковода является нарушение целостности реестра Windows, связанное как с обновлениями самой системы, так и с действием сторонних программ, удаляющих или заменяющих ключи, ответственные за корректную работу устройства. Для того, чтобы разобраться с этим, нужно:

Зайти в систему с правами администратора.
Запустить редактор реестра из приложения «Выполнить». Для этого после нажатия сочетания клавиш Win+R необходимо ввести в поле «regedit».
Перейти в меню «Правка» и выбрать пункт «Найти». В строку необходимо ввести или скопировать значение: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. В чекбоксе оставить галочку только на пункте «Имена разделов» и нажать поиск.
В найденном разделе отыскать ключи с именами UpperFilters и LowerFilters. Удалить их. Если кроме них найдется ключ bak, то проигнорировать его.
Продолжаем поиск с помощью клавиши F3 и удаляем соответствующие ключи в других найденных разделах.

Физические повреждения дисковода

Дисковод или его порты тоже могут выходить из строя путем износа или других механических повреждений. Починить его может только мастер, специализирующийся на этом. Простой пользователь может проверить работоспособность привода, заменив его на новый. В случае если новый будет работать, то проблема скрыта в самом дисководе. Порты проверяются еще быстрее. Их достаточно подключить к другим аналогичным разъемам на материнской плате. Наиболее редкими бывают поломки со стороны БП в тех местах, которые ответственны за питание.

Вирусы

Самый редкий вариант, но его нельзя исключать. Вирусы и вредоносное ПО может не только удалять или воровать файлы, но и внедряться в драйвера, создавая помехи нормальному функционированию устройств. Избавиться от них помогут специализированные программы и стандартный брандмауэр Windows. Большинство пробных или урезанных версий таких антивирусов распространяются бесплатно.

Обновлено — 2017-03-04

Windows не видит дисковод. Какие только сюрпризы не преподносит нам компьютер. Ложишься спать и не знаешь, включиться ли он завтра? Запуститься ли система или вообще исчезнет куда-нибудь? Раньше меня это тоже постоянно тревожило. Самое интересное, что сюрпризы постоянно разные. В один прекрасный момент я вдруг обнаружила, что у меня в системе в папке Мой компьютер исчез значок дисковода. Просто Windows не видит дисковод. Что делать? Сначала необходимо проверить сам дисковод.

Сам лоток дисковода выдвигается и диски принимает, значит, проблема либо:

в шлейфе,
в приводе,
в контроллере дисковода.

Скорее всего, причина в самом приводе. Но не мешает проверить.

Если до этого дисковод нормально работал, то попробуем сделать восстановление системы.

Если по каким-то причинам невозможно провести восстановление системы тогда проверяем, виден ли наш дисковод в BIOS.

Если в BIOS дисковод не обнаруживается, то проверяем шлейф (кабель), который подключает дисковод к материнской плате. Если есть возможность, заменяем его на заведомо рабочий.

Проверила дисковод с рабочим шлейфом, но он всё равно не определяется. Тогда пробуем подключить дисковод к другому компьютеру, чтобы определить его работоспособность.

Если дисковод рабочий, то входим в «Диспетчер устройств» (Пуск – Настройка – Панель управления – Система – Оборудование – Диспетчер устройств). Проверяем внизу на вкладке «Общие» в окошке «Применение устройств» включено ли само устройство. Если выключено, то включаем его через это же окошечко (просто выбираем запись «Это устройство используется (включено)».

Посмотрим, имеется ли в записи «DVD и CD-ROM дисководы» наш дисковод. И не стоит ли напротив записи восклицательный знак на желтом фоне.

Если напротив дисковода стоит восклицательный знак, то пробуем удалить драйвер дисковода (щелкаем дважды по названию дисковода, выбираем вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Удалить»). Перезагружаем компьютер.

После перезагрузки система должна сама определить дисковод и загрузить драйвер.

Если дисковод и шлейф исправен, то это должно помочь, а если нет, то скорее всего придется заменить его.

Попробуем загрузить любой самозагружаемый диск, предварительно установив в BIOS загрузку с CD-дисковода. Если загрузка происходит и диск открывается, а Windows по-прежнему не видит дисковод, тогда у нас проблема с операционной системой. Тут уже надо сначала проверить систему на вирусы, а потом покопаться в реестре.

Дисковод (привод) оптических дисков в современной компьютерной технике практически не используется. На замену ему пришла Flash-память в самых разнообразных формах. В некоторых случаях используют внешние дисководы, которые подключаются через USB-порт. Но для определённых целей дисковод остаётся незаменимым, да и оптические диски никто не отменял и они пользуются популярностью. Если компьютер после перезагрузки не видит дисковод в ОС windows 7, то, в первую очередь, необходимо определить характер неисправности.

Содержание

Настройки биос
Системные или программные сбои
Нарушения контактной группы, физические неисправности

Настройки биос

Биос является главной программой для работы всех устройств, подключённых к материнской плате. Если дисковод в биосе видно, то можно не рассматривать эту проблему. Если биос не видит устройство, то его можно включить. Порядок действий, в этом случае, отличается, в зависимости от производителя материнской платы.

ВАЖНО! Не делайте изменений, если не уверены в результате или не знаете, где и что менять.

Самым простым и безопасным вариантом является изменение настроек биос по умолчанию (Load Defaults). Подтвердите изменение параметров, перезагрузите компьютер и проверьте видит ли компьютер дисковод и правильно ли он работает.

Системные или программные сбои

Программы время от времени могут зависать и давать сбой. Если прекращает свою работу программа, которая отвечает за работоспособность устройства, то и устройство может полностью отключиться. В таких случаях windows не находит привод или видит его не всегда.

Нарушение работы драйверов. Причиной может стать сбой операционной системы windows. Чтобы проверить состояние/наличие драйвера нажмите правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер», выберите пункт «Управление». В меню слева выберите «Диспетчер устройств».

В разделе «DVD и CD-ROM дисководы» найдите свой физический дисковод. На значке устройства не должно быть восклицательного или вопросительно знака. Если есть, то драйвер устройства не загружен или работает неправильно. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Удалить». Перезагрузите компьютер и снова проверьте состояние привода.

Сбой в работе операционной системы windows. ОС является программой и подвержена сбоям. Также windows может быть повреждена действиями вирусов, в результате чего некоторые системные файлы удаляются или просто не выполняют своих функций. Это может привести к тому, что дисковод перестаёт работать и система его даже не видит. Самым простым и эффективным способом устранения такой проблемы является восстановление системы с помощью точек восстановления. Сделать это можно с помощью стандартных инструментов. В меню Пуск переходим в раздел «Все программы», находим раздел «Стандартные», далее «Служебные» и выбираем «Восстановление системы». Необходимо выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Компьютер перезагрузится и начнётся процедура возврата системных файлов в состояние на то число, которое было выбрано. После загрузки windows дисковод должен появиться и можно выполнять все операции.

ВАЖНО! Все программы, которые были установлены после выбранной даты, будут удалены.

Нарушения контактной группы, физические неисправности

Если решить проблему с помощью настроек и программ не удалось, то необходимо проверить физическое подключение устройства к компьютеру и определить причину нарушения работоспособности:

Нарушение контактов шлейфа передачи данных (IDE – для старых ПК, SATA – для новых).
Нарушение контактов подачи питания.
Нарушение работы контроллера, физический износ привода.
Выход из строя IDE/SATA портов на материнской плате.

Варианты решения очень просты и не требуют особых навыков. Рассмотрим порядок действий:

Нажмите на кнопку открытия дисковода. Если реакция есть, индикатор моргает и открывается лоток для диска, то с питанием всё отлично.
Замените шлейф передачи данных, включите ПК и проверьте наличие и работоспособность привода.
Подключите заведомо исправный дисковод и проверьте, будет ли он работать. Также необходимо проверить, как работает ваш привод на другом компьютере.

ВАЖНО! Все замены комплектующих, проводов, шлейфов, устройств выполняются только в полностью обесточенном системном блоке. Включить его можно только после окончания установки или замены деталей.

Если результаты не достигнуты, то, вероятнее всего, на материнской плате не работают соответствующие разъёмы. Устранить такую неисправность можно только в специализированном сервисе.

По каким же причинам CD-ROM может исчезнуть из системы?

Запустите редактор реестра regedit.exe
Разверните ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM CurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
В правой панели найдите параметр UpperFilters (если также имеется параметр UpperFilters.bak, то его удалять не нужно!). Если ключа UpperFilters нет, перейдите к 5 шагу.
Выберите указанный параметр и, щелкнув по нему ПКМ, удалите его.
Найдите в правой панели ключ LowerFilters (если его нет, то, к сожалению, данная методика вам не поможет, т.к. проблема в чем то другом)
Удалите также параметр LowerFilters
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер
После перезагрузки система должна вновь обнаружить CD-ROM / DVD-ROM и корректно его установить

Источник

0 / 0 / 0

Регистрация: 20.08.2014

Сообщений: 13

20.08.2014, 18:14. Показов 45781. Ответов 25

Пропали значки дискводом из Моего компа, что делать ? как жить ?
первый раз с этим сталкиваюсь, помогите!!!! пожалуйста
Вот фотка

В диспетчере устройств у меня нету «CD-ROM и DVD дисковод» или как-то так.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

1601 / 530 / 44

Регистрация: 26.04.2012

Сообщений: 2,142

20.08.2014, 18:36

Сообщение от StebNik

В диспетчере устройств у меня нету «CD-ROM и DVD дисковод»

Пробуйте:

проверить правильность и надежность подключения интерфейсного кабеля и кабеля питания. Может помочь простое отключение и подключение этих кабелей обратно в разъем. Если есть возможность, то можно проверить работу устройства на другом компьютере.

0 / 0 / 0

Регистрация: 20.08.2014

Сообщений: 13

20.08.2014, 18:44

[ТС]

Нет, с этим проблем нету. Сегодня утром решил установить игрулю, запихнул диск, комп его не видел, потом я начал лазить в инете искать, посмотрел видео там мужик сказал отключить из раздела «CD-ROM и DVD дисковод» эти штучки , а потом назад включить. Я так сделал перезагрузил комп и у меня пропали дисководы в Моем компе. Я сразу начал паниковать и лазил по интеренете, розобрал комп все проверил все нормально.

1601 / 530 / 44

Регистрация: 26.04.2012

Сообщений: 2,142

20.08.2014, 18:55

Сообщение от StebNik

отключить из раздела «CD-ROM и DVD дисковод»

Тогда и контроллеры IDE ATA/ATAPI из дисп. устройтв по очереди удалите. Перезагрузитесь.

~~Dr_Quake~~

Заблокирован

20.08.2014, 18:58

Сдаётся мне, ответ в диспетчере устройств и в upper/lowerfilters далее…

0 / 0 / 0

Регистрация: 20.08.2014

Сообщений: 13

20.08.2014, 19:01

[ТС]

Я удаляю, а после перезагрузки они опять появляются.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Dr_Quake

Сдаётся мне, ответ в диспетчере устройств и в upper/lowerfilters далее…

По подробней можно ?

1601 / 530 / 44

Регистрация: 26.04.2012

Сообщений: 2,142

20.08.2014, 19:05

Сообщение от StebNik

они опять появляются.

А куда они денутся. Конфигурацию оборудования обновить ?

Почетный модератор

28037 / 15768 / 981

Регистрация: 15.09.2009

Сообщений: 67,753

Записей в блоге: 78

20.08.2014, 19:08

а в управлении дисками что у нас?

0 / 0 / 0

Регистрация: 20.08.2014

Сообщений: 13

20.08.2014, 19:15

[ТС]

И что мне делать

Добавлено через 6 минут

Сообщение от magirus

а в управлении дисками что у нас?

Я вообще чайник в компе, так что не совсем понимаю о чем ты. Скину фото

14338 / 6166 / 327

Регистрация: 03.07.2010

Сообщений: 20,690

20.08.2014, 19:20

0 / 0 / 0

Регистрация: 20.08.2014

Сообщений: 13

20.08.2014, 19:30

[ТС]

Помогитеееееееееее……!

~~Dr_Quake~~

Заблокирован

20.08.2014, 19:32

StebNik, я же сказал куда смотреть. И скрин кидай.

0 / 0 / 0

Регистрация: 20.08.2014

Сообщений: 13

20.08.2014, 19:40

[ТС]

Вот скрин диспетчера устройств

и в upper/lowerfilters далее…

Скажи пожалуйста, а где это найти.

~~Dr_Quake~~

Заблокирован

20.08.2014, 19:44

StebNik, нет, это не то что я думал. Он либо реально умер, либо скрыт через GP, либо отключён. Пройдись по свойствам всех ATA Channel * и посмотри что там видно в режимах.

0 / 0 / 0

Регистрация: 20.08.2014

Сообщений: 13

20.08.2014, 19:54

[ТС]

Сообщение от Dr_Quake

посмотри что там видно в режимах.

Где их найти?

Добавлено через 22 секунды
и что вообще должно быть написано в свойствах

~~Dr_Quake~~

Заблокирован

20.08.2014, 19:54

В духе режим DMA/UDMA или нету режима. На одной из закладок в свойствах каждого ATA канала.

0 / 0 / 0

Регистрация: 20.08.2014

Сообщений: 13

20.08.2014, 20:02

[ТС]

Сообщение от Dr_Quake

В духе режим DMA/UDMA или нету режима. На одной из закладок в свойствах каждого ATA канала.

Во втором Chanell 0 в доп параметрах написано «режим ультра: DMA 5»
В остальных ничего

0 / 0 / 0

Регистрация: 20.08.2014

Сообщений: 13

20.08.2014, 20:05

[ТС]

0 / 0 / 0

Регистрация: 20.08.2014

Сообщений: 13

20.08.2014, 20:15

[ТС]

Никто мне не поможет

1601 / 530 / 44

Регистрация: 26.04.2012

Сообщений: 2,142

20.08.2014, 20:16

На другом компе есть возможность проверить ?

IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604	20.08.2014, 20:16
20

Источник

Исправление проблемы путем настроек параметров в реестре

Для добавления параметров в реестр пользователю следует:

Шаг 1. Запустить на компьютере процесс «Выполнить» при помощи комбинирования клавиш «Win»+«R».

Шаг 2. В появившейся области следует активировать область для ввода символов и вписать «regedit». После этого жмем «ОК».

Шаг 3. В открывшейся программе необходимо перейти в следующую ветку: «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SYSTEM»-«CurrentControlSet»-«Services»-«atapi».

Шаг 4. Нажать правой кнопкой мыши на папку «atapi» и создать совершенно новый раздел.

Шаг 5. Новообразованному разделу необходимо присвоить имя «Controller0».

Шаг 6. Открыть раздел и по правой части рабочей области нажать правой кнопкой мыши. Переходим в «Создать» и выбираем «Параметр DWORD (32 бит)».

Шаг 7. Созданный параметр именуем «EnumDevice1» и при помощи двойного нажатия на него запускаем свойства. В них необходимо выставить значение «1», после чего сохранить изменения иконкой «ОК».

Шаг 8. Проводим перезагрузку своего устройства.

При отказе устройства чтения оптических дисков следует в первую очередь определить причину, которая кроется: в некачественном либо повреждённом носителе.

С течением времени проблемы чтения CD и DVD возникают чаще. Это накапливающиеся повреждения поверхности и загрязнением. Если привод одни диски читает хорошо, а другие гораздо хуже, то проблема в этом.

Случается, что привод читает DVD, а при работе с CD возникают частые ошибки, это говорит о сбившейся юстировке считывающего устройства либо о старении лазера.

Начиная поиск неисправности DVD?привода, необходимо внимательно изучить предысторию:

Изначально привод работал нормально, а ошибки чтения появлялись изредка, но с течением времени количество постепенно увеличивалось — старение привода.

Проблема возникла внезапно — часто это случается после установки нового программного обеспечения или обновления существующего (см. Как установить Windows на Lenovo ).

Вновь установленный привод сразу отказался работать, при этом старый функционировал нормально — неправильно выполнена установка.

Привод читает одни диски нормально, другие с ошибками либо вовсе отказывается — некачественные или повреждённые диски.

Если пропал CD-ROM (DVD-ROM) в windows 7

В том случае, если на вашем компьютере с windows 7 неожиданно пропал CD-ROM (DVD-ROM), рекомендую попытаться решить проблему по указанной методике. Итак, проблема заключается в том, что система в диспетчере устройств видит CD-ROM, но в Проводнике windows его не отображает. Иногда в свойствах устройства может быть примерно такая ошибка: «windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)». В некоторых случаях система не может определить устройство и подобрать для него драйвер, и в диспетчере отображается «Неизвестное устройство».

По каким же причинам CD-ROM может исчезнуть из системы?

Затем в диспетчере устройств windows 7 найдите CD-ROM и попытайтесь удалить его, а после чего запустить его автоматический поиск. Обычно такая переустановка устройства не помогает. Скорее всего, система определит устройство, но драйвер подобрать не сможет.

Как правило, появление подобной проблемы связано с повреждением двух записей реестра windows. И для устранения неполадки нужно в реестре удалить некорректные параметры с помощью редактора реестра (естественно у вас должны быть права администратора).

Запустите редактор реестра regedit.exe
Разверните ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
В правой панели найдите параметр UpperFilters (если также имеется параметр UpperFilters.bak, то его удалять не нужно!). Если ключа UpperFilters нет, перейдите к 5 шагу.
Выберите указанный параметр и, щелкнув по нему ПКМ, удалите его.
Найдите в правой панели ключ LowerFilters (если его нет, то, к сожалению, данная методика вам не поможет, т.к. проблема в чем то другом)
Удалите также параметр LowerFilters
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер
После перезагрузки система должна вновь обнаружить CD-ROM / DVD-ROM и корректно его установить

winitpro.ru

Разрешенный канал

Подавляющее большинство современных дисководов работают «из коробки», т. е. от пользователя требуется всего лишь приобрести устройство, разместить его внутри системного блока (в случае классического исполнения) и подключить к нему две линии: электропитание и интерфейсный кабель. После загрузки операционной системы новый компонент будет автоматически распознан, на него установлены драйверы и открыт доступ. Но иногда простого подключения оказывается недостаточно, и система даже не видит факта присоединения нового оборудования. Разочарованный пользователь в этом случае обращается в службу поддержки с вопросом «почему ПК не видит дисковод».

А причина отказа в работе может заключаться в несовместимых параметрах BIOS компьютера. Для восстановления работоспособности в этом случае необходимо сразу после подачи питания часто нажимать кнопку Del, что приведет к запуску утилиты конфигурирования параметров работы материнской платы. Здесь пользователю нужно найти информационное окно (обычно «Main»), где указаны обнаруженные дисковые устройства. Если в списке имя дисковода отсутствует, то необходимо зайти в раздел Storage Configuration и выставить все порты в состояние Enable, затем проследовать в Exit Option и сохранить внесенные изменения. Каждое устройство подключается к своему порту, соответственно, если использование канала запрещено, то обнаружение будет невозможным. Следовательно, если компьютер то обязательно нужно убедиться, что данный параметр BIOS не запрещен.

Если пропал CD-ROM (DVD-ROM) в Windows 7

По каким же причинам CD-ROM может исчезнуть из системы?

Запустите редактор реестра regedit.exe
Разверните ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM CurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
В правой панели найдите параметр UpperFilters (если также имеется параметр UpperFilters.bak, то его удалять не нужно!). Если ключа UpperFilters нет, перейдите к 5 шагу.
Выберите указанный параметр и, щелкнув по нему ПКМ, удалите его.
Найдите в правой панели ключ LowerFilters (если его нет, то, к сожалению, данная методика вам не поможет, т.к. проблема в чем то другом)
Удалите также параметр LowerFilters
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер
После перезагрузки система должна вновь обнаружить CD-ROM / DVD-ROM и корректно его установить

Совет. Аналогичная проблема в Windows 10, которая довольно часто встречается при апгрейде системы, описана в статье После обновления Windows 10 не видит привод CD/DVD-ROM

Системные сбои

Неисправность в работе драйверов устройств

Неполадки в работе Windows

Проблемы

Ваш ДИСК или DVD диск не виден в File Explorer (так называемый Windows Explorer в Windows 7 и более ранних версиях Windows), а устройство отмечено желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств. Кроме того, после открытия диалогового окна свойств свойств свойств устройств одна из следующих ошибок указана в области состояния устройства:

Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку его информация о конфигурации (в реестре) является неполной или поврежденной. (Код 19)

Устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)

Драйвер (услуга) для этого устройства был отключен. Альтернативный драйвер может предоставлять эту функциональность. (Код 32)

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Водитель может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)

Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти аппаратное устройство. (Код 41)

Эта проблема может возникнуть после одной из следующих ситуаций:

Вы обновляете операционную систему Windows.

Вы устанавливаете или удаляете программы записи компакт-дисков или DVD.

Вы удаляете цифровое изображение Microsoft.

Существуют различные причины, по которым диск CD или DVD не обнаружен. Резолюции, перечисленные в этой статье, могут помочь решить некоторые экземпляры, но не все экземпляры этой проблемы. Возможно, вам также придется обратиться к производителю оборудования для получения помощи с вашим оборудованием.

Как можно настроить привод?

Как все можно проверить?

Если удалить указанный выше софт, и открыть диспетчер устройств, мы все еще можем увидеть виртуальные дисководы инсталлированные программами, которые мы упоминали выше. Смотреть их нужно в ветке «DVD и CD-ROM дисководы». Теперь воспользуемся правой кнопкой мышки, меню и удаляем их. Потом перезагрузите свой компьютер. Посмотрите произошли ли изменения.

Какие действия еще можно предпринять? Перечисляем ниже:

— нажмите меню «Вид», выбираем «Показывать скрытые устройства»;

— найдите драйвер «SPTD» в дереве устройств (он размещается в разделе «Драйверы несамонастраеваемых устройств»);

— далее нужно удалить драйвер, перезагрузить компьютер.

Есть положительный результат? Если нет, двигаемся дальше. Найдите среди 2-х или 4-х каналов контроллера в разделе IDEATA/ATAPI контроллеры» тот, к которому подключается DVD привод. Как правило, у каждого такого канала разное название. Поочередно открывайте каждый канал и смотрите на «Тип устройства».

То, что мы ищем, — это «ATAPI дисковод компакт-дисков». Что делать далее? Надо посмотреть на птичку «Задействовать DMA». Если она стоит, то уберите, если нет, то поставьте. Затем перезагрузите, посмотрите на итог. Когда с отключенной опцией все стало работать нормально, то поставьте галочку, и опять перезагрузитесь. Оставьте рабочий вариант. За лучшее, функция «Задействовать DMA» должна быть включённой. Иногда данное условие считается единственно возможным, когда стоит Windows 7.

Устранение аппаратной проблемы

Запылившаяся линза и сломавшийся лазер – самые частые причины таких поломок. Но нередко имеется и еще одна причина. Это некорректно или плохо присоединенные шлейфы для питания и переноса данных SATA или IDE.

Этот параметр необходимо проверить в первую очередь. Для этого откройте системный блок и найдите провода, которые идут от привода к материнской плате и блоку питания компьютера. Убедитесь, что они подключены надежно (плотно зафиксированы в портах, отсутствуют пыль и мусор и т. д.).

Если кабели подключены нормально, то проблема в дисководе. Устранять ее сложнее, чем купить новое устройство. Гораздо проще приобрести дисковод – цена такого компонента около 1000 рублей.

В случае с ноутбуками, и вовсе, не стоит самостоятельно пытаться что-либо починить. Так как система подключения привода там связана со множеством компонентов. Можно случайно вывести из строя все устройство.

Выходом в случае с ноутбуками, будет использование привода, подключаемого посредством USB. При установленных драйверах и правильном программном обеспечении, такое устройство работает исправно и стабильно.

В принципе, для починки часто бывает достаточно разобрать дисковод. А затем ватной палочкой протереть линзу. Вот только сделать это очень сложно, так как эти устройства выбираются без учета того, что их будут разбирать (хотя в принципе осуществить это можно, общих алгоритмов нет).

Инструкция

1
Нажмите по значку «Мой компьютер» правой кнопкой мышки и в возникшем контекстном меню выберите вкладку «Свойства», а в ней — компонент «Диспетчер устройств». Появится список подключенных к компьютеру устройств. Нажмите по самой верхней строке правой кнопкой мышки и в возникшем меню выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
2
Дальше найдите строку «DVD/CD дисководы». Напротив этой строки расположена стрелочка. Нажмите по ней правой кнопкой мышки, после чего откроется список подключенных к компьютеру оптических приводов. Щелкните по названию дисковода правой кнопкой мышки. Возникнет контекстное меню устройства, в котором выберите «Обновить драйвера». В следующем окне выберите «Автоматический поиск драйверов». Драйвера будут найдены в операционной системе и установлены.
3
Если нужные драйвера не были найдены операционной системой автоматически, придется воспользоваться дополнительной программой. Скачайте программу AIDA64 Extreme Edition. Установите программу на компьютер и запустите ее. После того как она просканирует систему, вы увидите, что окно программы разделилось на две части.
4
В левой части окна программы отыщите компонент «Сохранение данных». Рядом будет стрелочка, нажатием по которой левой кнопкой мышки вы откроете дополнительный список устройств. В этом списке выберите «Оптические накопители». Информация о дисководах появится в правой части окна программы. Сверху окна будет информация о технических характеристиках устройства, его возможностях и список технологий, которые поддерживает это устройство. В самом низу окна появятся интернет-ссылки на сайт фирмы-производителя. Самая нижняя ссылка называется «Обновление драйвера. Дважды щелкните по этой ссылке левой кнопкой мышки

В вашем интернет-браузере откроется страничка, откуда можно будет скачать драйвера для оптического привода.
Обратите внимание
Выберите производителя для загрузки драйверов. Если вы не можете найти производителя вашего оборудования в этом списке, вы можете спросить о необходимых вам драйверах
Полезный совет
Иногда это драйвера на дисковод сразу, а иногда проходит значительное время

Чем быстрее будет обнаружено удаление, тем успешней удаленные файлы будут восстановлены. И чаще всего вирус старается не делать ничего чтобы быть обнаруженным. При этом драйвера на дисковод имя файла, и его размер и полностью содержимое.

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Настройка ПО для отображения дисковода – драйверов

Для решения такой задачи нужно:

Шаг 1. На рабочем столе нажать правой клавишей по значку «Этот компьютер» («Мой компьютер») и перейти во вкладку «Управление».

Нажимаем правой клавишей мышки по значку «Этот компьютер», переходим во вкладку «Управление»

Шаг 2. Перейти в подраздел «Диспетчер устройств» и отобразить полное содержимое ветки «DVD и CD-ROM дисководы».

Шаг 3. Найти устройства, возле иконок которых имеется значок стрелочки, направленной вниз. Это значит, что драйвер устройства не задействован. В таком случае его необходимо активировать нажатием правой клавиши мыши и выбором пункта «Задействовать».

На устройстве со знаком стрелочки вниз кликаем правой кнопкой мышки, затем левой по строке «Задействовать»

Шаг 4. При обнаружении желтой иконки с восклицательным знаком возле устройства юзеру потребуется нажать правой кнопкой на девайс и запустить пункт «Свойства».

Шаг 5. В появившемся окне активировать вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Удалить».

Активируем вкладку «Драйвер», нажимаем кнопку «Удалить»

Шаг 6. Появится область, в которой необходимо дать подтверждение на проводимые действия, а именно кликнуть «ОК».

Нажимаем «ОК»

Шаг 7. После этого потребуется найти на верхней панели «Управления компьютером» знак компьютера с увеличительным стеклом и запустить соответствующий процесс «Обновить конфигурацию оборудования».

На верхней панели «Управления компьютером» кликаем на знак компьютера с увеличительным стеклом

Шаг 8. После этого дисковод должен отобразиться в списке устройств. Если этого не произошло, то рекомендуется перезапустить сам ПК.

Для того, чтобы обновить драйверы, юзеру нужно:

Шаг 1. На рабочем столе нажать правой клавишей на ярлыке «Этот компьютер», и перейти во вкладку «Управление».

Нажимаем правой клавишей мышки по значку «Этот компьютер», переходим во вкладку «Управление»

Шаг 2. Перейти в подраздел «Диспетчер устройств» и отобразить полное содержимое ветки «DVD и CD-ROM дисководы».

Шаг 3. Выбрать необходимое устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы…».

Нажимаем на устройство правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Обновить драйверы…»

Шаг 4. В появившемся окне выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов». Операционная система сама произведет поиск актуального программного обеспечения для полноценной работы дисковых приводов.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Неполадки в самом устройстве

Сначала надо убедиться в исправности привода, так как все механические аппараты склонны к банальному изнашиванию в процессе их эксплуатации, из-за чего информация, записанная на некоторые виды дисков, уже не может быть считана.

Главные признаки неисправно функционирующего оптического привода:

Если отлично работает один тип дисков, а другие не воспроизводятся, например, с DVD проблем никаких нет, а СD не видим, то с большой степенью вероятности можно утверждать о проблемах с лазером;
Когда после установки носителя в дисковод начинает появляется нехарактерный шум. Скорее всего, устройство просто изношено либо накопились загрязнения на поверхности линзы. Иногда скрежет появляется лишь после установки какого-то определенного диска. При этом требуется внимательно изучить сам носитель на предмет царапин и других повреждений;
В случаях появления сложностей при процедуре записи информации на диски также велика вероятность неисправности оптического привода.

Кроме того, обязательно надо проверить надежность всех проводных соединений: шлейфов, проводов питания и т. д.

Однако с установкой этого комплектующего в ноутбук все не так легко, поэтому рекомендуется просто воспользоваться возможностью подключения внешнего дисковода через USB-порт.

Если пользователь больше привык полагаться на свои силы, то при надлежащем терпении и аккуратности можно, вскрыв оборудование, очистить линзу от загрязнений. Очень часто такая простая процедура сразу возвращает дефектный привод к жизни, и он снова исправно работает еще долгое время.

Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков

Зачастую пользователи персональных компьютеров и ноутбуков, при установке операционной системы Windows, в частности Windows 7, сталкиваются с проблемой, при которой установка системы оборачивается ошибкой, в результате чего появляется сообщение Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если быть более точным сообщение звучит следующим образом:

Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, CD, DVD или флеш-накопитель USB с этим драйвером, вставьте этот носитель

Что же делать, если система при установке просит драйвер?

Существует много вариантов решения проблемы и все они верны. Скажем, каждый пользователь может решить ее по своему, поэтому, возможно среди нижеперечисленных способов вы сможете найти что-то и для себя.

РАЗЪЕМЫ USB-ПОРТОВ

Одной из стандартных ситуаций, все больше и больше набирающей популярность является новый тип USB разъемов — USB 3.0. Как правило, на компьютерах такому типу свойственен характерный синий цвет. То есть сам разъем синего цвета. Если на компьютере есть другие порты (не синего цвета), можно попробовать вставить USB-накопитель в такой порт.

Биос содержит в себе ряд настроек, изменение которых может помочь решить проблему. В некоторых моделях имеется возможность отключить USB 3.0. Также, в параметрах работы жесткого диска (SATA) должно стоять значение ACHI. А при наличии параметра XCHI, последний следует отключить. Эмуляция USB-устройств — AUTO, вместо Mass Storage. Еще одним из вариантов может служить обновление самого BIOS.

ДРАЙВЕРЫ МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ

ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЗАПИСИ ОБРАЗОВ ДИСКОВ

Одной из самых распространенных программ, с помощью которых можно записать ISO-образ на CD/DVD диск является UltraISO. Программа также может записывать и USB-диски. Пользователи это знают и очень часто для записи на USB-накопитель используют именно ее. Однако, в некоторых случаях, даже после успешного создания диска программой UltraISO, при дальнейшей установке Windows возникают проблемы — Система требует драйвер для дисковода оптических дисков. Решить проблему может одна из следующих программ: Windows 7 USB/DVD Download Tool либо WinToFlash. Последняя очень хорошо справляется со своей задачей и именно WinToFlash может исправить проблему, записать образ на флешку без каких-либо ошибок. В большинстве случаев это решение помогает. Просто берем USB-накопитель, форматируем его и записываем ваш образ Windows с помощью WinToFlash. Далее спокойно устанавливаем систему на жесткий диск.

В исключительных случаях проблема кроется в неисправном образе системы. Возможно ISO-образ испорчен или в нем присутствуют какие-либо ошибки. В таком случае придется найти другой образ и попытаться записать его.

Не работает лазер

Внутри cd-rom установлен лазер, с помощью которого ноутбук или персональный компьютер считывают данные с поверхности диска. Если вы слышите, что устройство работает (то есть крутится), но система его не видит – значит, скорее всего лазер был поврежден и работает некорректно.

Также к свидетельствам данной поломки можно отнести выборочное считывание данных. Если cd-rom работает с CD, но не видит DVD форматы – это говорит о внутренних неполадках. В этом случае не рекомендуется делать что-либо самостоятельно. Нужно показать ноутбук специалисту или просто приобрести новый дисковод.

Если пропал CD-ROM (DVD-ROM) в windows 7

По каким же причинам CD-ROM может исчезнуть из системы?

Почему компьютер не видит дисковод windows 7

Случается, что при очередном запуске компьютера, OC windows7 не определяет дисковод. Решить такую проблему чаще можно самостоятельно, не обращаясь в сервисную службу.

Что делать, если компьютер не видит дисковод windows 7

Причины, почему ПК перестает находить CD/DVD привод, могут быть как физические, так и программные.

Для исправления ситуации должны помочь следующие способы.

Проверка на аппаратном уровне

Если устройство не определяется, то нужно проверить его работоспособность. Причины могут быть различные:

Следует посмотреть видится ли сидиром в Biosе. Горячие клавиши для входа в Биос у каждого производителя свои. Чаще всего для входа используются клавиши «Del» или «F2» Если вы не знаете как попасть в Биос, то прочитать можно здесь.

На вкладке «Main» отображены подключенные дисковые устройства. Если вы не видите на этой странице «CD-ROM», то для его отображения следует найти раздел

и поставить на всех портах значение«Enable».

Выйдите с сохранением.

Итак, если компьютер не определяет устройство для работы с DVD/CD дисками, то обязательно нужно проверить разрешения на него в Биосе.

Есть еще один нюанс. Когда в Биосе значение «CD-ROM» присутствует, но не отображается операционной системой, возможен конфликт между материнской платой и режимом включения привода.

Посмотрите на содержимое пункта «SATA Mode» в разделе «Main». Если у вас новый дисковод и старая материнская плата, то возможно она полностью не поддерживает оборудование. Попробуйте переключить SATA Mode в другой режим.

Проверка настроек в операционной системе

Прежде всего, вспомните, какое программное обеспечение ставили недавно. Бывает, что при инсталляции игр, они создают виртуальное пространство, которое может вызвать конфликт с DVD-приводом.

Выполните проверку наличия оборудования в системе:

При загрузке ОС Win7 автоматически обновит софт на недостающее комплектующее.

Когда CD-привод в системе определяется рабочим, то:

Переустановите драйвера IDE и ATAPI. Для этого найдите в содержимом «Диспетчер устройств» раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры» и разверните его. Последовательно удалите из него все параметры. По окончанию сделаете перезагрузку системы.

Используйте утилиту Check Device

Это программа проверяет наличие подключенного оборудования в ОС windows и если оно неопознано, заново устанавливает драйвера.

Если привод проблемный, то в верхнем меню «Действия» можно выбрать «Искать драйвер».

Внесите исправления в реестр

Если при попытке переустановить CD-устройство появляются ошибки, то нужно с реестра удалить 2 параметра «LowerFilters» и «UpperFilters». Они могут содержать ошибочные данные. Их можно отыскать через функциональную клавишу «F3».

После удаления этих записей, обязательно перегрузите ПК.

Просканируйте на наличие вирусов

Существуют вирусы, приводящие к блокировке оборудования ПК.

Поэтому на компьютере обязательно должна быть установлена антивирусная программа. Не обязательно иметь платную, для домашнего пользования есть немало бесплатных антивирусников.

В случае, когда виной исчезновения сидирома явились вирусы, восстановить видимость пропавшего комплектующего возможно с помощью программы DVD Drive Repair.

Произведите «Восстановление системы»

Если дисковод под windows 7 не отображается и отказ произошел в самой ОС, то возможно восстановить предыдущее состояние, выбрав точку отката. Этот пункт расположен в разделе «Панель управления»-> «Система и безопасность».

При восстановлении выберете точку, при которой сидиром работал. По завершению процедуры ПК перегрузится.

Если же вышеописанные способы не помогли, значит сам CD/DVD-привод не исправен и следует обращаться в сервисную службу.

Как видите, проблема, почему компьютер не видит дисковод windows 7 разрешима. И вышеописанные методы обычно помогают устранить причину. Хорошей работы!

Источник

Содержание

Причины неисправности
Вариант 1: Устранение проблем с драйверами
Вариант 2: «Редактор реестра»
Вариант 3: Восстановление системы

Причины неисправности

Всего причины неисправности можно разделить на две большие группы:

Аппаратные;
Программные.

Вариант 1: Устранение проблем с драйверами

Давайте для начала рассмотрим, как решить обозначенную проблему через «Диспетчер устройств»:

Нажмите на иконку «Пуска». Далее перейдите в раздел «Панель управления», что расположен в правой части меню.

Установите напротив параметра «Просмотр» вариант «Категория».
Теперь перейдите в раздел «Система и безопасность».

Здесь в блоке «Система» нужно найти и нажать на вариант «Диспетчер устройств».

Раскройте ветку «DVD и CD-ROM дисководы».

Если указанная выше группа отсутствует в перечне доступных устройств, то в таком случае кликните по кнопке «Действие». В контекстном меню выберите вариант «Обновить конфигурацию».

Будет произведена процедура обновления данных в «Диспетчере устройств». В нужной ветке должно отобразиться указанное устройство. Если оно отобразилось, то проверьте DVD-привод на работоспособность. Если не отобразилось, то попробуйте найти в другой ветке. Из-за проблем с драйверами оно может переместиться. При условии, что дисковод вообще никак не отображается в «Диспетчере устройств», рекомендуется обратить внимание второй вариант решения проблемы. Также в таком случае не исключены и проблемы с BIOS.

Раскройте ветку «DVD и CD-ROM приводы». Там нажмите правой кнопкой мыши по пункту с дисководом.
Из контекстного меню выберите параметр «Удалить».

Откроется окошко, где вам нужно подтвердить удаление, воспользовавшись кнопкой «Ок».

Подождите некоторое время, пока система не удалит драйвера. Обычно это занимает пару секунд, но в редких случаях может тянуться дольше.
Теперь снова нажмите в верхнем меню на пункт «Действие». Из контекстного меню выберите вариант «Обновить конфигурацию оборудования».

Выполните перезапуск компьютера.
Если это не помогло, то можете попробовать обновить драйвера на дисковод с помощью «Диспетчера устройств». Для этого просто нажмите правой кнопкой мыши по пункту с дисководом и выберите вариант «Обновить драйверы».

Отобразится новое окно, где будет предложено несколько вариантов обновления. Если у вас на компьютере нет уже заранее подготовленного образа с драйверами под ваш дисковод, то воспользуйтесь вариантом «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

Будет выполнен запуск автоматического процесса поиска новых драйверов для вашего DVD-привода на сайте Майкрософт. Если таковые будут обнаружены, то они автоматически скачаются и установятся.

Изначально вам нужно узнать полное наименование DVD-привода на вашем компьютере, чтобы найти и скачать под него нужный пакет драйверов. Перейдите к «Диспетчеру устройств» по аналогии с инструкциями, которые описывались выше. Нажмите правой кнопкой мыши по значку дисковода и перейдите в «Свойства».
Там нужно открыть вкладку «Сведения» и под «Свойство» выбрать значение «ИД оборудования». В окне «Значение» нужно обратите внимание на первое значение из списка.

Используя это значение, а также любую поисковую систему найдите актуальный драйвер самостоятельно и скачайте его. Остерегайтесь сайтов с сомнительной репутацией. В поисковых системах Яндекс и Google таковые сайты обычно помечаются специальными обозначениями или выносятся на последние страницы поисковой выдачи.
Теперь вам нужно удалить уже установленные драйвера для дисковода. Снова перейдите в раздел «Свойства» и там откройте вкладку «Драйвер».

Здесь нажмите на кнопку «Удалить».

Подтвердите удаление, воспользовавшись кнопкой «Ок».

Снова нажмите правой кнопкой мыши по иконке привода и выберите пункт из контекстного меню «Обновить драйвера».
Далее в открывшемся окне нужно выбрать последний пункт – «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

В следующем окне укажите расположение драйвера, воспользовавшись кнопкой «Обзор». Обязательно поставьте галочку напротив пункта «Включая вложенные папки».

Откроется окошко обзора, где нужно выбрать папку, в которую был загружен установочный образ драйвера. После этого нажмите кнопку «Ок».

В окне из 9-го пункта должен отобразиться путь до папки с установочным файлом. Проверьте его правильность. После этого нажмите на «Далее».

После этого произойдёт обновление драйверов для дисковода, и проблема скорее всего решится (если она была действительно связана с драйверами).

Перейдите на официальный сайт разработчика и скачайте программу, воспользовавшись кнопкой «Установить все необходимые драйверы». На компьютер будет загружен исполняемый EXE-файл.

Запустите его. После этого начнётся сканирование системы, где будет идти поиск устаревших или отсутствующих драйверов. Примечательно, что DriverPack Solution не требует предварительной установки на компьютер. Сам процесс сканирования обычно занимает меньше минуты.

Изначально ПО предложит вам установить драйвера в автоматическом режиме. Рекомендуется отказаться от такого типа установки, так как вместе со всеми необходимыми для работы драйверами на ваш компьютер будет установлено стороннее программное обеспечение. Оно не представляет какую-либо угрозу, но вполне может оказаться, что оно вам в данный момент не нужно. Чтобы выбрать, что устанавливать, а что нет, воспользуйтесь кнопкой «Режим эксперта», которая расположена в нижней части окна.

Перейдите в левом меню по пункту в виде четырёх квадратов. Здесь нужно снять галочки со всех программ, которые отмечены. На некоторых галочки можете оставить. На ваше усмотрение.

Вернитесь снова в раздел, который помечен иконкой гаечного ключа. Здесь нужно нажать на кнопку «Настроить компьютер автоматически».

Компьютер создаст «точку восстановления». Она нужна, чтобы вы могли в случае критических ошибок вернуться к стабильно работающей версии Windows. Процесс занимает не больше минуты.
После этого процесс установки драйверов будет продолжен. Ожидайте его завершения. Затем можете перезагрузить компьютер.

Вариант 2: «Редактор реестра»

Читайте также:
Что делать, если на компьютере пропал значок принтера?
Как запустить командную строку в Windows (Виндовс) 10
Решаем проблему, как включить тачпад в Windows 10
Где скачать и как установить драйвера для Интернета на Windows 7

Инструкция выглядит следующим образом:

Для начала вам нужно вызвать строку «Выполнить». Для этого используйте сочетание клавиш Win+R. В открывшуюся строку введите команду: regedit и нажмите Enter для её применения или «Ок».

Далее обратите внимание на левую часть окна «Редактора реестра». Там нужно раскрыть папку «HKEY_LOCAL_MACHINE». После перейдите в папку «SYSTEM», затем в «CurrentControlSet», далее в «Control» и только затем в «Class».

В этом разделе нужно найти каталог со следующим наименованием «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}». Будьте внимательны, так как в этой папке содержится множество разделов с похожим названием. Для удобства в некоторых версиях редактора реестра есть поисковая строка в верхней части окна.

В открытом разделе «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» найдите и удалите файл с наименованием «UpperFilters». Для этого нужно нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить».

Иногда указанного параметра может не быть. В таком случае действия из предыдущего пункта нужно проделать с параметром «LowerFilters».
Во всплывшем окне подтвердите свои действия, воспользовавшись кнопкой «Да».

Закройте «Редактор реестра» и перезагрузите компьютер. После этого дисковод должен снова нормально заработать.

Вариант 3: Восстановление системы

Подробнее: Как сделать восстановление Windows 7

Источник