В микшере громкости нет браузера windows 10 - Доктор Windows

Если в вашем браузере вдруг полностью пропал звук, либо он то появляется, то исчезает, разобраться с этим обычно сравнительно легко — возможно, причина в настройках системы, возможно, звук отключен на уровне самого браузера, а в некоторых случаях при воспроизведении видео причиной может быть неправильная работа аппаратного ускорения.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если перестал воспроизводиться звук в браузере на примере Google Chrome и Яндекс Браузера в Windows 10. По аналогии обычно можно исправить проблему и в других браузерах.

Звук отключен в самом браузере
Параметры Windows 10, влияющие на воспроизведение звука в браузере
Дополнительная информация
Видео инструкция

Если звук пропал по причине его отключения в Яндекс Браузере или Google Chrome

Первая из возможных причин проблемы — отключение звука сайта непосредственно в браузере, а всё что необходимо, чтобы исправить проблему — снова его включить.

В Google Chrome обратите внимание, не перечеркнут ли значок динамика на той вкладке, где должен воспроизводиться звук. Если перечеркнут, вы можете нажать по заголовку вкладки правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить звук на сайте». Ещё одна возможность — нажать по значку динамика в адресной строке справа от адреса текущей страницы и выбрать пункт «Всегда включать звук на сайте». Если динамик не отображается, то, судя по всему, звуки в контенте текущей страницы просто отсутствуют.
В Яндекс Браузере достаточно просто нажать по значку динамика в заголовке вкладки чтобы включить или отключить воспроизведение звука с сайта.

Настройки Windows 10, которые могут повлиять на воспроизведение звука в браузерах

Внимание: всё нижеследующее подходит для сценария, когда звук пропал только в браузере, но с системными звуками, играми и другим контентом, содержащим аудио всё в порядке, иначе используйте инструкцию из второго абзаца этой статьи. Если звуки исчезли полностью во всех программах, используйте инструкцию Пропал звук Windows 10 — как исправить проблему.

Если в самом браузере всё в порядке, следует обратить внимание на настройки Windows 10, связанные с громкостью и выводом звука отдельных программ. Рекомендую следующий порядок действий:

Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу и выберите пункт «Открыть микшер громкости».
Убедитесь, что громкость для браузера не установлена на минимальное значение (иначе повысьте громкость), а также посмотрите, отображается ли уровень громкости для него при воспроизведении чего-либо со звуком внутри окна браузера.
Снова нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика и выберите пункт «Открыть параметры звука».
В параметрах звука пролистайте окно до раздела «Дополнительные параметры звука» и нажмите «Параметры устройств и громкости приложений».
В списке приложений убедитесь, что громкость для браузеров установлена на нужный уровень, отличный от 0, а в качестве устройства вывода выбрано нужное устройство (например, динамики или «по умолчанию»), а не какое-то другое. Например, другой пользователь компьютера мог настроить вывод звука из браузера на подключенный ТВ или другое аудиоустройство. Если вы не знаете, что выбрать, можно попробовать все доступные варианты.

Дополнительные способы решить проблему

В случае, если предыдущие варианты не принесли результатов, попробуйте такие методы:

Если звук не воспроизводится (или пропадает) при проигрывании онлайн-видео, попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузере.
Попробуйте временно отключить все расширения в браузере (даже нужные) и проверить, изменится ли картина с воспроизведением аудио.
На всякий случай попробуйте открыть какие-то другие сайты, содержащие контент (например, видео) со звуком и проверьте, воспроизводится ли звук там.

Видео инструкция

Ожидая, что кто-то из читателей может задать вопрос о том, как же смотреть приведённое выше видео, если в браузере нет звука, отвечаю: можно открыть его на другом устройстве, например, смартфоне.

Источник

Главная » Уроки и статьи » Windows

Пользователи иногда жалуются на то, что «пропадает» звук в браузерах. Касаться это может как одного определенного приложения, так и всех сразу. Поэтому следует рассмотреть основные способы решения данной проблемы.

Нужно сразу отметить, что, если нет звука в браузерах в Windows 10, причина не всегда кроется в самой операционной системе. Большинство подобных программ позволяют отключать звук для определенных вкладок или страниц. Рекомендуется сначала зайти в настройки своего браузера и убедиться, что там ничего не менялось. При этом важно понимать, что пользователю отнюдь не обязательно самому отключать звук: подобное может произойти после обновления приложения.

Стандартные настройки

Итак, если с самим браузером все нормально, можно для начала зайти в стандартные настройки громкости. Для этого нужно нажать ЛКМ по иконке громкости на панели задач, после чего кликнуть по надписи «Микшер». В некоторых версиях ОС это делается по-другому: нужно нажать по значку ПКМ и в открывшемся меню найти тот же микшер. Независимо от способа, появится вот такое окно:

Если браузер открыт, то он должен появиться в списке (в некоторых случаях возможно некорректное отображение). Необходимо понимать, что общая громкость динамиков и громкость определенного приложения могут разниться. Поэтому нужно найти браузер среди программ и вручную установить ему уровень громкости.

Изменение параметров

Такой метод очень прост и гораздо более эффективен. Заключается он в следующем:

Нужно открыть «Параметры» нажатием Win+I.
Зайти в самый первый раздел.

Выбрать «Звук» и прокрутить перечень настроек до конца.
Найти и кликнуть по дополнительным параметрам

Установить желаемую громкость для приложения и указать устройство вывода (обычно это динамики или «По умолчанию»).

Если варианты вывода непонятны, можно просто выбирать их по очереди: это полностью безопасно и не может повлиять на работоспособность системы.

Иногда указанные методы не помогают. В таком случае рекомендуется попробовать отключить все присутствующие в браузере расширения: нередко они оказывают негативное влияние. Кроме того, вызывать проблемы может аппаратное ускорение (отключается в настройках программы).

Если «пропал» звук в браузере в Windows 10, следует винить в первую очередь само приложение: чаще всего подобное возникает после установки расширений и обновлений. Также полное отсутствие звука в программе может указывать на неверную настройку устройства вывода.

Понравилось? Поделись с друзьями!

Дата: 09.10.2021
Автор/Переводчик: Wolf

Источник

Adjust per-program volume

If by “missing from volume mixer” you simply mean that it is not producing sound, then check the actual volume-mixer applet. Starting with Windows Vista, Windows allows you to adjust the volume of each program individually. You may have lowered the volume of Chrome to an inaudible level and forgotten to raise it back up.

You can access the Chrome mixer through the Mixer link in the master-volume mixer from the audio icon in the notification area (figure 1) or by running (⊞Win+R) the full mixer directly with the command sndvol32. Make sure that Chrome is making noise (e.g., by playing a music-video on YouTube with the volume cranked up to the maximum in the player), otherwise it won’t show up in the full mixer.

Clear persistent per-program Volume

If that doesn’t work (for example, if Chrome simply does not show in the full mixer at all), then what may have happened is that the persistent audio level for Chrome got stuck somehow. You can try to reset it manually by finding and deleting Chrome’s audio setting in the registry.

Windows keeps per-application volume settings in the following registry key:

HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerLowRegistryAudioPolicyConfigPropertyStore

To find and delete Chrome’s setting:

Completely close Chrome to ensure that it has no active audio (or you might have to keep starting over).
Open the registry editor (⊞Win+R → regedit).
Navigate to the aforementioned key (HKCU = HKEY_CURRENT_USER).
Search (Ctrl+F or Edit → Find) for the correct branch by using chrome as the search term.
Once it has found the branch, press Tab to switch to the branch (or click the branch in the left-hand pane). It will have a hexadecimal-encoded name like 65dcf42e_0.
Press Delete (or select Edit → Delete) to delete the Chrome branch.
Press F3 (or select Edit → Find Next) and repeat if necessary (in case you have run Chrome from different locations).
Now you have to restart the Windows Audio service. You can do this by rebooting, or by running the Services snap-in (services.msc) and right-clicking Windows Audio Service then selecting Restart.

The Windows audio service should now have no saved audio settings for Chrome and the next time that Chrome makes noise, it should do so at full volume and show up in the full mixer.

Figure 1: Diagram of path to the full Windows volume mixer from the notification area

Источник

Adjust per-program volume

Clear persistent per-program Volume

Windows keeps per-application volume settings in the following registry key:

HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerLowRegistryAudioPolicyConfigPropertyStore

To find and delete Chrome’s setting:

Completely close Chrome to ensure that it has no active audio (or you might have to keep starting over).
Open the registry editor (⊞Win+R → regedit).
Navigate to the aforementioned key (HKCU = HKEY_CURRENT_USER).
Search (Ctrl+F or Edit → Find) for the correct branch by using chrome as the search term.
Once it has found the branch, press Tab to switch to the branch (or click the branch in the left-hand pane). It will have a hexadecimal-encoded name like 65dcf42e_0.
Press Delete (or select Edit → Delete) to delete the Chrome branch.
Press F3 (or select Edit → Find Next) and repeat if necessary (in case you have run Chrome from different locations).
Now you have to restart the Windows Audio service. You can do this by rebooting, or by running the Services snap-in (services.msc) and right-clicking Windows Audio Service then selecting Restart.

The Windows audio service should now have no saved audio settings for Chrome and the next time that Chrome makes noise, it should do so at full volume and show up in the full mixer.

Figure 1: Diagram of path to the full Windows volume mixer from the notification area

Источник

На форумах и в комментариях на тематических сайтах пользователи часто жалуются, мол, нет звука в браузере. Проблема может появиться сразу после установки ПО или в процессе пользования веб-обозревателем. Многие «грешат» на программное обеспечение и сразу обновляют драйвера. Минус в том, что такой шаг не всегда спасает. Ниже рассмотрим, чем могут быть вызваны проблемы, и что делать для восстановления звукового сопровождения.

Возможные причины, почему нет звука в браузере

Главная сложность для пользователя — определить причину, почему не воспроизводится звук в браузере. Выделим основные:

неправильная работа Flash Player;
ошибки в настройке громкости в микшере;
механические неисправности на ПК или телефоне с динамиком;
отключение звука в настройках самого веб-обозревателя;
устаревшие драйвера;
сбои в работе веб-обозревателя или ОС;
прочие неисправности.

Причин, почему не работает звук в браузере, достаточно. Все они требуют внимательной проверки со стороны пользователя и ряда дополнительных действий.

Способы решения проблемы

Сразу отметим, что любую проблему можно исправить, в том числе трудности с воспроизведением звука в браузере. Ниже рассмотрим наиболее эффективные и проверенные временем шаги.

Проверка настроек микшера

Тихий звук в браузере может свидетельствовать о неправильной настройке громкости. В ОС Windows предусмотрен специальный микшер, с помощью которого можно регулировать уровень звучания в разных приложениях. Его возможности позволяют, к примеру, усилить громкость в одном веб-проводнике и уменьшить в другом. Такое решение удобно, но часто пользователи забывают о настройках и начинают паниковать.

Чтобы открыть микшер и проверить его установки, сделайте такие шаги:

кликните правой кнопкой мышки по значку с динамиком справа внизу;
выберите раздел Открыть микшер громкости;

установите необходимые настройки для Вайбера, динамиков, системных звуков и других открытых приложений.

После выполнения этой работы проблема может решиться. Многие пользователи спрашивают, почему звук в браузере не работает, а причина в банальных настройках микшера. Кроме того, нельзя забывать об общем регуляторе, который появляется при нажатии на значок динамика левой кнопкой мышки.

Проверка настроек браузера

Во всех веб-обозревателях предусмотрены настройки контента. К примеру, пользователь может отключить загрузку изображений или выключить звук. Ранее такие меры принимались для экономии траффика, а сегодня в большей степени для удобства. К примеру, для Гугл Хром необходимо внести в адресную строку надпись chrome://settings/content. После этого найдите настройки и убедитесь, что он активен.

Сразу поле этого войдите в панель управления Виндовс, перейдите в Сеть и Интернет, а там войдите в Свойства браузера. В разделе Дополнительно найдите секцию Мультимедиа, а там убедитесь, что звук активен. При отсутствии необходимых отметок поставьте их. После этого сохраните настройки и перезапустите ПК.

Обновление Flash Player

Если вдруг пропал звук в браузере в видео, причиной может быть отключенный или устаревший Flash Player. Для начала попробуйте его включить (алгоритм действий зависит от веб-проводника). Если инструмент активен, обновите его. Для этого войдите на официальный сайт Flash Player, загрузите файл и установите его на ПК. После этого перезагрузите страничку и проверьте — заработал звук или нет.

Перезагрузка браузера

Нередок проблема решается путем банального перезапуска браузера. Причиной сбоев в работе может быть «порча» некоторых файлов веб-проводника. Как вариант, можно сначала сбросить настройки. К примеру, в Гугл Хром перейдите по ссылке chrome://settings/, войдите в раздел Дополнительно, а там внизу найдите нужную ссылку по сбросу настроек. Верните параметры по умолчанию, а после этого перезапустите обозреватель.

Можно сделать и по-другому:

войдите в диспетчер задач;
найдите в списке свой браузер;

жмите на кнопку Снять задачу;
войдите в Подробности;
закройте все процессы, которые связаны с обозревателем (их определение возможно по колонке Описание).

После выполнения этих действий снова запустите веб-проводник и проверьте его работу. Если в браузере все равно не работает звук в видео, переходите к очередным проверкам.

Перезапустите ПК

Иногда в решении проблемы, связанной со звуком, помогает банальная перезагрузка ноутбука или компьютера. Такое действие позволяет заново перезапустить все процессы. Возможно, система во время запуска восстановится, и звуковое сопровождение снова появится.

Очистка кэша

При длительном применении браузера в кэше скапливается большой объем файлов — картинок, видео, текстовой информации и т. д. Общий размер такого хранилище может достигать десятков гигабайт. Если ничего не предпринимать, браузер начинает медленнее работать, может пропасть звук или возникают иные проблемы. Единственное решение — почистить хранилище от лишнего кэша. Рассмотрим, как это сделать, на примере Гугл Хром:

войдите в браузер и на три точки с правой стороны;
войдите в раздел История, а далее еще раз жмите История;

выберите пункт Почистить историю;
определитесь, что именно необходимо удалить и за какое время;
подтвердите действие.

Более простой и универсальный путь — воспользоваться универсальными программами или приложениями для браузеров. Вариантов множество, поэтому с поиском вряд ли возникнут трудности.

Обновите браузер

Бывают ситуации, когда в браузере нет звука, а на компьютере есть. В таком случае нужно перезапустить веб-проводник. Во многих случаях такое действие дает ожидаемый результат и позволяет восстановить работу звука. Алгоритм действий такой (на примере Яндекс.Браузер):

жмите на три полоски;
войдите в раздел Дополнение;
перейдите к разделу О браузере;

дождитесь проверки и жмите на кнопку обновить.

Принцип обновления разных браузер индивидуален. При этом многие из них обновляются автоматически во время перезагрузки.

Обновите или установите драйвера

Распространенная причина, почему нет в браузере звука — отсутствие или устаревшие драйвера на звуковую карту. Чтобы проверить эту версию, войдите в Панель управления. Там откройте раздел Оборудование и звук, а после Диспетчер устройств. При наличии и успешном подключении оборудование должно показываться в перечне.

Если возле устройства стоит желтый или красный знак, драйвера нет или он работает некорректно. В таком случае ставьте программу Everest, чтобы точно определить модель звуковой карты и место для скачивания файлов. Для обновления ПО можно использовать специальные утилиты (в том числе встроенные).

Бывают и другие ситуации, когда звуковая карта есть, но Windows ее не видит. Причиной может быть выход устройства из строя или плохой контакт. Лучшее решение — поручить работу мастерам, чтобы они почистили ПК и настроили работу карты. При наличии опыта эту работу можно сделать и самому.

Включите службу Windows Audio

Если в браузере пропадает звук, причина может крыться в специальной службе под названием Windows Audio. Если ничего не делать, она активируется при входе в ОС. Но иногда этого не происходит, и тогда со звуком могут возникнуть трудности. Для решения проблемы сделайте такие шаги:

жмите на комбинацию кнопок Win+R;
пропишите в строке services.msc;

жмите Ввод;
в открывшемся перечне отыщите службу с названием Windows Audio и нажмите на нее два раза;
поставьте автоматический тип запуска и жмите Применить, а после Запустить.

Если звук все равно не появился, причина может быть в другом. Если упомянутая Windows Audio не запускается, проверьте, что другие службы работают:

средство построения конечных точек Windows Audio;
удаленный вызов процесса RPC;
планировщик классов.

После выставления всех настроек нужно перезапустить ПК.

Проверка расширений

На вопрос, что делать, если в браузере нет звука, многие эксперты рекомендуют проверить расширения. Часть их них может блокировать не только рекламу, к примеру, но и звуковое сопровождение. Нередко проблемы возникают с AdBlock. Если такие приложения установлены, попробуйте их поочередно отключить и проверить работу. Во многих случаях его удается восстановить. Особое внимание уделите расширениям антивирусных программ, блокировке рекламной информации, а также программы шифрования трафика.

Переустановка браузера

Если вы до сих пор ломаете голову, почему в браузере нет звука, а на компе есть, попробуйте полностью переустановить веб-провайдер. Перейдите в Панель управления, далее в Программы, а после этого выберите браузер и удалите его. На завершающем этапе скачайте новую версию удаленного ПО, установите его и проверьте звук. Иногда такое решение помогает.

Дополнительные меры

Теперь рассмотрим, что делать, если в браузере пропал звук, а рассмотренные выше меры не принесли ожидаемых результатов. Выделим несколько дополнительных решений:

Если звука нет только на сайте YouTube, откройте любой ролик и найдите там значок Мегафона. Наведите на него курсором, пока не появится уведомление о включении. Далее переместите кружок на необходимый уровень громкости.
Обратитесь в службу поддержки браузера, в котором возникли проблемы. Эта крайняя мера, которое применяется при отсутствии результатов по прошлым действиям. Для веб-проводника Яндекс необходимо войти в меню, перейти в раздел Дополнительно, выбрать раздел Сообщить о проблеме, а после этого внести сведения в предложенные поля. Для получения ответа нужно описать все способы, которые были задействованы для решения проблемы.
Попробуйте вернуть систему Виндовс к более ранним точкам восстановления. Это поможет в ситуации, если звук в браузере пропал после установки какой-то программы, а вернуть нормальную работоспособность не удается.
Попробуйте поменять звуковую карту или подключить другие колонки. В таком случае можно хотя бы уменьшить круг поиска.
Проверьте ПК на наличие вирусов. Нередко бывают ситуации, когда звукового сопровождения нет из-за действия какого-то вредоносного ПО.
Для встроенной звуковой карты проверьте Биос. Найдите строку со словом Integrated. В появившемся перечне нужно найти свое устройство подачи звука и обратить внимание — включено оно или нет. Если оно деактивировано, активируйте его. После этого сохраните настройки и выйдите из БИОС.

Теперь вы знаете, как включить в браузере звук, если он был отключен, и что делать для его восстановления. Самая крайняя мера, к которой необходимо прибегать — переустановка операционной системы. Но чаще всего до этого не доходит, ведь в 90% случаев звук удается восстановить путем обновления драйверов или выставлением правильных настроек. Если же это не помогло, всегда можно обратиться за помощью к специалистам.

Отличного Вам дня!

Источник

Что делать, если пропал звук в браузере

Как и любая программа, после некоторого времени использования, браузер может начать выдавать различные ошибки, переставать выполнять требуемые от него задачи и некорректно работать. Одна из проблем, которая может возникнуть — не работает звук. Если это случилось в вашем случае, то не стоит сразу же менять веб-серфер или лезть в глубокие настройки компьютера, решение этой задачи лежит на поверхности и не требует глубоких знаний.

Почему нет звука в браузере

Независимо от того, каким браузером вы пользуетесь, будь то Google Chrom, Opera, Firefox, Internet Explorer или Яндекс Браузер, причины поломки будут одинаковы. Возможно, произошли какие-то неблагоприятные изменения в файлах обозревателя, что привело к его поломке. Также причиной отсутствия звука может стать устаревший Adibe Flash Player или драйвера, отвечающие за воспроизведения звука, наличие на компьютере вредоносных сторонних программ и сбитые настройки BIOS.

Решение проблемы

Первым делом опробуем более простые, но не менее действенные способы решения проблемы.

Проверка настроек

Сначала надо убедиться, что к вашему компьютеру подсоединена рабочая гарнитура. Попробуйте воспроизвести какую-либо мелодию через ваши наушники или колонки, не используя браузера. Если звук есть, то можно быть уверенным, что проблема именно с ним, и начинать ее устранять.

Запустите любое видео или музыку через браузер. Это нужно для того, чтобы настройки громкости звука отобразились в микшере.

Включаем музыку или видео
Нажмите на иконку мегафона в нижнем левом углу экрана.

Открываем микшер
В открывшемся окне поднимите ползунок, относящийся к вашему браузеру.

Передвигаем ползунок, относящийся к браузеру, вверх

Если это не помогло, то пробуем следующие способы.

Перезагрузка веб-серфера

Откройте диспетчер задач.

Открываем диспетчер задач
Выберите ваш браузер и нажмите кнопку «Снять задачу».

Снимаем задачу с браузера
Перейдите в раздел «Подробности».

Переходим в раздел «Подробности»
Закройте все процессы, связанные с браузером. Определить их можно по имени в колонке «Описание».

Закрываем все процессы, связанные с браузером

Перезагрузка устройства

Перезапустите ваш компьютер или ноутбук, это может помочь, так как все процессы, протекающие в фоновом режиме, выключаться, а после автоматически загрузятся с нуля.

Перезагружаем устройство

Очищение кэша

После длительного использования веб-сёрфера, в нем может накопиться большое количество временных файлов, которые излишне перегружают его. Очистите историю и кэш, чтобы избавиться от этой проблемы:

Разверните меню браузера.

Открываем меню
Разверните раздел «История».

Разверните меню «История»
Нажмите кнопку «История» или «Вся история», в зависимости от браузера, или зажмите комбинацию кнопок Ctrl+H.

Нажмите кнопку «История»
В открывшемся окне нажмите кнопку «Очистить историю».

Нажимаем кнопку «Очистить историю»
Установите параметр «За все время», установите галочки напротив всех пунктов, кроме тех, которые относятся к хранению паролей и сертификатов.

Выбираем параметр «За все время» и ставим галочки
Нажмите кнопку «Очистить историю».

Нажимаем кнопку «Очистить историю»

Обновление браузера

Возможно, в версии браузера, которого вы пользуетесь, разработчики допустили ошибку, и из-за нее пропал звук. Скорее всего, они это быстро заметили и выпустили обновление, устраняющие проблему.

Разверните меню.

Открываем меню
Разверните раздел «Дополнение».

Разверните раздел «Дополнительно»
Перейдите к разделу «О браузере».

Переходим в раздел «О браузере»
Нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь окончания процесса.

Нажимаем кнопку «Обновить»

Переустановка

Если предыдущие способы не помогли, то стоит полностью удалить браузер и восстановить его с нуля:

Открываем панель управления Windows.

Открываем панель управления
Переходим к разделу «Программы».

Переходим в раздел «Программы»
Нажимаем кнопку «Удаление программ».

Открываем раздел «Удаление программ»
Находим в списке браузер и нажимаем кнопку «Удалить». Дожидаемся окончания процесса удаления.

Удаляем браузер
Через любой другой браузер, например, Internet Explorer, так как он в любом случае будет находиться на компьютере, скачиваем наиболее подходящий вам браузер с официального сайта разработчика.

Скачиваем браузер
Открываем скаченный файл и выполняем инструкцию по установке.

Устанавливаем браузер

Обновление Adobe Flash Player

Adobe Flash Player отвечает за воспроизведение медиафайлов, так что если вы его давно не обновляли, то программа может попросту перестать поддерживать новые форматы и браузеры.

Через поиск Windows находим Flash Player.

Находим Flash Player
Переходим в раздел «Обновление».

Переходим в раздел «Обновление»
Нажимаем кнопку «Проверить сейчас».

Нажимаем кнопку «Проверить сейчас»
В открывшейся вкладке будет указана версия, установленная на вашем устройстве, и последняя доступная версия приложения. Если они не совпадают, то нажимаем кнопку Player Download Center.

Сверяем версию и нажимаем кнопку Player Download Center
Следуем появившейся инструкции. Заполняем необходимые поля и нажимаем кнопку «Загрузить», после чего проходим процесс установки обновлений.

Обновляем Flash Player

Обновление драйверов

Возможно, у вас поломались или устарели драйвера, отвечающие за вывод звука. Чтобы их восстановить и обновить, выполните следующие шаги:

Откройте проводник.

Открываем проводник
Кликнете по разделу «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и перейдите к разделу «Свойства».

Открываем свойства компьютера
В открывшемся окне нажимаем кнопку «Диспетчер устройств».

Открываем диспетчер устройств
Разверните подпункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Разворачиваем раздел
Кликнете правой кнопкой мыши по имени основной гарнитуры и выберите раздел «Обновить драйвера».

Нажимаем «Обновить драйвера»
Запустите автоматическое нахождение драйверов и дождитесь окончания процесса.

Запускаем автоматический поиск драйверов

Настройки BIOS

Бывают случаи, когда по некоторым причинам звуковая карта отключается от остальной системы. Включить ее можно через настройки BIOS, перейдя в раздел Advanced и в пункте High Definition Audio выставив значение Enable.

Меняем значение на Enable

Включение службы Windows Audio

Windows Audio также отвечает за воспроизведение службы на устройстве. Возможно, из-за изменений настроек, она могла автоматически отключиться, чтобы это исправить, выполните следующие шаги:

Откройте строку поиска «Выполнить» зажатием клавиш Win+R.

Запускаем программу «Выполнить»
Введите команду sevices.msc и нажмите кнопку «ОК».

Вводим команду
В открывшемся окне найдите службу Windows Audio и дважды щелкните по ней.

Открываем настройки Windows Audio
В разделе «Общие» поставьте параметр типа загрузки «Автоматически», а после последовательно нажмите кнопки «Запустить», «Применить» и «ОК».

Выставляем параметры и сохраняем изменения

Видеоурок: что делать, если не работает звук в браузере

Как устранить проблему при просмотре видео в интернете

Если вы убедились в том, что звука нет только на сайте YouTube, а в остальных приложениях и других вкладка браузера он есть, то решение проблемы будет в следующем:

Откройте любой видеоролик. Возле кнопки, отвечающей за остановки проигрывания, есть значок мегафона. Наведите на него курсор мыши, чтобы появилось уведомление «Включить звук», а после кликнете по нему и перетащите кружок на подходящий вам уровень громкости.

Включаем звук
Также у вас может быть отключен звук одной вкладки, об этом будет уведомлять перечеркнутый мегафон возле значка крестика, закрывающего вкладку. Кликнете правой кнопкой мыши по вкладке и выберите пункт как на скриншоте ниже.

Когда ничего не помогло

Если ни один из вышеперечисленных способов устранения ошибки не помог, то остается одно — обратиться в официальную службу поддержки компании, разработавшей браузер:

Разверните меню браузера.

Открываем меню браузера
Разверните раздел «Дополнительно».

Разворачиваем раздел «Дополнительно»
Выберите раздел «Сообщить о проблеме».

Нажимаем кнопку «Сообщить о проблеме»
Заполните все необходимые поля, максимально точно описав вашу проблему и способы, которые не помогли ее решить.

Заполняем поля
Отправьте запрос и ожидайте ответ в течение пары часов или нескольких рабочих дней.

Отправляем запрос

Если у вас пропал звук в интернете, то сначала проверьте, работает ли у вас гарнитура. В том случае, когда проблема оказалась не в них — перезагрузите браузер, а после само устройство. Если не помогло, то проверьте наличие обновлений и переустановите обозреватель. Следующим шагом будет настройка различных настроек и процессов самого компьютера и операционной системы. И последнее, если ваш случай уникален и ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста по вашей проблеме.

Распечатать

Оцените статью:

(35 голосов, среднее: 4.1 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Друзья, приветствую вас на WiFiGid! В этой статье мы посмотрим возможные решения проблемы, когда в вашем браузере по какой-то причине нет звука. Вот еще 5 минут назад или вчера был, а сейчас внезапно пропал. При этом во всей остальной системе звук присутствует. Приступаем к решению ошибки.

Просто идем по шагам и проверяем все подряд. Но если вы нашли решение, которое не вошло в мой список – напишите об этом в комментариях, я обязательно дополню вашим советом эту инструкцию.

Вообще эта инструкция писалась для компьютера, но советы вполне себе могут использоваться и для телефонов.

Содержание

Шаг 1 – А точно ли браузер?
Шаг 2 – Перезапуск и перезагрузка
Шаг 3 – Громкость в системе
Шаг 4 – Громкость в проигрывателе
Шаг 5 – Чистка кэша
Шаг 6 – Пробуем другой браузер
Шаг 7 – Звук выключен во вкладке
Шаг 8 – Расширения
Видео по теме
Задать вопрос автору статьи

Шаг 1 – А точно ли браузер?

И правда, главный вопрос – а точно ли звук отсутствует ТОЛЬКО в браузере или вообще во всей системе? Как проверить – если у вас были скачаны музыка или фильм на сам компьютер, попробуйте запустить их напрямую и послушать. А мне еще нравится для простой проверки просто щелкнуть мышкой вот по этому ползунку громкости (если звук в системе есть, раздается «бу-бум»).

Если же ваша проблема общая, вот другие наши статьи на эту тему (не хочется писать одно и то же, оставим эту статью исключительно под браузер):

Общая инструкция, если не работает звук
Для Windows 7
Для Windows 10
Для Windows 11
Для ноутбуков

Шаг 2 – Перезапуск и перезагрузка

Если все же виноват браузер – самым простым решением будет закрыть его, открыть заново и проверить. Если такое не помогло, просто перезагрузите компьютер. Работает не всегда, но иногда такие простые действия очень даже хорошо помогают не читать тонны лишней информации.

Шаг 3 – Громкость в системе

Конечно, можно было бы просто попросить вас проверить, есть ли звук в системе, но тут может быть подвох. Поэтому не буду издеваться.

Находим значок громкости возле часов.
Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и из выпадающего меню выбираем «Открыть микшер громкости».

В разных версиях Windows микшер громкости выглядит по-разному, но суть его сводится к одному – здесь можно увидеть как общий уровень громкости в системе, так и громкости для открытых приложений. Так, например, в системе может быть выкручена громкость на максимум, а для браузера Google Chrome, Opera или того же Яндекс.Браузера, она вообще может быть отключена. Просто проверьте все пункты внимательно:

Здесь же бы я проверил сразу устройства вывода – а то вдруг у вас система пытается выводить звук не туда (но в этом случае звук бы отсутствовал во всей системе, а не только в браузере).

Шаг 4 – Громкость в проигрывателе

А где именно в браузере у вас нет звука? Обычно при просмотре каких-то видео или прослушивании музыки там используется какой-то проигрыватель. На примере того же YouTube показываю, что в самом проигрывателе тоже вполне возможно отключение звука:

Поэтому внимательно просматриваем интерфейс, убеждаемся, что звук все-таки там выкручен на максимум.

Шаг 5 – Чистка кэша

Как правило, необходимость чистки кэша возникает лишь в особенных случаях. Лично я ловил такую проблему со звуком лишь один раз, поэтому решил включить этот шаг в инструкцию. По чистке кэша браузеров у нас есть отдельные статьи, поэтому просто оставлю здесь на них ссылки:

Для Google Chrome и Яндекс.Браузера
Для Opera
Для Mozilla Firefox

Шаг 6 – Пробуем другой браузер

Этот шаг нужен для того, чтобы понять – проблема только в вашем браузере или все-таки в системе. Обычно в системе у любого пользователя установлено несколько браузеров – например, Google Chrome и Edge, или Яндекс.Браузер и Opera. Просто попробуйте запустить другой браузер и проверить, есть ли звук там. Если же у вас нет второго браузера – установите второй, попробуйте.

Если звук отсутствует в нескольких браузерах – возвращаемся к шагу 1 и смотрим инструкции по общему восстановлению звука в системе.
Если звука нет только в одном браузере – пробуем его переустановить (или в том же Chrome можно просто сбросить настройки браузера на заводские, но если что – все равно переустанавливать).

Шаг 7 – Звук выключен во вкладке

В том же Google Chrome есть возможность отключать звук по вкладкам. Вы это могли сделать абсолютно случайно, и даже не будете видеть этого ограничения. Как решить? Щелкаем правой кнопкой мыши по вкладке вашего сайта в браузере и выбираем пункт «Включить звук на сайте»:

Шаг 8 – Расширения

А вы случайно не пользуетесь в браузере какими-нибудь расширениями? Например, блокирующими рекламу? Если что-то недавно устанавливали – зайдите в список расширений браузера и просто попробуйте отключить все (включить всегда успеете). А там может и звук появится.

А еще были времена, когда звук отсутствовал во Flash проигрывателях, но на текущий день эту технологию уже отключили во всех нормальных браузерах, так что минус одна проверка.

Видео по теме

Источник