В наушниках работает только одно ухо windows 10

Не работают наушники на ПК. Что делать, если не работает один наушник

Нередко пользователи сталкиваются с проблемами при подключении гарнитуры к своему ПК. Если у вас перестал работать один наушник или звук отсутствует вовсе, это руководство поможет разобраться в причинах неисправности.

Технические гайды для геймеров на ПК

Перед тем как мы начнём, хотелось бы отметить, что звук в наушниках может отсутствовать по разным причинам. Это могут быть механические повреждения, проблемы с разъёмами, ошибки в программном обеспечении и другие неисправности. Сперва необходимо определить причину, вследствие которой не работают наушники, а также провести диагностику системы и устройства передачи звука.

Не работают наушники на ПК. Распространённые проблемы

1. Для начала проверьте гарнитуру на любом другом устройстве. К примеру, подключите наушники к телефону или телевизору.
2. Осмотрите провода и вход наушников визуально. Убедитесь в том, что механические повреждения отсутствуют.
3. В случае если гарнитура выполняет все функции при подключении к другим устройствам, проблема кроется в программном обеспечении персонального компьютера или ноутбука.

Проверьте встроенную регулировку звука на наушниках

На некоторых моделях наушников имеется регулятор громкости звука. Возможно, вам просто стоит повысить громкость гарнитуры.

Убедитесь, что наушники подключены правильно

Если ваши наушники оснащены разъёмом «3,5 мм» (mini-jack), то убедитесь, что вы используете правильное гнездо для подключения устройства. Вывод звука осуществляется через разъём зелёного цвета. Штекер наушников имеет соответствующую маркировку и значок.

• Если гарнитура подключается при помощи разъёма «3,5 мм» (mini-jack), попробуйте использовать другой вход на ПК (при наличии);
• При использовании USB-наушников также попытайтесь подсоединить их к другим аналогичным разъёмам.

Очистите разъём для наушников

Это не шутка — забитый грязью или пылью разъём «3,5 мм» (mini-jack) может оказаться виновником проблемы. Ниже мы описали самый быстрый и действенный способ сделать это в домашних условиях.

Внимание: Перед очисткой гнезда обязательно отключите ПК или ноутбук от сети!

1. Возьмите небольшой кусочек ваты и скрутите его в руках.
2. Аккуратно просуньте его в разъём для наушников.
3. Когда почувствуете, что край ватного тампона упёрся в стенку гнезда, начните прокручивать его в любом направлении.
4. Извлеките вату и убедитесь, что не оставили частицы тампона внутри разъёма.

Как переключить звуковое устройство в системе

В новых версиях ОС Windows пользователи могут переключать устройства вывода звука прямо на панели задач. Для этого нажмите ЛКМ на иконку динамика в правом нижнем углу экрана, затем выберите «Управление звуковыми устройствами». В Windows 11 это меню открывается при помощи галочки, расположенной рядом с ползунком регулировки звука.

В открывшемся окне выберите нужное устройство. Например, у нас проводные USB-наушники отображаются как «Динамики (USB Audio Device)». Если вы не знаете, какое название система предоставила вашей гарнитуре, попробуйте проверить все доступные варианты.

Проверьте громкость системы и наушников

Бывает и такое, что звук наушников отключён в параметрах ОС. Если в системе установлена максимальная громкость, то необходимо открыть параметры звука подключённого устройства.

Кликните ПКМ на иконку динамика в правом нижнем углу экрана. Выберите «Открыть параметры звука» (Windows 10) или «Параметры звука» (Windows 11).

В открывшемся меню отыщите пункт «Дополнительные параметры». В Windows 10 он находится на панели справа, а в Windows 11 — ниже всех доступных параметров основного меню.

Откроется окно «Звук». Во вкладке «Воспроизведение» выберите нужное устройство, кликните ПКМ и нажмите «Свойства».

Перейдите во вкладку «Уровни» и убедитесь, что ползунок расположен на максимальной отметке. Также проверьте, не выключен ли звук (иконка динамика рядом с кнопкой «Баланс»).

Установите устройство по умолчанию

Иногда система может блокировать вывод звука, если они не установлены для вывода звука по умолчанию. Для этого перейдите в параметры звука (инструкция описана в предыдущем разделе), выберите наушники и щёлкните по ним ПКМ.

Отметьте здесь «Использовать по умолчанию». Выберите «Применить» и «Ок», чтобы сохранить настройки.

Измените формат аудио по умолчанию

Иногда, если формат воспроизводимого аудио сигнала не соответствует настройкам системы, наушники также могут не воспроизводить звук. Попробуйте изменить параметры или установить их по умолчанию.

Щёлкните по иконке динамика на панели задач ПКМ и выберите «Параметры звука». На боковой панели найдите «Дополнительные настройки» (Windows 10) или прокрутите страницу вниз, чтобы выбрать «Дополнительные параметры звука» (Windows 11).

В меню «Звук» отследите нужное устройство, щёлкните ПКМ и выберите «Свойства». Перейдите во вкладку «Дополнительно». Здесь вы увидите пункт «Формат по умолчанию». Мы рекомендуем установить стандартное значение:

В некоторых случаях система настраивает этот параметр автоматически. Сбросить настройки по умолчанию можно при помощи соответствующей кнопки в этом разделе.

Переустановите аудио драйвер

Нередко проблема с наушниками возникает при наличии устаревшего аудио драйвера. В этом случае вы можете перейти на сайт производителя гарнитуры и загрузить последнюю версию ПО.

Если этот способ не решил вашу проблему, действуйте следующим образом:

1. Используйте сочетание клавиш «Win+R».
2. Введите команду «devmgmt.msc» без кавычек в появившемся окне и нажмите «Oк». Откроется «Диспетчер устройств».
3. Выберите нужное устройство, нажмите на него ПКМ и кликните «Удалить устройство».
4. Перезагрузите ПК.

После перезагрузки система должна автоматически обнаружить устройство и загрузить актуальную версию драйверов. Если этого не произошло, снова найдите наушники в списке диспетчера устройств, кликните ПКМ и нажмите «Обновить драйвер».

Вы также вправе использовать сторонние утилиты, такие как:

• Driver Booster;
• Driver Easy;
• DriverPack Solution;
• CCleaner и другие.

Если вы решите воспользоваться подобными программами, то советуем выбрать приложение с имеющейся бесплатной версией.

Принцип загрузки драйверов через утилиты примерно одинаковый:

1. Скачайте и установите приложение.
2. Нажмите «Сканировать», чтобы программа обнаружила недостающие драйверы.
3. По окончании сканирования установите необходимые драйверы для своей операционной системы.

Удалите устройство IDT Audio

Примечание: Это решение будет актуально в том случае, если на вашем ноутбуке установлено устройство IDT Audio.

IDT Audio — специализированная программа, обеспечивающая воспроизведение звука высокой четкости (HD) IDT в отдельных моделях ноутбуков. Иногда аудио драйвер программы может приводить к сбоям. Мы рекомендуем удалить его из системы:

1. Нажмите сочетание клавиш «Win+R».
2. В открывшемся окне вставьте «appwiz.cpl» без кавычек и нажмите «Ок».
3. Отыщите в списке программ IDT Audio, кликните по ней ПКМ и выберите «Удалить».

Проверьте ПК на наличие вирусов

Нередко вирусы становятся причиной неполадок с любыми подключёнными устройствами. Если предыдущие действия вам не помогли, попробуйте проверить операционную систему на наличие угроз:

1. Откройте любой имеющийся антивирус (подойдёт даже «Защитник Windows»).
2. Выберите все разделы жёсткого диска и проведите тщательную проверку.
3. Удалите потенциальные угрозы и перезагрузите ПК.

Проверьте реестр

Бывает и такое, что ПК не видит гарнитуру из-за переполненного реестра. Необходимо произвести его очистку. Для этого вы можете использовать различные программы. Лучшим вариантом будет Ccleaner.

1. Скачайте, установите и запустите Ccleaner.
2. В левой части меню отметьте все разделы жёсткого диска.
3. Нажмите на раздел «Анализ». Далее запустится процесс сканирования.
4. После завершения проверки ПК появится кнопка «Очистка», нажмите на неё.

Закройте Ccleaner и заново подключите наушники.

Почему один наушник не работает

Если один динамик перестал работать, это сигнализирует о его неисправности. В редких случаях вернуть работоспособность второму наушнику позволят следующие действия:

1. Убедитесь, что вы до конца вставили вход наушников в разъём.
2. Проверьте провод на наличие механических повреждений. Можете слегка подёргать кабель во время работы гарнитуры. Если звук будет появляться и исчезать — провод пришёл в негодность.
3. Нередко подобная проблема возникает с устройствами, в которых есть встроенный регулятор громкости. Если контакт отошёл, то при понижении или повышении громкости звук в одном наушнике может появляться и исчезать.
4. Возможно, что динамик наушника просто перегорел. Выяснить это помогут специалисты сервисных центров.

Источник

Не работают наушники на ПК. Что делать, если не работает один наушник

Нередко пользователи сталкиваются с проблемами при подключении гарнитуры к своему ПК. Если у вас перестал работать один наушник или звук отсутствует вовсе, это руководство поможет разобраться в причинах неисправности.

Технические гайды для геймеров на ПК

Перед тем как мы начнём, хотелось бы отметить, что звук в наушниках может отсутствовать по разным причинам. Это могут быть механические повреждения, проблемы с разъёмами, ошибки в программном обеспечении и другие неисправности. Сперва необходимо определить причину, вследствие которой не работают наушники, а также провести диагностику системы и устройства передачи звука.

Не работают наушники на ПК. Распространённые проблемы

1. Для начала проверьте гарнитуру на любом другом устройстве. К примеру, подключите наушники к телефону или телевизору.
2. Осмотрите провода и вход наушников визуально. Убедитесь в том, что механические повреждения отсутствуют.
3. В случае если гарнитура выполняет все функции при подключении к другим устройствам, проблема кроется в программном обеспечении персонального компьютера или ноутбука.

Проверьте встроенную регулировку звука на наушниках

На некоторых моделях наушников имеется регулятор громкости звука. Возможно, вам просто стоит повысить громкость гарнитуры.

Убедитесь, что наушники подключены правильно

Если ваши наушники оснащены разъёмом «3,5 мм» (mini-jack), то убедитесь, что вы используете правильное гнездо для подключения устройства. Вывод звука осуществляется через разъём зелёного цвета. Штекер наушников имеет соответствующую маркировку и значок.

• Если гарнитура подключается при помощи разъёма «3,5 мм» (mini-jack), попробуйте использовать другой вход на ПК (при наличии);
• При использовании USB-наушников также попытайтесь подсоединить их к другим аналогичным разъёмам.

Очистите разъём для наушников

Это не шутка — забитый грязью или пылью разъём «3,5 мм» (mini-jack) может оказаться виновником проблемы. Ниже мы описали самый быстрый и действенный способ сделать это в домашних условиях.

Внимание: Перед очисткой гнезда обязательно отключите ПК или ноутбук от сети!

1. Возьмите небольшой кусочек ваты и скрутите его в руках.
2. Аккуратно просуньте его в разъём для наушников.
3. Когда почувствуете, что край ватного тампона упёрся в стенку гнезда, начните прокручивать его в любом направлении.
4. Извлеките вату и убедитесь, что не оставили частицы тампона внутри разъёма.

Как переключить звуковое устройство в системе

В новых версиях ОС Windows пользователи могут переключать устройства вывода звука прямо на панели задач. Для этого нажмите ЛКМ на иконку динамика в правом нижнем углу экрана, затем выберите «Управление звуковыми устройствами». В Windows 11 это меню открывается при помощи галочки, расположенной рядом с ползунком регулировки звука.

В открывшемся окне выберите нужное устройство. Например, у нас проводные USB-наушники отображаются как «Динамики (USB Audio Device)». Если вы не знаете, какое название система предоставила вашей гарнитуре, попробуйте проверить все доступные варианты.

Проверьте громкость системы и наушников

Бывает и такое, что звук наушников отключён в параметрах ОС. Если в системе установлена максимальная громкость, то необходимо открыть параметры звука подключённого устройства.

Кликните ПКМ на иконку динамика в правом нижнем углу экрана. Выберите «Открыть параметры звука» (Windows 10) или «Параметры звука» (Windows 11).

В открывшемся меню отыщите пункт «Дополнительные параметры». В Windows 10 он находится на панели справа, а в Windows 11 — ниже всех доступных параметров основного меню.

Откроется окно «Звук». Во вкладке «Воспроизведение» выберите нужное устройство, кликните ПКМ и нажмите «Свойства».

Перейдите во вкладку «Уровни» и убедитесь, что ползунок расположен на максимальной отметке. Также проверьте, не выключен ли звук (иконка динамика рядом с кнопкой «Баланс»).

Установите устройство по умолчанию

Иногда система может блокировать вывод звука, если они не установлены для вывода звука по умолчанию. Для этого перейдите в параметры звука (инструкция описана в предыдущем разделе), выберите наушники и щёлкните по ним ПКМ.

Отметьте здесь «Использовать по умолчанию». Выберите «Применить» и «Ок», чтобы сохранить настройки.

Измените формат аудио по умолчанию

Иногда, если формат воспроизводимого аудио сигнала не соответствует настройкам системы, наушники также могут не воспроизводить звук. Попробуйте изменить параметры или установить их по умолчанию.

Щёлкните по иконке динамика на панели задач ПКМ и выберите «Параметры звука». На боковой панели найдите «Дополнительные настройки» (Windows 10) или прокрутите страницу вниз, чтобы выбрать «Дополнительные параметры звука» (Windows 11).

В меню «Звук» отследите нужное устройство, щёлкните ПКМ и выберите «Свойства». Перейдите во вкладку «Дополнительно». Здесь вы увидите пункт «Формат по умолчанию». Мы рекомендуем установить стандартное значение:

В некоторых случаях система настраивает этот параметр автоматически. Сбросить настройки по умолчанию можно при помощи соответствующей кнопки в этом разделе.

Переустановите аудио драйвер

Нередко проблема с наушниками возникает при наличии устаревшего аудио драйвера. В этом случае вы можете перейти на сайт производителя гарнитуры и загрузить последнюю версию ПО.

Если этот способ не решил вашу проблему, действуйте следующим образом:

1. Используйте сочетание клавиш «Win+R».
2. Введите команду «devmgmt.msc» без кавычек в появившемся окне и нажмите «Oк». Откроется «Диспетчер устройств».
3. Выберите нужное устройство, нажмите на него ПКМ и кликните «Удалить устройство».
4. Перезагрузите ПК.

После перезагрузки система должна автоматически обнаружить устройство и загрузить актуальную версию драйверов. Если этого не произошло, снова найдите наушники в списке диспетчера устройств, кликните ПКМ и нажмите «Обновить драйвер».

Вы также вправе использовать сторонние утилиты, такие как:

• Driver Booster;
• Driver Easy;
• DriverPack Solution;
• CCleaner и другие.

Если вы решите воспользоваться подобными программами, то советуем выбрать приложение с имеющейся бесплатной версией.

Принцип загрузки драйверов через утилиты примерно одинаковый:

1. Скачайте и установите приложение.
2. Нажмите «Сканировать», чтобы программа обнаружила недостающие драйверы.
3. По окончании сканирования установите необходимые драйверы для своей операционной системы.

Удалите устройство IDT Audio

Примечание: Это решение будет актуально в том случае, если на вашем ноутбуке установлено устройство IDT Audio.

IDT Audio — специализированная программа, обеспечивающая воспроизведение звука высокой четкости (HD) IDT в отдельных моделях ноутбуков. Иногда аудио драйвер программы может приводить к сбоям. Мы рекомендуем удалить его из системы:

1. Нажмите сочетание клавиш «Win+R».
2. В открывшемся окне вставьте «appwiz.cpl» без кавычек и нажмите «Ок».
3. Отыщите в списке программ IDT Audio, кликните по ней ПКМ и выберите «Удалить».

Проверьте ПК на наличие вирусов

Нередко вирусы становятся причиной неполадок с любыми подключёнными устройствами. Если предыдущие действия вам не помогли, попробуйте проверить операционную систему на наличие угроз:

1. Откройте любой имеющийся антивирус (подойдёт даже «Защитник Windows»).
2. Выберите все разделы жёсткого диска и проведите тщательную проверку.
3. Удалите потенциальные угрозы и перезагрузите ПК.

Проверьте реестр

Бывает и такое, что ПК не видит гарнитуру из-за переполненного реестра. Необходимо произвести его очистку. Для этого вы можете использовать различные программы. Лучшим вариантом будет Ccleaner.

1. Скачайте, установите и запустите Ccleaner.
2. В левой части меню отметьте все разделы жёсткого диска.
3. Нажмите на раздел «Анализ». Далее запустится процесс сканирования.
4. После завершения проверки ПК появится кнопка «Очистка», нажмите на неё.

Закройте Ccleaner и заново подключите наушники.

Почему один наушник не работает

Если один динамик перестал работать, это сигнализирует о его неисправности. В редких случаях вернуть работоспособность второму наушнику позволят следующие действия:

1. Убедитесь, что вы до конца вставили вход наушников в разъём.
2. Проверьте провод на наличие механических повреждений. Можете слегка подёргать кабель во время работы гарнитуры. Если звук будет появляться и исчезать — провод пришёл в негодность.
3. Нередко подобная проблема возникает с устройствами, в которых есть встроенный регулятор громкости. Если контакт отошёл, то при понижении или повышении громкости звук в одном наушнике может появляться и исчезать.
4. Возможно, что динамик наушника просто перегорел. Выяснить это помогут специалисты сервисных центров.

Источник

Почему работает только один наушник на компьютере

Такой аксессуар, как наушники востребован многими, вне зависимости от пола и профессии. Проблемы с функционированием гарнитуры возникают, как правило, неожиданно. В каких-то случаях поломку можно устранить своими силами, но некоторые неисправности требуют обращения к специалисту.

Причины отсутствия звука в одном наушнике

Любой технический прибор имеет свой срок годности и наушники не исключение. Гарнитурой зачастую пользуются практически ежедневно и это не может не влиять на срок эксплуатации.

Случается, что у гарнитуры работает почему-то только один динамик. Качество звучания снижается, но выбросить наушники жалко. В таком случае можно попытаться выполнить ремонт устройства самостоятельно.

Как починить устройство, если не работает один наушник

Для того, чтобы приступить к ремонту гарнитуры, следует диагностировать неисправность. Один из наушников может не работать по следующим причинам:

На каждой из проблем стоит остановиться подробнее.

Проблемы со штекером

Большинство наушников используют разъём mini jack 3,5 мм. Данный формат считается стандартным. Проблемы со штекером могут заключаться как в нарушении контактов, так и в поломке самой головки.

Обычно mini Jack содержит 3 или 4 контакта. L – левый, R – правый, G – центральный, а также контакт для микрофона. Для того, чтобы устранить неисправность достаточно, воспользовавшись паяльником, восстановить нарушенные соединения.

Если проблемы обнаружились с самой головкой, то единственным решением в таком случае будет замена. Штекер можно как заказать отдельно, так и взять с другого устройства.

Следует проверить работоспособность наушников на другом устройстве. Если гарнитура работает полноценно, значит проблема в разъёме или программном обеспечении устройства.

Проблема с программным обеспечением

Возможно, что гарнитура работает неисправно из-за сбоя в настройках Windows. В случае если наушники подключаются к телефону, то следует попробовать обновить систему. Если, проблема не решилась, значит, неисправность носит аппаратный характер.

В случае если гарнитура подключается к компьютеру, следует обновить драйвера на звуковую карту. Для того, чтобы обновить ПО, необходимо проделать следующие шаги:

Если вышел из строя Bluetooth наушник

В отличие от обычных гарнитур, беспроводная обладает более сложным устройством. В случае если на одном из наушников пропал звук, следует попытаться активировать обновление ПО, а также попробовать перезагрузить сопряжённые устройства.

Если проблема не пропала, возможно, наушник неисправен. Починить его вручную очень трудно, и это требует от пользователя специальных навыков и знаний. Если устройство не подвергалось физическому воздействию, его можно отнести в сервисный центр, где гарнитура, при действующей гарантии, будет отремонтирована бесплатно.

Ни в коем случае не стоит пытаться вскрывать корпус беспроводных наушников самостоятельно. В случае вскрытия корпуса или внешних воздействий на устройство, салоны гарантийного обслуживания откажут в ремонте.

Источник

Не работают наушники в Windows 10 — устраняем неполадки со звуком

Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

В последних версиях Windows 10 управление некоторыми звуковыми опциями осуществляется также через «Параметры», но, по моему мнению, описанный выше способ проще и он даёт доступ сразу ко всем настройкам.

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Видео: как откатить звуковые драйверы

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

Отзывы пользователей

Ищите на сайте производителя вашего устройства последние драйвера для аудио. Если на данный момент нет в наличии драйверов для W10, то установите в режиме совместимости последние доступные для W8/8.1, зачастую они совместимы.

Dmitriy Vereshchak

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-hardware/%D0%BD%D0%B5/3404b07a-1555–4481–943e-3d2c82460595

В разъеме наушников помимо GND, AL, AR есть контакт SENSE, который передает звуковому чипу сигнал «логический 0» когда наушники подключаются. Оперирует этим сигналом драйвер аудиокодека. При кривых драйверах определение подключенных девайсов в порт наушников может игнорироваться.

Инсульт

http://forum.oszone.net/post-2782652.html

Если ноутбук с комбинированным разъемом, необходимо купить комбинированный 3.5 разветвитель на раздельные 3.5 разъемы для микрофона и наушников. Но драйвер Realtek HD не даст подключить его по назначению, так как не распознает устройство как «Наушники», всё дело в распиновке контактов в комбинированном разъеме, а их ещё и несколько видов.

Анатолий.Валерьевич

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%BD%D0%B5/d4bb532d-fe09–41dd-b38d-8b37872da993

Самый простой способ решения проблемы со звуком. Ничего удалять не нужно, просто заходите в диспетчер устройств, через команду: devmgmt.msc, дальше жмете на «Звуковые, игровые и видеоустройства», там должно быть «VIA HD или что-то такое», жмете правым кликом мыши на «Свойства», потом «Драйвер» и откатить.

destic

https://toster.ru/q/237619

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.

Источник

В наушниках работает только одно ухо windows 10

Не работают наушники на компьютере Windows 10

Наушники незаменимая гарнитура для общения в играх, видеоконференциях или просто, чтобы не нарушать в ночное время режим тишины. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда наушники не работают на компьютере или ноутбуке с системой Windows 10 и задаются вопросом, что делать? Наушники в Windows 10 могут не работать по многим причинам, в основном это проблемы в драйверах или сторонних программ как Realtek HD Audio.

Что делать, когда не работают наушники в Windows 10

Так как подключение наушников может быть через гнездо 3,5 мм, USB или Bluetooth, то нужно их проверить на другом компьютере, ноутбуке или телефоне, чтобы исключить механическое повреждение. Также, попробуйте подсоединить наушники в другой USB-порт или другой разъем 3,5 мм, которое находится сзади компьютера, а не передней панели. Тем самым исключим, что сам порт или разъем может не работать.

Прежде чем приступить к радикальным способом, когда наушники не работают в Windows 10, сделайте устранение неполадок. Щелкните правой кнопкой мышкой по иконки «динамиков» в трее на панели задач и выберите «Устранение неполадок».

1. Переключить аудиоустройство наушников вручную

Когда вы подключили наушники, то они не переключились автоматически, и в этой ситуации нужно вручную установить вывод звука наушников. Для этого откройте «Параметры» > «Система» > «Звук» > справа «Управление звуковыми устройствами» и в графе «Устройства вывода» посмотрите не отключена ли ваша модель наушников.

Теперь вернитесь на шаг назад в параметрах, и в графе «Вывод» звука, выберите свой аудио драйвер. Если не знаете, можете по очереди переключать параметры, пока не появится звук в наушниках. К примеру, у меня наушники выводятся через драйвер Realtek «Динамики», но может быть указание USB-порта или другой, если Reatek не установлен в системе.

Если имеются проблемы с микрофоном, то ниже будет графа «Ввод» звука. Проделайте тоже самое, только для ввода звука.

2. Перезапуск службы Audio

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите services msc, чтобы быстро открыть службы Windows 10. Найдите в списке службу «Windows Audio» и нажмите по ней два раза, чтобы открыть свойства. Убедитесь, что тип запуска «Автоматически». Остановите службу и запустите её обратно, тем самым мы перезапустим её.

3. Обновить драйвера

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Разверните две графы «Аудиовыходы и аудиовходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства«. Определите свое устройство и нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» в двух графах. У вас может быть High Definition Audio Device, который является по умолчанию в Windopws 10.

Если наушники подключены по Bluetooth, то нужно обратить внимание на драйвер Bluetooth.

Важно: Если у вас звук в наушниках выводиться при помощи контроллера IDT High Definition Audio CODEC или другого, который будет отображаться в диспетчере устройств, вместо Realtek или High Definition Audio Device, то нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер«.

Если вы используете программу и драйвера Realtek, то вы можете попробовать поменять их на High Definition Audio Device, и наоборот.

Примечание: Если выше способы с драйверами не помогли, и наушники не работают, то попробуйте удалить все драйвера связанные со звуком, после чего перезагрузите компьютер, и они установятся автоматически заново в Windows 10.

4. Другой формат аудио

Если наушники все еще не работают в Windows 10, то можно поменять формат аудио (Гц). Откройте «Панель управления» написав это слово в поиске и выберите «Оборудование и звук«. Во вкладке «Воспроизведение» выделите устройство, которое является по умолчанию и отвечает за вывод наушников, и ниже нажмите на кнопку «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Дополнительно» и в графе «Формат по умолчанию» изменяйте Герцы пока наушники не заработают, нажимая при этом «OK» и «Проверка».

5. Отключить обнаружение разъема на передней панели

Если Windows 10 не видит наушники, то нужно отключить авто определение гнезд в программе Realtek, откройте Realtek HD Audio Manager и установите флажок «Отключить определение гнезд передней панели«.

6. Дополнительные советы

Вы должны понимать, что Realtek уже нет и он используется только на старых материнских платах компьютера. Если наушники все еще не работают в Windows 10, то:

Компьютер не видит наушники в Windows 10: есть решение

Всем привет! При подключении наушников и гарнитур к компьютерам и ноутбукам с Windows 10 редко возникают проблемы. В 99% случаев операционная система автоматически подбирает драйвера и переключается на новую аудиотехнику. Но порой аксессуары не воспроизводят звук, отключаются через каждые 5-10 минут или страдают от шумов и потрескиваний. Как результат – пора разобраться в том, почему не работают наушники на компьютере Windows 10 и как исправить ситуацию.

Причины

Настройка наушников в Windows 10 и средство исправления неполадок

Если после правильного подключения аксессуара к компьютеру звук не появился, то от поиска причин возникающих проблем, пора переходить к активным действиям:

Опции и инструменты

Если кликнуть по иконке, изображающей рупор, в трее Виндовс 10, вызвать контекстное меню и выбрать пункт «Открыть параметры звука», то на экране появится интерфейс, полностью посвященный наушникам и устройствам ввода и вывода.

Часто неполадки начинаются отсюда – из-за неправильно выбранных настроек. Важно заранее разобраться и с источником звука (список раскрывается сверху – среди предлагаемых вариантов нужны не динамики или монитор, а подключенные наушники или гарнитура), и с дополнительными опциями.

Как вариант – в «Свойствах» предусмотрен «Пространственный звук», регулировка баланса, а в каталоге с дополнительными надстройками – еще и эффекты.

И, если в категории вывод появилось правильное устройство, баланс настроен, но звук так и не проигрывается, стоит обратиться к пункту «Восстановить настройки по умолчанию». Порой сброс помогает сэкономить кучу времени и вернуться к отправной точке, когда неполадки еще не возникли.

Диагностика и поиск неполадок

Чуть ниже раздела с выбором источника для вывода звука располагается кнопка «Устранение неполадок». Оттуда в Windows 10 запускается служба «Воспроизведение звука», старательно диагностирующая оборудование на предмет ошибок, как аппаратных, так и программных.

Процедура занимает от 5 до 15 минут – в зависимости от количества подключенного оборудования. И, если сразу обнаружить неполадки невозможно, придется добавить конкретики: служба попросит указать с чем, конкретно возникают проблемы.

Наушники и гарнитура не появились в списке? Возможно, опасения по поводу физических повреждения подтвердились. Или же – разъемы перепутаны, а драйвера забыты.

Загрузка драйверов и обновлений

Если при воспроизведении музыки не работают наушники на компьютере Windows 10, нет звука или появляются странные посторонние шумы, то проблема часто скрывается в незагруженных или неправильно установленных драйверах. О том как решить проблему – подробности ниже:

Поиск недостающих файлов через «Диспетчер устройств»

Наушники и гарнитуры попадают в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», где отображаются в виде списка, с которым легко взаимодействовать.

Найденные аксессуары обновляются, отключаются и «забываются» системой, а еще – предлагают обновление конфигурации, если остальные действия не привели к нужному результату.

Часто «проблемная» техника отображается в системе с ошибкой (иконка восклицательного знака), а потому придется искать драйвера. С поставленной задачей частично Windows справляется автоматически, но порой не обойтись без посещения официального сайта производителя. Причем, речь необязательно о наушниках. Порой нужны обновления для материнских плат ПК или компонентов ноутбука.

Загрузка обновлений сторонними средствами

Если автоматический поиск не принес результатов, а с официального сайта производителя пропали файлы обновлений для конкретной модели аксессуаров, то спасать ситуацию придется уже специальным сервисам, вроде «Driver Booster».

За считанные секунды помощник отыщет недостающие драйвера, восстановит техническую работоспособность интерфейсов и разъемов и даже подскажет, с каким оборудованием возникают проблемы и на какой стадии. Процедура поиска не займет и 5 минут, а вот результаты станут заметны сразу.

Использование официального софта от производителя

В редких случаях проблемы с наушниками (в том числе и беспроводными) возникают в ситуациях, когда аудиотехника подключается к ПК напрямую, в обход специального программного обеспечения.

Те же Razer и SteelSeries предлагают обращаться к фирменным инструментам для настройки звука, загрузки обновлений и проверки производительности. И, если уж после долгих экспериментов наушники так и не заработали, то почему бы не рискнуть лишний раз и не загрузить «Razer Synapse» или «SteelSeries Engine»? Минута на поиски, а в результате – чистый и объемный звук без ручного перебора неработающих параметров и вопроса: почему ноутбук не видит наушники Windows 10.

Звук только в одном наушнике windows 10

Настройка звука в операционной системе может осуществляться с помощью стандартных средств или сторонних программ. Если у вас возникли какие-либо проблемы с воспроизведением в гарнитуре или вы просто решили выровнять уровень звука, то воспользуйтесь советами из данной инструкции. Мы расскажем, как настроить наушники на компьютере с Windows 10.

Этапы настройки

Чтобы наушники работали исправно и без периодических отключений, необходимо выполнить следующие этапы настройки:

Далее рассмотрена инструкция по выполнению обоих этапов настройки. Также вы узнаете, что делать при отсутствии тех или иных звуков.

Первый шаг – подключение

Обычно на системных блоках персональных компьютеров можно найти два разъема под 3,5 мм – задний и передний. Чаще всего проблемы с работой гарнитур связаны с передним гнездом. Поскольку основное располагается на материнской плате, а переднее необходимо подключать от корпуса к разъему на той же плате.

Сначала нужно быть уверенным в работоспособности гнезда. Если система определяет разные подключенные наушники, то разъем исправен. В том случае, если компьютер никак не реагирует на подключение гарнитуры, попробуйте переставить ее в основной разъем на материнской плате.

Если все действия были произведены и это не дало никакого результата, тогда необходимо провести диагностику звукового устройства в операционной системе. Для этого выполните следующие шаги:

В большинстве случаев в неполадках со звуком в наушниках виноват драйвер устройства. Для переустановки драйвера необходимо выполнить следующие действия:

После инсталляции желательно перезагрузить комп и проверить, как работают ваши наушники или динамики.

Второй шаг – программная настройка

Когда вам удалось правильно подключить гарнитуру, нужно настроить уровень звука и прочие параметры. Только после индивидуальной настройки вы сможете комфортно играть в наушниках, смотреть фильмы или видеоролики.

Регулировка осуществляется либо через стандартный микшер Windows 10, либо через утилиту производителя вашей звуковой карты. Большинство пользователей обходятся стандартным Realtek Audio, который встроен в материнскую плату. После установки драйвера на ПК появится специальный диспетчер. Чтобы начать с ним работу, следуйте инструкции:

Диспетчер Realtek HD устанавливается только для звуковых карт Realtek.

Софт других производителей ничем не отличается по набору настроек: позволяет подключать через разные разъемы, выбирать эффекты, настраивать уровень звука и так далее. Меняется лишь интерфейс программы в зависимости от разработчика.

Регулировка с помощью стандартного микшера

Стандартный микшер будет включаться по умолчанию при каждом запуске ПК. Чтобы активировать и воспользоваться им, следуйте инструкции:

Использование сторонних программ

Если стандартного функционала вам недостаточно, вы можете добавить в свой арсенал сторонний софт для настройки эквалайзера наушников. Большинство плееров имеют встроенный набор параметров, для того чтобы вы могли вывести звук в устройстве воспроизведения на приятное для вас качество.

Рассмотрим настройку на примере KMPlayer:

Также существует отдельные эквалайзеры для PC. Их можно использовать прямо на рабочем столе – вход в плееры и диспетчер вам не понадобится.

Что делать, если не работают только системные звуки

Если в наушниках пропали системные оповещения Windows, но все остальные звуки исправно воспроизводятся, то выполните следующие действия:

Что делать, если ничего не помогло

Если вы подключили наушники к ПК или ноутбуку всеми возможными способами, установили драйвер и проверили наличие неисправностей с помощью средства диагностики, но операционная система все равно отказывается воспроизводить звук, то проблема заключается, скорее всего, в самих наушниках.

Попробуйте подключить внешние колонки или другую гарнитуру. Если результат будет тот же, то вам придется обращаться в ремонт за починкой звуковой платы или разъемов в корпусе ПК/ноутбука.

Выводы

Функционал ОС и сторонние программы позволяют настроить звуковое сопровождение через наушники под свои предпочтения и нужды. Также Windows 10 обладает средством диагностики, которое поможет решить проблемы и устранить все неисправности звуковой платы, драйверов и т. д.

Видео

Для закрепления информации и получения наглядных инструкции рекомендуем вам ознакомиться с видеороликом на данную тему.

Настройка звука в операционной системе может осуществляться с помощью стандартных средств или сторонних программ. Если у вас возникли какие-либо проблемы с воспроизведением в гарнитуре или вы просто решили выровнять уровень звука, то воспользуйтесь советами из данной инструкции. Мы расскажем, как настроить наушники на компьютере с Windows 10.

Этапы настройки

Чтобы наушники работали исправно и без периодических отключений, необходимо выполнить следующие этапы настройки:

Далее рассмотрена инструкция по выполнению обоих этапов настройки. Также вы узнаете, что делать при отсутствии тех или иных звуков.

Первый шаг – подключение

Обычно на системных блоках персональных компьютеров можно найти два разъема под 3,5 мм – задний и передний. Чаще всего проблемы с работой гарнитур связаны с передним гнездом. Поскольку основное располагается на материнской плате, а переднее необходимо подключать от корпуса к разъему на той же плате.

Сначала нужно быть уверенным в работоспособности гнезда. Если система определяет разные подключенные наушники, то разъем исправен. В том случае, если компьютер никак не реагирует на подключение гарнитуры, попробуйте переставить ее в основной разъем на материнской плате.

Если все действия были произведены и это не дало никакого результата, тогда необходимо провести диагностику звукового устройства в операционной системе. Для этого выполните следующие шаги:

В большинстве случаев в неполадках со звуком в наушниках виноват драйвер устройства. Для переустановки драйвера необходимо выполнить следующие действия:

После инсталляции желательно перезагрузить комп и проверить, как работают ваши наушники или динамики.

Второй шаг – программная настройка

Когда вам удалось правильно подключить гарнитуру, нужно настроить уровень звука и прочие параметры. Только после индивидуальной настройки вы сможете комфортно играть в наушниках, смотреть фильмы или видеоролики.

Регулировка осуществляется либо через стандартный микшер Windows 10, либо через утилиту производителя вашей звуковой карты. Большинство пользователей обходятся стандартным Realtek Audio, который встроен в материнскую плату. После установки драйвера на ПК появится специальный диспетчер. Чтобы начать с ним работу, следуйте инструкции:

Диспетчер Realtek HD устанавливается только для звуковых карт Realtek.

Софт других производителей ничем не отличается по набору настроек: позволяет подключать через разные разъемы, выбирать эффекты, настраивать уровень звука и так далее. Меняется лишь интерфейс программы в зависимости от разработчика.

Регулировка с помощью стандартного микшера

Стандартный микшер будет включаться по умолчанию при каждом запуске ПК. Чтобы активировать и воспользоваться им, следуйте инструкции:

Использование сторонних программ

Если стандартного функционала вам недостаточно, вы можете добавить в свой арсенал сторонний софт для настройки эквалайзера наушников. Большинство плееров имеют встроенный набор параметров, для того чтобы вы могли вывести звук в устройстве воспроизведения на приятное для вас качество.

Рассмотрим настройку на примере KMPlayer:

Также существует отдельные эквалайзеры для PC. Их можно использовать прямо на рабочем столе – вход в плееры и диспетчер вам не понадобится.

Что делать, если не работают только системные звуки

Если в наушниках пропали системные оповещения Windows, но все остальные звуки исправно воспроизводятся, то выполните следующие действия:

Что делать, если ничего не помогло

Если вы подключили наушники к ПК или ноутбуку всеми возможными способами, установили драйвер и проверили наличие неисправностей с помощью средства диагностики, но операционная система все равно отказывается воспроизводить звук, то проблема заключается, скорее всего, в самих наушниках.

Попробуйте подключить внешние колонки или другую гарнитуру. Если результат будет тот же, то вам придется обращаться в ремонт за починкой звуковой платы или разъемов в корпусе ПК/ноутбука.

Выводы

Функционал ОС и сторонние программы позволяют настроить звуковое сопровождение через наушники под свои предпочтения и нужды. Также Windows 10 обладает средством диагностики, которое поможет решить проблемы и устранить все неисправности звуковой платы, драйверов и т. д.

Видео

Для закрепления информации и получения наглядных инструкции рекомендуем вам ознакомиться с видеороликом на данную тему.

Физическое подключение наушников к компьютеру с Windows 10 осуществляется точно также, как и к любому другому компьютеру. Вам необходимо найти аудиогнездо, которое обозначено зелёным цветом. Зелёный цвет означает, что к этому гнезду можно подключить либо наушники, либо колонки.

Розовый цвет означает, что к гнезду нужно подключить микрофон, а синее означает, что это гнездо предназначено для подключения к нему внешнего устройства захвата звука.

Нас интересует гнездо с зелёным цветом.

Цветовая дифференциация гнёзд используется на стационарных компьютерах, на встроенных или отдельных внутренних и внешних звуковых картах. Но если вы хотите подключить наушники к ноутбуку с Windows 10, гнездо может не быть обозначено зелёным цветом. Вообще, на ноутбуках, чаще всего, есть лишь одно гнездо и выбирать вам не придётся. Оно будет иметь чёрный цвет, или цвет корпуса ноутбука. Но в любом случае, гнездо будет в единственном экземпляре и наушники нужно подключить к нему. Это справедливо для 90% современных ноутбуков, которые предназначены для домашнего использования. Если у вас на руках оказался экзотический ноутбук, который имеет несколько аудиогнёзд, вам нужно быть внимательным и прочитать инструкцию к ноутбуку, либо посмотреть на цветовую дифференциацию гнёзд.

Вы подключили наушники к аудиогнезду, теперь нужно настроить операционную систему Windows 10 для работы с наушниками.

Мы договоримся, что звуковая карта компьютера находится в рабочем состоянии, и для неё установлены подходящие драйвера.

Настройка наушников в Windows 10

Вы подключили наушники к аудиогнезду компьютера с Windows 10, теперь нужно настроить программную часть. Для начала я предлагаю простой вариант настройки наушников в Windows 10 с помощью новой панели управления.

Нажмите на кнопку «Пуск», затем найдите значок шестерёнки и нажмите на него.

Открылась панель управления Windows 10, в которой вам нужно выбрать пункт «Система».

Вы попали в настройки системы. Теперь найдите в списке, который расположен в левой части, раздел «Звук» и перед вами появится панель управления звуковым устройством.

Первое, что вам необходимо сделать это выбрать устройство вывода, которое будет воспроизводить звук. Нажмите на всплывающее меню и выберите ваше устройство. Перед названием устройства должно быть слово «Динамики». Если у вас не установлена отдельная звуковая карта или иной звуковой интерфейс, скорее всего, но не обязательно, устройство будет называться Realtek.

В моём случае у меня в компьютере установлено несколько звуковых интерфейсов, в качестве демонстрации я буду использовать звуковую карту Creative Sound Blaster ZxR.

Теперь, когда вы выбрали нужное устройство, необходимо установить приемлемый уровень громкости. Пока вы не знаете на каком значении громкости ваши наушники будут звучать комфортно, рекомендую установить её на небольшое значение, например, на 25 единиц. Некоторые наушники на значении 25 будут играть тихо, другие громко, но в любом случае такой уровень громкости не должен повредить наушники или испугать вас очень громким звуком.

Вы уже должны слышать звук в наушниках. Если его до сих пор нет, и вы знаете, что звуковой интерфейс компьютера точно рабочий, нужно пролистать страницу вниз и найти пункт «Параметры устройств и громкости приложений». Нажмите на это меню.

Вы увидите настройки громкости для каждого из запущенных приложений, которые работают со звуком. Убедитесь, что для каждого приложения стоят необходимые вам значения. Для примера я запустил 2 музыкальных плеера, один из которых имеет громкость 100 единиц, второй 50 единиц.

В этом меню вы можете гибко настраивать желаемую громкость для каждого приложения. Убедитесь, что эти значения не равны 0, иначе вы не будете слышать звук от них.

Если звука до сих пор нет, значит либо наушники, либо звуковой интерфейс компьютера с Windows 10 не работают в штатном режиме и необходимо вмешательство опытного пользователя или администратора.

Глубокая настройка звука наушников в Windows 10

Предлагаю вам ознакомится с более глубокой настройкой звука наушников в Windows 10, которая может понадобится для достижения наилучшего качества звучания музыки и игр.

Необходимо нажать на кнопку «Панель управления звуком».

Вы оказались в окне управления звуковыми устройствами Windows 10. Первым делом вам нужно выбрать воспроизводящее устройство. Для иллюстрации я буду использовать звуковую карту Sound Blaster ZxR.

Выберите устройство и нажмите на кнопку «Настроить».

Выберите режим «Стерео».

Установите галочку «Широкополосные динамики левый и правый».

После этого мы вернёмся в окно управления звуковыми устройствами Windows 10. Теперь нажмите кнопку «Свойства».

Необходимо выбрать вкладку «Дополнительно» и нажать на кнопку «По умолчанию». Это вернёт настройки, которые рекомендует производитель для этого звукового устройства. Если в этом режиме звук в наушниках будет работать, значит, всё в порядке. В этом случае можно экспериментировать с настройкой частоты дискретизации и битностью звука. Но, обычно, этого не требуется.

Всё, теперь звук в наушниках в Windows 10 должен работать нормально. Если звука всё ещё нет, убедитесь, что у вас на компьютере установлены верные драйвера для звукового устройство и оно активно. Если драйвера установлены, но звука всё ещё нет, скорее всего, проблема серьёзная и требует вмешательства технического специалиста в сервисном центре.

Выбор режима наушников в настройках вашей звуковой карты

Все операции, которые я описал выше, являются обязательными. Однако, не всегда их бывает достаточно. Если на вашем компьютере с Windows 10 установлена простая звуковая карта с драйверами, которые предоставляет операционная система, описанных выше действий будет достаточно.

Но если у вас установлены фирменные драйвера с необходимым дополнительным программным обеспечением, нужны дополнительные действия.

Для иллюстрации я приведу вам отображение настроек для моей звуковой карты Creative Sound Blaster ZxR.

Как видите, мне необходимо дополнительно активировать режим воспроизведения звука в наушниках в фирменном программном обеспечении, которое управляет работой звуковой карты. В верхней части скриншота видно переключатель, который меняет режим воспроизведения с наушников на динамики и наоборот. Если я произведу все действия, которые описаны в статье выше, но забуду включить наушники в фирменной программе, звука в наушниках не будет.

Для звуковых карт Realtek это также справедливо, но только в том случае, если для них установлено фирменное программное обеспечение для глубокого управления звуковой картой. Например, на скриншоте сверху видно, что в программе управления Realtek можно выбрать зелёное гнездо (к которому подключаются наушники) и задать ему режим работы «Наушники».

Это необходимо сделать обязательно, т.к. эта настройка влияет на работу устройства с конкретным типом звуковоспроизводящего оборудования. Как мы знаем, наушники могут иметь значение сопротивления в очень широком диапазоне от 16 до 300 Ом и выше. Это значит, что звуковая карта должна подавать на них сигнал с разной силой тока. При подключении колонок такого выбора для звуковой карты нет, т.к. колонки, в основном, являются активными и самостоятельно занимаются преобразованием сигнала, получая от звуковой карты сигнал с определёнными значениями по силе тока и напряжению.

Иными словами, проверьте есть ли на компьютере с Windows 10 фирменное программное обеспечение управления работы звуковой карты, и если оно есть убедитесь, что в нём вы выставили режим работы с наушниками. Это важно как для качества звука, так и для того, чтобы звук в наушниках вообще появился.

Источник

Такой аксессуар, как наушники востребован многими, вне зависимости от пола и профессии. Проблемы с функционированием гарнитуры возникают, как правило, неожиданно. В каких-то случаях поломку можно устранить своими силами, но некоторые неисправности требуют обращения к специалисту.

Причины отсутствия звука в одном наушнике

Любой технический прибор имеет свой срок годности и наушники не исключение. Гарнитурой зачастую пользуются практически ежедневно и это не может не влиять на срок эксплуатации.

Случается, что у гарнитуры работает почему-то только один динамик. Качество звучания снижается, но выбросить наушники жалко. В таком случае можно попытаться выполнить ремонт устройства самостоятельно.

Как починить устройство, если не работает один наушник

Для того, чтобы приступить к ремонту гарнитуры, следует диагностировать неисправность. Один из наушников может не работать по следующим причинам:

1. Проблемы со штекером.
2. Проблемы с разъёмом.
3. Сбои в программном обеспечении (неправильно установлены драйвера или настройки).
4. Нарушение целостности провода.

На каждой из проблем стоит остановиться подробнее.

Проблемы со штекером

Большинство наушников используют разъём mini jack 3,5 мм. Данный формат считается стандартным. Проблемы со штекером могут заключаться как в нарушении контактов, так и в поломке самой головки.

Обычно mini Jack содержит 3 или 4 контакта. L – левый, R – правый, G – центральный, а также контакт для микрофона. Для того, чтобы устранить неисправность достаточно, воспользовавшись паяльником, восстановить нарушенные соединения.

Если проблемы обнаружились с самой головкой, то единственным решением в таком случае будет замена. Штекер можно как заказать отдельно, так и взять с другого устройства.

Следует проверить работоспособность наушников на другом устройстве. Если гарнитура работает полноценно, значит проблема в разъёме или программном обеспечении устройства.

Проблема с программным обеспечением

Возможно, что гарнитура работает неисправно из-за сбоя в настройках Windows. В случае если наушники подключаются к телефону, то следует попробовать обновить систему. Если, проблема не решилась, значит, неисправность носит аппаратный характер.

В случае если гарнитура подключается к компьютеру, следует обновить драйвера на звуковую карту. Для того, чтобы обновить ПО, необходимо проделать следующие шаги:

1. Узнать модель звуковой карты. Для этого нужно открыть «Пуск»—«Панель управления»—«Звук»—«Воспроизведение». В списках подключенных устройств выбрать необходимую гарнитуру и нажать «Свойства» и найти подпункт «Контролер»—«Свойства». В открывшемся меню нажать «Драйвер» и посмотреть модель подключенного компонента.
2. Зайти на официальный сайт компании, которая изготовила имеющуюся звуковую карту. Выбрать необходимую модель и скачать новую версию драйверов.
3. Следуя простым инструкциям установить новое ПО.

ВНИМАНИЕ! Также следует проверить настройки уровней и баланса подключенного устройства. Для этого откройте «Пуск»—«Панель управления»—«Звук» кликните по необходимому устройству правой кнопкой мыши «Свойства» -«Уровни»-«Баланс». После этого откроется меню, в котором можно регулировать громкость правого и левого каналов.

Если вышел из строя Bluetooth наушник

В отличие от обычных гарнитур, беспроводная обладает более сложным устройством. В случае если на одном из наушников пропал звук, следует попытаться активировать обновление ПО, а также попробовать перезагрузить сопряжённые устройства.

Если проблема не пропала, возможно, наушник неисправен. Починить его вручную очень трудно, и это требует от пользователя специальных навыков и знаний. Если устройство не подвергалось физическому воздействию, его можно отнести в сервисный центр, где гарнитура, при действующей гарантии, будет отремонтирована бесплатно.

Ни в коем случае не стоит пытаться вскрывать корпус беспроводных наушников самостоятельно. В случае вскрытия корпуса или внешних воздействий на устройство, салоны гарантийного обслуживания откажут в ремонте.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой… В общем, купил наушники, подключил их к ноутбуку — не работают. Подумал, что что-то с наушниками не то, и подключил их к телефону (для проверки) — звук есть (теперь посчитал, что сломался ноутбук).

Но решил все-таки взять у сестры другие наушники, и подключил их к ноутбуку — они работают. Прикол…

По отдельности все работает, а вместе — нет. В чем может быть причина?

Доброго дня!

Логичный вывод — поменяться с сестрой наушниками (если, конечно, у нее заработают ваши 😉). Ладно, шутки в сторону…

Скорее всего, в вашем случае есть какая-то несовместимость между ноутбуком и наушниками (по крайней мере, это наиболее вероятно).

И скорее всего, дело тут в том, что сейчас в продаже многие ноутбуки идут с гарнитурным разъемом (он несколько отличается от классических аудио-разъемов). И если вы купили обычные классические наушники и подключаете их к такому разъему — звука может и не быть (или он может быть только в одном наушнике) …

Но обо всем по порядку чуть ниже…

*

👉 Примечание!

Кстати, если у вас звук есть, но он очень тихий, то это несколько иная проблема. В этом случае, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом.

*

Почему нет звука в наушнике(-ах)

«Первая» помощь

И так, первое, что посоветую — внимательно осмотреть аудио-разъем и штекер от наушников. Нет ли на них мусора: пыль, крошки и т.д.

Также обратите внимание на состояние кабеля возле штекера: в этом месте он часто перегибается и приходит в негодность (внутри медные жилки могут быть перебитыми).

Далее удостоверьтесь, что штекер вставлен полностью в разъем — до конца! (в моем примере ниже — штекер вставлен лишь «наполовину», а потому и звука нет в одном из наушников).

Кстати, если у вас звук есть не в обоих наушниках (или один из них периодически: то работает, то нет) — внимательно осмотрите кабель: нет ли на нем едва заметных «перегибов/надрывов» (как это выглядит на практике — см. фото ниже 👇).

Если у вас есть опыт пайки — то «такие» места можно легко починить самостоятельно. 👌

*

«Хитрые» разъемы в новых ноутбуках / ПК

Далее, на что следует обратить внимание (как говорил выше) — на тот момент, что многие пользователи путают гарнитурные разъемы с классическими. Отличить их достаточно просто:

• на гарнитурном разъеме нарисован значок наушников с микрофоном, и он один;
• классических аудио разъемов же два: напротив одного нарисованы наушники, напротив другого — микрофон (см. фото ниже 👇).

Также обратите внимание на штекер от наушников: от гарнитурных будет штекер с 4-ю контактами (на обычных же, как правило, 2 штекера и на каждом из них по 3 контакта). Разница показана на фото ниже.

👉 Важно!

Если у вас гарнитурный разъем и классические наушники (либо наоборот), то вам необходимо использовать специальные переходники! 👇

👉 В помощь!

Приобрести такие переходники можно в китайских онлайн-магазинах (это для примера).

*

Без переходников — наличие звука в обоих наушниках не гарантируется (хотя многие пользователи, подключив обычные наушники к гарнитурному разъему, имеют звук. Но так случается не всегда!).

👉 В помощь!

Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить

*

Правильно ли система определила аудио-устройство

Это больше актуально для компьютеров/ноутбуков.

Тоже очень важный момент, из-за которого часто отсутствует звук (не только в наушниках, но и колонках и других устройствах).

Дело в том, что если система «подумает», что к ней подключили, например, колонки (а на самом деле наушники) — то звука может и не быть…

Как проверить?

Вариант #1

Наилучшим вариантом будет проверить и настроить аудио-драйвер. Как правило, ссылку на панель управления им можно найти в трее, рядом с часами (пример см. ниже 👇).

👉 В помощь!

Нет значка от диспетчера звука! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

После чего, обычно, необходимо открыть настройку разъемов и указать, что к системе подключены наушники. Кстати, чаще всего, при подключении какого-нибудь аудио-устройства к системе — автоматически всплывает окно, с просьбой указать, что было подключено.

Кстати, проверьте уровень громкости в настройках драйверов: в некоторых случаях, даже если в настройках громкости Windows стоит максимум, но в драйверах минимум — звук отсутствует!

Вариант #2

Щелкните по значку «громкоговорителя» (в правом углу экрана) правой кнопкой мышки, и во всплывшем меню выберите вкладку «Устройства воспроизведения». Пример ниже. 👇

👉 Дополнение!

Кстати, если у вас нет значка звука в системном трее, ознакомьтесь вот с этой статьей

Далее последовательно проверьте звучание каждого устройства, которое будет у вас в списке. Часто Windows «подает» звук не на то устройство, на которое нужно (вот вам и причина отсутствия звука…).

*

Некорректные настройки в самой Windows, сбой в работе службы, отвечающих за звук

Кстати, если у вас установлена современная Windows 10 — при проблемах со звуком попробуйте запустить инструмент «Устранения неполадок со звуком» (для его запуска — щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее).

Сей инструмент способен автоматически проверить настройки, службы и пр. моменты, из-за которых может отсутствовать звук.

Что касается «хитрых» настроек в Windows: то обратите внимание, что регулировать громкость звука можно не только в трее в Windows, но и в микшере для каждой программы в отдельности (а еще добавьте сюда регулировку в вашем аудио-драйвере)!

Например, может так стать, что громкость будет убавлена на 100% для вашего аудио-проигрывателя…

Именно поэтому, рекомендую проверить положение ползунка в микшере (примеры на скринах 👇).

Что относительно службы, отвечающей за звук, то проверьте работу Windows Audio. Ее состояние должно быть в режиме «Выполняется», тип запуска «Автоматически».

Примечание: чтобы открыть службы нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду services.msc.

*

Отсутствие аудио-драйверов

Очень популярная причина отсутствия звука. Особенно часто возникает после переустановки ОС Windows (и даже если Windows 10 при инсталляции подобрала и поставила драйвер «самостоятельно» — далеко не факт, что он будет качественно работать).

В любом случае, при проблемах со звуком, я рекомендую «вручную» переустановить аудио-драйвер: сначала узнать точную модель вашей звуковой карты, затем загрузить драйвер с официального сайта, и поставить его. Как это все сделать, рассказано в одной из моих прошлых статей, ссылку на нее привожу ниже. 👇

👉 В помощь!

Как установить драйвера на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek)

*

Звук отключен в настройках BIOS

Вообще, по умолчанию, в BIOS звук включен (и, если вы изменили настройки BIOS и выключили в них звук — как правило, вы сами знаете об этом).

Тем не менее, случаи бывают разные (некоторые просто по незнанию что-то поменяли и не могут вспомнить, другие пытались установить Windows и случайно «махнули» лишнего, и пр.).

Обычно, в BIOS необходимо открыть раздел «Advanced» (т.е. продвинутые) и обратить внимание на вкладку «Onboard HD Audio» (хотя, конечно, многое зависит от версии BIOS).

Легче всего, просто сбросить настройки в оптимальные. О том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже.

👉 В помощь!

О том, как сбросить настройки BIOS в оптимальные — см. инструкцию

*

Техническая поломка наушников/аудио-карты

Ну и последнее, что хотелось бы отметить…

Наушники могут быть просто испорченными (даже несмотря на то, что на вид с ними может быть все в порядке).

Часто, например, перегибаются и рвутся медные жилки внутри провода, особенно рядом со штекером. Поэтому, очень рекомендуется проверить наушники на двух-трех устройствах (не путая при этом гарнитурный и классический аудио-разъемы, см. первую часть статьи 👆).

Что касается аудио-карты — то современные карты «горят» не так уж и часто. Правда, если у вас есть проблемы со скачками электричества, отсутствует заземление, не используется сетевой фильтр — то какой-нибудь «импульс» при скачке вполне мог «спалить» вашу «звуковуху».

Вообще, сейчас особенно по этому поводу не стоит «переживать» (если вы не эстет в аудио и не использовали очень качественную аудио-карту).

Например, в 👉 любом китайском онлайн-магазине можно купить звуковую карту за «сущие» копейки. Такая «малютка» (как на фото ниже 👇) способна обеспечивать вполне качественный звук.

Кстати, к ней также можно подключить практически любые наушники или колонки (у нее стандартный разъем mini-Jack 3.5).

👉 Дополнение!

Лучшие китайские онлайн-магазины с самыми дешевыми ценами — моя подборка

*

Иные варианты решения — приветствуются! (заранее благодарю)

Хорошего звука и удачи!

👣

Первая публикация: 01.06.2018

Корректировка: 1.10.2020

Почему работает только один наушник на компьютере: как починить устройство, если не работает один наушник.

Такой аксессуар, как наушники востребован многими, вне зависимости от пола и профессии. Проблемы с функционированием гарнитуры возникают, как правило, неожиданно. В каких-то случаях поломку можно устранить своими силами, но некоторые неисправности требуют обращения к специалисту.

Чтобы не совершать ошибки при ремонте, необходимо изучить различные рекомендации, почитать на форумах советы профессионалов. Специалисты уверяют нас, что большая часть встречающихся поломок разных моделей наушников связана с такими проблемами:

• драйвера на компьютере или мобильном устройстве устарели или были некорректно настроены;
• произошел обрыв одного из проводов в результате резкого рывка или удара, поэтому, например, не работает правый наушник;
• треснула мембрана на динамике вследствие частых падений — не работает один из наушников.

Обновление драйверов

С первым вариантом все пользователи могли сталкиваться — для устранения этой проблемы не требуется ничего разбирать.

• Заходим на официальный сайт производителя. Например, если у вас наушники Sennheiser (Сенхайзер), то именно на этот сайт и нужно зайти.
• Находим драйвера для вашей модели наушников и скачиваем их. Здесь стоит упомянуть, что отдельных драйверов для какого-то одного наушника, правого или левого, нет в природе.
• Процесс установки на стационарный компьютер или ноутбук не отличается сложностью, надо лишь выполнять подсказки «мастера установки».
• После перезагрузки оперативной системы драйвера активируются.

Если вышеописанные действия не помогли ликвидировать проблему, значит, следует исследовать наушники на предмет механических повреждений.

Поиск места обрыва

Когда проблема заключается не в программном обеспечении, то придется основательно потрудиться, чтобы выяснить, почему не работает один из динамиков при исправном втором.

• Подключите вашу гарнитуру к любому источнику звука — подойдет мобильный телефон или МП3-плейер, затем начинаем пальцами прощупывать провод.
• Когда в динамиках вы услышали потрескивание или характерный посторонний шум — это место и есть источник всех негативных проблем.

Перед началом работ подготовьте необходимый инструмент: монтажный нож, паяльник, олово, канифоль, суровые нитки и термоусадочные трубки разного диаметра, которые в таких случаях гораздо лучше любой изоленты — этого небольшого набора должно хватить для осуществления ремонта.

Не полностью подсоединено устройство или динамик засорен ушной серой

Пользователь мог не полностью подсоединить устройство в разъем штекера. Звук либо полностью отсутствует, или вдалеке слышно непонятную речь.

Любой, кто слушает музыку, замечает со временем что воспроизведение становится нечетким и значительно снижается. Возможно пропадание звука или перестает работать один наушник. Что делать в этом случае? Не стоит паниковать и сразу бежать в ремонтную мастерскую. Частой причиной становится загрязнения наушника от соприкосновения кожных покровов уха, из которых выделяется сера. Последняя загрязняет наушник, и по этой причине звук искажается или частично пропадает. Специалисты рекомендуют поменять наушники либо заняться кропотливой работой и постараться очистить от серы.

Не работает один вакуумный наушник

В ситуации с вакуумными микронаушниками причина проигрывания звука только лишь в одном из них может быть вызвана засорением второго элемента ушной серой. Подобная проблема достаточно распространена, но и с ее решением можно справиться без чрезмерных усилий. Для этого потребуется:

• Извлечь изнутри загрязненный фильтр;
• Очистить сам динамик и пространство вокруг него от имеющегося загрязнения;
• Установить на место новый фильтр с войлочной основой;
• Проверить работоспособность гарнитуры.

Если же один наушник перестал работать, а внутри него нет намека на пыль и грязь, то можно проверить его посредством описанных выше способов.
При использовании беспроводных модулей следует обратить внимание на расположение батарейки. При этом должна быть соблюдена полярность, а изучить маркировку можно на внутренней стороне устройства.
Имеет значение и правильность расположения гарнитуры. Для четкого и сильного сигнала кабель должен располагаться на шее. Капсулы нужно установить в ухе под правильным углом для достижения максимального уровня громкости проигрываемых композиций.

Настройка наушников на ноутбуке

На ноутбуке может использоваться один разъем для подключения микрофона и наушников. Гарнитура используется с четырех контактным разъемом (три черных кольца). Ответ на вопрос, как настроить звук в наушниках на ноутбуке, вы уже знаете, если внимательно читали статью. Делается это так же, как и на компьютере — через окно «Звук». Открыть его можно еще одним способом: «Пуск» -> «Панель управления» -> «Просмотр: Крупные значки» -> Звук. Далее выбираем «Динамики» и жмем «Настроить».

Также на ноутбуках может использоваться классическая схема для подключения гарнитуры — два входа: под микрофон и, собственно, наушники. Остановимся и еще раз в двух словах поясним, как настроить гарнитуру на ноутбуке.

1. Проверка воспроизведения звука в наушниках;
2. Настройка громкости звука;
3. Настройка микрофона .

О том, как настроить скайп на ноутбуке с операционной системой Windows 7, читайте . С методикой настройки ноутбука на раздачу WiFi можно ознакомиться .

Повреждение мембраны

Как правило, это проблема крупных моделей, которые часто подвергались механическому воздействию. От падений мембрана динамика может деформироваться или треснуть. Если вы определили, что дело не в кабельном соединении, то, возможно, проблемное место – мембрана.

Увы, исправить самостоятельно можно лишь лёгкие деформации в виде вогнутостей. Как правило, достаточно лёгкого нажатия, чтобы мембрана восстановила форму. Но если она треснула, наушники необходимо ремонтировать у профессионалов (если они достаточно дорогие). Бюджетные модели нести в сервис нет смысла – новые купить проще и дешевле.

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

• технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
• программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Отсутствие звука в наушниках может быть обусловлено массой причин

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

• механические поломки,
• неисправности радиоэлементов,
• плохой контакт (если карта неинтегрированная),
• неполадки выходных разъёмов.

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

• обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
• поломка штекера;
• неисправность динамиков.

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
   Специалисты говорят, что в 70–80 процентах случаев кабель обрывается возле штекера
2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
   Мини-джек диаметром 3,5 мм или 1/8 дюйма используется в смартфонах, плеерах, аудиокартах ПК

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

• правильность подключения,
• настройки,
• наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

В Windows 10 данный символ означает неисправности со звуком

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
   Система сканирует и выявляет проблемы в автоматическом режиме
2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
   В системном блоке разъём для подключения наушников находится спереди
3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
   Сканирование конфигурации оборудования и выявление проблем можно отменить в любой момент
4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
   Данный пункт можно пропустить
5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
   Предупреждающий символ на значке динамика означает, что канал отключен
6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
   В дополнительных сведениях содержится подробная информация о выявленных и исправленных неполадках

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
   Последний пункт запускает всё то же автоматическое средство устранения неисправностей звукового оборудования
2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
   Справа на вкладке расположена шкала мониторинга звука
3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
   Слишком большая громкость звукового сигнала потенциально опасна для слуха
4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
   Не забудьте нажать «Применить» после настройки, иначе изменения не сохранятся
5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
   Нажмите на кнопку «Проверка» для аудио мониторинга
6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
   Рекомендуется последний пункт, если девайс не используется для связи или других голосовых функций

В последних версиях Windows 10 управление некоторыми звуковыми опциями осуществляется также через «Параметры», но, по моему мнению, описанный выше способ проще и он даёт доступ сразу ко всем настройкам.

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

1. Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка. Очень полезное меню, дающее быстрый доступ ко многим опциям
2. В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
   Если устройств несколько, обновите драйверы для каждого из них
3. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
   Автопоиск драйверов работает, если только пользователь не отключил функцию в параметрах установки устройств

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

1. Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
   Если значений несколько, придётся искать драйверы для каждого из них отдельно
2. Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
   При скачивании драйверов из ненадёжных источников можно запросто «подхватить» вирус
3. Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
   Загрузка через торрент будет значительно быстрее

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Видео: как откатить звуковые драйверы

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
   «Параметры» могут находится и в списке приложений
2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность». Главное окно настроек Windows 10
3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10». Откат системы к предыдущей версии возможен лишь в течение 10 дней после обновления
4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
   Последний экран — точка не возврата

Техническая поломка наушников

Почему наушники не подключаются к ноутбуку и не дают звук — этим вопросом задаются многие юзеры, использующие старую гарнитуру. Такая аудиотехника может не подходить к системе или подключаться, но не давать звука по причине своей неисправности.

Почему наушники не подключаются к ноутбуку, что делать в таком случае:

1. Первым делом юзеру нужно отключить все воспроизводящие гаджеты от своего компьютера. Далее следует включить любой аудиофайл на устройстве и понять, работает ли звук без стереогарнитуры. Если звуки слышно, значит, причина поломки кроется в самой гарнитуре, а не компьютере.
2. Теперь следует подключить к системе колонки и попробовать снова включить ту же аудиозапись. Это необходимо для того, чтобы понять, исправно ли работают другие воспроизводящие устройства. Если звук отсутствует, стоит попытаться исправить настройки по выбору системы для проигрывания мелодий. Если звук появился, то снова можно сказать, что проблемой его отсутствия были сломанные наушники.
3. Теперь следует подключить гарнитуру к устройству и включить ту же самую мелодию. Если в колонках и других системах воспроизведения мелодии проигрывались, а в аудиогарнитуре нет, то необходимо заняться ее ремонтом.

Еще один способ проверить аудио устройство — подключить его к другому компьютеру (с такой же ОС). Этот способ поможет исключить подозрения неисправной работы системы. Если и на другом гаджете наушники не работают, значит, поломка кроется именно в них. Гарнитуру можно отнести в ремонт, если она современная и дорогостоящая. Старые наушники лучше заменить полностью.

Причины неисправности наушников и способы их устранения

Если проводные наушники перестали работать без видимой причины или их звучание не удовлетворяет, к поискам проблемы следует подходить комплексно. Среди типичных неполадок:

Внезапно один из наушников перестаёт играть. Действия:

1. Зарядите оба устройства, поместив их в футляр.
2. Откройте настройки Bluetooth на iPhone.
3. Тапните по иконке «I» возле значка Airpods.
4. Жмите «Забыть это устройство» и подтвердите действие.
5. Вставьте беспроводные наушники в футляр и закройте на полминуты.
6. Зажмите и удерживайте кнопку настроек, пока индикатор состояния не замигает белым цветом.
7. Повторно сопрягите АирПодс и Айфон.

Дополнительно очистите сеточку динамиков и микрофонов.

Наушники не подключаются, один из них не обнаруживается

iPad, iPhone иногда не обнаруживает устройство.

1. Убедитесь, что оба устройства заряжены либо поместите их в футляр на подзарядку.
2. Проверьте, включён ли Bluetooth на телефоне, если нет – включите в настройках.
3. Выберите их как аудиоустройство по умолчанию.
4. Если не помогло, поместите затычки в футляр и закройте на 15 секунд.
5. Зажмите и удерживайте кнопку настроек на протяжении 10 секунд (замигает белый индикатор).
6. Сопрягите оборудование: откройте крышку футляра, поднесите его к смартфону с включённым Bluetooth.

Если дело касается компа на Mac: AirPods 2-го поколения совместимы с MacOS, начиная с версии 14.4, и Sierra. Наушники обнаруживаются, но связь не устанавливается:

• В настройках Bluetooth выберите AirPods и кликните по иконке крестика для удаления.
• Там же в параметрах Блютуз найдите и добавьте оборудование заново.
• Поместите аксессуары в футляр и закройте.
• Откройте крышку в зоне действия Blueooth.
• Отыщите в перечне обнаруженного оборудования AirPods и жмите «Подключить».

Спустя пару секунд проверьте работоспособность девайсов.

Как продлить срок службы наушников

1. Следить за чистотой разъемов.

2. Хранить гарнитуру аккуратно свернутой во избежание нарушения целостности кабеля.

3. Не использовать наушники в сильный мороз на улице.

4. Заранее укрепить места, подверженные разрывам.

А вы сталкивались с ситуацией, когда перестает работать один наушник? Удалось решить проблему, или гаджет пришлось выбросить?

Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

• технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
• программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

• механические поломки,
• неисправности радиоэлементов,
• плохой контакт (если карта неинтегрированная),
• неполадки выходных разъёмов.

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

• обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
• поломка штекера;
• неисправность динамиков.

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
   
2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
   

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

• правильность подключения,
• настройки,
• наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
   
2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
   
3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
   
4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
   
5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
   
6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
   

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
   
2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
   
3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
   
4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
   
5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
   
6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
   

В последних версиях Windows 10 управление некоторыми звуковыми опциями осуществляется также через «Параметры», но, по моему мнению, описанный выше способ проще и он даёт доступ сразу ко всем настройкам.

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

1. Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка.
2. В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
   
3. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
   

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

1. Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
   
2. Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
   
3. Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
   

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Видео: как откатить звуковые драйверы

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
   
2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность».
3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
   

Отзывы пользователей

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.