Ваш пин код недоступен windows 10 безопасный режим - Доктор Windows

При очередном включении компьютера или ноутбука вас может встретить сообщение: «Возникла проблема. Ваш PIN-код недоступен. Щелкните, чтобы снова настроить ПИН-код». Иногда нажатие «Настроить свой PIN-код» позволяет заново создать его, но чаще вы снова возвращаетесь в это же окно.

В этой пошаговой инструкции подробно о том, что делать, если ПИН-код недоступен, чтобы исправить ситуацию и зайти в Windows 10 или Windows 11.

Решение проблемы, если отображается пункт «Параметры входа»

Если ниже сообщения о том, что ваш PIN-код недоступен есть ссылка «Параметры входа», можно нажать по ней, а затем войти в систему, используя пароль учётной записи Майкрософт, при условии, что вы его помните. Если нет — далее поговорим и о сбросе пароля.

После входа в Windows с паролем, можно начать решать проблемы с ПИН-кодом. Рекомендуемые шаги для рассматриваемого сценария:

Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.
Откроется список служб. Найдите в списке «Изоляция ключей CNG» и дважды нажмите по имени службы.
Если тип запуска службы установлен в «Отключена», измените на «Вручную», примените настройки и перезагрузите компьютер — это должно исправить проблему и описанные далее шаги использовать не требуется.
Если тип запуска службы установлен правильно (Вручную), попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда проблемы не было. Об этом в инструкциях Точки восстановления Windows 11, Точки восстановления Windows 10.
При отсутствии точек восстановления, есть ещё один подход: удалите содержимое системной папки
```
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC
```
но учитывайте, что это удалит ПИН-коды всех пользователей компьютера. Удалить её в проводнике не получится, вместо этого, запустите командную строку от имени администратора и по порядку введите следующие команды:
```
takeown /f C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /r /d y
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /grant Администраторы:F /t
RD /S /Q C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
MD C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc /T /Q /C /RESET
```
После удаления содержимого папки и перезагрузки компьютера вам могут предложить заново создать ПИН-код, либо его можно будет создать вручную в параметрах учетных записей в пункте «Варианты входа».

Как исправить ошибку «Возникла проблема ПИН-код недоступен», если параметры входа не отображаются

Если выбор варианта входа с паролем вместо ПИН-кода недоступен, можно использовать следующий способ решить проблему:

На экране блокировки нажмите по изображенной в правом нижнем углу кнопки «Питания», а затем, удерживая клавишу Shift нажмите «Перезагрузка».
После перезагрузки вы попадете в среду восстановления Windows 10 или Windows Перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей — Дополнительные параметры.
Здесь в первую очередь я рекомендую попробовать использовать пункт «Восстановление системы» — при наличии точек восстановления вы быстро сможете вернуть компьютер к состоянию, когда вход с ПИН-кодом работал исправно.
Если предыдущий вариант не подошел, откройте пункт «Командная строка», а затем введите команду regedit и нажмите Enter.
Откроется редактор реестра. В нём выберите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, а затем в меню выберите «Файл» — «Загрузить куст» и укажите путь к файлу
```
C:WindowsSystem32configSYSTEM
```
Внимание: буква системного диска в среде восстановления может отличаться, кроме этого, может быть несколько дисков, содержащих такую папку. Убедитесь, что файл открывается с того диска, где у вас по факту установлена Windows (определить можно, например, по размеру этого диска).
Появится запрос о назначении имени для загруженного куста — задайте любое удобное вам. В результате внутри раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE появится подраздел с заданным вами именем.
В этом подразделе перейдите в
```
ControlSet001ServicesKeyIso
```
и обратите внимание на значение параметра с именем Start в правой панели. Если его значение отличается от 3, дважды нажмите по параметру, установите значение 3, примените настройки. Если значение уже такое, перейдите к 10-му шагу.
Выберите подраздел реестра с заданным вами на 6-м шаге именем, а затем в меню редактора реестра выберите в меню «Файл» — «Выгрузить куст» и подтвердите выгрузку сделанных изменений.
Закройте редактор реестра, командную строку и перезагрузите компьютер — ПИН-код Windows 10 или Windows 11 должен работать.
Если на 7-м шаге значение параметра уже равно 3, можно закрыть редактор реестра, а затем удалить ПИН-код в командной строке, используя по порядку следующие команды (при необходимости измените букву диска C на актуальную букву системного раздела диска):
```
takeown /f C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /r /d y
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /grant Администраторы:F /t
RD /S /Q C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
MD C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc /T /Q /C /RESET
```

После этого можно закрыть командную строку, перезагрузить компьютер. В результате вам будет предложено либо зайти с паролем, либо создать ПИН-код сразу после ввода пароля учетной записи Майкрософт.

Сброс пароля, удаление ПИН-кода и перевод учетной записи в «Локальную»

Если предыдущие способы не помогают попасть в систему, либо вы не помните пароль учётной записи Майкрософт, вы можете использовать LiveCD для того, чтобы сбросить пароль учетной записи, конвертировать её из учетной записи Майкрософт в локальную, что автоматически отключит использование ПИН-кода для этого аккаунта.

Используя какой-либо другой компьютер, загрузите образ ISO WinPE Sergei Strelec с сайта sergeistrelec.ru и запишите его на флешку, например, с помощью Rufus.
Загрузитесь с созданной флешки (может потребоваться отключить Secure Boot в BIOS) на компьютере, где ПИН-код недоступен, в меню «Пуск» перейдите в раздел «Программы WinPE» — «Сброс паролей» и запустите утилиту Windows Login Unlocker.
В списке учетных записей нажмите правой кнопкой мыши по учетной записи, в которую не получается войти и выберите пункт «Reset password» (для сброса/удаления пароля) или «Change password» (для изменения пароля).
Появится запрос, с сообщением о том, что это учетная запись Майкрософт и она будет преобразована в локальную учетную запись — нажмите Ок.

После выполнения указанных действий вы получите сообщение о том, что пароль был успешно сброшен, утилиту можно закрыть и загрузиться с обычного жесткого диска или SSD — без пароля или с установленным вами паролем.

Если создание загрузочной флешки в текущей ситуации невозможно, есть ещё один вариант: используйте 2-й способ из статьи Как включить скрытую учетную запись Администратора в Windows 11 (подойдет и для Windows 10), затем зайдите в эту учетную запись и уже из неё выполняйте управление пользователями для исправления проблемы.

Источник

Использование традиционного пароля при входе в учётную запись Windows не является единственным способом авторизации. В Windows 10 и 11 для входа в систему также может использоваться графический пароль, ключ безопасности и пин-код — привязанный к основному паролю четырёхзначный код. Использование пин-кода существенно упрощает процедуру авторизации, но только при условии, что отвечающие за данный способ авторизации компоненты работают нормально. В противном случае пользователь может столкнуться с серьёзными проблемами, вплоть до невозможности входа в учётную запись.

Примером может служить ошибка входа в учётную запись «Возникла проблема. Ваш ПИН-код недоступен». При этом пользователю предлагается настроить свой пин-код повторно, но ссылка на настройку опции не работает.

Чаще всего причиной появления этой ошибки становится отключение пользователем из соображений оптимизации важных служб, например, службы изоляции ключей CNG. К ошибке может привести бездумное применение программ-твикеров, повреждение системных файлов, сбои в конфигурации пользователя, действия вредоносного программного обеспечения. Соответственно, вероятность удачного восстановления функции будет зависеть от того, насколько серьёзной является причина ошибки.

Если вы не можете войти в систему с пин-кодом, попробуйте войти с обычным паролем. Нажмите на экране с ошибкой «Параметры входа», кликните по значку ключа и введите в поле свой пароль.

Если вход будет выполнен удачно, первым делом зайдите в оснастку «Службы» и проверьте состояние службы «Изоляция ключей CNG». Она должна выполняться и иметь тип запуска «Вручную» или «Автоматический». Если её настройки отличаются от указанных, измените их.

Если вы до этого отключали и другие службы, включите их. Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в систему с использованием пин-кода.

Восстановить доступ к учётной записи можно также удалив файлы конфигурации пин-кода, но так как с экрана входа в систему у вас не будет доступа к Проводнику, компьютер придётся загрузить с LiveCD, например, с WinPE 10-8 Sergei Strelec. Перейдите во встроенном в LiveCD файловом менеджере в расположение

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC

и очистите содержимое последнего каталога.

Загрузившись в обычном режиме, вы попадёте на рабочий стол с формой для ввода обычного пароля. Если на компьютере имеется другая учётная запись, вместо LiveCD для доступа к папке NGC можете использовать её, но это тоже не очень удобное решение, так как оно связано с необходимостью изменения прав доступа. Да, после очистки папки NGC пин-код нужно будет создать заново.

Если вам не удаётся войти с использованием обычного пароля, потребуется его сброс. Для этих целей опять же используем WinPE 10-8 Sergei Strelec, точнее, входящие в его состав утилиты Windows Login Unlocker, Active Password Changer PCUnlocker или Simplix Password Reset. При сбросе основного пароля будет удалён и пин-код, причём не имеет значения, какой тип учётной записи вы используете (локальную или Microsoft).

Если устранить ошибку описанными выше способами не удаётся, есть вероятность, что неполадка вызвана либо повреждением системных файлов, либо отключением некоторых критически важных служб. В таком случае может помочь откат системы к точке восстановления, созданной на момент нормальной работы Windows. Для выполнения отката придётся загрузиться в среду восстановления. Для этого на экране входа в систему открываем меню электропитания и перезагружаем компьютер с зажатой клавишей Shift.

Попав в среду восстановления, перейдите по цепочке Диагностика → Дополнительные параметры → Восстановление системы и запустите процедуру отката к точке восстановления.

В случае проблем с доступом к функции, используйте для входа в среду WinPE установочный диск с Windows. Выберите Поиск и устранение неисправностей → Восстановление системы и проследуйте указаниям мастера. Откат восстановит значительную часть критически важных файлов и вернёт службы в их исходное состояние, обеспечив тем самым нормальную работу функции входа в учётную запись.

Источник

Windows 10 позволяет пользователям защитить свою учетную запись, локальную или иную, с помощью пароля. Пароль уже давно используется для обеспечения безопасности учетных записей в системах Windows, но в Windows 10 были добавлены альтернативные варианты блокировки рабочего стола.

Эти альтернативные методы включают использование PIN-кода, Windows Hello или сканера отпечатков пальцев. Из этих методов Windows 10 предпочитает PIN-код. В последней версии Windows 10 возможность входа с паролем учетной записи Microsoft скрыта и должна быть включена.

Windows 10 хранит ПИН-код учетной записи локально, и для проверки подлинности не требуется подключение к Интернету. Для аутентификации ПИН-кода требуются локальные службы, которые работают в вашей системе, и проблемы с этой службой не позволят вам войти в систему.

Если вы видите Что-то произошло, и ваш PIN-код недоступен сообщение, когда вы пытаетесь войти, попробуйте эти исправления.

Переход к вашему рабочему столу

Прежде всего, вам нужно иметь доступ к рабочему столу, чтобы вы могли исправить проблемы с PIN-кодом. Сначала попробуйте эти базовые исправления, если ваш рабочий стол полностью заблокирован.

Перезагрузите систему: на экране блокировки щелкните значок кнопка питания и выберите Вариант перезапуска. После перезагрузки системы проверьте, примет ли она PIN-код.
Проверьте подключение к Интернету: На экран блокировкищелкните значок Значок Wi-Fi и убедитесь, что вы подключен к сети и что у него есть возможность подключения к сети.
Загрузитесь в безопасном режиме: Щелкните кнопка питания на экране блокировки. Удерживайте Shift, и нажмите Начать сначала. Перейти к Устранение неполадок> Дополнительные параметры >> Параметры запуска> Перезагрузка. Выберите Опция безопасного режима и войдите.
Если включено, используйте пароль в свою учетную запись, чтобы войти.

Восстановить PIN-код

Если указанные выше параметры не работают, и вы не можете попасть на рабочий стол, используя пароль, сбросьте PIN-код.

На заблокируйте экран, нажмите Я забыл свой PIN-код.
Введите пароль к своей учетной записи Microsoft.
Завершите процесс проверки для своей учетной записи и установите новый PIN-код.
Войдите в систему с новым PIN-кодом или паролем. в вашу учетную запись Microsoft.

1. Сбросить PIN-код

На рабочем столе сбросьте PIN-код, чтобы снова не столкнуться с сообщением «Что-то случилось, и ваш PIN-код недоступен».

Открой Приложение настроек (Сочетание клавиш Win + I).
Перейти к Группа настроек Accounts.
Выберите Вкладка параметров входа.
Выбирать PIN-код Windows Hello.
Нажмите Я забыл свой PIN-код.
Введите текущий PIN-код, а затем введите новый PIN-код.
Щелкните ОК.
В новый PIN-код будет принят в следующий раз, когда вы разблокируете свою систему.

2. Удалите и установите PIN-код вручную.

Если новый PIN-код не принят, возможно, вам придется вручную удалить PIN-код, хранящийся в вашей системе. Для удаления ПИН-кода вручную необходимы права администратора.

Открыть Проводник.
Перейти к это место. Перейдите к нему вручную. Вставить его в адресную строку в проводнике не получится.

C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft Ngc

Удалить все файлы в папке NGC.
Открой Приложение настроек (Сочетание клавиш Win + I).
Перейти к Учетные записи> Параметры входа.
Нажмите PIN-код Windows Hello.
Установите ПИН-код.

3. Сбросить пароль для учетной записи.

Если сброс ПИН-кода не работает, вы можете сбросить пароль для своей учетной записи. Это будет работать как для локальной учетной записи, так и для учетной записи Microsoft.

Открой Приложение настроек (Сочетание клавиш Win + I).
Перейти к Учетные записи> Ваша информация.
Нажмите Управление моей учетной записью.
В открывшемся окне (для учетной записи Microsoft live) войти.
Нажмите Измени пароль вверху справа.
Введите свой текущий пароль, а затем установите новый.

4. Запустите восстановление при загрузке.

Если ничего не помогает и ваш PIN-код не принимается, запустите Восстановление при загрузке. Вы можете запустить его с экрана блокировки.

Щелкните значок Кнопка питания на экране блокировки.
Удерживайте клавишу Shift и нажмите Начать сначала.
Перейти к Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление при загрузке.
Разрешать Windows 10 сама себя восстановит а затем войдите в систему, указав свой PIN-код.

Вывод

Проблема с PIN-кодом, если она повторяется, связана с локальными файлами в системе, поскольку PIN-код хранится и извлекается локально. Обычно использование пароля для входа в систему является разумной альтернативой, но если такая возможность недоступна, можно приступить к восстановлению при запуске. Как только вы получите доступ к рабочему столу, убедитесь, что вы включили пароль для входа.

Источник

Заражение вредоносным ПО, повреждение системных файлов и ошибки разрешений могут нарушить возможность входа в систему с помощью PIN-кода в Windows. Вот несколько причин, по которым Windows отображает ошибку «Что-то случилось, и ваш PIN-код недоступен» при вводе PIN-кода на экране блокировки.

«Что-то пошло не так, и ваш PIN-код недоступен (статус: 0xc000006d)» — еще один вариант ошибки. В этом руководстве рассказывается об устранении неполадок с кодом ошибки 0xc000006d и аналогичных сообщениях об ошибках.

Перезагрузите компьютер

Выключите компьютер и включите его, прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации по устранению неполадок. Нажмите и удерживайте кнопку питания компьютера, пока экран не станет черным. Подождите 15-30, пока ваш компьютер полностью выключится, и снова нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.

Подождите, пока Windows загрузит экран входа, и попробуйте снова войти на свой компьютер. Войдите с паролем или загрузите компьютер в безопасном режиме, если сообщение об ошибке не исчезает.

Сбросьте свой PIN-код, используя свою учетную запись Microsoft

Вы можете сбросить свой PIN-код на экране входа, если ваше устройство настроено для входа с учетной записью Microsoft. Для этого процесса требуется подключение к Интернету, поэтому убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети Wi-Fi или Ethernet.

Выберите опцию Я забыл свой PIN -код на экране входа в систему.

Введите пароль своей учетной записи Microsoft и подтвердите свою личность, если в вашей учетной записи используется двухфакторная проверка подлинности.

Выберите «Продолжить» на странице подтверждения сброса.

Введите новый PIN-код в предоставленных диалоговых окнах и нажмите OK. Windows войдет в вашу учетную запись после процесса сброса пароля.

Сбросьте свой PIN-код в настройках Windows (через безопасный режим)

Повторная регистрация PIN-кода с нуля также может решить проблему, особенно при входе в Windows с использованием локальной учетной записи. Вместо этого войдите в систему, используя альтернативные параметры, такие как пароль или отпечаток пальца, и выполните следующие действия. Загрузите компьютер в безопасном режиме, если альтернативные варианты входа недоступны.

Чтобы загрузиться в безопасном режиме, выберите значок питания в левом нижнем углу экрана входа. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре и выберите «Перезагрузить».

Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление запуска» > «Перезагрузить». Нажмите цифровую клавишу, соответствующую параметру «Включить безопасный режим» на странице «Параметры запуска». Это загрузит ваш компьютер в безопасном режиме.

Вам необходимо войти в систему, используя пароль или PIN-код в безопасном режиме. Используйте вариант входа с паролем, если ваш PIN-код по-прежнему не работает в безопасном режиме.

Выберите Параметры входа, выберите значок ключа и введите пароль своей учетной записи в диалоговом окне.

Откройте приложение «Настройки» (нажмите клавишу Windows + I), выберите «Учетные записи» и выберите «Параметры входа».

Разверните строку PIN-кода (Windows Hello) и выберите Удалить.

Выберите Удалить в подтверждении, чтобы продолжить.

Введите пароль своей учетной записи еще раз и выберите «ОК» или нажмите «Ввод», чтобы продолжить.

Удаление PIN-кода отключает вход в систему с помощью отпечатков пальцев и распознавания лиц. Настройте свой PIN-код еще раз, чтобы снова включить обе опции на экране входа.

Нажмите кнопку
«Настроить».

Введите пароль своей учетной записи, чтобы продолжить.

Введите предпочитаемый PIN-код в диалоговых окнах и нажмите OK.

Заблокируйте или перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы без проблем войти в систему с помощью PIN-кода.

Удалить свой PIN-код вручную

Windows хранит PIN-код вашего компьютера и другую информацию, связанную с безопасностью, в папке Ngc. Возможно, вы не сможете войти в систему с помощью PIN-кода, если данные в этой папке повреждены. Удаление папки может помочь решить проблему «Что-то пошло не так, и ваш PIN-код недоступен» и другие связанные с этим ошибки.

Папка Ngc доступна через проводник, поэтому у вас должен быть доступ к пользовательскому интерфейсу Windows. Войдите в систему, используя свой отпечаток пальца или пароль (или загрузитесь в безопасном режиме) и выполните следующие действия.

Откройте проводник и убедитесь, что вы можете просматривать скрытые файлы. Выберите «Вид» на панели инструментов, выберите «Показать» и отметьте параметры «Скрытые элементы».

Вставьте путь ниже в адресную строку и нажмите Enter.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft

Дважды щелкните папку Ngc, чтобы получить доступ к ее содержимому.

Windows может отображать ошибку «В настоящее время у вас нет разрешения на доступ к этой папке». Выберите Продолжить, чтобы продолжить.

Должно появиться другое сообщение об ошибке. Выберите вкладку «Безопасность», чтобы изменить разрешения для папки.

Нажмите кнопку «Дополнительно».

Выберите «Изменить» в строке «Владелец: невозможно отобразить текущего владельца».

Выберите Дополнительно.

Нажмите кнопку «Найти сейчас», выберите свою учетную запись пользователя в разделе «Результаты поиска» и нажмите «ОК». Убедитесь, что вы выбрали учетную запись с правами администратора.

Выберите ОК, чтобы продолжить.

Выберите «Применить» в нижнем углу и нажмите «ОК» во всплывающем окне «Безопасность Windows».

Выберите Изменить разрешения.

Выберите «Включить наследование» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Выберите ОК.

Выберите Да при последующем подтверждении. Теперь вы сможете открыть папку Ngc.

Удалите содержимое папки Ngc — щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». А еще лучше переместите содержимое в другое место на вашем компьютере.

Это удалит и сбросит ваш PIN-код Windows Hello. Перейдите к следующему шагу, чтобы установить новый PIN-код.

Откройте «Настройки» > «Учетные записи» > «Параметры входа» > «ПИН-код» (Windows Hello) и выберите «Настроить». Следуйте инструкциям, чтобы настроить новый PIN-код для входа на компьютер.

Включить доверенный платформенный модуль (TPM)

ПИН-код Windows Hello работает с доверенным платформенным модулем (TPM) — микросхемой на материнской плате вашего компьютера. Windows может не пройти аутентификацию с помощью PIN-кода, если TPM отключен в настройках унифицированного расширяемого интерфейса микропрограммы (UEFI) или BIOS (базовая система ввода-вывода) вашего компьютера. Проверьте настройки BIOS или UEFI вашего ПК и убедитесь, что микросхема TPM активна.

Если вы можете загрузиться в безопасном режиме, перейдите в «Настройки»> «Обновления и безопасность»> «Восстановление» и выберите «Перезагрузить сейчас».

Если ваш компьютер работает под управлением Windows 11, перейдите в «Настройки» > «Система» > «Восстановление» и выберите «Перезагрузить сейчас» в строке «Расширенный запуск».

Если вы не можете войти в Windows, перезагрузите компьютер и несколько раз нажмите функциональную клавишу F2 во время процесса запуска. В зависимости от модели вашего ПК, несколько раз нажмите клавиши DEL, F8, F10, F12 или ESC во время загрузки вашего ПК, также можно загрузить расширенное меню запуска.

Для получения дополнительной информации обратитесь к нашему руководству по загрузке параметров восстановления системы в Windows 10 и 11. Выполните следующие действия, чтобы включить TPM на вашем ПК.

Выберите Устранение неполадок.

Выберите Дополнительные параметры.

Выберите Параметры встроенного ПО UEFI.

Если вы не найдете параметр «Настройки встроенного ПО UEFI» на странице, ваш компьютер не поддерживает TPM.

Нажмите кнопку «Перезагрузить».

Перейдите на вкладку «Безопасность» и убедитесь, что для параметра «Технология доверия платформы Intel» установлено значение «Включено».

Если TPM отключен, нажмите Enter, выберите Enabled с помощью клавиш со стрелками на клавиатуре и снова нажмите Enter. Обратите внимание, что производители ПК по-разному маркируют модуль TPM своего устройства. Ищите «Выбор устройства TPM», «Поддержка TPM», «Безопасность TPM 2.0» или «Переключатель TPM», если вы не найдете «Технология Intel Platform Trust».

Перейдите на вкладку «Выход», перейдите к «Выход из сохранения изменений», выберите «Да» и нажмите «Ввод».

Выполните восстановление системы, если сообщение «Что-то случилось, и ваш PIN-код недоступен».

8. Выполните восстановление системы

Восстановление системы может исправить повреждение файлов, удалить вредоносное ПО, удалить неисправные драйверы и исправить другие проблемы, вызывающие сбои при входе в систему с помощью PIN-кода. Загрузите компьютер в расширенное меню запуска и выполните следующие действия.

Выберите Устранение неполадок.

Выберите Дополнительные параметры.

Выберите «Восстановление системы».

Выберите Далее, чтобы продолжить.

Выберите самую последнюю точку сохранения и нажмите «Далее». Следуйте инструкциям на следующей странице, чтобы начать процесс восстановления системы.

Крайняя мера: сброс настроек компьютера к настройкам по умолчанию

Восстановление заводских настроек вашего ПК (с экрана входа в систему) должно решить проблему. В противном случае обратитесь в службу поддержки Microsoft или к производителю ПК за технической поддержкой.

Источник

На чтение 6 мин. Просмотров 1k. Опубликовано 30.04.2021

Windows 10 предоставляет очень удобный способ входа в Windows с помощью пин-кода. Однако у некоторых пользователей возникают проблемы с входом в Windows 10 с помощью PIN-кода. После обновления Windows пользователи не могут войти в систему, используя свой предыдущий пин-код. И это не связано с тем, что пользователи забывают свои пин-коды. Похоже, их старый пин-код был удален из Windows, и их компьютеры не распознают его.

Теперь существует множество сценариев этого. Некоторые люди не могут войти в систему, потому что система не распознает их PIN-код. С другой стороны, некоторые люди не могут даже ввести свой пин-код, потому что для них нет возможности пин-кода.

Содержание

Что вызывает прекращение работы булавки?
Советы
Метод 1. Войдите в систему с безопасным доступом. Режим (если вы не можете войти в Windows)
Метод 2: сбросить списки управления учетными записями в папке Ngc
Если вы не можете войти в Windows
Метод 3: Удалить содержимое папки NGC
Метод 4. Используйте локальную учетную запись

Что вызывает прекращение работы булавки?

Вот список причин, которые могут вызвать эту проблему

Ошибка в Центре обновления Windows, которая могла приводить к нарушению параметра входа по PIN-коду.
Поврежденные файлы в папке Ngc

Обычно это происходит после обновления Windows, поэтому это ошибка, которая нарушает вход с помощью PIN-кода.

Советы

Прежде чем углубиться в методы, приведенные ниже, попробуйте эти несколько приемов, которые могут сработать для вас.

Попробуйте перезагрузить систему несколько раз. Параметр PIN-кода для входа может работать после нескольких перезапусков.
Попробуйте отключиться от Интернета, а затем повторите попытку. Вы можете вынуть кабель Ethernet, если он используется. Если вы подключены по беспроводной сети, перейдите на экран входа в систему, и вы должны увидеть свой вариант Wi-Fi в правом нижнем углу. Оттуда выключите Wi-Fi и перезагрузитесь.
Используйте свой пароль, щелкнув параметры входа на экране входа в систему. После того, как вы войдете в Windows, выберите «Настройки»> «Учетные записи»> «Параметры входа»> «Удалить ПИН-код» и затем «Добавить ПИН-код».

Метод 1. Войдите в систему с безопасным доступом. Режим (если вы не можете войти в Windows)

Попробуйте войти в безопасный режим, чтобы проверить, работает ли он. Если вы можете войти в Windows в безопасном режиме, вы можете изменить пин-код или пароль оттуда. Следуйте инструкциям ниже, чтобы войти в безопасный режим.

Запустите ваш компьютер.
При входе в систему экрана, нажмите кнопку питания в правом нижнем углу.
Удерживайте Shift и выберите Перезагрузить вариант
Удерживайте Shift , пока не увидите меню Дополнительные параметры восстановления
Выберите

Нажмите Дополнительные параметры

Нажмите Параметры запуска

Нажмите

Теперь вы должны увидеть список параметров с номерами рядом с ними. Вам просто нужно нажать номер, который назначен безопасному режиму. Это должно быть 4. Просто нажмите (F4) , чтобы Включить безопасный режим

Подождите, пока Windows 10 запустится в безопасном режиме.

Войдите и измените настройки своего пароля или PIN-кода для входа. Вы можете удерживать клавишу Windows и нажать I , чтобы открыть экран настроек. Нажмите Учетные записи. Отсюда вы можете нажать Параметры входа и управлять своими учетными записями, PIN-кодами и паролями. Мы предложим вам удалить свой PIN-код, а затем использовать Добавьте ПИН-код, чтобы активировать пин-код.

Метод 2: сбросить списки управления учетными записями в папке Ngc

Вы можете сбросить свой AC Ls сбросить ПИН-код вашей системы через командную строку. Выполните действия, указанные ниже.

Нажмите клавишу Windows один раз.
Введите командную строку в меню “Начать поиск”.
Щелкните командную строку правой кнопкой мыши в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора

Тип icacls C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft Ngc/T/Q/C/RESET и нажмите Enter

Это должно решить проблему за вас. Возможно, вам придется снова установить новый PIN-код, но проблема с PIN-кодом должна исчезнуть.

Если вы не можете войти в Windows

Вы не сможете выполнить описанные выше действия, если не сможете даже войти в Windows. Вы по-прежнему можете использовать командную строку без входа в Windows. Выполните действия, указанные ниже.

Включите компьютер и перейдите на экран входа в систему.
На экране входа в систему щелкните значок кнопку питания в правом нижнем углу.
Удерживайте клавишу Shift и выберите параметр Перезагрузить
Удерживайте Shift , пока не увидите меню Дополнительные параметры восстановления .
Выберите Устранение неполадок

Нажмите Дополнительные параметры

Щелкните Командная строка

Тип icacls C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft Ngc/T/Q/C/RESET и нажмите Enter

Закройте командная строка.
Щелкните

Перезагрузитесь и проверьте, решает ли это проблему

Метод 3: Удалить содержимое папки NGC

Если вы можете войти в систему с помощью пароля, но ваш PIN-код по-прежнему не работает, вы можете попробовать удалить содержимое папки NGC. Удаление содержимого папки NGC приведет к сбросу вашего PIN-кода и вы сможете добавить новый PIN-код по вашему выбору.

Убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, потому что вам потребуются права администратора для удаления содержимого папки Ngc

Удерживайте клавишу Windows rong> и нажмите E , чтобы открыть проводник Windows.
Некоторые папки, особенно папка AppData, могут быть скрыты. Итак, вам нужно убедиться, что скрытые папки видны. Нажмите Просмотр сверху в проводнике и установите флажок Скрытые элементы в Показать/скрыть раздел

Перейдите по этому пути C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft Ngc . Вы можете скопировать/вставить весь этот путь в адресную строку проводника и посмотреть, работает ли он. В противном случае вам придется вручную перейти по заданному пути.

Как только вы окажетесь в папке Ngc, удерживайте CTRL и нажмите A , чтобы выбрать все файлы и папки. Нажмите Удалить и следуйте дополнительным инструкциям или подсказкам на экране. Примечание. Вы также можете просто переименовать папку Ngc, щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав Переименовать .

После этого все готово. Вы можете перейти в Настройки > Учетные записи > Параметры входа > Добавить PIN-код .

Метод 4. Используйте локальную учетную запись

Эту проблему также можно обойти, используя локальную учетную запись или создав локальная учетная запись, если у вас ее еще нет. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать локальную учетную запись и установить ПИН-код с помощью этой учетной записи.

Войдите в
Нажмите и удерживайте клавишу Windows и нажмите
Выберите Учетные записи

Щелкните Семья и другие люди на левой панели.
Выберите Добавить кого-нибудь на этот компьютер в разделе Другие люди раздел

Нажмите У меня нет данных для входа этого человека

Нажмите Добавить пользователя без Microsoft аккаунт

Введите данные и нажмите Далее .

Сейчас выйти и снова войти с локальной учетной записью
Нажмите и удерживайте клавишу Windows и нажмите
Выберите

Нажмите Параметры входа на левой панели
Нажмите Добавить и установите свой PIN-код.

Теперь все, что вам нужно сделать, это вернуться к использованию учетной записи Microsoft для входа в систему. Нажмите Ваша информация на левой панели.
Выберите Войти с помощью учетной записи Microsoft и следуйте любым дополнительным инструкциям на экране.

Теперь вы сможете использовать PIN-код при входе в систему.

Источник

22.05.2022

На компьютерах с Windows 10 и Windows 11, на которых установлен пин-код для входа, может возникнуть ошибка: «Возникла проблема. Ваш PIN-code недоступен. Щелкните, чтобы настроить PIN-code». Зачастую такую проблему можно решить, проследовав подсказкам и задав новый пин-код. Однако бывают случаи, когда ваш пин-код недоступен и, изменить его стандартным способом, не представляется возможным. Что же делать в таком случаи и как исправить ошибку?

Читайте также: Как в Windows 11 удалить учетную запись пользователя?

Способы решения проблемы пин-код недоступен

Решить проблему, когда пин-код недоступный в Windows 10, можно несколькими способами: через настройки системы, если есть доступ к Параметрам входа и через Дополнительные параметры среды восстановления.

Рассмотрим самый простой способ – когда на начальном экране доступна ссылка «Параметры входа» и есть возможность загрузиться с учетной записи Microsoft.

Нажав на «Параметры входа» и ввел свой логин и пароль к учетной записи Майкрософт, система запустится. Теперь нужно решить проблему с неработающим пин-кодом. Для этого выполняем следующие действия.

Нажимаем «Win+R» и вводим «services.msc».
Появится список служб, находим службу «Изоляция ключей CNG». Задаем ей тип запуска «Вручную».

После выполнения данных действий стоит перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу. Далее вновь входим в систему через «Параметры входа» и выполняем откат системы до более раннего состояния, когда проблем с пин-кодом для входа не было.

Если кнопки «Параметры входа» нет, то исправить проблему можно через Дополнительные параметры Среды восстановления. Для этого выполняем следующие действия:

Зажимаем клавишу «Shift» и кликаем на значок «Перезагрузка».
Откроется окно среды восстановления. Выбираем «Поиск и устранения неисправностей» и «Дополнительные параметры».
Здесь выбираем «Восстановление системы» и указываем точку отката, во время которой проблема не прослеживалась.

Если точек восстановления нет или по каким-то причинам вы не можете воспользоваться данным способом, стоит зайти вновь в Дополнительные параметры, только вместо «Восстановления системы» выбрать «Командная строка». В ней нужно прописать regedit, чтобы открыть Редактор реестра.

После того, как откроется Редактор реестра, стоит выбрать раздел HKEY_LOCAL_MACHINE. В меню выбираем «Файл», «Загрузить куст» и укажите путь к файлу C:WindowsSystem32configSYSTEM.

ВАЖНО! Если у вас системный диск подписан не буквой С, то в ветке задайте правильную букву.

Система выдаст запрос на присвоение нового имени для загруженного куста. Задаем любое. Переходим в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE. В нем будет загруженная ветка. В нем находим ControlSet001ServicesKeyIso. В окне справа будет параметр «Start». Для его задаем значение «3». Если такое значения уже задано, то открываем в среде командную строку и по очереди вводим такие команды:

takeown /f C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /r /d y
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC /grant administrators:F /t
RD /S /Q C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
MD C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
icacls C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc /T /Q /C /RESET

Эти команды удалят старый пин-код и позволят задать новый.

Перезагружаем ПК и входим в систему. Пин-код должен быть сброшен. Задаем новый пин-код.

В случае, если значение 3 не было задано в параметре Start, то задаем его, а потом выбираем вновь ветку HKEY_LOCAL_MACHINE и выбираем «Файл», «Выгрузить куст». После сохранение параметров и перезагрузки системы старый пин-код должен работать и задавать новый не придется.

Источник

После обновления Windows некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 0xc00006d в Windows 11/10. Они не могут войти в систему из-за этой ошибки. Эта ошибка делает невозможным вход на ПК разными способами. В этом руководстве у нас есть несколько решений для решения этой проблемы.

Что-то пошло не так, и ваш PIN-код недоступен (статус: 0xc000006d, подстатус: 0xc0070070). Нажмите, чтобы снова настроить PIN-код.

Ваш PIN-код недоступен Статус 0xc000006d Ошибка в Windows 11/10

Что такое 0xc000006D?

Это ошибка входа в систему, которая возникает после обновления Windows. Пользователю сложно войти в систему с помощью PIN-кода, учетной записи Microsoft или любым другим обычным способом. Он блокирует учетную запись пользователя и заставляет вас застрять на экране входа в систему.

Почему возникает ошибка 0xc000006d?

Ошибка 0xc000006d возникает по разным причинам. Некоторые из основных причин:

Неполное обновление Windows
Поврежденные файлы обновления Windows
Поврежденная учетная запись пользователя
Поврежденные системные файлы
Мешающие сторонние программы

Нам нужно применить исправления, которые устраняют эти возможности, чтобы вернуть наш компьютер в нормальное состояние.

Если вы видите Что-то пошло не так, и ваш PIN-код недоступен (статус: 0xc000006d, подстатус: 0xc0070070) Ошибка при входе в систему, попробуйте следующие способы ее устранения.

Установить новый PIN-код
Загрузитесь в безопасном режиме
Запустите восстановление автоматического запуска
Восстановление Windows 11/10 с помощью Media Creation Tool

Давайте углубимся в детали каждого метода и исправим проблему.

1]Установите новый PIN-код

Как указано в сообщении об ошибке, попробуйте установить новый PIN-код и посмотрите, сможете ли вы после этого нормально войти в систему. Это простое решение, которое может сэкономить ваше время. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой после настройки нового PIN-кода, попробуйте следующие исправления.

Итак, нажмите на Настроить мой ИПСсылка N, которую вы видите в окне ошибки, чтобы начать работу.

2]Загрузитесь в безопасном режиме

Включить безопасный режим с помощью командной строки

Если вы не можете войти в систему, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Безопасный режим — один из лучших способов устранения неполадок в Windows. Если установка определенного обновления может решить вашу проблему, и вы не можете сделать это в обычном режиме, вам следует установить обновления Windows в безопасном режиме. Вы также можете удалить обновление в безопасном режиме, если оно вызывает проблему.

Для загрузки Windows в безопасном режиме-

Удерживая клавишу Shift на клавиатуре, нажмите кнопку питания, а затем выберите «Перезагрузить» на экране входа в систему.
Когда компьютер перезагрузится, нажмите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска»> «Перезагрузить».
Он автоматически перезагрузит ваш компьютер. Выберите вариант 4, чтобы загрузиться в безопасном режиме.

Один раз вы можете войти в систему через безопасный режим, установить ожидающие обновления или удалить предыдущее обновление, вызвавшее проблему.

Затем запустите сканирование SFC и DISM и запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Таким образом, вы можете исключить все возможные ошибки и устранить проблему.

Читать. Стоит ли устанавливать обновления Windows в безопасном режиме?

3]Запустите автоматическое восстановление при загрузке

Восстановление при загрузке Windows 10

Автоматическое восстановление при загрузке может помочь вам найти и устранить любые проблемы, связанные с Windows. Если вы столкнулись с ошибкой 0xc000006d при входе в систему, это может вам помочь.

Чтобы запустить восстановление при автоматическом запуске,

Выключите компьютер и нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его. После запуска устройства снова нажмите кнопку питания, чтобы выключить его. Повторяйте этот процесс, пока не попадете в параметры восстановления Windows.
После входа в Windows Recovery вы увидите страницу выбора параметров. Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Автоматическое восстановление».

Подождите, пока процесс завершится, и посмотрите, исправит ли он ошибку входа.

4]Восстановите Windows с помощью Media Creation Tool

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, вам необходимо восстановить Windows 11/10 с помощью Windows Media Creation Tool. Вам понадобится еще один компьютер для создания установочного носителя, который поможет вам восстановить Windows.

Чтобы восстановить Windows 11/10 с помощью Media Creation Tool,

Загрузите ISO-образ Windows
Создайте загрузочный USB-накопитель или DVD-диск
Загрузитесь с носителя и выберите «Восстановить компьютер».
В разделе «Расширенное устранение неполадок» выберите «Восстановление при загрузке».

Он начнет диагностику компьютера и решит любую проблему, связанную с загрузкой и входом в систему. После ремонта вы сможете нормально войти в систему.

Связанное чтение . Не удается войти в Windows 11/10 после обновления.

Как исправить статус 0xc000006d?

Ошибка 0xc000006d возникает после обновления Windows при входе в систему. Вы должны попытаться войти в систему после перезагрузки ПК или загрузиться в безопасном режиме, установить новый PIN-код, восстановить Windows и т. д. Любое из этих действий должно помочь вам исправить ошибку.

ошибка входа 0xc000006d

Источник

Ошибка с кодом 0xc000006d может появляться в нескольких разных интерпретациях. В каждом случае не получится войти в Windows 10, 11 с помощью своего PIN-кода. Ошибка делает авторизацию просто невозможной, по крайней мере стандартным способом. Мы нашли несколько решений сбоя, которые имеют хорошие шансы на успех. Как минимум 7 пользователей отметили, что один из способов у них сработал.

Ошибка может выглядеть по-разному, вот примеры:

Возникла проблема. Ваш PIN-код недоступен (статус: 0xc000006d, подсостояние: 0x0). Щелкните, чтобы снова настроить ПИН-код.

Возникла проблема. Ваш PIN-код недоступен (статус: 0xc000006d, подсостояние: 0xc0070070).

Аудит отказа, событие Logon 4625

Audit Failure 4625 – NULL SID (0xC000006D)

Почему появляется ошибка 0xc000006d?

Следующие проблемы могут вызывать сбой авторизации в системе:

неактивные необходимые службы;
повреждены ключи доступа;
нарушение целостности данных об учетной записи;
вмешательство сторонних программ;
некорректная настройка подключения к удаленным рабочим столам.

Как исправить ошибку 0xc000006d Windows 10, 11?

Мы разработали алгоритм действий из шагов, которые могут исправить ошибку. Начинаем с самого вероятного и простого, постепенно переходя к более сложным процедурам. Просто следуйте инструкции.

Последовательность действий:

Входим с помощью пароля. Нажимаем под сообщение об ошибке на кнопку «Параметры входа» и там будет вариант «Ввод пароля». Он изображен в виде ключа. Вводим пароль от учетной записи, и авторизация должна пройти успешно. Если получилось, следующий шаг пропускаем. Он для тех, у кого не вышло войти через пароль.
Запускаем систему в безопасном режиме. Перезагружаем ПК и входим в безопасный режим с помощью подсказок на экране. Система может потребовать нажать разные клавиши: 5, F5, F9 и т. п. Если повезет, система не будет просить пароль, и вы сможете войти.
Запускаем службу. Высока вероятность, что у вас неактивен фоновый сервис «Изоляция ключей CNG», который и стал причиной проблемы. Нажимаем комбинацию Win + R, вводим services.msc и ищем указанный пункт. Устанавливаем для него автоматический режим запуска. Также проверяем, чтобы была активна служба «Удаленный вызов процедур RPC», иначе данный сервис запустить не получится.

Меняем PIN-код или сбрасываем его. Чтобы его сменить, переходим в «Параметры» на вкладку «Учетные записи» в раздел «Параметры входа». Нас интересует пункт «PIN-код Windows Hello», где жмем на кнопку «Я забыл PIN-код». Вводим необходимые данные для восстановления. Для сброса PIN-кода, идем по пути C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC и удаляем содержимое папки.
Создаем новую учетную запись. Если войти получилось, но сброс PIN-кода невозможен по каким-то причинам, просто создаем новый профиль. Для этого входим в Windows в безопасном режиме с подключением к сети. Нам нужно нажать Win + I, перейти в «Учетные записи» – «Семья и другие люди», а затем нажать «Добавить пользователя для этого компьютера».
Восстановление или переустановка системы. Последний способ, но до него дело дойти не должно.

Важно! Для тех, у кого появляется сообщение «NULL SID (0xC000006D)» есть еще одно решение. Оно применимо к тем, у кого проблема наблюдается при подключении к удаленным рабочим столам. Оно заключается в настройке одной политики. Открываем «Редактор локальной групповой политики» (вводим в Win + R команду gpedit.msc). Теперь следуем пути: Конфигурация компьютераКонфигурация WindowsПараметры безопасностиЛокальные политикиПараметры безопасности. Выбираем параметр «Сетевая безопасность: уровень проверки подлинности LAN Manager» и устанавливаем для него значение «Отправлять только NTLMv2 ответ. Отказывать от LM и NTLM».

Отпишитесь в комментариях, удалось ли вам исправить ошибку. В любом случае, укажите, что вы попробовали. Эта информация поможет и другим читателям.

Источник

Содержание

Полный вход с помощью PIN-кода недоступен в Windows 10
Что делать, если вы не можете войти с помощью PIN-кода в Windows 10
Решение 1. Удалите папку NGC и добавьте новый PIN-код
Решение 2. Используйте опцию «Я забыл свой ПИН»
Решение 3 – Измените пароль своей учетной записи
Решение 4 – Переключитесь на локальную учетную запись и добавьте PIN-код
Решение 5 – Удалить и восстановить свой PIN
Решение 6 – Нажмите Tab на экране входа
Решение 7. Создайте новую учетную запись администратора.
Решение 8 – Изменить ваш реестр
Решение 9. Удалите средства защиты Dell Data Protection.
Решение 10. Проверьте, работает ли служба изоляции ключей CNG (KeyIso)
Что-то случилось, и ваш PIN-код недоступен (ИСПРАВЛЕНО)
Что-то произошло, и ваш PIN-код недоступен
Переход к вашему рабочему столу
Восстановить PIN-код
1. Сбросить PIN-код
2. Удалите и установите PIN-код вручную.
3. Сбросить пароль для учетной записи.
4. Запустите восстановление при загрузке.
Вывод
Исправить ошибку «PIN-код недоступен» в Windows 10
Причины, по которым ПИН-код недоступен
Как исправить ошибку
ПИН не работает в Windows 10
ПИН не работает в Windows 10, как это исправить?
Решение 1 – Удалить все из папки Ngc
Решение 2 – Воссоздайте свой PIN-код
Решение 3. Выберите параметры входа на экране входа
Решение 4 – Использовать Я забыл свой PIN-код
Решение 5 – Удалите инструменты безопасности Dell Data Protection
Решение 6 – Удалить ваш антивирус
Решение 7 – Откат к предыдущей сборке
Решение 8 – Используйте экранную клавиатуру
Решение 9 – Временно удалите аккумулятор вашего ноутбука
Решение 10 – Создать локальную учетную запись
Решение 11. Измените параметры групповой политики
Решение 12. Изменить тип запуска агента политики IPsec
Что-то произошло, и ваш PIN-код недоступен в Windows 10
Что-то произошло, и ваш PIN-код недоступен

Полный вход с помощью PIN-кода недоступен в Windows 10

Windows 10 принесла много улучшений, включая улучшенную безопасность. Одна из этих улучшенных функций безопасности – это возможность войти с помощью PIN-кода, но некоторые пользователи сообщают, что эта опция недоступна для них в Windows 10.

Что делать, если вы не можете войти с помощью PIN-кода в Windows 10

Вход с помощью PIN-кода может быть довольно полезным, но иногда могут возникнуть проблемы с ним. Что касается проблем, связанных с PIN-кодом, пользователи сообщили о следующих проблемах:

ПИН-код всегда полезен для входа в систему, поскольку его вводить быстрее, чем обычный пароль, и его легче запомнить, но, похоже, что некоторые пользователи Windows 10 не имеют этой опции. Прежде чем мы попытаемся это исправить, убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена. Microsoft знает об этой проблеме, и она может быть решена с помощью обновления Windows 10, поэтому, прежде чем мы начнем, убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена с последними исправлениями.

Решение 1. Удалите папку NGC и добавьте новый PIN-код

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто удалив содержимое каталога NGC и воссоздав свой PIN-код. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После удаления всех файлов из каталога NGC вам необходимо заново создать свой PIN-код, выполнив следующие действия:

После этого проблема с входом в ПИН-код должна быть решена.

Решение 2. Используйте опцию «Я забыл свой ПИН»

Если удаление папки NGC не решило проблему, вы можете использовать опцию «Я забыл свой PIN-код». Вот как это сделать:

Решение 3 – Измените пароль своей учетной записи

Несколько пользователей сообщили, что они решили проблему, просто изменив пароль своей учетной записи. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Помните, что после изменения пароля учетной записи вам придется использовать новый пароль для всех служб Microsoft.

Решение 4 – Переключитесь на локальную учетную запись и добавьте PIN-код

И если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте переключиться на локальную учетную запись и добавить ПИН-код. Вот как это сделать:

Решение 5 – Удалить и восстановить свой PIN

Еще один способ решить эту проблему – удалить PIN-код и создать новый. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После этого ваш PIN-код должен быть полностью удален. Теперь вам нужно снова добавить свой PIN-код. Чтобы узнать, как добавить свой ПИН-код, не забудьте проверить Решение 1 для получения подробных инструкций. После удаления и повторного создания вашего PIN-кода проблема должна быть решена полностью. Многие пользователи сообщили, что это решение решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 6 – Нажмите Tab на экране входа

Это простой обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей. Если вход с помощью PIN-кода недоступен, вы можете решить эту проблему, используя этот простой прием.

Это простой обходной путь, и несколько пользователей сообщили, что он работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его. Мы должны отметить, что это не постоянное решение, поэтому вам придется использовать его каждый раз, когда вы хотите войти в систему на своем ПК.

Решение 7. Создайте новую учетную запись администратора.

Если вход с помощью PIN-кода недоступен для вашей учетной записи, вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись администратора. Для этого вам просто нужно выполнить следующие простые шаги:

После создания новой учетной записи администратора переключитесь на нее и установите для нее PIN-код. Мы показали вам, как настроить PIN-код в одном из наших предыдущих решений, поэтому обязательно ознакомьтесь с его подробными инструкциями.

Установив PIN-код для новой учетной записи, попробуйте войти в свою старую учетную запись, чтобы проверить, работает ли PIN-код. По словам пользователей, после настройки новой учетной записи администратора проблема была полностью решена, поэтому не стесняйтесь попробовать это решение.

Решение 8 – Изменить ваш реестр

По словам пользователей, если вход с помощью PIN-кода недоступен, вы можете исправить это, изменив реестр. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

Решение 9. Удалите средства защиты Dell Data Protection.

После того, как вы удалите эти инструменты, вам просто нужно удалить свой ПИН-код и добавить его снова, и проблема должна быть решена. Имейте в виду, что эти приложения могут оставлять определенные файлы даже после их удаления. Чтобы удалить все файлы и записи реестра, связанные с ним, рекомендуется использовать подходящий деинсталлятор.

Решение 10. Проверьте, работает ли служба изоляции ключей CNG (KeyIso)

По мнению пользователей, иногда вход в систему с помощью PIN-кода может быть недоступен, если отключена служба Служба изоляции ключей CNG (KeyIso). Windows использует эту службу для входа с помощью PIN-кода, и если эта служба не работает, у вас возникнут проблемы с входом с помощью PIN-кода. Чтобы решить эту проблему, вам нужно включить эту услугу, выполнив следующие действия:

Вот и все, PIN-логин должен работать для вашей учетной записи, если у вас есть какие-либо комментарии, просто запишите их ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Что-то случилось, и ваш PIN-код недоступен (ИСПРАВЛЕНО)

Что-то произошло, и ваш PIN-код недоступен

Переход к вашему рабочему столу

Восстановить PIN-код

1. Сбросить PIN-код

2. Удалите и установите PIN-код вручную.

C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft Ngc

3. Сбросить пароль для учетной записи.

4. Запустите восстановление при загрузке.

Вывод

Источник

Исправить ошибку «PIN-код недоступен» в Windows 10

Когда мы включаем компьютер или блокируем сеанс на ПК, Windows запрашивает у нас PIN-код, прежде чем продолжить. Конечно, чтобы использовать его, мы должны предварительно настроить его либо во время установки операционной системы (поскольку он спросит нас, хотим ли мы настроить его здесь), либо позже, из меню конфигурации оборудования.

Если мы не знаем PIN-код или он не работает, мы все равно можем войти в систему, используя пароль нашей учетной записи из параметров входа.

Причины, по которым ПИН-код недоступен

Есть несколько причин, по которым у нас могут возникнуть проблемы со входом в систему с помощью нашего PIN-кода Windows Hello. Чаще всего это связано с обновлениями Windows. Возможно, обновление не удалось установить или даже установить неправильно, поэтому использование этого кода было заблокировано.

Также часто происходит сбой из-за проблем с разрешениями. Windows использует довольно сложную систему внутренних разрешений, где СИСТЕМА имеет наивысший уровень привилегий, но к нему никто не может получить доступ. Следовательно, если что-то пойдет не так с любым каталогом, созданным SYSTEM, мы не сможем прочитать его содержимое. И если это произойдет с каталогом, в котором Windows Hello информация сохраняется, то мы не сможем ее использовать.

Конечно, также может быть, что причина, по которой мы не можем войти в систему, заключается в том, что на нашем компьютере установлено вредоносное ПО. И даже то, что человек много раз пытался запустить, неправильно введя код, и, следовательно, в конце концов компьютер сломался.

По какой-то причине это почти всегда решается сбросом файлов PIN-кода Windows 10. А потом объясняем, как это сделать.

Как исправить ошибку

Чтобы решить эту ошибку, мы должны войти в систему с правами администратора. В противном случае мы ничего не сможем сделать. Если наша учетная запись имеет права администратора, мы можем использовать другой метод входа (например, Microsoft пароль учетной записи) для входа без необходимости проходить через Windows Hello.

Оказавшись внутри, мы откроем Windows File Explorer окна, и прежде всего мы откроем вкладку «Просмотр», чтобы установить флажок показать скрытые предметы на жесткий диск.

После отображения этих файлов мы должны войти в наш основной жесткий диск и перейти в каталог Windows> ServiceProfiles> LocalService> AppData> Local> Microsoft. Здесь мы найдем папку под названием «Ngc», в которой хранится информация, связанная с PIN-кодом Windows 10.

По соображениям безопасности мы не сможем войти или удалить эту папку. Это связано с тем, что их уровень привилегий СИСТЕМНЫЙ, выше, чем у нашей учетной записи администратора. Что мы сможем сделать, так это изменить его разрешения, чтобы все пользователи могли читать информацию, которая находится в нем, чтобы ПИН-код Windows снова работал. Для этого мы щелкаем по нему правой кнопкой мыши, чтобы открыть » Свойства » окно. Попав в него, мы переходим к » Безопасность », И там мы нажимаем на« Дополнительные параметры «Кнопку.

Теперь мы можем увидеть окно расширенной конфигурации безопасности папки. Здесь отображаются разрешения пользователя на него и его владелец. В » Владелец бизнеса », Мы нажимаем« Изменить ».

Затем мы можем увидеть окно параметров пользователя и группы Windows. Первое, что мы сделаем, это выберем » Тип объекта », Чтобы убедиться, что все элементы там отмечены. Теперь мы напишем имя внизу и нажмем » Проверьте имена », Так что Windows определяет внутреннее имя пользователя, и мы можем работать с ним.

Нажимаем принять и все. Теперь, вернувшись в предыдущее окно, мы увидим, как Windows обнаружила изменение имени владельца. Затем мы должны установить флажок » Заменить владельца в подконтейнерах и объектах », Который появляется чуть ниже.

Наконец, мы нажимаем «Применить» и «ОК», чтобы все изменения были сохранены и применены к нашему ПК.

Мы уже изменили права доступа к папке Ngc, о которых говорили ранее. Следовательно, поскольку мы теперь его авторы, мы сможем его редактировать. Нам просто нужно войти двойным щелчком и удалить все, что находится внутри этой папки. Это сотрет все, что связано с PIN-кодом нашей Windows. А потом перезагружаем компьютер.

Наконец, нам просто нужно вернуться в меню настроек Windows 10 и создать новый PIN-код из параметров Windows Hello. Этот новый PIN-код сохранит вашу новую информацию обратно в каталог Ngc. Таким образом, когда мы закрываем или блокируем сеанс, мы можем без проблем запустить его снова.

Источник

ПИН не работает в Windows 10

Как и его предшественник, Windows 10 позволяет пользователям защищать свою операционную систему с помощью PIN-кода. Многие пользователи предпочитают использовать ПИН-код, поскольку запоминать ПИН удобнее, чем длинный пароль, но что вы можете сделать, если ваш ПИН-код не работает в Windows 10?

Неспособность использовать ваш PIN-код может быть большой проблемой, и пользователи сообщили о нескольких похожих проблемах, связанных с PIN-кодом. Наиболее распространенные варианты этой проблемы перечислены ниже:

ПИН не работает в Windows 10, как это исправить?

Решение 1 – Удалить все из папки Ngc

Если вы не можете получить доступ к Windows 10 с помощью своего PIN-кода, рекомендуется открыть папку Ngc и удалить из нее все. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

После того как вы удалили все из папки Ngc, вы можете создать новый PIN-код для вашего устройства Windows 10, выполнив следующие действия:

Вы также можете сбросить разрешения для каталога Ngc с помощью командной строки. Этот метод быстрее, но требует некоторого знакомства с командной строкой. Для этого выполните следующие действия:

После выполнения этой команды вы сможете без проблем получить доступ к каталогу Ngc. Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто сбросив разрешения для каталога Ngc. По их словам, нет необходимости удалять какие-либо файлы или воссоздавать ваш ПИН-код.

Решение 2 – Воссоздайте свой PIN-код

Если ПИН-код не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто воссоздав ее. По словам пользователей, просто удалив и воссоздав свой PIN-код, проблема была решена. Для этого выполните следующие действия:

Это удалит ваш PIN-код. Теперь вам просто нужно установить его снова. Для этого выполните следующие действия:

После создания нового PIN-кода проблема должна быть полностью решена.

Решение 3. Выберите параметры входа на экране входа

Несколько пользователей сообщили, что простым нажатием клавиши Tab на клавиатуре им удалось переключиться на ввод пароля. После этого вы сможете нажать Параметры входа и выбрать PIN-код для входа в меню. Это простой обходной путь, и он работает в зависимости от пользователей, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 4 – Использовать Я забыл свой PIN-код

Несколько пользователей сообщили, что им было предложено ввести пароль своей учетной записи Microsoft, чтобы продолжить. Однако Windows 10 не примет пароль. Если это произойдет, преобразуйте свою учетную запись Microsoft в локальную и попробуйте снова выполнить это решение.

Решение 5 – Удалите инструменты безопасности Dell Data Protection

После удаления этих инструментов рекомендуется очистить реестр и удалить все оставшиеся записи, связанные с этими инструментами. Мы уже рассмотрели лучшее программное обеспечение для очистки реестра, поэтому не стесняйтесь использовать любой из этих инструментов для очистки реестра.

Решение 6 – Удалить ваш антивирус

Как упоминалось ранее, сторонние инструменты могут мешать работе Windows 10. Если ваш PIN-код не работает, это может быть связано с вашим антивирусным программным обеспечением. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо временно удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Чтобы полностью удалить антивирусное программное обеспечение вместе со всеми связанными файлами и записями реестра, рекомендуется использовать специальный инструмент для удаления. Почти все антивирусные компании предлагают эти инструменты для своего программного обеспечения, поэтому обязательно загрузите один из них для своего антивируса.

После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, установите последнюю версию антивируса или переключитесь на другое антивирусное программное обеспечение. Пользователи сообщали, что антивирус Norton является частой причиной этой проблемы, но другие антивирусные инструменты также могут вызывать эту проблему.

Решение 7 – Откат к предыдущей сборке

Иногда могут возникать определенные проблемы после установки новой сборки Windows 10. Новые сборки могут иметь некоторые ошибки, которые могут вызвать эту проблему. Если PIN-код не работает в Windows 10, возможно, вам придется вернуться к старой версии. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Стоит также отметить, что опция «Откат» не всегда доступна. Эта опция доступна в течение нескольких дней после установки основного обновления. Если вы выполнили очистку диска после обновления, возможно, вы удалили старую версию Windows, поэтому вы не сможете вернуться к ней. Это не самое надежное решение, но несколько пользователей сообщили, что откат к предыдущей сборке решил эту проблему, поэтому вы можете попробовать это.

Решение 8 – Используйте экранную клавиатуру

Если ваш ПИН-код не работает в Windows 10, вы можете решить проблему с помощью экранной клавиатуры. На экране входа в систему есть кнопка виртуальной клавиатуры, которую вы можете использовать для активации экранной клавиатуры. После этого используйте виртуальную клавиатуру для ввода PIN-кода. Это простой обходной путь, но немногие пользователи сообщили, что он работает, поэтому не стесняйтесь попробовать это решение.

Решение 9 – Временно удалите аккумулятор вашего ноутбука

Несколько пользователей сообщили, что они решили эту проблему, просто вынув аккумулятор ноутбука. По словам пользователей, они вынули аккумулятор и отключили ноутбук от адаптера питания. После этого они вернули батарею, и проблема была решена. Это необычный обходной путь, но немногие пользователи утверждают, что он работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 10 – Создать локальную учетную запись

Если PIN-код не работает, это может быть связано с проблемами в вашей учетной записи. Ваша учетная запись пользователя может быть повреждена, и это может привести к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо преобразовать свою учетную запись Microsoft в локальную учетную запись. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После этого проблема с вашим PIN-кодом должна быть решена.

Если проблема не устранена, возможно, ваша учетная запись пользователя повреждена, поэтому вам необходимо создать новую.Для этого выполните следующие действия:

После этого переключитесь на локальную учетную запись и проверьте, появляется ли там проблема. Если нет, вам, возможно, придется перенести ваши личные файлы в новую учетную запись и использовать ее в качестве основной.

Решение 11. Измените параметры групповой политики

Пользователи сообщили, что они исправили проблему с ПИН-кодом, просто внеся несколько изменений в свою групповую политику. Редактор групповой политики – это полезная функция, позволяющая изменять различные системные параметры, однако эта функция недоступна в домашних версиях Windows. Если вы используете домашнюю версию, это решение не будет применяться к вам. Чтобы внести изменения в групповую политику, выполните следующие действия:

После внесения необходимых изменений проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать PIN-код.

Решение 12. Изменить тип запуска агента политики IPsec

После внесения необходимых изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

ПИН-код полезен, если вы не хотите запоминать длинные пароли, однако могут возникнуть такие проблемы с ПИН-кодом. Если ваш PIN-код и пароль не работают, возможно, изменилась раскладка клавиатуры. Возможно, вы не сможете войти в Windows 10, но, к счастью для вас, мы уже писали о том, что делать, если вы не можете войти в Windows 10, поэтому обязательно ознакомьтесь с этой статьей, чтобы найти больше решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Что-то произошло, и ваш PIN-код недоступен в Windows 10

В Windows 10 внесено множество улучшений, в том числе улучшена безопасность. Одной из этих улучшенных функций безопасности является возможность входа в систему с помощью PIN-кода. Если вы столкнулись с сообщением об ошибке Что-то произошло, и ваш PIN-код недоступен на вашем компьютере с Windows 10 вы можете попробовать наши решения, которые мы представим в этом посте, чтобы успешно решить эту проблему.

Когда вы столкнетесь с этой проблемой. вы получите следующее полное сообщение об ошибке;

Что-то произошло, и ваш PIN-код недоступен.

Нажмите, чтобы снова установить PIN-код.

Что-то произошло, и ваш PIN-код недоступен

Если вы столкнулись с этим Что-то пошло не так, и ваш PIN-код недоступен проблема, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения на основе любого из двух сценариев, характерных для вас, и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1]Если вы знаете пароль своей учетной записи Microsoft или локальной учетной записи, просто нажмите «Параметры входа», выберите пароль и войдите в систему. После входа в систему вы можете удалить существующий ПИН-код, а затем добавить новый ПИН-код.

В случае, если вышеуказанное не работает, вы можете загрузить настройки BIOS своего устройства и проверить, включена ли безопасная загрузка и отключена ли устаревшая загрузка. Эта конфигурация может немедленно решить проблему.

2]Если вы не знаете пароль и у вас нет ссылки на параметры входа на экране входа в систему, попробуйте сначала загрузиться в безопасном режиме. Попробуйте исправления, упомянутые в этой статье, и проверьте, можете ли вы затем добавить новый PIN-код. После добавления нового PIN-кода проблема исчезнет.

Тем не менее, если вы не можете загрузиться в безопасном режиме, вам может потребоваться перезагрузить устройство с Windows 10, не затрагивая личные данные.

Еще одно решение, которое вы можете попробовать, — удалить папку NGC (путь к каталогу указан ниже) и добавить новый PIN-код.

Мы надеемся, что это поможет вам решить проблему «Что-то случилось, и ваш PIN-код недоступен» в Windows 10!

Исправьте ошибки Windows Hello при создании PIN-кода в Windows 10

ПИН-код — это набор цифр или комбинация букв и цифр, которую вы выбираете сами. Использование ПИН-кода — это быстрый и безопасный способ входа на устройство с Windows 10. Ваш PIN-код надежно хранится на вашем устройстве, а не в облаке, что делает его более безопасным.

Источник