Ваш сеанс со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Добрый день! Есть пользователь который подключается к ПК с windows 10. Иногда при попытке подключения ему выдается сообщение - Ваш сеанс со службами удаленных рабочих столов завершен. Подключение было потеряно , потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь. Я знаю точно...
Code Reason
0 No error
1 User-initiated client disconnect.
2 User-initiated client logoff.
3 Your Remote Desktop Services session has ended, possibly for one of the following reasons: The administrator has ended the session. An error occurred while the connection was being established. A network problem occurred. For help solving the problem, see «Remote Desktop» in Help and Support.
260 Remote Desktop can’t find the computer «». This might mean that «» does not belong to the specified network. Verify the computer name and domain that you are trying to connect to.
262 This computer can’t connect to the remote computer. Your computer does not have enough virtual memory available. Close your other programs, and then try connecting again. If the problem continues, contact your network administrator or technical support.
264 This computer can’t connect to the remote computer. The two computers couldn’t connect in the amount of time allotted. Try connecting again. If the problem continues, contact your network administrator or technical support.
266 The smart card service is not running. Please start the smart card service and try again.
516 Remote Desktop can’t connect to the remote computer for one of these reasons: 1) Remote access to the server is not enabled 2) The remote computer is turned off 3) The remote computer is not available on the network Make sure the remote computer is turned on and connected to the network, and that remote access is enabled.
522 A smart card reader was not detected. Please attach a smart card reader and try again.
772 This computer can’t connect to the remote computer. The connection was lost due to a network error. Try connecting again. If the problem continues, contact your network administrator or technical support.
778 There is no card inserted in the smart card reader. Please insert your smart card and try again.
1030 Because of a security error, the client could not connect to the remote computer. Verify that you are logged on to the network, and then try connecting again.
1032 The specified computer name contains invalid characters. Please verify the name and try again.
1034 An error has occurred in the smart card subsystem. Please contact your helpdesk about this error.
1796 This computer can’t connect to the remote computer. Try connecting again. If the problem continues, contact the owner of the remote computer or your network administrator.
1800 Your computer could not connect to another console session on the remote computer because you already have a console session in progress.
2056 The remote computer disconnected the session because of an error in the licensing protocol. Please try connecting to the remote computer again or contact your server administrator.
2308 Your Remote Desktop Services session has ended. The connection to the remote computer was lost, possibly due to network connectivity problems. Try connecting to the remote computer again. If the problem continues, contact your network administrator or technical support.
2311 The connection has been terminated because an unexpected server authentication certificate was received from the remote computer. Try connecting again. If the problem continues, contact the owner of the remote computer or your network administrator.
2312 A licensing error occurred while the client was attempting to connect (Licensing timed out). Please try connecting to the remote computer again.
2567 The specified username does not exist. Verify the username and try logging in again. If the problem continues, contact your system administrator or technical support.
2820 This computer can’t connect to the remote computer. An error occurred that prevented the connection. Try connecting again. If the problem continues, contact the owner of the remote computer or your network administrator.
2822 Because of an error in data encryption, this session will end. Please try connecting to the remote computer again.
2823 The user account is currently disabled and cannot be used. For assistance, contact your system administrator or technical support.
2825 The remote computer requires Network Level Authentication, which your computer does not support. For assistance, contact your system administrator or technical support.
3079 A user account restriction (for example, a time-of-day restriction) is preventing you from logging on. For assistance, contact your system administrator or technical support.
3080 The remote session was disconnected because of a decompression failure at the client side. Please try connecting to the remote computer again.
3335 As a security precaution, the user account has been locked because there were too many logon attempts or password change attempts. Wait a while before trying again, or contact your system administrator or technical support.
3337 The security policy of your computer requires you to type a password on the Windows Security dialog box. However, the remote computer you want to connect to cannot recognize credentials supplied using the Windows Security dialog box. For assistance, contact your system administrator or technical support.
3590 The client can’t connect because it doesn’t support FIPS encryption level. Please lower the server side required security level Policy, or contact your network administrator for assistance
3591 This user account has expired. For assistance, contact your system administrator or technical support.
3592 Failed to reconnect to your remote session. Please try to connect again.
3593 The remote PC doesn’t support Restricted Administration mode.
3847 This user account’s password has expired. The password must change in order to logon. Please update the password or contact your system administrator or technical support.
3848 A connection will not be made because credentials may not be sent to the remote computer. For assistance, contact your system administrator.
4103 The system administrator has restricted the times during which you may log in. Try logging in later. If the problem continues, contact your system administrator or technical support.
4104 The remote session was disconnected because your computer is running low on video resources. Close your other programs, and then try connecting again. If the problem continues, contact your network administrator or technical support.
4359 The system administrator has limited the computers you can log on with. Try logging on at a different computer. If the problem continues, contact your system administrator or technical support.
4615 You must change your password before logging on the first time. Please update your password or contact your system administrator or technical support.
4871 The system administrator has restricted the types of logon (network or interactive) that you may use. For assistance, contact your system administrator or technical support.
5127 The Kerberos sub-protocol User2User is required. For assistance, contact your system administrator or technical support.
6919 Remote Desktop cannot connect to the remote computer because the authentication certificate received from the remote computer is expired or invalid. In some cases, this error might also be caused by a large time discrepancy between the client and server computers.
7431 Remote Desktop cannot verify the identity of the remote computer because there is a time or date difference between your computer and the remote computer. Make sure your computer’s clock is set to the correct time, and then try connecting again. If the problem occurs again, contact your network administrator or the owner of the remote computer.
8711 Your computer can’t connect to the remote computer because your smart card is locked out. Contact your network administrator about unlocking your smart card or resetting your PIN.
9479 Could not auto-reconnect to your applications,please re-launch your applications
9732 Client and server versions do not match. Please upgrade your client software and then try connecting again.
33554433 Failed to reconnect to the remote program. Please restart the remote program.
33554434 The remote computer does not support RemoteApp. For assistance, contact your system administrator.
50331649 Your computer can’t connect to the remote computer because the username or password is not valid. Type a valid user name and password.
50331650 Your computer can’t connect to the remote computer because it can’t verify the certificate revocation list. Contact your network administrator for assistance.
50331651 Your computer can’t connect to the remote computer due to one of the following reasons: 1) The requested Remote Desktop Gateway server address and the server SSL certificate subject name do not match. 2) The certificate is expired or revoked. 3) The certificate root authority does not trust the certificate. Contact your network administrator for assistance.
50331652 Your computer can’t connect to the remote computer because the SSL certificate was revoked by the certification authority. Contact your network administrator for assistance.
50331653 This computer can’t verify the identity of the RD Gateway «». It’s not safe to connect to servers that can’t be identified. Contact your network administrator for assistance.
50331654 Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server address requested and the certificate subject name do not match. Contact your network administrator for assistance.
50331655 Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server’s certificate has expired or has been revoked. Contact your network administrator for assistance.
50331656 Your computer can’t connect to the remote computer because an error occurred on the remote computer that you want to connect to. Contact your network administrator for assistance.
50331657 An error occurred while sending data to the Remote Desktop Gateway server. The server is temporarily unavailable or a network connection is down. Try again later, or contact your network administrator for assistance.
50331658 An error occurred while receiving data from the Remote Desktop Gateway server. Either the server is temporarily unavailable or a network connection is down. Try again later, or contact your network administrator for assistance.
50331659 Your computer can’t connect to the remote computer because an alternate logon method is required. Contact your network administrator for assistance.
50331660 Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server address is unreachable or incorrect. Type a valid Remote Desktop Gateway server address.
50331661 Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server is temporarily unavailable. Try reconnecting later or contact your network administrator for assistance.
50331662 Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Services client component is missing or is an incorrect version. Verify that setup was completed successfully, and then try reconnecting later.
50331663 Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server is running low on server resources and is temporarily unavailable. Try reconnecting later or contact your network administrator for assistance.
50331664 Your computer can’t connect to the remote computer because an incorrect version of rpcrt4.dll has been detected. Verify that all components for Remote Desktop Gateway client were installed correctly.
50331665 Your computer can’t connect to the remote computer because no smart card service is installed. Install a smart card service and then try again, or contact your network administrator for assistance.
50331666 Your computer can’t stay connected to the remote computer because the smart card has been removed. Try again using a valid smart card, or contact your network administrator for assistance.
50331667 Your computer can’t connect to the remote computer because no smart card is available. Try again using a smart card.
50331668 Your computer can’t stay connected to the remote computer because the smart card has been removed. Reinsert the smart card and then try again.
50331669 Your computer can’t connect to the remote computer because the user name or password is not valid. Please type a valid user name and password.
50331671 Your computer can’t connect to the remote computer because a security package error occurred in the transport layer. Retry the connection or contact your network administrator for assistance.
50331672 The Remote Desktop Gateway server has ended the connection. Try reconnecting later or contact your network administrator for assistance.
50331673 The Remote Desktop Gateway server administrator has ended the connection. Try reconnecting later or contact your network administrator for assistance.
50331674 Your computer can’t connect to the remote computer due to one of the following reasons: 1) Your credentials (the combination of user name, domain, and password) were incorrect. 2) Your smart card was not recognized.
50331675 Remote Desktop can’t connect to the remote computer «» for one of these reasons: 1) Your user account is not listed in the RD Gateway’s permission list 2) You might have specified the remote computer in NetBIOS format (for example, computer1), but the RD Gateway is expecting an FQDN or IP address format (for example, computer1.fabrikam.com or 157.60.0.1). Contact your network administrator for assistance.
50331676 Remote Desktop can’t connect to the remote computer «» for one of these reasons: 1) Your user account is not authorized to access the RD Gateway «» 2) Your computer is not authorized to access the RD Gateway «» 3) You are using an incompatible authentication method (for example, the RD Gateway might be expecting a smart card but you provided a password) Contact your network administrator for assistance.
50331679 Your computer can’t connect to the remote computer because your network administrator has restricted access to this RD Gateway server. Contact your network administrator for assistance.
50331680 Your computer can’t connect to the remote computer because the web proxy server requires authentication. To allow unauthenticated traffic to an RD Gateway server through your web proxy server, contact your network administrator.
50331681 Your computer can’t connect to the remote computer because your password has expired or you must change the password. Please change the password or contact your network administrator or technical support for assistance.
50331682 Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server reached its maximum allowed connections. Try reconnecting later or contact your network administrator for assistance.
50331683 Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server does not support the request. Contact your network administrator for assistance.
50331684 Your computer can’t connect to the remote computer because the client does not support one of the Remote Desktop Gateway’s capabilities. Contact your network administrator for assistance.
50331685 Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server and this computer are incompatible. Contact your network administrator for assistance.
50331686 Your computer can’t connect to the remote computer because the credentials used are not valid. Insert a valid smart card and type a PIN or password, and then try connecting again.
50331687 Your computer can’t connect to the remote computer because your computer or device did not pass the Network Access Protection requirements set by your network administrator. Contact your network administrator for assistance.
50331688 Your computer can’t connect to the remote computer because no certificate was configured to use at the Remote Desktop Gateway server. Contact your network administrator for assistance.
50331689 Your computer can’t connect to the remote computer because the RD Gateway server that you are trying to connect to is not allowed by your computer administrator. If you are the administrator, add this Remote Desktop Gateway server name to the trusted Remote Desktop Gateway server list on your computer and then try connecting again.
50331690 Your computer can’t connect to the remote computer because your computer or device did not meet the Network Access Protection requirements set by your network administrator, for one of the following reasons: 1) The Remote Desktop Gateway server name and the server’s public key certificate subject name do not match. 2) The certificate has expired or has been revoked. 3) The certificate root authority does not trust the certificate. 4) The certificate key extension does not support encryption. 5) Your computer cannot verify the certificate revocation list. Contact your network administrator for assistance.
50331691 Your computer can’t connect to the remote computer because a user name and password are required to authenticate to the Remote Desktop Gateway server instead of smart card credentials.
50331692 Your computer can’t connect to the remote computer because smart card credentials are required to authenticate to the Remote Desktop Gateway server instead of a user name and password.
50331693 Your computer can’t connect to the remote computer because no smart card reader is detected. Connect a smart card reader and then try again, or contact your network administrator for assistance.
50331695 Your computer can’t connect to the remote computer because authentication to the firewall failed due to missing firewall credentials. To resolve the issue, go to the firewall website that your network administrator recommends, and then try the connection again, or contact your network administrator for assistance.
50331696 Your computer can’t connect to the remote computer because authentication to the firewall failed due to invalid firewall credentials. To resolve the issue, go to the firewall website that your network administrator recommends, and then try the connection again, or contact your network administrator for assistance.
50331698 Your Remote Desktop Services session ended because the remote computer didn’t receive any input from you.
50331699 The connection has been disconnected because the session timeout limit was reached.
50331700 Your computer can’t connect to the remote computer because an invalid cookie was sent to the Remote Desktop Gateway server. Contact your network administrator for assistance.
50331701 Your computer can’t connect to the remote computer because the cookie was rejected by the Remote Desktop Gateway server. Contact your network administrator for assistance.
50331703 Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway server is expecting an authentication method different from the one attempted. Contact your network administrator for assistance.
50331704 The RD Gateway connection ended because periodic user authentication failed. Try reconnecting with a correct user name and password. If the reconnection fails, contact your network administrator for further assistance.
50331705 The RD Gateway connection ended because periodic user authorization failed. Try reconnecting with a correct user name and password. If the reconnection fails, contact your network administrator for further assistance.
50331707 Your computer can’t connect to the remote computer because the Remote Desktop Gateway and the remote computer are unable to exchange policies. This could happen due to one of the following reasons: 1. The remote computer is not capable of exchanging policies with the Remote Desktop Gateway. 2. The remote computer’s configuration does not permit a new connection. 3. The connection between the Remote Desktop Gateway and the remote computer ended. Contact your network administrator for assistance.
50331708 Your computer can’t connect to the remote computer, possibly because the smart card is not valid, the smart card certificate was not found in the certificate store, or the Certificate Propagation service is not running. Contact your network administrator for assistance.
50331709 To use this program or computer, first log on to the following website: <a href=»»></a>.
50331710 To use this program or computer, you must first log on to an authentication website. Contact your network administrator for assistance.
50331711 Your session has ended. To continue using the program or computer, first log on to the following website: <a href=»»></a>.
50331712 Your session has ended. To continue using the program or computer, you must first log on to an authentication website. Contact your network administrator for assistance.
50331713 The RD Gateway connection ended because periodic user authorization failed. Your computer or device didn’t pass the Network Access Protection (NAP) requirements set by your network administrator. Contact your network administrator for assistance.
50331714 Your computer can’t connect to the remote computer because the size of the cookie exceeded the supported size. Contact your network administrator for assistance.
50331716 Your computer can’t connect to the remote computer using the specified forward proxy configuration. Contact your network administrator for assistance.
50331717 This computer cannot connect to the remote resource because you do not have permission to this resource. Contact your network administrator for assistance.
50331718 There are currently no resources available to connect to. Retry the connection or contact your network administrator.
50331719 An error occurred while Remote Desktop Connection was accessing this resource. Retry the connection or contact your system administrator.
50331721 Your Remote Desktop Client needs to be updated to the newest version. Contact your system administrator for help installing the update, and then try again.
50331722 Your network configuration doesn’t allow the necessary HTTPS ports. Contact your network administrator for help allowing those ports or disabling the web proxy, and then try connecting again.
50331723 We’re setting up more resources, and it might take a few minutes. Please try again later.
50331724 The user name you entered does not match the user name used to subscribe to your applications. If you wish to sign in as a different user please choose Sign Out from the Home menu.
50331725 Looks like there are too many users trying out the Azure RemoteApp service at the moment. Please wait a few minutes and then try again.
50331726 Maximum user limit has been reached. Please contact your administrator for further assistance.
50331727 Your trial period for Azure RemoteApp has expired. Ask your admin or tech support for help.
50331728 You no longer have access to Azure RemoteApp. Ask your admin or tech support for help.
Источник

RRS feed

  • Remove From My Forums

  • Общие обсуждения

  • Через определенное время работы, обрывается сеанс RDP Windows 7. Выходит следующее сообщение

    Ваш сеанс служб удаленных рабочих столов завершен.

    Возможно, подключение завершил администратор сети. Попробуйте подключиться снова или обратитесь за помощью в службу поддержки.

    Подскажите как устранить?

    • Изменен тип
      Anton Sashev Ivanov
      8 июня 2016 г. 5:22
      Тема переведена в разряд обсуждений по причиние отсутствия активности

Все ответы

  • Здравствуйте,

    Что говорит Event Viewer когда обрывается сеанс?

    Компьютер в домейне?

    С какими правами учетная запись с которой Вы делаете подключение?

  • вы не уточнили несколько важных моментов:

    ошибка происходит только на одном клиентском ПК и только с windows 7? Если да, то значит проблема на клиентском ПК. Если нет, то проблема вероятнее всего на сервере, а значит вы создали тему не в той ветке))

  • ПК в домене. Права пользователя

    Вот что в Журнале Windows Безопасность.

    Сеанс отключен от рабочей станции.

    Субъект:

    Имя учетной записи: vpkichkin

    Домен учетной записи: MSK

    Идентификатор входа: 0xcebb7

    Сеанс:

    Имя сеанса: RDP-Tcp#0

    Дополнительные сведения:

    Имя клиента: BGV2222

    Адрес клиента: 10.7.220.124

    Данное событие возникает, когда пользователь отключается от существующего сеанса служб терминалов либо переключается с существующего рабочего стола с помощью быстрого переключения пользователей.

  • Проблема происходит в корпоративной сети при подключение через RDP к ПК с Windows 7, примерное время через которое обрывается от 10 минут до 1,5 часа

  • к любым ПК с windows 7? В настройках GPO меняли что-то, что может быть связано с rdp?

  • Про GPO не в курсе, админы утверждают что ни чего не меняли. Можно ли это как то проверить на локальном ПК?

  • конечно

    gpresult /H c:Users123.html

    командную строку запускать с правами админа, либо чтобы ваша учетка имела права на запись в целевую папку

  • конечно

    gpresult /H c:Users123.html

    командную строку запускать с правами админа, либо чтобы ваша учетка имела права на запись в целевую папку

    Сделал, в каком пункте смотреть? У меня пока нет прав на загрузку файлов на форум.

  • Сделал, в каком пункте смотреть? У меня пока нет прав на загрузку файлов на форум.

    https://disk.yandex.com/

    • Изменено
      Anton Sashev Ivanov
      2 июня 2016 г. 6:11

  • Сделал, в каком пункте смотреть? У меня пока нет прав на загрузку файлов на форум.

    https://disk.yandex.com/

    Основной текст не может содержать ссылки …… пока ваша учетная запись не будет проверена. Не могу загрузить на сайт.

  • получилось как текст вставить

    https://www.dropbox.com/s/dksng3zy420ffq5/123.html?dl=0

    • Изменено
      vpkichkin
      2 июня 2016 г. 7:09

  • из прикрепленного вами файла лично у меня подозрения вызывает вот это:

    domain shutdown script

    Вообще эту задачу должны решать ваши админы, уж им виднее в чем может быть проблема в их же домене.

  • из прикрепленного вами файла лично у меня подозрения вызывает вот это:

    domain shutdown script

    Вообще эту задачу должны решать ваши админы, уж им виднее в чем может быть проблема в их же домене.

    Вы просто не знаете наших админов, выпустят какую ни будь политику, начнутся проблемы на ПК пользователей, они говорят что проблема локальная и у них все хорошо, ни когда не признают свою ошибку.

  • ну это нормально.

    Вы должны либо носом ткнуть в их косяк, либо просто по-человечески попросить помочь разобраться. 

  • Проблема решена

    Решение: Необходимо в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal
    Server — fDenyTSConnections выставить     0, по умолчанию стоит 1.

Источник

Я обновился до Windows 10 на ПК дома. Но теперь всякий раз, когда я RDP к нему, и нажмите Отключить, вместо этого он выходит из системы. Поэтому, когда я снова подключаюсь, он снова входит в систему, и все открытые приложения закрываются.

Я уже проверил настройки в реестре, и время ожидания никогда.

В Windows 7 этого не произошло, и я мог отключиться и оставаться в системе.

Может кто-нибудь помочь, пожалуйста?

Я попытался закрыть RDP на виртуальной машине Windows 10, и я не могу продублировать вашу проблему.

Возможно, разница в том, что я применил это исправление реестра, потому что я получал сообщение «соединение не может быть установлено, потому что аутентификация не включена»:

В Windows 10 Microsoft изменила настройки RDP по умолчанию. Они изменили значение по умолчанию для SecurityLayer с 0 до 2. Даже если вы войдете в пользовательский интерфейс и отключите: «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с аутентификацией на уровне сети (рекомендуется)», это значение по-прежнему не меняется на 2.

Простое исправление:

  • Открыть RegEdit
  • Перейдите к этому ключу:
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminalServerWinStationsRDP-Tcp
  • Измените SecurityLayer на ноль
  • Перезагрузка и готово

Отключите политики «Ограничения времени сеанса» на ПК с Windows 10 дома.

  1. Откройте gpedit.msc
  2. Перейдите к:
    Конфигурация компьютера Административные шаблоны Компоненты Windows Службы удаленных рабочих столов Узел сеансов удаленных рабочих столов Ограничения по времени сеансов
  3. Отключите любые активные политики.
  4. Перейдите к:
    Конфигурация пользователя Административные шаблоны Компоненты Windows Службы удаленных рабочих столов Узел сеансов удаленных рабочих столов Ограничения по времени сеансов
  5. Отключите любые активные политики.
  6. Перезагрузите компьютер.

Вместо отключения просто закройте приложение RDP. Это позволит вам войти в систему на удаленном компьютере.

Кроме того, вы заметите, что перезагрузка и выключение не являются частью ваших возможностей. Это вам придется обработать командой shutdown.

Я полагаю, что это проблема Windows 10, или, возможно, Microsoft назовет это исправлением, так как это предотвращает мертвые сеансы и потенциально останавливает вход других пользователей из-за истечения срока действия лицензий TS.

Вы можете попробовать последнюю версию клиента удаленного рабочего стола здесь:https://support.microsoft.com/en-us/kb/2923545, если вы находитесь на предварительном просмотре инсайдера и установили последнее обновление, удалите последнее обновление, у меня было много проблем IMHO. Если нет, проверьте, есть ли в Windows последние исправления.

Источник

Содержание

  1. Автовыход пользователя на сервере Windows. Использование его для оптимизации работы вашего VDS / VPS сервера
  2. 1.«Задать ограничение по времени для отключенных сеансов»
  3. 2.«Задать ограничение по времени для активных, но бездействующих сеансов служб удалённых рабочих столов»
  4. 3.«Задать ограничение по времени для активных сеансов служб удалённых рабочих столов»
  5. 4.«Задать предел времени для выхода из сеансов RemoteApp»
  6. Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь
  7. Отключаем «Ограничить всех пользователей одиночными сеансами»
  8. Айтишник
  9. Устранение неполадок с отключенными ошибками удаленного рабочего стола
  10. Удаленный настольный сервер
  11. Удаленные подключения для администрирования
  12. Симптом 1. Ограниченные сеансы удаленного рабочего стола или подключения к сеансам удаленных служб рабочего стола
  13. Симптом 2. Конфликт назначения порта
  14. Симптом 3. Неправильно настроенные параметры проверки подлинности и шифрования
  15. Симптом 4. Развращение сертификата лицензии
  16. Разрешение для симптома 1
  17. Проверка включения удаленного рабочего стола
  18. Проверка ограничения числа подключений служб удаленного рабочего стола
  19. Проверка свойств служб удаленного рабочего стола RDP-TCP
  20. Проверка прав логотипа служб удаленного рабочего стола
  21. Добавление пользователей и групп в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью вкладки Remote
  22. Добавление пользователей и групп в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью привязки локальных пользователей и групп
  23. Разрешение для симптома 2
  24. Доступность прослушиватель сервера удаленного рабочего стола
  25. Определите, какое приложение использует тот же порт, что и RDP
  26. Изменение порта, назначенного RDP
  27. Перезапуск служб удаленного рабочего стола
  28. Убедитесь, что порт RDP изменился
  29. Убедитесь, что прослушиватель на сервере удаленного рабочего стола работает
  30. Разрешение для симптома 3
  31. Дополнительный шаг по устранению неполадок: включить журналы событий CAPI2
  32. Решение проблемы (невозможно полностью отключить подключение удаленного сервера рабочего стола), описанное в Symptom 3
  33. Разрешение для симптома 4
  34. Ссылки

Автовыход пользователя на сервере Windows. Использование его для оптимизации работы вашего VDS / VPS сервера

Анализируя поступающие заявки наших клиентов в службу технической поддержки и обращения к консультантам, мы заметили, что множество наших клиентов сталкиваются с такой проблемой как «автовыход», не понимая, что это и как с ней бороться.

Любой сервер в том числе и виртуальный сервер должен работать в постоянном режиме 24 х 7 х 365. И соответственно пользователь, который запускает программы на выполнение на сервере, рассчитывает, что они будут работать в таком же режиме. Именно на это и рассчитывают наши клиенты. Однако устанавливая на VPS сервер различного рода десктопное программное обеспечение, которое разрабатывалось «умельцами» без мысли, что существуют компьютеры, не имеющие мониторов, отключившись от сервера через какое-то время замечают, что его программа перестала работать должным образом, при том что сервер активен и доступен. Замечают это как правило при следующем подключении к серверу для анализа данных с как подразумевалось работавшего ПО. Проблема, очевидно в том, что данное ПО что-то пытается брать со свойств экрана (разрешение, позиция курсора и т.д.) при том, что ни экрана, ни курсора при отключенном сеансе нет.

Данная проблема является частным случаем ограничения работы сеансов по времени, за которую отвечает узел групповой политики «Службы удаленных рабочих столов» с одноименным названием «Ограничение сеансов по времени». Он позволяет гибким образом настраивать время работы запущенных сеансов или Ваших сотрудников на сервере при организации рабочих мест, что позволяет Вам более оптимально использовать ресурсы арендуемого сервера Windows VDS.

Запустим на сервере редактор «Локальной групповой политики» нажав сочетание клавиш Win+R и Набрав команду GPEDIT.MSC

image loader

Далее необходимо перейти по следующему пути в ветке «Конфигурация пользователя», если Вы хотите произвести настройки для текущего пользователя или в ветке «Конфигурация компьютера», если Вы хотите настроить для всех пользователей сервера.

image loader

1.«Задать ограничение по времени для отключенных сеансов»

При помощи этого параметра Вы можете указать промежуток времени в минутах, часах или днях, на протяжении которого открытые программы будут продолжать работать после отключения от сервера.

Если Вы хотите, чтобы Ваша программа работала на сервере в постоянном режиме и не происходило «автовыхода» при отключении, то данный параметр следует указать как Включен и выбрать Никогда. Что является решение выше описанной ситуации.

image loader

Данный параметр можно так же использовать в моменты, когда рабочий день сотрудника закончен, но на выполнение некоторых автономных процессов, которые не требуют вмешательства пользователя, нужно еще дополнительное время, в таком случае можно указать Включено и указать необходимо количество времени.

2.«Задать ограничение по времени для активных, но бездействующих сеансов служб удалённых рабочих столов»

Бездействующим сеансом считается тот сеанс, когда удаленный рабочий стол начинает простаивать без каких-либо операций ввода, со стороны пользователя. Сотрудник может подключиться к удаленному рабочему столу сервера, а затем по завершении рабочего дня попросту забыть отключиться от сервера и уйти домой. В таком случае сеанс активен, но простаивает и ресурсы выделяемые сервером и зарезервированные для этого пользователя, простаивают и соответственно расходуются не эффективно. В таком случае можно указать Включено и указать необходимо количество времени, после которого при простое, сеанс будет завершен.

image loader

3.«Задать ограничение по времени для активных сеансов служб удалённых рабочих столов»

Данный параметр отвечает за завершение даже активного сеанса, скажем если политикой Вашей компании является достаточно строгий контроль рабочего времени и не допускаются переработки. То Вы можете установить это параметр на Включено и указать максимальный период рабочего времени. Соответственно по завершению рабочего дня, сеанс даже активного пользователя будет завершен, но за две минуты до отключения, пользователю будет предоставлено предупреждающее сообщение, чтобы он смог сохранить все выполненные за время подключения изменения и открытые рабочие документы.

image loader

Во втором и третьем случае обязательно включение параметра «Завершать сеанс при достижении ограничения по времени». Включение данного параметра указывает, чтобы производилось именно завершение сеанса пользователя, в противном случае будет производится только отключение сеанса, но не его завершение.

image loader

image loader

4.«Задать предел времени для выхода из сеансов RemoteApp»

Данный параметр позволяет Вам, завершать сеанс в момент, когда Вы не производили подключение к удаленному рабочему столу сервера, но подключение к серверу было установлено при помощи сторонних программ. При закрытии программы, если параметр «Не задан», то сеанс отключается, но не завершается. Для завершения сеанса необходимо указать Включено и установить время, так же доступен параметр «Немедленно».

Источник

Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь

С проблемой, о которой сегодня пойдет речь, сталкиваются пользователи, которые подключаются к удаленному рабочему столу (сервера), и вроде бы все хорошо, но как только к удаленному компьютеру подключается еще один пользователь, то в вашем окне выскакивает сообщение:

udalenij rabochij stol 1

И вот вас выкинуло через 30 секунд бездействия, после чего вы получили уведомление:

udalenij rabochij stol 2

Может показаться, что данная проблема появилась ни с того ни с сего, но на самом деле все связано с обновлениями Windows на сервере (компьютере, к которому подключаются удаленно). Часто обновления Windows 10 сбрасывают многие настройки на состояние по умолчанию, что и приводит к различным ошибкам, которых раньше не было. Чтобы в будущем одна и таже проблема не возникала снова, необходимо отключить обновления Windows 10.

Проблема может быть также у тех, кто впервые открыл доступ к компьютеру, так как в настройках Windows по умолчанию заданы параметры для совершения лишь одиночного сеанса.

Отключаем «Ограничить всех пользователей одиночными сеансами»

«Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь» — эта фраза дает понять, что к удаленному рабочему столу одновременно может быть подключен лишь один пользователь.

Проблема связана с настройками компьютера, к которому удаленно подключаются, а именно в его настройках редактора групповой политики. Необходимо отключить функцию «Ограничить всех пользователей одиночными (единственными) сеансами».

gpedit msc 1

Откроется «Редактор локальной групповой политики». Чтобы была поддержка множественных сеансов одной учетной записи, необходимо пройти путь Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Службы удаленных рабочих столов → Узел сеансов удаленных рабочих столов → Подключения. Тут нужно открыть параметр «Ограничить пользователей службы удаленных рабочих столов одним сеансом служб удаленных рабочих столов».

gpedit msc 2

gpedit msc 3

Если в будущем по каким-либо причинам вам потребуется ограничить подключение к удаленному рабочему столу одиночным сеансом, то проделайте тот же путь, но отметив в конце «Выбрать».

Айтишник

Вячеслав. Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.

Источник

Устранение неполадок с отключенными ошибками удаленного рабочего стола

В этой статье вы сможете понять наиболее распространенные параметры, используемые для создания сеанса удаленного рабочего стола в корпоративной среде, а также сведения об устранении неполадок при отключенных ошибках удаленного рабочего стола.

Применяется к: Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 2477176

Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами.

Удаленный настольный сервер

Хост-сервер удаленного рабочего стола — это сервер, на котором Windows программ или полный рабочий Windows для клиентов remote Desktop Services. Пользователи могут подключаться к хост-серверу RD Session для запуска программ, сохранения файлов и использования сетевых ресурсов на этом сервере. Пользователи могут получить доступ к хост-серверу RD Session из корпоративной сети или из Интернета.

Удаленный хост сеансов рабочего стола (RD Session Host) ранее был известен как служба ролей на сервере удаленного рабочего стола, а сервер удаленного рабочего стола (RD Session Host) ранее был известен как сервер удаленного рабочего стола.

Удаленные подключения для администрирования

Remote Desktop поддерживает два одновременно удаленных подключения к компьютеру. Для этих подключений не нужно иметь лицензии клиентских лицензий на доступ к удаленным настольным службам (RDS CALs).

Чтобы разрешить более двух административных подключений или нескольких подключений пользователей, необходимо установить RD Session Host Role и иметь соответствующие ЦС RDS.

Симптом 1. Ограниченные сеансы удаленного рабочего стола или подключения к сеансам удаленных служб рабочего стола

При попытке подключения к удаленному рабочему столу (RDC) на удаленном компьютере или на удаленном настольном сервере (terminal Server), который работает Windows Server 2008 R2, вы получите одно из следующих сообщений об ошибке:

Отключен удаленный рабочий стол.
Этот компьютер не может подключаться к удаленному компьютеру.
Попробуйте подключиться снова. Если проблема сохранится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или сетевому администратору.

Кроме того, вы ограничены в количестве пользователей, которые могут подключаться одновременно к сеансу удаленного рабочего стола или сеансу удаленных служб рабочего стола. Ограниченное число подключений RDP может быть вызвано неправильной групповой политикой или свойствами RDP-TCP в конфигурации служб удаленного рабочего стола. По умолчанию подключение настроено, чтобы разрешить неограниченное количество сеансов для подключения к серверу.

Симптом 2. Конфликт назначения порта

Вы испытываете конфликт назначения порта. Эта проблема может указывать на то, что другое приложение на сервере удаленного рабочего стола использует тот же порт TCP, что и протокол удаленного рабочего стола (RDP). Порт по умолчанию, присвоенный RDP, — 3389.

Симптом 3. Неправильно настроенные параметры проверки подлинности и шифрования

После того как клиент удаленного настольного сервера теряет подключение к серверу удаленного рабочего стола, вы испытываете один из следующих симптомов:

Если клиент возвращается на тот же сервер удаленного рабочего стола, может быть установлен новый сеанс, а исходный сеанс может оставаться активным.

Кроме того, вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:

Сообщение об ошибке 1

Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминала. После входа в сеть попробуйте снова подключиться к серверу.

Сообщение об ошибке 2

Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не мог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем попробуйте подключиться снова.

Симптом 4. Развращение сертификата лицензии

Клиентам удаленных настольных служб неоднократно отказывали в доступе к серверу удаленного рабочего стола. Если вы используете клиента служб удаленного рабочего стола для входа на сервер удаленного рабочего стола, вы можете получить одно из следующих сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминала. После входа в сеть попробуйте снова подключиться к серверу.

Сообщение об ошибке 2

Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не мог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем попробуйте подключиться снова.

Сообщение об ошибке 3

Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминала. После входа в сеть попробуйте снова подключиться к серверу.
Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не мог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем попробуйте подключиться снова.

Кроме того, следующие ID-сообщения событий могут быть зарегистрированы в viewer событий на сервере удаленного рабочего стола.

Сообщение события 1

Сообщение события 2

Сообщение события 3

Сообщение события 4

Сообщение события 5

Разрешение для симптома 1

Чтобы устранить эту проблему, при необходимости используйте следующие методы.

Проверка включения удаленного рабочего стола

Откройте элемент System в панели управления. Чтобы запустить средство System, нажмите кнопку Начните, нажмите панель управления, щелкните System и нажмите кнопку ОК.

Под панелью управления главная щелкните удаленные параметры.

Щелкните вкладку Remote.

В удаленном рабочем столе выберите любой из доступных параметров в зависимости от требований к безопасности:

Разрешить подключения с компьютеров с компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (менее безопасной)

Разрешить подключение с компьютеров только с компьютеров с удаленным рабочим столом с проверкой подлинности на уровне сети (более безопасно)

Если вы выберите не разрешайте подключение к этому компьютеру на вкладке Remote, никакие пользователи не смогут подключаться удаленно к этому компьютеру, даже если они являются членами группы пользователей удаленных настольных компьютеров.

Проверка ограничения числа подключений служб удаленного рабочего стола

Запустите оснастку групповой политики, а затем откройте локализованную политику безопасности или соответствующую групповую политику.

Найдите следующую команду:

Локализованная компьютерная политика > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Windows компоненты > Удаленные службы настольных компьютеров > Удаленный хост сеансов рабочего стола > Подключение Ограничивает количество подключений

Щелкните Разрешено.

В разрешенной поле RD Maximum Connections введите максимальное количество подключений, которое необходимо разрешить, и нажмите кнопку ОК.

Проверка свойств служб удаленного рабочего стола RDP-TCP

Следуйте этим шагам в зависимости от версии операционной системы.

Настройка с помощью конфигурации служб удаленного рабочего стола

Настройка количества одновременных удаленных подключений, разрешенных для подключения:

На хост-сервере сеанса RD откройте конфигурацию хост-сервера удаленного рабочего стола. Чтобы открыть конфигурацию хост-хозяйской сессии удаленного рабочего стола, нажмите кнопку Начните, указать на административные средства, указать на удаленные службы настольных компьютеров.

В «Подключениях» щелкните правой кнопкой мыши имя подключения и нажмите кнопку Свойства.

На вкладке Сетевой адаптер нажмите кнопку Максимальное подключение, введите количество одновременных удаленных подключений, которые необходимо разрешить для подключения, а затем нажмите кнопку ОК.

Если параметр Maximum подключений выбран и затемнеет, параметр Limit number of connections Group Policy включен и применен к серверу хост-сервера сеанса RD.

Проверка прав логотипа служб удаленного рабочего стола

Настройка группы удаленных пользователей настольных компьютеров.

Группа пользователей удаленных настольных компьютеров на хост-сервере сеансов RD предоставляет пользователям и группам разрешение на удаленное подключение к хост-серверу сеансов RD. Вы можете добавить пользователей и группы в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью следующих средств:

Вы можете использовать следующую процедуру для добавления пользователей и групп в группу пользователей удаленных настольных компьютеров с помощью вкладки Remote в диалоговом окне System Properties на сервере хост-сервера сеансов RD.

Членство в локальной группе администраторов или эквивалент на сервере хост-сервера сеанса RD, который вы планируете настроить, является минимальным, необходимым для завершения этой процедуры.

Добавление пользователей и групп в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью вкладки Remote

Запустите средство System. Для этого нажмите кнопку Начните, нажмите панель управления, нажмите значок System и нажмите кнопку ОК.

Под панелью управления главная щелкните удаленные параметры.

На вкладке Remote в диалоговом окне System Properties щелкните Выберите пользователей. Добавьте пользователей или группы, которые должны подключиться к серверу хост-сервера сеансов RD с помощью удаленного рабочего стола.

При выборе параметра «Не разрешай подключения к этому компьютеру» на вкладке Remote пользователи не смогут подключиться удаленно к этому компьютеру, даже если они являются членами группы пользователей удаленных настольных компьютеров.

Добавление пользователей и групп в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью привязки локальных пользователей и групп

Разрешение для симптома 2

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в этой информации, как создать и восстановить реестр в Windows.

Чтобы устранить эту проблему, определите, какое приложение использует тот же порт, что и RDP. Если назначение порта для этого приложения невозможно изменить, измените порт, назначенный RDP, изменив реестр. После изменения реестра необходимо перезапустить службу удаленного рабочего стола. После перезапуска службы удаленных настольных служб необходимо убедиться, что порт RDP был изменен правильно.

Доступность прослушиватель сервера удаленного рабочего стола

Компонент прослушиватель работает на сервере удаленного рабочего стола и отвечает за прослушивание и принятие новых клиентских подключений к удаленному настольному протоколу (RDP), что позволяет пользователям создавать новые удаленные сеансы на сервере удаленного рабочего стола. Существует прослушиватель для каждого подключения удаленных настольных служб, которое существует на сервере удаленного рабочего стола. Подключения можно создавать и настраивать с помощью средства конфигурации служб удаленного рабочего стола.

Для выполнения этих задач обратитесь к следующим разделам.

Определите, какое приложение использует тот же порт, что и RDP

Вы можете запустить средство netstat, чтобы определить, используется ли порт 3389 (или назначенный порт RDP) другим приложением на сервере удаленного рабочего стола:

Чтобы определить, какое приложение использует порт 3389 (или назначенный порт RDP), используйте средство командной строки для задач вместе с данными PID из средства netstat:

Изменение порта, назначенного RDP

Необходимо определить, может ли это приложение использовать другой порт. Если вы не можете изменить порт приложения, необходимо изменить порт, который назначен RDP.

Рекомендуется не изменять порт, который назначен RDP.

Если необходимо изменить порт, назначенный RDP, необходимо изменить реестр. Для этого вы должны быть членом локальной группы администраторов или вам должны быть предоставлены соответствующие разрешения.

Чтобы изменить порт, который назначен RDP, выполните следующие действия:

Если появится диалоговое окно «Управление учетной записью пользователя», убедитесь, что отображаемая в нем акция является нужным, а затем нажмите кнопку Продолжить.

Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlRemote Desktop serverWinStations

RDP-TCP — это имя подключения по умолчанию. Чтобы изменить порт для определенного подключения на сервере удаленного рабочего стола, выберите подключение под ключом WinStations:

Перезапуск служб удаленного рабочего стола

Чтобы изменение назначения порта RDP вступает в силу, остановитесь и запустите службу удаленного рабочего стола. Для этого вы должны быть членом локальной группы администраторов или вам должны быть предоставлены соответствующие разрешения.

Чтобы остановить и запустить службу удаленного рабочего стола, выполните следующие действия:

На сервере удаленного рабочего стола откройте оснастку Services. Для этого нажмите кнопку Начните, указать административные средства, а затем щелкните Службы.

Если появится диалоговое окно «Управление учетной записью пользователя», убедитесь, что отображаемая в нем акция является нужным, а затем нажмите кнопку Продолжить.

В области Служб щелкните правой кнопкой мыши удаленные службы настольных компьютеров, а затем нажмите кнопку Перезапустить.

Если вам предложено перезапустить другие службы, нажмите кнопку Да.

Убедитесь, что столбец Status для службы удаленных служб настольных компьютеров отображает состояние Начало.

Убедитесь, что порт RDP изменился

Чтобы убедиться, что назначение порта RDP изменено, используйте средство netstat:

На сервере удаленного рабочего стола нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.

Найми запись для номера порта, назначенного RDP. Порт должен отображаться в списке и иметь статус Listening.

Удаленное подключение к рабочему столу и веб-клиент терминала сервера по умолчанию используют порт 3389 для подключения к серверу удаленного рабочего стола. Если вы измените порт RDP на сервере удаленного рабочего стола, вам придется изменить порт, используемый удаленным подключением к рабочему столу и веб-клиентом удаленного настольного сервера. Дополнительные сведения см. в веб-сайте Изменение порта прослушивания для удаленного рабочего стола на компьютере.

Убедитесь, что прослушиватель на сервере удаленного рабочего стола работает

Чтобы убедиться, что слушатель на сервере удаленного рабочего стола работает правильно, используйте любой из следующих методов.

RDP-TCP — это имя подключения по умолчанию, а 3389 — порт RDP по умолчанию. Используйте имя подключения и номер порта, определенные конфигурации сервера удаленного рабочего стола.

Чтобы установить удаленное подключение к серверу удаленного рабочего стола, используйте клиент RDP, например удаленное подключение к рабочему столу.

Используйте средство qwinsta для просмотра состояния слушателя на сервере удаленного рабочего стола:

Используйте средство netstat, чтобы просмотреть состояние слушателя на сервере удаленного рабочего стола:

Используйте средство telnet для подключения к порту RDP на сервере удаленного рабочего стола:

Если telnet успешно, вы получите экран telnet и курсор.

Если telnet не успешно, вы получите следующее сообщение об ошибке:

Подключение к имени сервера. Не удалось открыть подключение к хосту в порту 3389: Подключение не удалось

Средства qwinsta, netstat и telnet также включены в Windows XP и Windows Server 2003. Вы также можете скачать и использовать другие средства устранения неполадок, такие как Portqry.

Разрешение для симптома 3

Чтобы устранить проблему, настройте проверку подлинности и шифрование.

Чтобы настроить проверку подлинности и шифрование для подключения, выполните следующие действия:

На хост-сервере сеанса RD откройте конфигурацию хост-сервера удаленного рабочего стола. Чтобы открыть конфигурацию хост-хозяйской сессии удаленного рабочего стола, нажмите кнопку Начните, указать на административные средства, указать на удаленные службы настольных компьютеров, а затем нажмите кнопку Удаленное конфигурация хозяйской сессии рабочего стола.

В «Подключениях» щелкните правой кнопкой мыши имя подключения и нажмите кнопку Свойства.

В диалоговом окне Свойства для подключения на вкладке General в уровне Безопасности выберите метод безопасности.

На уровне шифрования щелкните нужный уровень. Вы можете выбрать low, Client Compatible, High или FIPS Compliant. См. шаг 4 выше для Windows Server 2003 для параметров уровня безопасности и шифрования.

Дополнительный шаг по устранению неполадок: включить журналы событий CAPI2

Чтобы устранить эту проблему, вйдите в журналы событий CAPI2 на клиентских и серверных компьютерах. Эта команда показана на следующем скриншоте.

enable log option

Решение проблемы (невозможно полностью отключить подключение удаленного сервера рабочего стола), описанное в Symptom 3

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

Разрешение для симптома 4

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в 322756 Как создать и восстановить реестр в Windows.

Чтобы устранить эту проблему, повторите работу и удалите ключи реестра сертификатов X509, перезапустите компьютер, а затем активируете сервер лицензирования удаленных настольных служб. Для этого выполните указанные ниже действия.

Выполните следующую процедуру на каждом из серверов удаленного рабочего стола.

Убедитесь, что реестр серверов удаленного рабочего стола был успешно отла

Откройте редактор реестра.

Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

В меню реестра щелкните Файл реестра экспорта.

Введите экспортируемого сертификата в поле имя файла, а затем нажмите кнопку *Сохранить.

Если в будущем необходимо восстановить этот файл реестра, дважды щелкните файл Exported-parameters.reg, сохраненный на этом шаге.

Щелкните правой кнопкой мыши каждое из следующих значений, щелкните Удалить, а затем нажмите кнопку Да, чтобы проверить удаление:

Редактор exit Registry, а затем перезапустите сервер.

Ссылки

Дополнительные сведения о шлюзе удаленного рабочего стола см. в следующих статьях:

Если эта статья не поможет вам устранить проблему или у вас появились симптомы, отличающиеся от описанных в этой статье, посетите службу поддержки Майкрософт для получения дополнительных сведений. Чтобы найти проблему, в поле «Поддержка поиска для справки» введите текст полученного сообщения об ошибке или введите описание проблемы.

Источник

Источник

Содержание

  1. Фатальная ошибка 5 при подключении к RDP
  2. Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь
  3. Отключаем «Ограничить всех пользователей одиночными сеансами»
  4. Айтишник
  5. Устранение неполадок с отключенными ошибками удаленного рабочего стола
  6. Удаленный настольный сервер
  7. Удаленные подключения для администрирования
  8. Симптом 1. Ограниченные сеансы удаленного рабочего стола или подключения к сеансам удаленных служб рабочего стола
  9. Симптом 2. Конфликт назначения порта
  10. Симптом 3. Неправильно настроенные параметры проверки подлинности и шифрования
  11. Симптом 4. Развращение сертификата лицензии
  12. Разрешение для симптома 1
  13. Проверка включения удаленного рабочего стола
  14. Проверка ограничения числа подключений служб удаленного рабочего стола
  15. Проверка свойств служб удаленного рабочего стола RDP-TCP
  16. Проверка прав логотипа служб удаленного рабочего стола
  17. Добавление пользователей и групп в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью вкладки Remote
  18. Добавление пользователей и групп в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью привязки локальных пользователей и групп
  19. Разрешение для симптома 2
  20. Доступность прослушиватель сервера удаленного рабочего стола
  21. Определите, какое приложение использует тот же порт, что и RDP
  22. Изменение порта, назначенного RDP
  23. Перезапуск служб удаленного рабочего стола
  24. Убедитесь, что порт RDP изменился
  25. Убедитесь, что прослушиватель на сервере удаленного рабочего стола работает
  26. Разрешение для симптома 3
  27. Дополнительный шаг по устранению неполадок: включить журналы событий CAPI2
  28. Решение проблемы (невозможно полностью отключить подключение удаленного сервера рабочего стола), описанное в Symptom 3
  29. Разрешение для симптома 4
  30. Ссылки

Фатальная ошибка 5 при подключении к RDP

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой:
При подключении к Server2008R2 по RDP выскакивает следующие ошибки:
1. Фатальная ошибка (код ошибки: 5)
Ваш сеанс служб удаленных рабочих столов будет завершен.
Возможно, на этом компьютер недостаточно виртуальной памяти. Закройте все другие программы, а затем попробуйте повторно подключится к удаленному компьютеру.
Если проблема повторится, обратитесь к.
2. удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют доступные лицензии удаленного рабочего стола

Хотя на сервере 16 гб. оперативки и занята только 1/3.
И клиентские лицензии установлены и работают. проблема наблюдается только на одном пк. И независимо под каким пользователем пробуешь зайти на удаленный рабочий стол.

Ошибка при подключении клиента по RDP
Здравствуйте, суть проблемы ошибка при подключении клиента по RDP — windows server 2008 (см.

Ошибка при подключении по RDP: «Удаленный компьютер требует проверки подлинности. «
При подключении по RDP выскакивает сообщение «Удаленный компьютер требует проверки подлинности на.

Ошибка сертификата при подключении по RDP
Здравствуйте. Ситуация: порядка 30 компьютеров прекрасно подключаются по RDP к серверу с гарантом.

Ошибка при подключении RDP с Windows 8.1
Здравствуйте дорогие друзья! Я на форуме новичок, поэтому какие то правила могу не знать, не.

Мир глюков в жизнь не постижим
Мы, сисадмины, всё стараемся исправить
Давайте для начала версии сравним
Лицензий сервера и версии версии винды
подставаить: cal ver ____ и Winver____

Добавлено через 21 минуту
У виртуальной памяти фиксированный размер поставить.
И если версия у RDP древнейшая — то патч добавить
Не помешало бы тут однозначно, можете поверить,
диск ваш системный с усердием в Victoria проверить.
потом для понимания катрины sfc /scannow прогнать
и по итогам всех мероприятий результат дать знать.

Добавлено через 1 час 0 минут
Проблема ваша мне пока что не ясна,
Но злобный Одмин поискал решение!
Была такая же проблема, и не одна,
Вот ссылка вам на мелкомягкое творение.

Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь

С проблемой, о которой сегодня пойдет речь, сталкиваются пользователи, которые подключаются к удаленному рабочему столу (сервера), и вроде бы все хорошо, но как только к удаленному компьютеру подключается еще один пользователь, то в вашем окне выскакивает сообщение:

И вот вас выкинуло через 30 секунд бездействия, после чего вы получили уведомление:

Может показаться, что данная проблема появилась ни с того ни с сего, но на самом деле все связано с обновлениями Windows на сервере (компьютере, к которому подключаются удаленно). Часто обновления Windows 10 сбрасывают многие настройки на состояние по умолчанию, что и приводит к различным ошибкам, которых раньше не было. Чтобы в будущем одна и таже проблема не возникала снова, необходимо отключить обновления Windows 10.

Проблема может быть также у тех, кто впервые открыл доступ к компьютеру, так как в настройках Windows по умолчанию заданы параметры для совершения лишь одиночного сеанса.

Отключаем «Ограничить всех пользователей одиночными сеансами»

«Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь» – эта фраза дает понять, что к удаленному рабочему столу одновременно может быть подключен лишь один пользователь.

Проблема связана с настройками компьютера, к которому удаленно подключаются, а именно в его настройках редактора групповой политики. Необходимо отключить функцию «Ограничить всех пользователей одиночными (единственными) сеансами».

Вызываем панель «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R , вводим «gpedit.msc» и жмем Enter или мышкой ОК .

Откроется “Редактор локальной групповой политики”. Чтобы была поддержка множественных сеансов одной учетной записи, необходимо пройти путь Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Службы удаленных рабочих столов → Узел сеансов удаленных рабочих столов → Подключения. Тут нужно открыть параметр «Ограничить пользователей службы удаленных рабочих столов одним сеансом служб удаленных рабочих столов».

Выставляем отметку на «Отключить» и сохраняем настройки нажав ОК .

Если в будущем по каким-либо причинам вам потребуется ограничить подключение к удаленному рабочему столу одиночным сеансом, то проделайте тот же путь, но отметив в конце «Выбрать».

Лучшее «Спасибо» — ваш репост

Айтишник

Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.

Устранение неполадок с отключенными ошибками удаленного рабочего стола

В этой статье вы сможете понять наиболее распространенные параметры, используемые для создания сеанса удаленного рабочего стола в корпоративной среде, а также сведения об устранении неполадок при отключенных ошибках удаленного рабочего стола.

Оригинальная версия продукта: Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 2477176

Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами.

Удаленный настольный сервер

Хост-сервер удаленного рабочего стола — это сервер, на котором размещены программы на основе Windows, или полный рабочий стол Windows для клиентов служб удаленного рабочего стола. Пользователи могут подключаться к хост-серверу RD Session для запуска программ, сохранения файлов и использования сетевых ресурсов на этом сервере. Пользователи могут получить доступ к хост-серверу RD Session из корпоративной сети или из Интернета.

Удаленный хост сеансов рабочего стола (RD Session Host) ранее был известен как служба ролей на сервере удаленного рабочего стола, а сервер удаленного рабочего стола (RD Session Host) ранее был известен как сервер удаленного рабочего стола.

Удаленные подключения для администрирования

Remote Desktop поддерживает два одновременно удаленных подключения к компьютеру. Для этих подключений не нужно иметь лицензии клиентских лицензий на доступ к удаленным настольным службам (RDS CALs).

Чтобы разрешить более двух административных подключений или нескольких подключений пользователей, необходимо установить RD Session Host Role и иметь соответствующие ЦС RDS.

Симптом 1. Ограниченные сеансы удаленного рабочего стола или подключения к сеансам удаленных служб рабочего стола

При попытке подключения к удаленному рабочему столу (RDC) на удаленном компьютере или на удаленном настольном сервере (сервер терминала), который работает Windows Server 2008 R2, вы получите одно из следующих сообщений об ошибке:

Отключен удаленный рабочий стол.
Этот компьютер не может подключаться к удаленному компьютеру.
Попробуйте подключиться снова. Если проблема сохранится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или сетевому администратору.

Кроме того, вы ограничены в количестве пользователей, которые могут подключаться одновременно к сеансу удаленного рабочего стола или сеансу удаленных служб рабочего стола. Ограниченное число подключений RDP может быть вызвано неправильной групповой политикой или свойствами RDP-TCP в конфигурации служб удаленного рабочего стола. По умолчанию подключение настроено, чтобы разрешить неограниченное количество сеансов для подключения к серверу.

Симптом 2. Конфликт назначения порта

Вы испытываете конфликт назначения порта. Эта проблема может указывать на то, что другое приложение на сервере удаленного рабочего стола использует тот же порт TCP, что и протокол удаленного рабочего стола (RDP). Порт по умолчанию, присвоенный RDP, — 3389.

Симптом 3. Неправильно настроенные параметры проверки подлинности и шифрования

После того как клиент удаленного настольного сервера теряет подключение к серверу удаленного рабочего стола, вы испытываете один из следующих симптомов:

  • Подключение невозможно сделать с помощью RDP.
  • Сеанс на сервере удаленного рабочего стола не переходит в отключенное состояние. Вместо этого он остается активным, даже если клиент физически отключен от сервера удаленного рабочего стола.

Если клиент возвращается на тот же сервер удаленного рабочего стола, может быть установлен новый сеанс, а исходный сеанс может оставаться активным.

Кроме того, вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:

Сообщение об ошибке 1

Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминала. После входа в сеть попробуйте снова подключиться к серверу.

Сообщение об ошибке 2

Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не мог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем попробуйте подключиться снова.

Симптом 4. Развращение сертификата лицензии

Клиентам удаленных настольных служб неоднократно отказывали в доступе к серверу удаленного рабочего стола. Если вы используете клиента служб удаленного рабочего стола для входа на сервер удаленного рабочего стола, вы можете получить одно из следующих сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминала. После входа в сеть попробуйте снова подключиться к серверу.

Сообщение об ошибке 2

Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не мог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем попробуйте подключиться снова.

Сообщение об ошибке 3

Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминала. После входа в сеть попробуйте снова подключиться к серверу.
Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не мог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем попробуйте подключиться снова.

Кроме того, следующие ID-сообщения событий могут быть зарегистрированы в viewer событий на сервере удаленного рабочего стола.

Сообщение события 1

Сообщение события 2

Сообщение события 3

Сообщение события 4

Сообщение события 5

Разрешение для симптома 1

Чтобы устранить эту проблему, при необходимости используйте следующие методы.

Проверка включения удаленного рабочего стола

Откройте элемент System в панели управления. Чтобы запустить средство System, нажмите кнопку Начните, нажмите панель управления, щелкните System и нажмите кнопку ОК.

Под панелью управления главная щелкните удаленные параметры.

Щелкните вкладку Remote.

В удаленном рабочем столе выберите любой из доступных параметров в зависимости от требований к безопасности:

Разрешить подключения с компьютеров с компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (менее безопасной)

Разрешить подключение с компьютеров только с компьютеров с удаленным рабочим столом с проверкой подлинности на уровне сети (более безопасно)

Если вы выберите не разрешайте подключение к этому компьютеру на вкладке Remote, никакие пользователи не смогут подключаться удаленно к этому компьютеру, даже если они являются членами группы пользователей удаленных настольных компьютеров.

Проверка ограничения числа подключений служб удаленного рабочего стола

Запустите оснастку групповой политики, а затем откройте локализованную политику безопасности или соответствующую групповую политику.

Найдите следующую команду:

Локализованная компьютерная политика > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты > Windows Удаленные службы настольных компьютеров > Удаленный хост сеансов рабочего стола > Подключение Ограничивает количество подключений

Щелкните Разрешено.

В разрешенной поле RD Maximum Connections введите максимальное количество подключений, которое необходимо разрешить, и нажмите кнопку ОК.

Проверка свойств служб удаленного рабочего стола RDP-TCP

Следуйте этим шагам в зависимости от версии операционной системы.

Настройка с помощью конфигурации служб удаленного рабочего стола

Настройка количества одновременных удаленных подключений, разрешенных для подключения:

На хост-сервере сеанса RD откройте конфигурацию хост-сервера удаленного рабочего стола. Чтобы открыть конфигурацию хост-хозяйской сессии удаленного рабочего стола, нажмите кнопку Начните, указать на административные средства, указать на удаленные службы настольных компьютеров.

В «Подключениях» щелкните правой кнопкой мыши имя подключения и нажмите кнопку Свойства.

На вкладке Сетевой адаптер нажмите кнопку Максимальное подключение, введите количество одновременных удаленных подключений, которые необходимо разрешить для подключения, а затем нажмите кнопку ОК.

Если параметр Maximum подключений выбран и затемнеет, параметр Limit number of connections Group Policy включен и применен к серверу хост-сервера сеанса RD.

Проверка прав логотипа служб удаленного рабочего стола

Настройка группы удаленных пользователей настольных компьютеров.

Группа пользователей удаленных настольных компьютеров на хост-сервере сеансов RD предоставляет пользователям и группам разрешение на удаленное подключение к хост-серверу сеансов RD. Вы можете добавить пользователей и группы в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью следующих средств:

  • Привязка локальных пользователей и групп
  • Вкладка Remote в диалоговом окне System Properties на хост-сервере сеанса RD
  • Активные пользователи каталогов и компьютеры, если хост-сервер сеанса RD установлен на контроллере домена

Вы можете использовать следующую процедуру для добавления пользователей и групп в группу пользователей удаленных настольных компьютеров с помощью вкладки Remote в диалоговом окне System Properties на сервере хост-сервера сеансов RD.

Членство в локальной группе администраторов или эквивалент на сервере хост-сервера сеанса RD, который вы планируете настроить, является минимальным, необходимым для завершения этой процедуры.

Добавление пользователей и групп в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью вкладки Remote

Запустите средство System. Для этого нажмите кнопку Начните, нажмите панель управления, нажмите значок System и нажмите кнопку ОК.

Под панелью управления главная щелкните удаленные параметры.

На вкладке Remote в диалоговом окне System Properties щелкните Выберите пользователей. Добавьте пользователей или группы, которые должны подключиться к серверу хост-сервера сеансов RD с помощью удаленного рабочего стола.

При выборе параметра «Не разрешай подключения к этому компьютеру» на вкладке Remote пользователи не смогут подключиться удаленно к этому компьютеру, даже если они являются членами группы пользователей удаленных настольных компьютеров.

Добавление пользователей и групп в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью привязки локальных пользователей и групп

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Администрирование и щелкните пункт Управление компьютером.
  2. В дереве консоли щелкните узел Локальные пользователи и группы.
  3. В области сведений дважды щелкните папку Группы.
  4. Дважды щелкните Удаленные пользователи настольных компьютеров и нажмите кнопку Добавить.
  5. В диалоговом окне Выбор пользователей щелкните Расположения, чтобы указать расположение поиска.
  6. Щелкните Типы объектов, чтобы указать типы объектов, которые необходимо искать.
  7. В поле Ввод имен объектов для выбора (примеров) введите имя, которое необходимо добавить.
  8. Нажмите кнопку Проверить имена.
  9. Когда имя расположено, нажмите кнопку ОК.
  • Вы не можете подключиться к компьютеру, который спит или спит, поэтому убедитесь, что параметры сна и спячки на удаленном компьютере настроены на Never. (Hibernation доступен не на всех компьютерах.) Сведения о внесении этих изменений см. в публикации Change, create or delete a power plan (scheme).
  • Для подключения к компьютеру с помощью Windows 7 Начальная, Windows 7 Домашняя базовая или Windows 7 Домашняя расширенная нельзя использовать удаленное подключение к Windows 7 Домашняя расширенная.
  • Члены локальной группы администраторов могут подключаться, даже если они не указаны.

Разрешение для симптома 2

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в этой информации, как создать и восстановить реестр в Windows.

Чтобы устранить эту проблему, определите, какое приложение использует тот же порт, что и RDP. Если назначение порта для этого приложения невозможно изменить, измените порт, назначенный RDP, изменив реестр. После изменения реестра необходимо перезапустить службу удаленного рабочего стола. После перезапуска службы удаленных настольных служб необходимо убедиться, что порт RDP был изменен правильно.

Доступность прослушиватель сервера удаленного рабочего стола

Компонент прослушиватель работает на сервере удаленного рабочего стола и отвечает за прослушивание и принятие новых клиентских подключений к удаленному настольному протоколу (RDP), что позволяет пользователям создавать новые удаленные сеансы на сервере удаленного рабочего стола. Существует прослушиватель для каждого подключения удаленных настольных служб, которое существует на сервере удаленного рабочего стола. Подключения можно создавать и настраивать с помощью средства конфигурации служб удаленного рабочего стола.

Для выполнения этих задач обратитесь к следующим разделам.

Определите, какое приложение использует тот же порт, что и RDP

Вы можете запустить средство netstat, чтобы определить, используется ли порт 3389 (или назначенный порт RDP) другим приложением на сервере удаленного рабочего стола:

  1. На сервере удаленного рабочего стола нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. В командной подсказке введите и netstat -a -o нажмите кнопку Ввод.
  3. Иском запись для порта TCP 3389 (или назначенного порта RDP) со статусом Listening. Это указывает на то, что другое приложение использует этот порт. Код PID (Идентификатор процесса) процесса или службы, использующий этот порт, отображается в столбце PID.

Чтобы определить, какое приложение использует порт 3389 (или назначенный порт RDP), используйте средство командной строки для задач вместе с данными PID из средства netstat:

  1. На сервере удаленного рабочего стола нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Введите tasklist /svc и нажмите кнопку Ввод.
  3. Найди запись для номера PID, связанного с портом (из вывода netstat). Службы или процессы, связанные с этим PID, отображаются справа.

Изменение порта, назначенного RDP

Необходимо определить, может ли это приложение использовать другой порт. Если вы не можете изменить порт приложения, необходимо изменить порт, который назначен RDP.

Рекомендуется не изменять порт, который назначен RDP.

Если необходимо изменить порт, назначенный RDP, необходимо изменить реестр. Для этого вы должны быть членом локальной группы администраторов или вам должны быть предоставлены соответствующие разрешения.

Чтобы изменить порт, который назначен RDP, выполните следующие действия:

На сервере удаленного рабочего стола откройте редактор реестра. Чтобы открыть редактор реестра, нажмите кнопку Пуск, выберите Выполнить. , введите regedit и нажмите кнопку ОК.

Если появится диалоговое окно «Управление учетной записью пользователя», убедитесь, что отображаемая в нем акция является нужным, а затем нажмите кнопку Продолжить.

Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlRemote Desktop serverWinStations

RDP-TCP — это имя подключения по умолчанию. Чтобы изменить порт для определенного подключения на сервере удаленного рабочего стола, выберите подключение под ключом WinStations:

  1. В области сведений дважды щелкните запись реестра PortNumber.
  2. Введите номер порта, который необходимо назначить RDP.
  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменение, а затем закроем редактор реестра.

Перезапуск служб удаленного рабочего стола

Чтобы изменение назначения порта RDP вступает в силу, остановитесь и запустите службу удаленного рабочего стола. Для этого вы должны быть членом локальной группы администраторов или вам должны быть предоставлены соответствующие разрешения.

Чтобы остановить и запустить службу удаленного рабочего стола, выполните следующие действия:

На сервере удаленного рабочего стола откройте оснастку Services. Для этого нажмите кнопку Начните, указать административные средства, а затем щелкните Службы.

Если появится диалоговое окно «Управление учетной записью пользователя», убедитесь, что отображаемая в нем акция является нужным, а затем нажмите кнопку Продолжить.

В области Служб щелкните правой кнопкой мыши удаленные службы настольных компьютеров, а затем нажмите кнопку Перезапустить.

Если вам предложено перезапустить другие службы, нажмите кнопку Да.

Убедитесь, что столбец Status для службы удаленных служб настольных компьютеров отображает состояние Начало.

Убедитесь, что порт RDP изменился

Чтобы убедиться, что назначение порта RDP изменено, используйте средство netstat:

На сервере удаленного рабочего стола нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.

В командной подсказке netstat -a введите кнопку Ввод.

Найми запись для номера порта, назначенного RDP. Порт должен отображаться в списке и иметь статус Listening.

Удаленное подключение к рабочему столу и веб-клиент терминала сервера по умолчанию используют порт 3389 для подключения к серверу удаленного рабочего стола. Если вы измените порт RDP на сервере удаленного рабочего стола, вам придется изменить порт, используемый удаленным подключением к рабочему столу и веб-клиентом удаленного настольного сервера. Дополнительные сведения см. в веб-сайте Изменение порта прослушивания для удаленного рабочего стола на компьютере.

Убедитесь, что прослушиватель на сервере удаленного рабочего стола работает

Чтобы убедиться, что слушатель на сервере удаленного рабочего стола работает правильно, используйте любой из следующих методов.

RDP-TCP — это имя подключения по умолчанию, а 3389 — порт RDP по умолчанию. Используйте имя подключения и номер порта, определенные конфигурации сервера удаленного рабочего стола.

Чтобы установить удаленное подключение к серверу удаленного рабочего стола, используйте клиент RDP, например удаленное подключение к рабочему столу.

Используйте средство qwinsta для просмотра состояния слушателя на сервере удаленного рабочего стола:

  1. На сервере удаленного рабочего стола нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. В командной подсказке введите qwinsta и нажмите кнопку Ввод.
  3. Состояние сеанса RDP-TCP должно быть Listen.

Используйте средство netstat, чтобы просмотреть состояние слушателя на сервере удаленного рабочего стола:

  1. На сервере удаленного рабочего стола нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. В командной подсказке netstat -a введите кнопку Ввод.
  3. Запись для порта TCP 3389 должна быть «Прослушивание».

Используйте средство telnet для подключения к порту RDP на сервере удаленного рабочего стола:

  1. С другого компьютера нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. В командной подсказке введите имя сервера удаленного рабочего telnet 3389 стола и нажмите кнопку Ввод.

Если telnet успешно, вы получите экран telnet и курсор.

Если telnet не успешно, вы получите следующее сообщение об ошибке:

Подключение к имени сервера. Не удалось открыть подключение к хосту, в порту 3389: сбой подключения

Средства qwinsta, netstat и telnet также включены в Windows XP и Windows Server 2003. Вы также можете скачать и использовать другие средства устранения неполадок, такие как Portqry.

Разрешение для симптома 3

Чтобы устранить проблему, настройте проверку подлинности и шифрование.

Чтобы настроить проверку подлинности и шифрование для подключения, выполните следующие действия:

На хост-сервере сеанса RD откройте конфигурацию хост-сервера удаленного рабочего стола. Чтобы открыть конфигурацию хост-хозяйской сессии удаленного рабочего стола, нажмите кнопку Начните, указать на административные средства, указать на удаленные службы настольных компьютеров, а затем нажмите кнопку Удаленное конфигурация хозяйской сессии рабочего стола.

В «Подключениях» щелкните правой кнопкой мыши имя подключения и нажмите кнопку Свойства.

В диалоговом окне Свойства для подключения на вкладке General в уровне Безопасности выберите метод безопасности.

На уровне шифрования щелкните нужный уровень. Вы можете выбрать low, Client Compatible, High или FIPS Compliant. См. шаг 4 выше для Windows Server 2003 для параметров уровня безопасности и шифрования.

  • Для выполнения данной процедуры необходимо входить в группу «Администраторы» на локальном компьютере или получить соответствующие полномочия путем делегирования. Если компьютер присоединен к домену, эту процедуру могут выполнять члены группы «Администраторы домена». По соображениям безопасности рекомендуется использовать команду «Запуск от имени».
  • Чтобы открыть конфигурацию служб удаленного рабочего стола, нажмите кнопку Начните, щелкните Панель управления, дважды щелкните административные средства, а затем дважды щелкните конфигурацию служб удаленного рабочего стола.
  • Любые параметры уровня шифрования, настроенные в групповой политике, переопределяют конфигурацию, заданную с помощью средства конфигурации служб удаленного рабочего стола. Кроме того, если включить системную криптографию: используйте алгоритмы, совместимые с FIPS, для шифрования, хаширования и подписания параметра групповой политики, этот параметр переопределит параметр Групповой политики шифрования клиентского подключения.
  • При изменении уровня шифрования новый уровень шифрования вступает в силу при следующем входе пользователя. Если требуется несколько уровней шифрования на одном сервере, установите несколько сетевых адаптеров и настройте каждый адаптер отдельно.
  • Чтобы убедиться, что сертификат имеет соответствующий закрытый ключ, в конфигурации служб удаленного рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши подключение, для которого необходимо просмотреть сертификат, щелкните вкладку Общие, нажмите кнопку Изменить, щелкните сертификат, который необходимо просмотреть, а затем нажмите кнопку Просмотреть сертификат . В нижней части вкладки «Общие» должен отображаться закрытый ключ, соответствующий этому сертификату. Эти сведения также можно просмотреть с помощью оснастки Сертификаты.
  • Параметр FIPS, совместимый с FIPS (система криптографии: использование алгоритмов, совместимых с FIPS, для шифрования, хаширования и подписи в групповой политике или параметре fiPS Compliant в конфигурации удаленного настольного сервера) шифрует и расшифровывает данные, отосланные от клиента на сервер и с сервера к клиенту, с помощью алгоритмов шифрования 140-1 Федерального стандарта обработки информации (FIPS) с помощью криптографических модулей Microsoft. Дополнительные сведения см. в технической справке терминалов Windows Server 2003.
  • Высокий параметр шифрует данные, отосланные от клиента на сервер и с сервера к клиенту с помощью сильного 128-битного шифрования.
  • Параметр Client Compatible шифрует данные, отосланные между клиентом и сервером, с максимальной силой ключа, поддерживаемой клиентом.
  • Параметр Low шифрует данные, отосланные от клиента на сервер с помощью 56-битного шифрования.

Дополнительный шаг по устранению неполадок: включить журналы событий CAPI2

Чтобы устранить эту проблему, вйдите в журналы событий CAPI2 на клиентских и серверных компьютерах. Эта команда показана на следующем скриншоте.

Решение проблемы (невозможно полностью отключить подключение удаленного сервера рабочего стола), описанное в Symptom 3

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Начните,нажмите кнопку Выполнить, введите gpedit.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Расширение конфигурации компьютера, расширение административных шаблонов, расширение компонентов Windows, расширение служб удаленного рабочего стола, расширение удаленного рабочего стола, а затем нажмите кнопку Подключения.
  3. В правой области дважды щелкните Настройка интервала подключения с сохранением жизни.
  4. Выберите Включено и нажмите кнопку OK.
  5. Закрой редактор объектов групповой политики, нажмите кнопку ОК, а затем уйдите из Active Directory Users and Computers.

Разрешение для симптома 4

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в 322756 How to back up and restore the registry in Windows.

Чтобы устранить эту проблему, повторите работу и удалите ключи реестра сертификатов X509, перезапустите компьютер, а затем активируете сервер лицензирования удаленных настольных служб. Для этого выполните указанные ниже действия.

Выполните следующую процедуру на каждом из серверов удаленного рабочего стола.

Убедитесь, что реестр серверов удаленного рабочего стола был успешно отла

Откройте редактор реестра.

Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

В меню реестра щелкните Файл реестра экспорта.

Введите экспортируемого сертификата в поле имя файла, а затем нажмите кнопку *Сохранить.

Если в будущем необходимо восстановить этот файл реестра, дважды щелкните файл Exported-parameters.reg, сохраненный на этом шаге.

Щелкните правой кнопкой мыши каждое из следующих значений, щелкните Удалить, а затем нажмите кнопку Да, чтобы проверить удаление:

  • Сертификат
  • Сертификат X509
  • Удостоверение сертификата X509
  • Сертификат X5092

Редактор exit Registry, а затем перезапустите сервер.

Ссылки

Дополнительные сведения о шлюзе удаленного рабочего стола см. в следующих статьях:

Если эта статья не поможет вам устранить проблему или у вас появились симптомы, отличающиеся от описанных в этой статье, посетите службу поддержки Майкрософт для получения дополнительных сведений. Чтобы найти проблему, в поле «Поддержка поиска для справки» введите текст полученного сообщения об ошибке или введите описание проблемы.

Источник

С проблемой, о которой сегодня пойдет речь, сталкиваются пользователи, которые подключаются к удаленному рабочему столу (сервера), и вроде бы все хорошо, но как только к удаленному компьютеру подключается еще один пользователь, то в вашем окне выскакивает сообщение:

Подключение к удаленному рабочему столу
Вы хотите разрешить «DESKTOP-CL40NILМенеджер» (у вас будет другое название) подключение к этому компьютеру?
Нажмите кнопку «ОК», чтобы отключить свой сеанс немедленно, либо кнопку «Отмена», чтобы не отключаться.
Если вы ничего не сделаете, отключение произойдет через 30 секунд.

Вы хотите разрешить подключение к этому компьютеру?

И вот вас выкинуло через 30 секунд бездействия, после чего вы получили уведомление:

Подключение к удаленному рабочему столу
Сеанс подключения к удаленному рабочему столу завершен.
Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь. Повторите попытку подключения либо обратитесь за помощью к администратору сети или в службу технической поддержки.

Сеанс подключения к удаленному рабочему столу завершен

Может показаться, что данная проблема появилась ни с того ни с сего, но на самом деле все связано с обновлениями Windows на сервере (компьютере, к которому подключаются удаленно). Часто обновления Windows 10 сбрасывают многие настройки на состояние по умолчанию, что и приводит к различным ошибкам, которых раньше не было. Чтобы в будущем одна и таже проблема не возникала снова, необходимо отключить обновления Windows 10.

Проблема может быть также у тех, кто впервые открыл доступ к компьютеру, так как в настройках Windows по умолчанию заданы параметры для совершения лишь одиночного сеанса.

Отключаем «Ограничить всех пользователей одиночными сеансами»

«Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь» — эта фраза дает понять, что к удаленному рабочему столу одновременно может быть подключен лишь один пользователь.

Проблема связана с настройками компьютера, к которому удаленно подключаются, а именно в его настройках редактора групповой политики. Необходимо отключить функцию «Ограничить всех пользователей одиночными (единственными) сеансами».

Вызываем панель «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win+R, вводим «gpedit.msc» и жмем Enter или мышкой ОК.

Выполнить gpedit.msc

Откроется «Редактор локальной групповой политики». Чтобы была поддержка множественных сеансов одной учетной записи, необходимо пройти путь Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Службы удаленных рабочих столов → Узел сеансов удаленных рабочих столов → Подключения. Тут нужно открыть параметр «Ограничить пользователей службы удаленных рабочих столов одним сеансом служб удаленных рабочих столов».

Ограничить пользователей службы удаленных рабочих столов одним сеансом служб удаленных рабочих столов

Выставляем отметку на «Отключить» и сохраняем настройки нажав ОК.

Ограничить пользователей службы удаленных рабочих столов одним сеансом служб удаленных рабочих столов - включить / отключить

Если в будущем по каким-либо причинам вам потребуется ограничить подключение к удаленному рабочему столу одиночным сеансом, то проделайте тот же путь, но отметив в конце «Выбрать».

Источник

Содержание

  1. Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь
  2. Отключаем «Ограничить всех пользователей одиночными сеансами»
  3. Айтишник
  4. Устранение неполадок с отключенными ошибками удаленного рабочего стола
  5. Удаленный настольный сервер
  6. Удаленные подключения для администрирования
  7. Симптом 1. Ограниченные сеансы удаленного рабочего стола или подключения к сеансам удаленных служб рабочего стола
  8. Симптом 2. Конфликт назначения порта
  9. Симптом 3. Неправильно настроенные параметры проверки подлинности и шифрования
  10. Симптом 4. Развращение сертификата лицензии
  11. Разрешение для симптома 1
  12. Проверка включения удаленного рабочего стола
  13. Проверка ограничения числа подключений служб удаленного рабочего стола
  14. Проверка свойств служб удаленного рабочего стола RDP-TCP
  15. Проверка прав логотипа служб удаленного рабочего стола
  16. Добавление пользователей и групп в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью вкладки Remote
  17. Добавление пользователей и групп в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью привязки локальных пользователей и групп
  18. Разрешение для симптома 2
  19. Доступность прослушиватель сервера удаленного рабочего стола
  20. Определите, какое приложение использует тот же порт, что и RDP
  21. Изменение порта, назначенного RDP
  22. Перезапуск служб удаленного рабочего стола
  23. Убедитесь, что порт RDP изменился
  24. Убедитесь, что прослушиватель на сервере удаленного рабочего стола работает
  25. Разрешение для симптома 3
  26. Дополнительный шаг по устранению неполадок: включить журналы событий CAPI2
  27. Решение проблемы (невозможно полностью отключить подключение удаленного сервера рабочего стола), описанное в Symptom 3
  28. Разрешение для симптома 4
  29. Ссылки
  30. Подключение к удаленному рабочему столу в Windows с помощью приложения mstsc.exe
  31. Содержание
  32. Содержание
  33. Что такое RPD и MSTSC
  34. Как настроить
  35. Настройка и управление IP
  36. Настройка порта RDP
  37. Подключение к удаленному рабочему столу в Windows 10
  38. Видео

Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь

С проблемой, о которой сегодня пойдет речь, сталкиваются пользователи, которые подключаются к удаленному рабочему столу (сервера), и вроде бы все хорошо, но как только к удаленному компьютеру подключается еще один пользователь, то в вашем окне выскакивает сообщение:

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

И вот вас выкинуло через 30 секунд бездействия, после чего вы получили уведомление:

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Может показаться, что данная проблема появилась ни с того ни с сего, но на самом деле все связано с обновлениями Windows на сервере (компьютере, к которому подключаются удаленно). Часто обновления Windows 10 сбрасывают многие настройки на состояние по умолчанию, что и приводит к различным ошибкам, которых раньше не было. Чтобы в будущем одна и таже проблема не возникала снова, необходимо отключить обновления Windows 10.

Проблема может быть также у тех, кто впервые открыл доступ к компьютеру, так как в настройках Windows по умолчанию заданы параметры для совершения лишь одиночного сеанса.

Отключаем «Ограничить всех пользователей одиночными сеансами»

«Подключение было потеряно, потому что к удаленному компьютеру подключился другой пользователь» – эта фраза дает понять, что к удаленному рабочему столу одновременно может быть подключен лишь один пользователь.

Проблема связана с настройками компьютера, к которому удаленно подключаются, а именно в его настройках редактора групповой политики. Необходимо отключить функцию «Ограничить всех пользователей одиночными (единственными) сеансами».

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Откроется “Редактор локальной групповой политики”. Чтобы была поддержка множественных сеансов одной учетной записи, необходимо пройти путь Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Службы удаленных рабочих столов → Узел сеансов удаленных рабочих столов → Подключения. Тут нужно открыть параметр «Ограничить пользователей службы удаленных рабочих столов одним сеансом служб удаленных рабочих столов».

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Если в будущем по каким-либо причинам вам потребуется ограничить подключение к удаленному рабочему столу одиночным сеансом, то проделайте тот же путь, но отметив в конце «Выбрать».

Айтишник

Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.

Источник

Устранение неполадок с отключенными ошибками удаленного рабочего стола

В этой статье вы сможете понять наиболее распространенные параметры, используемые для создания сеанса удаленного рабочего стола в корпоративной среде, а также сведения об устранении неполадок при отключенных ошибках удаленного рабочего стола.

Оригинальная версия продукта: Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 2477176

Эта статья предназначена для использования агентами поддержки и ИТ-специалистами.

Удаленный настольный сервер

Хост-сервер удаленного рабочего стола — это сервер, на котором размещены программы на основе Windows, или полный рабочий стол Windows для клиентов служб удаленного рабочего стола. Пользователи могут подключаться к хост-серверу RD Session для запуска программ, сохранения файлов и использования сетевых ресурсов на этом сервере. Пользователи могут получить доступ к хост-серверу RD Session из корпоративной сети или из Интернета.

Удаленный хост сеансов рабочего стола (RD Session Host) ранее был известен как служба ролей на сервере удаленного рабочего стола, а сервер удаленного рабочего стола (RD Session Host) ранее был известен как сервер удаленного рабочего стола.

Удаленные подключения для администрирования

Remote Desktop поддерживает два одновременно удаленных подключения к компьютеру. Для этих подключений не нужно иметь лицензии клиентских лицензий на доступ к удаленным настольным службам (RDS CALs).

Чтобы разрешить более двух административных подключений или нескольких подключений пользователей, необходимо установить RD Session Host Role и иметь соответствующие ЦС RDS.

Симптом 1. Ограниченные сеансы удаленного рабочего стола или подключения к сеансам удаленных служб рабочего стола

При попытке подключения к удаленному рабочему столу (RDC) на удаленном компьютере или на удаленном настольном сервере (сервер терминала), который работает Windows Server 2008 R2, вы получите одно из следующих сообщений об ошибке:

Отключен удаленный рабочий стол.
Этот компьютер не может подключаться к удаленному компьютеру.
Попробуйте подключиться снова. Если проблема сохранится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или сетевому администратору.

Кроме того, вы ограничены в количестве пользователей, которые могут подключаться одновременно к сеансу удаленного рабочего стола или сеансу удаленных служб рабочего стола. Ограниченное число подключений RDP может быть вызвано неправильной групповой политикой или свойствами RDP-TCP в конфигурации служб удаленного рабочего стола. По умолчанию подключение настроено, чтобы разрешить неограниченное количество сеансов для подключения к серверу.

Симптом 2. Конфликт назначения порта

Вы испытываете конфликт назначения порта. Эта проблема может указывать на то, что другое приложение на сервере удаленного рабочего стола использует тот же порт TCP, что и протокол удаленного рабочего стола (RDP). Порт по умолчанию, присвоенный RDP, — 3389.

Симптом 3. Неправильно настроенные параметры проверки подлинности и шифрования

После того как клиент удаленного настольного сервера теряет подключение к серверу удаленного рабочего стола, вы испытываете один из следующих симптомов:

Если клиент возвращается на тот же сервер удаленного рабочего стола, может быть установлен новый сеанс, а исходный сеанс может оставаться активным.

Кроме того, вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:

Сообщение об ошибке 1

Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминала. После входа в сеть попробуйте снова подключиться к серверу.

Сообщение об ошибке 2

Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не мог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем попробуйте подключиться снова.

Симптом 4. Развращение сертификата лицензии

Клиентам удаленных настольных служб неоднократно отказывали в доступе к серверу удаленного рабочего стола. Если вы используете клиента служб удаленного рабочего стола для входа на сервер удаленного рабочего стола, вы можете получить одно из следующих сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминала. После входа в сеть попробуйте снова подключиться к серверу.

Сообщение об ошибке 2

Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не мог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем попробуйте подключиться снова.

Сообщение об ошибке 3

Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминала. После входа в сеть попробуйте снова подключиться к серверу.
Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не мог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем попробуйте подключиться снова.

Кроме того, следующие ID-сообщения событий могут быть зарегистрированы в viewer событий на сервере удаленного рабочего стола.

Сообщение события 1

Сообщение события 2

Сообщение события 3

Сообщение события 4

Сообщение события 5

Разрешение для симптома 1

Чтобы устранить эту проблему, при необходимости используйте следующие методы.

Проверка включения удаленного рабочего стола

Откройте элемент System в панели управления. Чтобы запустить средство System, нажмите кнопку Начните, нажмите панель управления, щелкните System и нажмите кнопку ОК.

Под панелью управления главная щелкните удаленные параметры.

Щелкните вкладку Remote.

В удаленном рабочем столе выберите любой из доступных параметров в зависимости от требований к безопасности:

Разрешить подключения с компьютеров с компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола (менее безопасной)

Разрешить подключение с компьютеров только с компьютеров с удаленным рабочим столом с проверкой подлинности на уровне сети (более безопасно)

Если вы выберите не разрешайте подключение к этому компьютеру на вкладке Remote, никакие пользователи не смогут подключаться удаленно к этому компьютеру, даже если они являются членами группы пользователей удаленных настольных компьютеров.

Проверка ограничения числа подключений служб удаленного рабочего стола

Запустите оснастку групповой политики, а затем откройте локализованную политику безопасности или соответствующую групповую политику.

Найдите следующую команду:

Локализованная компьютерная политика > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты > Windows Удаленные службы настольных компьютеров > Удаленный хост сеансов рабочего стола > Подключение Ограничивает количество подключений

Щелкните Разрешено.

В разрешенной поле RD Maximum Connections введите максимальное количество подключений, которое необходимо разрешить, и нажмите кнопку ОК.

Проверка свойств служб удаленного рабочего стола RDP-TCP

Следуйте этим шагам в зависимости от версии операционной системы.

Настройка с помощью конфигурации служб удаленного рабочего стола

Настройка количества одновременных удаленных подключений, разрешенных для подключения:

На хост-сервере сеанса RD откройте конфигурацию хост-сервера удаленного рабочего стола. Чтобы открыть конфигурацию хост-хозяйской сессии удаленного рабочего стола, нажмите кнопку Начните, указать на административные средства, указать на удаленные службы настольных компьютеров.

В «Подключениях» щелкните правой кнопкой мыши имя подключения и нажмите кнопку Свойства.

На вкладке Сетевой адаптер нажмите кнопку Максимальное подключение, введите количество одновременных удаленных подключений, которые необходимо разрешить для подключения, а затем нажмите кнопку ОК.

Если параметр Maximum подключений выбран и затемнеет, параметр Limit number of connections Group Policy включен и применен к серверу хост-сервера сеанса RD.

Проверка прав логотипа служб удаленного рабочего стола

Настройка группы удаленных пользователей настольных компьютеров.

Группа пользователей удаленных настольных компьютеров на хост-сервере сеансов RD предоставляет пользователям и группам разрешение на удаленное подключение к хост-серверу сеансов RD. Вы можете добавить пользователей и группы в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью следующих средств:

Вы можете использовать следующую процедуру для добавления пользователей и групп в группу пользователей удаленных настольных компьютеров с помощью вкладки Remote в диалоговом окне System Properties на сервере хост-сервера сеансов RD.

Членство в локальной группе администраторов или эквивалент на сервере хост-сервера сеанса RD, который вы планируете настроить, является минимальным, необходимым для завершения этой процедуры.

Добавление пользователей и групп в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью вкладки Remote

Запустите средство System. Для этого нажмите кнопку Начните, нажмите панель управления, нажмите значок System и нажмите кнопку ОК.

Под панелью управления главная щелкните удаленные параметры.

На вкладке Remote в диалоговом окне System Properties щелкните Выберите пользователей. Добавьте пользователей или группы, которые должны подключиться к серверу хост-сервера сеансов RD с помощью удаленного рабочего стола.

При выборе параметра «Не разрешай подключения к этому компьютеру» на вкладке Remote пользователи не смогут подключиться удаленно к этому компьютеру, даже если они являются членами группы пользователей удаленных настольных компьютеров.

Добавление пользователей и групп в группу удаленных пользователей настольных компьютеров с помощью привязки локальных пользователей и групп

Разрешение для симптома 2

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в этой информации, как создать и восстановить реестр в Windows.

Чтобы устранить эту проблему, определите, какое приложение использует тот же порт, что и RDP. Если назначение порта для этого приложения невозможно изменить, измените порт, назначенный RDP, изменив реестр. После изменения реестра необходимо перезапустить службу удаленного рабочего стола. После перезапуска службы удаленных настольных служб необходимо убедиться, что порт RDP был изменен правильно.

Доступность прослушиватель сервера удаленного рабочего стола

Компонент прослушиватель работает на сервере удаленного рабочего стола и отвечает за прослушивание и принятие новых клиентских подключений к удаленному настольному протоколу (RDP), что позволяет пользователям создавать новые удаленные сеансы на сервере удаленного рабочего стола. Существует прослушиватель для каждого подключения удаленных настольных служб, которое существует на сервере удаленного рабочего стола. Подключения можно создавать и настраивать с помощью средства конфигурации служб удаленного рабочего стола.

Для выполнения этих задач обратитесь к следующим разделам.

Определите, какое приложение использует тот же порт, что и RDP

Вы можете запустить средство netstat, чтобы определить, используется ли порт 3389 (или назначенный порт RDP) другим приложением на сервере удаленного рабочего стола:

Чтобы определить, какое приложение использует порт 3389 (или назначенный порт RDP), используйте средство командной строки для задач вместе с данными PID из средства netstat:

Изменение порта, назначенного RDP

Необходимо определить, может ли это приложение использовать другой порт. Если вы не можете изменить порт приложения, необходимо изменить порт, который назначен RDP.

Рекомендуется не изменять порт, который назначен RDP.

Если необходимо изменить порт, назначенный RDP, необходимо изменить реестр. Для этого вы должны быть членом локальной группы администраторов или вам должны быть предоставлены соответствующие разрешения.

Чтобы изменить порт, который назначен RDP, выполните следующие действия:

Если появится диалоговое окно «Управление учетной записью пользователя», убедитесь, что отображаемая в нем акция является нужным, а затем нажмите кнопку Продолжить.

Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlRemote Desktop serverWinStations

RDP-TCP — это имя подключения по умолчанию. Чтобы изменить порт для определенного подключения на сервере удаленного рабочего стола, выберите подключение под ключом WinStations:

Перезапуск служб удаленного рабочего стола

Чтобы изменение назначения порта RDP вступает в силу, остановитесь и запустите службу удаленного рабочего стола. Для этого вы должны быть членом локальной группы администраторов или вам должны быть предоставлены соответствующие разрешения.

Чтобы остановить и запустить службу удаленного рабочего стола, выполните следующие действия:

На сервере удаленного рабочего стола откройте оснастку Services. Для этого нажмите кнопку Начните, указать административные средства, а затем щелкните Службы.

Если появится диалоговое окно «Управление учетной записью пользователя», убедитесь, что отображаемая в нем акция является нужным, а затем нажмите кнопку Продолжить.

В области Служб щелкните правой кнопкой мыши удаленные службы настольных компьютеров, а затем нажмите кнопку Перезапустить.

Если вам предложено перезапустить другие службы, нажмите кнопку Да.

Убедитесь, что столбец Status для службы удаленных служб настольных компьютеров отображает состояние Начало.

Убедитесь, что порт RDP изменился

Чтобы убедиться, что назначение порта RDP изменено, используйте средство netstat:

На сервере удаленного рабочего стола нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.

Найми запись для номера порта, назначенного RDP. Порт должен отображаться в списке и иметь статус Listening.

Удаленное подключение к рабочему столу и веб-клиент терминала сервера по умолчанию используют порт 3389 для подключения к серверу удаленного рабочего стола. Если вы измените порт RDP на сервере удаленного рабочего стола, вам придется изменить порт, используемый удаленным подключением к рабочему столу и веб-клиентом удаленного настольного сервера. Дополнительные сведения см. в веб-сайте Изменение порта прослушивания для удаленного рабочего стола на компьютере.

Убедитесь, что прослушиватель на сервере удаленного рабочего стола работает

Чтобы убедиться, что слушатель на сервере удаленного рабочего стола работает правильно, используйте любой из следующих методов.

RDP-TCP — это имя подключения по умолчанию, а 3389 — порт RDP по умолчанию. Используйте имя подключения и номер порта, определенные конфигурации сервера удаленного рабочего стола.

Чтобы установить удаленное подключение к серверу удаленного рабочего стола, используйте клиент RDP, например удаленное подключение к рабочему столу.

Используйте средство qwinsta для просмотра состояния слушателя на сервере удаленного рабочего стола:

Используйте средство netstat, чтобы просмотреть состояние слушателя на сервере удаленного рабочего стола:

Используйте средство telnet для подключения к порту RDP на сервере удаленного рабочего стола:

Если telnet успешно, вы получите экран telnet и курсор.

Если telnet не успешно, вы получите следующее сообщение об ошибке:

Подключение к имени сервера. Не удалось открыть подключение к хосту, в порту 3389: сбой подключения

Средства qwinsta, netstat и telnet также включены в Windows XP и Windows Server 2003. Вы также можете скачать и использовать другие средства устранения неполадок, такие как Portqry.

Разрешение для симптома 3

Чтобы устранить проблему, настройте проверку подлинности и шифрование.

Чтобы настроить проверку подлинности и шифрование для подключения, выполните следующие действия:

На хост-сервере сеанса RD откройте конфигурацию хост-сервера удаленного рабочего стола. Чтобы открыть конфигурацию хост-хозяйской сессии удаленного рабочего стола, нажмите кнопку Начните, указать на административные средства, указать на удаленные службы настольных компьютеров, а затем нажмите кнопку Удаленное конфигурация хозяйской сессии рабочего стола.

В «Подключениях» щелкните правой кнопкой мыши имя подключения и нажмите кнопку Свойства.

В диалоговом окне Свойства для подключения на вкладке General в уровне Безопасности выберите метод безопасности.

На уровне шифрования щелкните нужный уровень. Вы можете выбрать low, Client Compatible, High или FIPS Compliant. См. шаг 4 выше для Windows Server 2003 для параметров уровня безопасности и шифрования.

Дополнительный шаг по устранению неполадок: включить журналы событий CAPI2

Чтобы устранить эту проблему, вйдите в журналы событий CAPI2 на клиентских и серверных компьютерах. Эта команда показана на следующем скриншоте.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Решение проблемы (невозможно полностью отключить подключение удаленного сервера рабочего стола), описанное в Symptom 3

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

Разрешение для симптома 4

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в 322756 How to back up and restore the registry in Windows.

Чтобы устранить эту проблему, повторите работу и удалите ключи реестра сертификатов X509, перезапустите компьютер, а затем активируете сервер лицензирования удаленных настольных служб. Для этого выполните указанные ниже действия.

Выполните следующую процедуру на каждом из серверов удаленного рабочего стола.

Убедитесь, что реестр серверов удаленного рабочего стола был успешно отла

Откройте редактор реестра.

Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

В меню реестра щелкните Файл реестра экспорта.

Введите экспортируемого сертификата в поле имя файла, а затем нажмите кнопку *Сохранить.

Если в будущем необходимо восстановить этот файл реестра, дважды щелкните файл Exported-parameters.reg, сохраненный на этом шаге.

Щелкните правой кнопкой мыши каждое из следующих значений, щелкните Удалить, а затем нажмите кнопку Да, чтобы проверить удаление:

Редактор exit Registry, а затем перезапустите сервер.

Ссылки

Дополнительные сведения о шлюзе удаленного рабочего стола см. в следующих статьях:

Если эта статья не поможет вам устранить проблему или у вас появились симптомы, отличающиеся от описанных в этой статье, посетите службу поддержки Майкрософт для получения дополнительных сведений. Чтобы найти проблему, в поле «Поддержка поиска для справки» введите текст полученного сообщения об ошибке или введите описание проблемы.

Источник

Подключение к удаленному рабочему столу в Windows с помощью приложения mstsc.exe

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Содержание

Содержание

Обычный пользователь ПК или ноутбука на базе Windows 10 использует свое устройство обыденно: садится, включает и начинает напрямую работать на устройстве. Но есть, скажем так, нетрадиционный вариант, который редко применяется пользователями — удаленное подключение через настройку RDP на Windows 10.

Метод имеет определенные достоинства:

Но имеются и недостатки:

Удаленные пользователи могут подключаться к своим компьютерам Windows 10 через службу удаленных рабочих столов (RDP) в редакциях Pro и Enterprise, но не в домашних Home/Single Language. Но есть ограничение на количество одновременных RDP-сессии — допускается одновременная работа только одного удаленного пользователя. Если вы попробуете открыть вторую RDP-сессию, появится предупреждение с запросом отключить сеанс первого пользователя.

Если пользователь работает за консолью компьютера локально, то при удаленном подключении по RDP его локальный сеанс будет отключен. Также удаленный RDP-сеанс принудительно завершается, если пользователь авторизуется на консоли системы.

Что такое RPD и MSTSC

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

RDP — (англ. Remote Desktop Protocol — протокол удалённого рабочего стола) — проприетарный протокол прикладного уровня. Официальное название Майкрософт для клиентского ПО — Remote Desktop Connection или Terminal Services Client (TSC), для версий Windows просто MSTSC.

В свою очередь MSTSC расшифровывается как клиент служб терминалов Windows. Мы будем использовать в данном обзоре утилиту mstsc.exe — стандартное программное обеспечение современных ОС семейства Windows, предназначенное для подключения к удаленным рабочим столам с использованием протокола RDP.

Как настроить

Подключение происходит в несколько этапов:

Прежде всего надо убедиться, что ваша Windows 10 как минимум Pro-версии, так как компоненты и сервис для RDP-сервера, которые делают возможным удаленное подключение заблокированы.

Не забываем, что ваша учетная запись должна быть защищена паролем. Если его нет, то следует его установить.

В разделе параметров Windows выбираем учетные записи — варианты входа — пароль — изменить.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Придумывая пароль, учитывайте, что ваши данные могут попасть к злоумышленникам, если комбинация будет слишком простой.

Первое, что входит в корректировку настроек Windows, — включение доступа и добавление пользователей. Чтобы сделать Интернет-соединение с использованием RDP, откройте Пуск и нажмите на шестеренку «Параметры».

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Открываем раздел с настройкой системы.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Чтобы найти пункт «Настройка удаленного доступа», необходимо зайти в «Просмотр основных сведений о вашем компьютере».

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Если в системе имеется автоматический «спящий режим», то будет показано предупреждение.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Решается данная проблема в схемах настройках схем электропитания.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

В пункте «Переводить компьютер в спящий режим режим» выбираем: «Никогда», если вы хотите, чтобы удаленный ПК был постоянно доступен.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Альтернативный способ — активация схемы повышенной или максимальной производительности, тогда компьютер не будет отключаться. Но этой схемы

Если вы решили воспользоваться максимальной производительностью, но не нашли эту схему в настройках, тогда ее придется добавить вручную через командную строку, поскольку Microsoft в новых ревизиях (выше 1703) больше не встраивает данные схемы «дефолту».

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

В cвойствах системы в подразделе удаленного доступа разрешите удаленные подключения к компьютеру.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

При желании можно провести настройку для нескольких пользователей, нажав кнопку «Выбрать пользователей».

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

По умолчанию доступ дается администраторам, но можно добавить другого пользователя (к примеру, специально созданного для этих задач).

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Вписываем его имя в системе.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Если у вас возникли проблемы с вписыванием имени другого пользователя, но вы предполагаете, что его данные имеются на вашем компьютере, то нажмите «дополнительно».

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Затем в «Типы объектов» выберите «Пользователи» и нажмите поиск.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Вы получите небольшой список.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Пользователь появится в списке допуска к удаленному рабочему столу (RDP).

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

В зависимости от сборки ОС, порядок действий может несколько отличаться. Например, официальное руководство предлагает перейти к параметрам рабочего стола непосредственно в подразделе «Система» или же открыть в браузере адрес «ms-settings:remotedesktop», вводить нужно без кавычек.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Настройка и управление IP

Вместо имени компьютера часто используется IP. Чтобы его просмотреть нужно зайти в «Панель управления» и вызвать «Сеть и интернет».

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Далее выбираем центр управления сетями и общего доступа.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Затем кликаем непосредственно по самому подключению.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

В просмотре состояния нажмите Сведения.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Отобразится детальная информация, из которой нужно запомнить или записать IPv4.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Если адрес выдается динамическим образом, то при повторных включениях ПК он может измениться, тогда потребуется узнавать его каждый раз заново. Вместо этого, иногда настраивают статический адрес, который остается неизменным при перезагрузках.

Если у вашей сети есть администратор, проконсультируйтесь с ним о допустимости такой настройки. Впрочем, это относится и к разрешению удаленного доступа в целом.

В окне просмотра состояния перейдите к свойствам. Далее выберите протокол IPv4 и откройте детальный просмотр.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

В качестве адреса укажите значение, которое не попадает в используемый для динамического использования диапазон. Соответствующую настройку можно опять-таки найти в роутере.

Традиционно маска указывается в виде 255.255.255.0, так что IP должен отличаться от адреса шлюза (его не меняем) только последним числом.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

В качестве DNS можно указать используемые в вашей сети значения или же воспользоваться публичными сервисами: 8.8.8.8 от Google, 1.1.1.1 от Cloudflare и так далее.

Настройка порта RDP

Приступаем к непосредственной настройке порта RDP для удаленного доступа.

Если система, которой выполняется RDP-подключение, находится за роутером, то может потребоваться настройка порта. Для этого стандартным образом подключитесь к роутеру через веб-интерфейс (используемый для этого адрес необходимо уточнить в инструкции к оборудованию). Далее найдите в настройках раздел Port Forwarding (перенаправление портов). Потребуется добавить в него правило со следующими параметрами:

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

После этого можно подключаться удаленно и работать с ПК.

Подключение к удаленному рабочему столу в Windows 10

После настройки для подключения в режиме RDP можно использовать стандартную программу.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Минимальные требования для соединения — указать имя или IP компьютера, с которым вы хотите работать.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Далее система сама запросит данные для входа в учетную запись. Используйте один из тех аккаунтов, которые добавили на этапе настройки. Можно поставить галочку, чтобы в будущем не вводить их заново.

Если показывается уведомление об отсутствии сертификата, его допустимо проигнорировать (вы же уверены в своем ПК, верно?).

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Также в окне подключения можно раскрыть детальные параметры подключения:

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

В отличие от настройки RDP на Windows 10 Server, здесь одновременно может работать только один пользователь. Независимо от того, прямо за компьютером или удаленно. Так что, если попробуете подключиться к системе, куда уже кто-то вошел, появится предупреждение. Можно или отключить активного пользователя, или самому подключиться позже.

Если вам нужно настроить RDP с одновременной работой, переходите на серверные ОС, такие как Windows Server 2012 r2/2016.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

После этого откроется окно с удаленной системой. По умолчанию режим полноэкранный, а сверху показывается панель подключения.

Если нажать на ней крестик, то пользователь останется в удаленной системе.

Ваш сеанс работы со службами удаленных рабочих столов завершен windows 10

Чтобы полностью выйти в меню Пуск удаленной машины выберите «Отключиться».

Источник

Видео

Настройка удаленного рабочего стола Windows 10

Настройка удаленного рабочего стола Windows 10

Удаленный рабочий стол RDP. Подробная настройка. Windows 7, 8, 10

Удаленный рабочий стол RDP. Подробная настройка. Windows 7, 8, 10

Как настроить работу удаленных рабочих столов RDP на тонком клиенте (Thin Client) Raspberry Pi

Как настроить работу удаленных рабочих столов RDP на тонком клиенте (Thin Client) Raspberry Pi

Как отключить удаленный рабочий стол Windows 11 и Windows 10

Как отключить удаленный рабочий стол Windows 11 и Windows 10

Как включить удалённый доступ в Windows 10

Как включить удалённый доступ в Windows 10

Службы удаленных рабочих столов (RDS) в Windows Server 2012

Службы удаленных рабочих столов (RDS) в Windows Server 2012

Удаленный доступ к компьютеру, как подключить удаленный рабочий стол Windows | Заработок в интернете

Удаленный доступ к компьютеру, как подключить удаленный рабочий стол Windows | Заработок в интернете

Взятие Приволья и захват Лисичанского НПЗ. Сводка за 29.06.2022 г.

Взятие Приволья и захват Лисичанского НПЗ. Сводка за 29.06.2022 г.

Службы удаленных рабочих столов RDS в Windows Server 2012

Службы удаленных рабочих столов RDS в Windows Server 2012

Работа с несколькими рабочими столами в Windows 10

Работа с несколькими рабочими столами в Windows 10

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ваш сеанс работы будет прекращен windows 7
  • Ваш сеанс будет отключен через 60 минут windows server 2019
  • Ваш сеанс будет завершен через 5 минут windows 10 что это
  • Ваш сеанс будет завершен через 1 минуту windows 10 что делать
  • Ваш сеанс будет завершен через 1 минуту windows 10 как убрать