Ваш телефон windows 10 не скачивается - Доктор Windows

Убедитесь, что компьютер и устройство с Android расположены рядом, включены и подключены к сети Wi-Fi. Если вы настроили приложение, но содержимое не синхронизируется, см. руководство по устранению неполадок.

Если вы не нашли своей проблемы в списке, попробуйте найти ее на странице«Устранение неполадок в приложении Связь с телефоном».

Как использовать и сканировать QR-код?

Если вы начали связывать свои устройства с компьютера, вам будет предложено отсканировать QR-код во время настройки. Получив запрос Есть ли QR-код на вашем компьютере?, коснитесь его и выберите Разрешить чтобы позволить приложению Связь с Windows делать снимки и записывать видео.

Теперь вы можете использовать приложение Связь с Windowsдля сканирования QR-кода.

Коды не совпадают, и мне не удается привязать телефон

По соображениям безопасности превышение числа неудачных попыток (более 3) ввода кода на компьютере и телефоне автоматически блокирует привязку устройств к телефону.

Чтобы повторить попытку, закройте и снова откройте приложение Связь с телефоном на компьютере, и начните процесс установки оттуда. Вы увидите запрос на принятие разрешений вместо ввода совпадающих кодов для связывания устройств.

У меня нет компьютера с Windows Можно ли использовать приложениеСвязь с телефоном?

Приложение Связь с телефоном доступно только на ПК под управлением Windows 10 или Windows 11.

Нужна дополнительная помощь?

Источник

В системе Windows 10 приложение под названием Ваш телефон появилось в октябрьском обновлении. Оно ещё теснее связывает компьютер и смартфон. Приложение представляет собой окно, которое даёт быстрый доступ к фотографиям и уведомлениям, позволяя принимать и отправлять текстовые сообщения. Всё происходит при помощи беспроводного подключения и без необходимости разблокировать смартфон. В данный момент можно подключить смартфоны только на Android от версии 7.0 и новее. Некоторые функции отсутствуют, некоторые ограничены, могут возникнуть ошибки в работе. Microsoft знает об этом и рассказала о мерах, которые необходимо предпринять для успешной установки и разрешения наиболее частых проблем. Ниже эти меры будут описаны.

Помимо работы с Windows 10, может потребоваться поменять настройки на Android. На разных устройствах эти настройки могут называться по-разному.

Как исправить проблему с подключением приложения Ваш телефон

Если вы видите ошибку «Невозможно подключиться к телефону», что-то мешает установить соединение между двумя устройствами.

Ниже приведён список возможных действий:

Проверьте сетевое подключение

На смартфоне сделайте жест по экрану сверху вниз и убедитесь, что устройство подключено к той же беспроводной сети, что и компьютер.
Убедитесь, что компьютер имеет доступ в интернет. Например, что в браузере открываются сайты.

Отключите блокировку

Если вы всё ещё не можете подключиться, виноваты могут быть блокирующие функции. Убедитесь, что на смартфоне и компьютере отключен режим «В самолёте».

Для этого на Android откройте панель уведомлений и нажмите на кнопку «В самолёте» для отключения режима.
На Windows 10 в правом нижнем углу панели задач нажмите на иконку «Сеть», здесь отключите кнопку «В самолёте».

Отключите лимитные подключения

Приложение Ваш телефон не работает при лимитном подключении. Его нужно отключить, чтобы установить связь между двумя устройствами.

На Android для этого откройте Настройки > Передача данных > Лимит мобильного трафика. Переключатель должен быть неактивным.

Если вы используете функцию экономии трафика, её также нужно отключить.

На Windows 10 откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Отключите переключатель «Задать как лимитное подключение».

Отключение режима энергосбережения на компьютере

Если вы используете функцию энергосбережения Windows 10, нужно или подключить компьютер к розетке, или сделать следующее:

Откройте Параметры > Система > Батарея > Состояние экономии заряда до следующей зарядки. Переключатель должен быть отключен. Также вместо этого можно нажать на иконку аккумулятора в правом нижнем углу панели задач и использовать ползунок для отключения режима энергосбережения.

Подтвердите учётную запись Microsoft

Взаимодействие между компьютером и смартфоном работает через учётную запись Microsoft. Это значит, что нужно войти в неё там и там.

На Android для этого запустите приложение Ваш телефон, нажмите на иконку «Настройки» в верхнем правом углу, «Аккаунты» и введите логин и пароль от учетной записи Microsoft.

На Windows 10 откройте Параметры > Учетные записи > Ваши данные и убедитесь, что используется нужная учётная запись.
Если вы используете локальную учётную запись на Windows 10, приложение Ваш телефон на Android не подключается к компьютеру.

Разрешение работы приложений в фоновом режиме

Если вы запретили приложению Ваш телефон работать в фоновом режиме, невозможно будет подключиться к смартфону. Чтобы этого не произошло, откройте на Windows 10 Параметры > Конфиденциальность > Фоновые приложения и активируйте переключатель напротив приложения Ваш телефон.

Отключите функцию «Не беспокоить»

Во время первоначальной настройки приложение отправляет на ваш смартфон уведомления. Если вы используете на Android режим «Не беспокоить», вы не сможете завершить процесс установки. Чтобы отключить этот режим, откройте панель уведомлений и нажмите на кнопку «Не беспокоить».

Общие возможности

Если вы видите сообщение «Невозможно подключиться к телефону», может быть отключена функция «Общие возможности» на компьютере или есть другие проблемы с учётной записью Windows 10.

Для проверки откройте Параметры > Система > Общие возможности > Передача между устройствами. Переключатель должен быть активен.

Пока вы здесь, убедитесь в правильной работе учётной записи. Если в разделе «Учётные записи» вы видите ссылку «Исправить сейчас», нажмите на неё и следуйте указаниям.

Как исправить сообщение «Проверьте ваш телефон» в приложении Ваш телефон

Если вы видите сообщение «Проверьте ваш телефон» при попытке подключения приложения, нужно изменить настройки уведомлений на смартфоне:

Откройте Настройки > Уведомления > Ваш телефон. Активируйте настройки для этого приложения.

Как исправить проблемы с текстовыми сообщениями в приложении Ваш телефон

Приложение Ваш телефон сейчас поддерживает доступ к фотографиям и текстовым сообщением. Если вы не видите все текстовые сообщения, они могли быть посланы при помощи Rich Communication Services (RCS). Приложения на Windows 10 не поддерживают этот сервис.

Если вы хотите увидеть все сообщения, нужно отключить RCS на Android:

Откройте мессенджер по умолчанию, нажмите на кнопку с тремя точками в правом верхнем углу, выберите команду Настройки > Дополнительные и отключите переключатели Chat features, Push messages, RCS messages или Advanced messaging.

Как сбросить приложение Ваш телефон на Windows 10 и Android

Для решения большинства проблем с подключением компьютера к смартфону можно сбросить приложение. На Android сделайте следующее:

Откройте Настройки > Приложения > Ваш телефон > Принудительная остановка > Хранилище > Очистить кеш и Очистить данные.

На Windows 10 откройте Параметры > Телефон > Отвязать этот компьютер.

Дальше откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности > Ваш телефон > Дополнительные параметры > Сбросить. После завершения всех шагов повторно запустите приложение, заново выполните настройки и подключитесь к смартфону.

Необходимая информация о приложении Ваш телефон

Работа над приложением продолжается и не все функции могут быть доступны или работать как положено.

Вы не увидите все фотографии

Например, для уменьшения нагрузки на сеть и оптимизации производительности приложение показывает только 25 последних изображений с Android-устройства. Доступны только приложения из галереи и скриншоты. Если вы сохраняете изображение в другое место, они не появится на компьютере.

Нет фото и видео внутри текстовых сообщений

Пока не поддерживается просмотр и отправка мультимедиа в сообщениях ММС. В будущем это будет исправлено.

Нестабильная работа уведомлений о входящих сообщениях

Уведомления о поступлении текстовых сообщений приходят не всегда. Если вы закрываете или сворачиваете приложение, уведомление появляется с задержкой. Со временем эта проблема должна быть устранена.

Источник

Ваш телефон – это приложение Windows 10 UWP от Microsoft, которое обеспечивает интеграцию смартфона с компьютером под управлением Windows 10. В настоящее время оно может синхронизировать уведомления, фотографии и сообщения смартфона с компьютером. В будущем он сможет перевести экран вашего телефона Android на экран Windows 10. Но некоторые пользователи сообщают, что приложение «Ваш телефон» не запускается должным образом или не запускается вообще. Это довольно раздражающая проблема, и она вызвана поврежденными системными файлами или неправильной установкой приложения. Мы будем проверять, как исправить приложение «Ваш телефон», которое не работает или не откроет проблему.

Содержание

Приложение «Ваш телефон» не работает или не открывается
1] Используйте средство устранения неполадок приложения Магазина Windows
2] Сброс кеша вашего Android телефона
3] Отключить и связать ваши устройства
4] Сбросить приложение для телефона
5] Удалить и переустановить приложение «Телефон»

Приложение «Ваш телефон» не работает или не открывается

Следующие методы работы должны быть адекватными, чтобы приложение Your Phone снова заработало:

Использовать средство устранения неполадок приложения Магазина Windows
Сброс кеша вашего Android телефона
Отключите связь с вашими устройствами
Сбросить приложение «Ваш телефон»
Удалите и переустановите приложение «Ваш телефон»

1] Используйте средство устранения неполадок приложения Магазина Windows

Откройте Windows 10 Настройки приложения и перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок». На правой боковой панели вы найдете различные средства устранения неполадок.

Найдите средство устранения неполадок приложений Windows Store и запустите его. Следуйте инструкциям на экране, и это исправит типичные проблемы вокруг приложения. После завершения запустите приложение и проверьте, существует ли проблема.

2] Сброс кеша вашего Android телефона

Откройте свой телефон Android, перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Ваш компаньон»> «Принудительная остановка»> «Хранение»> «Очистить кэш» и «Очистить данные».

3] Отключить и связать ваши устройства

Откройте «Настройки Windows 10»> «Телефон»> «Отключить этот компьютер».

На вашем компьютере, account.microsoft.com/devices и войдите в свою учетную запись Microsoft. Перейдите на страницу «Устройства»> «Показать подробности»> «Дополнительные действия»> «Отключить этот телефон».

Теперь снова свяжите ваши устройства.

4] Сбросить приложение для телефона

Откройте приложение настроек Windows 10 и перейдите в раздел Приложения> Приложения и функции.
На правой боковой панели найдите запись Ваш телефон.
Выберите его, а затем выберите Дополнительные параметры.
В разделе Сброс нажмите кнопку с надписью Сброс.

Тебе должно быть хорошо идти.

5] Удалить и переустановить приложение «Телефон»

Это достаточно простой метод. Используйте программу удаления приложений Магазина Windows 10, доступную в Technet, для удаления приложения «Ваш телефон». Затем установите приложение снова из Microsoft Store. Поскольку это новая установка, у нее не будет проблем с поврежденными файлами или приложениями. Приложение должно открыться без проблем.

Эти советы помогут решить любую проблему с приложением для телефона.

Источник

ТВикинариум
Форум
Поддержка
PRO
Войти

ФорумXpucT2022-08-18T02:06:35+03:00

Вы должны войти, чтобы создавать сообщения и темы.

Не запускается «Ваш телефон» [Решено]

Цитата: Мухаммад от 18.12.2020, 23:44

Доброго времени суток форумчане. Столкнулся с такой проблемой что перестала запускаться программа «Ваш телефон». У каждого свое мнение на ее счет, но для меня она очень удобна. После некоторых твиков в Win 10 Tweaker она перестала запускаться (хотя ничего такого что могло испортить работу программы я вроде не трогал). Пытался сам починить штатными способами, но ничего не помогало. Как думаете, в чем может быть дело?

Доброго времени суток форумчане. Столкнулся с такой проблемой что перестала запускаться программа «Ваш телефон». У каждого свое мнение на ее счет, но для меня она очень удобна. После некоторых твиков в Win 10 Tweaker она перестала запускаться (хотя ничего такого что могло испортить работу программы я вроде не трогал). Пытался сам починить штатными способами, но ничего не помогало. Как думаете, в чем может быть дело?

Голосуйте — палец вниз.0Голосуйте — палец вверх.1

Цитата: Сергей от 18.12.2020, 23:46

Доброй ночи, Мухаммад 🌙
Покажите, пожалуйста, что у Вас горит серым в Конфиденциальности, и полную конфигурацию Служб в скриншотах.

Доброй ночи, Мухаммад 🌙
Покажите, пожалуйста, что у Вас горит серым в Конфиденциальности, и полную конфигурацию Служб в скриншотах.

Голосуйте — палец вниз.0Голосуйте — палец вверх.0

Цитата: Сергей от 19.12.2020, 12:14

У Вас оригинальная Windows? Напишите версию и номер сборки.
Что-то делали кроме Win 10 Tweaker?

У Вас оригинальная Windows? Напишите версию и номер сборки.
Что-то делали кроме Win 10 Tweaker?

Голосуйте — палец вниз.0Голосуйте — палец вверх.0

Цитата: Сергей от 19.12.2020, 12:21

Приложения удаляли?

Приложения удаляли?

Голосуйте — палец вниз.0Голосуйте — палец вверх.0

Цитата: Мухаммад от 19.12.2020, 12:23

Системные приложения через твикер удалял. Потом восстановил, и все равно не работает

Системные приложения через твикер удалял. Потом восстановил, и все равно не работает

Голосуйте — палец вниз.0Голосуйте — палец вверх.0

Цитата: Сергей от 19.12.2020, 12:27

Можно скриншот раздела Приложения?

Можно скриншот раздела Приложения?

Голосуйте — палец вниз.0Голосуйте — палец вверх.0

Цитата: Мухаммад от 19.12.2020, 12:29

Сейчас выглядит вот так

Сейчас выглядит вот так

Голосуйте — палец вниз.0Голосуйте — палец вверх.0

Цитата: XpucT от 19.12.2020, 13:03

Мухаммад, добрый день.

Откатите 4 нижних пункта в Конфиденциальности

Откатите все службы и не выбирайте этот пункт в будущем

После применения служб перейдите в ТВикинариум
(верните вручную службы, нужные для Ваш телефон)

Перезагрузка.

Мухаммад, добрый день.

Откатите 4 нижних пункта в Конфиденциальности
Откатите все службы и не выбирайте этот пункт в будущем
После применения служб перейдите в ТВикинариум
(верните вручную службы, нужные для Ваш телефон)

Перезагрузка.

Голосуйте — палец вниз.0Голосуйте — палец вверх.2

Лайкнули •Глайдер• и Мухаммад

В любой непонятной ситуации переходи на beta © Win 10 Tweaker

Цитата: Мухаммад от 19.12.2020, 13:45

Откатите все службы и не выбирайте этот пункт в будущем

Спасибо XpucT!
Не знаю как я не заметил отключение этой службы.

Откатите все службы и не выбирайте этот пункт в будущем

Спасибо XpucT!
Не знаю как я не заметил отключение этой службы.

Голосуйте — палец вниз.0Голосуйте — палец вверх.0

Цитата: Ro от 09.05.2021, 11:41

Почему нельзя сделать отдельную кнопку, если я плачу деньги

Почему нельзя сделать отдельную кнопку, если я плачу деньги

Голосуйте — палец вниз.0Голосуйте — палец вверх.0

Цитата: Сергей от 09.05.2021, 11:42

Потому что она уже есть.

Потому что она уже есть.

Голосуйте — палец вниз.0Голосуйте — палец вверх.0

Цитата: Buddy от 13.10.2021, 21:30

Цитата: XpucT от 19.12.2020, 13:03

(верните вручную службы, нужные для Ваш телефон)

Перезагрузка.

Не удается вернуть Службу пользователя платформы подключенных устройств.
При при сохранении параметров запуска пишет «Неверный параметр»
Через реестр тоже не получается

Цитата: XpucT от 19.12.2020, 13:03

(верните вручную службы, нужные для Ваш телефон)

Перезагрузка.

Не удается вернуть Службу пользователя платформы подключенных устройств.
При при сохранении параметров запуска пишет «Неверный параметр»
Через реестр тоже не получается

Голосуйте — палец вниз.0Голосуйте — палец вверх.0

Источник

Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically

For Windows 11/10 users, that are also iPhone or Android phone users, installing the very useful Phone Link app on their phone makes a lot of sense! But times you may find that your Phone Link app is not working or opening or is facing other issues and problems. In this post, we will present to you some basic troubleshooting steps you can try if you experience any issues with the app on your Windows 10 device. You should note that the Your Phone app is now called the Phone Link App in Windows 11 and Windows 10. In addition, the Your Phone Companion app for Android is now called Link to Windows.

Read: How to use Phone Link app in Windows.

Setting up Phone Link app on Windows 11/10

set up and use Calls in Phone Link app

Setting up Phone Link app on Windows PC requires a few very simple steps.

First, you’ll need to set up your PC by doing the following:

In the search box on the taskbar, search for your phone and select Phone Link from the results.
You’ll be asked to sign in to your Microsoft Account.
Enter your mobile number when prompted. This will send a text message to your Android phone.

Now, you can proceed to set up your Android device by doing the following:

Open the text message. It contains a link to download the app.
Install Link to Windows app and open the app.
Follow the guided setup process. If prompted to sign in to the app, be sure to use the same Microsoft Account you’re using on your PC.

Let’s take a look at some user questions and the best answer to them.

1] Syncing over mobile data instead of Wi-Fi using Phone Link app

Yes, you can use your mobile data to sync with your PC. However, if you’re concerned about data usage, you can remain on a Wi-Fi connection.

To sync over mobile data on your Android phone, do the following:

Open the Link to Windows app.
Tap Settings (gear icon).
Select Sync over mobile data.
Turn this option On or Off.

2] Content not syncing via Phone Link app

Your Windows laptop needs to be plugged in and Battery saver turned Off to keep your devices synced.

3] Can I transfer files between phone and PC using Phone Link app?

Phone Link app will only ever create temporary files on your PC when viewing copies of your recent photos. It is not possible to transfer other files.

4] Improve the connection between my Android phone and PC

To ensure the fastest, most reliable connection, your Android phone and PC must be connected to the same trusted Wi-FI network. This optimization isn’t possible on a public connection, for example, in a coffee shop, hotel, or airport.

When you first connect to a Wi-Fi network through Windows 10, you’ll be prompted to set it as public or private (trusted). You can also change it at any time.

Note: These changes might not always be possible – for example, if your workplace controls your network connection.

5] Problems connecting your Android phone and PC

Do the following:

Double-check that you’re using the same Microsoft Account to sign in to both your apps.
Ensure Battery saver isn’t running on your PC or Android phone, as this might affect connectivity.
Ensure you have an active Wi-Fi connection and you can open your browser and navigate to your favorite website.

If you still can’t connect, continue with the following troubleshooting advice.

On your PC:

Check if Phone Link app can run in the background.

Select Start (or press the Windows logo key on your keyboard), then select Settings > Privacy > Background apps.
In the list Choose which apps can run in the background, and ensure Phone Link is enabled.

Ensure nothing is stopping you from sharing across devices.

Select Start (or press the Windows logo key on your keyboard), then select Settings > System > Shared experiences.
If you see Fix now in Accounts, select it and follow the instructions.

On your Android phone:

Make sure you can receive app notifications.

Go to your phone Settings > Apps (or Apps & Notification on some phones) > Link to Windows and check that notifications are enabled.

Make sure Do not disturb is turned Off.

Go to your phone Settings > Sounds (on some phones this might be Sounds & Vibration or Sounds & Notifications) and check to see that Do not disturb is turned Off.

6] Issues with the Phone Link app after the Android 10 update

After updating to Android 10, if you are unable to launch permissions for features (notifications, messages, photos) please complete the following steps:

To get Photos and Messages working:
Go to Settings on your Android phone
Search for App Info and tap on it
Tap on See all apps
Find Link to Windows and tap on it
Tap on Permissions and allow the following:
- Storage
- Contacts
- SMS
- Phone.

To get Notifications working:

Go to Settings on your Android phone.
Search for “Notification access.”
Find Link to Windows in the list and tap to toggle off/on.
A pop-up will appear – select Allow when prompted.

If you’re still having issues, please provide in-app feedback:

Open the Link to Windows app on your Android phone:

Go to Settings.
Tap Provide Feedback.

Open the Phone Link app on your PC:

Go to Settings.
Tap Send feedback.

7] How to unlink phone and PC

On your phone:

Go to your phone Settings > Apps (or Apps & Notification on some phones) > Link to Windows.
Tap Force Stop.
Tap Storage > Clear Cache > Clear Data.

On your PC:

Open your browser and visit accounts.microsoft.com/devices. Sign in with your Microsoft account.
You’ll be presented with a list of all your connected devices. For each, select Show details > More actions and then Unlink this phone.

Select Start (or press the Windows logo key on your keyboard), then select Settings > Phone > Unlink this PC.

Select Back to return to Windows Settings Home, and then select Apps.
In Apps & features, select Phone Link.
Select Advanced options > Reset.

Once these steps are completed, go to the Phone Link app on your PC and follow the set-up process to establish a new link.

8] Using Phone Link with multiple PCs

It’s not possible to connect your phone to multiple PCs at one time. As a workaround, you can disconnect one PC from your phone and re-connect to another.

On your phone:

Swipe downwards from the top of your screen to reveal your Android Notification panel.
Tap to expand the Link to Windows app notification.
Tap Disconnect.

On your second PC:

Check you’ve completed the Phone Link app setup process to link your phone and PC.
Open the Phone Link app – you’ll then receive a notification on your Android phone prompting you to Allow the connection.

Your Android phone is now connected to your second PC. Repeat the process to connect to your first PC again.

9] How do I check I’m running the latest version of Phone Link

Updates will be installed automatically if this option is enabled on your Android phone/PC. To ensure a smooth experience we recommend updating to the latest version where available. Before doing this, ensure both your Android phone and PC are connected to Wi-Fi.

On your phone:

Open the Link to Windows app.
Tap Settings.
Tap Check for Updates.
Wait for the update to complete successfully, then close and reopen the Phone Link app.

On your PC:

Open the Microsoft Store.
Search for Phone Link.
If an update is available to you, you will see an Update button. Select Update and wait for the update to complete successfully, then select Launch.

You can also try this:

Open the Microsoft Store.
Select More (… ellipsis button) located next to your Microsoft Account picture.
Select Downloads and Updates.
If a Phone Link update is available, you will see an Update button. Select Update and wait for the update to complete successfully, then select Launch.

Note: It can take a few minutes for the updates to be recognized by the app. If the Phone Link app is still in an “update state,” wait a few minutes, then restart your Android phone. On your PC, close and reopen the Your Phone app.

10] How do I make a suggestion to make Phone Link better?

On your phone:

Open the Link to Windows app.
Tap Settings .
Select the Provide Feedback option.

On your PC:

Type Feedback hub into the search box on your Windows taskbar or press Windows key + F.
Select Suggest a feature.

11] What can I do with my Photos using Phone Link?

The Phone Link app offers several ways to interact with your photos.

Selecting a photo will open it using the Windows Photos app. Here you’ll be able to view your photo or edit it as you like. If you save your changes, they’ll be saved as a new file and your original photo will remain unchanged on your phone.

Long-press on a photo (or right-click if using a mouse) to Copy, Share or Save as.

You can copy your photo and paste it into an Office document, an email, or your Desktop, but it’s not possible to copy a photo into a text message.

To share a photo, select and hold (or right-click) the photo, and select Share.

12] Why can’t I view more than 25 photos in Phone Link app

To minimize network bandwidth and maximize performance, we show your 25 most recent photos and screenshots from your phone.

Also, we only get photos that are in the Camera Roll or Screenshots folders on your Android phone. If you moved or saved your photos to a different folder on your Android phone, they will not appear in the Phone Link app.

13] Can I delete my photos?

No. The Phone Link app only creates copies of your recent photos. These are stored as temporary files on your PC. Deleting the temporary file on your PC will not affect the original on your Android phone.

How do I send text messages from my PC?

On your PC, in the Phone Link app, select Messages.
To start a new conversation, select New message.

14] Text messages and MMS

The Phone Link app supports messages sent by Short Message Service (SMS). It also supports Multimedia Messaging Service (MMS) group messaging. You can still send your favorite photos and your GIFs from your PC.

How many messages can I see?

To minimize network bandwidth and maximize performance, text messages that you’ve received or sent within the last 30 days will be shown.

Can I manage or delete my messages?

You can’t manage or delete messages on your PC.

15] Phone notifications

How do I view my phone’s notifications on my PC?

Select Notifications. Notifications from your phone will now appear on your PC.

How do I choose which notifications I want to see?

Once you’ve started to receive notifications, then you can choose which apps you’d like to see notifications from.

On your PC:

Select the Notifications menu item.
Select Customize. The Settings page will appear.
Under Pick which apps notify you, you’ll see a list of all the apps that have sent notifications to your PC. If an app hasn’t sent a notification yet, then it won’t appear here. You can turn notifications Off or On.

Can I expect to see all my notifications?

Apart from notifications that cannot be dismissed on your Android phone, all notifications will be displayed on your PC.

What happens when I dismiss notifications?

Dismissing notifications on your PC will also remove them from your Android phone (and vice-versa).

On your PC:

You can dismiss notifications by pressing the X next to each notification in the list. You can also dismiss all notifications at once by selecting Clear All.

Why am I not receiving any notifications?

You won’t see any notifications if:

Your Windows laptop battery is low, or Battery saver has been turned On.
If Focus assist is turned on.
If Battery optimization exception is set to Off in Link to Windows Settings on your Android phone.

Why have my notifications stopped syncing?

Notifications work independently to other Phone Link features like Messaging and Photos. When they stop working, resetting the notification permissions should start the syncing process again.

On your Android phone:

Go to Settings and search for “Notification access.”
Find Link to Windows in the list and tap to toggle off/on.
A pop-up will appear – select Allow when prompted.

On your PC:

Open the Phone Link app and choose Notifications. Wait for your Notifications to refresh – they should now sync as normal.

Unable to experience RCS messaging feature

RCS or Rich Communication Services is an operator-supported feature/ As of now, it only works on select devices and operators. If it is enabled for you on your phone, but you cannot see someone typing, then its because Phone Link App doesn’t support this feature.

Unable to copy-paste data between Windows 11/10 and Android

Make sure the data you copied is less than 1MB. If that’s the case, then try copying and pasting smaller sections between your devices.
If you are copying from multiple devices, then what you copy will replace the clipboard content on both of your devices. Make sure to use the default phone or switch the phone in the Phone Link app.
Enable Sync over mobile data from the Link to Windows app on your Android Phone. If the Windows 10 PC and your phone are not on the same wifi network, then it will use mobile data to copy-paste data.

16] Troubleshoot calling on Phone Link App

There can be multiple reasons why you may not be able to get the calling feature working on Windows 10. We have detailed out some of the issues, and how you can troubleshoot. It includes running a Bluetooth troubleshooter, turning on Focus assist, and more. Apart from those, there are a few more you can look at:

The computer is not able to find the phone over Bluetooth

It happens for two reasons. The first is when the computer is not able to connect to the phone, and the second is when Focus Assist is on. For the former, I would recommend disconnecting the phone and computer from each other and setting up a new connection. The latter can be turned off with a right-click on the focus assist icon on the system tray.

Not Available for ARM processors

The Calls feature is currently not available on PCs with “Windows on ARM” processors.

Turn on Call Feature

Open the Phone Link App, and go to Settings. Here you should turn on Calls feature. It will allow this app to make and manage calls from your phone.

Third-Party App interference

Some of the forum users have received an error message which says—There are installed apps on your pc that interfere with the call feature. While it fails to point to the exact app causing the problem, chances are apps like Dell Mobile connect, or any app which manages the calling feature is likely the cause. You will have to uninstall those apps for Phone Link app to work.

Set Phone Link app default association

If everything is set up correctly, and you are still not able to receive calls, you can try this as well.

Go to Settings > Apps > Default apps
Scroll to the end to find Set defaults by app. Click to open
Locate Phone Link app, click on it, and then click on Manage button
Under File type and protocol association set Phone Link app for URL:MS-Phone and URL:Tel

When you click on a number on a webpage to make a call, the second option, URL: Tel, will come into the picture. It will make sure that it uses the Phone Link app to make the calls.

Hope you find the article useful.

TIP: To link your iPhone and Windows 11/10 PC, you will have to install Microsoft Edge or Continue on PC as the companion app on phone.

Ezoic

Obinna Onwusobalu has studied Information & Communication Technology and is a keen follower of the Windows ecosystem. He has been a Windows Insider MVP (2020). He runs a computer software clinic.

Источник

Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically

Read: How to use Phone Link app in Windows.

Setting up Phone Link app on Windows 11/10

set up and use Calls in Phone Link app

Setting up Phone Link app on Windows PC requires a few very simple steps.

First, you’ll need to set up your PC by doing the following:

In the search box on the taskbar, search for your phone and select Phone Link from the results.
You’ll be asked to sign in to your Microsoft Account.
Enter your mobile number when prompted. This will send a text message to your Android phone.

Now, you can proceed to set up your Android device by doing the following:

Open the text message. It contains a link to download the app.
Install Link to Windows app and open the app.
Follow the guided setup process. If prompted to sign in to the app, be sure to use the same Microsoft Account you’re using on your PC.

Let’s take a look at some user questions and the best answer to them.

1] Syncing over mobile data instead of Wi-Fi using Phone Link app

Yes, you can use your mobile data to sync with your PC. However, if you’re concerned about data usage, you can remain on a Wi-Fi connection.

To sync over mobile data on your Android phone, do the following:

Open the Link to Windows app.
Tap Settings (gear icon).
Select Sync over mobile data.
Turn this option On or Off.

2] Content not syncing via Phone Link app

Your Windows laptop needs to be plugged in and Battery saver turned Off to keep your devices synced.

3] Can I transfer files between phone and PC using Phone Link app?

Phone Link app will only ever create temporary files on your PC when viewing copies of your recent photos. It is not possible to transfer other files.

4] Improve the connection between my Android phone and PC

When you first connect to a Wi-Fi network through Windows 10, you’ll be prompted to set it as public or private (trusted). You can also change it at any time.

Note: These changes might not always be possible – for example, if your workplace controls your network connection.

5] Problems connecting your Android phone and PC

Do the following:

Double-check that you’re using the same Microsoft Account to sign in to both your apps.
Ensure Battery saver isn’t running on your PC or Android phone, as this might affect connectivity.
Ensure you have an active Wi-Fi connection and you can open your browser and navigate to your favorite website.

If you still can’t connect, continue with the following troubleshooting advice.

On your PC:

Check if Phone Link app can run in the background.

Select Start (or press the Windows logo key on your keyboard), then select Settings > Privacy > Background apps.
In the list Choose which apps can run in the background, and ensure Phone Link is enabled.

Ensure nothing is stopping you from sharing across devices.

Select Start (or press the Windows logo key on your keyboard), then select Settings > System > Shared experiences.
If you see Fix now in Accounts, select it and follow the instructions.

On your Android phone:

Make sure you can receive app notifications.

Go to your phone Settings > Apps (or Apps & Notification on some phones) > Link to Windows and check that notifications are enabled.

Make sure Do not disturb is turned Off.

Go to your phone Settings > Sounds (on some phones this might be Sounds & Vibration or Sounds & Notifications) and check to see that Do not disturb is turned Off.

6] Issues with the Phone Link app after the Android 10 update

After updating to Android 10, if you are unable to launch permissions for features (notifications, messages, photos) please complete the following steps:

To get Photos and Messages working:
Go to Settings on your Android phone
Search for App Info and tap on it
Tap on See all apps
Find Link to Windows and tap on it
Tap on Permissions and allow the following:
- Storage
- Contacts
- SMS
- Phone.

To get Notifications working:

Go to Settings on your Android phone.
Search for “Notification access.”
Find Link to Windows in the list and tap to toggle off/on.
A pop-up will appear – select Allow when prompted.

If you’re still having issues, please provide in-app feedback:

Open the Link to Windows app on your Android phone:

Go to Settings.
Tap Provide Feedback.

Open the Phone Link app on your PC:

Go to Settings.
Tap Send feedback.

7] How to unlink phone and PC

On your phone:

Go to your phone Settings > Apps (or Apps & Notification on some phones) > Link to Windows.
Tap Force Stop.
Tap Storage > Clear Cache > Clear Data.

On your PC:

Open your browser and visit accounts.microsoft.com/devices. Sign in with your Microsoft account.
You’ll be presented with a list of all your connected devices. For each, select Show details > More actions and then Unlink this phone.

Select Start (or press the Windows logo key on your keyboard), then select Settings > Phone > Unlink this PC.

Select Back to return to Windows Settings Home, and then select Apps.
In Apps & features, select Phone Link.
Select Advanced options > Reset.

Once these steps are completed, go to the Phone Link app on your PC and follow the set-up process to establish a new link.

8] Using Phone Link with multiple PCs

It’s not possible to connect your phone to multiple PCs at one time. As a workaround, you can disconnect one PC from your phone and re-connect to another.

On your phone:

Swipe downwards from the top of your screen to reveal your Android Notification panel.
Tap to expand the Link to Windows app notification.
Tap Disconnect.

On your second PC:

Check you’ve completed the Phone Link app setup process to link your phone and PC.
Open the Phone Link app – you’ll then receive a notification on your Android phone prompting you to Allow the connection.

Your Android phone is now connected to your second PC. Repeat the process to connect to your first PC again.

9] How do I check I’m running the latest version of Phone Link

On your phone:

Open the Link to Windows app.
Tap Settings.
Tap Check for Updates.
Wait for the update to complete successfully, then close and reopen the Phone Link app.

On your PC:

Open the Microsoft Store.
Search for Phone Link.
If an update is available to you, you will see an Update button. Select Update and wait for the update to complete successfully, then select Launch.

You can also try this:

Open the Microsoft Store.
Select More (… ellipsis button) located next to your Microsoft Account picture.
Select Downloads and Updates.
If a Phone Link update is available, you will see an Update button. Select Update and wait for the update to complete successfully, then select Launch.

10] How do I make a suggestion to make Phone Link better?

On your phone:

Open the Link to Windows app.
Tap Settings .
Select the Provide Feedback option.

On your PC:

Type Feedback hub into the search box on your Windows taskbar or press Windows key + F.
Select Suggest a feature.

11] What can I do with my Photos using Phone Link?

The Phone Link app offers several ways to interact with your photos.

Long-press on a photo (or right-click if using a mouse) to Copy, Share or Save as.

You can copy your photo and paste it into an Office document, an email, or your Desktop, but it’s not possible to copy a photo into a text message.

To share a photo, select and hold (or right-click) the photo, and select Share.

12] Why can’t I view more than 25 photos in Phone Link app

To minimize network bandwidth and maximize performance, we show your 25 most recent photos and screenshots from your phone.

13] Can I delete my photos?

How do I send text messages from my PC?

On your PC, in the Phone Link app, select Messages.
To start a new conversation, select New message.

14] Text messages and MMS

How many messages can I see?

To minimize network bandwidth and maximize performance, text messages that you’ve received or sent within the last 30 days will be shown.

Can I manage or delete my messages?

You can’t manage or delete messages on your PC.

15] Phone notifications

How do I view my phone’s notifications on my PC?

Select Notifications. Notifications from your phone will now appear on your PC.

How do I choose which notifications I want to see?

Once you’ve started to receive notifications, then you can choose which apps you’d like to see notifications from.

On your PC:

Select the Notifications menu item.
Select Customize. The Settings page will appear.
Under Pick which apps notify you, you’ll see a list of all the apps that have sent notifications to your PC. If an app hasn’t sent a notification yet, then it won’t appear here. You can turn notifications Off or On.

Can I expect to see all my notifications?

Apart from notifications that cannot be dismissed on your Android phone, all notifications will be displayed on your PC.

What happens when I dismiss notifications?

Dismissing notifications on your PC will also remove them from your Android phone (and vice-versa).

On your PC:

You can dismiss notifications by pressing the X next to each notification in the list. You can also dismiss all notifications at once by selecting Clear All.

Why am I not receiving any notifications?

You won’t see any notifications if:

Your Windows laptop battery is low, or Battery saver has been turned On.
If Focus assist is turned on.
If Battery optimization exception is set to Off in Link to Windows Settings on your Android phone.

Why have my notifications stopped syncing?

Notifications work independently to other Phone Link features like Messaging and Photos. When they stop working, resetting the notification permissions should start the syncing process again.

On your Android phone:

Go to Settings and search for “Notification access.”
Find Link to Windows in the list and tap to toggle off/on.
A pop-up will appear – select Allow when prompted.

On your PC:

Open the Phone Link app and choose Notifications. Wait for your Notifications to refresh – they should now sync as normal.

Unable to experience RCS messaging feature

Unable to copy-paste data between Windows 11/10 and Android

Make sure the data you copied is less than 1MB. If that’s the case, then try copying and pasting smaller sections between your devices.
If you are copying from multiple devices, then what you copy will replace the clipboard content on both of your devices. Make sure to use the default phone or switch the phone in the Phone Link app.
Enable Sync over mobile data from the Link to Windows app on your Android Phone. If the Windows 10 PC and your phone are not on the same wifi network, then it will use mobile data to copy-paste data.

16] Troubleshoot calling on Phone Link App

The computer is not able to find the phone over Bluetooth

Not Available for ARM processors

The Calls feature is currently not available on PCs with “Windows on ARM” processors.

Turn on Call Feature

Open the Phone Link App, and go to Settings. Here you should turn on Calls feature. It will allow this app to make and manage calls from your phone.

Third-Party App interference

Set Phone Link app default association

If everything is set up correctly, and you are still not able to receive calls, you can try this as well.

Go to Settings > Apps > Default apps
Scroll to the end to find Set defaults by app. Click to open
Locate Phone Link app, click on it, and then click on Manage button
Under File type and protocol association set Phone Link app for URL:MS-Phone and URL:Tel

When you click on a number on a webpage to make a call, the second option, URL: Tel, will come into the picture. It will make sure that it uses the Phone Link app to make the calls.

Hope you find the article useful.

TIP: To link your iPhone and Windows 11/10 PC, you will have to install Microsoft Edge or Continue on PC as the companion app on phone.

Ezoic

Obinna Onwusobalu has studied Information & Communication Technology and is a keen follower of the Windows ecosystem. He has been a Windows Insider MVP (2020). He runs a computer software clinic.

Источник

Обновление Windows 10 за октябрь 2018 года внесло аккуратное дополнение в виде приложения «Ваш телефон». Вы можете отправлять и получать SMS-сообщения, не выходя из вашего компьютера. Кроме того, удаленная проверка последних фотографий, снятых на камеру вашего смартфона Android, реализована безупречно.

Но, как и в случае с некоторыми приложениями Windows, вы можете столкнуться с проблемами при работе вашего телефона, особенно когда речь идет о подключении.

Если вы столкнулись с проблемами при подключении приложения к мобильному телефону, либо при настройке, либо при последующих попытках, не беспокойтесь. Есть несколько причин — некоторые из них довольно тривиальные — которые могут препятствовать подключению. Итак, давайте рассмотрим ошибки «Мы не можем подключиться к вашему телефону» и «Проверьте ваш телефон», в частности, и посмотрим, что вы можете сделать, чтобы они не мешали вам.

Примечание. «Ваш телефон» относится к приложению на вашем ПК, а «Ваш телефонный компаньон» относится к приложению на вашем мобильном телефоне.

Ошибка «Мы не можем подключиться к вашему телефону»

При возникновении проблем с подключением приложение «Ваш телефон» на вашем ПК отображает сообщение об ошибке «Мы не можем подключиться к вашему телефону». Просто выполните контрольный список ниже, и вы должны быть подключены в кратчайшие сроки.

Использовать ту же учетную запись Microsoft

Вам нужно использовать ту же учетную запись Microsoft в мобильном приложении Your Phone Companion, что и учетная запись пользователя Windows. В противном случае ваш компьютер не подключится к вашему мобильному телефону.

Чтобы проверить, выполнили ли вы вход с другим идентификатором на своем мобильном телефоне после первоначальной настройки, загрузите приложение Your Phone Companion, а затем нажмите значок «Настройки».

На следующем экране нажмите «Учетные записи», и вы увидите идентификатор Microsoft, с которым вы вошли в систему.

Если он отличается от того, который установлен на вашем ПК, нажмите «Выйти», а затем войдите в систему с правильными учетными данными, совпадающими с теми, которые вы использовали на своем ПК.

Вместо этого также можно переключать учетные записи в приложении «Ваш телефон» (на вашем ПК). Однако эта процедура довольно утомительна, так как требует от вас отсоединения устройств и прохождения всего процесса настройки с нуля.

Совет. На компьютере просто нажмите на свой портрет в меню «Пуск», а затем нажмите «Изменить параметры учетной записи», чтобы проверить свой текущий идентификатор Microsoft.

Подключиться к Wi-Fi

Вы подключены к Интернету, используя сотовые данные на вашем смартфоне? Если это так, вам нужно переключиться на Wi-Fi, чтобы установить соединение с приложением «Ваш телефон», хотя это не обязательно должно быть та же точка доступа, к которой подключен ваш компьютер.

Хотя это весьма неудобно, тот факт, что ваши последние фотографии (максимум 25) доступны из приложения «Ваш телефон», может быть причиной решения Microsoft ввести такое ограничение как с точки зрения производительности, так и с точки зрения управления данными сотовой связи.

Отключить режим экономии заряда батареи

Если вы используете переносное устройство с Windows 10, операционная система автоматически приостанавливает определенные процессы для экономии энергии. К сожалению, это также может помешать приложению «Ваш телефон» установить стабильное соединение с мобильным телефоном по истечении определенного времени.

Чтобы не допустить этого, подумайте о том, чтобы отключить режим экономии заряда батареи, в том числе отключить плитку экономии заряда батареи в Центре действий. Если в вашем устройстве действительно мало сока, не забудьте включить его позже.

Включить фоновую активность

Элементы управления фоновой активностью, встроенные в операционную систему, используют тот же подход, что и режим экономии заряда батареи, при котором приложение на длительное время не подключается к портативному устройству. Таким образом, приложение «Ваш телефон» может не работать должным образом, если оно не работает в фоновом режиме.

Чтобы убедиться, что это не так, введите Фоновые приложения в меню Пуск и нажмите клавишу ВВОД. В открывшемся окне «Фоновые приложения» убедитесь, что переключатель рядом с Вашим телефоном включен.

Проверьте статус системной учетной записи

Другая причина, по которой приложение не может подключиться к вашему телефону, связана со скрытыми проблемами с вашей системной учетной записью Windows 10. Тем не менее, вы можете проверить, так ли это, и затем использовать встроенные элементы управления Windows 10, чтобы исправить любую из этих основных проблем.

Откройте приложение «Настройки Windows 10», нажмите «Система», а затем — «Общий опыт». Если есть проблема, в разделе «Учетные записи» должна присутствовать ссылка с пометкой «Исправить сейчас» — щелкните ее, а затем следуйте инструкциям на экране для решения проблемы.

На одном дыхании проверьте, включен ли обмен между устройствами. Прокрутите дальше вниз экран «Общий опыт» и убедитесь, что переключатель в разделе «Общий доступ к устройствам» включен, если он не включен, включите его.

Управление батареями на устройствах Huawei

Если вы используете смартфон Huawei, после первоначальной настройки вы не сможете подключиться к нему на своем ПК. Это происходит из-за несовместимости с функциями оптимизации батареи, присутствующими в таких устройствах. Однако вы можете быстро решить эту проблему, отключив автоматическое управление батареями для приложения Your Phone Companion, в частности.

Примечание. Следующая процедура может незначительно отличаться в зависимости от модели смартфона Huawei, но вы сможете легко это выяснить.

В приложении «Настройки» вашего устройства Huawei нажмите «Батарея», нажмите «Использование батареи», а затем нажмите «Ваш телефон». Затем нажмите «Запустить».

В появившемся всплывающем окне выключите переключатель рядом с «Автоматически управлять».

С этого момента ваш компьютер и устройство Huawei должны без проблем подключаться.

Итак, это все исправления ошибки «Мы не можем подключиться к вашему телефону». Если вы все еще получаете его, рассмотрите возможность полного отключения устройств, а затем настройте их с нуля. Упомянутые ниже методы «Отключение обоих устройств» должны помочь вам в этом.

Также на

Ошибка «Проверьте свой телефон»

При первой попытке подключения приложение «Ваш телефон» на ПК может отображать сообщение «Проверьте свой телефон». Но если на вашем смартфоне нет уведомлений, это означает, что вы не сможете продолжить, пока не начнете взаимодействовать с уведомлением (связанным с предоставлением разрешений на доступ), которое вы должны получить. Следующие исправления должны помочь вам решить проблему.

Включить уведомления

В приложении Your Phone Companion на смартфоне должны быть включены уведомления, чтобы получать их в первую очередь. Чтобы проверить, не является ли это источником проблемы, откройте приложение Your Phone Companion на своем ПК, перейдите на его панель «Настройки» и убедитесь, что переключатель рядом с «Уведомления» включен.

Вам также необходимо проверить, не заблокированы ли уведомления для приложения на стороне системы. Для этого перейдите на экран «Управление уведомлениями» с помощью приложения «Настройки» на своем мобильном телефоне, а затем нажмите на свой телефонный компаньон — если уведомления отключены, включите их.

Отключить не беспокоить

Если вы включили функцию «Не беспокоить» для своего мобильного телефона, то вы не увидите никаких уведомлений из приложения Your Phone Companion — лунный значок в строке состояния должен указывать, в этом ли дело. Вы должны найти уведомление под лотком быстрой настройки. Если нет, вам нужно отключить режим «Не беспокоить».

Для этого потяните вниз сам лоток быстрых настроек, а затем нажмите значок «Не беспокоить» — если вы его не видите, вместо этого коснитесь и удерживайте значок «Звук», а затем выключите его на появившемся экране. Выйдите и снова откройте приложение «Ваш телефон» на своем ПК, и вы должны получить уведомление.

Завершить / перезапустить приложение телефона

Приложение «Ваш телефон» также может отображать ошибку «Проверьте свой телефон» из-за сбоя в процессе приложения, который на самом деле может не иметь никакого отношения к вашему мобильному телефону. Следовательно, вам нужно перезапустить приложение, но простого перезапуска может не хватить.

Вместо этого загрузите приложение «Настройки» на свой ПК, нажмите «Приложения», а затем выберите «Ваш телефон» из списка приложений, которые отображаются. Далее нажмите Дополнительные параметры. На следующем экране нажмите «Завершить», чтобы остановить все процессы, связанные с приложением.

Теперь перезапустите приложение «Ваш телефон», и застрявшее уведомление должно появиться на вашем смартфоне.

Помогли ли эти исправления? Если нет, вам необходимо полностью отключить ПК и мобильный телефон и настроить их с нуля — следующий раздел поможет вам это сделать.

Также на

Как получить уведомления Android на ПК с Windows 10

Отключение обоих устройств

Если приведенные выше советы по устранению неполадок не удаются, самое время отсоединить приложения «Ваш телефон» и «Ваш телефон» и снова связать их. Но вместо того, чтобы просто выйти из системы и затем снова войти в нее, тщательная процедура, включающая очистку кэша приложения на вашем мобильном телефоне, а также отключение всех промежуточных ссылок, может помочь исправить ситуацию.

Шаг 1. Выйдите из приложения Your Phone Companion.

Шаг 2. Откройте приложение «Настройки» на своем мобильном телефоне, нажмите «Приложения и уведомления», а затем нажмите «Ваш телефон». Затем нажмите «Принудительно остановить», чтобы запретить полный запуск приложения «Ваш телефон», а затем нажмите «Хранилище».

Шаг 3: Нажмите «Очистить кэш», чтобы удалить все кэшированные данные, связанные с приложением.

Шаг 4. Используя любой браузер на вашем компьютере, перейдите на портал управления учетными записями Microsoft и выберите свой смартфон.

Шаг 5: Нажмите «Другие действия» под смартфоном, а затем нажмите «Отключить этот телефон».

Шаг 6: В приложении «Настройки» вашего ПК нажмите «Телефон», а затем «Отключить этот ПК».

Шаг 7. Вернитесь на главный экран приложения «Настройки» на своем ПК, нажмите «Приложения», а затем — «Ваш телефон». Далее нажмите Дополнительные параметры. На следующем экране нажмите «Сброс», чтобы вернуть приложениям настройки по умолчанию.

Шаг 8: Вы успешно отключили оба устройства. Теперь вы можете восстановить их. Для этого нажмите «Телефон» в приложении «Настройки» на вашем ПК, нажмите «Добавить телефон» и следуйте инструкциям на экране.

Запомните важные детали, такие как использование одного и того же идентификатора Microsoft, подключение к Wi-Fi, отключение режима «Не беспокоить» и т. Д. При повторной привязке обоих устройств.

Также на

#поиск проблемы

Нажмите здесь, чтобы увидеть нашу страницу статей по устранению неполадок

Подключен сейчас?

Надеемся, что приведенные выше советы по устранению неполадок помогли, и приложение «Ваш телефон» теперь работает как надо. Однако не забывайте применять последние обновления для Windows 10, когда они станут доступны. Они должны не только помочь в устранении постоянных проблем, но и обновления могут также привести к дальнейшим улучшениям и новым функциям приложения.

Итак, как вы собираетесь использовать приложение Your Phone? Мы хотели бы услышать.

Источник

В этом руководстве мы покажем вам различные способы решения проблемы с тем, что приложение «Ваш телефон» не работает в Windows 11. В отличие от экосистемы Apple, у пользователей Android и Windows нет общей платформы, на которой они могли бы легко синхронизировать данные и делиться контентом, чтобы оптимизировать рабочий процесс. Чтобы восполнить этот пробел, Microsoft выпустила приложение «Ваш телефон», которое делает несколько шагов в правильном направлении.

Вы можете легко получить доступ к большинству файлов и папок вашего смартфона, проверить уведомления или совершать и принимать звонки прямо с вашего ПК. Затем, если у вас есть устройство Samsung, будет несколько дополнительных возможностей, таких как возможность обмениваться содержимым буфера обмена на вашем ПК и смартфоне. В общем, у него в рукаве довольно много отличных функций. Тем не менее, есть еще несколько шероховатостей, которые необходимо устранить, и это хорошо видно, когда вы используете это программное обеспечение.

Затем в последней сборке ОС список проблем только растет. Будь то отсутствие уведомления, невозможность синхронизировать устройство или тот факт, что приложение вообще отказывается запускаться, — это лишь некоторые из распространенных ошибок, с которыми сталкивается пользовательская база. Если вы также столкнулись с этой проблемой, то это руководство поможет вам. В этом руководстве мы покажем вам различные способы решения проблемы с тем, что приложение «Ваш телефон» не работает в Windows 11. Следуйте инструкциям.

исправить приложение для телефона, не работающее в Windows 11

Обратите внимание, что универсального решения как такового не существует. Вам нужно будет попробовать каждый из нижеперечисленных обходных путей, а затем проверить, какой из них дает успех. Итак, имея это в виду, давайте начнем.

ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Используйте средство устранения неполадок приложения Магазина Windows

Windows встроила в ОС довольно много приложений для устранения неполадок. В связи с этим один из них сосредоточен конкретно на сканировании и устранении проблем в приложениях, загруженных из Магазина Windows. На данный момент мы будем использовать это приложение для решения проблемы с приложением «Ваш телефон». Итак, давайте сразу проверим это.

Используйте сочетания клавиш Windows + I, чтобы открыть меню настроек.
Затем перейдите в «Система» в левой строке меню и прокрутите до раздела «Устранение неполадок».
После этого перейдите в «Другие средства устранения неполадок» и нажмите «Выполнить» рядом с «Приложения Магазина Windows».
Теперь средство устранения неполадок выполнит поиск проблем и также внесет соответствующие исправления.
Просто нажмите на исправление, чтобы применить его, а затем перезагрузите компьютер, чтобы активировать его.
Как только ваш компьютер загрузится, проверьте, устраняет ли он проблему с неработающим приложением «Ваш телефон» в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Удаление фоновых ограничений

Известно, что ваше приложение для телефона не работает должным образом, если на вашем ПК установлены какие-либо фоновые ограничения. Это связано с тем, что ему постоянно необходимо запускать службы синхронизации в фоновом режиме. Поэтому вам следует подумать о том, чтобы предоставить ему относительно более высокую степень свободы, когда речь идет о его внутренних функциях. В связи с этим есть два разных подхода, которые вы могли бы использовать. Один предполагает использование меню настроек, тогда как для другого требуется редактор групповой политики. Рекомендуется реализовать оба этих исправления. Вот как:

Через меню настроек

Используйте сочетания клавиш Windows + I, чтобы открыть меню настроек.
Затем выберите «Приложения» в левой строке меню и перейдите в раздел «Приложения и функции».
Теперь прокрутите до приложения «Ваш телефон», щелкните значок переполнения рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры».
После этого выберите «Всегда» в раскрывающемся меню в разделе «Разрешения фонового приложения».

Через редактор групповой политики

Для начала включите редактор групповой политики на ПК с Windows 11.
Затем откройте «Выполнить через ярлык Windows + R», введите приведенную ниже команду и нажмите Enter.
Это должно открыть редактор локальной групповой политики. Перейдите к следующему местоположению, используя его левую строку меню: Конфигурация компьютераАдминистративные шаблоныКомпоненты WindowsКонфиденциальность приложений
Теперь дважды щелкните политику Разрешить приложениям Windows работать в фоновом режиме, чтобы открыть ее.
После этого выберите «Включено», а затем выберите «Принудительно разрешить» рядом с «По умолчанию для всех приложений».
Наконец, нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения.
Проверьте, помогает ли удаление фоновых ограничений решить проблему с неработающим приложением «Ваш телефон» в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 3. Разрешить совместное использование между устройствами

Вы также должны убедиться, что вашему компьютеру разрешен обмен данными между устройствами. Если эта опция отключена, обмен данными между вашим ПК и подключенным устройством Android будет невозможен. Это, в свою очередь, приведет к невозможности правильной работы приложения. Поэтому дважды проверьте, включена ли эта функция, следуя приведенным ниже инструкциям:

Используйте сочетания клавиш Windows + I, чтобы открыть меню настроек.
Затем выберите «Приложения» в левой строке меню и перейдите в раздел «Приложения и функции».
После этого разверните раздел «Поделиться на устройстве» и выберите параметр «Только мое устройство».
Если он уже был выбран, выберите «Выкл.», а затем снова выберите «Только мое устройство».
Убедитесь, что ему удается решить проблему с неработающим приложением «Ваш телефон» в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 4: временное отключение брандмауэра

В некоторых случаях приложение брандмауэра может действовать как чрезмерная защита и может неправильно помечать файл как небезопасный, даже если это не так. Поэтому, если вы уверены, что обмен данными, происходящий между вашим устройством и ПК, безопасен и заслуживает доверия, вы можете временно отключить брандмауэр. Вот как сделать то же самое в брандмауэре Windows:

Перейдите в меню «Пуск», найдите брандмауэр Защитника Windows и откройте его.
Затем нажмите «Включить или отключить функцию Защитника Windows» в левой строке меню.
После этого нажмите «Отключить брандмауэр Защитника Windows» в разделах «Общедоступная» и «Частная сеть».
Теперь нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения, а затем проверьте, устранена ли проблема с неработающим приложением «Ваш телефон» в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 5: восстановление/сброс приложения «Мой телефон»

Если данные повреждены или устарели, это может привести к конфликту с правильным функционированием связанного приложения. Поэтому вам следует сначала подумать о восстановлении приложения. Но если это не так; работать, то вам придется сбросить приложение и вернуть его к заводскому состоянию по умолчанию. Вот как обе эти задачи могут быть выполнены:

Используйте сочетания клавиш Windows + I, чтобы открыть меню настроек.
Затем выберите «Приложения» в левой строке меню и перейдите в раздел «Приложения и функции».
Теперь прокрутите до приложения «Ваш телефон», щелкните значок переполнения рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры».
После этого нажмите кнопку «Восстановить» и подождите, пока Windows выполнит свою работу (это может занять пару минут).
После завершения ремонтных работ проверьте, устранена ли основная проблема. Если он все еще там, нажмите кнопку «Сброс» и подождите, пока приложение вернется в состояние по умолчанию.
После этого запустите его и настройте. Затем проверьте, устранена ли проблема с неработающим приложением «Ваш телефон» в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 6. Переустановите приложение «Мой телефон»

Если конфигурации и настройки приложения повреждены, то его восстановление или даже сброс не принесут никакой пользы. Вместо этого вам следует выбрать ядерный путь удаления приложения с вашего ПК, а затем переустановить его последнюю сборку. Но вы не сможете удалить приложение со страницы настроек, так как эта опция будет выделена серым цветом. Поэтому нам придется воспользоваться помощью команды, как описано ниже:

Для начала перейдите в меню «Пуск», найдите Powershell и запустите его от имени администратора.
После этого скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите Enter, чтобы удалить пакет My Phone AppGet-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage
После удаления приложения откройте Microsoft Store из меню «Пуск».
Затем загрузите и установите последнюю версию приложения «Мой телефон».
Теперь запустите его и настройте, а затем проверьте, устраняет ли оно проблему с неработающим приложением «Ваш телефон» в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 7. Отключите функцию «Не беспокоить» в Windows и Android.

Если вы включили тихие часы на своем ПК с Windows или режим «Не беспокоить» на своем смартфоне, это может помешать получению важных уведомлений. Точно так же он может приостановить другие виды использования приложения в эти тихие часы. Поэтому лучше всего отключить DND на обоих ваших устройствах, что можно сделать следующим образом:

Отключить часы активности в Windows 11

Откройте Focus Assist из меню «Пуск».
Затем отключите его. Это оно!

Отключить режим «Не беспокоить» на Android

Перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
Затем перейдите в раздел Уведомления.
Теперь прокрутите до раздела «Не беспокоить».
Наконец, нажмите «Выключить сейчас».

Теперь, когда режим «Не беспокоить» отключен на обоих устройствах, проверьте, удалось ли ему решить проблему с тем, что приложение «Ваш телефон» не работает в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 8: отключить оптимизацию батареи Android

Если на вашем смартфоне есть какая-либо оптимизация батареи, это помешает приложениям выполнять свою фоновую деятельность. В результате пострадает самый важный аспект приложения — синхронизация данных между ПК и смартфоном. Поэтому вам следует рассмотреть возможность отключения всех ограничительных мер, которые вы ввели.

Для этого перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
Затем перейдите в раздел «Аккумулятор» > «Экономия заряда батареи» и убедитесь, что он отключен.
После этого перейдите в «Приложения»> «Просмотреть все приложения» и выберите приложение «Ваш телефон» из списка.
Теперь перейдите в раздел «Аккумулятор» и обязательно выберите тот, который не имеет каких-либо ограничений (например, «Не оптимизировать/Не ограничено» и т. д.).
После этого проверьте, было ли исправлено приложение «Ваш телефон», не работающее в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 9. Удаление данных приложения Android на телефоне

Если данные приложения повреждены или устарели, это сразу же вызовет проблемы с нормальной работой приложения. Поэтому вам следует удалить все его данные, а затем позволить ему повторно заполнить их с нуля. Вот как:

Перейдите в Настройки на вашем устройстве.
Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Приложение для телефона».
После этого перейдите в его раздел «Хранилище и кэш».
Затем нажмите «Очистить хранилище», а затем «ОК» в диалоговом окне подтверждения.
После удаления данных запустите приложение и настройте его.
Проверьте, достаточно ли этого, чтобы исправить приложение «Ваш телефон», не работающее в Windows 11.

ИСПРАВЛЕНИЕ 10. Переустановите приложение Android для телефона

В случае, если конфигурация и настройки приложения были дезориентированы или повреждены, переустановка приложения является единственным выходом. Поэтому выполните следующие шаги, чтобы сразу же реализовать это исправление:

Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Просмотреть все приложения».
Затем выберите приложение «Ваш телефон» из списка.
Затем нажмите «Удалить»> «ОК» в диалоговом окне подтверждения.
После этого зайдите в Play Store и переустановите приложение.
Затем запустите его и завершите настройку, поэтому основная проблема будет устранена.

Итак, на этом мы завершаем это руководство о том, как решить проблему с тем, что приложение «Ваш телефон» не работает в Windows 11. Мы перечислили десять различных способов для одного и того же. Дайте нам знать в разделе комментариев, какой из них принес вам успех. Кроме того, все ваши вопросы приветствуются в комментариях ниже.

Источник

Чтобы обеспечить самое быстрое и надежное соединение, ваш телефон Android и компьютер должны быть подключены к одной и той же надежной сети Wi-Fi. Эта оптимизация невозможна в общедоступном соединении, например в кафе, отеле или аэропорту.

Когда вы впервые подключаетесь к сети Wi-Fi через Windows 10, вам будет предложено сделать ее общедоступной или частной (доверенной). Вы также можете изменить его в любое время.

Примечание: Эти изменения не всегда возможны — например, если ваше рабочее место контролирует ваше сетевое соединение.

Если вам по-прежнему не удается подключиться, следуйте приведенным ниже советам по устранению неполадок.

Проверьте, может ли приложение «Ваш телефон» работать в фоновом режиме.

Убедитесь, что ничто не мешает вам делиться информацией на разных устройствах.

Убедитесь, что вы можете получать уведомления приложений.

Убедись Не беспокоить повернут Выключенный.

Если после обновления до Android 10 вы не можете запускать разрешения для функций (уведомления, сообщения, фотографии), выполните следующие действия:

После выполнения этих шагов перейдите в приложение «Ваш телефон» на своем ПК и выполните процесс настройки, чтобы установить новую ссылку.

Невозможно подключить телефон к нескольким компьютерам одновременно. В качестве обходного пути вы можете отключить один компьютер от телефона и повторно подключиться к другому.

Ваш телефон Android теперь подключен ко второму компьютеру. Повторите процесс, чтобы снова подключиться к первому компьютеру.

Обновления будут установлены автоматически, если эта опция включена на вашем телефоне / ПК Android. Чтобы обеспечить бесперебойную работу, мы рекомендуем обновиться до последней версии, если она доступна. Перед этим убедитесь, что ваш телефон Android и компьютер подключены к Wi-Fi.

На вашем телефоне:

Откройте приложение Your Phone Companion.
Кран Настройки.
Кран Проверить обновления.
Дождитесь успешного завершения обновления, затем закройте и снова откройте приложение «Ваш телефон».

На вашем ПК:

Откройте Microsoft Store.
Ищи Ваш телефон.
Если вам доступно обновление, вы увидите кнопку «Обновить». Выбирать Обновлять и дождитесь успешного завершения обновления, затем выберите Запуск.

Вы также можете попробовать это:

Откройте Microsoft Store.
Выберите «Еще» (… кнопка с многоточием) рядом с изображением вашей учетной записи Microsoft.
Выбирать Загрузки и обновления.
Если доступно обновление для вашего телефона, вы увидите кнопку «Обновить». Выберите «Обновить» и дождитесь успешного завершения обновления, затем выберите «Запустить».

Примечание: Приложение может распознать обновления в течение нескольких минут. Если приложение «Ваш телефон» все еще находится в «состоянии обновления», подождите несколько минут, а затем перезагрузите телефон Android. На своем ПК закройте и снова откройте приложение «Ваш телефон».

10]Как мне сделать предложение по улучшению вашего телефона?

На вашем телефоне:

Откройте приложение Your Phone Companion.
Кран Настройки .
Выберите Обеспечить обратную связь вариант.

На вашем ПК:

Тип Центр обратной связи в поле поиска на панели задач Windows или нажмите клавишу Windows + F.
Выбирать Предложить функцию.

11]Что я могу делать с моими фотографиями с помощью вашего телефона?

Приложение «Ваш телефон» предлагает несколько способов взаимодействия с вашими фотографиями.

Выбор фотографии откроет ее с помощью приложения Windows Photos. Здесь вы сможете просмотреть свою фотографию или отредактировать ее по своему усмотрению. Если вы сохраните изменения, они будут сохранены как новый файл, а исходная фотография останется на вашем телефоне без изменений.

Нажмите и удерживайте фотографию (или щелкните правой кнопкой мыши, если используете мышь), чтобы Копировать, поделиться или сохранить как.

Вы можете скопировать свою фотографию и вставить ее в документ Office, электронное письмо, рабочий стол, но невозможно скопировать фотографию в текстовое сообщение.

Чтобы поделиться фотографией, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) фотографию и выберите «Поделиться».

12]Почему я не могу просмотреть более 25 фотографий в Приложение «Ваш телефон»

Чтобы минимизировать пропускную способность сети и максимизировать производительность, мы показываем 25 ваших последних фотографий и снимков экрана с вашего телефона.

Кроме того, мы получаем только фотографии, которые находятся в Фотопленка или же Папки со скриншотами на вашем телефоне Android. Если вы переместили или сохранили свои фотографии в другую папку на телефоне Android, они не появятся в приложении «Ваш телефон».

13]Могу ли я удалить свои фотографии?

Нет. Приложение «Ваш телефон» создает копии только ваших недавних фотографий. Они хранятся как временные файлы на вашем ПК. Удаление временного файла на вашем ПК не повлияет на оригинал на вашем телефоне Android.

Как мне отправлять текстовые сообщения с моего ПК?

На вашем ПК в приложении «Ваш телефон» выберите Сообщения.
Чтобы начать новый разговор, выберите Новое сообщение.

14]Текстовые сообщения и MMS

Приложение «Ваш телефон» поддерживает сообщения, отправляемые службой коротких сообщений (SMS). Он также поддерживает групповые сообщения службы мультимедийных сообщений (MMS). Вы по-прежнему можете отправлять любимые фотографии и GIF-файлы со своего компьютера.

Сколько сообщений я могу видеть?

Чтобы минимизировать пропускную способность сети и максимизировать производительность, будут отображаться текстовые сообщения, которые вы получили или отправили в течение последних 30 дней.

Могу ли я управлять своими сообщениями или удалять их?

Вы не можете управлять сообщениями на своем ПК или удалять их.

15]Уведомления на телефоне

Как просмотреть уведомления телефона на моем ПК?

Выбирать Уведомления. Уведомления с вашего телефона теперь появятся на вашем ПК.

Как мне выбрать, какие уведомления я хочу видеть?

После того, как вы начали получать уведомления, вы можете выбрать, от каких приложений вы хотите получать уведомления.

На вашем ПК:

Выберите Уведомления пункт меню.
Выбирать Настроить. Откроется страница настроек.
Под Выберите, какие приложения будут уведомлять вас, вы увидите список всех приложений, которые отправляли уведомления на ваш компьютер. Если приложение еще не отправило уведомление, оно не появится здесь. Вы можете отключить или включить уведомления.

Могу ли я увидеть все свои уведомления?

Помимо уведомлений, которые нельзя закрыть на телефоне Android, все уведомления будут отображаться на вашем ПК.

Что происходит, когда я закрываю уведомления?

Если вы откажетесь от уведомлений на вашем компьютере, они также будут удалены с вашего телефона Android (и наоборот).

На вашем ПК:

Вы можете закрыть уведомления, нажав кнопку Икс рядом с каждым уведомлением в списке. Вы также можете закрыть все уведомления сразу, выбрав «Очистить все».

Почему я не получаю никаких уведомлений?

Вы не увидите никаких уведомлений, если:

Батарея вашего ноутбука с Windows разряжена, или Экономия заряда батареи был включен.
Если включена помощь при фокусировке.
Если Исключение оптимизации батареи в настройках Помощника по телефону на телефоне Android установлено значение Выкл.

Почему мои уведомления перестали синхронизироваться?

Уведомления работают независимо от других функций вашего телефона, таких как обмен сообщениями и фотографии. Когда они перестанут работать, сброс разрешений на уведомления должен снова запустить процесс синхронизации.

На вашем телефоне Android:

Зайдите в Настройки и найдите «Доступ к уведомлениям».
Найдите в списке «Ваш телефонный компаньон» и коснитесь его, чтобы включить / выключить.
Появится всплывающее окно — выберите Разрешить при появлении запроса.

На вашем ПК:

Откройте приложение «Ваш телефон» и выберите «Уведомления». Подождите, пока обновятся уведомления — теперь они должны синхронизироваться как обычно.

Невозможно испытать функцию обмена сообщениями RCS

RCS или Rich Communication Services — это функция, поддерживаемая оператором. На данный момент она работает только на определенных устройствах и операторах. Если она включена для вас на вашем телефоне, но вы не видите, как кто-то набирает текст, то это потому, что приложение «Ваш телефон» не поддерживает эту функцию.

Невозможно скопировать и вставить данные между Windows 10 и Android

Убедитесь, что размер скопированных данных меньше 1 МБ. В этом случае попробуйте скопировать и вставить меньшие разделы между вашими устройствами.
Если вы копируете с нескольких устройств, то то, что вы копируете, заменит содержимое буфера обмена на обоих ваших устройствах. Обязательно используйте телефон по умолчанию или переключите телефон в приложении «Ваш телефон».
Включите синхронизацию по мобильным данным из сопутствующего приложения «Ваш телефон» на телефоне Android. Если компьютер с Windows 10 и ваш телефон не находятся в одной сети Wi-Fi, он будет использовать мобильные данные для копирования и вставки данных.

16]Устранение неполадок при звонках в приложении «Телефон»

Проблема с Bluetooth в приложении вашего телефона

Может быть несколько причин, по которым функция вызова не может работать в Windows 10. Мы подробно описали некоторые проблемы и способы их устранения. Он включает в себя запуск средства устранения неполадок Bluetooth, включение помощи при фокусировке и многое другое. Помимо этого, вы можете посмотреть еще несколько:

Компьютер не может найти телефон по Bluetooth

Это происходит по двум причинам. Первый — когда компьютер не может подключиться к телефону, а второй — когда включен Focus Assist. Для первых я бы рекомендовал отключить телефон и компьютер друг от друга и установить новое соединение. Последний можно отключить, щелкнув правой кнопкой мыши значок помощи при фокусировке на панели задач.

Недоступно для процессоров ARM.

Функция звонков в настоящее время недоступна на ПК с процессорами «Windows on ARM».

Включите функцию вызова

Откройте приложение «Ваш телефон» и перейдите в «Настройки». Здесь вы должны включить функцию звонков. Это позволит этому приложению совершать звонки и управлять ими с вашего телефона.

Вмешательство сторонних приложений

Некоторые пользователи форума получили сообщение об ошибке, в котором говорится:На вашем компьютере установлены приложения, которые мешают функции вызова. Хотя он не указывает на точное приложение, вызывающее проблему, скорее всего, причиной являются такие приложения, как Dell Mobile Connect, или любое приложение, которое управляет функцией вызова. Вам нужно будет удалить эти приложения, чтобы приложение «Ваш телефон» работало.

Установите связь по умолчанию с приложением «Ваш телефон»

Установить приложения по умолчанию для вашего телефона

Если все настроено правильно, и вы по-прежнему не можете принимать звонки, вы также можете попробовать это.

Откройте «Настройки»> «Приложения»> «Приложения по умолчанию».
Прокрутите до конца, чтобы найти Установить значения по умолчанию для приложения. Нажмите, чтобы открыть
Найдите приложение «Ваш телефон», щелкните его, а затем нажмите кнопку «Управление».
В разделе Тип файла и ассоциация протокола установите приложение «Ваш телефон» для URL: MS-Phone и URL: тел.

Когда вы нажимаете номер на веб-странице, чтобы позвонить, на картинке появляется второй вариант, URL: Tel. Он будет следить за тем, чтобы для звонков использовалось приложение «Ваш телефон».

Надеюсь, статья окажется для вас полезной.

КОНЧИК: Чтобы связать ваш iPhone и ПК с Windows 10, вам нужно будет установить Microsoft Edge или Continue на ПК в качестве сопутствующего приложения на телефоне.

Источник