Ваша учетная запись отключена обратитесь к системному администратору windows что делать

26.03.2020

Просмотров: 5271

При входе в Windows 10 пользователи могут увидеть сообщение о том, что учетная запись отключена и для решения проблемы нужно обратиться к системному администратору. Возникает такая ошибка при добавлении или удалении учетной записи. Если же такая ошибка появилась на рабочем ПК, который подключен к локальной сети, то неполадка может быть связана с манипуляциями системного администратора и за её решением стоит обратиться именно к нему.

Читайте также: Как в операционной системе Windows 10 получить права администратора?

Решение ошибки Учетная запись отключена. Обратитесь к системному администратору

Если на вашем ПК есть другая учетная запись, наделена правами Администратора, то решить неполадку можно следующим образом:

• В левом нижнем углу экрана Windows 10 при входе будет значок для смены учетных записей. Выбираем ту, которая обладает правами Администратора. Загружаемся в систему.
• Запускаем командную строку с правами Администратора (любым удобным или известным для вас способом). Вводим net user.

• Появится список всех учетных записей на компьютере. Теперь нужно заполнить имя той записи, при входе в которую появляется данная ошибка. Вводим net user имя_пользователя /active:yes.
• Перезагружаем ПК и входим в нужную учетную запись. Проблем недолжно возникнуть.

Если восстановить доступ к аккаунту Windows 10 вам не удалось, тогда можно попробовать выполнить данные действия в безопасном режиме. Для этого при загрузке ПК стоит нажать клавишу F8 несколько раз, пока не появиться окно Дополнительных параметров загрузки. Нужно выбрать «Параметры загрузки».

Далее из списка выбираем «Включить безопасный режим».

Если по ошибке на ПК были отключены все учетные записи, то при входе в Безопасном режиме вы зайдете в систему с правами Администратора. Далее нужно набрать комбинацию клавиш «Win+R» и ввести «cmd», чтобы запустить Командную строку. Теперь вновь вводим net user, а затем net user имя_пользователя /active:yes с указанием имени своего пользователя. После выполнения команды стоит перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Если в Безопасном режиме исправить ошибку не удалось, то выполняем еще одно действие.

Нажимаем на кнопке питания, что расположена на экране входа Windows 10 и, удерживая кнопку Shift, выбираем «Перезагрузка». В среде восстановления нужно выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

Теперь в окне «Диагностика» выбираем «Дополнительные параметры», а далее «Восстановление системы».

ВАЖНО! Если появиться запрос на выбор учетной записи, то выбираем нужную. Если нужной учетной записи не будет, а будет только Администратора, то выбираем её. Не вводим ни логин, ни пароль, а просто жмем «Продолжить». Система будет восстановлена.

В случае, если исправить ошибку вышеуказанными способами не удалось, стоит запустить проверку носителя на ошибки и воспользоваться установочным диском для восстановления системы.

Одной из самых ужасных проблем, с которыми когда-либо сталкивался любой пользователь Windows 10, является проблема «Учетная запись отключена». Сообщение об ошибке « Учетная запись отключена » (или сообщение «Учетная запись отключена. Пожалуйста, обратитесь к системному администратору» – чтобы быть более конкретным) в основном говорит о том, что учетная запись пользователя для некоторых причина, была отключена.

Проблема «Учетная запись была отключена» может появиться либо после того, как что-то пойдет не так, и вы по какой-то причине заблокированы для своей учетной записи, либо ваш компьютер отключился ненадлежащим образом, пока вы в процессе создания учетной записи пользователя после новой установки или обновления Windows 10. Если эта проблема появляется после того, как ваш компьютер выключился ненадлежащим образом, когда вы находитесь в процессе создания учетной записи после новой установки или обновления Windows 10, вы увидите учетную запись пользователя с именем defaultuser0 , когда вы загружаете компьютер, и любые попытки войти в эту учетную запись будут встречаться с проблемой «Учетная запись отключена».

Проблема «Учетная запись была отключена» полностью блокирует пользователя из его учетных записей, и это может быть довольно большой проблемой для среднего пользователя Windows 10, поскольку любой пользователь Windows 10 будет в ярости, если он просто заблокированы из своего компьютера без видимой причины. Итак, вот два решения, которые вы можете использовать, чтобы самостоятельно решить проблему «Учетная запись была отключена»:

Создайте новую учетную запись с правами администратора в безопасном режиме

Сотрудники Microsoft знают, насколько глупым может быть средний пользователь Windows 10, поэтому все копии Windows 10 имеют скрытую учетную запись с именем Administrator. с правами администратора. В случае, если что-то случится с вашей основной учетной записью Windows 10, вы можете опереться на эту скрытую учетную запись Administrator и создать новую учетную запись с правами администратора для себя, используя эту учетную запись. Скрытая учетная запись администратора доступна только тогда, когда компьютер находится в безопасном режиме.

1. На экране входа удерживайте Shift на клавиатуре и нажмите кнопку Power , расположенную в нижней части экрана. Во всплывающем меню нажмите Restart , одновременно удерживая Shift.
2. Отпускайте клавишу Shift , только когда появляется меню Дополнительные параметры восстановления .
3. В меню Дополнительные параметры восстановления нажмите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить . Когда ваш компьютер перезагружается и вас приветствует синий экран с множеством различных параметров, нажмите цифровую клавишу на клавиатуре, соответствующую Включить безопасный режим с помощью командной строки
4. Когда ваш компьютер загрузится, вы сможете увидеть скрытый журнал администратора в него.
5. Откройте меню “Пуск” , введите cmd в строку Поиск . и щелкните результат поиска под названием cmd , чтобы открыть командную строку .
6. По очереди введите следующие команды в Командная строка , убедившись, что вы нажимаете Enter после ввода каждого из них:

    net user/add  сетевых администраторов локальной группы /add 

   

7. После выполнения обеих команд будет создана новая учетная запись пользователя с административными привилегиями. Перезагрузите компьютер, введите shutdown/r в том же запросе, и вы сможете войти в свою новую учетную запись после загрузки компьютера.

Выполните восстановление образа системы

Второй метод, который вы можете использовать, чтобы исправить «Учетная запись была отключена» проблема заключается в выполнении восстановления образа системы . Выполнение восстановления образа системы восстановит ваш компьютер до предыдущего момента времени, когда проблема «Учетная запись была отключена» не существовала. Выполнение восстановления образа системы не приведет к потере личных файлов или данных, но может привести к удалению приложений или обновлений, которые были загружены и установлены после момента времени, до которого вы выполняете восстановление. твой компьютер. И, что лучше всего, вы можете выполнить Восстановление образа системы без входа в свою учетную запись.

1. На экране входа, удерживая нажатой клавишу Shift на клавиатуре, нажмите Кнопка питания , расположенная в нижней части экрана.
2. В появившемся меню нажмите Перезагрузить , удерживая удерживайте Shift
3. Отпускайте клавишу Shift , только когда Дополнительные параметры восстановления появится меню.
4. В меню Дополнительные параметры восстановления нажмите Устранение неполадок > Восстановление образа системы .
5. При наличии точек восстановления системы на выбор выберите точку, в которой проблема «Учетная запись была отключена» не существовала, и начните процесс восстановления..
6. Когда (или если) будет предложено выбрать учетную запись, щелкните учетную запись с заголовком Администратор .
7. Дождитесь Восстановление образа системы , которое необходимо завершить. После завершения процесса вам будет предложено перезагрузить ваш компьютер, и после загрузки вашего компьютера не будет никаких следов проблемы «Учетная запись была отключена».

Используйте PCUnlocker Live CD/DVD или USB для сброса пароля

PCUnlocker Live – это программа, разработанная специально для того, чтобы позволить пользователям любой версии операционной системы Windows, чтобы получить доступ к своим учетным записям пользователей в случае, если они либо забудут свой пароль, либо другая проблема не позволит им разблокировать свои учетные записи.

1. Перейдите сюда , загрузите и установите последнюю версию PCUnlocker .
2. Запустите PCUnlocker на другом компьютере.
3. Используя PCUnlocker , создайте загрузочный CD/DVD или USB-накопитель, который может либо сбросить пароль вашей учетной записи, либо обойти это и позволяя вам получить к нему доступ (в зависимости от того, что t действие, которое вы хотите предпринять).
4. Вставьте сброс пароля или обойдите CD/DVD или USB в зараженный компьютер и перезагрузите
5. Настройте зараженный компьютер для загрузки с CD/DVD или USB, возясь с его настройками BIOS.
6. Разрешите зараженному компьютеру загрузиться с CD/DVD или USB, а затем следуйте инструкциям на экране PCUnlocker , чтобы сбросить или обойти пароль вашей учетной записи. Как только вы это сделаете, вы сможете успешно войти в свою отключенную учетную запись пользователя после загрузки компьютера в Windows.

Включение отключенной учетной записи

В Контроль доступа пользователей в Windows есть опция, которая позволяет пользователям просто повторно включить отключенную учетную запись. Когда мы это сделаем, учетная запись снова станет доступной со всеми предыдущими данными и конфигурациями, хранящимися в ней. Однако вы должны войти в систему как администратор, чтобы повторно включить учетную запись. Вот шаги:

Примечание. Если у вас нет учетной записи администратора, следуйте первому решению и включите встроенного администратора с помощью командной строки. .

1. Нажмите Windows + R, введите lusrmgr.msc в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В окне Локальные пользователи и группы нажмите Пользователи на левой панели навигации.
3. Щелкните Пользователи один раз, выберите пользователя, который отключен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите
4. Теперь на вкладке Общие снимите флажок с параметра Учетная запись отключена .
5. Нажмите OK , чтобы сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в учетную запись. Посмотрите, решена ли проблема навсегда.

24.03.2020  windows

Некоторые пользователи Windows 10 при входе в систему могут столкнуться с сообщением «Ваша учетная запись отключена. Обратитесь к системному администратору», чаще всего такое происходит при входе в учетную запись «Администратор», но возможны и иные варианты. Обычно такое сообщение возникает после манипуляций, связанных с удалением или отключением учетных записей пользователей.

В этой инструкции подробно о том, как исправить проблему «Ваша учетная запись отключена» для учетных записей Windows 10 на вашем компьютере или ноутбуке (в случае, если вы работаете в домене сети организации действительно следует обратиться к системному администратору).

Простое решение при наличии других учетных записей с правами администратора на компьютере

Самый простой метод исправления возможен в том случае, если у вас есть возможность войти в систему под другим пользователем, который имеет права администратора в Windows 10 (если такой возможности нет, можно сразу перейти к следующему способу). В этом случае шаги будут выглядеть следующим образом:

1. Зайдите в систему под другой учетной записью администратора (как правило, выбор учетных записей доступен в левом нижнем углу на экране входа в систему).
2. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск в панели задач Windows 10: набираем «Командная строка» и либо выбираем «Запуск от имени администратора» в меню справа, либо нажимаем правой кнопкой мыши по найденному результату и выбираем нужный пункт.
3. В командной строке введите команду net user и нажмите Enter. Отобразится список имен пользователей. Вам требуется имя пользователя, для которого сообщается «Ваша учетная запись отключена. Обратитесь к системному администратору», его используем в следующей команде.
4. net user имя_пользователя /active:yes

При успешном выполнении команды из пункта 4 вы можете закрыть командную строку, затем выйти из текущей учетной записи и зайти под той, которая ранее была отключена.

К сожалению, у большинства пользователей домашних компьютеров с Windows 10 отсутствуют дополнительные учетные записи, из которых можно было бы выполнить указанные действия, а в некоторых случаях и сама проблема может возникнуть после отключения или удаления единственной учетной записи пользователя. В этой ситуации может помочь следующий метод.

Добавить в заметки чтобы посмотреть позже?

В Windows 10, даже при отсутствии других учетных записей пользователей и при отключенной встроенной системной учетной записи «Администратор», при входе в безопасный режим вход выполняется именно с использованием указанной системной учетной записи, что мы можем использовать:

1. На экране входа в систему нажмите по кнопке питания справа внизу и, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка».
2. Откроется среда восстановления Windows Перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей — Дополнительные параметры — Параметры загрузки и нажмите кнопку «Перезагрузить».
3. На следующем экране нажмите клавишу 4 или F4 для загрузки в безопасном режиме.
4. Если рассматриваемая проблема была вызвана отключением всех учетных записей, то при входе в безопасный режим вы увидите единственную учетную запись — «Администратор» (встроенная системная, отключенная по умолчанию, но работающая в описываемой ситуации). Ввод пароля для входа не потребуется.
5. Зайдя в учетную запись, нажмите клавиши Win+R и введите cmd для запуска командной строки от имени администратора.
6. В командной строке введите команду net user, нажмите Enter и посмотрите список пользователей.
7. Если пользователь, для которого сообщается «Ваша учетная запись отключена» присутствует в списке, введите команду

   net user имя_пользователя /active:yes
   

   и нажмите Enter.

8. Если такой пользователь отсутствует, вы можете создать пользователя в командной строке и дать ему права администратора, подробнее об этом: Как создать пользователя Windows 10.

После этого достаточно закрыть командную строку и перезагрузить компьютер в обычном режиме для входа в систему, сообщение об отключенной учетной записи появиться не должно.

Дополнительные методы исправить проблему

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему «Ваша учетная запись отключена», возможны следующие варианты решения.

Использование точек восстановления

При наличии точек восстановления системы, иногда они могут помочь в решении проблем со входом в учетные записи. Попробовать использовать точки восстановления можно следующими методами:

1. На экране входа в систему нажмите по кнопке питания справа внизу и, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка».
2. В среде восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы». Если на следующем этапе вас попросят выбрать пользователя, а доступен будет только «Администратор», выберите его и не вводите никакой пароль, просто нажмите «Продолжить». При наличии точек восстановления используйте их.
3. Если предыдущие шаги не позволили перейти к началу восстановления системы (например, пароль все-таки требуется, но неизвестен), можно использовать загрузочный диск или загрузочную флешку Windows 10 (потребуется создать где-то на другом компьютере) — загрузитесь с неё.
4. После загрузки с флешки и выбора языка на втором экране нажмите «Восстановление системы», а затем точно так же перейдите к восстановлению из точек восстановления (имя пользователя и пароль вводить не потребуется).

Если и такой метод не решил проблему или точки восстановления отсутствуют, есть еще один способ, позволяющий включить отключенную учетную запись администратора с помощью загрузочной флешки Windows 10 (внимание: теоретически, описываемые шаги могут привести к нежелательным последствиям):

1. Загрузите компьютер или ноутбук с загрузочной флешки Windows 10 и в программе установки нажмите клавиши Shift+F10 (или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках). Откроется командная строка. В ней ведите regedit и нажмите Enter.
2. В открывшемся редакторе реестра выделите HKEY_LOCAL_MACHINE, затем в меню выберите «Файл» — «Загрузить куст».
3. Загрузите файл C:WindowsSystem32configSAM из вашей системы и задайте загруженному кусту какое-либо имя (отличающееся от тех, что уже есть в реестре, например, offline, далее я буду использовать именно его).
4. Перейдите к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINEofflineSAMDomainsAccountUsers00001F4
   

5. В правой части редактора реестра дважды кликните по параметру с именем F.
6. В открывшемся окне в строке 38 удалите первое значение 11 и замените его на 10 (двойной клик по 11 в указанной строке — одно нажатие Delete или Backspace, ввод 10), нажмите Ок.
7. Выделите раздел реестра с заданным вами именем (offline в моем случае), затем в меню выберите «Файл» — «Выгрузить куст» и подтвердите выгрузку.

После этих действий останется перезагрузить компьютер: теперь встроенная учетная запись «Администратор» должна быть включена, и вы сможете войти под ней для работы или, лучше, для создания обычной учетной записи Windows 10 вместо имеющейся встроенной системной.

Видео инструкция

Надеюсь, один из предложенных методов сработал в вашем случае и позволил войти в систему. Если же это не так, опишите подробно, после чего возникла проблема, что было опробовано и что при этом происходило: постараемся разобраться что делать с «Ваша учетная запись отключена администратором».