Веб камера logitech c270 не показывает изображение windows 10

logitech c270 черный экран

В создании этой статьи участвовала наша опытная команда редакторов и исследователей, которые проверили ее на точность и полноту.

Команда контент-менеджеров wikiHow тщательно следит за работой редакторов, чтобы гарантировать соответствие каждой статьи нашим высоким стандартам качества.

Из этой статьи вы узнаете, как в Windows исправить камеру, когда она показывает пустой или черный экран. Такая ошибка может возникнуть по множеству причин, но в большинстве случаев нужно просто обновить программное обеспечение веб-камеры через Диспетчер устройств.

Если при попытке использовать веб-камеру Logitech на экране отсутствует изображение, существует несколько возможных причин возникшей неисправности. Рассмотрим наиболее распространенные причины неполадок и способы их устранения.

Программные неисправности

Отсутствие подключения веб-камеры к компьютеру чаще всего появляется из-за проблем с программным обеспечением. Часто программные неисправности появляются после переустановки Windows, инсталляции нового конфликтного программного обеспечения или заражения компьютера вирусами. Следующие советы помогут решить проблемы, связанные с отсутствием подключения веб-камеры Logitech.

В некоторых случаях система не правильно определяет веб-камеру. Кроме того, может быть удален или поврежден драйвер устройства, из-за чего оно не может правильно функционировать. Чтобы устранить эту неисправность, выполните следующую последовательность действий:

Бывает также, что в «Диспетчере устройств» веб-камера подписана как функционирующее исправное устройство, но при этом все так же не работает. Возможно система применила к устройству набор стандартных драйверов, которые с ним не совместимы. В таком случае, выполните следующие действия:

Иногда видеооборудование может неправильно функционировать из-за вирусного и шпионского ПО. Чтобы исключить такую возможность, сделайте следующее:

Механические повреждения и неисправности

Если веб-камера внезапно перестала работать, и это не связано с программными неисправностями, прежде всего проверьте следующие факторы:

Источник

Как исправить проблемы с черным экраном веб-камеры в Windows 10, 8.1 или 7

Исправить веб-камеру, если она показывает только черный экран после обновления операционной системы до Windows 8.1 или Windows 10, можно очень быстро, следуя приведенному ниже руководству.

Но вы должны знать, что если у вас возникнут какие-либо аппаратные сбои в работе веб-камеры, это не будет подходящим решением проблемы.

Веб-камера показывает только черный экран с момента обновления до Windows 8.1 или Windows 10, поскольку у вас либо устаревший драйвер веб-камеры (который работал только в вашей предыдущей операционной системе), либо вам, возможно, придется запустить средство устранения неполадок Windows, чтобы исправить любую проблему с реестрами в драйверы веб-камеры.

Тем не менее, вы узнаете, как решить эту проблему всего за пару минут, выполнив действия, описанные в этой статье.

Как справиться с проблемами черного экрана вашей веб-камеры

Есть много проблем с вашей веб-камерой, которые могут возникнуть в Windows 10, и в этой статье мы собираемся показать вам, как решить следующие проблемы:

Решение 1. Обновите драйвер веб-камеры
.

Если ваша веб-камера показывает черный экран, вы можете решить проблему, обновив драйверы. Вы можете легко это сделать прямо из диспетчера устройств, выполнив следующие действия:

После обновления драйвера проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Загрузите последнюю версию драйвера от производителя веб-камеры.

Если обновление драйвера из диспетчера устройств не помогает, возможно, вам придется загрузить и установить его вручную.Вы можете сделать это, выполнив следующие простые шаги:

В большинстве случаев загрузка драйвера напрямую от производителя должна решить проблему, поэтому обязательно попробуйте.

Мы также настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер. Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 3. Обновите приложение для записи

Если веб-камера показывает черный экран, когда вы пытаетесь ее использовать, причиной может быть ваше приложение для записи. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

Решение 4 – Удалите драйвер веб-камеры

Если при включении веб-камера показывает черный экран, возможно, проблема в драйвере. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить драйвер, выполнив следующие действия:

После переустановки драйверов проверьте, сохраняется ли проблема. Имейте в виду, что Windows 10 иногда может автоматически обновлять драйверы в фоновом режиме, вызывая появление этой проблемы.

Если это произойдет, вам придется повторить этот процесс и снова удалить драйвер. Чтобы предотвратить автоматическое обновление драйвера веб-камеры, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством о том, как предотвратить обновление определенных драйверов.

Решение 5 – Добавить дополнительный источник света

По словам пользователей, иногда вы можете решить эту проблему, просто добавив дополнительный источник света.

Если ваша веб-камера показывает черный экран, просто используйте фонарик или любой другой источник света и направьте его на свою камеру. После этого ваша веб-камера должна начать работать снова.

Имейте в виду, что это грубый обходной путь, но если это решение работает для вас, вам нужно повторять его всякий раз, когда вы хотите использовать свою веб-камеру.

Решение 6 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука

Если ваша веб-камера показывает черный экран, вы можете решить эту проблему, просто выключив ноутбук и вынув его аккумулятор. Отключите ноутбук от электрической розетки и выньте аккумулятор.

Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд или более. Возможно, вам придется повторить этот процесс пару раз, чтобы это решение работало.

После этого вставьте аккумулятор ноутбука обратно в ноутбук и запустите его как обычно. Теперь ваша веб-камера должна начать работать снова. Если проблема не устранена, вам, возможно, придется извлечь аккумулятор и повторить весь процесс снова.

Решение 7. Измените настройки экспозиции

Эта опция доступна в Skype, и вы можете изменить ее, выполнив следующие действия:

Имейте в виду, что каждое приложение для записи отличается, поэтому у вас может не быть опции «Экспозиция». Это не универсальное решение, и вам придется повторять его для каждого приложения для видеозаписи, которое вы хотите использовать.

Решение 8. Убедитесь, что ваша камера совместима с вашим ПК

Если ваша веб-камера показывает черный экран, возможно, проблема в совместимости. Некоторые старые веб-камеры могут быть не полностью совместимы с Windows 10, и это может привести к появлению этой проблемы.

Чтобы проверить, является ли проблема совместимостью, советуем попробовать веб-камеру на другом ПК с Windows 10 и посмотреть, не появится ли проблема снова.

Если проблема проявляется на другом ПК, камера может быть не полностью совместима с Windows 10, и ваше единственное решение – заменить ее.

Решение 9. Отключите другие USB-устройства и подключите камеру к другому порту.

Если вы используете USB-камеру, вы должны знать, что иногда другие USB-устройства могут создавать помехи. Это может произойти, если вы используете USB-концентратор.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить ненужные USB-устройства и проверить, работает ли ваша веб-камера.

Если проблема все еще сохраняется, и ваша веб-камера показывает черный экран, вы можете попробовать подключить ее к другому порту. Попробуйте подключить камеру к каждому доступному порту и проверьте, решает ли это проблему.

Приведенные выше решения – это все, что вам нужно, чтобы найти и исправить вашу веб-камеру, если она показывает только черный экран после обновления до Windows 8.1 или Windows 10.

Пожалуйста, опубликуйте ниже в разделе комментариев на странице, если вы столкнулись с какими-либо другими проблемами с вашей веб-камерой, и исправления, опубликованные выше, не работают для вас.

Источник

black screen logitech c270

Комментарии

I will be more than happy to assist with the black screen when you are using your HD Webcam C270.

In order to understand the cause of the issue, please try the following :

— make sure you have selected the C270 as the video input in your program settings ;

— test the webcam on different programs;

— plug the webcam to another USB port (chose a USB port at the back of your computer and not a USB hub)

— test the webcam on another computer.

Please let us know your feedback on these.

I am having the same issue, black screen when using Skype. The C270 is about 2 months old and was working very well. I am on a Mac mini now running Mojave. i have tried the C270 on other computers and its fine and on my Mac Mini it works perfectly when I use Google Meet which i used for the first time yesterday (so I am suspicious this is part of the problem). I also run Kaspersky and I have the setting enabled to ‘allow web cam’. When I go to settings in Skype the only device that Skype shows me is ‘USB Camera2’ so I have also uninstalled and re-installed Skype (version 8.33.0.41), no difference. It is plugged into the USB ports on the Mac Mini, not via a hub.

So how do I get the camera recognised as C270? Do you have a procedure for the Mac to uninstall the camera and re-install to get the correct software?

Источник

Не работает веб-камера Logitech — что делать?

Если при попытке использовать веб-камеру Logitech на экране отсутствует изображение, существует несколько возможных причин возникшей неисправности. Рассмотрим наиболее распространенные причины неполадок и способы их устранения.

Программные неисправности

Отсутствие подключения веб-камеры к компьютеру чаще всего появляется из-за проблем с программным обеспечением. Часто программные неисправности появляются после переустановки Windows, инсталляции нового конфликтного программного обеспечения или заражения компьютера вирусами. Следующие советы помогут решить проблемы, связанные с отсутствием подключения веб-камеры Logitech.

В некоторых случаях система не правильно определяет веб-камеру. Кроме того, может быть удален или поврежден драйвер устройства, из-за чего оно не может правильно функционировать. Чтобы устранить эту неисправность, выполните следующую последовательность действий:

Бывает также, что в «Диспетчере устройств» веб-камера подписана как функционирующее исправное устройство, но при этом все так же не работает. Возможно система применила к устройству набор стандартных драйверов, которые с ним не совместимы. В таком случае, выполните следующие действия:

Иногда видеооборудование может неправильно функционировать из-за вирусного и шпионского ПО. Чтобы исключить такую возможность, сделайте следующее:

Механические повреждения и неисправности

Если веб-камера внезапно перестала работать, и это не связано с программными неисправностями, прежде всего проверьте следующие факторы:

Источник

Logitech c270 черный экран windows 10

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Добрый день! Никак не получается подружить веб камеру с компом. В диспетчере устройств камера определяется как неизвестное устройство. Актуальную программу с дровами с сайта Logitech скачал, но в программе и скайпе камера не обнаруживается. Обновлял драйвер в диспетчере устройств, на что получил это:

Возникла проблема в процессе установки программного обеспесения для данного устройства.

Система Windows обнаружила драйверы для этого устройства, но при попытке установки этих драйверов произошла ошибка.

Logitech USB camera (HD Webcam c270)

Отказано в доступе.

Прилепил бы скрин, но мне написали что на форуме кончается место. Может быть кто знает, в чем тут проблема, напишите пожалуйста.

Сообщения: 10692
Благодарности: 2886

Подкрепите к сообщению Windowsinf setupapi.dev.log

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 11
Благодарности:

Сообщения: 10692
Благодарности: 2886

Правая кнопка мыши на разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSet services
> Разрешения > Дополнительно > Сделайте скриншоты вкладок Разрешения и Владелец

Сообщения: 10692
Благодарности: 2886

В Диспетчере устройств, щелкните правой кнопкой мыши USB Video Device (USB-видеоустройство) и выберите пункт Update Driver Software (Обновить драйверы).

В открывшемся окне Update Driver Software (Обновление драйверов) выберите пункт Browse my computer for driver software (Выполнить поиск драйверов на этом компьютере).

Выберите пункт Let me pick… (Выбрать драйвер из списка уже установленных…), а затем нажмите кнопку Next (Далее).

Выберите в списке устройств камеру Logitech, а затем нажмите кнопку Next (Далее).

По завершении процесса установки перезагрузитесь.

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″> » width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 11
Благодарности:

Сообщения: 10692
Благодарности: 2886

1. Откройте командную строку с Административными правами.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Источник

Adblock
detector

Не работает веб-камера Logitech — что делать?

Если при попытке использовать веб-камеру Logitech на экране отсутствует изображение, существует несколько возможных причин возникшей неисправности. Рассмотрим наиболее распространенные причины неполадок и способы их устранения.

Программные неисправности

Отсутствие подключения веб-камеры к компьютеру чаще всего появляется из-за проблем с программным обеспечением. Часто программные неисправности появляются после переустановки Windows, инсталляции нового конфликтного программного обеспечения или заражения компьютера вирусами. Следующие советы помогут решить проблемы, связанные с отсутствием подключения веб-камеры Logitech.

В некоторых случаях система не правильно определяет веб-камеру. Кроме того, может быть удален или поврежден драйвер устройства, из-за чего оно не может правильно функционировать. Чтобы устранить эту неисправность, выполните следующую последовательность действий:

1. Отсоедините от компьютера все USB-устройства, включая принтеры, сканеры, флешки и другое.
2. Подключите к USB-порту веб-камеру Logitech.
3. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
4. Проверьте, правильно ли определяется камера в системе (если в разделе «Другие устройства» стоит желтый восклицательный знак, значит устройство определилось в системе не правильно).
5. Нажмите правой кнопкой мыши, и выберите «Удалить устройство».
6. Скачайте и установите последнюю версию драйвера с официального сайта Logitech. Повторно проверьте работоспособность веб-камеры через «Диспетчер устройств». Правильно работающая веб-камера должна находиться в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» или «Устройства обработки изображений». Возле значка камеры не должно быть желтого восклицательного знака.

Бывает также, что в «Диспетчере устройств» веб-камера подписана как функционирующее исправное устройство, но при этом все так же не работает. Возможно система применила к устройству набор стандартных драйверов, которые с ним не совместимы. В таком случае, выполните следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер устройств».
2. Найдите веб-камеру и нажмите по ней правой кнопкой мыши, после чего выберите «Удалить».
3. Скачайте с официального сайта драйвер для конкретной модели веб-камеры (можно также воспользоваться диском, с которым поставлялось устройство).
4. Установите драйвер, и повторно подключите шнур к USB-разъему.
5. Откройте «Диспетчер устройств» и проверьте правильно ли определяется камера (должно быть указано, что к компьютеру подключена веб-камера Logitech).

Иногда видеооборудование может неправильно функционировать из-за вирусного и шпионского ПО. Чтобы исключить такую возможность, сделайте следующее:

1. Установите антивирус и/или обновите его до актуальной версии.
2. Проверьте компьютер на наличие вирусов, шпионских программ и прочего вредоносного ПО.

Механические повреждения и неисправности

Если веб-камера внезапно перестала работать, и это не связано с программными неисправностями, прежде всего проверьте следующие факторы:

• Работоспособность USB-портов. Вставьте в разъем любое другое устройство и проверьте его функциональность. Нередко бывает, что дополнительные разъемы USB, которые находятся на передней панели системного блока, выходят из строя — такое нередко случается при коротких замыканиях и скачках напряжения. Если предположение подтвердится, вставьте шнур от веб-камеры в любой из USB-разъемов непосредственно на материнской плате — обычно они расположены с задней стороны системного блока.
• Целостность кабеля. Осмотрите шнур подключения веб-камеры: нет ли на нем сколов, срезов и прочих повреждений. При необходимости произведите замену.
• Исправность самой камеры. Вспомните, после чего веб-камера перестала функционировать? Возможно, поломка произошла в результате удара или падения? С другой стороны, если не окончился гарантийный период и поломка произошла не по вине пользователя, существует возможность обратиться в магазин для замены веб-камеры на новую.

Источник

C270 перестала показывать изображение

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Веб камера Logitech C270 HD
Здравствуйте Участники форума! я хотел бы с вами проконсультироваться по следующей технической.

Веб камера Logitech C270
операционка W7sp1. мать p5ql-em. поставил дрова (пробовал и с диска и с офф сайта). изображение.

Не устанавливается веб-камера Logitech HD c270
Камера Logitech HD c270. ОС Windows7. Запускаю установку с диска, просит подсоединить камеру.

Камера A4Tech PK-910H лучше чем logitech hd c270 ?
У меня камера logitech hd c270,стоит ли её поменять на A4Tech PK-910H.

goodspeed13, А так пробовали:
Диспетчер устройств — Устройства обработки изображений — правой кнопкой мыши на название камеры Logitech — Обновление драйверов — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов — Только совместимые устройства — USB-видеоустройство — Для обновления драйвера нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям на экране.

Попробуйте ещё вот это, но там куча лишнего загрузиться(моё мнение).

Пустой экран при установке драверов вебкамеры logitech c270
Проблема заключается в том, что не запскается установка драйвера. Драйвера качал с официального.

Выбор веб камеры между Logitech C270 HD и Genius WideCam F100 Full HD
Уважаемые профи, прошу помощи с выбором веб камеры между Logitech C270 HD и Genius WideCam F100.

Перестала показывать спутниковая тарелка
Вот собственно такая проблемка. Имеется спутниковая тарелка с тремя головками по 4 канала на.

Встроенная видеокарта перестала показывать
Всем привет! Просмотрел кучу тем, так и не понял, что нужно сделать. Ситуация — снимаю видюху.

Источник

logitech c270 черный экран

В создании этой статьи участвовала наша опытная команда редакторов и исследователей, которые проверили ее на точность и полноту.

Команда контент-менеджеров wikiHow тщательно следит за работой редакторов, чтобы гарантировать соответствие каждой статьи нашим высоким стандартам качества.

Из этой статьи вы узнаете, как в Windows исправить камеру, когда она показывает пустой или черный экран. Такая ошибка может возникнуть по множеству причин, но в большинстве случаев нужно просто обновить программное обеспечение веб-камеры через Диспетчер устройств.

Если при попытке использовать веб-камеру Logitech на экране отсутствует изображение, существует несколько возможных причин возникшей неисправности. Рассмотрим наиболее распространенные причины неполадок и способы их устранения.

Программные неисправности

Отсутствие подключения веб-камеры к компьютеру чаще всего появляется из-за проблем с программным обеспечением. Часто программные неисправности появляются после переустановки Windows, инсталляции нового конфликтного программного обеспечения или заражения компьютера вирусами. Следующие советы помогут решить проблемы, связанные с отсутствием подключения веб-камеры Logitech.

В некоторых случаях система не правильно определяет веб-камеру. Кроме того, может быть удален или поврежден драйвер устройства, из-за чего оно не может правильно функционировать. Чтобы устранить эту неисправность, выполните следующую последовательность действий:

1. Отсоедините от компьютера все USB-устройства, включая принтеры, сканеры, флешки и другое.
2. Подключите к USB-порту веб-камеру Logitech.
3. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
4. Проверьте, правильно ли определяется камера в системе (если в разделе «Другие устройства» стоит желтый восклицательный знак, значит устройство определилось в системе не правильно).
5. Нажмите правой кнопкой мыши, и выберите «Удалить устройство».
6. Скачайте и установите последнюю версию драйвера с официального сайта Logitech. Повторно проверьте работоспособность веб-камеры через «Диспетчер устройств». Правильно работающая веб-камера должна находиться в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» или «Устройства обработки изображений». Возле значка камеры не должно быть желтого восклицательного знака.

Бывает также, что в «Диспетчере устройств» веб-камера подписана как функционирующее исправное устройство, но при этом все так же не работает. Возможно система применила к устройству набор стандартных драйверов, которые с ним не совместимы. В таком случае, выполните следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер устройств».
2. Найдите веб-камеру и нажмите по ней правой кнопкой мыши, после чего выберите «Удалить».
3. Скачайте с официального сайта драйвер для конкретной модели веб-камеры (можно также воспользоваться диском, с которым поставлялось устройство).
4. Установите драйвер, и повторно подключите шнур к USB-разъему.
5. Откройте «Диспетчер устройств» и проверьте правильно ли определяется камера (должно быть указано, что к компьютеру подключена веб-камера Logitech).

Иногда видеооборудование может неправильно функционировать из-за вирусного и шпионского ПО. Чтобы исключить такую возможность, сделайте следующее:

1. Установите антивирус и/или обновите его до актуальной версии.
2. Проверьте компьютер на наличие вирусов, шпионских программ и прочего вредоносного ПО.

Механические повреждения и неисправности

Если веб-камера внезапно перестала работать, и это не связано с программными неисправностями, прежде всего проверьте следующие факторы:

• Работоспособность USB-портов. Вставьте в разъем любое другое устройство и проверьте его функциональность. Нередко бывает, что дополнительные разъемы USB, которые находятся на передней панели системного блока, выходят из строя — такое нередко случается при коротких замыканиях и скачках напряжения. Если предположение подтвердится, вставьте шнур от веб-камеры в любой из USB-разъемов непосредственно на материнской плате — обычно они расположены с задней стороны системного блока.
• Целостность кабеля. Осмотрите шнур подключения веб-камеры: нет ли на нем сколов, срезов и прочих повреждений. При необходимости произведите замену.
• Исправность самой камеры. Вспомните, после чего веб-камера перестала функционировать? Возможно, поломка произошла в результате удара или падения? С другой стороны, если не окончился гарантийный период и поломка произошла не по вине пользователя, существует возможность обратиться в магазин для замены веб-камеры на новую.

Источник

Что делать если не работает веб камера logitech c270

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Изображения

	Ошибка WebCamMax.png
(46.0 Kb, 8 просмотров)

Всем привет! 5 дней назад была попытка записать видео через WebCamMax. Нажатие на кнопку записи приводило к такой ошибке (см. скриншот). Плюс при запуске программы выскакивала просьба обновить Флеш Плеер. Скачивал его с офф. сайта, устанавливал, нифига.

Уж не знаю почему, но скачал программу MyCam, запустил, вместе с ней запустился WebCamMax и запись видео шла хорошо. Вот только почему-то WebCamMax стал триалом и на видео вставилась эмблема программы.

Потом через Driver Booster я обновил все драйвера (на видюху, флеш плеер и плагин С++). Были записаны 3 видео. На всех эмблема триального WebCamMax, которая обнаружилась на следующий день при экспорте видео из программы. И в этот же день камера перестала работать! Отображается черный экран. Звук есть, лампочка на камере горит, изображения нет. Ни в скайпе, ни в WebCamMax, ни в программе от производителя.

Удаление и переустановка драйверов на вебкамеру не помогла. Не верится, что камера вышла из строя. Как проверить работоспособность камеры? Устранение неполадок проблему не нашло.

Источник

Не работает веб-камера Logitech — что делать?

Современные устройства примечательны тем, что позволяют выполнять одновременно несколько задач. Так, многие современные веб-камеры, подключаемые к

Драйвер
Logitech C270

Вопросы и ответы по «Logitech C270»

Почему не работает микрофон в веб-камере?

Причина 1: некорректная работа драйверов

Прежде всего, следует заподозрить, что на компьютере некорректно установлены или вовсе отсутствуют драйвера для веб-камеры, которая по совместительству является микрофоном. Как правило, драйвера для данного устройства устанавливаются автоматически, но данная установка не всегда происходит корректно.

Прежде всего, нам потребуется попасть в окно «Диспетчер устройств». Для того открываем меню «Панель управления», для удобства можно установить параметр «Мелкие значки», а затем переходим к разделу «Система».

В левой области окна проходим к пункту «Диспетчер устройств».

Открыв требуемое нам окно, нам потребуется развернуть пункты «Устройства обработки изображений» и «Звуковые, игровые и аудиоустройства». В данных пунктах вам потребуется проверить, а имеются ли вообще драйвера для ваших устройств.

Если да, мы их все равно попробуем переустановить. Для этого кликните по каждому драйверу устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

После этого закройте окно «Диспетчер устройств», отключите веб-камеру от компьютера и выполните перезагрузку системы. Когда компьютер будет запущен, снова подключите веб-камеру к компьютеру и дождитесь выполнения автоматической установки драйверов.

Причина 2: нехватка питания

Веб-камера, подключаемая к компьютеру через USB-порт, для своей работы будет потреблять питание компьютера. А уж если дело касается такого устройства, которое совмещает в себе и веб-камеру, и микрофон, то питания может потребоваться больше, но используемый USB-порт не может вам этого предоставить.

Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, опробуйте подключить USB-кабель к обратной стороне системного блока, причем подключение не должно выполняться к USB 3.0 (данный разъем выделяется синим цветом).

То же самое касается и ноутбуков. Если вы используете подключение к разъему, встроенному в клавиатуру, стоит выполнить переподключение. Естественно, использование любых USB-хабов в данном случае исключается – подключение должно выполняться напрямую к вашему компьютеру.

Причина 3: микрофон не используется программой

Зайдите в настройки программы, в которой вам необходимо работать с микрофоном, и проверьте, тот ли микрофон выбран в ней. Например, в Skype вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты», а затем пройти к разделу «Настройки». В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука», а в правой убедитесь, что в программе выбрано нужное устройство. При необходимости, внесите коррективы и сохраните изменения.

Причина 4: микрофон используется другой программой

Если на компьютере функционируют и другие программы, которые могут использовать работу микрофона, вам потребуется их закрыть (например, через окно «Диспетчер задач», который можно вызвать сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc).

Причина 5: проблемы с контактами

Если в диспетчере устройств камера определяется, но микрофон – нет, то это может говорить о проблемах в контактах микрофона. Проверьте сам колокольчик и сам провод от микрофона на наличие повреждений или окислений – если они имеются, это и является причиной неработоспособности микрофона.

В данном случае можно попытаться самостоятельно исправить неполадку, очистив контакты или попытавшись «залатать» повреждение, но, как правило, попытка оборачивается неудачей. В данном случае вам можно будет лишь посоветовать заменить устройство или приобрести отдельный микрофон.

Причина 6: нерабочий вход для микрофона

Попробуйте в разъем для микрофона подключить любой другой микрофон. Если и другой микрофон не определяется системой, то это может вам говорить о неработоспособности входа для микрофона. Вполне возможно, нужный контакт, например, мог отойти от материнской платы. Если есть возможность, загляните под корпус системного блока. Если нет опыта – лучше доверьте данную задачу специалистам из сервисного центра.

Ответы на вопрос :

Здесь может быть три варианта: первый – микрофон не исправен, второй – микрофон не настроен, третий – некорректно работают драйвера. В первом случае сдайте товар назад в магазин, пусть заменят по гарантии. Во втором, нужно зайти в настройки своей звуковой карты (к драйверам прилагается специальная утилита для настройки звука и оборудования) и проверьте параметры микрофона. В третьем случае скачайте последнюю версию драйвера для модели вашей камеры на нашем сайте в разделе

и переустановите, предварительно деинсталлировав старый драйвер.

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да Нет

И напоследок

Неработоспособность микрофона в веб-камере – достаточно распространенная проблема, с которой, судя по количеству запросов в интернете, сталкиваются многие пользователи. Если у вас уже прежде имеется опыт решения подобной проблемы, поделитесь им в комментариях.

Механические повреждения и неисправности

Если веб-камера внезапно перестала работать, и это не связано с программными неисправностями, прежде всего проверьте следующие факторы:

• Работоспособность USB-портов. Вставьте в разъем любое другое устройство и проверьте его функциональность. Нередко бывает, что дополнительные разъемы USB, которые находятся на передней панели системного блока, выходят из строя — такое нередко случается при коротких замыканиях и скачках напряжения. Если предположение подтвердится, вставьте шнур от веб-камеры в любой из USB-разъемов непосредственно на материнской плате — обычно они расположены с задней стороны системного блока.
• Целостность кабеля. Осмотрите шнур подключения веб-камеры: нет ли на нем сколов, срезов и прочих повреждений. При необходимости произведите замену.
• Исправность самой камеры. Вспомните, после чего веб-камера перестала функционировать? Возможно, поломка произошла в результате удара или падения? С другой стороны, если не окончился гарантийный период и поломка произошла не по вине пользователя, существует возможность обратиться в магазин для замены веб-камеры на новую.

Источник

Если при попытке использовать веб-камеру Logitech на экране отсутствует изображение, существует несколько возможных причин возникшей неисправности. Рассмотрим наиболее распространенные причины неполадок и способы их устранения.

Программные неисправности

Отсутствие подключения веб-камеры к компьютеру чаще всего появляется из-за проблем с программным обеспечением. Часто программные неисправности появляются после переустановки Windows, инсталляции нового конфликтного программного обеспечения или заражения компьютера вирусами. Следующие советы помогут решить проблемы, связанные с отсутствием подключения веб-камеры Logitech.

В некоторых случаях система не правильно определяет веб-камеру. Кроме того, может быть удален или поврежден драйвер устройства, из-за чего оно не может правильно функционировать. Чтобы устранить эту неисправность, выполните следующую последовательность действий:

1. Отсоедините от компьютера все USB-устройства, включая принтеры, сканеры, флешки и другое.
2. Подключите к USB-порту веб-камеру Logitech.
3. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
4. Проверьте, правильно ли определяется камера в системе (если в разделе «Другие устройства» стоит желтый восклицательный знак, значит устройство определилось в системе не правильно).
5. Нажмите правой кнопкой мыши, и выберите «Удалить устройство».
6. Скачайте и установите последнюю версию драйвера с официального сайта Logitech (или автоматически сделайте это через DriverHub). Повторно проверьте работоспособность веб-камеры через «Диспетчер устройств». Правильно работающая веб-камера должна находиться в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» или «Устройства обработки изображений». Возле значка камеры не должно быть желтого восклицательного знака.

Бывает также, что в «Диспетчере устройств» веб-камера подписана как функционирующее исправное устройство, но при этом все так же не работает. Возможно система применила к устройству набор стандартных драйверов, которые с ним не совместимы. В таком случае, выполните следующие действия:

1. Откройте «Диспетчер устройств».
2. Найдите веб-камеру и нажмите по ней правой кнопкой мыши, после чего выберите «Удалить».
3. Скачайте с официального сайта драйвер для конкретной модели веб-камеры (можно также воспользоваться диском, с которым поставлялось устройство).
4. Установите драйвер, и повторно подключите шнур к USB-разъему.
5. Откройте «Диспетчер устройств» и проверьте правильно ли определяется камера (должно быть указано, что к компьютеру подключена веб-камера Logitech).

Иногда видеооборудование может неправильно функционировать из-за вирусного и шпионского ПО. Чтобы исключить такую возможность, сделайте следующее:

1. Установите антивирус и/или обновите его до актуальной версии.
2. Проверьте компьютер на наличие вирусов, шпионских программ и прочего вредоносного ПО.

Механические повреждения и неисправности

Если веб-камера внезапно перестала работать, и это не связано с программными неисправностями, прежде всего проверьте следующие факторы:

• Работоспособность USB-портов. Вставьте в разъем любое другое устройство и проверьте его функциональность. Нередко бывает, что дополнительные разъемы USB, которые находятся на передней панели системного блока, выходят из строя — такое нередко случается при коротких замыканиях и скачках напряжения. Если предположение подтвердится, вставьте шнур от веб-камеры в любой из USB-разъемов непосредственно на материнской плате — обычно они расположены с задней стороны системного блока.
• Целостность кабеля. Осмотрите шнур подключения веб-камеры: нет ли на нем сколов, срезов и прочих повреждений. При необходимости произведите замену.
• Исправность самой камеры. Вспомните, после чего веб-камера перестала функционировать? Возможно, поломка произошла в результате удара или падения? С другой стороны, если не окончился гарантийный период и поломка произошла не по вине пользователя, существует возможность обратиться в магазин для замены веб-камеры на новую.

у меня проблема кажется в том что у меня в устройствах показывает не как камеру а аудио-устройство и когда я включаю программу Logitech Webcam Software и там не находит а показывает что микро работает а видео нету, помогите решить мою проблему?  Saymon1309  16 января 

На одном и том же компе, просто отрубилось изображение, в системе видна как аудиоустройство, на другом компе то же самое, после переустановки драйверов «квадрат Малевича» не изменился. Это уже вторая камера фирмы Логитек, с первой было то же самое.  ежих  31 июля 2020 

как настроить камеру звук показывает а видео нет logitech HD Windows C310  ывирапо  22 ноября 2018 

Logitech C310, Windows 10 [x64], звук с камеры есть, картинки — нет   кичовып  4 августа 2018 

камера с 170 фото делает видио не пишет при включении записи видио камера красным не горит. подскажите пока не разбил ее в дрызг.  витибский  15 марта 2018 

Была проблема такая же, установлено ПО и дрова на камеры (пробовал разные), звук работал изображения не было, установлено все ровно, пользовал доп установки visual c++, framework, directx, переустановку дров и по, замена виндовскими — ни хрена. помогло поставить обновления на винду. заменились дрова на виндовские, пишет, что в режиме ограниченного функционала, но работает все четко.  тэвод  20 января 2018 

Недавно началась проблема с HD Webcam C270 звук есть, изображения нет. Win 10 x64. Причем видео иногда самопроизвольно появляется во время сеанса Перерыл весь интернет, делал все пожелания советчиков, менял драйвера, Skype, вносил запись в реестр, переключал USB, ничего не помогает и нет ни одного адекватного профессионального совета. Единственное, у меня белый квадрат вместо видео. Проблема, как я вижу глобальная, смотрите, сколько таких же жалоб. Недавно один спец сказал, что после обновления драйверов на USB, их контроллеры неправильно выдают напряжение и в этом проблема вэб-камер. Так кто же найдет причину отсутствия видео ?  genpet  16 января 2018 

После переустоновки винды 7, камера показывает чёрный квадрат с думающим кружком посередине , камера работает изображения нет , всё пробовал дрова, порты менял не помогает . подскажите  кещущ  3 июля 2017 

камера logitech c270 OS Windows 10 x64 пользовался больше 2х лет, несколько недель назад остался только микрофон, переустанавливал драйвера на вэбку, на материнскую плату, на видеокарту, переустановил скайп, менял usb порты, делал чистку реестра и ничего.  нуйеп  2 мая 2017 

у меня проблема помогите пожалуйста вебкамера не работает звук есть а видео нет пишет что вебкамера не найдена пользовался виндуус 7 максимальноя камера работала отлично как только поменял виндуус 8.1 сразу перестал работать заходил в деспечер устройств там отобржается только что установлен микрафон а про вебкамеру не чего непишется помогите умоляю скайп нужен очень срочно и незнаю что делать ели нужны какието драйвера пожалуйста кинте ссылку на эмейл 98812816asd@mail.ru буду очень благодарен вам  недый  21 февраля 2017 

Звук есть, видео пропало. Больше года пользовался, всё было отлично. Несколько дней просто белый прямоугольник вместо «картинки». Несколько раз «пробивало» изображение, потом разноцветные чёрточки и синий экран. Изображения нет. Сегодня скачал ПО win10. Ничего не изменилось. Подскажите. Исправить можно ?  lpyatko66  6 декабря 2016 

Тоже самое, звук есть, вместо видео черный экран и крутится кружок.
На другой машине работает такая же (C270), подключил к ней дополнительно подозрительную камеру. Родная С270 так же работает, подозрительная также глючит. На лицо аппаратная проблема. Накануне сильно грелась.  хитяш  11 сентября 2016 

Logotech 310, было всё , звук и картинка! Сейчас камеру видит звук слышат кроме меня и нет картинки? Драйвер свежий, управление есть ,win7-64 max.  икэпу  9 августа 2016 

года пол назад работала все гуд а сейчас черный экран и колесо загрузки только на центре крутиться, носил к другу на ноут таже ситуация. камера логитек с 270  юсийяжи  8 августа 2016 

СЛОМАЛАСЬ. НЕ РЕГАГИРУЕТ. Я ПЛАТИЛ НЕ ЗА ЭТО.  тэрощо  10 июля 2016 

видео показывала веб камера, потом видео все было зеленым, а потом остался только микрофон работающим  даниил1111  17 июня 2016 

звук есть а камера не работает драйвер есть на другом работает капе всё паткльпамагитье плиз!  ощелэ  6 июня 2016 

Такая же проблема, есть подозрение что это софтверная ошибка либо в дровах либо еще в каком то софте  MadFist  24 февраля 2016 

Веб камера с310 лоджи установил дрова звук есть , а видео нет. Стоит хр. Кто знает решение проблемы поделитесь. СПС.  цушутета  23 сентября 2015 

ранше ана работала а щас паменял винду и нету видео  eduard199723  16 августа 2015 

звук работает вебка не работает что делать, дрова все в норме я поставил с диска в обновлениях ненуждаються в скайпе звук есть видео невидно камера SVEN IC-960  aleks lesly  18 февраля 2015 

здравствуйте. установили вебку Logitech c270. драйвера загрузили, в диспетчере устройств отображается диктофон в вебке и устройство обработки изображения, драйвера есть. в скайпе вебка не отображается вообще. диктофон работает нормально.  Ksenia13  11 октября 2014 

у меня чёто не слытшатся у веб камере  Бахтияр Мустафа  6 октября 2014 

камера logitech c270 микрофон работает а видео нет, в чем причина?  romkoxo  22 декабря 2012 

I have a Logitech C270 webcam. I used it for years on my windows computer without issues. The video stopped working some weeks ago. Firefox and Skype say that some other program uses the camera. Windows Camera app shows black picture without any error message. The microphone works fine btw.

My first thought was that it is a Windows 10 issue:

• Windows 10 knows about the camera. Seemingly no problem in device manager.
• Tried out the possible workarounds listed on the internet:
  • switching to built-in drivers,
  • uninstall/reinstall device with logitech drivers,
  • different USB ports (2.0/3.0),
  • checking in process explorer if something is using the camera or its microphone,
  • deleted some files suggested somewhere in case of win 8/10 upgrade (which was not the case, but whatever works)

I was out of ideas, so I checked the camera with my Linux laptop. Again the laptop knows about the camera, but no picture, no errors. Based on this I guess it is a hardware issue. Before throwing the cam in the trash, I just want to ask if you think that I missed something.

I have a Logitech C270 webcam. I used it for years on my windows computer without issues. The video stopped working some weeks ago. Firefox and Skype say that some other program uses the camera. Windows Camera app shows black picture without any error message. The microphone works fine btw.

My first thought was that it is a Windows 10 issue:

• Windows 10 knows about the camera. Seemingly no problem in device manager.
• Tried out the possible workarounds listed on the internet:
  • switching to built-in drivers,
  • uninstall/reinstall device with logitech drivers,
  • different USB ports (2.0/3.0),
  • checking in process explorer if something is using the camera or its microphone,
  • deleted some files suggested somewhere in case of win 8/10 upgrade (which was not the case, but whatever works)

I was out of ideas, so I checked the camera with my Linux laptop. Again the laptop knows about the camera, but no picture, no errors. Based on this I guess it is a hardware issue. Before throwing the cam in the trash, I just want to ask if you think that I missed something.