Веб камера не запускается windows 7

Сегодня веб-камера является обязательным атрибутом ноутбуков всех ценовых категорий, а также важным аксессуаром для стационарных ПК. Она не позволяет рассчитывать на достойное качество снимков или видео, но вполне подходит для видеозвонков, чатов и простых фотографий. Вот только случаются ситуации, при которых не работает веб-камера. Она просто не включается, а в приложении для захвата видео отображается черный экран или ошибка. Есть масса физических и программных сбоев, способных привести к подобным последствиям, поэтому наша инструкция имеет ценность для пользователей с любым уровнем навыков.

Проверка подключения веб-камеры

Если компьютер не видит веб-камеру, первым делом стоит удостовериться, что она подключена правильно. Для этого проверяем, насколько плотно вошел USB-разъем в соответствующий порт. Рекомендуем подключать камеру к разъемам на тыльной стороне системного блока, они стабильнее, быстрее и реже выходят из строя. Еще проверяем, что кабель исправен и нигде не поврежден (для начала подойдет ручной осмотр).

Следующий этап – попробовать включить веб-камеру. Обычно для ее запуска предусмотрено специальное сочетание клавиш. Стоит изучить ряд F1-F12, на одной из кнопок должна быть соответствующая пометка. Сочетание этой клавиши с FN скорее всего запустит работу камеры.

Драйвера

Одна из самых распространенных причин, почему на ноутбуке не работает камера – нет необходимых драйверов. Хорошая новость в том, что проблема легко исправляется.

Диагностика исправности драйверов

Почему не работает веб-камера на компьютере? Очень часто Windows просто не знает, как с ней работать или неправильно воспринимает. От физических проверок переходим к программным. Наша задача – узнать, как компьютер воспринимает веб-камеру.

Как это определить:

1. Нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по Пуску и выбираем «Диспетчер устройств».
2. Открываем блок «Устройства обработки изображений».

Если здесь отображается название веб-камеры и рядом с ним нет никаких оповещений, значит система воспринимает ее правильно. В противном случае Windows не может распознать устройство и требует установку драйверов. Об этом свидетельствует наличие «Неизвестных устройств», отсутствие модели веб-камеры в списке устройств или наличие восклицательного знака рядом с ней.

Восстановление работоспособности драйверов

Если в ходе предыдущего действия удалось определить, что не включается камера на ноутбуке по причине некорректных драйверов, стоит исправить подобное положение дел. Достичь цели можем несколькими способами:

• Загрузить драйвера с официального сайта. Лучший способ в 90% случаев. Достаточно ввести в поиск «Драйвера для [название производителя устройства]» и скорее всего попадем на сайт разработчика. После скачивания и установки файла рекомендуем перезагрузить систему и проблема будет решена.
• Переустанавливаем вручную. Можем попробовать удалить оборудование (через ПКМ по названию модели в «Диспетчере устройств»). После переподключения устройства или перезагрузки компьютера, Windows попытается подобрать оптимальные драйвера для веб-камеры. Часто у нее это получается.

• Используем приложения для автоматической установки. Программы, вроде Driver Pack Solutions, предлагают умное сканирование драйверов и их обновление или инсталляцию. Скорее всего приложение обнаружит проблемное устройство и поставит для него корректные драйвера.

Еще один способ – перейти в свойства оборудования и при помощи идентификаторов VEN и DEV найти драйвера для конкретной модели устройства в интернете. Данные расположены на вкладке «Сведения» в разделе «ИД оборудования».

Восстановление совместимости драйверов

После обновления к новой версии Windows 10 не включается веб-камера на компьютере? Скорее всего в конфликте системы с программным обеспечением (ПО) или отсутствии его поддержки. Исправить это реально с помощью устроенного инструмента операционной системы.

Пошаговая инструкция:

1. Нажимаем на кнопку поиска.
2. Задаем ключевое слово поиска «Предыдущих» и открываем единственный найденный инструмент.
3. Жмем на кнопку «Устранение проблем с совместимостью».                                                                                       
4. Выбираем драйвер или программное обеспечение камеры из списка или указываем к нему путь вручную и жмем на кнопку «Диагностика программы».

Полезно! Часто помогает устранить проблему универсальный драйвер для веб-камеры Windows 10. Его выпускают производители ноутбуков, предлагая полный набор ПО для всех моделей устройств собственного производства. Установка программы должна исправить неполадки с совместимостью.

Быстрая онлайн проверка работоспособности веб-камеры

Не только драйвера вызывают проблемы, не реже источники неисправности – некорректные настройки программы для захвата видео. Возможно, ей заблокирован доступ к оборудованию, из-за чего утилита не может отображать картинку. Простой способ выяснить, так ли это – использовать онлайн-сервис для проверки работоспособности камеры.

Как проверить веб-камеру в Windows 10:

1. Переходим на сайт WebcamTest.
2. Во всплывающем окне нажимаем на опцию «Разрешить».                                                                                         
3. Ждем отображение изображения.

Если картинка появилась, значит стоит дальше искать в настройках Skype или другого сервиса для видеозвонков.

Настройки веб-камеры (проблема с задержкой изображения)

Порой система Windows 10 не видит камеру на ноутбуке, но неудобства может вызывать не только эта ситуация, но и различные баги. К одним из самых неприятных относится задержка картинки. Даже несколько секунд разрыва в отображении приводит к серьезному дискомфорту. Основная причина кроется не в настройках камеры, а в низкой скорости соединения между пользователями.

Как реально снизить задержку:

• Снижаем разрешение картинки. Это позволит снизить нагрузку на сеть. Не все модели поддерживают такую настройку, но она часто доступна в фирменном ПО производителя.

• Отключаем VPN. Активный VPN или прокси чаще всего вызывает лаги и подвисания.
• Подключаемся к высокоскоростной сети. Лучше разговаривать по Wi-Fi, это более стабильная и быстрая точка доступа.
• Выключаем загрузки и другие инструменты, которые используют много трафика.

Настройка веб-камеры в приложении (Skype, Вконтакте и др.)

Если не работает камера Windows 10, стоит проверить, что это устройство выбрано в качестве аппарата для захвата картинки по умолчанию. Какие-то второстепенные аксессуары могут перехватывать эту опцию, но не справляться с задачей. Еще часто встречается конфликт между встроенной и дополнительной камерами. Если программа связи это поддерживает, нужно выбрать в настройках устройство по умолчанию. 

К примеру, Skype поддерживает подобную функцию. У него в параметрах на странице «Настройки видео» можем «Выбрать веб-камеру» и задать много полезных улучшений изображения.

Как настроить камеру для ВК:

1. Открываем меню браузера (в нашем случае Google Chrome) и переходим в «Настройки».
2. В блоке «Конфиденциальность и безопасность» выбираем «Настройки сайта».
3. Переходим в раздел «Камера».
4. Удаляем VK со списка «Блокировать».
5. Перезагружаем страницу ВКонтакте, запускаем видеосвязь и нажимаем «Разрешить».

Системные разрешения для веб-камеры

Еще одна распространенная причина, почему веб-камера не показывает изображение – в системе не выбрано устройство по умолчанию. Реализуется это весьма просто.

Инструкция:

1. Через ПКМ по Пуску открываем «Панель управления».
2. Следуем на страницу «Устройства и принтеры».                                                                                                                     
3. Находим веб-камеру, кликаем по ней ПКМ и выбираем «Установить это устройство по умолчанию».

Еще важно проверить, в Windows 10 выдано разрешение на использование веб-камеры для нужных программ.

Как узнать:

1. Нажимаем Win + I или через Пуск открываем «Параметры».
2. Переходим в раздел «Конфиденциальность».
3. Идем на страницу «Камера».

Сейчас любые проблемы с физическими или программными неполадками веб-камеры должны быть исправлены. Мы учли все распространенные причины сбоев и показали способы их устранения, поэтому надеемся, что неполадки больше нет.

Помогла ли Вам статья?

Весьма вероятно, что ваша веб-камера не будет работать после обновления до Windows 10 Technical Preview. К счастью, эта проблема незначительна, и ее можно решить в несколько простых шагов, купив установку правильного драйвера.

Windows 10 Technical Preview уже некоторое время присутствует на компьютерах тестировщиков, и пользователи постоянно предоставляют отзывы, чтобы помочь Microsoft создать максимально хорошую и стабильную операционную систему. Конечно, поскольку Windows 10 все еще находится на стадии разработки и тестирования, мы не можем ожидать, что она будет вести себя как полностью законченная операционная система. В Windows 10 по-прежнему отсутствует множество драйверов и функций, необходимых для повседневного использования компьютера.

Многие пользователи часто используют свои веб-камеры, но иногда могут возникнуть определенные проблемы с веб-камерой. Говоря о проблемах с веб-камерой, пользователи сообщили о следующих проблемах:

• Мы не можем найти вашу камеру W indows 10 – . Это довольно распространенная проблема в Windows 10. Если Windows не может найти вашу камеру попробуйте подключить его заново или переустановить драйверы.
• Веб-камера отсутствует в диспетчере устройств . Если вашей веб-камеры нет в диспетчере устройств, возможно, она отключена. Многие ноутбуки поддерживают сочетание клавиш, позволяющее отключить веб-камеру, поэтому обязательно поищите ее.
• Встроенная веб-камера не работает . Это еще одна проблема, с которой сталкиваются многие пользователи своей веб-камеры. Если веб-камера не работает, обязательно обновите драйверы до последней версии и проверьте, помогает ли это.
• Веб-камера вверх ногами – несколько пользователей сообщили, что их веб-камера перевернута. Это небольшая проблема, и мы рассмотрели аналогичную проблему в нашей статье о камере Skype, которая находится в перевернутом положении, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней.
• Веб-камера, используемая другим приложением . Иногда вы можете получить это сообщение на своем ПК. Если у вас возникла эта проблема, обязательно отключите все запускаемые приложения и проверьте, помогает ли это.
• Веб-камера не работает, обнаружена, распознана, включена, отображается . Могут возникнуть различные проблемы с веб-камерой, но вы сможете решить большинство из них с помощью одного из наших решений.

Решение 1. Проверьте настройки антивируса

Если у вас проблемы с веб-камерой в Windows 10, возможно, проблема связана с антивирусом. Многие антивирусные инструменты обычно блокируют вашу веб-камеру, чтобы хакеры не могли шпионить за вами. Блокировка веб-камеры – полезная функция, однако она может вызвать проблемы с вашей веб-камерой.

Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется проверить конфигурацию антивируса и отключить функцию защиты веб-камеры. Если это не помогло или вы не можете найти этот параметр, попробуйте полностью отключить антивирус.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить проблемы с черным экраном веб-камеры в Windows 10, 8.1 или 7

Иногда, чтобы решить эту проблему, вам необходимо полностью удалить антивирусное программное обеспечение. Поскольку использование компьютера без антивируса небезопасно, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. Если вы ищете новое программное обеспечение для обеспечения безопасности, вы можете попробовать BullGuard или Bitdefender . Оба приложения предлагают отличные функции, поэтому не забудьте рассмотреть их.

Решение 2. Убедитесь, что приложения могут использовать вашу веб-камеру

Проблемы с веб-камерой могут возникнуть, если приложениям не разрешено использовать вашу веб-камеру. В Windows 10 добавлена ​​функция конфиденциальности, которая позволяет вам выбирать, какие приложения могут получить доступ к вашей веб-камере. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо проверить настройки конфиденциальности, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро, нажав сочетание клавиш Windows Key + I .
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Конфиденциальность .
   
3. На левой панели выберите Камера . Теперь убедитесь, что установлен флажок Разрешить приложениям использовать оборудование моей камеры . Если проблема возникает только с определенным приложением, проверьте Выберите приложения, которые могут использовать ваш список камер , и убедитесь, что камера включена для этого приложения.
   

После изменения этого параметра ваши приложения смогут без проблем получать доступ к веб-камере.

Решение 3 – Обновите ваши драйверы

Иногда проблемы с веб-камерой могут быть вызваны устаревшими или отсутствующими драйверами. Если у вас возникла эта проблема, мы советуем попробовать обновить драйверы. Вы можете сделать это несколькими различными способами. Самый простой способ – использовать автоматическое обновление. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите свою веб-камеру в списке и выберите Обновить драйвер .
   
3. Теперь выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
   

Теперь Windows автоматически выполнит поиск и загрузит подходящий драйвер для вашего ПК. В некоторых случаях вам может потребоваться установить драйвер вручную.

Windows 10 поставляется с набором драйверов по умолчанию, и вы можете установить их, выполнив следующие действия:

1. Повторите Шаг 1 и 2 сверху.
2. Теперь выберите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
   
3. Выберите Разрешить мне выбирать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
   
4. Выберите марку своей веб-камеры и модель и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера.

Если это не сработает, попробуйте откатиться к более старому драйверу. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств , найдите веб-камеру и дважды щелкните ее.
2. Когда откроется окно Свойства , перейдите на вкладку Драйвер . Теперь выберите вариант Откатить драйвер .
   

Если этот параметр недоступен, вы не сможете выполнить откат к более старому драйверу.

Хотя эти методы просты в использовании, лучший способ обновить драйвер веб-камеры – загрузить драйвер для него вручную. Просто посетите веб-сайт производителя и загрузите последнюю версию драйвера для вашей модели.

Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется сторонний инструмент)

Загрузка драйверов вручную может подвергнуть вашу систему ненужному риску: установить неправильный драйвер. Это может привести к серьезным неисправностям. Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере под управлением Windows – использование автоматического инструмента, такого как TweakBit Driver Updater .

Driver Updater автоматически определяет каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных. Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе. Вот как это работает:

1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
      
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      
   1. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      
      Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

• Читайте также: веб-камера Toshiba не работает в Windows 10, 8, 7? Исправить это за 7 шагов

Решение 4. Проверьте, включена ли ваша веб-камера

Многие ноутбуки позволяют включать и отключать веб-камеру с помощью сочетания клавиш. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш ноутбук эту функцию, найдите ключ с изображением веб-камеры. Чтобы отключить или включить веб-камеру, просто нажмите клавишу Fn и эту клавишу вместе.

На некоторых ноутбуках это сочетание клавиш Fn + F6 , но оно может отличаться на вашем ноутбуке. Чтобы узнать, поддерживает ли ваш ноутбук эту функцию и как правильно включить или отключить веб-камеру, обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации вашего ноутбука.

Решение 5. Отключите все USB-концентраторы.

По словам пользователей, иногда ваше USB-концентратор может вызвать проблемы с веб-камерой. Однако вы можете легко решить эту проблему, отключив все USB-концентраторы. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины .
2. Теперь найдите корневой USB-концентратор , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить .
   
3. Откроется диалоговое окно подтверждения. Нажмите Да , чтобы отключить устройство.
   
4. Повторите последние два шага для всех доступных USB-концентраторов. Имейте в виду, что, отключив USB-концентраторы, вы временно отключите другие USB-устройства, в том числе мышь и клавиатуру.
5. После отключения всех USB-концентраторов перезагрузите компьютер.
6. После перезагрузки компьютера вернитесь в Диспетчер устройств и включите все USB-концентраторы .

После этого ваша веб-камера должна снова начать работать.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить проблемы с подключением веб-камеры в Windows 10

Решение 6. Установите драйвер по умолчанию

Еще один способ решить эту проблему – установить драйвер по умолчанию. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Найдите свою веб-камеру в списке, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
   
3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , если оно доступно. Теперь нажмите кнопку Удалить .
   
4. После удаления драйвера нажмите значок Сканировать на предмет изменений оборудования .
   
5. Теперь Windows установит драйвер по умолчанию. Если по какой-либо причине драйвер по умолчанию не установлен, перезагрузите компьютер и проверьте, решает ли это проблему.

После установки драйвера по умолчанию проблема должна быть решена, и ваша веб-камера снова начнет работать.

По словам пользователей, вы можете исправить проблемы с веб-камерой, просто переименовав каталоги SoftwareDistribtion и catroot2. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив несколько команд:

1. Запустите Командную строку от имени администратора. Это можно сделать, нажав Клавиша Windows + X и выбрав в меню Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
   
2. При запуске Командная строка введите следующие команды:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • чистые стоповые биты
   • Чистый стоп-сервер
   • ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • чистые стартовые биты
   • net start msiserver

После выполнения этих команд проверьте, работает ли ваша веб-камера снова.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой веб-камеры, помимо проверки обновлений и установки необходимых драйверов, обратитесь к разделу комментариев, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в дальнейшем для решения вашей проблемы.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Эта проблема мне знакома. Windows 7 x64
Камера Philips spc1030nc.
Купил, установил с диска драйвер для Vista x64 (других не было), камера работала отлично.
Не знаю что произошло но через некоторое время у камеры стал работать только микрофон, а видео отключилось.
Удалил драйвера, скачал с сайта новые для Windows 7×64 (на самом деле это те же что и для Vistax64, как оказалось). Установил эти драйвера. Подключаю камеру — винда ищет и устанавливает какие-то свои драйвера сама. В итоге снова работает только микрофон от камеры.
В диспетчере устройств виден микрофон в «Звуковые, видео и игровые устройства» и камера в «устройства обработки изображений», при попытке поставить родные драйвера пишет «драйвера не нуждаются в обновлении».
Отнес камеру в сервис, они подключают к компьютеру с Вистой — работает. Потом сам подключил к неттопу с Windows 7, тоже работает.
Позвонил в техподдержку филипса, около 2-х часов мы перезагружались и переустанавливали драйвера всякими способами. Парень из техподдержки пообещал порыться на форумах и перезвонить.
Перезвонил, еще 40 минут отчаянных попыток, снова не удалось. Пообещал отослать проблему европейским коллегам и перезвонить.

Пробовал отключать автоматический поиск драйверов в Windows update и нашел вручную и удалил те драйвера, которые винда подсовывает каждый раз вместо родных.
Наконец-то удалось установить родные драйвера!!…Но камера снова не работала.
Видимо дело не в драйверах. По крайней мере не в драйверах камеры.

Возможные проблемы: видеокарта nvidia geforce 9600 gt стоит на одном и том же прерывании (IRQ 16) еще с 4-мя устройствами.
Вроде это сейчас не сильно страшно, но я уже не знаю что думать. Тем более, что с видеокартой есть уже проблемы (тормозит при проигрывании blu-ray, не передает звук на телевизор по dvi-hdmi, хотя должна).
Две звуковые карты: со встроенной (Realtek) все нормально, а другая (c-media) была без драйверов под windows 7, устанавливал для XP и были предупреждения, что драйвера могу повлиять на работу системы.

Не торопитесь и просто купите новый

Если ваша веб-камера не работает, это может быть связано с рядом причин. Например, это может быть связано с:

• Неисправное оборудование
• Отсутствующие или устаревшие драйверы
• Проблемы с вашими настройками конфиденциальности
• Проблемы с вашим антивирусом

Эта статья относится к большинству внутренних и внешних веб-камер для ПК под управлением Windows 10, 8 и 7. Для получения справки о камерах на компьютерах Apple см. Раздел «Что делать, если камера Mac не работает».

Почему ваша веб-камера не работает?

При попытке включить камеру вы можете увидеть код ошибки, такой как 0xA00F4244 или 0x200F4244, а также сообщение «Мы не можем найти вашу камеру». Эта информация сама по себе не очень полезна, поэтому вам придется выполнить некоторые шаги по устранению неполадок.

Windows обычно устанавливает драйверы автоматически, когда обнаруживает новое оборудование, но если вы недавно обновились до Windows 10, есть хороший шанс, что вам нужно вручную обновить драйверы оборудования. Некоторые приложения для магазина Windows 10 поддерживают только новые модели веб-камер, поэтому ваше старое устройство может быть полностью несовместимо. Однако большинство настольных программ по-прежнему поддерживают старые камеры.

Также стоит отметить, что в Windows 10 есть функция, которая отключает внутреннюю веб-камеру. Держать веб-камеру выключенной, когда она не используется, на самом деле является отличной идеей для защиты вашей конфиденциальности, но это может вызвать проблемы, если вы случайно включите эту функцию.

Что делать, если ваша веб-камера не работает

Соответствующие шаги для устранения неполадок вашей веб-камеры могут незначительно отличаться в зависимости от вашей версии Windows, но большинство из следующих исправлений применяются ко всем веб-камерам и операционным системам:

1. Проверьте настройки антивируса . Антивирусное программное обеспечение может иногда мешать работе веб-камер. Изучите параметры программного обеспечения, чтобы убедиться, что ваш антивирус не запускает вашу камеру.

2. Подключите веб-камеру к другому компьютеру . При использовании внешней камеры подключите ее к другому устройству, чтобы убедиться, что оно работает. Если у вас проблемы с этим на нескольких компьютерах, пришло время приобрести новую веб-камеру.

3. Проверьте подключение устройства . При использовании внешней камеры убедитесь, что она правильно подключена к вашему компьютеру. Перемешивание кабеля или просто отсоединение и повторное подключение могут творить чудеса.

4. Проверьте порт USB . Конечно, проблемы с подключением могут возникать и на конце вашего компьютера, поэтому попробуйте подключить что-то еще к USB-порту, чтобы исключить эту проблему.

5. Убедитесь, что правильное устройство включено . Если у вас есть встроенная камера и подключенная внешняя веб-камера, то приложения могут запутаться, какую из них использовать. Проверьте настройки приложения и найдите возможность выбрать предпочитаемое устройство.

6. Обратитесь к производителю . Для внешних веб-камер обратитесь к руководству пользователя или веб-сайту производителя для получения дальнейших указаний.

7. Обновите драйверы веб-камеры . Выполните шаги, перечисленные ниже для вашей версии Windows.

   Вы должны войти в систему как администратор вашего устройства, чтобы изменить настройки драйвера.

8. Измените настройки системы . Выполните шаги, перечисленные ниже для вашей версии Windows.

Как изменить настройки веб-камеры в Windows 10

Выполните следующие действия, если вы используете Windows 10:

1. Нажмите правую кнопку “Пуск” в левом нижнем углу экрана и выберите в меню Настройки .

   

2. Выберите Конфиденциальность в меню настроек.

   

3. Выберите Камера на левой панели.

   

4. Убедитесь, что Доступ к камере для этого устройства и Разрешить приложениям доступ к вашей камере включены.

   

5. Прокрутите вниз и посмотрите в разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере , чтобы убедиться, что приложение, которое вы хотите использовать, включено.

   

6. Закройте меню настроек, затем снова нажмите правую кнопку «Пуск» и выберите в меню Диспетчер устройств .

   

7. Дважды нажмите Камеры , затем дважды щелкните свое устройство в раскрывающемся списке, чтобы открыть его свойства.

   

   Если вы используете внешнюю веб-камеру, она может быть указана в разделе Контроллеры звука, видео и игр или Устройства обработки изображений вместо Камеры .

8. Чтобы убедиться, что камера включена, откройте окно Состояние устройства на вкладке Общие . Если это не так, выйдите из меню свойств и щелкните устройство правой кнопкой мыши, затем выберите Включить устройство .

   

9. Если вышеуказанные действия не помогли, попробуйте обновить драйверы.

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 10

Выполните следующие действия, если вы используете Windows 10:

1. Нажмите правую кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите в меню Диспетчер устройств .

2. Найдите свое устройство в разделе Камеры или Звуковые, видео и игровые устройства и щелкните его правой кнопкой мыши.

3. Выберите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.

   

4. Если Обновить драйвер отображается серым цветом, дважды щелкните свое устройство в списке диспетчера устройств и выберите Откатить драйвер на вкладке Драйвер , если он доступен.

   

5. Если Windows не может найти драйверы для вашего устройства, посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступны ли они.

Как изменить настройки веб-камеры в Windows 8

Выполните следующие действия, если вы используете Windows 8:

1. На рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши в нижнем левом углу и выберите в меню Диспетчер устройств .

2. Введите пароль администратора, если будет предложено.

3. Разверните Устройство обработки изображений и дважды щелкните веб-камеру.

4. Чтобы убедиться, что камера включена, откройте окно Состояние устройства на вкладке Общие .

5. Если это не так, выйдите из меню свойств, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Включить устройство .

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 8

Выполните следующие действия, если вы используете Windows 8:

1. На экране рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши нижний левый угол и выберите в меню Диспетчер устройств .

2. Разверните Устройство обработки изображений и щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру.

3. Выберите Обновить программное обеспечение драйвера , и следуйте инструкциям.

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 7

Windows 7 не имеет возможности отключить веб-камеру, поэтому вам просто нужно проверить драйверы:

1. Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
2. Введите «Диспетчер устройств» в поле «Начать поиск» и нажмите Enter .
3. Найдите свою веб-камеру в Диспетчере устройств . Если вы видите желтый восклицательный знак рядом с ним, вам необходимо обновить драйвер.
4. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить необходимые драйверы для Windows 7.
5. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки Windows 7 должна обнаружить драйверы и установить их.

Что делать, если ваша веб-камера не выключается

Если ваша веб-камера по какой-то причине не отключается, попробуйте отключить ее, если вы используете Windows 10. В противном случае перезагрузка компьютера должна решить проблему.

Чиновники ФБР рекомендуют накрывать вашу веб-камеру куском ленты, когда она не используется, чтобы предотвратить возможность шпионажа за вами.

Главная » windows 7 » Не работает веб камера на компьютере windows 7

Почему не работает веб-камера в windows 7,8,10?

Веб-камера обрела большую популярность благодаря доступности и удобству в использовании, но как и у любой популярной вещи, с ней могут возникнуть сложности, основная из которых – это выход из строя самого оборудования или, что более вероятно, программный сбой.

На самом деле оборудование имеет какие-либо дефекты или ломается куда реже, нежели выходят из строя драйвера. В связи с этим, вам в первую очередь, следует проделать все возможные методы решения сбоев в системе, предоставленные в статье.

Веб-камера является неотъемлемой частью ноутбуков, нэтбуков и остальных гаджетов этого типа, поэтому прежде всего, особенно если у вас старый компьютер, проверьте, включена ли у вас камера вообще. Не редкость, что устройство захвата изображения заблокировано, чтобы его активировать, вам следует нажать соответствующую кнопку, если таковая есть или сочетание клавиш Fn + F1-12, необходимая цифра разнится в зависимости от вашего компьютера.

Прежде, чем приступать к решению задачи, вам следует проанализировать, возможно вы знаете, что стало причиной нерабочей веб-камеры, обычно: вы обновили драйвера для неё, установили или обновили windows к более новой версии, возможно имело место механическое повреждение. После этого вы сможете приступить к выполнению действий, опираясь на полученную информацию.

Диагностика исправности драйверов

Обычно неработоспособность драйверов является самой распространённой проблемой, так как ошибка может создаться после любых обновлений или даже на ровном месте. Здесь следует в первую очередь, особенно, если ситуация возникла без видимых причин, просто перезапустить компьютер и веб-камеру. Несмотря на свою простоту, способ работает и спас многих пользователей от долгих диагностических манипуляций.

После этого, если перезагрузка не помогла, вам следует провести диагностику в «Диспетчере устройств» — это именно то место, в котором можно решить большую часть проблем с оборудованием.

1.Перейдите на «Панель управления» для этого, откройте меню «Пуск» и найдите нужный элемент;

  Как установить тему в windows 10? Что такое темная тема?

2.Теперь вам необходимо перейти в категорию «Система и безопасность»;

3.Далее кликните по плитке «Система»;

4.Далее нажмите «Диспетчер устройств»;

В первую очередь  следует произвести поиск вашей камеры в специальном разделе «Устройства обработки изображений». Если её там нет, обратите внимание, присутствуют ли у вас неизвестные устройства. Возможно, вы обнаружите что её нет ни в одном из вариантов, тогда нажмите на вкладку «Вид» и установите галочку «Показать скрытые устройства».

Вы можете попробовать, не зависимо от результата предыдущей диагностики, выполнить клик по вкладке «Действие» и нажать по опции «Обновить конфигурацию оборудования», после обновления проблема может решиться.

Восстановление работоспособности драйверов

Теперь разберём проблемы по очереди, если у вас отображается веб-камера в соответствующем меню, вам следует проверить нет ли кнопки «Задействовать» в вашей веб-камере, если нет, то:

1.Нажмите двойным щелчком по вашему устройству;

2.Перейдите на вкладку «Драйвер»;

3.Обратите внимание, активна ли кнопка «Откатить», если это так, то вы можете воспользоваться ею;

4.Нажмите на кнопку «Обновить» и проверьте, существуют ли необходимые драйвера, например в памяти веб-камеры.

В том случае, если у вас нет возможности использовать предыдущий шаг, ввиду обозначения камеры, как неопознанного оборудования, следует пройти на сайт производителя ноутбука или самой камеры и скачать необходимое приложение. Предпочтительно воспользоваться драйверами, которые вы сможете найти на сайте разработчика вашего компьютера, так как иногда, для работы камеры требуются особенные программы или видоизмененные драйвера. Также, у некоторых производителей, таких как Lenovo, может понадобиться приложение Lenovo Settings, перейдите на вкладку «Фотокамера» и отключите режим Privacy Mode.

Перед установкой лучше удалить старую версию приложения с компьютера, делается это также с вкладки «Драйвер» в «Диспетчер устройств».

Восстановление совместимости драйверов

Довольно часто драйвер самой веб-камеры устаревает, так как выходят новые версии windows и, в связи с этим, отсутствует совместимость с этими системами. В таком случае следует воспользоваться сайтом производителя камеры, но случается такое, что новых драйверов просто нет. Тогда вам может помочь инструмент «Выполнение программ, предназначенных для предыдущих версий windows»:

  Как экономить на покупках в Интернете? Или новая жизнь с «БигЛион.ру»

1.Откройте окно поиска, на панели меню «Пуск»;

2.Найдите нужное приложение по названию, можете ввести слово предыдущих;

3.Запустите функцию, желательно с правами администратора;

4.Спустя время, вам представится список найдите нужный элемент в нём или воспользуйтесь пунктом «Нет в списке» и укажите путь вручную;

5.Выберите опцию «Диагностику программы», после чего укажите версию системы, с которой должна быть совместимость.

Существует вероятность, если у вас не встроенная веб-камера, что USB порт не работает, попробуйте сменить его на другой. Визуально проверьте целостность веб камеры и её кабеля, так как могут быть механические повреждения.Если у Вас остались вопросы по теме «Не работает веб-камера в windows 7,8,10, как решить проблему?», то можете задать их в комментариях

Был ли материал для Вас полезным? Оставьте Ваш отзыв или поделитесь в соц. сетях:

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка…

tvoykomputer.ru

Настройка веб камеры на ноутбуке windows 7

При наличии достаточно быстрого для передачи звука и видео интернета пользователи отдают преимущество голосовому общению. А при наличии веб камеры на компьютере (на ноутбуке она является стандартным интегрированным устройством) смогут увидеть друг друга в режиме реального времени.

Сегодня рассмотрим, как осуществляется подключение веб-камеры к компьютеру с windows 7 — 10 и ее настройка для нормального функционирования в поддерживаемых приложениях и популярных сервисах: Skype, Агент Mail.ru, Одноклассники.

Подключение

Работа с камерой начинается с момента ее подключения к компьютеру. На ноутбуке она уже установлена, потому остается только включить ее.

На компьютере windows 10 веб камера устанавливается на верхнюю или боковую обводку монитора при помощи специального крепления, что входит в комплект поставки.

Менее распространенным случаем бывает установка устройства (вместе с микрофоном) на специальный держатель.

После установки или закрепления устройство необходимо подключить к компьютеру. Большинство камер оснащены USB-интерфейсом, который дополнительно подводит питание к девайсу.

Бывает, что питание к девайсу подводится отдельно, потому следует включать штекер камеры в сетевой фильтр или напрямую в сеть.

Установка драйверов

Включить веб камеру на компьютере не получится до того момента, пока windows 10 не выполнит инсталляцию драйвера, который позволяет ОС и функционирующим в ее среде программам захватывать идущий с нее видеопоток и изменять настройки.

Если после включения устройства драйверы на него не установились, выполняем инсталляцию вручную. Для этого вызываем «Диспетчер устройств» windows 10 (в «семерке» и «восьмерке» все осуществляется аналогично), находим неизвестное устройство, вызываем его контекстное меню и жмем «Обновить драйверы».

Посмотрите ещё:  Установка Kali Linux вместе с windows

Выбираем автоматический режим обновления.

Вторым методом установки драйвера является использование диска, который поставляется с веб камерой. Вставляем диск в привод, запускаем расположенный в его корне исполняемый файл (чаще всего setup.exe), если не сработал автозапуск, и выполняем приведенные инструкции.

Последним способом обзавестись драйвером, если первые не выручили или нет диска, является загрузка ПО с официального сайта либо скачивание драйверпака и его установка вручную или при помощи, например, Snappy Drivers. Также здесь поможет практически любая утилита для онлайн обновления драйверов для windows 10.

Конфигурирование устройства в Виндовс

Включить веб камеру на ноутбуке и увидеть там свой облик просто так не получится. Средствами windows 10 проверить функционирование устройства можно, зайдя в пункт панели управления под названием «Камеры и сканеры». После выполнения двойного клика на дисплее появится изображение, если девайс работает. Также для этого можете воспользоваться специальным сервисом (videochatru.com) или программой (WebCamMax, ManyCam).

Конфигурирование в Скайпе

Skype – это приложение, из-за которого покупается веб-камера у значительного сила пользователей.

• Ее настройка начинается с запуска программы.
• Затем идем в «Настройки».

• Кликаем по вкладке «Настройка видео».

• Перемещаем переключатель в положение «никого».
• Жмем «Настройки веб камеры» и, перетаскивая ползунки, задаем значения соответствующих параметров девайса, наблюдая за их изменением в реальном времени.

Конфигурирование для соц.сетей

Для видео-общения в отечественных соц.сетях веб камера не нуждается ни в каких настройках. Разве для ее работы придется установить Flash-плеер для windows 7 — 10, отсутствие которого становится обузой для сотен пользователей.

Конфигурирование для Mail.ru

Настройка камеры в Виндовс 10 для работы в агенте Mail.ru осуществляется в разделе параметров конфигурации под названием «Голос и видео».

Посмотрите ещё:  Особенности настройки SSD windows 7 и 10 x64

Здесь можете выбрать активное устройство, если на ноутбуке, помимо встроенной, используется еще и стороння камера.

Поставив флажок напротив единственный опции, сможете включить себя в список юзеров, которых система будет обнаруживать по наличию веб-камеры.

Включение устройства

По умолчанию на ноутбуке веб-камера не работает в режиме ожидания, потому для ее использования устройство необходимо включить.

Включить камеру можно при помощи аппаратных клавиш, одной из которых является кнопка «Fn». Второй клавишей может быть одна из функциональных кнопок F1-F12. Для этого внимательно изучите инструкцию к ноутбуку или альтернативное назначение клавиш. Оно нанесено иным цветом или в виде небольших пиктограмм в углу кнопки.

После активации устройства приложение или сервис смогут автоматически включить веб-камеру и транслировать получаемое ею изображение в виде потокового видео собеседнику.

(Visited 6 392 times, 1 visits today)

windowsprofi.ru

Почему не работает веб камера.

Сегодня практически у каждого пользователя ПК есть веб камера, с помощью которой можно общаться, играть в игры и даже использовать ее как часть охранной системы. Но что делать, и как определить, почему не работает веб камера? Об этом я и расскажу в этой статье.

Почему может не работать веб камера?

Содержание

1. Проверка изображения через онлайн-сервис.

Итак, первое, что нужно сделать – это проверить вашу веб камеру через онлайн сервис. Сейчас достаточно таких сервисов, похожих между собой. Несколько из них я описывал в статье как сделать фото с веб камеры. Поэтому сейчас описывать, как пользоваться этими сервисами я не буду.

2. Проверить соединение с ПК.

Если, воспользовавшись онлайн сервисами, вы не увидите своего изображения на экране, то следует проверить соединение веб-камеры с вашим компьютером.

В данный момент, я имею ввиду внешнюю веб камеру, которая подключается USB-шнурком, а не встроенную в ноутбук. Так вот этот самый шнурок, банально может быть поврежден, не подключен, или возможно, отошел из USB-разъема расположенного на вашем персональном компьютере (ПК).

В таком случае, если повреждений не обнаружено, подключаем USB-разъем камеры к ПК. Обычно при этом, операционная система воспроизводит звуковой сигнал, типа тын-дын После этого следует снова проверить работоспособность камеры (см. п.1).

3. Перезагрузка ОС.

Следующий шаг – это практически магическое действие. Иногда, выполнение данного действия изменяет работу вашего ПК в лучшую сторону  На самом деле, при очередной загрузке заново стартуют все службы и программы из автозагрузки. Возможно, служба, отвечающая за работу веб-камеры, была запущена не совсем корректно, или не запущена вовсе.

4. Включите вашу веб-камеру.

Если ваша камера продолжает «молчать», проверьте, включена ли она аппаратно? Это означает, что устройство имеет кнопку (комбинацию кнопок) включения. В данный момент, я имею ввиду встроенные камеры, установленные на большинстве ноутбуков.

Кнопка включения может находиться на одной из боковых, или передней панелей, а также в области кнопки питания. Данная кнопка может иметь вид рычажка или похожа на кнопку питания. Обычно данная кнопка маркируется изображением.

Зачастую, кнопку заменяют комбинацией горячих клавиш, например: Fn+F5, Fn+F6 или Fn+F10.  Более детально о включении веб камеры читайте в инструкции к вашему ноутбуку.

5. Проверьте устройство в диспетчере.

Если все предыдущие действия не помогли вам разобраться, почему не работает веб камера – давайте перейдем к следующему пункту.

На самом деле ваша камера может вполне полноценно работать, но быть отключенной в диспетчере устройств, установленных на вашем ПК.

Проверить это не сложно. Откроем диспетчер устройств. Для таких операционных систем как windows 7, 8, XP, Vista порядок действий одинаков, разница только в визуальном отображении.

Итак, приступим: Откроем «Проводник» нажав комбинацию клавиш Win + E. Далее по нажатию правой клавиши мышки на «Компьютер» выбираем «Свойства»

В появившемся окне нажимаем на пункт «Диспетчер устройств:

После чего увидим список всех установленных устройств в системе:

Как видим, веб-камера (в моем случае это A4 TECH USB2.0 Camera J) отображается в последнем пункте «Устройства обработки изображений».

Для того, чтобы узнать о ее состоянии нажмите двойным кликом левой клавиши мышки (или правой клавишей мышки и выберете пункт свойства). Далее читаем текст в поле состояние устройства. Если камера отключена — жмем кнопку «Включить».

Существует также и второй вариант включения вашего устройства. Для этого нужно нажать правую клавишу мышки и выбрать пункт «Задействовать»

После чего можно снова проверить состояние устройства:

Как видим, наше устройство работает нормально. Следовательно, можно перейти к пункту1 нашей статьи и провериить веб-камеру через онлайн-сервис.

6. Драйвера.

Основной причиной того, почему не работает веб камера, является отсутствие, или не правильной установки для нее драйверов. В этом случае в диспетчере устройств вы будете наблюдать следующую картину:

А состояние устройства будет говорить, что запуск этого устройства невозможен.

Чтобы установить нужный драйвер, его следует скачать с сайта производителя, выбрав на нем нужную нам модель устройства и версию операционной системы. После запуска скачанного файла, должен установиться драйвер для вашего устройства.

И снова проверим его состояние в диспетчере устройств. Если все прошло, как надо, то ваше устройство должно работать нормально. Для этого еще раз обратимся к п.1. и проверим передачу изображения с вашей веб-камеры через онлайн-сервис.

7. В сервисный центр.

Если все проделанные действия не помогли, и веб-камера так и не заработала, требуется обратиться в сервисную мастерскую, где вам смогут оказать квалифицированную помощь по ремонту вашего оборудования.

Надеюсь, до этого не дойдет, и вы самостоятельно справитесь с этой проблемой.

Это видео заставит вас улыбнуться:

А на сегодня все! В этом уроке мы с вами рассмотрели, почему не работает веб камера и, как это исправить.

Если эта статья вам помогла – поделитесь ей в соц. сетях с друзьями!

Вам также могут быть полезны уроки:

Как отключить обновления windows.

Как отключить рекламу в гугл хром.

Как показать экран в Skype.

Как проверить ПК на вирусы.

Что делать, если пропала языковая панель.

Синхронизация закладок на разных ПК.

internetideyka.ru

Смотрите также

Одно из преимуществ ноутбуков перед стационарными персональными компьютерами заключается в наличии различного встроенного оборудования, включая веб-камеру. Для пользователей, проводящих много времени за разговорами в видео-чатах, выход из строя данного устройства является довольно досадной новостью.

Многие неполадки в работе веб-камеры на ноутбуке можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим, почему камера может давать сбои, и как это исправить.

Веб-камера отключена аппаратно

Практически на всех ноутбуках присутствует специальная кнопка, отвечающая за включение/выключение веб-камеры. В зависимости от модели лэптопа камера может управляться путем нажатия на одну клавишу либо при использовании специальной (как правило, двухклавишной) комбинации. Также на ноутбуке может присутствовать механический переключатель, отключающий веб-камеру на аппаратном уровне, т.е. путем разрыва электрического соединения, но такой способ управления устройством сейчас встречается редко.

Так выглядит кнопка включения/выключения камеры на ноутбуках ASUS модели G751JY:

А здесь приведен пример клавиатуры лэптопа Lenovo ThinkPad X1. Для управления веб-камерой здесь нужно нажимать одновременно на клавишу «Fn» и «F7».

У других ноутбуков вместо нажатия «F7», как в этом примере, может потребоваться нажимать на любую другую клавишу. Уточнить эту информацию можно в техдокументации к лэптопу либо на сайте производителя компьютера.

Как бы там ни было, прежде чем приступать к любым другим действиям, следует убедиться, что веб-камера включена в данный момент. Здесь достаточно нажать на соответствующую кнопку клавиатуры либо комбинацию клавиш, при наличии переключателя — установить его в нужное положение.

Также может потребоваться перезапустить программу, которая в данный момент работает с камерой.

Причина 2: камера отключена программно

В операционных системах Windows практически все встроенные или внешне подключаемые устройства ПК могут быть отключены программно. Сделать это может не только сам пользователь, но и любое приложение, имеющее доступ к системным настройкам. Нередко самопроизвольное отключение/включение веб-камеры происходит по вине вредоносных программ. Чтобы убедиться, включено ли или выключено устройство, достаточно выполнить следующее:

• Нажмите на ноутбуке комбинацию клавиш «Win + R».
• Откроется окно «Выполнить». Впишите в строку команду «devmgmt.msc» без кавычек, кликните по кнопке «ОК».
• Во вновь открывшемся системном приложении «Диспетчер устройств» найдите и кликните два раза по разделу «Устройства обработки изображений».
• Если веб-камера не имеет каких-либо программных или аппаратных неисправностей, в открывшемся разделе будет отображено ее название, например:

• Далее кликните правой кнопкой мыши по названию веб-камеры. Если в выпадающем списке отобразится пункт «Включить устройство», нажмите по нему. Камера должна будет заработать.

В некоторых случаях при системных сбоях (как правило, при неполадках драйвера) и по другим причинам зависнуть может и сама веб-камера. В этих случаях достаточно ее выключить программно, а затем включить обратно. Просто кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, выберите пункт «Отключить устройство», затем вновь — «Включить устройство».

Если во время манипуляций с веб-камерой в «Диспетчере устройств» было запущено какое-либо приложение для работы с ней, перезапустите его.

Причина 3: сбои в работе программы, работающей с камерой

Далеко не всегда причина неработоспособности веб-камеры кроется в системных неполадках или аппаратных сбоях самого ноутбука. Сбоить может само приложение, через которое осуществляется запись или передача видео в интернет. Причиной неисправности также могут являться конфликты между двумя и более программами, пытающимися одновременно получить доступ к веб-камере. Если, например, одна из программ зависла в памяти компьютера, другая уже не сможет работать с устройством.

Первым делом следует закрыть все приложения, способные управлять веб-камерой. Если какая-то из программ зависла в памяти компьютера, чтобы выйти из нее — откройте «Диспетчер задач» (клавиши «Ctrl + Shift + Esc»), найдите название приложения в отобразившемся списке, выделите ее, затем нажмите «Del» для снятия задачи. После этого можно вновь пробовать запустить программу, через которую осуществляется запись/передача видео с камеры.

В некоторых ситуациях может потребоваться удалить ту или иную программу. Сделать это можно из системного приложения «Программы и компоненты». Для его запуска перейдите в «Панель управления» и выберите соответствующий элемент.

Если на компьютере установлена либо в данный момент запущена только одна программа, осуществляющая запись или передачу видеоданных, проверьте правильность выставленных в ней настроек. Рассмотрим это на примере популярного мессенджера Skype 8.25.0.5 (последняя версия на момент написания статьи). Действия следующие:

• Откройте меню настроек программы, перейдите в раздел «Настройки звука и видео».

• Если в блоке «Видео» указано, что устройство не найдено, это будет означать наличие неполадок в работе камеры, драйвера или системы в целом.

• Если проблемы с камерой отсутствуют, возможно, она просто не выбрана в качестве устройства видеозаписи по умолчанию. В этом случае просто кликните по области напротив надписи «Камера», затем укажите название веб-камеры.

• Сразу после выбора камеры в нижней части окна настроек должна будет отобразиться картинка с камеры.

Во всех программах, работающих с веб-камерами, настройки осуществляются по одному и тому же принципу.

Причина 4: неполадки в работе драйвера

При неработоспособности драйвера название веб-камеры будет отображено в приложении «Диспетчер устройств» вместе с желтым восклицательным знаком, который также сигнализирует о наличии программных неисправностей (возможно, имеет место системный сбой). Для устранения неполадки драйвер потребуется переустановить, для чего его нужно сначала удалить из системы:

• Найдите название веб-камеры в списке приложения «Диспетчер устройств». Возможно, оно будет отсутствовать в разделе «Устройства обработки изображений». Просмотрите также разделы «Другие устройства» и «Контроллеры USB».
• Для удаления драйвера кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Удалить устройство». Согласитесь на удаление в открывшемся диалоговом окне.

Следующая задача — найти и установить нужный драйвер. В случае со встроенными в ноутбук веб-камерами все просто — достаточно перейти на сайт производителя и загрузить требуемое программное обеспечение. Приведем пример для лэптопов Asus:

• Перейдите на сайт https://www.asus.com/.
• В правой части странице нажмите на кнопку поиска, затем введите в отобразившуюся поисковую строку модель ноутбука (указана на корпусе), например — «K42N». Выберите в выпадающем списке название лэптопа.

• Войдя на страницу выбранного ноутбука, перейдите по ссылке «Поддержка».
• Откройте вкладку «Драйверы и утилиты», затем укажите версию операционной системы, установленной на ноутбуке.

• Ниже отобразится список с имеющимися драйверами. Найдите раздел «Camera», затем кликните по кнопке «Скачать».

• Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.

Похожие шаги придется выполнить и для ноутбуков от любых других производителей.

Если имеются какие-либо затруднения с самостоятельным поиском, загрузкой и установкой драйвера веб-камеры, воспользуйтесь утилитой для автоматического выполнения всех этих действий, например — DriverHub. Скачать приложения можно с официального сайта разработчиков — https://ru.drvhub.net/. Программа бесплатная и проста в использовании (справятся даже новички).