Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
|
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
|---|---|
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление |
Удаление установленного обновления Windows |
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы |
Возврат компьютера в исходное состояние |
|
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
|
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
|
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
|
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
|
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему |
Возврат к предыдущей версии Windows |
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение |
Восстановление из точки восстановления системы |
|
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления .
Просмотр журнала обновлений -
В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Выберите Пуск > Параметры > Система > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.
|
Параметр |
Результат |
|---|---|
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
|
Удалить все |
Примечание. Параметр Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Примечание: Если вы подозреваете, что ваше устройство заражено, убедитесь, что антивирусная программа обновлена. Также вы можете полностью переустановить Windows, запустив устройство с помощью установочного носителя и выполнив чистую установку Windows.
Возникли проблемы при воспроизведении видео? Посмотрите его на YouTube.
Чтобы переустановить Windows 11 во время работы Windows, выполните следующие действия:
-
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
-
Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
-
В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
-
Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
-
Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
-
Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
-
Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
-
Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.
-
-
Для завершения нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 11 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Чтобы переустановить Windows 11 путем запуска компьютера с помощью установочного носителя, выполните следующие действия:
-
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
-
Запустите компьютер с помощью установочного носителя.
Примечание: Обратитесь к производителю компьютера, чтобы узнать, как запустить компьютер с помощью носителя.
-
При запуске программы установки Windows нажмите кнопку Далее, а затем Установить.
-
Если у вас есть ключ продукта Windows 11, введите его при появлении запроса. В противном случае выберите У меня нет ключа продукта.
-
При появлении запроса выберите выпуск Windows (например, Home, Pro) для установки, а затем нажмите кнопку Далее.
-
При появлении запроса на выбор типа установки выберите Выборочная: только установка Windows (для опытных пользователей).
-
Выберите диск или раздел, куда следует установить Windows 11.
Примечание: Если вы подозреваете, что компьютер заражен, попробуйте удалить существующие разделы и переустановить Windows 11 на чистом диске. Ваши данные в любых удаленных разделах будут потеряны.
-
Нажмите кнопку Далее, чтобы начать переустановку Windows 11 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.
-
На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт Программного обеспечения Майкрософт.
-
Скачайте средство создания носителя для Windows 11 и запустите его.
-
Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
-
Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
-
Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
-
Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
-
На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
-
Выберите Восстановить компьютер.
-
На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
-
Выполните восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.
-
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
|
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
|---|---|
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление. |
Удаление установленного обновления Windows |
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы. |
Возврат компьютера в исходное состояние |
|
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
|
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
|
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления. |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
|
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления. |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
|
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему. |
Возврат к предыдущей версии Windows |
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение. |
Восстановление из точки восстановления системы |
|
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров журнала обновлений -
Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.
|
Параметр |
Результат |
|---|---|
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
|
Удалить все |
Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Примечание: Если вы подозреваете, что ваше устройство заражено, убедитесь, что антивирусная программа обновлена. Также вы можете полностью переустановить Windows, запустив устройство с помощью установочного носителя и выполнив чистую установку Windows.
Чтобы переустановить Windows 10 во время работы Windows, выполните следующие действия:
-
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
-
Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
-
В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
-
Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
-
Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
-
Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
-
Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
-
Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.
-
-
Для завершения, нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Чтобы переустановить Windows 10 путем запуска компьютера с помощью установочного носителя, выполните следующие действия:
-
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
-
Запустите компьютер с помощью установочного носителя.
Примечание: Обратитесь к производителю компьютера, чтобы узнать, как запустить компьютер с помощью носителя.
-
При запуске программы установки Windows нажмите кнопку Далее, а затем Установить.
-
Если у вас есть ключ продукта Windows 10, введите его при появлении запроса. В противном случае выберите У меня нет ключа продукта.
-
При появлении запроса выберите выпуск Windows (например, Home, Pro) для установки, а затем нажмите кнопку Далее.
-
При появлении запроса на выбор типа установки выберите Выборочная: только установка Windows (для опытных пользователей).
-
Выберите диск или раздел, куда следует установить Windows 10.
Примечание: Если вы подозреваете, что компьютер заражен, попробуйте удалить существующие разделы и переустановить Windows 10 на чистом диске. Ваши данные в любых удаленных разделах будут потеряны.
-
Нажмите кнопку Далее, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.
-
На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт Программного обеспечения Майкрософт.
-
Скачайте средство создания носителя для Windows 10 и запустите его.
-
Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
-
Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
-
Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
-
Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
-
На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
-
Выберите Восстановить компьютер.
-
На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
-
Выполнить восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.
-
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
-
Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
-
Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
-
Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
-
Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью журнала файлов, см. статью Резервное копирование и восстановление в Windows.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Примечания:
-
Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
-
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
-
Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.) -
В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.
-
Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.
-
Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.
Здравствуйте админ! Ещё летом установил себе на ноутбук Windows 10, а сейчас ОС работает нестабильно и с ошибками, а вчера совсем не загрузилась, выдала синий экран с каким-то кодом. Читал на одном блоге, что можно не переустанавливать Windows 10 заново, а просто вернуть её к исходному состоянию с сохранением установленных программ и личных файлов, сделать это можно, даже если система не загружается. У вас нет такой статьи?
Привет всем! Да, всё правильно, если ваша Windows 10 работает нестабильно или вовсе не загружается, то можно вернуть её к исходному состоянию, но только с сохранением личных файлов (все программы будут удалены). Друзья, я считаю, что данный способ практически ничем не отличается от обычной установки Windows 10 заново, разница лишь в том, что не нужно загружать компьютер с установочного диска Windows 10. После возвращения Windows 10 к исходному состоянию практически все ваши настройки будут сброшены на изначальные, а программы удалены, единственное, драйвера останутся на месте и все ваши файлы в пользовательском профиле C:ПользователиВаше имя пользователя: Документы, Изображения, Контакты, Музыка — останутся в целости и сохранности, но опять же, файлы, находящиеся на рабочем столе будут удалены.
При откате к заводским настройкам происходит тоже самое, что и при возвращению Windows 10 к исходному состоянию, то есть состояние операционной системы приводится к изначальному состоянию, а это значит, что если у вас установлена Windows 8.1 или Windows 10, то скрытые разделы с заводскими настройками можно удалить. Но я бы это посоветовал в первую очередь опытным пользователям. Начинающим пользователям, скрытые разделы с заводскими настройками можно и оставить, ведь 20 Гб при современных объёмах жёстких дисков для ноутбуков: 750 Гб — 1 Тб, это не так уж и много и теперь у вас будет две стопроцентные возможности наверняка восстановить ноутбук после тяжёлого сбоя.
И ещё, вдруг вы надумаете продавать ноутбук, а новому хозяину скрытые разделы будут нужны.
Вернуть Windows 10 к исходному состоянию можно прямо в работающей Windows 10. Если же ваш компьютер не загружается, значит нужно загрузиться с установочного диска или флешки Win 10 в среду восстановления системы и запустить возврат Windows 10 к исходному состоянию из среды восстановления. Давайте разберём оба варианта.
- Примечание: Неискушённый читатель может спросить — А откуда Windows 10 берёт свои файлы для возвращения к исходному состоянию, ведь установочный диск DVD с Windows 10 теперь при восстановлении не нужен? Ответ — Операционная система Windows 10 берёт файлы для отката в папке WinSxS, данная папка представляет из себя хранилище системных файлов Windows и находится по адресу C:WindowsWinSxS.
Возврат Windows 10 к исходному состоянию прямо в работающей системе
Жмём правой мышью на меню «Пуск» и выбираем «Выполнить».
Вводим в поле ввода команду systemreset
Если выбрать вариант с сохранением файлов, то как я уже заметил, все ваши данные в пользовательских папках не удалятся.
Если хотите заново переустановить Windows 10, выберите «Удалить всё».
Я выберу «Сохранить мои файлы»
Windows 10 показывает список программ, которые будут удалены из вашей операционной системы (практически весь установленный софт).
«Далее»
Жмём «Сброс»
Происходит перезагрузка.
Начинается процесс возвращения компьютера в исходное состояние с тремя перезагрузками.
Загружается Windows 10, в которую нужно будет устанавливать программы заново.
На рабочем столе находится файл «Удалённые приложения» со списком программ, которые были удалены.
Файлы в пользовательских папках не удалены.
Возврат Windows 10 к исходному состоянию в случае, если система не загружается
Загружаемся с установочного диска или флешки с Windows 10.
«Далее»
«Восстановление системы»
В меню «Выбор действия» выбираем «Поиск и устранение неисправностей»
«Вернуть компьютер в исходное состояние».
«Сохранить мои файлы»
«Windows 10»
Жмём на кнопку «Вернуть в исходное состояние»
Начинается уже знакомый вам процесс возвращения компьютера в исходное состояние.
Статьи по этой теме:
- Возвращение Windows 10 к исходному состоянию в случае, если операционная система не загружается
- Обновление Windows 10 с сохранением установленных программ и личных файлов
-
Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше
Сброс Windows 10 позволяет с помощью восстановления вернуть компьютер в исходное состояние, которое он имел при установке системы. При помощи встроенного средства системы можно вернуть компьютер в исходное состояние в операционной системе Windows 10 (Windows 8.1, Windows 8).
Сброс настроек Windows 10 поможет восстановить систему при возникновении проблем и сбоев в работе компьютера, от которых не застрахован любой пользователь. При возникновении проблем, необходимо постараться вернуть работоспособность операционной системе для того, чтобы не потерять личные данные, или наоборот, в некоторых случаях, лучше начать с «чистого листа», оставив все проблемы с ПК в прошлом.
У пользователя есть несколько вариантов восстановления Windows:
- Восстановление системы с помощью контрольных точек восстановления
- Восстановление Windows из резервной копии при архивации
- Сброс настроек в исходное состояние (с сохранением личных файлов или без сохранения личных файлов)
Способ восстановления Windows с помощью точки восстановления системы не всегда бывает успешным. Большинство пользователей не используют резервное копирование, с помощью которого можно восстановить систему и остальные данные. Поэтому у пользователя остается в запасе самый радикальный способ начать все заново – переустановка Windows.
Установка (переустановка) Windows обычно проходит при помощи загрузочной флешки или DVD-диска, с записанным образом операционной системы. Во многих случаях, можно обойтись без использования внешних подключаемых устройств (USB-флешки или DVD-диска), так как в системе есть необходимое средство.
Сброс Windows 10 до заводских настроек выполняется непосредственно из операционной системы. Вернуть в исходное состояние Windows можно при помощи 3 вариантов:
- Переустановка Windows 10 с сохранением или удалением личных файлов
- Восстановление систем с помощью особых вариантов загрузки
- Установка чистой Windows при помощи дополнительных параметров восстановления
Данные варианты при использовании несколько отличаются друг от друга, но результат во всех случаях одинаков: вы получите чистую переустановленную Windows 10, с сохранением личных файлов или без сохранения личных данных, в зависимости от выбранных настроек при восстановлении.
Войдите в «Параметры», далее «Обновление и безопасность», откройте раздел «Восстановление». В этом разделе доступны три варианта возврата компьютера к исходному состоянию.
Теперь посмотрим, как сделать сброс Windows 10 разными способами.
Как вернуть Windows 10 в исходное состояние
В разделе «Восстановление», в настройке «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите на кнопку «Начать».
После этого, откроется окно «Выбор действия». Здесь необходимо выбрать параметры возврата компьютера в исходное состояние. На выбор доступны два варианта действий:
- Сохранить мои файлы — удаление программ и настроек с сохранением личных файлов
- Удалить все — удаление программ, настроек и личных файлов
В первом случае, вы получите чистую операционную систему, с сохранением некоторых ваших личных данных. Во втором случае, возврат ПК в исходное состояние приведет к установке абсолютно «чистой» Windows 10.
Выберите нужную настройку.
Далее разберем выполнение необходимых действий в обоих случаях.
Сброс Windows 10 с сохранением личных файлов
После выбора опции «Сохранить мои файлы», откроется окно с информацией об удаляемых программах. После восстановления компьютера в исходное состояние, удаленные приложения необходимо будет заново установить на компьютер. Список удаленных программ будет сохранен на Рабочем столе компьютера в файле формата HTML (открывается в браузере).
Нажмите на кнопку «Далее».
В окне «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние» вы увидите информацию о следующих последствиях:
- Произойдет удаление всех приложений и программ
- Настройки операционной системы вернутся на значения по умолчанию
- Произойдет переустановка Windows без удаления личных данных
Для запуска процесса возвращения Windows 10 в исходное состояние, нажмите на кнопку «Сброс».
Далее начнется процесс переустановки Виндовс 10, который займет некоторое время. Во время сброса системы, компьютер несколько раз перезагрузится.
Возврат Windows 10 в исходное состояние с удалением всех личных файлов
После выбора параметра «Удалить все», откроется окно с вопросом «Вы действительно хотите также очистить диски»?».
Здесь нужно выбрать одну из двух опций:
- Просто удалить мои файлы — удаление файлов с диска
- Удаление файлов и очистка диска — удаление файлов с диска, очистка диска от удаленных файлов
Если вы продолжите использовать данный компьютер, выберите первый вариант, при котором переустановка ОС займет намного меньше времени.
Второй вариант предполагает не только удаление файлов с диска, но и затирание места, на котором находились удаляемые файлы. В этом случае, другой пользователь этого компьютера, если вы предполагаете продать или отдать ПК, не сможет восстановить ваши удаленные файлы.
Имейте в виду, что процесс очистки диска может занять много часов. Поэтому имеет смысл выбрать первый вариант для того, чтобы не растягивать переустановку ОС на несколько часов. Затем, если это необходимо, можно очистить диск от ранее удаленных файлов, без возможности их восстановления, при помощи сторонних программ, например CCleaner, Files Terminator Free и т. д.
После выбора настройки «Просто удалить мои файлы», откроется окно «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние». При сбросе на данном компьютере будут удалены:
- Все личные файлы и учетные записи пользователей
- Все программы и приложения
- Все внесенные в параметры изменения
Нажмите на кнопку «Продолжить».
Далее начнется возвращение Windows 10 в исходное состояние, которое займет некоторое время.
Сброс Windows 10 через особые варианты загрузки
Войдите в раздел «Восстановление», в настройке «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас».
После перезагрузки ПК, откроется среда восстановления Windows RE, в которой нужно выбрать вариант «Поиск и устранение неисправностей».
В окне «Диагностика» выберите параметр «Вернуть компьютер в исходное состояние».
В окне «Вернуть компьютер в исходное…» предложено два варианта сброса операционной системы:
- Удаление настроек и программ с сохранением личных файлов
- Удаление приложений, настроек и личных файлов
Выберите нужный вариант.
При выборе «Удалить все», после перезагрузки ПК, откроется окно «Вернуть компьютер в исходное состояние», в котором необходимо выбрать способ удаления файлов (простое удаление или полная очистка диска).
Выше в статье я уже рассматривал отличия этих двух вариантов.
В следующем окне нажмите на кнопку «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Затем начнется возврат Windows 10 в исходное состояние.
Чистая установка Windows помощью Дополнительных параметров восстановления
В разделе «Восстановление», в настройке «Дополнительные параметры восстановления» нажмите на ссылку «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows».
В окне с вопросом «Вы хотели переключить приложения?», которое пытается открыть Центр безопасности защитника Windows, нажмите на кнопку «Да».
Далее откроется окно «Центр безопасности Защитника Windows» .
Здесь пользователю предлагают начать с чистой установки и обновления Windows. Личные файлы и некоторые параметры Windows будут сохранены, а большая часть приложений – удалены, в том числе пакет Microsoft Office, сторонние антивирусы и классические приложения, предустановленные на компьютере. На ПК останутся только приложения, входящие в стандартную поставку операционной системы, Windows обновится до последней версии.
Удаленные программы, после чистой установки Windows, придется установить заново. Microsoft рекомендует сделать резервную копию важных данных для того, чтобы не потерять нужную информацию. Сохраните лицензии и ключи, которые понадобятся для активации программного обеспечения, после новой установки приложений.
Нажмите на кнопку «Начало работы».
Согласитесь на запуск Центра безопасности Защитника Windows. В окне «Начать заново» нажмите на кнопку «Далее».
В окне «Ваши приложения будут удалены» показаны приложения, которые необходимо будет установить заново. Нажмите на кнопку «Далее».
В окне «Давайте начнем» нажмите на кнопку «Начало».
Далее начнется восстановление компьютера. Процесс установки «чистой» Windows 10 займет некоторое время. Во время восстановления компьютер несколько раз перезагрузится.
Через некоторое время на Рабочем столе компьютера загрузится чистая, переустановленная Windows.
Предыдущая версия операционной системы сохранится на диске «С» в папке Windows.old, которую можно удалить с компьютера для того, чтобы она не занимала лишнее место на диске.
Заключение
В случае возникновения проблем в работе компьютера, пользователь может при помощи средства системы выполнить сброс Windows 10 в исходное состояние: переустановить систему, выполнив чистую установку Windows с сохранением, или без сохранения личных файлов, без использования загрузочной флешки или установочного DVD диска.
Источник
Если компьютер или ноутбук с Windows 11 или Windows 10 стал работать нестабильно, выдавая ошибки, фризы и глюки, то можно сбросить систему до заводских настроек.
Есть несколько вариантов, чтобы вернуть компьютер или ноутбук с Windows 11/10 в исходное состояние: Переустановить Windows из локального образа с удалением всех файлов или их сохранением и Переустановить Windows из облака с удалением всех файлов или их сохранением.
Сброс компьютера до заводских настроек
Чтобы вернуть ПК с Windows 11 или Windows 10 в исходное состояние, выполните действия:
В следующем окне у вас будет выбор «Сохранить мои файлы» или «Удалить все«.
- Выбрав удалить всё, система будет переустановлена начисто из локального образа удалив все ваши файлы и установленные программы.
- Выбрав с сохранением файлов, это переустановит Windows 11 из локального образа, но оставит ваши файлы на рабочем столе, папки документы, загрузка, видео и т.п. Кроме того, все установленные UWP приложения останутся (это те, которые скачиваются из Microsoft Store). Знайте, это не сохранит ваши установленные игры и программы Win32.
Загрузка из облака и Локальная переустановка — Что лучше? Если у вас стабильный и высокоскоростной интернет, то лучшим вариантом будет загрузка из облака, так как локальный образ может быть поврежден и восстановление потерпит неудачу. Зато локальная переустановка, это лучший вариант для быстрого сброса компьютера к заводским настройкам, так как скорость будет выше, чем высокоскоростной интернет. Рекомендую для начала выбрать локальную переустановку, если будут проблемы, то загрузку из облака.
- Загрузка из облака: Если вы выбрали выше «Сохранить мои файлы», а теперь «Загрузка из облака», то ваши файлы загрузятся в интернет для сохранения, потом скачается Windows 11 с серверов Mcirosoft и переустановиться, после чего ваши файлы будут доступны из облака. Если выбрать «Удалить все файлы», то будет просто скачена Windows 11 последней версии и начисто переустановлена.
- Локальная переустановка: Если выбрать локальную переустановку с сохранением файлов, то windows 11 переустановиться из образа, который храниться в самой системе и сохранит ваши файлы (это не сохранит установленные программы Win32). Если выбрать с удалением всех файлов, то Windows 11 переустановиться из локального образа начисто, с удалением всех данных на том диске, где была система.
Как сбросить Windows 11/10, когда ПК не загружается на рабочий стол
Если вы не можете загрузиться на рабочий стол, чтобы вернуть ПК в исходное состояние, то это можно сделать с дополнительных параметров загрузки.
- Если вы столкнулись с ошибкой BSOD на синем экране, то сработает автоматическое восстановление, где нужно нажать на «Дополнительные параметры» или «Дополнительные варианты восстановления«, чтобы попасть в среду восстановления. Если нет кнопки «Дополнительные параметры«, то перезагрузите ПК 4-5 раза, доходя до ошибки или логотипа загрузки, после чего сработает автоматически среда восстановления.
- В дополнительных параметрах перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Вернуть компьютер в исходное состояние«.
Если вы не можете ничего поделать, и ошибка не дает загрузиться на рабочий стол и попасть в дополнительные параметры, то рассмотрите ниже рекомендуемые руководства, которые могут быть полезны вам.
Смотрите еще:
- Как переустановить Windows 10 без потери данных
- Как сбросить Windows 10 без использования меню «Параметры»
- Восстановление Windows 10 с флешки
- Восстановить данные, когда ПК с Windows 10 не загружается
- Восстановление загрузчика Windows 10
[ Telegram | Поддержать ]
Сбои и ошибки в работе системы Windows — увы, отнюдь не редкостное явление, особенно подвержена актуальная Windows 10, которая постоянно обновляется и функционально дорабатывается наряду с её массовым использованием. Крайне важно делать временами резервную копию операционной системы или хотя бы создавать точку восстановления, чтобы, случись системный сбой, или же просто мелкий баг, Windows 10 можно было сразу же откатить к исправному состоянию. Это гораздо проще, чем переустанавливать систему, настраивать её по новой и переустанавливать используемый софт. Однако, если сбой работы Windows 10 всё же случился, а у вас нет точки отката или бэкапа, то переустановке системы есть более простая альтернатива – это её возврат в исходное состояние. А как вернуть Windows 10 в исходное состояние?
Что такое возврат в исходное состояние «Десятки»
Операция возврата «Десятки» в исходное состояние, по сути, являет собой ту же переустановку Windows 10, но без участия внешнего установочного носителя. Это очень удобно, нам не нужно будет ни о чём заморачиваться: качать дистрибутив операционной системы, записывать его на флешку, сталкиваться с различными возможными проблемами запуска компьютера с флешки. Мы просто запускаем процесс переустановки «Десятки» из среды её работающей, либо же из её среды восстановления, если «Десятка» просто вообще не загружается. Также возврат в исходное состояние примечателен и тем, что он сохраняет активацию системы, имя компьютера, а при необходимости даже может сохранить и данные нашего профиля – имя пользователя, пароль, наши пользовательские файлы, хранимые на рабочем столе и профильных папках на диске С («Загрузки», «Изображения», «Видео» и т.п.). Но в любом случае ни драйверы, ни программы, ни системные какие-то настройки не сохраняются, всё возвращается в дефолтное состояние. А при необходимости в рамках такой вот лайтовой переустановки Win 10 можем и использовать возможность для полного уничтожения всех данных на жёстком диске, чтобы их невозможно было восстановить. Это весьма полезная вещь для случаев отчуждения компьютера.
Но, конечно, дабы такой возврат в исходное состояние был возможен, на нашем компьютере как минимум должна запускаться среда для восстановления. Тогда мы сможем в разделе поиска и устранения неисправностей запустить возврат в исходное состояние системы.
Также желательно, чтобы у нас на компьютере работал Интернет, тогда возврат исходного состояния системы мы сможем выполнить с использованием способа облачной переустановки.
Так, у системы Windows 10 есть два способа для возврата в исходное состояние:
- Локальная переустановка – предусматривает использование локально находящегося (на диске С) установочного образа «Десятки». Способ независим от наличия на компьютере Интернета, но имеет недостаток: локальный образ системы может быть повреждён, что делает невозможным его использование ;
- Облачная переустановка – предусматривает использование загружаемого с серверов Microsoft установочного образа «Десятки». Для этого способа нужен работающий Интернет и порядка 4 Гб свободного места на диске С для загрузки образа. Способ хорош тем, что с серверов Microsoft всегда подтягивается целостный образ установки «Десятки». И именно этот способ лучше предпочесть локальной переустановке. Но облачная переустановка доступна в Windows 10, если только установлена версия 2004 или выше.
Как вернуть Windows 10 в исходное состояние
Ну и давайте непосредственно рассмотрим этот процесс. В работающей системе запускаем системное приложение «Параметры». Заходим по пути:
- Обновление и безопасность > Восстановление
И нажимаем «Начать» в самом верху.
Нам будет предложено выбрать параметр сохранения или нет пользовательского профиля, и, соответственно, у нас есть два варианта:
- «Сохранить мои файлы» — этот вариант сохранит нашу учётную запись и хранящиеся в профильных папках наши файлы. Вариант примечателен тем, что в процессе возврата системы в исходное состояние нам не нужно будет вносить региональные настройки, создавать новую учётную запись, и нам не надо самим заботиться о переносе нужных файлов на несистемные диски. Учётная запись с нашим именем и паролем, если он есть, будет создана автоматически;
- «Удалить все» — это вариант возврата «Десятки» в исходное состояние с полным удалением учётной записи, и он, соответственно, удаляет хранящиеся в профильных папках файлы. На определённом этапе операции нам нужно будет указать региональные настройки и создать новую учётную запись. Этот вариант хорош при смене пользователя компьютера. Выберем именно этот вариант, чтобы показать, как по полной проходит процесс возврата Windows 10 в исходное состояние.
Способ переустановки системы выбираем приоритетный «Загрузка из облака».
Далее, обратим наше внимание на то, что переустановка по умолчанию, конечно же, не предусматривает зачистку всего жёсткого диска от наших файлов. Но мы можем нажать «Изменить параметры» и настроить здесь зачистку диска, если это нужно.
Далее жмём «Сбросить».
Дожидаемся завершения подготовительного процесса.
Компьютер перезагрузится и далее последует непосредственно процесс возврата «Десятки» в исходное состояние.
После проходим тот самый упомянутый этап региональных настроек и создания новой учётной записи. Указываем страну.
Раскладку клавиатуры.
Принимаем лицензионное соглашение.
Настраиваем компьютер для личного использования.
Если используем система Windows 10 в редакции от Pro и выше, тогда мы можем создать локальную учётную запись, не подключая аккаунт Microsoft. Нажимаем «Автономная учётная запись».
Далее – «Ограниченные возможности».
Вводим имя пользователя.
Если надо создаём пароль, либо же оставляем поле пустым и идём далее.
Важное примечание: в редакции Home, если же подключён Интернет, тогда возможности создать локальную учётную запись не будет, будет только один вариант подключения аккаунта Microsoft. Если же вы принципиально хотите создать локальную учётную запись, просто сразу не подключайте Интернет, а если он подключён, то, соответственно, отключите его.
Дальше, если мы хотим, то настраиваем параметры конфиденциальности, если нет, просто принимаем их.
Ожидаем, пока создастся учётная запись.
И всё – возврат Windows 10 в исходное состояние выполнен.
Можно теперь установить драйверы, программы, настраивать систему. Процесс возврата Windows 10 из среды восстановления такой же.
Это наиболее основательный сброс системы (или восстановление/переустановка/обновление), так как заменяет конфигурацию Windows на новую. Все содержимое будет стерто, например, аккаунты, файлы, настройки, пользовательские настройки ASUS и приложения, скачанные из магазина Windows Store.
Эта опция разработана для пользователей, которые хотят вернуть ПК к первоначальному виду. Удалися все, а Windows будет переустановлен.
Если на вашем компьютере система была обновлена с Windows 10 до Windows 11, у вас не будет возможности вернуть компьютер к предыдущей версии после сброса настроек.
Содержание:
Microsoft представляет два способа по переустановке Windows, вы можете выбрать один из них.
- Способ 1: Переустановка Windows через Сброс ПК в Настройках
- Способ 2: Переустановка Windows через среду Windows Recovery Environment (WinRE)
Способ 1: Переустановка Windows через Сброс ПК в Настройках
Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на вашем компьютере (Сброс ПК может занять в среднем от тридцати минут до нескольких часов, в зависимости от модели и спецификации):
- Windows 11
- Windows 10
— операционная система Windows 11:
- Введите и найдите [Reset this PC] в поисковой строке Windows ①, нажмите [Open]②.
- Нажмите [Сбросить ПК]③ в разделе Сбросить этот ПК.
- Выберите [Удалить всё]④.
- Выберите [Локальная переустановка]⑤.
※Примечание: Если вы не можете выполнить локальную переустановку Windows или возникли иные ошибки, вы можете выбрать Загрузить из облака для переустановки Windows. (Ваш компьютер должен находиться в доступе к интернет-среде для загрузки с облака) - Нажмите [Изменить настройки]
- Основываясь на Ваших требованиях, выберите предпочтительные настройки и нажмите [Подтвердить]⑧.
- Подтвердите настройки, затем нажмите [Далее]⑨.
- Вы моежет получить следующее уведомление, выберите [Далее]⑩ для продолжения процесса сброса.
- Нажмите [Сбросить]⑪ чтобы начать переустановку Windows 11, после завершения переустановки Ваш компьютер перезагрузится.
※Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер питания подключён во время процесса сброса. Please make sure that the AC adapter is connected during the reset process. Кроме того, пожалуйста, не применяйте принудительное выключение во время сброса, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Вернуться в начало
— операционная система Windows 10:
1. Введите и найдите [Reset this PC] в поисковой строке Windows ①, нажмите [Открыть]②.
2. Нажмите [Начать]③ в разделе Сброса этого ПК.
3. Выберите [Удалить все]④.
4. Нажмите на [Изменить настройки]⑤.
5. Основываясь на ваших требованиях, выберите предпочтительные настройки ⑥, затем нажмите [Подтвердить]⑦.
6. Подтвердите настройки, затем нажмите [Далее]⑧.
7. Пожалуйста, подключите адаптер питания к компьютеру перед началом сброса ПК, в противном случае вы увидите уведомление, как показано ниже.
8. Нажмите [Сброс]⑨. Компьютер начнет переустановку Windows.
※ Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайте ПК во время процесса сброса, чтобы предотвратить любую проблему.
Вернуться в начало
Способ 2: Переустановка Windows через среду Windows Recovery Environment (WinRE)
1. Войдите в Windows Recovery Environment. Узнать больше можно по ссылке: Как войти в Windows Recovery Environment.
2. После входа в среду восстановления Windows выберите [Диагностика]①.
3. Выберите [Сбросить этот ПК]②.
4. Выберите [Стереть все]③.
5. Выберите [Локальная переустановка]④.
Если вы не можете переустановить Windows с помощью локальной переустановки или возникли какие-либо ошибки, вы можете выбрать загрузку из облака, чтобы переустановить Windows. (Ваш компьютер должен быть в доступной интернет-среде для загрузки в облако.)
6. Исходя из ваших требований, выберите подходящие настройки⑤.
7. Нажмите [Сброс]⑥. Компьютер начнет переустановку Windows.
※ Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайте ПК во время процесса сброса, чтобы предотвратить любую проблему.
Вернуться в начало
Как работает «Загрузка из облака» при переустановке Windows 10
Сотрудник Microsoft, Аарон Лоуэр (Aaron Lower) детально объяснил, как работает новая функция «Загрузка из облака» в Windows 10 May 2020 Update (версия 2004).
В официальном блоге Windows Insider был опубликован материал, в котором Лоуэр рассказывает историю о встроенных функциях возврата Windows 10 к исходному состоянию, в том числе говорит про разделы восстановления.
Он поясняет, как именно работает сброс системы в Windows 10:
В Windows 10 было представлено значительное улучшение процедуры сброса — восстановление системы без использования образа. Это возможно благодаря созданию новой копии Windows из существующей установки. Данный подход не использует образ на диске, что позволяет сэкономить дисковое пространство и сохранить последние обновления безопасности. С другой стороны, процедура восстановления в этом случае может продлиться более 45 минут, а попытки восстановления не всегда могут быть успешными, потому что установка может находиться в плохом состоянии или сильно повреждена. Как раз в таких случаях приходит на помощь новая функция «Загрузка из облака».
Длительное время восстановления и чувствительность к состоянию установки — не единственные минусы стандартной функции восстановления без образов. Помимо этого, если у вас не установлены последние обновления Windows, то вам придется установить их после выполнения сброса.
«Загрузка из облака» для переустановки Windows 10
Новая функция «Загрузка из облака» позволяет избавиться от данных недостатков. Теперь вместо того, чтобы попытаться собрать все необходимые файлы из локального хранилища, Windows сможет загружать актуальные установочные файлы Windows с серверов Microsoft. Вы получите самые последние версии файлов, поэтому никаких дополнительных обновлений не потребуется.
Это похоже на создание USB-накопителя с последней версией Windows 10 и последующую переустановку системы за исключением того, что вам не нужно создавать установочный носитель.
Чтобы использовать данную функцию в Windows 10, версия 2004 (May 2020 Update), вам нужно перейти в Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление и в разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажать «Начать». После этого нужно указать, нужно ли сохранять личные файлы или можно все удалить, а затем вы сможете выбрать опцию «Загрузка из облака», чтобы загрузить установочные файлы с серверов Microsoft или «Локальная переустановка», чтобы использовать локальные системные файлы.
Во время процедуры восстановления, Windows загрузит необходимые файлы и перезагрузится в Windows RE, среду восстановления Windows. В процессе установки будут собраны драйверы из вашей текущей установки Windows, чтобы гарантировать бесперебойную работу оборудования. Также будут применены «OEM настройки, включая предустановленные приложения Windows», поэтому не стоит рассчитывать, что после сброса вы получите чистую установку Windows, без установленных производителем приложений. Для этой задачи лучше воспользоваться функцией «Новый запуск».
«Загрузка из облака» также будет доступна в среде восстановления, которая запускается при невозможности старта системы. Таким образом, вы сможете использовать функцию «Вернуть компьютер в исходное состояние» для загрузки новых файлов из Microsoft и переустановки Windows, даже если система повреждена и не может загрузиться.
Лоуэр предупреждает, что беспроводное подключение к сети из среды восстановления может стать проблемой, потому что не все производители загружают драйверы для сетевого Wi-Fi адаптера.
Облачная переустановка Windows 10: переустанавливаем систему без загрузочного носителя
Облачная переустановка Windows 10: переустанавливаем систему без загрузочного носителя
Как работает облачная переустановка Windows 10
Облачная переустановка в среде Windows 10
Нам нужно выбрать параметры переустановки системы – с сохранением личных файлов или с удалением всего. Если мы выберем пункт «Сохранить мои файлы», у нас удалятся все наши программы и системные настройки, но сохранятся все наши учётные записи и пользовательские файлы в профильных папках на диске С. Это создаст дополнительную волокиту с перемещением данных и добавит процессу переустановки лишнее время. Лучше выбрать пункт «Удалить все», это будет полноценная переустановка с удалением всех имеющихся в системе учётных записей и их содержимого, а потом созданием новой учётной записи. Полагаю, для тех, кто хранит важные данные в папках пользовательского профиля, не составит труда вручную перемесить значимые файлы на любой из несистемных разделов на время переустановки.
И вот на следующем этапе, друзья, мы и можем выбрать один из двух типов переустановки – локальная и облачная. Жмём «Загрузка из облака».
Затем просто жмём «Далее». Но если вам когда-то понадобится продать или передать сторонним лицам компьютер вместе с жёстким диском, на этом этапе можете кликнуть опцию «Изменить параметры» и выбрать переустановку вместе с затиранием диска, чтобы с него невозможно было восстановить данные.
На этапе готовности системы к возврату в исходное состояние жмём «Сбросить».
Далее будем наблюдать процесс подготовки к операции с его прогрессом, эта подготовка и есть скачивание образа установки Windows 10 с серверов Microsoft.
После чего система перезагрузится.
И начнётся, собственно, сама переустановка – возврат компьютера в исходное состояние.
На традиционном синем экране будем видеть прогресс новой установки.
После перезагрузки системы, установки драйверов и запуска служб нам будет предложено задать языковые и региональные параметры. Выбираем регион.
Раскладку клавиатуры.
Добавляем другую раскладку, если она нужна, либо же пропускаем этот этап.
Принимаем лицензионное соглашение.
Создаём первую учётную запись в новой системе. Можем подключить аккаунт Microsoft, а можем, выбрав опцию «Автономная учётная запись», создать локальную учётную запись.
Вводим наше имя пользователя.
Определяемся, какие параметры конфиденциальности мы оставляем включёнными, а какие отключаем. И жмём «Принять».
Если вы, как и я, создали локальную учётную запись, то предлагаемое далее включение журнала действий не имеет смысла. На этапе включения этого журнала жмём «Нет».
Ожидаем немного, пока система завершит профильные установки и настройки.
И всё: друзья, перед нами переустановленная Windows 10.
Облачная переустановка в среде восстановления Windows 10
Здесь также нам будет предложено два параметра переустановки – либо с сохранением наших учётных записей и файлов, либо с удалением всех данных системы. Если системный сбой случился внезапно, но у вас на диске С хранятся ценные файлы, в этом случае вы, в принципе, можете выбрать переустановку с сохранением файлов. Если же на диске С нет никаких ценных данных, тогда выбираем «Удалить все».
Далее выбираем пункт «Загрузка из облака».
Ну и проходим все этапы облачной переустановки, описанные выше.
Комментарии (16)
Рекламный блок
Подпишитесь на рассылку
Навигация
Облако тегов
Архив статей
Сейчас обсуждаем
glavred
Гость Руслан, Автоматическую установку драйверов пробовали?
glavred
Исаак, В чём проблема переустановить программу?
glavred
Игорь, У вас UEFI не переключается на Legacy?
Трофим
debryansk32, Как он выглядит отсюда не видать. Не занимаюсь установкой нескольких систем на один
Гость Сергей
Цитата: glavred Цитата: Гость Сергей Я попытался это сделать и войдя в программу восстановления
О проекте RemontCompa.ru
RemontCompa — сайт с огромнейшей базой материалов по работе с компьютером и операционной системой Windows. Наш проект создан в 2010 году, мы стояли у истоков современной истории Windows. У нас на сайте вы найдёте материалы по работе с Windows начиная с XP. Мы держим руку на пульсе событий в эволюции Windows, рассказываем о всех важных моментах в жизни операционной системы. Мы стабильно выпускаем мануалы по работе с Windows, делимся советами и секретами. Также у нас содержится множество материалов по аппаратной части работы с компьютером. И мы регулярно публикуем материалы о комплектации ПК, чтобы каждый смог сам собрать свой идеальный компьютер.
Наш сайт – прекрасная находка для тех, кто хочет основательно разобраться в компьютере и Windows, повысить свой уровень пользователя до опытного или профи.
Как вернуть компьютер в исходное состояние Windows 11/10
- Выбрав удалить всё, система будет переустановлена начисто из локального образа удалив все ваши файлы и установленные программы.
- Выбрав с сохранением файлов, это переустановит Windows 11 из локального образа, но оставит ваши файлы на рабочем столе, папки документы, загрузка, видео и т.п. Кроме того, все установленные UWP приложения останутся (это те, которые скачиваются из Microsoft Store). Знайте, это не сохранит ваши установленные игры и программы Win32.
- Загрузка из облака: Если вы выбрали выше «Сохранить мои файлы», а теперь «Загрузка из облака», то ваши файлы загрузятся в интернет для сохранения, потом скачается Windows 11 с серверов Mcirosoft и переустановиться, после чего ваши файлы будут доступны из облака. Если выбрать «Удалить все файлы», то будет просто скачена Windows 11 последней версии и начисто переустановлена.
- Локальная переустановка: Если выбрать локальную переустановку с сохранением файлов, то windows 11 переустановиться из образа, который храниться в самой системе и сохранит ваши файлы (это не сохранит установленные программы Win32). Если выбрать с удалением всех файлов, то Windows 11 переустановиться из локального образа начисто, с удалением всех данных на том диске, где была система.
Как сбросить Windows 11/10, когда ПК не загружается на рабочий стол
- Если вы столкнулись с ошибкой BSOD на синем экране, то сработает автоматическое восстановление, где нужно нажать на «Дополнительные параметры» или «Дополнительные варианты восстановления«, чтобы попасть в среду восстановления. Если нет кнопки «Дополнительные параметры«, то перезагрузите ПК 4-5 раза, доходя до ошибки или логотипа загрузки, после чего сработает автоматически среда восстановления.
- В дополнительных параметрах перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Вернуть компьютер в исходное состояние«.