Вернуть компьютер в исходное состояние windows 10 не работает кнопка начать

Microsoft предложила обходной путь

Компания Microsoft опубликовала в разделе поддержки на своём сайте быстрый обходной путь для раздражающей проблемы, которая не позволяет некоторым пользователям возвратить компьютер в исходное состояние. 

Функция возврата в исходное состояние находится в секции «Восстановление» в настройках, предоставляя простой способ вернуть ПК на Windows 10 к заводским настройкам. 

Однако у некоторых пользователей Windows 10 версии 2004 появилась проблема, отключающая эту спасительную в некоторых случаях функцию. При этом выдаётся ошибка «There was a problem when resetting your PC. No changes were made» (Проблема с возвратом в исходное состояние. Изменения отсутствуют). 

Функция может помочь избавиться от ряда проблем и сбоев Windows 10, устранить общее замедление системы или подготовить компьютер к передаче другому пользователю. Она удаляет все пользовательские файлы с устройства и переустанавливает ОС, либо же производит частичное восстановление с сохранением файлов. 

Как отмечается службе поддержки, проблема имеется на «некоторых аппаратных конфигурациях» и предотвращает любой тип восстановления. Microsoft пока не исправила проблему, но предложила быстрый способ обойти её:

• Найти через меню Пуск приложение Command Prompt
• По правому нажатию выбрать пункт Run as administrator 
• Ввести специальную команду и затем нажать Enter. 
• Перезагрузить устройство

24 октября 2020 в 14:07

| Теги: Windows, Microsoft

| Источник: TechRadar, Microsoft

Sometimes, you need to change your system settings to default but some users complain that they can’t factory reset windows 10 for some reason.

There was a problem resetting your PC, no changes were made is the error that shows up and halts the process. Make sure to download and install the PC Health Check app on your Windows 10 PC to confirm that everything is working properly.

You can also download PC Health Check app on Windows 7 and Windows 11. Keep in mind that if pc health check says compatible but windows update says no, you’re probably dealing with file corruption.

After encountering the error, most of them are looking for a way to hard reset their laptop or force their laptop to factory settings.

Now there are many ways in which you can perform a factory reset in Windows 10:

• There is the Reset this PC option that allows you to choose whether you’ll keep your files, or remove them altogether, and then reinstall Windows (Settings >Update & Security > Reset this PC > Get started).
• You can also perform a Windows 10 factory reset from boot/login screen/lock screen PC (Simply press the Windows logo key+L, then hold the Shift key down as you select Power >Restart, then Troubleshoot > Reset this PC).
• Make use of your BIOS/ USB key or even factory reset Windows 10 from Command Prompt

There are plenty of options and just as many potential obstacles. If the Reset this PC option does not work, you can always try the CMD.

But what if the good old Command Prompt fails to recognize commands such as systemreset or if systemreset – cleanpc/factoryreset simply do not work?

The systemreset is not recognized as an internal or external command operable program or batch file error is more common than you think. Your Windows 10 PC can get stuck in a factory reset loop and keep resetting forever or worse, you can end up with a Windows that won’t activate after reset and simply remain stuck in boot.

No matter what your preference is in regards to troubleshooting the reset feature on Windows 10, this guide will cover them all, so make sure to follow the steps exactly.

But first, let’s see some potential causes for which you can’t restore Windows 10 to factory settings.

Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?

The most common reason for the occurrence of this error is a corrupted Windows 10 Recovery image. Nevertheless, it can be caused by a variety of smaller issues, which can have a snowball effect in time. Some of them are the following:

• Malware infection
• Sudden loss of power for your PC
• Corrupted system files
• Mistakenly removing an important file from your system
• Corrupted Windows file used when creating the recovery image
• Not having your Windows activated

Moreover, our readers reported other similar issues that can be addressed by following the solutions below. The most common ones are the following:

• There was a problem resetting your PC no changes were made – By using a system restore point you can go back in time before this error occured on your PC.
• There was a problem resetting your PC from USB – You can opt to reset your computer by using software solutions, or you can try to create a new Windows 10 bootable USB drive.
• There was a problem resetting your PC without password – By clicking the Forgot your password link you can proceed to reset your previous one. This works if you can’t factory reset Windows 10 without a password.
• Can’t factory reset Windows 10 without losing data – in some instances, the option to keep your personal files might not be available. You’ll have to save them externally before proceeding with the reset.
• Can’t factory reset Windows 10 from BIOS – Some users tried to reset their PC directly from the BIOS but the option was missing. This is most commonly due to file corruption.

Without further ado, let’s just jump right into the list of effective remedies that you can apply in order to solve yet another Windows 10 error. Follow along!

How do I force a factory reset on Windows 10?

1. Use specialized software

Even though you can perform these steps manually as well, considering the high possibility of causing system instability, we recommend that you first try using specialized software to resolve the can’t factory reset windows 10 issue.

This software restores registry values to their default version automatically, without affecting personal files or data.

2. Use a system restore point

1. Click the search tool from the taskbar, write control , and press Enter to open the Control Panel app.

2. Choose Recovery from the list.

3. Select Open System Restore.

4. Click Next.

5. Choose the restore point that is related to the problem-causing app, driver or update then select Next and Finish.

If you can’t factory reset Windows 10, you can use a system restore point to fix the problem. This makes your computer revert to an earlier point in time, also known as a system restore point, generated when you install a new app, driver, or Windows update, or when you create a restore point manually.

Restoration will not affect personal files, but it will remove any apps, drivers, and updates that were installed after the restore point was created.

Needless to say, there are plenty of alternatives to the Control Panel and you can use the method with which you are most comfortable in order to enter the recovery mode in Windows 10.

3. Check your system for errors

3.1. Run a DISM scan

1. Press Win + X keys and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin).
2. Copy-paste the following command and press Enter to run it: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. Wait for the process to complete – could take up to 30 mins to complete.

If this does not solve the can’t factory reset windows 10 issue, run the scan below.

3.2. Run an SFC scan

1. Press Win + X keys and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin).
2. Run the following command by pressing Enter: sfc /scannow
3. After the process is completed, type Exit or manually close the console window.

These two commands will check for any damaged system files and repair them as needed. Thus it will fix the can’t factory reset windows 10 problem.

4. Disable the REAgentC.exe

1. Press Windows then type cmd and open the resut as an administrator by clicking that option under the result on the right side.
2. Type or paste the following command and press Enter to disable this Windows tool: Reagentc /disable

This program also allows you to administer recovery options and customize recovery settings. It is possible to execute the REAgentC command on either an offline Windows image or a Windows operating system that is already running.

This should solve the can’t factory reset windows 10 issue.

5. Use the installation media

5.1 Download and run the tool

1. Choose the Media Creation Tool for your Windows version.
2. Click Download tool now.
3. Navigate to the preffered download location on your HDD.
4. Click Save.
5. Run the Media Creation Tool by double-clicking it.

5.2. Set up the tool

1. Wait for the app to load, and click Accept when the Applicable notices and license terms window appears.
2. Select Create installation media for another PC.
3. Tick the box next to the Use the recommended options for this PC option, and click Next.
4. Choose the ISO file option if you plan on creating a DVD, or choose USB flash drive if using a USB stick, and click Next.
5. Navigate in Windows Explorer window and choose a location for your Windows ISO file, and click Save.
6. Wait for the download process to complete.

With this, you can now factory reset windows 10. To advance this task further, it will depend on what your goal and circumstances are. There are two possible options:

➡ Using the ISO file on another PC

In case you’re creating the ISO file on a different PC than the one you want to reset, simply click the Finish button and follow the steps required to create a bootable USB drive by using the ISO file you created.

After you have the bootable USB drive created, follow these steps:

1. Plug in your bootable drive into a USB port on the PC you want to reset.
2. Restart your system, and boot from the USB.
3. On the Install Windows screen, choose Repair your computer.
4. Click on Troubleshoot.
5. Select Advanced options.
6. Choose Reset this PC.

➡ Reset the same PC you used to create the ISO file

If you want to factory reset the same Windows 10 PC that you used to create the ISO file, follow these steps:

1. Double-click the ISO file from the location you saved it.
2. Open the setup.exe file to run the installation.
3. Click the Next button.
4. Wait for the Windows installation to check for updates.
5. Click on Accept in the Applicable notices and license terms window.
6. Wait for the installer to download any updates.
7. Click the Change what to keep link.
8. Choose between the 3 options presented, depending on what your goal is.
   1. The first option will allow you to keep all your files.
   2. The second option will remove all files other than your personal items.
   3. The third will remove everything from your system and perform a clean re-install.
9. Click Next.

What can I do if I don’t have any restore points?

You might find yourself in a situation in which you mistakenly deleted the recovery partition, or in the situation presented below, in which there are no restore points when you want to factory reset windows 10.

If you don’t see any restore points, then your system protection service is turned off. This implies that the solution mentioned above will not apply to you, but it is still a good idea to follow the steps described below to set it up for later use:

1. Press the Win + X keys and choose Settings.
2. Scroll down and choose Update & Security.
3. Choose Backup from the right-side menu.
4. Click the Go to Backup and Restore (Windows 7) link.
5. Choose Security and Maintenance.
6. Click Recovery.
7. Select Configure System Restore.
8. Click the Configure button.
9. Tick the circle next to Turn on system protection.
10. Set the disk space usage by moving the blue selector, and click OK.

This will ensure that your system will automatically create restore points whenever a big change is applied. In the future, you will be able to revert any of the changes by simply restoring your system to the previous configuration.

Your best bet to solve the can’t factory reset windows 10 issue is to disable this option altogether and here’s how to do that.

How to disable Windows To Go:

1. Type regedit in the search area from the Start Menu or open the Run menu and type in regedit.exe.
2. Once you opened the Registry Editor, navigate to this key in the left pane: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl
3. Check the right pane for this value PortableOperatingSystem
4. If it’s there, simply right-click and delete it.
5. The final step is to exit the Registry Editor and restart your PC.

After completing these steps, the can’t factory reset windows 10 issue should be solved.

What do you do when your laptop won’t factory reset?

If you can’t factory reset Windows 10, firstly check for file corruption and try to repair/update any damaged drivers or programs. If that doesn’t work, consider reverting back to a restore point and then try to reset you laptop.

Most commonly, users complained about factory reset problems on these brands/manufacturers: HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, and Toshiba.

As you can see, there are a variety of modalities that you can engage if you’re unable to factory reset Windows 10.

We presented them in order from the least intrusive to the final resort, which is reinstalling the OS entirely. Did any of the above solutions work? Let us know by dropping your comment in the section below.

Sometimes, you need to change your system settings to default but some users complain that they can’t factory reset windows 10 for some reason.

There was a problem resetting your PC, no changes were made is the error that shows up and halts the process. Make sure to download and install the PC Health Check app on your Windows 10 PC to confirm that everything is working properly.

You can also download PC Health Check app on Windows 7 and Windows 11. Keep in mind that if pc health check says compatible but windows update says no, you’re probably dealing with file corruption.

After encountering the error, most of them are looking for a way to hard reset their laptop or force their laptop to factory settings.

Now there are many ways in which you can perform a factory reset in Windows 10:

• There is the Reset this PC option that allows you to choose whether you’ll keep your files, or remove them altogether, and then reinstall Windows (Settings >Update & Security > Reset this PC > Get started).
• You can also perform a Windows 10 factory reset from boot/login screen/lock screen PC (Simply press the Windows logo key+L, then hold the Shift key down as you select Power >Restart, then Troubleshoot > Reset this PC).
• Make use of your BIOS/ USB key or even factory reset Windows 10 from Command Prompt

There are plenty of options and just as many potential obstacles. If the Reset this PC option does not work, you can always try the CMD.

But what if the good old Command Prompt fails to recognize commands such as systemreset or if systemreset – cleanpc/factoryreset simply do not work?

The systemreset is not recognized as an internal or external command operable program or batch file error is more common than you think. Your Windows 10 PC can get stuck in a factory reset loop and keep resetting forever or worse, you can end up with a Windows that won’t activate after reset and simply remain stuck in boot.

No matter what your preference is in regards to troubleshooting the reset feature on Windows 10, this guide will cover them all, so make sure to follow the steps exactly.

But first, let’s see some potential causes for which you can’t restore Windows 10 to factory settings.

Why can’t I factory reset my Windows 10 PC?

The most common reason for the occurrence of this error is a corrupted Windows 10 Recovery image. Nevertheless, it can be caused by a variety of smaller issues, which can have a snowball effect in time. Some of them are the following:

• Malware infection
• Sudden loss of power for your PC
• Corrupted system files
• Mistakenly removing an important file from your system
• Corrupted Windows file used when creating the recovery image
• Not having your Windows activated

Moreover, our readers reported other similar issues that can be addressed by following the solutions below. The most common ones are the following:

• There was a problem resetting your PC no changes were made – By using a system restore point you can go back in time before this error occured on your PC.
• There was a problem resetting your PC from USB – You can opt to reset your computer by using software solutions, or you can try to create a new Windows 10 bootable USB drive.
• There was a problem resetting your PC without password – By clicking the Forgot your password link you can proceed to reset your previous one. This works if you can’t factory reset Windows 10 without a password.
• Can’t factory reset Windows 10 without losing data – in some instances, the option to keep your personal files might not be available. You’ll have to save them externally before proceeding with the reset.
• Can’t factory reset Windows 10 from BIOS – Some users tried to reset their PC directly from the BIOS but the option was missing. This is most commonly due to file corruption.

Without further ado, let’s just jump right into the list of effective remedies that you can apply in order to solve yet another Windows 10 error. Follow along!

How do I force a factory reset on Windows 10?

1. Use specialized software

Even though you can perform these steps manually as well, considering the high possibility of causing system instability, we recommend that you first try using specialized software to resolve the can’t factory reset windows 10 issue.

This software restores registry values to their default version automatically, without affecting personal files or data.

2. Use a system restore point

1. Click the search tool from the taskbar, write control , and press Enter to open the Control Panel app.

2. Choose Recovery from the list.

3. Select Open System Restore.

4. Click Next.

5. Choose the restore point that is related to the problem-causing app, driver or update then select Next and Finish.

If you can’t factory reset Windows 10, you can use a system restore point to fix the problem. This makes your computer revert to an earlier point in time, also known as a system restore point, generated when you install a new app, driver, or Windows update, or when you create a restore point manually.

Restoration will not affect personal files, but it will remove any apps, drivers, and updates that were installed after the restore point was created.

Needless to say, there are plenty of alternatives to the Control Panel and you can use the method with which you are most comfortable in order to enter the recovery mode in Windows 10.

3. Check your system for errors

3.1. Run a DISM scan

1. Press Win + X keys and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin).
2. Copy-paste the following command and press Enter to run it: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. Wait for the process to complete – could take up to 30 mins to complete.

If this does not solve the can’t factory reset windows 10 issue, run the scan below.

3.2. Run an SFC scan

1. Press Win + X keys and choose Command Prompt (Admin) or PowerShell (Admin).
2. Run the following command by pressing Enter: sfc /scannow
3. After the process is completed, type Exit or manually close the console window.

These two commands will check for any damaged system files and repair them as needed. Thus it will fix the can’t factory reset windows 10 problem.

4. Disable the REAgentC.exe

1. Press Windows then type cmd and open the resut as an administrator by clicking that option under the result on the right side.
2. Type or paste the following command and press Enter to disable this Windows tool: Reagentc /disable

This program also allows you to administer recovery options and customize recovery settings. It is possible to execute the REAgentC command on either an offline Windows image or a Windows operating system that is already running.

This should solve the can’t factory reset windows 10 issue.

5. Use the installation media

5.1 Download and run the tool

1. Choose the Media Creation Tool for your Windows version.
2. Click Download tool now.
3. Navigate to the preffered download location on your HDD.
4. Click Save.
5. Run the Media Creation Tool by double-clicking it.

5.2. Set up the tool

1. Wait for the app to load, and click Accept when the Applicable notices and license terms window appears.
2. Select Create installation media for another PC.
3. Tick the box next to the Use the recommended options for this PC option, and click Next.
4. Choose the ISO file option if you plan on creating a DVD, or choose USB flash drive if using a USB stick, and click Next.
5. Navigate in Windows Explorer window and choose a location for your Windows ISO file, and click Save.
6. Wait for the download process to complete.

With this, you can now factory reset windows 10. To advance this task further, it will depend on what your goal and circumstances are. There are two possible options:

➡ Using the ISO file on another PC

In case you’re creating the ISO file on a different PC than the one you want to reset, simply click the Finish button and follow the steps required to create a bootable USB drive by using the ISO file you created.

After you have the bootable USB drive created, follow these steps:

1. Plug in your bootable drive into a USB port on the PC you want to reset.
2. Restart your system, and boot from the USB.
3. On the Install Windows screen, choose Repair your computer.
4. Click on Troubleshoot.
5. Select Advanced options.
6. Choose Reset this PC.

➡ Reset the same PC you used to create the ISO file

If you want to factory reset the same Windows 10 PC that you used to create the ISO file, follow these steps:

1. Double-click the ISO file from the location you saved it.
2. Open the setup.exe file to run the installation.
3. Click the Next button.
4. Wait for the Windows installation to check for updates.
5. Click on Accept in the Applicable notices and license terms window.
6. Wait for the installer to download any updates.
7. Click the Change what to keep link.
8. Choose between the 3 options presented, depending on what your goal is.
   1. The first option will allow you to keep all your files.
   2. The second option will remove all files other than your personal items.
   3. The third will remove everything from your system and perform a clean re-install.
9. Click Next.

What can I do if I don’t have any restore points?

You might find yourself in a situation in which you mistakenly deleted the recovery partition, or in the situation presented below, in which there are no restore points when you want to factory reset windows 10.

If you don’t see any restore points, then your system protection service is turned off. This implies that the solution mentioned above will not apply to you, but it is still a good idea to follow the steps described below to set it up for later use:

1. Press the Win + X keys and choose Settings.
2. Scroll down and choose Update & Security.
3. Choose Backup from the right-side menu.
4. Click the Go to Backup and Restore (Windows 7) link.
5. Choose Security and Maintenance.
6. Click Recovery.
7. Select Configure System Restore.
8. Click the Configure button.
9. Tick the circle next to Turn on system protection.
10. Set the disk space usage by moving the blue selector, and click OK.

This will ensure that your system will automatically create restore points whenever a big change is applied. In the future, you will be able to revert any of the changes by simply restoring your system to the previous configuration.

Your best bet to solve the can’t factory reset windows 10 issue is to disable this option altogether and here’s how to do that.

How to disable Windows To Go:

1. Type regedit in the search area from the Start Menu or open the Run menu and type in regedit.exe.
2. Once you opened the Registry Editor, navigate to this key in the left pane: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl
3. Check the right pane for this value PortableOperatingSystem
4. If it’s there, simply right-click and delete it.
5. The final step is to exit the Registry Editor and restart your PC.

After completing these steps, the can’t factory reset windows 10 issue should be solved.

What do you do when your laptop won’t factory reset?

If you can’t factory reset Windows 10, firstly check for file corruption and try to repair/update any damaged drivers or programs. If that doesn’t work, consider reverting back to a restore point and then try to reset you laptop.

Most commonly, users complained about factory reset problems on these brands/manufacturers: HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, and Toshiba.

As you can see, there are a variety of modalities that you can engage if you’re unable to factory reset Windows 10.

We presented them in order from the least intrusive to the final resort, which is reinstalling the OS entirely. Did any of the above solutions work? Let us know by dropping your comment in the section below.

Компоненты Виндовс 10 помогают устранять ошибки разного происхождения, в том числе проблемы со сбросом ОС. Функция возврата операционки в исходное состояние предусмотрена в разделе «Восстановление». При возникновении сбоя, отключающего эту опцию, пользователь видит на экране соответствующее уведомление. Узнаем подробнее, как устранить проблему, когда изменения не внесены в Windows 10, которая возникла при восстановлении компьютера.

Почему не получается вернуть компьютер в исходное состояние Windows 10

Большинство специалистов полагают, что основной причиной ошибки при сбросе становится повреждение различных файлов и компонентов, хранящихся в директории WinSxS главного каталога Виндовса.

Сообщение об отмене изменений может возникать и по другим причинам:

• установлен неофициальный апдейт;
• произошло отключение устройства в процессе инсталляции;
• недостаток свободного места на диске;
• вирусные атаки;
• системный сбой.

Для устранения неисправностей и возвращения работоспособности ОС владельцу гаджета понадобится стандартный интерфейс Винды.

Что нужно делать при возникновении данной проблемы?

Самый простой способ запустить процесс сброса – воспользоваться разделом «Обновление и безопасность». Выполнить настройку можно по следующей схеме:

• Открыть меню «Пуск».
• Выбрать «Параметры».

• Кликнуть по пункту «Обновление и безопасность».

• Перейти во вкладку «Восстановление».
• Нажать на кнопку «Начать».

• Выбрать действие с удалением или сохранением данных.

• Нажать на кнопку «Сброс».

Операционная система начнет автоматическую переустановку. В процессе компьютер может несколько раз выполнить перезагрузку. Если проблема при возврате ПК в исходное состояние осталась нерешенной, потребуется применить один из предложенных способов.

Применение Командной строки

Откат системы до прежнего состояния можно выполнить с помощью встроенной утилиты с расширенными правами. Для этого потребуется следовать инструкции:

• Открыть меню «Пуск».
• Ввести в поисковой строке: «cmd».

• Выбрать КС с правами Администратора.
• Набрать в открывшемся окне команды последовательно: «cd %windir%system32config», «ren system system.001» и «ren software software.001».
• Закрыть окно.

Пользователь должен выполнить перезагрузку устройства, попробовать заново произвести сброс системы. Если этот метод при возврате ПК в прежнее состояние не помог решить проблему – перейти к следующему варианту.

Использование диска восстановления для переустановки Windows 10

Вернуть Виндовс 10 до заводских настроек поможет заранее созданный диск восстановления. Для этого понадобится следовать пунктам плана:

• Выключить компьютер.
• Подключить загрузочный диск.
• Включить ПК, войти в меню БИОС.

• В окне «Установка Windows» выбрать русский язык, нажать кнопку «Далее».

• Нажать на строку «Восстановление системы».

• В меню «Выбор действия» нажать на вариант «Поиск и устранение неисправностей».

• В окне «Дополнительные параметры» выбрать одно из средств восстановления.

• Перезагрузить компьютер.

Загрузочный диск помогает восстановить систему до рабочего состояния в случае возникновения неисправностей. Пользователю желательно заранее позаботиться об этом, создав установочный диск.

Чистая установка ОС

Проблемы в установленной системе не попадут в новую версию. Это гарантирует очистка диска. В процессе выполнения чистой установки утилиты, игры, приложения с компьютера удалятся. В Windows останутся только заводские настройки и стандартные софты.

Существует три варианта выполнения чистой установки операционки. Первые два способа подходят для переустановки системы на более позднюю версию. Последний метод доступен для пользователей, у которых уже установлена «десятка», желающих быстро переустановить Windows.

Создание образа

Для выполнения операции понадобится съемный носитель объемом не менее 4 Гб. Чтобы ничего не зависло в процессе, важно, чтобы носитель был чистым полностью.

Пошаговая инструкция:

• Скачать и установить с бесплатного источника программу HP USB Disk Storage Format Tool.
• Выбрать в утилите флешку, установить формат «FAT32».
• Запустить процесс форматирования.

• Скачать с официального сайта Виндовс установочный файл.

• Запустить установщик, выбрать носитель.

• Дождаться завершения процесса.
• Выключить, затем снова включить ПК.
• При запуске нажать клавишу «Delete» или «F12».

• Перейти к пункту «Загрузка», установить на первое место флеш-накопитель.
• Сохранить изменения, закрыть меню.
• Принять лицензионное соглашение.

• Выбрать вариант для работы с диском.

• Выбрать раздел для системы, отформатировать его.

• Повторить действия для других разделов, чтобы очистить их от мусора.

Далее произойдет автоматическая загрузка компонентов, не требующая вмешательства пользователя. Юзеру останется только создать новую учетную запись, задать нужные параметры.

С помощью системной функции Виндовс

В «десятке» предусмотрена опция, позволяющая автоматически стереть установленную операционку и установить новую, чистую версию программы. Такой метод позволяет сохранить важные данные на устройстве.

Пошаговая инструкция:

• Открыть через «Пуск» меню «Параметры».

• Выбрать раздел «Обновление и безопасность».

• В левой части меню выбрать «Восстановление».
• Кликнуть по ссылке «Узнайте, как начать заново…».

• Нажать кнопку «Начало работы».

• Нажать «Далее».

Начнется процесс восстановления системы, который останавливать вручную категорически запрещено. В результате пользователь получит чистую Винду с сохранением данных и отсутствием ненужного мусора.

Через официальную утилиту от «Майкрософт»

Выполняется по тому же принципу, как и предыдущий способ. Но у юзера имеется возможность выбора – оставить или удалить все данные с ПК.

Пошаговая инструкция:

• Перейти на официальный сайт, скачать средство от Microsoft.

• Выбрать соответствующий пункт из двух предложенных вариантов.
• Нажать «Начать».

Процесс может длиться более часа. Желательно не прерывать его, чтобы не столкнуться с серьезными проблемами.

Если при восстановлении компьютера возникла проблема в Windows 10 – изменения не были внесены – тогда пользователь может выбрать один из предложенных вариантов устранения ошибки. Причины такой неполадки, в основном, связаны с отсутствием нужных файлов системы или внутренними сбоями операционки. В любом случае, владелец устройства способен самостоятельно устранить неполадку с помощью встроенных средств или скачанных утилит.



Точка восстановления не работает в Windows 10

Если вы столкнулись с серьезной проблемой в Windows 10, рекомендуется использовать функцию «Восстановление системы», чтобы устранить проблему путем восстановления компьютера до определенной точки восстановления. Восстановление системы – довольно полезная функция, но пользователи жаловались, что точка восстановления не работает в Windows 10, и сегодня мы собираемся это исправить.

Вот еще несколько примеров этой проблемы:

Как исправить проблемы точки восстановления в Windows 10

Исправлено: точки восстановления не работают в Windows 10

Решение 1. Проверьте, включено ли восстановление системы

Прежде чем мы начнем, убедитесь, что функция восстановления системы включена на вашем компьютере. Вы можете проверить состояние восстановления системы, выполнив следующие действия:

Если точка восстановления не работает, вы можете попробовать установить точку восстановления вручную. Для этого выполните следующие действия:

Ваше антивирусное программное обеспечение может иногда мешать восстановлению системы, поэтому рекомендуется отключить антивирусное программное обеспечение перед попыткой создания или восстановления до определенной точки восстановления.

Определенное программное обеспечение может иногда создавать ошибки при использовании восстановления системы, поэтому рекомендуется запускать восстановление системы из безопасного режима. Для доступа в безопасном режиме вам необходимо сделать следующее.

Решение 5. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок

Иногда точка восстановления может не работать из-за поврежденных файлов и папок на вашем диске, и, чтобы исправить поврежденные файлы, вам может потребоваться проверить ваш жесткий диск.Для этого выполните следующие действия:

Если ваша Windows 10 повреждена, восстановление системы может не работать должным образом, и для того, чтобы это исправить, вам придется запустить сканирование sfc. Для этого выполните следующие действия:

Решение 7. Выполните сканирование SFC перед запуском Windows

Если запуск сканирования SFC «обычно» не завершил работу, попробуйте запустить его при загрузке:

Чтобы восстановление системы работало правильно, для работы каждого раздела, для которого включено восстановление системы, требуется не менее 300 МБ. Чтобы установить объем дискового пространства, которое будет использоваться при восстановлении системы, выполните следующие действия:

Решение 9. Проверьте, правильно ли работают службы

Восстановление системы зависит от определенных служб, и если определенная точка восстановления не работает, возможно, некоторые службы не работают. Чтобы проверить услуги, сделайте следующее:

Еще раз, если запуск сканирования SFC каким-либо образом не завершил работу, попробуйте DISM, который является более продвинутым решением для устранения неполадок:

Решение 11. Изменить реестр

И наконец, если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему, давайте попробуем одну настройку реестра:

Это об этом. Как видите, восстановление системы может иметь определенные проблемы в Windows 10, но мы надеемся, что вы решили эти проблемы, следуя нашим решениям. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, обязательно сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Источник

Почему не работает восстановление системы: решение проблемы

При возникновении проблем с операционной системой Windows, случаются ситуации, когда не работает восстановление системы. Многие из нас попадали в такие ситуации, когда по каким-либо причинам нам необходимо было сделать восстановление операционной системы Windows.

Это самый легкий способ исправить какие-либо неполадки в операционной системе компьютера, или фатальные неполадки связанные с работой некоторых программ, которые нелегко переустановить. Подобные проблемы решаются с помощью заранее созданных точек восстановления.

ОС Windows периодически сама создает контрольные точки восстановления через определенные промежутки времени, или после установки периодических обновлений. Пользователь может самостоятельно создать точку восстановления системы в любой момент, когда ему это потребуется.

Почему не работает восстановление системы

После завершения выполнения восстановления, операционная система возвращается в то состояние, которое она имела в момент создания данной точки восстановления. К сожалению, восстановление Windows при помощи заранее созданных точек восстановления не всегда проходит гладко по-разным причинам.

Вы запускаете процесс восстановления операционной системы и видите, что в Windows не работает восстановление системы. Пользователь может столкнутся с несколькими вариантами неполадок в работе этого системного инструмента:

Причины отказа в работе функции восстановления Windows могут быть самыми разными:

В этой статье мы рассмотрим некоторые причины, по которым не работает функция восстановления Windows, и способы решения проблемы.

Как включить защиту системы в параметрах Windows

В случае отсутствия точек восстановления, необходимо проверить работу функции защиты системы, которая отвечает за создание точек восстановления.

Необходимо выполнить следующие действия:

Проверка работы службы теневого копирования

На компьютере может быть отключена служба теневого копирования (Microsoft Software Shadow Copy Provider).

Проверьте работу службы:

Проверка и восстановление системных файлов

Бывает, что восстановление ОС не работает из-за повреждения системных файлов. В этом случае, необходимо выполнить проверку и восстановление системных файлов Windows.

При помощи системного средства SFC.exe (System File Checker), встроенного в операционную систему, проводится проверка на целостность и восстановление важных системных файлов.

Эта операция выполняется следующим образом:

В зависимости от результат проверки, предпринимайте дальнейшие действия. Подробнее о работе с утилитой «sfc» читайте здесь.

Восстановление системы в Безопасном режиме

В некоторых ситуациях, поможет выполнение восстановления Windows из Безопасного режима. В Безопасном режиме загружаются не все программы и приложения, а только основные компоненты Windows. Это помогает решить возникшую проблему.

Алгоритм действий примерно такой:

Восстановление из среды восстановления Windows RE

В тех случаях, когда операционная система вообще не загружается на компьютере, выполнить восстановление можно при помощи среды восстановления Windows RE (Windows Recovery Environment).

Для этого, вам понадобится один из заранее созданных загрузочных дисков:

В этом случае, у вас будет возможность загрузиться с флешки или оптического диска, а затем запустить восстановление ОС.

На моем сайте есть статья про использования среды восстановления Windows RE. В статье подробно описаны все необходимые действия.

Не удалось выполнить восстановление Windows из-за антивируса

Если восстановление системы не отключено в параметрах Windows, то причиной неудачного восстановления системы, может быть установленный на компьютере антивирус.

Я столкнулся с таким случаем на своем компьютере. Мне необходимо было сделать восстановление операционной системы, но в итоге, восстановления Windows не произошло.

В моем случае, причиной был Антивирус Касперского. С более ранними версиями этого антивируса таких проблем не возникало.

Восстановление Windows работает, только при выполнении в «безопасном режиме». Если делать восстановление операционной системы в обычном режиме, если просто приостановить защиту антивируса, то это может не сработать. В самом конце процесса восстановления операционной системы вы увидите сообщение, что операционной системе не удалось восстановить более раннее состояние системы.

Для решения этой проблемы необходимо выключить самозащиту антивируса. В каждой антивирусной программе имеется свой собственный интерфейс, поэтому вам нужно найти этот параметр самостоятельно.

Для решения этой проблемы в Антивирусе Касперского необходимо войти в «Настройки» => «Дополнительные параметры» => «Самозащита». Во вкладке «Параметры самозащиты» необходимо снять флажок напротив пункта «Включить самозащиту», а после этого нажать на кнопку «ОК».

После этих действий можно начинать выполнять восстановление операционной системы Windows.

После завершения восстановления операционной системы, антивирус запускается автоматически. Снова включите самозащиту антивирусного программного обеспечения.

В некоторых случаях, потребуется удаление антивируса, если его не удалось отключить. После удачного восстановления Windows, антивирус снова можно установить на ПК. В переустановке антивирусного ПО нет никаких проблем.

Другие способы решения проблемы

Если на ПК нет точек восстановления, или никакие методы не привели к положительному результату, пользователю ничего не останется, как переустановить операционную систему Windows. При чистой установке системы потеряются все данные из предыдущей Windows.

Если такой вариант нежелателен, у пользователя есть возможность сохранить все установленные программы, приложения и данные из Windows, выполнив переустановку с помощью способа обновления системы.

Выводы статьи

Восстановление системы Windows может не работать на компьютере по разным причинам: из-за отключения защиты системы, отсутствия на ПК точек восстановления, повреждения точек восстановления или системных файлов, из-за работающей самозащиты антивируса т. д. Пользователь может самостоятельно решить некоторые проблемы, возникающие в работе средства восстановления Windows.

Источник

Windows 10 не даёт «откатить» ПК в исходное состояние. Что делать

Microsoft предложила обходной путь

Компания Microsoft опубликовала в разделе поддержки на своём сайте быстрый обходной путь для раздражающей проблемы, которая не позволяет некоторым пользователям возвратить компьютер в исходное состояние.

Функция возврата в исходное состояние находится в секции «Восстановление» в настройках, предоставляя простой способ вернуть ПК на Windows 10 к заводским настройкам.

Однако у некоторых пользователей Windows 10 версии 2004 появилась проблема, отключающая эту спасительную в некоторых случаях функцию. При этом выдаётся ошибка «There was a problem when resetting your PC. No changes were made» (Проблема с возвратом в исходное состояние. Изменения отсутствуют).

Функция может помочь избавиться от ряда проблем и сбоев Windows 10, устранить общее замедление системы или подготовить компьютер к передаче другому пользователю. Она удаляет все пользовательские файлы с устройства и переустанавливает ОС, либо же производит частичное восстановление с сохранением файлов.

Как отмечается службе поддержки, проблема имеется на «некоторых аппаратных конфигурациях» и предотвращает любой тип восстановления. Microsoft пока не исправила проблему, но предложила быстрый способ обойти её:

Источник

Windows 10: Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»

В Windows 10 функция «Вернуть компьютер в исходное состояние» позволяет сбросить систему на заводские настройки устройства с помощью локальной переустановки Windows или «Загрузки из облака». Это помогает исправить общие проблемы работы операционной системы, такие как проблемы с производительностью, чрезмерное использование памяти, неожиданный разряд батареи и многие другие.

Проблема переустановки Windows 10

Однако, если на компьютере установлено обновление Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), и вы пытаетесь использовать функцию восстановления, вы можете получить сообщение об ошибке, которая не позволит завершить сброс:

«При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка. Изменения не внесены»

Согласно сайту поддержки Microsoft, проблема существует лишь с некоторыми конфигурациями оборудования, которая приводит к сбою функции на устройствах, запущенных на Windows 10, версия 2004.

Если вы имеете дело с этой известной проблемой, компания рекомендует пользователям использовать инструмент командной строки Deployment Image Servicing and Management (DISM) с командной строкой и интерпретатором команд (Command Prompt) для исправления работы функции «Вернуть компьютер в исходное состояние». DISM – это инструмент, встроенный в Windows 10, который позволяет администраторам подготавливать, изменять и восстанавливать образы системы, включая Windows Recovery Environment, Windows Setup и Windows PE (WinPE), но любой может использовать его для исправления общих системных проблем.

В этой инструкции для Windows 10 мы расскажем, как компания Microsoft рекомендуетисправить проблемы с функцией сброса настроек на заводские.

Как исправить «При возврате компьютера в исходное состояние произошла ошибка»

Для восстановления функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» в Windows 10, версия 2004 выполните следующие действия:

После того, как вы выполните все шаги, вы сможете воспользоваться функцией «Вернуть компьютер в исходное состояние» для сброса настроек устройства на заводские установки по умолчанию.

Несмотря на то, что обновления May 2020 Update и October 2020 Update имеют одну общую базу операционной системы с идентичным набором системных файлов, по имеющейся информации, проблема касается только компьютеров, работающих под управлением версии 2004.

Источник

Как исправить сбой восстановления Windows 10 после установки обновления

Обновления Windows 10 могут устанавливаться автоматически или вручную. Они приводят систему в актуальное состояние, устраняют уязвимости безопасности и поставляют другие улучшения.

Если после установки обновления в системе возникают проблемы стабильности или работоспособности, то можно вернуть предыдущую версию системы с помощью функции восстановления.

Известная проблема в Windows 10

Microsoft предупреждает, что в ряде случаев попытки восстановления могут прерваться стоп-ошибкой с кодом 0xc000021a:

В данном случае при попытке восстановления до состояния «R1» возникает стоп-ошибка с кодом 0xc000021a. Вы перезагружаете компьютер, но рабочий стол не загружается.

Причина сбоя

Windows выполняет операции восстановления файлов, которые продолжают использоваться в процессе восстановления. Информация сохраняется в системном реестре Windows, и восстановление завершается при следующем запуске компьютера.

В данной ситуации Windows 10 загружает текущие драйверы перед восстановлением, что приводит к конфликту драйверов и ошибке. Из-за этого процесс восстановления прерывается.

Как исправить проблему

Microsoft предлагает два основных решения. Первый вариант помогает восстановить нормальную загрузку системы, а вторая рекомендация позволяет полностью избежать подобной проблемы.

Если Windows 10 не загружается при восстановлении

Администраторам нужно воспользоваться средой восстановления Windows. Она активируется автоматически после нескольких неудачных попыток загрузки.

Как избежать проблем

Microsoft рекомендует запустить процесс восстановления с помощью среды восстановления, а не через приложение Параметры.

Источник

При сбое сброса компьютера в Windows 10 произошла ошибка, возникающая при попытке переустановить компьютер Windows в состояние по умолчанию.

В этом уроке мы сначала узнаем, что такое сброс Windows 10 и условия, которые приводят к проблеме сброса ПК. А позже мы перейдем к решениям, чтобы исправить «Произошла ошибка при перезагрузке ПК» в операционной системе Windows 10.

Как мы все знаем, сброс Windows 10 помогает устранить различные ошибки, поскольку они могут помешать нормальной работе наших компьютеров. Но в некоторых случаях сообщение об ошибке «Возникла проблема с перезагрузкой компьютера». Изменения в Windows 10 совершенно невозможны.

Почему возникает ошибка «Проблема при возврате ПК в исходное состояние»?

Случай (I): Если на вашем ноутбуке/компьютере была установлена ​​предустановленная Windows 10, и она не была обновлением операционной системы Windows 7 или Windows 8.1.

Случай (II): Если производитель ПК включил сжатие, чтобы уменьшить дисковое пространство, необходимое для предустановленных приложений.

Случай (III): Если вы загрузили ПК на USB-накопитель и затем выбрали «Устранение неполадок» → «Сбросить этот ПК» → «Удалить все» .

Помните, что приведенные выше условия приведены только для справки, другие условия также могут привести к «Возникла проблема с перезагрузкой ПК» на компьютерах с Windows 10.

Как исправить эту проблему?

Нет необходимости в каких-либо специальных навыках для использования этих методов, так как шаги подробно объясняются. Попробуйте описанные ниже методы, чтобы исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера. Изменений не было.

Способ 1: использование командной строки

Шаг (1): Прежде всего, нажмите клавиши Windows + I вместе, чтобы открыть настройки Windows, а затем выберите «Обновление и безопасность» → «Восстановление» .

Шаг (2): Теперь в разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас»

Шаг (3): в новом окне выберите Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Параметр командной строки .

Шаг (4): Далее выберите свою учетную запись администратора и затем введите пароль (в случае, если вы установили ранее). После этого нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.

Шаг (5): Теперь в окне командной строки введите следующие командные строки и затем нажмите клавишу Enter после каждой команды:

cd %windir%system32config

ren system system.001

ren software software.001

Шаг (6): после выполнения всех команд закройте окно командной строки. Теперь вы попадете на страницу параметров загрузки. Здесь, нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы загрузить компьютер.

Теперь вы можете попробовать перезагрузить компьютер с Windows 10, и вы сможете без проблем перезагрузить компьютер. И если проблема все еще сохраняется, переходите к следующему способу.

Способ 2: использовать диск восстановления для переустановки Windows 10

Если вышеописанное решение не может исправить ошибку сброса Windows 10, вы можете попробовать использовать диск восстановления для переустановки. Вот как это сделать:

Шаг (1). Сначала вставьте флэш-накопитель USB 8 ГБ , 16 ГБ или 32 ГБ в компьютер.

Шаг (2). Теперь введите диск восстановления в поле поиска меню «Пуск» и выберите «Создать диск восстановления» из результатов поиска.

Шаг (3). Так как восстановление вашего ПК с диска приведет к удалению всех текущих файлов и приложений, поэтому здесь вам нужно выбрать опцию «Резервное копирование системных файлов на диск восстановления », чтобы создать резервную копию ваших данных, а затем нажать кнопку «Далее».

Шаг (4): В следующем окне выберите флэш-накопитель USB и нажмите кнопку «Далее».

Шаг (5): Теперь, чтобы создать диск восстановления, нажмите «Создать». И как только процесс завершится, нажмите кнопку Готово.

Шаг (6): После этого перезагрузите Windows 10 и затем нажмите определенную клавишу, например F12, Esc, F9 или любую другую клавишу (зависит от марки вашего ПК), чтобы перейти на страницу параметров загрузки. И приступайте к загрузке с USB-накопителя.

Шаг (7). Наконец, нажмите «Восстановление с диска» и следуйте инструкциям, появляющимся на экране вашего компьютера.

Способ 3: выполнить чистую установку Windows 10

Если вам по-прежнему не удается избавиться от проблемы «Проблема при возврате ПК в исходное состояние», попробуйте выполнить чистую установку операционной системы Windows 10. Выполните приведенные ниже шаги для процедуры установки:

Важное примечание. Перед выполнением чистой установки Windows 10 необходимо выполнить резервное копирование файлов, чтобы убедиться, что важные файлы не потеряны из-за форматирования.

Шаг (1): Прежде всего, вставьте установочный носитель Windows (DVD, CD или USB), содержащий установочный файл Windows 10, а затем запустите компьютер.

Шаг (2): Теперь нажмите клавишу для загрузки с установочного носителя (USB или DVD) и отформатируйте диск.

Шаг (3): Наконец, переустановите свежую копию Windows на вашем компьютере, следуя инструкциям на экране.

Это лучший и самый эффективный способ исправить. Возникла проблема с перезагрузкой компьютера в Windows 10.

Последние мысли

Таким образом, вы можете легко исправить. Была проблема сброса ошибки вашего ПК в Windows 10, так как это одна из самых распространенных ошибок, и вышеупомянутые решения помогут вам эффективно их исправить. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с какими-либо проблемами или у вас есть вопросы относительно сброса Windows 10, свяжитесь с нами в разделе комментариев.