Виды синего экрана смерти на windows 7 - Доктор Windows

Ошибки остановки (иногда называемые ошибками «синий экран» или «черный экран») могут возникать, если Windows 7 привести к серьезной проблеме, которая приводит к неожиданному отключению или неожиданному перезапуску.

Эти ошибки могут быть вызваны неполадками как оборудования, так и программного обеспечения, а устранить их может быть непросто. С помощью указанных ниже средств и методов вы в большинстве случаев сможете восстановить работоспособность Windows.

Если удается запустить Windows

С помощью указанных ниже средств и методов можно откатить систему до более раннего состояния и проверить, установлены ли последние обновления.

Восстановление системы — самое простое, что можно сделать в первую очередь. С помощью этого средства можно отменить последние изменения в системных файлах компьютера, которые, возможно, стали причиной проблемы. При восстановлении системы не будут затронуты ваши личные файлы, например почта, документы или фотографии.

«Запуск восстановления системы»

Откройте «Восстановление системы», нажав кнопку «Начните», и выберите . В поле поиска введите «Восстановление системы». Затем в списке результатов выберите «Восстановление системы». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
Следуйте инструкциям на экране.

Windows создает отчет при определенных проблемах с оборудованием или программным обеспечением. В Центре поддержки можно проверить, есть ли решения для указанной в отчете проблемы.

Поиск решений

Откройте центр действий, нажав кнопку «Начните», выберите «Панель управления», а затем в группе «Система и безопасность» щелкните «Просмотр состояния компьютера».
Щелкните Обслуживание.
В разделе Поиск решений для указанных в отчетах проблем щелкните Поиск решений. Если имеются решения для возникших на компьютере проблем, Windows уведомит вас об этом.

Примечание: Сведения о некоторых проблемах и способах их решения доступны только администраторам. Соответственно, только администраторы могут устранить такие проблемы. Чтобы просмотреть сведения о таких проблемах, войдите в систему с помощью учетной записи администратора.

Последние обновления от Майкрософт могут помочь устранить проблему. Центр обновления Windows помогает поддерживать компьютер в актуальном состоянии и устанавливает на него последние обновления системы и драйверы. Вы можете вручную проверить, установлены ли у вас последние обновления Windows 7 Windows.

Проверка наличия обновлений

Откройте Обновление Windows, нажав кнопку «Начните «. В поле поиска введите Центр обновления, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows.‌
На расположенной слева панели щелкните Поиск обновлений, а затем подождите, пока Windows не закончит поиск последних обновлений для компьютера.
Если отображается сообщение о том, что доступны обновления, или сообщение с предложением просмотреть обновления, щелкните его, чтобы отобразить и выбрать необходимые обновления.
Чтобы получить дополнительные сведения о каком-либо обновлении, щелкните его в списке. Установите флажки напротив обновлений, которые вы хотите установить, а затем нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку Установить обновления. Прочитайте и примите условия лицензии, а затем нажмите кнопку «Готово», если требуется обновление. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.

Если вы недавно установили аппаратное устройство, например звуковую карту или видеокару, проблема может быть причиной неправильно установленного драйвера устройства.

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия драйвера. Обычно драйверы можно найти на веб-сайте производителя устройства. Большинство драйверов устанавливаются автоматически: после скачивания достаточно дважды щелкнуть файл, чтобы начать установку.

Если драйвер не предназначен для автоматической установки, выполните указанные ниже действия.

Обновить драйвер

Чтобы выполнить эту процедуру, войдите в систему с правами администратора.

Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку » «, нажав «Панель управления», щелкнув «Система и безопасность», а затем в группе «Система» выберите «Диспетчер устройств». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
Перейдите на вкладку «Драйвер», выберите «Обновитьдрайвер» и следуйте инструкциям. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.

Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением. Например, если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме, а затем попытаться удалить программу.

Запуск компьютера в безопасном режиме

Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Затем нажмите кнопку «Пуск кнопку, щелкните стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы нажмите кнопку «Перезапустить».
Выполните одно из указанных ниже действий.
- Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
- Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о доступных вариантах см. в статье Дополнительные параметры загрузки (включая безопасный режим).
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.

Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.

Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с жестким диском и оперативной памятью (ОЗУ) компьютера, а не проблемами с Windows другим программным обеспечением на компьютере.

Windows 7 средств, которые помогают выявлять и исправлять определенные ошибки, связанные с оборудованием. При возникновении серьезных ошибок вам может потребоваться обратиться за помощью к изготовителю оборудования.

Проверка наличия ошибок жесткого диска

Откройте «Компьютер», нажав кнопку » «, а затем нажав кнопку «Компьютер».
Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите Свойства.
Откройте вкладку Сервис, а затем в разделе Проверка диска на наличие ошибок нажмите кнопку Выполнить проверку. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
- Чтобы в автоматическом режиме устранить проблемы с файлами и папками, выявленные при сканировании, установите флажок «Автоматически исправлять системные ошибки». В противном случае функция проверки диска сообщит о проблемах, но не устранит их.
- Чтобы выполнить тщательную проверку, установите флажок Проверять и восстанавливать поврежденные сектора. При такой проверке система пытается найти и исправить физические ошибки на жестком диске, поэтому на выполнение этой операции требуется намного больше времени.
- Чтобы выполнить поиск и ошибок в файлах, и физических ошибок, установите оба флажка: Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора.
Нажмите кнопку «Начните».

Проверка наличия проблем с оперативной памятью

Откройте средство диагностики памяти, нажав кнопку » » и нажав кнопку «Панель управления». В поле поиска введите «Память»и нажмите кнопку «Диагностировать проблемы с памятью компьютера». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
Укажите, когда необходимо запустить средство. Если вы хотите перезапустить компьютер и запустить средство немедленно, сохраните необходимые данные и закройте все работающие программы. Средство диагностики памяти автоматически запустится при перезапуске Windows.

Если не удается запустить Windows

С помощью указанных ниже средств можно удалить или откатить изменения программного обеспечения, исправить файлы запуска Windows и восстановить систему из ранее сделанной резервной копии. Если ни один из этих вариантов не устраит проблему, вы можете переустановить Windows 7.

В меню «Параметры восстановления системы» есть несколько следующих инструментов: Это меню предварительно предустановлено на жестком диске компьютера и также находится в Windows 7 установок.

Действия при восстановлении Windows

Если у вас планшет или другой компьютер с сенсорным экраном, то чтобы использовать средство «Восстановление при загрузке» и другие средства в меню «Параметры восстановления системы», вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления системы в Windows 7
Если Windows 7 уже были предустановлены на вашем компьютере, возможно, его изготовитель включил другие параметры восстановления. Дополнительные сведения см. в документации к компьютеру или на веб-сайте производителя.

Например, если Windows не отображается из-за поврежденного драйвера видеокарты или если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме перед запуском драйвера или программы, а затем попытаться устранить проблему.

Запуск компьютера в безопасном режиме

Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Нажмите кнопку «Пуск» , щелкните стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы нажмите кнопку «Перезапустить».
Выполните одно из следующих действий:
- Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
- Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о параметрах см. в дополнительныхпараметрах запуска (включая безопасный режим).
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.

Восстановление при запуске может обнаружить и исправить некоторые проблемы с системой, которые могут препятствовать запуску Windows, например отсутствующие или поврежденные системные файлы.

Если обнаружены определенные проблемы, средство «Восстановление при загрузке» запустится автоматически. Кроме того, его можно запустить вручную.

Запуск средства «Восстановление при загрузке» с использованием предварительно заданных параметров восстановления

Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
Выполните одно из следующих действий:
- Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
- Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.

Запуск средства «Восстановление при загрузке» с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы

Если система вашего компьютера серьезно повреждена и вы не можете получить доступ к меню «Параметры восстановления системы» на компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.

Чтобы использовать этот метод, необходимо перезапустить компьютер с использованием диска или USB-устройства флэш-памяти.

Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы» не отображаются и вам не было предложено нажать клавишу, может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
Если вы используете установочного диска Windows, нажмите кнопку «Восстановить компьютер».
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.

Функцию «Восстановление системы» можно использовать в меню «Параметры восстановления системы». Средство «Восстановление системы» работает так же, как и в обычном режиме, за одним исключением: в этом режиме оно не может создавать точки восстановления, поэтому вам не удастся отменить операцию восстановления. Тем не менее вы сможете еще раз запустить средство восстановления системы и выбрать другую точку восстановления (если она существует).

Запуск средства восстановления системы с использованием предварительно установленных параметров восстановления

Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
Выполните одно из следующих действий:
- Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
- Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.

Запуск средства восстановления системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы

Если система компьютера серьезно повреждена и меню «Параметры восстановления системы» на компьютере не удается получить доступ, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти, а также с диска восстановления системы, если вы создали его ранее.

Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.

Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.

Если вы использовали компьютер Windows Complete для создания резервной копии образа системы в рамках резервного плана, вы можете восстановить компьютер с помощью образа системы.

Системное изображение — это копия раздела на жестком диске с Windows. Кроме того, в нем содержатся все данные, которые были в разделе на момент создания образа, включая Windows, программы и данные пользователей, например документы, рисунки и музыка. Чтобы использовать этот вариант, необходимо предварительно создать образ системы.

При восстановлении системного изображения содержимое жесткого диска заменяется содержимым системного изображения. Это означает, что любые изменения, внесенные вами, установленные программы или файлы, сохраненные после создания системного образа, скорее всего, будут потеряны, если у вас не будет последней резервной копии данных.

Восстановление из образа системы с помощью предварительно установленных параметров восстановления

Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
Выполните одно из следующих действий:
- Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
- Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.

Восстановление из образа системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы

Если на компьютере нет доступа к меню «Параметры восстановления системы», вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.

Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.

Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.

Если вам не удалось Windows 7 другим способом, вы можете переустановить Windows 7 с помощью исходного установочного диска Windows 7 или установочных файлов.

Переустановка Windows 7 удалит все установленные программы и восстановит стандартные параметры Windows. Вам потребуется восстановить файлы пользователей и повторно установить все установленные ранее программы, используя исходные установочные диски или файлы.

Установка Windows 7 с использованием варианта «Настройка» и форматированием жесткого диска

Чтобы во время установки Windows 7, необходимо запустить компьютер с установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти.

Включите компьютер, вставьте установочный диск Windows 7 или USB-устройство флэш-памяти, а затем завершите работу компьютера.
Перезапустите компьютер.
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
На странице «Установка Windows» введите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображается ни страница Установка Windows , ни предложение нажать любую клавишу, то вам, возможно, потребуется изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
Если вы принимаете условия лицензионного соглашения, то на странице Ознакомьтесь с условиями лицензии, установите флажок Я принимаю условия лицензии, а затем нажмите кнопку Далее.
На странице Выберите тип установки щелкните Выборочная.
На странице «Где вы хотите установить Windows?» щелкните «Параметры Диска» (дополнительные параметры).
Выберите раздел, который требуется изменить, щелкните необходимый параметр форматирования и следуйте инструкциям на экране.
По завершении форматирования нажмите кнопку Далее.
Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку Windows 7, включая переименование компьютера и настройку начальной учетной записи пользователя.

Источник

Узнайте подробнее что делать, чтобы убрать синий экран смерти Windows 10 и 7 и навсегда избавиться от его появления в дальнейшем.

Что такое синий экран смерти Windows 10 и 7?

Экран смерти (или BSoD) – это распространенное в сети название для главной ошибки в ОС Windows. Во время работы компьютера все действия внезапно прекращаются и на весь экран появляется синий экран с системным сообщением.

Появление BSoD не несет ничего хорошего и означает серьёзный сбой в аппаратной или программной части ПК. Стоит заметить, что разработчики Windows 7, 10 убрали привычный вид синего экрана смерти с непонятными для многих частями программного кода и сообщениями.

Теперь при появлении системной ошибки пользователь видит экран с грустным смайликом и краткое сообщение о проблеме. Если система выявила ошибку, которую нужно исправлять вручную, на дисплее будет отображен QR-код, просканировав который, пользователь перейдет на страницу сайта Microsoft с подробным руководством по решению неполадки.

Виды BSoD

В операционных системах Виндовс 8 и Виндовс 10 существует два вида экрана фатальной ошибки:

Синий – чаще возникает из-за одноразового сбоя в работе ПК. Вылетает, если система «не тянет» запущенную игру, не хватает ресурса оперативной памяти, видеокарты или возникли ошибки в реестре;
Красный – свидетельствует о наличии серьёзных проблем с подключенным оборудованием или об ошибке в выполнении кода ядром процессора.

Причины появления

Существует несколько случаев, когда может появиться синий экран смерти:

В процессе установки новой копии ОС;
В результате обновления текущей версии системы;
При работе с ПК (загрузка отдельных программ, некорректная установка драйверного ПО или внесение изменений в системные настройки).

Причиной появления BSoD могут быть:

Вирусные программы, которые установлены на ПК;
Отсутствие совместимости межу драйвером и подключенным оборудованием. Также, проблема может заключаться в устаревшей версии драйвера;
Некорректное обновление ОС вручную или с помощью служб апдейта;
Одновременная работа сразу нескольких антивирусных программ в одной системе;
Нехватка ресурса ОП и жесткого диска;
Перегрев компьютера и попытки программного разгона видеокарты;
Аппаратная поломка модуля памяти.

Коды ошибок синего экрана смерти и их значение – расшифровка

Прежде чем переходить к поэтапному решению проблемы появления блу скрина, необходимо ознакомиться с распространёнными кодами ошибок и их значениями. Во время появления ошибки в Windows 10 система автоматически покажет тип неполадки. Он указан мелким шрифтом внизу экрана.

Коды ошибок Windows:

0x0000000A – некорректное выполнение запущенного программного кода. Может возникать при работе с несовместимыми играми и приложениями. Также, может свидетельствовать о кратковременном сбое в системе;
0xC000000F – ошибка, которая была выявлена в BIOS. Возможно, вы выполняли программный разгон процессора или же компьютер просто сильно нагревается. Также, код ошибки может свидетельствовать о повреждении жесткого диска (тогда появится красный экран смерти);
0x0000007B – такой код ошибки возникает в процессе установки новой копии Windows. Неполадка указывает на несовместимость настроек БИОСа и установщика. Решение ошибки – замена в настройках BIOS интерфейса SATA на IDE;
0x0000003B – ошибка обновления Windows. Возможно, пакет с данными был загружен или установлен неверно. Требуется откат системы до предыдущей версии или повторное обновление;
0xC000021A – неустранимая ошибка системы. Как правило, появляется она редко и не имеет свойства повторяться при каждом включении системы. Рекомендуется обновить драйвера и удалить последние установленные программы;
0x000000EF – ошибка в выполнении процесса. Некорректное завершение работы программы может привести к синему экрану с таким кодом неполадки. Компьютер продолжает работу после этого синего экрана;
0x000000D1 – ошибка драйвера. Неполадка указывает на несовместимость драйверного ПО, его поражение вредоносной программой или же на устаревшую версию прикладной утилиты. Решение – автоматическая переустановка драйверов на ПК;
0x1000007E – необработанное исключение. Если разработчик программы не прописал в коде обработку возможной ошибки, в Виндовс может появиться синий экран смерти, который указывает на это исключение. Решение – перезагрузка системы и повторный запуск приложения;
0x00000133 – превышен таймаут выполнения операции. Может возникнуть абсолютно на любом устройстве, независимо от установленного апдейта ОС. Система неспособна удерживать прерывания в процессоре, поэтому возникает ошибка и начинается автоматическая перезагрузка ПК. Решение – очистка диспетчера задач от ненужных программ и удаление приложения, запросы которого система не может обработать.

Практика показывает, что написание кодов неполадок прямо на экране BSoD не дает никаких результатов, так как пользователи часто или совсем не читают системное сообщение, или же просто не понимают его смысла. Именно поэтому разработчики Виндовс 7 и 10 теперь добавили QR-коды на некоторые из экранов смерти.

Пока компьютер не перезагрузился вы можете просканировать этот код и попасть на официальную страницу Майкрософта с детальным описанием ошибки, причинами ее возникновения и рекомендациями по устранению синего ли красного экранов в дальнейшем.

экран смерти Windows

Отключение автоматической перезагрузки

Если ваш компьютер или ноутбук очень быстро начинает перезагрузку после показа BSoD, после следующего запуска системы необходимо отключить перезагрузку. Таким образом, вы сможете самостоятельно выбрать время, когда компьютер выключится после появления блу скрина.

Следуйте инструкции:

Нажмите на сочетание клавиш Win и Break;
В открывшемся окне кликните на поле «Дополнительные параметры», а затем на вкладку «Загрузка»;
Откройте дополнительные опции загрузки ОС и во всплывающем окне снимите флажок напротив поля «Автоматическая перезагрузка».

Что делать и как убрать синий экран смерти Windows?

К сожалению, нет единого как исправить синий экран смерти Windows 7, 10. Если он возникает периодически, можно попробовать выполнить пошаговые действия для устранения ошибки в дальнейшем.

Шаг 1 – Сканирование системы антивирусным ПО

На первом этапе устранения ошибок, связанных с появлением синего экрана, необходимо проверить систему на наличие вредоносных программ. Если у вас нет установленного антивируса, достаточно воспользоваться стандартным Защитником Windows 10. Он является надежным средством диагностики и устроения ошибок ПК, а также быстро выявляет вирусы.

Рекомендуем запускать расширенную проверку. Процесс сканирования может занять от 5 до 30 минут. После выполнения операции удалите все найденные грозы и перезагрузите компьютер.

Шаг 2 – Обновление драйверов

Для решения неполадок, связанных с драйверами оборудования, следует зайти в Диспетчер устройств. Для это кликните правой клавишей мышки на кнопке «Пуск» и выберите нужную утилиту:

Содержимое окна диспетчера устройств имеет древовидную структуру, каждый элемент которой отображает конкретную группу оборудования. Для обновления всей системы целиком, нажмите на имени компьютера правой кнопкой мышки и выберите пункт «Обновить конфигурацию». Нужное ПО будет автоматически загружено с сервера Майкрософт.

Шаг 3 – Настройка дампа памяти

Если блу скрин возник из-за попытки запуска Торрент-файла или из-за включения только что установленной игры, решить проблему поможет изменение дампа памяти:

Зайдите в окно панели управления и откройте меню «Загрузка и восстановление»;
В поле «Запись отладочной информации» выберите уровень «Малый дамп памяти».
Сохраните настройки и перезапустите ПК.

Шаг 4 – Откат системы

Если все предыдущие методы не помогли и синий экран все еще периодически возникает в системе, необходимо сделать откат ОС до состояния, когда неполадка еще не возникала.

Восстановление ОС происходит за счет точки резервного копирования, которую вы или сама система сохранила в памяти устройства. Следуйте инструкции, чтобы выполнить откат ОС:

Откройте панель поиска и введите в ней «Восстановление»;
В результатах поиска выберите указанный на рисунке ниже пункт;

В новом окне кликните на «Запуск восстановления системы», чтобы активировать работу утилиты-помощника;
Выберите точку доступа, дата создания которой соответствует нормальной работе системы без возникновения синего экрана и нажмите «Далее».

В результате восстановления, вы получите сохраненную копию системы без установленных последних обновлений. Также, все файлы, папки и программы, которые были установлены после создания резервной копии, будут удалены с компьютера.

Шаг 5 – Автоматическая диагностика

Выявить неполадки системы, в следствии которых появляется БСоД можно и с помощью встроенной утилиты устранения неполадок. Запустите её, воспользовавшись поиском:

В окне помощника вы увидите все модули работы компьютера, которые поддаются сканированию. Поочередно нажимайте на каждый из них для запуска утилиты диагностики. В случае выявления неисправностей, программа автоматически применит исправления.

Если вы лучше воспринимаете информацию в форме видео, то посмотрите этот ролик:

Теперь вы знаете, как исправить синий экран смерти Windows 7, 10. Делитесь в комментариях своими способами, которые помогли вам избавиться от постоянного появления ошибки.

Источник

admin

07.01.2014 at 19:57

Вот такая проблема=(

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: a
BCP1: FFFFF87F969EB35C
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000001
BCP4: FFFFF80002CA9A78
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1Alex1991

Читайте тут: https://bsodstop.ru/0x0000000a-irql-not-less-or-equal/
Андрей

07.11.2017 at 08:08

Добрый день где можно увидеть код ошибки синего экрана при загорание синего экрана он сразу тухнет я не успеваю нечего записать зарание спасибо…
Тимур

08.06.2017 at 13:17

Здравствуйте!
По моему скромному мнению Вашему сайту не хватает платной консультации, заплатил и уверен, что твоей проблемой займутся, но не сидеть и думать: — заметит ли кто то твой пост, а если заметит, то ответит ли?Вот как я сейчас —
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: f4
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA800B5F6B10
BCP3: FFFFFA800B5F6DF0
BCP4: FFFFF800035809D0
Буду признателен за любую помощь!
иван

15.01.2018 at 10:59

Добрый день где можно увидеть код ошибки синего экрана при загорание синего экрана он сразу тухнет я не успеваю нечего записать зарание спасибо…Андрей

в зависимости от настроек вашего пк, а по умолчанию Панель управления/все элементы/ администрирование/Просмотр событий. дальше система, и там будет полное описание времени и полное имя ошибки…
Александр1023

11.03.2017 at 08:18

У меня такая проблема! При запуске монитор остается в режиме ожидания, а на системного мигают лампочки с периодичностью «два раза красная-рас зеленая!!!» постоянно… Что делать?
Антон

21.10.2015 at 06:31

Добрый день! Помогите, пожалуйста!!!!! Заменил процессор на ноутбуке и начал выдавать синий экран с ошибкой 0x0000008E то 0x00000001. В чем причина?
borodafx

22.06.2015 at 09:35

Здравствуйте! Вот проблема появилась. стал вылетать синий экран. раньше такого не было. переустановка системы ничего не поменяла. 2 дня всё было нормально, а сейчас заново. в безопасном режиме работает без проблем. номер ошибки 0х00000124. подскажите ,пожалуйста, что делать? несколько дней тщетно ищу информацию.заранее спасибо!
Карина

26.03.2015 at 07:29

c0000142 ошибка инициализации dll библиотеки. проблема с winsrv. комп не загружается, точек восстановления нет. проверить системные файлы paragonom не получается.
litt

31.01.2015 at 14:15

у меня просто комп перезагружается без ошибки( что ето может быть????
boroda

29.10.2016 at 12:17

Добрый день. Началось всё вчера. Сначала просто вылазил синий экран с ошибкой 0x000000a1. А сегодня при перезагрузке компьютер выключается через 3-5 секунд. Запускается раза с 5. + к этому на рабочем столе стал чёрной фон. Помогите плз
Иван Алексеевич

28.09.2014 at 11:25

У меня на синем экране: STOP: c0000218. Что это означает?
Дмитрий

17.09.2014 at 10:20

доброго дня! помогите пожалуйста не знаю уже что делать,выскакивает ошибка 0x0…0124 выскакивает уже на протяжение полугода.вчера носил в сервис подняли напряжение на процессор и на второй pci-e сказали что дело было в этом, вечером компьютер работал просто как часы однако сегодня днем при запуске любой игры вылетал синий экран. если нужно могу предоставить дампы старых ошибок и сегодняшних
Роман

11.09.2014 at 15:04

На ноуте,после запуска игр(в течение 3 минут) вылетает ошибка 0xa0000001 ,тут такой нет,помогите )Ноут только что купленныйй
алексан

31.08.2014 at 02:09

после установки касперского выходит синий экран и ошибка0*00000050(0*88f28000,0*00000000,0*82a5b7d3,0*00000000)
admin

27.07.2014 at 06:35

не помешало бы оффлайн справка бсод кодов, а то каждый раз подключаться к инету и смотреть описание ошибок накладно и не удобноursawarion

Мною разрабатывается программа по оффлайн просмотру ошибок, но в связи с небольшой доходностью проекта — работы продвигаются не быстро.
ursawarion

26.07.2014 at 19:17

не помешало бы оффлайн справка бсод кодов, а то каждый раз подключаться к инету и смотреть описание ошибок накладно и не удобно
Дмитрий

25.07.2014 at 05:06

:-* здравствуйте ! У меня такая ошибка 0x00000124.что это за ошибка и что с ней делать?Евгения

Евгения.У Вас на экране внятный текст, или иероглифы?
Евгения

13.05.2014 at 15:34

:-* здравствуйте ! У меня такая ошибка 0x00000124.что это за ошибка и что с ней делать?
Руслан

10.05.2014 at 09:59

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 116
BCP1: 85672510
BCP2: 91E2786E
BCP3: 00000000
BCP4: 00000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:WindowsMinidump51014-17378-01.dmp
C:UsersРусланAppDataLocalTempWER-27565-0.sysdata.xml
Руслан

19.04.2014 at 21:56

Образовалась такая проблема. Выскакивал три раза подряд за день. Два раза подряд во время просмотра видео.
Александер

12.04.2014 at 14:42

0x000000131 а что это за ошибка не подскажете?
Гриша

29.03.2014 at 13:14

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA8008C1EA10
BCP3: FFFFF8000473B3D8
BCP4: FFFFFA800A863C00
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Что делать?
Ильяс

08.01.2014 at 07:04

здравствуйте, у меня нет никаких звуков,все работает кроме звука, код ошибки = 0xC00D11BA
Alex1991

04.01.2014 at 16:05

Вот такая проблема=(

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: a
BCP1: FFFFF87F969EB35C
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000001
BCP4: FFFFF80002CA9A78
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Иван

18.12.2013 at 15:12

Вот такая вот ошибка…
Из списка выше не могу найти..

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: d1
BCP1: 95E36000
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 8D21E302
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Lynxsy

14.12.2013 at 16:17

Здравствуйте. Можете помочь?

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: d1
BCP1: 0000000000000004
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF880044885B4
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:WindowsMinidump120113-28875-01.dmp
C:WindowsTempWER-42276-0.sysdata.xml
orakul52

09.10.2013 at 16:58

вот такая ошибка
Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 1a
BCP1: 0000000000000403
BCP2: FFFFF680000F2280
BCP3: A5800000BBD79867
BCP4: FFFFF680000F3E80
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:WindowsMinidump100913-17562-01.dmp
C:UsersАнатолийAppDataLocalTempWER-36671-0.sysdata.xml
Что бы это значило? На вашем сайте я не нашел.

Источник

Так называемый в простонародье синий экран смерти, ака BSoD, есть и в других операционных системах, отличных от Microsoft Windows, но в этом материале мы будем говорить только о «синих экранах» Windows и это важно.

По возможности мы будем упрощать, опускать некоторые моменты в статье, чтобы этот материал был доступен для понимания широкому кругу лиц без специализированных знаний.

Термины «синий экран смерти», «BSOD», «Blue Screen of Death», «стоп-ошибка» или просто «ошибка» в целях этой статьи тождественны, взаимозаменяемы, несут один и тот же смысл.

Именование «синий экран смерти» происходит от английских жаргонизмов «Blue Screen of Death», «Blue Screen of Doom», что и переводится на русский языка, как синий экран смерти. Есть еще и другие именования этой ошибки, зависящие от версии операционной системы: стоп-ошибка (stop-error), просто экран ошибки (bug check screens), красные и зеленые экраны.

Не будем сильно вдаваться в детали работы и взаимодействия программ и железок, просто знайте, что та или иная программа может работать в двух основных режимах взаимодействия — это пользовательский режим и режим ядра. Не пугайтесь, все просто, сейчас объясним.

В пользовательском режиме программы обычно работают изолированно от других программ. К примеру, программа браузера работает независимо от программы калькулятора, взаимосвязи между ними никакой и сбой в одной программе не приводит к сбою в другой программе. Некоторые из программ, работающих в таком режиме, иногда взаимодействуют тем или иным путем с другими программами и влияют на их работу через специальные связи. Сбои в их работе, часто даже весьма серьезные, обычно не приводят к сбоям в работе других программ, но бывают и исключения.

Программы, работающие в режиме ядра, очень тесно взаимодействуют со многими компонентами системы, причем количество таких взаимодействий во много раз превышает количество взаимодействий программ, работающих в пользовательском режиме. Работая в режиме ядра, программы могут взаимодействовать не только с программами, но и с железом (комплектующими деталями) компьютера. Сбои в их работе могут привести к самым разным последствиям, часть из которых приведена в третьем разделе этого материала.

Для предупреждения серьезных сбоев в работе компьютера и был придуман «синий экран смерти» — он останавливает работу всей системы и выводит на экран информацию о возникшей ошибке. Если бы его не создали, что нелогично, то компьютеры пришлось ремонтировать и настраивать гораздо чаще, чем сейчас, и это не говоря уже о всевозможных вариациях самопроизвольных порчи и искажения пользовательской информации, хранимой и обрабатываемой компьютером.

«Синий стоп-экран» появляется во всех операционных системах Microsoft семейства Windows (95, 98, NT, ME, XP, Vista, 7, 8, 10), в том числе и в ОС Windows Phone. Экран с остановкой почти всех программных процессов появляется и в других операционных системах и в них он называется по-разному: «Kernel panic», «Oops», «Guru Meditation», «Red Ring of Death», «Purple diagnostic screen» и пр. В общем, почти никто не застрахован от их появления, даже если пользуется операционной системой отличной от Windows.

Экран со стоп-ошибкой в этих ОС одинаков за исключением незначительных деталей, упоминать о которых не стоит смысла. Рассмотрим его.

Сначала идет символьное наименование ошибки, оно помогает выявить проблему по её имени (может быть и не указано вовсе, все зависит от того, что это за ошибка и каким образом прописана реакция ядра в коде ОС).

Далее приведены краткие стандартные рекомендации почти ко всем случаям. Суть их такова: перезагрузите компьютер; если ошибка повторяется, проверьте корректность установки нового ПО и/или железа; если проблема не устранилась, отключите установленное ранее ПО и железо; попробуйте загрузиться в безопасном режиме и сделать в нем все необходимые манипуляции (удаление, обновление ПО).

Далее идет код ошибки и её параметры (показаны не при всех ошибках). По ним можно определить неисправность и попытаться устранить её.

В некоторых случаях указывается конкретный файл драйвера, из-за ошибки в работе которого произошла приостановка работы ОС. За именем драйвера указывается адрес места возникновения сбоя.

По имени ошибки, её коду, параметрам и имени драйвера определяем место ошибки (железка или программка) и устраняем её. Как это сделать вы узнаете чуть позже.

В Windows 8 и 10 экран стоп-ошибки был переработан, он стал дружелюбнее к пользователю, но в некоторых местах менее информативным.

Сначала идет бесполезный, на наш взгляд, блок текста. В нем кратко написано: «В компьютере возникла какая-то там проблема, его нужно перезагрузить, а система тем временем соберет какие-то данные и, вероятнее всего, куда-то их отправит».

Далее показано в процентах насколько система продвинулась в своих действиях.

Для некоторых ошибок система выводит QR-код. Вы можете навести на него смартфон и вас переадресует на страницу описания ошибки сайта Microsoft, но для многих случаев будут даны лишь общие рекомендации и информация, непонятная для большинства людей.

Рядом указана ссылка на все тот же сайт Microsoft, где приведена универсальная информация по устранению любых ошибок — не помогает решить проблему в большинстве случаев.

В самом низу обычно указывается код ошибки, приведшей к остановке системы, именно он нам и потребуется.

В некоторых сборках Windows бывают и другие цвета экранов стоп-ошибок. К примеру, в некоторых тестовых сборках для разработчиков есть зеленый экран. В сборках от «пиратов» бывают другие цвета и оформление. Цвет не суть, главное — именование и/или код ошибки.

Синий экран может появиться в любой момент: при инсталляции, запуске, работе, завершении, удалении, обновлении и изменении настроек почти любого программного обеспечения (ОС, игра, браузер, игра, графический редактор). Двумя словами — в любой момент.

Есть действия и бездействия пользователя, из-за которых появляется синий экран. Кратко по ним пройдемся:

Если выразится кратко, то синий экран может появиться в любой момент по разным причинам.

Иногда приходится сталкиваться с подчас невероятными, на первый взгляд, причинами появления синего экрана типа касания металла корпуса системного блока наэлектризованным тапком (и такое было). Экзотические (самые редкие) перечислять не будем, пройдемся по основным. Вот они:

И это только часть причин, на самом деле причин сотни — помните об этом.

Мы уже поняли, что из себя представляет «синий экран смерти», по каким причинам и чем он вызывается. Теперь узнаем, что происходит во время всей этой процедуры. При появлении неустранимой ошибки в коде ядра операционной системы или в программах, работающих в режиме ядра:

Выше мы писали о причинах возникновения BSOD’ов, указали основные из них, но отметили, что причин гораздо больше, чем приведенных. Сделаем то же самое — укажем основные действия, которые могут и помогают в устранении ошибок работы компьютера, а также помогают их «поймать». Вот они:

Список получился внушительным, но указанные в нем действия помогают выявить и/или устранить ошибку в работе ОС в большинстве случаев. Есть и другие действия, но мы ограничимся указанными, все уточнения по вашему случаю пишите в комментариях.

Практическая часть определения ошибки и предпринимаемых действий по её устранению проста и состоит из элементарной схемы:

В теории все просто, но на практике можно столкнуться с некоторыми сложностями: экран с ошибкой появляется на долю секунды и код ошибки не удается рассмотреть; журнал ошибок не ведется или ведется, но в нем слишком много ненужных данных, среди которых сложно понять где наша ошибка; ошибка появляется до загрузки операционной системы. Разберемся с каждой из них.

Иногда вы замечаете появление экрана, но он появляется на мгновение, исчезает, компьютер перезагружается и вы не успеваете изучить описание ошибки. Так происходит из-за настроек операционной системы. Чтобы отключить автоматическую перезагрузку системы при появлении синего экрана, нужно изменить настройки в операционной системе. Воспользуйтесь нашими инструкциями.

В Windows 7, 8 и 10 последовательность действий одинакова, незначительно отличается лишь дизайн интерфейса. Последовательность нажатий на кнопки:

После этого при возникновении сбоя система перестанет автоматически перезагружаться и вы сможете изучить описание ошибки. Если вам нужен наглядная информация отключения автоматической перезагрузки, смотрите видео:

Если экран с ошибкой появляется до загрузки операционной системы, компьютер сразу же перезагружается и вы не можете войти в ОС и рассмотреть код ошибки, то следуйте такой технике действий: после перезагрузки компьютера примерно раз в секунду нажимаете клавишу F8 и ждете появления меню дополнительных вариантов загрузки операционной системы и выбираете в нем пункт меню «безопасного режима». Когда ОС загрузится, отключите автоматическую перезагрузку системы.

Если же даже при попытке входа в ОС в безопасном режиме появляется синий экран, то дела плохи — в 90% случаев виновато железо. Какое точно и что именно с ним случилось понять без диагностики сложно.

Попробуем зайти по тому же пути, но малость с другой стороны. В описанном выше меню можно выбрать пункт «Отключения автоматической перезагрузки при отказе системы».

Если экран с ошибкой сразу не исчезает, тогда надо по имени или коду ошибки изучать проблему и пытаться её исправлять.

Если экран с ошибкой появляется на доли секунды и вы физически не успеваете рассмотреть написанное на нем, тогда берете в руки смартфон, включаете видеозапись, а потом пытаетесь на стоп-кадрах увидеть данные по ошибке и получить по ним информацию.

Если же даже с помощью видео не удается рассмотреть ошибку, то снимаем жесткий диск, подключаем его к рабочему компьютеру и анализируем журнал ошибок (так называемый дамп (об этом рассказано ниже).

Еще одним вариантом просмотра лога ошибок является виртуальная ОС — загружаемая с диска или флешки операционная система.

По умолчанию во всех операционных системах семейства Windows включена автоматическая регистрация ошибок в специальный файл, называемый журналом. Когда в работе программ выявляются ошибки, то специальный программный модуль ядра записывает их в этот журнал.

По умолчанию файл журнала хранится в папке «Windows» и называется «MEMORY.DMP». Если вы не видите его по указанному пути, то либо ведение журнала отключено, либо путь его ведения отличен от стандартного. Проверить ведение журнала и место его хранения можно в том же самом разделе «Загрузки и восстановления», что описан выше.

Просто так файл журнала ошибок не открыть — нужны специальные программы.

Есть много программ для анализа системных ошибок: BlueScreenView, Debug Tools, Dream Maker, Dumpflop Utility, Kernel Debug, Oracle Dump Viewer, Steam, Visual Studio, WhoCrashed, WinCrashReport, WinDBG, WinDBR. Какие-то из этих программ просты в использовании, какие-то посложнее, но суть и них одна — анализ журнала ошибок. Пожалуй, самый известный вариант — это бесплатная программа BlueScreenView. Она проста, быстра, понятна и удобна: загрузить русифицированную версию.

Получить информацию об ошибке в этой программе просто — запускаем программу и изучаем ошибки. В интерфейсе два окна — верхнее и нижнее. В верхнем показаны файлы журналов с описанием основной информации, а в нижнем — расширенная информация о конкретной ошибке. Если в программе нет никаких журналов (файлов дампов), тому есть две причины:

После получения данных журнала надо изучить их. Нас интересует текст и код ошибки. По ним в таблице ниже мы найдем описание ошибки. Если дважды нажать на файле дампа, то откроется более подробная информация о причинах ошибки (параметры, драйвер, адрес, описание, название, путь до файла и прочее). Более же подробная информация по конкретным ошибкам находится в нижнем окне программы.

Если нажать на кнопку «Пуск» и в строке поиска ввести команду «eventvwr.msc», тогда откроется окно «Просмотра событий ОС», в котором можно будет посмотреть ошибки и их описания. Можно пойти и более простым путем, хотя куда уж проще, — нажать правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», выбрать в открывшемся меню пункт «Управление» и уже в его левом меню перейти в «Просмотр событий».

Вот мы и подошли к расшифровке ошибок. Ниже представлен длиннющий список ошибок. Для поиска нужной ошибки прокручивайте вниз или введите код или имя ошибки в поле поиска (в коде ошибки все буквы латинские, не кириллические).

Устранение ошибки — часто сложный, многоступенчатый процесс. Не всегда с первого раза можно понять что именно «по этой конкретной причине, из-за этой программы или железки» возникает проблема. Даже если в рекомендациях к конкретной ошибке указано определенное действие, то это вовсе не означает, что это именно оно должно стопроцентно избавить систему от проявления ошибки. Иногда приходится перепробовать много разных вариантов прежде, чем понять точную причину.

Приведем простой пример: ошибка нам явно говорит, что проблема связана с USB, но понять точно и где это происходит сложно. Это могут быть: подключенные флешка, карта памяти, телефон, фотоаппарат, карт-ридер, USB-разъем, шлейф, мост, процессор и пр.

0x000000010x1

APC_INDEX_MISMATCH

Ошибка в индексе APC

Описание. Несогласованная последовательность включения и отключения APC файловой системы, драйвера
Причина. Драйвер, ОЗУ, диск, ОС
Драйвер. «tcpip.sys
Что делать. ntoskrnl.exe

0x000000020x2

DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY

Очередь устройства не занято

Причина. Программы, драйверы, принтер, ошибка подписи ключа и железо
Что делать. Обновить ОС

0x000000030x3

INVALID_AFFINITY_SET

Ошибка в подмножестве

Причина. Принтер, железо
Что делать. Обновить ОС

0x000000040x4

INVALID_DATA_ACCESS_TRAP

Неверное прерывание доступа к данным

Что делать. Обновить ОС

0x000000050x5

INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT

Неправильная попытка присоединения потока

Драйвер. Http.sys
Что делать. Обновить ОС

0x000000060x6

INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT

Неправильная попытка отсоединения от потака

Что делать. Обновить ОС

0x000000070x7

INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT

Некорректное программное обеспечение

Причина. Железо, драйверы
Что делать. Обновить ОС, BIOS > IDE сменить на AHCI

0x000000080x8

IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL

IRQL не удается прервать работу

Причина. Железо
Что делать. Обновить ОС

0x000000090x9

IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL

Параметры IRQL не больше или равны

Что делать. Обновить ОС

0x0000000A0xA

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Параметры IRQL меньше или равны

Причина. Драйвер, BIOS, программы, антивирус, оперативная память, блок питания, материнская плата, жесткий диск и другое железо и его соединение, пыль
Драйвер. Diskdump.sys, Hiberfil.sys
Что делать. Отключить все кеширование, затенения, подключаемые устройства, защиту BIOS, смена режима работы диска, обновление BIOS, удаление ранее установленного ПО, проверка драйверов

0x0000000B0xB

NO_EXCEPTION_HANDLING_SUPPORT

Программа не поддерживает обработку исключений

Причина. Драйверы

0x0000000C0xC

MAXIMUM_WAIT_OBJECTS_EXCEEDED

Превышение ждущищх объектов в потоке

Причина. Память, мощности ПК, сбойное ПО

0x0000000D0xD

MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION

Попытка получения мьютекса с другого уровня

Причина. Обновление ОС
Что делать. Откат ОС

0x0000000E0xE

NO_USER_MODE_CONTEXT

Вне режима пользовательского контекста

Что делать. Обновить ОС

0x0000000F0xF

SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED

Спин-блокировка уже запущена

Что делать. Обновить ОС

0x000000100x10

SPIN_LOCK_NOT_OWNED

Спин-блокировка не запущена

Что делать. Обновить ОС

0x000000110x11

THREAD_NOT_MUTEX_OWNER

Поток несобственного мьютекса

Что делать. Обновить ОС

0x000000120x12

TRAP_CAUSE_UNKNOWN

Причина ловушки неизвестна

Что делать. Обновить ОС

0x000000130x13

EMPTY_THREAD_REAPER_LIST

Список потоков пуст/поврежден

Что делать. Обновить ОС

0x000000140x14

CREATE_DELETE_LOCK_NOT_LOCKED

Перевод и описание отсутствуют

Что делать. Обновить ОС

0x000000150x15

LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE

Последняя служба запущена из ядра

Что делать. Обновить ОС

0x000000160x16

CID_HANDLE_CREATION

Ручное создание CID

Что делать. Обновить ОС

0x000000170x17

CID_HANDLE_DELETION

Ручное удаление CID

Что делать. Обновить ОС

0x000000180x18

REFERENCE_BY_POINTER

Ссылка по указателю

Описание. Недопустимое значение счетчика ссылок
Причина. Драйвере, ядро

0x000000190x19

BAD_POOL_HEADER

Неверный заголовок пула

Причина. Файловая система, драйвер, жесткий диск, кабели, мост, вирусы, учетные записи, Acronis, антивирус, открытый гостевой доступ
Что делать. Обновить ОС

0x0000001A0x1A

MEMORY_MANAGEMENT

Управление памятью

Причина. Кеширование виртуальной машины, оперативная память, окисления контактов
Драйвер. ntoskrnl.exe
Что делать. Обновить ОС

0x0000001B0x1B

PFN_SHARE_COUNT

Повреждение счетчика пользователей в PFN

Причина. Кеширование виртуальной машины, оперативная память, окисления контактов
Драйвер. ntoskrnl.exe
Что делать. Обновить ОС

0x0000001C0x1C

PFN_REFERENCE_COUNT

Повреждение счетчика ссылок в PFN

Причина. Кеширование виртуальной машины, оперативная память, окисления контактов
Драйвер. ntoskrnl.exe
Что делать. Обновить ОС

0x0000001D0x1D

NO_SPIN_LOCK_AVAILABLE

Спин-блокировки недоступны

Что делать. Обновить ОС

0x0000001E0x1E

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Ядро не обработало исключение

Причина. Драйвер, BIOS (кеширование, прошивка), видеокарта, жесткий диск, оперативная память, несовместимость оборудования, служба, программы удаленного доступа
Драйвер. Win32k.sys, GMER, USBPORT.SYS, ntoskrnl.exe
Что делать. Удалить недавно установленное ПО, обновить или откатить драйверы, проверить совместимость оборудования (мощность БП), отключить разгон

0x0000001F0x1F

SHARED_RESOURCE_CONV_ERROR

Ошибка преобразования общего ресурса

Причина. Драйвер, BIOS (кеширование, прошивка), видеокарта, жесткий диск, оперативная память, несовместимость оборудования, служба, программы удаленного доступа
Драйвер. Win32k.sys, GMER, USBPORT.SYS, ntoskrnl.exe
Что делать. Удалить недавно установленное ПО, обновить или откатить драйверы, проверить совместимость оборудования (мощность БП), отключить разгон

0x000000200x20

KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT

Ядро APC в режиме ожидания выхода из потока

Описание. Поврежденный или отключенный счетчик APC
Причина. Драйверы, антивирусы
Драйвер. Win32k.sys
Что делать. Обновить ОС

0x000000210x21

QUOTA_UNDERFLOW

Процесс неиспользовал всю квоту

Описание. Поврежденный или отключенный счетчик APC
Причина. Драйверы, антивирусы
Драйвер. Win32k.sys
Что делать. Обновить ОС

0x000000220x22

FILE_SYSTEM

Файловая система

Причина. Диск, шлейф

0x000000230x23

FAT_FILE_SYSTEM

Файловая система FAT

Описание. Проблема в работе файловой системы
Причина. Диск, шлейф, драйверы

0x000000240x24

NTFS_FILE_SYSTEM

Файловая система NTFS

Описание. Проблема в работе файловой системы
Причина. Диск, шлейф, драйверы, ChkDsk или ScanDisk, антивирусное ПО, системы бэкапов, файл NTFS.SYS

0x000000250x25

NPFS_FILE_SYSTEM

Файловая система NPFS

Описание. Повреждение канала файловой системы
Причина. Драйверы, службы ОС

0x000000260x26

CDFS_FILE_SYSTEM

Файловая система CD

Описание. Проблема в работе CD
Причина. Повреждение диска

0x000000270x27

RDR_FILE_SYSTEM

Файловая система RDR

Описание. Проблема в перенаправлении файловой системы

0x000000280x28

CORRUPT_ACCESS_TOKEN

Поврежденный ключ доступа

Описание. Проблема в перенаправлении файловой системы

0x000000290x29

SECURITY_SYSTEM

Система безопасности

Описание. Проблема в перенаправлении файловой системы

0x0000002A0x2A

INCONSISTENT_IRP

Непоследовательный IRP

Описание. Непоследовательная работа IRP (Input/Output Request Packet) (ошибка)

0x0000002B0x2B

PANIC_STACK_SWITCH

Экстренный выключатель

Описание. Стек режима ядра переполнен, драйвер ядра использует избыточное количество места в области стека
Причина. Драйвер

0x0000002C0x2C

PORT_DRIVER_INTERNAL

Внутренний порт драйвера

Описание. Ошибка работы драйвера

0x0000002D0x2D

SCSI_DISK_DRIVER_INTERNAL

Внутренний драйвер SCSI диска

Описание. Ошибка работы драйвера SCSI диска

0x0000002E0x2E

DATA_BUS_ERROR

Ошибка шины данных

Описание. Ошибка в работы шины данных, драйвер пытается обратиться к несуществующему адресу памяти
Причина. Оперативная память, видеопамять, драйверы, железо, BIOS, жесткий диск
Что делать. Обновить драйверы, проверить диск, извлечь устройства

0x0000002F0x2F

INSTRUCTION_BUS_ERROR

Ошибка шины инструкции

Описание. Ошибка в работы шины данных, драйвер пытается обратиться к несуществующему адресу памяти
Причина. Оперативная память, видеопамять, драйверы, железо, BIOS, жесткий диск
Что делать. Обновить драйверы, проверить диск, извлечь устройства

0x000000300x30

SET_OF_INVALID_CONTEXT

Набор ошибочного контекста

Описание. Попытка системы изменить значения SS и ESP при возврате в режим ядра
Причина. Ошибки в работе ПО, железе, вредоносный код

0x000000310x31

PHASE0_INITIALIZATION_FAILED

Инициализация нулевой фазы не удалась

Описание. Сбой во время инициализации системы
Причина. Драйверы, жесткий диск, BIOS

0x000000320x32

PHASE1_INITIALIZATION_FAILED

Инициализация первой фазы не удалась

Описание. Сбой во время инициализации системы
Причина. Драйверы, жесткий диск, BIOS

0x000000330x33

UNEXPECTED_INITIALIZATION_CALL

Незапланированный вызов инициализации

Описание. Сбой во время инициализации системы на одной из ее фаз
Причина. Драйверы, жесткий диск, BIOS

0x000000340x34

CACHE_MANAGER

Менеджер кеша

Описание. Сбой в работе кеширования файловой системы
Причина. Оперативная память, драйверы, разметка диска и сам диск, вредоносный код, некорректная установка ОС

0x000000350x35

NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS

Отсутствует свободное место в стеке IRP

Описание. Ошибка вызова/взаимодействия драйверов
Причина. Память, драйвер

0x000000360x36

DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO

Счетчик ссылок не равен нулю

Описание. Попытка удаления объекта устройства с нулевым счетчиком ссылок
Причина. Ошибка запроса дравйвера
Что делать. Обновление, откат драйверов и замена железа

0x000000370x37

FLOPPY_INTERNAL_ERROR

Внутренная ошибка флоппика

Описание. Ошибка в работе устройства чтения гибких дисков
Причина. Драйвер

0x000000380x38

SERIAL_DRIVER_INTERNAL

Внутренний последовательный драйвер

Описание. Ошибка в работе последовательного драйвера

0x000000390x39

SYSTEM_EXIT_OWNED_MUTEX

Системный выход из мьютекса

Описание. Выход из системной службы при обращении к ней нескольких мьютексов

0x0000003A0x3A

SYSTEM_UNWIND_PREVIOUS_USER

Системное обращение предыдущего пользователя

Описание. Попытка обращения к пользовательскому режиму через системную службу
Причина. Драйверы, железо и вредоносный код

0x0000003B0x3B

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Исключение обслуживания системы

Описание. Исключение в работе системы
Причина. Драйверы, оперативная память, ПО

0x0000003C0x3C

INTERRUPT_UNWIND_ATTEMPTED

Ошибка в процедуре прерывания диспетчера прерывания

Причина. Драйверы, реестр, ПО, вредоносное ПО, жесткий диск, BIOS

0x0000003D0x3D

INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Прерывание исключения не обработано

Причина. Драйвер

0x0000003E0x3E

MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED

Многопроцессорная конфигурация не поддерживается

Описание. Ошибка работы нескольких процессоров
Причина. Процессоры, BIOS, редко — ОС
Что делать. Установить одинаковые процессоры, заменить другими

0x0000003F0x3F

NO_MORE_SYSTEM_PTES

Нет больше системы PTE

Описание. Закончились записи в PTE (Page File Entries)
Причина. Драйвер, реестр, настройки ОС, ПО, место на диске

0x000000400x40

TARGET_MDL_TOO_SMALL

Целевой MDL слишком мал

Описание. Список передаваемых дескрипторов памяти слишком мал (недостаточно большой)
Причина. Драйвер, ОС

0x000000410x41

MUST_SUCCEED_POOL_EMPTY

Перевод отсутствует

Описание. Поток драйвера ядра запросил слишком большой размер пула
Причина. Драйвер

0x000000420x42

ATDISK_DRIVER_INTERNAL

Внутренний драйвер диска

Описание. Ошибка драйвера жесткого диска
Причина. Драйвер

0x000000430x43

NO_SUCH_PARTITION

Нет такого раздела

Описание. Драйвер диска запросил тип раздела диска, которого нет

0x000000440x44

MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS

Множественные запросы завершения IRP

Описание. Попытка завершить уже завершенное (IRP)
Причина. Драйвер или драйверы
Что делать. Найти виновника и переустановить

0x000000450x45

INSUFFICIENT_SYSTEM_MAP_REGS

Недостаточное количество MAP_REGS

Описание. Попытка выделения большего количества регистров, чем выделено

0x000000460x46

DEREF_UNKNOWN_LOGON_SESSION

Удаление ссылки неизвестной сессия входа

Описание. Маркер (ссылка на него), который не относился к сеансу входа, был удален

0x000000470x47

REF_UNKNOWN_LOGON_SESSION

Неизвестная ссылка сессии входа

Описание. Создан маркер, не являющийся частью сеанса входа в систему

0x000000480x48

CANCEL_STATE_IN_COMPLETED_IRP

Отмена состояния в завершенном IRP

Описание. Завершенный IRP был отменен либо порядок отмены некорректен
Причина. Драйвер

0x000000490x49

PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF

Ошибка страницы с прерываниями

Описание. При отключении прерывания отстутствует страница
Причина. Оперативная память

0x0000004A0x4A

IRQL_GT_ZERO_AT_SYSTEM_SERVICE

IRLQ больше нуля

Описание. Попытка выхода из системного режима в пользовательский режим при уровне IRLQ большим нуля

0x0000004B0x4B

STREAMS_INTERNAL_ERROR

Ошибка внутренних потоков

Описание. Внутренная ошибка потокового интерфейса драйвера
Причина. Драйвер

0x0000004C0x4C

FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR

Фатальная необработанная серьезная ошибка

Описание. Ошибка возникла прежде запуска обработчика ошибок
Причина. Реестр, ОС, драйверы, железо

0x0000004D0x4D

NO_PAGES_AVAILABLE

Нет доступных страниц

Описание. Обычно драйверу не хватает свободного места
Причина. Драйвер, место в памяти
Что делать. Обновить драйвер

0x0000004E0x4E

PFN_LIST_CORRUPT

Список поврежден

Описание. Список файлов управления памятью поврежден
Причина. Драйверы, оперативная память, питание, диск

0x0000004F0x4F

NDIS_INTERNAL_ERROR

Внутренняя ошибка NDIS

Описание. Ошибка сетевого драйвера
Причина. Драйвер, железо

0x000000500x50

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Отсутствует страница в адресной области

Описание. Обращение к несуществующему, недопустимому участку памяти
Причина. Оперативная память, видеопамять, дрйверы, антивирусное ПО, железо, файловая система, жесткий диск, кеширование BIOS, обновления ПО
Драйвер. win32k.sys, igdpmd64.sys, ntfs.sys или ntoskrnl.exe

0x000000510x51

REGISTRY_ERROR

Ошибка реестра

Описание. Ошибка реестра
Причина. Реестра, файловая система, жесткий диск, мало ресурсов

0x000000520x52

MAILSLOT_FILE_SYSTEM

Почтовые слоты файловой системы

Описание. Ошибки в работе файловой системы, жесткого диска

0x000000530x53

NO_BOOT_DEVICE

Нет загрузочного устройства

Описание. Отсутствует загрузочное устройство (диск, флешка)
Причина. BIOS, жесткий диск, флешка, материнская плата

0x000000540x54

LM_SERVER_INTERNAL_ERROR

Внутренная ошибка некоего ML_SERVER

Описание. Малоизученная ошибка, предположительно проблемы в файловой системе, жестком диске, обновлениях

0x000000550x55

DATA_COHERENCY_EXCEPTION

Исключени данных

Описание. Неизученная до конца ошибка
Причина. Предположительно возникает из-за драйверов

0x000000560x56

INSTRUCTION_COHERENCY_EXCEPTION

Исключение инструкции

Описание. Неизученная до конца ошибка
Причина. Предположительно возникает из-за драйверов

0x000000570x57

XNS_INTERNAL_ERROR

Внутренная ошибка XNS

Описание. Ошибка в сетевой карте или ее драйверах

0x000000580x58

FTDISK_INTERNAL_ERROR

Внутренняя ошибка зеркального раздела

Описание. Ошибки чтения с зеркального раздела (повреждение)
Что делать. Загрузка с основного раздела/образа

0x000000590x59

PINBALL_FILE_SYSTEM

Перевод отсутствует

Описание. Ошибка работы файловой системы HPFS
Причина. Нехватка памяти (жесткий диск, оперативная память)
Что делать. Добавить памяти

0x0000005A0x5A

CRITICAL_SERVICE_FAILED

Критическая служба провалена

Описание. Неудачная инициализация нужной службы
Причина. BIOS, железо, ПО

0x0000005B0x5B

SET_ENV_VAR_FAILED

Установка переменной среды окружения провалена

Описание. Не удалось задать значение переменной среде окружения

0x0000005C0x5C

HAL_INITIALIZATION_FAILED

HAL инициализация провалена

Описание. Инициализация HAL по какой-то причине перестала работать
Причина. BIOS, железо, драйверы
Что делать. Включить HPET + выключить On-Chip IDE Conroller и PCI IDE BusMaster в BIOS, заменить железо, обновить драйверы, ОС

0x0000005D0x5D

UNSUPPORTED_PROCESSOR

Неподдерживаемый процессор

Описание. Windows не поддерживает установленный процессор
Причина. Процессор
Что делать. Замена процессора

0x0000005E0x5E

OBJECT_INITIALIZATION_FAILED

Инициализация объекта не выполнена

Описание. Инициализация диспетчера объектов по каким-то причинам не работает
Причина. Железо

0x0000005F0x5F

SECURITY_INITIALIZATION_FAILED

Сбой инициализации безопасности

Описание. Инициализация безопасности по каким-то причинам перестала работать
Причина. Железо

0x000000600x60

PROCESS_INITIALIZATION_FAILED

Сбой инициализации процесса

Описание. Инициализация процесса по каким-то причинам перестала работать
Причина. Железо

0x000000610x61

HAL1_INITIALIZATION_FAILED

HAL инициализация провалена

Описание. Инициализация HAL по какой-то причине перестала работать
Причина. Драйвер

0x000000620x62

OBJECT1_INITIALIZATION_FAILED

Инициализация объекта не выполнена

Описание. Инициализация диспетчера объектов по каким-то причинам не работает
Причина. Драйвер

0x000000630x63

SECURITY1_INITIALIZATION_FAILED

Сбой инициализации безопасности

Описание. Инициализация безопасности по каким-то причинам перестала работать
Причина. Драйвер

0x000000640x64

SYMBOLIC_INITIALIZATION_FAILED

Символьная инициализация провалена

Описание. Инициализация символьной ссылки по каким-то причинам перестала работать
Причина. Драйвер

0x000000650x65

MEMORY1_INITIALIZATION_FAILED

Инициализация памяти провалена

Описание. Инициализация памяти не работает
Причина. Драйвер

0x000000660x66

CACHE_INITIALIZATION_FAILED

Инициализация кеширования провалена

Описание. Инициализация кеширования не работает
Причина. Драйвер

0x000000670x67

CONFIG_INITIALIZATION_FAILED

Инициализация конфига провалена

Описание. Процедура конфигурирования реестра перестала работать
Причина. Реестр, диск и место на нем

0x000000680x68

FILE_INITIALIZATION_FAILED

Инициализаация файла провалена

Описание. Инициализация файловой системы не работает
Причина. Драйвер, диск

0x000000690x69

IO1_INITIALIZATION_FAILED

Инициализация ввода/вывода провалена

Описание. Инициализация устройства ввода/вывода по какой-то причине не удалась
Причина. Некорректная установка ОС, драйверы, битый архив ОС, ошибки программ восстановления ОС

0x0000006A0x6A

LPC_INITIALIZATION_FAILED

Инициализация LPC провалена

Описание. Инициализация процедуры LPC по какой-то причине не удалась
Причина. Драйвер

0x0000006B0x6B

PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Инициализация процесса не удалась

Описание. Сбой во время инициализации ОС
Причина. Диск, кабели, отсутствие файлов, драйвер, вредоносный код, видеокарта

0x0000006C0x6C

REFMON_INITIALIZATION_FAILED

Инициализация ссылки на понитор дала сбой

Описание. Инициализация монитора не удалась
Причина. Драйвер

0x0000006D0x6D

SESSION1_INITIALIZATION_FAILED