Здравствуйте. Недавно я рассказывал о способах входа в безопасный режим из-под системы, но, увы, иногда можно оказаться в ситуации, когда ОС не запускается. Неприятный случай. Решений существует несколько, от самых простых до более продвинутых. В этой статье я расскажу о том, как поступать, если не загружается безопасный режим на виндовс 10. Материал однозначно полезен и пригодится при решении многих проблем с драйверами, удаления конфликтного ПО и устранения прочих ошибок, препятствующих нормальной работе системы.
Почему Windows внезапно перестает работать?
Причин может быть много, но их суть сводится к одному – повреждению важных файлов и драйверов устройств. Вот реальный случай из жизни. Не так давно мой знакомый перешел с «семерки» на «десятку». Вроде всё прошло успешно, но пришлось искать драйвера на видео адаптер. На сайте производителя нужных файлов не оказалось, и он скачал их по ссылке, предложенной на форуме. После установки на ноутбуке требовался перезапуск. И всё… Система больше не смогла загрузиться.
Стоит отметить, что большой ошибкой был отказ от создания точки отката перед внесением изменений. А я ведь предупреждал его…
Понятно, что для восстановления работоспособности нужно было удалить проблемное приложение. Но как это сделать, если перед глазами только черный или «синий экран смерти» (своеобразная защита Виндовс при возникновении конфликтов), и даже недоступна командная строка?
Вот, когда может помочь безопасный режим.
В чем суть этого режима?
Он разработан для устранения системных ошибок, вызванных установкой неподходящих драйверов, приложений с вирусами и т.д. При включении используются только процессы и службы с высокой степенью доверия.
Предлагаю перейти к рассмотрению способов входа в режим безопасности. В одной из статей я уже касался темы безопасного режима, можете ознакомиться.
Использование меню запуска
Ранее этот метод был одним из самых популярных. Но не всегда он срабатывает.
Во время загрузки ПК нужно нажать кнопку F8. Если спустя несколько секунд на экране появится меню с вариантами запуска системы (обычный, безопасный, с поддержкой командной строки), то можно Вас поздравить. Не всё так плохо, как казалось.
Что делать дальше? Об этом я расскажу после обзора следующих способов.
Использование загрузочного диска
Если клавиша F8 не помогла, то значит повреждения системы критические. Не стоит пугаться, если у Вас есть под рукой ранее подготовленная флешка (или DVD) для восстановления. Помните, я рассказывал, как создать подобный носитель, и настоятельно рекомендовал сделать это?
Инструкция
- Вставляем накопитель в компьютер. В BIOS указываем, что хотим выполнять загрузку не с жесткого диска, а с нашего носителя.
- Перезагружаемся и спустя несколько минут на экране должно появиться следующее окно:
- Можно нажать «Далее», а на следующем этапе кликнуть на «Восстановление». Но я предлагаю ускоренный путь. Используя комбинацию Shift + F10, переходим в консоль cmd.
- Пишем в строке следующий код:
bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true
Совет! Можно просто скопировать его с данной страницы и вставить в поле ввода, нажав правую кнопку мышки.
- Перезапускаем ПК и ожидаем появления синего окна со списком режимов:
- Как Вы уже догадались, чтобы попасть в безопасный режим, нужно нажать на клавиатуре цифру 4 (или 5,6 для расширенных вариантов).
Вот так выглядит рабочий стол после запуска:
Примечание. Значки приложений у Вас могут быть другие. Всё зависит от установленных программ.
Как устранить проблемы, препятствующие запуску системы?
- На самом деле, выключить «назойливый» драйвер или удалить конфликтное приложение очень просто. Вот инструкция:
- Заходим в «Мой компьютер» и кликаем на соответствующие ссылки в окне (смотрите скрин):
- Анализируем перечень (можно отфильтровать по дате для наглядности), и устраняем проблемный софт. К примеру, драйвер видео адаптера:
Если же драйвера были установлены не с помощью стандартного установщика Windows, значит отключить их нужно в Диспетчере устройств. Просто выбираете устройство из списка и в контекстом меню кликаете «Удалить»:
После перезапуска всё должно заработать. Но я бы рекомендовал выполнить перед этим финальным действием еще одну процедуру.
Если у Вас установлена программа для сканирования системы (реестра, дисков) на наличие ошибок, включите её и проверьте ОС.
Иногда Windows не запускается из-за влияния вирусов. В этом случае советую скачать бесплатную утилиту Cure it от лаборатории Доктора Веба. Её не нужно устанавливать, но анализ + полное сканирование займет от получаса до нескольких часов (зависит от объема жесткого диска). Таким образом, Вы исключите все негативные факторы, которые могли препятствовать запуску.
Не хотелось, чтобы Вам часто пришлось сталкиваться с подобными проблемами, но если уже и придется, то после прочтения статьи Вы будете «вооружены до зубов».
С уважением, Виктор
Один из основных методов диагностики любой критической ошибки в Windows — это загрузка в безопасном режиме. В безопасном режиме отключаются все второстепенные драйверы и стороннее программное обеспечение, поэтому ваш компьютер может загружаться без каких-либо помех.
Но что, если ваш компьютер вообще не может загрузиться в безопасном режиме? Ваш компьютер может зависнуть на экране параметров запуска или просто дать сбой при попытке загрузиться в безопасном режиме. К счастью, есть множество исправлений, которые вы можете попытаться устранить.
1. Используйте DISM и SFC для восстановления системных файлов.
Если вы уже пытались исправить ошибку запуска раньше, вероятно, вы использовали инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). Этот инструмент обнаруживает и устраняет любые проблемы в образе диска Windows. Оставив в стороне технический жаргон, вы можете использовать DISM и средство проверки системных файлов (SFC) вместе для устранения многих системных ошибок.
Однако перед тем, как приступить к работе, всегда не забывайте запускать DISM перед SFC, потому что SFC использует образ системы для ремонта.
Инструмент DISM можно запустить из командной строки:
-
В строке поиска меню «Пуск» введите cmd и щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка»> «Запуск от имени администратора».
-
В консоли командной строки введите DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите клавишу Enter.
-
Дождитесь завершения процесса восстановления. Не паникуйте, если процесс кажется зависшим; процедура ремонта занимает некоторое время.
Проверка системных файлов (SFC) — это встроенная утилита Windows, которая автоматически обнаруживает и восстанавливает поврежденные или отсутствующие системные файлы Windows. Вы всегда должны сначала выполнять сканирование SFC при диагностике многих ошибок Windows, в том числе если Windows не запускается в безопасном режиме. Это связано с тем, что большинство системных ошибок возникает в результате повреждения или отсутствия файлов Windows.
Связано: в чем разница между CHKDSK, SFC и DISM в Windows 10?
Вы можете запустить SFC через командную строку:
-
В строке поиска меню «Пуск» введите cmd. Затем в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши Командная строка> Запуск от имени администратора.
-
В консоли командной строки введите sfc / scannow и нажмите клавишу Enter.
-
Подождите, пока SFC просканирует вашу систему на наличие поврежденных или отсутствующих файлов Windows. Этот процесс может занять некоторое время, так что наберитесь терпения.
После запуска DISM и SFC перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить его в безопасном режиме. Если по-прежнему не работает, переходите к следующему разделу.
Инструмент Windows Startup Repair — еще одна утилита Windows, которая решает проблемы с загрузкой, даже если сама Windows не загружается. Утилита компетентна и, скорее всего, решит любые проблемы с загрузкой, которые могут у вас возникнуть, в том числе проблемы с безопасным режимом. Есть несколько способов получить доступ к восстановлению при загрузке Windows, но если вы можете нормально загрузиться на свой компьютер, вы можете получить к нему доступ с помощью настроек.
Доступ к восстановлению при загрузке Windows с помощью настроек
-
Нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Настройки». Это маленький значок шестеренки слева от меню «Пуск».
-
На панели настроек нажмите «Обновление и безопасность».
-
В новом окне нажмите Восстановление на левой панели навигации.
-
Теперь в разделе «Расширенный запуск» нажмите «Перезагрузить сейчас».
-
Ваш компьютер загрузится на синий экран с различными параметрами.
-
Здесь нажмите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление при загрузке.
-
Выберите учетную запись пользователя, введите пароль и нажмите «Продолжить», чтобы начать восстановление при загрузке.
Доступ к восстановлению при загрузке Windows при загрузке
Если вы не можете получить доступ к меню «Настройки» на своем ПК, вы все равно можете получить доступ к средству восстановления при загрузке Windows, принудительно выключив компьютер несколько раз.
-
Включите компьютер.
-
Как только появится логотип производителя, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.
-
Снова нажмите кнопку питания и повторите шаг два.
-
После 2-3 попыток ваш компьютер загрузится с синим экраном, упомянутым в шаге 5 раздела выше.
-
Выполните шаги 6 и 7 из раздела выше.
После того, как восстановление при загрузке завершит свою работу, перезагрузите компьютер и попробуйте снова загрузиться в безопасном режиме.
3. Очистите CMOS.
Дополнительный металл-оксид-полупроводник (CMOS) хранит настройки конфигурации вашего компьютера на его материнской плате. Он питается от батареи CMOS, которая также является физической частью вашей материнской платы. Если вы извлечете эту батарею и снова вставите ее, CMOS будет очищена, и все настройки BIOS будут восстановлены до значений по умолчанию.
Связанный: Почему на моей материнской плате есть аккумулятор?
К счастью, вам может не потребоваться открывать компьютер, чтобы выполнить этот трюк. Некоторые материнские платы позволяют сбросить настройки из меню BIOS, что означает, что вам вообще не нужно извлекать батарею CMOS.
-
Нажмите кнопку «Пуск» и откройте «Настройки».
-
Перейдите в Обновление и безопасность> Восстановление.
-
В разделе «Расширенный запуск» нажмите «Перезагрузить сейчас».
-
Ваш компьютер перезагрузится, и вы увидите тот же синий экран, о котором говорилось ранее.
-
Теперь перейдите в Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Настройки прошивки UEFI.
-
Щелкните «Перезагрузка».
-
Ваш компьютер перезагрузится в меню BIOS.
-
Здесь найдите параметры, такие как сброс до значений по умолчанию, настройки по умолчанию и т. Д. Название параметра будет отличаться у разных производителей.
-
После того, как вы сбросили BIOS до настроек по умолчанию, перезагрузите компьютер.
Очистите CMOS, переустановив батарею CMOS
Если вы не можете найти вариант сброса BIOS из приведенного выше меню, вы все равно можете добиться тех же результатов, переустановив аккумулятор. Однако вам следует использовать этот метод только в том случае, если вам удобно работать с компьютерным оборудованием.
-
Откройте корпус вашего ПК.
-
Найдите батарею CMOS на материнской плате. Он должен выглядеть как стандартный аккумулятор, похожий на то, что вы видите в часах.
-
Удалите ячейку и снова вставьте ее.
-
Перезагрузите компьютер. Теперь для CMOS должны быть установлены настройки по умолчанию.
После очистки CMOS попробуйте перезагрузиться в безопасном режиме.
4. Перезагрузите компьютер.
Если ни один из других методов не работает, вам, вероятно, следует перезагрузить компьютер. К сожалению, когда вы перезагружаете компьютер, все ваши настройки теряются, и Windows переустанавливается. Однако вы можете сохранить свои личные файлы, чтобы не потерять все.
Если вы хотите сделать это, Windows 10 позволяет вам перезагрузить компьютер через Настройки:
-
Нажмите кнопку «Пуск» и перейдите в «Настройки».
-
На панели управления «Настройки» выберите «Обновление и безопасность».
-
Щелкните параметр «Восстановление» на панели навигации слева.
-
В разделе «Сбросить этот компьютер» нажмите «Начать».
-
Теперь вы можете сохранить свои личные файлы или удалить их. Независимо от того, какой вариант вы выберете, Windows удалит все приложения и настройки с вашего компьютера.
-
Дождитесь завершения процесса.
Существуют и другие методы восстановления заводских настроек вашего компьютера, поэтому обязательно попробуйте их, если вам нужно выполнить новую очистку.
Теперь можно безопасно загрузиться в безопасном режиме
Если ваш компьютер не может загрузиться в безопасном режиме, не волнуйтесь. Есть множество способов, которые вы можете попробовать, и, надеюсь, один из вышеперечисленных уловок помог вам снова вернуть безопасный режим.
Возможность загрузки в безопасном режиме важна, поскольку она помогает вам обойти многие другие ошибки. Но также важно понимать, что такое безопасный режим и как использовать его в полной мере.
Содержание
- Способ 1: Отключение безопасного режима
- Способ 2: Проверка целостности системных файлов
- Способ 3: Удаление графического драйвера
- Способ 4: Откат последних обновлений Windows
- Способ 5: Восстановление Windows
- Вопросы и ответы
Способ 1: Отключение безопасного режима
Самый банальный совет, который можно дать по данной теме, когда Виндовс загружается только в безопасном режиме, — отключение этого самого безопасного режима. В разных версиях операционных систем осуществляется это по-разному: как при отображении экрана загрузки, так и непосредственно через графическое меню, когда уже произошел вход в локальную учетную запись. Если вы еще не пробовали просто выйти из безопасного режима, сделайте это так, как показано в статье по следующей ссылке.
Подробнее: Как отключить «Безопасный режим» на компьютере с Windows
Способ 2: Проверка целостности системных файлов
Есть вероятность, что Windows отказывается загружаться в штатном режиме из-за проблем с целостностью системных файлов. Для их проверки чаще всего используются системные средства в виде консольных утилит. Их запуск осуществляется как через интерфейс операционной системы, так и через средство восстановления, если это будет нужно. Обо всех нюансах использования утилит читайте в другом материале по ссылке ниже, чтобы разобраться с последовательностью запуска инструментов и понимать, насколько эффективными они окажутся в той или иной ситуации.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Способ 3: Удаление графического драйвера
По большей части данный метод подходит тем пользователям, кто недавно только установил драйверы на свой графический адаптер или обновил их. Это могло даже произойти автоматически, без вашего ведома, поэтому рекомендуем всем воспользоваться этой рекомендацией, если другие не принесут должного результата. Суть способа заключается в удалении драйвера видеокарты с дальнейшей его переустановкой уже после загрузки ОС в штатном режиме. Не переживайте, черный экран в этом случае не появится, поскольку будет использован стандартный драйвер, по умолчанию присутствующий в Windows. Может поменяться только разрешение экрана, упав до минимального.
- После загрузки Windows в безопасном режиме нажмите по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
- В новом окне отыщите список «Видеоадаптеры» и разверните его.
- Щелкните правой кнопкой мыши по используемому графическому адаптеру и выберите пункт «Удалить устройство», после чего подтвердите его удаление вместе с драйвером.
После успешного удаления отправьте компьютер на перезагрузку и проверьте, сможет ли он загрузиться в обычном режиме. Если да, пришло время установить драйвер для видеокарты заново, найдя его последнюю версию, и убедиться в том, что после этого работоспособность ПК не будет нарушена. О возможных методах поиска и инсталляции драйверов графического адаптера читайте в материале ниже.
Подробнее: Установка драйверов на видеокарту
Допускается, что после неудачной установки последних обновлений для операционной системы Windows перестала загружаться в обычном режиме, переходя постоянно в безопасный. Это может быть вызвано как системными сбоями, так и прерванным процессом установки апдейтов. Откатить изменения можно вручную, используя для этого системную настройку.
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку с шестеренкой.
- В новом окне найдите раздел «Центр обновления Windows» и перейдите к категории «Журнал обновлений».
- Теперь вы можете ознакомиться со списком последних обновлений и узнать, было ли что-то добавлено новое за последние дни, когда, собственно, сама проблема и появилась.
- Если обновления есть, нажмите кнопку «Удалить обновления». Можно использовать и «Параметры восстановления», но об этом детальнее в следующем методе.
- При нажатии по кнопке с удалением обновлений вы будете перенаправлены в новое окно, где увидите список всех установок и сможете по очереди удалить последние. Рекомендуем делать это постепенно, перезагружая компьютер после каждой деинсталляции и проверяя его работу.
Способ 5: Восстановление Windows
Если ничего из предложенного выше вам не подошло, понадобится обратиться к средству восстановления Windows, чтобы оно при помощи имеющихся средств проверило системные файлы, нашло и устранило ошибки, из-за которых ОС и не может быть загружена в обычном режиме. Существуют разные варианты восстановления при загрузке. О них более подробно рассказано в отдельном материале на нашем сайте.
Подробнее: Варианты восстановления Windows 10 при загрузке
Если у вас по каким-то причинам не получается вызвать описанное в упомянутой статье меню, чтобы начать восстановление, скорее всего, возникли проблемы с самим загрузчиком. Пока что можно обойтись без переустановки ОС, но надобится использовать флешку, чтобы восстановить Windows через нее. Детально об этом читайте далее.
Подробнее: Восстановление Windows 10 с флешки
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
- Выполняйте это руководство, если «зацикливание» происходит на этапах настройки запуска или дополнительных параметрах загрузки (ABO) всякий раз, когда вы пытаетесь загрузится в безопасный режим или использовать другие варианты запуска.
- Обязательно попробуйте сначала, все доступные вам варианты запуска, если вы еще этого не сделали.
- Если Вы опробовали все доступные варианты запуска операционной системы Windows, и не один из них не помог исправить проблему, то скорее всего вам придется использовать “Восстановление Windows, Восстановление системы или Восстановление защищенных файлов Windows”.
В операционных системах Windows 8 и 10 используется название “Параметры загрузки”, а в Windows XP, Vista и 7” “Дополнительные варианты загрузки”, эти настройки помогают запускать Windows, специально настроенными способами, обходя проблемы, мешающие нормальному запуску системы.
Если все варианты запуска, которые вы попытались выполнить, потерпели неудачу, и ваш компьютер перезагружается снова и снова, попробуйте выполнить ниже следующие шаги, которые, возможно вам помогут решить проблему!
Причины, по которым Ваш компьютер не запускается в безопасном режиме
Восстановления загрузки операционных систем Windows, использующих встроенные средства, такие как “Параметры загрузки или Дополнительные варианты загрузки”, название зависит от используемой версии Windows, уже давно являются распространенным способом решение проблем запуска.
Внимание: Если во время запуска компьютера, Вы не доходите до экрана “Параметры загрузки», входа в систему Windows или получаете какое-либо сообщение об ошибке, то попробуйте “Все варианты самостоятельного ремонта компьютера, ноутбука или планшета”, для поиска наиболее правильного варианта решения вашей проблемы.
Как исправить компьютер, который во время запуска останавливается на “Настройках запуска или Дополнительные варианты загрузки”
Процедура восстановления нормальной загрузки операционной системы, может занять от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от того, почему Windows не запускается в безопасном режиме или в одном из других режимов диагностики Windows.
Попробуйте предпринять следующие действия:
Запустите Windows, поочерёдно перебирая все доступные варианты из “Параметры загрузки”.
Возможно, вы уже попробовали это сделать, но если нет, то сделайте это, потому что каждый вариант доступный в меню «Параметры загрузки» или «Дополнительные параметры загрузки», помогает решить одну или нескольких известный проблем, препятствующих нормальной загрузке Windows:
- Запустите Windows в безопасном режиме.
- Запустите Windows с последней удачной конфигурацией.
- Запустите Windows в видеорежиме с низким разрешением.
Попробуйте также запустить Windows в обычном режиме — Возможно проблема была единичная и загрузка уже восстановлена.
Если операционная система запускается в одном из трех вариантов запуска, то используйте справку Windows для получения более подробного описания решения проблемы.
Выполните “Восстановление Windows”.
Наиболее распространенная причина, по которой операционная система Windows “зацикливается” и постоянно возвращает вас в меню «Параметры загрузки» или «Дополнительные параметры загрузки», заключается в том, что один или несколько важных файлов Windows повреждены или отсутствуют.
Средство “Восстановления Windows”, проверяет системные файлы и, если они изменены или отсутствую, производит замену, не повреждая основную систему на вашем компьютере.
В разных версия операционной системы Windows, “Средство восстановление” называются так:
В Windows 10 – “Вернуть компьютер в исходное состояние”.
В Windows 8 – “Сбросить компьютер” или «Обновить компьютер».
В Windows 7 и Vista – “Восстановление ранее сохраненного состояния этого компьютера”.
В Windows XP – Установочный диск, выбрать пункт восстановления.
Запустив установку Windows XP, необходимо выбрать пункт восстановления с помощью консоли восстановления. Это достаточно сложная задача, поэтому вы можете пока пропустить этот шаг руководства.
Выполните “Восстановление системы” с помощью “Дополнительных параметров запуска или Параметров восстановления системы”, в зависимости от версии Windows, чтобы отменить последние изменения.
Возможно, операционная система Windows “зацикливается” на меню «Параметры загрузки» или «Дополнительные параметры загрузки» из-за повреждения драйвера, системного файла или части реестра.
Восстановление системы поможет вернуть компьютера, в момент, когда состояние операционной системы Windows было полностью работоспособной, что может решить вашу проблему.
Windows 10 и 8: Восстановление системы можно запустить не только в работающей системе, но и из меню загрузки «Дополнительные параметры».
Windows 7 и Vista: Восстановление системы можно запустить не только в работающей системе, но и из меню загрузки «Параметры восстановления системы», а также с установочного загрузочного диска Windows.
Если вы используете операционную систему Windows 7, то параметры восстановления системы доступны в меню «Дополнительные параметры загрузки» где в качестве опции можно выбрать «Восстановить компьютер». Если запуск не возможен, то используйте загрузочный установочный диск.
Дополнительный вариант для Windows 10, 8 или 7: Если у вас нет установочного диска или флэш-накопителя Windows 10, 8 или 7, но у вас есть доступ к другому компьютеру с установленной одной из этих версий Windows, то вы можете создать диск восстановления на этом компьютере.
Windows XP и Me: Для пользователей этих систем этот способ восстановления не доступен. Восстановление системы с помощью загрузочного диска, стало доступным с выпуска Windows Vista.
Запустите команду проверки и восстановления целостности системных файлов Windows.
Поврежденный или отсутствующий файл операционной системы Windows, может препятствовать запуску меню настроек “Дополнительные параметры загрузки”, а выполнение команды “sfc” поможет устранить эту проблему.
Из-за проблем с загрузкой Windows, запуск командной строки, можно будет сделать из меню загрузки «Дополнительные параметры (Windows 10 и 
или Параметры восстановления системы (Windows 7 и Vista)».
Windows XP и Me: Для пользователей этих систем этот способ восстановления не доступен. Средство проверки системных файлов доступно только в работающей системе в Windows.
Скорее всего, если “Восстановление Windows” на шаге 2, не сработал, то запуск проверки и восстановления целостности системных файлов Windows тоже не поможет, но попробовать всё же стоит, учитывая, что дальнейшие шаги связанны с устранением неполадок оборудования.
Проведите сброс памяти CMOS.
Очистка микросхемы памяти BIOS на материнской плате приведет к сбросу все настроек BIOS до заводских значений по умолчанию. Иногда неправильно настроенный BIOS, может быть причинной невозможности загрузки Windows даже в безопасном режиме.
Если сброс CMOS помог решить вашу проблему, то вам необходимо изменить настройки BIOS так, чтобы в дальнейшем это не приводило к зависанию компьютера. Для выявления потенциально нежелательной настройки, изменения в конфигурации, вносите по одному.
Замените батарейку CMOS, если вашему компьютеру более трех лет или если он был выключен в течение длительного времени.
CMOS-батарейка стоит недорого, и если компьютер долгое время был выключен, то лучше заменить подсевшую батарейку, так как она, может вызывать всевозможные странности в процессе запуска Windows.
Переподключите все важные компоненты вашего компьютера.
Повторное подключение возможно восстановит электрические контакты, которые с течением времени ослабли или окислились и поможет устранить сбой, из-за которого Windows зависает на экране меню загрузки «Дополнительные параметры или Параметры восстановления системы».
Переподключить — это значить все соединяющие кабели, карты и любые другие компоненты, надо отсоединить и снова соединить!
Выполните следующие действия, а затем проверьте ваш компьютер включением:
- Переустановите все внутренние устройства и силовые кабели.
- Переустановите модули памяти.
- Переустановите все карты расширения.
- Отключите и снова подключите клавиатуру и мышь.
Проверьте оперативную память на ошибки.
Как правило, оперативная память компьютера, выходит из строя не сразу, а постепенно, вызывая непонятные ошибки, сбои и зависания. В случае, когда один из модулей оперативной памяти полностью поврежден, то компьютер или ноутбук может даже не включится!
Поэтому, если оперативная память вашего компьютера повреждена, то операционная система Windows, может не загрузится и в безопасном режиме. В таком случае Вам необходимо заменить или отключить поврежденный модуль памяти.
Перед тем как приступать к ниже следующим шагам 9 и 10 (более сложным и разрушительным), проверьте ещё раз, что вы выполнили все предыдущие (простые и безопасные) способы устранения неисправностей.
Проверьте жесткий диск на ошибки.
Если жесткий диск вашего компьютера поврежден “физически”, то операционная система Windows как правило, начинает вести себя странно, притормаживает, зависает, загружается с ошибками и т.п. Замените жесткий диск, если при проверке (тестировании) происходят не устранимые (физические) ошибки.
В случае, если жесткий диск прошел все тесты, и физически он в порядке, то причина проблемы скорее всего связана с операционной системой Windows, а в этом случае следующий шаг, точно поможет решить вашу проблему.
Выполните чистую установку Windows.
Чистая установка удаляет все данные с раздела, на котором установлена Windows, а затем снова устанавливает операционную систему с нуля.
Полезные советы и дополнительная информация
Если операционная система Windows запускается в одном или нескольких вариантах “Безопасного режима”, то воспользуйтесь этой возможностью для решения вашей проблемы из частично работающей системы.
Если операционная система Windows запускается после выбора варианта “Последняя удачная конфигурация”, то это значить, что внесенные вами изменения (установка, программы, драйверов, очистка и т.п.) привели к невозможности нормальной загрузки. Поэтому если вы снова повторите свои действия, то проблема может вернутся.
Если операционная система Windows запускается после выбора варианта “Включить видеорежим с низким разрешением”, то возможно, что видеокарта вашего компьютера неисправна. Для устранения попробуйте следующее:
- Попробуйте использовать разные варианты разрешение экрана и посмотрите, исчезнет проблема или нет.
- Позаимствуйте рабочий монитор с другого компьютера и попробуйте установить его вместо своего.
- Обновите драйверы для видеокарты.
- Проверьте память вашего компьютера и замените память, если тесты покажут какие-либо ошибки или проблемы.
- Замените или добавьте видеокарту, если ваша видеокарта встроена в материнскую плату.
Компиляция и перевод: Ruterk
1 октября 2021 г.
Источник: https://www.lifewire.com
Восстановить работу ОС Windows 10, нарушенную из-за ошибок запуска операционной системы, пользователь зачастую может самостоятельно. Главное, верно определить причину возникновения проблемы. После — грамотно устранить эту причину и последствия сбоя.
Восстановить работу ОС Windows 10, нарушенную из-за ошибок запуска операционной системы, пользователь зачастую может самостоятельно. Главное, верно определить причину возникновения проблемы. После — грамотно устранить эту причину и последствия сбоя.
Почему не запускается Виндовс 10?
Можно выделить 5 наиболее популярных причин, почему не запускается Виндовс 10:
1. Загрузка обновлений. Признаки: на мониторе долгое время крутится значок ожидания.
2. Некорректная установка драйверов, «левого» софта. Признаки: горит черный экран, курсора нет (или он неподвижен).
3. Аппаратное повреждение винчестера или системного загрузчика, неправильный порядок устройств загрузки в UEFI/ Мы объединили эти проблемы в одну категорию, так как способы их решения и проявления аналогичные. Признаки: монитор горит черным цветом, и высвечивает ошибку: «An operating system…» или «Boot failure…».
Вызов мастера
4. Повреждение системных файлов. Признаки: ПК самопроизвольно выключается — после загрузки ОС до момента появления фирменного значка «Windows».
5. Удаление, загрузка, действия программ очистки реестра системы, антивирусов (программы удаляют или наносят вред записям реестра, системным файлам). Признаки: появление сообщения о «некорректном запуске компьютера», голубой экран «Автоматическое восстановление», ошибка «CRITICAL PROCESS DIED..»
Зная о том, почему не запускается Виндовс 10, можно переходить к ликвидации неполадок. Без выявления фактора, который вывел из строя операционную систему, провести грамотное восстановление «операционки» компьютера невозможно.
Не загружается Windows 10?
Если у вас не загружается Windows 10, определите причину проблемы. Устраните ее:
• Долгая установка обновлений
Тот единственный случай, когда делать не требуется ничего. ОС завершит загрузку файлов, которые не успела установить в процессе вашей прежней работы с ПК. На это может уйти до двух часов. Не выключайте компьютер.
Рекомендация: в настройках ПК определите загрузку обновлений по расписанию.
• Проблемы с софтом, драйверами
Решение: откат «операционки». Необходим диск аварийного восстановления Винды 10 или установочный диск. Загрузившись с одного из них, нужно поставить галочку в строке «Восстановление системы». После — определить точку восстановления (дата до установки «проблемного» софта). Система вернется к состоянию до появления багов запуска.
• Поломка винчестера, баги системного загрузчика, UEFI/ BIOS
Если сложности связаны с повреждением жесткого диска, советуем обратиться в ремонтную мастерскую. Специалисты решат, можно ли восстановить винчестер или необходимо купить новый.
При повреждении системного загрузчика, нужен диск аварийного восстановления ОС или установочный диск. Выбирайте «Восстановление системы». После — строку «Восстановление при загрузке». Ожидайте окончания перезаписи загрузочных файлов.
При неправильном порядке устройств загрузки UEFI/ BIOS, убедитесь, что комп загружается с диска с Виндой.
• Повреждение файлов системы
Из-за критического повреждения файлов, «операционка» не запускает восстановление. Решение — на стороннем компьютере с Виндоус 10 создайте аварийный диск со средой восстановления Windows:
- В панели управления отыщите «Восстановление»;
- Кликните на «Создание диска восстановления»;
- Нажмите на строку «Выполнить резервное копирование СФ на диск восстановления»;
- Перенесите сохраненные файлы на флешку: в окне формирования диска восстановления выберите накопитель.
Загрузите файлы флешки в BIOS своего компьютера. Здесь кликните на строчку «Командная строка» или «Восстановление образа ОС». Ожидайте окончания процесса, перезагрузки компьютера. Возвратите в BIOS загрузки «операционки» с винчестера.
• Ошибка системы из-за повреждения/удаления файлов
Задача — восстановление удаленных или поврежденных записей реестра или системных файлов.
Действия:
- На голубом экране кликните на кнопку «Дополнительные параметры»;
- Нажмите на строку «Параметры загрузки», находящуюся в меню «Поиск и устранение неисправностей»;
- Кликните на кнопку «Перезагрузка». После — на цифру «6» или клавишу «F6» в разделе «Параметры загрузки». Начнется перезагрузка ПК в безопасном режиме.
- Другой вариант — исправление через командную строку. Команда sfc /scannow. При наличии контрольных точек, кликайте на строку «Восстановление системы».
Типовые проблемы, при которых не загружается Windows 10, представлены в нашей таблице.
| Причина проблемы | Решение | Время на решение | Уровень сложности |
|---|---|---|---|
| Загрузка обновлений | Ожидание | От пары минут до нескольких часов | Низкий |
| Некорректная загрузка программ, драйверов | Откат ОС | До 1 часа | Средний |
| Ошибки винчестера, системного загрузчика, UEFI/ BIOS | Откат ОС. При поломке жесткого диска — обращение в сервисный центр | До 1 часа (если проблема не в механическом повреждении винчестера) | Средний |
| Критическое повреждение системных файлов | Создание аварийного диска со средой восстановления Виндоус. Перенос файлов с другого ПК | До 2-3 часов | Выше среднего. Но выполнить восстановление можно самостоятельно |
| Удаление/повреждение файлов системы, записей реестра | Запуск ПК в безопасном режиме с командной строкой с автоматическим устранением неисправностей | До 30 минут | Средний |
Важно: первое действие при проблемах загрузки Винды 10 — запуск компьютера в безопасном режиме. ПК начнет работу с минимальным набором программных компонентов. Если ошибки ОС были связаны с ПО или драйверами, они будут устранены автоматически.
Не запускается Windows 10 в безопасном режиме?
Безопасный режим позволяет выполнить диагностику операционной системы. Если у вас не запускается Windows 10, для перехода в него в процессе загрузки системы непрерывно множество раз нажимайте на клавишу «F8» (иногда срабатывает «F7»).
Кликайте до тех пор, пока не откроется голубое окно «Параметры загрузки». Здесь нужен пункт «Безопасный режим» или «Безопасный режим с поддержкой командной строки». Для выбора кликайте на кнопки от «F1» до «F9».
Если не запускается Windows 10 в безопасном режиме:
- При выключении ПК нажмите на «F12», «F8», «Delete» или «ESC» (какая кнопка сработает, зависит от производителя BIOS);
- Нажимайте кнопку «завершения работы», одновременно кликая на клавишу «SHIFT».
Если система не загружается, при включении ПК три-четыре раза насильно перезагрузите его. Это приведет к запуску системы восстановления. Здесь кликайте на «Дополнительные параметры», «Параметры загрузки», «Безопасный режим» (выбор клавишами «F»).
| Причина проблемы | Решение | Время на решение | Уровень сложности |
|---|---|---|---|
| Загрузка обновлений | Ожидание | От пары минут до нескольких часов | Низкий |
| Некорректная загрузка программ, драйверов | Откат ОС | До 1 часа | Средний |
| Ошибки винчестера, системного загрузчика, UEFI/ BIOS | Откат ОС. При поломке жесткого диска — обращение в сервисный центр | До 1 часа (если проблема не в механическом повреждении винчестера) | Средний |
| Критическое повреждение системных файлов | Создание аварийного диска со средой восстановления Виндоус. Перенос файлов с другого ПК | До 2-3 часов | Выше среднего. Но выполнить восстановление можно самостоятельно |
Автор: Дмитрий Егоров
Дата публикации: 02.08.2016
Дата обновления: 14.01.2021
Комментарии
Другие неисправности
Отзывы наших клиентов в Москве
ОТЗЫВЫ НА САЙТЕ
АУДИО ОТЗЫВЫ
ЯНДЕКС ОТЗЫВЫ
ВИДЕО ОТЗЫВЫ
Пришел сюда поменять разъем 8-ки для зарядного устройства. Изначально даже просто прицениться хотел. Оказалось, что цена будет очень интересная, вот и решился менять. Все классно, новый разъем работает отлично. Если вдруг сломаю свой айфон еще — сразу сюда))).
Источник: Яндекс
17-07-2022
HDMI разъем мне в компьютере моем заменили на новый. Я им постоянно пользуюсь. Возможно поэтому он из строя вышел. Цена на замену у них невысокая получилась, да и сделали быстро. Сервис достаточно неплох.
Источник: Яндекс
26-06-2022
Сломаный ноутбук забрали от меня курьером. Оперативно устранили поломку и вернули его мне. Дали гарантию на произведенные работы.
Источник: Яндекс
26-06-2022
Молодцы, ремонт на совесть сделали. Телефон как новый работает.
Источник: Яндекс
20-06-2022
На iPad моем заменили экран разбитый. Хорошо сделали, даже не заметно, что меняли.
Источник: Яндекс
19-06-2022
Нормальный по ценам сервис, и делают качественно. Отдавал на ремонт сюда ноутбук и с телефоном обращался. Без проблем все починили, я доволен.
Источник: Яндекс
13-06-2022
Лично у меня претензий к работе ребят нет. Отремонтировали сматфон, а я уже хотел новый покупать. Но ничего, в фикс сервисе его реанимировали буквально за день. Сейчас работает.
Источник: Яндекс
10-06-2022
Хороший Салон , выполнили быстро и качественно
Источник: Яндекс
08-06-2022
Обратилась в сервисный центр с поломкой ноутбука. Слетел жесткий диск, а в ноуте остались важные для меня фотографии. Позвонила на горячую линию и оставила заявку на то, чтобы приехал курьер и сам забрал мой ноутбук в сервисный центр. Ждала не долго, приехал вежливый парень, все оформил и забрал ноут. Спустя недолгое время, мне позвонили что все готово и курьер привез его обратно. Ноутбук работает, все файлы вытащили, осталась довольна.
Источник: Яндекс
06-06-2022
Диагностируют бесплатно, ремонтируют точно по времени. Айпад передавал в ремонт курьером, он забрал его с моей работы, по окончании ремонта сюда же привез. Починили, недорого по деньгам взяли, с гарантией на ремонт.
Источник: Яндекс
05-06-2022
Ребенок разбил экран на планшете. Престал через время работать и включаться. Отдали в этот сервисный центр. Немного подождали, пока пришел экран для замены. Заменили аккуратно, на корпусе никаких следов не осталось. По стоимости обошлось сравнительно недорого. Хорошо, что не пришлось покупать новый планшет сыну. Работой сервисного центра довольна.
Источник: Яндекс
29-05-2022
Обратился к ним с разбитым экраном телефона. Заменили хорошо, все аккуратно. Взяли с меня недорого.
Источник: Яндекс
29-05-2022
Отдал телефон HTC на прошивку. Оперативно прошили и за небольшие деньги. Рекомендую.
Источник: Яндекс
28-05-2022
Моя девушка уже второй раз телефон разбивает, айфон 11, трескается задняя вот эта стеклянная крышка. И второй раз сдаю его в этот сервисный центр, надо мной смеются уже. Но делают хорошо и быстро. После ремонта аппарат выглядит как новенький, не отличить от оригинального. Телефон работает в прежнем режиме. Я их уже попросил запастись корпусами, вдруг она опять решить его расколотить.
Источник: Яндекс
26-05-2022
Сломался телефон. Оставила заявку на вызов курьера на сайте. Спустя три дня я уже привезли телефон домой. Отремонтировали быстро и качественно. Очень приятно иметь дело с такими мастерами!
Источник: Яндекс
20-05-2022
По вполне доступной цене отремонтировали мой телевизор ВВК, хотя в другом сервисе даже отказались брать его в ремонт. Молодцы, спасибо!
Источник: Яндекс
15-05-2022
‹
›
Адреса сервисных центров рядом с вами
Оставьте заявку через сайт и получите скидку 15%
Вежливый оператор перезвонит и ответит на все ваши вопросы
Перезвоним
в течение 3 минут
Узнайте статус ремонта
Вашего устройства
Отправлено
спасибо за обращение!
Опция безопасного режима в Windows 10 существует, чтобы помочь вам запустить компьютер таким образом, чтобы обойти любую проблему, которая может помешать вашей операционной системе нормально загрузиться. Это полезный инструмент, особенно когда вам нужно устранить неполадки в Windows.
Безопасный режим использует минимальный набор драйверов и функций для загрузки вашего ПК. Однако иногда вы можете обнаружить, что даже в безопасном режиме ваш компьютер не запускается. Следующие решения обеспечивают некоторые основные шаги по устранению неполадок, чтобы исправить любые проблемы безопасного режима, которые могут возникнуть в Windows 10.
Восстановление системы
Восстановление вашего компьютера к предыдущему моменту времени, когда он работал нормально, может помочь в этой ситуации. Чтобы выполнить этот шаг, сделайте следующее:
- Войдите в « Восстановление системы» в меню «Поиск» и выберите « Сбросить этот компьютер».
- Выберите Начать.
- Выберите, хотите ли вы, чтобы Windows сохранила ваши файлы или удалила все.
- Следуйте инструкциям для восстановления вашего ПК к предыдущему нормальному состоянию.
Запустите проверку системных файлов
Введите sfc / scannow в меню поиска и выберите командную строку для запуска проверки системных файлов. Подождите, пока сканирование не запустится. После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, перезагрузится ли он в безопасном режиме на этот раз.
Стороннее программное обеспечение
Если основные действия по устранению неполадок, описанные выше, не работают, вы можете использовать сторонние инструменты для исправления нарушенного безопасного режима. Для этого существует множество бесплатных программных продуктов. Имейте в виду, однако, что вы должны сначала создать точку восстановления системы, прежде чем запускать любую найденную программу.
Утилита настройки системы
Вы также можете легко устранить ошибки в безопасном режиме, используя инструмент настройки системы, если не можете войти в безопасный режим. Тем не менее, это должен быть ваш последний вариант, так как он заставляет ваш компьютер загружаться в безопасном режиме. Это означает, что ваш компьютер может зацикливаться.
Используйте окно «Выполнить» для запуска конфигурации системы в Windows 10. Просто нажмите кнопку Windows + клавиши R, а затем введите «msconfig» в текстовое поле. Нажмите Enter. Вы также можете использовать Cortana для доступа к утилите конфигурации системы. Введите «конфигурация системы» в поле поиска Cortana и нажмите Enter.
На вкладке «Загрузка»> «Параметры загрузки» выберите « Безопасная загрузка» и « Минимальные параметры» и нажмите «Применить». Перезагрузите компьютер. Как только вы закончите работу в безопасном режиме, вернитесь к msconfig и снимите флажок Безопасная загрузка.
Если у вас есть другие способы решения проблем безопасного режима, поделитесь ими в комментариях ниже.