Почему может не запускаться випнет на пк
АСИОУ — автоматизированная система информационного обеспечения управления образовательным процессом
АСИОУ — автоматизированная система информационного обеспечения управления образовательным процессом › Поддержка АСИОУ › Вопросы по работе VipNet (защищенный канал связи) 
Vipnet клиент и Windows 10
- Голосов: 0 — Средняя оценка: 0
Ruslan 
Administrator 
Обсуждаем все в данной теме
Недавно была установлена проблема с работой VipNet клиента на Windows 10. Проблема проявляется в следующем:
1) Уже установленный клиент после обновления Windows на релиз 1709 или новее работает некорректно — перестает устанавливаться защищенное соединение, может лочиться интернет при работающем клиенте
2) Невозможно установить VipNet клиент (на релизе 1709 и новее) – выдает ошибку VipNet CSP
В обоих случаях рекомендация одна – установить клиент, используя ниже приведенную инструкцию (в первом случае, соответственно, переустановить по инструкции)
1) Поставить отдельно программу Vipnet CSP 4.2.10 (или новее, если такая есть у производителя). В настоящее время актуальна указанная версия
2) Установить VipNet клиент, используя уже его установочный файл (в этом случае в рамках установки VipNet клиента модуль CSP уже не ставится, т.к. он будет уже установлен на шаге 1)
ViPNet не работает, не запускается, нет доступа, ошибка
В предыдущей статье мы рассказывали о том, как установить и настроить ViPNet Client на компьютер. Здесь поговорим о том, что делать, если после установки, настройки, и даже после длительной нормальной работы с ViPNet возникли проблемы. не запускается, отсутствует, другие ошибки.
ViPNet не работает
ViPNet не запускается
Иногда пользователи ViPNet Client сталкиваются с проблемой, при которой ViPNet не работает, не запускается, соответственно к сети нет доступа. При попытке запустить программу всплывает окно с предложением войти в режим администратора либо выйти из программы. Что делать в этом случае, как возобновить работу приложения!?
Возможно существуют и другие решения, более простые, например, при возникновении ошибки IpLirControl служба не найдена.
А далее, подробно рассмотрим каждый этап по восстановлению работоспособности ViPNet с помощью его переустановки.
Установка ViPNet
СКАЧАТЬ VIPNET CSP
СКАЧАТЬ VIPNET CLIENT 4.3
1. Перед тем, как продолжить, необходимо убедиться, что у вас под рукой имеется копия ПО ViPNet Client, а также ключ доступа (ViPNet), который представляет собой специальный файл с расширением .dst и пароль к дистрибутиву. Если все в наличии, начинаем…
2. Закройте ViPNet Client (Монитор) и удалите его с компьютера. Да, в данном случае поможет только переустановка. Для удаления лучше всего воспользоваться программой Uninstall Tool, которая начисто удаляет программы, для того, чтобы в будущем не возникало проблем с их установкой и дальнейшей работой. После удаления обязательно перезагрузите компьютер. Собственно система сама вас об этом попросит.
3. Следующим шагом, после перезагрузки Windows запускаем установочный файл ПО ViPNet Client и начинаем его установку.
4. Принимаем Лицензионное соглашение и нажимаем кнопку Далее.
5. Вводим информацию о пользователе, нажимаем Далее (как правило менять ничего не нужно, просто нажать Далее).
6. Выбираем папку для установки программы (также, ничего не меняем, если нет необходимости).
7. Тип установки оставляем Типичная.
8. Решаем Создавать ярлыки на Рабочем столе или нет.
9. Нажимаем Готово для начала процесса установки.
10. В некоторых случаях может появиться окно с предупреждением о включенном брандмауэре. Согласитесь с его отключением и нажмите Да.
11. Начинается установка ViPNet Client.
12. По завершении установки нажмите Ок (галочку можно снять).
13. После установки программы система автоматически предложит перезапустить систему. Перезагрузите Windows.
При нормальных условиях, после перезагрузки компьютера, ViPNet Монитор запустится автоматически. Однако для полноценной работы его необходимо активировать с помощью специального ключа. Дальше останется лишь настроить его для работы в конкретной сети. Рассмотрим подробнее…
Настройка ViPNet
14. Итак, компьютер загружен, появилось небольшое окошко ViPNet. Просто нажмите Ок. Если на рабочем столе есть ярлык ViPNet Монитора запустите его, после чего в правом нижнем углу в меню Настройка в выпадающем списке выберите Первичная инициализация.
15. На приветствие Мастера инициализации нажмите Далее.
16. Затем необходимо указать путь к ключевому файлу. Если он на USB-флешке, значит указывайте флешку. Просто нажмите Обзор и найдите файл на компьютере либо внешнем устройстве. Жмите Далее.
17. Следующий пункт можно пропустить, нажав Далее.
18. В следующем шаге введите пароль данного ключевого файла. Пароль в обязательном порядке у вас должен быть. Если по каким-либо причинам пароль отсутствует, помочь вам сможет только ваш Удостоверяющий центр либо поставщик дистрибутива ViPNet. Итак, ввели пароль — нажали Далее.
19. Место хранения адресных справочников — без изменений — Далее.
20. Каталог для сохранения набора резервных персональных ключей также оставляем без изменений — Далее.
21. В следующем окне Мастер сообщает нам, что готов к проведению инициализации, если все в порядке жмите Далее.
22. В завершении нажмите Готово, при этом оставив флажок Запустить приложение включенным.
23. Вышеуказанных действий достаточно для нормальной работы ViPNet Client. В дополнение расскажем о некоторых тонких настройках программы для более удобной работы пользователя.
24. В меню Режимы в разделе Режим обработки открытых IP-пакетов установите 4 режим (Пропускать все соединения), ниже в разделе При старте программы… в выпадающем списке и также выберите Пропускать все соединения. Нажмите Применить, чтобы изменения вступили в силу.
25. И напоследок, для наиболее комфортной работы изменим пароль, который был первоначально установлен по умолчанию. Не нужно опасаться последствий данных действий, главное — всегда храните ваш стандартный файл с паролем в надежном и доступном только для вас месте.
26. В меню Сервис выберите Настройка параметров безопасности. В открывшемся окне во вкладке Пароль установите Тип пароля — Собственный и нажмите Сменить пароль.
27. Придумайте любой пароль (7 цифр, например), нажмите Ок. Нажатием Применить внесите изменения в параметры безопасности ViPNet Client — Ок. При запуске компьютера необходимо вводить этот пароль ViPNet.
Также, для удобства работы на компьютере, чтобы в будущем не всплывали различные окна с предложением Разрешить или Запретить работу программ с сетью можно отключить Контроль приложений ViPNet.
випнет блокирует интернет что делать
Все узлы недоступны, или нет сети при использовании VipNet Client
Данная проблема как правило возникает по вине самого пользователя, особенно при наличии у него прав администратора, либо неверным решением на запрос контроля приложений. Как правило даже особая диагностика тут не нужна, но мы её проведем.
Что вообще такое этот VipNet Client? Это одновременно VPN, Firewall и криптопровайдер. Последний как правило вызывает проблемы только при взаимодействии с КриптоПро csp, а проблемы описанные в названии как правило связаны с функцией сетевого экрана и виртуальной сети.
Нет связи с ресурсами компании
Предположим, у нас есть веб-сайт, который открывается только при наличии VPN подключения через Vipnet клиент. Данный веб-сайт вчера открывался, а сегодня «внезапно» перестал. Чтож, идём в пуск — Vipnet — vipnet client — Монитор.
При открытии VipNet монитора видим, что все узлы у нас серые, а при проверке имеют статус «Недоступен». Защищённые ресурсы компании, находящиеся в пределах VPN не открываются, однако интернет у нас на месте. Для диагностики проблемы идём в журнал IP-пакетов, устанавливаем желаемый промежуток времени и жмём поиск:
В логах причина вполне очевидна — «Слишком большая разница во времени».
Нет интернета при использовании VipNet Client
Данная проблема конечно гораздо глобальнее, ведь интернета как и локальной сети в данном случае нет. А виноват опять пользователь. Если при использовании VipNet пропал интернет, скорее всего был заблокирован Svсhost.exe, отвечающий за выход АРМ в сеть. Процесс блокировки скорее всего выглядел так: Контроль приложений Vipnet вызвал у пользователя окно о том, что приложение Svchost.exe изменено и можно ли ему разрешить выход в сеть. Пользователь не глядя ткнул на запрет и вот результат. Проверить заблокирован ли Svchost.exe можно вызвав контроль приложений во вкладке приложения.
Ищем в списке наш процесс и удостоверяемся в том что он не заблокирован. В моем случае всё норм, у вас будет крест напротив процесса.
Чтобы разблокировать данный процесс, понадобится вход в режим администратора, а следовательно, пароль администратора. Звоните администратору сети чтобы узнать был ли ранее задан пароль администратора Vipnet и не истек ли его срок годности.
А если истек?
В случае истечения срока действия админского пароля Vipnet Client скорее всего придётся сносить т.к. администратор сети не сможет выслать вам новый (сети же нет). Однако если вам повезло и администратор сети находится от вас на расстоянии вытянутой руки, пусть перевыпустит и переустановит DST данного узла на новый, но проще конечно переустановить Vipnet Client, не забыв при этом вручную удалить папку d_station по пути установки клиента. По-умолчанию путь C:Program Files (x86)InfoTeCSViPNet Clientd_station. Если вы не зачистите папку d_station, после переустановки клиент снова подхватит правила из контроля приложений и интернета снова не будет. Естественно прежде чем переустанавливать VipNet Client не забудьте убедиться в том что у вас сохранился прежний DST файл. За это вам конечно надо дать по шапке т.к. это небезопасно. Если DST файла у вас нет, опять же звоните администратору сети с просьбой выпустить новый взамен старого.
Надеюсь данный пост был вам полезен, всего хорошего =)
Wiki по СКЗИ ViPNet
Известные проблемы и их решения
Для удаления ViPNet в данном случае вам необходимо выполнить следующее:
Некорректно удалилась предыдущая версия программы ViPNet
Недостаточно места на диске C
На диске C: должно быть не менее 10 ГБ свободного места. Удалите (перенесите) лишние файлы с этого диска и заного Установите ViPNet в программе обновления.
Отключена служба Брандмауэр Windows
При этом в логе C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataViPNet ClientLogsSetup.msi_XXX можно увидеть строчку вида
Проблемы с антивирусным ПО
Выключите антивирус полностью и попробуйте установить ViPNet снова, возможно потребуется удаление антивируса.
Отсутствуют обновления ОС
Работает только на лицензионной Windows!
Установите все последние обновления ОС
Проблемы с установкой драйвера ViPNet (что-то, вероятнее всего драйвера, блокирует изменение одной ветки реестра)
Также эту проблему (0x80070005) можно увидеть в логе C:ProgramDataInfoTeCSInstallerDataDrvInstallInstallIpLirim.log :
Установку ViPNet необходимо производить в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов (решение для Windows 7):
Неверные настройка даты, времени и часового пояса.
Проверьте настройки даты и времени. Должно быть точное московское время. Максимальная допустимая раница 2 часа.
Не запустилась служба ViPNet.
Блокирует трафик от ViPNet клиента
Проблемы с ОС или сетевыми драйверами
Проблемы с самой ключевой информацией
Вы использовали старую ключевую при установке. ( Важно! Ключевая могла быть удалена или возвращена. Для уточнения подобной информации необходимо направить обращение в «ЦИТ») Необходимо переинициализировать клиент свежей ключевой. Ключевую можно запросить в ГАУ РК «ЦИТ» обычным обращением.
Ничего не помогло, вы ипользовали свежую ключевую, у вас в сети ничего не блокируется и на соседнем ПК все работает, а переустановка не помогает.
В данном случае потребуется переустановка ОС.
Проверьте наличие прокси. Необходимо добавить адрес системы в исключение.
Прокси нет, а в браузере вы видите ошибку DNS.
В данном случае велика вероятность того, что MFTP на данном узле сломан.
Для проверки на наличие ошибок необходимо сделать следующее:
Для проверки доступа в сеть Интернет можно отключить ViPNet клиент. Для этого необходимо:
Если при отключении защиты ViPNet, доступ в сеть Интернет есть, то фильтры открытой сети были настроены неверно или не настраивались. Необходимо настроить фильтры открытой сети на доступ в сеть Интернет.
Если при откллючении защиты ViPNet, Доступ в сеть Интернет не появился, значит проблема не связанна с клиентом ViPNet. Рекомендуется проверить сеть в организации и настройки сети на рабочем месте. Возможно стоит обновить сетевые драйвера.
Отключить обрабуотку прикладного протокола DNS.
Настройте фильтры открытой сети по инструкции.
Добавление фильтра открытой сети открывающего весь трафик.
Есть 2 способа устранить данную проблему.
О статусе письма можно узнать в справке приложения Деловая почта.
Не рекомендуется устанавливать ViPNet клиент и Континент АП на одно рабочее место. Это приведёт к конфликту между двумя программами и вы не сможете получить доступ к информационным системам.
Для получения доступа к системе СУФД через ViPNet, необходимо оформить обращение в ГАУ РК ЦИТ с просьбой открыть доступ и настроить рабочее место.
Необходимо будет настроить файл hosts. По умолчнию файл находится тут: «Системный диск:WindowsSystem32driversetc «. Файл hosts необходимо открыть в любом текстовом редакторе с правами администратора и добавить следующие строки:
10.136.7.36 s0700w03.ufk07.roskazna.local
10.136.7.36 sufd.s0700w03.ufk07.roskazna.local
Дистрибутивы ПО ViPNet
Обращения в ГАУ РК ЦИТ
В обращении необходимо указать следующую информацию:
Можно указать список из ID узлов ViPNet.
Важно! Убедитесь в том, что вы указываете именно ID узла (в 3 версии ViPNet клиента Номер АП), а не ID пользователя. Они очень похожи друг на друга. У некоторых узлов эти значения могут быть одинаковыми. Инструкцию Как узнать ID узла? можно посмотреть тут.
Важно! Убедитесь в том, что узел, который вы указываете в качестве получателя может получить письмо по Деловой почте. Он должен быть рабочим, а узел ЦИТ_S_B_Сыктывк_Коммун-я 8;Core доступен.
Пример:
Просьба выслать ключевую информацию для узла *ID узла (1)* по Деловой почте на узел *ID узла (2)*.
В обращении необходимо указать следующую информацию:
Важно! Узел, который вы указываете в качестве получателя может быть сломан, и обновления до узла не дойдут. В данном случае поможет только переинициализация ключей или переустановка клиента.
Пример:
В обращении необходимо указать следующую информацию:
Важно! Рекомендуется указывать как можно больше информации о системе. Если вы укажите только название информационной системы, есть вероятность того, что мы будем запрашивать у вас дополнительную информацию.
Важно! Мы можем открыть доступ только к системам, которые сопровождает ГАУ РК ЦИТ. Доступ к другим системам, например ФРДО, Промед или ТФОМС открывают администраторы соответствующих сетей. Со своей стороны ГАУ РК ЦИТ может только сделать связь между вашим узлом и узлом чужой сети, поэтому открытие доступа к таким системам может занять значительно больше времени.
Пример:
Просьба открыть доступ для узла *ID узла (1)* к Информация о системе(2).
ViPNet: как открыть доступ к компьютеру в сети?
Простое решение, как предоставить доступ к любому компьютеру, расположенному в вашей сети при наличии установленного ПО ViPNet Client.
В одной из статей мы рассказывали о том, что бывает, если собьется системное время или дата на компьютере. Речь, о ViPNet, который блокирует доступ ко всем устройствам в сети. В этой статье дадим пару советов, каким образом можно открыть доступ к отдельному компьютеру. При этом нет ошибок, ViPNet исправен, все работает в штатном режиме.
Компьютер с ViPNet не видит другие компьютеры
Чтобы ваш компьютер стал виден другим ПК в сети, он должен быть соответствующим образом подготовлен в Центре управления сетями и общим доступом, установлены необходимые параметры.
ПК должен входить в состав одной и той же рабочей группы.
Это стандартные требования, которые должны быть соблюдены. Что касается ViPNet Client — нужно внести некоторые изменения в настройки ПО.
Как в ViPNet открыть доступ к компьютеру?
Войдите в программу от имени администратора. Добавьте фильтры.
Фильтр защищенной сети
Фильтр открытой сети
Здесь добавьте 2 фильтра.
Фильтр 1
Фильтр 2
На другом компьютере также, добавьте фильтры. Если необходимо добавить несколько адресов, воспользуйтесь диапазоном IP-адресов либо по отдельности добавляйте фильтр для каждого компьютера. Например, таким образом вы сможете контролировать доступ к своему ПК для каждого отдельного компьютера.
ViPNet не работает, не запускается, нет доступа, ошибка
В предыдущей статье мы рассказывали о том, как установить и настроить ViPNet Client на компьютер. Здесь поговорим о том, что делать, если после установки, настройки, и даже после длительной нормальной работы с ViPNet возникли проблемы. не запускается, отсутствует, другие ошибки.
ViPNet не работает
ViPNet не запускается
Иногда пользователи ViPNet Client сталкиваются с проблемой, при которой ViPNet не работает, не запускается, соответственно к сети нет доступа. При попытке запустить программу всплывает окно с предложением войти в режим администратора либо выйти из программы. Что делать в этом случае, как возобновить работу приложения!?
Возможно существуют и другие решения, более простые, например, при возникновении ошибки IpLirControl служба не найдена.
А далее, подробно рассмотрим каждый этап по восстановлению работоспособности ViPNet с помощью его переустановки.
Установка ViPNet
СКАЧАТЬ VIPNET CSP
СКАЧАТЬ VIPNET CLIENT 4.3
1. Перед тем, как продолжить, необходимо убедиться, что у вас под рукой имеется копия ПО ViPNet Client, а также ключ доступа (ViPNet), который представляет собой специальный файл с расширением .dst и пароль к дистрибутиву. Если все в наличии, начинаем…
2. Закройте ViPNet Client (Монитор) и удалите его с компьютера. Да, в данном случае поможет только переустановка. Для удаления лучше всего воспользоваться программой Uninstall Tool, которая начисто удаляет программы, для того, чтобы в будущем не возникало проблем с их установкой и дальнейшей работой. После удаления обязательно перезагрузите компьютер. Собственно система сама вас об этом попросит.
3. Следующим шагом, после перезагрузки Windows запускаем установочный файл ПО ViPNet Client и начинаем его установку.
4. Принимаем Лицензионное соглашение и нажимаем кнопку Далее.
5. Вводим информацию о пользователе, нажимаем Далее (как правило менять ничего не нужно, просто нажать Далее).
6. Выбираем папку для установки программы (также, ничего не меняем, если нет необходимости).
7. Тип установки оставляем Типичная.
8. Решаем Создавать ярлыки на Рабочем столе или нет.
9. Нажимаем Готово для начала процесса установки.
10. В некоторых случаях может появиться окно с предупреждением о включенном брандмауэре. Согласитесь с его отключением и нажмите Да.
11. Начинается установка ViPNet Client.
12. По завершении установки нажмите Ок (галочку можно снять).
13. После установки программы система автоматически предложит перезапустить систему. Перезагрузите Windows.
При нормальных условиях, после перезагрузки компьютера, ViPNet Монитор запустится автоматически. Однако для полноценной работы его необходимо активировать с помощью специального ключа. Дальше останется лишь настроить его для работы в конкретной сети. Рассмотрим подробнее…
Настройка ViPNet
14. Итак, компьютер загружен, появилось небольшое окошко ViPNet. Просто нажмите Ок. Если на рабочем столе есть ярлык ViPNet Монитора запустите его, после чего в правом нижнем углу в меню Настройка в выпадающем списке выберите Первичная инициализация.
15. На приветствие Мастера инициализации нажмите Далее.
16. Затем необходимо указать путь к ключевому файлу. Если он на USB-флешке, значит указывайте флешку. Просто нажмите Обзор и найдите файл на компьютере либо внешнем устройстве. Жмите Далее.
17. Следующий пункт можно пропустить, нажав Далее.
18. В следующем шаге введите пароль данного ключевого файла. Пароль в обязательном порядке у вас должен быть. Если по каким-либо причинам пароль отсутствует, помочь вам сможет только ваш Удостоверяющий центр либо поставщик дистрибутива ViPNet. Итак, ввели пароль — нажали Далее.
19. Место хранения адресных справочников — без изменений — Далее.
20. Каталог для сохранения набора резервных персональных ключей также оставляем без изменений — Далее.
21. В следующем окне Мастер сообщает нам, что готов к проведению инициализации, если все в порядке жмите Далее.
22. В завершении нажмите Готово, при этом оставив флажок Запустить приложение включенным.
23. Вышеуказанных действий достаточно для нормальной работы ViPNet Client. В дополнение расскажем о некоторых тонких настройках программы для более удобной работы пользователя.
24. В меню Режимы в разделе Режим обработки открытых IP-пакетов установите 4 режим (Пропускать все соединения), ниже в разделе При старте программы… в выпадающем списке и также выберите Пропускать все соединения. Нажмите Применить, чтобы изменения вступили в силу.
25. И напоследок, для наиболее комфортной работы изменим пароль, который был первоначально установлен по умолчанию. Не нужно опасаться последствий данных действий, главное — всегда храните ваш стандартный файл с паролем в надежном и доступном только для вас месте.
26. В меню Сервис выберите Настройка параметров безопасности. В открывшемся окне во вкладке Пароль установите Тип пароля — Собственный и нажмите Сменить пароль.
27. Придумайте любой пароль (7 цифр, например), нажмите Ок. Нажатием Применить внесите изменения в параметры безопасности ViPNet Client — Ок. При запуске компьютера необходимо вводить этот пароль ViPNet.
Также, для удобства работы на компьютере, чтобы в будущем не всплывали различные окна с предложением Разрешить или Запретить работу программ с сетью можно отключить Контроль приложений ViPNet.
Вопросы и ответы: ViPNet Client for Windows
Вопросы и ответы: ViPNet Client for Windows
При установке ViPNet Client 4-х совместно с ПО Secret Net Studio 8 возникают проблемы при работе ПК (периодически пропадает сеть, появляется «Синий экран» BSOD).
После запуска ViPNet Client появляется окно: «Истек срок действия ключа электронной подписи текущего сертификата подписи».
Данное сообщение не является ошибкой, это информационное сообщение. Работоспособность сети не нарушается, пропадает только возможность подписывать письма текущим сертификатом. Для получения нового ключа необходимо обращаться к администратору вашей защищенной сети ViPNet.
Если требуется перенести ViPNet Client с одного компьютера на другой с сохранением конфигурации.
Перенос возможен только в рамках одной разрядности операционной системы (с 32 бит на 32 бит, с 64 бит на 64 бит).
Завершите работу ViPNet Client на исходном компьютере, скопируйте полностью папку «ViPNet Client», поместите данную папку на другой компьютер по тому же пути, по которому он был установлен на исходном. Запустите инсталлятор ViPNet Client той же версии на новом компьютере, при установке укажите путь к данной папке ViPNet Client.
После успешной установки повторное разворачивание ключей не требуется.
При установке ViPNet Client 4-х на ноутбук HP с ОС Windows 10 выходит сообщение «Не удалось установить ViPNet Client».
Проверьте на ноутбуке наличие встроенной утилиты HP Velocity. Если данное ПО установлено, его необходимо удалить. Также рекомендуется установить последние драйвера для всех устройств.
Особенно это касается драйвера сетевой карты. Если установить ViPNet Client после всех действий не удалось, обратитесь в службу технического сопровождения компании «ИнфоТеКС».
В сертифицированной версии 4.5.1-57252 отсутствует «Приложения/Транспортный модуль».
В ПО ViPNet Client 4.5 переработан транспортный модуль ViPNet MFTP.
Программа ViPNet MFTP была заменена кроссплатформенной службой «Транспортный модуль ViPNet MFTP». Служба имеет оптимальные параметры по умолчанию и, как правило, не нуждается в настройке. Указать нестандартные параметры транспортного модуля вы можете с помощью конфигурационного файла.
В списке защищенных узлов ПО ViPNet Client все клиенты при проверке связи с ними отображают статус «Недоступен».
Одной из возможных причин является расхождение времени на ПК со временем в сети ViPNet. Проверьте дату, время, часовой пояс и скорректируйте данные, если это требуется. Проверьте доступность узлов.
В актуальные версии ПО ViPNet Client начиная с 4.5.2 добавлен функционал «Автоматическая синхронизация времени на вашем компьютере с временем в сети ViPNet».
Если время на вашем компьютере отличается от времени в сети ViPNet, работа в защищенной сети невозможна. Чтобы не отслеживать время самостоятельно, вы можете в настройках программы ViPNet установить автоматическую синхронизацию времени на вашем компьютере с временем в сети ViPNet.
На ПК не доставляются обновления ПО ViPNet Client, а также большие по размеру письма в почте.
Если перейти в главном меню ПО ViPNet Client: «Приложения/Транспортный модуль», можно наблюдать, что соединение с координатором устанавливается и начинается процесс загрузки конвертов, но впоследствии загрузка обрывается, процесс зацикливается.
Если при работе с некоторыми устройствами NAT не проходит передача длинных пакетов, перейдите в подраздел «Защищенная сеть> Дополнительные параметры» и уменьшите значение MSS (максимальный размер сегмента) на величину от 20 до 200 байт.
В ПО ViPNet Client 4-ой версии не удается войти в режим администратора посредством «Файл/Войти в режим администратора», появляется сообщение: «Неверный пароль. Пожалуйста, повторите ввод».
Необходимо выполнить вход в режим администратора, посредством «Сервис/Настройка параметров безопасности/Администратор/Войти в режим администратора. ». Если возникает предупреждение «Истек пароль администратора сетевого узла, обратитесь к администратору Вашей сети ViPNet», необходимо обратиться к администратору сети ViPNet, для того чтобы он актуализировал информацию и выслал справочники на узел. После применения справочников на узле доступ в режим администратора должен появиться.
Установка ПО ViPNet Client 4-ой версии оканчивается возвращением системы на исходное состояние и сообщением о необходимости обратиться к администратору сети ViPNet.
Если ранее на ПК была установлена и удалена версия ViPNet Client 3-ей версии, необходимо удалить ветки реестра, предварительно создав точку восстановления ОС:
Выполнить повторную установку ПО ViPNet Client 4-ой версии
При совместном использовании ПО ViPNet Client и Kaspersky Endpoint Security версии 11.0.0.6499 происходит аварийная перезагрузка ОС (BSOD).
Срок действия лицензии на программу заканчивается или закончился.
Программа ViPNet не позволяет войти в систему Windows.
Проблемы входа в систему Windows могут возникнуть при сбоях в работе программы ViPNet Client или в случае конфликтов компонентов программы с уже установленным ПО. Если другие способы восстановления входа неприменимы, удалите программу ViPNet Client в безопасном режиме Windows.
Для этого выполните следующие действия:
SIP-клиент Zoiper сбрасывает входящие звонки.
Если на компьютере с ПО ViPNet также установлена программа Zoiper, в настройках которой задано использование протокола TCP, то входящие звонки сбрасываются через 30 секунд после принятия вызова.
Для устранения этой проблемы в настройках программы Zoiper включите использование протокола UDP вместо протокола TCP.
Невозможно запустить службу MSSQLSERVER.
Возможно, причиной неполадки является сбой одного из компонентов программы ViPNet Client.
Для решения данной проблемы выполните следующие действия:
Невозможно работать в Windows с правами администратора.
Если вы используете Windows 7 или Server 2008 R2, после обновления программы ViPNet Client возможно нарушение работы в ОС с правами администратора.
При запуске какой-либо программы или команды от имени администратора появляется сообщение об ошибке, программа или команда не выполняется.
Для исправления проблемы скачайте с сайта Microsoft (https://www.microsoft.com/ru-ru/download/) обновление KB2533623 отдельно или в составе накопительного пакета обновлений, затем установите обновление на вашем компьютере.
Невозможно установить соединение по протоколу PPPoE.
Соединение по протоколу PPPoE может быть заблокировано программой ViPNet Монитор. Для решения данной проблемы выполните следующие действия:
Медленное соединение с ресурсами в интернете.
Если вы используете ПО Kaspersky и после установки программы ViPNet Client соединение с сайтами в интернете происходит очень медленно, выполните следующие настройки:
Невозможно сохранить пароль.
Сохранение пароля в реестре может противоречить регламенту безопасности вашей организации. Эта возможность определяется настройками программы ViPNet:
– в режиме работы администратора программы ViPNet Монитор (см. «Дополнительные настройки параметров безопасности»);
– в программе ViPNet Administrator.
Если вам необходимо сохранить пароль, обратитесь к администратору сетевого узла или администратору сети ViPNet.
Ошибка при повторном разворачивании DST.
Если пароль для входа в программу ViPNet Client сохранен в реестре, после установки нового дистрибутива ключей при запуске программы может появиться сообщение об ошибке.
В этом случае для первого входа в программу введите пароль. При последующих запусках программы ввод пароля не потребуется.
Не найдены ключи пользователя или неверный пароль.
В этом случае в окне ввода пароля щелкните значок справа от кнопки «Настройка», в меню выберите пункт «Папка ключей пользователя» и укажите путь к папке ключей пользователя.
Если операционная система еще не загружена, в окне ввода пароля ViPNet нажмите кнопку «Отмена». После загрузки операционной системы запустите ViPNet Монитор и укажите путь к папке ключей пользователя.
Невозможно произвести авторизацию пользователя ViPNet.
При появлении такой ошибки выполните следующие действия:
После восстановления программы запустите компьютер в обычном режиме.
Если приведенные действия не помогли войти в программу ViPNet, обратитесь в службу технического сопровождения компании «ИнфоТеКС».
Программа ViPNet Client не запускается после загрузки Windows.
Если на вашем компьютере работает несколько пользователей и компьютер находится не в домене, после входа в Windows программа ViPNet Client может не запускаться автоматически.
Для исправления проблемы выполните следующие настройки:
Невозможно установить или обновить программу ViPNet Client.
Если у вас установлен антивирус Касперского, установка или обновление ViPNet Client может быть заблокировано самозащитой антивируса. Для установки программы:
Это понятно, в этом то и вопрос — почему такая не «хилая» компания, пытающая быть лидером, так медленно реагирует на изменения? Уже ка пол годы будет например что не совместима с НОДОМ как висела надпись на сайте так и висит, понятно что хоть на этом спасибо — официально предупредили, но в остальном будут ждать пока не закончится сертификат на эту версию т.к. дорого исправлять сертифицированную версию и так со всеми продуктами (последний випнет 3,2 благо закончился, но так же столько косяков там было и неудобств с этим пользователям, а всем было на это поровну. Вот какая проблема у нас глобальная.
Потому всегда в работе будут применять по возможности не сертифицированные версии, а рабочие именно потому всегда под вопросом работа таких конролёров как ФСБ, ФСТЭК, а то находят потом уязвимости и не понимают — это же их косяки, сами пропустили и сразу не смогли найти или просто не было этой уязвимости.
Ладно, наше дело предупредить, в бето версиях то производители поправляют работу, потому есть надежда, что вот-вот новая бетка всем на радость выйдет.
В предыдущей статье мы рассказывали о том, как установить и настроить ViPNet Client на компьютер. Здесь поговорим о том, что делать, если после установки, настройки, и даже после длительной нормальной работы с ViPNet возникли проблемы. не запускается, отсутствует, другие ошибки.
Содержание
- 1 ViPNet не работает
- 1.1 ViPNet не запускается
- 2 Установка ViPNet
- 2.1 СКАЧАТЬ VIPNET CSP
- 2.2 СКАЧАТЬ VIPNET CLIENT 4.3
- 3 Настройка ViPNet
ViPNet не запускается
Иногда пользователи ViPNet Client сталкиваются с проблемой, при которой ViPNet не работает, не запускается, соответственно к сети нет доступа. При попытке запустить программу всплывает окно с предложением войти в режим администратора либо выйти из программы. Что делать в этом случае, как возобновить работу приложения!?
Возможно существуют и другие решения, более простые, например, при возникновении ошибки IpLirControl служба не найдена.
Почему не устанавливается ViPNet на Windows 10?
Возможно вас заинтересует, как установить ViPNet на Windows 10, читайте на нашем сайте. У многих пользователей возникают ошибки с программой в 10-й версии Windows. В статье приведено некоторое решение этой проблемы.
Вниманию пользователей!
Найдено простое и быстрое решение возникающей ошибки ViPNet. В статье Обнаружены несанкционированно измененные или проверенные с ошибкой описан примерный алгоритм того, что нужно сделать. При этом, способ не подразумевает переустановку ViPNet, что значительно может сократить ваше время. Если же по тем или иным причинам ViPNet по-прежнему не работает, в таком случае, как вы понимаете, без переустановки программы не обойтись.
А далее, подробно рассмотрим каждый этап по восстановлению работоспособности ViPNet с помощью его переустановки.
Установка ViPNet
СКАЧАТЬ VIPNET CSP
СКАЧАТЬ VIPNET CLIENT 4.3
Установка ViPNet Client 4.3
1. Перед тем, как продолжить, необходимо убедиться, что у вас под рукой имеется копия ПО ViPNet Client, а также ключ доступа (ViPNet), который представляет собой специальный файл с расширением .dst и пароль к дистрибутиву. Если все в наличии, начинаем…
2. Закройте ViPNet Client (Монитор) и удалите его с компьютера. Да, в данном случае поможет только переустановка. Для удаления лучше всего воспользоваться программой Uninstall Tool, которая начисто удаляет программы, для того, чтобы в будущем не возникало проблем с их установкой и дальнейшей работой. После удаления обязательно перезагрузите компьютер. Собственно система сама вас об этом попросит.
3. Следующим шагом, после перезагрузки Windows запускаем установочный файл ПО ViPNet Client и начинаем его установку.
4. Принимаем Лицензионное соглашение и нажимаем кнопку Далее.
5. Вводим информацию о пользователе, нажимаем Далее (как правило менять ничего не нужно, просто нажать Далее).
6. Выбираем папку для установки программы (также, ничего не меняем, если нет необходимости).
7. Тип установки оставляем Типичная.
8. Решаем Создавать ярлыки на Рабочем столе или нет.
9. Нажимаем Готово для начала процесса установки.
10. В некоторых случаях может появиться окно с предупреждением о включенном брандмауэре. Согласитесь с его отключением и нажмите Да.
11. Начинается установка ViPNet Client.
12. По завершении установки нажмите Ок (галочку можно снять).
13. После установки программы система автоматически предложит перезапустить систему. Перезагрузите Windows.
При нормальных условиях, после перезагрузки компьютера, ViPNet Монитор запустится автоматически. Однако для полноценной работы его необходимо активировать с помощью специального ключа. Дальше останется лишь настроить его для работы в конкретной сети. Рассмотрим подробнее…
Настройка ViPNet
14. Итак, компьютер загружен, появилось небольшое окошко ViPNet. Просто нажмите Ок. Если на рабочем столе есть ярлык ViPNet Монитора запустите его, после чего в правом нижнем углу в меню Настройка в выпадающем списке выберите Первичная инициализация.
15. На приветствие Мастера инициализации нажмите Далее.
16. Затем необходимо указать путь к ключевому файлу. Если он на USB-флешке, значит указывайте флешку. Просто нажмите Обзор и найдите файл на компьютере либо внешнем устройстве. Жмите Далее.
17. Следующий пункт можно пропустить, нажав Далее.
18. В следующем шаге введите пароль данного ключевого файла. Пароль в обязательном порядке у вас должен быть. Если по каким-либо причинам пароль отсутствует, помочь вам сможет только ваш Удостоверяющий центр либо поставщик дистрибутива ViPNet. Итак, ввели пароль — нажали Далее.
19. Место хранения адресных справочников — без изменений — Далее.
20. Каталог для сохранения набора резервных персональных ключей также оставляем без изменений — Далее.
21. В следующем окне Мастер сообщает нам, что готов к проведению инициализации, если все в порядке жмите Далее.
22. В завершении нажмите Готово, при этом оставив флажок Запустить приложение включенным.
23. Вышеуказанных действий достаточно для нормальной работы ViPNet Client. В дополнение расскажем о некоторых тонких настройках программы для более удобной работы пользователя.
24. В меню Режимы в разделе Режим обработки открытых IP-пакетов установите 4 режим (Пропускать все соединения), ниже в разделе При старте программы… в выпадающем списке и также выберите Пропускать все соединения. Нажмите Применить, чтобы изменения вступили в силу.
25. И напоследок, для наиболее комфортной работы изменим пароль, который был первоначально установлен по умолчанию. Не нужно опасаться последствий данных действий, главное — всегда храните ваш стандартный файл с паролем в надежном и доступном только для вас месте.
26. В меню Сервис выберите Настройка параметров безопасности. В открывшемся окне во вкладке Пароль установите Тип пароля — Собственный и нажмите Сменить пароль.
27. Придумайте любой пароль (7 цифр, например), нажмите Ок. Нажатием Применить внесите изменения в параметры безопасности ViPNet Client — Ок. При запуске компьютера необходимо вводить этот пароль ViPNet.
Также, для удобства работы на компьютере, чтобы в будущем не всплывали различные окна с предложением Разрешить или Запретить работу программ с сетью можно отключить Контроль приложений ViPNet.
Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой при работе с СКЗИ ViPNet CSP и ViPNet Client. Собственно, беда заключается в том, что ViPNet не может установиться на компьютер. В этой статье рассмотрим способ, благодаря которому вы сможете без проблем пользоваться программой на Windows 10.
С развитием операционной системы Windows 10, пользователи замечают, что большинство программ перестают работать так, как это было в Windows 8, Windows 7 и более старых версиях. Windows обновляется и накладывает свои ограничения. Поэтому программы также требуют обновления.
Почему ViPNet не устанавливается на Windows 10
Случай с ViPNet CSP и ViPNet Client не является исключением и его работа в Windows 10 затруднена. В частности, даже установить на Windows 10 не получается. В момент инсталляции пишет Не удалось установить ViPNet Client.
Происходит это все потому, что версия ViPNet CSP устарела и работать в новой системе не хочет. Благо, что имеется решение этой проблеме, но есть и свои недостатки.
ViPNet Client не работает в Windows 10 что делать?
Как говорилось ранее в статье об установке ViPNet Client 4.3, процедура установки изменилась. И для правильной работы ViPNet Client, необходимо наличие ПО ViPNet CSP. Нормальная рабочая версия программы, которая работает в Windows 7 и других версиях — ViPNet CSP 4.2.
Где найти ViPNet CSP для Windows 10?
Однако, в Windows 10 не работает ViPNet CSP. Система отказывается взаимодействовать с программой. Оно и понятно: система обновилась, поменялись алгоритмы и т.п. Выход здесь один — обновить ViPNet CSP. Обновленный файл можно загрузить с официального сайта компании ИнфоТЕКС.
Как установить ViPNet на Windows 10?
Для того, чтобы ViPNet заработал на Windows 10, выполните пункты, указанные ниже.
Установка ViPNet CSP
- Скачайте и установите на компьютер ViPNet CSP Beta.
Важно!В соответствии с ограничениями ФСБ России на распространение средств криптографической защиты информации, загрузка ПО ViPNet CSP, ViPNet Client и других СКЗИ возможна только с официального сайта производителя (разработчика). На нашем сайте вы можете получить необходимые ссылки на дистрибутивы ПО, расположенные на официальных ресурсах компаний.
- Установите ViPNet CSP Beta. Если запускается, ошибок не выходит, процедура инсталляции не вызовет трудностей.
Бета версии ПО ViPNet CSP не сертифицированы. Не рекомендуется их использование в системах юридически значимого электронного документооборота.
После перезагрузки, приступайте к установке ViPNet Client.
Предварительно, программа проверяет наличие Microsoft Visual C++, при необходимости — устанавливает.
Подождите, пока ViPNet Client устанавливается на компьютер.
По завершении установки перезагружать компьютер нет необходимости. Но не будет ошибкой, если вы это сделаете.
Это все. Останется только установить ключи пользователя. Окно с таким запросом появится автоматически.
Настраивайте и проверяйте работоспособность программы.
Для инициализации цифровой подписи необходима программа VipNet CSP, которая при установке на Windows 10 может вызвать синий экран смерти. Появляется BsoD по причине конфликта Oracle VirtualBox и программы КриптоПро с VipNet CSP. Разработчики софта на официальном сайте предупреждают, что на Windows 10 стоит установить ViPNet CSP версии 4.2.5. При этом она не является финальной и может нарушить работу системы. Поэтому, все действия пользователь выполняет на свой страх и риск. Как же избавиться от синего экрана смерти с ошибкой VipNet CSP на Windows 10?
Читайте также:Синий экран смерти Windows 10 c ошибкой netio.sys и другими обозначениями
Чтобы программа не конфликтовала с VirtualBox и другими приложениями, а также не вылетал синий экран смерти, стоит внести некоторые изменения в настройки. Для этого выполняем следующие действия:
- Жмём «Настройки». Откроется новое окно. В меню слева выбираем ветку «Общие». Снимает отметку «Включить поддержку работы VipNet CSP через MS Crypto API».
- Сохраняем результат. Перезагружаем систему и проверяем, появится ли BsoD.
Если программа не запускается, рекомендуем нажать на папке «VipNet CSP» правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». Далее переходим во вкладку «Безопасность» и смотрим, чтобы было выставлен «Полный доступ» к папке (запись, чтение). Если хоть один пункт будет неактивный, программа работать не будет.
Также, если синий экран смерти с ошибкой VipNet CSP продолжает проявляться, стоит отключить на время антирусскую программу. Часто, именно Касперский, блокирует запуск программы и конфликтует с ней.
Если исправить ошибку не удалось, удалите программу и скачаете бета-версию под разрядность вашей системы. Протестируйте её на своем ПК.
О том, как корректно установить VipNet CSP чтобы не возникало ошибок смотрите в видео:
Используемые источники:
- https://winternete.ru/vipnet-ne-ustanavlivaetsya-na-windows-10.html
- https://softikbox.com/siniy-ekran-smerti-na-windows-10-i-oshibka-vipnet-csp-22168.html
Сообщений: 656
Темы: 64
У нас с: Jun 2016
Рейтинг:
3
Обсуждаем все в данной теме
Недавно была установлена проблема с работой VipNet клиента на Windows 10. Проблема проявляется в следующем:
1) Уже установленный клиент после обновления Windows на релиз 1709 или новее работает некорректно — перестает устанавливаться защищенное соединение, может лочиться интернет при работающем клиенте
2) Невозможно установить VipNet клиент (на релизе 1709 и новее) – выдает ошибку VipNet CSP
В обоих случаях рекомендация одна – установить клиент, используя ниже приведенную инструкцию (в первом случае, соответственно, переустановить по инструкции)
1) Поставить отдельно программу Vipnet CSP 4.2.10 (или новее, если такая есть у производителя). В настоящее время актуальна указанная версия
2) Установить VipNet клиент, используя уже его установочный файл (в этом случае в рамках установки VipNet клиента модуль CSP уже не ставится, т.к. он будет уже установлен на шаге 1)
Сообщений: 27
Темы: 1
У нас с: Mar 2017
Рейтинг:
0
Добрый день! Поставили VipNet 4.5.2 на новый сервер АСИОУ на win10pro. Получили ключевой файл в er. Настройку фильтра открытой сети делали по доступной инструкции, Випнет работает, но координаторы недоступны. Подскажите пож-та, может еще чего донастроить?
Сообщений: 608
Темы: 41
У нас с: Jun 2016
Рейтинг:
2
Почему может не запускаться VipNet? Службы все работают, почта VipNet запускается, пароль пользователя принимает.
Сообщений: 656
Темы: 64
У нас с: Jun 2016
Рейтинг:
3
(18-05-2020, 09:45)dominusego Писал(а): Почему может не запускаться VipNet? Службы все работают, почта VipNet запускается, пароль пользователя принимает.
На десятке все сложно. Чистая установка была? Свежий дистрибутив? Если нет — можно переустановить. Иногда после обновления десятки все клинить начинает.
Сообщений: 608
Темы: 41
У нас с: Jun 2016
Рейтинг:
2
18-05-2020, 14:28
(Последний раз сообщение было отредактировано 18-05-2020, 14:31 пользователем dominusego.)
(18-05-2020, 12:12)Ruslan Писал(а):
(18-05-2020, 09:45)dominusego Писал(а): Почему может не запускаться VipNet? Службы все работают, почта VipNet запускается, пароль пользователя принимает.
На десятке все сложно. Чистая установка была? Свежий дистрибутив? Если нет — можно переустановить. Иногда после обновления десятки все клинить начинает.
Все свежее. Пытался 3 дня, один раз получилось запустить, перезагрузил и все. Бросил затею.
Я так понял, чтобы перенести на Win10, надо на старом ПК обновить VipNet до версии, устанавливаемой на Win10. Проверять не стал.
Сообщений: 656
Темы: 64
У нас с: Jun 2016
Рейтинг:
3
(18-05-2020, 14:28)dominusego Писал(а):
(18-05-2020, 12:12)Ruslan Писал(а):
(18-05-2020, 09:45)dominusego Писал(а): Почему может не запускаться VipNet? Службы все работают, почта VipNet запускается, пароль пользователя принимает.
На десятке все сложно. Чистая установка была? Свежий дистрибутив? Если нет — можно переустановить. Иногда после обновления десятки все клинить начинает.
Все свежее. Пытался 3 дня, один раз получилось запустить, перезагрузил и все. Бросил затею.
Я так понял, чтобы перенести на Win10, надо на старом ПК обновить VipNet до версии, устанавливаемой на Win10. Проверять не стал.
Лучше не переносить. Про перезагрузку — неоднократно наблюдали, как установка обновлений на десятке делала випнет неработоспособным.
#1
d.a.panov
-
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 16 Июнь 2016 — 12:54
Последовательность действий для воспроизведения проблемы:
Установлен Windows 7 x86 (VM на Hyper-V 2012R2), введен в домен, установлены все критические апдейты, установлен Office 2016 Pro Plus, установлен VipNet 3.2.11.19855 (сертификат ФСБ).
В VipNet сделана настройка автоввода пароля из реестра компьютера в окно VipNet при старте системы,
в VipNet добавлено правило, разрешающее входящие подключения для возможности подключения к машине по RDP. Включен удаленный доступ RDP в Win7.
В силу особенности VipNet данное правило начинает работать только при вводе пароля VipNet.
Конфигурация проверена, работает!
Установлен агент DrWeb ESS 10, компоненты Сканер, Guard, Gate, Офисный контроль, Превентивная защита.
До перезапуска системы все работает. Далее начинается «необъяснимое» , — при последующих перезагрузках VipNet начинает стартовать через раз,
через 5-6 перезагрузок вообще перестает стартовать.
При старте системы, когда не стартует VipNet появляется сообщение от VipNet Monitor, что служба IpLirControl не доступна.
Далее появляется стандартное приглашение Ctrl+Alt+Del.
Вводим логин и пароль доменного юзера.
Из оснастки службы вручную запускаем IpLirControl — запускается. Далее стартуем ярлыком VipNet Monitor и все работает как ни в чем не бывало.
Для решения проблемы:
В сканере сделаны исключения на папки:
C:ProgramDataInfoTeCS*
C:Program FilesInfoTeCSVipNet Client*
В Guard сделаны исключения
— на папки:
C:ProgramDataInfoTeCS*
C:Program FilesInfoTeCSVipNet Client*
— на процессы:
C:Program FilesInfoTeCSVipNet Clientivpsrv.exe
C:Program FilesInfoTeCSVipNet ClientMonitor.exe
C:Program FilesInfoTeCSVipNet Clientmonitsrv.exe
C:Program FilesInfoTeCSVipNet Clientvipnetln.exe
В превентивной защите разрешено все.
Не помогает.
VipNet 3.2.11.19855 не стартует служба IpLirControl (monitsrv.exe)
Прошу помощи.
Очень долгий старт, логи смотреть примерно с 14-45 по 15-15.
- Наверх
#2
d.a.panov
d.a.panov
-
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:03
поправка, до VipNet Client 3.2.11.19855 установлен VipNet CSP 4.2
- Наверх
#3
Kirill Polubelov
Kirill Polubelov
-
- Dr.Web Staff
-
- 4 143 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:07
Процессы, если не ошибаюсь. прописываются без указания путей.
Ну и вероятней всего, все-таки, превентивная защита, этот vipnet занимается инжектами, всё-таки.
Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 16 Июнь 2016 — 13:08
(exit 0)
- Наверх
#4
Kirill Polubelov
Kirill Polubelov
-
- Dr.Web Staff
-
- 4 143 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:11
А погодите-ка. Так «не стартует» или «очень долгий старт»?
(exit 0)
- Наверх
#5
d.a.panov
d.a.panov
-
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:21
А погодите-ка. Так «не стартует» или «очень долгий старт»?
очень долгий старт — это относится к появлению приглашения windows ctrl+alt+del )
VipNet не стартует, на черном экране выдает ошибку — не найдена служба IpLirControl и окно по таймауту 20сек закрывается,
далее долго черный экран до старта винды.
- Наверх
#6
d.a.panov
d.a.panov
-
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:23
Процессы, если не ошибаюсь. прописываются без указания путей.
Ну и вероятней всего, все-таки, превентивная защита, этот vipnet занимается инжектами, всё-таки.
в превентивной защите разрешено все.
я так понял она часть агента и её не получится не устанавливать как компонент? и отдельно удалить нельзя?
- Наверх
#7
Konstantin Yudin
Konstantin Yudin
-
- Dr.Web Staff
-
- 19 401 Сообщений:
Смотрящий
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:26
для анализа нужны трейсы procmon с бут режима. можно в личку а лучше в саппорт. тут не место для решения таких проблем.
Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 16 Июнь 2016 — 13:27
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.
- Наверх
#8
d.a.panov
d.a.panov
-
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 16 Июнь 2016 — 13:33
Процессы, если не ошибаюсь. прописываются без указания путей.
Если задавать исключения напрямую в агенте, то при указании файла он прописывает полный путь, а так же есть 2 галочки не проверять гардом и не проверять гейтом и майлом. При выборе галочек появляются соответсвующие отметки в таблице интерфейса добавления исключений.
Если же задавать исключения для первичной группы , в которую входит комп в консоли ess, то на агент клиента «приезжают» полные пути, а вот в колонках таблички исключений в интерфейсе агента галочек уже нет. Так что непонятно исключил агент их или нет.
И еще косяк, если в настройках привентивной защиты в консоли еss выставить галочки как надо, но при этом запретить юзеру менять настройки превентивной защиты агента, то на агенте в табличке настроек привентивной защита отображается неактивная настройка, состав которой не соответсвует той, то выставлена на сервере ess для данного клиента. И опять не понятно, что приехало на клиента, то что надо или то что показывает агент.
для анализа нужны трейсы procmon с бут режима. можно в личку а лучше в саппорт. тут не место для решения таких проблем.
Подскажите, плиз, как сделать такие трейсы?
- Наверх
#9
d.a.panov
d.a.panov
-
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 16 Июнь 2016 — 14:30
для анализа нужны трейсы procmon с бут режима. можно в личку а лучше в саппорт. тут не место для решения таких проблем.
бутлог сделал, см. лс.
в саппорт подал заявку на создание ЛК, жду пароля )
- Наверх
#10
Konstantin Yudin
Konstantin Yudin
-
- Dr.Web Staff
-
- 19 401 Сообщений:
Смотрящий
Отправлено 16 Июнь 2016 — 23:55
спасибо. будем разбирать
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.
- Наверх
#11
basid
basid
-
- Posters
- 4 391 Сообщений:
Guru
Отправлено 18 Июнь 2016 — 10:28
Будете разбираться, не забывайте, что и актуальный билд ViPNet-клиента версии 3.2 — 3.2.12+ и четвёртая версия уже выпущена и сертифицирована.
- Наверх
#12
d.a.panov
d.a.panov
-
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 15 Август 2016 — 14:58
пытался решить через саппорт, там предположили, что проблема в том, что машина виртуальная.
Проблему со стартом VipNet решил путем установки типа запуска службы IpLirControl на «отложенный».
Использовать другую сборку VipNet не могу, ибо сертификат ФСБ только на эту.
- Наверх
#13
basid
basid
-
- Posters
- 4 391 Сообщений:
Guru
Отправлено 15 Август 2016 — 16:51
Использовать другую сборку VipNet не могу, ибо сертификат ФСБ только на эту.
Не надо вводить в заблуждение.
Кроме того, ИнфоТеКС проводит «аукцион неслыханной щедрости», согласовав с ФСБ упрощённую процедуру регистрации (бесплатного) CSP 4.2 в качестве сертифицированного СКЗИ.
- Наверх
#14
d.a.panov
d.a.panov
-
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 17 Август 2016 — 06:15
Блажен, кто верует, особенно если не знает, но уверенно вещает. 
Одного сертификата ФСБ с сайта мало. Сертифицированный ФСБ VipNet Client поставляется с номерным дистрибутивом и формуляром, в котором указан номер дистрибутива, что и подтверждает, что именно эта сборка и является сертифицированным средством защиты персональных данных. Но вам такие мелочи знать видимо ни к чему.
VipNet Client мне поставлялся централизовано в рамках определенного федерального проекта. Соответственно есть тех.требования к версии клиента. Она должна быть 3.2. Саппорт VipNet’а в ответ на запрос мне сказал, что сертификат ФСБ имеет только сборка 3.2.11.19855, которая имеет ряд проблем совместимости и они это признают, но заменить на другую сборку из линейки 3.2 не могут, ибо другие сборки ФСБ не сертифицированы, соответственно мне поставлен номерной дистрибутив этой сборки, формуляр к нему с указанием внутри формуляра номера дистрибутива и сертификат ФСБ. Если вы лично хотите играть в игру «установи другую сборку, отличную от той, что пришла тебе по документам, и получи проблемы с совместимостью при работе с координатором, отказ в саппорте провайдера федеральной программы, проблемы с ФСБ, когда будут проверять то что ты сделал по линии исполнения закона о защите персональных данных», то это ваше ЛИЧНОЕ дело.
Не надо советовать людям, не зная всех нюансов и не разбираясь в предмете, то, за что можно получить по голове, вплоть до уголовной статьи.
- Наверх
#15
Kirill Polubelov
Kirill Polubelov
-
- Dr.Web Staff
-
- 4 143 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 17 Август 2016 — 09:58
(exit 0)
- Наверх
#16
d.a.panov
d.a.panov
-
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 17 Август 2016 — 10:25
Патовая ситуация.
Да, практически. Пришлось много применять метод научного тыка, пока удалось запустить сабжевую сбору VipNet Client + Win 7 + All critical updates + DrWeb.
Далее немного оффтоп, да простит меня модератор )
В формуляре на сертифицированный ФСБ VipNet Client, сборка 3.2.11.19855 указано, что использование данного СКЗИ допускается только при условии установки ВСЕХ критических обновлений безопасности операционной системы. Финт ушами в виде использования Windows XP не прокатывает, ибо она снята с поддержки производителя. Использовать данную ОС не допустимо.
После установки некоторых обновлений Windows 7 возникает конфликт системы безопасности Win7 и драйвера TLS от VipNet 3.2. Выражается это в том, что при запуске появляется черный экран, и загрузка Win до Ctrl+Alt+Del не происходит. Если использовать ворэраунд саппорта и деактивировать в реестре драйвер TLS от VipNet, то сохраняется проблема с доступом к рабочей станции по RDP, он тупо не работает.
Многие решают данную проблему отключая обновления, но тогда согласно формуляру сертификация ФСБ нарушена и использовать СКЗИ нельзя.
После появления CSP 4.2 появился более адекватный воркэраунд. Клиент лечится с помощью установки CSP 4.2, который при установке заменяет драйвер TLS на свой, совместимый с Win 7, при этом изменений в алгоритмы VipNet клиент не вносится, номер сборки не меняется, т.е. на сертификацию ФСБ не влияет (ответ саппорта). При этом замечу, что это опять же воркэраунд, а не исправление, ибо 3.2 снять с разработки. Я так понял все сборки имееют данную проблему совместимости с 7-кой.
И как уже было написано проблема с DrWeb решилась отложенным запуском службы IpLirControl.
Пользуйтесь данными обходными решениями на свой страх и риск.
- Наверх
#17
Kirill Polubelov
Kirill Polubelov
-
- Dr.Web Staff
-
- 4 143 Сообщений:
Hr. Schreibikus
Отправлено 17 Август 2016 — 11:14
Спасибо, а дистра VipNet Client, сборка 3.2.11.19855 в свободном официальном доступе, конечно же, нет?
(exit 0)
- Наверх
#18
d.a.panov
d.a.panov
-
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 17 Август 2016 — 15:05
Спасибо, а дистра VipNet Client, сборка 3.2.11.19855 в свободном официальном доступе, конечно же, нет?
насколько я знаю нет, но думаю что её без проблем может выдать саппорт випнета. Но без формуляра, а без этой бумажки это уже не сертифицированное СКЗИ )))
- Наверх
#19
basid
basid
-
- Posters
- 4 391 Сообщений:
Guru
Отправлено 18 Август 2016 — 15:58
Сертифицированный ФСБ VipNet Client поставляется с номерным дистрибутивом и формуляром …
Но вам такие мелочи знать видимо ни к чему.
Да, конечно, проводя аттестацию ИСПДН наших рабочих мест мы просто так погулять выходили.
VipNet Client мне поставлялся централизовано в рамках определенного федерального проекта.
Дальше можете не продолжать — обычный организационный геморрой.
Способен возникать на совершенно ровном месте. Сертификация просто усугубляет его.
Не надо советовать людям, не зная всех нюансов и не разбираясь в предмете
Скажите честно — ваше рабочее место прямо в гипервизоре было аттестовано?
P.S. ССТУ?
- Наверх
#20
d.a.panov
d.a.panov
-
- Posters
- 132 Сообщений:
Member
Отправлено 19 Август 2016 — 09:01
Сертифицированный ФСБ VipNet Client поставляется с номерным дистрибутивом и формуляром …
Но вам такие мелочи знать видимо ни к чему.Да, конечно, проводя аттестацию ИСПДН наших рабочих мест мы просто так погулять выходили.
VipNet Client мне поставлялся централизовано в рамках определенного федерального проекта.
Дальше можете не продолжать — обычный организационный геморрой.
Способен возникать на совершенно ровном месте. Сертификация просто усугубляет его.Не надо советовать людям, не зная всех нюансов и не разбираясь в предмете
Скажите честно — ваше рабочее место прямо в гипервизоре было аттестовано?
требований к типу железа (реальное или виртуальное) сертификатом ФСБ не предъявляется!
исполнитель программы ответил, что ему все равно.
P.S. ССТУ?нет, АИС Контингент для обр.учреждений, но с ССТУ тоже сталкивался, там випнет выдавали районной администрации без сертификата ФСБ и без формуляра.
- Наверх
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.05.2014 Сообщений: 18 |
|
|
1 |
|
|
08.05.2018, 09:43. Показов 29137. Ответов 4
Добрый день! Установил вчера программу (система Win10 x64) VipNET от InfoteCS (с сайта ПФР), после перезагрузки копьютера система перестала нормально грузиться…. Происходило дикое чтение на жестком диске, и был черный экран с курсором от мыши (после ввода пароля в окне приветствия). Попытка удалить программу из «установка и удаление программ» не увенчалась успехом. Не давало удалить. После того, как смог войти в безопасном режиме и отключил в автозапуске данные программы, система стала загружаться в обычном режиме, но при этом, в системе ничего сделать не могу… не могу вызвать диспетчер задач, не могу зайти в «Установка и удаление программ»…. Программы запускаются оооочень долго (5+ минут) и то не все. При этом жесткий диск что то делает…. т.е. судя по индикации он работает на разрыв. Логи собирал в безопасном режиме. Прикрепляю
__________________
0 |
|
19087 / 14717 / 2775 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 59,816 |
|
|
08.05.2018, 12:05 |
2 |
|
Здравствуйте! Программу ставили самостоятельно? У Вас установлена Malwarebytes, версия 3.2.2.2018. Запустите полную проверку.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.05.2014 Сообщений: 18 |
|
|
08.05.2018, 12:46 [ТС] |
3 |
|
TOSHIBA Viewer V2 да, эта программа стоит давно, она для работы с МФУ Malwarebytes ничего не находила и не нашла, лог прикрепляю
0 |
|
19087 / 14717 / 2775 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 59,816 |
|
|
08.05.2018, 13:33 |
4 |
|
По нашей части — ничего плохого не видно. Обратитесь в системный раздел.
1 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.05.2014 Сообщений: 18 |
|
|
08.05.2018, 14:43 [ТС] |
5 |
|
хорошо! Спасибо за уделенное время! тему можно закрывать
0 |
01.02.2022
-
Информационная безопасность, Новости, Новости партнеров, Новости ПО - |
- 0 Комментариев
Мы к вам с важной информацией из сферы ПО!
Обновление Microsoft Windows 10 KB5009543 (версии 20H2, 21H1 и 21H2) от 11.01.2022 года несовместимо с защитой ViPNet CSP 4.4.2.2388 и может привести к нарушению работы самой операционной системы.
Разработчики Microsoft уже работают над данной проблемой.
– если вы являетесь пользователем ViPNet CSP 4.4.2.2388, просим не устанавливать обновление Microsoft Windows KB5009543 до окончания работ и публикации сообщения об их успешном завершении.
– если вы установили уже обновление, то необходимо удалить его в режиме восстановления ОС Windows.
Мы обращаем ваше внимание, что данная проблема затрагивает продукты, которые имеют в составе ViPNet CSP 4.4.2: ViPNet Certification Authority, ViPNet PKI Client, ViPNet Client, ViPNet EDI Client G2G 3, ViPNet EDI Inspection G2G 3.
Установка программы, обновление, загрузка необходимых баз
Быстро установим ПК ГРАНД-Смета на ваш компьютер
При выходе обновлений ПК ГРАНД-Смета, сами свяжемся с вами и обновим вашу программу (до последнего релиза текущей версии или до последней версии, при наличии действующей лицензии на обновление)
Загрузим необходимые нормативные базы, территориальные единичные расценки (ТЕР), индексы и ценники (при наличии лицензий на названные продукты)
×
Обучение, помощь в работе с программой, обеспечение нормативной документацией
Проведем вводный курс обучения по работе в ПК ГРАНД-Смета
Проконсультируем, поможем преодолеть трудности, с которыми вы сталкиваетесь при работе с программой ГРАНД-Смета
При выходе обновлений, продемонстрируем новые функции ПК ГРАНД-Смета
Вовремя обеспечим необходимой нормативно-технической документацией по ценообразованию и сметному нормированию в РФ, Республике Крым и в г.Севастополь.
Пригласим на вебинары, мастер-классы и семинары по новым, эффективным методам работы в ГРАНД-Смете (в собственном оборудованном учебном классе)
×
Исправление ошибок, восстановление работоспособности программы и ключей
При сбое компьютера, восстановим работоспособность ПК ГРАНД-Смета
При выходе из строя ключа ПК ГРАНД-Смета, произведем его замену (в соответствии с регламентом производителя), перенесем данные с одного ключа на другой.
×
Внедрение iiko на предприятии общественного питания под ключ
Установим и настроим программный комплекс iiko под потребности именно вашего предприятия.
Подключим торговое и кассовое оборудование, настроим оптимальный режим работы. Приведем работу предприятия в соответствие с законодательством.
×
Обучение, помощь в работе с программой, обеспечение нормативной документацией
Проведем вводный курс обучения по работе в iikoOffice и iikoFront.
Научим пользоваться системой эффективно.
Расскажем, как начать зарабатывать с iiko еще больше.
Создадим резервные копии и перенос данных в случае необходимости. Настроем регулярное резервное копирование.
×
Исправление ошибок, восстановление работоспособности программы и ключей
При сбое компьютера, сервера или кассы, восстановим работоспособность iiko.
Исправим ошибки в работе персонала.
×
Установка программы, обновление, загрузка необходимых баз
Быстро установим ГОССТРОЙСМЕТА на ваш компьютер
При выходе обновлений ГОССТРОЙСМЕТА, сами свяжемся с вами и обновим вашу программу (до последнего релиза текущей версии или до последней версии, при наличии действующей лицензии на обновление)
Загрузим необходимые нормативные базы, территориальные единичные расценки (ТЕР), индексы и ценники (при наличии лицензий на названные продукты)
×
Обучение, помощь в работе с программой, обеспечение нормативной документацией
Проведем вводный курс обучения по работе в ГОССТРОЙСМЕТА
Проконсультируем, поможем преодолеть трудности, с которыми вы сталкиваетесь при работе с программой ГОССТРОЙСМЕТА
При выходе обновлений, продемонстрируем новые функции ГОССТРОЙСМЕТА
Вовремя обеспечим необходимой нормативно-технической документацией по ценообразованию и сметному нормированию в РФ, Республике Крым и в г.Севастополь.
Пригласим на вебинары, мастер-классы и семинары по новым, эффективным методам работы в ГОССТРОЙСМЕТА (в собственном оборудованном учебном классе)
×
Исправление ошибок, восстановление работоспособности программы и ключей
При сбое компьютера, восстановим работоспособность ГОССТРОЙСМЕТА
При выходе из строя ключа ГОССТРОЙСМЕТА, произведем его замену (в соответствии с регламентом производителя), перенесем данные с одного ключа на другой.
×
Установка программы, обновление, загрузка необходимых баз
Быстро установим Smeta.RU на ваш компьютер
При выходе обновлений Smeta.RU, сами свяжемся с вами и обновим вашу программу (до последнего релиза текущей версии или до последней версии, при наличии действующей лицензии на обновление)
Загрузим необходимые нормативные базы, территориальные единичные расценки (ТЕР), индексы и ценники (при наличии лицензий на названные продукты)
×
Обучение, помощь в работе с программой, обеспечение нормативной документацией
Проведем вводный курс обучения по работе в Smeta.RU
Проконсультируем, поможем преодолеть трудности, с которыми вы сталкиваетесь при работе с программой Smeta.RU
При выходе обновлений, продемонстрируем новые функции Smeta.RU
Вовремя обеспечим необходимой нормативно-технической документацией по ценообразованию и сметному нормированию в РФ, Республике Крым и в г.Севастополь.
Пригласим на вебинары, мастер-классы и семинары по новым, эффективным методам работы в Smeta.RU (в собственном оборудованном учебном классе)
×
Исправление ошибок, восстановление работоспособности программы и ключей
При сбое компьютера, восстановим работоспособность Smeta.RU
При выходе из строя ключа Smeta.RU, произведем его замену (в соответствии с регламентом производителя), перенесем данные с одного ключа на другой.
×
Установка программы, обновление, загрузка необходимых баз
Внедрим розничный учет предприятия на базе 1С:Розница под ключ как в одном магазине так и в сети магазинов.
Установим и настроим программное обеспечение 1С:Розница под потребности именно вашего предприятия.
Поставим, подключим и обслужим необходимое торговое и кассовое оборудование, настроим оптимальный режим работы. Приведем работу предприятия в соответствие с законодательством. Обучим персонал
×
Обучение, помощь в работе с программой, обеспечение нормативной документацией
Проведем полный курс обучения по работе с 1С:Розница.
Научим пользоваться системой эффективно.
Создадим резервные копии и перенос данных в случае необходимости. Настроим регулярное резервное копирование.
×
Исправление ошибок, восстановление работоспособности программы и ключей
При сбое компьютера, сервера или кассы, восстановим работоспособность рабочего места кассира в 1С:Розница.
Всегда в наличии подменный фонд оборудования
×