Включить доменные службы active directory windows 10

Иногда пользователи, чьи компьютеры подключены к корпоративной или домашней локальной сети, сталкиваются с проблемой работы доменных служб Active Directory при попытке отправки документа на печать через подключенный принтер. AD представляет собой технологию хранения объектов в операционной системе Windows и отвечает за выполнение определенных команд. Далее мы расскажем о том, что делать, если появляется ошибка «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» при попытке распечатать файл.

Существует несколько причин, которые вызывают данную ошибку. Чаще всего они связаны с тем, службы не могут быть включены или им не предоставляется доступ из-за определенных обстоятельств. Решается неполадка разными вариантами, каждый из которых имеет собственный алгоритм действий и отличается по сложности. Давайте начнем с самого простого.

Сразу хочется отметить, что если имя компьютера при работе в кооперативной сети было изменено, может возникать рассматриваемая проблема. В таком случае рекомендуем обратиться за помощью к вашему системному администратору.

Способ 1: Вход под учетной записью администратора

Если вы используете домашнюю сеть и имеете доступ к учетной записи администратора, рекомендуем войти в операционную систему под этим профилем и снова попытаться отправить документ в печать, используя необходимое устройство. Детальнее о том, как выполнить такой вход, читайте в другой нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 2: Использование принтера по умолчанию

Как уже было сказано выше, подобная ошибка появляется у тех юзеров, которые подключены к домашней или рабочей сети. Из-за того, что одновременно может задействоваться сразу несколько устройств, возникает проблема с доступом к Active Directory. Вам следует назначить оборудование по умолчанию и снова повторить процедуру печати. Для этого нужно лишь перейти в «Устройства и принтеры» через «Панель управления», нажать правой кнопкой мыши на устройстве и выбрать пункт «Использовать по умолчанию».

Способ 3: Включение «Диспетчер печати»

За отправку документов в печать отвечает служба «Диспетчер печати». Она должна находиться в активном состоянии, чтобы корректно выполнять свои функции. Поэтому вам следует перейти к меню «Службы» и проверить статус данного компонента. Развернуто о том, как это сделать, читайте в Способе 6 в другой нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Как запустить «Диспетчер печати» в Windows

Способ 4: Диагностика неполадок

Как видите, первые два метода требовали от вас выполнения всего нескольких манипуляций и не занимали много времени. Начиная с пятого метода, процедура немного усложняется, поэтому перед переходом к дальнейшим инструкциям мы советуем проверить принтер на наличие ошибок с помощью встроенного средства Windows. Они будут автоматически исправлены. Вам нужно сделать следующее:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».



2. Выберите категорию «Центр управления сетями и общим доступом».



3. Внизу нажмите на инструмент «Устранение неполадок».





4. В разделе «Печать» укажите категорию «Принтер».



5. Кликните на «Дополнительно».



6. Запустите средство от имени администратора.



7. Переходите к запуску сканирования нажатием на «Далее».



8. Дождитесь завершения анализа оборудования.



9. Из предоставленного списка выберите принтер, который не работает.

Осталось только подождать, пока средство выполнит поиск ошибок и устранит их, если они будут найдены. После этого следуйте инструкциям, отобразившимся в окне диагностики.

Способ 5: Проверка конфигурации WINS

Служба сопоставления WINS отвечает за определение IP-адресов, и ее неправильная работа может вызывать рассматриваемую ошибку при попытке печати через сетевое оборудование. Решить эту проблему можно следующим образом:

1. Выполните первые два пункта предыдущей инструкции.
2. Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера».



3. Кликните ПКМ на активном подключении и выберите «Свойства».



4. Отыщите строку «Протокол Интернета версии 4», выделите ее и переместитесь в «Свойства».



5. Во вкладке «Общие» нажмите на «Дополнительно».



6. Проверьте параметры WINS. Маркер должен стоять возле пункта «По умолчанию», однако в некоторых рабочих сетях конфигурацию устанавливает системный администратор, поэтому нужно обратиться к нему за помощью.

Способ 6: Переустановка драйверов и добавление принтера

Наименее эффективным, однако рабочим в некоторых ситуациях вариантом считается удаление или переустановка драйверов печатного оборудования или же его добавление через встроенный инструмент Windows. Сначала вам следует удалить старое программное обеспечение. О том, как это сделать, читайте по следующей ссылке:

Подробнее: Удаление старого драйвера принтера

Далее вам нужно поставить новый драйвер любым доступным вариантом или установить принтер через встроенное средство операционной системы Виндовс. Первые четыре способа в материале по ссылке ниже помогут вам подобрать подходящее ПО, а в пятом вы найдете инструкции по добавлению оборудования.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Выше мы развернуто рассказали о шести методах исправления недоступности доменных директорий AD при попытке отправить документ в печать. Как видите, все они отличаются по сложности и подходят в разных ситуациях. Мы рекомендуем начать с самого простого, постепенно переходя к сложным, пока не найдется правильное решение.

Системным администраторам важно знать, как включить оснастку Active Directory на ПК, работающем в Windows 10. Эта программа помогает защитить данные, управлять ими и контролировать функционирование объектов в своей сети. Для активации оснастки нужно скачать на ПК инструмент RSAT. Установить эту программу удастся только на компьютер, работающий на базе Professional или Enterprise Win 10.

Что такое Active Directory в Windows 10 и для чего это нужно

Компания «Майкрософт» разработала новую программу, позволяющую объединить все объекты сети (компьютеры, роутеры, принтеры, профили пользователей, серверы) в единую систему. Называется это хранилище — Active Directory или Активный каталог (сокращенно AD).

Для реализации этой программы нужен специальный сервер, вернее, контроллер домена. В нем будет храниться вся информация. Через него выполняется аутентификация (через протокол Kerberos) пользователей и различных устройств в сети. Контроллер домена будет мониторить доступ к объектам своей сети, то есть разрешать запрашиваемое действие или, наоборот, блокировать его.

Использование Active Directory имеет ряд преимуществ. Эта программа обеспечивает безопасную работу, упрощает взаимодействие различных объектов одной сети. С помощью AD можно ограничить ряд функций для определенных пользователей. Данные, хранящиеся на таком сервере, защищены от внешнего доступа. Службы AD обеспечивают удобный обмен файлами (на основе технологии DFS), объединяют все объекты в одну систему (поддерживается стандарт LDAP). Возможна интеграция с Windows Server через протокол RADIUS.

Программу Active Directory можно использовать на базе профессиональной редакции Win10. Существует специальный инструмент управления доменами (оснастка ADUC), позволяющий адаптировать AD к своей ОС. Этот адаптер позволяет контролировать и управлять объектами сети. Прежде чем использовать ADUC, рекомендуется установить сервис RSAT, включающий Командную строчку, Power Shell, а также средства удаленного администрирования сервера.

Важно! Active Directory выступает в роли каталога, хранилища информации о пользователях и инфраструктуре сети. Реализация этого проекта осуществляется через контроллер домена. Это сервер контролирует доступ (разрешает или блокирует запросы) к объектам своей сети. AD рекомендуется использовать для больших компаний.

Где скачать и как установить

Вначале нужно выполнить установку RSAT на свой ПК. По умолчанию этот инструмент в Win 10 отсутствует. С помощью RSAT удастся дистанционно управлять объектами сети с использованием Диспетчера серверов. Этот сервис нельзя загрузить на ноутбук, работающий на основе Домашней или Стандартной версии. RSAT разрешается скачивать на мощные ПК, имеющие Профессиональную или Корпоративную редакцию Win 10.

Как самостоятельно скачать RSAT:

• зайти на сайт «Майкрософт»;

• найти «Remote Server Administration Tools» (для конкретной редакции Win 10);
• выбрать пакет, соответствующий конкретной разрядности (х64 или х86);

• нажать на Download;
• добавить RSAT на свой ПК;
• в ходе установки активировать инсталляцию сопутствующих обновлений;
• в конце перезапустить ПК.

Завершив скачивание RSAT, рекомендуется выполнить активацию этого средства на своем ПК:

• вызвать Control Panel;
• отыскать подпункт «Programs and Features»;

• кликнуть по «Turn Windows features on or off»;

• появится окошко «Win Feature»;
• отыскать «Remote Server Administration Tools»;
• раскрыть ветку;
• найти «Role Administration Tools»;
• пометить птичкой «AD DS and AD LDS Tools» и другие строчки в этой ветке (должны быть активными по умолчанию);
• выделить «AD DS Tools» и нажать на «ОК».

Установку ADUC удастся выполнить из «Командной строчки с помощью таких команд:

• «Dism / online / enable-feature / featurename:RSAT Client-Roles-AD»;
• «Dism / online / enable-feature / featurename:RSAT Client-Roles-AD-DS»;
• «Dism / online / enable-feature / featurename:RSAT Client-Roles-AD-DS-SnapIns».

Важно! После скачивания инструментов нужно вызвать Панель управления и зайти в подпункт «Administrative Tools». Там должна появиться новая опция под названием «Active Directory Users and Computers». После появления этого инструмента разрешается подсоединиться к контроллеру. Выполнить это действие пользователь сможет самостоятельно.

Подключение консоли ADUC к домену из рабочей группы

Как подсоединиться к контроллеру со своего ПК:

• вызвать Командную строчку;

• выполнить команду запуска оснастки от имени другого пользователя;
• ввести: «runas / netonly / user:winitpro aaivanov mmc»;

• появится окошко «MMC»;
• открыть в окошке «File»;
• выбрать «Add / Remove Snap In»;
• откроется окошко «Add or Remove Snap In»;
• в левом списке «Snap in» этого окошка отыскать «Active Directory Users and Computers»;
• перенести найденный инструмент в правый список «Console Root»;

• после перенесения кликнуть по «Active Directory Users and Computers»;
• появится всплывающее меню;
• выбрать «Change domain»;

• указать название своего домена;
• подключить ADUC к доменному контроллеру.

Основные понятия, встречающиеся в ходе работы

В процессе активации инструментов встречаются такие термины:

• forests (леса) — элементы структуры AD, содержащие домены;
• DNS — доменное имя, разрешенное в AD;
• сервер — компьютер (выполняющий определенные функции в домене);
• Domain Controller — контроллер домена (сервер, внутри которого находится хранилище Data Store — каталог, к которому поступают запросы от пользователей);
• домен — элемент AD, включающий объекты (ПК, принтеры, профили пользователей) сети.

Возможные проблемы

В процессе активации AD и RSAT может возникнуть ряд трудностей, например, заранее не активирована опция запуска программ от имени иного пользователя. К тому же надо помнить, что средство удаленного управления невозможно установить на ПК, работающем на Домашней или Стандартной версии Win 10. Инструмент RSAT удастся добавить только в Корпоративную или Профессиональную ОС.

Находится это средство на сайте «Майкрософт». Разработчики предлагают программы для конкретной версии Win 10. Если тип редакции не указан, нужно использовать RTM (полный выпуск ОС Виндовс) для скачивания RSAT.

Для того чтобы загрузить дополнительные компоненты для работы на удаленном сервере, не нужно искать специальное ПО. Выполнить это действие удастся с помощью Мастера Add Features Wizard. Рекомендуется заранее добавить дублер контроллера домена для предупреждения возможных сбоев в работе.

Основные принципы работы

Инструмент Active Directory является главным узлом инфраструктуры, выполняющим управление объектами в сети и контролирующим доступ к ним. В случае отказа AD все устройства и серверы будут недоступны. Обезопасить систему от подобной проблемы можно с помощью одного или нескольких дублирующих контроллеров доменов.

Принципы Active Directory:

• работает бесперебойно и круглосуточно;
• вся информация хранится в каталогах на контроллере доменов и их дубликатах;
• позволяет осуществлять резервное копирование для восстановления работоспособности сервера;
• обеспечивает взаимодействие объектов одной сети;
• контролирует доступ к объектам (защищает информацию).



В данной статье мы рассмотрим как справиться с проблемой доменные службы Active Directory сейчас недоступны и не печатает принтер на Windows 10.

Причин может быть множество, выделим основные:

• было изменено имя ПК, подключенного к AD;
• проблемы в работе драйверов принтеров;
• обрыв связи ПК с подключенным принтером;
• смена учетной записи на ПК.

Вариант №1 — Логин от имени учетной записи администратора

1. Необходимо зайти в ОС из под учетной записи администратора.
2. Проверить работоспособность принтера.
3. Залогиниться под пользовательской учетной записью и проверить снова.

Вариант №2 — Средство устранения неполадок

Для того, чтобы войти в данное средство выполняем следующее:

1. «Пуск» – «Панель управления» – «Центр управления сетями и общим доступом» — «Устранение неполадок».
2. В открывшемся окне выбираем пункт «Дополнительные средства устранения неполадок» — «Принтер» — «Запустить средство устранения неполадок».
3. Следуем инструкциям запущенного средства.
4. Элемент нумерованного списка.

Вариант №3 — Настройка печати

Первым делом нам необходимо назначить использование принтера по умолчанию.

Для этого перейти:

1. «Пуск» – «Панель управления» — «Устройства и принтеры».
2. Выбираем нужный нам принтер, нажимаем на ПКМ и выбираем пункт «Использовать по умолчанию».

Далее нам необходимо проверить службу диспетчера печати.

Для этого:

1. Нажимаем ПКМ на меню “Пуск” и выбираем пункт “Выполнить”.
2. В открывшемся окне вводим “services.msc”.
3. Далее находим службу с именем “Диспетчер печати”.
4. Если служба не запущена, нажимаем ПКМ на данную службу и выбираем пункт запустить.
5. Если служба запущена, но принтер не печатает, перезапускаем данную службу.

Каждому уважающему себя компьютерному пользователю приходилось хоть раз в жизни подключать принтер к компьютеру, возможно у вас нет своего, но просили это сделать соседи или друзья. И вы согласились, хотя никогда не сталкивались ранее с этой процедурой. На физическом уровне вы все сделали правильно, но при попытке распечатать что-нибудь система выдает ошибку «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны». Что делать в этой ситуации вы наверняка не знаете. Эта статья призвана помочь вам в этом.

Причины, по которым не работает принтер

Одна из самых вероятных причин – не запущена специальная служба, которая относится только к принтеру «Active Directory», а также сопутствующий ей диспетчер очереди. Иногда, особенно на старых устройствах, эту службу приходится запускать самостоятельно, вручную. Другая причина – это драйвера принтера, они могут быть установлены неправильно из-за чего соответствующие службы не запускаются.

Важно обратить внимание и на саму операционную систему. Для подключаемых устройств она имеет некоторое ПО, которое обеспечивает работу с конкретными устройствами, в нашем случае с принтером. А также проверить сам компьютер и его USB-порты на работоспособность.

Правильно добавляем принтер

Мало кто читает инструкции, как правильно подключить или установить новое оборудование, прежде, чем это сделать. Многие пытаются справиться при помощи своей интуиции и лишней самоуверенности. А к инструкции, обычно, прибегают уже тогда, когда появляется например ошибка недоступности доменных служб. Давайте узнаем от поставщика ОС Windows – компании Microsoft, как правильно добавлять принтер в устройства операционной системы.

1. Подключите штекер к USB-порту на компьютере и включите принтер соответствующей кнопкой.
2. Нажмите меню «Пуск» и выберите «Панель управления», затем откройте раздел «Устройства и принтеры».
3. В этом менеджере установок принтера нажмите кнопку «Установить локальный принтер».
4. Далее выберите страницу «Порт принтера» укажите «Использовать существующий» и рекомендуемый, после чего нажмите «Далее».
5. Следующая страницу установка драйвера, выберите нужную опцию и модель, затем «Далее». В том случае, если нужный драйвер вам не предоставлен, нажмите «Центр обновления Windows», после этого система проверит наличие подходящего.
6. Если устройство система автоматически не определила, нажмите «Добавить устройство».

Полезной будет инструкция: Как подключить принтер к компьютеру через Wi-Fi.

Устраняем ошибку «Доменные службы недоступны» на принтере

Прежде, чем разбираться в ошибке Active Directory, убедитесь, что порты, в которые вы подключаете принтер, в рабочем состоянии, а также провод, при помощи которого устройство соединяется с компьютером. Убедиться нужно и в работоспособности самого устройства. Если у вас есть возможность – подключите к своему компьютеру другой принтер, одолжив его у соседа или друзей. В любом случае вы должны быть на 100% уверены, что устройства в ремонте не нуждаются и проблема на программном уровне.

Читайте также: Почему компьютер не видит принтер через USB.

Включаем службы Active Directory

Чтобы устранить нашу проблему «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» возможно нужно будет включать или перезапускать определенные службы для того, чтобы принтер заработал. Для этого:

1. Откройте панель управления (нажмите ПКМ по значку «Пуск» и выберите среди списка).
2. Далее найдите раздел «Администрирование». Выберите из списка «Службы».
3. Здесь найдите в списке службы «Автоматическая настройка сетевых устройств». Выберите ее и если она отключена – включите, иначе перезапустите, нажав в свойствах «Отключить», «Включить».
4. Эти же действия необходимо провести для следующих служб: «Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа», «Диспетчер локальных устройств», «Диспетчер локальных сеансов».

Active Directory («Актив Директори», Активные директории, или сокращенно «AD») предназначены для размещения многих устройств в единой сети. Это не одна, а несколько служб, которые позволяют хранить и управлять данными, оборудованием, находящимися в одной локальной сети. Одной из категорий, которая входит в AD, являются доменные службы.

Значит, что выдает ошибку на компьютере только в случае с сетевым принтером, а полное уведомление звучи так: «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны».

Службы разработаны специально для операционной системы Windows. Следовательно, ошибка возникает на всех версиях Windows: 7, 8, 8.1, 10. Но чаще пользователи обращаются именно с десятой версией «окон».

Проверка сети и подключения

Самым банальной причиной, если не работает принтер и недоступна служба «Активный каталог» является обрыв связи между компьютером или ноутбуком и печатающим устройством. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру соединительным шнуром (как правило, USB) и аппарат включен в розетку.

О том, что питание подается на технику и принтер находится в режиме полной готовности, свидетельствует свечение индикатора на корпусе. Чаще всего индикатор находится прямо на кнопке включения и горит зеленым цветом.

• Свечение должно быть ярким, а не тусклым. Приглушенный свет означает, что аппарат находится в спящем режиме.
• Если используется современное многофункциональное устройство (МФУ) или принтер с дисплеем, посмотрите на экран. Возможно, там будет выдавать уведомление о возникших проблемах. Если экрана нет, обращайте внимание на световую индикацию.
• Самым распространенным способом создания сети является соединение компьютеров LAN-кабелем. Проверьте, чтобы патч-корд был до конца вставлен. Как правило, сетевой разъем на ноутбуке и стационарном компе должен светиться.
• Больше проблем, когда сеть беспроводная и принтер тоже подключен через Wi-Fi. Убедитесь, что роутер исправно работает и беспроводная точка доступа не ограничена. Для этого подключитесь к сети с любого смартфона, планшета или ноутбука, попробуйте открыть сайт, а лучше загрузить файл. Удостоверьтесь, что скорость загрузки документа на достаточном уровне, скачивание не прерывается.
• Даже если нет проблем, попробуйте перезагрузить роутер или модем, главный компьютер и тот, на котором при печати появляется ошибка недоступности служб Active Directory. После откройте документ, например, файл «Word», и попробуйте распечатать.

Если все равно принтер не печатает и пишет ошибку, следующим шагом следует проверить параметры сети.

1. На главном компе откройте окно «Система», для этого откройте «Мой компьютер» (или «Этот компьютер», если Windows 10) и через контекстное меню пустой области перейдите в свойства;
2. На вкладке «Имя компьютера» посмотрите на строки «Имя» и «Рабочая группа».
3. На компьютере, где недоступны доменные службы, убедитесь, что имя компа прописано то же, что установлено на главном. Если названия различаются, следует сделать исправление данных.

Также проверьте, чтобы на главном ПК был разрешен доступ.

1. Откройте «Панель управления» через команду «control».
2. Зайдите в «Сеть и интернет».
3. Затем в «Центр управления сетями».
4. Слева кликните по ссылке «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
5. Везде должны быть активны пункты «Включить сетевое обнаружение» и «Включить доступ к файлам и принтерам».

Возникнуть проблема со службами активной директории может, если сетевому принтеру было назначено новое имя. В таком случае на компьютерах-клиентах необходимо будет добавить принтер в Windows заново.

Что делать:

• слева снизу в проводнике доберитесь до раздела «Сеть»;
• выберите главный сетевой компьютер, справа в рабочей области окна отобразятся доступные к установке принтеры и другое оборудование, к которому предоставлен доступ;
• кликните по нужному принтеру правой кнопкой мышки и выберите пункт «Подключить». Дождитесь завершения установки, соглашаясь со всеми необходимыми мерами (например, копирование файлов драйверов).

Смена учетной записи

Чтобы получилось запустить печать или управлять принтером, необходимы соответствующие разрешения. Максимальные возможности всегда предоставляются учетной записи администратора. А вот аккаунт обычного пользователя может иметь запрет на выполнение определенных действий.

Поэтому выхода из ситуации два:

• войти в Windows в качестве администратора;
• на главном устройстве выставить разрешения для одной конкретной, нескольких или всех групп пользователей.

Последнее делается через свойства принтера. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры» (нажатие «Win+R» и команда «control printers»).

Откройте контекстное меню неработающего принтера через правый клик мыши и откройте свойства.

На вкладке «Безопасность» снимите запреты на печать, если таковые присутствуют, и поставьте разрешение для «Все».

Выбор принтера главным

Установите принтер по умолчанию через тот же раздел со списком работающего в паре с компьютером оборудования. Нажмите ПКМ по значку принтера и кликните «Использовать по умолчанию». Возле принтера должна появиться галочка.

Запуск необходимых служб

Для обеспечения печатающей функции в Windows предусмотрена служба «Диспетчер печати». Служба должна запускаться автоматически с загрузкой Windows и быть активной в текущий период. Иначе при попытке распечатывания ничего не произойдет.

Когда печать производится по сети, в работе задействует еще как минимум три службы:

• «Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа»;
• «Диспетчер локальных устройств»;
• «Диспетчер локальных сеансов».

Нужно перейти в оснастку «Службы» и проверить статус работы перечисленных служб. Запустите окно «Выполнить» (Win+R) и воспользуйтесь командой «services.msc».

Открыть «Службы» можно через меню «Пуск», перейдите в директорию «Средства администрирования Windows» и выберите внутри каталога необходимый инструмент.

Отсортируйте список служб так, чтобы вверху по алфавиту располагались службы на русском языке. Делается сортировка кликом по названию столбца «Имя». Отыщите в перечне все необходимые службы, напротив каждый в столбце «Состояние» должно быть значение «Работает» (Windows 7) или «Выполняется» (Windows 10).

Если где-то статус будет отсутствовать, или напишет «Остановлено», требуется вручную активировать службу. Активация делается через свойства службы. Здесь же выберите тип запуска «Автоматически» и кликните по кнопке «Запустить».

После, желательно выполнить перезагрузку компьютера.

Автоматическая диагностика неполадок

В каждом выпуске Windows есть штатный инструмент, позволяющий в автоматическом режиме просканировать систему, отдельные категории проблем, на наличие неполадок. Называется инструмент «Устранение неполадок».

В Windows 7 нажмите на «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Далее по пути, как показано на изображениях ниже, перейдите в «сетевой центр». Снизу выберите средство для исправления неполадок.

Перед началом обнаружения инструмент предложит выбрать компонент, который подключен к сети и имеет проблемы. Выберите принтер и продолжите сканирование, нажав на «Далее».

В Windows 10 кликните по значку «Пуск» и откройте «Параметры» (иконка шестеренки слева).

Найдите и перейдите в «Сеть и интернет».

Справа кликните на «Средство устранение сетевых неполадок».

Далее выберите проблемную составляющую (в нашем случае принтер). Дождитесь завершения обнаружения и устранения проблемы, если поиск окажется результативным.

Настройка WINS

Если в Windows 7 или 10 недоступны доменные службы Active Directory, возможно, причина кроется в сбое службы интернет-имен WINS, или были изменены стандартные параметры.

Через центр сетей перейдите в список сетевых адаптеров, кликнув по ссылке «Изменение параметров адаптера» слева окна.

Отыщите задействованный адаптер и попадите в его свойства.

Одинарным нажатием левой клавиши мышки выделите компонент «TCP/IPv4» и снизу нажмите на «Свойства».

На вкладке «Общее» снизу откройте раздел «Дополнительно». Переключитесь на вкладку «WINS» и, если нужно, установите отметку на пункт «По умолчанию».

Сохраните внесенные изменения, кликнув по «OK» в текущем окне и во всех ранее открытых.

Редактирование реестра

Можно попытаться включить Active Directory через внесение правок в реестр Windows. Но перед редактированием рекомендуется создать актуальную точку восстановления, чтобы потом в случае ошибок можно было вернуться до полностью рабочей системы.

1. Перейдите в «Компьютер», по пустой области кликните ПКМ и выберите «Свойства»
2. Слева откройте новое окно по ссылке «Защита системы».
3. Выделите системный диск и включите для него защиту, если сейчас функция неактивна.
4. Затем можете создать точку, назвав ее удобным для вас именем.
5. В будущем откатиться к прежнему состоянию можно через кнопку «Восстановить» этого же окна. Будет предложено рекомендуемое восстановление, которое создалось автоматически. Но нам потребуется параметр ручного выбора точки.

Теперь можно не беспокоиться, что какие-то неправильные действия повлияют на будущую работу Windows.

Можно приступить к правке реестра. Для этого лучше запустить компьютер в безопасном режиме. Перезагрузите Windows 7, в начале загрузки системы начните нажимать клавишу «F8». Появится возможность выбора режима загрузки, где и следует выбрать «безопасный» вариант.

На Windows 10 нужно зажать «Shift» и перезагрузиться. Система запустится с синими экраном, где следует выбрать сначала «Поиск и устранение несправностей», затем «Дополнительные параметры». Среди всех пунктов нужен четвертый, нажмите на клавиатуре клавишу «4».

Перед внесением правок рекомендуется полностью удалить принтер с системы, а после редактирования добавить устройство в «Виндовс» заново.

Запустите редактор реестра через выполнение системной команды «regedit».

Или откройте редактор через пуск в папке с инструментами администрирования.

Раскройте дерево директорий, начиная от каталога «HKEY_CURRENT_USER», до «Printers». Внутри должна быть папка «Settings» с подпапкой «Wizard».

Если последние две директории отсутствуют, потребуется создать папки вручную. Поставьте выделение на каталог «Printers», воспользуйтесь контекстным меню и создайте нужные разделы.

Внутри раздела «Wizard» создаете несколько параметров. В правой части окна жмете ПКМ, выбираете «Создать», далее «Параметр DWORD (32 бита)».

Таким образом создаете 5 параметров с названиями:

• Auto Install;
• Local Type;
• Set As Default;
• Shared;
• Use Existing.

По умолчанию все параметры будут иметь нулевое значение, но первым четырем нужно задать значение «1». Вызываете меню каждого параметра по очереди и меняете значение на единицу.

Последним шагом создаете строковый параметр «Driver Name» без значения.

В результате должна получиться ситуация, как на следующем изображении.

Выполните перезагрузку компа и протестируйте принтер.

Сканирование на вирусы

Рекомендуется сделать сканирование Windows для выявления опасных программ и вирусов. Можете воспользоваться стандартным системным антивирусом. Но для полноценного обнаружения и лечение лучше воспользоваться полноценными антивирусными пакетами. Если покупать софт нет желания, можно быстро просканировать компьютер бесплатными утилитами:

• Web CureIT;
• Kaspersky Virus Removal Tool.

По возможности не стоит удалять зараженные файлы, так как без них может нарушиться функционирование системы.

После применения антивируса проверьте целостность файлов Windows встроенным функционалом. Запустите командную строку (Windows+R и команда «cmd») и начните сканирование командой «sfc /scannow».

Переустановка принтера и драйверов

Кардинальным и в большинстве случаев эффективным способом решения проблем с принтерами является полное удаление устройства с системы. Причем удалять нужно не только принтер, но и все файлы, которые связаны с ним – драйверы, программное обеспечение и даже записи в реестре.

Затем выполняется подключение сетевого принтера, предварительно расшарив аппарат в сети.

Обновление «офиса» и Windows

Всегда рекомендуется обновлять любые программы до актуальной версии, не говоря уже о системе. В последнем случае длительное отсутствие обновлений может привести к нестабильности работы Windows, возникновению разных проблем, конфликтов с оборудованием и установленными программами.

На «семерке» выполнить поиск, загрузку и установку обновлений можно в меню управления системой, а именно по пути «Система и безопасность»-«Центр обновления».

В Win 10 нужно зайти в «Параметры», открыть категорию «Обновление и безопасность».

Воспользуйтесь кнопкой «Проверить наличие обновлений».

Microsoft Office – самый популярный офисный пакет, если говорить про работу с текстовыми документами. Имеется ввиду одна из программ пакета – «Ворд». Обновить MS Office можно из любой программы, будь то Word или Excel.

Запустите любую программу и воспользуйтесь функцией обновлений в одном из разделов меню «Файл». В зависимости от выпуска «офиса» обновления доступны в подменю «Справка» или «Учетная запись».

Желательно для Windows настроить параметры обновлений, чтобы установка происходила автоматически по мере выхода новых версий.

Об этой статье

Была ли эта статья полезной?