Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
|
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
|---|---|
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление |
Удаление установленного обновления Windows |
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы |
Возврат компьютера в исходное состояние |
|
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
|
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
|
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
|
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
|
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему |
Возврат к предыдущей версии Windows |
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение |
Восстановление из точки восстановления системы |
|
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления .
Просмотр журнала обновлений -
В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Выберите Пуск > Параметры > Система > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.
|
Параметр |
Результат |
|---|---|
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
|
Удалить все |
Примечание. Параметр Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Примечание: Если вы подозреваете, что ваше устройство заражено, убедитесь, что антивирусная программа обновлена. Также вы можете полностью переустановить Windows, запустив устройство с помощью установочного носителя и выполнив чистую установку Windows.
Возникли проблемы при воспроизведении видео? Посмотрите его на YouTube.
Чтобы переустановить Windows 11 во время работы Windows, выполните следующие действия:
-
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
-
Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
-
В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
-
Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
-
Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
-
Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
-
Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
-
Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.
-
-
Для завершения нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 11 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Чтобы переустановить Windows 11 путем запуска компьютера с помощью установочного носителя, выполните следующие действия:
-
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
-
Запустите компьютер с помощью установочного носителя.
Примечание: Обратитесь к производителю компьютера, чтобы узнать, как запустить компьютер с помощью носителя.
-
При запуске программы установки Windows нажмите кнопку Далее, а затем Установить.
-
Если у вас есть ключ продукта Windows 11, введите его при появлении запроса. В противном случае выберите У меня нет ключа продукта.
-
При появлении запроса выберите выпуск Windows (например, Home, Pro) для установки, а затем нажмите кнопку Далее.
-
При появлении запроса на выбор типа установки выберите Выборочная: только установка Windows (для опытных пользователей).
-
Выберите диск или раздел, куда следует установить Windows 11.
Примечание: Если вы подозреваете, что компьютер заражен, попробуйте удалить существующие разделы и переустановить Windows 11 на чистом диске. Ваши данные в любых удаленных разделах будут потеряны.
-
Нажмите кнопку Далее, чтобы начать переустановку Windows 11 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.
-
На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт Программного обеспечения Майкрософт.
-
Скачайте средство создания носителя для Windows 11 и запустите его.
-
Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
-
Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
-
Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
-
Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
-
На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
-
Выберите Восстановить компьютер.
-
На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
-
Выполните восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.
-
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
|
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
|---|---|
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление. |
Удаление установленного обновления Windows |
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы. |
Возврат компьютера в исходное состояние |
|
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
|
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
|
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления. |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
|
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления. |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
|
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему. |
Возврат к предыдущей версии Windows |
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение. |
Восстановление из точки восстановления системы |
|
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров журнала обновлений -
Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.
|
Параметр |
Результат |
|---|---|
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
|
Удалить все |
Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Примечание: Если вы подозреваете, что ваше устройство заражено, убедитесь, что антивирусная программа обновлена. Также вы можете полностью переустановить Windows, запустив устройство с помощью установочного носителя и выполнив чистую установку Windows.
Чтобы переустановить Windows 10 во время работы Windows, выполните следующие действия:
-
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
-
Откройте проводник и выберите диск с установочным носителем.
-
В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
-
Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
-
Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
-
Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
-
Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
-
Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.
-
-
Для завершения, нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Чтобы переустановить Windows 10 путем запуска компьютера с помощью установочного носителя, выполните следующие действия:
-
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру.
-
Запустите компьютер с помощью установочного носителя.
Примечание: Обратитесь к производителю компьютера, чтобы узнать, как запустить компьютер с помощью носителя.
-
При запуске программы установки Windows нажмите кнопку Далее, а затем Установить.
-
Если у вас есть ключ продукта Windows 10, введите его при появлении запроса. В противном случае выберите У меня нет ключа продукта.
-
При появлении запроса выберите выпуск Windows (например, Home, Pro) для установки, а затем нажмите кнопку Далее.
-
При появлении запроса на выбор типа установки выберите Выборочная: только установка Windows (для опытных пользователей).
-
Выберите диск или раздел, куда следует установить Windows 10.
Примечание: Если вы подозреваете, что компьютер заражен, попробуйте удалить существующие разделы и переустановить Windows 10 на чистом диске. Ваши данные в любых удаленных разделах будут потеряны.
-
Нажмите кнопку Далее, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.
-
На рабочем компьютере перейдите на веб-сайт Программного обеспечения Майкрософт.
-
Скачайте средство создания носителя для Windows 10 и запустите его.
-
Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
-
Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
-
Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
-
Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
-
На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
-
Выберите Восстановить компьютер.
-
На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
-
Выполнить восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.
-
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
-
Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
-
Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
-
Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
-
Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью журнала файлов, см. статью Резервное копирование и восстановление в Windows.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Примечания:
-
Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
-
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
-
Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.) -
В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.
-
Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.
-
Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.
FAQ
Этот вариант сброса приведет к переустановке Windows 10 и сохранит ваши личные файлы, такие как фотографии, музыка, видео. Однако он удалит установленные вами приложения и драйверы, а также удалит изменения, внесенные вами в настройки.
※ Примечание: для восстановления компьютера потребуется некоторое время, поэтому убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Содержание:
Microsoft предоставляет два метода переустановки Windows, и вы можете выбрать любой из них
- Способ 1: переустановить Windows через Сбросить этот ПК в параметрах системы
- Способ 2: переустановить Windows через Windows Recovery Environment (WinRE)
Способ 1: Переустановить Windows через Сброс ПК в парамтерах системы
Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на вашем компьютере (Сброс ПК может занять в среднем от тридцати минут до нескольких часов, в зависимости от модели и спецификации):
- Windows 11
- Windows 10
— операционная система Windows 11:
- Введите и найдите [Reset this PC] в поисковой строке Windows ①, нажмите [Open]②.
- Нажмите [Сбросить ПК]③ в разделе Сбросить этот ПК.
- Выберите [Сохранить мои файлы]④.
- Выберите [Локальная переустановка]⑤.
※Примечание: Если вы не можете выполнить локальную переустановку Windows или возникли иные ошибки, вы можете выбрать Загрузить из облака для переустановки Windows. (Ваш компьютер должен находиться в доступе к интернет-среде для загрузки с облака)
- Нажмите [Изменить настройки]⑥.
- Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да⑦, затем выберите [Подтвердить]⑧.
Приложение: Если на Вашем компьтере установлена заводская операционная система Windows, все предустановленные приложения ASUS и настройки будут удалены при выборе значениея Нет для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК].
- Убедитесь, что натройки верны, затем нажмите [Далее]⑨.
- Вы можете поолучить следующее уведомление, выбирете [Далее]⑩ для продолжения процесса сброса.
- Нажмите [Посмотреть приложения, которые будут удалены]⑪.
- Все приложения будут удалены после перезагрузки. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Back]⑫, чтобы продолжить следующий шаг.
- Нажмите [Сбросить]⑪, чтобы начать переустановку Windows 11, после завершения переустановки Ваш компьютер перезагрузится.
※Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что адаптер питания подключён во время процесса сброса. Please make sure that the AC adapter is connected during the reset process. Кроме того, пожалуйста, не применяйте принудительное выключение во время сброса, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Вернуться в начало
— операционная система Windows 10:
- Введите и выполните [Сбросить этот компьютер] ① в строке поиска Windows, затем щелкните [Открыть] ②.
- Нажмите [Начать]③.
- Выберите [Сохранить мои файлы]④.
- Выберите [Локальная переустановка]⑤.
- Нажмите [Изменить настройки]⑥.
- Установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Да⑦, затем выберите [Подтвердить] ⑧.
※ Примечание: Если на вашем компьютере встроена операционная система Windows 10, все приложения и настройки ASUS, которые были предустановлены на вашем компьютере, будут удалены после того, как вы установите для параметра [Восстановить приложения и настройки, поставляемые с этим ПК] значение Нет.
- Подтвердите правильность настроек, затем выберите [Далее] ⑨.
- Щелкните [Просмотреть приложения, которые будут удалены] ⑩.
- Все ваши приложения будут удалены после перезагрузки компьютера. Следующие приложения нельзя переустановить из Microsoft Store, поэтому вам необходимо переустановить эти приложения из Интернета или с установочных дисков. Выберите [Назад] ⑪, чтобы продолжить следующий шаг.
- Выберите [Сброс] ⑫, чтобы начать переустановку Windows 10, и ваш компьютер перезагрузится после завершения переустановки.
※ Примечание: убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Вернуться в начало
Способ 2: Переустановить Windowsчерез Windows Recovery Environment (WinRE)
- Сначала позвольте вашему компьютеру войти в среду восстановления Windows. Здесь вы можете узнать больше: Как войти в Windows Recovery Environment.
- После того как компьютер войдет в среду восстановления Windows, выберите [Диагностика]①.
- Выберите [Сбросить этот ПК]②.
- Выберите [Сохранить мои файлы]③.
- Выберите ваш аккаунт④.
- Укажите пароль для аккаунта⑤, затем [Продолжить]⑥. Если вы не устанавливали пароль для этой учетной записи, выберите Продолжить сразу.
- Выберите [Локальная переустановка]⑦.
- Выберите [Сброс]⑧ для запуска переустановки Windows 10.
※ Примечание: убедитесь, что адаптер переменного тока подключен во время процесса сброса. Также, пожалуйста, не выключайтесь принудительно, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Вернуться в начало
-
Категория
Настройки Windows/ Система -
Тип
Product Knowledge
Эта информация была полезной?
Yes
No
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.
C выходом Windows 8 операционная система от Microsoft обзавелась двумя новыми вариантами восстановления на случай неполадок: первый из них (Refresh) позволяет вернуть систему в исходное состояние, не затрагивая личные файлы пользователя, тогда как второй вариант (Reset) является противоположностью первого и переустанавливает систему с нуля, удаляя при этом все пользовательские данные.
Спустя год после появления «восьмерки» эти функции перекочевали в версию 8.1. Разумеется, учитывая их востребованность, Refresh и Reset стали частью и новой Windows 10, где в отличие от двух предыдущих версий они объединены под одной кнопкой. Тем не менее, работают обе функции в том же самом направлении – т.е. вы можете либо «освежить» систему, сохранив свои файлы, либо полностью переустановить ее с удалением всего и вся.
На самом деле в 10-ке есть еще один вариант восстановления, который предназначен для возврата к предыдущей версии операционной системы, с которой было произведено обновление до Windows 10, но об этой функции мы поговорим в другой раз.
Сегодня вы узнаете, как переустановить Windows 10 с сохранением личных файлов; также мы проиллюстрируем процесс сброса с удалением файлов и переустановкой системы. Оба эти варианта восстановления мы будем запускать из функционирующей операционной системы. А чтобы помочь тем из вас, у кого система по каким-либо причинам не загружается, будет описан и метод возврата в исходное состояние с сохранением файлов с помощью среды восстановления (для входа в нее вам потребуется либо диск восстановления, либо установочный носитель, так что имейте это в виду).
Итак, приступим.
Возврат компьютера в исходное состояние с сохранением файлов
Откройте приложение «Параметры» (см. «5 способов открыть окно Параметры в Windows 10») и перейдите в «Обновление и безопасность» -> «Восстановление». В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите кнопку «Начать».
Вы увидите окно с выбором действия. Поскольку наша цель «освежить» систему с сохранением личных файлов, выбираем первый вариант: «Сохранить мои файлы».
Начнется подготовка.
Далее система покажет список приложений, которые будут утрачены в процессе восстановления. В нашем примере в списке есть только Google Chrome, поскольку это единственная сторонняя программа, установленная на тестовой машине.
Жмем «Далее».
На следующем экране вы увидите последствия этого варианта возврата – внимательно читаем и жмем «Сброс».
Компьютер перезагрузится.
Затем вы увидите очередной этап подготовки, а после начнется непосредственно сам процесс возврата в исходное состояние.
Процесс не долгий, но его продолжительность главным образом зависит от скорости компьютера, так что наберитесь терпения. Когда первый этап завершится, компьютер перезапустится и начнется процесс установки драйверов, компонентов системы и настройки параметров.
Затем еще немного настроек…
…и ваш компьютер будет готов к использованию. Система будет как новая, без установленных ранее вами программ (файл со списком приложений, удаленных в ходе восстановления, вы обнаружите на рабочем столе) и настроек, зато все ваши файлы останутся нетронутыми.
Возврат компьютера в исходное состояние без сохранения файлов
Откройте меню «Параметры», перейдите в «Обновление и безопасность» -> «Восстановление», в разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать».
Выберите «Удаление файлов все».
Обратите внимание, что в отличие от варианта с сохранением файлов, в данном случае наряду с вашими файлами, программами и настройками также будут удалены учетные записи пользователей.
Нажмите «Продолжить».
Компьютер перезагрузится и начнется процесс возврата. Все последующие этапы будут аналогичны тем, что были описаны при выполнении возврата компьютера в исходное состояние с сохранением файлов, т.е. основную работу система сделает сама без вашей помощи. Ваше участие потребуется лишь в самом конце, чтобы сделать некоторые настройки и создать новую или ввести данные уже существующей учетной записи.
Возврат компьютера в исходное состояние, не затрагивая личные файлы, когда система не загружается
Подключите диск восстановления системы или установочный диск и запустите систему с него. (Если потребуется, настройте на своем компьютере загрузку со съемных носителей). Если ни того, ни другого у вас нет, прихватите флэшку и сходите к знакомому, чтобы создать диск восстановления системы (компьютер вашего приятеля должен работать под управлением Windows 8, 8.1 или 10).
В самом начале загрузки компьютера, когда на экране появится сообщение Press any key to boot from…, нажмите любую клавишу, чтобы загрузка была произведена именно с подключенного ранее диска.
После загрузки вы увидите экран установки Windows. Выберите нужный язык и нажмите «Далее».
Затем нажмите «Восстановление системы».
Ваши дальнейшие шаги: «Диагностика»…
…«Вернуть компьютер в исходное состояние»…
…«Сохранить мои файлы».
Выберите вашу учетную запись.
Если потребуется, введите пароль.
Нажмите «Вернуть в исходное состояние».
Далее, после перезагрузки, начнется процесс возврата.
На этом все. Надеюсь, статья вам поможет.
Отличного Вам дня!
Windows 10, как и предыдущие версии этой операционной системы, полностью не защищена от сбоев, воздействия компьютерных вирусов, выхода из строя оборудования и прочих проблем. Поэтому, если у вас возникли неполадки при работе или загрузке ОС, можете воспользоваться встроенными средствами для возвращения операционной системы в работоспособное состояние.
Восстановление Windows 10 можно осуществить несколькими способами.
Если компьютер загружается:
- С помощью точки восстановления.
- Сброс к заводским настройкам.
- История файлов.
Если компьютер не загружается:
- Использование диска восстановления.
- С помощью установочного диска.
Теперь разберем эти варианты восстановления более подробно.
Содержание
- Способ 1 – С помощью точки восстановления системы
- Способ 2 — Сброс к заводским настройкам
- Способ 3 – История файлов
- Способ 4 – Использование диска восстановления
- Способ 5 – С помощью установочного диска
Способ 1 – С помощью точки восстановления системы
Windows периодически сохраняет информацию о программах, системных настройках, драйверах, реестре и драйверах в точках восстановления системы. Это происходит перед значимыми изменениями в ОС, такими как установка программ, драйверов или обновлением системы. Также точку восстановления можно создать вручную. Как это сделать можете прочитать в этой инструкции.
Стоит отметить, что после восстановления ваши данные останутся нетронутыми, а драйвера, программы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
1. Запустите окно свойств системы (сочетание клавиш Windows + Pause) и откройте пункт «Защита системы».
2. Нажмите кнопку «Восстановить», а потом «Далее». В списке доступных точек восстановления выберите нужный пункт и опять нажмите «Далее».
3. Еще раз проверьте выбранные параметры, нажмите кнопку «Готово», а затем «Да» в окне предупреждения. Начнется процесс восстановления, при этом компьютер будет перезагружен.
Способ 2 — Сброс к заводским настройкам
В Windows 10 есть возможность вернуть настройки системы в исходное состояние. При этом можно сделать полный сброс или с сохранением пользовательских файлов. Преимущество этого метода в том, что если вы захотите переустановить систему вам не нужно производить установку Windows c нуля, достаточно просто выполнить сброс.
Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно перейти в следующий раздел: «Параметры компьютера -> Обновление и безопасность -> Восстановление -> Вернуть компьютер в исходное состояние» и нажать кнопку «Начать».
Более детально процесс сброса к заводским настройкам мы рассмотрели в этой статье: https://compconfig.ru/winset/sbros-windows-10.html
Способ 3 – История файлов
Этот метод непосредственно не связан с восстановлением системы, но в совокупности с остальными способами тоже может быть полезным.
«История файлов» позволяет делать резервные копии ваших файлов в автоматическом и ручном режиме. Вам достаточно активировать эту функцию и указать, какие папки нужно сохранять. Система будет автоматически делать резервные копии ваших документов с периодичностью, которую можно настроить. При необходимости вы сможете легко восстановить файлы нужной вам версии.
Как включить, настроить и использовать этот инструмент вы можете прочитать в этой статье: https://compconfig.ru/winset/istoriya-faylov-windows-10.html
Способ 4 – Использование диска восстановления
Если Windows 10 не загружается, вы можете попробовать произвести реанимацию системы с помощью диска восстановления, который позволит вам получить доступ к дополнительным параметрам запуска.
Если у вас еще нет диска восстановления, воспользуйтесь этой инструкцией:
Как создать диск восстановления Windows 10
После загрузки с USB-диска восстановления перейдите в раздел «Диагностика -> Дополнительные параметры».
Здесь вы можете использовать несколько вариантов реанимации компьютера:
- Восстановление Windows с помощью точки восстановления. Это вариант мы уже рассматривали выше. Смысл его тот же, только запуск производится другим путем.
- Восстановление образа системы. Этот метод известен еще с Windows 7. Если вы ранее создали образ системы в Windows, то можно легко его восстановить через диск восстановления. Как создается образ системы в Windows 10 можно прочитать здесь: https://compconfig.ru/winset/kak-sozdat-obraz-windows-10.html
- С помощью следующего пункта вы можете попробовать автоматически исправить ошибки при загрузке.
- Для более продвинутых пользователей есть возможность запустить командную строку для восстановления системы или других целей.
- Ну и последний вариант – это возвращение Windows к предыдущей сборке.
Также следует отметить, что если при создании диска восстановления системы вы произвели запись системных файлов на диск, то у вас будет возможность переустановить Windows с этого диска. Но если вы покупали компьютер с предустановленной Window 8 (8.1) со скрытым разделом восстановления, то будет восстановлена версия системы, которая изначально поставлялась с компьютером.
Способ 5 – С помощью установочного диска
Если Windows не загружается, и у вас нет диска восстановления, вы можете использовать установочный диск для реанимации компьютера.
Установочный диск можно записать на USB-носитель или DVD-диск, используя средство для создания носителя, которое можно скачать здесь.
Загрузившись с установочного носителя, вы увидите окно, в котором нужно выбрать языковые параметры и нажать кнопку «Далее».
В следующем окне нужно нажать на ссылку «Восстановление системы» в нижнем левом углу.
Далее зайдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей». Здесь вы увидите 2 варианта для восстановления:
- Вернуть компьютер в исходное состояние. Будет произведен сброс к заводским настройкам с сохранением файлов пользователя или без. Этот инструмент мы уже рассматривали выше (способ 2).
- Дополнительные параметры. Как и на диске восстановления системы откроется список инструментов, с помощью которых можно вернуть работоспособность Windows с помощью точек восстановления, образа системы и т.д.
Мы рассмотрели основные способы восстановления Windows 10. Обычно их вполне достаточно чтобы вернуть систему в работоспособное состояние. Сюда можно было еще добавить чистую установку Windows, но это уже крайняя мера и к восстановлению системы имеет косвенное отношение.
Сброс Windows 10 позволяет с помощью восстановления вернуть компьютер в исходное состояние, которое он имел при установке системы. При помощи встроенного средства системы можно вернуть компьютер в исходное состояние в операционной системе Windows 10 (Windows 8.1, Windows 8).
Сброс настроек Windows 10 поможет восстановить систему при возникновении проблем и сбоев в работе компьютера, от которых не застрахован любой пользователь. При возникновении проблем, необходимо постараться вернуть работоспособность операционной системе для того, чтобы не потерять личные данные, или наоборот, в некоторых случаях, лучше начать с «чистого листа», оставив все проблемы с ПК в прошлом.
У пользователя есть несколько вариантов восстановления Windows:
- Восстановление системы с помощью контрольных точек восстановления
- Восстановление Windows из резервной копии при архивации
- Сброс настроек в исходное состояние (с сохранением личных файлов или без сохранения личных файлов)
Способ восстановления Windows с помощью точки восстановления системы не всегда бывает успешным. Большинство пользователей не используют резервное копирование, с помощью которого можно восстановить систему и остальные данные. Поэтому у пользователя остается в запасе самый радикальный способ начать все заново – переустановка Windows.
Установка (переустановка) Windows обычно проходит при помощи загрузочной флешки или DVD-диска, с записанным образом операционной системы. Во многих случаях, можно обойтись без использования внешних подключаемых устройств (USB-флешки или DVD-диска), так как в системе есть необходимое средство.
Сброс Windows 10 до заводских настроек выполняется непосредственно из операционной системы. Вернуть в исходное состояние Windows можно при помощи 3 вариантов:
- Переустановка Windows 10 с сохранением или удалением личных файлов
- Восстановление систем с помощью особых вариантов загрузки
- Установка чистой Windows при помощи дополнительных параметров восстановления
Данные варианты при использовании несколько отличаются друг от друга, но результат во всех случаях одинаков: вы получите чистую переустановленную Windows 10, с сохранением личных файлов или без сохранения личных данных, в зависимости от выбранных настроек при восстановлении.
Войдите в «Параметры», далее «Обновление и безопасность», откройте раздел «Восстановление». В этом разделе доступны три варианта возврата компьютера к исходному состоянию.
Теперь посмотрим, как сделать сброс Windows 10 разными способами.
Как вернуть Windows 10 в исходное состояние
В разделе «Восстановление», в настройке «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите на кнопку «Начать».
После этого, откроется окно «Выбор действия». Здесь необходимо выбрать параметры возврата компьютера в исходное состояние. На выбор доступны два варианта действий:
- Сохранить мои файлы — удаление программ и настроек с сохранением личных файлов
- Удалить все — удаление программ, настроек и личных файлов
В первом случае, вы получите чистую операционную систему, с сохранением некоторых ваших личных данных. Во втором случае, возврат ПК в исходное состояние приведет к установке абсолютно «чистой» Windows 10.
Выберите нужную настройку.
Далее разберем выполнение необходимых действий в обоих случаях.
Сброс Windows 10 с сохранением личных файлов
После выбора опции «Сохранить мои файлы», откроется окно с информацией об удаляемых программах. После восстановления компьютера в исходное состояние, удаленные приложения необходимо будет заново установить на компьютер. Список удаленных программ будет сохранен на Рабочем столе компьютера в файле формата HTML (открывается в браузере).
Нажмите на кнопку «Далее».
В окне «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние» вы увидите информацию о следующих последствиях:
- Произойдет удаление всех приложений и программ
- Настройки операционной системы вернутся на значения по умолчанию
- Произойдет переустановка Windows без удаления личных данных
Для запуска процесса возвращения Windows 10 в исходное состояние, нажмите на кнопку «Сброс».
Далее начнется процесс переустановки Виндовс 10, который займет некоторое время. Во время сброса системы, компьютер несколько раз перезагрузится.
Возврат Windows 10 в исходное состояние с удалением всех личных файлов
После выбора параметра «Удалить все», откроется окно с вопросом «Вы действительно хотите также очистить диски»?».
Здесь нужно выбрать одну из двух опций:
- Просто удалить мои файлы — удаление файлов с диска
- Удаление файлов и очистка диска — удаление файлов с диска, очистка диска от удаленных файлов
Если вы продолжите использовать данный компьютер, выберите первый вариант, при котором переустановка ОС займет намного меньше времени.
Второй вариант предполагает не только удаление файлов с диска, но и затирание места, на котором находились удаляемые файлы. В этом случае, другой пользователь этого компьютера, если вы предполагаете продать или отдать ПК, не сможет восстановить ваши удаленные файлы.
Имейте в виду, что процесс очистки диска может занять много часов. Поэтому имеет смысл выбрать первый вариант для того, чтобы не растягивать переустановку ОС на несколько часов. Затем, если это необходимо, можно очистить диск от ранее удаленных файлов, без возможности их восстановления, при помощи сторонних программ, например CCleaner, Files Terminator Free и т. д.
После выбора настройки «Просто удалить мои файлы», откроется окно «Все готово к возврату этого компьютера в исходное состояние». При сбросе на данном компьютере будут удалены:
- Все личные файлы и учетные записи пользователей
- Все программы и приложения
- Все внесенные в параметры изменения
Нажмите на кнопку «Продолжить».
Далее начнется возвращение Windows 10 в исходное состояние, которое займет некоторое время.
Сброс Windows 10 через особые варианты загрузки
Войдите в раздел «Восстановление», в настройке «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас».
После перезагрузки ПК, откроется среда восстановления Windows RE, в которой нужно выбрать вариант «Поиск и устранение неисправностей».
В окне «Диагностика» выберите параметр «Вернуть компьютер в исходное состояние».
В окне «Вернуть компьютер в исходное…» предложено два варианта сброса операционной системы:
- Удаление настроек и программ с сохранением личных файлов
- Удаление приложений, настроек и личных файлов
Выберите нужный вариант.
При выборе «Удалить все», после перезагрузки ПК, откроется окно «Вернуть компьютер в исходное состояние», в котором необходимо выбрать способ удаления файлов (простое удаление или полная очистка диска).
Выше в статье я уже рассматривал отличия этих двух вариантов.
В следующем окне нажмите на кнопку «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Затем начнется возврат Windows 10 в исходное состояние.
Чистая установка Windows помощью Дополнительных параметров восстановления
В разделе «Восстановление», в настройке «Дополнительные параметры восстановления» нажмите на ссылку «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows».
В окне с вопросом «Вы хотели переключить приложения?», которое пытается открыть Центр безопасности защитника Windows, нажмите на кнопку «Да».
Далее откроется окно «Центр безопасности Защитника Windows» .
Здесь пользователю предлагают начать с чистой установки и обновления Windows. Личные файлы и некоторые параметры Windows будут сохранены, а большая часть приложений – удалены, в том числе пакет Microsoft Office, сторонние антивирусы и классические приложения, предустановленные на компьютере. На ПК останутся только приложения, входящие в стандартную поставку операционной системы, Windows обновится до последней версии.
Удаленные программы, после чистой установки Windows, придется установить заново. Microsoft рекомендует сделать резервную копию важных данных для того, чтобы не потерять нужную информацию. Сохраните лицензии и ключи, которые понадобятся для активации программного обеспечения, после новой установки приложений.
Нажмите на кнопку «Начало работы».
Согласитесь на запуск Центра безопасности Защитника Windows. В окне «Начать заново» нажмите на кнопку «Далее».
В окне «Ваши приложения будут удалены» показаны приложения, которые необходимо будет установить заново. Нажмите на кнопку «Далее».
В окне «Давайте начнем» нажмите на кнопку «Начало».
Далее начнется восстановление компьютера. Процесс установки «чистой» Windows 10 займет некоторое время. Во время восстановления компьютер несколько раз перезагрузится.
Через некоторое время на Рабочем столе компьютера загрузится чистая, переустановленная Windows.
Предыдущая версия операционной системы сохранится на диске «С» в папке Windows.old, которую можно удалить с компьютера для того, чтобы она не занимала лишнее место на диске.
Заключение
В случае возникновения проблем в работе компьютера, пользователь может при помощи средства системы выполнить сброс Windows 10 в исходное состояние: переустановить систему, выполнив чистую установку Windows с сохранением, или без сохранения личных файлов, без использования загрузочной флешки или установочного DVD диска.
Источник
Windows 10 включает в себя одну опцию Вернуть компьютер в исходное состояние, которая быстро восстанавливает Windows, его конфигурацию до заводских настроек по умолчанию. Сбросить Windows 10 быстрее и удобнее, чем переустановить Windows с нуля, воспользовавшись установочным диском или флешкой или с помощью раздела восстановления системы для Вашего устройства. Во время процесса восстановления система спросит, оставлять ли Ваши личные папки и файлы.
В отличии от десятки Windows 8 содержит две отдельные опции:
- Восстановление компьютера без удаления файлов;
- Удаление всех данных и переустановка Windows.
Но по сути все эти опции работают одинаково в обоих системах. И поэтому далее я буду показывать всё на примерах Windows 10, но которые полностью аналогичны всем процессам в Windows 8. Давайте выясним какие шаги совершает система чтобы сбросить Windows до состояния «только что установлена» в Windows 10 и Windows 8.
При использовании функции сбросить Windows 10, Windows сбрасывается в состояние по умолчанию. Т.е. если Вы приобрели компьютер с предустановленной операционной системой Windows 10, Ваш компьютер восстановится до этого первоначального состояния как «после покупки». Установленное программное обеспечение и драйверы, поставляемые с ПК, будут находится в состоянии как на момент покупки ПК.
Если Вы установили Windows 10 самостоятельно, то сброс системы Windows будет означать откат и восстановление системы в самое первоначальное состояние сразу же после её установки.
В каждом случае Вы можете выбрать хотите ли Вы сохранить личные файлы или удалить их. При этом все установленные приложения, их параметры и настройки системы будут удалены. Это гарантирует, что Вы получите «чистую» систему. Любые проблемы, вызванные программным обеспечением сторонних производителей, сбои самой системы, вызванные вредоносными программами или ошибками пользователя при настройке системы будут полностью исправлены. Точнее они просто перестанут существовать на «чистой» системе.
Процесс сброса очень похож на установку Windows с нуля.
Дополнительные действия с командной строкой
Но можно предположить, что проверка системных компонентов в обоих случаях результата не дала, а проблема при возврате ПК в исходное состояние так и осталась нерешенной. В этой ситуации можно посоветовать несколько другую методику, которая состоит в том, чтобы сначала выполнить стандартное восстановление, используя для этого одну из контрольных точек.
Если это не поможет, придется снова запустить командную строку и попытаться откатить систему путем выполнения команды, показанной на изображении выше.
Если и это не поможет, попробуйте использовать дополнительные варианты загрузки, перейдите к устранению неполадок, выберите дополнительные параметры и использование командной строки, после чего выполните такие команды (без знаков препинания в конце):
- cd %windir%system32config;
- ren system system.001;
- ren software software.001.
После этого попытайтесь выполнить проверку и сброс заново.
Шаги при сбросе системы Windows 10
Microsoft процесс сброса системы Windows поясняет следующим образом:
- Персональный компьютер перезагружается в Windows RE — среду восстановления Windows;
- Windows RE стирает и форматирует существующие разделы Windows перед установкой новой копии Windows.
- ПК перезагружается в новую копию Windows.
Причём, когда Вы выбираете опцию сохранения папок и файлов, перед удалением текущей системы Windows, Windows RE сканирует жёсткий диск на наличие личных папок и файлов. Найденные личные файлы она откладывает в сторону, устанавливает новую копию Windows, и возвращает файлы туда, где они были найдены.
Ошибка при восстановлении системы Windows 10 0x80070005
Такая ошибка может возникнуть при восстановлении системы из-за функций защиты антивирусной программы. Можно попытаться отключить самозащиту в настройках антивируса или полностью удалить его.
Также можно выполнить такие шаги:
- Проверка на переполнение локальных дисков ПК.
- Выполнение выборочного запуска системы. Нажать Win+R и ввести команду msconfig – В новом окне в «Общие» включить выборочный или диагностический запуск (не забудьте отключить автозагрузку).
Также можно проверить подключение службы Теневого копирования тома или сбросить репозиторий.
Как выполнить сброс системы Windows 10?
Для сброса компьютера к заводским настройкам на Windows 10, откройте Параметры, далее выберите раздел Обновление и безопасность, затем перейдите в категорию Восстановление. Правее под Вернуть компьютер в исходное состояние нажимите кнопку Начать.
Далее нужно выбрать или Сохранить мои файлы или Удалить всё. (В Windows 8 это две отдельные кнопки Начать).
Если Вы выберете Сохранить мои файлы, Windows сбросит систему в состояние по умолчанию, удалив установленные приложения и настройки, но сохранит Ваши личные файлы. При выборе Удалить всё Windows удалит всё, включая Ваши личные файлы.
Выбирая вариант Удалить всё советую на всякий случай каждый раз делать резервную копию папок и файлов. Случаи бывают разные и лишний резервный архив файлов ещё никому не помешал, который всегда можно удалить за ненадобностью.
Сброс до заводских настроек из Windows 10
Чтобы приступить к выполнению сброса настроек к заводским настройкам, войдите на компьютер под управлением Windows и получите доступ к средству восстановления Windows. Если ваш компьютер не работает должным образом или вы потеряли доступ к своей учетной записи, мы предложим вам дополнительные способы. Однако, если у вас есть доступ к данному функционалу через Windows, вам нужно сделать следующее.
Откройте инструмент восстановления.
Вы можете получить доступ к инструменту несколькими способами. Самое быстрое это – в панели поиска Windows, ввести слово «Сброс» и выбрать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Вы так же можете попасть сюда через меню Пуск перейдя по следующему пути: «Параметры -> Обновление и безопасность -> Восстановление«.
Начните сброс настроек.
В меню восстановления вы увидите раздел под название «Вернуть компьютер в исходное состояние«. Найти его не сложно, поскольку он находится в самом верху. Под ним вы увидите кнопку с надписью «Начать«.
Нажмите «Начать«, и появится новое окно, предлагающее сохранить ваши файлы или удалить все. Для полного сброса настроек выберите удалить все. Если же вы просто хотите обновить свой компьютер и сохранить свои файлы, выберите «Сохранить мои файлы».
Примечание: если вы используете ноутбук, то убедитесь, что он подключен к зарядному устройству, поскольку Windows 10 может не начать сброс, без подключения к электрической сети.
После того, как вы выбрали нужный вариант, Windows подготовит сброс.
Если вы ранее решили удалить все, то появится еще один запрос. Здесь вам нужно будет выбрать между вариантами удаления. Их два: удалить только ваши файлы или удалить файлы и очистить диск.
Последний вариант более безопасен, так как снижает шансы того, что кто-то восстановит данные с вашего компьютера. Если вы продаете свой компьютер, вы должны выбрать эту опцию.
Примечание: если на вашем компьютере установлено несколько дисков, Windows может спросить, хотите ли вы также очистить их или вы хотите очистить только тот диск, на котором установлена Windows.
Сбросить систему из загрузочного меню
Если Ваш компьютер с Windows 8 или 10 не загружается, можете сбросить его из меню параметров загрузки. Это меню будет появляться автоматически, если Windows не может нормально загрузиться.
Выберите Поиск и устранение неисправностей и далее Вернуть компьютер в исходное состояние.
Затем будет показан знакомый Вам диалог выбора: сохранять или не сохранять личные файлы.
Как вернуть Windows 10 в исходное состояние часть 2
Здесь мы поговорим о возвращении компьютера в исходное состояние без сохранения личных данных. Поехали!
Открываем подраздел «Восстановления», как я описал в начале материала и нажимаем кнопку «Начать». Появляется то окно, где нам предлагают выбрать действие. Теперь выбираем пункт «Удалить всё».
Снова пройдет этап подготовки, а потом появится окно, где нам предлагают очистить только системный диск, и, естественно, заново установить ОС, либо удалить файлы со всех дисков. Я бы выбрал первый вариант, так как на втором разделе у меня много важных данных.
Далее Windows предложит выбрать один из следующих вариантов – «Просто удалить мои файлы» или «Удаление файлов и очистка диска», лучше выбрать первое.
Снова появится окошко со списком изменений, которые осуществятся во время возвращения к заводскому состоянию.
Подготовка системы и окончание процесса сброса системы.
Сбросить Windows 10 и получить систему без дополнительного ПО
Опция Вернуть компьютер в исходное состояние очень удобная штуку, но есть одна проблема: обычно производители ПК, особенно ноутбуков, предустанавливают в систему много брендового программного обеспечения, отвечающего за восстановление системы, скачивание драйвером и рекламирующего самого производителя железа. Даже если Вы сразу после покупки системы весь этот мусор снесли, то сброс такой системы вернёт все приложения производителя в первоначальное состояние.
К счастью, с последнее обновление v1607 для Windows 10 теперь содержит дополнительный способ получить свежую систему Microsoft Windows 10. В разделе Обновление и безопасность, перейдите в категорию Восстановление и нажмите на ссылку Узнайте как начать заново с чистой установкой Windows.
На странице Новый старт с чистой установкой Windows 10 есть ссылка на бесплатный инструмент, который прямо из Вашей установленной системы скачает чистую Windows 10 прямо с сервера Microsoft и установит её на Вашей системе.Аппаратные драйверы будут автоматически загружены из Центра обновления Windows, после того, как система закончит установку. Если вдруг нужного драйвера или утилиты в Центре обновления Windows не будут найдены, Вы сможете найти их на сайте производителя Вашего ПК.
Новая опция Сбросить Windows является очень полезной для многих пользователей. Теперь не нужно вспоминать где у тебя завалялась установочная флешка или диск с операционной системой. Буквально за пару кликов теперь можно переустановить систему Windows и при этом не задумываться о временной резервации личных файлов.
Вернуть компьютер в исходное состояние
Если точек восстановления нет, то можно воспользоваться другим способом — вернуть компьютер в исходное состояние. Если вы устанавливали Windows вручную, то при таком восстановлении вы получите чистую версию операционной системы без стороннего ПО. Существует возможность сохранения файлов. Если вы покупали компьютер вместе с предустановленной системой, то в результате вы получите ту версию Windows, которая стояла с самого начала. То есть, настроенную изготовителем.
Воспользоваться данным функционалом очень просто. Наведите курсор мыши на меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана на рабочем столе. Нажмите правую кнопку мыши и выберете «Параметры». Далее зайдите в раздел «Обновление и безопасность». И, наконец, «Восстановление». Начните процесс восстановления и следуйте дальнейшим инструкциям.
Ошибка при восстановлении системы Windows 10 0x81000202
Данная ошибка возникает при открытии меню «Свойства системы». Чтобы ее устранить, существует 2 варианта:
- Системной антивирусной утилитой проверить компьютер на вирусы и вредоносное ПО.
- Запустить Командную строку от имени Администратора и ввести в ее консоли команду sfc /scannow для сканирования целостности системных файлов и устранения данной ошибки.
There are times that your Windows computer or laptop is not working well, fails to boot, or keeps crashing/freezing, how can you repair Windows 10 computer?
Don’t worry, try to use SFC Scannow Windows 10, Startup/Automatic repair, PC Reset, System Restore, etc. to repair Windows 10 issues for free.
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Repair with Startup Repair | Connect your prepared Windows 10 creation tool to your PC. Turn on your computer…Full steps |
| Repair Windows 10 Using SFC | Reboot your PC from the Windows installation media. On the Windows Setup window…Full steps |
| Repair Windows 10 with Repair Service | A secure way to repair Windows 10 without data loss is using manual Windows repair services…Full steps |
| Repair Windows 10 by Resetting PC | Boot into the BIOS/UEFI and set the first boot device as USB…Full steps |
| Repair with System Restore | Follow steps (1 – 6) in Method 1 to boot your computer from a prepared…Full steps |
| Reinstall Windows 10 to Repair | If you have tried all the solutions above and none of them can help…Full steps |
Recover Windows 10 Data Before You Repair Windows 10
The operations to repair Windows 10 may cause data loss. No one can promise you that you can repair Windows 10 without data loss. So, you need to restore the existing and lost files and save them to an external hard drive to protect your data. If you can boot into Windows 10, run EaseUS hard drive data recovery software. It enables you to recover documents, photos, videos, emails, and more.
If your PC fails to boot, you can turn to EaseUS Data Recovery Wizard. This tool can recover data without booting into Windows 10. Here are the steps to recover data from Windows 10 without entering the operating system.
Step 1. Create a bootable disk
Launch EaseUS Data Recovery Wizard, choose «Crashed PC Recovery» and click «Go to Recover».
Select an empty USB to create the bootable drive and click «Create».
Warning: When you create a bootable disk, EaseUS Data Recovery Wizard will erase all data saved in the USB drive. Back up important data beforehand.
Step 2. Boot your computer from the bootable USB
Connect the bootable disk to the PC that won’t boot and change your computer boot sequence in BIOS. For most users, it works well when they restart their computer and press F2 simultaneously to enter BIOS.
Set to boot the PC from «Removable Devices» (bootable USB disk) beyond Hard Drive. Press «F10» to save and exit.
Step 3. Recover data from a crashed system/PC
After booting from EaseUS Data Recovery Wizard bootable disk, select the drive you want to scan to find all your lost files. Preview and recover the files you need to a safe location.
Method 1. Repair Windows 10 with Windows Automatic Startup Repair
Windows 10 won’t load. Or maybe it starts up but crashes a lot. The first thing to do is to use Windows Startup Repair. As you know Windows 11, Windows 10, and Windows 8 have the greatest number of automatic repair options that can help users solve most of the Windows stuck or freezing problems.
A Startup Repair (formerly called Automatic Repair) is your best choice if Windows 11, 10, or 8 isn’t running correctly. Since your computer can’t boot, you need to create a bootable USB. To run Startup Repair follow the steps below:
Step 1. Connect your prepared Windows 10 media creation tool to your PC.
Step 2. Turn on your computer, then immediately keep pressing the specific key (Esc/F1/F2/F8/F10) to boot your computer into BIOS.
Step 3. The BIOS setup menu will show up. Use the right arrow key to access the «Boot» pane and move your USB drive to the top of the boot list.
Step 4. Press F10 to save your settings and exit the BIOS.
Step 5. Then, you will enter the Setup page. set the language, time, and keyboard, then click «Next».
Step 6. Click «Repair your computer» at the bottom left.
Step 7. Click «Troubleshoot > Advanced Options > Startup Repair > Windows 10».
Then, the Startup will scan your computer and repair any loading problems it detects. When the process finishes, boot your Windows 10 computer to see if it goes well. If the problem exists, you still have something else to try.
If you don’t want to create a boot USB, you can turn your Windows 10 computer on and off three times to enter into the Windows recovery environment. Then, go to «Troubleshoot > Advanced Options > Startup Repair > Windows 10» to perform a Windows 10 repair.
Method 2. Repair Windows 10 with System File Checker & CHKDSK
If your Windows 10 PC stops working during boot or the Windows 10 PC keeps crashing, there is a chance that some system files may be lost or corrupted. Follow the steps below to repair Windows with the SFC tool.
Step 1. Reboot your PC from the Windows media creation media.
If you don’t want to create an installation tool, you can boot into Safe Mode from a black screen to enter the WinRe to run the command below.
Step 2. On the Windows Setup window, choose «Next».
Step 3. Choose «Repair your computer > Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt».
Step 4. Type sfc /scannow and hit Enter.
Step 5. Type chkdsk /f /r /x C: and hit Enter.
If SFC can’t retrieve the good copies of files from the Windows 10 image due to some corruption or errors. You can further use the Windows DISM command-line utility which contains many more command lines to repair the Windows 10 install.wim image. Type the following command and hit enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Wait till the verification completes. Then, boot your computer into Windows 10 normally to see if it goes well.
Method 3. Repair Windows 10 with Windows Repair Services
A secure way to repair Windows 10 without data loss is using manual Windows repair services. EaseUS technical team can help you solve any system startup errors, including system failure, system blue screen, system black screen, and so on.
Consult with EaseUS data recovery experts for one-on-one manual recovery service. We could offer the following services after FREE diagnosis:
- Fix Windows boot issues, including BSOD
- Fix Windows error and configure Windows environment
- Restore the system when it fails to boot
- Optimize Windows computer to make it run quickly
Method 4. Reset Your PC to Repair Windows 10 for Free
Another way to repair Windows 10 is resetting Windows 10 from Boot. Follow the details below.
Step 1. Create a Windows 10 installation tool.
Step 2. Boot into the BIOS/UEFI and set the first boot device as USB. Insert the USB drive and restart the PC. The computer should now boot from the USB Drive.
Step 3. While you will get a regular Windows 10 Installation screen, look for the Repair your PC option at the bottom left of the Windows 10 Setup screen.
Step 4. Here you can select «Troubleshoot > Reset This PC».
Step 5. You will then be prompted with two options — Keep the files or Remove everything and reinstall Windows, Select remove everything, and let the wizard complete the process.
After this, you can check your Windows 10 computer to see if it has run as a normal PC.
Method 5. Perform a System Restore to Repair Windows 10
When your Windows computer keeps crashing or gets a blue screen of death, you can perform a system restore to repair Windows 10. Follow the steps below to repair Windows 10 for free with system restore.
Step 1. Follow steps (1 – 6) in Method 1 to boot your computer from a prepared USB flash drive and get into the Windows Recovery Environment.
Step 2. Click «Troubleshoot > Advanced options > System Restore».
Step 3. Follow the on-screen instructions windows to carry out the Windows 10 repair and restore process.
If your computer can boot normally, you can follow this guide to perform a system restore.
Method 6. Reinstall Windows 10 If Other Solutions Fail
If you have tried all the solutions above and none of them can help, you can try the last bet — reinstalling Windows 10. You can either use Windows installation media to reinstall Windows 10/8.1/8 or download the latest Windows 10 update to fresh install Windows 10 on your PC.
Follow this guide to fresh install Windows 10 >>
Conclusion
This post provides 6 ways to help you repair Windows 10 for free. You can perform Windows 10 repair tasks with Windows 10 Startup Repair, SFC, Reset this PC, System Restore, etc. Once you have repaired Windows 10 with these solutions, you can share your comments with your friends and us. Let us know which method works well in Windows repair. If you have data loss problems after fixing and repairing Windows 10, run EaseUS data recovery software. You can get back files with ease.
There are times that your Windows computer or laptop is not working well, fails to boot, or keeps crashing/freezing, how can you repair Windows 10 computer?
Don’t worry, try to use SFC Scannow Windows 10, Startup/Automatic repair, PC Reset, System Restore, etc. to repair Windows 10 issues for free.
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Repair with Startup Repair | Connect your prepared Windows 10 creation tool to your PC. Turn on your computer…Full steps |
| Repair Windows 10 Using SFC | Reboot your PC from the Windows installation media. On the Windows Setup window…Full steps |
| Repair Windows 10 with Repair Service | A secure way to repair Windows 10 without data loss is using manual Windows repair services…Full steps |
| Repair Windows 10 by Resetting PC | Boot into the BIOS/UEFI and set the first boot device as USB…Full steps |
| Repair with System Restore | Follow steps (1 – 6) in Method 1 to boot your computer from a prepared…Full steps |
| Reinstall Windows 10 to Repair | If you have tried all the solutions above and none of them can help…Full steps |
Recover Windows 10 Data Before You Repair Windows 10
The operations to repair Windows 10 may cause data loss. No one can promise you that you can repair Windows 10 without data loss. So, you need to restore the existing and lost files and save them to an external hard drive to protect your data. If you can boot into Windows 10, run EaseUS hard drive data recovery software. It enables you to recover documents, photos, videos, emails, and more.
If your PC fails to boot, you can turn to EaseUS Data Recovery Wizard. This tool can recover data without booting into Windows 10. Here are the steps to recover data from Windows 10 without entering the operating system.
Step 1. Create a bootable disk
Launch EaseUS Data Recovery Wizard, choose «Crashed PC Recovery» and click «Go to Recover».
Select an empty USB to create the bootable drive and click «Create».
Warning: When you create a bootable disk, EaseUS Data Recovery Wizard will erase all data saved in the USB drive. Back up important data beforehand.
Step 2. Boot your computer from the bootable USB
Connect the bootable disk to the PC that won’t boot and change your computer boot sequence in BIOS. For most users, it works well when they restart their computer and press F2 simultaneously to enter BIOS.
Set to boot the PC from «Removable Devices» (bootable USB disk) beyond Hard Drive. Press «F10» to save and exit.
Step 3. Recover data from a crashed system/PC
After booting from EaseUS Data Recovery Wizard bootable disk, select the drive you want to scan to find all your lost files. Preview and recover the files you need to a safe location.
Method 1. Repair Windows 10 with Windows Automatic Startup Repair
Windows 10 won’t load. Or maybe it starts up but crashes a lot. The first thing to do is to use Windows Startup Repair. As you know Windows 11, Windows 10, and Windows 8 have the greatest number of automatic repair options that can help users solve most of the Windows stuck or freezing problems.
A Startup Repair (formerly called Automatic Repair) is your best choice if Windows 11, 10, or 8 isn’t running correctly. Since your computer can’t boot, you need to create a bootable USB. To run Startup Repair follow the steps below:
Step 1. Connect your prepared Windows 10 media creation tool to your PC.
Step 2. Turn on your computer, then immediately keep pressing the specific key (Esc/F1/F2/F8/F10) to boot your computer into BIOS.
Step 3. The BIOS setup menu will show up. Use the right arrow key to access the «Boot» pane and move your USB drive to the top of the boot list.
Step 4. Press F10 to save your settings and exit the BIOS.
Step 5. Then, you will enter the Setup page. set the language, time, and keyboard, then click «Next».
Step 6. Click «Repair your computer» at the bottom left.
Step 7. Click «Troubleshoot > Advanced Options > Startup Repair > Windows 10».
Then, the Startup will scan your computer and repair any loading problems it detects. When the process finishes, boot your Windows 10 computer to see if it goes well. If the problem exists, you still have something else to try.
If you don’t want to create a boot USB, you can turn your Windows 10 computer on and off three times to enter into the Windows recovery environment. Then, go to «Troubleshoot > Advanced Options > Startup Repair > Windows 10» to perform a Windows 10 repair.
Method 2. Repair Windows 10 with System File Checker & CHKDSK
If your Windows 10 PC stops working during boot or the Windows 10 PC keeps crashing, there is a chance that some system files may be lost or corrupted. Follow the steps below to repair Windows with the SFC tool.
Step 1. Reboot your PC from the Windows media creation media.
If you don’t want to create an installation tool, you can boot into Safe Mode from a black screen to enter the WinRe to run the command below.
Step 2. On the Windows Setup window, choose «Next».
Step 3. Choose «Repair your computer > Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt».
Step 4. Type sfc /scannow and hit Enter.
Step 5. Type chkdsk /f /r /x C: and hit Enter.
If SFC can’t retrieve the good copies of files from the Windows 10 image due to some corruption or errors. You can further use the Windows DISM command-line utility which contains many more command lines to repair the Windows 10 install.wim image. Type the following command and hit enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Wait till the verification completes. Then, boot your computer into Windows 10 normally to see if it goes well.
Method 3. Repair Windows 10 with Windows Repair Services
A secure way to repair Windows 10 without data loss is using manual Windows repair services. EaseUS technical team can help you solve any system startup errors, including system failure, system blue screen, system black screen, and so on.
Consult with EaseUS data recovery experts for one-on-one manual recovery service. We could offer the following services after FREE diagnosis:
- Fix Windows boot issues, including BSOD
- Fix Windows error and configure Windows environment
- Restore the system when it fails to boot
- Optimize Windows computer to make it run quickly
Method 4. Reset Your PC to Repair Windows 10 for Free
Another way to repair Windows 10 is resetting Windows 10 from Boot. Follow the details below.
Step 1. Create a Windows 10 installation tool.
Step 2. Boot into the BIOS/UEFI and set the first boot device as USB. Insert the USB drive and restart the PC. The computer should now boot from the USB Drive.
Step 3. While you will get a regular Windows 10 Installation screen, look for the Repair your PC option at the bottom left of the Windows 10 Setup screen.
Step 4. Here you can select «Troubleshoot > Reset This PC».
Step 5. You will then be prompted with two options — Keep the files or Remove everything and reinstall Windows, Select remove everything, and let the wizard complete the process.
After this, you can check your Windows 10 computer to see if it has run as a normal PC.
Method 5. Perform a System Restore to Repair Windows 10
When your Windows computer keeps crashing or gets a blue screen of death, you can perform a system restore to repair Windows 10. Follow the steps below to repair Windows 10 for free with system restore.
Step 1. Follow steps (1 – 6) in Method 1 to boot your computer from a prepared USB flash drive and get into the Windows Recovery Environment.
Step 2. Click «Troubleshoot > Advanced options > System Restore».
Step 3. Follow the on-screen instructions windows to carry out the Windows 10 repair and restore process.
If your computer can boot normally, you can follow this guide to perform a system restore.
Method 6. Reinstall Windows 10 If Other Solutions Fail
If you have tried all the solutions above and none of them can help, you can try the last bet — reinstalling Windows 10. You can either use Windows installation media to reinstall Windows 10/8.1/8 or download the latest Windows 10 update to fresh install Windows 10 on your PC.
Follow this guide to fresh install Windows 10 >>
Conclusion
This post provides 6 ways to help you repair Windows 10 for free. You can perform Windows 10 repair tasks with Windows 10 Startup Repair, SFC, Reset this PC, System Restore, etc. Once you have repaired Windows 10 with these solutions, you can share your comments with your friends and us. Let us know which method works well in Windows repair. If you have data loss problems after fixing and repairing Windows 10, run EaseUS data recovery software. You can get back files with ease.
Если Windows 10 выходит из строя и кажется, что ничего больше не работает, вы можете подумать о ее переустановке с нуля. Однако это будет означать, что вы должны пройти довольно сложный процесс, чтобы сохранить файлы и переустановить Windows 10. К счастью, вам не нужно этого делать, потому что Windows 10 дает вам возможность сбросить себя до исходного состояния и держите свои личные файлы в процессе. Преимущество в том, что это намного быстрее, чем форматирование системного раздела и установка Windows 10 с нуля. Сброс также может улучшить производительность вашего ПК с Windows 10. Вот как восстановить Windows 10 в исходное состояние и сохранить файлы с помощью функции сброса:
Быстрые шаги
Как сбросить Windows 10 и сохранить личные файлы:
- Первое, что вам нужно сделать, это открыть приложение «Настройки». Быстрый способ сделать это — нажать Windows+I на клавиатуре.
- В приложении «Настройки» откройте категорию «Обновление и безопасность».
- В левой части окна щелкните или коснитесь раздела Восстановление.
- В правой части окна настроек Windows 10 отображает раздел под названием «Сбросить этот компьютер». Щелкните или коснитесь кнопки «Начать работу».
- Поскольку вы хотите сохранить свои личные файлы, выберите «Сохранить мои файлы (удаляет приложения и настройки, но сохраняет ваши личные файлы)».
- Затем Windows 10 спросит вас: «Как бы вы хотели переустановить Windows?» Выберите нужный вариант, щелкнув или нажав на него.
- После того, как вы выбрали способ переустановки Windows 10, вы перейдете к шагу «Дополнительные настройки». Если вы согласны с ранее сделанным выбором, нажмите «Далее».
- Если вы уверены, что хотите сбросить Windows 10, нажмите кнопку «Сброс». Учтите, что это последний момент, когда вы можете передумать и отменить сброс! Windows 10 требуется еще минута или две, чтобы подготовиться. Когда это будет сделано, он автоматически перезагрузит ваш компьютер.
Вы выполнили все возможные действия по устранению неполадок, но с вашим ПК с Windows 10 все еще есть проблемы. Хорошо ли перезагружать компьютер в Windows 10? Если у вас нет других идей о том, как заставить его вести себя и устранить проблемы, которые вас беспокоят, то да, сброс Windows 10 может быть ответом.
Ускоряет ли перезагрузка моего ПК? Другая причина — производительность вашего устройства с Windows 10. Если Windows 10 движется медленнее, чем когда вы начали с ней работать, возможно, в фоновом режиме работает слишком много приложений или служб, некоторые неисправные драйверы и т. Д. Иногда единственный способ навести порядок — это сбросить настройки.
Итак, что произойдет, если вы выберете Сбросить этот компьютер в Windows 10? Прежде чем продолжить, есть несколько вопросов, на которые вы должны знать ответы:
- Удаляет ли Windows 10 Reset this PC драйверы? Да: сброс вашего ПК с Windows 10 означает, что все системные файлы и драйверы будут удалены, а затем восстановлены до их исходных значений.
- Сброс компьютера стирает все диски? Ответ — нет, не по умолчанию. Тем не менее, во время процесса сброса вы также можете удалить все со всех своих дисков, если хотите.
- Потеряю ли я свои приложения при сбросе Windows 10? К сожалению, все ваши настольные приложения будут удалены с вашего ПК, поэтому вам придется переустановить и перенастроить каждое из них после завершения процесса сброса.
- Удаляет ли сброс этого компьютера мои личные файлы? Вы можете сохранить свои личные файлы, вы не потеряете их в процессе. Что такое личные файлы в Windows 10? Это файлы, хранящиеся в ваших пользовательских папках: Рабочий стол, Загрузки, Документы, Изображения, Музыка и Видео. Файлы, хранящиеся на других разделах диска, кроме диска «C:», также остаются нетронутыми. Однако документы, хранящиеся в приложениях, теряются.
- Удалит ли вирусы перезагрузка моего ПК? Это зависит. Обычно это происходит, если вирусы на вашем компьютере не очень опасны. Но если мы говорим об особых видах вредоносных программ, таких как руткиты, сброс не поможет, если вы также не решите потерять свои личные файлы и стереть все диски. В противном случае вирусы также могут быть на других ваших дисках, разделах или даже в облачном пространстве OneDrive, и как только Windows 10 будет перезагружена, они заразят его снова, вероятно, почти мгновенно. Что касается вредоносных программ, мы рекомендуем выполнить чистую установку Windows 10, а не просто выполнить сброс.
Если вы согласны со всем вышеперечисленным, есть два способа инициировать сброс Windows 10. Первый способ использует приложение «Настройки». Второй метод запускает процесс сброса с экрана входа в систему. Этот второй метод может быть полезен, если у вас возникли проблемы со входом в Windows.
Если ваша установка Windows 10 серьезно повреждена и вы даже не можете перейти к экрану входа в систему, вы можете рассмотреть несколько других вариантов:
- Загрузитесь в безопасном режиме. Прочтите, как запустить Windows 10 в безопасном режиме.
- Устранение неполадок Windows 10 с помощью носителя для восстановления.
1. Как сбросить Windows 10 и сохранить личные файлы (с помощью приложения «Настройки»)
Первое, что вам нужно сделать, это открыть приложение «Настройки». Быстрый способ сделать это — щелкнуть или коснуться его кнопки в меню «Пуск» или одновременно нажать Windows+I на клавиатуре.
Откройте настройки из меню «Пуск» в Windows 10.
В приложении «Настройки» откройте категорию «Обновление и безопасность».
В левой части окна щелкните или коснитесь раздела Восстановление. В правой части окна настроек Windows 10 отображает раздел «Сбросить этот компьютер», в котором говорится: «Если ваш компьютер не работает должным образом, его сброс может помочь. Это позволяет вам сохранить файлы или удалить их, а затем переустановить Windows». Это то, что мы ищем. Щелкните или коснитесь кнопки «Начать работу».
Windows 10 спрашивает вас, хотите ли вы сохранить свои личные файлы или удалить все на ПК.
Поскольку вы хотите сохранить свои личные файлы, выберите «Сохранить мои файлы (удаляет приложения и настройки, но сохраняет ваши личные файлы)».
Выберите «Сохранить мои файлы» при перезагрузке компьютера.
Затем Windows 10 спросит вас: «Как бы вы хотели переустановить Windows?»:
- Загрузка из облака — загружает Windows 10 с серверов Microsoft, а затем переустанавливает ее.
- Локальная переустановка — использует сжатые исходные файлы Windows 10, которые уже хранятся локально на вашем компьютере.
Выберите нужный вариант, щелкнув или нажав на него.
После того, как вы выбрали способ переустановки Windows 10, вы перейдете к шагу «Дополнительные настройки». Если вы согласны с ранее сделанным выбором, нажмите «Далее». Если вы хотите изменить его, нажмите или коснитесь «Изменить настройки» и сделайте другой выбор.
Затем Windows 10 сообщает, что готова начать процесс сброса. Прежде чем продолжить, вы можете проверить список приложений, которые будут удалены с вашего компьютера — вы можете сделать это, нажав / нажав «Просмотреть приложения, которые будут удалены». Затем, если вы уверены, что хотите сбросить Windows 10, нажмите кнопку «Сброс». Учтите, что это последний момент, когда вы можете передумать и отменить сброс!
Windows 10 требуется еще минута или две, чтобы подготовиться. Когда это будет сделано, он автоматически перезагрузит ваш компьютер.
Возьмите себе чашку кофе или чая и дождитесь, пока ваш компьютер с Windows 10 перезагрузится. Сколько времени занимает перезагрузка ПК? В зависимости от мощности оборудования вашего компьютера это может занять некоторое время, то есть многие (десятки) минут.
Через некоторое время Windows 10 начинает переустанавливаться.
Когда установка будет завершена, вы можете войти в систему под своей учетной записью.
2. Как сбросить Windows 10 и сохранить личные файлы (с помощью среды восстановления Windows)
Вы также можете сбросить Windows 11 из среды восстановления Windows, даже прежде чем перейти на рабочий стол. На экране входа в Windows 11 нажмите и удерживайте клавишу Shift, выбрав значок питания, а затем нажмите «Перезагрузка» в правом нижнем углу экрана.
После перезагрузки компьютера выберите Устранение неполадок.
На следующем экране выберите «Сбросить этот компьютер».
Поскольку вы хотите сохранить свои личные файлы, выберите вариант «Сохранить мои файлы (удаляет приложения и настройки, но сохраняет ваши личные файлы)».
Поскольку вы не вошли в систему, вам необходимо пройти аутентификацию в Windows 10, прежде чем продолжить процесс сброса. Windows 10 отображает список пользователей, определенных в вашей системе. Выберите своего пользователя и войдите в систему.
Затем ваш компьютер спросит вас, хотите ли вы переустановить Windows 10 с помощью облачной загрузки или метода локальной переустановки. Выберите тот, который вам больше нравится, щелкнув или нажав на него.
Затем Windows нужно немного времени, чтобы все подготовить. Когда это будет сделано, ваш компьютер с Windows 10 сообщит вам об этом. Если вы все еще уверены, что хотите его сбросить, нажмите или коснитесь кнопки «Сброс». Однако учтите, что это последний момент, когда вы можете передумать и отменить сброс.
Подождите несколько минут, пока ваш компьютер с Windows 10 не перезагрузится. В зависимости от мощности оборудования вашего компьютера этот шаг может занять некоторое время.
Через некоторое время Windows 10 начинает переустанавливаться.
Когда установка будет завершена, вы можете войти в систему под своей учетной записью.
Как удалить список приложений в процессе сброса
Когда вы начинаете процесс сброса из приложения «Настройки», перед запуском сброса Windows 10 позволяет увидеть список приложений, которые будут удалены. Если вы не сохраните список заранее или начнете сброс с экрана входа в систему, вы все равно сможете найти список после завершения процесса. Он сохраняется на вашем рабочем столе в виде HTML-файла под названием «Удаленные приложения».
Открытие файла HTML дает вам список приложений, удаленных при перезагрузке компьютера. Теперь вы можете решить, какие из них вам нужны, и переустановить их один за другим.
Приложения удалены при перезагрузке компьютера
Вот и все!
Вы сбросили Windows 10?
Хотя сброс Windows 10 занимает некоторое время, это может помочь вам решить любые проблемы с вашим компьютером или устройством. Вы должны переустановить все свои приложения и драйверы, но, по крайней мере, вы не потеряете свои личные файлы. Вы использовали эту функцию из Windows 10? Считаете ли вы это полезным или предпочитаете чистую установку, несмотря ни на что? Сообщите нам об этом в комментариях ниже.